运营管理的心得体会(实用13篇)

时间:2023-11-03 08:30:42 作者:笔舞 运营管理的心得体会(实用13篇)

写心得体会可以帮助我们认识到自己的优点和不足,促进个人成长和自我提升。接下来,我们一起来看看一些优秀的心得体会范文,或许能够对我们的写作有所帮助。

运营管理心得体会

海尔就是自我颠覆的典范,张瑞敏从20__年即开始面对互联网挑战进行内部变革。

为了适应互联网去中心化、去中介化的特点,海尔构建了扁平化、无中心化的组织,提出了“人单合一”的管理模式,从而化挑战为机遇,在互联网时代率先走出了一条转型之路。

那些深受互联网冲击的传统企业们,都应该读读这本书。海尔的实践告诉我们,面对“失控”的世界,用复杂组织系统动态响应复杂市场环境的管理模式将能够做到更灵活、更快速,而这恰恰是互联网时代的要求。

如果传统企业能够找到应对互联网时代的管理法门,将迸发出比那些纯互联网企业更加可怕的竞争力。

传统企业与互联网相结合产生出来的海尔经验,是继简单组织应对简单环境的管理1.0(美国经验)、以简单组织应对复杂环境的管理2。0(日本经验)之后的管理变革,是复杂组织应对复杂环境的管理3.0(中国经验)。从这个意义上来说,海尔经验对于中国的广大企业来说意味着宝贵的财富,也是中国企业在互联网时代借势全球崛起的机会所在。

基于互联网的商业变革的速度之快,让整个传统行业沉浸在一片慌恐和焦虑之中。因为在大转折时代,要完全融入互联网,传统企业必须进行战略转型,但许多问题看不透,做不起来。

运营管理学习心得体会

这个学期我们在邓老师的带领下认真学习了《生产与运作管理》这门课程,在学习这门课程之前就有老师和我们强调过这门课程的重要性,加上邓老师积极认真地讲课,更让我觉得《生产与运作管理》是门值得认真学习的课程。与此同时,邓老师上课时经常用生动有趣的案例,让我们更好地了解各个知识点。除此之外,我们分成小组运用做学的知识,在团队的配合下,完成了一次调查,并做成ppt演示,在这个过程中,让我们学会理论与实际相结合,利用所学知识分析解决现实中出现的问题。我们团队在这次调查中选择的主题是设施选址问题。下面我就说说设施选址的一些学习心得。

设施选址就是确定在何处建厂或者建立服务设施。设施选址影响组织的投资收益、产品货服务的成本以及生产效率,而且设施投资较多,一旦建成很难更改。因此,设施选址影响组织的经济效益,关系到组织的命运,需慎重决策。

对于一个特定的组织,选址决策目标取决于该组织的类型。我们这次调查的对象正好是一个制造业企业,对于制造业企业选址应该考虑下面几个因素:

(1)劳动力条件。首先厂址选择所在地区的劳动力必须在数量上有所保证。对于劳动密集型的企业,劳动力成本占产品成本比重较大时,还应考虑劳动力的工资水平。

(2)原材料供应条件。以笨重的、易变质伟原材料进行加工时,应重点考虑该因素。有些组织还应考虑水源、动力供应,如制药厂、饮料厂对水质的要求,火力发电厂应靠近煤矿,水力发电厂应靠近河流等。

