根据工作方案制定工作（优质17篇）

一个好的工作方案应该是可行的、可操作的，并且能够有效地解决问题和实现目标。一个好的工作方案有可能会带来意想不到的效果，下面的范文可以让我们看到其中的奥秘。

制定隐患排查工作方案

工作服制定方案

制定工作方案的意义

制定工作方案

明月酒家（瑶海区北二环路安徽国际汽车城c-d栋）。

公司全体员工。

1、增强员工的凝聚力，点燃全公司员工新一年工作的热情，提高化妆品的销售佳绩。

3、表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来。

1、天亿美20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划大会（会议）。

2、天亿美20xx年度员工答谢会（晚宴）。

1、年会人员安排及职责：

（1）会场总负责：王伟智。

（2）年会策划、会议节目安排：孙小小。

（3）酒店安排与协调：孙小小。

（4）现场拍照、摄影：公司摄影师。

（5）场景布置：人员安排待定。

（6）活动主持：孙小小。

2、会场布置：

（1）明月酒店主会场。

（2）内容：a、本公司的logo及年会主题。

b、彩带、气球点缀会场（音乐）。

3、会场物品需求（详见附件一）。

4、优秀员工评选：

参选人员：除财务和人事外的其他部门（由于这两个部门人数有限）。

评选方式：由各部门内容员工无记名投票选取，加上公司高层及其他部门主管、人事每人一票，票高者得（每部门一名）。

奖品设置：详见附件二。

（一)天亿美20xx年度全体员工大会(会议）。

1、下午13:50全体参会员工提前到达酒店指定地点签到（签到表格详见附件三）按部门就坐于会议室，等待大会开始。

2、14:00由主持人宣布员工大会开始，并宣布各部门汇报顺序。

3、14:15大会第一项，各部门主管及相应负责人分别做20xx年度工作总结及20xx年度工作计划汇报（每人大概20分钟）。

4、16：00大会进行第二项，总经理上台发言，进行20xx年总结及20xx年公司发展战略（预计1小时）。

6、17:30优秀员工代表发表获奖感言。

7、天亿美20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划大会圆满结束。

（二)天亿美20xx年度员工答谢会(晚宴）。

1、主持人宣布员工答谢会开始，各部门节目表演（节目名单待定）。

2、各部门表演结束，由全体参会人员选出优秀节目一、二、三等奖与参与奖，并进行奖品颁发（见附件二）。

3、游戏时间：（游戏具体规则见附件四）(1)“快乐袋鼠”(2)“背夹气球”(3)“萝卜蹲”(4)“数7游戏”

每个游戏获胜队伍均可获得奖品。

4、主持人宣布晚宴正式开始：

5、主持人引导大家共同举杯，总经理发表祝酒词，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。（背景音乐）。

6、员工答谢会结束。

附二：奖项及奖品。

1、优秀员工奖励：每部门一位优秀员工（行政部与财务部除外），共计4名奖品：

2、表演奖励：一、二、三、参与奖，四个奖项奖品：

3、游戏奖励：共计4个游戏奖品：

附三：签到表签到表。xls。

附四：游戏规则。

1、萝卜蹲：对每一个人以颜色进行命名。任意指定一种颜色的萝卜开始下蹲，在下蹲的同时还需要念词。念词的过程中要指定别的颜色的萝卜进行相同动作，以此类推。被指定的萝卜没有及时下蹲或者报错萝卜颜色的均为出局。

2、数七游戏：任意一人开始从1计数，遇到7的倍数或者含有7的数字，必须跳过，以敲桌子或者碗筷的方式替代。如果有人逢7的倍数或者含有7的数字没有跳过，则算输。

4、快乐袋鼠：参加人数30人-50人为佳，分成4-5组道具：托盘、背景disco音乐、奖品一份可以是精美的糖果（可以分的）主持人要求大家分组坐好（一定要有男有女）将游戏规则告知大家每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小获胜。背景音乐起，主持人开始宣读物品，每一个相隔一定时间给队员准备，慢慢加快。采集物品来自日常的例如：眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等，一定要有比较难的放在最后如药片、糖果、一毛钱聪明的主持人还可以临时选择一些东西。

制定工作方案

为切实做好中小学校章程制定工作，依据《沈阳市中小学校章程制定暂行办法》（以下简称《暂行办法》），制定如下工作方案。

学校章程制定以宪法、法律法规规章为依据，坚持社会主义办学方向，遵循教育规律，推进中小学校科学发展；以改革创新为动力，围绕立德树人要求，依法完善学校内部治理结构，体现和保护学校改革发展的成功经验与制度成果；以推进依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度建设为目标，反映学校的办学特色，全面促进依法治校。

（一）分类指导。根据公办中小学校不同的办学层次和组织特点，对小学、初中、高中、九年一贯制学校，对农村学校及城市学校的章程建设，包括章程的重点内容、制定的程序等加强分类指导，统筹推进，确保章程制定工作在《暂行办法》规定的原则和程序下顺利进行。

（二）改革创新。将学校章程制定作为推进现代学校制度建设的重要内容和载体，使之与落实和扩大学校办学自主权、推进学校特色发展相互促进，以改革创新为章程制定提供动力。

（三）突出特色。各中小学校应当根据《暂行办法》，以及各自的办学层次、办学定位和办学特色，在坚持“法制统一”的前提下，制定符合本校实际、各具特色的章程，避免千校一面。

学校章程制定工作分为三个阶段进行，自本方案发布之日起开始全面启动，20xx年1月底以前完成全市公办中小学校的章程制定和核准工作。

（一）学习宣传和制定方案阶段(20xx年10月20日前)。通过多种形式积极开展《暂行办法》的学习培训和章程制定研讨活动，进一步统一思想、提高认识、明确要求。各区县（市）教育局和各中小学校要根据《暂行办法》和本方案，研究制定本区县（市）及本校章程制定的实施方案，明确章程制定的组织领导、程序和时间表等。各地区的实施方案、牵头职能部门及负责人的联系方式，要上报市教育局政策法规处。

（二）学校章程起草（或修订）阶段(20xx年10月20日―20xx年12月31日)。各中小学校组建具有广泛代表性的章程起草（或修订）小组，在校长的统一领导下，积极开展章程起草（或修订）工作。学校章程草案起草（或修订）好后，要提交教职工代表大会审议，审议通过后，由学校法定代表人签发，报区县（市）教育主管部门核准。市直属学校的章程报市教育局核准。

（三）学校章程核准阶段(20xx年1月4日―20xx年1月31日)。组建由教育行政人员、相关部门领导、学校管理者、社会知名人士和有关专家组成的学校章程核准委员会，对本区域内中小学校章程进行核准。市教育局从20xx年1月4日起开始受理市直属学校章程核准申请。各区县（市）教育局受理章程核准申请的时间由各区县（市）自行决定。

（一）加强组织领导。要高度重视章程制定工作，纳入本区县（市）当前工作重要议事日程。主要领导要带头学、亲自抓，要成立主要领导任组长的章程制定工作领导小组。市教育局成立中小学校章程制定工作领导小组，加强对全市章程制定工作的组织领导。

