城管个人承诺书（汇总12篇）

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城管承诺书

1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。

2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。

3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。

4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。

5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。

二、服务内容：

1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；

2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；

3、办理城市道路临时占用审批手续；

4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；

5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。

三、服务对象。

1、沿街门店经营商户；

2、辖区流动小贩及夜市摊点。

3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；

3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；

4、坚持文明执法、规范执法程序；

5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。

五、主要负责人：xxx。

手机：138xxxxxxxx。

从政格言：文明执法、热情服务。

六、联络员：xxxxx。

手机：xxxxxx。

城管个人承诺书

为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立*处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。

1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。

3、“做好自己该做的事”，不让别人(特别是供应商)代替自己去做应该自己亲自做的事。

4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。

5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。

6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。

7、不借出差、考察、学习之机利用公-款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。

8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

城管承诺书

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立"全心全意为人民服务"的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照"新、齐、亮、美"的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁不恰当使用职权、不恰当使用职权，不准"生、冷、横、硬"，不准"吃、那、卡、要"，接受社会各界的监督。

监督举报电话：xx-xxx-x。

城管承诺书

为了进一步深入学习贯彻科学发展观，改进全局工作作风，提高工作效率，促进各项工作向前发展，黄石市城市管理综合执法局向全市人民公开承诺如下：

一、认真履行市委、市政府赋予的职能，以实际行动为我市“三大战略”服务，积极为服务对象办实事、办好事，为促进我市经济社会发展营造良好城市环境。

二、严格按照“两集中一代办”要求，实行行政审批集中受理，减少审批环节，简化审批手续，规范审批收费行为，提高审批效率，确保审批项目3个工作日内办结。

三、坚持依法行政、文明执法、公正执法。在执法过程中严格按照“3312”执法法开展执法活动。

第一个“3”：3次上门与执法对象做工作；

第二个“3”：执法工作过程中进行二次照相、一次摄像；

“1”：在组织现场执法前，作最后一次宣传告知；

“2”：在执法过程中确保摄像和录音措施到位。

四、在执法活动中，严格执行执法四步骤和四条不准碰的“高压线”。

四个步骤：

第一步：宣传教育、排忧解难；

第二步：分析情况、预防为主、化解矛盾；

第三步：科学组织、严格执法；

第四步：长效管理、日常控制。

四条不准碰的“高压线”：

1、在执法过程中做到“打不还手、骂不还口”；

2、在执法过程中不能打“黑拳头”或“闷拳”；

3、遇暴—力抗法不允许以暴制暴；

4、扣留物品证据保全做到手续齐全，不得损害相对人的物品。

五、执法人员必须严格遵守“九条禁令”：

1、严禁在工作期间喝酒；

2、严禁酒后驾驶机动车；

3、严禁为被处罚者说情；

4、严禁索取或接受当事人的宴请和财物礼品等；

5、严禁私约到非办公场所处理案件；

6、严禁刁难或打击报复投诉者；

7、严禁挪用罚没款或私分、占用罚没物品；

8、严禁非公务着标识服出入经营性餐饮、娱乐场所；

9、严禁罚款收费不按规定开具票据。

六、坚持勤政廉洁，树立“执法就是服务”的理念，在执法过程中，禁止利用职务之便以权谋私、贪污受贿，禁止与民争利、乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要等行为。

七、接待服务对象热情周到、态度和蔼、用语文明、诚实守信，认真对待群众来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，切实帮助服务对象解决急、难、盼、需的问题。

八、坚持疏堵结合，因地制宜，规范建设一批便民特殊市场。

九、加快黄金山垃圾焚烧发电和蜂烈山垃圾“三r”技术处理项目建设进度，加强公厕和垃圾转运台建设，积极堆进全国垃圾收费试点改革工作，提高我市生活垃圾无害化处理率。

十、实行政务公开，公开工作职责、办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事时限等，24小时接受城—管投诉服务。24小时城—管投诉服务热线：6230531。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

城管承诺书

为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在“提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：

