怎样销售心得体会(热门17篇)

时间:2023-12-06 20:51:51 作者:梦幻泡

总结自己的心得体会可以让我们更好地发掘自己的潜力和优点,并在以后的学习和工作中更加出色地表现。小编为大家准备了一些难忘的心得体会范文,希望可以给大家带来不同的思考和启示。

销售心得体会

作为销售人员,写心得体会是理清自己工作思路、总结经验的一种方式。一个简短却有力的心得体会不仅可以总结自己的工作经验,还可以给其他销售人员提供有益的参考和指导。在这篇文章中,我将分享我自己的销售心得体会,希望对广大销售人员有所帮助。

第一段:明确目标,保持积极态度。

在销售工作中,明确目标是至关重要的。我始终相信“目标明确,方能行动有力”。每天开始工作前,我都会设定一个明确的销售目标,并将其写在便签上放在我的工作台上。同时,我会采取积极的态度,相信自己能够达到这个目标。这种积极的态度不仅让我更有动力去努力工作,还能够感染到客户,提高销售机会。

第二段:建立良好的沟通和信任。

在销售过程中,建立良好的沟通和信任是非常重要的。我始终注重与客户的沟通,了解他们的需求和问题,并提供有效的解决方案。我会耐心地倾听客户的意见和反馈,保持良好的沟通,以便更好地满足他们的需求。与此同时,我还会积极维护与客户之间的信任关系,确保他们对我的产品和服务持有信心,并持续选择购买。

第三段:持续学习和提升自己。

销售行业竞争激烈,市场变化也快速。因此,作为销售人员,我们必须持续学习和提升自己,以保持竞争力。我会利用业余时间学习相关知识和技巧,通过阅读书籍、参加培训等方式提高自己的销售能力。同时,我还会关注行业动态和市场趋势,从中获取对销售工作有益的信息和观点,以便更好地应对市场变化并提供更好的销售服务。

第四段:关注客户满意度和口碑推广。

客户满意度是销售人员工作的重要衡量标准。我会定期与客户进行沟通,了解他们对产品和服务的评价,并对其反馈进行及时处理和解决。同时,我还会关注客户的口碑推广,通过积极的服务和解决问题,赢得客户的信任和好评。我深知“一位满意的客户,背后就有无数潜在的新客户”,因此我会不断努力提升服务质量,以保持客户的满意度并扩大市场影响。

第五段:总结经验,不断改进。

销售工作需要总结经验并不断改进。我会定期回顾自己的销售经验,思考哪些方面已经做得好,哪些方面还可以改进。我会将这些总结记录下来,形成一份个人心得体会,以便将来参考和提升自己。同时,我也会与同事和领导分享我的心得体会,互相学习和成长。我相信通过不断总结和改进,我可以不断提高自己的销售能力,取得更好的业绩。

总结起来,销售人员写心得体会是对自己工作经验的总结和反思,也是与他人分享和学习的机会。通过明确目标,建立沟通和信任,持续学习和提升自己,关注客户满意度和口碑推广,以及总结经验和不断改进,我们可以更好地发展销售技巧,提高销售能力,实现个人和公司的共同目标。

怎样做好衣服销售心得体会

第一段:引言(200字)。

卖衣服是一个非常常见的销售工作,但要做好这个工作却不是件容易的事情。作为一个衣服销售员,我们需要具备一定的知识和技巧,以及对时尚趋势和市场需求的敏锐观察力。通过长期的工作经验以及与顾客的直接交流,我总结了一些能够帮助我在衣服销售中取得成功的心得体会。

第二段:了解顾客需求(200字)。

对于一位成功的衣服销售员来说,了解顾客的需求是非常重要的。我会通过交流和观察来了解顾客的喜好以及他们购买衣服的目的。有些顾客更注重品牌和款式,而另一些顾客则更关注价格和质地。了解顾客真正的需求后,我就能更准确地推荐适合他们的衣服,并能够通过积极的销售技巧来增加购买欲望。

第三段:展示专业知识(200字)。

作为一名衣服销售员,要在销售过程中展示自己的专业知识是非常重要的。我会尽可能多地了解产品的特性、面料、设计以及背后的创意故事。这样我就能提供给顾客更多的信息,让他们对产品更加了解和信任。同时,我也会经常关注时尚界的动态,了解最新的流行趋势,这样我就能更好地为顾客提供个性化的购买建议,帮助他们找到适合自己的衣服。

第四段:建立良好的顾客关系(200字)。

与顾客建立良好的关系对于做好衣服销售来说至关重要。我会用友善和真诚的态度对待每一位顾客,耐心倾听他们的需求和反馈。我相信只有与顾客建立起信任和友好的关系,他们才会更有可能购买并推荐我们的产品。我也会通过定期与顾客的联络,例如短信或电子邮件,保持与他们的沟通,提供关于新品或优惠活动的信息,并尽量满足他们的需求。

第五段:不断学习和提升(200字)。

销售工作是一个不断学习和提升的过程。我会定期参加行业培训和研讨会,了解行业的新趋势和技巧。同时,我也会通过与同事的交流和合作来学习他们的经验和成功之道。在销售的过程中,我还会接受顾客的反馈和建议,并根据他们的意见不断改进自己的销售技巧和服务质量。只要不断地提升自己,我相信我能在衣服销售领域取得更大的成就。

总结(200字)。

作为一名衣服销售员,了解顾客需求、展示专业知识、建立良好的顾客关系以及不断学习和提升是取得成功的关键。然而,以上这些只是我个人总结的一些心得体会,改进和适应才是永恒的主题。随着市场的不断变化和发展,作为销售员,我们要不断学习和适应,并提供更好的产品和服务,以满足顾客的需求,取得更好的销售业绩。

