2023年班组长管理培训心得 班组管理培训心得(实用16篇)

时间:2023-10-15 16:06:04 作者:灵魂曲 2023年班组长管理培训心得 班组管理培训心得(实用16篇)

军训心得是对参与军事训练的个人经历和感悟的记录,从而加深对军事训练的理解和认识。以下是一些写作工作心得的技巧和方法,希望能帮助大家提高写作水平和表达能力。

班组长管理培训心得篇一

在金融危机情况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。

同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”

这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。

对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”

需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己,以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

“企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了,一定要让员工有归属感。这一点特别重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

班组管理培训心得篇2

班组长管理培训心得篇二

为了吸引优秀人才,管理培训生制度作为一种新型的人才培养模式被引进中国,相关职位不仅受到众多毕业生的热捧,而且也成为企业吸引优秀人才的重要利器。快来看看管理培训心得体会的范文吧!管理培训心得体会的范文【1】

9月13日,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在短短一天的培训时间里,在总经理及有关部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩讲解下,培训圆满完成,使我受益非浅。对于一个刚进公司不久的普通员工的我来说,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己今后若有机会成为班组长,该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长既是组织领导者,也是生产经营者,他的使命就是1、提高产品质量;2、提高生产效率;3、降低成本;4、防止工伤和重大事故。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,他的重要作用是影响着决策的实施,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。以下是我的几点个人看法:

一、沟通

因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

二、支持

在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

三、执行

在获得班组大部分成员的支持后,对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。

李老师的第三讲内容“如何做计划和执行计划”:

1、调查研究,发现问题;

2、确立目标;

3、计划拟定(征求部属意见);

4、计划制定(优中选优);

5、计划实施。

我就今天的互动游戏来解析一番。游戏规则是每组八个成员围成一圈,每个人左手放背后,右手手握一瓶矿泉水,顺时针或逆时针空中传递矿泉水,连续不断传递三次,以用时最少的一组获胜。游戏听起来不难,但真正实施起来却也不易。在比赛前的练习过程中,本组成员频频失误。此时,身为组长的我开始组织组内成员分析失误的原因,听取组员的各种意见,反复实践,最终以零失误的极佳成绩获得比赛的冠军。取胜的关键是赛前我们制定了计划,及时发现问题确立目标,贯彻优中选优的原则实施此计划。

当然,比赛的胜利,除了计划缜密,更离不开组员的齐心协力。此前,我与其余的七位组员互不相识,如何在最短的时间内拉拢组员,让大家一条心,这着实有点难度。于是我利用前几年教书的经验,首先花上几分钟时间与组员沟通,通过言谈了解他们的个性差异(这就是李老师在第六讲中提到的如何组织生产,要了解个体心理和群体心理,提高沟通技巧。),进而用轻松的言语勾起大家求胜的欲望,这样一来,我们就以短时的相处换来共同的心态目标,达到同心协力的效果去完成任务。

另外,认真观察,汲取经验也是此次获胜不可缺少的因素。总之,通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

管理培训心得体会的范文【2】

前段时间公司组织人员专门对李践的五项管理进行培训学习,通过学习五项管理,个人收获还是很大的。

通过对目标管理的学习,让我对目标理解的更加透彻,目标不是盲目追求的,一个人首先应该确立自己的定位,也就是符合自己条件的目标,切勿好高骛远,目标要切合实际,工作中可以吧自己的目标划分到近期、中期、远期目标,然后逐步地去实现。在实现这些目标的过程中肯定会出现一些情况,比如目标不明确,目标方向不对,在这时候要不断校正目标的方向,不看以条道走到黑,这样只会徒劳而无功。每个人都有很多目标,赚大钱,去西藏,周游世界,但是前提是做好当下的每件事,认真完成当下的工作,以后才有可能去实现更高的目标。目标不论大小,都应该付出同样的努力,且不可因为目标小而不努力,要知道,所有大的目标都是由一个个的小目标累加起来的。

有了明确的目标,也要准确去努力实现它了,这时候也要注意时间的运用,争取用最少的时间去完成最多的事情,浪费时间就是慢性自杀,做事有条理性,不拖沓,合理分工,这就是在合理利用时间。很多人抱怨时间太少了,这件工作做完起码要多少时间,其实在抱怨的同时就已经浪费了本应该准备工作材料的时间了,那样时间怎么会够用。懂得时间管理的人,不是多做事,而是少做事,会找到重点,只做最重要的事。人并不是因为跑的慢而敢不上火车,而是出发晚了才赶不上的。这就要求我们从一开始就应该珍惜时间,合理充分利用时间。

所有的事情都有两面性,心态也是一样,做同样的事,心态的积极与消极结果是截然不同的,工作中遇到难题时,消极对待,垂头丧气,本应该能解决的问题也在这种消极的心态中越来越严重,最终一败涂地,相反,遇到困难,积极面对,从各方面找原因,找方法,说不定就能解决。心态的转换也是非常重要的,我们如果把挫折当成是积累经验,把压力当成是前进的动力,把障碍当成是生活对自己的磨砺,那么自然就会觉得原来遇到的这一切困难都是来帮助自己成长的。再有就是出了问题,首先要做的不是想这怎么推卸责任,而是自我批评,想想出了问题,自己是不是哪里做的不对,直接或间接造成了这样的结果,这才是处理问题应该有的心态。心态是积极的,你就不怕困难,就会努力找方法,而不是找理由,这样,你成功的机会就会大大增加。