（二）加强学习宣传。各中小学校要集中一段时间，通过专题学习、培训辅导、研讨会等多种形式，组织学校领导干部、起草班子成员和广大教师认真学习领会《暂行办法》和有关文件精神。同时，要利用校园网、校园广播、举办专栏等，加大宣传工作力度。通过学习和宣传，充分认识制定学校章程的意义，调动广大教职员工参与章程建设的积极性和自觉性，从原则、内容、程序和效力上准确把握《暂行办法》的内涵，切实提高开展学校章程建设的能力。

（三）严格制定程序。各中小学校在章程起草过程中，要严格遵循《暂行办法》的规定，采取开门立法的方式，广泛听取政府有关部门、学校内部组织、教职工的意见，充分论证，全面反映学校举办者、管理者以及教职工、学生的要求与意愿，使章程起草过程成为凝聚共识、促进管理、增进和谐的过程。涉及到与举办者权利关系的内容，学校应当与教育主管部门及其他相关部门充分沟通、协商。章程草案形成后，要切实做好提交教职工代表大会讨论、报送教育主管部门核准等两个关键环节的工作。

（四）严格规范内容。章程内容是章程建设的重点和核心。各中小学校章程必须严格按照法律、法规、规章及《暂行办法》规定的内容进行制定，明确学校行使办学自主权相关事项的基本规则、决策程序与监督机制，明确学校内部各种权力的运行规则，体现以人为本的办学理念，突出对师生权益和地位的确认与保护。章程内容必须完备、明确、具体，具有可操作性，并符合学校发展实际需要。

如有意见，请于20xx年9月20日前向市教育局提出。深表感谢！

制定工作方案

（一）检查对象。全园区所属各镇、办事处及各部门。

（二）检查范围。重大事项可以追溯至以前年度。

（三）检查内容。各镇（办事处）及各部门财经纪律执行和财政资金使用情况等，主要包括以下内容：

1.单位会计机构设置及财务人员从业资格证书取得情况。

2.原始凭证的合法性、完整性合规性情况，原始凭证内容是否真实合乎逻辑等情况。

3.“三公”经费明细项目科目使用情况，“三公经费开支的合规性。

4.财务处理及时性情况。

5.“收支两条线”规定执行情况。

6.公务卡使用情况。

7.有无擅自扩大开支范围，提高开支标准，乱发奖金、津贴补贴和实物情况。

8.以前检查问题整改情况等。

（一）检查方法。检查采取各镇（办事处）及各部门（单位）自查，园区纪委、财政局牵头组织检查相结合的方式进行。检查过程中综合运用查阅资料、查看账簿、询问相关人员等检查方法。

（二）工作安排。

1.自查整改阶段。各镇（办事处）及各部门（单位）应当对照检查范围及内容进行深入自查，全面梳理内部管理、资金运行、监督检查等制度和各个关键环节，发现问题及时纠正整改。形成本部门自查报告。

2.重点抽查阶段。园区纪委和园区财政局将组成检查组，根据自查情况对各单位进行重点检查，检查面不低于30%。重点关注自查整改不力、管理问题较多，问题性质严重的地方。主要对被查单位财务管理情况进行再次梳理，对自查发现问题的整改落实、处理情况进行核查。检查人员对被查单位财经纪律执行中存在的问题，在做好检查工作底稿的同时，向被查单位领导和财务人员讲清政策依据、违规情况，改进措施和办法等。同时，及时受理群众举报，对发现的问题按照有关规定给予严肃处理，并追究相关单位及责任人的责任。

（一）高度重视，加强组织保障。各镇（办事处）、各部门（单位）要站在讲政治和检验中央八项、省委省政府十项和市委市政府十一项规定执行力的高度来对待此项工作，切实加强组织领导，精心筹划安排，将此项工作抓紧抓好，抓出成效，确保检查工作顺利开展。被检查单位要积极配合检查工作，及时提供有关资料，做好沟通协调，确保检查工作顺利完成。对抗拒、阻挠或采取阳奉阴违拖延检查工作的，将按规定向纪检监察部门通报。

（二）对照标准，抓实检查内容。各镇（办事处）、各部门（单位）应以贯彻落实中央八项规定、省委省政府十项和市委市政府十一项规定为切入点，实现全面覆盖，即凡有财政拨款的单位都要按照检查内容，对照统一的检查标准，逐一认真梳理，不留死角，扎实开展检查，确保检查工作不走过场。

（三）规范程序，严格开展检查。检查工作必须以相关法规制度为准绳，规范程序，遵守纪律，做到客观、准确、公正，重大问题务求查深查透。对发现重大违纪违规问题和特殊事项，要立即上报。参加检查工作的人员要对检查结果签字并负责。

（四）切实整改，严肃责任追究。对检查发现的问题，各镇（办事处）、各部门（单位）要坚持立查立改，规定时间，细化措施，切实抓好整改落实，对各类违规违纪问题，要予以严肃查处，追究相关人员责任。对检查不到位仍然存在管理漏洞，或发现问题隐瞒不报以及整改不彻底的单位，园区纪委将采取约谈、通报批评和视情节追究责任等措施予以严肃处理。

（五）严肃纪律，廉洁开展检查。检查人员应严格执行检查纪律，不得接受被查单位宴请、礼品、礼金和有价证券等，不得参与被查单位组织的商务性娱乐活动，不得低价购买被查对象提供的商品。如有违反，将依法依纪从严追究责任。

制定工作方案

按照东莞市教育局《关于进一步做好防治中小学生欺凌和暴力工作的通知》和《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》为精神，依据《中小学生守则（20xx年修订）》的具体内容，为更好地开展我校校园欺凌专项治理活动，特制定以下活动方案。

通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园。

组

长：何继东。

副组长：陈裕九。

成

员：德育处、

各班主任。

本次专项治理分为两个阶段。

第一阶段:宣传学习教育。

20xx.4.10—20xx.4.28。

(一)开展教育。学校集中组织对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，同时开展品德、心理健康和安全教育，于4月14日前制定《沙角小学校园欺凌专项治理实施方案》，依据《方案》组织、实施一系列教育和自查工作，达到加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园的目的。

1.专题教育启动仪式。学校办公室负责在4月17日开展“校园欺凌治理”活动启动仪式。内容包括升旗仪式、德育处主任宣读《方案》、学生国旗下发言《反对校园欺凌，争做好学生》和校长讲话四个内容。

2.专题宣传学习活动。学校组织全体教职工集中学习《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》和东莞市教育局《关于进一步做好防治中小学生欺凌和暴力工作的通知》精神，了解对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、法规和措施等。利用电子屏分早中晚三个时段显示我校专题教育活动主题--“预防校园欺凌伤害，强化自我保护意识”，公布举报电话（小学85525318）时时警醒师生。

3.主题班会教育。学校组织各班在4月17日开展“预防校园欺凌伤害，强化自我保护意识”为主题的班会教育，严肃校规校纪，规范学生行为，认识到校园欺凌行为的危害性。同时适当开展品德和安全教育。

4.法制教育。学校将由陈副校长协调，邀请虎门镇南栅派出所法制副校长到校，在全校开展法制教育。

5.承诺签名活动。学校将组织所有学生于4月20日进行“反对校园欺凌，争做好学生”签名承诺活动。

(二)完善制度。学校由办公室负责制定完善校园欺凌的预防和处理制度、措施，建立校园欺凌事件应急处置预案，明确相关岗位教职工预防和处理校园欺凌的职责。

(三)加强预防。由政教处负责，加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，检查校园一键报警线路，确保畅通;让学生知晓遇到欺凌伤害时，及时向学校汇报，必要时拨打110报警，及时制止校园欺凌伤害事件发生或将伤害降到最低。

