绩效考核管理办法的通知(模板21篇)

时间:2023-11-22 09:20:55 作者:文锋 绩效考核管理办法的通知(模板21篇)

7.通知通常需要明确受众,确保信息能够准确传达到相关人员。通知的范文中展示了不同情况下的应对策略和注意事项,对我们的通知撰写有一定的借鉴意义。

绩效考核管理办法

为规范公司的绩效考核管理,建立科学有效的激励机制,根据《国盛证券有限责任公司人事管理制度》要求,特制定本办法。

本办法旨在对部门及员工的工作绩效进行客观、公正的评价和反馈,为公司发展策略、部门绩效改进及人力资源管理决策提供依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题。

第二条考核原则

(一)公开、公平、公正性原则。

(二)全员考核、层级管理原则。

(三)定量与定性、总结与指导相结合原则。

(四)部门考核与个人考核相结合原则。

第三条 考核的组织管理

(一)每年进行两次考核,分别为年中考核及年度考核。年中考核区间为本年一月初至六月末,一般在每年的七月初进行;年度考核区间为本年一月初至十二月末,在次年初进行。

(二)公司设立考核领导小组,小组由公司领导及总裁办公室、财务管理总部、营销管理总部、信息技术中心、人力资源总部代表组成;日常事务由人力资源总部办理。

(三)考核领导小组职责:

1、确定公司考核实施办法;

2、组织、指导、监督公司的考核工作;

3、审定考核意见及决定考核结果;

4、裁决考核结果的复核申请。

(四)人力资源总部具体负责对本办法拟订(修订),并具体组织实施考核工作。

(五)考核领导小组成员应严格按规定实事求是地进行考核,对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的,必须严肃处理。

第四条 考核实施

考核由公司考核领导小组统一布置,根据层级管理原则分层实施,归口管理。

(一)部门考核

部门考核是对各部门在考核区间工作情况的一个评定,它既是部门工作业绩的综合反映,也将影响员工个人考核成绩。各部门在本部门工作总结的基础上,由公司领导评分和部门互评,考核领导小组评定。

营业部考核按公司《营业部综合考核办法》执行。

(二)员工考核:

1、各部门员工由本部门总经理(含主持工作的副总经理,下同)进行考核;

3、营业部财务、电脑负责人同时接受业务归口部门及所在营业部的考核;

4、营业部其他员工的考核由各营业部自行组织实施,考核结果须报考核领导小组审核。

第五条考核内容

(一)部门考核是基于本部门在考核区间工作情况及各项指标得分情况进行评定。包括计划完成情况、费用与成本控制、部门协作满意度、风险控制、公司文化认可度及内部管理等各项指标内容,根据部门性质不同,设定标准及考核标准不同。

(二)员工考核是对员工个人工作表现及业绩情况的评定,包括基本素质及工作态度、工作能力、工作业绩三个方面内容,根据岗位及职别的不同,设定不同的考核标准。

部门考核结果对员工考核的最终结果有一定影响。

第六条 考核的方法及基本程序

(一)部门考核由部门总经理对本部门工作进行总结,各项指标情况由相关部门提供,由公司领导评分及部门互评共同完成。

营业部的考核由营销管理总部根据《营业部综合考核办法》考核汇总。

(二)员工考核由两部分组成:第一部分是部门考核结果对员工考核的影响权重;第二部分由员工所在部门相关人员对其进行个人评分,评分结果占另一部分权重。

第二部分采取工作写实、自然观察及量表评定相结合的考核方法。工作写实为员工对自己在考核区间的工作行为进行举证及小结;自然观察法是指在日常工作中对员工进行直接观察了解,对员工进行考核描述的一种方式;量表评定法是指根据岗位的不同制定不同的考核细则,用表格形式表现出来,并结合自然观察法对员工的态度、能力、业绩进行综合考核的方法。

(三)一般员工及二级部门经理(副经理,下同)、总经理助理(主任助理,下同)、副总经理(副主任,下同)的考核均由其直接主管负责。一般员工的直接主管为二级部门经理或总经理助理或副总经理;总经理助理、副总经理的直接上级主管为部门总经理。

1、被考核人提交考核区间工作写实并进行自评;

3、直接主管根据被考核人的工作写实及自评,在日常自然观察的基础上写出评述;

部门总经理如果即为直接主管则直接进行评述,并确定被考核人的个人评分部分的考核结果。

5、提交考核领导小组审核;

6、考核领导小组将考核结果委托相关人员通知被考核人。

(四)部门总经理由公司有关领导进行考核。

1、部门总经理提交述职报告、部门年度总结;

4、填写《国盛证券员工考核评定总结表》(附件十一);

5、提交考核领导小组,确定最终考核结果;

6、考核领导小组委托相关人员将考核结果通知被考核人。

第七条 考核评分

(一)考核结果分为优秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五个等次。

(二)部门考核、员工考核结果的等次划分:考评总分90分(含)以上为优秀(a)、80分(含)至90分为良好(b)、70分(含)至80分为合格(c)、60分(含)至70分为基本合格(d)、60分以下为不合格(e)。

(三)员工考核优秀(a)的比例不得超过10%。

第八条 考核结果与反馈

被考核部门或个人如果对考核结果有异议,可在得到考核结果之日向考核领导小组申请复核,考核领导小组在三日内给出回复意见。

上级主管对下级被考核部门及个人有解释、沟通考核结果的义务,同时要针对考核结果与被考核相关人员进行面谈,帮助被考核部门及相关人员提出目标步聚、改进工作的建议。对部门员工的沟通面谈由该部门总经理实施;对部门总经理的沟通面谈工作由公司分管领导负责实施。

第九条 考核结果的使用

(一)部门考核结果作为年终绩效薪酬分配的依据,对绩效表现出色的部门进行褒奖以鼓励进步,对表现欠佳的部门进行指导改进。

(二)根据员工的考核结果确定被考核员工年终绩效薪酬,并作为晋升、降职、调职、离职等异动情况的依据。

1、被考核人被评定为优秀的,具有优先晋升职务(技术序列等级)的资格;

2、被考核人被评定为合格以上等次的,方可推荐参加各类专业培训或学习进修;

5、若被考核人连续两年被评为基本合格的,以不合格者处理。

第十条 考核保密及档案管理

(一)考核结果只对同部门考核者、被考核者公开。

(二)任何人不得将考核结果告诉无关人员。

(三)考核结果按档案管理程序由人力资源总部统一管理,并将个人的考核结果存入员工个人档案。

(四)营业部考核结果档案由营业部统一管理,考核结果报人力资源总部备案。

第十一条 本办法由人力资源总部负责解释,自发布之日起生效。第一章 总 则

第一条 为准确衡量各单位、部门工作业绩,科学评价员工岗位效能,进一步激发员工的工作积极性和创造性,促进公司快速健康发展,特制定本办法。

第二条 绩效考核与管理原则:

(一)客观公正、实事求是的原则。根据考核的条件和标准,实事求是、客观公正地对被考核单位、部门做出恰如其分的评价。

(二)注重工作实绩原则。在对被考核单位、部门的目标内容进行全面考核的基础上,以考核履行岗位职责的情况和工作实绩为主。

(三)民主公开的原则。公司将考核目的、时间、内容、指标体系、考核形式等相匹配并将其公布于众,并将考核结果通知被考核人。

(四)全面考核、综合评定的原则。采取被考核单位(部门)自查、日常考核为主等形式相结合,以定量考核为主,定性考核为辅。

(五)与薪酬分配挂钩原则。考绩结果作为权衡被考核单位工作业绩的主要因素,在薪酬分配、职务晋升、个人发展等方面体现出来,更好地提高工作效率和效果。

第三条 考核依据:

以被考核单位的岗位职责、绩效计划目标完成情况以及日常考核档案为依据。

第四条 适用范围:

本办法适用公司所有单位、部门和全体员工。

第二章 绩效考核组织形式

第五条 公司成立考核委员会,由公司高层管理人员组成,其主要职责为:

负责根据公司年度整体经营战略规划,审定公司年度绩效目标管理体系,审核、审批考核计划和方案,解决、仲裁考核中的一些重大问题,审定公司季度、年度考核结果。

第六条考核委员会下设质量管理办公室,其主要职责:

1、负责公司质量管理体系的建立、实施;

2、制定公司考核计划和方案;

3、负责考核前的培训工作;

4、指导各单位(部门)的绩效考核工作;

5、仲裁考核中的一般问题;

6、协调与督察各单位的考核工作。

第七条 组织形式及考核方式:

公司采取二级考核形式组织考核,即考核分为两个层次,每一层次均从其工作流程、服务对象的角度进行:

(一)单位(部门)的考核:

质量管理办公室负责按季度对各单位(部门)进行考核,考核的内容以业绩考核为主,以目标管理结合kpi指标进行考核,部门的绩效就是部门(单位)负责人的绩效。

(二)员工的考核:

即各单位(部门)负责人按月度对其责任范围内各岗位员工进行考核,考核主要运用目标管理方法,定量与定性相结合。其考核方案和考核结果由质量管理办公室负责监督。

(三)考核方式:

考核实行机关部门和基层单位互动式检查,由质量管理办公室组织考核专班对各基层单位进行检查考核,并组织基层单位有关人员对机关部门进行检查考核。

第八条 考核权限设定:

(一)考核准备:

质量管理办公室在每次考核之前,确定考核具体时间,准备考核所需要的考核评价表格,收集、整理考核所需信息,并组织、跟踪整个考核过程。

(二)考核权限设定:

1、对单位(部门)的考核:由公司质量管理办公室依据绩效考核指标进行考核,并根据绩效状况,确定下一阶段的改善措施。

2、对单位(部门)负责人的考核:由公司考核委员会依据所属单位(部门)绩效考核结果进行考核,研究决定最后考核结果。

3、对员工的考核:员工考核分初步核、复核:员工的所属单位(部门)对其进行初步考核,并给出考核结果;质量管理办公室负责对考核结果进行复核。员工考核标准、考核形式由单位(部门)自行制定,报质量管理办公室审定。

第九条 绩效考核的周期:

(一)月度考核:每月进行一次员工业绩考核,其考核时间为:

每月1~4日为对上月业绩考核时间,并确定员工下月考核指标;每月5日为考核结果的上报时间(节假日顺延)。

(二)季度考核:每季度进行一次单位(部门)业绩考核,其考核时间为:下一季度第一个月7号以前为上季度业绩考核时间,下一季度第一个月10日前为考核结果上报时间。

(三)年度考核:每个年度进行一次综合考核,包括业绩、态度和能力考核,其考核时间为:

2、每年1月15日为上年度综合考核结果的上报时间;

3、每年1月16日至20日为年度考评统计分析与结果运用时间。

第三章 绩效考核等级

第十条 考核等级:

