2023年移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表(优质9篇)

时间:2023-09-07 04:04:29 作者:MJ笔神 2023年移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表(优质9篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇一

二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。

三、客户成员

1、钻卡客户:年交会费201x元高端客户、年集分38000元客户。

2、金卡客户:年集分18000分。

3、普通卡客户:年集分3000分。

医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。

四、钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院客户。

2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向^v^金卡钻卡贵宾通道^v^指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。

3、免专家及普通挂号费。

4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。

5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。

7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办,体现出^v^为客户创造价值^v^的理念。

五、贵宾卡服务期限

有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

六、钻卡发行方式

医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。

七、客户服务细节

客户数据采集与建档

1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

2每隔二个工作日可在^v^客户查询^v^系统中查询客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出^v^钻卡金卡普通卡^v^类别。并做好相应后续服务归纳划分。

3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。

4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

5保留客户电子版信息。按^v^客户类别^v^、^v^客户生日顺序^v^、^v^客户序号^v^等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。

八、客户服务项目实施

1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。

3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。

4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。

5、开通服务热线,随时进行健康咨询。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇二

强化主体责任落实,切实提升工作实效

一是支部书记重视。支部书记高度重视支部工作,每半年研究布置一次党建工作,每月和支委成员研究部署本月党小组学习和自学工作,带头落实市直机关工委和部党总支的工作任务,单位班子成员带头参加支部的党员大会、党小组学习会、微党课大家讲等支部活动。二是制订年度计划。经支部委员会议,结合支部工作实际,制定了第三支部2018年度“三会一课”打造“学习型、服务型、创新型”战斗堡垒工作计划,要求每季度开展1次党员大会、每月开展1次支部委员会、每月开展1次党小组学习会,同时结合党小组学习会创新学习形式,开展微党课大家讲,每人都讲一次课。三是做到保障充足。因支部书记工作变动,经支部全体党员重新选举,重新推选了新的支部书记,及时配齐了支部班子成员。党支部的活动经费列入行政经费预算,党支部开展活动经费保障充足。

强化支部政治功能,发挥战斗堡垒作用

一是加强理论学习。紧紧围绕^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、十九届三中全会、全国“两会”、全国宣传思想工作会议、省委十二届七次全会、市委十届八次全会和省市宣传部长会等重要时间节点,大力推动支部党员学习《宪法》、全会精神和宣传思想工作会议等重点篇目,开展党员集中学习12次,微党课12次,交流研讨4次,使党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识有效提升。二是创新学习形式。创新和丰富当日活动形式内容,组织支部党员进行了入党宣誓、参观赵尚志纪念馆、聆听西街小学校长讲的党课,组织观看“朝阳市改革开放40周年辉煌成就展”、开展纪念赵尚志诞辰110周年征文活动,引导支部党员自觉用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。三是思想政治工作。积极做好支部党员的思想政治工作,及组织支部党员与党员之间开展思想交流,谈心谈话,及时了解把握支部党员的思想动态。四是开展组织生活。严格按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《^v^朝阳市委办公室印发〈关于严格党的组织生活制度的实施意见〉的通知》有关要求,开展好党内组织生活,确保组织生活高标准、高质量。先后组织开展了消除薄王恶劣影响组织生活会、“新时代、新思想、新作为”专题研讨、“重实干、强执行、抓落实”专题研讨、“学先进典型、树先锋形象”专题研讨和“解放思想推动高质量发展大讨论”专题研讨等,进一步强化了支部党员的政治意识。

强化规范化建设,增强支部的凝聚力

一是完善工作制度。按照中央《条例》要求,将支部党员划分学习小组。为规范党内政治生活,建立健全党支部工作制度,先后制定完善了《支部党员大会制度》《支部委员会制度》《党小组会制度》《组织生活会制度》《民主评议党员制度》《双重组织生活制度》《思想政治工作制度》《党费收缴制度》《党支部发展党员制度》等等一系列规章制度,进一步加强了党员意识,规范了组织纪律。二是支部运行规范。推进党务公开,通过支部党员大会、党小组学习等,及时公布市纪委、市直机关工委和市营商局的处理信息和重大党务活动。坚持做到党支部组织生活记录和党员个人学习笔记记录规范、清晰准确。按时收缴党费,及时准确上报党费收缴情况。三是开展活动经常。将要求的每季度开展一次“微党课”大家讲活动,改为每月开展一次,并结合每月开展的党小组学习会一起进行开展。创新和丰富党日活动形式内容,组织支部党员进行了入党宣誓、参观赵尚志纪念馆、聆听西街小学校长讲的党课,组织观看“朝阳市改革开放40周年辉煌成就展”、开展纪念赵尚志诞辰110周年征文活动,引导支部党员自觉用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。经过支部党员研究决定,推选支部年轻同志,设立了党员示范岗,要求严格做到“六好”标准。

