总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
排水年终工作总结篇一
时光如箭，岁月如梭，转眼第三个季度过去了。在这三个月里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。
首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《xx发货清单》《清点科出库单》《xx电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。
第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三，要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的 正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《xx客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《xx发货清单》后，就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意：
首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。
第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮助查找原因、寻求解决方案。
第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。
第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明情况，共同查清原因，妥善处理。
第一，分公司客服必须保持自己库存的剩余量，及时申请备件，并确保常用备件充足，以防服务站急需时没有备件可发。
第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，保持一个月和服务站对账x次，以保证我们的账目与实物一一对应。
第三，分公司客服切记公司财产安全大于一切，平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班及时关闭电源，节约用电。
第四，分公司客服不仅要注意公司的财产安全，还要保持良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。
关于异常处理的注意事项：
异常处理千万不要拖时间，因为我们的客户都希望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练，有效的沟通，减少异常处理时间，为用户提供贴心的服务。 有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，仔细检查机器的外观，与用户核对清楚，并加强保护措施，尽量避免此类现象发生，让用户放心。
总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度决定一切，不管你是否能做好，进自己最大的能力去做。不仅是对自己能力的检测，还能不断地增加信心。
排水年终工作总结篇二
加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
五年以上的发放 %逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
排水年终工作总结篇三
2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。
3、公司领导的大力支持下，申报了安全文明标兵小区，接待了领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。
xx花园第三季度经营收入总额为xxxxx元，其中管理费收入为xxxxx元，每月平均收入在xxxx元左右，收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为xxxx元，每月平均收入为xxx元，会所第三季度的经营收入总额为xxx元，每月平均为xxx元。