月度、季度考核:实行百分制考核。

(一)单位(部门)季度考核分为a、b、c三档,其中单位a档4名,b档6名,c档4名;部门a档3名,b档3名,c档2名。

(二)考核中凡有下列情况之一者,单位(部门)不能定为a档:

1、单位(部门)员工发生严重违法违纪行为,给公司利益和声誉造成影响或损失的;

2、因发生重大安全责任事故造成较大损失的;

3、因发生计划外生育或其它重大事项的。

第十一条 考评程序:

(一)单位(部门)季度考评程序

2、单位(部门)每季度末向质量管理办公室提交自查报告;

4、公司考核委员会负责对质量管理办公室出具的考核结果进行审定;

5、公布考核结果。

(二)员工月度考评程序

单位(部门)负责制定对员工进行考核的程序,考核结束后将考评结果汇总到公司质量管理办公室。

第十二条 考核办法:查询记录法、书面报告法、重大事件法、平时抽查法等。

第四章 考评结果与激励政策

第十三条 绩效工资:根据绩效考核分数,确定部门(单位)和个人绩效工资,具体计算方法按公司薪酬管理制度执行。

第十四条 其他激励:

主要适用于年终考评,方式有:

(一)发放奖金:连续四个季度被评为a档的单位(部门)年底作为先进集体进行表彰,并一次性发放奖金;年终被评为a级的员工,公司一次性给予奖金奖励。

(二)培训:根据考评结果对各单位(部门)员工培训方案进行调整;

(三)晋升:连续四个季度被评为a档的单位(部门)负责人和年终被评为a级的员工,公司在职务晋升方面给予优先考虑。

第十五条 惩处:

对连续四个季度被评为c档的单位(部门),其主要负责人将给予一年内降半级薪酬处理,并由考核委员会决定是否继续在原岗位上予以留用。

第五章 考评管理

第十六条 公司质量管理办公室制定和下达有关考核计划及跟踪考核进度。

第十七条 各单位(部门)负责人负责员工月度和年度考核工作。

第十八条 考核职责:

(一)考核委员会负责对质量办公室提交的考核结果进行审核,确定最终考核结果;

(二)质量管理办公室组织、指导、监督公司各项考核工作;

(三)各单位(部门)依据有关规定制定本单位(部门)员工绩效考核方案,组织实施绩效考核,提出考核结果意见,制定绩效改进措施。

第十九条 绩效改进计划:

负责人对员工考核中未达标项目分析原因,制定相应的改进措施,为员工绩效改进提供帮助,并跟踪检查改进效果。

第二十条 各部门应建立考评管理记录,并完善其档案。

第二十一条 质量管理办公室汇总、登记考评结果,建立考评档案。

第六章 附 则

第二十三条 本办法经职工代表大会讨论通过、公司总经理办公会批准,自发布之日起实施。

第二十四条 本办法由公司考核委员会负责解释。

第二十五条 本办法修订或部分条款修订时,必须报经总经理办公会批准后发布执行。

绩效考核管理办法

为努力实现快一拍公司的发展目标,进一步调动公司员工的工作进取性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经月日公司会各部门负责人讨论决定,在公司各部门实行绩效工资考核,具体考核办法如下:

坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。

实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。

职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作职责心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。

公司内部成立考核领导小组。绩效考核办法实施细则组长:

副组长:

成员:

考核小组负责对考核资料进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。

五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案,扣分标准如下:

1、工作面不整洁,桌椅物品不干净整齐扣1分;。

2、办公区域纸篓内杂物不及时清理,地面不洁,扣1分;。

4、办公时光内,员工间不允许闲聊,违者扣1分;。

5、出入公司大门不随手关门,扣1分;。

6、员工工作时光饮酒,扣10分;。

7、上班时光未经请假私自外出,扣5分;。

10、办公用品由行政统一采购,使用办公用品一律到行政登记领用,违反扣20分;。

11、因私交通费不予报销,违反扣10分;。

12、未经同意不参加公司内各种培训及会议的员工扣5分;。

13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分;。

绩效考核管理办法

第一条 对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。

第二条 业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。

第三条 业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。

第四条 考核办法分为两大部分:

(一) 月收入方面考核

1、 基本工资

2、 销售量目标考核

(1) 业绩提成

(2) 超额提成

3、 管理目标考核

业绩奖金

(二) 年终奖金与晋升奖惩方面考核

注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩资金+年终奖金

第五条 各分公司根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:

(一) 使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

(二) 使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。

(三) 使销售人员有足够的工作量。

第六条 销售人员的基本工资:

(一) 试用期销售人员工资

1、 试用期:3个月—5个月

2、 基本工资:x元/月

3、 转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至5个月

4、 下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下岗。

说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

(二) 星级销售人员薪资

1、 一星级:x元/月

2、 二星级:x元/月

3、 三星级:x元/月

4、 四星级:x元/月

5、 五星级:x元/月

说明:给销售人员分级的目的是

(1)留有薪资提升的空间;

(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;

(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;

(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。

第七条 销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:

(一) 业绩提成

1、 以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。

2、 目标完成率在60%(含)以下无提成,60%—100%(含)之间可有1%提成。

(二) 超额提成

销售目标完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。

(三) 业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员,30%留作管理目标考核。

第八条 销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销售工作影响很大,因此有必要以其它指标来进行考核。

(一) 管理目标项目与对应考核最高分

1、服从上级领导 10分

2、回款情况 10分

3、市场信息收集与反馈 5分

4、经销商档案建立程度 10分

5、开拓新客户数量 10分

6、现有客户升级幅度 5分

7、合理化建议 5分

8、列为“滞销品”的销售情况 10分

9、业务回报 5分

10、区域退换货情况 5分

11、客户投诉情况 5分

12、出勤情况 10分

13、月出差天数 5分

14、业务知识技能 5分

注:管理目标考核总分为100分。

(二) 管理目标每月进行考核,得分分为三个档次

1、60分(含)以下 30%全扣

2、60分—80分(含) 50%下发

3、80分—100分 100%全发

第九条 年终奖金与晋升奖惩方面考核。

(一) 奖惩架构

1、 奖励:

(1) 记功

(2) 记大功

2、 惩罚:

(1) 记过

(2) 记大过

(3) 撤职

(4) 开除

3、 (1)全年度累计三小功=一大功

(2)全年度累计三小过=一大过

(3)功过相抵:例一功抵一过,一大功抵一大过

(4)全年度累计三大过者解雇

(5)a、记功一次加当月考核3分

b、记大功一次加当月考核9分

c、记过一次扣当月考核3分

d、记大过一次扣当月考核9分

(二) 奖励办法

1、 提供公司“合理化建议”,而为公司采用,即记功一次。

2、 该“合理化建议”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,另外再给予重奖。

3、 客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即呆帐),记功一次。

4、 开拓“新地区”、“新客户”,成绩卓著者,记功一次。

5、 达成上半年销售目标者,记功一次。

6、 达成全年度销售目标者,记功一次。

7、 超越年度销售目标20%(含)以上者,记功一次。

8、 其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。

(三) 惩罚方面

1、 挪用公款者,一律开除。公司并循法律途径向保证人追踪。

2、 做私生意者,一经查证属实,一律开除。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记过二次。

3、 与客户串通沟结者,一经查证属实,一律开除。

4、 凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职处理(按日不发给薪资),并记大过一次。若是领导协同部属者,该领导撤职。

5、 挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情况严重者开除。

6、 外出活动记录表内容失实三次者,记过一次。

7、 涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。

8、 上半年销售未达销售目标的70%者,记过一次。

9、 全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。

10、 未按规定建立客户资料经领导查获者,记过一次。

11、 私自使用营业车辆者,记过一次。

12、 公司规定填写的报表,未缴交者,每次记过一次。

13、 其它给公司或产品形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。

(四) 奖惩办法的加分或扣分也按月度进行

(五) 年度内考核的年度累计加分有三项

1、 销售目标达成率:占60%

当月达成率100%及以上 60分

90%及以上 50分

80%及以上 40分

70%及以上 30分

60%及以上 20分

60%及以下 10分

2、 当月管理目标项目累计加分占40%

3、 奖惩办法的每月加分或扣分

销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12

说明:公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分;[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。

(六) 销售人员的考核由业务主管评分,业务主管的考核由分公司经理评审,业务主管的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金,评星级销售人员和晋升的依据。

考核与年终奖金分配表:

年度考核得分90分(含)以上

底薪×5

80分(含)以上

底薪×4

70分(含)以上

底薪×3

60分(含)以上

底薪×2

60分(含)以下

底薪×1

年终奖金

第十条 销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。

第十一条 次月10日前发放该月提成奖金,次年元月20日前发放该年度的奖金。

第十二条 各分公司销售人员的提成奖金统计与监督发放由销售管理部办理。

绩效考核管理办法

根本目的:

1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价员工的绩效与贡献,实现公司整体绩效的放大和提升。

2、为公司员工奖惩提供参考依据。

3、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。

直接目的:考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。

二、考核范围

创业投资担保公司所有在职员工,包括:

1、公司总经理

2、副总经理

3、总经理助理

4、部门各部长

5、客户经理及后勤各岗位人员

三、考核原则

1、以提高员工绩效为导向,重奖轻罚原则;

2、以定量的业绩为依据,客观、公平、公正原则;

3、个人绩效目标与公司目标保持一致原则;

4、反馈与提升的原则:即把考核的结果,及时反馈,并对完成绩效的过程进行指导。

四、考核组织和责任

1、综合管理部根据公司指导思想,广泛征求意见,负责制订考核办法,并予以组织实施。

2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务,给各业务部门分配年度及月度工作任务,并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。

3、分管领导负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告,并对存在的问题提出改进意见。

4、各业务部门负责人如实向财务部提供目标达成数据,财务部审核后报分管领导审批,最后报总经理批准签字执行。

5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责,总经理对考核结果负有监督责任。

一、考核办法

以绩效为导向,对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。

二、适用人员

前台各业务部门:包括大地拍卖公司、个贷部、融资担保部各部门、工程履约部(含各分公司及办事处)、投管公司。

三、考核周期:除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外,其余部门均执行自然月度考核,季度兑现。

四、考核操作办法。

单位考核指标奖励办法处罚办法。

融资担保部(1—6部)融资收入每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:

1、完成月目标任务:

1)发放全额绩效工资;

2)享受实际保费收入提成;

2、完成年度目标任务:

1)按实际保费收入0。5%给予奖励;

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

超出部分按2%给予提成奖励。其中1%在年底给予奖励,剩下1%在解保后给予业绩奖励。每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成月目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。

工程履约(含各分公司及办事处)保费收入每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:

1、完成月目标任务:

1)发放全额绩效工资;

2)实际到帐保费收入提成;

2、完成年度目标任务:

