优秀保险调查心得体会范文(17篇)

时间:2023-11-04 12:33:06 作者:笔舞 优秀保险调查心得体会范文(17篇)

通过总结自己的心得体会,可以发现自己的不足之处,并找到改进的方法。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望对大家的写作有所启示和帮助。

保险调查心得体会

保险是一种人们可以通过交纳一定的费用,以获得意外赔偿或长期储蓄的金融服务。保险公司在接到保单后,需要开展相关的调查工作,以确定保单是否有效。在此过程中,我有幸参与了保险调查工作,深深地领悟到了调查工作的重要性,也收获了不少的经验和体会。

保险调查是确保保险公司合法、合规运营的关键环节。调查工作可以有效规避保险欺诈、虚假承保等风险,保障客户的合法权益。例如,在车辆险的理赔过程中,保险公司会对车辆事故现场进行调查,了解事故当时的情况,验证事故责任,以确保理赔金额的准确性和公正性。如果调查不到位,理赔金额可能会出现偏差,导致客户的利益受损。因此,保险调查的重要性不容忽视。

在保险调查的工作中,我们需要掌握一定的技能和方法。首先,需要多方面收集信息,关注周边环境,寻找可靠线索,通过多个途径核实信息。其次,在与当事人交流时,需要注意沟通技巧和情绪控制。有时候,当事人可能会因为受到保险事故影响而情绪不稳,调查人员需要用温和的语言与他们交流,让当事人产生安全感。最后,调查过程中需要做好记录工作,尽可能还原现场情况,减少信息丢失和失误。这些实践经验深深地印在我的脑海中,成为我做好保险调查工作的重要指导。

第四段:保险行业的未来发展。

随着社会的不断发展和人们对保险知识的认知深入,保险行业不断壮大。未来,保险行业将更加注重创新和技术的应用,数字化、智能化的服务模式将更加普及,保险调查也将更加依赖先进的技术和资源的共享。对于保险从业者来说,需要跟上行业的发展趋势,积极学习新知识,熟练掌握新技术,并将其应用于实践中,不断提高自身的素质和核心竞争力。

第五段:总结。

作为一名保险从业者,深入了解保险调查工作内容和方法是非常必要的,这不仅需要勇于接受新的挑战,还需要不断学习、提高自身能力。在实践中积累宝贵的经验和方法,加以总结和应用,才能更好地服务于广大客户,为保险行业的健康发展贡献自己的力量。

调查保险心得体会

第一段:引言(150字左右)。

保险作为一种金融产品,在现代社会中扮演着非常重要的角色。保险的目标是为人们的生活和财产提供保障,同时也是风险管理的重要手段。近期,我参与了一项关于保险的调查,通过实地走访和问卷调查等方式,深入探索了保险行业的相关问题。在这个过程中,我获得了一些宝贵的心得体会,下面将分享给大家。

第二段:保险的重要性(250字左右)。

保险在现代社会中的重要性是不可忽视的。首先,保险对个人和家庭的生活与财产提供了全面的保障。无论是意外事故还是自然灾害,保险可以帮助人们应对突发事件产生的经济风险,减轻其损失并保障其基本生活水平。其次,保险在风险管理中发挥了重要的作用。通过投保保险,个人和企业可以将部分风险转嫁给保险公司,以降低自身的风险承担。最后,保险的存在还能促进经济的稳定发展。有了保险的支撑,人们更加愿意冒险,从而对经济活动形成了积极的推动作用。

第三段:保险行业的发展问题(300字左右)。

在调查中,我也了解到了保险行业的一些问题。首先,信任问题是保险行业亟待解决的难题之一。由于过去一些保险公司的不良行为,消费者对于保险公司存在着较为负面的认知。其次,保险产品普及率较低也是亟待解决的问题。由于保险产品的复杂性和购买成本等因素,许多人对于保险产品缺乏了解,并且存在着购买意愿不高的情况。最后,保险行业的监管体系也需要完善。过于宽松或过于严格的监管都会对保险市场产生负面影响,因此需要建立科学合理的监管措施。

第四段:保险购买建议(300字左右)。

在调查中,我发现提高消费者的保险购买意愿和能力非常关键。首先,保险公司应加强信用建设,树立良好的企业形象,提供高质量的产品和服务来拓展市场份额。其次,政府可以推广保险教育,提高公众对于保险的认可度和理解程度。此外,保险公司也可以借助科技手段,提供简单易懂的保险产品,并通过互联网平台进行销售,以方便消费者的购买。最后,相关部门应继续完善保险监管体系,加强打击保险行业内部的不正当行为,维护市场秩序和消费者的权益。

第五段:结论(200字左右)。

综上所述,保险在现代社会中的重要性毋庸置疑。然而,保险行业在发展过程中也面临着一些问题。为了进一步提高保险的普及率和市场认可度,保险公司可以加强信用建设,政府可以加大保险教育力度,消费者可以提高对于保险的认知并选择适合自己的产品,相关部门也应加强监管力度。只有共同努力,才能让保险行业更好地为社会和个人提供保障,实现可持续发展。

保险调查心得体会

保险调查是一项非常重要且严谨的工作,它是为了解决保险公司风险管理过程所需要的信息和数据而进行的。通过调查保险案件,保险公司可以更好地评估风险,制定相应的保险政策和计划,保障客户合法权益。调查套路繁多,具体体现在调查公司、调查员的调查手法和能力,以及保险举证的难度等方面。本文将分享在参与保险调查过程中的心得体会。

第二段:深入了解案件细节。

在调查案件时,深入了解案件细节十分重要。每个案件都有自己的特点和细节,调查员应该通过与案件相关的人员交流来更全面地收集信息,包括事发时当事人的情况、目击者的证言和现场调查等。在深入了解案件细节的过程中,我们可以更准确地找到证据,从而探索出更精确的真相。

第三段:保持沟通和协调。

与案件相关的人员包括各种类型的客户、证人、法官、律师和调查员等等。彼此间通过保持沟通才能够协调做好各自的工作。好的沟通可以让信息得到更加充分的交流,平衡各方利益并更好地维护客户合法权益。在调查过程中,我们应该建立良好的信任关系,及时沟通,妥善处理情况,一起协助来解决问题。

第四段:理性客观地分析证据。

在调查过程中可能会有许多种来源的证据:现场勘查,证人证言,物证,证件等。对于这些证据,我们应该保持一颗理性客观的态度来进行分析,而不是带有个人偏见地加以评判。要正确评估证据的可信度和真实性,进行专业性的鉴定。如果证据出现矛盾或者不足,要考虑到可能会出现不同的解释和结论,继续寻找潜在的证据来确定正确的判断。