有了正确的目标,充分的时间和良好的心态,接下来就是在行动中不断学习,在学习中付诸行动了。知行合一,知即是行,行既是知,观念和知识从行动中获得,在行动中实践,你提倡什么就实践什么,实践什么就实现什么。学习就是在行动,而行动必然会不断学习,这样,才会不断进步,工作才能更加顺利,人才不断成长。

管理培训心得体会的范文【3】

7月6日,分公司专门组织了管理人员安全培训班,领导班子成员带头宣贯hse管理理念,带头学习安全方面的相关制度。培训中领导班子成员分别围绕自己的分管工作向机关和各库站管理人员讲授如何在安全管理工作中贯彻集团公司安全管理理念、实现本质安全、应对新闻危机、加强站库安全管理、保证财务资金安全、做好安全培训等内容。课堂上,通过事故案例、不安全行为实例分析、讨论、安全经验分享等互动环节调动参训人员积极性,内容丰富、气氛活跃,参训管理人员纷纷畅所欲言谈安全。我个人针对这次培训深有感触。

什么是安全?无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害财产免于损失。人人事事保安全,关键要从我做起,从现在做起。这就是安全。因为加油站作为一个特殊行业,安全问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂,部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说,“安全生产是天字号工程”,安全是我们中石油发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。

但是要做到时时牢记安全,按章操作,说起来容易做起来难,它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。可是有些人,只图方便,直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油,等等。想一想,这些可都是违章行为,违章的现象难以杜绝,究其原因主要有:

1、侥幸心理。有一部分人在几次违章没发生事故后,慢慢滋生了侥幸心理,混淆了几次违章没发生事故的偶然性和长期违章迟早要发生事故的必然性。

2、省能心理。人们嫌麻烦,图省事,降成本,总想以最小的代价取得最好的效果,甚至压缩到极限,降低了系统的可靠性。尤其是在生产任务紧迫和眼前即得利益的诱因下,急易产生。

3、自我表现心理(或者叫逞能)。有的人自以为技术好,有经验,常满不在乎,虽说能预见到有危险,但是轻信能避免,用冒险蛮干当作表现自己的技能。有的新人技术差,经验少,可谓初生牛犊不怕虎,急于表现自己,以自己或他人的痛苦验证安全制度的重要作用,用鲜血和生命证实安全规程的科学性。

4、从众心理。别人做了没事,我福大命大造化大,肯定更没事。尤其是一个安全秩序不好,管理混乱的场所,这种心理向瘟疫一样,严重威胁企业的生产安全。

5、逆反心理。在人与人之间关系紧张的时候,人们常常产生这种心理。把同事的善意提醒不当回事,把领导的严格要求口是心非,气大于理,火烧掉情,置安全规章于不顾,以致酿成事故。

为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题,努力打造安全型加油站,认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度,坚决树立中石油"以人为本、安全第一、环保优先"的安全管理理念,扎实推进hse管理工作,形成良好的安全生产新局面。我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我们就必须抓好对"人"的管理,真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、设备和环境。而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。因为人可以改变设备、环境的主体。因而"三要素"中人是主要因素。纵观加油站各类安全事故,任何一个事故发生后,总能找到原因,绝大部分都是"人"的因素。主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。试想,一个加油站,无论制度多细、责任多明确,奖罚力度多大,责任制不落实,员工不重视,仍旧会是废纸一张。因此,我们在强调对加油站安全管理的同时,要加强加油站安全管理责任制的落实,因为只有落实责任才是安全生产的保障,而落实责任的关键就是要加强对"人"的管理。

正是基于此,我认为加油站的安全工作应该从管理人的规范操作行为,时时做到防患于未然抓起。决不能是有关部门来检查了,安全管理就做得严一点,等检查组走了之后依然如故,这样做往往会酿成大祸。因此,要抓好加油站的安全工作就得让加油站的员工时时提高警惕、天天警钟长鸣。也许只有这样持之以恒,坚持不懈地抓好每个环节,做到不违章操作,才能真正确保加油站的长治久安,才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。也只有这样,才能不断地提升我们企业的经济效益,毕竟,安全出效益。

总而言之,人是安全管理的主体,建议在加油站安全管理中,设立专项风险抵押金,约束个人行为,激励工作态度、增强责任心,从而降低不安全行为和安全事故的发生。

班组长管理培训心得篇三

地产管理是一个非常综合性和复杂的领域,需要掌握广泛的知识和技能。为了提升自己的管理能力,我参加了一期地产管理培训课程。在这次培训中,我学到了很多知识和技巧,也获得了宝贵的经验。以下是我对地产管理培训的一些心得体会。

第一段:培训前的准备

在培训开始之前,我做了充分的准备。我先学习了一些相关的基础知识,包括地产行业的市场动态、管理理论和实践案例等。同时,我还与一些已经从事地产管理工作的同行进行了交流,了解他们的经验和教训。这样的准备对我在培训中更好地理解和应用所学的知识起到了很大的帮助。