注重科室工作结合,做好重要节点宣传

发挥党支部作用,做到支部工作与科室工作相结合,组织开展了“解放思想推动高质量发展大讨论”,支部党员每人一篇心得体会文章;开展脱贫攻坚宣传,在市直媒体开设“坚决打赢脱贫攻坚战”“千名干部助力乡村振兴”专栏,对我市脱贫攻坚工作先进事迹和先进个人进行重点宣传,截至目前,共宣传报道100余篇;组织开展“朝阳市改革开放40周年辉煌成就展”活动,通过详实的文字、珍贵的照片和实物展品,现场感受改革开放40年来特别是党的十八大以来,我市在城乡建设、改革开放、经济建设、“五个一工程”、脱贫攻坚等方面取得的辉煌成就。按照“一支部一特色一品牌”的要求,紧密结合“五个一工程”建设和本单位中心工作,组织开展了在朝阳各高速出口设立五个一工程建设宣传牌、“朝阳好人·五个一工程建设十大标兵”评选、“五个一工程”建设“双十”典型宣传等活动,对五个一工程建设进行宣传报道。

在工作中还存在许多不足的地方,主要体现在一是抓支部党建工作的总体思路还不十分清晰,工作重点还不突出,与支部委员一起研究谋划工作的次数还不多,总揽支部工作的能力还待提高。二是围绕部中心工作开展活动还不够到位,在为中央和省委、市委工作大局服务、为宣传思想文化工作服务,把推动中心工作贯彻落实于支部工作的各个方面、各个环节上还有差距。三是支部活动开展还不多,创新工作措施办法和有效载体也不多,党员干部的积极性还没有充分调动起来。

在今后的工作中,将认真学习党的理论,深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九届二中、三中全会精神,学习中央和省委、市委的有关文件精神,努力提高自身的理论素养;认真贯彻落实全市党建工作会议精神,切实把党要管党、从严治党要求体现到支部各项工作中;切实增强履行支部书记的责任感和使命感,花更多时间和精力思考和研究支部党建工作,进一步理清工作思路,制定好年度支部工作计划;切实围绕中心工作抓党建,努力调动支部党员干部的积极性,充分发挥党员干部的先锋模范作用;进一步增强创新意识,以培育支部文化为抓手,全面推进支部工作;加大工作督促力度,抓好工作计划的推进和实施,确保支部工作取得实效,努力开创支部工作新局面。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇三

客房清洁pdca实施的目标:为了保证客房的清洁保养工作的质量,坚持日常卫生和计划卫生工作相结合,不仅省时、省力、效果好,还能有效的延长客房设备的使用寿命。pdca客房清洁卫生实施计划是指在日常的清洁卫生的基础上,拟定一个周期性清洁计划,采取定期循环的方式,将客房中平时不宜清扫或者清扫不到,不彻底的地方全部打扫一遍。

其实pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。p(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。

d (do)执行。具体运作,实现计划中的内容。c(check)检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。a (action) 处理。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个pdca循环中去解决。pdca客房清洁卫生适合所有经济型、星级酒店进行清洁计划、实施、评估、反馈。

《酒店清洁卫生顾问》详细立体多媒体、全方位对酒店环境系统清洁卫生作了全面的细节计划安排,值得酒店管理者及餐饮业人士提升自我所选。不仅仅从酒店的点出发,更动保洁公司,清洁供应厂家、商家的多角度进行阐述。

1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。

2、每天计划卫生由主管制定计划卫生表,由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪,并根据计划定期检查。

