最新贷款工作汇报 近期工作总结报告(实用6篇)

时间:2023-09-06 19:37:11 作者:书香墨 最新贷款工作汇报 近期工作总结报告(实用6篇)

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

贷款工作汇报 近期工作总结报告篇一

一、部门职责

1、组织策划学院各类文艺活动,协助学院举办大型文艺晚会;

4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动;

5、与学院一些文艺社团配合,组织舞会开办音乐活动、校园歌手大赛,丰富我院学生的校园生活。

二、部门内部管理

1、配合学院年度工作计划,搞好各项文艺活动,丰富了大家的课余生活,积累了经验。

2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流;

3、积极协助其他部门开展工作,共同完成学院下达的各项任务;

4、在工作中不断发现自己的问题,总结经验,实事求是,积极向上的工作态度面对新的问题,迎接新的挑战。

三、部门例会

每周四下午我们将举行部门内部例会,全体成员基本准时出席。在例会中干事们积极发言,为文艺部开展工作提出意见和建议。

四、本学期所完成的工作

(一)舞会的举办。

20--年-月-日晚上19点,于活动中心3楼举行“舞步踏春”主题舞会。在全体团学干事的帮助下,我们文艺部将舞会办得热闹非凡。

(二)第463期周末文化广场的举办。

20--年-月-日晚19点,我们在活动中心3楼举办了我院周末文化广场,在各领导和干部的指导下,在全体干事的努力和支持下,这次活动举办的非常成功。

(三)参与、配合学校和院级其他活动。

本学期,我部门秉承优良传统,积极参与和配合学校和学院活动包括“舞蹈大赛”、“技能大赛”、“第-届景观设计大赛”等。

这学期的工作基本完成,文艺部本着积极、乐观、勇敢的态度迎接一次次挑战,美丽地完成一个个任务。在这学期的工作中总结了上学期工作中的诸多不足,接受校学生会的帮助,以及学院学生会的指导,努力把文艺活动部建设成为一只战斗力强、思想觉悟高的团队。当然也有不足之处:开展的活动太少,没有真正的做到大众化;没有太多的创新活动;互动性不强。下一步,我们将不断总结,争取更大进步与提高。

贷款工作汇报 近期工作总结报告篇二

您好!

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来。

敬礼!

贷款工作汇报 近期工作总结报告篇三

加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从__来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

销售心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首__,展望__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

贷款工作汇报 近期工作总结报告篇四

一、主要工作

在日常核算中严格按照《企业会计准则》、xx公司财务管理及我厂相关制度进行核算,在基础工作方面遵守《会计基础工作规范》规范业务,保证了会计信息的真实性,提高了会计工作质量。修订了岗位职责、并对部门内各位同志的分工进行了部分调整;进一步规范了业务费用报销表单。

为了满足资金需求,积极向公司申请资金支持,保证了我厂各项工作在资金方面的需求;为了降低资金成本,合理营运资金,我们积极主动同各供应商进行了协调,用银行承兑汇票的方式支付了大部分的外调焦粉、白灰、电极糊款,在降低资金成本的同时,保证了正常生产经营需要。认真研究税收政策,即时学习新政策,配合税务部门圆满完成了全年税务稽查和缴纳工作。本年共组织会计人员参加两次税务知识培训,主要是学习增值税转型和所得税法。

在清查固定资产的基础上,在全厂实行固定资产贴标签管理制度,进一步明确了实物资产使用人、管理部门、财务部门的权利和义务,对保护资产的安全和完整具有积极的意义。坚持月度定期学习制度。财务部紧密结合工作实际,先后组织多次内部学习,重点学习公司相关文件的有关内容,对于提高会计工作的主动性和准确性起到了积极的促进作用。认真组织会计人员培训。根据年初培训计划,通过脱产培训、在职培训等多种方式,组织多次培训。在全体财务人员共同努力下,积极配合xx事务所完成财务初审工作。

二、工作作风和廉政建设

一年的时间里,我在厂部的领导下,加强政治和业务知识的学习,努力提高自己的政治理论水平和业务管理水平。自觉遵守有关廉洁自律的规定,严守财经纪律,没有以权谋私,没有泄露单位的机密,没有收受任何礼品,照章办事,勤勤恳恳地工作,本本分分地做人。

