当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
绩效心得体会总结800字篇一
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确工作责任,提高工作效率与工作质量,共同实现绩效目标,通过签订绩效协议,使公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。
二、原则
绩效协议是绩效管理的主要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效协议书。考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效协议,考核双方进行季度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
三、依据
1.根据公司20__年的《经营目标》所确定的考核指标
2.被考核人岗位的工作标准、岗位说明书为本协议书的当然附件,将作为受约人季度和年度绩效考核的依据。
四、考核的范围:公司所属部门员工(注:未转正的员工不纳入考核)
五、考核时间、周期:
1、考核时间:从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1员工考核每季度进行一次;
2.2原则上在每年的四月、七月、十月、一月上旬进行
六、考核关系
七、绩效奖金的分配
7.1员工绩效奖金的分配按照考核的结果对应发放,考核结果低于60分者取消当月绩效奖金。
7.2绩效考核成绩与绩效比例计算
7.3员工季度绩效考核分值与季度绩效奖金的分配直接挂钩;
7.4员工绩效奖金数额按考核得分结果计算发放;
注:假如员工离职,在考核周期内又未能参加到考核,则按1的系数按日计算绩效奖金发给。
八、未尽事宜,在以后的运行中另行修订、完善。
考核人声明:
2.被考核人履行其绩效协议过程中,我将提供必要的支持和帮助
签名:
被考核人声明:
2.考核双方均充分了解本绩效协议的所有约定并达成共识
3.在考核人的指导和帮助下,我将认真履行本绩效协议并达成绩效目标
签名:
xx有限公司
二〇xx年xx月
绩效心得体会总结800字篇二
在现代社会中,税收是国家财政收入的重要来源,也是国家治理的重要手段。绩效管理作为一种管理方法,被广泛运用于各个领域,包括税收管理。税绩效管理是一种通过对税收机关的绩效目标进行设定、监控和评估,从而提高税收征管效能和效果的方法。在税绩效管理的实践中,我深刻认识到了其重要性和价值。以下是我对税绩效心得的体会和总结。
首先,税绩效管理能够明确目标,促进工作高效。在实施税绩效管理之前,税收征管往往面临着工作目标不明确、多头管理等问题。而通过税绩效管理,可以明确工作目标和指标,让每个税务人员都清楚自己的工作职责和目标,从而更好地投入工作中。同时,税绩效管理还能够对工作过程进行规范和管理,提高工作效率和工作质量,确保税务工作的顺利进行。
其次,税绩效管理可以激励税务人员的工作积极性和主动性。通过设定明确的税收征管绩效目标,并将其与税务人员的薪酬和晋升挂钩,可以激励他们更加努力地工作和追求卓越。税务人员在工作中会有更强的责任感和归属感,更加主动地投入到工作中,提高工作效率和绩效水平。同时,税绩效管理还能够识别和奖励表现优秀的税务人员,激发他们的内在动力,促使他们不断提升自己的业务水平和综合能力。
再次,税绩效管理可以为税收征管提供科学决策依据。通过对税收绩效进行监控和评估,可以及时获取税收征管的实际情况和问题,为管理者提供科学决策依据。税绩效管理可以帮助管理者发现和解决问题,提供精细化管理和改进举措,从而提高税收征管的效果和质量。同时,税绩效管理还可以提供数据支持和参考,为税收政策的制定和调整提供有力支持,促进税收管理工作的科学化、规范化和现代化。
最后,税绩效管理可以提升税收征管的公正性和透明度。通过税绩效管理,可以明确税收征管的目标和指标,并将其公开透明化,让税务人员和纳税人都能够对税收工作的进行有所了解。同时,税绩效管理还可以对税收征管过程进行监控和评估,确保税收征管工作的公正和透明,减少任性执法和腐败现象的发生,从而提高纳税人对税收工作的满意度和支持度。
总之,税绩效管理作为一种重要的管理方法,在税收征管中发挥着重要作用。通过税绩效管理,可以明确目标,促进工作高效;可以激励税务人员的工作积极性和主动性;可以为税收征管提供科学决策依据;可以提升税收征管的公正性和透明度。税绩效管理不仅使税收征管工作更加有序、规范和科学,也为税务人员的成长和发展提供了机遇和平台。我深刻体会到税绩效管理对于提高税收征管效能和效果的重要性,也认识到税绩效管理对于税收征管工作的促进作用。在未来的工作中,我将进一步加强对税绩效管理的学习和应用,不断提升自己的工作水平和业务能力,为税收工作的现代化和科学化做出贡献。
绩效心得体会总结800字篇三
1、为提升经理人员的工作绩效,提高酒店的整体运行效率,促进酒店持续快速发展,特制定本制度。
2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据,激励经理人员努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。
3、本制度适用于公司经理级人员。
4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组,负责经理人员绩效考核工作的组织实施,由总经理直接领导。
5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任,行政人事部为考核小组下设日常工作办公室。