1)按实际保费收入3%给予奖励。

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

各分公司和办事处,超出且实际到帐保费收入部分均在原提成比例基础之上增加5%给予业绩提成奖励。每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。

个贷部保费收入管理人员及内控人员:每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:

1、完成月度目标任务:

1)发放全额绩效工资;

2)实际保费收入提成;

2、完成年度目标任务:

1)按实际保费收入2%给予奖励;

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

超出部分按5%给予业绩提成奖励。每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成月目标任务,按实际业绩完成提成;

2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。

3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。

个贷部业务员具体考核为:

1、完成目标任务,享受基本工资和业绩提成;

2、超额完成目标任务,除享受全额基本工资和业绩提成,还给予以下奖励:每递增10万元,基本工资增加100元。 1、未完成目标任务,无基本工资,按实际业绩提成。

2、连续三个月无业绩,公司暂时冻结社保缴费,且由个人全额承担社保费用。

拍卖公司标的物金额及所收佣金的比例。每月从工资总额中提取10%—30%作为年度绩效工资,年底根据目标任务达成率予以考核发放,年底具体考核为:

1、完成年度目标任务:

1)一次性发放月度提取的全额绩效工资;

2)实际业绩提成;

3)按实际所收佣金xx%给予奖励。

2、超额完成年度目标任务:

超出部份按xx%给予业绩提成奖励。每月从工资总额中提取10%—30%作为年度目标考核工资,具体考核为:

1、未完成年度目标任务,按实际业绩完成提成;

3、年度目标任务完成低于xx%,调整岗位或降薪。

投管公司咨询服务收入、资金拆借业务收入及对外投资收益由于投管公司某些业务涉及年底考核,每月从工资总额中提取30%作为绩效工资,其中20%为月度指标考核,10%作为年底指标考核,具体办法如下:

月度指标考核(咨询及资金拆借等):

1、完成月度目标任务:

1)享受全额绩效工资;

2)实际业绩提成;

2、完成年度目标任务:

1)按3%给予奖励。

2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。

3、超额完成年度目标任务:

超出部份按xx%给予业绩提成奖励。每月从工资总额中提取30%(月度考核指标20%+年度考核指标10%)作为绩效工资,具体考核为:

1、未完成目标任务,按实际业绩完成提成,本月绩效工资的发放与当月完成目标任务的比值成正比。如:完成目标任务90%,则享受绩效工资的90%,完成目标任务80%,则享受绩效工资80%,以此类推。

2、连续三个月未完成目标任务且低于40%,调整岗位或降薪。

关于年度考核指标:

1、未完成目标任务,按实际业绩提成。

完成目标任务90%,发放每月所提取全部绩效工资,完成目标任务80%,则发放每月所提取绩效工资总额90%,以此类推。

绩效考核管理办法三第1条绩效考核目的

1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。

第2条绩效考核作用

1、了解员工对组织的业绩贡献。

2、为员工的薪酬决策提供依据。

3、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。

4、了解员工对培训工作的需要。

5、为人力资源部规划提供基础信息。

第3条绩效考核原则

1、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。

2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。

3、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。

4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

第4条绩效考核时间安排

绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。

1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。

2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。

3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。

第5条考核小组组成

1、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。

2、副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。

3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

4、组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

5、人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并统一备案。

第6条考核小组职能

1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的`绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查批准分管部门的考核结果。

3、考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏。

4、负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾,从而使绩效考核制度简明有效并易于操作,最终提高被考核人的工作业绩。

5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作,以确保绩效考核工作公平、公正、公开地开展。

绩效考核管理办法

为进一步规范薪酬管理,充分发挥工资的激励与导向作用,进一步发挥监督、检查、管控等职能作用,充分体现“多劳多得”的指导思想。提高公司生产经营管理水平,创立一套有效的考核评估机制,对各部门工作要求和目标的完成情景进行有效的考核、评估、跟进和控制,特制定绩效考核管理办法。

(一)确保公司、各部门和个人的目标完全一致,提高公司科室整体管理本事和服务水平。

(二)进一步调动公司各部门员工的工作进取性,优质服务于各部门实际工作,异常是为区队以及职工做好服务工作。

(三)将绩效管理纳入公司日常管理工作,促进绩效管理工作成为公司重要的科学管理工具。

适用于公司所有各级管理和技术人员。

(一)逐级考核原则:直接上级负责对直接下级考核。

(二)动态管理原则:依据公司发展阶段及实际情景,及时修改完善绩效考核指标。

(三)科学量化原则:以考核双方事先达成一致的绩效指标或工作计划和实际完成情景为依据进行考核,绩效指标要做到具体量化,尽量减少主观因素的影响。

(四)民主公开原则:考核指标的确立、绩效指标的辅导实施、绩效考核和结果反馈及应用,均应体现民主公正。

(一)公司成立绩效考核管理领导小组,全面负责绩效考核的领导、监督、检查和指导工作。

组长:

副组长:其他公司领导。

成员:各部门负责人。

(二)绩效考核管理领导小组下设办公室,办公室设在企管部,办公室主任由企管部长兼任。办公室人员由企管部人力资源管理人员组成。

为使绩效管理工作规范、有效运行,制定以下分工:

1、各部门正职。

(1)确定本部门绩效指标计划。

(2)分解部门绩效指标,与部门员工共同制定《员工绩效评价表》。

(3)定期组织对部门其他员工进行绩效考核,并按时将考核结果报绩效考核管理办公室。

(1)制定和完善公司绩效管理制度,审核、确定各部门绩效考核指标,并组织实施绩效考核。

(2)供给与绩效管理相关的参考资料、表格等工具,开展培训与咨询。

(3)对各部门绩效管理实施过程进行监督和审核。

(4)对绩效申诉事件进行复核和处理。

(5)将绩效考核结果运用到公司管理的各个环节中去,为领导供给重要决策性依据。

绩效考核分为对部门的考核和对员工的考核,考核实行百分制。

(一)对部门的考核。

考核资料为主要工作目标。主要工作目标完成情景以当期《部门绩效评价表》成绩为准。对于超定员使用人员的部门,绩效考核成绩不超过80分。

(二)对员工的考核。

1、对各部门正副职的考核。

对正职的考核资料就是所在部门的绩效指标,部门绩效指标以本部门主要工作目标考核得分为准。

2、对部门其他人员的考核。

对部门其他人员的考核资料为个人业绩考核,个人业绩考核以当期《员工绩效评价表》成绩为准。

3、对部门有兼职人员的考核。

对有兼职人员的考核资料以主要任职任务作为个人业绩考核项目,兼职项目可作为考核的加分项,具体加分分值依据工作任务的重要程度,由绩效考核办公室根据参考分值提出指导意见,经过绩效考核管理领导小组班子开会经过后执行。

绩效考核根据结果共划分为a、b、c、d、e五个等级,各等级具体含义见下表,考核等级根据要求均实行强制正态分布。

(一)绩效指标计划确认。

1、每年初各部门将本部门绩效指标计划报绩效考核管理办公室,由绩效考核管理办公室确定绩效指标计划。

2、部门绩效指标计划的调整,须在季度的第一个月向绩效考核管理办公室递交申请,经公司批准后执行。

3、其他员工的绩效工作计划调整需与科室负责人沟通对《员工绩效评价表》的资料进行变更。

(二)工作过程辅导、面谈。

执行工作任务过程中应坚持开放性沟通,考核者要注意了解被考核者日常工作中的进展与不足,计划执行过程中的困难,需要的支持与资源,帮忙被考核者寻求解决问题的办法。

(三)绩效信息收集。

各部门(含正职)绩效信息由公司绩效考核办公室统一组织收集,其他员工绩效信息由各部门负责供给。

1、部门(含正职)绩效考核的具体安排由绩效考核办公室负责通知、实施,考核结束后的7个工作日内完成考核结果的整理和汇总。

2、各部门对本部门其他员工按期进行绩效考核,在每个考核期结束的7个工作日内,将考核结果进行整理和汇总后报送绩效考核办公室。

3、在绩效考核结束后,绩效考核办公室对绩效考核结果进行汇总与整理,经绩效考核管理领导小组审批,反馈给各部门。

(五)绩效申诉。

1、如考核者与被考核者对绩效结果不能达成一致,被考核者能够在知悉绩效结果后的2个工作日内向绩效考核管理领导小组提交《员工绩效申诉表》提出申诉。

2、被考核者提出申诉的5个工作日内,绩效考核管理领导小组会同申诉者上级领导对绩效结果进行复核,复核结果为最终绩效结果。

每季度考核一次。绩效工资每月可先按基数的90%预支,待考核后多退少补。

(一)部门绩效考核结果与本部门正副职的绩效工资挂钩。部门绩效考核等级与绩效系数对应关系为:

(二)员工绩效考核结果与各级管理员工的绩效工资挂钩。员工绩效等级与绩效系数对应关系为:

(三)绩效考核结果实行强制分布在3个绩效等级以上,科室其他员工人数低于3人(含3人)时可不进行强制分布,但要以b、c级为主进行考核分布,出现a级的要经绩效考核管理领导小组审定。

(四)各类人员的绩效考核结果同时作为单项奖励、岗位调整、晋升、人才储备和干部任免等人力资源决策的主要依据。

(一)部门正副职绩效工资=绩效工资基数×公司效益系数×部门绩效系数。

其他员工绩效工资=绩效工资基数×公司效益系数×部门绩效系数×个人绩效系数。

公司效益系数:依据公司当期营业收入、利润、产能等完成情景由公司确定。

(二)公司部门副职主持全面行政工作的,岗位工资执行副职的标准,绩效工资执行相应正职的标准。

(三)绩效工资由公司人力资源部门造表,经公司领导批准后发放。

(一)参与考核的部门必须在规定时光内配合完成考核工作,无特殊原因不得拖延,否则扣罚部门负责人、考核职责人该考核期5%的绩效工资。

(二)参与考核的人员必须勤勉尽责,严肃认真,实事求是。一旦发现考核人员敷衍了事、弄虚作假、泄露秘密,致使考核结果严重失真或造成不良影响,公司将予以严肃处理。

(三)人员有兼职的,需要备注清楚哪些工作为兼职,

然后绩效考核小组按照定员核准是否属于兼职后进行考核。

绩效考核管理办法

各科工作岗位的科级及科级以下工作人员,驾驶员考核另行规定。

二、考核资料。

(一)业务工作。

主要考核岗位职责的履行状况和所承担年度工作任务的完成状况。

(二)共性工作。

主要包括参加政治业务学习、群众活动、规范化制度化建设状况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班状况;精神礼貌建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风状况。

三、考核方式。

考核工作在考核工作领导小组的组织下,采取定量考核与定性考核相结合,日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。

(一)日常考核。

日常考核按百分计算,其中业务工作占60%,共性工作占40%。

1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作状况进行定期考核,考核状况记入《日常考核记录表》。

2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的共性工作状况进行定期汇总,汇总状况记入《日常考核记录表》。

