市金融办年度工作总结计划(通用16篇)

时间:2023-12-01 13:14:12 作者:琴心月

月工作总结是在每个月结束时对工作进行总结和概括的一项任务,它可以帮助我们发现工作中存在的问题并提出解决方案。我想我们需要写一份月工作总结了吧。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,希望能给大家提供一些写作思路。大家可以借鉴其中的语言表达和内容结构,在自己的总结中进行适当的改编和扩展,使其更符合个人的实际情况。

金融办年度工作总结

我办加大了对金融机构信贷投放工作的调度和通报力度,会同人民银行xx中支、xx银监分局,督促各银行业金融机构积极组织存款,加大信贷投放力度,全力以赴支持打好“工业强攻战”。6月末,全市人民币各项存款余额亿元,比年初增加亿元,增长14.07%,高于全省平均增幅3.1个百分点,位居全省第三;贷款余额亿元,比年初增加亿元,增长15.12%,高于全省平均增幅4.5个百分点,达到“新增贷款增幅高于全省平均水平2个百分点”的金融工作目标,位居全省第二。工业贷款余额亿元,比年初增加亿元,增长20.63%,高于全市贷款平均增幅5.51个百分点,达到“工业贷款增幅高于全市各项贷款增幅5个百分点”的目标。

加大与省政府金融办及省市银行业监管部门的沟通联系,我办起草了关于恳请支持xx市增设银行业金融机构的函(抚府文20xx60号),并请市政府分管领导带队到省银监局走访联系,恳请在全省银行业金融机构布局和审批上给予我市相应的倾斜政策,帮助我市引进全国性股份制银行。积极引进上海浦东发展银行股份有限公司来我市设立村镇银行,浦发银行也多次派人到我市进行实地考察,并达成了在市本级设立临川浦发村镇银行意向,前期工作进展顺利,10月份有望成功开业。

为落实金融支持实体经济发展的相关政策措施,我办一是提请市政府转发了人民银行xx市中心支行关于金融支持“三大战役”的若干意见的通知,积极做好金融支持“三大战役”各项工作,发挥金融在推动地方经济发展中的有力推动作用。二是会同人民银行xx市中支出台了《关于创建金融支持xx金巢实体经济省级示范区建设实施方案》,努力构建金融支持实体经济的长效机制,推动xx金巢经济开发区跨越式发展。6月初,我办和人民银行xx市中心、金巢经济开发区管委会共同举办了“创建金融支持xx金巢实体经济省级示范区建设启动仪式,各金融机构向重点支持的企业授牌并签订了合作意向书,会上各金融机构共向18家重点支持企业授信万元。三是积极参与银行业监管部门发起的“20xx年xx银行业小微企业服务宣传月活动”,并由xx银监分局印发了进一步加强和改进小微企业金融服务指导意见,出台相关政策措施,提升小微企业金融服务水平。四是积极配合市工信委等有关部门开展江西省第二届“百园千企”政银企对接活动,共同调查组织了142户符合融资基本条件的企业参与对接活动,融资需求总额万元。通过第一阶段银行机构与企业开展点对点的对接,已成功对接111户企业,已授信金额万元,占企业融资需求总额57.32%;银行机构第二阶段意向合作的企业66户,意向授信总额万元,其余授信额度尚在沟通。

进一步做好市城郊农村信用合作联社和临川农村信用合作联社合并组建xx农村商业银行工作。督促省联社xx办事处加快临川、城郊农村信用联社的清产核资和资金产评估,做好组建xx农村商业银行相关材料申报工作。5月14日,组织召开了xx农村商业银行房产过户手续办理有关问题协调会,协调政府有关部门以最快的速度办理好其有关房产的房屋所有权证和土地使用权证,目前28宗房产过户工作进展顺利。6月28日,再次组织召开了xx农商行房产过户手续办理有关问题协调会,与房管、规划、土管等部门一一研究剩余11宗仍需市政府协调的房产,并提出具体的解决措施,以加快xx农村商业银行组建步伐。目前,xx农商行的申报材料已通过江西银监局初审,现已上报中国银监会审批,预计10月份左右可挂牌开业。同时,我们与xx银监分局加大了对各县(区)农村信用社改制工作的'督促力度。通过加大改革创新的力度,全市农合机构活力进一步增强,上半年,全市农村信用社新增涉农贷款亿元,增幅高于各项贷款平均增幅4.13个百分点,有力支持了烤烟、香料、蜜桔、白莲等有根产业蓬勃发展;新增中小微企业贷款亿元,占新增贷款的49.02%,增幅31.84%,高于各项贷款平均增幅12.82个百分点,全力支持了金巢园区、抚北园区等有税企业发展壮大。

一是大力开展农村信用体系试验区建设。会同人民银行xx市中心支行制定了xx市农村信用体系试验区建设实施方案,选择南丰县作为全市农村信用体系试验区建设试点县,并于6月15日在该县举行了启动仪式,正式拉开了全市农村信用体系试验区建设的序幕。二是大力开展公职人员拖欠农村信用社贷款清收处臵工作。会同清收办调整充实了清收工作领导小组,制定了清收处臵全市公职人员拖欠农村信用社贷款实施方案,抽调人员成立了若干清收组和4个清收工作督查组。经过半年来的努力,清收工作取得了明显实效。全市共清理公职人员拖欠农村信用社贷款5376笔、金额万元。截至20xx年6月30日,公职人员拖欠贷款上门催收面达100%、发函面达100%、约见谈话面达100%。在活动期间,全市共收回公职人员拖欠贷款2711笔、金额万元,收回占比55.6%,其中:现金还款2345笔、金额万元,完善贷款手续、增加抵质押物等366笔、金额万元。鉴于部分借款主体的身份等情况已发生变化,行政措施对其已缺乏约束力,已不属于公职人员,该类贷款全市合计2194笔、金额万元,占比32.58%。剔除这部分特殊类贷款后,这次清收占比达到83%。全市未收回拖欠贷款547笔、金额万元,占比17%,其中:各清收组提出延迟归还并签订了还款协议103笔、金额万元,已提起诉讼落实下一步措施331笔、金额万元,暂未制定下一步措施113笔、金额万元。清收处臵公职人员拖欠工作的开展,加大了对逃废债行为的打击力度,进一步加快社会诚信体系建设,进一步优化了金融生态环境。

一是实现我市企业上市“零”的突破。3月8日,博雅生物制药股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,为我市企业借助资本市场实现跨越式发展起到良好的示范带动作用。二是加强对企业改制上市工作的调度。3月份,我办先后两次组织召开xx苍源中药材种植有限公司改制上市工作有关问题协调会,就上市过程中遇到的问题进行了专题研究。5月31日,我办召开了全市企业上市调度会,现场讨论了江铃底盘、南丰振宇、苍源种植等12家重点拟上市企业上市过程中存在的问题,并对下步工作提出具体要求。目前,江铃底盘股份有限公司20xx年3月已经完成股改,已聘请招商证券和世纪证券作为上市推荐。xx苍源中药材种植有限公司、江西洪门实业集团有限公司、江西南丰振宇实业集团有限公司均已与相关中介机构签订协议,年内可启动并完成股改工作。三是扩充上市企业后备资源。6月份,我办在全市范围内展开增强企业上市后备资源库的工作,组织各县(区)政府和金巢经济开发区管委会对辖区内企业进行深入细致摸底,在与企业形成一致意见的基础上,经过筛选,我们确定31家企业进入后备上市企业资源库,并报省政府金融办备案。四是加大扶持和推进工作力度。上半年,我们提请市政府和市政府办分别出台了xx市人民政府关于大力扶持企业改制上市工作的意见(抚府发20xx8号)和xx市人民政府办公室关于进一步加快推进全市企业改制上市工作的通知(抚府办发[20xx]23号)两个文件,从加大政策扶持和工作推进力度两个层面制定了具体的措施,将充分调动我市企业参与资本市场的积极性,加大各地各有关部门共同推进企业改制上市工作步伐。

今年,敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下,在市金融办的指导下,紧紧围绕政府中心工作,很好地履行了职能,卓有成效地开展了工作,使敖汉旗金融运行呈现平稳健康发展态势,银行业金融机构各项存款有所提升,保险业市场竞争明显,服务范围逐步拓展,地方信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深入开展,金融结构进一步优化,服务水平进一步提升,促进了敖汉经济社会平稳持续发展。

为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会发展的积极性、主动性和创造性,制订了《敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核奖励办法》,由于政策对路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗银行业金融机构存款余额51.63亿元,同比增长了31.79%;各项借款余额18.16亿元,同比增长了17.77%。人险保费收入6990万元,各项理赔支出723万元;财险保费收入1816万元,理赔支出578万元。各金融机构进一步加大了对“三农”、农牧业产业化资金的扶植力度,基本满足了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业借款余额3.37亿元,比年初增加1.0亿元,增长3.36%,农牧业借款余额14.57亿元,比年初增加5.13亿元,较年初增长了53.54%。两家小贷公司累计发放支农借款9309万元,期末借款余额4425万元。

投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用,增强了政府项目、中小企业、“三农”融资能力。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行借款7000万元,年初进入放款程序,至10月底已申请到位资金4300万元,是金融办成立以来融入的第一笔资金,同时也实现了开行借款在敖汉“零”的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。

今年在引入包商银行的基础上,成功地恢复了建设银行,同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。预计村镇银行年内即可营业,包行、建行在xx年可投入运营。通过“引进银行”工程进一步健全了全旗金融体系,活化了敖汉的金融市场,有效地形成良性竞争,使全旗金融形成多元竞争、健康发展的格局,真正惠及民生、造福百姓。

敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导,采取了一系列举措:成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组,出台了金融机构支持地方经济发展的意见,使金融工作纳入了地方政府的宏观协调管理范畴;金融办积极推动政银企合作,上半年召开金融工作座谈会,向金融机构推介重点项目42项,召开银企座谈会沟通信贷信息,促进银企合作。加强信用体系建设改善金融生态环境,在引进银行完善金融体系建设的同时着力打造诚信敖汉,牵头组织敖汉旗信用社2300多万逾期借款清收工作,以引进大棚养滑子菇为着力点,解决设施农业发展难题,化解借款风险,即促进了产业的发展又有助于借款回收,还能净化金融生态环境,可谓一举多得。

农牧业产业化是农村牧区快速发展的必由之路,支持产业化建设和小企业发展是旗域经济的重点,是信贷投放的着力点,是研究解决产业化和小企业发展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深入到有关乡镇进就农牧业产业化进行了调研,组建农牧民信用互助协会,加大对农业产业化经营、农牧业龙头企业培植等方面的信贷支持,有效解决农牧业产业化融资难的问题。

