保卫部门年度工作总结汇报(通用15篇)

时间:2023-11-26 07:07:01 作者:飞雪 保卫部门年度工作总结汇报(通用15篇)

每个月写一份工作总结,可以帮助我们及时发现并解决工作中的问题。在这里,我们为大家整理了一些精选的月工作总结范文,希望能够给大家一些灵感和启示。

保卫部门年度工作总结

__年即将过去,一年来,在学校保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园学校保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的学校保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。

具体工作主要体现在以下几个方面。

一、提高思想认识,端正工作态度。

学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着学校保安服,参加校园学校保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。

二、树立服务意识,服务于安保大局。

作为学校保安公司的派驻学校的学校保安人员,虽然远离学校保安公司单位,但时刻牢记学校保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成学校保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。

三、认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立学校保安人员的良好形象。

2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的学校保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

回顾一年来的工作,自己在校园学校保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园学校保安的职责和任务。

保卫部门年度工作总结

20__年是我校发展具有划时代意义的一年,这一年学校好事、喜事不断,也是本人人生旅途的重要部分,这一年我在顺利实现转岗的同时,依靠保卫处全体职工的共同努力,基本上完成了年度工作目标。现总结如下:

一、扎实做好保障服务工作。

今年是我校后勤社会化改革全面深入,实现规范分离的关键一年。在保卫处工作期间,我们对劳动用工、有序竞争、可持续发展等问题。进行了一些研究,亲自参加了劳动用工,安全管理、维修管理等规章制度的制定和修订工作,同时在高校如何实现安保管理进行了深入思考。

二、及时接出警,实施救助服务,调解矛盾纠纷。

1、保卫处实行24小时值班制度,全年各类接出警共计___余次,及时赶赴现场处理各类事件和案件。

2、全年实施救助服务___余次,如帮助迷路的老人和小孩找到家人,协助忘带钥匙的教工开门等等。全年保卫处拾金不昧、助人为乐等事迹__余起,提升了队伍的形象。

3、全年调解治安、民事纠纷__起,将事态平息在萌芽状态。

从分管的门卫管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年来,依靠全体同志的共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,门卫管理的形象进一步改善,交通安全管理也有了一些进步,治安管理的快速反应能力也得到了加强,在安全防范方面已经开始从被动等待到主动出击。保卫工作的服务意识得到了加强,如最近我们就联系了交管部门上门为全校教职工集中办理摩托车年审工作,为___多辆本校摩托车进行了年审,受到了教职工的欢迎。

以上是本人一年来所做工作的初步总结,如果说一年工作中取得了一定的成绩的话,那应当归功于领导的关心,同事们的支持,本人只是在其中做了一点组织协调工作。

毫无疑问,自己在工作中还存在一定的不足,如工作还不够深入细致;有些有急躁情绪;在批评下属时不注意做深入细致的思想工作,说话简单,语言生硬,有时态度粗暴,这些都是我今年应当努力克服的。

安全保卫部门的个人年度工作总结

校党政工作的重要议事日程,高度重视、真抓实管。定期召开行政会议,根据上级安全保卫工作的要求,及时布置和改善学校安全保卫工作。

1、明确制度。搬入新学校后,学校根据校情建立修定了《学校安全检查制度》、《学校内部安全防范细则》、《学校安全管理规定》、《重要部门安全管理规定》、《学校及周边社会治安综合治理工作预案》等一系列规章制度及安全工作方案,使学校安全保卫有章可循。

2、确立网络。健全了学校各级组织机构,成立了学校安全工作、社会治安综合治理工作、预防和处置突发事件工作等领导小组。在全校范围内实行“谁主管,谁负责”的原则,校长同分管领导、科室主任、班主任、保卫人员签定四级安全工作职责书,把刑事案件、治安案件、灾害事故、帮教转化、民事调节等工作作为职责资料,制订目标,实行目标管理。

3、狠抓落实。把目标和职责落实到各级领导肩上,一级抓一级、一级对一级负责,做到分工不分家,把安全保卫与其它工作同部署、同检查、同总结、同评比。把安全工作与领导个人政绩、经济利益相挂钩,使学校安全保卫工作既成线又成网,构成层层有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到实处。

职业学校安全保卫工作,是一项较为复杂的工作,其服务对象主体的知识层次、思想品质、自我约束本事、组织纪律观念层次不一,这就要求保卫人员树立热心为师生服务的观念,要有视学校安全为己任的使命感。即时了解学校安全状况、学生动态信息,才能防患于未然。为此,我校从市保安公司聘请三名专业人员充实到安全保卫中,定期对安全保卫人员进行在岗业务培训,逐步提高和改善安全保卫队伍的整体素质,实现“内强素质,外树形象”的目的。

一是以创立平安学校为目标,以树立防范意识为切入点。落实人员密集场所和大型集会安全工作方案,提高处置突发事件的应急本事和自我防护本事。二是以治安保卫为重点。对要害部位、重点时段和重点人员定人定岗定期进行排查,做到“经常检查安全不间歇,及时整改安全隐患可是夜。三是以树立服务理念为宗旨,把别人的安危当作自我的安危,把小事当作大事,把缓事当作急事,把事故苗头当作必然发生的事故去解决。xxxx年,学校没发生一齐重大安全事故。

在推进学校安全保卫工作进程中,我们突出抓了“严密防范,严格管理”,坚持“整建结合,重在建设”,“打防结合,以防为主”,“标本兼治,重在治本”原则。

一是充分发挥人防、物防、技防相结合的作用。xxxx年学校投资近10万元用于加强安全保卫力量和安全保卫装备。二是在安全防范中把安全检查作为行之有效的措施。认真执行学校季检查、部门月检查、班级日检查、保卫人员经常查的制度。做到检查有记录、安全隐患有记载有报告有落实,确保安全检查不走过场、不流于形式。对查出的问题和隐患要及时向学校提出整改意见和要求。三是针对季节的特点,加强对学校重点部位,易发案地点,学生生活区等区域的巡逻检查。严格清查校内流动人员,取缔校内外各种无证商贩,净化学校。

一年来,在各级党政部门的指导下,在全校广大教职工的大力支持下。我校安全保卫工作得到了长足发展,取得了一些成绩,初步实现了学校秩序稳定、治安安定的总体目标,为保证学校改革和发展的顺利进行,为学校教学、生活供给了安全、礼貌、健康的学校环境发挥了应有的作用。

保卫部门年度工作总结

x年以来,xx公司保卫科在枣庄市公安局、集团公司保卫处等上级主管部门及公司党政的正确领导下,紧紧围绕确保矿区治安稳定、创建富美和谐这一主题,进一步强化自身队伍建设,完善公司内部治安防范体系,全力抓好消防、火工品管理工作,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无越级上访事件、无重大灾害事故的“四无”目标,消防、火工品、危险化学物品管理规范有序,为公司实现安全生产九周年创造了良好的治安环境。回顾一年以来的工作,主要有以下几个方面:

一、加强思想教育,强化班子建设,提高保卫护卫队伍自身素质。

充分利用每周政治学习时间学习传达上级文件及会议精神,引导广大保卫人员树立正确的人生观、荣辱观,做当荣之事,拒为辱之行,不断提高自身的使命感和责任感。通过开展全员素质提升活动,不断加强思想政治、职业道德和业务知识教育,使广大保卫人员业务素质和工作能力不断得到提高,为搞好公司治安保卫工作打下坚实基础。

为了进一步提高队员们应对各种突发事件的处理能力,在抓好日常军事科目训练的同时,于4、5月从护卫中队抽调身体素质好的20名护卫队员分两批到薛城武装部民兵训练基地进行队列、倒功操、擒敌拳、警棍盾牌操和棍术等军事项目的封闭集训,在训练员的细心指导下,每天刻苦训练十余个小时,使自身的军事技能得到大幅提高,并在集训考核中取得了较好成绩。

为加强班子建设,通过定期召开班子民主生活会、班子会,认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使班子成员之间做到了大事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。在党风廉政建设方面,使班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事,小事不止出大事”的思想观念,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不以权谋私,不断增强班子的凝聚力。