(四)及时处理。学校将强化责任意识，一旦发生校园欺凌伤害，必须做到及时发现、调查处置校园欺凌事件，严厉教育并严肃处理实施欺凌的学生，并通知双方家长。涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。

第二阶段:自查整改总结。

20xx.5.2—20xx.5.8。

1.自查。学校校园欺凌治理活动领导小组针对专项治理第一阶段专题教育情况、规章制度完善情况、加强预防工作情况、校园欺凌事件发生和处理情况等，进行全面自查、整改和总结，形成报告并上报。此项工作于20xx年5月5日前完成。

2.总结。我校将按照教育局的工作安排，及时做好预防欺凌和暴力活动工作总结，并形成书面材料上报教育局学校安保科。

总之，我校根据市教育局要求，认真开展校园欺凌伤害专项治理活动，确保不发生校园欺凌事件;如若一旦发生将及时处置，对造成恶劣影响的，将予以通报、追责问责并督促整改。

精心制定工作方案

资产清查工作方案制定

科学制定开学工作方案

为了做好20xx年大连市中等职业学校毕业年级升学班春季学期开学工作，保障开学后返校教职员工及学生生命安全和身体健康，按照教育部《中小学校新型冠状病毒肺炎防控指南》和《辽宁省中小学新冠肺炎疫情防控工作指南（试行）》《辽宁省春季开学疫情防控措施40条》等要求，结合大连市中等职业学校疫情防控实际，现制定实施方案如下：

1.中等职业学校毕业年级升学班是指学校统一编班，集中教学，组织毕业学生备考参加20xx年辽宁省高等职业院校单独招生考试、辽宁省职业教育对口升学考试和全国普通高等学校招生考试。

2.满足教育部开学“三不”（在疫情得到基本控制之前不开学，在学校的基本防控措施到位之前不开学，在校园和师生的公共安全得不到保障之前不开学）原则条件，并经我市20xx年春季学期开学疫情防控工作督查验收评估通过的中等职业学校。

按照大连市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告，从20xx年4月20日起全市中职学校毕业年级升学班春季学期陆续开学。

1.建立组织机构，完善工作方案。严格落实国家、省、市疫情防控规范要求，实行“一校一策”，建立完善学校疫情防控制度体系。学校成立党政一把手任组长、各部门主要负责人组成的学生返校开学疫情防控工作领导小组，并组建相应专项工作组，结合学校实际制定具体开学工作方案（内容包括开学报到、校园管理、学生管理、教学管理、后勤保障、突发应急、宣传教育等方面）。建立健全学校基本防控制度、重点人群防护制度、重点活动防控制度、重点场所防控制度、校园管理防控制度、应急防控预案以及疫情防控工作一日流程等。加强教职员工疫情防控技能培训，正确掌握新冠肺炎及其他重点传染病的`预防方法、主要症状和疫情报告标准、报告流程，扎实有效开展开学全流程演练，切实增强学校疫情防控应急处置能力。要加强与属地卫健、疾控、市场监管、公安、城管部门以及社区、定点医院等联系，开展联防联控。

2.全面做好疫情摸底排查和信息报送工作。各学校要对全体教职工及应返校学生进行全面摸底排查，全面、准确掌握教职员工、学生及其共同生活的家庭成员的身体状况、活动轨迹等信息，建立师生疫情健康档案。严格落实省、市疫情防控隔离规定，凡从境外、国内重点疫情地区返连师生必须在抵连前2日将行程及健康状况报所在学校和教育行政主管部门、目的地社区，返连后须集中隔离观察14天，并按要求进行核酸检测和血清检测，检测结果正常方可返校复学；凡是省外返连师生须严格执行14天隔离观察要求，做到不漏一人。加强信息报送工作，学校要指定专人负责疫情报告，每日及时向教育行政部门进行“日报告、零报告”，不得漏报、迟报、瞒报。

3.做好校园防疫服务保障工作。一是进一步摸清底数，落实好疫情防控经费，储备充足必备的测温仪、测温枪、一次性医用口罩、一次性医用外科口罩、防护服、防护镜、洗手液、消毒液、酒精等疫情防控物资，做好相关物资的统计、使用登记和管理工作。二是加强校园环境卫生整治。在开学前，全面开展校园环境卫生集中整治，加强教室、宿舍、食堂、浴室、办公室、卫生间、图书馆、实验室等重要公共场所的保洁和消毒，彻底清理卫生死角。三是根据学校实际情况，在入校测温区附近设立临时隔离区，在教学校内合理设置隔离室、隔离教室，在宿舍楼内设置必要隔离房间，以备学生和教职员工出现发热等疑似症状时立即进行隔离使用。

（二）做好学生返校报到工作。

1.及时发布通知要求。开学时间确定后，学校需及时通过校园网、公众号、微信、短信、电话等渠道向教职员工、学生和家长发布开学通知、返校要求及防控信息，确保每一名教职员工、学生和家长知晓学校相关开学工作安排及防控要求。

2.严格规定返校报到。逐人排查，确定返校人员名单。师生不允许带病、体温异常或未解除隔离和医学观察返连返校。师生返连返校期间，按照规定做好疫情防护，避免交叉感染。严控执行入校体温检测制度，进入校园的所有人员，需出示“健康码”，保持间隔1.5米以上。

3.异常情况及时处置。发现学生未按要求返校或学生报到时体温复检出现异常，学校需第一时间通知学生家长，并对体温异常的学生联系定点医院安排就诊，同时报告当地疾控中心和教育主管部门。

（三）做好开学后教学和防疫工作。

1.组织做好教育教学。每周周一至周六上课，周日正常休息。做好开学前线上教学与开学后课堂教学的有效衔接，制定完善毕业班升学教学计划，合理安排课程学习内容和作息时间。对复学后仍未能按时返校上课的学生，要继续提供线上教学支持，直至所有学生全部返校上课。在加强公共基础课和专业技能课升学考试考前辅导的基础上，开设好爱国主义教育、生命教育、公共安全教育、法制教育等相关课程，加强学生个性化心理疏导和关爱帮扶。坚持“德智体美劳”五育并举，加强学生体育锻炼，确保学生每天体育运动至少1小时。

2.加强师生日常防护。教职员工和学生实行每日晨午晚体温监测制度。师生保持良好生活习惯，勤洗手、戴口罩、常通风、不聚集。加强教室管理，固定班级，学生单人单桌,保持安全间距，或者采用轮班授课方式，降低课堂学生密度。加强就餐管理，实行分时错峰用餐，排队、就座保持安全距离，固定座位，不面对面就餐。暂停聚集性校园活动，原则上所有活动都以班级为单位举办，并控制室内文体活动规模。

3.加强校园封闭管理。为了避免学生上下学乘坐公共交通工具疫情感染风险，原则上需在校内统一安排学生住宿；对于不具备住宿条件的学校，引导家长尽可能私家车接送学生上下学。疫情期间，学校实行封闭管理，严禁一切无关人员进入校园。未经学校批准，学生不得擅自外出。食堂、宿管等直接接触学生的工作人员集中住宿、封闭管理。