根据年初金融工作座谈会会议精神,各乡镇苏木成立了金融工作领导组织,明确了分管领导,确定了一名工作人员具体负责金融工作,打开了金融工作上下联动的局面。

敖汉旗金融工作取得了一定的成绩,但看到成绩的同时我们也要正视存在的问题,从横向和纵向的对比上发现我们还有很多不足。主要有以下几方面:

(一)信贷规模较小,存贷差过大,服务网点布局不合理,融资渠道单一。

(二)小企业融资艰难。由于县域商业银行借款权限上收,发放借款需要层层审批,借款周期较长。银企信息不对称也是主要因素,企业对银行的借款政策了解极其有限,银行对企业的经营状况、还款能力以及信用程度没有准确的把握。双方掌握信息的不对称,制约了银企之间的合作,是形成企业“借款难”、银行“难借款”矛盾的重要原因。

(三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台,承担着大量的公益性项目融资任务,目前由于公司刚刚运营,公司没有现金流,资产规模相对较小,资产质量欠佳,尤其是3000万元现金资本由于财政局借回,致使公司在各家银行验资准入环节遇到了一定的阻力,这既影响准入条件,又势必影响后期的抵押担保规模。

(一)制定xx年金融机构借款投放考核办法,加快信贷投放步伐。

(二)继续做好引进银行的后续服务工作,争取再引入1家新的金融机构。

(三)利用鑫汇投资有限公司、赤峰金融办担保平台及鑫桥担保公司为小城镇建设、中小企业和农牧业产业化融资,力争实现融资超过5000万元。

(四)清理、整顿和规范我旗寄卖行及投资公司,引导寄卖行业及各类投资公司健康、有序发展,避免金融事件的发生。

(五)加强对保险公司、担保公司及微小金融机构的监管。

为完成xx年上述金融工作目标,我们主要采取以下工作措施:

一是制定《敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核办法》,通过建立借款投放的正向激励机制,更好地促进全旗经济社会发展。

二是加强政银企合作,召开金融工作座谈会向金融机构推介重点项目,召开银企座谈会沟通信贷渠道。

三是加强信用体系建设改善金融生态环境,建立农民信用协会,组建应急互助基金,帮助金融机构解决信贷抵押物评估等方面的具体问题。

四是充分利用赤峰恒德、鸿德担保平台为中小企业、农牧业产业化借款。

金融办年度工作总结

20xx年,在县委、县政府的坚强领导下,县金融办围绕县委、县政府战略部署,全面落实全国、省、市金融工作会议和县经济工作会议精神,以支持服务实体经济调转促为抓手,积极搞好协调服务,维护金融稳定,优化发展环境,金融服务经济水平进一步提高,金融支撑经济增长力度日益增强。

截止到20xx年12月末,全县各项存款余额379.55亿元,较年初增长37.87亿元,同比增速11.08%;各项贷款余额222.49亿元,较年初新增48.68亿元,同比增速28.01%;全县存贷比58.62%,新增存贷比128.5%。全县各项存款余额、贷款余额、贷款增量、新增存贷比居全市四县之首。

一、“税融通”业务加快推进。通过多种方式积极协调解决税融通推进过程中所遇到的困难和问题。截止到12月末,全县累计发放税融通贷款4亿多元,其中今年1-12月份新增66笔1.9亿元。

二、过桥资金作用明显。20xx年11月,我县成立了一家政府独资1亿元的金龙小额贷款公司,截止到12月末,累计为县内发放197家次企业过桥16.56亿元,其中1-12月份发放78笔6.82亿元。

三、新型政银担业务深入推进。我县金龙、金信两家政策性担保公司进入“4321”政银担风险分担体系,截止到12月末,在保余额达4.92亿元。

四、企业上市挂牌有力推进。县政府与海通证券、中泰证券、国融证券签订了“一司一县”结对帮助协议。全年实现直接融资7.5亿元,完成市下达任务4亿元的188%。安徽省股权交易中心挂牌企业2家:安徽宏宝莱机车有限公司和小龙仔儿童用品有限公司。目前,目前拟上市辅导备案企业1家:安徽英力电子科技有限公司;拟新三板挂牌企业2家:金桥农林公司和兰花茶业公司。

五、两类公司监管有力。严格按照有关规定,强化对县内融资担保公司和小额贷款公司的监管,定期进行全面的现场检查,对查出的问题限期整改,并将检查情况及时上报市主管部门。加强全办工作人员及两类公司管理人员的能力建设,全年组织3批次人员参加省市金融办组织的业务培训。

六、金融扶贫大力推进。先后出台《xx县人民政府办公室关于20xx年度全县金融精准扶贫工作的实施意见》、《xx县人民政府办公室关于加快落实20xx年全县扶贫小额信贷任务的通知》和《xx县扶贫小额信贷实施细则》等文件,将金融扶贫工作纳入金融机构年度考核范围,加大对全县扶贫小额两免贴息贷款工作协调、调度力度,实行半月一统计,每月一调度;同时与农商行对接开展光伏扶贫小额信贷。

截止到20xx年12月31日,全县扶贫小额信贷已累计发放13228笔3.81亿元,其中20xx年新增发放12927笔3.7亿元,完成市下达我县目标任务(1.845亿元)的200.54%,完成我县自定目标任务(2.36亿元)的153.78%,当年贫困户获贷率32%(按建档立卡贫困户40480户计算)。

七、防范非法集资。成立高规格的县处置非法集资工作领导组,制订《开展非法集资风险排查活动方案》和《xx县非法集资举报奖励实施细则(试行)》等文件,召开防范和处置非法集资领导小组成员单位会议,布置安排全县整治非法集资、互联网金融和各类交易场所工作,开展防范打击非法集资宣传月活动,提高社会公众的法律金融意识和风险防范意识,维护经济金融秩序和社会稳定。

今年7月12日,经县人行举报反映晓天镇新成立的六安市供销信用农资生产合作社晓天分社有涉嫌非法集资的嫌疑。我办主要负责人立即向县委、县政府主要负责人汇报后,立即成立了以县金融办牵头,由县银监办、公安局经侦大队及晓天派出所、市场监管局及晓天市场监管所等单位组成联合调查组对案件进行了调查,分别于7月18日和7月28日两次对晓天分社负责人进行了约谈并责令其限期退还集资款,晓天分社于20xx年8月14号将吸收的.58户共147万元存款全部退还,有效地制止了一次公开吸收公众储蓄存款的涉嫌非法集资案件。事后,副县长黄生全表扬县金融办:“打的早、打的好”。该案件的成功处置作为六安市20xx年度金融工作目标管理绩效考核中的一项重要工作成绩上报。

八、驻点杭埠开发区开展“三项重点工作”金融服务:沃特玛电池pack项目建设资金已由县建行承接,完成了4.8亿元额度授信审批,目前已发放2.5亿元;同时积极做好华夏幸福新城落户企业融资协调,多次组织县内商业银行如:农行、中行、县农商行等以及政策性担保公司与企业开展对接,积极跟进融资服务并取得初步效果。

九、其它工作。按时高质量完成年初“两案”办理会议交于我办的6件提议案办理工作,其中主办3件、协办3件。积极做好脱贫攻坚工作,深入晓天镇苏平村认真开展帮扶活动,帮村理思路、定规划、解难题,到户走访、调研、慰问,完成年度“村出列、户脱贫”目标;协调县文广新局、县公积金中心、县砂石公司和xx正兴村镇银行等多家单位,帮助苏平村争取资金和项目;协调海通证券公司帮扶100万元支持晓天镇村级道路建设等。协调多方资源,做细拆迁户工作,完成城东3户拆迁任务。很好完成联系城关镇双丰村、城南村秸秆禁烧包保工作。完成县委政府交办的其它工作。

金融办年度工作总结

(一)金融产业发展取得新突破。

20xx年,我区金融机构达339家,银行业分支机构及营业部202家,保险业53家,证券8家,其他类金融机构及服务中介76家。金融业税收收入占比为15%,对经济增长贡献率为20%。

(二)金融总部集聚区建设成果斐然。

今年以来,我办紧紧围绕打造国际化营商环境为核心,继续加大金融招商工作力度,丹东银行xx分行、韩国友利银行xx分行、盛银消费金融公司、华金证劵辽宁分公司等区域总部机构成功入驻我区并已开业运营;抚顺银行xx分行已正式获批,预计年底正式开业;省社保基金理事会、拓源投资控股集团、省农业信贷担保公司等10家类金融机构落户并开业运营;阳光财险、富德财险xx中心支公司相继落户;“金牌教育社区”、“省府金融谷”等一批重点项目正在全力推进。

(三)金融产业重点项目发展良好。

1、全力创建国家级文化金融试验区。

今年6月28日,我区在北京人民大会堂成功举办了“中国文化金融创新与发展高峰论坛暨国家级文化金融合作试验区落户xx研讨会”,得到了省市领导的高度重视与大力支持。目前已有“中新青年电影院线东北总部”等四大“国字号”文化项目落户xx。

2、全力建设辽宁省产业基金大厦。

区政府与辽宁省投资集团合作,将凤凰国际大厦a座写字楼打造为辽宁省产业基金大厦,通过引导创业投资基金管理公司等机构聚集,构筑起以基金产业为主的金融服务链条。目前,辽投集团下设的辽宁科技创业投资基金、中小企业创投基金、赛伯乐基金、中融国控融资担保、弘尚资产管理等机构已完成注册聚集大厦,泛文化产业基金、筑梦资产管理等5家机构拟落户我区。

3、全力推进多层次资本市场体系建设。

重视金融要素平台建设,积极引进各类金融要素,设立产业金融服务平台,对各类企业提供深层次金融服务。大力推进xx区股权托管孵化基地建设,全面拓宽我区中小企业的融资渠道,引导和支持中小企业通过上市、债劵等直接方式融资,这也将成为我区中小企业进入资本市场。

(一)拓宽资产运营模式,建立规范、高效的资产运营体系。

制定了我区国有资产处置方案,确立了国资运营工作方向,明确了处置原则,规范了工作流程,并首次将无产籍非违建房产纳入处置范围。20xx年共完成资产处置收益2亿元,全年整合利用房产3万余平方米,资产利用率有较大提升。

1、拓宽渠道、丰富手段。

通过省市资产处置平台、区房产局及功能区等实体,利用网络宣传、现场拍卖、房交会、招商落户等多种渠道,采取资产出售、抵账、置换等方式开展运营工作。

2、部门联动、化解难题。

通过与外经局、房产局、开发办等部门共同努力,完成了原信访局消防验收、直管公房置换及房产证办理工作;文体大厦房产证办理也即将完成。

3、整合利用、提高效益。

将文化馆等11家分散办公单位整合入驻文体大厦,完成北塔功能区、xx功能区集中办公,以及信访局、残联等部门搬迁工作,共腾出可利用房产面积2万平方米。完成原舍利塔市民活动中心楼宇招商工作,引入中航孵化器及科技软件园项目,利用面积1.19万平方米。