第二段:培训内容的学习

在培训过程中,我们学习了地产管理的各个方面,包括项目策划、市场营销、销售管理、客户关系管理、人力资源管理等。培训内容非常丰富,涉及到了业务的方方面面。我学到了如何制定一个成功的项目策划方案,如何进行市场营销推广,如何管理销售团队并激励他们的工作,如何与客户建立良好的关系并加强客户满意度,如何有效管理人力资源等等。这些知识和技能对我今后在地产管理工作中发挥重要的作用。

第三段:案例分析与实践操作

在培训中,我们进行了一些案例分析和实操操作。通过对一些实际的项目案例进行分析,我学会了如何避免一些常见的管理错误,如何根据市场需求进行项目定位,如何合理配置资源以实现最佳的经济效益。实操操作让我更加熟悉地产管理的具体流程,提高了我的动手能力和处理问题的能力。

第四段:团队合作与交流互动

培训中,我们组成了一个小组,进行了一些团队合作的项目。通过与组员的交流和互动,我学到了如何更好地与他人合作和沟通,如何分工合作,如何共同解决困难和问题。在这个过程中,我也结识了一些志同道合的朋友,我们相互之间的交流和分享让我受益匪浅。

第五段:总结与展望

通过这次地产管理培训,我收获了很多。我不仅学到了新的知识和技能,也增强了自己的职业素养和管理能力。我相信,这些在培训中学到的东西将对我今后的工作产生积极的影响。我将运用所学知识和技巧,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也会继续学习和提升自己,不断适应和应对地产行业的变化和挑战。

在这次地产管理培训中,我深刻体会到了学习的重要性和不断提升的必要性。只有不断学习和积累,才能在地产管理这个竞争激烈的领域中保持竞争力。我将以培训中学到的知识和经验为基础,不断努力提升自己,成为一个优秀的地产管理人员。

班组长管理培训心得篇四

近期,我参加了一期初级管理培训班,通过这段时间的学习和培训,我深感受益良多。在这篇文章中,我将分享我在初级管理培训中的心得体会。

第二段:培训内容回顾

在初级管理培训中,我们学习了许多重要的管理理念和技巧。首先,我们了解了团队管理的重要性,学习了如何激励员工、建立良好的沟通和协作机制。其次,我们学习了时间和优先级管理,掌握了如何合理安排时间、有效处理任务的方法。此外,我们还学习了决策的过程和方法,培养了分析和判断的能力。这些内容对于初级管理者非常重要,对于我们未来的职业发展有着巨大的帮助。

第三段:心得体会之一:团队管理的重要性

团队管理是一个初级管理者必不可少的技能。通过培训,我深刻认识到一个团队的成功并不仅仅取决于个体的能力,而是需要领导者激励成员,有效地协调资源和沟通。在团队管理中,我学会了如何给予积极的反馈,以推动成员的努力和进步。我也学会了如何建立一个良好的沟通和协作机制,通过团队合作实现共同的目标。这些学习让我意识到,作为一个初级管理者,我们需要成为团队的领导者,而不仅仅是一个指挥者。

第四段:心得体会之二:时间和优先级管理的重要性

时间管理是一个初级管理者需要掌握的重要技能之一。在培训中,我们学习了如何利用时间,如何合理分配任务和优先级。通过这些学习,我明白了时间管理的重要性。一个有效的初级管理者需要学会利用时间,制定合理的计划,并且能够在压力下快速做出决策。在实践中,我开始使用时间管理工具,并尝试将重要的任务优先处理,这使得我能够更好地应对工作压力,提高效率。

第五段:心得体会之三:决策的过程和方法

决策是一个管理者必不可少的能力。在培训中,我们学习了决策的过程和方法。通过案例分析和讨论,我学会了如何分析问题、收集信息以及评估风险。我发现,作出一个明智的决策需要深入思考和权衡利弊。这些学习让我意识到,作为一个初级管理者,我需要发展自己的分析和判断能力,并且勇于承担决策的责任。

结尾段

初级管理培训是一个宝贵的机会,让我学到了许多关于管理的知识和技能。通过团队管理、时间和优先级管理以及决策的学习,我认识到一个优秀的初级管理者需要具备多方面的能力。这次培训不仅使我更好地理解了管理的本质,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我希望将来能够运用这些学到的知识,成为一个出色的管理者,为企业的发展贡献自己的力量。

班组长管理培训心得篇五

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前的`失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻都干。最后终于在家附近的一个仓库找到了一个清书的工作,工资才700每月。

刚开始的时候心理极不平衡。心想从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,就去帮人家做杂工,心理及不平横。本来就是吗?我怎么着也是个大学生,被一些只有小学文话的人指唤过来指唤过去的,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做的很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

在打工的这段时间里工作非常的单调,每天都是清书,搬书,没任何变化,我只好苦中作乐,和同事们一起聊天,听听他们的生活琐事,学习他们怎么做这单调的工作,很快我就适应了这里的工作和这里的生活,那些同事大都是大叔大伯级人物都很照顾我,虽说都是很简单的工作,他们都认真的教我,很快和他们都处得很好了,我也应为做事很勤快,肯动脑子,得到了主管的好评,心里有种说不出的舒服,在这日子单调但是真的很充实,这些处世之道是在我学习生活中无法体会到的。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,工作的大师傅和我说:“我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教大师傅还对我说:“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。年轻人不要怕吃苦,年轻人就行能挑大梁,年轻人的`时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”

打工结束后,仓库主管给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点知识,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。”

班组长管理培训心得篇六

此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:

1.具有专业人员的工作态度和职业道德。

2.遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。

3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

4.与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

5.规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。

医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!