三、存在问题与工作打算

今年在领导的指导和财务部各位同事的配合下,在工作中做出了一定的成绩,但是由于自身水平的局限,在日常的工作中仍然存在不少问题和缺点。主要是在管理方法方面仍然有欠缺,不利于工作的顺利开展。其次是深入生产不够,对现场生产工艺,材料消耗等的原始资料掌握不准确。今后我将加强学习,克服自身的缺点和不足,积极深入生产一线,走理论与实践相结合的路,努力挖掘节支降耗潜力,提高财务科学管理水平,促进企业的精细化管理,为企业提供优良决策。为我厂顺利度过目前的经营难关贡献自己的微薄之力。

衷心感谢各位领导对我的指导、感谢各位兄弟部门对我的帮助、感谢财务部各位同事对我的大力支持和配合。

敬礼!

贷款工作汇报 近期工作总结报告篇五

1.撰写提交《康县一中2015年春季开学工作自查报告》

开学初,根据甘肃省教育厅文件(《甘教督函(2015)17号》)精神,,积极开展了2015年秋季开学后的在全省范围内广泛开展的以学前教育、全面改薄项目实施情况、教育信息化工作、中小学违规补课及其乱收费和教师违规收受礼品礼金等师德突出问题治理情况、中小学减负为主要内容的专项督导检查(级“五项督查”)的自查工作与自评工作,通过走访、询问有关部门了解情况,索取资料,督导室从我校的有关事项对学校的规章管理、工作实绩进行了全面的陈述和说明,写出了比较详尽的文件汇报。

建设高质量的师资队伍,是推进教育教学质量提高的基本保证。最近10年,我校青年教师队伍急剧膨胀,现在还在继续扩大。如何促使青年教师,特别是刚刚走上教育教学岗位的青年教师在较短时间内适应教育岗位的基本要求,适应学校发展需要,成长为我校教育教学骨干的后备力量,从而实现学校的长远目标,己经成为我校工作的重心之一。为此,督导室提出建议学校在我校开展“青蓝工程”活动,以充分发挥老教师、骨干教师的传帮带作用,通过师徒结对以老带新,提高青年教师的综合素质,全面推进学校师资队伍的建设,实现师德、教学艺术和教育管理能力的同步提高,做一名合格的中学教师,进而为青年教师争取成为好教师、名教师创造条件。

(2)观察记录学校日常工作,期末写出《评估与建议》

开学后,本室工作人员注意进行各项有关工作的关注、观察、评判,做好记录,以便期末向学校写出督导评估报告。12月31日,向学校有关领导提交《康县一中2015—2016第一学期教育教学工作评估与建议》。

3. 精心筹划安排有关本学期家长会问卷调查的工作

我校每次家长会都进行家长意见征集活动。为使学校收集到有价值、数量足思考深的家长意见与建议,督导室对本学期的家长会作了如下的筹划安排:本学期的家长会提前一周制定好问卷调查样表,广泛征求有关部门和有关人员的意见,以期使调查效果最佳。本学期家长会的问卷调查活动取得团委、学生会的合作支持,每班派遣一名学生志愿者发放并回收调查问卷,并统计、填写好有关调查数据。督导室对调查问卷中对学校教育教学、服务管理工作的意见建议作了认真、详尽的归纳,并写出《2015—2016学年第一学期家长会问卷调查统计〃对学校教育教学服务管理工作的建议》,分发给有关领导和部门。

高考,是每所普通高中的重大任务。高考成绩,关乎一所普通高中的荣辱兴衰,高考备考教学的重要性不言自明。督导室把关注高考作为工作的一项重要内容。《考试说明》是高考具有法规性的文件,它规定了考试性质、考试内容和要求及试卷结构,《考试说明》是高考命题的主要依据,是考生复习备考的依 据,也是教师指导复习的依据。《考试说明》中的内容和要求是《考试说明》的核心部分,它规定着考什么内容和对每个内容要求的程度。特别 是有些与《普通高中课程标准》的要求不一致的部分,都以《考试说明》的规定为准。为了满足高三教学的需要,本室主动承担进行了《考试说明》的印制和发放工作。