(二)规范国有资产监管,建立动态管理体系。

1、建立资产动态管理体系,科学管理、提高效能。

完善国有资产信息管理系统,通过网络化升级,实施在线申报、在线审批、信息实时更新,实现了资产管理网络化动态管理。开发国有房产运营管理系统,将全区存量房产、新建网点全部纳入软件,建立资产运营管理平台。完成实物照片、房产证、土地证以及出租合同等信息采集。将房产出售、置换、顶账、征收、出租管理等多项业务进行有机结合,实现了运管结合、效能提升、动态管理。开发征收产权调换房产管理系统,将全区新建安置房源纳入统一管理,对全区新建产权调换房产进行统一调配,实现征收安置规范、高效运行。

2、完成全国性资产清查工作。

按照财政部工作部署,完成了我区行政事业单位国有资产清查工作,并在全市率先通过汇审,区县排名靠前。本次清查工作覆盖了全区249家单位,包括预算单位216家、非预算单位33家,确保国有资产账实相符。

3、开展公务用车改革工作。

完成了车改保留车辆方案制定及车辆编制审定工作,对应缴车辆进行了收缴,制定并下发《xx区车辆运行管理办法》,同时完成了车辆公务标识粘贴及gps安装工作。公车改革工作成效突出,既规范了我区公务用车使用行为,又实现了车辆运行费用节约,有效提升了党风廉政建设效果。

4、继续清理占用及问题房产。

对问题房产进行了梳理及现场核查,并组织产权单位、法制办、房产局和律师共同研究,提出处理意见,10余处问题房产已启动了诉讼收回工作。

5、规范国有企业管理。

建立健全了我区国有企业监督管理办法及实施细则,进一步规范国有企业经营行为,完善审批流程,强化监督管理,有效遏制了国有企业管理松散的局面,规范了国有企业经营行为。同时开展了全区国有企业资产清查工作,将国有企业资产全部纳入平台管理,有效保障了国有资产安全。

(一)加大资金调度力度,按时发放拆迁补偿款。

完善征收资金内部监督管理机制,对征收补偿资金的'发放进行严格审核。根据地块资金需求加大资金调度力度,确保征收补偿款按时发放,xx年发放征收补偿资金13.8亿元。

(二)合理调配建设资金,为住房建设项目提供资金保障。

重点做好住房建设项目的资金筹集,xx年通过棚改贷款、融资和工程款实物抵账等方式筹集资金12.9亿元用于我区住房建设项目。其中:回迁房项目4.7亿元、棚户区改造项目8.2亿元。

(三)建设资金计划管理,实现资金的集中统一调控。

根据开发公司资金需求,制定建设资金计划,统筹调度合理安排资金用途及拨付进度。通过实施资金计划管理,实现对全区建设资金的集中统一调控。

金融服务行业年度年终工作总结及明年工作计划

金融服务业是先进服务业中相对独特和独立的一个行业范围,是一个重要部门。下面是本站的小编为大家精心整理的“金融服务行业年度年终工作总结及明年工作计划”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注本站!

金融服务行业年度年终工作总结及明年工作计划【一】

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求

作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”

思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。

针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。

下面我们公司明年的工作计划:

一、 以客户为中心,做好结算服务工作

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的`岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

金融服务行业年度年终工作总结及明年工作计划【二】

本人自xx年12月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下:

一、在思想上,通过参加工作和单位组织的一系列学习培训,使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我,对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,从工作到生活,从生活到实际,每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们,尤其是从事一线柜台业务的我,时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态,领悟到什么才叫:把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱,我们应经得起考验和诱惑,牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫,大于天,我们必须时刻提高安全防范意识,加强内控管理,筑起一道坚固的安全防范长堤。

二、在工作上,继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习,做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种,积极搞好外围揽储,结合自身工作实际,进行自查、自纠,找出工作中所存在的问题,善于发现问题,勤于思考。记得刚刚着手工作的我,是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安,怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作,只会给自己增添更大的负担和压力。后来,通过不断实践和摸索,我也终于克服了畏惧的心理,业务也开始逐渐从陌生到熟悉,从紧张不安到镇定自若。现在,工作对我来说是一种乐趣,更是一种责任和崇高的使命。

三、在生活上,从不会到会,从不知道到知道,从无到有,从依赖到独立,这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏,我已经开始学会自己理财,以前只知道没钱就向父母伸手的我,现在居然轮到自己“当家”,自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去处理,再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后,有时遇到加班可能就要很晚才能回家,也有时因为工作需要,就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作,虽然有些累,但却是那样的充实而有意义。

当然,在这一年工作中,我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟,工作上不够主动,生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力,进而改正过来,争取做到最好。在接下来的一年中我能够做的更加好。

时间过的真快,转眼工作已经一年了,回首往日的点点滴滴,心中不由得掀起了一阵沉思。总之,工作短短的一年,却是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

最后,籍此20xx来临之际,衷心祝愿我区xx事业兴旺发达,再创佳绩!祝我区农信全体同仁在新的一年里:身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

下面我们公司明年的工作计划:

一、建立金融工作网络,做好区金融工作

拟定在年初建立区金融工作领导小组,由政府分管领导任组长、发改、经科、财政、工商、税务等政府部门参与,各街道为成员单位的区金融工作网络体系,有效开展区域性金融工作。

二、加强农村小额贷款公司监管检查、落实长效机制

(一)、进一步充实监管力量,加强对监管员的专业培训及业务交流。

(二)、做好日常动态监测。计划每月按要求做好6家农贷公司监管报表,将农贷公司数据与监管系统数据进行比对分析,对数据出现不一致的情况下及时与农贷公司联系,找出原因,及时更正或进行情况说明。如果发现3个70%偏低或者贷款利率、不良贷款率偏高等情况,及时提醒农贷公司,要求该公司在今后的经营活动过程进行注意和调整。

(三)、做好监管评级考核复查工作。6月上旬,配合市金融办完成对昌融公司的20xx年度监管评级考核复查工作。7月初,配合省金融办完成对鑫鑫、广银和昌信3家农贷公司20xx年度监管评级复查工作。8月末,聘请会计师事务所完成对友谊公司20xx年度监管评级考核复查工作。

(四)、认真履行职责,为农贷公司提供服务。对xx公司的营业地址变更,xx、xx和xx公司的银行外融资等申请,按规定及时进行审批。对xx公司申请的财政性补贴和农贷公司申请的所得税减半等申请及时审核和上报。

(五)、成立xx市小贷协会片区活动小组。拟定在今年成立xx市小贷协会片区活动小组,xx农贷被推选为首任组长单位,计划在6月份举办第一次活动,10月份举办第二次活动,重点学习小贷公司管理经验,特别是风险控制方面好的做法和措施。

三、拓宽企业融资渠道、积极推进企业上市工作

(一)、调查走访企业,梳理筛选区内拟上市企业,建立名录库,储备后备资源。

(二)、加强对上市后备资源的培育。经初步了解,辖区内有5家企业有上市意向。

(三)、与中介机构开展战略合作。拟定与证券公司营业部签订战略合作协议,为企业提供融资服务,拓展企业融资渠道。

(四)、强化服务指导功能。

(五)、协助拟制订区推动企业上市的扶持政策。其中重点扶持区域内服务业企业及成长性较好的科技型企业。

(六)、开展银企对接活动。主动与经信科技局企业服务处联系,拟共同开展为中小微企业融资服务的银企对接活动。

四、开展预防和打击处置非法集资活动

(一)、成立领导小组,统一负责开展预防和打击处置非法集资活动。

(二)、计划在今年2-3月份开展集中宣传活动,为扩大宣传效果,准备宣传海报、宣传手册和宣传短片,制作横幅和宣传袋,并将宣传材料发放至各街道。在3月初集中开展举办讲座、设置宣传台、挂横幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册和发放宣传袋等形式的宣传活动。

(三)、对涉嫌非法集资的情况及时处置。有信息显示,xxxx商务有限公司以养生、度假、旅游的名义涉嫌非法集资,我们计划与公安分局和xx街道即刻取得联系,了解情况,要求街道上门查看,协助市金融办接访,安慰涉及的有关人员。

(四)、参与xx市涉众型经济违法犯罪案件信息共享平台建设工作。根据市预防和打击处置非法集资工作领导小组的通知精神,计划认真参与共享平台建设工作,积极提供相关资料,完成平台测试的工作要求。

(五)、拟定于9月份,协助市金融办完成金融创新服务月系列活动。

五、积极开展筹建科技小贷公司

(一)、上报xx小贷公司年度发展规划。

(二)、整理设定xx小贷公司设立基本条件。

(三)、初步确定设立地点,拟设在xx科技园内。

(四)、积极与有意向企业洽谈,落实主发起人。

金融办年度工作总结

xxxx年,在县委、县政府的坚强领导下,县金融办围绕县委、县政府战略部署,全面落实全国、省、市金融工作会议和县经济工作会议精神,以支持服务实体经济调转促为抓手,积极搞好协调服务,维护金融稳定,优化发展环境,金融服务经济水平进一步提高,金融支撑经济增长力度日益增强。

截止到xxxx年12月末,全县各项存款余额379.55亿元,较年初增长37.87亿元,同比增速11.08%;各项贷款余额222.49亿元,较年初新增48.68亿元,同比增速28.01%;全县存贷比58.62%,新增存贷比128.5%。全县各项存款余额、贷款余额、贷款增量、新增存贷比居全市四县之首。

一、“税融通”业务加快推进。通过多种方式积极协调解决税融通推进过程中所遇到的困难和问题。截止到12月末,全县累计发放税融通贷款4亿多元,其中今年1-12月份新增66笔1.9亿元。

二、过桥资金作用明显。xxxx年11月,我县成立了一家政府独资1亿元的金龙小额贷款公司,截止到12月末,累计为县内发放197家次企业过桥16.56亿元,其中1-12月份发放78笔6.82亿元。

三、新型政银担业务深入推进。我县金龙、金信两家政策性担保公司进入“4321”政银担风险分担体系,截止到12月末,在保余额达4.92亿元。

四、企业上市挂牌有力推进。县政府与海通证券、中泰证券、国融证券签订了“一司一县”结对帮助协议。全年实现直接融资7.5亿元,完成市下达任务4亿元的188%。安徽省股权交易中心挂牌企业2家:安徽宏宝莱机车有限公司和小龙仔儿童用品有限公司。目前,目前拟上市辅导备案企业1家:安徽英力电子科技有限公司;拟新三板挂牌企业2家:金桥农林公司和兰花茶业公司。