(3)产品销售条件。目标市场的远近,主要是从交给客户产品或服务的费用大小和及时性方面考虑,节省运费,提供及时服务。

(4)交通运输条件。随着企业横向一体化的发展,企业间的联系越来越密切,便利的交通可以使物料和人员以较低的成本准时到达需要的地点,使生产活动正常进行。

(5)地理条件。建厂地方的地势,利用情况和地质条件,都会影响到建设投资的金额大小。

(6)基础设施条件。这方面主要考虑的有煤气、电、水的供应是否充足,排水是否充分,通信设施是否完善。

(7)气候条件。这主要对于需要控制温度、湿度、通风的工厂而言。

(8)生活条件。考虑职工住房、娱乐设施、学校、公园、交通、生活服务设施的条件,为雇员及家属提供安心愉快的环境。

(9)环境保护法令。考虑到工厂对环境的危害。工厂的生产经营应符合该地区有关环境保护的法令。

(10)科技依托条件。高科技企业应建在科技人才比较集中的地区,便于招募和利用人才,有良好的科技环境,有利于组织生存和发展。

除了以上因素之外,还应该考虑的.因素有:对于跨地区、跨国选厂,应考虑国家政治局面的稳定性,文化背景和习俗对管理方式有影响;选址应为企业的未来发展留有余地,以便企业扩展;建分厂应靠近原有工厂,便于管理,但需注意对劳动力需求的自相竞争;考虑取得土地的可能性及地价;考虑各地税金的种类、总数不同,等等。

在调查数据分析总结过程中,我们应用了设施选址的方法。其中包括因素赋值法、选址盈亏平衡分析法、线性规划法,重心法。在应用过程中,我们发现了主要有2个问题影响我们团队前进的步伐。首先:具体数据的获取对于我们比较困难。然后:各种方法的选择以及应用范围的确定比较困难。因此,我认识到:如何把课本的知识运用到现实实际生活中的能力十分重要。今后我们应该加强知识运用能力。

运营管理学习心得体会

《企业经营管理》课程留给我最深的印象就是企业经营管理与中国传统文化的关联,如易经、诸子百家(儒家、道家、纵横家、兵家、墨家、法家)的文化与思想的有机结合,融合中国传统文化的精髓来诠释现代企业的经营与管理的要点,结合百家的特长来经营管理企业,现实阶段还确实存在不少困难,不过课程并不是要求我们必须再回过头去掌握中国古代传统文化,而是让同学们明白一个百年老店的延续是多么的艰难,又有谁知道这当中又经历过多少艰难困苦?这几天,我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想,其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调,如何做人做事、修德修行,如何掌握自然规律并为我们服务等等。尽管伞老师也讲解了不少现代企业管理的案例,不过体会最深的还是有关企业经营管理与易经等传统文化之间的一些联系。

通过这几天对易经的恶补,结合伞老师的讲授,总结一下我对本节课程的一点点体会:

1、易经是研究自然规律的著作,而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。

对照课程中“中国企业成败分析案例”,不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等,期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等,如果企业领导人注重到这个发展规律,尽管不能改变这个规律,但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期,推迟衰落期、死亡期的到来,这还是可行的,这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展,这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快,从一点点到壮大只经历了短短十数年,但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现,其经营与管理存在较大的问题,在很多方面没能按规律办事,没能从低级到高级逐步递进、循序前进,就比如我们的“大跃进”能搞好国家的经济发展吗?任何违背自然规律的行为,都是要受到惩罚的,企业经营管理也概不例外。

2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴,动态平衡才是最好的概念,其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。

无论是八卦图,还是六十四卦,给我们的认识都是“相对而立,有机统一”,对照我们企业运行状况,管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分,发展有高、低潮之分,产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现,只有抓好阴阳协调,在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。

3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。

做人要具备德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢?课程同时告诉我们要善于观察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策,指导我们正确地做好正确的事。如果我们做每一件事都能这样的话,那么就能无往而不胜。其实“观察、分析、决策”也印证了伞老师的课程“map”这一理念,从经营到管理,再到树立战略决策。

运营管理心得体会

海尔就是自我颠覆的典范,张瑞敏从20xx年即开始面对互联网挑战进行内部变革。

为了适应互联网去中心化、去中介化的特点,海尔构建了扁平化、无中心化的组织,提出了“人单合一”的管理模式,从而化挑战为机遇,在互联网时代率先走出了一条转型之路。

那些深受互联网冲击的传统企业们,都应该读读这本书。海尔的实践告诉我们,面对“失控”的世界,用复杂组织系统动态响应复杂市场环境的管理模式将能够做到更灵活、更快速,而这恰恰是互联网时代的要求。

