通过撰写情况报告，我们可以准确记录并传达所观察到的问题和现象，从而促进问题解决和决策制定的过程。在下面的范文中，我们可以看到不同领域的情况报告，从而了解撰写报告的技巧和要点。
防火工作开展情况报告
清明节来临之际，为提高全园师生的森林防火意识，新林二幼开展以“用心守护，安全在我心”为主题森林防火安全教育活动。
活动中，教师通过播放视频、图片、讲故事等方式，让幼儿了解引起森林火灾的原因、春秋两季防火期的起始时间、火警电话、灭火器的使用方法等相关防火知识。同时，通过《森林防火致家长一封信》向家长广泛宣传和讲解防火期野外用火规定、森林火灾的预防等知识，引导群众认识森林防火的重要性，增强防火意识，规范野外用火行为。
通过此次森林防火安全教育活动，进一步增强全体教师和幼儿的森林防灭火意识，形成“全民总动员、防火人人讲”的良好社会氛围。
清欠工作开展情况报告
20xx年，在上级部门的正确领导下，衡山农信保全部全体工作人员群策群力，迎难而上，在清非维权工作中取得了可喜的成果。止20xx年未，共托管不良贷款3412万元。依法起诉23户，金额213万元，下发支付令20户金额167万元，破产维权4户，金额1149万元，收回136万元。协助法院司法拘留16人次，收回房屋4栋，拍卖处理汽车7台，全年共收回不良贷款本息812万元，其中本金592万元，利息220万元，完成任务116%，占全县不良贷款累计收回的57%。回顾起来，主是是做好了以下几个方面的工作：
随着农村信用社体制改革的不断深入，面对复杂的的社会环境和未来农村信用社的发展，资产保全工作有了更高的要求，这就要求我们不断的完善和创新，为了更好地落实省联社改革精神，适应信贷风险防范和不良资产管理的要求，资产保全部必须重新定位，转变职能，变单一的清收、攻坚为维权、清收、管理、防控。为此，保全部在年初就制订了《衡山县农村信用合作联社资产保全盘活管理办法》，将资产保全清收，信贷资产维权，抵债资产管理，置换资产管理、处置，实行规范化并将任务到岗到人，层层签订目标责任合同和岗位责任合同，随后相继制订了《不良资产处置考核奖励办法》、《不良资产管理办法》、《不良资产处置办法》、《不良资产管理责任追究办法》，同时为了解决长期以来，抵债资产、诉讼时效底子不清，责任不明，经过三个月的探索研究，开发了信贷维权系统软件，为全县不良资产管理全部实现计算机化，将诉讼时效实行预警提示，责任到人，实现不良资产全部由资产保全部监控管理打下了基础。也为全面完成不良资产清收任务起了决定性的作用。
坚持“以人为本”是科学发展的本质和核心，为了充分调动广大队员的积极性，保全部动真格打破大锅饭，率先取消档案工资，按业绩计酬，工资上不封顶，下不保底，超额完成任务，另计奖励，对有特别贡献的发放专项奖金。这样把责任真正落实到每个队员肩上，使职工明白有业绩才有工资，有贡献才有奖励。几年来，我们严格按照制度和目标责任合同兑现，工资最高的队员一年可拿上10万元，最低的不到1万元，可员工照样极力拥护，毫无怨言。保全部的罗建良同志，04年、05年总认为搞清收太难，拿不到工资，每年仅1万多元钱，将精力放在第三产业上，可一年到头，没日没夜的做也就收益2至3万元。06年初，他转变了观念，将全身投入工作中，一年来该队共收回贷款本息224万元，其中本金157万元，利息67万元，按考核得工资、奖金5万多元。
随着国家产权制度改革的不断深入，20xx年衡阳市政府提出“在二至三年内全面完成市县属国有企业产权制度改革”，我县的国有企业、乡镇企业随之破产成风，为了局部利益，往往借改制之机，行逃废债之实，严重损害了信用社信贷资金的安全，使得信用社维护债权举步唯艰。为了扭转这一局面，保全部发扬“愚公移山”的精神，孜孜以求，坚决维护信用社的合法利益。我县东兴瓷厂是一家乡镇企业，自1994年以来共积欠信用社贷款本息合计2673万元，一直是当地信用社的一大难题，也一直是保全部长期关注的重点对象。20xx年7月20日，该厂向东湖镇政府提出破产申请，县乡镇企业局，县改制办于20xx年10月9日批准同意破产，我们得到消息后，迅速介入，先后十多次找镇政府、县政府要求对该厂的破产清算直接参与。通过保全部对该厂进行了仔细的清产核资和调查了解，又多次找县政府、镇政府协调，找法院说明情况，阐述了我方的立场，最终得到了县政府、县法院的大力支持，于20xx年5月30县政府作出了县长专题会议纪要，确定在总资产拍卖140万元的情况下，偿还信用社借款100万元，今年7月31在历经二次公开拍卖未成的情况下，以140.8万元变卖成交，12月23法院如数将100万元交付给信用社，到此这起持续二年多的破产案才划上了句号。20xx年像这样的破产维权，保全部共结案四起，为信用社减小损失170万元。
依法攻坚，始终是资产保全的主题，也是我们成功的法宝。俗话说“打铁还需本身硬”，有了法律武器不敢于碰硬，那将也达不到攻坚的效果，因此，资产保全部每个攻坚队员都有一身“硬本事”。衡阳市申某于2ooo年以他个人名义在我县长江信用社借款40万元，借款到期后一直未归还本息，信用社多次催收，总是避而不见，在即将失去时效时，信用社将此款交保全部清收。20xx年8月通过保全部工作人员多次艰苦工作，申某约定在20xx年11月归还，并重新签订了借款合同。借款到期后，申某又以种种借口拒不归还借款，并将原来约定抵押的奥迪小车又抵给第三人，信用社无奈，又将该款交保全部清收。保全部迅速向衡山县法院提起诉讼并申请财产保全，1月9日下午6时许在南岳发现了该车，于是马上与法院联系，对该车实施扣押。而对方仗着申某写给他的抵押协议组织几十人强行阻拦，并将已扣押的车辆强行抢走，造成围观群众几百人，中断交通几个小时，面对如此场面，我们没有畏惧，没有退缩，一方面极力配合法院控制局面，向群众做好解释说明工作，另一方面向联社领导、法院领导汇报，调集力量，向当地公安机关请求支持，历时七个多小时，在当地公安机关、法院法警大队的支持下，最终将组织闹事的头目在凌晨2时实施司法拘留，迫于法律的威严，于第二天晚上将抢走的车辆送到法院予以扣押。其后我们又在长沙相继查封扣押了申某另一台小车和二套住房，现申某因欠巨额债务，官司连缠，早已下落不明。20xx年11月我们对二台小车实行了公开拍卖得款31万元，房屋也进入拍卖程序，预计可得30万元，到此该笔毫无希望的借款，无一分钱损失，并收回本息70多万元。据统计我们收回的60%以上的借款都是靠硬碰硬碰出来的，每一笔款都有一段精彩的故事。
当今社会，诚信日下，金融债务有如“唐僧肉”，能逃就逃，能赖就赖，甚至长期外出，安家落户。面对如此的社会诚信环境，我们深知没有一种特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的精神，没有一批爱岗敬业，智勇双全，乐于奉献的攻坚队员，我们的清非攻坚无从谈起。几年来保全部的同志们北上南下，转战东西，行程几十万公里，日夜兼程，风雨无阻，使逃债者无处藏身。我县望峰乡石坳村村民黄宇成，自1993年2月至1998年12月先后13次在望峰信用社借款249600元，经信用社多次催收仅偿还本金6600元及部份利息，积欠利息204114元。因购车、经商造成严重亏损，自1999年以后一直外出无下落，信用社于20xx年交保全部清收。保全部接手后一方面找其家人（父母、兄弟）、亲戚、朋友多方打听消息，一方面迅速向法院起诉，法院迅速作出缺席判决。2oo5年，我们在怀化的芷江执行另一户借款户时了解到黄某在临武与他人合伙开摩托车经销店并有一定的资产。于是保全部迅速组织人员赶赴临武，但他避而不见，找摩托车店老板也否认黄某是合伙开店，只是在帮他跑业务，后来又三番五次去临武都是无功而返。20xx年6月，我们得到消失黄某在临武已单独开店，尽管是倾盆大雨，我们毫不犹豫，直奔临武。到达临武后我们先没有惊动他，而是通过工商、银行查询他的财产状况，狡猾的他工商登记居然还是别人的名字，于是我们再仔细调查，终于抓住了他的把炳，商店的租房合同全部是他签的，旁边群众也反映该店是他开的，并派人秘密进店了解，在得到充分的证据后，我们将其进行了司法拘留，在大量的事实面前，他不得不低头，一次性归还利息20万元，本金243000元。就因为这笔钱为这个连读亏损三年的信用社一举摘掉了亏损帽。
过去的一年，有拼搏、有喜悦，有成绩、有希望，他得意于联社党委的正确领导，得意于信用社的大力支持和配合，更得意于全体攻坚队员艰苦拼搏和无私的奉献。虽然我们取得了一点成绩，但离上级的要求还相差甚远，我们深知农村信合维权道路今后将更加艰难，等待我们的任务更加艰巨，我们将一如继往努力拼搏，为全面完成我县不良资产双降任务，优化不良资产维权、清收环境作出我们更大的贡献。
清欠工作开展情况报告
时至今日，我进入xx银行已经快一年了。在20xx年的上半年，我先后在总行公司部、xx行授信审批部学习和工作过，现对自己20xx年的工作进行总结。
日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通，每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。
周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要；每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据，将经营分析月报报送计财，汇总和整理“三法一引”报表报银监局，行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。
临时工作包括搜集整理本部门xx项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与第一期公司业务培训班的接待工作，撰写报送省银监局、xx支行、省金融办的调研报告，撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。
来到本部门时间还不长，日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部，整理担保公司担保业务月报表，按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》，参与某医院病房大楼贷款申请项目实地调研。
如果说工作的第一个半年的是适应新环境，实现从学生到职场人的角色转换，那么第二个半年则是融入新环境，实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手，6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作，融入新的环境，思考工作中面临的新的问题，足见在这第二个半年里，确实取得了不小的进步。但是自己还存在不少问题，在公司部的时候，对本条线的产品、业务等基础知识了解不够，工作常常不知其所以然。同时由于自己担任综合员的岗位，工作量比较大也比较琐碎，很难静下心来认真思考和探究一些业务上的问题，有时对分行提出来的问题一知半解，答非所问。