7、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组,安排相关人员具体负责考核数据统计工作。
8、考核分为月度考核和年度考核两个类别。
9、考核时间安排如下表:
考核类别
考核期
考核实施时间
年度考核
每年1月1日----12月31日全年
下个年度1月10日----1月25日
月度考核
每月
次月的前五天
四考核内容
10、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
11、考核内容权重设置如下表:
考核内容
权重
工作业绩
60%
工作能力
30%
工作态度
10%
12、工作业绩考核,是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下:
(1)组织落实经营工作计划,部门年营业目标额,并按月分解,完成率达100%。
(2)部门成本费用控制在酒店规定预算内,成本费用节约率达%。
(3)有规范健全各岗位服务质量(工作质量)标准和流程,执行率100%。
(4)严格落实酒店下达各项工作指令,指令性工作完成率100%。
(5)严格执行走动式管理,监督检查员工的工作状态和工作质量,指导员工的工作,及时发现员工存在问题随时解决。
(6)妥善处理客人投诉,处理客人投诉及时率100%。
(7)酒店联合检查无不良通报,日常质检出现的问题认真对待和处理。
(8)积极开展部门岗上培训、岗位练兵,培训计划完成率100%,员工业务技能达标率100%。
(9)积极参加酒店优质服务百日竞赛活动,活动达标率70%。
(10)加强员工队伍日常管理,无严重违纪行为,员工违纪率低于%,出勤率达100%。
(11)认真落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作,涉及本部门的工作安排详实周密,无组织疏漏,客户满意度100%。
(12)与各部门沟通协调情况良好,内部投诉率为0。
(13)部门资产管理规范,责任落实到人,设施设备报修及时,设施设备完好率100%。
(14)部门营业、办公、库房各区域环境卫生合格率100%。
(15)导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作失误为零。
13、工作能力考核,是对经理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核。
14、工作态度考核,是对经理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核。
15、根据经理人员所在职位特征不同,考核具体内容和标准有所不同,酒店按职位制定相应岗位经理人员绩效考核量表,按量表进行考核评定。
16、月度考核,以工作业绩考核为重点,按经理人员绩效考核量表规定标准实施考核。月度考核是年度考核的基础。
17、月度考核总分100分,每个考核项目分达标、基本达标、不达标三个考核评价。被考核项目达到考核要求标准,为“达标”,得标准分满分;被考核项目未达到考核要求标准,小有差异,或因不可抗力因素影响未能完全符合考核标准要求,申诉理由正当属实,为“基本达标”,考核者依据实际情况评标准分的60%-90%分值;未能达到考核标准要求,又没有正当申诉理由,为“不达标”,不得分值。
18、年度考核,是对工作业绩、工作能力、工作态度的综合评定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度测评得分×40%
19、年度测评以工作能力和工作态度考核为重点,考核实行百分制,考核内容包括:
(1)述职报告评定,10分。经理级人员对全年工作业绩情况形成书面述职报告,并进行述职演说。考核小组依据述职情况进行考评计分。
(2)基础知识考试测评,10分,考察被考核者酒店知识、管理知识、专业知识储备情况。
(3)直属下级和下级员工代表民意测评,20分。
(4)经理级人员互评,10分。
(5)其他部门员工代表民意测评,10分。
(6)直属上级总经理评定,20分。
(7)考核调查,20分,考核组依据拟定的调查提纲对被考核者进行考核调查,分别与被考核者本人、直属下级、下级员工代表进行面谈,了解被考评者工作情况和综合表现。
年度测评得分统计后,年度测评总分公开,具体项目得分情况保密。
20、考核小组下设安全保障、财务统计、行政质检三个工作组。
21、财务统计工作组负责对经理人员财务运营类绩效指标完成情况进行月度和年度统计,对部门财务运营管理进行考核评定。
22、行政质检工作组负责对经理人员下属部门日常管理和下属员工管理工作进行考核,包括对酒店指令性工作完成情况和员工服务(工作)质量、仪容仪表、劳动纪律、员工培训、奖惩记录、内外部投诉等方面工作进行考评。
23、安全保障工作组由安全保卫、设备维护、客户投诉相关工作负责人组成,负责对经理人员部门相关工作进行考评。
24、考核小组依据各工作组考评计分,对经理人员工作绩效进行综合分析和考评,测算考核得分,填写考核结果表,撰写考核评语,提出初步改进意见。
25、考评小组将考评结果告之被考核者,就绩效考评的结果与被考核者进行面谈。若被考核者对考核结果无异议,则在考核结果表上签字表示确认;若有异议,可进行考核申诉。
26、在对被考核者的绩效考评结束后,考核小组与被考核者共同对被考核者绩效中未达到酒店要求的内容进行深入分析,并制定相应的改进计划,为被考核者提供绩效改进指导和帮助,并跟踪其改进结果。
27、被考核者对考核结果不服,有权进行考核申诉。
28、考核申诉有效期为绩效沟通面谈结束后的一个星期之内,进行绩效考核申诉须填写“绩效考核申诉表”交至行政人事部。
29、考核小组在接到申诉后的10个工作日内对考核结果进行复查,并给予答复。
30、经被考核者签字确认后的考核成绩资料由行政人事部整理后,报送总经办存档。