怎样做好销售的心得体会

销售是现代商业活动的核心,无论在哪个行业,销售都是推动企业发展的重要环节。作为销售人员,我深刻地体会到做好销售工作并不容易。然而,在多年的销售工作中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。本文将从选定目标,建立关系,提供解决方案,持续学习和发展五个方面,谈谈怎样做好销售的心得体会。

首先,选定目标是成功销售的关键。无论是个人销售还是团队销售,都需要有明确的目标。我们应该根据市场需求、竞争对手分析和产品特点等方面确定销售目标。在设定目标时,要确保它们具有挑战性和可衡量性,同时还要合理和可实现。只有明确的目标,才能推动销售人员的积极性和努力程度。

其次,建立关系是提高销售业绩的必要环节。销售人员需要与客户建立起信任和良好的关系。通过与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和关注点。与客户建立良好的关系,可以让他们更愿意与我们合作,并为我们引荐更多的潜在客户。建立关系不仅仅是交易过程中的一部分,它更重要的是在销售之后与客户保持联系,加强彼此的合作和长期关系。

第三,提供解决方案是成为一名高效销售人员的重要技巧。客户购买产品的主要原因是为了解决问题或满足需求。因此,销售人员需要充分了解客户的问题和需求,然后提供最合适的产品解决方案。在提供解决方案的过程中,我们需要向客户展示产品的独特价值和竞争优势,使他们确信我们的产品是最好的选择。通过提供解决方案,我们可以与客户建立更强的关系,并为持续的销售和客户口碑提供基础。

第四,持续学习是成为一名优秀销售人员的必要条件。销售行业变化快速,竞争激烈,没有停止学习和成长的销售人员将被落下。我们需要不断学习行业知识、销售技巧和市场动态,以提高自己的专业能力和销售技能。另外,销售人员还应该关注市场趋势和客户需求的变化,及时调整销售策略和方法。只有不断学习和进步,我们才能适应和应对市场的挑战,保持竞争力。

最后,销售人员还应该注重个人的发展和成长。销售工作压力大,需要有强大的抗压能力和自我管理能力。我们需要保持积极的心态,培养乐观的品质,并制定明确的发展规划。锻炼和提高自己的销售技巧和管理能力,努力成为一名出色的销售团队领导者。另外,个人培训和发展同样重要,我们应该参加各种培训和学习机会,提高自己的综合素质和专业能力。

总而言之,要想在销售行业取得好成绩,我们需要选定目标,建立关系,提供解决方案,持续学习和发展。通过设定明确的目标,建立良好的关系,提供合适的解决方案,不断学习和发展,我们才能成为优秀的销售人员,为企业创造更大的价值。做好销售工作不仅需要技巧和经验,更需要态度和心态。只有不断探索和提高自己,才能在销售领域中立于不败之地。

销售心得体会

销售是商业中非常重要的一个环节,对销售人员和企业的发展都起着至关重要的作用。而写销售心得体会是一种总结和分享经验的方式,对于销售人员来说,它不仅可以帮助自己提升销售技巧和能力,还可以帮助其他销售人员学习和成长。下面将从明确目标、了解客户、提供解决方案、建立信任和持续改进五个方面来探讨销售心得体会的写作。

首先,明确目标是销售工作的关键。在写销售心得体会时,要明确自己的销售目标,并且要有具体的计划和执行方案。要了解自己的产品或服务的特点和竞争优势,找到适合的销售渠道和目标客户群体。同时,要根据实际情况制定销售目标,并不断进行调整和优化,以确保实现预期的销售成果。

其次,了解客户是销售成功的关键。在写销售心得体会时,要重点强调与客户的沟通和理解。要通过深入挖掘客户需求和购买动机,了解客户的痛点和需求,并能提供有针对性的解决方案。要善于倾听客户的意见和建议,建立良好的客户关系,并通过与客户保持长期合作来实现销售增长。

第三,提供解决方案是销售的核心。在写销售心得体会时,要强调产品或服务的独特性和实用性。要清晰地向客户展示产品或服务的特点和优势,并能够解答客户的疑问和提供专业的建议。要根据客户的需求和偏好,定制个性化的解决方案,并鼓励客户体验产品或服务的价值,使其产生购买意愿。

其次,建立信任是销售的基础。在写销售心得体会时,要强调与客户建立互信关系的重要性。要保持诚信和专业的工作态度,及时、准确地回复客户的问题,提供高质量的售后服务。要对客户的意见和反馈保持开放,及时进行改进和调整,以增加客户的信任和忠诚度。

最后,持续改进是销售的核心竞争力。在写销售心得体会时,要强调思考和总结的重要性。要不断反思自己的销售方式和策略,总结成功和失败的经验教训,并寻找改进的空间和机会。要关注市场和行业的变化,学习新的销售技巧和知识,不断提升自己的销售能力和水平。

总结起来,写销售心得体会是对销售工作的一种总结和反思,可以帮助销售人员提升销售技巧和能力,增加销售业绩。在写作过程中,需要明确销售目标,了解客户需求,提供解决方案,建立信任,持续改进。通过不断积累和分享经验,销售人员可以更好地应对市场变化,提高服务质量,实现销售增长。

销售心得体会范文

销售是一门艺术,无论是销售产品、服务还是自己,都需要一定的技巧和经验。作为一名销售员,我在销售过程中积累了很多心得体会。在此,我将分享一些关于销售的心得体会,希望对广大销售人员有所启发和帮助。