五、两类公司监管有力。严格按照有关规定,强化对县内融资担保公司和小额贷款公司的监管,定期进行全面的现场检查,对查出的问题限期整改,并将检查情况及时上报市主管部门。加强全办工作人员及两类公司管理人员的能力建设,全年组织3批次人员参加省市金融办组织的业务培训。

六、金融扶贫大力推进。先后出台《xx县人民政府办公室关于xxxx年度全县金融精准扶贫工作的实施意见》、《xx县人民政府办公室关于加快落实xxxx年全县扶贫小额信贷任务的通知》和《xx县扶贫小额信贷实施细则》等文件,将金融扶贫工作纳入金融机构年度考核范围,加大对全县扶贫小额两免贴息贷款工作协调、调度力度,实行半月一统计,每月一调度;同时与农商行对接开展光伏扶贫小额信贷。

截止到xxxx年12月31日,全县扶贫小额信贷已累计发放13228笔3.81亿元,其中xxxx年新增发放12927笔3.7亿元,完成市下达我县目标任务(1.845亿元)的200.54%,完成我县自定目标任务(2.36亿元)的153.78%,当年贫困户获贷率32%(按建档立卡贫困户40480户计算)。

七、防范非法集资。成立高规格的县处置非法集资工作领导组,制订《开展非法集资风险排查活动方案》和《xx县非法集资举报奖励实施细则(试行)》等文件,召开防范和处置非法集资领导小组成员单位会议,布置安排全县整治非法集资、互联网金融和各类交易场所工作,开展防范打击非法集资宣传月活动,提高社会公众的法律金融意识和风险防范意识,维护经济金融秩序和社会稳定。

今年7月12日,经县人行举报反映晓天镇新成立的六安市供销信用农资生产合作社晓天分社有涉嫌非法集资的嫌疑。我办主要负责人立即向县委、县政府主要负责人汇报后,立即成立了以县金融办牵头,由县银监办、公安局经侦大队及晓天派出所、市场监管局及晓天市场监管所等单位组成联合调查组对案件进行了调查,分别于7月18日和7月28日两次对晓天分社负责人进行了约谈并责令其限期退还集资款,晓天分社于xxxx年8月14号将吸收的58户共147万元存款全部退还,有效地制止了一次公开吸收公众储蓄存款的涉嫌非法集资案件。事后,副县长黄生全表扬县金融办:“打的早、打的好”。该案件的成功处置作为六安市xxxx年度金融工作目标管理绩效考核中的一项重要工作成绩上报。

八、驻点杭埠开发区开展“三项重点工作”金融服务:沃特玛电池pack项目建设资金已由县建行承接,完成了4.8亿元额度授信审批,目前已发放2.5亿元;同时积极做好华夏幸福新城落户企业融资协调,多次组织县内商业银行如:农行、中行、县农商行等以及政策性担保公司与企业开展对接,积极跟进融资服务并取得初步效果。

九、其它工作。按时高质量完成年初“两案”办理会议交于我办的6件提议案办理工作,其中主办3件、协办3件。积极做好脱贫攻坚工作,深入晓天镇苏平村认真开展帮扶活动,帮村理思路、定规划、解难题,到户走访、调研、慰问,完成年度“村出列、户脱贫”目标;协调县文广新局、县公积金中心、县砂石公司和xx正兴村镇银行等多家单位,帮助苏平村争取资金和项目;协调海通证券公司帮扶100万元支持晓天镇村级道路建设等。协调多方资源,做细拆迁户工作,完成城东3户拆迁任务。很好完成联系城关镇双丰村、城南村秸秆禁烧包保工作。完成县委政府交办的其它工作。

金融办年度工作总结

今年以来,在县委县政府的正确领导下,县金融办立足自身实际,紧紧围绕新旧动能转换和乡村振兴等工作,着力在服务实体经济、活跃资本市场、优化金融生态上下功夫,不断提升金融服务水平,推动金融与经济的深度融合,为全县地方经济发展提供有力的金融保障。现将今年来的工作情况汇报如下:

紧紧围绕县委、县政府“工业强县、产业兴县”发展战略,以三四三企业及项目为投入重点,鼓励金融机构加大信贷资金投放,引导资金更多投向“三农”和小微企业。x月xx日,专门组织召开政银企合作会议,搭建银企对接桥梁,宣传推介x省企业融资服务平台。目前,xx家银行已推出xx余种信贷产品,xxx多家企业发布融资需求xx亿元,实现银企对接近xx亿元。组织多家商业银行到新旧动能转换省重点项目潍坊佳诚数码产业园、比德文、汉唐新能源汽车产业园等进行实地考察调研,了解融资需求,实施现场化、不间断对接。截至x月末,亿元,亿元,%。亿元,亿元,%。不良贷款余额x.x亿元,%,处于全市较低水平。

引导县域内保险机构大力发展普惠保险,开展保险创新,扩大保险覆盖面,提高保险服务水平。目前,我县已有小麦、玉米、马铃薯、能繁母猪、花生等十余种政策性保险品种。利用首个省级保险先进村试点机会,发起创建“保险先进村”活动。x月xx日,在xx镇组织召开保险先进村创建工作现场会。截至目前,xx、开发区等x个镇(街、区)已开展保险先进村建设活动,共有xx个社区xx个村庄有至少一名驻村专员,总计驻村专员人数达到xx人。引进xx有限公司来昌设立分支机构。截至x月末,亿元,%,保险服务经济社会的功能显著增强。

今年以来,走访股改挂牌上市企业xx余家,发放政策宣传材料xxx余份,动员企业了解资本市场,对接资本市场。积极邀请齐鲁证券、兴业证券、德衡会计师、中银律师等中介机构来我县对企业进行实地考查指导,强化企业股改挂牌上市前的准备工作。重点推进元利科技、大明生物、梦金园三家企业的上市工作,其xx有限公司的上市申请材料已于x月xx日被中国证监会正式受理,大明生物在x秀水异地上市已进入辅导验收阶段。爱丽丝高分子、冠宇木业、瑞力生药业等xx家企业已完成规范化改制任务,并在xx交成功挂牌。

按照“提升质量、合理布局、防范风险”的总体发展要求,在做大做强传统金融机构的`同时,鼓励支持xx公司、xx担保公司等新型地方金融组织的发展,切实缓解中小微企业融资压力。截至x月末,xx有限公司贷款余额xxxxx万元,累计贷款xxxx万元;xx有限公司在保责任余额xxxxx万元;xx有限公司在保责任余额xxxx万元;xx有限公司投资余额xxxx万元。

县金融办始终把金融风险防控作为一项重点工作来抓。专门成立了涉企金融风险化解工作组,对排查出的重点风险企业及关联企业,建立风险企业排查台账。充分利用防范非法集资宣传月的机会,出台了《xx县20xx年防范非法集资宣传月工作方案》和《xx县20xx年涉嫌非法集资风险专项排查活动实施方案》,与公安、市场监管等部门一起,严厉打击非法集资活动。同时,联合各镇(街、区)及相关机构,开展了形式多样、内容丰富的宣传教育活动。在固守电视、报纸等传统媒体宣传阵地的同时,拓展微信、移动客户端等新媒体领域,组织宣传车到各镇(街、区)进行流动式巡回宣传,发放宣传包、宣传扇、宣传册达x万份,营造了声势浩大的宣传氛围,大大增强了宣传效果,守住了金融安全的底线。

金融办年度工作总结

一方面,制订出台了《xx市打击和处置非法集资工作方案》,建立了打击非法集资的联席会议制度,充实了领导小组力量,完善了工作机制。另一方面,成立了金融风险防范和化解的指导小组,强化了对属地政府风险处置工作的指导,构筑起市金融稳定工作领导小组、金融监管领导小组、金融风险防范和处置指导小组三线并行的'金融风险防范屏障。同时积极参与华证实业、三鑫化纤、远洲纤维等风险事件的处置,加强对银行机构的协调,有效阻隔了风险的传递。

召开银行、投资担保公司、小贷公司分行业座谈会和形势分析会,研判我市金融运行的情况,认真排查风险隐患和存在问题,提出切实可行的防范措施和解决办法。

率先在无锡地区范围内探索建立小贷公司专职监管员制度,明确分工,职责到人,完善了监管框架。分别组织开展了对小贷公司抽逃注册资本金的专项检查和经营情况的合规性检查,对发现的问题及时进行处理,督促落实整改。开展对小贷公司信用评级工作,全市获得省金融办评级3a级的达3家,在全省和无锡地区均处领先地位。

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金融办年度工作总结

20xx年市金融办以省、温州市推进“金改”工作的各项决策部署为统领,全力抓好金融综合改革以及维护金融稳定的各项任务落实,在服务实体经济、地方金融组织创新、规范民间融资行为、培育资本市场发展、推动金融集聚区建设、维护经济金融秩序稳定等方面做了大量富有成效工作。

深化小额贷款公司试点,新增2家小贷公司试点指标。已开业3家小贷公司均获得20xx年省优秀小贷公司称号,启动瑞安农村合作银行股份制改造。稳妥推进民间借贷登记服务中心试点,创新民间资本管理公司发起模式。做好农村资金互助会、农村保险互助会试点工作,实施金融创新产业园规划建设。

1、加大经济发展的金融支持。引导银行业金融机构积极向上争取信贷指标,鼓励银行业机构加大对实体经济信贷支持力度。率温州之先开展小额贷款保证保险试点,全面推行火灾公众责任保险工作,积极开展顺位抵押贷款业务。

2、建立民间金融风险防控体系。及时协调银行机构帮助企业资金周转。组织开展风险企业帮扶和银行不良贷款化解百日专项行动,同时全力以赴做好担保关联企业风险防控工作。

1、加强对银行业金融机构监管。修订《金融机构支持地方经济发展业绩考评办法》。探索建立银行机构地方贡献度季度公开排名制度,深入实施财政资金分存业务比例与银行机构贡献度挂钩制度。深入开展企业资金链风险排查,建立风险企业预警信息数据库,实行动态跟踪管理。

2、引导地方金融组织规范发展。制订各类地方金融组织日常监管办法,逐步形成监管框架。采取多种方式检查监管各类地方金融组织,以进一步掌握其经营动态。

3、建立非法集资风险排查机制。

制定《关于开展全市非法集资风险排查工作的方案》。研究部署展开非法集资风险排查工作。

4、多管齐下整治非法金融活动。20xx年9月前后历时2个月时间对各类地方金融组织的`基本情况进行了全面的排查摸底,对各类地方金融组织的基础数据资料分门别类加以整理,多管齐下整治非法金融活动。

1、发行首只企业融资债券。“20xx年瑞安市国有资产投资集团有限公司债券”11月26日正式上市发行,这是我市以发行企业债券方式进行融资的第一只企业债券。本次发行企业债券为全市企业融资方式创新提供了有益探索。

