工作计划流程图 个案工作计划流程(优质5篇)

时间:2023-09-16 08:36:57 作者:ZS文王 工作计划流程图 个案工作计划流程(优质5篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

工作计划流程图 个案工作计划流程篇一

个案社会工作通过专业关系的建立和发展,针对个人的特殊情况和需要,了解个人内在的心理特性和问题,以激发个人潜能,协助其改变态度,调整其与外在环境的社会关系,并运用社会资源来改善或恢复其社会生活功能,以解决他们的问题,增强和发展个人或家庭的社会适应能力。

一、个案工作的基本技巧——人际沟通

1.沟通的效果

(1)对方接收到信息。

(2)对方理解信息。

(3)对方接受信息。

(4)对方产生心理愉悦,良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。

2.沟通的原则与技巧

(1)树立尊重理念——重视对方,接纳对方(接纳并不等于认同),关注、关怀对方。

(2)培养同感能力(同感是指感受他人的感受)——培养自己的感受能力,提高表达同感的能力。

(3)训练沟通技巧——运用语言符号(把话说得悦耳,把话说得清楚,把话说得准确,把话说得恰当,把话说得巧妙),运用身体符号(身体符号即能够传递信息的人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等),运用环境符号(环境符号即能够传递信息的时间和空间因素)。

二、个案工作的基本技巧——个案会谈

1.支持性 技巧

(1)表达关注——面向案主,上身前倾,开放的姿势,良好的视线接触。

(2)主动倾听——警惕倾听时常犯的错误,如:选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及急于回应或打断性的倾听等。

工作计划流程图 个案工作计划流程篇二

1.促进就业取得新的进展。通过深入实施积极的就业政策,xx年全市新增就业岗位万(其中非农就业岗位万),xx年底,城镇登记失业人数为万人,城镇登记失业率下降到以内。出台了鼓励自主创业、自谋职业的政策,对大龄失业人员实施了就业岗位补贴和社会保险费补贴,对本市郊区农村富余劳动力实施了跨区非农就业岗位补贴,并强化了对劳动者自主创业、自谋职业项目的扶持。公共就业服务进一步得到加强。就业援助机制进一步得到完善,全年共帮助4000多户“零就业家庭”至少一名家庭成员实现就业。对劳动者就业技能培训力度不断加大,启动校企合作的定向培训模式,全年共完成校企合作培养高技能人才5000多人,为万青年提供了职业见习岗位,职业技能培训人数达到万,本市高技能人才占技能劳动者的比重已提高到19%。

2.完善社会保障体系迈出新的步伐。xx年xx月,《xx市社会保障“xx”规划》发布实施,社会保障事业加快发展。社会保障覆盖面进一步扩大,列入市政府实事项目的来沪从业人员综合保险参保人数达到万,比xx年底增加万。按照国家的总体要求和市政府的工作部署,对“城保”、“镇保”、“农保”退休人员普遍地增加了养老金,并提高了失业保险、工伤保险待遇标准。“城保”做实个人账户工作进一步得到推进,调整城镇企业退休人员养老金计发办法的工作平稳有序地实施。市政府还发布了《关于完善本市农村社会养老保险制度的通知》,完善“农保”工作正式启动。

3.发展和谐劳动关系取得新的成效。《xx市发展和谐劳动关系三年行动计划(xx年-xx年)》开始实施,发展和谐劳动关系工作全面推进。贯彻实施《劳动合同法》的准备工作有序开展,宣传力度进一步加大,加强对企业用工行为的规范和指导,xx年底全市劳动合同签订率超过90%。加强对企业工资分配的指导,完善企业工资增长指导线,发布劳动力市场工资指导价位和行业人工成本信息,促进企业建立普通职工工资正常增长机制。调整最低工资标准,切实提高低收入职工的工资水平。同时,还加大了工资集体协商推进力度,进一步扩大覆盖面。强化劳动保障监察,去年,本市劳动保障^v^门共受理举报投诉万件,检查用人单位4万户,追缴欠薪欠保金额亿元,涉及劳动者75万人次。健全劳动争议仲裁体制,在浦东新区、闵行区、嘉定区建立了实体化的劳动争议仲裁院。妥善处理劳动争议,全市劳动争议仲裁机构全年受理案件万件,涉及劳动者万人,处理结案万件,协调调解率达到66%。

4.加强社保基金监管开创新的局面。按照中央工作组和市委、市政府的要求,我们对社保资金案所暴露出来的问题进行了全面的反思和深刻的剖析,以建立长效监管机制为目标,以完善体制机制为抓手,开展了切实整改。严格按照国家的规定制定了《xx市社会保险基金财务管理办法》,经市政府批准从xx年1月1日起正式实施,将本市各类基本社会保险基金全部纳入了财政专户,实行收支两条线管理。按照^v^和市政府关于建立企业年金规范管理运营机制的要求,完成了原由社会保险经办机构管理的企业年金整体移交给具备资格的机构管理运行。从强化社保基金预算管理、实施内审制度等方面着手,加强了资金使用的内部控制。按照市委、市政府的要求,积极筹建市社会保障监督委员会,逐步地形成由行政监督、专门监督、社会监督相结合的社保基金监督机制。

