最新宠物店创业计划书 宠物店创业计划书总结通用

一、服务介绍

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、经营宠物服装

4、宠物日用品

5、宠物摄影等

二、营销策略

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

三、成本预算及盈利状况

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1 万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。

四、选址

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

五、风险回避

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

一、服务介绍

1宠物美容

2宠物医疗

3经营宠物服装：

4宠物日用品

5宠物摄影等。

二、营销策略

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

三、成本预算及盈利状况

1成本预算

洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。

四、选址

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

五、风险回避

一

，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种情感需要，人们养宠物是为了排解心中的寂寞，也就是心理学上的“移情”。这其中，既有老人，也有下岗职工，还有家境不错的家庭主妇，对于生活空闲的他们来说，容易产生空虚感，而且现在大部分城市人住在高楼大厦，邻里交流少，缺乏以往融洽的邻里关系，人们有心里话却无处述说，宠物成为了最好选择。从这个意义上说，宠物便不再是一只小动物那么简单了，而是家庭一员。

衣食住行等一系列服务和商品销售，如制造业包括宠物食品、药品、用品、玩具、服装生产，服务业包括宠物医院、训犬学校、宠物寄养、护理咨询等，每个环节都有文章可作。

上海一只小猫消费统计

每月2次全套整容：360

每月2次修毛修指甲：16

每月6罐猫粮：420

每月骨粉、维生素、零食：50

每月总计：1550

每年一次全面体检：2700

外加其他开销全年总计：213000

客户分析：对于年轻人，养宠物给人热爱生活、善良可亲的感觉，同时有另类、与众不同的自豪感。对于平日工作压力较大的白领小资，宠物起到良好的缓解压力的作用，并且宠物可以满足这类顾客追求完美，追求华丽的心理，这也是个巨大市场。对于老年人而言养宠物无异于多了一个忠实伴侣，可以随时倾听自己，充实他们的生活，给他们解闷。

风险分析：现有市场阻力，医疗事故，活体死亡，大体积宠物的运输不便

选址：毛主席教导我们农村包围城市。前期选址在二线城市交通便利、人口密集的市中心，后期再以连锁的形式向宠物行业相对发达的一线城市推进。理由是二线城市竞争较小，利于前期市场占领，不会有因交通不便造成客户流失的问题。

宣传策略：实行会员优惠制度，建立会员档案；开通电话热线，24小时为客户解答疑难；建立网站，及时更新信息，发展电子商务；医疗部定期组织义务出诊，提高知名度。

方案概要

创业团队简介

摘要

2.1

优势

小宠物成就大事业

——广州爱狗创志企业管理顾问有限公司，

前 言

狗是人类忠诚的朋友，狗是人们可爱的伙伴，是人们的开心果，同是也是人们的寄托，精神的食粮。它天真烂漫、无忧无虑、精通人性、对主人忠诚不离不弃，为无数的家庭和人们带来了欢乐和惊喜。生活中，爱狗的朋友比比皆是，养上一头健康可爱的狗狗，是许多家庭及时下单身男女青年的共同选择。据不完全统计，目前在国内北京、上海、广州、深圳等一线大城市，养有狗或宠物的家庭及个人高达60℅以上。而随着人们生活水平质量的提高，这一数据还每年都在不断攀升。由此可见，宠物在人们的心目中的受欢迎程度，宠物已成为了时下人们重要的休闲生活。

品牌。未来计划在亚洲范围内拥有5000家宠物店，致力打造亚洲最大的宠物服务品牌。

热爱宠物——创业源动力

几年前，由于爱狗，业余时间会经常各自带着自己的爱犬与爱狗的朋友一起玩耍、交流心得、参加各种的聚会等。通过长时间相识，交流了解得知，市面上缺乏专业的宠物服务机构，没有专业的宠物美容服务，医疗服务也差强人意，更谈不上一间给顾客称心服务的宠物店。几位爱狗的伙伴经商议后，一群由爱狗发起的创业大行动开始了。他们以爱狗的名义，在广州开了第一家“狗狗生活”宠物小店，为爱狗的朋友提供专业的宠物美容、同时提供名犬领养、狗狗日常生活托管、医疗等服务。