如果传统企业能够找到应对互联网时代的管理法门,将迸发出比那些纯互联网企业更加可怕的竞争力。

传统企业与互联网相结合产生出来的海尔经验,是继简单组织应对简单环境的管理1.0(美国经验)、以简单组织应对复杂环境的管理2.0(日本经验)之后的管理变革,是复杂组织应对复杂环境的管理3.0(中国经验)。从这个意义上来说,海尔经验对于中国的广大企业来说意味着宝贵的财富,也是中国企业在互联网时代借势全球崛起的机会所在。

基于互联网的商业变革的速度之快,让整个传统行业沉浸在一片慌恐和焦虑之中。因为在大转折时代,要完全融入互联网,传统企业必须进行战略转型,但许多问题看不透,做不起来。

运营管理

运营管理是企业管理中非常重要的一部分,它涉及到了企业的所有流程和环节。在我进行运营管理的过程中,我深刻体会到了一些心得和体会,下面我将结合自己的实践经验,分别从规划与组织、生产与供应、销售与服务、质量与改进以及资源与环境五个方面,总结出一些运营管理的心得体会。

首先,规划与组织是运营管理的基础。在进行运营管理之前,我首先需要对企业的目标进行规划,并且明确每一个环节的责任和任务。在组织方面,我会根据企业的规模和资源情况,合理分配人员,形成一个高效的组织结构。同时,我也会与各个部门进行沟通和协调,确保各个环节的衔接和顺畅。

其次,生产与供应是运营管理的关键环节。在生产方面,我认为要注重精益生产和标准化的管理。精益生产可以帮助企业降低成本,提高效率,而标准化的管理则可以确保产品质量的稳定和可控。在供应方面,我会与供应商建立良好的合作关系,并制定供应计划,确保原材料的及时供应和库存的合理管理。

第三,销售与服务是运营管理的重要环节。在销售方面,我认为要注重市场调研和客户需求的分析,根据市场需求来制定销售策略,并与销售团队一起制定销售目标和计划。在服务方面,我认为要注重客户体验和售后服务。只有通过提供优质的产品和服务,才能够赢得客户的信任和支持。

第四,质量与改进是运营管理的持续追求。在质量方面,我认为要建立严格的质量管控机制,做好质量检测和质量跟踪,及时处理质量问题,并对问题进行分析和改进。在改进方面,我认为要注重创新和学习。通过不断的创新和学习,才能够保持企业的竞争力,并提高运营管理的水平和效果。

最后,资源与环境是运营管理的永恒课题。在资源方面,我认为要合理利用和配置各种资源,包括人力、物力、财力等。只有在资源的合理利用和配置下,企业才能够发展壮大。在环境方面,我认为要注重环保和可持续发展。通过合规和环保生产,才能够实现企业的长远发展和社会的可持续发展。

综上所述,运营管理是企业管理中不可或缺的一部分,它涉及到了企业的方方面面。在我进行运营管理的过程中,我深刻体会到了规划与组织、生产与供应、销售与服务、质量与改进以及资源与环境等方面的重要性。通过不断的实践和总结,我相信我会在运营管理的道路上不断成长和进步。

银运营管理心得体会

第一段:引言(150字)。

作为一家重要的金融机构,银行承担着为社会提供金融服务的重要使命。作为银行的核心业务,运营管理是保证银行良好运转的关键。多年来,我在银行工作的经历,使我深刻认识到了银行运营管理中的一些重要原则和心得,这对于提高银行的运营效率、提供更好的服务以及实现可持续发展具有重要意义。