班组长管理培训心得篇七

20__年,国际物流有限公司以市场为中心,以发展为重点,稳步拓展物流业务。在强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量的情况下,大胆开拓,勇于创新,经公司全体员工的共同努力,取得了较好的经济效益。现将20__年工作如下汇报:

一、主要工作成果

1、公司建设了第一个集装箱内支线码头,成立了第一个集装箱白卡运输车队,搭建了第一个国际物流中心信息平台,成为第一家全国aaa级物流企业。

2、20__年公司顺利通过中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会审核,称为市第一家aaaa级物流企业。

3、首个集大型仓储、物流信息平台的水陆快运服务中心已经雏形初显。

4、20__年-20__年公司连续4年荣获市服务业百家优秀企业殊荣。

二、主要工作做法

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,公司还为员工订做了工作装。,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

2、完善规章制度,严抓贯彻落实

规章制度是企业健康发展的保证,一年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着物流业竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了一系列公司管理等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。通过上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。

3、提高竞争能力,实现公司利润指标

物流作为服务行业,对地方经济发展起到举足轻重的作用,物流业本身的转型升级既是企业本身的需要,也是促进地方经济发展的需要,在当今物流市场竞争力激烈的严峻形势下,面对竞争异常激烈的市场环境,必须不断转型升级,提升服务,降低能耗,谋求发展速度和动力,提升企业核心竞争力,实现公司利润。首先是建立优质服务体系,要想客户所想,急客户所急,让更多的利益给客户,客户对我们提供的服务放心了,才能与我们更好的共同合作,我们与客户才能达到共嬴的最终目标.

其次要加强自身硬件设施的建设,拥有一流的硬件设施是实现企业可持续发展的重要条件,硬件设施完备,是吸引客户的重要条件之一,公司从建立之时,为了完善各项服务,就购置了大量的先进的设备和设施,公司利用码头资源以及汽车运输有限公司的原有车辆,又花巨额购买了进口斯堪尼亚大型车辆十五辆,各种配送车43辆。使之拥有了大型车辆20__余吨。各种装卸设备30台。先进的设备和优质的服务、低廉的价格让我们国际物流有限公司在激烈的物流竞争市场立于不败之地。

4、拓展企业的持续发展,建设好水陆联运中心服务平台

公司于20__年投资建设的水陆联运中心服务平台,已经初具规模,今年取得了良好的业绩:

(1)作为一个全市进出口货物海关监管查验、检验检疫的公共平台,为了使全市外贸企业更好的发展,为进出口企业更加具有竞争力,公司和海关、国检采取6+1、24小时不间断工作制,让所有进出口货物在、查验等环节上,比以往减少了50%以上的时间,对开箱查验等一系列程序采取低价、优质的服务,费用比各地口岸减少60%以上,优质的服务得到所有企业的好评。

(2)优质的服务、廉价的收费,也得到了所有进出口企业的一致认同。20__年,集装箱转关数量才6000个标准箱,20__年达到了12500个标准箱,20__年达20649个标准箱,20__年达到了38185个标准箱,20__年在外贸业务大幅度下降的情况下仍保持了上年的水平,_年公司预计集装箱转关箱量在50000标准箱以上。

(3)被称为“无森林木业之都”的,拥有地板生产加工企业360余家,每年约有400多万立方米的木材从上海、扬州等港口运往。由于原木往往长度都在25米以上,长度长、质量大,陆路运输会严重危害国家公路资源的同时,也给社会、企业带来了极大的安全隐患,此外公路运输高昂的运价很大程度的制约了木业的发展,用货车来运送1000吨的木材,需要20吨级的大型货车跑50趟才行,一条1000吨级的货船从到上海正常情况下只需1天时间,不仅比汽车更节油,效率也更高。

5、打造企业品牌,提升企业实力

公司从提高企业内部素质,占领物流市场,提升服务质量,发展现代物流的战略角度,致力于品牌建设,把品牌建设作为提升企业实力的重要环节。在社会上公司利用商会,物流会等载体,并参加政府、街道等各类会议,推进我们的品牌,让客户认识,认真采取客户的建议和要求。在公司内部,我们坚持质量第一,诚信为本,规范为先,文明为道,以服务质量为重点,严格执行《运输服务》安全运输,延伸服务,赢得了客户的满意。让品牌唱响全中国。

6、常抓安全生产,构建企业安全环境

公司严格落实“安全第一,预防为主”的经营方针,坚持“责任重于泰山,防范胜于救灾”从完善安全管理制度,抓好安全宣传教育,加强设备安全检查等方面入手,确保企业生产安全,努力构建企业安全环境。达到了以安全保发展,制定了健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为。_年安全经营形势总体稳定,没有发生一起安全生产事故。

20__年公司在抓住市场机遇,以水陆联运中心服务平台持续发展为契机,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施专业人才培养,在精益管理,精准考核的基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,谋求合资合作,严格控制成本挖掘盈利潜力,在保证安全生产的同时,来保证明年公司经营不受冲击。确保明年经济指标的顺利完成。