第五段:总结经验和教训。

调查工作是一项艰苦的工作,调查员需要在不断实践和锤炼中才能积累经验和提高自身的工作能力。同时,我们也必须不断反思和总结工作中所犯的过错以及取得的成果。对于成功的案例,我们应该及时归纳总结,保留其经验,同样对于失败的案例,我们应该从教训中汲取经验,总结其中失败的原因,以便今后更好地开展工作。

结论:

本文从调查案件的原理、方法,客户沟通,证据分析和总结经验等方面,总结了保险调查的经验与教训。因此,在进行保险调查时,应该保持理性的思维,认真分析证据,注重与各方进行沟通和协调,总结成功和失败经验,以便今后更好地开展工作。

调查人寿保险的心得体会

人寿保险一直以来都是人们熟知并广泛使用的保险类型之一。作为一项涉及长期生活和财务保障的计划,人寿保险为个人和家庭提供了可靠的保障。近期,我对人寿保险进行了一次调查,通过问卷调查和深入研究,我对人寿保险有了更深刻的了解,并得出了一些重要的心得体会。

首先,人寿保险的价值是不可忽视的。生命的不确定性意味着任何人都可能面临突发的风险和灾难。人寿保险作为一种风险管理工具,可以在意外情况下提供经济支持,为家庭提供保障。通过参与人寿保险计划,个人可以确保在不可预见的情况下他们的家人可以继续生活下去,得到必要的支持。这就是为什么人们普遍认可人寿保险的原因之一。

其次,了解人寿保险的种类和选择最适合自己的保障计划是至关重要的。人寿保险市场上有各种各样的保险产品,包括定期寿险、终身寿险和万能寿险等。每种类型的保险都有其独特的优势和适用情况。了解这些不同类型的保险,并与自己的需求和目标相匹配,是做出明智选择的关键。在我的调查中,我发现了一些被忽视的保险选项,比如长期护理保险和残疾保险。这些保险可以在个人或家庭面临慢性疾病或残疾时提供额外的保障,因此也值得关注。

此外,购买人寿保险时需要考虑到自己的财务情况和预算。人寿保险的费用因各种因素而异,包括保险期限、保额和个人健康状况等。因此,购买人寿保险前先进行详细的预算和规划,确保自己能够承担保费,并在未来获得足够的保障。与此同时,也要注意保险公司的声誉和认可度。选择信誉良好的保险公司,可以降低未来纠纷和争议的风险,获得更好的保险服务。

最后,适时回顾和调整人寿保险计划是保持其有效性的关键。个人和家庭的需求和目标随着时间的推移而变化,而保险计划应该跟随这些变化进行调整。我在我的调查中发现,许多人仅在购买保险时考虑当前的需求,却没有充分考虑未来的变化。这可能导致保险计划在未来不再适用,无法提供足够的保障。因此,及时评估保险计划并进行必要的调整是至关重要的,以确保保障计划能够与个人和家庭发展保持一致。

综上所述,调查人寿保险可让我对这一保险类型有了更深入的了解。人寿保险的价值、选择适合自己的保障计划、财务考虑和及时调整都是购买人寿保险时需要考虑的重要因素。通过深入调查和研究,我明白了人寿保险的重要性,并且能够更好地为自己和家人做出明智的保险决策。希望我的调查心得和体会能够对其他人也有所帮助,引起更多人对人寿保险的关注和重视。

保险调查心得体会

作为一名保险调查员,我一直在不断地学习与成长。近期,我又有了一些新的发现和体会,带领我更加深入地认识了保险调查这个领域。下面,我将通过五段式的文章结构,分享我的调查心得体会。

在进行保险调查之前,我们必须进行充分的准备工作。这包括了解案件背景、搜集证据、制定调查计划等。只有这样,我们才能够有效地开展调查,并在调查结束时收集到准确、真实的信息。

二、识别问题和处理方法。

在进行调查时,我们需要清楚地了解案件的背景和调查要求,在此基础上逐一分析,识别问题。然后,我们可以制定相应的处理方法,并在整个调查过程中不断地调整其策略,确保最终达到理想的结果。

三、与被调查人沟通。

与被调查人进行沟通是调查的重要环节之一。通过有礼貌的询问,调查员可以得到许多有价值的信息,这些信息可能是草率结论或误解的真正原因。在这个过程中,我们必须保持良好的沟通技巧和心态,并尽可能地让被调查人感到舒适和安全。

四、分析证据。

在收集到各种证据后,我们需要对这些证据进行分析并确保它们是可靠的。根据调查的目的,我们需要将证据归纳为不同的类别,并精确地记录下它们的来源、证明力等,这样才能够推出真正的结果。

五、总结调查结果。

在所有证据收集和分析工作完成后,我们需要对结果进行总结。相比于每个细节,我们需要关注调查结果。因为对于保险公司来说,最关心的是调查结果。这个时候,我们会依照调查的目的,将结果以一种简洁、明了的方式呈现出来。

以上便是我的调查心得体会。通过不断地实践和总结,我相信自己能够成为一名越来越合格的保险调查员。我会始终保持谨慎、正直的调查态度,确保每件案件都得以公正、客观地处理。

调查保险心得体会

保险作为一种金融产品,在现代社会中扮演着重要的角色。为了解保险行业的现状和未来趋势,我进行了一次针对不同年龄段不同职业群体的保险调查。通过这次调查,我对保险有了更深入的了解,并得到一些宝贵的心得体会。

首先,保险在不同年龄段的需求不同。年轻人主要关注的是意外保险和医疗保险。在他们的心目中,保险是为了防范不测,保护自己和家人的财产和生命安全。相较之下,中年人则更关注储蓄型保险和养老保险。他们希望通过购买保险来为退休后的生活储备一定资金。而老年人则更加关注长寿保险,希望能在晚年享受到稳定的收益。不同年龄段的需求多样化,保险公司应该提供多样化的产品,以满足不同人群的需求。

其次,不同职业群体对保险的需求也有所不同。调查中,我发现在高风险职业如建筑工人、飞行员等的保险需求更高。这是因为他们的工作环境危险,更容易发生意外。而像白领这样的职业群体,他们的保险需求则相对较低,因为他们的工作环境相对安全。针对不同职业群体的需求,保险公司可以制定不同的保费和理赔政策,以及针对性的推出适合不同工作环境的保险产品。