“广州爱狗创志企业管理顾问有限公司”品牌就是这样在广州诞生，从一间23平方米的小店开始，以边做边学的方式起步。这个还不曾被人们看好的行业，这间看似不起眼的宠物小店，在历经5年的开拓创新，励精图治后，成为了今日的广东最大的宠物服务品牌。

用心服务，品牌的生命线

服务，彰显品牌的文化内涵。服务，也是狗狗生活品牌的生命线。在经营的路上，“爱狗创志”深知成功并不是理所当然的，要经营一间成功的店铺并不容易，需要付出很大努力。为此，狗狗生活一直坚持“顾客至上，用心服务”的理念，把顾客当作最知心的朋友，努力去服务每一位顾客。以爱狗的名议，把顾客的狗狗当作自己的“小宝贝”，细心照料。

为了方便平常工作繁忙的爱狗人士，“广州爱狗创志企业管理顾问有限公司”除了为爱狗人士提供宠物托管、宠物美容、出售狗粮等服务外，还专门提供了宠物接送服务，由专业的工作人员上门接宠物到店托管、治疗、或美容后再送回主人家，同时还提供狗粮免费送货上门等便捷服务，为爱狗人士带来了大大的方便。训练有素的店员以专业手法及真诚的服务赢得了大家的信赖，受到了狗狗家长们的欢迎，也为“狗狗生活”赢得了良好的口碑和广泛赞誉。

正是由于这种服务的口碑相传，让狗狗生活赢得了越来越多爱狗人士的信任，让“爱狗创志”的顾客群体得到迅速扩大，5年来超过数十万头宠物的照料经验，为十多万的爱狗人士提供了宠物服务，引起业界的'轰动，为品牌的未来发展打下了坚实的基础。

开拓创新，品牌的核心竞争力

“一只木桶到底能盛多少水，取决于桶壁最短的木板。同样，任何事业能发展到怎样的高度，取决于“团队”的实力。“狗狗生活”强大的制胜武器是“人”，在狗狗生活宠物加盟店连锁，有两个信念，就是“没有天生的人才，只有不断改进的天才”和“没有完美的个人，只有完美的团队”，这也是“爱狗创志”能成为最大的宠物服务连续品牌的“秘方”所在。

通过开拓创新，如今狗狗生活服务的产品不再只是狗狗的照顾托管，出售狗粮服务，还提供了狗狗美容、生病治疗、狗狗训练等多种服务，让服务产品越来越多元化。从第一23平方米的小店开始，到拥有上百家分店，拥有专门的宠物训练学校、宠物医院、连锁狗舍，“爱狗创志”是第一个勇于吃螃蟹的人，虽然也有挫折，但也因为这种不断开拓的精神和服务产品的创新多元化，在树立了行业的榜样，也得到了市场及爱狗人士的认可。

“广州爱狗创志企业管理顾问有限公司”从一开始就是以爱狗的名义，一直自主经营，没有发展加盟项目。然而有很多同事、甚至顾客看到“狗狗生活”火爆，不断开分店，发展神速，他们也意识到宠物市场有非常大的发展潜力，开始模仿复制“狗狗生活”的经营模式和风格开店。但在实际的经营过程中发展并没有那么简单，由于缺乏经验和营销技术，不但单打独斗又缺乏资源，做着自己不擅长的事情，从而影响了店铺生意，最后导致关门结业。

在看过太多这样的案例后，一次偶然的机会“爱狗创志”的创始人参加了一个商界论坛，改变了最初的发展思路和格局。既然“爱狗创志”有这么多成功的门店经营管理经验和资源，为什么不把这些有效的经验和资源通过加盟方式，分享给更多热爱狗狗，想宠物开店的朋友呢？这样他们只要支付很少投资费用，可以少走很多的弯路，同时在经营上也可以得到成熟的品牌支持，他们可以轻松开店，创业，也可以赚到理想的回报。

为此，“狗狗生活”专门成立了自己的连锁加盟管理机构——广州爱狗创志企业管理顾问有限公司，正式在全国范围内发展“爱狗创志”的宠物店加盟连锁，立志开创中国宠物服务连锁第一品牌，为爱狗的朋友提供成熟的经营管理经验，同时也提供一个成熟的创业平台。