二、加强信息采集,强化综合治理,做好国家安全和综合治理工作。

为加强综合治理和国家安全工作,同信访办联合召开公司信访稳定和综合治理工作会议,向各单位下发《关于调整充实基层治保委员会和基层调解组织的通知》,充实调解了综治领导小组及基层治保、调解人员组成,并与25家基层单位签订了20xx年度治安保卫综合治理承包责任书,调整充实情报信息员,重点加强“三情”信息收集工作,并及时收集与员工置换、山东省煤炭行业整合等相关的各类稳定信息,加强对矿区不稳定因素的排查,对发现的苗头性、倾向性的问题,超前工作,加强防范。严格执行国家安全(领导)小组例会制度,特别是在上海世博会召开期间每月举行一次国家安全工作会议,对矿区的稳定工作进行风险评估,并根据实际情况安排具体的工作部署,并及时学习业务工作新知识、研究国家安全工作的方法和策略。对本矿重点人员采取“六保一”包保监控措,并通过班车跟随、家庭走访、定期谈话等多措并举,特别是在节假日做好重点摸排,掌握重点人员思想动态,确保不发生进京、赴省事件。公司今年以来没发现一起越级上访案件,劳务输入人员、赴职工思想稳定,原已转化了的“*”练习者未出现反复现象,思想进步,工作积极,表现良好。

为扎实做好防恐反恐工作,根据xx字[]93号文件《关于印发的通知》的有关要求,在公司反恐怖工作领导小组的领导下,细化防范措施,强化管理标准,重新对重点要害部位人员进行登记,对热电公司、主井、变电所等重点部位实行挂牌上岗管理,抓好了各项工作制度和措施的落实。由护卫中队组织特勤、民兵应急分队训练,有针对性的增加有关反恐方面知识技能的培训和组织反恐应急演练,重点抓好了迅速集结、现场指挥、处置措施、人员分工与配合等方面的训练,提高了队伍的快速反应能力、指挥员的指挥协调能力和参战人员的处置能力。

三、加大技防投入,严密防范措施,保障公司内部治安稳定。

为确保公司内部安定团结,保证公司财产和职工人身财产安全,结合对标管理实施方案,对照先进找差距,严格执行各项规章制度,进一步抓好治安管理工作。

1、积极响应上级提出的“科技强警、向科技要警力”的号召,不断强化技防措施,成立了xx公司110指挥中心,在公司内部要害部位安装了红外线视频监控设施32处,以及ks-600c无线报警系统和周界防盗报警防护系统,并安排专人进行24小时实时监控,通过充分利用视频、声、光、电等媒介报警,进一步提高公司的治安保卫工作信息化程度,提高了自身的快速反应能力,增强公司内部治安防范和应对突发事件能力。

2、强化门卫岗点管理。加强岗点值勤纪律,坚持值班人员巡查报岗制度,严格执行职衔牌佩带制度,员工凭职衔牌着工装进矿。外来施工队、临时工一律佩发临时入矿证,门卫加强监督检查。对外来出入车辆严格登记,杜绝闭杂人员入矿。

3、实施24小时不间断巡逻,加大夜间巡逻和对热电公司、物供中心等要害部位的巡查密度,重点加强对北墙、西墙等边缘结合部的巡逻,做到车巡、徒步巡、警犬巡相结合,全年共巡查1180余次,有效杜绝了各类案件和火灾事故的发生。

4、为保障煤炭重列安全外运,打击各类扰乱矿区自备铁路沿线治安稳定的不法行为,按照集团公司加强矿区自备铁路治安综合治理工作的要求,继续加强自备铁路治安综合治理工作力度,全年共押运煤炭重列180余列,未发现一起盗扒、哄抢现象,实现“大事不出,小事也不出”的目标,确保了公司精煤安全外运,维护了铁路沿线的治安稳定。

四、加强人员培训,严格检查监督,保障消防安全和火工品管理有序。

1、每周组织一次火工品专项检查,每周五公司组织井下安全大检查,全年共进行火工品专项检查40余次,检查更衣箱5800余个。并安排人员加强井口检身,防止井下物品流失。对涉爆物品从储存、使用、销毁闭合管理,确保火工品管理工作不出问题。

2、为进一步提升公司涉爆物品管理水平,提高广大涉爆人员的业务技能和工作责任心,举行涉爆人员职业技能培训3次,全体涉爆人员培训考试合格后上岗工作,进一步从人员上管理上提高公司的涉爆物品管理水平。

3、为进一步加强公司内及各要害部位的消防安全管理,向公司各单位下发了《加强消防物品和消防设施管理的通知》,明确专人负责和相关管理规定,加强各单位的自我监管。建立消防要害部位检查包保制度,划分区域,明确责任,及时将查处的消防隐患通报给各单位及时整改,确保消防安全。为保障节日期间燃放鞭炮烟花时不发生安全责任事故,制定了《燃放鞭炮烟花保卫工作方案》《防灭火和应急疏散工作方案》,确保职工人身安全。

4、安排专人参加由枣庄市公安局消防支队组织的枣矿集团消防管理培训班,学习如何进一步加强对电厂、煤化工单位等重点要害部位的消防管理工作,不断提升公司的消防管理工作水平。

5、举行xx公司开展珍爱生命预防火灾消防安全宣传活动和“119”消防宣传日活动,通过向公司广大职工发放消防宣传资料、在矿区、社区悬挂消防宣传横幅,展示消防安全知识事故案例排板、组织职工签名,举行火灾逃生演习等形式,大力宣传消防法规和消防知识,增强广大职工的消防安全意识,提高广大职工面对火灾事故的应急处置及灭火自救能力。

6、每周五组织一次治安消防专项检查,共进行消防安全检查43次,查处沙箱沙板结、沙袋损坏等消防问题142条,查处灭火器压力不足、应急灯不亮等消防隐患28条,迅速下发要害部位检查整改通知书责令相关单位立刻整改,并将检查整改情况及时上报集团公司保卫处消防科。

五、健全完善制度,强化督察管理,不断提升公司的准军事化管理水平。

根据目前公司职工车辆不断增多,乱停乱放的现象日益突出,根据公司实际情况,进一步规范车辆管理,保持公司内部车辆停放有序,对车辆停放做了重新安排,对全公司所有车位进行了重新划分,实行了新的车辆停放管理制度。

按照集团公司准军事化管理会议和公司领导要求,为进一步提升我公司的准军事化管理水平,制定并下发了关于加强准军事化管理和督导工作的补充意见,进一步完善对职工着装、行走的相关管理规定,并将准军事化督察管理同文明礼仪和精神文明包保等活动紧密结合,组织职工学习准军事化管理相关规定。成立准军事化督察办公室,安排专人负责对公司内部的职工着装、车辆停放、车辆出入证办理等进行管理。通过专人负责,强化管理,不断提升公司的准军事化管理水平。

进一步加强对人员着装、行走和车辆停放的督察管理,对全矿非煤厂点职工职级工衔进行清查,对全矿职工车辆情况进行清查,并安排人员午餐时间在南墙一线和工广等区域加强督察管理,全年共纠正违反准军事化管理人员670余人次,不断提高了公司的准军事化管理水平。

六、加强勤务保障,细化责任分工,全面做好各项迎检及保卫工作。

今年,先后有国家安监总局、全国企业文化示范基地评审委员会及省市等领导来我公司检查指导工作,并迎接了全省煤炭工作会议、全省煤矿职业健康现场会、全国企业文化建设现场会与会领导到我公司参观指导工作。在执勤警卫上,我单位高标准、严要求,从接待到进出矿路线、值勤守卫等都做了周密部署,安排精干力量负责各级领导的人身安全,落实保卫措施,做到妥善处理每一个细节,确保各级领导在检查期间的安全。特别是为进一步加强全省煤炭工作会议等会议期间的勤务保障,多次召开迎检专题会议,并反复讨论研究制定了参观路线图、布岗人员名单和具体的迎接方案,做到严抓细节出精品,明确各个岗点、人员的迎检任务、总体要求和责任分工,并印发给各责任部门,作为迎检工作的基本依据,明确迎检的具体要求、工作方法、具体任务、负责人和联系人,并通过了上级领导的审核,确保了在领导参观过程中未发生上访事件等行为,保障了与会领导的人身安全和会议的顺利进行。