再次,保险的购买方式也在不断变化。传统的购买方式是通过保险代理人或保险机构办理。然而,随着互联网的发展,越来越多的人选择通过网络购买保险。这种方式快捷、方便,并且可以比较不同保险公司的产品和价格,从而选择最适合自己的保险。同时,一些互联网保险公司还提供在线理赔服务,使理赔过程更加简便。保险公司需要跟上潮流,积极拥抱互联网,提供更加智能化、便捷化的服务。

此外,保险产品的个性化也有了更多的需求。正如调查结果显示,消费者更愿意购买与其需求相符合的保险产品。例如,一些年轻家庭对教育保险和子女教育基金保险有很高的需求,而传统的车险、家财险则在这个群体中受到较少关注。保险公司应该根据客户的需求,推出更多个性化的产品,以满足不同人群的需求。

最后,保险公司需要更加加强宣传,提高消费者的保险意识。调查中发现,许多人对保险的认知还停留在比较初级的阶段,对于保险的作用和相关政策知之甚少。为了提高消费者的保险意识,保险公司可以通过开展保险知识讲座、举办保险理赔案例分享活动等方式,提高保险意识和保险投保率。

综上所述,通过这次调查,我对保险有了更加全面的了解,并得到了一些宝贵的心得体会。保险需求因年龄和职业的不同而变化,购买方式正向互联网化发展,产品个性化和保险意识提高成为当务之急。保险公司应及时调整产品和服务,以满足不同需求的消费者,推动保险行业的发展,更好地为社会服务。

保险人员调查医院心得体会

保险是一种风险转移的方式,为了保障被保险人的权益,保险公司有时需要派遣调查员进行调查。本人曾担任保险人员,前往医院开展调查工作,深有感触。在接下来的文章中,我将分享我在调查过程中所收获的经验和体会。

第二段:工作内容。

保险人员调查的主要目的是确认涉案人员的伤情和治疗情况,确定保险公司的赔付责任和金额。在医院进行调查时,保险人员需要搜集病历、医嘱、检查报告等资料,并与医生、护士、患者进行面谈。此外,保险人员还需要考察医院的诊疗流程、设备等情况,以确认医院是否存在过错,从而影响赔付责任。

在进行调查过程中,我深感调查工作的重要性。保险公司需要依据严格的标准来确认赔付责任和金额,以保护公司和被保险人的权益。同时,调查过程需要保护被调查对象的隐私权,保险人员需要尊重患者和医生的意愿,并按照合法的程序进行调查。

除此之外,作为一名保险人员,仔细和认真进行调查是非常重要的。有时涉案人员的伤情可能复杂,治疗情况可能存在争议,需要保险人员具备专业的医学知识和技能,以便更好地进行调查和判断。

第四段:与医院合作。

在医院调查期间,保险人员需要与医院工作人员进行合作。对医院来说,合作不仅是合法的要求,也是诚信的表现。由于保险产品的不同,涉及的赔付金额也不同,因此,保险人员需要对不同案件进行深入了解。

在与医院工作人员合作的过程中,互相理解和协作也是非常重要的。同样,保险人员需要尊重医生和护士的意见,保护涉案人员的隐私和权益,为医院提供及时的后续跟踪服务,以提高患者的满意度和信任感。

第五段:结论。

保险人员调查医院需要具备良好的职业素养和专业知识。他们需要遵循法律和道德标准,尊重被调查对象和医院的权益,以确保调查的合法性和公正性。医院作为医疗机构,同样需要遵循法律法规和合同协议,保护患者的利益和隐私,为保险人员的工作提供必要的帮助和配合。

以上是本人在保险人员调查医院方面的体会和经验。我相信通过精细化的调查和合作,保险公司能够更好地确保投保人的合法权益得到保护,并向社会提供更优质的保险服务。

对保险产业调查的心得体会

第一段:引言(200字)。

保险产业作为现代经济发展的重要组成部分,对于社会经济的稳定和个人风险防范起着重要作用。近期,我对保险产业进行了一次调查,深入了解了保险产品、销售渠道、客户需求以及行业发展趋势等方面的情况。通过这次调查,我深刻认识到保险产业的重要性,同时也收获了一些体会和启示。

第二段:保险产品与销售渠道(200字)。

在这次调查中,我发现现代保险产品的范围越来越广泛,从人寿保险、车险到旅游保险、健康险等,种类繁多。保险公司通过多种渠道销售产品,如保险代理渠道、银行渠道、互联网渠道等。这些渠道的兴起使得保险产品更加便捷地覆盖到大众群体,提高了保险的普及率。而在销售过程中,保险公司也加强了宣传力度,意识到了与客户建立信任关系和提供专业服务的重要性。

第三段:客户需求的变化(200字)。

在调查中,我发现客户对于保险的需求逐渐发生变化。以前,人们更多地关注传统的人寿保险和车险等,而现在,健康险、旅游保险等高风险、高频率的保险产品越来越受到关注。这说明人们对自身风险的认识提高了,迫切需要保险来规避风险和应对意外事件。同时,客户对于保险公司的要求也在提高,他们更加注重保险产品的价格、服务、理赔速度等方面,这给保险公司带来了更大的挑战和机遇。

在调查中,我了解到保险产业的发展趋势。首先,随着人工智能、大数据等技术的广泛应用,保险公司能够更准确地评估风险、制定保险计划,提供更加贴近客户需求的个性化保险产品。其次,保险科技公司的兴起使得保险行业更加注重创新和数字化转型,以提高效率和降低成本。第三,保险行业面临的风险也在增加,如自然灾害、经济衰退等,保险公司需要加强风险管理和精算能力。最后,国际化是保险产业的重要发展方向,保险公司要积极拓展海外市场,提升国际竞争力。

第五段:结语(200字)。

通过这次调查,我深刻认识到保险产业在现代社会的重要性,保险产品的多样化、销售渠道的拓展以及客户需求的变化是保险行业的发展趋势。保险公司应加强产品创新,提高服务质量,建立良好的信任关系,以满足客户多样化的需求。同时,保险公司也需要关注行业发展趋势,加强风险管理和创新能力,并积极拓展国际市场。我相信,随着保险产业的不断发展,它将在风险防范和经济稳定方面发挥越来越重要的作用。