今年计划支出总额为xxxxx元，实际支出总额为xxx元，超支xxx元，亏损主要原因为：2号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费;今年因"创优"及"创安全文明小区"工作，完善及改造了部分设施;业委会的开支去年未列入经营计划。
排水年终工作总结篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
三季度，在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下，公司各级组织坚定跨越发展信心，抢抓机遇，开拓创新，攻坚克难，全力开拓市场空间，积极规范内部管理，狠抓安全生产，公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。
(一)三季度经济指标预计完成情况表 单位:万元指标
指标 | 实际完成及比较 | 指标 | 与指标比较增减 | |||
1-9月 | 同比增减 | 考核 | 力争 | 考核 | 力争 | |
销售收入 | 18000 | 7206 | 13600 | 15000 | 4400 | 3000 |
利润 | 90 | 189 | 12 | 50 | 78 | 40 |
应收账款 | 9500 | 4605 | 9500 | 0 | ||
存 货 | 4500 | 448 | 4500 | 0 |
(二)主要经济指标分析
1、收入完成情况:1-9月份累计实现销售收入1.8亿元，比去年同期10794万元增加7206万元，增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元，增幅为32%，比奋斗目标1.43亿元增加3700万元，增幅为26%，比力争指标1.5亿元增加3000万元，增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元，集团外部收入7000万元，外部市场比重占39%。
2、利润完成情况:1-9月份累计盈利90万元，比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元，增幅为650%，比奋斗指标26万元增盈64万元，增幅为246%，比力争指标50万元增盈40万元，增幅为80%。
3、应收款项完成情况:9月末应收款项余额控制在9500万元以内，完成考核指标。
4、存货完成情况:9月末存货期末余额控制在4500万元以内，完成考核指标。
5、顺利实现安全生产。
三季度，公司组织全体干部职工认真贯彻落实了集团公司、实业公司下半年工作会议精神，深入剖析当前 当前隐藏内容免费查看面临的经济形势，勇于面对困难，积极应对挑战，在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初，公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下，采取逐个单位座谈的方式，对基层各单位上半年工作开展情况及下半年工作安排进行了深入调研。公司下属六家基层单位领导班子分别对上半年工作开展情况、存在问题及下半年工作打算进行了汇报。在听取了各单位工作汇报后，公司总经理及调研组成员结合公司整体发展实际，对各基层单位上半年工作给予了充分肯定，对各单位上半年工作中暴露出的问题，指出今后改进工作的思路和方向。通过调研分析，明确了各单位产业发展方向和产品、市场定位，为公司做大、做强提供了有力保障。
座谈会上，公司总经理发出了“奋战三季度，提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议，各基层单位和部室负责人积极响应倡议，分别写下保证书，在公司分配的指标基础上自我加压，勇挑重担，以饱满的工作热情积极作为，以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战，为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。
(二)深入实施“两个走出去”战略，市场开拓成绩斐然
三季度以来，公司正确处理内、外部市场之间的关系，规范完善营销机制，逐步建立完善营销体系，深入实施“两个走出去”的发展战略，形成了分工明确、合力攻关的良好格局，内外部市场开拓取得优异成绩。