三、明年工作的展望

1、近几年市经济社会发展取得了显著的成绩。全市国有、城乡集体企业改制任务已基本完成。产业结构从原来的传统丝绸、建材业为主,形成了以新型纺织、新型建材、医药化工、特色机电四大特色优势产业为支柱、电子信息和环保产业快速发展的格局,先进制造业占规模以上工业总产值比重达到50%。全市年成交额超亿元的市场有37家,拥有全国的童装市场---中国织里商城和全省的实木地板和胶合板集散中心---建材市场。市经济的快速稳定发展为公司水陆联运中心服务平台的健康、迅速发展提供了有力的支持。

2、区现有木地板生产企业380家,拥有中国驰名商标22件;浙江省商标11件;市商标22件。木地板产业已成为区独具特色的品牌产业,实木地板国内市场占有率达到60%以上,销量占全国半壁江山,成就了名副其实的“中国实木地板之都”。

400多家木制品加工企业中90%以上与水陆联运中心服务平台有不间断的业务联系,木制品企业的蓬勃发展为水陆联运中心服务平台的进一步发展奠定了坚实的基础。

3、市经济的快速稳定增长和物流基础设施的不断完善,市近年物流业增长速度迅猛,全市物流服务已基本涵盖了干线运输、专业运输、仓储配送、港口码头和快件速递等,更为我公司水陆联运中心服务平台提供了广阔的市场发展前景。

20__年公司在发展中取得了一定的成绩,但是荣誉属于过去,未来需要“人”更加努力,在新形势下一定要从全市经济建设和社会发展的大局出发,进一步增加前列意识,振奋精神创新破难,在各级政府及主管部门引导下,抢占市场先机,在激烈竞争中脱颖而出,率先崛起,加快推进企业的技术进步,为明年“十二五”开局打下良好基础。

班组长管理培训心得篇八

最近我参加了一次大型管理培训活动,这次活动让我获益匪浅。在活动中,我收获了很多新的知识和经验,更加深刻地认识到了管理的重要性和意义。以下是我对这次大型管理培训的心得体会,希望能对有志于成为管理者的人们有所启示。

第一段:认识管理的核心

在培训活动中,我们为什么需要学习管理?因为管理是企业成功的关键。管理包括规划、组织、领导和控制等要素,其目的是优化企业资源,提高企业效率和生产力。一个好的管理者应当具备良好的沟通、团队协作和领导能力,能够有效地管理团队,并推动企业稳步发展。因此,在学习管理的过程中,我们不仅仅是在学习知识,更是在培养个人能力,提高自身素质。

第二段:了解管理的具体内容

在本次培训中,专家们向我们介绍了管理的具体内容,包括企业战略规划、团队建设、员工管理、沟通与协调和风险管理等方面。通过讲解实例、案例分析和互动交流等方式,我更加清晰地了解了各个方面的细节和注意事项,有更多助于我专业发展的实用的思路和方法。

第三段:提升领导力

领导力是管理的核心能力之一。在培训过程中,我们学习了如何发挥自身领导力,如何让团队成员拥有高度的认同感和参与度,如何为团队的发展制定合适的战略。从中,我收获了很多提升自己的方法,如如何简短明了地讲解计划,如何录制播客,如何与老板谈判等。这些方法可以帮助我更好地实施领导计划和推进工作项目。

第四段:切实践行管理技能

在学习之后,我们需要将所学的理论知识运用到实践中。我们需要在管理过程中不断发现、解决问题并总结经验,通过反思和修正得到更好的实践效果。因此,在学习管理的过程中,我们也需要不断地调整自己的方式、方法和思考方式,从实践中不断加强自己的管理能力。

第五段:结语

在大型管理培训中,我学到了很多知识和方法,通过与专家和同事的互动交流,我更加清晰地认识到了管理的重要性。在日后的工作中,我将会更加注重培养管理能力,并将所学知识转化为实际行动。家庭与事业离不开管理,这使我更加明确了实现个人目标和组织成功的关键。我相信,只要不断学习和实践,我一定能成为一名优秀的管理者,为企事业发展做出自己的贡献!

班组长管理培训心得篇九

第一段:引言(约150字)

在参加了娄萌管理培训之后,我深感受益匪浅。娄萌是一位资深的管理培训师,他的课程将理论与实践相结合,培养出了一批优秀的管理者。在课堂上,我学到了许多关于领导力、沟通技巧和团队管理的知识,这些知识对我的个人发展和职业生涯都有着重要的意义。

第二段:领导力的重要性(约250字)

娄萌在课堂上强调了领导力的重要性。一个好的领导者应该具备明确的目标和愿景,能够激励员工达成共同的目标。他通过实际案例向我们展示了一个优秀的领导者应该具备的品质,如坚定的信念、正确的决策和良好的沟通能力。这些领导力的要素在我之后的工作中具有重要的指导意义,我将努力发展自己的领导潜力,成为一个优秀的团队领导者。

第三段:沟通技巧的重要性(约250字)

除了领导力,娄萌还着重强调了沟通技巧的重要性。他通过案例和角色扮演活动向我们展示了有效沟通的方法,让我们明白了良好的沟通能够帮助我们解决问题、建立良好的工作关系,并促进团队的协作。我意识到沟通是工作中最重要的技能之一,我将努力发展自己的沟通能力,提高与他人的协作效率。