养,进一步增强教师们爱岗敬业、教书育人的素质与能力,努力造就一支业务精良、师德高尚的师资队伍,本室建议学校作出决定,为每位科任教师征订一份相应学科的教学参考杂志,以帮助他们进行业务学习。本学期的督导室,我们虽然做了一定的计划中的工作,完成了一些临时性工作,但理想中、计划中的一些工作未能完成,由于人员组成迟迟未能确定,直至12月中旬才基本组成督导室,因此,诸如深入课堂第一线,观察教学、了解教学工作的实施情况,调查了解各处室、各部门在教学管理、教学实施、教学服务过程中贯彻执行国家教育政策法规和学校规章制度的情况,通过适当的方式,征集、反馈师生对各教学单位、职能部门的教学及教学管理服务工作的意见等计划中的工作没有得到充分的落实。在今后的工作中,我们将不断努力改进,制定贴实可行的工作计划,并主动、创新地做好我部门的各项工作。

一、科室工作任务完成情况

1.贯彻、执行教职工的考勤制度和学校的工作制度。经常深入工作一线,督导教育教学、学生管理和行政后勤等部门的工作,及时发现工作问题,共同寻找解决办法,做好纵横协调,协助处室解决困难,积极推进处室工作,从而及时有效地落实了学校下达的工作任务。

2.编发了督导简报,及时通报督导情况。依据平时督导记录和各处室上交的考核资料,编发了5期督导简报,对各处室的工作成绩给予通报表扬,对存在的问题提出了解决意见和建议,并将督导结果与津贴、工资挂钩,严格了管理制度、严明了工作纪律。

3.分阶段核对了在编在岗教职工、内聘大学生、外聘教师及临时工的基本情况。编制了学校教职工考勤表和外聘人员基本情况表,及时掌握了学校人员基本信息,为学校人事改革、津贴发放、奖惩兑现等提供了准确的依据。

4.收集、整理各类考核资料,核对、报批工资、津贴报表。我们注重日常考核资料的收集、整理和存档,对各类工资津贴报表认真核对,严格把关。对错报、漏报、填报不合理的情况能及时与处室负责人进行核对,及时给予纠正,力争准确、无误,公平、合理。本年度核对、汇总、报批全校教职工各类津贴报表450份,2673人次;核对、报批聘用人员工资报表110份,456人次。

促、指导各处室认真落实目标管理考核任务,严格按照考核标准规范工作过程,并注意及时总结、积累工作资料。

为充分展现我校教育管理成绩,在市局年度实绩考核中再创佳绩,按照市局要求,编发了学校自查自评方案,组建了自评工作考核小组,集中时间对学校各处室履职情况开展自评。自评考核组成员不辞劳苦,早出晚归,深入学校各处室,检查评价两项工作的开展情况;他们采取自查与复查相结合的方式,边查看、边评价、边指导、边整改,通过查问题、找原因、教做法,统一了各处室的工作标准和工作方法,进一步加工、细化、充实、完善了备查材料,做到了有条、有理与有据三结合,达到了全面、准确和规范化的要求,自评工作结束,及时进行了自评总结,填写了各类统计表、编写了学校自评报告,并及时上报市教育局。

(二)其他重点工作完成情况

1.组织示范校项目申报组工作人员,克服时间紧、任务重、难度大、要求高等工作难题,团结协作、群策群力,夜以继日、不计得失,圆满完成了学校布置的国家示范校建设计划项目申报任务。经自治区、教育部两级专家组评审复核,我校顺利跨入第二批中央财政拟立项支持的377所国家示范校建设计划项目学校行列。为主动争取上级资金、提高学校的社会声誉、促进学校的快速发展,做出了新的贡献。