第一段:抓住机会。

在销售中,机会往往稍纵即逝。因此,我们需要时刻保持高度的警惕和敏锐的洞察力。当一个潜在客户出现时,我们不能错过机会,应该迅速采取行动。首先,要对客户的需求有一个清晰的了解,可以通过针对性的问题来收集信息。其次,要利用客户沟通的机会来推销产品或服务,但要注意避免过度销售,给客户留下厌烦或不信任的印象。最后,及时跟进客户,建立起长久的合作关系。

第二段:掌握有效的沟通技巧。

在销售过程中,沟通是至关重要的。通过和客户的有效沟通,我们可以更好地理解客户的需求,把握住销售的机会。首先,要学会倾听,了解客户的问题和关切,然后针对客户的需求提供解决方案。同时,我们还要善于表达,清晰地介绍产品或服务的优势和特点,让客户能够深刻地理解,并愿意购买。除此之外,我们还要学会与客户建立良好的关系,注重沟通中的细节,传递出专业和友好的形象。

第三段:建立信任和口碑。

在销售中,信任和口碑是决定成败的关键因素之一。客户只有对我们产生信任,才会愿意购买我们的产品或服务。因此,我们需要建立良好的信誉,从而树立口碑。首先,要始终以客户利益为先,提供真诚的帮助和解决方案。其次,要准时履行承诺,让客户对我们的可靠性有一个肯定的评价。最后,我们还要注重售后服务,及时跟进客户反馈,解决问题,提高客户的满意度。通过这些做法,我们可以建立良好的口碑,吸引更多的客户。

第四段:持之以恒的学习和提升。

销售是一个不断学习和提升的过程。在竞争激烈的市场中,只有不断提高自己的专业素养,才能在销售中脱颖而出。首先,要关注市场动态,了解客户需求的变化和竞争对手的情况,不断调整销售策略,提高销售效果。其次,也要不断学习销售技巧和方法,积累经验,提高销售的能力和水平。最后,我们还可以通过参加相关培训和行业交流活动,与同行分享心得体会,共同进步。

第五段:保持积极的心态和态度。

销售是一项具有挑战性和压力的工作。要在这个行业中长久发展,就要保持积极的心态和态度。首先,要相信自己的能力,相信销售的价值,相信自己可以获得成功。其次,要保持乐观和坚持,面对困难和挫折时,要有足够的韧性和毅力,不轻易放弃。最后,要保持良好的工作和生活平衡,调整好自己的心理和身体状态,提高工作的效率和销售的质量。

总结:

销售是一门艺术,需要多方面的素质和能力。在销售中,我们应该抓住每一个机会,善于沟通,建立信任和口碑,持之以恒地学习和提升,并保持积极的心态和态度。只有不断努力和改进,我们才能在销售领域取得更好的成绩。希望广大销售人员都能从中受益,不断提升自己的销售技巧和能力,取得更好的销售业绩。

怎样销售服装心得体会

第一段:引入服装销售的重要性和挑战性(300字)。

服装销售作为一个经常被提及的领域,无疑具有极高的商业价值和挑战性。成功地销售服装需要销售人员具备一定的专业知识、良好的沟通能力和独特的销售策略。在此背景下,我将分享我的一些心得体会,希望能对其他从事服装销售的人员有所帮助。首先,要了解服装销售市场的需求和趋势,根据消费者的品味和时尚潮流,提供合适的选择,以最大化销售业绩。

第二段:建立良好的客户关系(300字)。

建立良好的客户关系是成功销售服装的关键。客户是我们的财富,理解客户需求,提供个性化的服务是我们的目标。首先,要建立信任并保持真诚。迎接每位客户时,请展现出微笑和友好的态度,并用礼貌更加亲切地与他们沟通。其次,为每位客户提供个性化的建议和专业意见,帮助他们在选购过程中作出正确的选择。最后,及时跟踪客户的购买记录,并记住他们的偏好以便下次进行销售。这些步骤将有助于与客户建立深厚的关系,使他们成为长期回头客。

第三段:提供卓越的客户体验(300字)。

提供卓越的客户体验是促进销售的关键因素之一。首先,要保持店内的整洁和有序,确保顾客能够轻松找到自己需要的商品。其次,销售人员要了解所售商品的特点和优点,并能够清晰地传达给顾客。在顾客试穿时,要提供合适的尺码和个性化的试衣间,为顾客提供舒适和私密的购物环境。另外,音乐和灯光的设计也是提升客户感受的关键元素。通过创造愉悦的购物体验,顾客将更有可能购买商品并愿意回访。

第四段:拓展销售渠道(200字)。

在当今竞争激烈的市场中,仅仅依靠实体店销售服装已经不再是唯一的选择。拓展其他销售渠道可以极大地增加销售机会。首先,可以建立网上销售平台,为顾客提供更加便捷的购物体验。其次,合作线上网红或社交媒体博主,借助他们的影响力来推广产品。此外,还可以利用线下活动或展会来展示和销售服装。这些多样化的销售渠道能够吸引更多的潜在顾客,并且具有更大的销售空间。

第五段:持续学习和成长(200字)。

作为一个服装销售人员,持续学习和成长是非常重要的。通过不断了解时尚趋势,跟进市场变化,参加培训和研讨会,可以提升自己的专业知识水平。此外,我们也可以向其他优秀的销售人员学习,并分享各自的经验和技巧。通过持续学习,我们能够不断提高自己的销售能力和工作效率,为客户提供更好的服务。

总结:(100字)。

无论是销售服装还是其他商品,核心都是要了解客户需求,并提供个性化的服务。通过建立良好的客户关系、提供卓越的客户体验和拓展多样化的销售渠道,我们可以更好地推动销售业绩的提升。同时,持续学习和成长也是成为一个成功的销售人员所必备的素质。希望我的一些心得体会能给正在从事服装销售的人员提供一些参考和启发。