2、每月计划卫生有部门主管安排,由领班协助落实并分配到个人,并进行逐项检查。每天进行抽查,月末进行评比。

3、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排,由领班协助落实并分配到个人,并进行逐项检查。

4、全年计划的计划卫生由部门经理安排,由主管协助落实并分配到领班,并进行逐项检查。

(一)日常计划卫生

1、地毯局部污渍处理

2、壁纸脏迹处理

3、浴帘更换

4、防滑垫清洁

5、检查洗发水

(二)周计划卫生

1、马桶水箱清洁

1)将马桶水箱盖放于大理石台面上。

2)用牙刷刷水箱内壁及水箱底部,必要时用全能清洁剂,然后放水冲刷。

3)小心刷洗,不要损坏内部机件。

2、电话消毒

工具:白布抹布、酒精。

方法:将酒精倒少许在抹布上,擦拭话筒及话机。

3、冰箱除霜:将冰箱温档拧到“o”处。

四小时后冰霜融化,用干抹布将水擦拭干净。

将饮料按标准码放归位。

4、卫生间地面、地漏、马桶底座

5、家具上蜡

将家具蜡喷在抹布上,擦拭家具表面,使之均匀。

6、地漏喷药

(三)月计划卫生

1、卫生间排风扇

2、空调出风口及回风口

3、窗槽、窗框、窗玻璃

4、家俱移位、床底地毯吸尘

将家俱移位,吸地角与地毯接缝处毛絮;将床拉出半米距离,一人将床垫尾部拾起,另外一人吸尘。

5、筒灯、灯具的灯口、电器的电线

擦拭筒灯时用干抹布;清洁灯口和电线时,先拔下电源,然后分别用旧牙刷、潮抹布操作。

6、顶棚盖板:用干抹布擦拭表面灰尘。

7、家俱后、沙发边角地毯吸尘、地脚线抹尘

8、热水壶

将热水壶撤到工作间操作;将去锈灵倒至热水壶三分之一处,盖上壶盖晃动,使溶液充分作用;将去锈灵倒出,用清水反复冲刷热水壶,至无异味止;冲刷时注意壶底部不要沾水;去锈灵可反复使用。

9、冰箱清洁

(四)季度计划卫生

1、床垫翻转每个季度第一个星期一完成,翻转顺序

第一季度床尾右侧w字样。

第二季度将床垫从右面向左翻转180度,床尾左侧m字样。

第三季度将床垫从床头向床尾翻转180度,床尾左侧w字样。

第四季度将床垫从左向右翻转180度,床尾右侧m字样。

每年每季度按此重复循环交替。

2、床裙拆洗,将床裙撤出送洗衣房洗涤、熨烫。

3、根据地毯的颜色深浅、污染程度进行地毯干洗。

4、壁纸吸尘。

(五)半年计划卫生

1、纱帘拆洗、护垫拆洗、沙发清洗。

2、详细参考《酒店清洁卫生顾问》一书一光盘,层次分明,全面深入分析。

(六)年计划卫生

1、厚窗帘清洗。

2、地毯抽洗。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇四

自xx接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23.1%,融合业务比去年同期增长15.3%,单装宽带比去年同比增长5.7%,2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。

工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。

营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。

随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。

团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。

第一,明确20xx年的工作目标,实行"一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩",着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。

第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。

第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。

第四,正如"一年之计在于春",真正将"明年"任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。

第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。

总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇五

20__年,稽核组重点强化基础管理,狠抓业务通知的.学习和掌握,努力提高各类业务点的稽核能力。组内规定,对于公司新发的业务通知,做到及时查阅,主动学习,有疑问第一时间与业务部门沟通,及时、准确掌握新的稽核点。稽核组定期组织对业务通知稽核点的集中学习和讨论,通过互助提醒和稽核范围轮换的方式,提高员工对稽核点的掌握能力,在市公司每月组织的稽核岗位考试中,广阳稽核组员工成绩一直比较靠前。

以内(考核指标为0.5%),稽核系统差错率均低于2%的考核指标,纸质客户资料准确率和差错率均高于99.8%,和其他县区的二级错单率相比,完成情况较好。

1、强化业务通知管理。加强稽核岗位业务通知学习,归纳新发业务通知的稽核注意事项,及时传达给业务稽核,对易错点进行重点提示,保障稽核点的全覆盖。

2、强化业务稽核管理。每周组织一次业务稽核错单培训会,定期将整月错单进行分类汇总,并有针对性的进行培训指导。每周监督营业厅业务稽核对营业员的业务知识培训是否到位,保障一线录入人员熟知各类业务通知,从源头上控制错单。