《日常考核记录表》由考核工作领导小组办公室统一保管,年终由考核工作领导小组进行汇总。

(二)民主测评。

民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署,组织进行。具体程序如下:。

1、被考核人员总结年度工作状况,填写《年度考核表》;。

3、组织民主测评,以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。

四、考核结果的计算及运用。

考核结果实行百分制,分数保留到小数点后两位。

被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。

考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。

五、组织领导。

成立由主任任组长,各分管领导任副组长,有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组,负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科,具体负责考核工作的日常事务。

六、日常考核评分标准。

(一)业务工作。

1、尽职尽责完成本职工作,无扣分状况的,得60分。其中,宣传工作占10分。

2、工作中有创新,并取得明显成效或为单位做出突出贡献的,经考核工作领导小组认定,可适当加1-5分。

3、受到国家、省、市级表彰的,分别加5分、3分、2分。因一项工作受到重复表彰的,按最高等次表彰加分,不重复计算。

4、超额完成年度宣传工作任务的,按下列标准加分(一稿多投的,按照最高标准加分,不重复计算):。

(1)在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的,每发表一篇分别加3分、2分、1分;发表新闻稿件的,每发表一篇分别加2分、1、5分、1分。

(2)在国务院法制办、山东省政府法制办网站发表调研文章的,每发表一篇分别加1、5分、1分;发表信息稿件的,每发表一篇分别加1分、0、5分。

5、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的,视状况扣1-10分。

6、未按时报送重点工作督查事项进展状况的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣0、5分;未按时完成重点工作督查任务的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣2分;未完成重点工作督查任务,或完成任务质量不高,影响单位政务考核事项成绩的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣5分以上,直至取消评先树优资格。

7、工作不规范,不按工作程序和制度办事,导致工作失误或出现差错的,当事人一次扣1分;造成较坏影响的,除按有关规定处理外,科负责人和直接职责人一次各扣2-5分。

(二)共性工作。

1、严格执行各项规章制度,遵守职业道德规范和工作纪律,无扣分状况的,得40分。

2、代表单位参加全市性群众活动,获得较好名次的,每次加2分。

3、拾金不昧、见义勇为、扶贫济困等受到社会好评,为单位争得荣誉的,加2分。

4、无故不参加单位组织的会议、政治业务学习和其他群众活动的,每缺勤一次扣2分。

5、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度状况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工,发现一次扣2分。

6、服务态度不好,办事拖拉,造成不良影响的,一次扣1分。

7、无故不按规定值班或擅离职守的,发现一次扣1分,贻误工作或造成较坏影响的,扣2分。

8、违反建设节约型机关的有关规定,发现一次扣1分,造成较坏影响的,扣2分。

9、因饮酒或其他原因贻误工作造成不良影响的,一次扣1分。

10、不服从领导,不维护团结,与他人发生争吵的,一次扣5分;遇事以大局为重,主动避免争执的,一次加5分。

(三)否决事项。

凡有下列状况之一的,取消评先树优资格:。

1、违法违纪或工作出现严重失误,造成较坏影响的。

2、本年度旷工累计超过1天,事假累计超过30天或病假累计超过60天的。

3、不遵守工作纪律,工作时间炒股,参与打扑克、下棋、玩电脑游戏、网上交友聊天等娱乐活动,一经发现的。

4、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、信访、保密工作等方面出现问题的。

七、其他事项。

其他需要加扣分的情形,由考核工作领导小组根据实际状况研究确定。未尽事宜,参照《山东省公务员考核实施办法》执行。

绩效考核管理办法

为在xx公司(以下简称公司)建立科学的管理制度,客观评价员工的工作绩效,充分发挥每位员工的积极性和创造性,为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据,特制定本制度。

(一)考核尽可能支持战略和文化;

(二)通过考核促使员工发现不足,找出原因,提高绩效;

(三)客观公正,及时承认员工的贡献,考核与薪酬挂钩;

(四)以正激励为主,负激励为辅;

本制度适用于公司中层及一般员工的考核。

(注:中层是指各部门经理、副经理,主任、副主任。)

每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。

绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下三个方面考核:

1.任务绩效:考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。

2.周边绩效:考核同相关部门的业务协作精神,以促进工作流程在部门间的顺利推进。

3.管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。

指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括:

1.积极性

2.协作性

3.责任心

4.纪律性

指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。主要包括以下几类:

能力考核指标:

1.领导能力

2.沟通能力

3.判断和决策能力

4.计划和执行能力

5.学习知识能力

公司中层及一般员工的考核周期为月度考核,每月1日至月底最后一天为当月考核期,年终考核为对全年的综合考核。

考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档,考核打分不公开。

绩效考核管理办法

为提高项目管理水平,进一步推进驾驶员业绩考核工作,建立和完善有效的考核激励机制,激发驾驶员的工作积极性,更好地促进项目发展,结合实际,特制定本办法。

第二条 考核范围

本办法适用于本项目所有驾驶员的绩效考核。

第三条 考核原则

公平、公开、公正、客观

第四条 考核组织

综合办和车辆使用部门负责对驾驶员进行考核,每月组织考核一次。

第五条 考核时间

考核以一季度为考核范畴,采取月度考核为主,日常监督检查为辅的考核方式。

第六条 考核内容

1、出勤率

2、车辆油耗

3、车辆卫生

4、维修保养

5、行驶里程

6、工作表现

第七条 评分标准和评分结果

评分标准:绩效考核每月度考核,总分为100分。

评分结果:

分为:优秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五个档次。

第八条 考核流程

1、驾驶员由综合办和具体使用部门以不少于两人的方式组织考核。其中综合办占60%的考核比重,具体使用部门占40%的考核比重。

2、考核评分最终结果由考核小组审定,项目经理同意签字后生效。

第九条绩效奖金

1、绩效奖金标准为100元/天。分别为:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),优秀(150元/天)。

2、驾驶员连续两个月考评为差的,项目直接辞退。

第十条 请假管理

1、请假必须写请假条,签字后交综合办留存。

2、请假时间3天以内(含3天)由综合办批准;超过3天由项目经理审批,并要及时通知车辆使用部门和使用人。

3、无故迟到、早退、旷工者,当月绩效考核一律为差。

第十一条本办法自公布之日起开始实施,由综合办负责解释。附件

绩效考核管理办法

严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条适用范围

本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。

第二章考核体系

第四条考核内容

1、工作业绩(占80%):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月度中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。

3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。

考核内容权重综合考核得分

工作业绩专项工作80分

日常工作

工作能力和态度20分

加分项3分

第五条考核方式

采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。

第六条考核细则

由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。

第七条考核周期

每月考核一次。

绩效考核管理办法

按考评时间的不同,可分为日常考评与定期考评。日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评;定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。

2.按考评主体分类

按考评主体的不同,可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。

(1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。

(2)自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。

(3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。

(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。

(5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。

3.按考评结果的表现形式分类

按考评结果的表现形式的不同,可分为定性考评与定量考评。定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。

供热绩效考核管理办法

现代企业管理中,如何实施绩效考核系统使之与企业效益、战略发展达到协调同步,是企业管理的关键。有效的人力资源管理已经成为组织发展与成功的战略性选择,人力资源管理过程中,绩效考核作为人力资源管理的重要组成部分,为人力资源管理的各项主要环节提供确切的基础信息,可以说,没有考核就没有科学有效的人力资源管理。

1 绩效考核的作用

1.1 绩效考核是人员任用的依据

通过绩效考核,能够对每个人的情况进行综合评价,了解每个人的能力、专长、态度和工作,从而将其安置在合适的岗位,达到人职的匹配。

1.2 绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据

用人应扬长避短。只有通过考核才能提供员工们的工作信息,如工作成就、工作态度、知识和技能的运用程度等。而这些都可以作为人力资源管理工作中人员任用的依据,对个人来讲既用人所长,对组织来讲也有利于人力资源的优化配置。

1.3 绩效考核是确定薪酬和奖励的依据  现代管理要求薪酬分配遵循公平与效率两大原则,绩效考核的结果是决定员工报酬的重要依据,进行薪资分配、调整时,应依据员工的绩效和工资表现。

2 矿区供热绩效考核

2.1 矿区供热的特点

用户绝大部分是工业用热,安全指数要求很高,员工人数较少,信息传递链条短,信息可控性较高;人少就要一岗多责,易形成一专多能的高效机制;企业治理手段灵活多变,船小好调头;企业人员少,易使整体凝聚力增强,员工对公司战略目标的理解相对较好,所以员工的个人目标易于和公司目标相统一。

2.2 矿区供热绩效考核办法

把握好矿区供热企业实施绩效考核的方向,从绩效考核理论,结合矿区供热的特殊性,矿区供热绩效考核方向主要有以下两方面:

2.2.1 高层管理者从战略高度考虑如何借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平,以实现公司的战略目标。企业战略目标是企业为寻求持久竞争力而做的全面筹划,企业绩效管理的目标就是为了促进战略目标的达成;管理者与员工应该正确对待绩效管理,而不能抱着一种应付甚至是抵制的心态来看待绩效管理。

2.2.2 企业要使绩效管理顺利实施,必须建立以绩效为导向的企业文化——诚信、求是。把有关人的各项决定,即:岗位安排、薪酬、职位升降、员工解职等都看成是企业的控制手段,良好的企业文化——和-谐快乐,能够带动员工树立与企业一致的目标,也为员工营造一种鼓励积极创造的工作氛围。

3 建立有效的绩效考核管理体系

热力企业尽管是公益事业单位,但毕竟还是企业,尤其是热力体制改革的进一步深入,效益是十分重要的'。企业效益来源于各项经济指标的完成,所以要对相关部门、单位进行经济指标完成情况考核。但经济指标的完成,有其自身滞后性,往往会妨碍其持久性及前瞻性发展。因此根据《哈佛商业评论》发表的大卫.若顿和罗伯特.卡普兰合作研究的成果,既“平行计分卡.企业绩效的驱动”,他们二人提出了新的绩效考核观点:企业管理者除了要注重短期目标,也要兼顾长期发展的必要,将企业战略目标分解成量化的具体的战术目标,最大程度地发挥绩效考核的作用;而不能只从财务指标来评价企业的业绩,而应从财务指标、客户、内部业务流程以及学习与发展四个维度来评价企业业绩,从这四个维度体系考核,可有效选取同时关注过程和结果,有效解决定性与定量的结合,过程与结果的兼顾问题,提高了绩效考核的科学有效性;因而作为一种评价组织长期战略目标的考核指标体系,可以有效衡量、培育和提升企业核心能力,以不断增强企业的核心竞争力,使企业获得可持续发展。