存在的问题和不足:

1、准军事化管理工作有时紧时松的现象,仍有执行不到位的地方,督察管理力度还需加大。

2、个别队员对保卫工作缺乏激情,不够细致深入,理论学习不够经常和深透,创新意识不够。

3、新招收队员对公司各项规章制度不够熟悉,缺乏工作经验,面对问题过于急躁,责任意识、服务意识有待提高,综合素质还需加强。

安全工作责任重大,只有起点没有终点。xx公司保卫科全体成员将在枣庄市公安局、集团公司保卫处等上级主管部门及公司党政的正确领导下,以党的xx大会议精神为指导,不断健全综合治理网络、完善各项规章制度,不断强化保卫人员思想教育和业务培训,全面落实各项防范措施,不断提高全矿社会治安综合防控能力,为创建平安枣庄、创建富美和谐做出应有的贡献。

安全保卫部门的年度工作总结

转眼间xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自我二0xx年度工作作如下总结:

作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自我,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每一天坚持一个良好的精神状态,进取完成各项本职工作。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突本事。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情景制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务到达星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自我开始,以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。经过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自我。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,进取开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是经过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一齐安全事故。

总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改善,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,仅有不断加强学习,充实自我,不断提高综合素质和管理水平,才能贴合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工必须会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

保卫部门年度工作总结

这次总结表彰大会是在**集团公司实现了从国有独资到多元投资转变,体制机制发生根本性变化形势下召开的。会议的主题是:全面总结20xx年保卫部各项工作,根据新形势、新要求,初步研究部署新一年保卫工作,引导全体员工进一步转变观念,认清形势,明确责任,做好工作,实现树立保卫部形象,提升保卫部地位的目标,为投资者看好家,护好院。

一、履行职责,积极工作,各方面工作取得新成绩。

20xx年,保卫部紧紧围绕“以人为本建队伍、打防结合保稳定、管理创新求实效、真诚服务树形象”的工作方针,履行职责,尽心服务,为稳定生产经营秩序,减少企业物资流失积极工作,完成了年初确定的工作目标。消防大队全年共查出火险隐患107项,整改92项,有15项正在整改中;成功扑救火灾89起,其中厂区25起,生活区64起,扑救成功率100%;运送生产、生活用水13317车;参与工程改造、检修现场等监护执勤20次。护卫大队全年抓获拿摸偷盗人员1229人次;收缴废钢铁等物资35、3吨;安全押运废钢、生铁、合金等物资7197车;做好人好事81件。生产保卫科在坚持对全公司重点部位、要害岗位实行专项管理的同时,还对重点工程实行死看死守的保卫措施,确保热轧超薄带钢工程从设备安装到调试以及热试的顺利进行。

1、教育管理并重,提高员工素质。

以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以培养适应发展要求的员工队伍为目标,严格队伍的教育、管理和培训,使员工的综合素质得到了较大的提高。

一是严格教育管理。

全面提高员工队伍素质,高标准做好安全保卫工作,是保卫部适应企业改革改制要求的主要途径。首先我们以先进性教育为契机,结合保卫工作和集团公司的形势,组织员工认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观以及集团公司改革改制等相关政策和精神,及时进行形势、任务、责任教育,不断增强员工的责任感、危机感和使命感。其次,针对部分员工自律意识差,法纪观念淡薄,道德缺失,与不法人员勾结损害企业利益的实际,以增强大局意识、责任意识、法纪意识、自律意识为重点,利用一个半月的时间,在护卫队员中开展了“学规章、明法纪、找问题、挖根源、论危害、严整改”教育整顿活动,并对存在问题的员工进行了处理。再次,根据企业改制后的形势,重新修订了各部门的岗位职责,制定了《内部管理特别规定》等相关的规章制度,发出了《致员工家属的一封公开信》,组织骨干力量深入到员工家中进行家访,向家属讲清保卫部的工作性质、公司目前的形势、员工在工作中可能出现的问题以及相关的管理规定,动员家属与单位一起做好员工的教育、提醒工作,共同筑牢安全屏障。与此同时对家庭生活特别困难的员工采取动员职工进行捐款的方式进行帮助。这些措施的施行,教育了员工,稳定了队伍,保证了机构调整、人员精干等改革改制工作的顺利进行。

二是认真培训练兵。

向素质要效率、向素质要战斗力是保卫部队伍建设的重点。各相关单位和部门围绕保卫部的中心工作,有针对性的组织员工扎实开展岗位培训练兵活动。消防大队妥善处理安全防火检查、火灾扑救、服务生产建设以及战训练兵的矛盾,利用有限的时间扎实开展体能、技能等战训练兵活动,与宾馆进行火场疏散、高空营救等联合模拟实战消防演练,不断丰富消防队员的实战经验,提高了消防队员扑救火灾和服务公司生产建设的能力。护卫大队针对进厂拿摸偷盗人员手段变换频繁,暴力威胁不断的严峻形势,以百工种技能大赛为契机,抽调实战经验丰富、业务素质过硬的骨干担任教官,以擒拿格斗等实用的技能为重点,对护卫队员进行集中实战技能训练,进一步提高了护卫队员的专业本领。

三是抓实作风建设。

求真务实、雷厉风行的工作作风是做好保卫工作的基础,更是员工队伍整体素质的反映,我们从抓劳动纪律入手,从上岗前的操练到班中岗哨换班交接的程序,检查过往车辆人员的要领,以及内务、会风都进行了明确的要求。根据形势的需要,我们设立了督查室,专门负责对内部员工履行岗位职责情况、执行工作纪律情况以及抓获人员处理等项工作的督导检查。经过一段时间的努力,员工队伍的精神面貌有了较大改观,遵纪守法意识进一步增强,进而带动了工作效率的提高。

2、严防细管,保卫防范工作进一步加强。

加强厂区管理,减少物资流失,既是员工群众关注的焦点,又是保卫部的核心工作。在以往工作的基础上,在设施建设、制度规范方面加大了力度。积极建议并取得公司大力支持,在各个大门安装了先进的监控设备和监视系统,实现了监控手段的高科技化,达到了对进出厂大门昼夜全天候监控,限度地减少了利用车辆偷盗从厂大门进出的可能。针对厂区四周没有完全封闭,部分地区厂区、居民区混杂等情况,在重点部位设置固定岗亭,扩大警戒半径。在公司的大力支持下,更新了所有巡逻车辆,车辆的使用主要用于一线单位,不仅加大了厂区巡逻的频率,提高了夜间的见警率,而且迅速提升了一线单位的快速反应能力,仅国庆节放假期间,就先后抓获到厂区内偷盗的机动车7台。为进一步规范厂区秩序,限度地减少厂区内闲杂人员、闲散车辆,从源头预防物资流失,建议集团公司制定了《出入厂车辆管理办法》,根据这个办法,为进入厂区的生产和工程建设车辆办理通行证,对不符合进厂条件的车辆一律禁止入厂。为保证此项制度的顺利进行,采取了增加门岗人员、领导带班等办法,顶住各种闲言碎语以及威胁,对违纪及盗公行为的车辆号码在各门岗公示,坚决禁止入厂,有效地控制了进厂车辆。在严把入口的同时,严格出厂车辆的检查,尽可能堵住利用机动车辆盗公现象的发生。为加强保卫人员执行规章制度的严肃性、自觉性,护卫大队实行派岗制,督查室人员及相关领导不定期深入厂区各部位进行督导检查。为防止对拿摸偷盗人员以罚代管,造成少罚多偷、重罚大偷的恶性循环,在东华分局归属地方政府后,保卫部严格执行治安处罚条例,对抓获的拿摸偷盗人员,凡是够治安处罚的,一律移交东华分局处理,既显示了法律的威严,又打掉了盗公人员的气焰。这些措施的实行,对于净化厂区环境、打击盗公行为,减少企业物资流失起到了积极的作用。