3、强化代理商管理。代理商门户派专人负责,对易错、常错的业务稽核点以邮件方式通知后,通过电话再次传达。定期对代理商错单率进行分析对比,针对基础差的代理商进行一对一重点培训,对日常稽核工作中易错点进行重点辅导。

4、强化客户资料管理。及时传达客户资料新要求,并规范客户资料的存档流程,保障客户资料的完整率、准确性。

2、代理商员工岗位技能与频繁变动业务通知的矛盾。部分代理商和渠道岗位急于发展业务量及新入职人员操作不熟练就上岗现象时有发生。录入人员对业务通知学习不全面,且不按照业务通知要求办理业务,导致错单量较大且在错单修改和后期签审批等工作量较大,过程处理稍有不当,会发生客户投诉和扣罚领导奖金等情况。

3.稽核系统与日常核查工作的矛盾。从10月份4g业务上线以来,bss系统不能全面录入4g业务,办理部分4g业务时,需要同时在bbs系统和集约系统两个系统中操作才能完成,而稽核岗位只能从bbs系统中稽核,不能进入集约系统,导致部分稽核点核查不全面,增加了后续跟踪工作量。

第二部分 20__年工作计划

一、继续加强业务学习,重点提高业务稽核岗位能力,进一步减少一级、二级错单率。

二、加强制度管理,在广阳区范围内制定靓号相关问题的管理处罚办法。

三、加强对代理商稽核业务的管理,逐步减少代理商错单率。

四、加强与相关部门沟通,及时协调解决相关问题。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇六

20__年我市机关事业单位养老保险工作在局党组的大力支持和正确指导下,始终坚持以人为本,内抓管理,外树形象。按照局党组的年初确定的工作目标,坚持以按时足额发放离退休人员养老金为中心,以强化征收、清欠、稽核为目标,树立了大局意识,发扬了局党组领导下的精兵强将精神,在征收工作遇到了很多难以解决而又无法采取强有力的法律手段的情况下,通过大家的共同努力,圆满完成了本年度局党组交付的各项工作目标任务,截止月底,征收保险金____万元,完成年度目标任务,发放保险金____万元,发放率100%,综合治理,计划生育,安全等责任目标全面完成。下边我把本年度具体工作安排及落实措施向各位领导同志们汇报一下,供大家评议。

一、主要工作和具体做法。

(一)按照局党组08年的总体部署认真学习了“六新”内容,并以实际行动实现了通过学习提升服务水平、提高工作实效,实现全年工作圆满完成。

(二)加强基础数据整理,促进保险工作的开展。数据在养老保险工作,是一个核心、是决策的基础,也是我们经办机构的资源优势。数据不准、底数不清、也就谈不上管理和工作。因此,根据省厅20__年的工作安排和我局08年的工作安排,利用一个月的时间,对96年至今所有参保单位及参保职工的有关信息数据,进行进一步的规范核实,并对长期以来没有结算、暂交的有关单位进行通算核实,从而保证了参保单位职工个人信息和参保单位所报的有关数据的真实性和可靠性,为下一步的工作开展起到了积极推动作用,为养老保险的征缴和五保合一工作的开展提供了有力的保证。

(三)加强调查研究,确保足额征收。为全面准确掌握和了解参保单位的机构编制、在职、在编、在册人员数、工资水平、离退休人员数、离退休工资水平、资金来源、单位效益及养老保险负担能力等相关信息数据的第一手资料,为参保单位缴费做好协调工作。积极组织人员在9-10两个月的时间内,对全市__x家参保单位进行调查、协调和摸底。结果显示全市卫生系统参保单位共有__家,其中__家欠费,__家受益,欠费原因。一是受地理环境限制,住院病人少,收入太底,职工工资难以保障。二是卫生系统领导岗位交流频繁,下届不管上届领导的事、相互扯皮。城建系统参保单位__家,其中欠费的有7家,受益一家,欠费原因一是单位性质自收自支,人员过多收益较差,职工工资很难保障。针对以上调查情况,我们第一与困难单位一把手交流思想,提高他们对养老保险工作的认识,争取得到一把手的重视和支持,通过努力,大部分困难单位都能保证在当期不欠的情况下分时段补缴历史欠费;第二汇报主管局长。通过主要领导的努力协调,把机关养老保险工作纳入了济源市年终考核目标范围,从而对我市养老保险工作起到了积极的推动作用。