由于工作性质的原因，自己也很着急，希望能多接触一些业务，在工作中有时候也会有一些负面的情绪，这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远，还需要自己在今后的工作中不断严格要求自己，学会调整自己的情绪和心态。换岗之后，如愿以偿能够独自负责担保业务这块的工作，同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较密切的关联关系，对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉，每天都能以积极的.心态投入到工作中，收获着积累和成长带来的喜悦。
真心希望在自己工作满一年之际，能够取长补短、扬长避短，更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。
防火工作开展情况报告
为切实加强幼儿园森林防火宣传主题教育及消防安全教育，进一步普及森林防火及消防安全知识，提高师生遇到突发事件时的应变能力和自救、自护能力。20xx年11月2日上午，我园邀请了连州市南门派出所廖海龙副所长来到幼儿园，为孩子们带来了一次颇具意义的森林防火安全知识教育活动。
廖所长向孩子们讲述了森林防火安全，重点让幼儿知道森林防火的重要性，懂得护森林，保护环境；让幼儿了解森林火灾发生的原因及森林火灾的危害；学习森林防火安全知识，初步掌握自救逃生的基本方法及技能等知识；最后请孩子回家和爸爸妈妈一起行动起来，不带火源上山，远离火场等。
通过本次活动让孩子们知道森林是人类诞生的摇篮。保护森林就是保护我们自己。因此，我们要牢记，森林防火，人人有责，要从你我做起！
XX镇工作开展情况报告
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、基本概况。
xx镇位于xx市xx区东北部，距城区13公里。全镇总面积72.9平方公里，辖10个行政村，8个社区，159个村民小组，共9029户37256人，有苗族、彝族、等少数民族1725户10350人。全镇辖18个村（社区）。有林地37450亩，耕地2265.99亩（水田168.3亩，旱地2097.69亩），常年外出务工人员8千余人。全镇共有干部职工68人（其中公务员20人、事业编48人），共有党员615名，村干部69名，下挂党组织书记4人。
一是营造高质量营商环境，走出去，“敲门招商”，有机肥处理项目成功落地坪山社区，总投资3000万，土地流转工作已完成。二是搭建民营经济企业，xx万润恒宇建材有限公司、豪洲建材有限公司、远大砂厂、宇洋驾校等民营企业强势入驻我镇，强力推动xx镇经济发展。三是充分发挥18个村（社区）党支部领办村集体合作社作用，凝心聚力，汇集干群力量，整合土地资源，高效发展经济产业。二道河村党支部领办晓旺合作社发展养鱼6亩，共养殖鲤鱼、草鱼约20000余尾。树垮村党支部领办合作社饲养跑山鸡约2500羽。坪山社区党支部领办兴坪种养殖专业合作社，种植100余亩玫瑰、四季豆等农产品，解决坪山社区群众务工，带领群众走向富裕。四是紧紧围绕产业选择、培训农民、技术服务、资金筹措、组织方式、产销对接、利益。
当前隐藏内容免费查看链接、基层党建等农业生产“八要素”，我镇今年累计种植刺梨5000亩，实施国储林项目16343.7亩，种植蔬菜5000亩，种植玉米、马铃薯、黄豆、小麦、油菜等粮油作物23000亩，覆盖农户5043户27380人，其中脱贫户726户3108人，户均5.5亩，可实现户均增收6000元。今年累计培训农民230人次。参与技术服务农业技术人员6人，深入田间地头实地进行技术指导，解决技术难题5个。积极筹措资金，以点带面实施规模化种植，在坪山社区恒大援建大棚种植羊肚菌100亩，接茬种植水果西红柿。
一是加强组织建设，以抓工会组织的队伍建设为突破口，完善村级工会组织，建立村级工会组织18个。二是加强工会干部的教育培训，建立工会干部、会员档案及工作活动档案等，将相关档案进行归档。建立健全工会各项工作制度，如工会各委员工作职责、工作汇报制度、干部培训制度、档案管理制度等，并将各项制度上墙，使工会工作制度化、规范化。三是充分发挥工会职能，努力将工会创建“职工之家”，通过组织职工参加“五一”劳动节、“五四”青年节等庆祝活动，极大地丰富职工生活，激发了他们立足本职、爱岗敬业、尽职尽责的劳动热情。
xx镇团委以团员青年、学生为重点，教育和引导团员青年坚定正确的政治方向，增强团员青年在复杂形势下分析问题、解决问题的能力。动员和组织全镇广大团员青年反对传销、毒品、赌博等违法的歪风邪气，以实际行动，弘扬新风正气。一是坚持党建带团建，加强团的组织建设。把抽查团支部的基础建设工作列入工作计划之中，以保证团建工作能持久、深入地开展。加强团干队伍建设，结合我镇实际情况开展针对团干的培训活动，提高和完善其综合素质，做到德才兼备。积极配合组织部门在农村团组织中开展培养工程，把优秀的团员干部和青年提供为培养对象。二是以体制外青年工作为重点，提高服务青年的工作水平。积极探索凝聚和服务体制外青年工作，引领带领农村青年积极参与乡村文化事业，开展多种形式的文体活动，丰富青年文化生活，激发青少年学习发扬乡土文化的热情。参与各村农家书屋的建设，将农家书屋建设作为提高农民科技文化素质的一项长期工作来抓，成为宣传农村政策法规、提供市场信息、传播农业科技知识的主阵地。在新冠病毒疫情期间，组织辖区内的46名在校大学生组成大学生志愿服务队，开展疫情防控宣传、卡点值班值守、物资运送等服务工作。
一是健全党组织领导。xx镇级妇联执委共计30人，18个村（社区）委会妇联共计有执委134人，18个村（社区）均建立“妇女之家”，认真落实基层民主协商、“四议两公开”，村（社区）基层民主协商。开展“下基层、访妇情、办实事”活动，深入开展妇女理论和妇情民意的调查研究，为妇女儿童解决突出问题，切实把建设服务型基层妇联组织工作落到实处。不存在村（居）委会行政化色彩较浓，群众自治功能弱化，群众参与社会治理动力不强、渠道不畅，民主协商不落实等问题。二是畅通群众诉求、利益协调、权益保障。镇妇联联合镇综治办、派出所化解家暴事件1起，是“民转刑”和个人极端暴力案事件防范排查化解工作中较为突出的问题，针对易引发治安问题的婚恋、家庭、邻里、债务、征地、拆迁、拆违、劳资、涉校涉生等矛盾纠纷问题，镇妇联已成立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，对此类事件防范排查化解工作，要充分发挥“妇女之家”作用把“妇女之家”当成全村妇女的“娘家”发挥女性耐心、细心的特点将服务妇女延伸到家庭把工作做到广大妇女的心坎上。设立“妇女儿童维权站”对于来访的妇女热心招待认真倾听及时处理和划界各种矛盾加强疏导教育为妇女排忧解难维护妇女权益。三是加强家庭、家教、家风建设，规范村规民约。在辖区各个学校、18个村（社区）开展“家庭教育暨未成年人保护志愿者培训”，主要针对未成人父母进行未成年人保护相关法律法规知识、未成年人防性侵知识传授技巧、家庭教育知识、青少年心理健康的维护、留守儿童心理健康的维护、早恋早婚早育防治宣讲。存在的问题是接受宣讲人员未成年人父母偏少，下步工作建议，抢抓节日点进行宣讲，增加未成年人父母参与率，加大家庭、家教、家风建设宣讲效果，同进采取实地走访、召开座谈会等方式深入群众开展宣讲。
四、工作亮点。
（一）建设宜居环境，
不断完善我们建成xx镇新时代文明实践所1个，建成新时代文明实践站18个，持续用好农体工程建设。村级活动广场达到500余平方米，各村（社区）配套图书达2000余册，不断丰富群众业余文化生活。以“五城同创”为抓手，大力推进环境综合整治，落实好亮化、美化工程，环境卫生整治常态化开展。改造农村厕所217户，村级公厕7个，全镇共清运生活垃圾2000余吨，清理小广告500余条，规范占道经营50余处，拆除乱搭乱建2处，拆除面积60余平方米；持续保持打击“违法建筑”高压态势，共制止“违法建筑”行为100余宗，拆除“违法建筑”319起。农村乱占耕地建房整治工作，共制止乱占耕地建房51起，拆除22起，审核审批22起。
（二）全面夯实政治思想根基。
把学习贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、******历次***和省市区历次***精神作为首要政治任务，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，确保***、省、市、区各项决策部署在xx落地落实。一是累计召开党委会议206次，按时研究部署“三重一大”主要工作，召开5次民主生活会和2次专题民主生活会，开展党支部书记抓党建述职评议5次、党委书记上党课等活动12次，进一步压实全面从严治党主体责任。二是全镇26个基层党组织严格落实“三会一课”制度，全面开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等活动，利用党委中心组开展集中学习57次，党委会议学习30次，镇村干部会议及专题会议学习45次，党员干部政治思想更加坚定。三是创建xx镇乡村振兴工作微信群等4个网络学习载体，及时传递工作信息，强化理论学习，在市级以上媒体累计发表信息106篇，牢牢掌握意识形态工作的领导权和主导权，思想引领和阵地建设得到加强。
五、下一步工作打算。
以******重要讲话精神为指导，坚决贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以开展作风建设“七破七立”暨作风积弊“大扫除”为契机有效整顿干部作风建设。紧扣脱贫攻坚成效巩固衔接乡村振兴，全面统筹推进各项工作落实。
（一）加强脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。
坚持“脱贫不脱政策”巩固脱贫成果，让已脱贫户走稳小康之路。积极跟踪已经脱贫群众，及时关注已脱贫群众的就业和收入状况，多途径防止已脱贫群众因为疫情或其他原因失业返贫，及时帮助他们解决在就业脱贫中遇到的困难，使他们实现稳步就业，增加收入，确保脱贫户劳动力不因疫情的影响失业返贫。
（二）扎实推进民生保障工作。
一是抓好养老保障政策落实。全面完成年度收缴任务，大力动员群众参保，力争实现群众参加养老保险全覆盖，确保老有所养。二是抓好医疗保障政策落实。努力健全镇、村医疗服务体系，不断提高镇、村医疗服务能力和水平，力争实现群众参加合作医疗全覆盖，确保病有所医。三是抓好社会救助政策落实。低保工作做到应保尽保，全面关爱救助留守儿童、残疾人、空巢老人、困境儿童等特殊群体。全力促进社会救助政策落地生根。四是抓好教育保障政策落实。扎实抓好教育资助工作，确保适龄儿童全部入学。五是抓好就业创业政策落实。不断加大就业创业培训力度，沟通对接相关企业，引导劳动力稳定或灵活务工，全面提高劳动力造血功能。六是抓好文化惠民政策落实。不断完善全镇文化娱乐设施和服务队伍，充分发挥文化站和文化广场利用价值，全面满足群众对精神文明需要。七是抓好双拥工作保障政策落实。大力开展拥军优属工作，扎实解决困难优抚对象实际问题，深入推动优抚对象各项保障政策落实。八是抓好疫情防控工作保障落实。持续开展疫情防控排查工作，加大外来人员的排查管控，做好疫苗接种宣传动员发动工作。