2.发动科室人员深入学校、街道、乡镇、村社,宣传学校,积极招生,5人共招收新生18名,超额完成学校下达的招生任务。

二、工作中的不足之处及改进措施

(一)工作中的不足之处

主动学习少,调查研究不够深入,工作方法、措施不够科学有效,工作的针对性、时效性不够强,考核奖惩力度不够大。

(二)改进措施

1.加强学习,提高人员思想觉悟,创新工作思路,改进工作方法,提高工作效率和工作质量。

2.深入调查研究,加强纵横交流,及时掌握相关信息,把好考核关,当好校领导的参谋助手。

一、加强学习,提高理论水平和业务能力

上级领导多次在督导工作会议上强调:“督导人员要有高度的政治敏锐性”,我深知这句话的深刻含义。如果不注重学习,就会在理论上落伍,实践上成为无源之水,无本之木。因此,我始终坚持政治学习不放松这一信念。深入学习了文件和党的十八届三中全会精神,抄写了超过1万字的学习笔记,撰写了两份心得体会。深刻领会教育督导对当前学校教育的意义。督导工作的成功与否,在某种层面上会影响学校的健康发展。它对教育政策的落实,教学创新模式研究的开展,对学校师生的工作生活安全,教育经费的投入等等,都起到了监督指导作用。因此,作为一名学校基层督导员,只有加强学习,努力提高自身业务能力,熟悉督导工作方式方法,掌握督导政策理论,才能在开展教育督导工作过程中游刃有余,从容不迫。

二、敬业务实,增强实践能力和督导技能

则和标准,使用科学的方法,对教育行政工作和学校工作通过精密的视察、调查和考核,进而作出审慎的分析和评定,指出成绩和缺点,并提出积极改进意见,使教育工作质量不断得到提高的活动。教育教学督导工作根据教育科学理论和国家的教育法规政策及学校的各项规章制度,运用科学的手段和方法,对各处室、年级组、教研组的教育教学和管理工作进行的监督、检查、评价和指导,以促使学校的教育质量和效益得到提高。

在开展督导工作前,作为学校督导员,我首先组织全校教职工认真学习教育法规政策,学校的各项规章制度和教育科学、管理科学的有关知识。不断提高大家对督导工作的思想认识,明确工作目的和工作的规范性、科学性。便于自己能客观、公正、科学地开展工作,使被督导者能认真、积极地参加到这一工作中,以便使学校管理水平和教育质量不断得到提高。 教育督导作为一种现代教育基本制度,它不仅是监督、评价的角色,也是研究、倡导的角色和协调、支持的角色。学校内教育督导的根本目的是:通过这种机制协调学校内外关系,遵循教育规律,不断改进和加强学校的各项工作,提高教育质量。通过这种机制能够督出干劲,督出成效来。辩证唯物主义告诉我们,事物的运动和变化,外因是条件,内因是依据,外因要通过内因起作用。学校内教育督导的根本目的是促使学校管理者不断改进工作态度和方法,提高自己的管理水平,使教师不断调整教育教学策略,努力提高教育质量。因此学校内教育督导只有通过督导者和被督导者的共同努力,才能收到预期的效果。

三、查漏补缺,不断解决问题和积极进步

由于教育督导业务能力的缺失,教育督导理论的匮乏,在开展学校督导工作的过程中,我总感觉到有一种心有余而力不足的遗憾。观察问题的视角和层面都达不到应有的高度,对学校发展及教育教学提出的科学化建议和指导性意见有一定的局限性。同时,作为督导员同时又是学校行政领导班子,分管事务繁杂,同时担任一定的教学任务,因为这些客观因素,个人投入教育督导工作的时间和精力大打折扣,所以督导过程中会存在一些问题和漏洞,业务能力和实践能力进步缓慢。但我相信在今后的工作中,会逐渐克服这些因素,努力提高个人教育督导能力,拓展视野,提升督导效率和品位。

四、再接再厉,圆满完成各项督导任务

能力,通过实践摸索为何我校实际的科学督导方法,提高督导效率,为学校的教育教学和学校发展等献计献策,保驾护航,为石榴坪教育的发展贡献自己的一份力量。

为进一步推进池坪九校教育教学的跨越发展,督导室本学期工作中,明确目标,理清思路,扎实有效开展各项监督工作,进一步提升了我校教师整体的教育教学水平,进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展

我校督导室自成立以来,校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我校督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