一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。

二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。

三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。

广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。

四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。

五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。

热忱欢迎全体市民监督、举报。

市民热线：0537—5290111。

城管承诺书

为有效接受社会各界对我市城市管理履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，市城市管理局向全社会郑重承诺：

严格规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

全面推行窗口服务承诺制、首问代办负责制、业务内容一次性告知制、审批限时办结制、全程跟踪督办和违规责任追究制，公开审批程序、工作流程、服务指南，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

切实维护好城区环境卫生，市政设施干净整洁、完好无损;加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在我市城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

日期：20xx年xx月xx日

城管局承诺书

为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城-管执法局在“提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：

一、树立亲民理念，构建和-谐城-管。牢固树立亲民爱民、和-谐城-管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。

二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民-联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。

三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。

广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城-管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。

四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城-管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。

五、坚持从严管理，塑造城-管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。

热忱欢迎全体市民监督、举报。

承诺人：xuexila。

日期：xx月xx日

城管队员承诺书

为将党建工作主体责任真正扛在肩上，结合我镇实际，现就抓好基层党建工作承诺如下。

一、切实履行管党首任制。坚持把抓好基层党建工作作为最大政绩，切实履行管党治党责任。一是与各村党组织书记签订党建责任状，形成书记抓，抓书记，一层抓一层，层层抓落实，常抓不懈的党建工作领导体系。二是实现基层党建工作经常化管理，坚持党委每月开一次党建工作例会，把基层党建工作与其他方面工作共同研究和推进，做到重要部署亲自研究，突出问题亲自过问，重点工作亲自督查;坚持每季度开一次村党组织书记例会，听取汇报并及时点评，跟踪督办，增强管党实效。

二、从严治党，抓作风建设。认真贯彻“三严三实”要求，坚持以严的标准要求干部、严的措施管理干部、严的纪律约束干部。一是强化工作纪律，继续执行干部上班“脸谱”打卡，下班签退，外出公示去向，晚九点查寝等制度，成立暗访小组，对查出的违反纪律者大会通报批评或动态宣传栏进行实时播报。二是强化财经纪律。重点规范“三资”监管，严控非生产性开支，镇内所有开销需经五人签字方有效。三是严格实行责任倒追究制。对因干部个人工作不认真不负责任而导致重大安全事故的，对直接责任人作公务员年度考核不称职处理;对部分党员在项目建设中以群众利益为名谋取私利、在查违控违、计划生育工作中带头违规加大惩处力度。四是坚持批评与自我批评常态化，每半年召开一次辣味十足高质量的民-主生活会，督促各村每年召开一次组织生活会，每年保证与每名基层党组织书记约谈不少于2次。

三、强基固本，抓队伍建设。一是制定“周学一时、月写一文”的集中学习制度。要求班子成员每年每人至少讲一次党课，驻村干部在所在村至少讲一次党课，每人撰写至少10000字读书笔记，一篇高质量文章。二是开展多项教育活动，组织党员干部到鄂东监狱和陈潭秋故居进行实地教育，举办一期以“争做两守两为好干部”为主题的演讲比赛，举办一期先进事迹报告会，组织一次廉政文化宣传展播，进行一次学习交流和理论测试。三是在村级换届选举第一年开展“头雁培育工程”，建设好“头雁队伍”，培养10名40岁以下的村级后备干部，为下届村级两委换届储备能量。四是建立党员队伍“新陈代谢”机制，实行“严进宽出”以提高党员队伍质量，深化民-主评议党员工作，建立党员激励机制，要求各支部每年要民-主评议党员一次，对评议优秀的党员，适当给予奖励，对不合格党员，张榜公示，并加强教育培训。