（三）扎实转变工作作风，打造一流服务团队。
一是规范权利。全面推进行政决策民主化、法制化，全面推动党务、政务公开，做到权责清晰、统一，扣紧权利运行紧箍咒，坚决做到权为民用。二是服务人民。饱含“人民至上、为民服务”情怀，问政于民、问计于民、问需于民，不断提高群众归属感和获得感，激发群众亲政情怀。三是转变作风。深入学习贯彻******关于作风建设的重要论述以及视察xx重要讲话精神，全面落实***、省、市、区关于加强和改进作风的各项规定，以“七破七立”暨作风积弊“大扫除”为抓手，切实解决纪律规矩意识淡薄、执行落实力弱、“四风”禁而不绝等纪律作风突出问题，促使全镇广大党员干部进一步严明纪律、转变作风、埋头苦干，廉洁从政、勤政有为。
清欠工作开展情况报告
根据《关于加强应收款项管理切实防范经营风险的通知》文件要求，结合我公司实际情况认真开展清理工作，现将有关清理情况汇报如下：
清查的范围包括：公司本部、控股子公司，二户单位的应收款项。
1、组织学习文件精神，做好人员分工。
2、xx年x月x日至x月x日对本公司及所属子公司的应收款项进行全面清理，财务部负责编制应收款项统计表，并将统计表上报公司领导。
3、根据《应收账款统计表》将责任落实分配给责任人。
4、撰写清理工作报告，上报有关数据。
（一）公司本部清查结果。
截止xx年x月x日应收款项合计120万元，其中：应收账款余额为15万元、其他应收款余款为100万元、预付账款5万元，大额应收款项说明如下：
1、应收子公司100万元，此款系对其子公司的经营业务的支持而以发生的往来借款，12月底将归还我公司。
2、应收水电费款10万元，此款主要由于当月水电费次月收款情况而形成，同时通过清理发现有2万元未及时收回，现已责成管理水电的部门进行催收。
4、预付xx公司5万元，此款为预付购料款，次月次月所购商品入库，将冲销该预付账款。
（二）控股子公司清查结果。
截止x年x月x日应收款项合计605万元，其中：应收账款余额为20万元、其他应收款余款为5万元、预付账款580万元，大额应收款项说明如下：
1、应收xx汽车有限公司索赔款15万元，此款属于本月开票挂账，对方次月付款的情况而形成。
2、预付xx公司购车款510万元，此款为当月预付次月购45台车款，次月所购商品入库，将冲销该预付账款。
3、预付x汽车配件公司购配件款30万元，此款为当月预付次月购汽车配件款，次月所购商品入库，将冲销该预付账款挂账。
4、预付x有限公司购车及配件保证金40万元，此款系20xx年应厂家统一要求，预留给厂家的长期质押保证金，在持续生产经营情况下，此款也将持续挂账。
通过清理使呆坏账得到有效清理与回收，将公司损失降到最低。
此后清理小组将继续跟进落实尚未回收的应收款项，同时加强购销合同的监管，建立健全应收款项管理制度。
防火工作开展情况报告
时值冬季，天气干燥，森林火患成为了当下应高度重视的事情。那森林火灾会有哪些危害？老师们和小朋友一起聊聊关于森林防火的危害，让小朋友们感受到森林火灾的可怕，那如何才能避免森林火灾？成都市双流区东升永福幼儿园的小朋友们开启了一场寻“秘”之旅。
为了让森林防火的意识深入人心，我们首先为家长纷发了“森林防火告家长书”，在班上组织里丰富多彩的教育活动，小一班开展拨打森林防火电话的活动、小二班组织孩子给大树挂防火标志、小三班观察幼儿园内的消防设备，带领幼儿认识灭火器等、小四班以角色扮演的方式开展、小五班以绘画的方式进行、小六班开展了绘画、还录制了学习儿歌的视频等方式来开展。
“森林防火，从小做起，从我做起”！让我们一起携手，筑起安全、和谐的森林防火墙，预防森林火灾，守护绿色家园！
清欠工作开展情况报告
20xx年的小额贷款清收工作，在县委、政府的领导下，在业务部门的指导下，通过全镇干部职工和村干部的共同努力下，小额扶贫贷款清收取得了一定的成绩，但离要求还有一定的差距，现将清收工作总结如下：
（一）加强领导，确保清收任务完成。
小额扶贫贷款是国家为贫困农户设备的专项贷款，收回到逾期贷款是为了更进一步加大扶贫力度，加速信贷扶贫资金周转提高扶贫资金使用效率。为加强对清收工作的领导，镇成立清收领导小组，镇长吴丹玫任组长，分管领导任副组长，相关单位负责人为成员，并以管理区为单位组成两个清收工作组，由分管领导牵头，抽调管理区、镇直相关人员、村干部全力以赴，抓好清收工作。
（二）清收的措施办法。
1、加大小额扶贫贷款有效使用的政策宣传力度。小额扶贫贷款的清收涉及千家万户，工作量大，任务艰巨，镇采用广播、宣传栏、会议等形式，向广大农户进行宣传，不断提高了农户对小额扶贫贷款的偿还意识。
2、严格清收纪律，确保小额扶贫贷款回收和安全。首先由镇财政所和扶贫工作站及时与县农行联系贷款名单，并逐村进行核对，查清底数，列出清单后，逐村进行清收，财政所指定专人收存上交，防止了截留和挪用。
3、奖惩。按收回本金的5‰，利息的5%，由农行计付给清收组作手续费。另在按规定的时间完成任务的，按所收款本金提给5%的工作经费，并给予征收人员一定的奖励。对完不成任务的，按完成任务的百分比计发清收人员12月工资。
4、对不良贷款清收，清收组配合信用社找其谈话、讲政策、通过工作，三名签定了还款计划，每月由财政所扣部分工资还贷款，直到还清为止，有几名调出没有联系上，有1名病故没有办法，已收回4800元。
（三）任务的完成情况。
20xx年全镇到逾期小额扶贫贷款618948.50元，收回81343.50元。
经全镇干部职工2个月的艰苦工作，小额扶贫贷款清收取得了一定的成绩，但离任务的完成差距还大，主要存在问题：
一是底数不清，通过往年的收交，部分贷款户已交，但没有销户，给清收工作带来了难度；二是部分贷款户经济特别困难无力偿还；三是高寒贫困的村，由于经济落后难以清收，如发乐村、尖山村、元林村；四是有的外逃户，极少部分已死亡绝户难以清收。
小额扶贫贷款工作具有长期性、复杂性，清收小额扶贫贷款是信贷扶贫的常规工作。在今后的工作中要进一步理清工作思路，加大清收力度，做到应收尽收。争取收回到逾期的小额扶贫贷款及其它支农贷款。为农村经济的持续发展奠定坚实的`基础。
工作开展情况年终报告
优秀作文推荐！20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)20xx年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
基本情况及工作开展情况述职报告
我们不能扭转季节，却可以营造局部的春天；我们不能改变环境，但可以调整自己的心态；我们不是思想家，但应有自己的思考；我们也许还不优秀，但正走在通往优秀的路上。下面小编带来的工作述职报告，希望大家喜欢！
在县教育工会和校党支部的领导下，我认真贯彻落实党的__大精神和中国工会__大精神，紧紧围绕学校中心工作，认真履行各项职能，服务广大教职工，有序落实各项工作，现对20__-20__年度我负责的.工会工作作一下总结。
一、不断推进学校民主建设。
1、发挥教代会的民主管理和民主监督的作用，坚持开好每学期一次的教职工代表大会，通过教代会让代表们各抒己见，认真审议学校的预决算工作报告；听取教职工的合理化建议，使得《柳滩小学调课、调休制度》、《柳滩小学教职工病事假方案》、《柳滩小学教师评选办法》在教代会上高票通过。
2、工会始终坚持维护教职工的民主合法权益，重视民主管理，充分调动教职工参与学校管理的主动性和积极性，保证教职工依法行使民主管理的权利。今年，我们继续通过教代会、校务公开栏、校园网络等形式和途径，对学校政务、财务、学校管理制度、收费、评优、职称评定、干部人事管理工作、以及涉及教职工切身利益的其他事项进行全面公示，增强了学校管理透明度，强化了学校民主建设和廉政建设，促进了学校稳步向前发展。
二、重视教职工队伍建设。
1、学校按照上级部门要求,结合组室自身特点，开展每学期一次的文明组室创建工作。学于漪汇报展演、业务技能比赛，读书活动各组室均能积极参与。
2、组织了教职工红歌赛、体操比赛、乒乓球赛等。
三、认真做好教职工的生活保障工程。
1、学校工会按时为教工做好各项保险，并及时地做好新进人员的续保工作及理赔工作。
2、认真做好教职工休息休养工作。
3、学校工会关心教工身心健康，鼓励教职工参加县教育工会组织的体检及女工专项体检工作，合理安排好教工献血工作。
四、积极开展活动，丰富校园文化。
坚持开展丰富多彩的文体活动，是工会常抓的重要工作之一，也是工会的特色和优势。3月份开展了以工会小组为单位的教工运动会；5月份组织教职工参加《四川省职工代表大会条例》网上知识竞赛；暑假每位教工都完成了身边榜样故事的书写，13篇获奖故事于教师节庆祝会颁奖，并组织获奖故事演讲，工会还将故事汇编成册，附上主人公的照片，供教职工们阅读；工会精心安排好一年两次的聚餐，今年还组织观看了三场电影。学校工会组织教职工积极参加县教育局和督导办组织的各类比赛，获得了象棋比赛河舒片三等奖、教育局课间操示范校等荣誉。丰富多彩的文体活动也凝聚了人心、增强了校园活力。
五、做好帮困送温暖和协助做好离退休教职工工作。
组织了行政领导在元旦和春节送温暖的活动中，慰问了11位在职教工；在暑期送清凉活动中，慰问了3位在职教职工、12位退休教工。除了寒暑假，对于平时生病的在职和退休教职工及时做好慰问工作。
教退协工作是工会重要的工作之一，“三八”妇女节工会为每位退休女教工寄上温馨祝福。
六、认真做好工会财务经审工作。
在工会经费的管理和经审工作方面，工会严格按照相关财务制度执行，并且按照预算方案运用经费，努力做到规范操作。
在过去的一年里，在学校支部的关心指导下，在全体教师的鼓励支持下，在工会委员的团结协作下，工会的工作得以顺利开展并取得了一定成绩。在以后的工作中我们力争把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的领导、同志们：
大家好!
下面我就我这一年来的财务方面的工作，作如下述职：
20__这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题，现总结如下：根据公司的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在公司这种良好的氛围和环境下，财务部进行严谨踏实的工作。
一、常规性工作。