调查心得体会

之前总是以为调查分析是一件容易的事,只必须分工明确随后循规蹈矩的开展下来就可以了。可是在我们真真正正的去开展调研,去开展科学研究的情况下才搞清楚,一项调查分析的开展是不易的,一个科研成果的展现身后蕴涵了是多少工作与心酸。自然,在调查分析的全过程中,大家也学得了许多专业知识,把握了许多专业技能也懂了许多大道理。

大家工作组科学研究的內容是在校大学生网上购物状况,它是大家第一次做调查分析,既沒有充足的专业技能也欠缺必需的工作经验。大家所有着的仅有一份激情和兴趣爱好。还行有教师的热情具体指导,大家的调研得到坚持下去。调研的全过程是艰苦的,充满了各种各样艰难和出乎意料的事儿。最先便是问卷调查的设计方案与难题的挑选,此前看他人做的问卷调查,总觉得出的题十分枯燥,缺乏科技含量,因此就很随便的给他人填答问卷调查。而在我们自身出卷的情况下才知道,难题的明确提出与挑选是一个很艰难的全过程,一份好的问卷调查安装了很多人的期待。大家精英团队的六个人,历经了一次次的探讨,一直在难题的挑选上面有矛盾,不可以明确如何选择。由于难题过多、太零碎,不容易去系统软件的考虑到,并且难题还务必与大家的科学研究主题风格关联,与大家的调研相融洽。而调查问卷设计的自身就具备一定的构造和层级。其难题的放置于设计方案都是有其周期性与精确性,有其层级与偏重于,这针对第一次设计问卷的大家都并不是小的挑戰。最后大家六个人每个人出一份将自身觉得关键的难题统统列举出去,将全部的难题归纳,随后再逐一鉴别。历经2个礼拜的.挑选,总算将问卷调查的初样分类整理了。

问卷调查的派发也不是一件容易的事,由于科学研究的目标是龙子湖高等院校在校大学生,不只是大家一个院校,对别的院校的调研便是一个难点了。大家印刷了四百份问卷调查,各自发送至航院、学院、财专等五个院校,这促使大家不断地奔劳,并启用了一切能够运用的人力资源去帮助调研,请了很多盆友帮助派发问卷调查。因为别的学校并不了解,因此只有从自身的同学们跟盆友下手派发问卷调查。

最终针对问卷调查的数据分析,这是一个宏伟的工程项目。原本有手机软件spss能够协助,可是大家不容易用,只有选用传统式的笔写方式统计分析。一份份问卷调查开展,一个个选择项记下来,那样不断地写不断记,期内还规定不可以注意力不集中,由于非常容易错误,这为科学研究的結果搞好了埋下伏笔。

在科学研究的全过程中,大家真真正正感受到团队的力量。工作能力再强,终得可循之时,而团体能量是无穷无尽。针对调查分析,特别是在反映出团体能量的关键。调研的开展是一个艰苦的全过程,假如离开精英团队,大家哪一个人都难使调研开展下来。恰好是由于大家的紧密配合,才使枯燥无味的调研越来越充斥着快乐。在这个全过程中,大家也学会了怎样团结协调工作中。

在调研的全过程中,仔细与细心也是十分关键的。实地调查的每一步都必须细心去进行,不然调研便会被终断。在数据统计分析这一块,也是规定要仔细的对巨大复杂的数据信息开展定量分析的科学研究。

一份汇报,更关键的是提高了工作能力,塑造了方法,提高了团队精神。

保险心得体会

一实习目的:

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

二实习时间:

20xx.2.10---20xx.4.6。

三实习地点:

中国人寿保险股份有限公司延津支公司。

四实习工作总结报告:

过完年后,我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

主要是:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。

这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的.影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿延津支公司的栽培!

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会。

调查心得体会

市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程,最后得出近乎市场运行机制的结论。

后来,我们小组经过讨论,在网上仔细的了解别人怎么做市场调查。我们渐渐地深入本次市场调查的方方面面:确定调查题目、制定调查计划、制作调查问卷、分析调查数据、数据分析、最后得出结论。可以说,老师的教学思路是非常清晰的,让我们将理论与实践相结合,给我们足够的时间进行实践——做一份市场调查报告。毕竟是先尝试葡萄,才知道葡萄的酸甜,多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才知晓知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨市场调查太麻烦,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。

做任何一件事情首先要有其目的,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,不然到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是要依计行事,在计划之间适度变化,一步一个脚印,深刻的记载错误与正确的市场调查知识。

我们是一个小组做一个调查,我们小组四个人,分工合作。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用,集体的力量也是不可估量的。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。但曾几何时,我们收集信息,也收集个人空缺的知识;我们整理过残缺的资料,也整理个人烦躁思绪;我们统计过零碎的数据,也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题,也分析彼此之间;我们也曾综合过所有,却综合不了大千世界的知识。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的精神迎接各种挑战,在一定高度的锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!

由于我们调查的条件有限,可能调查的数据不是很结合实际。因为我们是要调查社会各阶层的人,我们去调查时大部分人都在上班,上班时间他们是不接受调查的,所以只能在街上选人调查,使我们的调查更具有代表性和综合性,这就需要我们合理的选择被调查人,又要遵循随机性原则。

在永川做市场问卷的'时候,我们遇到了一些麻烦。由于我们做的是关于居民储蓄的市场调查,很多题设计金钱的额度,有些人就不愿意填,或者有些人填了一半看见后面设计自己的财产,也不愿意再填下去。更有人认为我们是骗子。后来,经过我们仔细的解释,我们出示了自己的学生证和我院的工作证,他们才勉强相信我们是真的做市场调查。在请他人填问卷的时候,我们要懂得对他人的礼貌,要有耐心给他们解释。我坚信:风雨过后总会见彩虹。

一份内容看似完整的市场调查报告完成了,但其中难免存在难以完善的缺点,我希望这些缺点能成为我们进步的一个借鉴点。而我,以我组长能力所限内完成对集体应该承担的责任。

这次市场调查让我们锻炼了自己的能力,了解了与自己专业相关的知识,开阔了我们的视野,有利于我们更好的学习。我相信:有志者事竟成。

保险心得体会

保险是一种重要的风险管理工具,不仅可以保护我们的个人或企业财产,还可以帮助我们应对不可预见的突发事件。在这个不确定的世界中,保险可以让我们在最需要帮助的时候获得支持,让我们更加安心的生活。