销售心得体会范文

销售是一门复杂而又有挑战性的职业,要想在这个行业中取得成功,除了具备一定的销售技巧和知识外,写心得体会也是非常重要的。通过写心得体会,不仅可以总结自己的经验教训,更能够梳理思路,提升自身的销售能力。下面将从个人的角度,分享一些销售的心得体会。

首先,要做好销售工作,我认为最重要的一点就是要真诚待人。销售工作本质上是一种与人沟通的过程,而人与人之间最重要的是建立起信任和共鸣。虚情假意、动机不纯的销售手段只会让人感到厌烦和反感。在与客户交流时,要真实地表达自己的观点和感受,积极倾听客户的需求和疑虑,与客户建立起真挚的情感联系,这样才能真正赢得客户的信任和喜爱。

其次,在销售过程中,要有耐心和毅力。销售并不是一朝一夕的事情,有时候一个客户可能需要经过数次的沟通和谈判才能最终成交。这就要求销售人员具备良好的耐心和毅力,不怕吃苦,坚持不懈地追踪客户,处理客户的问题和疑虑。只有坚持不懈,才能打开销售的局面,走向成功。

另外,学习和提升自身的销售技巧也是非常重要的。不论是产品知识还是市场信息,都需要不断地学习和积累。在销售工作中,了解自己的产品和竞争对手的产品特点,熟悉市场的动态变化,可以更好地为客户提供专业的意见和建议,提高销售的成功率。此外,学习一些销售技巧和心理学知识也对提升销售能力有很大的帮助,比如掌握有效的沟通技巧、学会倾听和引导客户等。

此外,在销售工作中,要不断总结经验,改进自己的不足之处。只有不断总结和反思,才能找到自己的不足之处,并有针对性地进行改进。可以将每次销售过程中的成功和失败都记录下来,分析自己的优势和劣势,并制定相应的提升计划。此外,可以多和一些经验丰富的销售人员交流,听取他们的建议和经验分享,从中吸取有益的经验和教训。

最后,我认为一个优秀的销售人员还应该具备良好的心态。销售工作是一项高压和有挑战性的工作,经常面临客户拒绝、销售目标压力等问题。只有具备积极向上的心态,才能在艰难的情况下保持冷静和乐观,发挥自己的潜力。同时,要保持对销售事业的热情和信心,相信自己的能力,相信自己的产品,这样才能在销售领域中不断进步和取得更好的成绩。

总之,写销售的心得体会不仅是对自己销售之路的总结,更是对销售行业的思考和认识。真诚待人、有耐心和毅力、学习提升、总结改进、良好心态,这些都是我在销售工作中得到的宝贵经验,也是我今后在销售道路上不断努力的方向。希望通过持续的努力和不断地学习和提升,能够在销售领域中取得更大的成功。

怎样做好衣服销售心得体会

衣服销售是一个竞争激烈的市场,对于销售人员来说,如何做好衣服销售是一门技巧。在这个行业中,提高销售业绩不仅需要具备良好的沟通能力,还需要有一定的产品知识和销售技巧。在我多年的从业经验中,我总结出了一些做好衣服销售的心得和体会。

第二段:了解产品知识。

作为一名衣服销售人员,了解产品知识是非常重要的。只有了解产品的特点、面料和款式,才能更好地向客户介绍。在销售过程中,我总是不厌其烦地学习和了解每一款产品的材质、工艺和设计风格。这样,当客户提问时,我能够准确地回答,并给客户提供最专业的建议。

第三段:善于沟通。

良好的沟通是做好衣服销售的关键。无论是在与客户的交流中还是与同事的合作中,都需要有良好的沟通能力。在与客户交流时,我会耐心倾听客户的需求和意见,然后用清晰简洁的语言解释和建议。与此同时,我也会通过身体语言和面部表情来表达自己的热情和专业性。这种有效的沟通能力在吸引客户和促进销售中起着至关重要的作用。

第四段:了解客户需求。

了解客户需求是成功销售的关键之一。每个客户都有不同的需求和偏好,作为销售人员,我们需要通过观察、倾听和询问来了解客户的需求。只有充分了解客户的需求,才能为其推荐合适的产品,并提供个性化的购物体验。在销售衣服的过程中,我常常会主动和客户沟通,询问他们的喜好和尺寸需求,然后根据客户的回答,给予他们最合适的选择。

第五段:建立客户关系。

在做好衣服销售的过程中,建立良好的客户关系是非常重要的。每个客户都是潜在的回头客和推荐人,通过与客户保持良好的关系,可以增加回头率和客户满意度。在销售衣服后,我会主动向客户询问使用感受,并不时与他们取得联系,提供售后服务。在客户的生日或节假日,我也会寄送贺卡或发放优惠券,以增加客户的忠诚度和满意度。通过这种方式,可以有效地保持良好的客户关系,并促进销售业绩的提升。

结尾段:总结全文。

作为一名衣服销售人员,要做到出色的业绩并不容易。除了具备良好的沟通能力和产品知识外,了解客户需求和建立良好的客户关系同样重要。通过不断学习和提升自己的销售技巧,我相信每个人都可以在衣服销售领域中取得成功。希望我们每一个衣服销售人员都能从中得到启发,为行业的发展做出更大的贡献。

销售员销售心得体会

本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。

及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

怎样销售心得体会

角色一词,我们也是从戏剧、电影中借用来的.是指演员扮演的戏剧或电影中的人物.我们这里的角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义.

角色扮演法,就是要我们学演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演.