二、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、年级部督导,提高职能部门的工作效率

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求,将全体督导员分工到各处室、年级部,参与年级部分工和年级部管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室、年级部管理工作,决不做“指手画脚”的“看客”。

2、发挥督导员资源优势,积极参与学校管理

我校督导室成员大部分是高级教师,有的还担任过学校中层干部,具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。 督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作,提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部值日工作,定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况,了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定,督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县局上报督学工作情况信息表;及时热心关注教职工的思想、工作、生活,认真做好教职工合法权益的维护工作,及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

3、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化

交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下,这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径,也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。对肄业班老师教学常规进行多次全面检查,具体情况在教学简报中详细通报。配合小六、初三年级部对老师面批情况进行检查。检查小六、初三年级老师对边缘生的面批工作,检查小六、初三年级课堂教学效益。

4、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性

教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。

课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展,让备课组每位教师都能关心上课内容,出主意、想办法,找重难点,特别是找出重难点如何突破(转载于:)的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、加强青年教师督导,为学校的可持续发展奠基

在督导过程中,我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的,青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难,积极指导青年教师备课,分析教材,根据学生的具体情况,确定教学方案,从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究,如何去调动学生的学习积极性,如何解决教学中存在的问题,使课堂教学的效果得到提高。

(1)对教材内容的把握趋向自如;(2)教学设计层次分明;(3)注重主题思想在教学中的实施;(4)教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。(5)注重手、脑并用,力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。(6)注重师生情感交流,知识与能力相互关联,提升可持续发展的空间。

进生的面批工作;督导室成员深入肄业班各班级,检查肄业班学生学习常规;督导室全体成员对按照学校的分配,每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生,定期和这些学生谈心,及时了解他们的学习生活状态,在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法,还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中,我们将加强教育教学督导氛围的和谐,关注听课、评课的密度,加强评课的效益,提高督导的有效性。我们坚信,在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下,在校长室和全校广大教职工的指导和帮助下,我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

开沙镇义学堂中心小学

2015督导工作总结

为进一步推进义学堂中心小学教育教学的跨越发展,督导室2015年工作中,明确目标,理清思路,扎实有效开展各项监督工作,进一步提升了我校教师整体的教育教学水平,进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展

我校督导室自成立以来,校长对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,周校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我校督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

二、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、年级督导,提高职能部门的工作效率

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校精细化管理的要求,将全体督导员分工到各处室、年级,参与年级管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、年级和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室、年级和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照 学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室、年级管理工作,决不做“指手画脚”的“看客”。

2、发挥督导员资源优势,积极参与学校管理

我校督导室成员大部分是高级教师,大部分是学校中层及以上的干部,具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。 督导室全体同志参与值日工作,定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况,了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定,督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县教委上报督学工作情况信息;及时热心关注教职工的思想、工作、生活,认真做好教职工合法权益的维护工作,及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

3、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化

谈心融合的机会。

4、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性

在预设和生成之间求得平衡。课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展,让备课组每位教师都能关心上课内容,出主意、想办法,找重难点,特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、加强青年教师督导,为学校的可持续发展奠基

在督导过程中,我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的,青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难,积极指导青年教师备课,分析教材,根据学生的具体情况,确定教学方案,从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究,如何去调动学生的学习积极性,如何解决教学中存在的问题,使课堂教学的效果得到提高。

通过督导,大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果,必须以学生发展为本,探求教学方法的优化,探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己,把课堂教学的学习氛围逐步加以优化,力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导,我校青年教师上课效果逐步得到提高。

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。督导室全体成员对按照学校的分配,每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生,定期和这些学生谈心,及时了解他们的学习生活状态,在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法,还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中,我们将加强教育教学督导氛围的和谐,关注听课、评课的密度,加强评课的效益,提高督导的有效性。我们坚信,在校长室、校党支部和全校广大教职工的指导和帮助下,我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

督导室2012-2015学年度工作中,明确目标,理清思路,扎实有效开展各项监督工作,进一步提升了我校教师整体的教育教学水平,进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展

本学期校长室、校党委对督导室的督学工作高度重视,督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我校督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