一是定思路，调策略，转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争，竞争对手都在实行让利不让市场，导致竞相压价，利润趋苗为小我们指太精袖，收完信心小，师点形执、把洁八司大“尚境”之中的发展思路，坚持向营销人员要市场，实行营销月度例会制度，并根据产品、产业现状和营销工作实际，转变营销模式实行两级管理，充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场，培育新市场，储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流，将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售，形成周全的服务体系，强强联合的营销模式。
三季度，机械制造厂陆续承接了东滩煤矿80辆矿车、南屯洗煤厂皮带机改造工程等工作任务，完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时，随着国际焦化改造工程的整体推进，具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段，我们抢抓机遇、积极跟进，承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目，预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面，公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场，准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品，为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。
二是创模式，激活力，强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机，积极吸纳先进理念，认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际，科学设计营销人员晋升阶梯，注重培养年轻营销人员，不断壮大营销队伍，设计激励强劲、约束有力的考核体系，在调动营销人员的积极性，激发其营销热情的同时，最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时，更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神，通过“以老带新”的培训模式，使年轻的营销人员尽快转变角色，独立开展工作，逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队，为公司跨越发展贡献力量。
三是树理念，重服务，大力进行市场开拓。公司领导班子成员、营销管理人员积极转变思想，从领导者的角色向服务者的角色转型。心系市场发展，走出去、沉下去，同营销人员、客户面对面沟通，去服务市场、帮助市场、引导市场，做公司销售工作内部与外部的纽带和桥梁。积极召开市场分析会，了解行业竞争态势，制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态，打破经验主义，积极向专家、向市场请教学习，主动到生产一线、市场前沿调研，做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”，了解最新的行业技术发展趋势，制定针对性的营销策略，了解市场反馈的产品相关问题，及时围绕问题提出整改措施，确保产品持续改进。
8月中旬，由xx贵州能化有限公司相关人员组成的考察团，在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下，实业公司梁总等领导的陪同下，对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定，表示今后将积极与我公司合作，形成“共谋发展，跨越腾飞”的互利互惠良好局面。
(三)深化“强严树创”工程，经营管理上台阶
今年以来，公司以跨越发展为主题，以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点，坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念，强化管理、勇于创新，深化“强严人树刨”山任处攻，分刀抚向仝介飞们质里，王刀寸水反表和关饭，实现跨越新发展。