(四)加大清欠力度,确保基金应收尽收。今年以来通过摸底稽核和调查努力,在很大程度上讲,参保单位的主要领导对这次工作在认识上有所提高,基本上都能做到当期不欠职工的养老保险金,但负担历史欠费从本身讲就不那么乐意,再加上欠费的原因是多方面造成的,谁也不想自己给自己找难受,所以清欠工作就成了我们社保工作中的一个难题。为此我们把欠费单位按班子成员职数分包到人,八仙过海,各显神通,并和劳动xxx门配合开展工作。一是利用事业单位每年到劳动xxx门年审时给于严格的把关,对欠费大户不清欠和未签定清欠协议的不预年审;二是联合组成征缴小组深入欠费单位进行实地监督检查。加大了清欠力度,效果比较明显。

(五)、强化稽核力度确保基金安全。社会保险基金是广大离退休职工的养命钱。必须严格管理,不能有任何差错。为此,落实好稽核工作也是我们社保机构固根本,管长远、打基础的一项重要措施,是规范管理,强化基金征缴,增强基金支付能力的需要。也是管好、用好维护好广大参保职工切身利益的需要。为此,我们组织人员在一个月的时间里对全市__x名离退休人员进行健康调查。一是对有离退休职工的单位进行书面稽核;二是根据参保单位所报的书面稽核结果进行实地复核,即:要求在规定时间内对该单位离退休人员的退休手册、身份证及健康情况进行实地复核;对异地居住的离退休职工,需邮寄证明材料和有效证件。努力实现稽核工作的正常化、规范化和制度化。通过此次活动的开展,有效防止了瞒报、漏报或死亡不报情况的发生。这对进一步规范机关事业养老保险管理工作,保障基金的安全、完整维护参保单位离退休人员的合法权利,促进机关事业养老保险事业的健康发展具有重大的意义。

(六)、提高工作效率确保工作质量。为了更好地、更高质量、更高效完成日常工作,我们不断完善微机化管理系统。对会计、统计报表的制作不断规范和完善,报表报送比以往更加及时、准确,同时认真核定参保单位和个人的缴费基数,对养老保险金的拨付、审核等业务进行全面系统管理,大大提高了工作效率和工作质量,强化了干部职工的工作积极性。

(七)党风廉政建设。

能够认真执行党风廉政建设各项规定,严格遵守《中国xxx党内监督条例》、《中国xxx党员领导干部廉洁从政若干准则》,要求全处职工,尤其是党员干部经常对照检查自己,不断增强自律意识。工作中严格执行党风廉政建设责任制,坚持原则、秉公办事、以身作则、廉洁奉公。一年来,没有参与影响公务的宴请以及接受馈赠物品,没有发生用公款“吃喝玩乐”等现象,更没有发生各类违法违纪现象。

二、下半年工作思路:

(二)扎实有效地开展机关事业养老保险政策

宣传,营造良好的参保氛围。(三)认真做好稽核工作。在养老保险支付问题上按照相关文件规定进行严格审核,以防止因管理不力所造成的少报、漏报或冒领养老金的情况发生。

(四)继续抓好各项基础工作,加强调查研究,努力探索社保发展的新思路。

(五)与缴费困难的单位做好协调工作。对少数困难单位,暂时无能力缴纳保险金的由参保单位提供书面申请,经有关领导审查批准后暂可缓缴。但必须签定缓缴协议。以确保工作计划的如期完成。

(六)加强信息工作。及时将日常工作中掌握的重要情况以信息形式上报,增强各参保单位及个人的参保意识,营造参保缴费的社会舆论氛围,形成人人关心支持机关事业养老保险工作的良好局面。

三、存在的问题。

(一)存在的问题

虽说我们的工作就目前而言比较顺利,但就长远看国家不出台相关政策,省局没有统一文件,在处理,解决深层次问题上还是有一定的困难和难度。

经费困难直接影响工作的进度。

离退休人员手续审批在人事部门,发放待遇由劳动部门管理,职能交叉给实际工作造成诸多不便。

同志们,社会保险经办工作责任重大,任务光荣。我们要坚定信心,克服同难,开创进去,扎实工作,全面完成明年局党组安排的各项目标任务,努力开创社会保险经办工作的新局面,为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇七