展望未来，缔造行业的标准管理

装修，从采购到服务顾客，从招募员工到培训，以及经营运作等都有专人指导，为店主成功开店保驾护航。目的是为想创业的朋友在加盟“狗狗生活”后，能成为一个成功、出色的经营店主，每天激情地创造源源不断的财富。

连锁狗舍，宠物医院，宠物训练学校，宠物美容培训学校等总部资源的利用，全方位的开店无忧支持，狗狗生活多次被媒体评为中国目前“开店成功率最高”的，宠物店加盟品牌。爱狗创志以追求完美而达到卓越，缔造了宠物服务行业连锁管理的标准，持续站在行业之巅，不断被人模仿，从未被超越。

后记

建立成功事业；

我们的价值观：服务、服务、价值、感恩；

我们的目标：成为中国宠物服务第一品牌；

一、市场分析

1、国际宠物行业现状分析

国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美（以美国为主）是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。

2、我国宠物行业现状分析

中国有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在中国，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是中国宠物市场目前的发展水平还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的平台支撑。

随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。

分，影响着中国未来宠物业的长足发展。

二、投资分析

目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。

相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。

此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。

不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。

据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

三、店面选址

1、选址原则

1）选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。

2）事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。

3）应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。

4）可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。

金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。

2、房租

对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。

四、消费群体的细分和调查分析

喜爱宠物是人类的天性，同我们中国人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展中国家的中国，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的.在未来10年内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

宠物消费群体的消费目的细分如下：

1 作伴消遣

以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人， 一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边，他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。

北京市小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品 ， 还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。

系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。

对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。

2、显示成型

这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”， 更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。

3、为了安全

主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。

4、特珠用途

人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。

经营宠物用品店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说 “在网上给宠物买东西选择更多，很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。平时工作很忙，很难有时问去逛商店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。

总结

1、合理的价格及预约、接送服务。

2、纪录顾客相关资料。

3、顾客来美容，第一件事:检查犬的毛发及时告知主人。

4、征求主人的意见进行造型修剪。

5、对老龄犬特殊护理。

6、进行电话回访，与客户建立良好关系。

五、打造自己的核心竞争力

选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

六、宠物用品

前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡，后来改用动物专用浴液，现在还要追求名牌，宠物消费近年来正在逐渐走高。最近高达900多元的猫狗饰品刚进入京城市场，就吸引了宠物爱好者关注的目光。据了解酷迪宠物用品连锁店从德国宠物博览会上进了一批精美的宠物饰品，其中包括猫用项圈和狗用牵引带。以前日五十元的牵引带，仅仅是条拴狗的普通带子，现在则完全成了装饰带。这些镶有水钻的宠物饰品异常精美，价格也比普通饰品高出许多倍。猫项圈的价格从80——300元不等，狗牵引带的最高价达到了900元。据该店工作人员介绍，他们最初还担心对这样昂贵的饰品来说市场不大，而现在看来这种担心完全是多余的，仅1天时间就可以卖出2条牵引带，2条项圈。

一、服务介绍

1宠物美容

2宠物医疗

3经营宠物服装：

4宠物日用品

5宠物摄影等。

二、营销策略

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

三、成本预算及盈利状况

1成本预算

洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。

四、选址

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

五、风险回避

一

，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种情感需要，人们养宠物是为了排解心中的寂寞，也就是心理学上的“移情”。这其中，既有老人，也有下岗职工，还有家境不错的家庭主妇，对于生活空闲的他们来说，容易产生空虚感，而且现在大部分城市人住在高楼大厦，邻里交流少，缺乏以往融洽的邻里关系，人们有心里话却无处述说，宠物成为了最好选择。从这个意义上说，宠物便不再是一只小动物那么简单了，而是家庭一员。

衣食住行等一系列服务和商品销售，如制造业包括宠物食品、药品、用品、玩具、服装生产，服务业包括宠物医院、训犬学校、宠物寄养、护理咨询等，每个环节都有文章可作。

上海一只小猫消费统计

每月2次全套整容：360

每月2次修毛修指甲：16

每月6罐猫粮：420

每月骨粉、维生素、零食：50

每月总计：1550

每年一次全面体检：2700

外加其他开销全年总计：213000

客户分析：对于年轻人，养宠物给人热爱生活、善良可亲的感觉，同时有另类、与众不同的自豪感。对于平日工作压力较大的白领小资，宠物起到良好的缓解压力的作用，并且宠物可以满足这类顾客追求完美，追求华丽的心理，这也是个巨大市场。对于老年人而言养宠物无异于多了一个忠实伴侣，可以随时倾听自己，充实他们的生活，给他们解闷。