一是突破发展瓶颈，提升管理水平。坚持“三对比一分析”制度。每月对比学习标杆、对比竞争对手、对比奋斗目标，分析因果关系，进行统计、分析，制定对策，实现管理持续改进，不断提高。加强目标控制，向基层单位下达年度考核指标，并逐月考核。各基层单位将考核指标层层分解到车间、班组、个人，实行单车、单机核算。公司将管理责任主体重心下移，向基层单位集中，向车间现场集中，实现专业化管理。公司领导干部实行逐级述职制度，促进各级人员理清思路、总结经验、明确方向、改进工作，形成“用心想事，用心谋事，用心干事”的良好氛围。通过领导干部以身作则的引领作用、重点岗位人员典型示范作用，凝聚和带领职工攻坚克难、积极进取，开创了跨越发展的新局面。
针对上半年济宁化机厂暴露出来的一些问题，公司在七月初成立了化机厂生产经营帮扶小组，将公司骨干力量吸纳到领导小组中，对化机厂重大的合同关口、重大的经营决策、重大的经营行为等方面进行专人专项帮扶，严格内外部管理，扭转化机厂被动局面，使化机厂成为公司的经济增长点。
二是突破生产瓶颈，高效均衡生产。三季度，公司基层厂队搬迁，设备搬迁安装、新车间办公楼规划装修等工作严重影响和制约了正常的生产，为将影响降至最低，公司超前分析，认真研究，细化措施方案，科学合理组织生产。为确保镀铜焊丝、接链环等产品的及时供应，建立了产、供、销联动机制，随时调度汇总供、销计划，核对库存产品，合理编排生产计划。焊接材料厂、采掘配件厂干部职工突破黑白班概念，发扬“白加黑、五加二”精神，加班加点赶任务，确保了生产任务的及时交付，也充分体现了我们的职工队伍吃苦耐劳、兢兢业业的工作作风和立足本职岗位精益求精、甘于奉献的敬业精神。
在为新疆煤化制造一批化工设备期间，由于其工程项目建设需要，积极与我们协商提前设备交付期限。化机厂紧急召开专题会议，将生产任务合理分配于各车间、各班组，采取三班连续作业方式进行生产制作，截止七月末，此项合同中的12台设备制造任务如期完成，受到新疆煤化高度赞扬，为今后生产任务的接续，以及维修业务的介入打下了坚实的基础。
我们以“降成本，增效益，求生存，谋发展”为中心，以“节支降耗、降本增效、改善职工工作环境”为目标，群策群力，大力开展节支降耗工作。加强了产品材料定额编制控制审批力度，严把每批合同中的材料消耗定额，确保材料使用率。焊接材料厂以开展“节支降耗，提高材料利用率”精细管理课题为契机，深入落实节支降耗工作，积极对焊丝热处理炉进行现代化改造，节约煤耗。加大线材制品管理力度，积极做好辅材、设备零件、废旧配件的回收再利用等工作，杜绝跑冒滴漏现象的发生。济宁化机厂和机械制造加大主辅材料的利用率，严格领料、用料、下料程序，严格控制公差范围，提高板材、管材利用率，大力压缩成本。
三是突破能力瓶颈，提升技术水平。科学技术是第一生产力。公司始终把大力推进技术创新，作为破解制约公司发展的关键。技术部坚持每月召开一次安全、技术、质量工作例会，对技术，质量、安全隐患排查等工作进行统一安排部署，并对前一次会议中提出的整改问题进行落实、考核，有效提升了技术质量工作水平。针对矿车、平板车、导烟车、锥形套、给煤机机尾联动系统等投入生产的产品图纸进行了成本定额控制审批，压缩产品成本，提升产品利润空间，济宁化机厂与公司合并近两年的时间，在公司领导的正确领导和帮助下已经由严重亏损渐渐步入了良性发展的快车道。然而我们必须承认我们的技术基础、技术管理有待进一步提高，思路打不开，制约发展。为解决技术难题，我们走出去请专家指导，加强焊工培训力度，承揽了厚壁复合板设备、16mndr低温设备，对工艺进行了深入的研究，提升了工艺水平。同时不断寻求新的突破，我们又承揽了355万元的09mnnidr的低温设备制造，这是技术突破、工艺攻关的大好机会，虽然我们的技术力量有限，但是我们敢于承揽材质复杂、工艺复杂、制作复杂的设备，敢于向材质结构复杂的设备和工艺挑战，充分体现了我们勇于开拓、敢于创新的进取精神。
同时，我们以设备更新引进“再造”高效节能型单位，积极淘汰、更新能耗高、效率低的老旧机械设备，大大提高了生产效率。济宁化机厂完成100吨龙门吊的招标工作，解决了大型化工设备组对及搬运的难题。采掘配件厂完成了两台普通车床、4台cak4085ni数控车床、3台xa5032立式升降台铣床的购置、安装调试工作，现已投入使用，缓解了产能不足的被动局面。新改造和购置的设备全部采用节能技术和节能配置，既节能又环保。同时，我们根据上级文件要求制定了《设备管理办法》、《特种设备安全技术管理办法》、《大、精、稀设备管理办法》《计量器具管理办法》、《设备润滑管理办法》《地面设备检维修管理办法》等相关管理办法，严格设备管理，延长设备使用寿命。