怎样做销售计划

工作方向:

1.对经销商的管理。

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题。

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉。

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场:

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

销售员销售心得体会

作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行,内容主要有以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献。

专业知识、工作能力和具体工作。

我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这__个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到__去参加药展会,让我学习到了好多。

怎样销售心得体会

我叫xxx,现年**岁,*族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。

我曾经在**,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。

加入销售人员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得销售人员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好销售的信心和决心。将销售工作做好,给公司带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。

范文二:

我是来自矿业大学市场营销专业的王帆,我应聘的淘宝网络销售职位,对网络销售有着浓厚的兴趣,曾经在一家中药材的淘宝店工作一年,让我对经营淘宝店的操作流程,掌握了一定知识与销售技巧。同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。

另外我个人活泼开朗、热情、执着、有坚强的意志和激情,作为工作中不可或缺的要素,推动着我在工作中不断创新,全身心投入工作的动力,我相信我能胜任销售这份工作。

范文三:

我叫杨**,我能吃苦肯耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的任务工作。在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。

从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!

4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!希望我能为公司尽自己的一份力量。

范文四:

大家好!首先请允许我自我介绍一下。我是来自广西xxx大学市场营销专业的xxx。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识,拓展我的视野;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,强健我的体魄,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。

既然今天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”,自中国加入世界贸易组织以来,市场变化日新月异。“营销”成就梦想,带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。

同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。

相信只要你给我一个发展的空间我会让你吃惊,你给我3个月的时间,我要拿下别人三倍的业绩来见你!企业需要有信心,有学识,有激情有胆量的人。而我相信我绝对能实现我今天的承诺!

怎样销售心得体会

木兰是某品牌服装在内地某省会城市的总经理,她是公司内外公认的营销奇才,在上任之前,她几乎没有接触过销售工作,但自从她上任以来,其辖区的销售额却每年以50%以上的速度攀升。当大家认为今年她不可能再续奇迹时,上半年的销售额又同比增长54%.在木兰上任之初,一家普通的城区专卖店每月销售额只有区区5万元,现在差不多每家都有60万的营收,足足是3年前的12倍。

为什么木兰能够屡创奇迹,完成别人眼中不可能实现的目标?条分缕析之后,可以归结为以下几点:

其一,组建稳定而专业化的管理团队。

木兰的团队骨干成员都是有5年以上工龄的老员工,他们之间有相对固定的分工,术业有专攻,所以经过长期学习和经验积累,都有独当一面的才能。包括采购主管、陈列专员、培训专员、信息收集与分析专员、店长及促销专员,这些人长期在市场上摸爬滚打,形成了一种不同寻常的直觉,往往能够快速抓住问题的关键点,并制定有效的解决方案。

零售主管通过巡店可以快速发现店面存在的问题,包括产品陈列、vi、员工培训等,为改善门店业绩提供保证。

其二,营造“能者上,庸者下”的工作氛围。

有些下辖的店铺长期亏损,木兰通过深入研究这些店铺,发现原因只有一个,那就是店长的领导力不够。她尝试性地派了几个在其他大店中表现优异的普通员工,去激活这些问题门店,取得出人意料的成功。

木兰开放自己的办公室,随时邀请员工进来聊天,也经常会提问员工:“假如你是店长,你会怎么想、怎么做?”以此鼓励员工思考,激发员工潜力,营造一种人人机会均等、个个奋力争先的良好气氛。

其三,利用数据分析持续优化经营业绩。

木兰喜欢凡事寻根究底,分析现象背后的深层原因,经常会从数据中发现一些不易觉察的问题。比如员工离职情况以及原因,是对待遇不满意,还是对他们关心不够,或者企业文化有缺失?如果短期内同一家店多人离职,是否跟店长的管理风格、管理能力有关系。木兰每月会查看每位员工的工资收入,比如有些店面工资高是不是因为营业员太少,增加人手是否可以提高销量,是否应该增加店长的销售指标等。她甚至关心店面销售人员的性别比,以及店长和副手应该怎样进行性格搭配等别人眼中的细节问题。

综上所述,成功销售在于不断寻找解决问题的方法,而非寻找推脱责任的借口。密切关注市场变化,善于开动脑筋和学习,用人所长,容人所短,不断尝试和创新,就会激发出惊人的潜能。

怎样销售服装心得体会

第一段:引言和背景介绍(约200字)。

服装销售是一个竞争激烈的行业,要想在这个市场中脱颖而出,不仅仅依靠高品质的产品,还需要具备一定的销售技巧和经验。作为一名服装销售人员,我经历了许多项目和情况,从中汲取了宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享一些关于怎样销售服装的心得,希望能够对其他销售人员提供一些建议和启示。

第二段:了解消费者需求(约200字)。

在销售服装时,了解消费者的需求是至关重要的。首先,要对目标消费群体进行调查和分析,了解他们的年龄、性别、职业和兴趣爱好等信息,以便为他们提供更精准的产品推荐和服务。其次,要不断关注时尚潮流和市场趋势,以便跟上时代的步伐,提供具有竞争力的产品。最后,要通过和消费者的沟通和交流,了解他们的购买动机和偏好,以便在销售过程中进行个性化推荐,提升用户体验。

第三段:维护良好形象和服务态度(约200字)。

形象和服务态度是销售过程中的关键因素。首先,要保持良好的仪容仪表,给消费者留下专业和可信赖的印象。其次,要热情友好地接待每一位消费者,提供周到的帮助和解答问题。同时,要学会倾听和观察,发现消费者的需求,并给予及时的回应和建议。此外,要对产品进行充分的了解,以便能够向消费者提供专业准确的信息和建议。

第四段:利用销售技巧和方法(约200字)。

销售技巧和方法对于提升销售业绩起到了至关重要的作用。首先,要掌握一些基本的销售技巧,如问问题、倾听、展示和推销等,通过这些方法能够更好地与消费者沟通和交流。其次,要善于运用各种销售工具,如销售目标、销售计划和销售演示,以便更好地组织销售过程和提升销售效率。最后,要灵活运用促销活动和营销策略,吸引消费者的关注并激发他们的购买欲望。