风险分析：现有市场阻力，医疗事故，活体死亡，大体积宠物的运输不便

选址：毛主席教导我们农村包围城市。前期选址在二线城市交通便利、人口密集的市中心，后期再以连锁的形式向宠物行业相对发达的一线城市推进。理由是二线城市竞争较小，利于前期市场占领，不会有因交通不便造成客户流失的问题。

宣传策略：实行会员优惠制度，建立会员档案；开通电话热线，24小时为客户解答疑难；建立网站，及时更新信息，发展电子商务；医疗部定期组织义务出诊，提高知名度。

方案概要

创业团队简介

摘要

2.1

优势

小宠物成就大事业

——广州爱狗创志企业管理顾问有限公司，

前 言

狗是人类忠诚的朋友，狗是人们可爱的伙伴，是人们的开心果，同是也是人们的寄托，精神的食粮。它天真烂漫、无忧无虑、精通人性、对主人忠诚不离不弃，为无数的家庭和人们带来了欢乐和惊喜。生活中，爱狗的朋友比比皆是，养上一头健康可爱的狗狗，是许多家庭及时下单身男女青年的共同选择。据不完全统计，目前在国内北京、上海、广州、深圳等一线大城市，养有狗或宠物的家庭及个人高达60℅以上。而随着人们生活水平质量的提高，这一数据还每年都在不断攀升。由此可见，宠物在人们的心目中的受欢迎程度，宠物已成为了时下人们重要的休闲生活。

品牌。未来计划在亚洲范围内拥有5000家宠物店，致力打造亚洲最大的宠物服务品牌。

热爱宠物——创业源动力

几年前，由于爱狗，业余时间会经常各自带着自己的爱犬与爱狗的朋友一起玩耍、交流心得、参加各种的聚会等。通过长时间相识，交流了解得知，市面上缺乏专业的宠物服务机构，没有专业的宠物美容服务，医疗服务也差强人意，更谈不上一间给顾客称心服务的宠物店。几位爱狗的伙伴经商议后，一群由爱狗发起的创业大行动开始了。他们以爱狗的名义，在广州开了第一家“狗狗生活”宠物小店，为爱狗的朋友提供专业的宠物美容、同时提供名犬领养、狗狗日常生活托管、医疗等服务。

“广州爱狗创志企业管理顾问有限公司”品牌就是这样在广州诞生，从一间23平方米的小店开始，以边做边学的方式起步。这个还不曾被人们看好的行业，这间看似不起眼的宠物小店，在历经5年的开拓创新，励精图治后，成为了今日的广东最大的宠物服务品牌。

用心服务，品牌的生命线

服务，彰显品牌的文化内涵。服务，也是狗狗生活品牌的生命线。在经营的路上，“爱狗创志”深知成功并不是理所当然的，要经营一间成功的店铺并不容易，需要付出很大努力。为此，狗狗生活一直坚持“顾客至上，用心服务”的理念，把顾客当作最知心的朋友，努力去服务每一位顾客。以爱狗的名议，把顾客的狗狗当作自己的“小宝贝”，细心照料。

为了方便平常工作繁忙的爱狗人士，“广州爱狗创志企业管理顾问有限公司”除了为爱狗人士提供宠物托管、宠物美容、出售狗粮等服务外，还专门提供了宠物接送服务，由专业的工作人员上门接宠物到店托管、治疗、或美容后再送回主人家，同时还提供狗粮免费送货上门等便捷服务，为爱狗人士带来了大大的方便。训练有素的店员以专业手法及真诚的服务赢得了大家的信赖，受到了狗狗家长们的欢迎，也为“狗狗生活”赢得了良好的口碑和广泛赞誉。

正是由于这种服务的口碑相传，让狗狗生活赢得了越来越多爱狗人士的信任，让“爱狗创志”的顾客群体得到迅速扩大，5年来超过数十万头宠物的照料经验，为十多万的爱狗人士提供了宠物服务，引起业界的轰动，为品牌的未来发展打下了坚实的基础。