4.加强重点场所的环境整治和通风消毒。学校要指定专人负责每天对教室、宿舍、食堂、浴室、办公室、卫生间、图书馆、实验室等学生及教职员工集中学习和工作的场所、使用的设施设备等进行通风换气和卫生消毒，保持空气流通。做好校园生活垃圾分类处理，规范设置废弃口罩处理桶，按规范要求进行处置、收运。

研究制定工作方案

精心制定工作方案

日前，记者从门头沟区村党组织和村民委员会换届选举工作领导小组办公室获悉，为严肃换届纪律，确保换届选举工作顺利进行，营造良好的换届氛围，我区各镇精心制定工作方案，为村委会选举保驾护航。

清水镇立足“四项工程”

充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。

在村委会换届选举工作中，清水镇精心组织，科学谋划、创新举措，立足“四项工程”，抓组织、抓宣传、抓学习、抓载体，充分发挥村党支部在村委会换届中的领导核心作用和战斗堡垒作用。

抓组织，实施“提质工程”。推选选举委员会过程中，积极引导党支部书记和优秀党员进入选举委员会，牢牢把握选举工作主动权，进一步拓宽选人用人渠道，为村“两委”进行人才储备。

抓宣传，实施“扩面工程”。以村党支部为主体，加大宣传工作力度，通过党员入户、循环广播、张贴挂图、发放资料等形式广泛宣传换届的目的意义、程序要求、方法步骤等内容，提高群众民主参选、文明参选、依法参选意识。

抓学习，实施“防腐工程”。通过召开党员大会、流动党小组会议、党委书记重点村讲党课等多种形式，认真学习相关文件精神和换届纪律，突出警示教育，切实增强党员干部在换届中的“免疫力”。

抓载体，实施“聚力工程”。坚持以党支部为核心，以丰富广大群众文化活动为引领，广泛开展“红五月”合唱比赛、百姓宣讲团等系列活动，在各村形成文明选举的浓厚氛围，营造了风清气正的选举环境。

潭柘寺镇建立分类解难机制。

“五个到位”扎实做好重点难点村工作。

潭柘寺镇将重点难点村换届选举工作作为重点来抓，提前谋划阶段工作，及时解决苗头性、倾向性问题，掌握换届选举工作主动权，确保各项工作落实到位。

早查选情摸排到位。对全镇12个村的村情、选情进行全面摸底，在全面掌握各村情况的基础上将全镇12个村划分为“6+5+1”3个层级，即6个稳定村、5个镇级重点村、1个区级重点村，有针对性地进行分类指导;镇党委坚持“一村一策”，根据各村实际情况进行分类指导，实行对重难点村选情的实时监测和动态管理。

明确责任包村到位。严格落实科室联系村制度，要求包村领导和科室负责人学透政策、深入各村充分了解选情动态;与镇村干部签订责任书，同安排同考核，压实换届选举责任，确保选举程序不出问题。

联动力量人员到位。统筹人员安排，下派2名机关干部担任镇级第一书记驻村“蹲点帮扶”，及时抽调机关科室负责人及大学生助理等工作人员充实重难点村工作队伍，确保上下联动，人员配备到位。

动态监测谈心到位。镇党委逐村与“两委”干部进行谈话，及时掌握村干部的思想动态，提前“吹风”做好参选人员的思想工作。

精细指导培训到位。坚持问题导向，落实精准指导，分八个阶段进行专题培训，镇选办入村“补课”，加强分类指导，将换届选举培训微观化。同时加大农村全程纪实系统使用力度，加强痕迹化管理，确保换届程序合法合规、严谨有序。

妙峰山镇“3+x”机制为村委会选举保驾护航。

“3”即三项举措：一是发放一张“明白纸”。将阶段工作的'政策法规、工作流程等内容印制“明白纸”发放给包村干部和选委会工作人员，方便检查指导。二是规范一套审核程序。落实候选人资格村、镇、区三级联审制度，由包村科长指导村选委会严把村级审核关，重点摸清候选人的道德品行和现实表现，特别针对“五不能、六不宜”认真核实，村级审核完毕报送镇选办，统筹协调镇纪委、执法队、计生办、司法所、信访办、经管站、派出所等部门，通过查阅档案、入村走访等形式进行全方位复核，双审合格人员报送区选办联审。三是建立一套完善的档案管理办法。抽调政治品质过硬的机关干部专门负责选举工作档案管理，对选举全程的会议记录、工作通知(回执)、各种选票等原始资料实行“随时分类收集、阶段整理归档、全程动态化管理”，指导各村选委会注重留存书面、声像资料，加强工作痕迹化管理。

“x”即多项保障工作制度：建立选举信访动态报告制度。由信访办、司法所、执法队、派出所等部门随时关注和收集社情民意、矛盾隐患排查信息，按照“正常信息周报、急事特事即时报”的原则，做好信访信息报告工作;建立重难点村专题例会制度。每周重难点的村包村领导和村党组织书记向镇选举指导组汇报矛盾排查化解情况，研究制定维稳和防控工作;建立信访咨询统一答复工作机制。凡是涉及选举工作的政策咨询、信访答复，由镇选办统一进行政策研究，统一答复口径，并形成书面文字答复记录，由专人负责答复;建立选举工作专项考核制度。把本次选举作为年终村“两委”班子绩效考核和机关干部年度考核的重要内容，对不认真履职导致选举工作出现严重失误的人员，实行一票否决;建立新闻发言人制度。坚持正面宣传引导，严格新闻采访纪律，密切关注网络舆情，对新闻媒体采访严格履行报批手续并由镇新闻发言人统一接待。

科学制定开学工作方案

根据市教育局《xxx市xx区教育局关于做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情确保20xx年春季学期安全的工作方案》精神，为确保广大师生的生命安全和身体健康，努力做好20xx年春季开学前后的各项防控疫情的安全工作，为整个学期的安全工作奠定坚实基础并有序常态化开展卫生防疫工作。现结合我校实际情况，制定如下开学防疫工作方案。

20xx年春季开学的防控疫情工作，要坚持“切断传染源头、阻断传播途径、保护易感人群”的工作指导思想，贯彻坚持“统一指挥、全员防控、及时处置”的工作原则，严格落实开学后日常防控措施，强化人力、物力、财力储备，精心做好开学前各项准备工作，确保假期返校与开学工作衔接顺畅有序，确保各项防疫保障措施落实到位。

开学前拟在原防控新型冠状病毒感染肺炎疫情领导小组基础上，学校成立卫生安全防疫工作领导小组，主要负责开学前后和整个学期的卫生安全防疫各项工作制度的落实。小组在校委会直接领导下开展工作。其成员构成如下：

组长：

副组长：

成员组成：小组成员根据情况吸收食堂、超市和保洁相关人员参加。

小组工作地点暂在设立在校办公室，校办指定一名人员值班。

学校安全防疫小组采取分工负责制，具体组织学校的各项防疫工作措施与制度的落实。学生处组织各班主任做好学生的防控与防护、宣传教育与日常管理、疫情检查与疫情监测，每日上报各类各项情况统计等工作。教务处主要负责组织老师的安全防护与管理，安排老师与班主任协调一致做好学生疫情防控工作，每日上报日常监测结果等工作。后勤处主要负责学校教职工、经营单位、食堂的安全防控工作落实，并负责全校疫情防控工作器材的保障。同时负责组织安排学校的日常消毒工作。