31、考核小组对经理人员的考评成绩分成a、b、c、d四个等级。a级,考核成绩90分以上(含90分)者;b级,考核成绩80-89分者;c级,考核成绩60-79分者;d级,考核成绩60分以下者。
32、考核成绩可作为被考核者评先选优、奖金发放、薪资调整、职务升降、培训考察等的重要依据。
33、a、b级成绩获得者,酒店给予其年度兑现奖金;c级成绩获得者,须在20个工作日内制定并上报绩效改进报告,考核小组审议通过后,方可发放年度兑现奖金;d级成绩者,取消其年度兑现奖金及下一年度录用资格。
34、被考核者考核期内出现下列行为,酒店实行一票否决,取消被考核者全部年终奖金并按酒店规定实施处罚:
a、贪索贿、吃拿卡要行为;
b、严重的安全保卫事件;
c、由于管理不善造成资产严重损坏的行为;
d、出现严重的客伤投诉;
e、因管理混乱,出现严重的经济责任和经济纠纷事件;
f、扰乱酒店正常工作秩序、对酒店社会声誉造成不良影响的其他行为。
35、成本费用(包括管理成本、经营成本、工资成本等)超出财务规定预算指标,按超出预算额占预算额比例,扣出被考核者年终兑现奖金相应等值比例,扣完为止。
36、本制度同样适用于考核小组成员经理的考评,对小组成员经理和小组工作人员进行考评时,被考评者须进行有效回避。
37、本制度自颁布之日起生效,解释权归行政人事部,未尽事宜由考核小组共同讨论确定
绩效心得体会总结800字篇四
焦化是石油化工产业中重要的生产环节之一,其绩效直接关系到企业的发展与盈利能力。通过我所在公司焦化绩效管理的学习与实践,我深刻体会到了焦化绩效对企业发展的重要性,同时也获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:重视绩效评价
绩效评价是焦化绩效管理的核心,它是对企业生产经营各个环节的绩效进行量化、评估和分析的过程。在实践中,我们要重视绩效评价,因为它能及时发现问题、分析问题的根源,并通过采取相应的措施解决问题。在绩效评价中,我们要做到客观、公正、全面,确保评价结果的准确性与权威性。
第三段:注重绩效激励
绩效激励是提高员工积极性和主动性的重要手段,它能够激发员工的工作热情,促使他们更加努力地完成工作任务。在焦化领域,我们要注重绩效激励,通过设定合理激励机制,如绩效奖金、晋升机会等,激励员工提高绩效水平。同时,我们还要注重培育良好的工作氛围,建立积极向上的团队合作精神,形成合力,共同推动绩效的提升。
第四段:优化绩效管理模式
绩效管理模式的优化对提高焦化绩效至关重要。通过我所在公司的实践,我意识到传统的绩效管理模式已有一定的滞后性,无法满足新形势下的要求。因此,我们要不断优化绩效管理模式,引入更科学、更符合企业实际的方法和工具。例如,可以采用员工自评、上级评、同事互评相结合的绩效评价方式,以提高评价结果的客观性和有效性。
第五段:持续改进与创新
绩效管理需要持续改进与创新,只有不断适应新的发展变化,焦化绩效才能实现跨越式发展。我们要保持对绩效管理的持续关注,及时对评价指标和方法进行调整与优化,使其更好地适应焦化行业的变化和发展需求。此外,我们还要鼓励员工在工作中持续创新,提出改进方案和措施,推动绩效的不断提高。
总结:本文通过对焦化绩效管理的学习与实践,对焦化绩效的重要性进行了分析,提出了绩效评价、绩效激励、绩效管理模式优化以及持续改进与创新等关键要素。只有全面重视绩效管理,才能够实现焦化绩效的提升,实现企业的可持续发展。
绩效心得体会总结800字篇五
绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确部门工作责任,提高部门工作效率与工作质量,共同实现公司绩效目标,通过与部门经理签订绩效合同,从而使公司层面的目标分解、落实到每个部门。
绩效合同是绩效管理的重要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效合同。考核双方应对绩效目标进行充分的设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同,考核双方进行半年/一年的绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个部门绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
1.根据公司20xx年确定的《公司经营目标》所规定的绩效指标
2.被考核人部门的工作职责、岗位说明书为本合同的当然附件,将作为受约人半年、年度绩效考核的依据。
公司副总、总监、经理级人员。
1、考核时间:从 20xx年xx月xx日 至 20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1经理级(含总监)考核每季度进行一次;
2.2副总每年进行一次;
2.3 原则上在每年的七月、十月及下年的一月上旬进行
1、本合同书中的工作目标和关键业绩指标已经双方确认,将作为被考核人月度和年度绩效考核的依据。
2、考核人依据双方确认的绩效目标及工作任务进行考核,如有变化应由双方再次确认。
3、考核人应提供被考核人需完成绩效目标及工作任务的必要合理条件含物质的。
4、被考核人确认,对所确定的绩效结果无异议,并确认公司在工资发放及其他劳动关系方面均不存在未清事项。
6、如有其它需说明的问题。按照公司的有关管理规定实施。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
绩效心得体会总结800字篇六
随着现代管理的发展,越来越多企业开始重视绩效支持这一管理手段。作为一名人力资源从业者,我深刻地感受到绩效支持带来的改变和效果。在我长期参与绩效支持工作的过程中,我不断总结经验,也不断深化对绩效支持的理解。本文将分享我的心得体会,探究绩效支持的优势和适用范围,同时提出对绩效支持的思考与建议。