第二段:保险的基本概念。

保险是一种商业协议,双方中的一方(被保险人)支付保险费用,向另一方(保险人)获得保障,以便在未来某个时间遭受损失时得到赔偿。保险种类繁多,包括人身保险、财产保险、医疗保险等等。不同类型的保险有不同的保障范围和赔偿方式。保险公司根据风险评估和保费计算,为客户提供个性化的保障计划,确保保费与风险之间的平衡。

第三段:保险的作用和意义。

保险的作用包括风险分散、资产保护、资本释放和社会稳定等。在日常生活中,我们可能会遭遇意外事故、自然灾害和疾病等不可预见的风险,而保险可以帮助我们避免或减少损失。在企业运营中,保险可以保护企业的资产和收益,减少企业风险,提高企业信誉,从而为企业的长期发展奠定基础。从宏观层面看,保险是社会经济发展的重要支持,有助于推动就业增长和国家经济稳定发展。

第四段:保险的购买和理赔。

保险的购买和理赔是保险合同的两个重要环节。在购买保险时,我们需要根据自己的需求和风险选择适合的保险种类和保额,同时了解保险条款和保费计算方式。理赔是保险公司履行保险合同的一项重要义务,需要在保险事故事件发生后及时联系保险公司,提供必要的证据和文件,以便保险公司进行赔偿。保险公司也应该提供及时、公正、专业的理赔服务。

第五段:结论。

保险是一种可以帮助我们管理风险、保护资产和应对突发事件的有效工具。在购买保险时,我们需要根据自身情况选择合适的保险种类和保额,并详细了解保险条款和保费计算方式。同时,在理赔时我们也需要了解保险公司的理赔流程和服务承诺,维护自己的合法权益。总之,保险购买须谨慎,但一旦需要使用时,就能带给我们无可比拟的安全感和保护。

调查心得体会

由于这是我第一次做问卷调查,之前并没有做问卷调查的经验,所以在开展调查前,我自己首先仔细阅读了问卷,并对问卷进行细心的分析,对这份问卷调查的方向和意图有初步的了解,把一些容易有歧义的问题自己先吃透,然后拿了5份问卷这对我身边的同事进行了一次的试验调查,看看效果如何和掌握问卷的潜在问题所在。由于这份调查问卷需要调查对象需要分布在不同的公司不同的职级,而且问卷内容较多,有9页,做一份问卷要30分钟以上,所以要找到合适的对象并让他们认真做完问卷并不是一件容易的事情。

我首先从身边同事和朋友中筛选合适的调查对象,当我向身边的同事说明,由于学术研究的需要,需要做一个有关组织结构的调查时,他们都非常乐意接受我的问卷调查,也使我的调查过程进行的较顺利。但是在调查过程中,我发现调查人群有所重复,答案的同质性比较高,样本的分布范围比较窄,不能满足此次问卷调查的样本分布要求,我努力说服同事和朋友帮我联系他们身边合适的调查对象,及时调整了调查对象,在回收了所有的调查问卷问卷后,我仔细统计了这些问卷,学历分布从大专到本科生,被调查者分布在不同性质的企业中,职级从基层到中层的管理者都有,基本达到了问卷调查的预期效果。

在这次问卷调查后,我也及时总结了做调查问卷的心得:

第一,首先自己必需对问卷的背景、意义、目的充分了解,因为有部分调查对象会问你为什么要做这样一份问卷,做这样的调查意义何在。这部分人,只要你有足够的理由说服他,他肯定会很认真的帮你做。

第二,学术研究的调查,务必要做到认真、客观、详实。所以不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。

第三,问卷的控制。发出去的问卷,不管最后是否有效,都应该收回,尽量不让问卷流失。要做到问卷不流失,关键要把握两点。

(一)你要明确地知道你发出去的问卷对象。

(二)记得问卷回收的'时间,及时提醒调查对象,按时回收问卷。

第四,要有严谨的工作态度和积极的心态!无论什么时候,遇到困难时,自己的心态和态度要积极,虽然挫败的情况会经常走到我们的身边,但我们必须好好总结,把问题的要点找出来。问题就一定会得到解决,这时我们个人的主观能动性就会充分地展示出来,发挥自己的能力,把自己需要克服的困难所克服了,这是我们在调查中需要学好的!

这次调查令我获益匪浅,我会学到的每一个点,每一个思想,做法等铭记于心,应用到我日后的工作当中。

保险心得体会

我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:

(1),学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

(2),学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。

(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。

(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。

(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:

第一把金钥匙:真诚。

在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的'同事沟通,及时获得他们的帮助!

第三把金钥匙:激情与耐心。

激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙:创新。

技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!

第五把钥匙:主动出击。

实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。

这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!

调查心得体会

xx年x月x日至xx日我们江淮学院暑期社会实践小组一行11人来到xx市xx区老峰镇,开展大学生暑期社会实践活动。在这4天当中,我们实地考察了两家民营企业,也对老峰镇的两个自然村的农户进行了一系列调查访问。通过这次实地考察和社会调查我们发现仅仅把书读好了只能说我们才完成了一小部分,我们只有通过实践亲身投入到社会群众中来通过调查访问发现问题,才能更有效地把所学知识运用到实践中来,更好地为社会服务,解决问题。

在这次出发之前,我们大家都做了充分的准备,带着大家最关心的问题———民营企业在改革开放的今天发展的状况如何、新农村建设下这两个自然村的农民生活水平如何和工厂职工农民的医疗保险等相关问题来到xx市老峰镇,希望能为我们社会主义建设尽自己的绵薄之力。

来到老峰镇政府,镇长龙其平向我们介绍改革开放30年来,老峰镇坚持“三个有利于”,深化改革,抢抓机遇,奋勇拼搏,开拓创新,全镇经济建设和社会各项事业取得了可喜的业绩。全镇综合实力逐渐增强。30年来,农业长期稳定增长,农业水利基础设施建设不断加强,农业生产条件得到极大改善,基本上做到旱涝保收。

以市场为导向的农业内部结构调整步伐加快,经济作物、养殖业明显上升,泉河的农业生态示范区、秦潭湖综合开发已取得实质性进展,新丰、新桥的二线基地基本形成,广丰的珍珠养殖已具规模,山湖的经果林、马窝的庭院经济、广丰的蛋鸡养殖各具特色,“一村一品”的农业产业格局在老峰镇逐步形成。乡镇企业从无到有,从小到大,逐步形成以建材、运输、建筑为支柱的乡镇企业,私营企业也异军突起,一枝独秀。大力推行以企业产权制度改革为主要形式的企业改革,取得了很大成效,市场体系建设已初具规模,全镇建有农贸市场、集贸市场、商品交易所,对外开放成果显著。人民生活水平普遍提高。