1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，将农业生产成本按分步法进行结转，使基地费用分摊较为合理，在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算，当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制，对于试生产阶段较为适合，待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式，这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。
4、评价，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。
二、其它工作。
在完成财务常规性工作的基础上，财务部在这一年里里还认真完成以下工作：
1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下，经历了各种复杂多变问题的磨炼后，终于走上正轨，理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。
2、一般纳税人年检工作，在20__年度销售额没有达到标准的情况下，协调国税局给予年检通过。
3、20__年度社会保障年检合格。
4、协调省商务厅，争取20__今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作，已经与商务厅和财政厅协调沟通，具体事宜正在办理之中。由于20__年度我公司没有出口记录，所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。
5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致，公司纳税负担将会加重，所以在财务部的组织下，通过其他有关部门的密切配合和共同努力，使得已经报关的业务成功变更，为公司本月及将来挽回较大经济损失。
6、清理盘点公司资产，对在产品损失进行报废处理71.5万。
三、存在问题。
1、有关制度和规定执行力度不够;。
2、财务各人员综合素质和业务水平不一;。
3、财务软件未能升级为网络版，效率不是;。
4、财务部的管理职能没有充分发挥。
四、解决方法。
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有问题，修改，然后坚决执行到底;。
2、每人都定立学习目标，通过考试取得职称和学历，来逐步提高自我;。
3、条件允许的情况下，进行网络升级，实行erp核算和管理;。
4、通过参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能，先从管理会计的角度做起。
五、几点感想。
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;。
3、团队协作精神非常重要;。
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌!
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：
一、工作总结。
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供给规范化和优质的服务，取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本事较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年工作计划。
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
尊敬的领导：
本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:。
一、加强学习，提高素质。
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职。
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性，员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业，树立形象。
本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作计划。
本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20__年的工作中，我将做到以下几点:。
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。
在集团公司领导的大力帮助下，在各分公司的全面配合下，人力资源部全体工作人员不断开拓进取，团结合作，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设;把握人力资源动态，吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成绩和不足述职如下：
一、制度建设。
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职，从绩效考核到批评处分，人力资源部都按照文件的规定进行操作，采取就事不就人的原则，为员工提供服务的同时，希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外，考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表，明确每位员工的岗位职责，让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作。
根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员，共招聘员工1430人，其中硕士3人，本科142人，大专135人，基本满足了各公司的用工需求，改善了集团公司的人员结构，人员配置更加优化。
我部门积极与各高等院校联系，组织校园专场招聘会，参加双选会，通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。
三、培训工作。
为了提高干部员工的道德水准和综合素质，建立健康的工作环境，我部制定了详细适用的职业道德培训计划，该培训计划将从四月份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式，并且拥有严格的监督管理机制，切实将培训工作落于实处，避免形式化，力争取得良好效果。
为了满足公司发展对人才的需求，我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上，制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训，该培训已从3月份开始运作到10月份结束，在为期9个月的培训中，学员们提高了自身的管理能力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了组织纪律;其次，通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识，提升员工认知能力和管理素质;最后，组织车间实践学习，培养吃苦精神，锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作。
在社保方面，公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续，为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起，从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险，领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了及时准确无误地发放工资;通过调研周边公司的薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作。
我部在取得成绩的同时也存在着不足：
1、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的.工作计划与具体工作项目，但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很大。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标，积极开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培养人才做出更大的贡献。
时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、业务学习方面。
作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
二、工作能力方面。
在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。
通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，继续前行。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
20__年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下：
一、深入学习，规范医德医风。
为了适应时代要求和工作需要，本人一直把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的'服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。最后，严格遵守单位各项规章，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业，提高业务水平。
对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医，给患者留下了深刻印象。
三、沟通交流，和谐医患关系。
本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评，经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。
此致
敬礼!