3.1 财务指标体系

财务指标不仅确定战略的预期财务绩效,而且是客户、内部运行状况、学习与成长三个维度指标的战略聚焦点,最终结果是提高财务绩效。我们设置的财务指标包括:销售收入、销售货款回收、利润等。

3.2 顾客指标体系

随着竞争日益加剧,顾客对可供选择的产品和服务的要求越来越高,我们公司虽是矿区集中供热,面对的几乎全是煤矿企业,虽是一个系统,但顾客满意度同样要高度重视,它牵扯到矿区服务和安全,因此应选择对客户满意度有较大影响的指标,根据供热企业的特点,考核指标是:客户回访、民情快速反应、客户反映情况处理等。

3.3 学习与成长指标体系

企业的学习和成长的能力,是与企业竞争力的提升直接相连的。只有通过持续地为客户提供更多价值,才能创建有利于企业成长和变革的氛围,不断提高经营绩效。作为煤矿供热企业是如何设置学习与成长指标呢?是对科技投入、创新能力的评价,是安全技术学习、政治学习、企业文化学习,是领导层和员工基本素质状况和后续提升的评价,是员工对企业的满意度,合理化建议数量等。

3.4 内部流程指标体系

优异的绩效指标关注企业的程序、决策、和行为,因此只有选取能指明企业内部运营状况的指标才具执行价值。煤矿供热企业是这样设置这些指标,通常是:生产经营计划控制,科室形象,科室工作亮点,和内部机制的有效控制等。

4 绩效管理的实施

3.1 企业各层次的绩效考核指标,需要企业全体员工的共同参与,且需要依靠一定时期的大量的数据分析来完成。首先,企业需要在关键绩效指标主控因素范围内,确定公司级的定性定量指标,然后确定实现部门目标的工作流程,将公司级的指标分解成部门级的定性定量指标,部门级的指标部门员工要切实了解、掌握本部门的这些定性定量目标,使企业每个员工都承担相应战略责任。通过三个层次的分解,指标线条公司至部门级细,部门至科员级细,公司至员工粗,将企业战略目标传递到各部门、各员工;这样即克服了公司人员少,又增强了部门科员之间相互的协作,使员工目标明确,方向清晰。

3.2 企业管理层一方面鼓励部门及员工继续发挥和提高工作能力,丰富知识和技能;另一方面,通过企业层面上的绩效考核和部门层面上的绩效考核来帮助员工、部门和整个组织的能力发展;再一方面,既通过绩效考核要实现企业和员工个人之间、部门与个人之间以及部门与企业之间的“双赢”关系,也就是加强了考核后的反馈与沟通。完善的反馈、沟通机制是高层管理者、部门主管、基层员工三个层面,这样在执行过程出现偏差时,能及时发现并纠正错误,从而确保绩效考核的健康发展。

绩效考核也是一种理念,全体员工都要参与实施,因此得到员工的理解和支持十分必要,我们就用多种方式进行宣传,多种渠道进行沟通。绩效管理重在管理者和员工的积极参与,要使员工清楚地认识到,工作就是要按标准执行,要把任务具体化,并在工作中做好记录,做到科学规范,有据可查,使管理者充分地认识到,对员工的期望要求不能只停留在脑海中,而是经常不断地与员工沟通,使得员工之间相互支持,相互鼓励,达到通过共同的参与和承诺的方式,实现企业战略目标。

在绩效管理的实施中,我们注重打造绩效管理的生态链。各部门负责人是绩效管理实施的主体和中坚力量,上对单位的绩效管理体系负责,下对自己所主管部门员工的绩效负责,因此各部门负责人确立了绩效管理的目标任务就可以开发员工潜能,提高员工的工作能力,提升企业绩效。

3.3 绩效考核结果与激励挂钩。绩效考核结果与激励因素相联系,将成为企业内部运作的强有力的杠杆;将考核结果与员工的薪酬、奖金相联系,对公司的持续发展及员工的个人发展起到积极的作用,并激励的力度适当,且有梯度有发展空间。

5 结 语

矿区供热善于充分动用人力资源管理系统中的其他手段,增强绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统,加强沟通与辅导,克服绩效管理中容易出现的问题,最大限度地发挥绩效管理的作用,通过战略性考核体系的设计升级,把战略落实到每个员工的行为,使企业的资源得到聚焦,这样,全体人员的工作形成合力,企业战略目标就会很快得到实现。

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员工绩效考核管理办法

第一章:

第一条 为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。

第二章:

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三章:

第三条 坚持公平、公正、公开的"三公"原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

第四条 坚持全方位考核的原则 采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民-主监督权力。

第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。

第六条 坚持实行考核定期化、制度化的.原则。

第四章:

第七条 考核目的:

1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据;

2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据;

3、获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据;

4、鞭策后进、激励先进;

5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。

第五章:

第八条 公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的组织管理工作,公司总经理任考核领导小组组长 小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。

第九条 公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。

第六章:

第十条 员工绩效考核共分三类。即:经理级员工绩效考核、专业(技术)管-理-员工绩效考核、普通员工绩效考核。

第十一条 经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。

第十二条 专业(技术)管-理-员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)管理职能的员工(含:政工、测量、试验)。

第十三条 普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工(含:通信员、打字员、小车司机)。

第七章:

第十四条 定期考核分为半年度考核和年度考核两种。

第十五条 根据工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不定期考核。

第八章:

第十六条 考核形式:

1、任期内工作述职;

2、上、下级考评;

3、同级同事考评;

4、外部(业主、甲方)考评。

第十七条 考核方法:

1、直接面谈评议法;

2、无记名打分投票评议法;

3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录;

6、信函征求外部(业主、甲方)评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。

第九章:第十八条 根据公司实际,员工绩效考核职责分工如下:

1、公司领导由上级主管部门进行考核;

2、项目领导班子成员及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核;

4、在涉及对考核领导小组成员的考核时,当事人应予以回避;

5、公司考核评领导小组有权对员工绩效考评结果进行复核。

第十章:

第十九条 根据公司管理实际及发展需要,并结合岗位职责,对不同层次员工分别确定考评要素,引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级,每个等级对应一个考评分数(实行百分制)。

第二十条 考评重点从"德、能、勤、绩"四个一级考核要素入手,在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。

第二十一条 经理级员工考核标准详见附件《经理级员工考核表1-4》;

第二十二条 专业管-理-员工考核标准详见附件《专业管-理-员工考核表1-3》;

第二十三条 普通员工考核标准详见附件《普通员工考核表1-2》。

第十一章:

第二十四条 各层次员工考核结果共分四个等级,即:优秀(合

计总分在90-100分之间);良好(合计总分在75-90分之间);称职(合计总分在60-75分之间);基本称职(合计总分在55-60之间);不称职(合计总分在55分以下者)。

第十二章:

第二十五条 公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要,下发员工绩效考核通知,明确考核对象、时间、地点。

第二十六条 被考核员工认真

全面撰写任期内述职报告,其他有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。

第二十七条 公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法,对考核对象进行灵活考评,并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。

第二十八条 考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见面。

第二十九条 对口考核(领导)小组在汇总考核对象的考评总分后,应及时将考评结果反馈至考核对象,对持不同意见的考核对象,可报公司考核领导小组最终审定。

第三十条 考核结束后,考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈,对其提出改进工作绩效办法。

第三十一条 考核结果一式二份,分别存放于个人人事档案及所在单位人力资源管理部门。

第十三章:

第三十二条 本办法同时适用对同类、同级员工的聘任和离岗、离任考核。

第三十三条 本办法由公司人力资源部负责解释。

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绩效考核管理办法

为加强学校工作管理,鼓励广大教职员工全身心地投业、技术培训等工作中,明确工作目标,端正工作态度,充分发挥教职员工的积极性和主动性,更加出色的完成本职工作和年度工作目标特制订本绩效考核办法。

教职员工绩效考核旨在进一步激发大家的工作热情,充分发挥教职员工工作的积极性和主动性,努力增强工作责任感。提高职业技术培训整体水平。

德、能、勤、绩四个方面。

(一)、德(20分):工作认真,能自觉遵守学校一切规章制度。团结同志,具有团队精神。无条件服从校领导的工作安排,克服一切困难,完成本职工作。本项考核分为两个方面:一方面由全体教职员工分别对每个人进行考核,基本分为10分,校领导根据每个教职员工的工作表现评分为10分,两者相加为综合得分。满分全年奖励1200元。

(二)、能(30分):

1、教职员工对每一个教学班从开始到结束都应该精密组织,疏而不漏,要确保完成每节课教学任务(5分)。要保证教学课堂纪律,学员不随便离开座位。教学秩序混乱,学员不认真听讲的扣5分。此项考核由培训单位主要领导和学校领导共同考核。通过抽查等方式综合考评。

2、授课老师在每堂课教学前,应对学员进行登记并签到,拍摄教学照片,做好培训资料的收集和整理工作(5分),资料残缺不全的扣5分。此项考核结合资料复查进行。

4、凡县领导检查对组织教学等有严重看法或提出严厉批评的扣10分。

以上考核以教学班次为单位,30天为一个教学班次,满分奖励200元。

(三)、勤(20分):在正常教学期间,不得迟到或早退,无故不得请假。迟到或早退一次扣1分(迟到或早退次数累加)。病事假一天扣5分(病事假次数累加),扣完为止。此项考核以月为单位,满分奖励100元。

(四)、绩(30分):主要包括台帐的自查自纠、互查,以及每一次电话回访,上级各部门的考核检查等。

1、每一期培训台帐首先要自己仔细检查反复核对,要做到正确率达100%。每一期台帐要经过2个老师互查和一个领导审查,分别签名,共同负责。凡在县或省领导检查中发现一处有问题的扣5分(依次累加)。

2、电话回访中发现一例有错误的扣2分(依次累加)。每期台帐经检查确保无误后及时交办公室归档,凡本人因素造成台帐丢失或损坏的,由本人负责,扣5分。本考核在每年12月底进行,满分奖励500元。

绩效考核管理办法

第一条为规范高级管理人员的业绩考核评价与绩效管理,充分体现短期和长期激励相结合,使得个人和公司利益相平衡,更好地保障股东利益,现结合公司实际情况,特制定本办法。

第二条本办法所指的公司高级管理人员包括总经理、副总经理、财务总监、股东会秘书。

第三条公司高级管理人员年终绩效考核以股东会确定的绩效年薪。

第四条考核时间按年度进行,如因工作需要在一个考核年度内发生岗位变更,按任职时段计算其考核年度的绩效奖罚。

第五条总经理的年终绩效考核由股东会负责,根据股东会下达的年度经营指标的完成情况,年度绩效奖罚与公司经营业绩直接挂钩。

第六条其他高级管理人员的年终绩效考核可由总经理负责,年度绩效奖罚与工作目标及任务指标直接挂钩。

第七条当年绩效考核后的应得薪酬与奖罚,在年报披露后的十五个工作日内确定,并在。

第八条本办法涉及到的薪金数据均为税后金额,财务指标为年终审计报告中的合并财务报表数据。

第九条总经理的年度业绩考核评价指标分为主要考核指标、特殊奖励指标和约束考核指标。年度审计结束后,由股东会薪酬与考核委员会依此确定年度业绩完成情况及考评结果,并计算出总经理的年度薪酬奖罚结果提交股东会审议。