第四段:团队管理的挑战(约250字)

在课程中,娄萌还讲解了团队管理的挑战,并向我们介绍了一些有效的团队管理方法。他指出了团队成员之间的合作与沟通的重要性,并引导我们思考如何解决团队内部的冲突和问题。我深刻认识到团队管理不仅仅是协调团队成员的工作,还需要能够理解每个人的需求并给予支持。在未来的工作中,我将注重培养自己的团队建设能力,提高团队的凝聚力和执行力。

第五段:展望未来(约300字)

参加娄萌管理培训给我带来了许多启示和思考。我明白了领导力、沟通技巧和团队管理的重要性,并且将致力于不断提升自己在这些方面的能力。我将积极参与公司的项目和团队活动,争取更多的领导机会,不断提升自己的领导潜力。同时,我也会注重与同事的沟通和合作,共同努力实现团队目标。娄萌管理培训不仅为我提供了宝贵的知识和经验,更让我认识到了自己的不足和需要改进的地方。我相信,通过持续的学习和实践,我能够成为一名优秀的管理者,并为组织的发展做出重要的贡献。

总结:

通过娄萌管理培训的学习,我明白了领导力、沟通技巧和团队管理的重要性,并且意识到了自己在这些方面的不足。我将不断努力学习,提升自己在这些领域的能力,以成为一名优秀的管理者。我相信,通过持续的努力和实践,我能够实现个人职业目标,并为组织的发展做出重要的贡献。

班组长管理培训心得篇十

近期,我有幸参加了一期由娄萌公司举办的管理培训课程。这个课程持续了两个星期,内容涵盖了领导力、沟通技巧、团队合作以及决策等方面的知识和技能。通过这两周的学习与实践,我深刻体会到了管理的重要性,也积累了实战经验。以下是我对娄萌管理培训的心得体会,希望与大家分享。

第一段:领导力和沟通技巧

在课程的第一部分,我们学习了领导力和沟通技巧的相关知识。这部分内容对我来说是一个重要的突破口,因为作为一名管理者,具备良好的领导力和沟通技巧是必不可少的。通过课程中的案例分析和角色扮演,我们学习到了如何有效地领导团队,并且学会了不同的沟通方式在不同场景下的运用。这让我对自己未来的管理职责有了更加明确的认识,也提升了我与他人合作的能力。

第二段:团队合作和协调能力

团队合作和协调能力是娄萌管理培训课程的重点内容之一。在这个部分,我们分组进行了一系列团队项目,通过合作实践锻炼了团队合作和协调能力。在这个过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,充分发挥每个人的优势,通过协作达成团队目标。也在实际操作中认识到了团队合作对于工作的重要性,只有团队协作,才能取得更好的成果。

第三段:决策和问题解决

在管理岗位上,决策和问题解决能力是核心竞争力之一。在娄萌的管理培训课程中,我们专门学习了决策和问题解决的方法和技巧。通过实际案例的分析和讨论,我们学会了理性思考、权衡利弊、审慎决策的重要性。在实践中,我们还学习到了如何面对困难和挑战,找出问题的关键点并提供解决方案。这些能力的提升可以帮助我在工作中更加有效地解决问题,并作出明智的决策。

第四段:自我管理和时间管理

在管理岗位上,自我管理和时间管理是必备的能力。在课程中,我们也学习到了如何高效自律地管理自己,以及如何合理安排时间。通过学习时间管理的技巧,我能够更加有效地完成工作任务,并合理安排个人时间。同时,通过学习自我管理的方法,我也能够更好地管理自己的情绪、压力和目标,提高个人的工作效率和生活质量。

第五段:总结和展望

通过参加娄萌管理培训课程,我不仅学到了实用的管理知识和技能,还培养了一些重要的素质和能力。这些素质和能力将对我的工作和职业生涯产生深远影响。在未来,我要继续不断地学习和实践,将所学到的东西付诸于行动,不断进步和成长。同时,我也希望通过自己的努力和贡献,为娄萌公司的发展做出更大的贡献。谢谢。

注:本文约554字

班组长管理培训心得篇十一

影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。

洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。

创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+12的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!

班组长管理培训心得篇十二

第一段:引言和背景介绍(200字)

我参加了一次关于家具管理的培训课程,在这次培训中,我学到了许多关于家具管理的知识和技巧,对提升我自己的管理能力非常有帮助。在这篇文章中,我将分享我的培训心得和体会。

第二段:培训内容和学习收获(250字)

在培训课程中,我们学习了各种家具管理的基本概念和原则。首先,我们学习了不同类型家具的分类和特点,了解了如何根据家具的功能和材质选择适当的管理方法。其次,我们学习了家具的保养和维修,包括定期清洁、防潮防尘和巧妙利用工具保护家具。除此之外,我们还学习了如何进行家具的布局和装饰,以提高室内空间的利用率和美观度。通过这些课程,我对家具管理的重要性和技巧有了更深入的理解。

第三段:实践操作和切身体会(300字)

在培训课程中,我们还有机会进行实践操作来巩固所学的知识。我们组成小组,模拟了一个家具展示厅的管理情境。我们需要根据展示厅的大小和展品数量,设计合理的布局,并确保每件家具的功能和特色得到充分展示。通过这个实践项目,我们深刻体会到了家具管理的复杂性和重要性。我们需要在考虑展示效果的同时,还要考虑到顾客的需求和流量,以及家具的保养和维修等各个方面。这次实践操作让我更加深入地认识到了家具管理的挑战和机会。