自20_年分配到_乡政府工作以来，我始终坚持党的政策方针，努力工作，积极进取。在乡领导及同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，并在20_年被乡党委评为“先进工作者”。下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面对近两年的工作做一总结。
一、“德”方面。
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础，作为一名党员更应该不断加强自身道德修养。自从担任本职工作以来，我始终牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，紧密地结合起来。并自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。
二、“能”方面。
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。刚到_乡工作时，对当地基本情况很陌生，可以说是一无所知，为了工作的需要，我对当地群众，逐户排查摸底，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，建立了良好的干群关系，进而迅速打开了工作的新局面。
我主要从以下两方面提高自己的能力。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论是素质的灵魂，决定着一个人的工作水平和能力。我始终自觉坚持学习马克思主义理论，坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为统揽全局，贯穿各项工作的灵魂。二是联系实际进行深入思考，增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。
三、“勤”方面。
勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求，我时刻牢记自己是一名共产党员，是人民的公仆，凡事都要以群众的利益为出发点，做到热心为群众服务，认真遵守工作纪律，保证按时有效地完成工作。到_工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把各项工作做好做到实处，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。我经常进入农户或来到田间地头，了解当地群众的情况，讲解、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策，让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难，但我从不退缩，在困境中总能保持良好的心态，全力克服困难。
四、“绩”方面。
个人的工作的好坏决定着一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自己，以一名“干部代表”的身份参与群众工作。在工作中我不断归纳总结，为今后的工作带来了无限的便利。同时，也锻炼了自己，收获了不少经验，工作水平与能力也有了很大的提高。
是农村工作的重中之重，我定期与村干部，通过居民小组长会议、宣传窗展示、计生宣传读本发放、宣传制度上墙等各种不同的形式，将有关计生工作方针政策、服务项目等向群众，尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门服务、发放药具等机会，与群众进行零距离宣传教育，传授计生科学知识，从而使群众进一步了解我国实行的目的，形成科学的婚育观念和生殖健康观念。
五、“廉”方面。
廉洁奉公是对一名党员干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照乡党委的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为群众谋利益，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和支持。本人从来没有利用职务之便，获取一己私利的行为，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风。
当然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些这样或那样的问题。今后，作为一名公务员的我会彻底解决以前工作出现的问题与不足，继续发扬艰苦奋斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成绩。
供销社工作开展情况报告
已与我县州云背篓公司达成收购协议，为商家和农户达建了购销平台，拓展了农户产品销售渠道，2019我社为金字村销售脆红利5000余斤，协商合作农特产品2万余斤。3.2019年12月8日前往成都大学参加省扶贫产品展销会，本地特产受到广泛喜爱，带去参展的产品一售而空。
二、综合改革工作。
（一）、“两中心一体系”项目推进情况。1、为农服务中心建设情况：在2018年4月中旬县政府县长组织相关单位和我社主要领导召开相关供销综合改革和脱贫攻坚产业扶贫专题会议，决定我社在县永丰花园a区租赁门面用于为农服务中心建设，我社已完成对县级为农服务中心建设，开展相关业务工作。2、农村电子商务体验中心建设情况：在县新区文荟路100号建设县级农村电子商务线上线下运营体验中心，占地面积约700平米。我社将以县级农村电商体验中心为依托，独立建设办公区域，以销售特色农产品，助力特色产业发展，帮助农牧民增收致富。3、基层社经营服务网络体系建设情况：我社在2018年3月至4月展开对各乡镇的走访调研，在调研过程中社主要领导与各乡镇党委书记、乡长进行了协调、商议，确定乡村基层服务社（试点站）相关建立事宜，从事农牧民生产生活用品供应，农产品电商销售，我社已完成对15个乡镇基层社的建立，开展为农服务工作。
三、
存在的问题。
在县委的坚强领导和省、州供销系统的大力支持下，县供销社各项工作取得了一定成绩，但对照新时期供销社工作，还存在一些困难和问题。一是干部人才缺乏。供销社编制8人，其中：主任1人，副主任2人。现有人员11人，主任1人，副主任2人，参公3人，驾驶员4人，工勤1人，长期请病假2人，派驻郭元乡金字村工作组1人。在岗工作人员年龄偏大，身体较差，缺乏新时期开展供销社工作能力和方法。恳请县委提供人才支持，调整充实干部队伍。二是运营资本不足。农旅农业科技有限公司注册资金5万元，已被县级财政收回，缺少基本的运行资金。加大资金投入。县供销社也将积极主动向上级供销社加强工作对接，争取上级部门的资金支持。三是物流设施滞后。将部分冷链物流设施调配农旅农业公司使用。
四、2020年工作要点。
（一）县供销社将继续推进供销综合改革工作。（二）继续推进县委、县政府乡村振兴工作。（三）加大县农旅农业科技有限公司与农投公司、州云背篓公司合作，对全县农特产品收购、销售。（四）完成县委、县政府交办的各项工作。（五）县供销社将继续保障全县化肥供应，确保春耕顺利。
销述职报告。
关于开展村（社）组织换届“回头看”工作通知（模版）。
工作开展情况报告范文
20xx年以来，市商务局在市委市政府的正确领导及市人大的监督支持下，全面贯彻落实国务院《优化营商环境条例》和《xx省优化营商环境条例》，我市首次获批“国”字号外贸转型升级基地，被商务部、发展改革委、财政部、海关总署等六部委列为全国跨境电商零售进口试点城市;省级经开区新获批x家、达到x家，新批数量和总数均居全省第一;中集物流、武钢物流“xx—xx”铁海快线开通运营;全市商务工作两次赢得省分管商务工作的副省长xx批示表扬。
一、主要工作及成绩。
(一)履职尽责，主动接受人大监督。
坚持把人大指导监督作为提升工作水平、改进工作作风、促进职能转变的重要途径。一是高度重视人大工作。成立以党组书记、局长xx为组长的深入实施高标准营商环境优化行动工作领导小组，制定《xx市商务局深入实施高标准营商环境优化行动工作方案》，认真落实市委人大工作会议精神、人大及其常委会的各项决议、决定和审议意见，不断创新思路，把人大代表提出的各项建议落到实处。加强对人大相关法律法规学习，提高全局上下对人大工作地位、职权、作用的认识，形成了尊重代表、支持和保障代表依法履行职责的良好环境。二是办理议案不打折扣。20xx年以来，共承办市人大代表建议案x件。对于每一件建议案，我局都高度重视，召开会议专题研究，实行办理工作目标管理责任制，明确具体承办的责任领导、责任科室、办理程序、办理方法、办理要求和办理时间，确保实现“三个百分之百”：即办复率x%，见面率x%，满意率x%。三是自觉接受人大监督。我局把联系和沟通人大代表的工作日常化、制度化，采取上门走访、召开座谈会以及邀请人大代表视察等多种形式，积极争取各级人大代表的监督指导，广泛听取他们的意见和建议，研究解决我局工作中出现的新问题、新情况。
(二)争先创优，营商环境评价各项指标稳步增长。
一是各项指标均位于全省前列。20xx年，全市外贸进出口x亿元、居全省第x位。新引进省外资金项目x个、居全省第x位;实际到位省外资金x亿元、居全省第x位，同比增长x%。新设立外商投资企业x家，同比增长居全省第x位;实际吸收外资x亿美元，同比增长x%、居全省第x位;合同外资x亿美元、居全省第x位，同比增长x亿美元、居全省第x位。今年x—x月份，全市外贸进出口x亿元、居全省第x位。新引进省外资金项目x个、居全省第x位;实际到位省外资金x亿元、居全省第x位。全市商务部口径实际到位外资x万美元，同比增加x万美元、增速居全省第x位;省口径实际吸收外资x亿美元、居全省第x位，同比增长x%、居全省第x位。二是招商引资成效明显。相继起草并以市委或市政府文件出台《xx市招商引资优惠支持办法》《xx市促进外资增长的实施意见》《xx市“7+x”招商引资工作机制》等文件。今年以来，先后举办百名浙商、湘商、苏商进xx系列活动，总投资x亿元的东旭·xx光电显示材料产业园等一批大项目、好项目顺利签约。全省重大项目建设暨“三个一批”推进会，我市上报x个拟签约项目，总投资x亿元，经省商务厅筛选，最终确定会上集中签约项目x个，均为亿元以上项目，总投资x亿元，个数和签约金额均居全省第x位。三是外贸外资平稳发展。严格落实“首席服务官”制度，深入研究并宣贯《中华人民共和国外商投资法》，坚持内外资一致原则，切实保护外商投资合法权益。20xx年以来，共为全市外经贸企业争取各类资金近x万元，尤其是今年，面对灾情和疫情双重影响，我局共争取国家级和省级资金x万元。其中，城乡小商户帮扶救助资金20xx万元;外经贸发展专项资金x万元;农产品供应链资金x万元;外贸发展专项资金x万元;帮助科瑞森和武陟对外劳务平台争取x万元;帮助宝武综合物流园争取x万元。