第二段:重视内部管理(250字)。

银行运营管理中,内部管理至关重要。在我所在的银行,我们始终坚持以客户为中心的理念,通过内部管理的优化,提高了服务质量。首先,我们建立了有效的员工培训机制,通过培训提升了员工的专业素养和服务意识。其次,我们注重内部协作和沟通,建立了清晰的职责分工和工作流程,提高了工作效率。同时,我们还重视内部监督和反馈机制,建立了严格的审查制度和投诉处理机制,及时发现问题并解决,保证服务质量。

第三段:创新与科技的应用(250字)。

随着科技的飞速发展,银行运营管理也需要与时俱进,不断探索和引入新的技术手段。在我所在的银行,我们积极推进数字化转型,引入智能化科技应用。首先,我们推出了移动银行APP,方便客户随时随地进行网上银行服务,加快了办理业务的速度。其次,我们引入了人工智能客服,通过智能语音识别和自动回复功能,提高了客户咨询服务的效率。同时,我们还不断改进系统和网络安全技术,保护客户交易信息的安全。

第四段:关注风险管理(250字)。

在银行运营管理中,风险管理是非常重要的环节。我们银行非常重视风险管理工作,采取了多种措施来规避和控制风险。首先,我们建立了完善的风险评估体系,对每一项业务进行风险评估,并制定相应的风险控制措施。其次,我们加强了内部风控体系建设,包括建立风险管理部门和完善内部控制制度,提高了对各类风险的监测和防范能力。同时,我们还与外部机构合作,共同应对可能出现的风险。

第五段:员工培养与激励(300字)。

银行是一个依靠员工努力运营的组织,保障员工的培养与激励对于银行的发展至关重要。在我所在的银行,我们注重员工培训和发展,为员工提供晋升路径和发展机会。我们建立了完善的员工评估和奖惩制度,通过科学的考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。同时,我们鼓励员工间的协作与交流,举行各类团队活动和培训课程,营造了良好的工作氛围和团队精神。

总结(100字)。

综上所述,银行运营管理需要重视内部管理、创新与科技的应用、风险管理以及员工培养与激励。在实际工作中,我们不断总结经验和不断完善,努力打造更高效、安全、稳定的银行运营管理体系,为客户提供更好的服务,实现银行的可持续发展。

会议运营管理心得体会

会议是组织和协调人员之间的沟通和交流的重要途径。在一个成功的会议中,会议运营管理起着关键作用。会议运营管理涉及到会议的筹备、组织和执行等各个方面。在我过去的工作中,我积累了一些关于会议运营管理的心得体会,希望能分享给大家。

首先,准备工作是会议成功的关键。准备工作包括确定会议主题、制定议程、邀请参会人员、准备会议资料等。确定会议主题要符合会议目的,使参会人员能够在会上得到所需信息。制定议程要合理安排时间和议程内容,以确保会议的高效进行。邀请参会人员要考虑到他们的专业知识和经验,确保能够提供有价值的意见和建议。准备会议资料要详实全面,以便参会人员了解相关背景和问题。

其次,组织过程需要注重细节。组织会议包括场地和设备的安排、食品和饮料的提供、参会人员的接待和安排等。场地和设备的选择要根据会议规模和需求来确定,确保能够满足会议的要求。食品和饮料的提供要考虑到参会人员的口味和偏好,以便他们能够在会议期间享受美食。参会人员的接待和安排要热情周到,给参会人员留下良好的印象。

此外,执行过程需要高效协调。在会议进行中,执行者需要与参会人员和相关人员进行有效的沟通和协调。要确保会议按照议程进行,及时处理会议中出现的问题和意见。与会人员的提问和讨论要给予充分的时间和空间,以便他们能够充分发表意见和交流想法。执行者还要及时记录会议的要点和重要讨论,为会议结束后的总结提供依据。

最后,会议结束后的总结和评估是会议运营管理中不可忽视的环节。总结和评估包括对会议的效果和组织过程进行全面的分析和总结,以便提高下次会议的质量。要梳理会议的亮点和问题,并进行深入的分析和思考。总结会议的成功经验和不足之处,为下次会议的改进提供参考。评估会议的效果和参会人员的反馈,以便根据他们的意见和建议作出适当的调整。