第四段:与他人互动和交流收获(250字)

在这次培训中,我还有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。通过小组讨论和共同完成项目,我了解到了不同人对家具管理的看法和经验。在听取他们的分享和意见的同时,也能够借鉴他们的经验和方法。从他们身上我学到了很多管理技巧和突破困境的思路。这次与他人的互动和交流对我来说是一次很宝贵的学习机会。

第五段:总结和展望(200字)

通过参加家具管理培训,我不仅学到了丰富的知识和技巧,还结识了许多有共同兴趣的人。这次培训让我对家具管理有了更深入的认识和理解,也提升了我的管理能力和专业素养。在今后的工作中,我将运用所学的知识和经验,更好地进行家具管理,并进一步完善自己。我相信,通过不断学习和提升,我将在家具管理领域取得更好的成绩。

班组长管理培训心得篇十三

市场管理是当今商业领域中的关键职能之一,具备良好的市场管理能力可以帮助企业更好地了解消费者需求、制定营销策略、推动销售增长。为了提升我的市场管理能力,我参加了一次市场管理培训课程。通过这次培训,我深刻认识到市场管理的重要性,并且学到了许多实用的技巧和方法。在这篇文章中,我将分享我在市场管理培训中的心得体会。

首先,市场调研是市场管理的基础。在培训中,我们学习了市场调研的重要性,以及如何进行市场调研。市场调研可以帮助我们了解产品或服务的竞争环境、潜在消费者的需求和购买意愿等信息,为我们的市场策略制定提供有力的支持。通过培训,我学会了如何设计问卷调查、进行访谈和观察,以获取准确的市场信息。这些调研技巧对于我未来的市场管理工作非常有帮助。

其次,制定市场战略是市场管理的重要环节。在培训过程中,我们学习了市场战略的不同类型和制定方法。通过制定明确的市场定位和差异化策略,企业可以更好地满足不同消费者群体的需求,实现市场份额的增长。在培训中,我们还学习了竞争分析和SWOT分析等工具,帮助我们确定竞争优势和应对市场挑战。这些策略工具的灵活运用能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三,有效的市场推广是市场管理的核心。在培训中,我们学习了多种市场推广策略和渠道,包括广告、公关、促销、直销等。我们了解到不同类型的产品和消费者有不同的推广途径,需要根据实际情况选择最合适的方法。此外,我们还学习了如何制定有效的推广计划、通过市场营销传播促进销售增长。这些推广技巧将成为我未来市场管理工作中的利器。

第四,市场管理需要注重数据分析。在培训中,我们学习了如何收集和分析市场数据,以辅助决策和评估市场绩效。通过数据分析,我们能够了解产品销售情况、市场份额、消费者反馈等关键信息,并进行合理的调整和改进。数据分析技巧的掌握对于市场管理者而言至关重要,它可以帮助我们做出更加准确和有效的决策,提高市场管理的成功率。

最后,培训课程还强调了市场管理人员的领导与沟通能力。市场管理是一个需要与不同团队和利益相关者合作的工作,因此领导能力和沟通能力是不可或缺的。在培训中,我们通过团队合作和案例分析的方式,锻炼了自己的领导能力和解决问题的能力。与此同时,我们还学会了与不同人群进行有效的沟通和协商,以达成共识和合作,并通过演讲和汇报培养了自信和自表达能力。

参加市场管理培训课程是一次非常有意义的经历。通过这次培训,我深入了解了市场管理的重要性,并学到了许多实用的技巧和方法。无论是市场调研、制定市场战略,还是市场推广、数据分析,都对我的市场管理能力有了很大的提升。未来,我将运用这些知识和技巧,积极应对市场挑战,推动企业的发展。同时,我也将保持学习和不断进步的态度,不断提升自己的市场管理能力。市场管理是一门永远在发展的学科,只有保持学习和创新,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

班组长管理培训心得篇十四

7月12日到14日,我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。本次培训班安排的非常严谨,无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排,内容上贴合企业改革发展要求,形式上采用了互动的方式,管理上要求更加严格,应该说,这三天,是大家集中精力学习的三天,也是收获颇丰的三天。通过这次学习,自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长,但收获不少,是一次非常有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会:

一、培训内容丰富,授课方式新颖

中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题,利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识,并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法,并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题,如何拆分和定位问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,让大家在实践中学到知识。

二、认真学习思考,领悟所学内容

培训过程中,大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情,不愿意放弃任何一点学习内容,并对所学内容进行了深入系统的思考。

自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系,通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程,最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业,企业员工会把个人目标与企业目标融为一体,把个人意志与企业意志统一起来,从而自己管理自己,人人自觉为企业做贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理,并不是放任自由,也不仅仅是员工自己的事,需要领导的指引,同事的协助,最终达成一种共识,完善自我,超越自我!实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调,但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员,领导应重视每一个员工的作用,引导员工为实现目标自觉的投入,并释放出潜在的能量,促进企业的不断发展。做为一名管理者,要努力提升自己的领导力,使自己的团队能够实现效率化。