(三)强化担当，坚持依法行政。
市商务局坚持把依法行政作为工作生命线，把维护社会公平正义作为优化营商环境的出发点和落脚点，深入推进放管服改革，提升政务服务水平，加大事项办理提质提效力度，深入推进营商环境优化工作。一是商务执法务求规范高效。健全落实“双随机、一公开”监管工作制度，完善随机抽查事项清单、检查对象、检查人员信息库，不定期召开部门联席会议和系统工作会议，组织开展成品油质量专项整治，严格成品油进货登记、“进销存”台帐管理，累计出动执法车辆x台次，出动执法人员x余人次，检查加油站x家次。二是政务服务务求精简便利。按照国务院“四级四同”要求，全面排查商务领域在事项办理、行政执法等环节中存在的不合理限制和隐性壁垒，清理了x项中介服务，取消了x个证明事项，实现了“事项办理时限压减2/3以上、行政许可类事项即办件占比达到x%以上、不见面审批事项占比达到x%以上、监管事项主项覆盖率达到x%以上”等目标。三是进一步办事指南规范。对所有政务服务事项进行梳理，并制定政务服务事项办事指南、办理规程，对经常办理的成品油零售经营资格、对外贸易备案登记、二手车交易市场备案等事项进行明确，并将办事指南及地址做成二维码，在窗口展示，让企业办理一看即知。
二、存在问题。
一是政策宣讲力度需进一步加强。随着经济社会发展，以及全国“放管服”改革的逐步深入，各市场准入条件逐步放宽放开，许多政策变化更新较快，政策宣讲渠道不够广泛，企业了解政策存在滞后现象。二是招商引资力量在全省偏弱。市级层面未设立专门的招商机构，招商引资工作队伍力量较其他兄弟地市偏弱。
三、下步工作及目标。
下一步，我们将以此次营商环境评议为契机，自觉接受人大监督指导，聚焦经济高质量发展，以开展好“万人助万企”“入户访民情、我来办实事”“懂业务、守规矩、真落实”等活动为抓手，进一步优化营商环境，以商务的出彩，成就xx的更加出彩。一是自觉接受人大监督。认真执行人大决议，大项工作、重大活动，及时向人大常委会报告，主动邀请人大领导视察、监督和指导。加强与人大代表沟通，广泛听取社会各界的意见和建议，切实把商务局工作置于人大常委会及人大代表的监督之下。对于人大有关商务工作的决定和议案，不折不扣地贯彻执行，认真办理，切实将各项要求落到实处。二是持续深化“放管服”改革。严格贯彻落实《外商投资法》，全面实施“一网通办”“最多跑一次改革”，简化办事流程，进一步压缩办事时限。推进国际贸易“单一窗口”大通关建设，全面提升贸易便利化水平。三是不断提升外向型经济水平。制定“四图四拜访”招商工作机制，根据“四张图谱”确定“四个拜访”重点方向和路线图，重点实施小分队招商、产业招商等。坚持周动态、月通报、季排名、1/3时间外出招商等制度，切实提高招商实效。四是加强商务领域企业服务。大力开展“万人助万企”活动，切实承担起“万人助万企”第三工作组组长单位职责，做好温县、博爱以及所分包的沁阳x家企业帮扶工作。同时，发挥企业融资与招商功能服务专班作用，帮助企业解决融资难题。研究制定支持外贸企业发展措施，尽快出台全市商贸服务业提质增效工作方案，着力引进外贸综合服务企业。重点筹办好首届易物大会，联合中国食品土畜进出口商会举办首届中国羊剪绒博览会。适时重启因汛情和疫情中断的“钜惠夏季•火热xx”促消费活动，尽快开展汽车促消活动。重点跟踪指导xx申报国家市场采购贸易方式试点和外贸转型升级基地，指导xx经开区申报国家级经开区。
村抗旱工作开展情况报告
及时、准确、完整地公开政府信息是乡镇政府的一项法定义务。今年以来，我镇按照法律法规及市、县有关文件要求，以行政权力为重点，以政务公开为原则，以电子政务为载体，按照推动权力规范、透明、廉洁、高效运行的总体思路，认真组织，精心准备公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，经过探索和实践，政府信息公开各项工作实现有序进行。现将主要情况报告如下：
20xx年，我镇进一步健全完善相关制度办法，明确工作人员责任，细化各项工作措施，确保政府信息及时主动公开。镇党委、政府明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。
(一)主动公开政府信息的数量。20xx年度全镇公开政府信息72条。
(二)公开形式。一是政务公开栏。在镇政府办公楼院子内设有公开栏，专门为公众提供政府机关主动公开的各类政府信息。二是电子显示屏。在镇政府一楼大厅开设电子显示频，随时更新政府政务动态。我们还采用会议、简报等形式将有关政府信息予以公布。凡涉及组织人事工作的，经镇党委会讨论决定公开;涉及经济管理工作的，逐级向群众公开;涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。
我镇20xx年无依申请公开情况。
20xx年，我镇没有对政府信息公开申请收取任何费用。
自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止，我镇没有出现因政府信息公开而申请行政复议与提起行政诉讼。
(一)存在的主要问题。
全镇政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展但政府机关主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距公开形式便民性需要进一步提高。主要表现在：一是信息公开流程有待进一步规范;二是信息公开目录还不够细化;三是主动公开信息内容有待进一步充实。
(二)主要改进措施。
结合工作中存在问题和不足，今后将重点从以下方面进行改进：
一是努力规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
二是深化政府信息公开内容。继续重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开;进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作;以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事相结合。
三是加强政府信息公开基础性工作。加强宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度;加强政府信息公开业务学习和培训，不断提升政府信息公开整体工作水平;加强政府信息公开各项保障措施，丰富政府信息公开监督、检查、考核手段。
工作开展情况报告范文
今年以来，在市局党委的坚强领导下，x县税务局党委以党的十九大精神、十九届四中、五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻省、市局税务工作会议精神，提升政治“三力”，发扬“三牛精神”，戮力同心，奋勇担当，坚决贯彻“两个坚决”、大力发扬“三大作风”，作出“两个贡献”，为争创“双一流”的奋斗目标和推动xx税收事业高质量发展不懈努力。现将我局前四个月各项工作做以汇报，不妥之处敬请批评指正。
一、2021年各项重点工作推进情况。
2021年，x县税务局党委严格按照市局党委确定的“。
不忘初心。
走好新的长征路努力推动税收事业高质量发展”的税收新主题、“12345”工作思路及十项税收工作目标任务确保各项工作在已有的基础上全方面提质增效为“十四五”时期税收工作的开局起步打牢基础以优异的成绩迎接建党100周年。
——强思想，夯基础，纵深推进全面从严治党。一是持续夯实党建，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平重要讲话、指示批示精神、党的十九届五中全会精神等内容，以武装思想强信念、建强组织夯基础、强化廉政保根本的管党治党理念，坚决落实从严治党主体责任和党风廉政建设“两个责任”，认真落实《支部工作条例》和“三会一课”制度，加强交流学习，不断提高学习质量，先后组织党委理论学习中心组学习x次、研讨交流x次，撰写交流发言材料x篇，与x县局党委联合开展主题党日活动x次，组织各党支部召开2020年度组织生活会和民主评议党员工作。二是扎实推进党史学习教育活动，制定了《党史学习教育实施方案》，举办党史学习宣讲会x次，同时以党史学习为契机，结合xx丰富的红色资源，制定了《重温红色记忆感受爱国情怀》红色主题党日活动特色路线，打造xx党建特色品牌。加强党史学习成果运用，努力在开新局上下功夫，开展了形式多样的服务纳税人缴费人活动，学习活动受到县委督导组的肯定，并将我局列为全县两个示范单位之一，接受省、市检查。县局与县妇联联合开展了“学党史、知党恩、跟党走”庆祝三八妇女节演讲活动，团委组织参加了清明节烈士陵园扫墓、“红色观影”等活动，荣获“2020年度全县五四红旗团支部”荣誉称号。三是实施党建提升工程，加强党建学习交流，着力加强主题党日阵地建设，强化xx红色文化元素，完善细化党建工作基础资料，提出了《强基固本守正创新“12369”党建提升工程实施方案》，制定了《2021年党员干部“数字党建”考评规则》，促进党建与业务的深度融合.得到了省局党史学习教育巡视组的充分肯定。四是持续正风肃纪，全面贯彻落实x省税务纪检“一三五十”工作思路，制定了《x县税务局落实x省税务纪检“一三五十”工作任务责任清单》，进一步压实主体责任，得到市局纪检组的肯定。加强干部教育，组织全体干部及临聘人员学习《税务人员“八小时之外”监督管理实施办法(试行)》，着重学习了《一体推进不敢腐不能腐不想腐》、《以案明纪警示教育案例选编5》等内容共x次，继续深化“两权”监督，严厉整治落实税收政策打折扣以及不作为、慢作为等问题，促进队伍作风持续好转，组织全体党员开展干部廉政教育x次、发文提醒x次、会议提醒x次、集体廉政谈话x次、开展工作约谈x人次、开展监督检查x次。