开拓创新，品牌的核心竞争力

“一只木桶到底能盛多少水，取决于桶壁最短的木板。同样，任何事业能发展到怎样的高度，取决于“团队”的实力。“狗狗生活”强大的制胜武器是“人”，在狗狗生活宠物加盟店连锁，有两个信念，就是“没有天生的人才，只有不断改进的天才”和“没有完美的个人，只有完美的团队”，这也是“爱狗创志”能成为最大的宠物服务连续品牌的“秘方”所在。

通过开拓创新，如今狗狗生活服务的产品不再只是狗狗的照顾托管，出售狗粮服务，还提供了狗狗美容、生病治疗、狗狗训练等多种服务，让服务产品越来越多元化。从第一23平方米的小店开始，到拥有上百家分店，拥有专门的宠物训练学校、宠物医院、连锁狗舍，“爱狗创志”是第一个勇于吃螃蟹的人，虽然也有挫折，但也因为这种不断开拓的精神和服务产品的创新多元化，在树立了行业的榜样，也得到了市场及爱狗人士的认可。

“广州爱狗创志企业管理顾问有限公司”从一开始就是以爱狗的名义，一直自主经营，没有发展加盟项目。然而有很多同事、甚至顾客看到“狗狗生活”火爆，不断开分店，发展神速，他们也意识到宠物市场有非常大的发展潜力，开始模仿复制“狗狗生活”的经营模式和风格开店。但在实际的经营过程中发展并没有那么简单，由于缺乏经验和营销技术，不但单打独斗又缺乏资源，做着自己不擅长的事情，从而影响了店铺生意，最后导致关门结业。

在看过太多这样的案例后，一次偶然的机会“爱狗创志”的创始人参加了一个商界论坛，改变了最初的发展思路和格局。既然“爱狗创志”有这么多成功的门店经营管理经验和资源，为什么不把这些有效的经验和资源通过加盟方式，分享给更多热爱狗狗，想宠物开店的朋友呢？这样他们只要支付很少投资费用，可以少走很多的弯路，同时在经营上也可以得到成熟的品牌支持，他们可以轻松开店，创业，也可以赚到理想的回报。

为此，“狗狗生活”专门成立了自己的连锁加盟管理机构——广州爱狗创志企业管理顾问有限公司，正式在全国范围内发展“爱狗创志”的宠物店加盟连锁，立志开创中国宠物服务连锁第一品牌，为爱狗的朋友提供成熟的经营管理经验，同时也提供一个成熟的创业平台。

展望未来，缔造行业的标准管理

装修，从采购到服务顾客，从招募员工到培训，以及经营运作等都有专人指导，为店主成功开店保驾护航。目的是为想创业的朋友在加盟“狗狗生活”后，能成为一个成功、出色的经营店主，每天激情地创造源源不断的财富。

连锁狗舍，宠物医院，宠物训练学校，宠物美容培训学校等总部资源的利用，全方位的开店无忧支持，狗狗生活多次被媒体评为中国目前“开店成功率最高”的，宠物店加盟品牌。爱狗创志以追求完美而达到卓越，缔造了宠物服务行业连锁管理的标准，持续站在行业之巅，不断被人模仿，从未被超越。

后记

建立成功事业；

我们的价值观：服务、服务、价值、感恩；

我们的目标：成为中国宠物服务第一品牌；

一、服务介绍

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、经营宠物服装

4、宠物日用品

5、宠物摄影等

二、营销策略

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

三、成本预算及盈利状况

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1 万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。

四、选址

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

五、风险回避

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

宠物店创业计划书(一)

小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

一、服务介绍

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、经营宠物服装

4、宠物日用品

5、宠物摄影等

二、营销策略

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的'一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

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在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

三、成本预算及盈利状况

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

四、选址

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

五、风险回避

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

宠物店创业计划书(二)

一、市场分析

1、国际宠物行业现状分析

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国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美(以美国为主)是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。

2、我国宠物行业现状分析

中国有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在中国，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是中国宠物市场目前的发展水平还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的平台支撑。

随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。

中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分，影响着中国未来宠物业的长足发展。

二、投资分析

目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店;也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。

相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等;而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试;仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。

药品的投入也需要不少的资金。

不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。

据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

三、店面选址

1、选址原则

1)选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。

2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。

3)应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。

4)可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。

店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。