一、优势
绩效支持的优势显而易见。首先,它可以详细地记录员工的工作表现和工作贡献,为企业管理提供了可靠的数据。其次,它帮助企业建立绩效评估和奖惩机制,激发员工的工作积极性和创造力。更重要的是,它促进企业和员工之间的沟通和交流,加强了员工与企业之间的互动关系,有利于企业的长远发展。
二、适用范围
然而,绩效支持并不是适用于所有企业和所有员工。它需要企业拥有较强的信息技术和管理经验,并采用科学的管理理念和方法。另外,绩效支持的实施需要员工的积极参与和配合,他们需要具备一定的专业素质和工作态度,才能达到最佳效果。因此,在选择绩效支持方案时,我们需要充分考虑企业自身的实际情况和员工的能力水平,以便顺利实施和取得良好效果。
三、体会
在实际工作中,我对绩效支持的实施和管理有了更深刻的体会。首先,我们需要针对不同员工的工作职责和员工自身的特点,设计相应的绩效指标,既要考虑到企业目标的实现,也要兼顾员工个人的发展和成长。其次,我们需要及时和恰当地反馈员工的工作表现,强调员工的优点和工作成果,同时指出存在的问题和不足之处,帮助员工改进和提高。最后,我们需要不断跟踪和调整绩效支持方案,根据员工表现的变化和企业发展的需要,及时进行调整和改进,确保绩效支持的有效实施和应用。
四、思考
在实践中,我们也要不断思考绩效支持的局限和不足。首先,我们需要避免将绩效支持作为唯一的管理手段,强制执行绩效评估和奖惩机制,忽视员工的个人需求和情感需要,造成员工流失和不满。其次,我们需要加强员工自我管理和自我激励意识的培养,让员工参与绩效支持的同时,也发挥自身的主动性和创造力,促进员工团队协作和共同进步。
五、建议
在提高绩效支持的水平和效果方面,我们还需要思考如何创造更好的绩效支持环境和氛围。首先,我们需要加强员工培训和教育,提升员工的绩效支持意识和技能水平,同时培养员工的自我管理和职业发展潜力。其次,我们需要创造能够激发员工工作积极性和创造力的工作环境和氛围,为员工提供良好的工作条件和发展空间,激发员工的工作热情和干劲。最后,我们需要强调企业文化和价值观的内涵和意义,让员工更好地理解和认同企业的理念和目标,提高员工的整体素质和绩效水平。
绩效支持作为一种新的管理手段,既是企业人力资源管理的重要内容,也是企业管理模式的转变和发展。通过对绩效支持的探究和总结,我们可以更好地理解绩效支持的优势和适用范围,从而更好地应用和管理绩效支持,推动企业和员工的共同发展。
绩效心得体会总结800字篇七
随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增强,以及行业内专卖监督管理不断加强和完善,必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力,而考核结果量化正是解决这个问题的一剂猛药。
绩效考核是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据,使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。绩效考核体系,要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩,实行按绩取酬,打破分配上大锅饭现象;通过绩效考核体系的运行,在专卖管理人员中确定选优评先名单,一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过绩效考核体系运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉,从而使混日子成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。其次,绩效考核体系优化了基层专卖管理工作流程,使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。绩效考核体系要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个专卖管理人员头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外,还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。最后,在逐月考核中,专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足,并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。
如:市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现,避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。最后,绩效考核体系的建立能有效提升队伍建设水平,使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过绩效考核,上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩,并通过交流谈心等渠道,将结果向被考核的人员进行反馈,使专卖管理人员及时认识并改进不足;也使那些靠混日子的专管员及时端正工作态度,积极投身到工作中来。久而久之,能促进上级与下级之间的有效互动,增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看,绩效考核体系是有效解决长期困绕队伍建设中的木桶原理问题的一剂良方。