(一)积极扩大社会就业

xx年,本市促进就业工作的目标是:全年新增50万个就业岗位,其中农村富余劳动力非农就业10万个;城镇登记失业率控制在以内;加强职业技能培训和高技能人才培养,全年完成职业技能培训40万人,力争到年末使本市高技能人才占技能劳动者的比重提高到21%。

为此,要全面贯彻落实《就业促进法》,深化积极的就业政策,在进一步缓解就业总量性矛盾的同时,重点在扶持创业和解决就业结构性矛盾上加大工作力度,采取有针对性的措施,确保完成市政府下达的促进就业各项目标任务。

1.不断健全以创业带动就业的政策和工作体系。制定实施本市鼓励和扶持创业三年行动计划,建立鼓励扶持创业的长效机制,加强对吸纳就业容量较大的中小企业及青年创业的扶持力度。建立面向全社会、开放式的创业公共服务平台,强化创业服务,让有志于创业的劳动者方便创业、成功创业。

2.进一步完善促进就业的扶持政策。研究完善对本市大龄失业人员和大龄协保人员等就业困难人员实施就业岗位补贴和社会保险费补贴政策,扩大受益范围。拓展社区服务等领域灵活就业的渠道,支持就业困难人员以更加灵活的方式实现自谋职业。按照国家规定,将社会保险费补贴政策扩大到商贸、服务型等招用就业困难人员的各类企业。

工作计划流程图 个案工作计划流程篇三

企业借助大数据分析和移动应用等技术,建立以知识援助为中心的员工个性化学习平台,可以更准确地获得员工个性化的学习需求,精准地为员工推送其所需的技术支持,为员工的实际工作带来诸多便利。

个性化信息服务是能够满足用户个人信息需求的一种定制化服务,即通过对用户个性、使用习惯的分析,主动向用户提供其需要的信息。但是,在知识资源数量庞大的知识库中,员工如何准确地发现、及时地获取自己所需的内容,变成了一件比较困难的事情。

构建学习平台的基本原则

统一学习资源

统一学习数据

为保持员工学习记录的完整性,员工在个性化学习平台中产生的学习、互动交流等数据,应实时回传至企业内部,从而实现员工学习记录的统一管理。

保证时效性

为保证援助的时效性,员工在个性化学习平台产生的任何互动、学习等行为数据,都必须有明确的时间标识,并建立即时推送机制,保证信息推送、用户答疑等环节的时效性。

确保安全性

建设以知识援助为中心的员工个性化学习平台,需在软件系统安全、数据库安全、硬件系统安全及用户身份认证、数据传输等关键环节、方面满足企业对安全性高规格需求,确保员工数据、公司信息、知识产权等数据的安全。

构建学习平台的重要环节

个性化辅助学习平台主要内容应包括用户特征数据分析,建立“学员―行为―资源”分析模型,实现个性化分析与知识推送,为员工提供个性化学习辅导及工作场景即时学习,同时,为企业资源建设提供辅助决策支持(如图1)。

员工特征数据分析与模型建立

工作计划流程图 个案工作计划流程篇四

其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。

其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!

一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

工作计划流程图 个案工作计划流程篇五

1.跟单员工作的重要性主要表现在:

1/.跟单员需要面对客户、面对订单开展工作,生产计划工作流程。

2/.跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。

3/.随着商品市场的多样化、小批量化译介节奏的加快,其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

4/.跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。

2.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

3.广义跟单员:厂长、总经理,以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人,都是跟单员。

4.业务跟单:严格来说应该叫“业务跟进”,就是对准客户(即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群)进行跟进,以缔结业务合同为目标的一系列活动。

5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货搭上运输器为目标。

6.在小公司:跟单员就是内勤业务员(或叫业务主管)、生产计划员(或计划主管)、物控员(物控主管)、采购员(或采购主管)。

7.跟单员的特性:动态性、核心性、抽象性、积累性、综合性、跨越性。

8.主导性的你:心中不妨把别人看成是自己的部下,你不做我做,结果导向对最终结果负责,以整件事的成败论英雄,对别人的不配合负责,没有理由可讲。

9.跟单员的成功模式:基础值:稳定、可靠;必然、必然性;增长的必然性;投资性:长线“投资”;积累而势不可挡;稳步发展:志在必取;99%的勤奋:扼住命运的咽喉。

11.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

12.客户的包装资料一般包括内包装、外包装、标签、说明书。

13.付款方式有t/t(电汇)、l/c(信用证)、d/p(付款交单)、d/a(承兑交单)。

14.工厂《装箱单》的制作:制作《装箱单》首先应明确此次出货产品的品名规格、数量、箱数、净重、毛重、包装尺寸、体积、箱号、麦头。

15.货柜规格的选择:现普遍使用的有6米柜、12米柜,还有加高12米柜。最好的方法就是根据货柜的内尺寸,结合纸箱的尺寸,构想货柜里的不同摆放方式,看一个货柜到底能装多少箱的货物。

16.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