二、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、教研组督导,提高职能部门的工作效率

我校督导室根据学校管理的要求,将全体督导员分工到各处室、教研组,及时督查了解教研组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、教研组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室、教研组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、教研组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室、教研组出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室、教研组管理工作。

2、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化

本学期以来,我校督导室积极推行校内视导,使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化,使教学常规要求得到了很好地执行。督导室对近两年才分配的青年教师就教师的备课、上课、作业批改、听课记录等教学常规方面进行督导检查。每次就检查情况及时交流,组内召开总结会,倡优纠偏,让老师在活动中收益。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下,这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径,也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。与之同时,督导室还对月考中滞后的老师和班级进行跟踪视导,进入班级听课,检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规,指出问题所在并限期改正。并对七年级八年级年级老师教学常规进行一次全面检查,分两次进行较为细致的检查。配合九年级教研组对老师面批情况进行检查。检查九年级年级老师对边缘生的面批工作,检查九年级年级课堂教学效益。

3、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性

新一轮课程改革,无论是专家、学者还是一线教师,尤其对课堂教学这一块,正在不断追求“有效课堂教学”。教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。

教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

4、加强青年教师督导,为学校的可持续发展奠基

在督导过程中,我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的,青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难,积极指导青年教师备课,分析教材,根据学生的具体情况,确定教学方案,从中找出适合于学生发展的教学模式。并聘请县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究,如何去调动学生的学习积极性,如何解决教学中存在的问题,使课堂教学的效果得到提高。

通过督导,大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果,必须以学生发展为本,探求教学方法的优化,探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己,把课堂教学的学习氛围逐步加以优化,力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导,我校青年教师上课效果逐步得到提高,主要表现在:(1)对教材内容的把握趋向自如;(2)教学设计层次分明;(3)注重主题思想在教学中的实施;(4)教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。(5)注重手、脑并用,力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。(6)注重师生情感交流,知识与能力相互关联,提升可持续发展的空间。

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。了解学生学习情况,了解九年级年级教学情况同时进行统计反馈;督导室成员深入七年级年级各班级,检查七年级年级学生学习常规;督导室成员到九年级年级各班级对九年级老师的教学情况进行民-意测评,将测评结果上报校长室,督导室和教学态度不端正、教学效果差、学生满意度低的老师交换意见并提出改进措施;督导室全体成员对各年级住校生对学校食堂伙食方面进行一次调查,调查了解食堂的饭菜质量、饭菜价格、服务态度和服务质量。

奉节县青莲中学督导室

2015年6月

本学期的学校督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。

一、督导理念:

在督导工作中,我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针,本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作,形成了“督有重点,导有目标;以督促改,以导促建”的良好工作局面。

二、认真贯彻教育法律法规,促进依法治教。

我们认真贯彻党的十七大精神和三个代表的重要思想,依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》,切实加强依法治教水平,结合我校实际制定了“张相公九年一贯制学校章程“,并向南票区教育局申报了“南票区法治示范校申报表”,以加强农村教育工作,为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。

学校坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,确立了“让学生开心,让家长放心,让社会满意”的办学宗旨,坚持从实际出发,重视德育机构和教师队伍的建设,以科研兴教为先导,重视教育现代化手段的运用,重视对教育工作的指导、监控,严格按照课程计划开全课程、开足课时,杜绝了以分数考核教师,以升学率考核班级的现象。

三、做好本职工作,参加督导管理。

1、队伍管理。学校首先从抓考勤做起,督导室严格执行考勤制

度,公平、公正管理考勤,缺勤必罚,满勤必奖,根治懒、庸、散。由于严格落实岗位责任制、考核与奖惩制度,激励导向作用日益凸显增强,这样通过抓教师考勤从而抓好队伍管理,学校形成了一个团结务实,作风严谨,积极合作的领导班子,领导干部都能以身作则,严格要求,带领全体教师脚踏实地干好各项工作。