——抓主责，强主业，不断提升税费质量。一是认真落实《xx市税务局2021年组织税收收入工作方案》，依法依规组织收入，加强税收分析预测，及时掌握辖省税源状况变化，做到应收尽收。积极向地方政府建言献策，加强部门联系配合，取得支持与配合，掌握收入主动权。加强重点项目管理，抓住x个投资建设项目，结合税源监控平台和项目清单，建立项目台账，及时分解税源责任，制定了《“xx税桥”2021年项目责任清单》《“xx税桥”2021年企业责任清单》，将项目和税源企业分户到人，加强部门配合，实行滚动管理，强化源头管控，对建筑企业，在要求其按期完成税款申报的同时，要求其对承建的重大建设项目进行明细申报，1-4月，督促x个明细工程项目入库税款x万，同比增加x%。二是加强各税种管理。持续强化“房土两税”管理，做好房屋产权办理、土地招拍挂、土地增值税预缴清算等工作，一季度新纳入管理x户，新增入库税款x万元，此项工作受到县政府xx县长的表扬肯定;加强个人所得税汇算，目前已汇算x人，补税x人，补税金额x万，申请退税x人，退税金额x万，退税率为x%，退税进度位全省第一;推进企业所得税汇算，应汇算x户，已汇算x户，汇算进度x%，核定征收x户已全部完成“核转查”工作;成立专票电子化试点工作组，开展“网格化”辅导培训x次，培训纳税人x户次，税务人员x人次，开展自纠自查x次，截止x月底，共发行税务ukeyx个，其中增量纳税人x户，存量纳税人x户，核定电子专用发票x户，该纳税人无相关业务暂未领取;管理加强房产税、印花税的监管和协作管理力度，确保税源管控到位，税款及时入库。三是提升征管质效，完善税收风险管理工作机制，截止4月底清理陈欠x户x万元，较年初下降x%，目前有欠税x万元，申报率、催报率、入库率、补税率和核心征管数据质量任务完成率均达到100%，跨省域协查任务x条，异议申诉任务x条，所有任务均已完成核实应对，任务准期完成率均达到100%。积极推进“非接触式”办税缴费，目前我局网报率为x%;高于全省平均值x个百分点。以税收征管质量5c监控为抓手，结合一季度省局下发的预警数据，对我局涉及的“有票种核定无增值税税种”“街道乡镇为空”等问题加强学习培训，和前台人员系统规范性操作培训，一季度在全市税收征管质量5c综合评级中我局为a级单位。
——优服务，促创新，营商环境不断改善。一是扎实开展便民办税春风行动，制定了《国家税务总局x县税务局关于开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的通知》及工作任务安排表，通过悬挂横幅、led屏幕播放宣传片、制作宣传展架，发放宣传资料等方式，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度，为优化税收营商环境营造良好舆论氛围;加强“银税互动”，与建行等金融单位联合举行了“深化银税互动助力企业发展”活动，为x余家小微企业共办理“银税贷”x余万元。二是大力开展税收宣传月活动，组织召开税企座谈会，开展“xx税桥”便民助企服务队上街入户送政策和“致纳税人的一封信”线上税收宣传推送等一系列便民惠民的税收宣传活动，把积极落实国家税务总局推出的x大类x项x条“便民办税春风行动”具体措施作为深入开展党史学习教育的重要举措，截至4月底，按进度已完成具体措施x条，其余按照时间节点依序推进。三是全力推进“智慧办税”，制定《x县税务局智能办税厅的建设实施方案》，已完成整体布局，招投标和审计工作正在推进;制定《x县税务局办税服务厅导税方案》，梳理x项全程网上办及x条线上线下融合办业务清单，为导税人员配发平板电脑，将常用政策梳理制作电子文档导入其中，方便查找，能够在第一时间解答纳税人疑问，同时梳理高频问题及难点问题，每日更新问题台账，目前已整理常用政策x条，x条高频难点问题，全面推进综合办税;先后x次改造升级自助办税服务终端，在全市率先实现了自然人代开普通发票的信息化办理，极大方便了群众办税，赢得了良好的社会反响。
——抓绩效，提素质，不断增强队伍凝聚力。一是强化绩效管理和数字人事工作，认真贯彻落实xx市税务局2021年绩效考核培训会会议精神，组织召开了全局2021年绩效管理工作推进会、对2021年省直考县的x大项x小项指标和市局考县的x大项x小项指标进行了详细解读和分解承接，分析梳理出了x条失分风险点，制发《x县税务局2021年绩效管理工作手册》，提出应对措施，明确责任人和完成时限;实行倒逼机制，对全县评先选优项目汇总归类，梳理出x项拟争创荣誉，相关股室分口争取，对信息掌握不准确、未积极争取的进行绩效扣分。二是加强宣传报道，截止x月底，共编发各类政务信息x篇，完成全年信息任务的x%，累计被省局税务网站、中国经济周刊、x省日报等平台采用x篇，x篇被中国税务网采用，营造了良好的文化氛围。三是加强干部队伍建设，成立青年干部理论学习小组，制定2021年干部教育培训备案表，外购党史学习教育书籍x套;抓好初任培训工作，组织2020年新录用x名公务员全天脱产学习，并成立了互助团队，确定x名业务尖子辅导学习，新录用x名公务员已全员通过执法资格考试;积极参加市局举办的“学党史、感党恩、听党话、跟党走”主题朗诵比赛，参赛的两个节目分别荣获“二等奖”和“优秀奖”;x名干部被县妇联推荐参加全省演讲比赛;成立青年干部攻坚队，让青年人在各项工作中攻坚克难，成长成才;向市局推荐一名科级领导干部，召开退休干部座谈会，通报了工作开展情况，赠送党史学习书籍x套。四是服务好税务干部，改造办公楼洗漱用水，为干部职工24小时提供热水;增加菜品、更新食谱，进一步改善职工灶伙食水平，体现人文关怀。五是进一步加强与对口帮扶村委会联系，服务好乡村振兴战略。
在工作的推进过程中，依然存在一些问题，主要表现在以下方面：一是税源管理的精细化水平还不够。管理职能还未较好显现，运用大数据分析税收、掌握税源作用不明显。二是绩效考核有待提升。去年县局在全省、全市绩效考核成绩均排名靠后，究其原因是各部门的绩效联络员对绩效指标考核体系掌握还不够到位，干部职工对绩效工作的重视程度还不够高，沟通协调不够流畅、责任心不强。三是干部职工的“精品”意识不强。干部职工虽能完成工作任务，但是打造亮点工作、特色品牌的“精品”意识不够。四是智慧税务建设滞后。所需计算机超出数量配备，无法按时完成采购。
三、下一步工作打算。
2021年是建党100周年，是全面建设社会主义现代化国家和“十四五”规划的开局之年，更是新税务。
不忘初心。
再出发、牢记使命谱新篇的接续发力之年，我局以坚持“一个根本”、紧扣“一个中心”、聚焦“两项任务”、推进“六项工作”的“1126”工作思路，全面推进各项工作任务平稳有序开展，持续推动xx税务事业迈入新阶段、开创新格局。
(一)坚持“做好党建”这一根本。以党的政治建设为统领，坚定不移地学习贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，贯彻落实各级党委全面从严治党工作会议精神，全面提升党的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设。抓实党支部建设，选优配强党支部书记，努力做到党支部书记培训全覆盖;加强党建阵地建设，在巩固的基础上优化升级党建活动室，持续推动工作创新创优，不断丰富“党建+”的内涵，充分发挥党组织和党员在减税降费、组织税费收入、优化纳税缴费服务、税收营商环境和疫情防控助力企业复产复工等工作中的战斗堡垒和先锋模范作用，推动党建与税收业务深度融合。
(二)紧扣“组织收入”这一中心。组织收入措施：一是加强税收分析预测。及时掌握辖省税源状况变化，充分利用金三系统加强重点税源经济指标的比对分析，把握行业、税种、年度税收情况，及时对辖省税源和收入情况进行分析研判，掌握收入主动权，按季开展宏观经济税源和减税降费效应分析，按季提供税收经济分析。
报告。
每月预测准确率要达到96%以上为地方经济社会发展提供参考争取更多的理解和支持;二是加强重点项目管理。抓住x个重点二段建设项目和x个一段工程项目结合税源监控平台和项目清单建立项目台账实现分项目到人跟进管理、销号实施同时加强与相关部门配合从源头控制税源确保税收全部入库。三是加强地方税管理。持续强化房屋产权办理、土地招拍挂、土地增值税预缴清算等工作加强对房产税、印花税的监管和协作管理力度确保税源管控到位税款及时入库。四是积极向地方政府建言献策。建议政府在招投标过程中向本地企业倾斜确保重点项目投资产生的税款均能在本地缴纳;建议地方政府加强治税合力要求各建设单位分项目定期向税务部门报送工程进度、付款情况、开票情况及税款缴纳情况形成综合治税机制。五是继续落实好减税降费措施。把准政策界限建立精准便捷的减免退流程实现判别办理、操作运行、兑现落实、监督管理闭环式减税降费优惠兑现机制促进市场主体充分享受红利。六是营造优化营商环境良好氛围。以“我为纳税人缴费人办实事”为目标以“xx税桥”服务团队为抓手深化“线上+线下”宣传辅导机制充分利用获得平台、x省税务app、微信群等及时精准推送政策加强服务队伍建设做好重点税源企业、重点项目及全县五大产业项目“网格化”服务工作重点做好纳税人满意度、优化营商环境测评及“好差评”工作。
(三)聚焦“两项任务”。一是积极开展创先争优工作，坚持从税收工作实际出发，以绩效考评规则中的加分项目为主要内容开展各类活动，深入稳步推进创先争优工作。在争创“五一劳动奖状、奖章”“三八红旗手”“青年五四奖章”等各级荣誉表彰、荣誉称号上下功夫，在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，不断推进创先争优工作的深入开展。加强与县委、政府及各部门的联系沟通，取得领导支持，建立常态化沟通协调机制，积极争取各类先进称号。结合岗位，扎实开展调查研究，以青年干部为主，争取按月分解任务，集中力量审核审查，以分层推荐投稿的形式积极向总局《研究。
报告。
》《税务研究》及自治省政府政策研究室《调查研究报告》、自治省党委政策研究室《x省工作研究》等刊物上发表科研论文。二是大力推进税收创新工作，在持续深化“让党中央放心，让人民群众满意”的模范机关建设，强基固本，守正创新，高质量推进党的建设上下功夫。以党建和业务双提升、双联动为目的，以主题党日活动，正向激励、反向监督、评星定格、积分换星等为主要切入点，激发基层党组织活力，持续促进党建和业务、党建和重点工作深度融合，对《“三会一课”制度》《党建与业务深度融合措施》修订完善，及时将县局的成功经验和有效做法上升为制度、转化为机制，进一步发挥党员模范带头作用，设立党员示范岗、佩戴党徽、党员承诺践诺，强化党员身份意识;加强对党员活动室、楼道文化、智慧办税服务厅、阅览室、基层分局建设等硬件设施建设，列出路线图和推进表，作出系统部署，传承好xx税务红色文化基因，突出xx党建特色，争创一流品牌。
扶贫。