学校安全防疫小组办公设立在校办公室，每日各处向安全小组书面汇报疫情防控工作情况。

(一)严格按教育局统一部署的开学时间组织实施开学。

学校根据教育局统一部署的开学时间，计划安排学校的开学工作。严格按教育局通知的时间教职工返校，安排好学生返校前的各项准备工作，学生在教职工返校一周后返校学习。

(二)结合当前疫情防控做好学生返校前的准备工作。

1、做好校园内的全面消毒工作。重点是：学生宿舍、教室、食堂、超市。

2、储备必要的卫生防疫用品。一是一次性口罩储备1700只。现缺口罩1500只(已报请教育局协调，因目前市场短缺);二是手持额温枪4个;消毒液50瓶;医用酒精若干瓶;消毒工具2套(喷雾器);防护服2套(已报教育局协调，因目前市场短缺);护目镜2付。

3、电话和网上通知家长学生返校注意事项。

4、做好教职工和学生返校后的健康调查和排查各项准备工作(报到时，均应携带填写好的健康状况调查表)，学校亦准备相应的各类调查表与登记表，用于学生返校后的每日调查登记和向教育局相关部门报备时使用。

5、拟制人员返校疫情防控应急预案。

(一)做好防控疫情措施的落实工作。

1、做好人员返校后的健康调查与排查。在开学前的疫情防控准备工作基础上，开展学生返校后的健康调查和登记工作，排查所有师生员工健康状况，包括学校保安、保洁、厨工等。调查主要内容主要包括：自身和家庭(同住人员)健康状况，返校乘坐的交通工具，近期是否到过疫区，近期是否与疫区人员有接触等。

2、做好开学后每日健康监测防控工作。加强学校日常卫生防疫管理。固定专职人员(门卫)在员工每天进校时及下午下班时分别测量一次体温，做好每日缺勤、早退、请假记录，因病请假或缺勤的要了解其病因。学生处指定专职老师(班主任)每天对学生进行体温监测，做好记录。当发现有发热和可疑症状的人员应及时安排就医和上报和采取相应的隔离措施。

3、加强门卫管制，做好学校全封闭管理工作。严禁无关的外来人员进入校园，校内一律不会客。外来的来访人员，确需要入校，在做好登记和相应措施前提下，由接待者陪同到指定场所并在会客结束后送出校园。开学三周内，禁止学生外出。三周之后严格控制按相应比例外出。外出回来后要简要汇报外出情况。

4、做好校园内部不同功能区域(教学区、宿舍区、楼道)的卫生防疫管理，尽量减少楼层之间的人员流动。学后返校后暂不组织大型集体活动(如开学典礼、每年的迎新学期文艺演出、每日集合全体学生的晚点名)，减少师生聚集，采用灵活分散的方式进行教育与管理。

5、坚持做好每日对学校所有教学场地设施的消毒工作。并做好消毒记录备查。

6、开展卫生防疫常识教育。拟购买和网上收集相关的新冠肺炎的防疫知识和手册，摘其要点进行有计划的宣传教育。并将相关知识纳入下课教育当中。

(一)疫情虽得到控制情况下我们开学，但仍要正确认识当前形势和任务，继续强化“疫情就是命令，防控就是责任”的使命担当意识，加强日常监测与管控，实施科学防治。

(二)落实责任、工作到位，切实由疫情自我隔离状态进入工作状态，积极开展各项工作，积极配合，确保完成好各项防控疫情工作和教学工作。

(三)开学后，全体教职工，要服从组织安排，绝不推诿退缩，扎实工作，各项任务不打折扣，按要求把各类情况摸排清、数据上报要及时、准确。

(四)学校所有人员全天24小时手机开机，确保通讯畅通，随时关注学校官方微信动态，及时响应学校在群内发布的各类事项，特殊情况及时向学校汇报。扎实做好20xx年春季开学疫情防控工作和教学工作。

制定工作方案的目的

工作计划根据制定的

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入x项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水*。

本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水*得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水*的体现，物业服务水*是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水*的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的.积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水*。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水*，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总如下。

(一)员工业务水*和服务素质偏低。

通过部门半年年的工作和实践来看，客服员-业务水*偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水*不高。

从目前的收费水*来看，同比本市75%的*均水*还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水*偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水*，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水*有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水*和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水*，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水*有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

科学制定开学工作方案

为进一步加强我市学校（含幼儿园、中小学校、中职学校、高等院校，下同）新冠肺炎疫情防控工作，切实保障广大师生员工健康安全，确保全市学校顺利安全开学。按照市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部的部署要求，结合我市疫情防控工作形势，特制定本方案。

按照属地管理、联防联控的原则，坚持统一部署与各县（市、区）、各校因地制宜实施相结合，各级教育行政部门、各类学校要切实认清形势，提高政治站位，增强大局意识和全局观念，履好职、担起责，坚决服从统一指挥、统一协调，做到令行禁止。保障师生健康与安全、维护校园秩序稳定，确保2022年春季学期全市学校有序开学。

实行错峰开学，开学时间以疫情防控情况决定。初步计划为：高中开学时间为2022年2月20日。初中开学时间为2022年2月21日。小学开学时间为2022年2月22日。幼儿园开学时间为2022年2月23日。各地各校可根据属地疫情指挥部的统一部署，结合学校实际，确定错峰、错时开学时间。驻崇各高校根据教育厅要求组织开学，具体开学时间向市教育局和疫情指挥部报备。

（一）开学前准备措施。

1.制定开学工作方案及疫情防控应急预案。各级教育行政部门、各校要坚决贯彻落实自治区和市委市政府有关疫情防控的各项部署，科学制定开学工作方案及疫情防控应急预案，做到“一校一案”，制度明确，责任到人，并进行培训、演练，明确校（园）长是本单位疫情防控第一责任人。继续按照“避峰”“错峰”原则，认真落实“五有”要求，做好开学各项准备。

2.落实排查和健康管理服务工作。各校要全面了解假期师生员工（包括门卫、宿舍管理员、食堂工人等）的每日健康状况，按照“不漏一人”的要求，精准掌握返岗返校的师生员工数量及其在各年级、班级的分布情况，中高风险地区所在设区市或直辖市城区旅居史的师生暂缓返校，百色市师生遵守当地管理规定，待条件允许后方可申请返校。组织师生员工如实填写健康状况表（包括师生员工返校前14天的健康状况、家庭成员身体状况、假期期间是否到过疫区、是否接触过高危人员等情况），并登记造册，开学前逐一进行核验，不得带病返岗返校。各校要实行“日报告”、“零报告”制度，并向主管部门报告，学生未经批准不得提前返校。有区外、广西边境8个县（市、区）及百色市旅居史的师生员工，按疫情防控要求提前做好核酸检测，返校时要提供48小时内核酸检测阴性证明方可返校。所有返岗返校师生员工要提前向学校报告，抵崇后进行1次核酸检测。