3、尽职尽责,全方位做好服务保障工作。

在服务集团公司生产建设上,各科室队以“做改革的先锋、发展的栋梁、稳定的中坚”等建功立业活动为载体,以业务工作为切入点,围绕集团公司的生产建设,积极组织员工开展建功立业活动,在急、难、险、重的任务面前,广大员工以自己的实际行动践行了“三个代表”重要思想,诠释着无私无畏、执著奉献的敬业精神。

20xx年1月26日至2月7日,公司重点建设工程**厂点火试生产用水不足,消防大队出动全部车辆送水。由于连续送水造成了驾驶人员严重不足。在这关键时刻,共产党员、积极分子主动请缨,抛却个人得失,顶着零下三十多度的严寒一刻不停的忙碌在送水线上,力保试生产的顺利进行,受到了生产部、工程部、**厂等部门领导的高度评价。

在维护集团公司物资安全的实践中,全体护卫队员不怕严寒酷暑,不畏威逼恐吓,尽职尽责,严抓细查,有效地减少了国有资产的流失。

20xx年6月3日17时许,护卫大队中队长带领三名护卫队员在二号门查验出厂车辆时,发现一辆解放牌平头汽车的座位下藏有废钢,经细心查验进一步发现该车的工具箱内、大架子下均藏有废钢,遂及时将车辆及随车人员带回并移交公安机关处理。经审理查明,这一诈骗团伙在20xx年5月23日至6月3日期间,利用往运送废钢之机,在改装的解放牌平头汽车大桥内存放钢坯配重检斤,再用一辆自重较轻的套牌空车检车皮的手段,先后六次诈骗**35、05吨废钢,为公司挽回了较大的损失。

20xx年11月6日至11月27日,护卫大队的、等十六名护卫队员不畏艰辛,风餐露宿,安全顺利的完成了由向冶金区押运3、6万吨液压铁的任务,受到了好评。

生产保卫科人员在加强对要害部位、岗位的检查和考核的同时,及时制定重点工程安全保卫工作预案,根据重点工程施工进展情况,及时调整人员,死看死守,确保了重点工程建设在良好的环境下施工。人防存车处克服人员少等困难,积极努力,完成了夏季对防空洞的维护,较好地组织冬季存车,为公司生产提供了便利。

从年初到现在,冶金区内的重点工程施工工地、事故抢救、大型文艺演出、现场警卫执勤等,我们都派出保卫人员到现场执勤,维持秩序。在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。在年终的评比中,取得成绩的集体和个人被评为公司和部内的先进。当然,还有不少同志立足本职,勤奋工作,为顺利完成全年工作做出了积极贡献。20xx年,我们之所以能取得一定的成绩,离不开集团公司党政领导、全公司员工、家属对我们的支持与信任,也离不开保卫部全体员工的辛勤和努力,更离不开保卫部员工家属的无私奉献。在此,我代表保卫部,向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈地祝贺!向为保卫工作付出辛勤汗水的全体员工表示诚挚的谢意!向关心和支持我们工作的全体家属致以最崇高的敬意!

客观的审视我们的工作,成绩固然重要,但现实存在的问题和差距更要引起我们的重视:

一是在思想观念的转变上还存在差异,主要表现为我们的思维方式还不能更好的适应新机制、新体制的发展要求;二是部分员工私欲膨胀,不顾法纪,不顾前途,与不法人员内外勾结损害企业利益,害人害己;三是工作标准不高、要求不严,特别是部分管理者、自身形象不佳,在群众中的威信低,难以带出一支过硬的员工队伍。这些问题如不加以迅速解决,树立保卫部形象,提升保卫部地位就会成为一句空话。

二、提高自身素质,认真履行职责,全面做好保卫工作。

20xx年是**集团实现股份制改革目标,按新体制、新机制运作的第一年,保卫部“看家护院”的基本职责不但没有削弱,在某种意义上讲更应加强。保护投资者利益,不仅有国有、民营的投资者利益,也有员工自己的投资利益,可以说责任更加重大,任务更加艰巨,使命更加神圣。

20xx年工作方针:加强队伍建设,创新管理手段,预防打击并举,树立良好形象。

工作目标:

火灾扑救成功率达到98%以上,杜绝重特大火灾事故;群众满意率达80%以上,队伍形象有较大提升;员工无违法犯罪。

1、学法守法,练就过硬本领。

看好家,护好院,防止物资流失,是保卫部保护投资者利益的体现。实现这一目标,最根本的是如何筑牢心理防线,任威逼利诱而不为所动,坚守职责,坚守操行。一是积极组织学习宣传集团公司员工奖惩办法、保卫部内部管理特别规定,让全体员工明确哪些行为符合企业要求,对他人、对自己、对企业、对家庭有利;哪些行为不符合企业要求,对他人、对自己、对企业、对家庭有百害无一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同时,要对以往保卫部内部触犯刑律、违反规定的典型事件进行对比宣传,用员工身边的事例教育、警醒员工。三是建立员工操行档案,对一些有不良反映及事实的员工要记录在案,采取提醒、劝辞或选派得力人员帮助的办法,减少直至杜绝内勾外联、监守自盗现象的发生。四是严肃规章制度的执行,不管是谁,只要损害了投资者的利益,就要按照规章制度严惩,不怕曝短,不怕丢脸。五是制定实施内部经济责任制考核办法,对于重大问题,采取层层追究责任,全员都受教育的措施,增强团队精神。六是进一步完善家庭二道防线措施,发挥家属提醒、劝诫、帮助的作用,使员工练就一身打铁的硬功夫。

2、提高管理者形象,发挥带头人作用。

上梁不正下梁歪,自身有病身自矮。由于这样或那样的原因,我们的一些管理人员,自身素质差,对自己要求松,这样或那样的问题缠身,导致对部下只好采取睁一只眼闭一只眼或听之任之的办法,上行下效,致使一些员工对损害企业利益无所顾忌。因此,所有的管理者都要紧紧抓住企业实行新体制机制的契机,重塑形象,重树威信,积极做到遵章守纪带头,严抓细管到位,带出一支过硬的保卫队伍。每一名管理者都要细细品味“吏不畏严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。廉则吏不敢欺,公则民不敢慢。公生明、廉生威”的真谛。真正做到“慎小、慎初、慎独”,不为威逼所动,不为利诱所惑,不为私欲所诱,任何时候,任何地点都堂堂正正,刚直不阿。在练就金刚不坏之躯的基础上,要进一步增强责任心和爱心。责任心就是要求我们要时刻把保护投资者利益放在心上,组织员工站好每班岗,放好每班哨,灵活运用预防、打击手段,在我们有效的看护下,把厂区变得固若金汤。爱心就是要求我们要关心、帮助、爱护我们的部下、员工,使他们能抵制诱惑,逐步成长,远离违法违纪,保证他们一生平安。不少的员工初涉社会,分辨是非的能力低,感情用事,好冲动。各级管理者要用心、用脑去管、去帮,既要管好八小时以内,又要管好八小时以外,保证他们在健康的环境中成长。各级管理者要真正担负起自己的职责,才能无愧于所处的位置;只有担负起自己的职责,才能确保树立保卫部形象,提升保卫部地位目标的实现。

3、防微杜渐,把简单的事情做标准。

“看好家,护好院”没有更复杂的技巧,只是把简单的动作重复上百遍、上千遍不走样。这就要求保卫部的所有人员要有耐心、恒心和诚心。一要筑牢车辆、人员入厂的防线,按规定严格控制进厂的车辆和人员,尤其是夜间进厂的车辆和人员,从入口就减少盗公的可能。二要严把车辆、人员出厂的检查关,严格按规定进行检查,尤其是对重点车辆要过细检查,不放过一点可疑的地方,使不法人员无机可乘。三是厂区内的巡逻蹲守要到位,要研究厂区各个部位以及不法人员的活动规律,增强机动性和灵活性,形成在不法人员眼里到处有警惕的眼睛和护卫队员的态势,在天网恢恢的防范中使其无处下手。四要落实护卫队员的训练计划,提高护卫队伍维护秩序、打击犯罪的能力,形成强大的威慑力。五是积极争取公司在保卫设施方面的物质投入,加强硬件建设,构筑防范不法人员侵害投资者利益的铜墙铁壁。