办、自然资源等部门的配合。按季从水务部门取得我局x户水资源税纳税人的用水量核定信息，按季对x户环保税纳税人申报疑点提请环保部门复核;定期在自然资源部门对x户取得矿产资源开采的纳税人进行矿产信息更新。加强土地增值税清算管理。在摸清税源底数的前提下，成立清算审核小组。按收入、成本、费用、税金及其他扣除项目等不同内容的审核要求，在规定时间内对相关票据、凭证、资料进行审查核实。三是加强组织绩效管理。围绕省、市局和县委政府的决策部署，统筹推进绩效管理、数字人事和地方效能考核，将绩效管理工作作为年度税收工作的重要内容与税收工作同研究、同部署，“一把手”带头讲绩效、带头压责任、带头搞协调、带头抓任务，将绩效考评与督察督办联动起来，按季开展绩效考评分析会，对绩效考评情况认真梳理，分析不足、总结经验、改进作法，全面加强事前提醒、事中动态跟踪、事后严格考核，持续优化指标，完善按月考评、按季分析、按时间节点提醒督办工作机制，深化数字人事、绩效考核在评先评优、选拔任用、交流轮岗等方面的应用，更好发挥绩效管理抓班子、数字人事带队伍的积极作用。四是推进智慧税务建设。对东西两厅合理设置，东厅建成智慧办税厅，实行数据集中处理，推进全面信息化办税，加强辅导培训，提升纳税人信息化操作水平;西厅实行集成服务，机关股室后台前移，实行扁平化服务，真正实现一次性办税。通过智能厅的建设，大力推进“非接触式”办税，提高纳税服务的主动性和创新性，解决征纳关系的突出矛盾，进一步拓宽、细化纳税业务的广度和深度，切实增强纳税人的获得感。五是强化队伍建设。坚持政治引领，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持精准培训，聚焦税收中心工作，围绕减税降费、组织税费收入、优化纳税缴费服务、税收营商环境等重点任务，通过“二五学习”、业务专班等形式开展教育培训工作;创新教育培训形式，推行线上线下相结合模式，综合运用网络学习资源和“学习兴税”平台，继续开展“练兵比武”和人才储备工作，引导干部采用网络学习、在线自测等方式，利用碎片化时间，结合税务系统“岗位大练兵、业务大比武”的契机，成立学习兴趣小组，营造互学互帮、比学赶帮的浓厚学习氛围，着力培养综合性骨干力量，以深化职务与职级并行等人事制度改革为抓手，统筹运用绩效管理与数字人事“两轮驱动”，完善干部考核评价机制，大力提升干部“六大能力”。以党史学习教育为引领，围绕今年税收重点工作，全力打造一流营商环境，助推地方经济高质量发展。使命召唤落实，责任系于实干，2021年的工作重点已经明确，x县税务局将紧密围绕市局的各项部署安排，聚焦“带好队伍、干好税务”两大任务，紧抓组织税费收入主业，担当作为，奋勇争先，为x县高质量发展贡献税务力量。
整改工作开展情况的报告
按照xx市人民政府办公室《关于抓紧做好全市政务公开存在问题整改工作的通知》文件的要求，xx银监分局积极整改存在问题，认真梳理工作制度，及时公开清单内容，现将有关情况汇报如下：
一、强化制度修订，梳理工作职责。xxxx年，xx银监分局重新修订了政务公开工作制度，完善了操作规程，细化了人员职责，进一步加大信息公开力度，积极推进政府信息公开工作常态化、制度化、规范化。
二、落实整改责任，明确整改时限。根据《xx市xxxx年度政务公开工作存在问题整改责任清单》，协调部门在规定时限内提交相应的公开信息，办公室跟踪督办并确保及时更新。尤其是重大决策公开制度以及征求意见方面的公开。加大舆情信息回应力度，提高舆情信息回复满意度。
三、坚持常抓不懈，落实动态更新。xx银监分局将按照市政务公开工作的部署，结合x银监局政务公开要求，进一步加大政务公开工作力度，不断提高政务信息公开工作水平和质量，及时发布银行业和监管工作信息，提高为民公开的服务水平。
工作开展情况报告范文
20xx年以来，市政务服务和大数据管理局紧紧围绕营造便捷高效的政务服务环境的工作目标，严格落实市委市政府关于优化营商环境各项工作部署，积极配合、按时完成市营商办各项工作任务，持续提升政务服务质量和效率。先后荣获xx省服务企业先进单位、全省政务服务和大数据管理工作先进单位、全省数据归集共享应用先进单位、xx市改革创新一等奖，现将主要工作情况汇报如下：
一、主要工作及成绩。
(一)以“放管服”改革为主线，提升政务服务能力。
一是线上“进一网”。市级x项政务服务事项实现了“应上尽上、一网汇聚”，事项流程、内容详实率均居全省第x位。
二是线下“进一窗”。x项政务服务事项进驻综合窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的模式，实现了“一窗”无差别受理。
三是办事“跑一次”。依托一体化政务服务平台，市级x项政务服务事项“最多跑一次”可办，市级不见面审批事项从20xx年x项增加至x项，大幅提升了办事效率和便捷度。
(二)以线上线下融合为抓手，提升政务服务便利度。
一是城市服务“掌上办”。建成上线xx城市门户app“焦我办”，设置了公积金、不动产等9类专区服务，推出服务大厅预约叫号、一键挪车等一批亮点服务，涵盖在线城市服务x项。
二是政务服务“异地办”。积极融入xx都市圈、xx都市圈，强化统一认证、电子证照、电子印章等支撑能力，首批x项事项实现与郑州市“异地通办”，推出x项事项洛阳都市圈x市通办、x项事项与晋城“跨省通办”清单。
三是基层服务“就近办”。推进政务服务向基层延伸，开展乡镇(街道)便民服务标准化建设工作，推动乡镇便民服务中心机构编制配备到位，办理事项集中到位，服务机制建立到位。全面提升村级便民服务站服务能力，确保全市村级便民服务站实现x个帮办、代办事项不出村(社区)办理。
四是关联事项“集成办”。以高频民生事项和涉企事项为重点，通过梳理事项清单，再造审批业务流程等方式，确定了包括“企业开办”、“我要开小餐馆”等在内的x件“一件事”集成服务。
五是简单事项“一证办”。协调公安、教育、人社、公积金等x家部门，整合材料、共享数据，首批推出社会保障卡申领等“一证通办”民生事项x项，数量居全省第x位。
(三)以大数据建设为统领，提高政务数据共享水平。
我局始终将大数据建设作为先导工程和基础工程，提升能力，拓展应用。在全省率先出台了《政务信息化项目管理暂行办法》《政务数据资源管理暂行办法》，明确不符合共建共享要求的信息化项目不予审批立项、不安排建设资金，从制度层面为全市数据共享打通了梗阻、提供了依据。同时，建成了全市统一的大数据平台，截至目前，已归集x个单位x个数据资源目录，总量达x亿条，基本覆盖全市各部门和单位;发布共享数据接口x个，累计调用x万余次。制作完成x个电子证照模板，向省库推送数据x万余条;制作完成x个电子印章，部门覆盖度x%，居全省第x位。
(四)以大厅管理为抓手，提升实体政务大厅服务能力。
1、提升一门进驻率。严格事项管理，优化窗口设置，不断提升一门进驻率，截止目前，全市x项政务服务事项中，x项政务服务事项进驻市政务服务大厅和分大厅。
2、提升大厅服务水平。依托“焦我办”app上线了手机预约无声叫号功能，有效减少了企业和群众排队等候的时间，改善了大厅的办事环境。先后引进了人社局、不动产中心等部门的自助终端机x台，x项政务服务事项可以实现24小时自助办理。开展免费复印和免费邮服务，预计全年可为办事群众节省复印费用约x万余元、节省邮寄费用x万余元。开展适老化服务，为老年人开辟了“老年人绿色通道”，开设了“老年人服务窗口”，保留了现金缴费方式，并为老年人提供帮办代办等便捷服务。
(五)以群众企业办事满意为目的，提升政务服务满意度。
1、持续做好“企业纾困”360工作。20xx年x月，我局牵头，全省首家建成“企业纾困360”平台。近期，结合省里正在开展的“万人助万企”活动，以360平台为基础，我们在全省率先建立“万人助万企”统一指挥调度平台。平台运行以来，累计受理事项x件，办结x件。省大数据局、省财政厅先后到平台进行调研，菏泽、平顶山、xx市先后到平台参观交流。平台被中央电视台、xx日报、学习强国app等多家媒体宣传报道。
2、开展“百人进百企”服务零距离活动。在全市政务服务系统开展“百人进百企服务零距离”活动，先后共召开x余场政企沟通座谈会，涉及x多家企业，及时收集汇总企业问题，全市政务服务系统工作人员每月通过电话、微信、走访调研等方式与企业沟通，征求企业在生产经营过程中存在问题，为企业纾困解惑x余次。
3、持续做好“好差评”及政务服务咨询投诉工作。20xx年以来，收到办事群众企业有效评价数x到位，差评按期整改率x%。累计群众企业咨询x件、投诉x件，咨询投诉按期办结率x%。
二、存在问题及原因。
(一)“放管服”改革还需进一步深化。x月x日全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议对下步工作作出了总体部署，我市就相关工作进行了安排，需对各单位贯彻落实情况进行跟踪督促，深入梳理优化政务服务方面的堵点，采取有力措施，持续将“放管服”改革引向深入。
(二)数据归集共享水平还需提升。全市大数据建设工作暨培训会议后，市直部门和县(市)区总体上认识到位，行动积极，但在具体工作中，对有关政策要求的把握还不够准确，技术层面共享数据的水平还需加强。
(三)乡村便民服务还需进一步加强。部分乡、村便民服务中心(站)建设进度不均衡，需在今后工作中加强工作指导和进度督导，持续提升乡村便民服务中心服务能力。
三、下步工作及目标。
(一)深化“放管服”改革，优化营商环境。一是优服务。深入开展“万人助万企”活动，依托“企业纾困360”平台，发挥政企联系桥梁作用，健全闭环式工作机制，打造成集“指挥、调度、督办”等功能为一体的“领导驾驶舱”。二是减审批。协调推进中介服务事项清理、证明事项告知承诺制、“证照分离”改革等重点工作，推动所有审批事项办理时限压缩到法定时限的x%。三是提效能。大力推行“一件事”主题集成，实现x件跨事项、跨部门、跨层级联办“一件事”落地。四是延触角。依托党建综合体，开展基层便民服务能力提升行动，实现首批x个事项不出村(社区)办理，打通服务群众“最后一公里”。
(二)促进汇聚共享，加快大数据建设。一是做优平台。持续完善政务服务平台、大数据平台、业务中台等平台功能，进一步做优数据基础底座，实现更高水平的“一网通办”。二是汇通数据。健全数据共享协调机制，清理编制我市数据共享需求清单、责任清单，简化共享交换流程，推动全市数据集中管理、统一调度，快速申请、便捷应用。三是促进应用。加快政务服务事项办理系统和电子证照系统对接融合，实现电子证照应用线上自动关联、线下一码授权，减少纸质文件提交，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。四是保障安全。加强数据采集、交换、处理、分析、治理、应用的全生命周期安全管理，让数据在“安全可控、可信认证”体系下安全流转，守牢信息安全、数据安全、网络安全和系统安全的底线。
(三)推进政务服务异地通办。一是根据xx都市圈5市共同签订的政务服务“全豫通办”战略合作框架协议，制定通办业务规则和标准规范，编制标准统一、流程一致的业务办理手册和办事指南，推动x市通办事项无差别受理、同标准办理。二是完成xx、晋城“跨省通办”战略合作协议的签订工作，不断拓展“跨省通办”事项覆盖领域，切实解决群众办事“折返跑”“多地跑”的问题。