3.加强疫苗接种。没有接种疫苗的无禁忌症适龄人群、没有完成全程接种的人群、满6个月需要接种加强针的人群，加快进行疫苗接种，共同构建抗击新冠病毒的免疫屏障。

4.做好学生防疫健康指导。各校要安排班主任、卫生保健员、心理健康教育教师通过网络做好学生居家防疫健康和心理咨询辅导。与家长建立直接联系，提醒家长做好孩子自身防护工作。坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生；牢记口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开。各校要做好返校学生返程安全指导。提醒学生旅途中全程佩戴口罩，做好健康监测，避免与可疑症状人员近距离接触。若旅途中出现可疑症状，视病情及时就医。

5.做好防控物资保障。各校要根据需要储备体温测量仪、消毒液、口罩、手套、洗手液等防控物资，设置充足的洗手水龙头。设立（临时）隔离室，位置相对独立，以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。

6.开展网络教学服务。各校要根据开学情况制定网络教学方案，积极开发网络教学课程，运用电视台、网络、qq群、微信群等多种渠道和形式，开展空中课堂或网络授课，组织学生在家学习。

7.搞好校园环境卫生。学生返校前，各校要按要求做好校园的消毒杀菌工作，改善学生宿舍、食堂、教室、图书馆、运动场馆、实验室、厕所等重点区域和场所的.环境卫生条件，保证校园整洁干净，室内空气流通。

8.加强疫情防控宣传教育。各校要及时将自治区卫生健康委、自治区疾控中心编制的《防控新型冠状病毒感染的肺炎健康知识(学校篇)》和《新冠肺炎疫情流行期间小学及托幼机构防控指南》、《新冠肺炎疫情流行期间中高职院校及初高中学防控指南》、《中小学校新冠肺炎防控技术方案》、《托幼机构新冠肺炎防控技术方案》等传达给每一位师生员工。加强学校教职员工尤其是学校校医、参与疫情防控工作人员、班主任的防控制度、个人防护与消毒等知识和技能培训。在校园内利用新媒体、微信、网络课程以及宣传横幅、专栏、墙报等形式开展防控知识宣传。

1.开学时要确保返校师生员工达到“四个合格”。一是现场测量体温合格；二是居家观察期间体温合格；三是居家观察期间未出现异常症状；四是居家观察期间未与疫情中高风险区来往人群有接触史。各校师生返校进门时要安排专人测量体温，并收齐返校师生的《崇左市教育系统师生员工居家观察信息登记表》、《学生居家观察监护人书》等表格。

2.严格校园管理。各校要严格执行入校体温检测制度，必须坚持师生员工出入校园身份核验和体温检测，外来人员入校要查验身份和防疫行程卡、实名登记，实行“测温+健康绿码”，不符合条件的一律不准入校。入校检查的措施必须覆盖到每个人、每一次出入，不能流于形式。中职学校、高等院校严格执行至少两周的封闭式管理，不得向任何机构提供场所举办活动，不组织大型集体活动。

3.加强体温体征监测。各校要全覆盖做好返校师生员工健康监测和健康保护，严格落实学生开展晨午检制度。做好师生员工缺勤、早退、请假记录，对因病缺勤的教职员工和学生及时追访和上报。各学校要严格实行“日报告”、“零报告”制度，并向主管部门报告。

4.加强健康教育。开学后，各校要开展新冠肺炎疫情防控知识宣讲，对师生员工和家长开展个人防护与消毒等防控知识宣传和指导。示范学生正确的洗手方法，培养学生养成良好卫生习惯。开展心理健康辅导，引导师生员工正确对待疫情，防止恐慌。鼓励教职员工和学生积极参加体育锻炼，养成良好安全饮食习惯，保证正常作息，增强体质。

5.加强食堂管理。各校要严格落实食品原材料索证索票制度，不得使用来源不明的食品加工并出售。严禁采购食用冷链食品。食堂从业人员上岗前须做好健康检查和个人清洁，上岗过程中严格执行相关工作规范。

6.持续开展消杀工作。开学后各校要加强重要场所消杀管理。校医室等学校医疗机构要对重要场所严格管理，相关废物须进行有效消毒处理。各类生活、学习、工作场所（如教室、宿舍、图书馆、学生实验室、体育活动场所、餐厅、教师办公室、洗手间等）加强通风换气。课间尽量开窗通风。加强垃圾分类管理，每天应及时清除校园内落叶、积水、污水、污物等，校园公共卫生间、公用垃圾桶应每天清洁和消毒，及时清倒废弃杂物。加强教室、图书馆、室内体育馆等室内场所的日常预防性消毒并做好记录。

7.加强应急演练和应急处置。开学后各校要在当地疫情指挥部的指导下开展疫情防控应急演练，提高师生应急处置能力。各校师生员工如出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，应当立即上报学校负责人，并及时按规定去定点医院就医。如出现新冠肺炎疑似病例，应当立即向辖区疾病预防控制部门报告，并配合相关部门做好密切接触者的管理。

（一）落实防控主体责任。各校要不断完善开学工作方案、学校突发公共卫生事件应急预案、传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度、学生晨午检制度、因病缺勤登记及追踪制度、学生健康管理制度、环境卫生管理制度等，落实防控主体责任，明确职责分工，责任到岗，任务到人。有多个校区办学的学校，每个校区必须指定防控工作的责任人。

（二）完善联防联控机制。各校要完善教育和卫生双线联动机制，配合当地政府疫情防控工作领导机构开展人员排查、疫情监控等工作，明确属地卫生健康部门、疾控机构、就近医疗机构和社区、公安部门的联系人及其联系方式，加强沟通，取得专业技术支持，开展联防联控。各校要建立学校、年级、班级、家长四级防控工作联系机制，逐级落实责任报告人，及时收集和报送相关信息。

（三）强化督查问责工作。全市教育系统各级党组织和广大党员干部特别是领导干部要守土有责、守土担责、守土尽责，把投身防控疫情第一线作为守初心、担使命的试金石和磨刀石。市、县教育局要采取分片包干指导机制，要在开学前后对辖区学校进行全面督查，各校也要建立校内督查问责工作机制，确保各项防控工作落细落实。对疏于管理或玩忽职守造成严重后果的，按规定追究有关领导和直接责任人责任。

科学制定开学工作方案

为确保疫情解除后学校运行迅速步入正轨，切实保障我校师生身体健康和校园安全稳定，保证教育教学平稳运行，根据《山东省中小学校20xx年春季学期开学条件核验细则》，现制定我校开学准备工作方案：

学校成立疫情防控工作领导小组，加强组织领导，明确职责分工，密切联系协调，全力做好开学前准备工作。

组长：张坤霞（学校党支部书记、校长）。

副组长：李娟（分管教学副校长）。

高昆（分管总务副校长）。

李廷（分管安全副校长）。

陈建香（分管政教副校长）。

李伟（工会主席、总务主任、安全处主任）。

成员：李正吉（办公室主任）。

许栋（教导处主任）。

刘翔（教科室主任）。

尹迪（政教处主任）。

王淑云（心理）、曹晓慧（兼职保健教师）、孙喜勋（兼职保健教师）全体班主任。

领导小组下设办公室，办公室主任由李廷兼任，副主任由李伟兼任。领导小组设综合协调组、防控指导组、物资保障组、教学管理组、督导监察组。

（一）综合协调组。

工作职责及分工：负责与上级各级部门的综合协调工作；负责公文运行、会议组织、会议纪要、信息发布、宣传、舆情监测等；负责综合材料撰写、合法性审查等；及时宣传和推广各类防控育人活动及典型经验，提高防控工作水平。