2、拓宽资本市场融资渠道。围绕地方实体经济融资需求,形成多元化融资格局。

3、加大资本市场融资宣传。我们积极做好企业向资本市场多渠道融资的宣传、培训工作。

4、培育拟上市企业后备资源。

年度金融工作总结

时间稍纵即逝,从一个很多业务都不清楚的新人,渐渐的熟悉一些基础业务的操作,对一些常规业务也开始上手。

在七月份,由于是第一个月来上班,要注册执业证书,所以一个月下来,没有执业证书,所以没能很好的开展业务。但自己并没有因此而没去开展。这个月基本都是在自己的亲戚朋友之间跑,告诉他们我现在在华泰上班,让他们了解华泰现在能够开展的业务。争取让他们办业务的时候能够都到我这边来办理。另外就是在柜台实习了一些时间,充分的了解基础业务的办理流程。为以后业务的开展打下更好的基础。

八月份的时候由于执业证书已经注册好,可以开展业务。于是就在亲戚朋友之间先开展。另外还去了兴业银行做电话销售,对于电话销售,有没有成果其实是另外的,在每天都在被拒绝的情况下度过的时候,的确会有沮丧的时候,但是每一次都会自己去调整自己的心态,从一个很浮躁的自己,慢慢的变得比较踏实。我觉得这就是一个很大的进步。在该月的努力下,也成功的开了两个客户,那种喜悦的确难以形容。

好的渠道去发展自己的业务。

虽然三个月下来,只开了三个客户,但是我觉得整体上来说,还是要找到属于自己最好的方式,找到一个正确的渠道去开展业务。而且最重要的还是要熟悉公司的业务,特别是创新业务。只有足够专业,能够一一去解答客户的问题,才能更好的得到客户的信任。得到了客户的信任,才能更好的促成与客户之间的合作。另一个就是要有很好的服务,与其说我们是卖产品,不如说我们是在做服务。只有足够专业,有比别人更好的服务。便能更好的去开展业务,更好的发展更多的客户。

在证券业的寒冬进入这个行业,虽然生存的压力很大,竞争也很大,但是我相信,坚持过去了,就会是春天。

金融年度工作总结

按照《关于报送巩卫工作总结的通知》要求,现将我局开展巩卫工作情况总结如下。

一是提高认识。我局高度重视巩卫工作,在市每次巩卫会议召开后,我局都能立即组织学习会议精神,充分认识巩固卫生城市创建成果对我市城市建设的重要意义,以巩固卫生城市创建成果为契机,提升城市品位和市民文明素质。二是落实责任。为了确保巩卫工作取得实效,成立了市金融局巩卫工作领导小组,制定了《市金融工作局巩卫工作方案》,明确了工作任务,并将工作任务逐项进行分解,确保创文工作落实到科室,落实到个人。

为了“巩卫”工作的顺利开展,我局制定了卫生小组责任分工,由办公室、银行保险科和资本市场科等科室负责人为小组组长,各科室员工为组员,明确了各相关科室和责任人的职责和任务,形成了“分工明确、责任到人、相互协作”的“巩卫”工作机制。做好“周五”公共卫生活动日的分工,各科室卫生小组每周五进行轮值清理路面垃圾及卫生死角,清理乱拉乱挂乱贴乱涂等小广告,确保我局的.环卫保洁督导路段路面不见果皮、烟头、纸屑、塑料袋、砖头、石块等垃圾杂物,同时指导帮助市民(业主)清理住宅(商铺)门前飘棚、屋檐等空中垃圾,清理沟渠、清除“四害”孳生地,做好“巩卫”宣传教育工作,引导市民纠正不良卫生陋习。

为了提高干部职工对“巩卫”工作的认识,我局开展了形式多样的宣传活动。我们及时召开全局干部职工的“巩卫”动员大会,及时转发市创文办通知,及时传阅市创文文件,同时,我们利用横幅、宣传栏等载体,开展各种宣传活动,通过加强宣传,广大干部职工提高了对“巩卫”工作的认识,明确了自己在“巩卫”工作中的责任。

进一步完善监督检查机制,加强巡查的力度,有效实施日常保洁、硬件设施维护、垃圾处理等方面情况的检查督促。我局与xx市卫生消毒杀虫队签定合同承包协议,落实除“四害”(灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂)工作,确保办公环境全天候保洁,巩固和提高了我市卫生城市的成果。

在办公区域,我局做到了墙壁干净,窗明几净,窗台无积尘,无乱贴乱挂现象;地面打扫、拖洗干净,无烟头,纸屑,痰迹等废弃物;墙壁、天花板及墙拐死角无尘无蛛网;办公桌、椅及办公用柜、电器等干净无尘灰;门楼及楼梯通道无废弃物,扫帚、拖把、垃圾桶等卫生器具摆放整齐,确保办公场所里里外外干净整洁舒适,为广大干部职工和办事群众营造了较为舒适整洁的办公环境。

文档为doc格式。

金融年度工作总结

回顾,这是比较繁忙也是比较严峻的一年。由于金融环境整体萎缩,我们公司在的经营中也是举步维艰,但是在董事长的正确领导和同事们的共同努力下,我们做到效益最大化,风险最小化,紧紧围绕业务经营目标,坚持依法合规审慎经营,适度信贷规模,严控信贷风险,进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务较好的发展。现将我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请董事长批评指正:

公司到目前实现总收入万元,其中贷款利息收入万元。

1、以发展为宗旨,不断优化信贷质量。

我公司在坚持稳中发展的同时提高服务态度立足主动热情实现客户满意度不断提高。为了对贷款实行专业化管理信贷部制定了:贷款发放的操作规程对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式对贷后工作检查制定了具体操作流程。同时公司坚持边工作边学习的原则坚持周五下午学习专业知识周一早晨例会对一周的工作进行总结。

2、以“规范”为前提,全面提升贷款管理水平。

档案建立电子化台账管理,建立档案信息,严格进行考评考核,保证到期贷款按时收回。

3、以“控险”为核心,全方位化解信贷风险。

根据董事长的有关要求,我们不断在工作中化解风险,结合我公司实际情况,对贷款建立风险预警机制,每月末对下一月的贷款户,逐笔建立预警催收台账,做到按时、定时催收贷款本息。一是要求信贷员对发放的贷款进行了全面整理,杜绝违规贷款的情况发生。二是严格执行贷款五级分类,实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向董事长反馈信息,定期发给客户到期贷款通知。

回顾一年来的工作,我们虽然做出来较大的努力,但与董事长的要求还有很大的差距,主要表现在:一是信贷人员素质还有待进一步提高,思想方面认识还不够;二是信贷资产质量还有待提高,三是贷后管理还有待加强。

1、认清形势,及早谋划。由于受到国内整体金融环境的影响,预计金融业将面临更大的压力,对信贷运营势必带来影响。因此,要精心组织,确保“三早一快”,圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势,仔细分析资金市场走势;二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神,把握工作主动权,组织员工认真学习银监会文件精神;三是及早准备。要认真制定下一年的信贷工作方案,制定计划。确保有压力、有信心;四是行动要快。公司员工都要齐抓共管,努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象,确保明年信贷工作稳步、健康、有序开展。

2、科学发展、统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对“三农”贷款的`投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是加大对优良客户的培植,保证信贷额度。在今年的基础上,根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况,对明年的企业信贷额度,贷款结构进行合理的调整,确保企业正常经营。对贷款的发放,在保证无风险和合法审查的前提下,减少环节,提高办事效率。

3、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险。一是解放思想,积极探索收放新思路。针对不同借款人或企业要杜绝形成的不良贷款,二是加大贷款三查力度。明确收贷责任,严禁向高风险企业和个人投放贷款,同时要杜绝重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险趋势,杜绝不良贷款发生。

4、结合贷款五级分类,强化信贷业务培训。一是每月进行一次全面的贷款五级分类。以经理为首,带领信贷员对贷款客户共同调查、分析,使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。二是执行信贷人员例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训,不断强化合规经营和尽职意识,不断学习先进管理经验,找出存在的差距,纠正不足。

总之,我将紧紧围绕信贷扶农的工作目标,加强信贷管理制度建设,突出对贷款的监控,有效化解信贷资产风险,促使公司信贷工作迈上新台阶。

金融年度工作总结

xx年我市金融工作以加大金融对经济的支持力度为主线,积极促进信贷投放,拓宽直接融资渠道,改善金融生态环境,取得了较好效果:

(一)主要指标完成情况。

xx年全市各银行业金融机构本外币各项贷款余额为xx亿元,同比增长18.1%,比年初增加xx亿元,同比多增xx亿元,完成省政府下达新增170亿元任务的104%,在全省各市中排名第2位。

2.上市工作。

金辰机械经过引入战略投资者、确定中介机构、完成企业改制、进入辅导报备过程后,预计于xx年一季度申报材料。中镁股份、风光化工已启动上市准备工作,津大肥业、卓异科技等均与券商密切洽谈。

卓异装备制造、巨成教学科技、丰华实业、风光化工等企业与基金公司进行了谈判,拟引进的基金规模共计5.4亿元;光大麦格理大中华基础设施基金有意向控股或参股污水处理、供热、供气等公用事业。

通过拓展融资渠道,促进表外业务、融资租赁、信托等多途径融资,全年多渠道融资超过260亿元,完成省政府下达的170亿元指标计划。

5.小额贷款公司和融资性担保公司行业建设工作。

xx年我市已批准开业小额贷款公司51家、注册资本金额为26.8亿元,当年累计为中小企业和“三农”发放贷款20xx笔、金额xx亿元,贷款余额为20.3亿元。我市已批准开业的融资担保公司22家、注册资本金xx亿元,当年累计为xx户中小企业发放担保贷款43.6亿元,担保贷款余额达46亿元。

1.积极推动信贷投放、引导信贷投向。一是建立信贷工作推进协调机制,每旬调度一次信贷工作,每月最后一周对各金融机构实行日调度、日汇总、日通报。二是设立了信贷工作目标考核体系,将新增贷款200亿元任务指标分解到各金融机构和各市区、园区,政府的各类存款优先支持信贷投放突出的金融机构。三是年初整理出我市xx年有融资需求项目171项、资金需求437亿元,根据资金需求组织了多渠道融资、重点项目融资及进出口银行业务推广等多场专项对接会。四是积极引入外埠银行,兴业、光大银行在我市的分行开业。截至xx年xx月末,9家已入驻的外埠银行贷款余额xx亿元,占全市贷款余额16.7%,年度新增贷款66.9亿元,占全市新增贷款的38%。五是引导信贷支持中小企业及“三农”,市人民银行与我办开展了金融支农“大集”活动,我办下设中小企业服务中心融资平台与国开行合作,为支持我市中小企业当年发放贷款1亿多元,到现在累计为300多户中小企业发放贷款14亿多元。