认真开展企事业单位的缴费基数与参保人数申报的核查工作,对拒不按规定申报缴费的单位进行重点稽核,对规模企业重点查处少报、瞒报工资总额和参保人数的问题,依法开展专项稽核,对民营及规模较小的企业督促抓好参保登记。有步骤、有计划的开展企业实地稽核工作,确保社会保险费应收尽收,维护企业职工的合法权益,切实让企业做到全员参保,如实申报缴费基数。通过实地查阅与缴纳养老保险费有关的职工花名册、工资表、财务统计报表、缴费基数申报表等资料,检查企业是否按规定为所有职工办理养老保险,实际参保人数与应参保人数是否一致;单位和个人的缴费基数是否符合规定,是否有少报、漏报、瞒报现象。

二、把握力度,做好企事业单位欠费清理

对参保企事业单位历史欠费情况进行清理,完善欠费还款协议。对恶意欠费企事业单位瞒报、少报的虚假现象拿出处理意见,对重点单位上报市局,由上级稽查部门调查处理。

三、强化内控管理,进一步完善内控制度。

认真做好内部稽核和内控管理工作,按照内控管理要求,进一步明确岗位职责和权限,严格审核程序,加强对各项业务,各个环节的监督,对重点环节强化风险控制,从政策落实执行、业务经办流程程控制、基金财务控制三个方面做好工作,确保政策落实、基金运行安全、业务经办符合规程、职工权益得到保障。

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇八

20__年是我镇实施“__”规划的第一年。按照市、区劳动保障工作会议的要求,今年劳动保障工作总体思想是:以_理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以构建和谐社会为目标,以落实政策、完善制度、推进法制建设为主线,全面落实就业再就业政策,加快完善企业职工养老保险制度,积极推进失业保险、医疗保险和工伤保险工作,保持劳务关系和谐稳定,大力加强维权工作和劳动保障法制建设,统筹兼顾,协调推进劳动保障事业科学发展。

一、全面落实积极的就业政策,努力扩大就业再就业

1、落实工作责任。把就业再就业工作摆在经济社会发展更加突出的位置,把增加就业和控制失业作为构建社会主义和谐社会的优先目标。严格实行党政一把手负责制和村(居)委会目标管理责任制,层层分解落实就业再就业工作任务,保持就业和再就业人数稳定增长。全年城镇新增就业要达到100人,其中城镇下岗失业人员再就业10人,“4050”人员再就业1人,农村劳动力转移就业要达到488人,其中跨省转移就业120人。

2、确保政策落实。全面推进就业再就业政策落实,层层分解区政府确定的就业再就业工作目标任务,开展就业再就业政策宣传,用好用足政策,充分发挥效应。以增加就业岗位为目标,继续把再就业作为工作重点,建立创业培训联动机制,着力解决体制转轨过程中的下岗失业人员再就业问题。

3、强化就业服务。进一步完善公共就业服务体系,加强劳动力市场管理,推进就业服务专业化、制度化和社会化。认真组织开展“再就业援助月”、整治劳动力市场秩序、创建“劳务经济”等活动。坚持城乡统筹就业的方针,加强对农村劳动力转移就业的培训、管理和服务,推行培训、就业、维权三位一体的工作模式,扩大劳务输出规模,打造劳务输出品牌,加强劳动力市场建设,突出抓好独立工矿区关闭破产企业下岗失业人员、城镇零就业家庭等特殊困难群体的就业再就业工作,努力做好大学毕业生、复员退役士兵等各类人员就业工作。

二、不断扩大社会保险覆盖面,完善社会保障制度

1、完善基本养老保险制度。认真贯彻落实《_关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》,认真组织完善养老保险制度试点,按照3%的比例启动做实基本养老保险个人帐户工作。改革养老金计发办法,建立基本养老金的正常调整机制。推进企业退休人员社会化管理服务工作。机关事业单位养老保险要按照贯彻实施《公务员法》的要求,积极探索企业化管理事业的单位改革改制的职工养老保险的相关政策措施。医疗保险要重点研究解决困难企业、困难群体,特别是关闭破产、改革改制国有企业退休人员参加医疗保险办法,同步推进生育保险。失业保险要研究实行市级统筹的办法。工伤保险要积极稳妥地做好进城务工人员参保工作,研究解决国有企业“老工伤”的问题。