24日上午,我们实践团队一行10人来到xx市苏东石化机械厂(以下简称苏东),厂总经理热情接待了我们,在跟我们介绍该企业的总体发展状况后我们了解到苏东成立于1996年,现有总资产2600万,占地30000平方米,年产值3000万,上缴国家利税200万元,苏东是xx市民营科技十强企业、纳税诚信企业,成立以来得到了市委市政府的大力支持,社会效益明显,苏东非常重视人才,高中级管理人员占公司的20%,全部都是大学或以上学历,企业非常注意利用一切有利于发展的因素,引进先进技术加强管理严把质量关,适应了社会需求在同行业中处于领先地位。

在问及企业污染是否严重时,车间主任告诉我们,本企业所使用能源全部为电力资源,生产废弃物可回收再利用!企业不造成任何污染!当我们的队员关心企业职工的福利状况时,总经理强调,从职工一进入本企业时,企业就为他们办理了养老保险、工伤保险和失业保险,职工工资待遇良好。总经理还告诉我们,他们定期将职工送到南京石化等大公司进行技术培训以提高生产技能!随后,车间主任带领团队一起参观了生产车间,我们也向职工询问了工资待遇及相关情况,职工回答待遇良好!

25日下午,我们来到了xx市明华纸业有限责任公司,董事长向我们介绍公司是个人独资企业,公司占地50亩,注册资本260万元,现有职工200人,固定资产xx多万元,现有生产线两条,是年产万吨高强制板用纸的专业厂。公司荣获省、市、国、地税命名的a级信用企业,市级环保达标单位,公司法人荣获市“创业之星”称号,xx年实现产值xx多万元,入库税金80多万元,成为xx市造纸工业龙头企业。在谈到明华纸业的优势条件时,董事长告诉我们,公司地理位置优越,厂区距xx市区不足5公里,交通极为便利。

排水系统完善、供电条件优越,紧靠安庆大电厂、木浆厂。公司有完备的销售网络和造纸技术力量,产品销售领域广阔市场需求量大!当我们询问民营企业要想在市场经济中立于不败之地的关键因素是什么时,董事长语重心长的回答,只有把客户摆在第一位,坚持诚实守信,不断提高企业的综合实力,把产品的质量和企业的生存发展紧密联系在一起,才能让企业在竞争中保持不败!通过参观车间采访公司职工我们了解到,该公司引用先进的技术处理造纸是排放的废弃物,保持了环保达市级标准,严禁随意排放废弃物。公司职工福利状况良好。

7月24日下午和25日上午我们分别来到老峰镇段山村和新桥村,下面简单总结一下实践团队在这两个村的调查情况。

段山村位于xx市,老峰镇南大门,常住人口xx人左右,交通十分便利,有三条大道贯穿全村,其中一条为省道。人多地少,全村共有土地2100多亩,农户448户。段山村资源贫乏,有各类企业20余家。农户很少有外出打工的,农闲的时候就进入这些个体承包的小企业里做工。通过走访了十几家农户我们发现该村农民生活质量良好,绝大多数农民家豆油了宽亮的楼房,彩电、冰箱、电话、摩托车等家庭用品普遍拥有。中小学义务教育儿童失学率为0。农民的家庭收入除了田地里的庄稼收成、从事养殖业外,很多家里通过做手艺取得一定收入。段山村的合作医疗方面也取进展。

医疗卫生条件进一步改善,血吸虫病查治和地方病得到有效防治。段山村支部书记桂先军告诉我们,该村将积极响应党和政府号召,调整农业和农村经济结构,在拓宽农业增效、农民增收的领域上做文章,对农产品的品种结构进行调整,面向市场,依靠科技,进一步加强优质品种的引进、选育、繁育和推广工作,尽快淘汰和压缩劣质品种,全面优化农作物品种结构,发展优质高产高效种植业。加强农村市场体系建设,有计划地兴建或扩建一批农副产品批发市场和科技、劳务等要素市场。搞好农业服务,大力推广优良品种,引导农民发展优质高效经济作物;搞好对农民的科技教育和培训,组织技术人员深入到农户,及时为农民提供技术指导和服务。

新桥村位于安庆老峰镇西南端,地处城乡结合部,距城区仅5公里路程正在修建的望庆大道穿村而过。村集体现有水面650余亩,村内土地平坦适宜各类种植养殖业务及其他综合开发。该村人口约有2212人,十二个村民组。村里很多农户大面积种植蔬菜,有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自来水将会开通,解决村民挑水吃的困难。有几户承包了水面养鱼养虾,上半年水面收入约十万元。该村还有一家私营酒厂,总资产有1200万左右。随着xx市职业技术学院新校区和xx市外国语学校在新桥村的落户建成,新桥村民可以为学校提供后勤服务,增加就业机会提高家庭收入。

两所学校每年输送出大批人才也可以推动xx市经济的发展服务于社会主义新农村建设。在村民家中走访时了解到,在这两所学校开始在村里兴建的时候,很多会手艺的村民就开始在里面打工,学校建成时家里的收入增加了好几万元。新桥村义务教育状况良好,医疗条件也得到了进一步的改善,但医疗保险还尚未普及到户。在谈到如何进一步带领村民致富时,村支部书记焦士才有这么个想法,他希望能够促进农村富余劳动力逐步从种植业向多种经营、乡镇企业和小城镇转移,提高农业劳动生产率,使农村丰富劳动力资源得到充分利用、多渠道增加农民收入。

在实践考察时期,我们所看到的两个企业只是安徽省或者是xx市民营企业的.一个个体,我们不敢妄加评论私营企业目前在我国的发展状况怎样,但是我们能得出来的一点见解就是,首先要发展企业的核心竞争力,加强技术创新,发展核心竞争力。民营企业应该立足於自己独特的优势去培育和发展核心竞争力,切忌盲目追求研发的高投入和技术的高精尖等与本土优势脱节的能力。其次要加强战略管理,提升企业的资源整合能力,提升战略管理水平,对於培育核心竞争力至关重要。

随着生产社会化程度越来越高,分工越来越细,企业间协作空间也越来越宽广,中小企业一定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于中小企业资源相对贫乏,无论是人力、物力、财力、信息等资源、都不能与大型企业相提并论,应学会运用借势策略,在重视发挥自身特长和优势的同时,主动与相关企业构建紧密的分工协作关系,通过虚拟经营的模式,最大限度地利用外部资源,并把它经营好,达到双赢目的。企业通过高起点从外部引进的先进技术要注意消化吸收,并进行技术创新。