2.多措并举推动企业上市。一是推动重点企业加快上市准备,使xx机械、中镁集团等企业及时启动了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出台了支持企业上市的政策措施,保持我市扶持资金与省政府资金同步、同比例到位。三是培育后备企业,帮助企业提升素质、树立形象、加快发展,争取早日达到上市条件。四是为拟上市企业做好服务,协调解决土地、资金、规范等方面问题,与市工商局、市国税局共同出台支持企业上市政策。五是为即将启动的新三板和中小企业私募债工作打好基础,制定了新三板的奖励政策,联系中介机构开展新三板和中小企业私募债的推广培训。

3.加大防范和处置非法集资工作力度。一是将宣传工作落到实处,制作了2万副宣传扑克发放至基层单位,组织了15个单位及各市区开展广场宣传活动,在xx日报做了1次宣传报道。二是抓好清理工作。全年共开展排查工作2次,现有待处理的.案件共2起。同时准确摸清聚众上访情况,按照区别对待的原则,做好疏导劝解、宣传教育。三是制定了《营口市人民政府金融工作办公室关于应对非法集资突发事件的应急预案》。

4.提高金融创新能力。一是推动港口金融创新,起草了报送省政府关于设立“营口港口金融创新试验区”的请示,省政府批复同意后,我市分别召开了物流商贸业及金融业座谈会,同时赴上海、宁波等5市学习先进经验,8月份完成了营口金融创新试验区方案初稿。二是研究实施科技金融试点。建立风险投资基金,鼓励科技型中小企业、风险投资机构、民间资本参与投资,营口惠营公司将为种子基金提供1500万元。

5.支持小额贷款公司和融资担保公司发展,加强对两个行业的监管。一是积极推动机构设立和可持续发展。20xx年新批开业担保机构5家,小额贷款公司新批开业20家。网点布局更趋合理,小额贷款公司可实现各县区全覆盖。我办分批择优向省开行推荐了一批小额贷款公司,争取开行的融资支持。同时突出特色,培育大型、专业化小额贷款公司和融资担保公司。二是完善行业监管措施。推动市区两个行业监管体系建设,采取市县监管部门联动、抽调协会及中介人员配合的方式进行现场检查。组织好全市小额贷款公司监管系统日常使用工作,实现风险实时监控。三是推动行业自律,建立健全小额贷款公司行业协会,并将协会的工作重点放在按季开展对从业人员业务培训。

金融年度工作总结

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的.情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

金融年度工作总结

xx市金融业紧紧围绕市委、市政府中心工作,大胆改革、锐意创新,进一步加大了金融对经济社会发展的支持力度,主动为发展“五型经济”、建设“五个一流”、实施“八项重点改革”、推动“十项升级创新”供应强有力的金融服务,各项工作取得了显著成效。现将xx市20xx年金融工作状况报告如下:

立足全市资源优势,广泛开展与外埠金融机构的沟通联系和战略合作。8月14日,市政府与招商证券股份有限公司签署合作协议,该公司在绥设立机构支持xx市产业项目建设,每年为市域内企业供应5亿元的投融资支持。10月17日,市政府与中信银行哈尔滨分行签署战略合作协议,该行承诺在将来两年内为xx市土地储备、旧城改造、园区开发等重点领域供应不低于50亿元的贷款支持。此外还有国家开发银行、华融证券等机构列入战略合作目标,正在主动对接推动。

充分发挥我办在地方金融工作中的参谋助手作用,主动赢得政府领导对金融工作的重视和支持。在坚持不懈的努力下,引起了市政府领导对金融工作的高度重视。王金会市长、赵万山副市长、王桂芝副市长、刘维权副市长亲自探讨部署、亲自协调落实产业项目融资工作,通过组织面对面座谈、专题辅导、现场办公等形式帮助企业和各类经济组织解决融资难题。9月24日,金会市长和维权副市长就涉农贷款投放、涉农产业发展等问题召开了涉农金融机构座谈会,对金融支持现代化大农业、农机合作社建设、农夫合作组织发展、金融生态建设等问题进行了深化探讨,探讨创新农村金融新型融资模式支持“三农”发展。7月10日,万山副市长主持召开了全市石化产业发展专题推动会议,市金融办对35家规模以上石化企业进行了新型融资模式辅导,帮助企业探寻新的融资渠道,提高干脆融资水平。7月18日,桂芝副市长组织有关部门及银行机构主要负责同志,就绿色食品企业融资事宜赴肇东进行了现场办公和实地对接,有60%融资项目得到了银行支持。充分发挥了政府在产业项目融资服务过程中的主导作用。

在银企对接上,市金融办优化服务、不断创新,建立了服务常态化、形式多样化、扶持重点化的工作推动机制。每月都向企业主管部门征集融资项目,实行现场对接、融资辅导对接、向外埠外资银行推介发布项目等方式,强化对重点领域、重点环节、重点项目的信贷资金支持。全年共征集融资项目71个,向银行发布融资信息278条次,组织银行深化企业进行实地对接70人次,总融资需求556400万元,已有32家企业获得贷款452955万元,占总融资需求的81.41%。截至12月末,全市银行机构(不含小贷公司)各类贷款余额已达500.6亿元,同比增长23.72%,当年新增各项贷款95.97亿元。

在省办农村处和担保处的大力支持下,全市小额贷款公司经过增资扩股总注册资本已达13.96亿元,贷款余额达到9.5亿元,同比增长19.2%,超出年度目标3.2个百分点;全市融资性担保公司为20xx户中小企业和“三农”供应融资担保服务,在保责任余额达到86998万元(其中哈尔滨均信投资担保股份有限公司在保责任余额53911万元),同比增长64.39%,超出年度目标48.39个百分点。

坚持内引外联与扩张发展并重,大力引进各类金融机构。全市20xx年共有龙江银行绥化黄河路支行、龙江银行望奎支行、哈尔滨银行绥化北林支行、中国银行肇东翔龙城支行、农信社青冈联社靖北分社、招商证券绥化营业部、百年人寿股份有限公司绥化中心支公司7家金融机构相继开业运营,超额2家完成年度工作目标。

着眼企业长远发展,主动激励和引导推介企业上市。在省委、省政府组织的“20xx黑龙江(香港、广东)经贸沟通活动”期间,在省办资本运营处的大力支持下,市金融办主动协调、主动服务,为我市企业与香港交易所等证券机构搭建沟通对接平台,促成了公准肉食品股份有限公司与中国国际金融香港证券有限公司正式签署保荐协议,帮助黑龙江安瑞佳石油化工有限公司明确了在国内主板上市的发展定位。同时,加大干脆融资指导力度,主动推动企业利用股权和债券融资。邀请银河证券专家就企业如何利用境内外资本市场上市融资深化企业现场辅导,邀请宏源证券专家指导蓝天钢构和庆安鑫利达米业开展债券融资,邀请天津股权交易所专家指导中再生、欧亚达农机大市场开展股权融资,以及主动策划引导企业通过发行中小企业私募债等形式筹集发展资金,增加发展实力。

根据《黑龙江省人民政府办公厅关于印发全省小额贷款公司资金运行状况专项检查工作方案的通知》(黑政办综〔20xx〕6号)要求,市政府成立了由分管金融工作副市长为组长的xx市小额贷款公司专项检查工作领导小组,制定下发了《xx市小额贷款公司资金运行状况专项检查工作方案》(绥政办发〔20xx〕34号),从20xx年6月9日至7月31日,组织工商局、审计局、人民银行、银监局、会计师事务所联合对全市40家小额贷款公司逐户进行现场检查,发觉问题刚好整改,并对检查状况出具了注册会计师审计报告,检查工作总结已按时上报省牵头部门。同时,依据市政府领导指示,市金融办还对全市小额贷款公司和融资担保公司开展了非法集资广告资讯信息排查清理活动,制定下发了《xx市金融办关于开展非法集资广告资讯信息排查清理活动方案》,通过检查和对广告内容的分析甄别,各公司均未发觉涉嫌非法集资广告信息,从源头上防范和遏制了非法集资广告信息的`发布和传播。

为帮助金融机构解决实际问题,市金融办主动跟进、全程服务,在交通银行筹建、中信银行业务办公用房支配、农发行阜康米业不良贷款化解等方面都赐予了全力支持,派专人全程帮助办理所涉事项,深受多机构好评。同时,针对各银行机构不良贷款清收难的实际状况,市金融办在充分调查摸底的基础上,提请市政府上升到政府行为大张旗鼓地为金融机构维权。10月25日市政府印发了《xx市人民政府办公室关于开展全市银行业金融机构不良贷款清收会战的通知》(绥政办发〔20xx〕77号)正式启动了全市银行业金融机构不良贷款清收会战活动,并成立了清收工作领导小组,要求各县(市、区)政府依法依纪帮助金融机构清收不良贷款,盘活不良资产,提升服务实力,合力打造良好的金融生态环境。截止12月末,全市共清收不良贷款53542万元。

全市保险业保费收入实现275230万元,同比增长19.7%。其中财险保费收入83314万元,同比增长23.15%;寿险保费收入191916万元,同比增长18.21%。全市农业保险登上了新台阶,保险覆盖面积达到1044.1万亩,占全市耕地面积的36.37%,同比增长31.2%,超出年度目标15.2个百分点。

全市证券机构已发展到5家,截止12月末,全市证券营销机构开户总数达到36052户,新增2636户,总交易量达到171.8亿元,同比增长75.9%。同时,依托证券机构的干脆融资工作全面启动,境内中小板上市和新三板挂牌取得实质性进展。

根据省、市开展产业项目建设年活动的要求,我办在做好本职工作的同时,主动响应省、市号召,大力开展招商引资工作。全年先后7次赴广东、上海、江苏、北京、青岛、哈尔滨等地开展项目洽谈,并取得了初步成果。经与黑龙江省汉洋智能系统工程有限公司反复沟通争取,该公司最终确定在我市投资1.6亿元建设食用菌加工项目,4月22日市政府与该公司正式签约,落户绥化经济技术开发区。该项目采纳大棚种植、林间空地种植及玉米地间种等形式生产大球盖菇,并回收加工。该项目充分利用了农、林区闲置资源发展特色种植业,特殊是玉米地间种模式在不影响玉米产量的状况下,效益可达到玉米的数倍,在农业地区推广意义非常重大。20xx年种植的100亩林地、玉米地、水稻育秧棚示范项目喜获丰收,省政府探讨室专程来我市调研推广。