第十条主要考核指标的薪酬绩效计算1、主要考核指标及计算权重:考核指标权重(%)营业总收入20归属于母公司所有者的净利润20成本费用占主营业务收入比重(%)10全员劳动生产率(万元/人·年)10eva(经济增加值)10经营活动产生的现金流量净额10应收账款占用资金额10存货占用资金额10合计100。

2、考核分数计算:实际经营指标考核分数=权重股东会下达指标。

3、总经理完成股东会目标任务时,全额领取年度基准薪酬;如果总经理超额或没有完成任务,则按考核分数计算奖罚。每增加1分,奖励年度基准薪酬的2%;每减少1分,扣罚年度基准薪酬的2%,扣罚上限为年度基准薪酬的30%。计算不足整分,按四舍五入计算(保留一位小数)。

第十一条特殊奖励公司在经营年度内完成下列项目,总经理将获得如下特殊奖励:1、实现资本市场上的股权性再融资或重大资产重组,一次性奖励30万元整。2、年度内拥有自主知识产权的新产品下线,且新产品销售收入达到年度营业总收入的20%后,一次性奖励10万元。3、公司的'产品获得科学技术进步奖,国家级奖奖励20万元,省部级一等奖奖励5万元。4、股东会确定的其他特殊任务指标。

第十二条约束指标当公司下列任一情形出现,对总经理按如下约束指标扣罚:1、出现重大决策失误,造成公司巨大经济损失,股东会认为应该处罚的,参照20__年国务院国有资产监督管理委员会第20号令《中央企业资产损失责任追究暂行办法》执行。2、发生重大产品质量、环保、安全责任事故的,一次性扣罚基准年薪总额的10%-50%。

第十三条其他高级管理人员绩效考核的基准为股东会对总经理的年度绩效考核结果。

第十四条总经理年度考核结果是进行扣罚的,其他高级管理人员也得到同比例扣罚。

第十五条总经理年度考核结果是进行奖励的,总经理以年初与其他高级管理人员签订的《年度经营责任合同书》完成情况为依据,在股东会对其奖励额的0.6至0.8倍的范围内对其他高级管理人员进行考核奖励。

第十六条当出现以上第十二条规定的约束条款对总经理进行扣罚时,其他高级管理人员也将得到同比例扣罚。

第十七条总经理对其他特殊任务指标的奖罚。

第十八条未纳入上述考核范围而按公司高级管理人员管理的其他人员也可参照此办法执行。

第十九条本办法自公司股东会审议通过后执行,其解释权属公司股东会。

局绩效考核管理办法

第一条为保证各项工作任务按时保质保量完成,达到市局及、县政府对我局的各项目标要求,建立服务高效、行为规范的税务机关,结合绥阳县的实际,制定本办法。

第二条坚持公平、公开、公正的原则,结合我局实际,将考核与奖惩挂钩。通过实施绩效考核,综合评价干部职工的日常表现,为岗位晋升和年度绩效考核提供依据。

第三条考核对象为xx县地方税务局正式在编人员、助征人员和临聘人员。

第四条考核内容为收入任务完成情况和日常工作完成情况两个部分。县局对分局、机关股室进行考核,分局、机关股室对分局职工、机关股室人员进行考核。

第一章收入任务考核

第五条收入任务分为税收收入和代征规费收入两项。其中税收收入包括税收收入和教育法附加;代征规费收入包括代征的地方教育费附加、价格调节基金、残疾人保障金、工会经费等。

第六条我局对各基层征收单位,按月下达税收任务计划,按半年、年度实施考核,将县政府奖励资金按半年、年度兑现奖惩。

第七条我局对税收任务和代征规费任务分别进行考核。

第八条考核办法为基数乘以系数。基数:根据实际情况而定。系数:普通职工1.0;股级干部1.2;副局长、纪检组长1.35;局长、党组书记1.4。

第九条分局半年任务完成数未达到计划任务80%的,取消半年奖励;完成计划任务数80%以上未达到100%的,可享受半年奖励,每差一个百分点,扣基数×系数的两个百分点;超额完成任务的,每超出一个百分点,则奖励基数×系数的一个百分点。

第十条分局全年任务完成数未达到计划任务80%的,取消年度奖励;完成计划任务数80%以上未达到100%的,可享受年度奖励,每差一个百分点,扣基数×系数的两个百分点。

第十一条我局正职领导、我局机关以全局任务完成平均数为考核依据,即基数×系数×全局平均百分数;分管领导以所分管分局任务完成平均数为考核依据,即基数×系数×分管分局平均百分数。

第十二条每年代征规费收入按年度对各分局下达任务,按年度进行一次性考核,任务每差一个百分点,扣该分局年终奖金的一个百分点奖金(即代征规费收入每差一个百分点扣款=年终奖金基数×1%)

第十三条我局正职领导、我局机关以全局代征规费收入任务完成平均数为考核依据,即基数×全局平均百分数;分管领导以所分管分局代征规费收入任务完成平均数为考核依据,即基数×分管分局平均百分数。

第十四条上述百分比不足一个百分点的,以四舍五入方法计算。

第十五条对当年税收收入任务未完成的单位,实行一票否决,取消该单位和部门负责人当年评先选优资格。对未完成年度税收任务的干部职工取消当年度评先选优资格。

第十六条对未完成年度税收任务的单位负责人,由我局进行诫勉谈话。因管理不力造成税收任务未完成的,对单位负责人进行免职或调离岗位处理。对未完成分局下达的年度任务的干部职工,进行待岗处理,连续两年未完成任务的',年度考核为不称职;未完成分局下达任务的助征员,分局可对其进行待岗处理,连续两年未完成任务的,予以辞退。

第十七条凡辖区范围内的纳税人,因单位管理不到位,被稽查局查处,查处税额在20万以上的,扣直接责任人500元,每超5万元加扣100元,单位负责人减半,扣款由征管股负责考核后传计会股。达到过错责任追究标准的,追究责任人过错责任。

第二章日常工作考核

第十八条各分局、机关股室对干部职工日常工作进行管理考核,考核依据为《xx县地方税务局工作规程》以及其他制度、规程。

第十九条每季度终了5日内,各分局、机关股室负责人应对照市局、县局考核情况将对本部门干部职工的扣款情况进行统计并传计会股,由计会股在当月工资津补贴中予以扣除。

第二十条每年度终了10日内,各分局、机关股室负责人结合市局、县局年内考核加分、扣分情况以及每月的工作分解完成情况,对本部门干部职工的全年工作表现按基准分100分进行考核评分。得分90以上者为优秀,全额领取收入任务考核后的年终奖励;得80—90分者为合格,按90%的比例领取收入任务考核后的年终奖励;得60—80分者为基本合格,按80%的比例领取收入任务考核后的年终奖励;60分以下者为不合格,取消年终奖励。

第二十一条分局、机关股室负责人必须严格按照规定对本部门干部职工进行年度考核,严禁打“人情分”。凡未严格考核的,我局将对单位主要负责人予以撤职处理。

第二十二条机关股室要进一步树立大局意识,树立组织收入人人有责的意识,努力做好管理、服务、辅导、后勤等工作,局班子成员要和分管分局一起加强组织领导,加强任务调度,强化措施,在分局遇到困难时要及时予以解决和帮助。

第二十三条本办法由xx县地方税务局负责解释。

第二十四条办办法自2011年月日起执行。

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全员绩效考核管理办法

全面实施“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的全员业绩考核,核心在于推行全面目标管理、落实全面责任管理,是企业将战略转化为行动的过程,是完善经营业绩考核制度的重要举措,是分解责任到每个部门,压力传递到每个岗位,奖惩覆盖到每个员工的制度保证。目的在于引入目标管理、规范运作流程、有效实施管控,确保企业战略目标的实现。

第三条 考核原则

(一)坚持公平公正公开的原则

(二)坚持统一领导、分级负责的原则。

(三)坚持全员覆盖、责权利相统一的原则。

(四)坚持考核工作为经营管理服务的原则。

第四条 本办法适用于公司本部及下属各分(控股)公司。

二、管理机构及职责

第五条 管理机构

为加强全员业绩考核管理工作,促进各级绩效考核管理工作的有序开展,成立公司全员业绩考核工作领导小组:

组 长:公司董事长

副组长:公司总经理

成 员:公司副总经理、财务总监

公司全员业绩考核工作领导小组下设办公室,挂靠党群工作部,作为考核工作的具体组织执行机构,其成员为:

办公室主任:人事考核工作分管领导

办公室副主任:党群工作部负责人

成员:党群工作部人力资源管-理-员

第六条 职责

(一)领导小组职责:

1.负责审核公司全员业绩考核管理办法及相关重要制度的制订、修订和发布;

3.负责员工考核申诉的最终处理。

(二)领导小组办公室职责:

1.对全员业绩考核管理各项工作进行培训与指导;

2.对考核过程进行监督与检查;

4.负责对本部中层管理人员及分(控股)公司负责人考核结果的反馈;

(三)本部职能部门负责人职责:

3.参与公司领导班子副职的考核打分。

(四)分(控股)公司负责人职责:

1.参照公司全员业绩考核相关管理办法,负责本单位全员业绩考核工作的整体组织及监督管理。包括制订本单位员工考核管理办法、组织实施及考核申诉等各项考核管理工作。

2.参与公司领导班子副职的考核打分。

三、员工考核管理

(一)公司班子副职考核管理

第七条 考核指标

领导班子副职主要从关键绩效、素质能力、党风廉政、管理协作以及勤勉工作五维度指标开展。

5.勤勉工作:主要指勤政及工作努力情况,由考核领导小组其他成员、本部职能部门负责人及分(控股)公司主要负责人考核打分,权重10%。

第八条 考核方式

为全面、客观体现领导班子副职的业绩表现,采取360度考核方式,即由公司主要领导、其他班子副职成员及职能部门负责人、分(控股)公司主要负责人等其他相关人员共同参与考核打分。

第九条 考核周期:以一年为周期实施经营业绩考核。

第十条 考核程序:由公司党群工作部负责收集相关考核信息,组织相关人员进行初步考核打分,汇总统计并提出考核奖惩建议;提交考核领导小组进行综合审定(被考核领导不参与本人的考核结果审定),由考核领导小组组长将最终考核结果反馈给被考核副职领导。