2、德育管理。(1)加强常规管理,分层次设计德育目标,落实德育工作常规,德育处经常主抓随地乱扔垃圾和校内骑电动车现象;每月两次的流动红旗评比;9月26日组织2至9年级的学生进行书法、征文比赛;10月13日——17日德育处完成二楼走廊文化墙建设;10月22日下午第三节课在篮球场举行的一年级新生入队。这些都充分发挥了道德育渗透作用,取得良好的思想教育效果,陶冶了学生的情操。(2)学校狠抓教师教学及管理工作,12月4日下午德育处在学校四楼综合会议室召开了全校性的班主任经验交流会,强化了教师队伍建设,形成了齐抓共管的良好局面。(3)我校德育工作目标责任落实到位,2015年11月21日下午一点,学校召开的1至9年级家长会效果良好,形成了学校、家庭、社会教育的三结合。

代信息技术与学科教学整和的研究,提高了教学设施利用率,取得优良的教育教学效果。学校班子带头深入课堂,指导教学,教师之间相互听课学习交流已成习惯。我们加强教师的教与学生的学的流程管理,并确立了教学流程各环节的质量标准,管理到位,为课改实现“高效课堂”,提高教育教学质量提供了有力的保证。同时,我校规范办学行为,认真按学籍管理《条例》规范管理。为了提高学生的全面素养,我们加强科技、艺术、体育、卫生、综合实践活动管理,特别是在学生的兴趣特长培养方面,管理规范,成效显著,发展了学生的个性,培养了学生的能力。

4、科研管理。学校加强教育科研管理,建立、健全、完善了科研组织、机构、队伍,制度落实措施得力。在校本教研活动中,以学校的计划为根本,我们督导教研计划的执行情况:中、小学教导处的期初跟踪听课,十、十一月的“高效课堂引路课” 都调动教师参加教研课改研究工作的积极性。学校还多次派教学领导和一线教师到杜郎口学习课改经验。学校课改取得了阶段性成果。

份期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛各学科文化素质检测成绩及学科竞赛成绩保持优良水平。学校以教育教学质量取胜、成绩优良的局面,赢得家长和各级领导的良好评价。

6、安全教育。学校认真落实安全教育目标责任书,管理措施到位,无一例体罚或变相体罚现象,无重大安全责任事故及其他造成严重社会影响的违规、违纪行为。在全面落实安全责任制的基础上,加强了校舍实施、学校周边环境、师生施救自救、交通安全管理和学生自救演练等方面安全措施,加强了全体师生的自救演练,德育处先后组织学生多次开展了紧急疏散演练和应急演练,使广大师生提高了对突发事件的应对能力。

7、教育经费管理。我校领导和广大教职员工认真学习一费制的有关政策精神,认真贯彻一费制的收费精神和收费标准,学校设立公开栏,公开收费的范围、标准,广泛接受人民群众的监督。我们通过对学校的收费情况认真督查,集中审核,没有发现一例乱收费现象。在教育经费紧张的情况下,任校长多方筹措资金努力改善教师办公条件和教学环境,校园变化显著。

四、存在的主要问题 。

1、“高效课堂”教学方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导,课堂气氛沉闷,影响教学效果。

2、由于各种原因,部分教师对学生还有体罚现象,对学生的迟到、缺课的管理不够严格。

3、期中阶段性检测的出题形式与判卷质量有待改进。

4、“家长会”虽然取得成功,但是在程序的安排上还欠周到细致,也缺少与家长更深层次的交流。

五、督导工作反思

1、本学期我们首次参加学校组织的教学督导工作,在工作中,能够履行教学督导员的工作职责,完成了本学期的督导任务。通过参加教学督导工作,我们加深了对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。

2、但同时也我们应看到在本学期的督导工作中存在的不足,比如:某些制度执行不到位,有些犹柔寡断,与领导和同事配合不够等等,这些我们都会坚决改正。

2015年1月16日

一、规范办学行为的专项督导检查

开学初,根据局主管部门的要求,对我校开学各项工作及办学行为进行了检查,并将检查结果如实上报了上级主管部门。一学期来,我校坚定不移地推进素质教育,严格执行“五严”规定,努力探索特色办学强校之路。本学期多次配合上级督导部门在学校开展工作,在规范办学方面得到上级教育部门的充分肯定。