责任处室：办公室、政教处。

责任人：李正吉、尹迪。

分管领导：高昆陈建香。

（二）防控指导组。

工作职责：落实学校新型冠状病毒感染肺炎防控工作应急预案，摸排统计学校师生及工勤人员健康和出行情况；做好日报告和疫情变化情况的汇总、信息上报等工作；围绕学校、班级、年级、家长四级联系网络，开展教师、学生专项培训等健康教育工作。

责任处室：总务处、安全处、政教处、教科室。

责任人：李伟张建尹迪刘翔。

分管领导：高昆陈建香李廷李娟。

（三）物资保障组。

工作职责：负责制定学校疫情防治有关物资保障方案及相关政策并组织实施；做好疫情防控所需的防治药品、消杀药品、防护器材等物资保障；做好防控疫情所需物资储备及后勤保障工作。

责任处室：总务处政教处。

责任人：李伟尹迪。

分管领导：高昆陈建香。

（四）教学管理组。

工作职责：负责延期开学线上教学工作方案的制定；指导督促各年级、各学科规范、有序开展线上教学工作；调查学生参与线上教学情况，制定评价方案；统筹考虑延期返校开学期间线上教学与原定春季学习教学计划的衔接，努力做到防控疫情与“停课不停学”两不误，促进学生健康成长与全面发展；开学后，对学生前期线上学习质量进行诊断评估。

责任处室：教导处。

责任人：许栋。

分管领导：李娟。

（五）督导监察组。

工作职责：负责对全校各项疫情防控工作落实进行督导检查；负责对疫情防控中干部教师工作纪律、作风、实效、业绩等表现进行考评，对履职尽责不到位的人员进行处理问责。

责任科室：党支部、副校长室、办公室、总务处。

责任人：李娟、高昆、李廷、陈建香。

分管领导：张坤霞。

（一）制度准备。

四案。

1.北京路小学疫情防控应急预案。

负责人：李伟。

2.北京路小学舆情应对预案。

负责人：陈建香。

负责人：李娟。

4.北京路小学小学缺课补课预案。

负责人：许栋。

九制：

1.北京路小学传染病疫情报告制度。

负责人：刘翔。

2.北京路小学应急处置制度。

负责人：周晓明。

3.北京路小学师生晨午检制度。

负责人：尹迪。

4.北京路小学卫生清洁通风消毒制度。

负责人：李娟。

5.北京路小学传染病预防控制健康教育制度。

负责人：许栋。

6.北京路小学缺勤登记追踪制度。

负责人：李正吉。

7.北京路小学废弃口罩集中处理制度。

负责人：张建。

8.北京路小学校园出入管理制度。

负责人：李正吉。

9.北京路小学复课证明查验制度。

负责人：许栋。

（二）师生员工排查准备。

严格按照上级要求将对全体师生和保安、物业、学校餐厅等工作人员进行全面摸排，对其假期内旅居史、接触史和近14日内身体状况进行筛查。

1.办公室、政教处、总务处按照上级要求分别对教师、学生、后勤安保人员、学校餐厅工作人员进行摸排筛查，并建立每日跟踪电子台账，通过平台大数据，及时掌握全部校内人员情况。

2.提前告知学生和家长，家庭常备体温计，学生返校前一周要自查症状、自测体温。如出现发热、发烧、咳嗽等相关症状、体温高于37.3度的，要居家隔离，暂缓返校；教师、后勤安保人员、学校餐厅工作人员每日上岗前都要进行体温测量，身体情况异常将禁止上岗，并做好登记跟踪。

3.全校师生、教职工如实向分管处室汇报寒假的行程。对于外地回胶人员确保已经过十四天隔离观察期。加强对重点人群的关注，建立“一人一档”，时刻掌握动向，保障群体安全。

4.建立每个教职员工、学生健康档案，所有返校人员必须做出健康承诺，签订“新冠肺炎疫情防控教师承诺书”。

责任处室：办公室、政教处、总务处。

责任人：李正吉、尹迪、李伟。

分管领导：高昆、李廷、陈建香。

（三）人员培训准备：

开学前组织全体师生进行防控制度、个人防护与消毒等知识技能培训，进行心理健康教育，做好学生心理疏导。增强广大教职工、学生公共卫生服务意识和自我保护能力，持续、深入开展卫生与健康教育。为做好开学准备，利用钉钉软件、微信公众号等多渠道对学生及家长进行开学前的培训，便于知悉并掌握学校相关防护信息和学校入校防控要求。

1.由大队部、教科室在开学前通过“线上队会”对全体师生进行疫情防控知识宣传，确保教师在开学前掌握新型冠状病毒防控的知识与能力的基础上，培训教师指导学生掌握新型冠状病毒防控的知识与能力。学校大队部通过学校微信公众号，班级微信群推送疫情防控的相关知识，让全体学生在开学前就系统的掌握新型冠状病毒防控的知识与能力，开学后学校举行相关的知识竞赛，以确保学生系统掌握。

2.开学前总务处将对保安、物业人员、餐厅所有从业人员进行疫情防控知识培训，让其了解并随时关注疫情的发展情况，如何正确的使用各种日常消毒器材，科学的配备消毒液，选择合理的消毒方式，并熟知学校一日工作流程，确定岗位职责，合理分工，责任到人。

3.开学前组织师生家长观看山东省教育卫视播放的关于开学前疫情防控规范培训特别节目，并提前告知师生员工和家长，家庭常备体温计，学生返校前要自查症状、自测体温。如出现相关症状、体温高于37.3度的，要暂缓返校。学生自备充足的口罩和速干免洗洗手液，开学后随身携带，以备每天使用。温馨提示家长和孩子，在上放学途中务必佩戴口罩，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行或乘坐私家车。

责任处室：教科室、大队部、总务处。

责任人：刘翔、周晓明、李伟。

分管领导：李娟、陈建香、高昆。

（四）物资准备：

开学前总务处做好疫情防控物资准备。提前储备好疫情防控所需消毒物品、洗涤用品、口罩、红外体温测量仪、医用防护隔离服装、护目镜等物资。

1.家校携手准备了充足的疫情防护物资，以备开学后日常防控工作。

2.家长开学前需给孩子准备好免洗手消毒液，开学后每天让学生随身携带，进校前和入校后随时给自己手部消毒，避免接触传染。口罩准备充足，随时佩戴。

3.在学校入校通道及各教学楼出入口设立消毒地毯。

4.每个班级配备一个防护工具箱（内含体温计、隔离服、手部消毒液、护目镜等），做好突发状况的应急防护工作。

5.在校园内设置废弃口罩专用垃圾桶，做到废弃口罩定点收集、集中消毒处理。

责任处室：总务处。

责任人：李伟。

分管领导：高昆。

（五）消毒准备。

总务处和政教处全方位落实校园环境日常消毒和通风制度。每天学生离校后全体教职工和物业人员对教室、办公室、卫生间、各功能教室和公共区域进行集中消毒，并加强通风换气。

1.做好开学前人员交流密集区域的消毒工作。对学校传达室、值班室、办公室进行消毒并配备口罩、免洗手消毒液等防护物品。开学前一周对教室、办公室、公共区域等进行集中彻底消毒，对人员相对较密集的餐厅、教室、图书室、卫生间等进行重点清洁、消毒。