年度金融工作总结

时间稍纵即逝,在七月份,由于是第一个月来上班,要注册执业证书,所以一个月下来,没有执业证书,所以没能很好的开展业务。但自己并没有因此而没去开展。这个月基本都是在自己的亲戚朋友之间跑,告诉他们我现在在华泰上班,让他们了解华泰现在能够开展的业务。另外就是在柜台实习了一些时间,充分的了解基础业务的办理流程。为以后业务的开展打下更好的基础。

八月份的时候由于执业证书已经注册好,可以开展业务。于是就在亲戚朋友之间先开展。另外还去了兴业银行做电话销售,对于电话销售,有没有成果其实是另外的,但是每一次都会自己去调整自己的心态,从一个很浮躁的自己,慢慢的变得比较踏实。我觉得这就是一个很大的进步。在该月的努力下,也成功的开了两个客户,那种喜悦的确难以形容。

周末的时候就会在家里看书,因为九月底要考基金考试。所以为了能够一次通过,都比较花时间在复习上。去争取能够和别人面对面交流的机会。因为我认为,能够面对面交流才是最好的机会,只要人家肯坐下来和你交流,才有和别人促成合作的机会。而且在九月份,开始在摸索适合自己的方法,在找一些比较好的渠道去发展自己的业务。

能够一一去解答客户的问题,才能更好的得到客户的信任。得到了客户的信任,才能更好的促成与客户之间的合作。只有足够专业,有比别人更好的服务。便能更好的去开展业务,更好的发展更多的客户。

在证券业的寒冬进入这个行业,虽然生存的压力很大,竞争也很大,但是我相信,坚持过去了,就会是明天。

年度金融工作总结

瑞雪飘飘,新年伊始。回眸20xx年的足迹,金融社区在街道党工委、办事处的正确领导下,社区党总支、居委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,本着“以人为本、服务居民”的原则,重实效、办实事,围绕创建平安社区、平安街道、和谐社区的总体目标,通过加强社区服务,繁荣社区文化,美化社区环境,构建社区和谐,不断提高社区管理水平,在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下:

一、加强社区党建工作,发挥党的核心领导作用。

社区党总支狠抓基层组织建设,加强对社区党员的教育和管理,在社区建设和居民自治工作中充分发挥党的领导核心作用,通过加强自身建设,有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中,起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用,始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。

社区党总支对社区346名党员全部进行走访摸底,建立了详细的“社区党员花名册”、“社区流动党员花名册”“社区困难党员花名册”,对流动党员每月电话访视跟踪管理,做到底子清情况明。坚持党员“三会一课”制度,今年召开党员大会、举办党课讲座16场次,组织开展各类活动8次,增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员“五个一”活动(创一户文明家庭、参加一项社区服务、参加一次公益活动、提一条合理化建议、关心一户特困家庭)、离退休党员争当“五大员”(党的政策宣传员、计划生育信息员、综合治理巡查员、帮教青少年辅导员、环境卫生保洁员)、下岗失业党员“双带”(带头再就业、带动再就业),年老体弱党员开展“关爱”活动、流动党员“安家工程”等活动,鼓励党员加入到社区志愿者服务中来,义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动,随处可见党员骨干的身影,社区党组织在社区工作的核心领导作用得以彰显。

年初,社区党总支结合深入实践科学发展观活动,开展了党员“四型”责任区活动。我们秉承“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,创建了环境整治、便民服务、扶贫帮困、助学助残、文化娱乐、治安防范等六个民生型责任区。责任区在党总支的统一安排下已经开展了48次丰富多彩的活动,其中:环境整治责任区开展了6次、便民服务责任区11次、扶贫帮困责任区7次、助学助残责任区6次、文化娱乐责任区12次、治安防范责任区6次,参加活动的党员近一千人次,每次活动我们都有祥细的文字及图片记载。每次活动总支领导都会亲自挂帅。

二、加强社会治安综合治理,维护社区稳定。

金融社区地处市中心,人员密集场所较多,社会治安管理难度较大,可以说是我市区的重点难点,街工委高度重视我社区的社会治安综合治理工作。今年以来,在区委、区政府和区政法委的正确领导和指导下,我社区以平安社区和平安单位创建为基础,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,将平安创建工作作为社会治安综合治理的重要措施和民心工程,广泛开展了一系列的创建活动,有力地维护了社会稳定,保障了人民群众安居乐业,进一步构建了诚信、平安、和谐的社会氛围,创造了一个良好的社会治安环境和秩序,为发展提供了良好的平台和空间。

一是,领导重视。年初开展平安创建伊始,我们就清醒地认识到,抓平安创建工作不仅仅是做好软硬件,更重要的是以此为契机,深入推动平安和谐建设,真正实现“平安全民共建,平安全民共享”。为此,街工委领导先后多次到我社区指导工作,社区党总支先后召开2次党委会专题研究此项工作,成立了平安创建工作领导小组,明确了“谁主管、谁负责”的领导工作责任制,并将责任层层落实到人头。

二是,加强平安建设工作。自平安创建工作开展以来,在区委、区政府的统一领导下,紧紧围绕“发案少、秩序好、社会稳定、群众瞒意”的平安创建目标,扎扎实实在社区广泛开展了平安创建活动。目前已创建平安单位21个,平安企业4个。

三是,加强平安建设队伍。目前社区有义务治安联防员13人,共分成4个小组,每天由小组长带领在社区内进行巡逻看护。社区还有由党员干部组成的志愿者队伍150人,形成社区平安建设基础机制工作网络。

四是,调处纠纷矛盾,开展各类宣传。今年,社区平安工作站结合工作实际,为确保社会稳定协调处置各类矛盾纠纷共计13起,都是邻里纠纷。社区为保一方平安做出了功绩,但构建和谐社区是任重而道远的。

为提高广大居民群众平安创建工作的知晓率,并能够积极响应并投身于平安创建工作,我们在辖区内积极开展各类平安建设宣传工作。为严厉打击盗窃自行车等违法犯罪活动,共计发放宣传单500余份;为提高社区居民禁毒意识,发放禁毒宣传单200份。

五是,做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。对存在隐患的超人网吧、万达宾馆、纵横网络、天空之城网吧、锦江宾馆等单位下达了整改指令书,限期整改。将平安创建工作落实到户落实到人,加强对流动人口的动态管理,采取“摸、查、管”的措施,“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底,掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理,要求他们及时办理相关手续,对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题,我们实行划片跟踪管理,先后多次摸底,登记房屋出租户370户,流动人口327人。

三、经常性开展群众文化体育活动,营造社区文明氛围。

社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌及风范的镜子,是社区文明程度的体现,更是社区居民与社区居委会连接的纽带。

xx年,金融社区的艺术团、乒乓球协会、棋牌协会、书画协会都有了长足发展。我们正是利用这些载体,在社区开展了多种形式丰富多彩的群众性文化体育活动。特别是社区艺术团在社区精神文明建设上发挥了很大的作用。团长孙威毅带领艺术团的骨干活跃在我区的文化活动战线上,她们就是播种机、宣传队,她们给市区居民送去党的关怀,给社区建设带来绚丽风采,她们排练的《康康舞》和《欢乐的草原》分别在省舞蹈大赛上荣获了一等奖和二等奖。从年初到现在,她们在世纪广场、周末大舞台、影剧院、工人文化宫等处已经出演了21场,使社区精神文明建设工作再上新的台阶。

同时,我们为了丰富了居民的业余文化生活,经常组织和引导居民开展一些有意义的业余活动。1月1日,伴随着新年钟声的敲响,我们组织99号大院的居民,开展了“和谐欢乐我的家”迎新晚宴活动;2月14日,组织辖区内中小学生开展了以“情系大冬会、让激情飞扬”为主题的书画作品展;2月18日,金融社区在我市率先创建了“金融社区新浪博客”,并将博客地址打印成便条,及时送到每一位来访的居民手中。金融社区博客图文并茂,文采飞扬,她搭建了又一座与居民沟通的桥梁;“三八”妇女节这天,虽然窗外是大雪飘飞,可金融社区的活动室里却暖意浓浓。辛苦大半生的老姐妹们都穿着鲜艳的衣服,似乎在告诉人们她们依然年轻,依然美丽…;4月4日清明节就要到来,也正值春季防火期的关键时期,为了在节日期间,避免火灾的发生,金融社区开展了“文明祭祀,让清明节更清明”活动。他们在市区繁华地段展出了宣传图板,并邀请广大市民在“倡导文明祭扫,树健康风尚”的横幅上签名,希望得到广大市民对活动的关心和支持;4月20日社区乒乓球协会组织会员进行了春季乒乓球比赛;5月27日,爱辉区文体局、群众艺术馆及金融社区艺术团联合开展了“送文化进社区,丰富社区居民的文化生活”的主题活动,社区居民奉献了一次专场演出,观看的居民有二百多人,能在居民大院中观看到专业演员高水平的演出,真是令居民一饱眼福;6月10日,我们组织了部分居民参加了爱辉区举办的运动会,郭佰军等8位居民代表金融社区参加了8个项目的比赛;7月16日,我们特别有请了哈市来的健康专家为社区居民进行了健康知识讲座,有40名居民听取了本次讲座;8月5日,社区在小区院内举办了第四届“邻居节”花卉展及建国六十周年图片展,来自社区各届人士300余人参加了此次活动。此次花卉展示活动以花会友,很多爱好种植花卉、盆栽的社区居民踊跃拿出自家花卉展出,共展出花卉150余盆。居民在欣赏各种花卉的同时也增加了邻里间的沟通与了解;9月15,社区全体工作者与老党员在社区会议室举办了纪念建国六十周年诗歌朗诵会;9月16日,金融社区为庆祝建国六十周年献礼,在人寿保险公司一楼职场举办了一台高水平、高质量的纪念建国六十周年文艺专场演出。本台文艺演出以歌颂祖国、歌颂党、歌颂社会主义、歌颂改革开放取得的伟大成就为主题。有舞蹈、歌曲、诗朗诵、小品等十六个节目,在充分展示了社区艺术团的风采的同时,也表达了社区全体居民对祖国建国60年的庆祝和对祖国的祝福,祝愿美丽的祖国更加繁荣富强;10月13日,社区在社区办公室为老年人及儿童宣传了以“安全过马路、礼让斑马线”为主题的活动;10月16日,社区为《金融社区家长学校》举行了挂牌仪式。

金融社区利用电视机、dvd和各类书刊、杂志等500余册,充实社区阅览室、社区居民活动中心,并专人负责全天候向社区居民开放,使社区居民经常自我“充电”,丰富文化知识;利用辖区单位、社区居民活动室、社区人口学校等场所,举办科普讲座、健康体检、放映科普vcd片,发放预防“流感”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等资料,普及科学文化知识,倡导健康文明生活方式。社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动,以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容,组织活动16场次,发放各类宣传材料5000多份,接受咨询服务的群众达1500多人次。