第十一条 考核结果运用及考核申诉:考核结果应体现客观公正,体现劳动结果差异,各位领导班子副职的年度奖励绩效应适当拉开差距。如对考核过程或考核结果有异议,由业绩考核领导小组组长负责处理考核申诉。

(二)本部职能部门负责人考核管理

第十二条 考核方式

职能部门负责人的业绩考核采取季度考核与年度考核相结合的方式进行。

第十三条 季度考核。主要根据部门季度重点工作完成情况,由党群工作部考核打分,报考核领导小组审定实施。

第十四条 年度考核

本部职能部门负责人年度考核指标分为:业绩考核、管理协作和勤政廉政。

第十五条 考核结果运用。职能部门负责人的考核得分与本人的职务升降及年度奖金分配直接挂钩。考核得分的百分比作为本人年度奖金的分配系数,以此适当拉开差距。

第十六条 考核申诉。如职能部门负责人对考核过程及结果有异议,可于考核结果下发10个工作日内向考核领导小组办公室申诉。不能协调的,由考核领导小组办公室上报考核领导小组处理。

(三)分(控股)公司负责人的考核管理

第十七条 分(控股)公司主要负责人经营业绩考核,以年度为考核周期,以年度目标任务的完成情况为主要依据,结合素质能力、管理协作、党风廉政、勤勉工作等指标进行360度考核。

5.勤勉工作:主要指勤政及工作努力情况,由各分(控股)公司其他班子成员及中层管理人员考核打分,权重10%。

第十八条 分(控股)公司班子副职、中层管理人员、其他员工的经营业绩考核,由分(控股)公司公司自行拟定,报公司备案。

(四)本部员工考核管理

第十九条 本部员工的业绩考核,由各职能部门负责制订考核实施细则,明确考核打分方式,建立员工考核档案等。采取月度考核、季度考核与年终考核相结合的方式进行。

四、监督检查

第二十条 监督检查。全员业绩考核领导小组办公室将不定期对各部门、各子分(控股)公司的业绩考核管理工作开展监督检查,每年不少于2次,确保各级人员的考核管理合法合规、客观公正,对检查中出现的不规范行为进行纠正、指导与处罚。

五、考核反馈

第二十一条 考核反馈。各级人员的业绩考核,必须在考核结果公布后五个工作日内将考核结果反馈至被考核人人,同时与被考核人进行考核沟通,听取被考核人的意见和建议,寻求改进方向,就下阶段工作目标达成一致。

第二十二条 信息公开。

(二)各级人员的业绩考核结果须在一定范围内公开,确保操作合规,接受相关人员质疑,使被考核人了解自己在同级被考核人中的位置及差距。

六、附则

第二十三条 本办法自发文之日起实施,由公司党群工作部责解释,未尽事宜由公司全员业绩考核工作领导小组裁定。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索全员绩效考核管理办法。

绩效考核管理办法

第一条为确保集团公司年各项经营、管理目标的实现,贯彻各项工作“重在计划、重在落实、重在执行、重在结果”的重要经营管理思想,鼓励先进、鞭策后进、树立典型,体现多劳多得、以人为本和能者上、庸者下的管理要求,特制定本办法。

第二章考核及薪酬支付模式。

第二条本考核办法根据集团目标预算管理系统中分解到12个月的年度目标任务的权重和完成年度目标给予的奖励方案为考核依据,并根据考核的结果和各被考核单位在年度目标任务书中约定的高管薪酬支付模式(2:8、2:3:5或2:4:4等比例)发放该考核单位或集团职能部门高管的薪酬。

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第三章考核原则及指导思想。

第三条以年度目标任务分解成的关键指标、月度工作计划及岗位职责为主要依据,做到公平、公正、公开、科学合理,坚持上下结合、左右结合、定性与定量考核相结合。

第四条通过考核,全面评价高管的各项工作表现和完成工作任务的情况,依据考核结果兑现高管薪酬,促使高管不断改进工作、提高工作效率、推进项目开展、确保集团效益最大化。

第五条遵循按劳分配的原则和现代企业薪酬支付的要求,力求使考核做到反馈化、差别化、客观化和相关性,最终使高管的薪酬、待遇与自己的工作业绩相吻合。

第四章考核范围及对象。

第六条高管人员、事业部、子公司负责人、集团规定的其他被考核人。

第五章考核内容。

第七条高管绩效月度考核的主要内容包括高管所负责经营单位或部门在目标预算管理系统中的经济指标和非经营性指标及权重、项目进度完成状况、费用控制指标、《一日工作条例》贯彻执行情况、服务支持指标、下级对上级绩效评价。

第八条定期考核分为十二次月度考核和年度一次考核。

第九条绩效考核采取自我考核与绩效考核管理办公室综合考核相结合的方式进行。

第十条各被考核人在向绩效考核管理办公室提交月度自我考核情况时,同时提报下月度需要调整的目标任务和下月需要完成的目标任务。

第七章考核程序。

第十一条各单位或职能部门在每年的12月制定下一年的年度目标任务,同时将下一年的年度目标任务分解到12个月,并将下一年度目标任务和分解后的月度目标任务向集团公司目标预算管理系统、绩效考核管理办公室提报。绩效考核管理办公室在绩效考核管理委员会的领导下对下一年度目标任务和分解的月度目标任务进行审核。

第十二条各被考核人在每月3日前根据《绩效考核表》(见《绩效考核实施方案》)的目标向绩效考核管理办公室提报自我考核情况,绩效考核管理办公室根据被考人自我考核情况进行考核,并在每月12日前将上月绩效考核得分报送人力资源管控中心。

第十三条各被考核人在每月25日前根据上月目标任务完成情况,向目标预算管理系统和绩效考核管理办公室提报下月目标任务。

第十四条每年的年终考核将在下一年的1月上旬进行,并依据年度目标任务书约定的考核指标及权重进行年度综合考核。

第十五条集团公司各个职能部门、事业部、子公司参照集团高管薪酬绩效管理办法拟制本单位的绩效管理办法和绩效考核实施方案,并将本单位的绩效管理办法和绩效考核实施方案报绩效考核管理办公室审核后,对本单位的管理人员及员工进行绩效考核,同时将考核的结果报绩效考核管理办公室备案。

第八章组织领导。

第十六条公司成立绩效考核管理委员会,下设绩效考核管理办公室,负责高管(集团要求的被考核人)绩效考核的全部工作。集团公司规定被考核人的考核人为集团绩效考核管理办公室,集团董事长为总裁考核成绩的审核终评人,总裁为其他集团分管领导绩效考核的终评人。

第九章考核评估与反馈。

第十七条绩效考核管理办公室及时向被考核人反馈考核结果,通过对高管绩效结果的反馈,激发其改进现在绩效水平的意愿,并为高管在制定下一期绩效指标时提供参考。

第十八条分析绩效差距与确定改进措施。绩效考核管理办公室对高管绩效差距进行说明,通过表扬与激励,维持与强化高管的高绩效行为。还要通过对低绩效行为的归纳与总结,准确地界定高管绩效差距,绩效考核管理办公室协助各被考单位认真分析产生低绩效的原因,共同努力解决问题,推进绩效目标的达成。

第十章考核纪律。

第十九条高管薪酬绩效考核工作应当遵守如下纪律:

(一)绩效考核管理办公室在考核时必须公正、公平、认真、负责,不可以做出过高或过低的评价;绩效考核管理办公室成员不负责任或利用职务之便进行不公正考核者,一经发现将给予降职并追究相应的责任。

(二)被考核人应积极配合考核工作。考核人必须在规定的时间内提报相关考核材料。被考核人不按时报送绩效考核表者,扣其考核总分的15%;弄虚作假者,一律按总分的100%扣分,并追究相应的管理责任。

(三)被考核人在对本单位管理人员及员工进行考核时,出现不公的现象,一经查实,扣发当月的绩效工资,情节严重者将追究相应的责任。

第十一章附则。

第十九条被考核人对考核结果有异议的,可向绩效考核管理办公室提请解释或复议;对解释或复议结果仍有异议的,可以书面形式向集团绩效考核管理委员会申诉。

第二十条本办法由集团绩效考核管理办公室解释、补充完善,自年月日起施行。

第二十一条此前所颁发执行的有关高管薪酬绩效考核的规定、制度、管理办法等与本办法有抵触的部分自本办法生效之日起废除。

绩效工资考核管理办法

1.通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来,确保公司快速平稳地发展。

2.在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通,形成良好的沟通机制,增强公司凝聚力。

3.通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,促进公司快速发展。

4.通过对员工工作业绩、工作能力等进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。

二、适用范围

本绩效考核适用公司全体员工,但下列人员除外:

1、试用期内,尚未转正员工;

2、当月请事假2天及以上的员工;

3、当月请病假5天及以上的员工

4、因公伤休息次月不参与考核;

5、旷工者不参与考核;

6、具体请假细则参考请假制度与流程

三、绩效工资划分:

依据公司各部门和各岗位职则不同,划分不同的绩效工资,绩效工资具体金额见工资构成、 考核用表内容和方式:

1、按照逐级层层分解原则履行

2、员工应根据不同的岗位职能特点,确定不同的考核内容、考核标准和考核方式。

四、考核的基本原则

1、公开、公平、公正、严格为基本原则

五、考核期及考核时间

在考核周期结束后,对各级考核结果要定向公布,一份存录,一份供作薪资发放依据。

六、考核周期绩效工资的计算

1、实际可得绩效工资办公室统计后交由财务按照实际考核得分按比例进行计算完成。

2、公司员工月绩效工资考核要求和发放规定:

(1)、依据考核标准,综合得分达到100分,足额领取绩效工资;

1.管理人员年度考核得分=月度考核得分的平均分×70%+年度考核得分×30%

2.基层管理人员年度考核得分=月度考核得分的平均分×60%+年度考核得分×40%

七.绩效沟通与反馈

1.绩效沟通

2.制订绩效改进计划

对被考核者的绩效考核结束后,各级考核者与被考核者应及时对其绩效中未达到公司要求的内容进行分析并制订出相应的改进计划。各级考核者应为被考核者提供绩效改进指导和帮助,并跟踪其改进结果。

八、考核内容

1.工作业绩

(1)任务绩效,与具体职务的工作内容或任务紧密相连,是对员工本职工作完成情况的体现,主要考核其任务绩效指标的完成情况。

(2)管理绩效,主要是针对行政管理类人员,考核其对部门或下属人员管理的情况。

(3)周边绩效,与组织特征相关联的,是对相关部门服务结果的体现。

2.工作能力

工作能力分为专业技术能力与综合能力,各岗位员工作好本职工作。

3.工作态度

工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5个方面设定具体的考核标准。

4.附加分值

附加分值主要是针对员工日常工作表现的奖惩记录而设立的,员工在本职工作中无失职、无投诉且对其所在部门有建设性意见等。

九.考核成绩管理与应用

1.考核成绩资料的管理经被考核者签字确认后的考核成绩资料由办公室进行存档,

2.考核成绩的应用员工考核成绩作为其薪资调整、奖金发放、职务晋升或降职或辞退、人员培训等的重要依据,具体内容见公司员工薪资管理制度、职位管理办法等相关规定。

十.、几点具体说明:

1、考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用1个月。试用1个月后方可参加绩效工资考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。

2、在考核中,当某责任人因个人原因中途离任的情况发生时,该责任人原则上不能获得绩效奖励,特殊情况除外。

3、在员工考核中,当被考核人中途离职的情况发生时,按照出勤天数获得当月基本工资,加入公司未满试用期的员工不宜进行考核,也不享受绩效工资。

4、当公司、部门或者员工由于不可抗拒的外力影响导致无法启动考核程序或不能执行考核结果时,暂停考核。

5、本制度解释权归公司所有,自2011年3月1日开始试运行。

为充分调动制造部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。

适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。

根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。

1.职级工资

由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。

1.1基本工资

该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。

1.2考核工资

以各制造部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各制造部自行制定部门内考核实施细则。

1.2.1非计件制考核工资

原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。

1.2.2计件制考核工资

(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。

(2)公司根据各制造部当月交库计件产品的'制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。

(3)各制造部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。

2.点工工资

各制造部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的制造部员工不能享受)。

3.工龄工资

工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩,

4.各项补(津)贴

4.1全勤奖

为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。

4.2交通补贴

对各制造部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。

4.3营养补贴

该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为lamp线配胶员、封装作业员、display线配胶员、压pcb作业员:30 元/月;lamp线封装领班、品管、display线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。

注:此项补贴包含在各制造部当月交库计件产品制造工资成本总额之中,公司不另行发放。

4.4夜班补贴

该项补贴由制造部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。

4.5加班补贴

该项补贴由制造部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。

4.6病假补贴

4.7公假补贴

凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。

处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之 2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》在末 级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。

工作绩效考核管理办法

为进一步深化“创先争优”活动,加强干部作风建设,提高行政办事效能,充分调动乡干部、职工的工作积极性,实现本职工作争先进位、重点工作争创一流,经乡党政联席会研究,决定今年对乡干部、职工实行工作目标绩效考核管理,具体实施办法如下:
       一、指导思想
       以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕发展这一要务,进一步改进干部作风,增强干部责任意识,推进乡机关管理的规范化建设,提高乡干部的执行力,真正做到凭实绩任干部,用机制管干部,激发乡干部队伍活力,努力打造一支“团结、高效、敬业、有为”的乡干部队伍,确保全年工作目标任务的完成,促进全乡经济和社会事业跨越式发展。

二、基本原则
      1、坚持定量考核与定性考核相结合,增强绩效考核的科学性。

2、坚持平时考核与年度考核相结合,增强绩效考核的准确性。

3、坚持考核结果与干部奖惩相结合,增强绩效考核的.针对性。

三、绩效考核的对象
      全体在乡政府考勤的干部、职工(书记、乡长除外)。

四、绩效考核的内容与办法

工作绩效考核实行月度考核与年度考核相结合。

(一)、月度考核

月度工作绩效考核从各组工作、驻村工作、其它工作三个方面进行,三个方面的得分相加为干部、职工当月的月度考核得分。

1、各组工作考核(70分)

每月初各组制订本组当月工作计划,交党政联席会研究确定后,作为该组当月工作绩效考核的依据,下月初召开党政联席会对各组上月的工作进行评分。凡影响全组得分的,对相关责任人再扣减相应分数。

2、驻村工作考核(20分)

每月初召开党政联席会对各村在上一月完成乡党委、政府交办工作的情况进行评分。未驻村人员此项分值取全乡的平均数。

3、其它工作考核(10分)

每月初召开党政联席会对各位干部、职工完成党委、政府临时指派或非本组领导临时安排的工作情况进行评分。

(二)年度考核

年度工作绩效考核得分总分为100分,分为平时工作考核与年终工作考核两个部分。

1、平时工作考核(50分)

平时工作考核得分为月度工作考核得分的平均数。

2、年终工作考核(50分)

年终工作考核主要考核各组分管的工作年度目标实现情况。实现年度目标的计满分,否则,按完成比例计分。但以下情况作特别规定:

a、          计划生育迎省(市)检出现重大失误,导致全县(乡)检查受到较大影响但未影响检查结果的,全组人员各扣10分,主、协管领导及相关村驻村干部各扣15分;导致全县(乡)检查结果每退一类,全组人员各扣15分,主、协管领导及相关村驻村干部各扣20分;导致全县(乡)检查结果退为三类的,全组人员及相关村驻村干部各扣50分。

b、          社会治安综合治理工作在全县年终考核退类的,每退一类,全组人员各扣15分,分管领导及相关村驻村干部各扣20分,退为三类(黄牌警告、重管)的,全组人员及相关村驻村干部各扣50分。

c、          财税工作未按完成全年县里下达的目标任务,全组人员各扣50分。

d、          每发生一起安全生产一般事故,全组人员及相关责任人各扣10分;发生较大以上安全事故的,全组人员及相关责任人各扣50分。

五、考核结果的运用

干部职工工作绩效考核情况与待遇直接挂钩,并作为干部职工年度考核及向上级推荐干部的重要依据。

1、月度考核得分与下乡补助(电话费、水电补助、防寒防暑费除外)挂钩。以四个大组月度考核得分的平均分数为基准分,干部职工所得分与基准分相比,多于或少于基准分的相应增加或扣减下乡补助。

2、年度考核得分与年终奖金挂钩。年终乡党政联席会研究确定每分的奖金,再乘以每人的年度考核得分数即得各人所得的年终奖金数额。

3、年度考核得分将作为干部职工年终考核评先评优的重要依据,绩效考核情况作为乡党委向上级推荐干部的重要依据。

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绩效考核管理办法

1.5为员工的薪酬调整、职位调整等提供客观的依据。

2.1公司内全体职能人员;

2.2绩效考核所有相关事务。

3.1人力资源部负责绩效考核体系的建立与完善,并对本制度拥有最终解释权;

3.3人力资源部负责对考核指标的确定提出建议并设计相关考核表格;

3.5各部门负责人及人力资源经理负责绩效面谈,帮助相关人员提高绩效;

3.6个人对当月绩效进行客观自评,并按时向直接领导提交考核表;

3.7总裁对整个绩效考核工作进行监督,对考核体系的建立、组织以及考核结果的运用,总裁有建议和决定权。

2. 0考核内容

含盖所有该职位的关键性任务,考核评分标准应尽量明确、详细,尽可能地将考核指标和评分标准量化、明确化,加强评价的客观性。素质考核指标和考核评分标准由人力资源部统一制定,各岗位通用。目前素质考核暂时由“工作态度与责任心”、“团队协作精神”和“组织性,纪律性”三部分组成。

5. 0考核工作流程

5.1绩效目标和考核指标制定:

5.1.1每年初,公司高层领导提出年度规划,从而设定年度绩效目标,并将目标分解至各部门。

部门绩效考核管理办法

第一条 目的:

为逐步建立集团职能部门绩效考核办法,完善工作计划的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制,改进管理方式,促进沟通和协作,提升集团公司总部的整体工作效率,特制定本办法。

第二条 原则:

绩效考核坚持公平、公正、公开的原则,以提高部门绩效为导向,严格依据部门实际工作业绩和管理成效表现,进行定性、定量相结合的多角度考核。

第三条 适用范围:

本办法适用于集团有限公司(以下简称“集团)直属职能部门及各职能部门的第一责任人(部门经理)。

第二章 考核组织管理

第四条 职能部门绩效考核管理委员会职责:

由集团副总裁、人力资源部总经理、各子公司总经理和专业考核人员组成。其职责如下:

1、负责制订集团各职能部门及部门经理的半年度、年度考核管理办法;

2、审阅、评价职能部门月度、半年度、年度工作绩效;

3、对考核过程中出现的违反考核办法的行为进行终裁。

第五条 集团考核小组职责:

作为绩效考核工作的.具体组织执行机构,主要负责:

1、对各项考核工作进行培训与指导,并为各职能部门提供相关咨询;

2、对考核过程、结果进行跟踪、监督与检查;

3、对各职能部门月度、半年度、年度考核工作情况进行汇报;

4、组织实施考核,统计汇总部门考核评分结果,并严格保密;

5、建立考核档案等。

第六条 集团职能部门经理职责:

1、负责本部门考核工作的整体组织和协调管理;

2、负责协助考核管委会、直属上级制定考核指标;

3、参与月度、半年度、年度绩效考核表的自评工作;

4、负责针对本部门的绩效考核的短板制定有效的改进计划。

第三章 考核方法

第七条 考核周期:

考核分为月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度结束后十五日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

第八条 考核方式:

考核方式分:直属上级评鉴性考核、相关同级评估性考核、考核小组复核评价等几类。

3、考核小组复核:指考核小组根据任务绩效、管理绩效各项考核具体指标制定的定量、定性的标准,对各职能部门月度工作完成、部门管理等各方面情况给予检查性的复核评价。

第九条 考核维度:

绩效考核维度是对被考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括任务绩效维度、管理绩效维度、周边绩效维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的职能部门、不同考核期间采用相同的考核维度、不同的测评指标。各项指标既相互独立,又兼顾彼此的关联性,整体上融合考核的理论要素:绩效、管理、创新。

2、管理绩效:体现职能部门对部门职责、岗位管理职能的发挥;

3、周边绩效:体现集团各被考核职能部门团队协作精神的发挥。

第十条 任务绩效指标设立的原则:

1、可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核对象所能影响;

2、当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致;

4、一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;

5、挑战性:指标值应综合考虑集团公司的整体发展目标以及部门目前的资源配备,不宜过高或过低,应使被考核对象经过努力达到。

第十一条 任务绩效指标的设立:

2、月度计划任务由职能部门自行根据年度计划进行细化、调整,月度例会讨论确定;

2、年度重点工作计划和考核指标的更改需其直属上级审阅后,报分管副总裁批准;月度和临时计划任务的调整,由部门自行申报,在月度例会上通报。

第十二条 考核指标的权重和基数:

权重表示单个考核指标在所在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

重要性基数反映了各项工作内容在整个工作计划中的相对重要程度,一般采用10分制。

第十三条 考核记录:

考核小组应对被考核部门的月度和年度考核指标、考核维度和指标充分了解,建立日常记录台账,按月跟踪、督促、检查,作为考核依据,在被考核对象有疑义时作为原始凭证,以便考核管理委员会进行最终处理。

第十四条 指标评分:

考核指标(定量、定性类指标)均分为五个等级分数,按百分制或等级进行评分。

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