2.开学后总务处和政教处做好每日室内消毒工作。具体消毒安排：每天放学后，教室内由班主任使用喷壶合理配比后的消毒液对地面、学生课桌椅、门把手等进行喷洒，以喷湿为度，作用30分钟后再用清水擦拭干净，每天一次；每日消毒结束后开窗通风。每周末物业人员将对全校进行彻底的消毒。

3.加强卫生间的消毒。用喷壶合理配比后的消毒液对门把手、水龙头、冲便器等进行喷洒消毒，三十分钟后用清水擦拭干净并全天进行通风。洗手池和便池等每天至少消毒一次，不同场所的抹布、拖把要有专用标识，不能混用。

4.实行消毒人和消毒台账记录人分开的制度，物业专人按照消毒方案每天对学校进行消毒，并安排专人对消毒人、消毒时间、消毒地点、消毒方式进行记录。

5.教室、办公室、卫生间等区域实行24小时小通风，6:30—7:00，9:35—10:05等重点时段实行大通风，确保公共区域空气流通与清新。

6.消毒工具由消毒负责人到总务处领取，用完后及时送回，消毒全程中佩戴好口罩做好自我防护。

责任处室：总务处政教处。

责任人：李伟尹迪。

分管领导：高昆、陈建香。

（六）隔离区域准备。

学校在校园僻静处设置留观室，共设置4处，以备出现发热等症状人员时立即进行暂时隔离。

1.留观室专用物品充足，内配消毒液、隔离服、温度计等物资，外设警戒线。

2.按照经过人群最少、不走封闭空间的原则，设定每个班级和办公室与留观室之间的路线，争取能以最短的时间、最少接触其他人群到达指定留观室。

3.留观室内制度和流程上墙，每天进行常规消毒处理。并放置沙发、鲜花等物品，营造温馨和美环境。

责任处室：总务处。

责任人：李伟。

分管领导：高昆。

（七）餐厅管理准备。

总务处负责统筹协调全校师生，做好错时错峰、分散就餐安排，做好食堂从业人员的健康体检工作，做好对供货商及餐厅员工开展防控制度、个人防护与消毒等知识和技能培训、以及餐厅的餐桌、工具的消毒工作，保证就餐安全。

1.制定食堂供餐就餐方案和疫情防控应急预案，报送上级相关部门备案。

2.开学前召集餐厅工作人员全面清理卫生，不留死角；对地面、餐桌椅、工具等进行全面消毒。

3.开学前将对餐厅所有从业人员情况摸排。在供餐前一周对现有或拟新聘用食堂从业人员及其家庭成员逐一排查，建立从业人员健康档案，对不符合疫情防控要求的人员一律不得上岗工作。进行岗前培训、食品安全培训及疫情防控知识培训，在掌握食品安全知识的基础上，了解并掌握新型冠状病毒防控的知识与能力，提高他们对传染病危害性的认识，增强防控的自觉性。能正确的使用各种日常消毒器材和用品，熟知工作流程，明确自己的岗位职责。

4.原材料采购继续从教体局中标单位中选择供货商，做好索证索票、进货查验和台帐登记工作。为了避免与校外人员接触交叉感染，提前告知各个原材料供货商，固定各自的送货人员，提供送货人员健康证复印件并加盖公章，每次送货入校前保安人员测量体温，检查合格后方可入校。做到专人专车，干净卫生、专车专用，每次运输食品前应进行清洗消毒。

5.新学期严格对采购的蔬菜进行农药残留检测，确保饮食安全。

6.确保食品加工区和就餐场所环境整洁卫生和空气流通，开学前每周消毒一次，开学后每天消毒。

7.确保原材料贮存安全、规范，定期维护设施设备，确保运转正常。

8.严格按照《餐饮服务食品安全操作规范》进行加工制作，做到烧熟烧透，确保食品安全。禁止制售即食生菜（冷荤类食品、生食类食品、冷加工糕点、预拌色拉等高风险品种）。不得加工制作四季豆、鲜黄花菜、野生蘑菇、发芽土豆等高风险食品。

9.做好食品留样工作，确保留样柜运转正常，留样数量不低于125g，由专人负责，并做好记录。

10.严格落实餐具一餐一消毒，每餐结束后及时将餐具清洗后用消毒柜高温消毒。

11.为了避免大规模人员聚集，开学后实施错时错峰、分散就餐。11:10一、二年级分别在餐厅一、二楼就餐，实行分餐制；11:35五、六年级分别在餐厅一、二楼就餐，实行分餐制；11：20三、四年级学生在各自班级就餐，自备餐具，班主任带领学生到餐厅取餐。带班教师维持学生就餐秩序、倾倒餐余垃圾等。

责任处室：总务处政教处。

责任人：李伟尹迪。

分管领导：高昆。

（八）教育教学准备。

根据胶州市教体局的相关要求，在疫情期间秉承“自主学、精准教、个性育”的九字教学方针，超前谋划，周密安排，统筹做好疫情防控形势下2020年学校春季开学有关准备工作，从以教为重心向以学为重心转移，培养学生自主学习习惯，提升学生自主管理的能力，真正做好线上教学与开学后教学的有效衔接，落实“教育就是服务”的.教育理念。

1.针对学生延迟开学期间学习态度、学习状态、学习困惑、学习知识点等方面制作调查问卷表，了解学生居家学习的情况，倾听学生及家长需求，有针对性的攻克难题，对问卷调查生成数据进行精准分析并形成报告，掌握学生学习的现状、学习的宽度和深度，为每一个学生量体裁衣式的提供有效的学习指导和帮扶。

2.开学前进行单元知识学业水平前测，了解学情，在授课之前准确把握教学起点，对学生学了多少，掌握了多少，掌握地是否牢固等等进行摸底。通过分析学生的学习情况，学习数据的统计，将每个学生、每个班级都生成基于每个知识点的学情数据并形成报告，通过实时监测与跟踪学生的学习进度，了解到每个学生的学习情况，从而在开学后调整教学策略，制定切实有效的符合实际的教学计划，针对学生的不同情况分层次教学，确保将延期开学期间线上学习的各项目标落到实处。

3.开学后，学生单人单桌，老师采用网评批改作业的方式，利用网上交流平台反馈作业情况。任课教师授课时密切关注每位学生课堂中的精神状态，如出现异常情况，按照学校应急处置方案执行。课堂上主要采用教授式学习，任课教师根据学科特点渗透预防病毒知识。

4.研究“线上教学”与“线下教学”两种教学模式互相融合、相互补充的新型教学模式，在做好防疫为前提的传统教学方式外，利用“线上教学”补充防疫期间传统教学方式无法落实的教学环节，已达到更好的教学效果。

责任处室：教导处。

责任人：许栋。

分管领导：李娟。

（九）防控应急演练准备。

政教处、教科室将做好学校教职工疫情防控安全演练培训工作。加强教职工对疫情防控知识的掌握落实和抽查。

1.开学前，教科室通过钉钉直播、微信的形式，对全体教职工进行疫情防控应急处置专题培训。让每一名教职工熟知整个演练流程，明确责任分工。

2.开学后，分年级组对老师进行应急演练实操训练，全面了解演练流程，提高老师们应急处置能力。

3.学校督导防控组将通过问卷调查，随机抽查等形式，强化落实老师们对发热学生的应急处置能力。