四、强化责任，提升服务水平。一是抓好组织阵地提档升级。重点抓好堵城村、外岭村、江咀村党员群众服务中心功能完善、老街社区、余岭村党员群众服务中心新建、堵城村办公楼立面改造等问题，努力将堵城村打造为省级农村党建示范点，将外岭村、江咀村、老街社区打造成市级先进基层党组织。二是抓好基层组织载体建设。要求每村每年举行至少两次村集体活动、制定一份村民代表大会通过的村规民约、建立一个村级明星榜、开展一系列文明评选活动。三是继续深化“阳光行动”、15105访民情活动、机关干部联系村“五个一”机制，严格落实老干部、老党员、困难群众“三必访”。继续推行党员群众服务中心值班、代办上门服务、机关干部服务台账、民调反馈台账“四本服务台账”。四是创新考核机制。开展党建责任落实考核排名，按照日常督查30%、年底考核40%、镇党委班子评定30%的比例计分排名，对全镇基层党组织书记管党责任落实予以排名并全镇通报。五是加强软弱涣散村的整顿力度。带头联系一个软弱涣散村，建立整顿台账，明确整顿重点，解决至少一个突出问题，不定期约谈履职不力的基层党组织书记，并视具体情况进行问责处理。

五、多措并举，抓经济发展。一是依靠人才抓发展。营造尊重劳动、尊重知识、尊重创造的社会氛围，通过发送聘书、上门拜访、节日问候等方式加强与在外能人的沟通联络，促进人才回归、资本回归、技术回归和人脉回归，举行一次村级重大事务征求意见座谈会，树立至少两名一派两聘典型通过媒体进行宣传。二是因地制宜探摸式。做好马弄、松杨、堵城园林型、芦冲、龙王路边型、江咀、西河岸边型、老街、王岭、叶路资产型4种发展模式，实行分区(堵城片和叶路片)竞赛，激发发展活力。

承诺人：xuexila。

日期：20xx月xx日

城管门头承诺书

城管局承诺书

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和-谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。

承诺人：xuexila。

日期：20xx月xx日

城管局承诺书

为有效接受社会各界对我市城市管理履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，市城市管理局向全社会郑重承诺：

一、依法履行城-管职责，做文明执法表率。

严格规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

二、全面服务行政审批，切实提高服务效能。

全面推行窗口服务承诺制、首问代办负责制、业务内容一次性告知制、审批限时办结制、全程跟踪督办和违规责任追究制，公开审批程序、工作流程、服务指南，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。

切实维护好城区环境卫生，市政设施干净整洁、完好无损;加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

四、强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在我市城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

承诺人：xuexila。

日期：xx月xx日

城管局承诺书

一、依法执法。依据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国公路安全保护条例》以及交通运输部《道路货物运输及站场管理规定》，严格按照省交通运输厅、公安厅、监察厅、纠风办联合制定的《全省开展车辆超限超载运输专项集中治理活动实施方案》的要求，认真开展超限超载治理工作。

二、严格执法。在治超工作中，严格按照有关法律法规规定，秉公执法，严肃执法，严格程序，尽职尽责。对违法行为敢于纠正并依法处罚，做到以事实为依据，以法律为准绳。在实施处罚时，严格标准不放松，严格依据不走样,切实做到严厉、公平、公正。

三、文明执法。运政执法人员在治超执法时，严格执行《交通行政执法忌语》的规定，做到仪表整洁，仪容端庄、举止文明、态度诚恳、言语热情，使用普通话、表述通俗易懂，禁止使用讥讽性、歧视性、羞辱性、训斥性、威胁性语言和讲粗话、讲脏话;严禁用冷、硬、横、蛮及其他怠慢、蔑视性态度对待当事人。

四、规范执法。执行治超执法的运政人员必须持有省级交通运输行政部门统一制定发放的执法证件，着全省统一制式的执法服装和统一的执法装备，开具统一的执法文书，做到执法流程规范，执法裁量权适当。

五、廉洁执法。运政执法人员在治超执法实施“阳光执法”，自觉接受群众监督，做到执法公开、公平、公正。严禁执法人员无视法纪，贪赃枉法，收受贿赂，以及“关系执法”、“人情执法”，或充当非法人员“保护伞”等违法违纪行为。

运政执法人员违反以上承诺的，一经查出，严肃处理，绝不姑息迁就;情节严重者，一律清退出运管队伍。全省统一的举报监督电话：各地区号+96520。

承诺人：xuexila。

日期：20xx月xx日