第五段:建立良好的售后服务和客户关系(约200字)。

售后服务和客户关系是长期发展的关键因素。销售过程并不是终点,而是一个开始。要建立良好的售后服务机制,及时解决消费者的问题和投诉,提高他们的满意度和忠诚度。同时,要保持与消费者的良好沟通和互动,通过各种方式,如短信、邮箱和社交媒体等,定期了解他们的需求和意见,以便不断改进服务和产品。最后,要通过礼品和会员计划等方式,奖励和回馈忠实的消费者,进一步巩固和扩大客户关系。

结尾:总结和展望(约100字)。

通过我的销售经验和心得,我了解到销售服装并不仅仅是交换货物,而是一个服务和沟通的过程。只有不断提升自身的销售技巧和方法,同时注重与消费者的互动和建立良好的客户关系,才能在激烈的市场竞争中获得成功。希望通过我的分享,能够对其他销售人员在怎样销售服装方面提供一些借鉴和启示。

销售计划

1、xxx品牌的战略定位:细分市场一线品牌、大饮料行业二线品牌。

2、20xx年市场目标:开辟城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。

3、按照xxx品牌的战略定位和20xx年市场目标,结合现有的资源状况,我们确立了一种混合营销模式:试销+区域样板市场+区域独家经销。

4、省外市场以省级经理为责任单位,省内市场以片区经理为责任单位,省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。下同。省内市场的直供渠道归xxx招商部管理。

5、公司要求每位省级经理都必须成为经销商的投资顾问。因此,帮助经销商成功做好试销、经销和区域样板市场的启动和销售工作,确保经销商首批进货额的成功销售,是每位经理的职责所在。

6、本方案内容分为两个部分,市场费用控制和产品策略等内容为指令性规定,市场运作模式为指导性意见。本方案自公布之日起执行。

7、本案附件为《xxx区域市场费用使用规范》、《xxx产品知识》、《xxx区域市场促销方案》、《xxx终端广告工具》、《xxx区域市场管理表格》等。

1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。

2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明:未来每城市只能选一家独家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。

3、进货额度:最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安全。

4、物料配比:公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销物料。单页5000份,牙签盒1000个,海报500x2张,餐饮终端合作书500张,不干胶贴200张,vcd广告工具光盘一个,dvd电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。

5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。

6、试销方案:设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右;省级经理和经销商一道确定试销终端规划(包括铺货终端、促销终端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进度(以15天为一个期限提交报告),至1个月时如销售未有起色,则必须拿出改进方案;如销售获得成功,也要按月总结经验。

7、试销工作程序:寻找经销商认知产品并产生兴趣鼓励直接成为独家经销商如暂时还没有信心,可进行试销确定试销额度对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估按照2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端(餐饮+商超)规划确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,pop、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:ka堆头促销、散发单页不少于1家,b类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估,提交半月度报告市场诊断、拾遗补缺,确保成功协调经销商签订独家经销协议后续开发工作跟进。

8、试销的两个关键点:一、如何找到所需要的终端质量和数量。经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销,要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。在条件容许的情况下,找到试销所需要的终端,以确保进货额的销售。二、如何确保促销工作的执行到位。要和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确的告诉经销商:最后确立独家经销商,一要看你的网络规模、实力,二要看你的促销工作如何。

9、试销结束和独家经销开始:试销工作过程中,招商部依据省级经理的半月度报告,对各试销经销商进行评估,再根据经销商的独家经销意愿、网络规模和实力,确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立独家经销商,试销就宣告结束。如两到三个月后,仅有1家试销者且他又不愿意签订独家经销协议,可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的,则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时,公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。

1、区域选择:全国一级城市、直辖市、计划单列市、部分省会城市均不在本节经销内容之列,它们属于下一节样板所讨论的区域对象。本节经销所涉及的区域城市仅为样板城市以下的城市。

2、渠道模式:区域独家经销商+(区县、行业、特殊渠道)分销商。各地分销商的结构是复杂的。主要有:区县区域独家经销(主要负责区县的餐饮、商超终端开发销售);城市餐饮、商超终端的拾遗补缺;城市市场的特通渠道;未来的流通批发(涵盖城市全区域的批发商)等。省级经理不仅要协助独家经销商直接开发终端,还要协助独家经销商开展分销。抢占地盘,得渠道者得天下!

3、首批进货额:首批进货额最低为5万元;最高为启动期销售目标;建议首批进货额为启动期销售目标的二分之一。

4、投入模式:厂商共同投入市场开发费用。市场开发费用包括:终端建设费用、促销费用、广告费用等,不包括厂家的人员费用。投入前提是经销商无偿提供不产生新费用或费用很小的终端数量,即商家投资源。市场开发分为前、中、后3个时期,整个时间为12个月。其中,前期为市场启动期,时间为3个月;中期3个月;后期6个月。

5、费用预算:前3个月,公司投入的终端建设费用、促销费用、广告费用,约为进货额的20%,其中终端建设费用不低于进货额的15%。公司总费用控制在30%以内。中期3个月,终端建设费用、促销费用、广告费用,约为销售额的20%,公司投入其中的一半,即10%。终端建设费用不低于12%,厂家和商家各分摊6%;广告和促销费用(约为销售额的8%)厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在18%以内。后期6个月,终端建设费用根据双方需要商定,约为销售额的1%,由商家投入。地面广告费用约为地面销售额的10%,厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在11%以内。