在新农村建设中,我们认为段山村、新桥村应该充分结合自己的实际情况,发挥自己的优势,扬长避短,积极利用一切可利用的条件和资源,促进本村的经济发展。主要有以下几个方面:

1、向农业的深度和广度进军。引导农民更多地从事非农产业,要立足当地资源优势,重点发展农副产品加工、储藏、保鲜、运销等行业,加快改造传统工业,积极发展商业、运输、饮食服务、旅游等劳动密集型产业。

2、发展个体私营企业和乡镇企业。通过深化改革,完善机制,充分调动投资者、经营者的积极性,引导乡镇企业加快调整产业和产品结构,加快科技进步和体制创新,积极发展高新技术产业和名、优、特、新产品,加快农村富余劳动力转移,提高乡镇企业的科技水平和竞争能力。

3、加快发展小城镇。小城镇是转移农民的基地,是二、三产业的载体,对增加农民收入具有强大的带动作用。有选择的培育一批重点的中心集镇,努力在城镇投资体制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城镇成为农村经济发展的重要增长点。

4、鼓励、支持和组织农民开展劳务输出。采取多种形式,通过多种渠道,把农村富余劳动力组织起来,到大城市和沿海开放城市务工经商,加快促进农村劳动力向非农产业转移步伐。

1、深入到农村中,真切地感受到我们国家新农村建设所取得的伟大成就,吸引我们大学生积极投入到社会主义建设中去。

2、在私营企业考察时,学习到了很多企业经营的经验和方法。学习到诚信在市场经济中所起到的关键作用。

3、为我们大学生其中的一部分将来走入基层服务基层做了一次充分的准备。

4、把我们书本中所学到的知识和社会实践相结合,丰富了我们的阅历和经验。

几天的社会实践调查活动在我们这个调查队每个成员的辛苦努力下取得圆满结束。感受很深,炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,举着我们的旗帜向农村进军,深入农村调查;不停的大雨,我们不顾湿了的衣衫,迈着坚定的步伐向农村进军,落实农村家家户户。

短短几天里,实践活动内容之丰富,场面之感人,百姓之热情,都让我们每个队员难以忘怀。我们扛着黄冈师范学院商学院的大旗,抱着自写自做的横幅到达调查试点,我们去过南湖二队,黄州火车站,杨鹰岭村,鄂州火车站等进行实地调查,对这些地方的农民采取面对面交流和问卷调查,并向他们赠送小纪念品。

在这些农村试点里的诸多所见所闻所感,在我们每个队员心里久久回荡,萌发了许多融入自己的观点和体会:

一,亲身体会到团队合作的巨大作用,个人的能力毕竟有限,难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展,每次问卷调查都分工明确,有采访的,记录的,拍照的。大家密切配合,使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在,使我们提高了自己适应团队的能力。

二,深入了解农村,了解农民,了解农业的发展,这次问卷面向广大农民群众和城镇人口,从他们口中我们了解到在当下农业发展的真实状况,为农业多功能科学研究提供一定的数据资料参考。

三,我们自身口才得到提高,在和农民交谈中注意语境和口气,及时纠正不得体的地方,在调查中学会大胆的说,自信的说。总而言之,这次关于关注农业多功能,发展和谐,尽我们最大努力去把它做好,它不仅为我们今后社会实践奠定基础,而且我们每个人还将以本次实践为点,多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会,使自己从中受益,早日成为一名优秀大学生,成为一个对国家,对社会有用的人才,实现自身价值。

保险调查报告

随着经济的发展和社会的进步,越来越多的人或单位产生购买保险的欲望,随之越来越多的保险产品应运而生。通过这侧调查了解影响人们购买保险的因素以及保险公司可以用来扩大保险产品的销售和影响的措施。

钟亮亮。

(一)目前社会上影响人们购买保险的因素。

一、人们对保险的需求和认知度。

二、对公司的了解及比较。

三、对产品的比较,目前世面上有太多大同小异的产品,让人眼花。四、群众的言论影响:人总是生活在一定的社会群体中,通常一个群体中的人有着某些相近的客观条件,如年龄、性别、职业、支付能力、文化水准等。每个人的保险消费心理也就受到了自身所在群体的影响,同时也受到其他群体的影响。社会群体内部的交流和沟通不断促使群体信念、价值观念和群体规范的形成,这就形成了群体之间的一致性。一般来说,个体出于对群体的信赖以及对离群的恐惧心理往往希望保持群体之间的一致性。

五、理赔时出现的争议。(业务员解释与出险时的情况冲突的。或是个别免陪条款没有认识清楚的)。

六、保险商品的质量和价格:消费行为中,人们不可避免地会追求“价廉物美”,因此,保险商品本身的质量和价格成为影响保险消费心理的因素之一。

保险商品的质量体现在保险企业的服务质量、理赔度、人员素质、职业道德以及经营环境等要素。其中保险企业的服务尤为重要。除了灾后能够得到一定的补偿之外,消费者还希望在投保方案的设计、防灾技术咨询等方面得到满意的服务。而且随着社会、经济环境的变化,保险服务还需要注重对市场的调研,及时捕捉信息,不断开发设计满足时代要求的险种。

保险商品的价格即保险费。商业保险消费是建立在一定的货币支付能力基础上的,所以,保险商品的自身价格对保险消费的影响是十分明显的。一般来讲,两者呈反方向关系变化。个人或单位购买保险时是比较理智的,他们遵循的是最大边际效应原则。就是说,他们会根据自己有限的.收入和所获得的市场信息,去选择最需要、最有价值的保单。

七、影响人们购买保险的心理因素:个人心理因素从心理学的角度看,每个人有着不同的心理结构,其中最重要的就是人的个性倾向。主要包括人的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、人生观和价值观等。个性倾向导致每个人有不同的风险态度。风险态度是影响保险消费者心理的内在主要原因。

要将满足顾客的需求贯穿于保险营销的全过程,渗透于保险营销的各部门,成为各部门工作的准则。不仅要了解和满足顾客的现实需求,而且要了解和满足顾客的潜在需求,根据市场需求的变化趋势,来调整保险的营销战略,以适应市场的变化,求得企业的生存与发展。二是坚持整体营销。保险营销观念要求企业在市场营销中,必须以保险营销的总体目标为基础,协调地运用产品、价格、渠道、促销、公关等因素,从各个方面来满足顾客的整体需求。