总之,会议运营管理是一项复杂而关键的工作。准备工作的重要性不可忽视,细节的把控和高效的协调也是成功的关键。在会议结束后的总结和评估中,能够及时发现问题和改进不足,为下次会议的成功打下良好的基础。通过我的实践和经验,我深刻体会到了会议运营管理的重要性,并从中获得了很多宝贵的经验和教训。希望我所分享的心得体会能对大家有所帮助,使我们在未来的会议中能够更好地发挥会议运营管理的作用。

运营管理心得体会

经过短短一星期的生产与运作管理的的实训,我更加明白了生产运营对于我们生活的重要作用;也意识到自己在这方面还存在着许多的不足之处。通过此次实训,我充分理解了企业在生产运营过程中生产信息管理的重要作用。

第一个项目是厂房、车间和定员的设计,从这个项目中,我知道了厂房对于一个企业来说是个最基本的,厂房设计得合理,方便生产过程中的运输,节约时间,提高效率,也方便整个企业的管理。车间的设计也要方便作业员工作,减少不必要的时间,车间还有保证通风,至少要一个以上的门,保证遇到意外时能疏散人群。定员就要结合日产量和劳动生产率等来进行合理的定员,才能达到最有效的人力资源配置。

第二个项目是纺织品生产作业计划编制,根据老师给我们的一个订单,计算生产需要的一些设备台数,测算该订单对工厂来时是否有利润空间,然后制作一个生产计划编制表格,根据设备开台数和利润测算结果,来考虑要不要接这个订单。每一步计算都必须很仔细,稍有不慎就会影响到企业的利益,订单的好坏对于企业来说也是一个很重的因素。在做这个项目时,我们都感觉很难,计算的数据比较大,要经过很多步的换算,不过经过这个实训,让我们理论与实践结合,更深一步理解生产作业计划编制。

第三个项目是去东信集团的生产车间参观,学习纺织企业生产作业计划的编制方法,学习纺织企业生产现场管理方法,收集生产计划管理、生产组织与生产现场管理资讯。以前也去过东信参观,但这次我们是有目的的去参观,我们都带着老师交代的任务,一路参观照下我们需要的图片,同时边记录东信带我们参观人员解说的一些相关资料。在车间我们看到,一些标识牌、标志线和警示牌,这些都一个企业目视管理和定置管理的主要内容,还有一个重要的6s管理,它是5s管理的一个延伸,包括整理、整顿、清理、清扫、素养和安全这六个要素,这个生产管理模式促进了企业的有效管理。

实训的时间虽然很短暂,但是对于我们今后的学习和生活带来了很大的帮助,总而言之,通过本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多乐趣,我总结了在生产与运作管理的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,努力提高实践能力,真正做到学以致用。

资本运营管理心得体会

资本运营管理是企业经营中至关重要的一环。作为管理者,我在多年的工作经验中积累了一些关于资本运营管理的心得体会。在这篇文章中,我将分享我所学到的一些重要经验和观点,希望对其他管理者和企业家有所启发。

第二段:策略定位的重要性。

在资本运营管理中,策略定位是至关重要的一步。企业需要明确自己的目标和愿景,为资本运营设立清晰的方向。在确定策略定位的过程中,需要考虑市场环境、竞争对手以及自身实力等因素。只有明确了企业的策略定位,才能更好地规划资本运营,使其与企业整体发展相契合。

第三段:资本结构与盈利模式的协调。

资本结构与盈利模式的协调也是资本运营管理中极为重要的一环。企业需要根据自身实际情况,合理配置不同资本来源,包括股权资本和债权资本,并确保其与盈利模式的契合度。例如,对于高风险高收益的项目,可以采用股权融资,而对于稳定盈利的项目,则可以选择债权融资。通过合理配置资本结构与盈利模式,可以最大化资本利润,提高企业经营效益。