四、民政优抚救助弱势群体。

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助,社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册,全面调查了解情况,对上报的特困户逐一核实,根据不同对象不同类型,借助社区平台开展结对济困。

社区低保户赵明宽身体羸弱多病,妻子患有红斑狼疮,是扶贫帮困责任区的重点帮扶对象,两年前社区为他办理了低保,并尽最大我努力为他提供生活上的帮助。省纪检书记李延芝得知这一情况后,带着省委省政府的温暖和关怀,在春节前夕,来到赵明宽家中,看望他及病榻中的妻子,向他及家人致以节日的慰问。市委书记郝会龙、市长张宪军及爱辉区委区政府的领导也分别带来了米、面、肉、棉被等慰问品和慰问金,使赵明宽及家人能够渡过一个温暖、幸福的春节;1月15日社区党组织一行5人走访社区贫困党员家庭为贫困党员李砚林、李俊明、杨乃良等送去现金、白面、大米、豆油等慰问品;2月13日,社区工作者为确保社会安全稳定,树立窗口形象,深入到辖区低保户及低收入人员家中走访了解实际情况,并在姚福梅、曲义清和佟成禄等老人家中,为老人拎水、端煤,清扫院子里的积雪,打扫室内卫生,做力所能及的事,并向老人宣传社区的帮扶政策,告诉老人如有需要及时与社区联系;3月3日,社区为辖区困难家庭的育龄妇女接受技能培训,金融社区为了帮助困难家庭摆脱困境,从两方面抓:即一方面抓困难家庭的生活保障,另一方面就是促进发掘自身的能力实行脱贫,是积极、根本的脱贫手段。对贫困低收入群体来说,生活的压力使他们再就业的积极性高过其他群体,在享受“低收入补贴”与就业之间,他们宁愿选择后者。因此,通过增强“造血”功能帮助城市贫困人口摆脱贫困是必然的途径。以促进困难群体对象脱贫为导向,早日帮助他们走出困境;3月3日是第十届全国爱耳日。今年爱耳日的主题是“预防听力损伤和耳聋,人人享有健康听力”。社区卫生服务站的医生到社区有耳疾的居民韩祥吉、尚怀便等老人家中,为他们检查身体,检测听力,并详细讲解了预防耳病的知识,并且送去了关于健康知识的一些宣传手册;3月23日,社区对辖区内的残疾人进行家庭情况登记。此项工作目的是为了更详细、更准确的掌握残疾人家庭的具体情况。同时了解有劳动能力的残疾人培训愿望和就业愿望。这项工作为提高残疾人的劳动技能,帮助有劳动能力的残疾人实现就业、改善残疾人的生活状况打下了良好的基础;3月25日,社区对?名符合条件的精神病患者发放《贫困精神病患者医疗救助卡》,精神病患者可凭此卡到指定的医院就诊,每年可享受价值400元免费药物。此项优惠政策为贫困精神病患者解决了用医用药的困难的问题;5月12日社区干部和治安联防员及部分学员走上街头,开展了“助残日”残疾人保障法等相关知识的宣传。发放宣传资料300余份,为残疾人解答问题20余条;7月28日在“八一”建军节来临之际,社区党总支走访慰问了参加过淮海战役的退伍残疾老军人、老党员尚怀便。老人刚动过大手术,党员们为老人带了一些营养品,表达了大家对老军人的关怀和敬意。

xx年,我们共为21户孤、老、病、残家庭办理了低保;为151户家庭办理了低收入补助;这231户低保家庭及60岁以上低收入老人办理了医疗保险;为146户低收入无住房家庭办理了廉租住房补助;为4户低收入无住房家庭办理了实物住房配租;为12名大中专毕业生介绍工作,为228名下岗职工办理补保补贴,位42人办理了小额贷款,为53人进行了下岗职业培训。

五、服务为先导,抓好计划生育工作。

1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动,深化社区流动人口管理,加大审检力度。对辖区常住人口进行入户调查、摸底、核实、登记工作,并进行微机化管理,加班加点进行微机录入工作,有时为了完成任务,24小时大家轮班工作在微机前,为了确保信息的准确度,我们得到了派出所的大力协助,有时从早上到深夜社区工作者轮流到派出所进行信息核对工作。我们对人在户不在,户在人不在的居民住户进行及时变更,户卡准确率达100%。杜绝违法生育、瞒报、出生统计漏报率控制在3%以下。做到报表、工作手册、婴儿出生名单、家庭户卡和微机五个统一。20__年全社区期末总人口8414人,已婚育龄妇女1834人,新生儿52人,死亡18人,新婚13人,本期手术57例。

2、加强计划生育宣传教育工作。进一步加强宣传“一法三规、一决定”精神,切实做好社区计划生育宣传教育工作。深入开展“婚育新风进万家”活动,利用“人口学校”开办课程,利用社区宣传阵地广泛深入开展“预防艾滋病、知情选择、关爱女孩、关怀农民工”活动,11月25日计生协会到华富商城等人口密集区进行宣传,对艾滋病预防知识、计生法律法规、独生子女费兑等进行宣传,共发放宣传单4800份,制作宣传画3块,横幅5条,小标语25条,出黑板报12期。

3、加强药具管理工作。实行“一卡在手、全区通取”管理机制,积极推进避孕措施知情选择,生殖保健普查,“安全人口流动与艾滋病预防”工作,做好药具发放、药具随访工作,为了更加人性化服务,拓宽了药具发放渠道,发放宣传资料500份,随访人数45人。

4、加强计划生育协会工作力度。充分发挥计生协会的作用,做好“三结合”帮扶工作。协会利用节假日和纪念日开展活动16次,为10户贫困家庭办理低保,为13户计划生育家庭奖励扶助对象发放奖励扶助金,为22户家庭办理了计划生育家庭意外伤害保险,为5户贫困女童捐款捐物,为3户贫困计生户送去米和面。

六、保护环境、营造优美舒适的健康社区。

1、良好的人居环境是关系居民群众的生活质量,关系到社区居民身体健康的头等大事,也是社区外在形象、文明程度的体现。

我们一方面实行日查、月评的考核办法,加强对保洁公司的监督检查工作,与保洁公司保持密切联系,切实达到垃圾日产日清,社区内无暴露生活垃圾,无卫生死角。一方面组织辖区单位、党员志愿者、低保户参加义务劳动12次,清理各类小广告约3000条。1月23日,为美化社区环境给小区创造一个文明祥和的节日气氛,开展了“我为社区做贡献”活动。本次活动在99号大院,有26人参加,共清理积雪12车;2月16日,为了大力开展卫生文明城的创建活动,动员党员、居民为小区清理积雪,让整洁、卫生的庭院以崭新的面貌迎接春天的到来;3月5日,开展了“创建全国文明城区、学雷锋志愿者活动”,党员、青年志愿者有的拿扫把,铁锹,有的戴手套手提垃圾袋,对社区的大街小巷、卫生死角进行了彻底的清理和整治。此次活动受到了群众的高度赞扬,促进和提高了居民的文明卫生意识,营造了人人爱黑河,人人讲卫生、争做文明市民的良好氛围;5月13,组织社区99号大院的离退休党员开展种花活动。大家共种下了1000余棵花草;5月13日,在区劳动局后院小区内开展了清理庭院栽花种草活动。这个小区是金融社区最难治理的小区,至今,政府已经投入了四元资金进行整治,去年又在这个小区开展了万棵果树进社区的活动,可由于空地比较大,小区内还有小区外的很多人习惯把这里当做垃圾场,整理难度较大。社区党总支肯花大力气,有时清理完后,就由党员和治安联防员轮流值班,使小区的环境有了很大的改变;6月9日,组织志愿者对九委小区的杂草、环境卫生等进行了清理,这一学习落实科学发展观、坚持以人为本、服务于民的实际行动受到居民称赞。

在春季爱国卫生运动和创建卫生文明城期间,社区共出黑板报4期48块,向居民宣传“创城”有关知识,提高创城工作知晓率,发放了“交通安全”、“做文明人创文明城”、“致辖区居民的一封信”、“犬类管理”等宣传单共90000份,向市民宣传公民基本道德及创城工作相关知识,引导和发动广大居民参与全国文明城市的各项创建活动。在迎接创建卫生文明城市大检查期间,居委会全体工作人员和清洁工不分昼夜,对社区内楼幢、庭院、绿地、卫生死角全面消杀、整治,共发放鼠药1000包、蟑螂药20__包,清运杂物30车,对小区内240个楼道乱张贴的小广告进行清洗、覆盖。

2、将环境卫生整治与为民办实事结合起来,对社区居民反映强烈的,由于地下管道老化造成的供热管道泄漏、自来水管道泄漏、化粪池堵塞等老大难问题进行根本整治。

今年,我社区先后协调爱辉区房产局、热力公司和居民,对一委四组、二委八组、二委五组、三委一组、三委二组、三委三组、三委七组、八委二组、八委六组、八委七组等共计10栋居民楼的供热和自来水管道进行了地下管道的整体更换,这项工作花费了社区工作人员的大量精力和时间,而且有6处是供热期间的突发事件,10月29—31日仅三天,就有3栋地下供热管道突然爆裂停热,240户居民包括老人和身患流感停课在家的孩子怎能经得起长期的停热,居民的事就是我们的事,急百姓之急在社区班子成员的带领下,全体社区干部立即奔赴现场,从动员居民、协调关系部门、调解被刨地面的一楼门市、根据修理部门的预算动员每户居民尽快交修理费,到工程验收,社区工作者付出了全部的心血和汗水,有付出就有回报,我们用真情迎来了居民的理解、尊重和拥护。

但是化粪池堵塞一事却是社区一项难上加难的工作。每每发生这类事件我们会立即组织人员到现场勘察,并入户进行民意调查,了解居民对疏通化粪池的意见,社区居委会在做了大量工作之后,还挨门挨户的去收修理费,可还是有部分居民不愿出钱,并且时常会无端糟到居民的讥讽甚至辱骂,比如“你们就知道收钱”“收钱的时候看到你们了,平时怎么不来”等等,有的还要往处推,有的干脆不给开门。20年以上的楼房如果一楼有饭店,每年必堵2-4次,交钱的总交,不交钱的总是不交常引发恶性循环,我们地处老城区,20年以上的楼房比比皆是。可再难的工作我们社区工作者也是责无旁贷的,我们用真诚感动每一户居民,我们用热情唤醒居民的公共意识,我们攻克了一个又一个难题,09年我们共为居民协调维修下水管道及清理化粪池36次。

今后,我们将继续努力全心全意为人民服务,为居民解难,为社会分忧,为构建和谐社会作出贡献。

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