三是谋求长远利益。市场营销观念要求企业不仅要注重当前的利益,更要重视企业的长远利益。在营销中不仅要满足顾客的需要,而且要使顾客满意,通过顾客的满意,来树立企业的良好形象,争取再次购买者。因此,公司在保险营销中,不仅要注重产品的开发,而且要注重营销服务。把服务贯穿在企业经营的全过程,而且贯穿始终。一个循环的结束,是另一个新的循环的开始,从而推动公司经营管理水平的不断提高。

上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢失部分市场。

第五是向同行(竞争对手)学习。飞速发展的中国保险业使本来就十分稀缺的保险人才(包括调研、设计、精算、营销等人才)分散到众多的公司,单一一家保险公司保险营销策略难有充分的精力和人才投入全方位精准周到的产品设计,尤其在中国保险产品日趋个性化的今天,各公司同类产品各有强弱,各有优劣,因而需各公司放下盲目的“自尊”,虚心向同行、向竞争对手学习(包括向先进的国家,进入中国的外资、合资保险公司保险营销策略学习),取其精华,扬长避短,站在巨人的肩上,可以更快地推动中国保险与国际接轨,催化中国保险业的成熟,提升本土保险业的综合竞争力。

总结:通过这次调查,了解了社会上影响人们购买保险等因素,了解了保险在销售过程中所遇到的问题。更加认识到保险市场运作的机制。一定程度上了解了保险的一些销售策略。

保险调查报告

为增强基本养老保险基金的支撑能力,确保离退休人员基本养老金按时足额发放,xx市社保局把扩大城镇企业职工基本养老保险覆盖面作为重点工作强力推进,为我市经济发展和社会稳定创造了条件。

截止xx年5月底,我市现有参保企业480户,参保企业职工45773人,个体户参保98822人。xx年,我市累计扩面新增参保职工12198人,完成了扩面计划的121%。今年计划扩面新增5500人。

(一)提高认识,统一协调,把扩面工作摆在各项工作的重要位置。局党组高度重视扩面工作,多次召开会议,明确了扩面工作的范围、重点和目标,对各有关科室提出了工作要求,使扩面工作的开展有了保证。同时,为了推进扩面工作的开展,我局联系财政、税务和工商等部门,统一协调,为扩面工作奠定了基础。

(二)采取措施,专项推进,扎实开展扩面工作。为了把扩面工作抓出成效,我们采取了3项措施:

1、逐人逐户排查,摸清底数。一是按照上级文件的要求,市社保局与工商、税务部门密切配合按照企业纳税名录,对全市各类民营、私营、合资、外资企业,采取“拉网式”逐人逐户的进行登记排查,摸清和掌握了各类民营企业和个体工商户从业人员的基本情况;二是发挥社区作用,由社区协理员、协警员排查灵活就业人员和无业人员情况。

2、依托社区平台,开展个体和灵活就业人员扩面。一是明确分工,落实任务。召开了4个区人力资源和社会保障局局长会议,落实各个社区灵活就业人员扩面排查登记工作,定指标分任务,由各区人力资源和社会保障局组织社区协理员开展扩面。二是组织培训,学习政策。我们举办了基本养老保险政策培训班,对协理员进行了政策和业务培训,使他们掌握了基本养老保险有关政策,明确了扩面的范围、对象和缴费标准,为开展扩面创造了有力条件。三是排查到户,宣传到人。协理员对所辖社区内的灵活就业人员和个体工商户,采取上门服务,宣传到人的办法,发放基本养老保险政策宣传单,为参保人员及时办理缴费手续。

3、简化程序,提供高效优质服务。一是单独设立参保登记和缴费申报服务窗口,为接续养老保险关系人员提供便利;二是深入参保单位,边宣传、边登记、边申报、边收缴;三是对私企和个体人员集中的商场、市场现场办理参保申报手续;四是及时建立参保信息和准确记载个人帐户。

(三)深入宣传,广泛动员,使政策深入人心。一是市社保局专门制定扩面宣传方案,通过电视、广播和报纸等新闻媒体,广泛宣传养老保险政策;二是开展扩面宣传活动,印发了《政策宣传单》和《致广大劳动者一封信》,宣传基本养老保险政策。三是深入社区,利用社区的宣传渠道,加大宣传的广度和深度。

目前,我市城镇职工基本养老保险扩面工作,已经进入了艰难的阶段,在扩面工作中存在以下问题。

一是企业增加参保职工总量少。我市属于老工业基地,体制性和结构性矛盾突出,国有、集体企业和职工已经达到应保尽保,企业受生产发展的制约,职工总量增长少。

二是私营企业和个体户不愿参保。一些私营、民营企业和个体工商户怕影响经济效益和利润,不给雇工参保和缴费,有的只给骨干或主要管理人员参保缴费;特别是商业、饮食、服务行业中外地务工和农民工流动性大收入低,都以维持眼前生活为主,本人也不愿意参保。

三是参保待遇政策不直观。现行的基本养老金计算程序和公式复杂,难以计算,不直观,参保缴费人员对领取待遇的标准心中无数,疑虑重重。

四是政策宣传工作不到位。目前私营、民营、个体工商户和灵活就业人员,他们对参保政策还不够明确,政策宣传不到位,政策的吸引力没有完全发挥出来。

五是缺乏强制的行政手段。目前,私营、民营企业和个体工商户,不参保不缴费,社保经办机构无法制约,各有关部门的配合也缺少强制性,强制手段或制约机制弱化。

目前,尽管我市扩面工作任务十分艰巨,但还存在着一定的扩面空间。因此在今后工作中,应当着力解决四个问题:

(一)完善扩面机制。一是完善各有关部门扩面责任机制,各有关部门在自己职能中,强力推进扩面;二是发挥社区平台扩面作用,协理员在个体户和灵活就业人员中开展扩面。

(二)加强部门协作。积极协调工商和税务部门,组织私营企业法人和个体工商户主,按照用工人数的一定比例下达参保缴费任务和指标,定期检查落实情况,既保证参保缴费任务落实到位,又维护劳动者的合法权益。

(三)强化行政执法。劳动监察部门要对私营企业和个体工商户的员工,全面签定劳动合同并强制参保缴费,配合社会保险经办部门,促进企业参保扩面。

(四)加大扩面投入。各级财政部门要加大投入,及时解决扩面工作的交通、宣传和办公等经费,保障扩面的顺利进行。

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