第四段:风险管理的重要性。

风险管理也是资本运营管理中不可忽视的一环。在项目评估和决策过程中,管理者需要全面考虑各种风险因素,并采取相应的措施进行防范和化解。例如,通过建立严格的风险评估体系,及时发现和应对潜在风险,可以降低企业经营风险,并保护资本运营的安全性。同时,定期进行风险监控与评估,及时调整运营策略,也是有效的风险管理手段。

第五段:持续创新与提升。

资本运营管理是一个不断发展的过程,作为管理者,需要不断进行创新与提升。首先,要积极关注市场变化和企业内部需求,及时调整和改进资本运营策略。其次,要注重团队建设,培养专业的资本运营管理人才,不断提高团队的综合素质和能力。此外,与其他企业进行合作和交流,吸取他们的成功经验和失败教训,也是提升资本运营管理水平的重要途径。

结语:

通过对资本运营管理的心得体会,我深刻认识到策略定位、资本结构与盈利模式协调、风险管理以及持续创新与提升等方面的重要性。这些经验和观点都是我在工作中不断探索和总结的结果,希望对其他管理者和企业家有所帮助。资本运营管理是一个复杂而又关键的工作,需要不断学习和提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

运营管理心得体会

近日,____省档案局受省交通厅与省高管局委托,对全省交通系统档案管理人员进行培训。培训内容为:文书档案管理办法、科技档案案卷构成的一般要求、会计档案管理办法等。通过此次学习,使我对档案工作的重要性以及档案整理程序有了更深层次的了解。根据培训内容及自身工作经验,就高速公路运营管理单位在档案管理工作中存在的一些重点问题,谈一下自身体会。

一、文书档案,是机关在职能活动中形成的、办理完毕后需要保存的各种纸质文件材料。是机关文秘工作中最常接触的档案类型,它有以下几个特点:

(一)搜集范围广。所有对机关事务具有参考价值的文字、书面材料都可作为文书档案来保存。由于文书档案内容多样化的特点,对文书档案区分保管期限就成为归档过程中的一个难点。这就要求我们在执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》对机关材料归档范围和文书保管期限进行分类同时,还要本着“以我为主”的思想进行分类工作。将与本单位主要职能密切相关的文件存为永久或30年。

(二)整理工序多。在整理档案过程中,要求我们按照文件在形成过程中的联系和规律,以件为单位进行分类、排列、编号、编目、录入、扫描、装订、装盒,使之有序化。因此我们要以“简化整理”为宗旨,推进文件级整理,兼顾计算机和手工两种整理方式,达到对文件归档的高效化。

(三)利用价值大。档案真实地将机关职能活动中形成的、能反映出机关基本职能活动面貌的历史记录(文件材料)保存下来,为日常工作有序进行提供查考利用。不仅是机关各项工作推进的重要依据,还是解决纠纷的有力凭证。作为一名档案管理人员,要快速检索,准确查找,及时记录档案利用的效果,将档案的价值发挥到最大。

二、科技档案,是国家机构、社会组织以及个人从事各项社会活动形成的,对国家、社会、本单位和个人具有保存价值的,应当归档保存的科技文件。

作为高速公路的运营管理单位,科技档案不仅仅是记载凭证,更是今后开展各项养护工程的保障和基础。由于重要性和必要性,科技档案的归档范围和保管期限,应遵循“一项规范,两个凡是”

”看现实价值和长远价值。“两个凡是”一是凡是证明项目建设合法性、反映工程质量和竣工验收依据性文件以及对文件保管单位今后工作有长远利用价值的文件,主要是前期、竣工图、竣工文件等,应列为永久保管。二是凡是反映项目建设活动且在一定时期内对文件保管单位有参考利用价值的项目文件。应列为30年和10年的定期保管。

三、会计档案,是国家机关、社会团体、企业、事业单位、个体工商户和其他组织在会计核算活动中形成的具有保存价值的原始记录,是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。