2、加大社会保险扩面征缴力度。以非公有制经济组织扩面征缴为重点,以五里牌镇蜡烛厂参加社会保险为突破口,建立健全部门联动机制,积极推行“五保合一”和社会保险双基数征收工作,进一步加大扩面征缴和稽核力度,强化基础管理,确保按时足额发放。

三、着力构建和谐稳定的劳动关系,维护劳动者合法权益

1、推动劳动合同制度建设。启动实施“劳动合同工作三年行动计划”,督促检查劳动合同的签订和履行,指导企业加强劳动合同管理,建立健全劳动管理台帐。大力推广各行业各领域劳动合同示范文本。国有企业劳动合同签订率要达到98%以上,非国有企业劳动合同签订率达到50%以上。完善集体协商与集体合同制度。积极推进劳动关系三方协商机制建设,努力探索在乡镇一级建立三方协商机制。

2、加强劳动保障监察执法。全面贯彻《劳动保障监察条例》和《湖南省劳动保障监察条例》,按照“主动巡查、突出重点、规范行为、严格程序、依法处理”的要求,深入开展劳动合同签订、农民工工资支付、社会保险参保缴费、清理规范职业中介等专项执法检查,严肃查处各种违法行为,努力提高劳动合同签订率、社保基金征缴率、农民工工资清欠率。积极推进劳动保障诚信制度建设,加强劳动保障执法维权队伍建设。

3、全力做好维稳信访工作。认真贯彻落实国有企业改革改制职工分流安置政策,妥善做好职工分流安置、劳动关系调整和社会保险关系接续工作。认真研究职工分流安置出现的新情况、新问题。积极稳妥地推进国有企业改革改制。认真做好企业军转干部工作。切实落实维稳工作责任制,完善和落实信访工作预案,及时、果断、妥善的处置各类矛盾和问题。

四、加强服务能力建设,提高劳动保障服务水平

切实转变工作作风。全镇上下恪守“真心真意为民着想,诚心诚意为民解难,实心实意为民办事,全心全意为民服务”的职业风范和“以人为本,尊重劳动,廉洁自律、勤政高效”的职业道德,不断提高工作人员的政策水平和业务素质。加强服务站作风建设,建立和完善各项管理制度,规范工作程序和流程。坚持依法行政,转变工作作风,提高行政效率。努力营造一个“心齐气顺、和谐相处、运转协调”的工作环境,努力推进劳动保障事业全面向前发展!

移动营业厅稽核工作 现场稽核工作计划表篇九

一、企事业单位社会保险基数申报审核情况

在基数核定工作中,我们以书面稽核为手段,以实地稽核数据为依据,对全县所有申报缴纳社会保险费的单位逐一进行了缴费基数核定。为确保缴费基数核定工作的真实、准确,我们对每个单位上报的资料都与实际稽核的数据资料进行核对,对申报缴费基数与实地稽核数据不符的,要求申报单位认真查找原因。确因职工离职、退休、在外地参保、不符合参保条件等原因,造成职工人数和年度工资与实地稽核数据不符的,要求提供解除劳动关系证明、在外地参保证明、身份证等资料。通过这些措施,有效的减少了企业少报漏缴,保证了社会保险基金应收尽收。本年度共受理申报养老缴费基数单位192户,核定养老保险缴费人数19368人;受理申报工伤缴费基数单位155户,核定工伤保险缴费人数11469人。

三、对参保单位欠费的清理情况

我局对系统上线操作之前的所有单位的社会保险欠费情况进行了全面、仔细的统计与核实,并对欠费企业送达了社会保险费催缴通知书,规定其在限期前如数补缴完毕,逾期由劳动保障行政部门按《社会保险法》的相关规定,责令加收滞纳金和进行处罚。经过一段时间的催缴工作,清欠效果显著,几个欠费大户都按照规定补缴了全部和大部分社会保险费。比如天一矿业、冷山糖厂、富邦铜业、公路段、自来水公司等。

四、稽核工作中存在的问题

(一)许多用人单位缴纳社会保险费的意识增强,缴费行为进一步规范。但是同时也发现用人单位逃避缴费义务的手段也有所提高,一些问题突出。

(二)系统上线操作之后,各股室之间缺乏进一步的沟通和协调,有些业务责任不是很明确,有些业务重复操作。当然,我局刚刚上线运行系统,正处于熟悉和摸索的阶段,出现这样那样的问题在所难免,随着对系统软件操作熟练之后,各种问题都会迎刃而解。

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