4、做实专业工作,提升服务水平。

要害岗位、重点部位的管理,消防工作,人防工程是保卫部的专业工作,是保卫部全部工作的重要组成部分,做好这些工作对公司的生产、建设、居民生活至关重要。对于要害岗位、重点部位的管理,要依据法律法规和公司内部规定进行,要做到底数清,情况明,要经常性的检查、整改,查漏补缺,严控各类事故的发生。消防工作要认真贯彻预防为主、把火灾消灭在萌芽状态的原则,对所管区域的重要场所、重要部位,要重点检查预防,制定详细的火灾预案,及时扑救发生的各种火灾。要积极进行消防知识的宣传、教育、培训,提高全员防控火灾的能力以及扑救初始火灾的能力,加强消防器具的管理,杜绝重大火灾的发生。同时,消防大队要一如既往地做好服务生产建设、服务员工群众工作。人防工程要在上级指导下,重点做好服务公司生产经营工作。部机关各科室要发挥自身作用,加强对基层单位的检查指导,提高全部的工作水平。要关心员工,解决工作岗位出现的各种问题,方便员工的工作。

同志们,新的一年,新的任务,我们要不辱使命,做好工作,用我们的辛勤努力,换来稳定和谐的环境和秩序,确保企业效益化,确保投资者利益化,确保员工个人的利益化。

保卫部年度工作总结字

20xx年,后勤保卫工作在公司董事会正确领导下,公司各部门大力支持下,以“为生产经营服务,为员工生活服务”为宗旨,围绕公司正常生产、生活秩序为中心,强化内部管理及保障,充分发挥部室职能作用,实现了全年“无治安刑事案件,无火灾事故,无重大盗窃”的“三无”目标,为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下:

保安工作是企业活动管理中的重要组成部分,只有搞好保安工作,企业的一切工作才能有序的进行。为此,首先是提高保安人员的自身素质,注重仪表,着装上岗;二是强化出入人员管理,员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证,对外来人员进厂必须办理相关登记手续;三是严格物资出入检查登记制度,特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂;实行二十四小时值班制和夜间巡查制度,并由公司领导带班;五是搞好民事纠纷的调解,及时化解矛盾;六是加强日常的车辆管理,按位停放、分区停放,有效扼制了乱停乱放现象。今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。

后勤工作是一项民生、民心工程,直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此,今年来,本着“服务于生产,服务于一线员工”的服务宗旨,做了以下几项工件:

3.抓基建发展。为扩大生产,今年新增了基建任务。

1)喷漆工段厂房;

2)修建废品专用仓库;

3)铸造车间手工段漏雨进行维修;

4)模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中,力争年底完成。

4.房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户,人口近千人,由于居住人员比较复杂,加之公司生活区还没有实行水改电改,以至房电水费收缴工作比较繁琐,需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费,为完成公司下达的收缴任务,后勤部与签定责任书,房电水费的收缴直接与工资挂钩。

5.把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一,管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确:

1)保证餐具清洗消毒及食品卫生安全;

2)食堂工作人员强化服务意识,提高服务质量;

3)在菜的品种花样上下功夫,荤素搭配,营养配餐,每天菜的品种在5~6个,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴,做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。

回顾过去的一年,虽然基本完成了公司下达的各项任务,但在某些方面尚存在不足,如:工作不够主动,门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。

新的一年,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地的工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高,完善自己的工作能力,借鉴好的工作方法,把各项工作做好。

水电厂保卫部门年终工作总结

水电厂的正确领导下,保卫科认真落实社会治安综合治理责任制,结合平安水电厂的创建工作,以维护水电厂政治稳定,治安安全、消防安全为目标,立足本职,为水电厂一线服务。深入开展普法教育,消防安全教育。做好安全生产管理、治安防范、水电厂纠纷调解等一系列工作,为水电厂的安全生产管理、水电厂建设工作做出了一定的贡献。现将20xx年的工作总结如下:

安全生产工作采取的主要措施:

1、安全生产工作注重早部署,开好头。按照惯例,年初,省公司颁发了x号文件,指导全年的安全生产工作;召开了安全生产电视电话会议和20xx年生产工作会议,全面分析总结了20xx年安全生产工作,确定了省公司20xx年安全生产工作思路和目标,对安全生产工作进行了全面部署。安全生产工作重心以满足电量增长、完善发展电网、实现安全年为目标;以保人身、保电网、保设备、保重要用户为原则,加强运行管理、开展标准化作业,全面落实各项反事故措施,加大对老旧设备的改造力度,预防事故关口前移,从源头抓起,加强班组安全建设,夯实安全基础,以安全生产的新局面保障省公司稳定发展的好形势。

2、把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度。为了确保“两会”期间的安全供电工作,省公司召开安全生产电视电话会议进行专门部署,并组成检查组,深入基层单位检查落实,顺利地完成了“两会”期间的安全保电工作。

3、进行安全诊断,狠抓薄弱环节。针对去年一些单位发生的典型事故,省公司组成专家组,对xx供电公司进行了安全诊断,帮助这些单位查找问题,深入整改,提高安全生产水平。

4、加大运行管理和老旧设备改造力度。20xx年省公司不断加大对送、变、配电运行的管理力度,组织专业人员对变电和配电运行管理工作进行调研,并召开了加强变电运行管理工作视频会议,树立x供电公司首山变先进典型,通过典型引路,推动全面,不断提高供电系统运行管理水平。送、变、配电各专业针对近年事故中暴露出的问题在“春检”中进行整改。送电方面对一些经常跳闸的合成绝缘子线路,通过在绝缘子顶部加装大沿玻璃或瓷绝缘子来加大绝缘净距离,或采取每隔几片加装x片大伞沿帽型绝缘子以及安装线路避雷器等方法,降低雷击跳闸率;针对外力破坏比较突出的问题,举一反三,大做文章,加强宣传教育和电力设施保护工作,使外力破坏得到遏制。变电方面继续对xx型隔离开关进行完善化改造,对运行时间长、腐蚀严重的变电所地网进行测试和改造,完成了x变电所x号主变压器的返厂大修、x号主变压器的事故抢修,对x变x号xmva主变压器、本溪x号x0mva主变压器及营口x变x号xmva主变压器进行了吊罩检查处理,消除了设备隐患。对xx等负荷发展较快的地区进行主变等设备调整,以满足地区经济的发展。

5、举办五期《安全生产法》培训班,提升各级领导安全生产法制意识和素质,做到依法管安全,以法防事故。

6、重点规范配电作业安全管理工作。针对近年来配电作业事故较多的情况,省公司编发了配电事故案例,组织职工在安全日活动时间学习;制订了《配电检修作业安全管理规定》,统一并规范了配电检修诸如线路、变台、变电亭、修理票等项工作,逐步实现配电检修作业变电化。

7、全力搞好“春检”工作。为保质保量地完成今年的“春检”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具体要求,实行联络员制度,并在所属单位开展“春检”作业‘零违章’活动。“春检”初期,省公司组织职能部门进行不打招呼的“春检”工作检查,对企业落实国家电网公司、省公司安全生产电视电话会议精神情况,“春检”准备情况,作业现场安全情况以及运行管理情况进行了重点检查和调研,提出了切实可行的针对性措施,指导“春检”工作有序进行。“春检”中期,针对“非典”疫情的特殊情况,非常时期采取非常措施,运用录像视频汇报和电话汇报的方式,依靠各单位的严格自纠自查,使习惯性违章行为得到控制。各单位在“春检”中,深入落实反事故措施,实行作业现场全封闭以及各级领导到位监督,确保了“春检”工作的顺利进行。各供电公司高度重视大型停电作业,制定严密的安全措施,各级领导和专业人员亲临作业现场,层层把好安全关,“春检”作业秩序井然。

保卫部门年末工作总结

20xx年,我有幸来到石家庄市中医院工作,在单位领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了单位环境,适应了新的工作岗位,现将我近期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守单位各项规章制度。上班伊始,我认真学习了单位《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大楼消防、监控系统和个单元及公共部分的电气、终端、网络设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向科长、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,能够更好的融入团队。

五、存在问题及解决办法:

由于在原单位主要是从事计算机软件工作,对于单位安保工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟练掌握工作相关技术,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

保卫部门工作总结模板范例

在中心领导的亲切关怀和各部门的大力支持下,保卫部坚持“以防为主,防治结合”的方针,齐心协力,团结协作,在安全防范,维护所辖楼群的稳定等各方面做了大量的工作,保证了中心正常的工作、生活秩序和人员、财产的安全,现将上半年的工作总结如下:

3、制定修改了各类责任书,并在中心内部层层签定。年初召开了专题会议,进行分工,将工作任务分解到人,明确了个人岗位职责。经过这些明确分工,充分发挥了工作积极性、加强了各负责岗位的责任心,并严格落实责任追究制度等,真正做到了贯彻“谁主管,谁负责”的原则,责任落实到岗、落实到人,逐步完善了管理机制。

3、为提高全体保卫员的法制意识,我们还狠抓了保卫队伍建设。由于创新基地根据形式的发展需要开办新的食堂;创业大厦原来老保卫都是前林海的厨师,为响应中心的号召,从消防安保公司聘请保卫员增加创业的保卫力量,另外我们还对保卫员、监控值班员、义务消防队成员进行了调整、补充,要求每一位成员都能严格要求自己,经常对他们进行法制安全教育,组织进行业务培训,以此发挥以点带面的作用。

通过以上各种措施,保卫部全体员工学法、懂法的局面正逐步形成,为中心安全保卫工作的顺利开展奠定了良好的基础。

1、保卫队伍的建设有待进一步的提高;

2、保卫员的责任心有待进一步加强,自我保护和自我防范意识差;

3、积极性不高,依制度管人和依制度办事应长抓不懈,

总之,上半年取得了一定的成绩,但也存在些不足!但保卫部有决心和信心团结一致,把工作做得更好,年底向中心递交一份更满意的答卷。

保卫部门工作总结模板范例

保卫处长在校党政和分管领导的直接领导下,主持全处日常工作,其主要职责是:抓好全处的政治思想教育、工作作风和业务建设工作;健全工作制度,布置各项任务,并组织实施和检查岗位职责制执行状况,审核处内构成的各种文稿;发生重大治安、刑事、政治案件及灾害事故时,及时赶赴现场,并及时向校领导和公安机关汇报;申报年度保卫经费预算,严格执行财经纪律;完成校领导和上级公安机关交办的其他事宜。

根据以上职责,我个人所做的工作,主要是:加强学习和教育,带好一个班子,建设好两支队伍(保卫干部和校卫队员),协调好上下、内外关系,统一思想,确保省教工委、教育厅方针政策和学校党政决策及各项工作任务圆满完成。

最大限度地调动和保护全处教工工作的用心性和主观能动性。主要做法是从深入细致的思想政治工作入手,狠抓政治理论学习,增强团结和凝聚力,把教工思想统一到学校发展的目标上来,较好地发挥了处班子的整体效能。由于班子团结,以身作则,处事公正,从而带动全处教工顺利完成了校园安全保卫任务,连续几年校园内未发生人员重大伤亡和重大火灾事故,治安刑事案件也呈下降趋势。

首先除坚持不懈地开展日常安全教育和执勤以外,保卫工作还有其“突发性”、“应急性”、“时效性”和“不可预见性”等特点。因此,我们透过“三种精神”、“两个作风”的教育(即敬业精神、奉献精神、吃苦精神;雷厉风行作风、求真务实作风),使大家增强了主人翁意识,明确了各自岗位职责,端正了工作态度。处内每位同志都时刻把校园安全稳定作为己任,做到及时发现问题,及时解决问题,个性每遇关键时刻都能拉得出、冲得上。其次我们结合几个校区不一样特点,按照科学发展观的要求,不断总结经验,吸取教训,及时改善执勤方式方法,基本掌握了校园安全工作的一般规律,即采取重点要害部位定点守护与游动巡逻相结合,以重点守护为主;日常执勤与专项治理相结合,以日常执勤为主;坚持预防为主与定期检查相结合,以预防为主等工作方法,基本上建立了校园安全工作长效机制,同时也增强了工作的主动性和针对性,普遍提高了执勤潜力和处置突发事件的潜力。

保卫工作必须要持续清醒头脑,坚持依法办事,具体做法是主动与驻地公安机关联系、紧紧依靠公安机关、灵通信息、坚持请示报告制度,个性是对校园内发生的重大治安、刑事案件和灾害事故,务必第一时间到达现场,掌握第一手材料,及时向院领导和公安机关报告,及时有效地控制事态的发展变化。

这方面主要是实事求是编制年度经费预算,处理好厉行节约和保证重点工作的关系。一年来,我们严格执行学校下达的经费预算标准,凡处内采购物品坚持两人以上参与和财务一枝笔制度,基本保证了各项工作的顺利开展。

近两年来,从教工委、教育厅、省市公安、安全机关,都高度重视高校安全稳定工作,学校党政一把手和各二级学院、各部门一把手普遍对安全工作是第一职责达成了共识,今年我个人粗略统计,省市、学校(包括本处内)各种安全稳定工作会议达x多次以上,这说明安全工作齐抓共管的氛围已基本构成,相信xx学院将会一天比一天更好。

银行保卫部门工作总结

为提高综合业务水平,使日常工作有目的有计划的进行,支持综合管理部人力资源管理总目标的实现,并保持持续改进,现将保卫部综合业务月工作做如下总结:

一、明确岗位职责,认真执行制度。

(一)、综合业务协办是协助部领导加强班组建设管理,员工管理,员工培训,考勤考核及综合事务处理等工作。本月在人员管理方面,依据公司《员工考勤及请销假管理办法》办理我部员工请销假12人次(保卫部11人次,集团交流19人次),依据公司《劳动纪律通项考核标准》考核违规违纪员工20人次(保卫部3人次,集团交流17人次),努力做到考勤严谨,考核公正,为我部各项工作顺利稳定的开展打下了良好的基础。

(二)、人员增减变动情况。

本月我部职工郭xx、金xx先后提交辞职申请,与两人交谈了解到皆为个人原因,不能继续工作,提出辞职。后于综合管理部王佩协调办理两人离职手续,现已办理完毕。另集团公司交流人员孙xx,因xx病症再次复发,现已请病假31天返回xxx接受治疗。

(三)、班制调整情况:

为加强近期厂区巡查力度,保卫部巡逻队,由原先的三班两运转工作日,调整为二班二运转工作日。就此事听取职工意见,职工表示短期内能够接受两班倒。

(四)、未休假情况统计。

保卫部截止11月4日尚有25人未休年假,其中保卫部10人集团保卫处交流人员15人,经与各大队长进行沟通,各队长已做好安排,确保在11月底完成所有人员休假。

二、强化基础管理,提升执行力。

(一)、本月因受全国钢铁价格持续走低影响,我公司的原(燃)料采购明显下降,四家铁厂的倒料工作已经停止,为确保公司物料安全,我部加强现场管理,执行5s管理。员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、修养的学习遵守,积极培养自己成为一个有道德修养的员工。物品摆放和台账整理方面要求班组现场管理做到定置摆放,公用物品摆放有序,各种记录台账登记清晰,使现场工作环境得到改善。

(二)、因夜间车流量减少,为防止保卫值勤人员劳动纪律下降,保卫部机关值班人员夜间不定时对各岗位值勤情况进行检查,一经发现人员睡岗,一律按照公司有关规定处理。

三、

其他。

处于关闭状态。

保卫部门年末工作总结

进入12月份以来我单位继续完成阶段性任务,顺利落实本月的各项安全、保卫工作目标,结合现场实际,扎实履行各项职责任务,确保了保卫工作的稳定局面。

一、为了进一步做好保卫工作,我单位严格按照各项管理规范要求进行督导工作,做好日常检查工作,检查角度从施工现场、办公区域等方面进行排查,查隐患、查死角,查文明施工等情况,做到随时发现问题随时解决。