它客观反映了单位一切经济活动的发生、发展过程,不仅是经济决策和财务审计的重要依据,也是执行财经纪律、保护国家财产、保障经济健康发展的有力武器。和文书、科技档案相比,会计档案有其自身的特点,主要表现在四个方面:

一是归档范围和类别稳定。会计档案归档范围主要包括四个方面:会计凭证类、会计报表类、会计账簿类、会计其他类。

二是分类方法简单。常见的几种分类方法为:“形式(类别)——会计年度——保管期限”分类法;“会计年度——形式(类别)——保管期限”分类法;“会计年度——形式(类别)——保管期限”分类法;“会计年度——会计类型——类别(形式)——保管期限”分类法。(目前,京沪处根据高速公路管理行业的自身特点,建立一个新的属类,将建设期与运营期的会计档案分别采用“类别——会计年度——保管期限”分类法归档和管理。)。

三是归档材料的准确。会计凭证、会计帐簿(除订本式帐)、财务报告等的装订须做密封处理。会计帐簿、财务报告需有经手人员、主管会计或会计机构负责人的签字盖章,以确保其准确性。

四是专业性强。会计档案涉及法律和经济责任,因此移交的会计档案,原则上应当保持原卷册的封装,个别需要拆封重新整理的,档案机构应当会同会计机构和经办人员共同拆封整理,以分清责任。

档案是社会发展的产物,它不仅见证了事物的发展过程,更是无形资产的重要载体。它可以让我们了解真相,从而更有效、更准确地指导当前工作。因此,我们要充分认识到档案管理工作的重要性,进一步明确归档文件整理工作的有关要求和具体方法,丰富业务知识,提高业务水平,为推进档案工作的深化、细化、规范化管理打下基础。

银行运营管理心得体会

为了提升营运主管的履职能力,省分行在哈尔滨培训中心举办了20xx年营运主管履职能力提升专项培训班,我很荣幸参加了这次培训。培训安排了销售风险管理、声誉风险管理、综合网点营销服务训练、柜面业务操作风险防范、员工心理管理及压力管理等六门课程,指明了营运主管一职的转型创新方向,那就是做一名营销型的核算管理人员。短短四天的培训,丰富了我的理论知识,开拓了视野,拓展了思维方式,真正受益匪浅。现将培训心得总结如下:

一、风险管理。日常工作中,销售风险的产生无外乎两种情况,一是客户缺乏风险意识,或是完全基于对银行的信任而购买自己并不懂的产品;二是客户经理缺乏专业意识,或有意识的简化销售流程,弱化风险提示,甚至隐瞒、诱导、误导客户购买产品。通过销售风险管理和声誉风险管理的学习,让我意识到要做好风险管理,不只是要做好内部控制,强化员工的风险防范意识,也要做好外部控制,改善外围环境,主动宣传,增强客户的风险意识,让客户学会主动识别风险、规避风险。银行与客户是相互依存的关系,一荣俱荣,一损俱损,风险防范需要我们每一个人的共同努力。

二、营销服务。在这样一个全员营销的时代,怎样做好网点营销服务也是一门重要的课程,在课程中,老师采用了讲授和互动两种教学方式,通过各种生动的案例,深入浅出地介绍了成功营销的全过程。通过金融营销八大专业化流程,教会我们怎样选择客户,接触客户,而后约访沟通,挖掘需求,接着产品推荐,异议处理,最后成交缔结,客户维护。在互动过程中,老师引导我们将理论知识运用到实际工作中,让我们认识到理论与实际的差距,认识到自己的不足。通过情景演练,调动学员的积极性,达到事半功倍的效果。

三、柜面业务的操作风险防范。老师从操作风险的认知,操作风险提示和如何防范操作风险三个方面进行讲解,通过各种真实的案例介绍,使我对风险防范有了更深刻的认识。首先要提高思想认识,合规操作是业务发展的基础,其次要加强学习,提高自身素质,最后是做好员工管理,了解员工的思想动态。风险无处不在,我们一定要谨小慎微,防范任何有可能出现的风险。