6、市场费用的结算和支付:厂家以首批进货额的20%预付市场费用,市场开发费用由经销商垫支,按月度计划和实际开支向厂家报销。厂家核准真实无误后,商家垫付的费用可冲抵货款。至中、后期,厂家预付的首额20%费用可转化为厂家的广告投入,也可冲抵商家的渠道费用。在启动期3个月里,该预付费用厂家不得冲抵商家核准报销的市场费用。

7、启动期销售目标:自独家经销商协议签订后的第15日开始计算时间,至第105日为市场启动期。启动期按城市规模确立启动期销售目标。一类城市(200万左右人口)启动期销售目标为60万元、二类城市(100万左右人口)为40万元、三类城市(50万左右人口)为20万元。具体见《xxx启动期城市区域销售目标》。

8、组建队伍:区域独家经销协议生效后3日内,省级经理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人试用,留用1到2人,公司招商部、市场部指定1人,经销商指定1到2人。联合组成三合一班底。商家同时组建相应的销售队伍。未来省级市场开发成型时,省级办事处移至省会城市,下设:省级渠道主管、省级促销主管各1名,各城市设城市主管1名。省级渠道主管、促销主管均在省级经理领导下为城市主管提供市场执行服务。

9、市场规划:省级经理和经销商一道,按照2个月内销售完首批进货额的目标(结合试销情况),对经销商现有渠道效能进行评估确定首批网络规模,制定首批网络规划制定终端促销方案终端谈判,渠道方案和促销方案的调整市场费用预算方案市场方案和费用预算报公司批准。该工作完成时间为5到7个工作日。

10、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额首批实际进货额x50%。经确认的调货额内且包装完整无损,公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂维嘉思公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。调换货行为,视同经销商放弃xxx品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。

以上为市场研究阶段,关键词是预算和规划。

11、市场启动:餐饮和商超同时铺货(建议10个工作日以内),给城市主管划分片区、并要求提交终端开发计划、工作进度表并绘制开发路线图部分餐饮终端促销、商超终端促销(15天以内),要求提供促销终端数量和概况,人员费用,促销品、物料使用计划,促销费用预算,促销效果评估报告等建议:省级经理和经销商将启动期的终端销量统计工作,在铺货时就对终端提出要求。如此,可电话获得终端销量数据,然后再抽查并依据抽查结果对数据进行微调每半月度提交市场启动报告(含:终端数量、销量、问题、上一阶段工作总结和下一阶段工作计划)。

以上为市场导入阶段,关键词是终端和测试。

12、市场改进和分销:在市场启动1个月后,即着手市场改进工作。第一,根据前一阶段的市场反应对市场终端、促销、广告进行部分调整,特别是对终端结构进行调整,新开部分终端、改进部分终端的形象和促销手段。对新开和改进的终端,一定要有代表意义和影响力。第二,帮助分销。包括县区分销、行业分销、特殊渠道分销。

以上为市场改进阶段,关键词是改进和分销。

13、市场提升规划:市场启动2个月后,即着手进行市场提升的规划。第一,测算出本地市场的可实现容量。参照可比较新品的上市情况、可比较产品的销售情况、本地人均消费特征、收入水平和人口规模等。第二,确定下一阶段市场提升的销售目标。结合市场研究阶段的市场规划,参照可实现容量与xxx的市场投入情况、促销和广告成本、市场费用等关联因素,制定第二阶段(3个月)的销售目标,并分解到各时间段、各类终端网络上。同时,提交费用预算报告。

以下市场进入提升阶段,关键词是提升和目标。

14、市场提升执行:第一个要点是,终端规模的扩张必须保持一定的速度,这一阶段结束时,xxx的市场整体铺货率要达到85%以上。即基本完成铺货。第二个要点是,加大促销和广告的投入力度。以促销和广告拉动铺货。这一阶段的促销和广告费用点为销售额的12%,随着销售的逐渐放量,这一比例可达到相对比较密集的效果。第三个要点就是,做到终端效能提升与深度分销相结合,并相互促进。市场执行的另一个关键是,能否结合本地市场的媒体热点、社会资源等,开展促销和推广工作。如能结合得好,可事半功倍。

15、市场成长期:市场启动后的第7个月起,市场大致就可以进入稳定成长期。只要前面的工作做得扎实,此时的工作做得稳健,市场销量就可望稳定成长。此时的工作重点有二:第一、确保有效成长,就需要在终端方面拾遗补缺、甚至进行产品的渠道分工;在促销和广告方面持续创新,引领品牌价值持续提升;在市场维护方面精耕细作,确保各终端持续放量。第二、阻击跟进者。公司或推出新品、或加大广告力度,或在终端组织拦截和反拦截活动。具体要视当时的市场而定。此时,公司的工作重点就是高端广告拉动。同时带动全国范围的招商,引领xxx向细分市场一线品牌冲刺。

以上为市场成长阶段,关键词是成长和阻击。

16、市场成熟期:一个区域市场何时进入市场成熟期,则视具体的市场状况而定。区域小的市场要一年左右,省会城市市场要一到两年时间,还要看高端广告的拉动情况如何。关于这一阶段的销售工作,应该是20xx年的事情了。此处谨略。

1、全国样板市场:全国样板市场的规划和运作,由xxx招商部直接报经公司批准。此处谨略。

2、区域样板市场:区域样板市场的选择范围,为省会城市和计划单列市。但这并不意味着省级城市和计划单列市,就一定是区域样板市场。哪个城市被确定为区域样板市场,何时启动样板等问题,要由省级经理向xxx招商部提出计划,并报经公司批准。

3、区域样板政策:区域样板市场政策,略优惠于普通经销城市市场。具体优惠方式是:市场启动期的时间容许比经销市场的启动时间长1到3个月;但费用控制标准不变、考核方式不变。