二、我单位领导高度重视安全、保卫工作,两节来临之际专门召开安全、保卫负责人会议,部署两节期间的安保工作,要求保卫工作要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严防各种安全事故和治安事件的发生。要求在两节前集中开展一次安全隐患排查,深入排查消防设施,配电设施,防护设施等重点部位的安全隐患,发现问题及时整改。同时要求有关人员必须保证通讯设备24小时畅通。

三、为预防火灾事故的发生,我们开展了各种情况宣传、学习活动,组织工人学习消防知识、法律、法规增强安全意识,对参建职工,库房管理员,夜班值班人员进行了消防知识的学习,同时还进行了对消防器材的正确使用和培训。通过学习提高了职工对消防知识的认知度,增强了职工的自身防范意识和责任意识。

四、为确保施工现场各项安全制度落实到实处,我们对施工现场、办公区域进行了多次安全大检查,尤其对库房进行了重点排查。在检查中发现问题现场提出整改,要求现场负责人及时整改,确保检查工作不走过场。为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,对各个区域的消防器材逐个进行了使用状态和配备合理情况的检查,检查结果配备合理。

五、加大自我检查力度,消除不安全隐患。在我单位对安全、保卫工作的充分重视下,在集团公司安保部门的严格监督下,我们深入学习,增强安保意识,及时的发现问题,解决问题,消除不安全隐患,杜绝治安事件的发生。

企业保卫部门的年终工作总结报告

同志们:

这次总结表彰大会是在**集团公司实现了从国有独资到多元投资转变,体制机制发生根本性变化形势下召开的。会议的主题是:全面总结2007年保卫部各项工作,根据新形势、新要求,初步研究部署新一年保卫工作,引导全体员工进一步转变观念,认清形势,明确责任,做好工作,实现树立保卫部形象,提升保卫部地位的目标,为投资者看好家护好院。

1、教育管理并重,提高员工素质

以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以培养适应**发展要求的员工队伍为目标,严格队伍的教育、管理和培训,使员工的综合素质得到了较大的提高。

一是严格教育管理

全面提高员工队伍素质,高标准做好安全保卫工作,是保卫部适应企业改革改制要求的主要途径。首先我们以先进性教育为契机,结合保卫工作和集团公司的形势,组织员工认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观以及集团公司改革改制等相关政策和精神,及时进行形势、任务、责任教育,不断增强员工的责任感、危机感和使命感。其次,针对部分员工自律意识差,法纪观念淡薄,道德缺失,与不法人员勾结损害企业利益的实际,以增强大局意识、责任意识、法纪意识、自律意识为重点,利用一个半月的时间,在护卫队员中开展了“学规章、明法纪、找问题、挖根源、论危害、严整改”教育整顿活动,并对存在问题的员工进行了处理。再次,根据企业改制后的形势,重新修订了各部门的岗位职责,制定了《内部管理特别规定》等相关的规章制度,发出了《致员工家属的一封公开信》,组织骨干力量深入到员工家中进行家访,向家属讲清保卫部的工作性质、公司目前的形势、员工在工作中可能出现的问题以及相关的管理规定,动员家属与单位一起做好员工的教育、提醒工作,共同筑牢安全屏障。与此同时对家庭生活特别困难的员工采取动员职工进行捐款的方式进行帮助。这些措施的施行,教育了员工,稳定了队伍,保证了机构调整、人员精干等改革改制工作的顺利进行。

二是认真培训练兵

向素质要效率、向素质要战斗力是保卫部队伍建设的重点。各相关单位和部门围绕保卫部的中心工作,有针对性的组织员工扎实开展岗位培训练兵活动。消防大队妥善处理安全防火检查、火灾扑救、服务生产建设以及战训练兵的矛盾,利用有限的时间扎实开展体能、技能等战训练兵活动,与**宾馆进行火场疏散、高空营救等联合模拟实战消防演练,不断丰富消防队员的实战经验,提高了消防队员扑救火灾和服务公司生产建设的能力。护卫大队针对进厂拿摸偷盗人员手段变换频繁,暴力威胁不断的严峻形势,以百工种技能大赛为契机,抽调实战经验丰富、业务素质过硬的骨干担任教官,以擒拿格斗等实用的技能为重点,对护卫队员进行集中实战技能训练,进一步提高了护卫队员的专业本领。

三是抓实作风建设

求真务实、雷厉风行的工作作风是做好保卫工作的基础,更是员工队伍整体素质的反映,我们从抓劳动纪律入手,从上岗前的操练到班中岗哨换班交接的程序,检查过往车辆人员的要领,以及内务、会风都进行了明确的要求。根据形势的需要,我们设立了督查室,专门负责对内部员工履行岗位职责情况、执行工作纪律情况以及抓获人员处理等项工作的督导检查。经过一段时间的努力,员工队伍的精神面貌有了较大改观,遵纪守法意识进一步增强,进而带动了工作效率的提高。

2、严防细管,保卫防范工作进一步加强

法,为进入厂区的生产和工程建设车辆办理通行证,对不符合进厂条件的车辆一律禁止入厂。为保证此项制度的顺利进行,采取了增加门岗人员、领导带班等办法,顶住各种闲言碎语以及威胁,对违纪及盗公行为的车辆号码在各门岗公示,坚决禁止入厂,有效地控制了进厂车辆。在严把入口的同时,严格出厂车辆的检查,尽最大可能堵住利用机动车辆盗公现象的发生。为加强保卫人员执行规章制度的严肃性、自觉性,护卫大队实行派岗制,督查室人员及相关领导不定期深入厂区各部位进行督导检查。为防止对拿摸偷盗人员以罚代管,造成少罚多偷、重罚大偷的恶性循环,在东华分局归属地方政府后,保卫部严格执行治安处罚条例,对抓获的拿摸偷盗人员,凡是够治安处罚的,一律移交东华分局处理,既显示了法律的威严,又打掉了盗公人员的气焰。这些措施的`实行,对于净化厂区环境、打击盗公行为,减少企业物资流失起到了积极的作用。

3、尽职尽责,全方位做好服务保障工作

在服务集团公司生产建设上,各科室队以“做改革的先锋、发展的栋梁、稳定的中坚”等建功立业活动为载体,以业务工作为切入点,围绕集团公司的生产建设,积极组织员工开展建功立业活动,在急、难、险、重的任务面前,广大员工以自己的实际行动践行了“三个代表”重要思想,诠释着无私无畏、执著奉献的敬业精神。

在维护集团公司物资安全的实践中,全体护卫队员不怕严寒酷暑,不畏威逼恐吓,尽职尽责,严抓细查,有效地减少了国有资产的流失。

生产保卫科人员在加强对要害部位、岗位的检查和考核的同时,及时制定重点工程安全保卫工作预案,根据重点工程施工进展情况,及时调整人员,死看死守,确保了重点工程建设在良好的环境下施工。人防存车处克服人员少等困难,积极努力,完成了夏季对防空洞的维护,较好地组织冬季存车,为公司生产提供了便利。

从年初到现在,冶金区内的重点工程施工工地、事故抢救、大型文艺演出、现场警卫执勤等,我们都派出保卫人员到现场执勤,维持秩序。在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。在年终的评比中,取得成绩的集体和个人被评为公司和部内的先进。当然,还有不少同志立足本职,勤奋工作,为顺利完成全年工作做出了积极贡献。2007年,我们之所以能取得一定的成绩,离不开集团公司党政领导、全公司员工、家属对我们的支持与信任,也离不开保卫部全体员工的辛勤和努力,更离不开保卫部员工家属的无私奉献。在此,我代表保卫部,向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈地祝贺!向为保卫工作付出辛勤汗水的全体员工表示诚挚的谢意!向关心和支持我们工作的全体家属致以最崇高的敬意!