四、压力管理。不管是工作上还是生活中,压力会无可避免地伴随终生,压力是双刃剑,适当的压力也会促使人创造佳绩。不同的人对待同一个事件会有不同的心态,怎样利用好压力,调整自己的心态是最后这门课程的主要内容。老师幽默风趣的言语让我对这个严肃的课题留下了深刻的印象,在繁重的工作之余进行这样一次学习,让我感觉身心得到了一次调整。

短暂的培训很快就结束了,虽然很遗憾没有见到哈尔滨大雪纷飞的场景,但老师们专业又生动的教学让我受益良多。千里之行始于足下,今后我会立足岗位,扎实工作,将全新的思维模式运用到实际工作中,为建行的转型创新贡献一己之力。

银行运营管理心得体会

20xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。

1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。

2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。

3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。

4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。

在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。

计划运营管理心得体会

随着时代的不断发展,各行业竞争日益激烈,企业要保持竞争力,就必须具备良好的计划运营管理能力。在长期的工作经验中,我积累了一些心得体会,本文将就计划运营管理方面的经验和体会进行总结,希望能对相关从业者提供一些帮助。

首先,计划运营管理的目标应明确。对于一个企业来说,只有明确的目标,才能制定出切实可行的计划,帮助企业实现可持续发展。在设定目标时,需要考虑企业的现状和未来发展方向,结合市场环境和竞争对手的情况,制定符合企业实际情况的目标。目标的设定应该具体、明确、可量化,以便更好地指导企业的计划和决策。

其次,在计划运营管理中,合理的资源分配至关重要。企业的资源有限,如何合理分配资源,是企业能否在竞争中立于不败之地的关键。在资源分配方面,首先要考虑企业的核心需求,将有限的资源向核心需求倾斜。其次,要根据不同的项目和任务的优先级,合理安排资源的优先级。最后,要不断跟进和调整资源分配的情况,及时发现问题并进行改进。只有合理分配资源,企业才能充分发挥资源的效能,提高整体运营效率。

另外,计划运营管理中,要注重团队协作和沟通。一支强大的团队是企业长久发展的保障,而团队协作和沟通是团队保持凝聚力和高效工作的关键。在团队协作方面,首先要明确分工和责任,使每个团队成员清楚自己的工作职责。其次,要鼓励团队成员之间的相互支持和帮助,促进团队的良好氛围。在沟通方面,要注重畅通的沟通渠道和高效的沟通方式,确保信息传递的准确和及时。只有团队协作和良好沟通,企业才能在运营过程中高效合作,充分发挥每个成员的潜力。

此外,在计划运营管理中,要不断进行数据分析和业绩评估。数据是企业决策和管理的基础,通过对数据的分析,可以更好地了解企业的情况和问题,从而制定出更合理的计划和策略。同时,定期进行业绩评估,可以检验计划的执行情况和效果,并进行改进和调整。在数据分析和业绩评估方面,要建立科学的指标体系和评估机制,灵活运用各类工具和方法,确保数据分析和评估的准确性和有效性。

最后,计划运营管理中,要求从业者具备良好的学习和适应能力。在如今快速发展的时代,市场环境和技术手段都在不断变化,对从业者的学习和适应能力提出更高的要求。只有不断学习新知识和技能,积极适应市场的变化,才能在竞争中始终保持领先地位。从业者要注重自我学习和素质提升,通过学习和实践不断提升自己的专业能力和综合素质。

综上所述,计划运营管理是企业发展的关键,只有具备良好的计划运营管理能力,企业才能在市场竞争中立于不败之地。目标明确、资源分配合理、团队协作和沟通、数据分析和业绩评估、学习和适应能力是良好计划运营管理的重要要素。希望通过对这些方面的重视和把握,能够帮助相关人员更好地进行计划运营管理,推动企业不断发展壮大。

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