四是突破质量瓶颈，持续发展力进一步增强。我们始终坚持“以质量占领市场、以质量巩固客户、以质量提高效益”的原则，严格质量管理。在责任落实上，建立专人专项、一抓到底的责任体系，确保产品质量。制定实施了《质量否决制度》、《原材料入库检验规范》、《质量控制点管理制度》等制度，实施质量管理“三零”工程。加强qc质量管理活动相关知识的学习，及时更新理念，提高全体职工的质量知识和质量意识，确保公司产品质量的持续稳定。坚持质量管理例会制度，及时发现质量问题，及时进行整改落实。焊接材料厂根据季节特点修改完善了拉丝、电镀、精绕等工序，改造了镀铜生产线废气收集排放系统及气吹和烘干系统，同时采用钝化处理、封膜存放等工艺，较好地解决了雨季生产镀铜焊丝容易出现表面锈蚀、镀铜层脱落的问题。
五是突破资金管控瓶颈，提升公司效益。公司继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本，所有资金支出做到“事前有预算、过程有控制、事后有评估”。采取有力措施压缩“两金”，加强“产、供、销、存”动态分析，减少材料和产成品资金占用。认真执行“一支笔”签字制度，杜绝tn-_上合夫觉企地龙们刀。加独以仪燃私啊以反，听明有以页仕土14，实行“期限制”考核兑现抵押，全力清收应收账款。坚持“从严从紧、有保有控”原则，严格控制非生产性支出，制定下发了《关于加强内部管理、严格费用报销的管理规定》，压缩费用开支，提高经费使用效益，确保公司健康快速发展。同时，企业管理部按照实业公司《关于加强和改进合同管理的实施意见》，制定了《合同管理办法》进一步规范了营销行为，提高了合同签订质量，有效防范了经营风险。
(四)深入实施“十百千万”人才工程，强化人才强企战略
为了适应公司快速发展的需要，公司人力资源部结合公司发展战略，制定了人才队伍建设规划。公司上下充分认识到在知识创新、科技创新、产业创新不断加速的今天，公司要提升核心竞争力，无论是制度创新、技术创新、管理创新，还是战略创新、价值创新、文化创新，都必须拥有一批高素质人才。三季度，我们采用校企联合办学的模式与山东xx技师学院协商，签订了委托招生培养协议。委托技师学院定向招生培养高中起点二年制机械加工制造专业30人，毕业后直接入厂实习，择优录用。招聘高校毕业生22人，并根据所学专业合理分配于基层各单位，解决各单位急需专业人才的紧张局面。组织了2011年度专业技术人员竞聘上岗，8名专业技术人员聘用相应专业技术岗位，充实了公司技术人才队伍。深入开展“导师带徒”、“结对子”活动，对新招聘人员进行一对一的辅导、培养。同时，我们积极研究制定“培育好、开发好、利用好人才”的长效机制，形成事业造就人才、环境凝聚人才、机制激励人才、制度保障人才的良好氛围，形成人岗相适、用当其时、人尽其才、才尽其用的和谐局面。
(五)夯实安全基础，顺利实现安全生产
一是严格落实安全生产责任制，逐步实现“以责保安”。6月25日一7月25日期间，集团公司内部发生三起较为严重的安全事故，我们积极组织召开紧急会议，认真分析事故原因，吸取三起事故的惨痛教训。从事故中我们深刻认识到安全生产责任制是确保安全生产的核心，要抓好安全管理，必须把各级安全生产责任制的落实贯穿于安全生产的始与终。为此，我们狠抓了各级干部安全责任制的落实，切实加强安全工作的组织领导。1、公司对每项安全活动和重要的工作均成立以党政一把手为首的安全工作领导小组，加强对安全工作的组织、领导和监督。2、在节假日，各级干部坚持24小时值班、跟班制度。3、各级干部认真履行各自的安全职责，切实转变作风，起到了带头表率作用。
二是强化安全教育培训，全面提高职工素质。提高职工安全生产意识和自我保护能力，是确保安全生产的基础。要保持安全形势的长期稳定，就要以加强教育培训、提高员工素质为切入点，实现“素质保安”。我们针对新工人不稳定、现场工人足、职工整体素质不高的实际，积极组织职工进行培训，强化职工素质教育，逐步实现“素质保安”，收到了很好的效果。三季度，共举办培训班2期，培训职工70人次，选派职工参加外委培训25人次。