客观的审视我们的工作,成绩固然重要,但现实存在的问题和差距更要引起我们的重视:

一是在思想观念的转变上还存在差异,主要表现为我们的思维方式还不能更好的适应新机制、新体制的发展要求;二是部分员工私欲膨胀,不顾法纪,不顾前途,与不法人员内外勾结损害企业利益,害人害己;三是工作标准不高、要求不严,特别是部分管理者、领导者自身形象不佳,在群众中的威信低,难以带出一支过硬的员工队伍。这些问题如不加以迅速解决,树立保卫部形象,提升保卫部地位就会成为一句空话。

20xx年是**集团实现股份制改革目标,按新体制、新机制运作的第一年,保卫部“看家护院”的基本职责不但没有削弱,在某种意义上讲更应加强。保护投资者利益,不仅有国有、民营的投资者利益,也有员工自己的投资利益,可以说责任更加重大,任务更加艰巨,使命更加神圣。

20xx年工作方针:加强队伍建设,创新管理手段,预防打击并举,树立良好形象。

工作目标:

火灾扑救成功率达到98%以上,杜绝重特大火灾事故;群众满意率达80%以上,队伍形象有较大提升;员工无违法犯罪。

1、学法守法,练就过硬本领

看好家,护好院,防止物资流失,是保卫部保护投资者利益的最好体现。实现这一目标,最根本的是如何筑牢心理防线,任威逼利诱而不为所动,坚守职责,坚守操行。一是积极组织学习宣传集团公司员工奖惩办法、保卫部内部管理特别规定,让全体员工明确哪些行为符合企业要求,对他人、对自己、对企业、对家庭有利;哪些行为不符合企业要求,对他人、对自己、对企业、对家庭有百害无一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同时,要对以往保卫部内部触犯刑律、违反规定的典型事件进行对比宣传,用员工身边的事例教育、警醒员工。三是建立员工操行档案,对一些有不良反映及事实的员工要记录在案,采取提醒、劝辞或选派得力人员帮助的办法,减少直至杜绝内勾外联、监守自盗现象的发生。四是严肃规章制度的执行,不管是谁,只要损害了投资者的利益,就要按照规章制度严惩,不怕曝短,不怕丢脸。五是制定实施内部经济责任制考核办法,对于重大问题,采取层层追究责任,全员都受教育的措施,增强团队精神。六是进一步完善家庭二道防线措施,发挥家属提醒、劝诫、帮助的作用,使员工练就一身打铁的硬功夫。

2、提高管理者形象,发挥带头人作用

上梁不正下梁歪,自身有病身自矮。由于这样或那样的原因,我们的一些管理人员,自身素质差,对自己要求松,这样或那样的问题缠身,导致对部下只好采取睁一只眼闭一只眼或听之任之的办法,上行下效,致使一些员工对损害企业利益无所顾忌。因此,所有的管理者都要紧紧抓住企业实行新体制机制的契机,重塑形象,重树威信,积极做到遵章守纪带头,严抓细管到位,带出一支过硬的保卫队伍。每一名管理者都要细细品味“吏不畏严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。廉则吏不敢欺,公则民不敢慢。公生明、廉生威”的真谛。真正做到“慎小、慎初、慎独”,不为威逼所动,不为利诱所惑,不为私欲所诱,任何时候,任何地点都堂堂正正,刚直不阿。在练就金刚不坏之躯的基础上,要进一步增强责任心和爱心。责任心就是要求我们要时刻把保护投资者利益放在心上,组织员工站好每班岗,放好每班哨,灵活运用预防、打击手段,在我们有效的看护下,把厂区变得固若金汤。爱心就是要求我们要关心、帮助、爱护我们的部下、员工,使他们能抵制诱惑,逐步成长,远离违法违纪,保证他们一生平安。不少的员工初涉社会,分辨是非的能力低,感情用事,好冲动。各级管理者要用心、用脑去管、去帮,既要管好八小时以内,又要管好八小时以外,保证他们在健康的环境中成长。各级管理者要真正担负起自己的职责,才能无愧于所处的位置;只有担负起自己的职责,才能确保树立保卫部形象,提升保卫部地位目标的实现。

3、防微杜渐,把简单的事情做标准

“看好家,护好院”没有更复杂的技巧,只是把简单的动作重复上百遍、上千遍不走样。这就要求保卫部的所有人员要有耐心、恒心和诚心。一要筑牢车辆、人员入厂的防线,按规定严格控制进厂的车辆和人员,尤其是夜间进厂的车辆和人员,从入口就减少盗公的可能。二要严把车辆、人员出厂的检查关,严格按规定进行检查,尤其是对重点车辆要过细检查,不放过一点可疑的地方,使不法人员无机可乘。三是厂区内的巡逻蹲守要到位,要研究厂区各个部位以及不法人员的活动规律,增强机动性和灵活性,形成在不法人员眼里到处有警惕的眼睛和护卫队员的态势,在天网恢恢的防范中使其无处下手。四要落实护卫队员的训练计划,提高护卫队伍维护秩序、打击犯罪的能力,形成强大的威慑力。五是积极争取公司在保卫设施方面的物质投入,加强硬件建设,构筑防范不法人员侵害投资者利益的铜墙铁壁。

4、做实专业工作,提升服务水平

要害岗位、重点部位的管理,消防工作,人防工程是保卫部的专业工作,是保卫部全部工作的重要组成部分,做好这些工作对公司的生产、建设、居民生活至关重要。对于要害岗位、重点部位的管理,要依据法律法规和公司内部规定进行,要做到底数清,情况明,要经常性的检查、整改,查漏补缺,严控各类事故的发生。消防工作要认真贯彻预防为主、把火灾消灭在萌芽状态的原则,对所管区域的重要场所、重要部位,要重点检查预防,制定详细的火灾预案,及时扑救发生的各种火灾。要积极进行消防知识的宣传、教育、培训,提高全员防控火灾的能力以及扑救初始火灾的能力,加强消防器具的管理,杜绝重大火灾的发生。同时,消防大队要一如既往地做好服务生产建设、服务员工群众工作。人防工程要在上级指导下,重点做好服务公司生产经营工作。部机关各科室要发挥自身作用,加强对基层单位的检查指导,提高全部的工作水平。要关心员工,解决工作岗位出现的各种问题,方便员工的工作。

同志们,新的一年,新的任务,我们要不辱使命,做好工作,用我们的辛勤努力,换来稳定和谐的环境和秩序,确保企业效益最大化,确保投资者利益最大化,确保员工个人的利益最大化。

保卫部年度工作总结

年,后勤保卫工作在公司董事会正确领导下,公司各部门大力支持下,以“为生产经营服务,为员工生活服务”为宗旨,围绕公司正常生产、生活秩序为中心,强化内部管理及保障,充分发挥部室职能作用,实现了全年“无治安刑事案件,无火灾事故,无重大盗窃”的“三无”目标,为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下:

保安工作是企业活动管理中的重要组成部分,只有搞好保安工作,企业的一切工作才能有序的进行。为此,首先是提高保安人员的自身素质,注重仪表,着装上岗;二是强化出入人员管理,员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证,对外来人员进厂必须办理相关登记手续;三是严格物资出入检查登记制度,特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂;实行二十四小时值班制和夜间巡查制度,并由公司领导带班;五是搞好民事纠纷的调解,及时化解矛盾;六是加强日常的车辆管理,按位停放、分区停放,有效扼制了乱停乱放现象。今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。

后勤工作是一项民生、民心工程,直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此,今年来,本着“服务于生产,服务于一线员工”的服务宗旨,做了以下几项工件:

3.抓基建发展。为扩大生产,今年新增了基建任务。

1)喷漆工段厂房;

2)修建废品专用仓库;

3)铸造车间手工段漏雨进行维修;

4)模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中,力争年底完成。

4.房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户,人口近千人,由于居住人员比较复杂,加之公司生活区还没有实行水改电改,以至房电水费收缴工作比较繁琐,需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费,为完成公司下达的收缴任务,后勤部与xxx签定责任书,房电水费的收缴直接与工资挂钩。

5.把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一,管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确:

1)保证餐具清洗消毒及食品卫生安全;

2)食堂工作人员强化服务意识,提高服务质量;

3)在菜的品种花样上下功夫,荤素搭配,营养配餐,每天菜的品种在5~6个,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴,做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。

回顾过去的一年,虽然基本完成了公司下达的各项任务,但在某些方面尚存在不足,如:工作不够主动,门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。

新的一年,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地的工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高,完善自己的工作能力,借鉴好的工作方法,把各项工作做好。

我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的.话手续费只有0。2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。银行保安年终总结俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得。

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