所谓专卖管理人员工作的绩效考核体系,就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的质和量进行全面、客观、公正的综合评价,得出考核评价,以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效,作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言,绩效考核体系是一种绩效管理机制,长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性,提高专卖管理水平,能消除收入分配不均和滥竽充数吃大锅饭现象,其核心内容是:分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。
结合南安市局专卖管理队伍的现状,应着重把握以下三个关键环节:一是要淡化任务指标的概念。专卖管理工作不同于销售业务工作,主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念,不能就指标谈指标,满足于某某数量指标的升降,而要重视市场管理实效。绩效考核体系相对过去传统的专卖管理考核办法而言,是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查,着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核,据此进行分析,并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上,做到阳光操作,实实在在考评,写出客观的考评报告。也就是要做到:轻目标任务的考核,重工作实绩与结果的考评,变事前下任务指标为事后监督考评,达到促进工作、循序渐进的目的。
二是考核必须坚持公正、公开、透明。首先组织要有保证,确定考核人员,明确考核纪律;其次要统一考核方法和程序,对适用定性、定量考核的指标,所有被考核对象都应使用相同方法及程序;最后考核结果应当公开,要让每一名被考核的专管员、稽查员知道自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,让被考核的专管员、稽查员心服口服,达到促进工作的目的。
三是绩效考核体系必须通过奖惩予以兑现,与专卖管理员收入挂钩。建立绩效考核体系的出发点和落脚点在于激励每位专卖管理员,促进工作,要做到这一点就必须兑现考核结果奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩,让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系,才能使他们增强危机意识、责任意识,提高工作积极性和主动性,获得积极进取、改进工作的动力。
从打破铁饭碗,激励机制入手,以调动职工积极性和发挥个人才能为目的,唤发人们积极进取的精神,为广大职工注入新的活力。因此在运行绩效考核体系中应及时调整体系中的基本要素,具体体现以下几方面:一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式,采用关键业绩指标(kpi)的形式,用具体的数值、比率、时间等作为考核标准,杜绝人为主观因素的干扰。二是实行考核目标管理。为了提高工作质量,把专卖管理工作目标横向分解到各部门,落实到每个人,纵向分解到各个月份,周乃至具体到完成日期,使得每个人心中都有三本帐:即每月需要完成什么工作任务的数量帐,什么时间完成的时同帐,达到什么标准的质量帐。专卖精细化管理,就是以法律法规为依据,以提高管理质量和效率为目的,运用现代管理手段,对管理对象和管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。精细化管理更多体现地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的精就是要善于站在全局的高度,从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾,抓重要环节,抓工作的精髓:细就是要在精的基础上,对精髓工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能。
总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路,以提高管理质量和效率为目的,运用现代管理手段,以全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、精确控制、认真考核、持续改进、不断完善的核心思想为指导,从根本上解决工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过等不规范问题;对专卖管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理,才能不断提高专卖管理工作的水平,保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。综上所述,以绩效考核体系为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性,全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约绩效考核体系运行中存在的问题和难题,必须结合专卖工作的实施的工作实际,全面分析查找问题根源,落实监管责任,严格监管考核,规范监管流程,充分发挥绩效考核体系的实施效能。