4、开发时间:建议省级经理不一定就先开区域样板市场,一定要在该省区成功开发了1到2个经销市场之后,才可开发区域样板市场。用区域样板市场拉动本省区的整体销售和市场招商工作。

5、省区资源整合:区域样板市场的主要功能就是省区市场资源整合。利用区域样板市场的辐射效应,对周边市场进行资源整合,完成整个省区市场的城市区域招商、终端铺货、促销和广告推广工作等,从而提升整个省区市场的销售业绩,才是区域样板市场的最终目的。

6、销售和广告计划:当区域样板市场启动成功时,销售和广告推广会发生以下变化。一、ka卖场和地方连锁商超的效能就可以得到充分发挥;二、省级卫视和其他省级媒体的辐射效应获得显现。因而,在制定区域样板市场的销售和广告计划时,要尽力在全省范围内规划媒体和渠道,并和进一步招商工作结合起来。

7、市场启动和销售:样板市场的启动和销售工作,同经销市场的其他区别不大,可参照执行。且因为事关大局,更要谨慎行事才好。

经销商自理。

调换货行为,视同经销商放弃xxx品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。

[附件一]:

《xxx区域市场费用使用规范》

1、总则:为规范厂商对各区域市场的共同投入、保证市场投入的成功和效率,特制定本规范。本规范以城市市场为单位统计销售额和市场费用,本地市场费用不得外用。本规范执行责任人为公司的省级经理。一经发现省级经理有弄虚作假者,立即取消其当月销售业绩奖励。本规范自制定之日起施行,至20xx年12月31日有效。为保证政策的连续性,凡在20xx年12月31日前签订的经销商合同均可按本规范执行满12个月。

2、厂商之间的投入模式:厂商共同投入,全年划分为3个时期自合同签订之日起第15日计算,90天内(即3个月)为市场启动期。启动期内产生的终端建设费用、市场促销和广告费用,甲方可核准报销其中的50%。此后的3个月为市场提升期,提升期内产生的终端建设费用,甲方可核准报销其中的30%。广告和促销费用双方各承担50%。第7个月起至第12个月内,终端建设费用乙方承担,区域市场内的广告和促销费用甲乙双方各承担50%。投入方式为:厂家按首额20%的比例以货品形式预付市场费用;新产生的终端建设费用、促销费用等由商家垫付,再由厂家核准后报销。已核准报销的费用款,可抵冲货款。

3、市场费用控制比例:全年的市场费用分为3个时期,按本地销售额比例控制,控制责任人为省级经理启动期3个月(自独家经销协议生效15天后计算日期)内,终端建设费用、促销费用、广告费用,不高于进货额的20%,其中终端建设费用不低于进货额的15%。加上人员工资、差旅费用、办公费用(前期约5%,后期约3%),经销商年终返利1.5%,员工销售奖励2%,机动费用3%以内,总比例控制在3个月累计销售额的30%以内(含30%)。

中期3个月,终端建设费用、促销费用、广告费用,约为销售额的20%。其中终端建设费用不低于12%,厂家和商家平均分摊50%即销售额的6%;广告和促销费用(约为销售额的8%)厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。即厂家在终端建设费用、促销费用、广告费用上的投入为销售额的10%以内,加上人员工资、差旅费用、办公费用(约3%),经销商年终返利1.5%,员工销售奖励2%,机动费用2%,总比例控制在3个月累计销售额的18%以内(含18%)。

后期6个月,终端建设费用根据双方需要商定,约为销售额的1%,由商家投入。地面广告费用约为地面销售额的10%,厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。加上人员工资、差旅费用、办公费用(约2%),经销商年终返利1.5%,员工销售奖励2%,机动费用1%,总比例控制在6个月累计销售额的11%以内(含11%)。

4、费用报销手续:人员工资、办公费用按公司财务制度预支和报销;市场终端建设、促销和广告费用程序如下:先报方案、预算核准后执行报销审核报销(冲抵货款)。

5、奖惩制度:各省级经理对市场费用负有控制责任。当月超支部分,减半发放当月销售奖励;前期3个月超支部分,如超支额度达到剩余销售业绩奖励的150%时,扣发剩余销售额奖励以填补超支,填补不足部分,计入下个阶段扣发;如超支额度达到剩余销售业绩奖励的200%时,给予黄牌警告,并要求省级经理制定出下一阶段费用控制计划和亏损填补计划;如超支额度超过剩余销售业绩奖励的200%时,暂时停发其下一阶段工资或其主动填补超出剩余销售业绩奖励200%以上的部分。

如省级经理控制的市场费用出现了阶段性剩余,可申请延续到下一阶段使用。全年出现剩余,如销售目标达成率为85%以上时可按剩余部分的50%给予个人奖励;销售目标达成率低于85%高于60%时,按剩余部分的50%给予个人奖励;销售目标达成率低于60%时,不予奖励。

6、本规范附件:《xxx启动期半月度市场计划》、《20xx年xxx区域市场月度开发计划和费用预算》、《20xx年xxx区域市场费用报销单》等。

销售心得体会

第一条边——底边:是"态度和信心":众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务(观点)也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边。

第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍",掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效!

有了以上的基本概念,我们要如何具体开展销售工作呢?

首先,如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心,这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题,我们就不详细展开了。

第二:认识你的产品或服务,你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题,有很多具体的策略和方法,服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的swot分析报告)在这个过程中,你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)。

一般来说,遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;。

1.寻找潜在客户:

2.接近潜在客户:

3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务:

4.引导他的购买意向:

5.成交:

6.做好你的客户服务工作(很重要,所谓回头客,很多是从这里得到的)。

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