三是以创建标准化车间为契机，严格落实安全管理制度。我们把专项治理的完成情况、三违、隐患、质量及标准化工作全部细化到干部的业绩中，作为各级干部月度安全绩效考核内容进行考核。对全公司范围内的机械防护、电气保护、安全警示标语牌板等进行了统一规范和制作，确保现场管理不滑坡。公司安全生产部根据xx集团安发[2011]481号文件要求制定了《金明公司手指口述安全确认制度方案》，有效规避安全风险。围绕“思想、作风、管理、现场”整治重点，加大隐患整治力度，认真组织开展了安全集中整治专项行动。截止8月末，共查出安全隐患123条，对发现的问题及时进行了整改和验收四是统筹兼顾，共创和谐、稳定、健康发展大环境。三季度，公司组织干部职工认真学习了集团公司、实业公司一系列会议精神，结合公司发展实际，统筹兼顾，全面安排，各项工作稳步、协调发展。公司党总支及基层各党支部认真学习了胡锦涛***“七一”重要讲话，在公司简报进行了专题宣传报道，并将讲话内容列入中心组学习范围，作为今后一段时期重要学习内容来抓紧抓实。深入推进“四好”班子建设，扎实开展“提转增”主题活动，班子建设和作风建设再上新台阶。围绕实业公司整体改革改制，广泛宣传改革政策，做好职工思想情绪稳定工作，为改革改制的顺利进行营造了良好的舆论氛围。组织6名高校毕业生参加了xx集团“扎根xx，共创辉煌”才艺展示活动。深入开展困难职工帮扶和“金秋助学”活动，对公司一名在职女职工患白血病子女进行捐助，发动公司全体人员发扬人道主义精神，共捐款61855元;对1名家庭困难的大学生进行了救助，发放救助金5000元。在中秋节来临之际，为职工发放月饼及过节费，让职12工感受到大家庭的温暖。加强了综合治安管理，在公司搬迁的特殊时期，对重点部位加大了监控和巡逻力度，保证了公司的长治久安。积极化解疏通矛盾，落实信访包保责任，保证了重要时期的稳定，营造了平安、稳定、和谐的发展环境。
(六)存在的问题与不足
在三季度工作中，通过我们的积极努力，取得了一定的工作成绩，但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足，主要表现在以下几个方面:一是广大干部职工对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，精细化管理理念不够强，在部分工作上，精确意识不高，工作措施不够具体、工作方法还比较单一。二是广大干部职工思想不够解放，工作缺乏创新，过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神，满足于“步子不大天天走，成绩不大年年有”的思想。三是规范管理能力不强缺乏规范管理意识，规范管理的机制不够健全，有的工作还属于粗放型管理模式。针对存在的问题与不足我们将在今后工作中积极寻求新办法、新策略，大胆创新，大胆改革，理顺工作思路，明确发展方向，实现跨越发展。
四季度，我们将继续把实业公司“提转增”活动和公司“转提争促”活动相结合，准确把握活动的指导思想、主要原则、目标要求和方法步骤，深入开展形势任务讨论，深入开展学习调研活动，找出影响和制约科学发展的突出矛盾和问题，制定具有科学性、前瞻性、可操作性的战略措施，内强管理，外拓市场，理清工作思路，明确工作重点，以更大的信心和决心，凝心聚力、顽强拼搏，不断开创各项工作的新局面，赢得“十二五”开局之年全面胜利。
我们将继续贯彻落实集团公司2011年安全生产“四个一切”和“六大系统”的工作要求，增强安全管理主体责任意识。一是思想上要深刻反思。按照“五个一”活动要求，深刻查找和反思有没有因为思想松懈忽视安全生产的情况，有没有因为责任不到位放松安全管理的倾向，有没有因为安全周期长就疲惫厌战和淡化安全警惕的思想，有没有因为安全状况总体平稳就降低安全标准的念头。扎实推进“以检促改、查漏补缺”工作，加大现场隐患排查力度。对安全检查中发现的问题，以整风精神抓好整改落实，严防因思想不重视、工作不到位造成新的隐患、酿成事故。
二是强化制度落实，深化“三为六预”安全文化建设，坚持不懈地抓超前、抓防范、抓苗头，防松懈、防麻痹、防自满。三是全面开展“三位一体、手指口述”安全确认制度和监管力度，加强安全思想的教育培训，进一步提高职工安全防范意识，避免“三违”现象发生。四是以标准化车间建设为契机，扎实抓好班组建设，创新班组管理方式，把日常工作融入到验收标准中，做精做细班组日常管理，力求实效，实现每日每班安全生产。建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展，为顺利实现公司全年任务目标保驾护航。
一是紧盯市场信息。密切跟踪集团内外部矿井各项目进程，随时掌握市场需求和招标信息，充分发挥人脉关系，以优质的产品、高质量的服务，拓宽市场渠道。积极跟进国焦改造项目进程，找准时机，及时介入。继续加大外部市场开拓力度，做好外部市场的调研和前期开发，重点开发济宁周边煤矿市场以及内蒙、山西、安徽等省外煤矿市场。按照“抓大不放小”的原则积极争取业务量，以充足的订单确保年底以及明年生产任务的接续。二是继续加强营销队伍建设，提高公司整体营销水平。我们将加大营销人员的培养力度，重点锻炼复合型人才，确保建立一支高素质的营销人才队伍，满足我们跨越式发展的需要。建立健全相关配套细则，定机制、定指标、定责任、定措施，细化市场区域，明确主攻方向，大力进行市场开拓。三是要进一步加强对市场形势的分析，采取更加灵活的营销策略，应对市场变化，保价保量，实现产销平衡。