二、组织学校教育教学工作视导

期中考试后由我室牵头,联合政教处、教务处、教研处对高一、高二的进行了全面的教育教学视导。组成了四视导小组,成员共35人。视导从以下三个方面进行检查:1. 各年级组期中质量分析、班级学情分析、备课组建设分析情况。2. 教师教学工作“六认真”执行情况,主要是查教师的备、教、改、听等教学常规情况。3. 各年级推进课堂教学改革,3+1课堂模式执行情况。4、各年级“三自”活动开展情况,重点检查年级班风学风建设,学生学习习惯的养成教育,日常行为规范执行等情况。5、学生对学校、年级管理的意见,对教师教学情况意见征询。共听了高一高二共24位教师的课,查阅了全体教师的备教改,并都记录在案。并结合期中和阶段考试情况,对考试中差距较大的老师进行了挂钩结对帮扶。

三、与办公室协作,和各处室年级配合,顺利完成了上级部门的多次检查验收 10月上旬,盐城市四星级高中教学视导团来我校视导,我室全面完成的教学视导的相关资料准备。9月份,由我室牵头,完成了由大丰教育局组织的《办人民满意学校》相关申报材料。12月下旬,为迎接盐城市普通高中教学质量综合年终考核,我室首先对检查内容进行认真研读,合理地进行了分解,落实的责任,顺利地完成任务的各项准备工作。接着又协调各处室各年级全面做好了大丰市教育局对学校的年终量化考核的各项工作。

四、和各年级配合,对高一高二教师进行了期中和期末的考核。组织学生对全体的老师进行了教学意见征询。

不断加强,对学生管理严格,在严肃各项常规,开展激励教育方面做了很多工作, “三自”教育系列活动的开展也卓有成效,学校十分重视打造高效课堂,教师们加强自身的教科研能力,不断提升自身的业务水平和能力,教学情况得到社会和学生的肯定。

但是班主任和各学科满意率也存在不平衡性, (因工作还没有做好 ?/????/ ) 从这些数据看,虽然学生对教师的满意度总的是好的 ,但是某些教师的教学还得不到学生的认可,这就要求这些教师要不断自我反思,在做好课堂教学的同时,主动关心帮助学生,了解学生的需要,做学生的朋友,让学生乐于受教。

五、和教务处配合,对所有本学期新进教师进行了跟踪听课。

为了尽快了解本学年度新进教师的教学情况,教务处、督导处于第四周开始对高一新进教师进行了跟踪听课,听课后,两处室分头与被听老师进行了交流,肯定他们开学以来的刻苦钻研和敬业精神,同时指出了他们教学中需要改进的不足之处。

六、召开了几次督导工作会议

在暑假期间我们召开了督导室全体成员会议,主要就暑期培训工作和督导考核方案的修改做了专门讨论。开学又召开了校全督导工作会议,期中我们又召开了全校督导工作小结会议,就高一、高二期中结=视导情况进行了小结 。平时我们处室都进行正常的例会制,就上周的工作进行简单的小结,对下周的工作进行布置。

根据学校党委会办精神, 为配合学校绩效考核,我室在充分征求多方意见的基础上,召开教务处、督导室、年级主任、年级分管教学的主任会议,在暑期培训会议上,对考核方案进行了研读,并征求全体教师的意见,根据不同年级,制定了不同的考核要求与标准。变“终结评价和事后督导”为过程督导,重平时,抓环节,客观评价教师教学工作的有效性,提高班级管理实效,落实管理责任,建立科学评价机制,谋求丰中各项工作又快又好的发展。

八、编写的七期《校园简报》

在各年级和处室的关心和支持下,由王海明同志最后 统稿,本学期共完成了七期《校园简报》,成为上级教学部门了解我校教育教学动态的渠道,成为反馈我校教育教学的桥梁。

总之,一学期已经结束,我们的工作还有许多不足,要新的一学年中,我们决心要创新开展工作,完成学校的各项任务。

贷款工作汇报 近期工作总结报告篇六

我是支行的信贷员,调查贷款客户达150位,成功放款30笔,发放贷款达700万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。写了我这些年的工作总结范文,我认为有以下几点体会。

面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从20xx年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

总结:扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