三、联系工作实际,做到学以致用

这次培训的管理知识非常丰富,在学习的同时,要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如,大多数的工作,都是为了解决“某种问题”,“某种问题”是起点,“解决问题”是过程,能力提升才是关键,有效解决问题增加你的成功经验,解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是,即:凡是工作,必有目标;凡是目标,必有计划;凡是计划,必有执行;凡是执行,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖罚,这也是建立高效团队的精华,因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。

在如何培养员工自主管理方面,我也进行了思考。一是帮助员工正确认识自我。在工作中,我们往往忽略了一点,就是自己看不到自己存在的缺点,也不清楚自己的特长在哪里,缺乏自我认识,严重制约了个人成长过程,这就需要每个人经过对自己不断反思和总结,得出结论,找出可突破的瓶颈,通过学习、借鉴,不断提升个人素养,才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向,没有正确的目标,也就没有发展的方向,但是目标的最终完成是团队共同努力的结果,让执行者参与目标制定,更有利于工作开展,围绕公司整体的发展目标,每个人制定自己的工作目标,然后再采取相应措施。三是让员工充当企业的主人。企业发展,员工的主人翁意识很重要,工作的目的就是创造利润,利润的创造者不是哪一个人的事,它涉及到公司每一位员工,要培养员工的主人翁意识,树立员工正确的人生观,给员工提供施展才华的舞台,人人当家作主,企业发展了,个人才能受益,员工应发挥主人翁作用,为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情,但工作也需要动力,合理评估每个人的工作业绩,采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。

总之,感谢公司给予我们这次学习的机会,三天的培训虽然已经结束,但是我的学习不会就此结束,我会将认真学习的态度继续保持下去,将学习到的知识融入到自己以后的工作当中,做到学以致用,融会贯通,全面提升自己的综合素养,在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量!

班组长管理培训心得篇十五

在公司领导的支持下,我于20xx年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。

一、对知识结构的认识

此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。

此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容:

1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。

2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。

3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。

4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。

5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。

6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等。

7、会计基础及报表分析:讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况。

二、对此次学习的体会

1、经营管理素质

在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用,用人不疑。保护和支持人才,是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。

作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!

谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。

诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。

公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。

实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。

谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。

严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。

管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。

2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。

3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。

4、企业管理人员领导素质

领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。

凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。

影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。

洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。

创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+12的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!

在此,感谢瀚德培训学院,感谢给我们授课的各位老师,感谢班主任,感谢各位校友帮助和指点。

班组长管理培训心得篇十六

患者管理是医疗服务的重要组成部分,对于提高医院服务质量、加强医患沟通有着至关重要的作用。为了更好地提升患者管理水平,我参加了一次患者管理培训。通过培训,我对患者管理有了更深入的了解,同时也受益良多。以下是我对这次患者管理培训的心得体会。

首先,培训内容丰富多样。培训内容包括了患者管理的基本知识,如患者管理的定义、原则、方法等,同时也介绍了一些常见的患者管理案例,以及如何应对不同类型的患者。此外,培训还包括了医患沟通技巧的讲解和实践,例如如何建立良好的医患关系、如何进行有效的沟通等。通过这些培训内容的学习,我对患者管理有了更全面的了解,也学会了一些实用的技巧。

其次,培训形式灵活多样。这次培训采取了多种培训形式,如讲座、小组讨论、角色扮演等。其中,小组讨论和角色扮演是我觉得最有收获的一部分。在小组讨论中,我们可以充分发挥自己的主观能动性,与其他参与者共同探讨问题,互相交流经验和观点。而角色扮演则可以模拟真实情境,让我们亲身体验患者管理的各个环节,更好地理解和应用所学知识。这种灵活多样的培训形式为我们提供了更广阔的学习空间。

再次,培训师资力量雄厚。这次患者管理培训邀请了多位具有丰富经验的专家学者担任讲师。他们既有从事临床工作多年的医生,也有从事患者管理研究多年的学者。讲师们教学经验丰富,能够清晰地讲解患者管理的相关知识,并结合丰富的临床实践给我们提供了很多宝贵的经验和建议。而且,讲师们对我们的问题和困惑也给予了耐心解答,使我们能够更好地理解和掌握所学内容。

再者,培训效果显著。培训结束后,我们进行了一次培训效果评估。评估结果显示,绝大部分参与者对培训效果都非常满意。通过培训,我们不仅增加了对患者管理的了解,也提升了自己的实际操作能力。此外,培训还注重实践操作,让我们在实际操作中熟练掌握所学知识。这种培训效果的显著性受益于培训的针对性和灵活性,让我们在短时间内有了较大的提升。

最后,我希望能将所学的患者管理知识运用到实际工作中。患者管理是一项复杂的工作,需要我们不断学习和提升。通过这次培训,我对患者管理有了更深入的了解,也学习到了一些实用的技巧。我希望能够将所学知识应用到实际工作中,提升自己的患者管理水平,为患者提供更好的医疗服务。

总之,这次患者管理培训让我受益良多。培训内容丰富多样,培训形式灵活多样,师资力量雄厚,培训效果显著。通过培训,我对患者管理有了更全面的了解,也提升了自己的实际操作能力。我相信,通过不断学习和实践,我将能够成为一名优秀的患者管理人员,为患者的健康提供更好的保障。

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