一是进一步将“节支降耗”活动引向深入，挖潜力，促增收、保效益。我们将创新思维，不断挖掘增收创效的新途径和节支降耗的新亮点，将“节支降耗”活动作为全员参与的一项群众性活动，发动全员献计献策，及时召开“节支降耗”活动经验交流会，相互学习，查找不足，持续改进。从细节入手，做到人走灯灭，杜绝“跑冒滴漏”现象的发生。
二是严格成本控制，减少非生产性支出，大力压缩“两金”，占用。全面实施成本费用定额管理，强化成本费用监控。以内部核算为总抓手，做好主导产品成本控制工作。细化分解成本费用构成要素，严格落实成本费用完成情况联动考核制度。狠抓产品单耗控制，确保主导产品单耗达到行业先进水平。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，大力压缩招待费、会议费、办公费用支出，防止费用控制出现反弹。加强“产、供、销”变化情况动态分析，健全产品成本与销售控制联动机制，全面推行订单生产，减少产成品资金占用。积极制定清欠实施方案，完善考核激励机制，全力做好应收账款回收工作。
三是扎实推进精细化管理，努力提升生产经营管理质量和水平。从安全、生产、技术、经营等管理环节入手，不断夯实精细化管理基础，开展精细化管理评比活动，严格考核，持续推进，逐步构建精准安全管理、精益生产管理、精品质量管理、精细经营管理、精确体系管理为一体的、具有我们自己特色的精细化管理模式和长效机制，不断提高公司管理水平。
四是进一步加大技术攻关力度，提高技术创新水平。我们将以新设备的引进为契机，提升先进技术的引进、消化、吸收和再创新能力。努力完成采掘配件厂焊接淬火一体化设备的改造与实施。建立健全技术管理运行机制、技术创新激励机制，充分利用xx内外技术资源，通过多种合作方式开展技术攻关，解决影响生产的各类技术问题，实现装备的安全稳定运转。以技术推广为突破口，找准主攻方向，把握重点领域核心技术，加速产业技术升级，大力开发新产品，推进技术创新工作向纵深发展。
们将按照人才培养计划对新招聘的高校毕业生进行培训、培养，继续加大紧缺专业高素质管理人才和高技能操作人才的培养、引进力度，注重实际工作能力，严把引进关和考核关。进一步强化全员技能培训，注重操作工的理论和操作技能培训，改善职工队伍结构，全力打造高素质、高技能人才队伍，使公司竞争力不断增强。积极研究制定留住人才、用好人才的长效机制，形成事业留人、制度激励人才的良好氛围。
我们将以xx集团东华有限公司组建为新的起点，统一思想提升境界，凝心聚力，开拓进取，精心组织好生产营销工作，加大市场开拓力度，提高产品质量，全力支持新班子工作，维护好和谐奋进的良好局面，为推动东华公司快速高效发展积极贡献力量。继续加强思想政治建设，提高中心组学习效果。突出基层，强化考核，抓好“四好”班子建设，提升党建工作整体水平。认真落实党风廉政建设责任制，全面推进惩防体系建设，防微杜渐。加强宣传思想工作，坚持正确的舆论导向。
排水年终工作总结篇五
在第三季度中，市政环境公司在全体领导班子的带领下，认真学习、落实了集团安全会议和省市、集团文件精神，全力完成了集团部署的各项安全工作任务，加强了职工安全教育培训工作，强化了职工应急处置能力，全面开展了安全隐患排查整治行动，进一步保障了公司安全生产的顺利进行。
按照集团下发、转发《哈尔滨市属国有企业安全生产法制建设暨“百万员工”大培训活动方案》、《全市重点行业领域安全生产专项整治行动方案》、《建投集团消防安全大检查百日会战专项行动实施方案》等60余份安全生产文件的精神和要求，公司领导高度重视，逐级传达学习，并由主要负责人牵头，组织相关部门和人员制定各项工作的实施方案，全面开展动员部署，层层推进落实，全程跟踪督导，切实把安全文件的精神和要求落实到人、落实到岗、落实到位，进一步加强了安全生产的监督管理，为公司的安全生产提供了有力保障。
在加强作业现场日常安全巡查的基础上，按照上级安全文件的精神和要求，公司邀请第三方服务机构的安全工程师和行业专家组成安全隐患排查小组，对公司机关、食堂和环卫分公司机关、食堂、前进停车场、先锋停车场、三环库区、维修车间、锅炉房、仓库、浴室、配电间及建投环卫公司直属队、阳明滩停车场、四环停车场等15个重要场所开展安全隐患排查。对发现的安全隐患问题，制定整改措施，规定整改标准，落实整改责任人，限定整改时限。同时，本着“谁检查，谁复查”的原则，全程跟踪督导，对整改完毕的隐患问题进行复查验收，并适时开展“回头看”，确保各项安全隐患整改到位，不反复。在第三季度中，共计开展了18次安全隐患大检查，累计发现安全隐患问题60处，除部分正在整改的安全隐患问题外，其余的安全隐患全部整改到位。
按照公司领导的要求，各职责部门持续坚持开展公司直属保洁作业队每月二次、各市场化作业公司保洁作业队每月一次的现场安全教育培训。通过现身说法、真实案例分析，进一步讲解遵守法律法规、公司管理制度、操作规程和落实安全保障装备、安全措施的必要性，以及安全事故对自身、对家庭、对社会的危害性。在职工中树立了“生命至上、安全第一、我的＇安全我负责”和“安全措施不到位不作业、安全保障装备不齐全不作业、作业环境不安全不作业”的安全观念，达到了提高作业人员安全意识和安全事故预防能力的目的。在第三季度中，环卫分公司共计开展现场安全教育47场次，累计受教育人达581人次。建投环卫公司共计开展现场安全教育41场次，累计受教育人数达1034人次。
为检验《公司交通事故专项应急预案》的合理性和可操作性，提高全体作业人员在突发性交通事故来临之际的自救能力和自救意识，最大限度降低事故造成的损失，提升公司交通事故应急机构的整体应急反应能力与应急技能，公司组织开展了公司20xx年度交通事故应急演练。通过模拟交通事故应急救援，直观的展现了《公司交通事故专项应急预案》的响应程序，各应急队伍的职责分工，应急救援的相关方法和技巧。进一步锻炼了应急指挥人员的指挥协调能力、各应急队伍应急救援联动机制和配合能力、救援人员的现场应急处置能力，有效的检验了各应急队伍的应急响应和应急处置能力及应急物资、设备的适用性，达到了锻炼应急队伍，检验应急预案，查找缺陷和不足，进一步完善应急预案的目的。
按照公司“百万员工”大培训活动方案的工作部署，公司邀请市安全生产专家、安全工程师李晓娟对我公司全体领导干部开展专项安全知识讲座。通过对安全专业知识和法律法规的讲解，切实增强了公司各级领导干部安全生产红线意识、主体责任意识、法治意识，进一步提升了安全生产管理技能、知识水平和事故防范能力，达到为促进公司安全生产形势持续好转提供理论支撑和稳固安全生产基础的目的。此次专项安全知识讲座受教育人员72人次。
为深刻吸取“8.25”火灾的惨痛教训，公司邀请黑龙江省安监消防宣教中心的侯博宇主任和哈尔滨五进消防知识宣传中心苑飞主任、乔伟教官分别对公司机关、环卫分公司、建投环卫分公司全员开展了消防安全知识讲座，通过讲解法律法规和消防安全专业知识、分析消防事故案例、观看火灾事故警示教育片，进一步普及消防安全知识，提高职工火灾预防能力和消防应急处置能力，达到了促进职工做到消防安全“四懂”、“四会”、“五个第一”的目的。在第三季度中，共计开展消防安全知识讲座3次，累计受教育人数达176人次。
为加强职工消防疏散逃生能力，公司组织开展了消防疏散逃生演练，通过设置消防疏散逃生体验屋，使用消防演习烟雾弹模拟真实火灾现场环境，让职工体验火灾现场环境，演练火灾疏散逃生，进一步促进职工掌握疏散逃生技能，提高组织疏散逃生的能力，确保职工面对火灾能够快速疏散逃生，减少人员伤亡。同时，为提高职工扑灭初起火灾的消防能力，公司还组织开展了消防灭火演练，通过设置火盆，使用干粉灭火器进行实战灭火，锻炼职工熟练使用干粉灭火器扑灭火源，进一步提高的消防能力，确保职工能够第一时间扑灭初起火灾，减少火灾损失。
在总结第三季度安全工作所取得成果的同时，我们要认真分析存在的问题和不足，加以完善，进一步夯实公司安全生产基础。在今后的工作中，我们要继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，时刻把安全生产放在第一位，严格执行公司安全生产管理制度，全面落实企业安全生产主体责任和岗位安全生产责任。同时，还要牢固树立“生命至上，安全发展”的理念，纠正错误思想，把“被动” 安全工作变成“主动” 安全工作， 全力完成各项安全生产工作任务，确保公司安全生产形势持续稳固。
排水年终工作总结篇六
一、各项考核指标全面完成
20__年在各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
1、员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。
2、我们的管理人员水平还有待于提高。
3、我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20__年一年以来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献。