工作总结是自我反省的机会，可以让我们不断提高自己的工作能力和专业素养。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望能给大家提供一些写作上的参考。
护士第二季度工作总结
第二季度，在院领导和护理部及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，完成了护理部布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、制定了护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。
3、认真落实妇产科护理常规。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。坚持了护士长手册的记录与考核：并根据护士长手册订出的科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。
二、每月召开护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
三、坚持了护士长例会制度。
每月召开病区护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护士反馈护理质控检查情况，并学习相关资料。
四、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士业务水平。
落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
“5.12护士节”护理部举行了优质护理服务演讲比赛，并评选医院最美护士给予了奖励。上半年护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个季度对病区治疗室进行空气培养。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。定于每周一科室大扫除。
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。病区固定了责任护士、使病员得到了周到的服务。x月份妇产科x楼被评为“院容院貌优质护理服务病区’。
五、病区存在不足。
1.个别护士素质不高，无菌观念不强，不善沟通。
2、护理书写欠规范。
3、未按护理分级制度巡视病人。
4、护士长及带教组长忙于日常事务，疏于管理病房管理尚不尽人意。
5，优质护理服务还有待提高。
1、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，下半年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。经常深入病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
2、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
3、加强业务学习，提高整体专业水平。
1)、组织科内业务学习知识，以提高专业知识。
2)、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和护理常规知识。
3)、带教组长每月不定时抽查护理文书书写情况，反复出现的问题召开护理分析会，提出整改措施。强化理论和操作技术的学习，每月带领组员认真练习护理部的各项操作培训，做到每位组员零补考。
4)、认真开展优质护理服务，实行责任制护理。
4、认真开展优质护理服务，实行责任制护理。
责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友;示范床头灯、呼叫器及床的使用方法;向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。
5、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。
良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。
6、加强对新进人员及轮转护士的带教工作。
1)、新进人员及轮转护士必须有带教组长亲自带教，制定相应带教计划，定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2)、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。
3)、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4)、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。
下个季度，我愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
护士第二季度工作总结范文
我现任____医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了二季度的年底，20__年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这二季度来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调。
二季度来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。二季度的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在qq儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度。
实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这二季度的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。二季度来，先后在各种护理杂志上发表学术论文_多篇。
六、不足之处。
面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向。
展望未来，对新的二季度的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;。
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
总之，二季度来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
护士第二季度工作总结范文
2020年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现将二季度来的工作总结如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的二季度里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护士第二季度工作总结范文
20__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的第二季度。在这第二季度中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这第二季度的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。现将第二季度工作总结如下：
一、转变观念，提高管理水平。
1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。
二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全。
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作。
1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、严格要求实习生，按计划带教。
五、加强院内感染的管理。
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情。
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。
工作总结第二季度护士
护理部第二季度制定计划基本完成，计划落实率达95%以上，计划制定合理有效，可操作性强。
1、三基考核有的按照计划落实不足，分析原因如下：我院将护理操作技术考核融入临床护理中，改变原有的定向定点抽考、模拟考核形式，重点强调“护理措施的落实”，这种考核方式加强了临床护士对病情观察与相关专科疾病知识掌握，能有效地解决病人的实际问题，但是一些存在创伤护理操作以及急救护理技术往往不能在临床患者身上落实；三基理论考核全院进行分层培训与考核，但是院前急救出诊、护士事假等无法参加使得参考率就比计划中降低，未达到计划中的参学率与参考率。
2、应卫生部“百日安全”活动号召，我院护理部组织“护理百日安全无事故”活动，活动过程中发现临床护士的积极性较前有所提高，但是对护理核心制度的执行率还存在问题，突出是护理核心制度交接班制度、抢救药品物品管理制度、危重病人管理制度落实不到位。
外科护士第二季度工作总结范文
我在护士这个岗位上也已经足足坚持了八年了。这几年的时间改变了我的人生，也让我个人在自己的成长历程中成功的蜕变。这一年对于我来说，也依旧是一帆风顺的，我在工作上也从未犯过什么严重的错误，这也证明了我对这份工作的执着和坚守。因此在此我对这一年的工作进行一次总结。
一、工作态度上的提升。
我很喜欢护士这个职业，也正是由于这一份喜欢，我对这份工作也尤为上心，在这份事业上对自己的要求也是非常严格的。也许是因为这一份热爱，所以我才愿意将自己更多的时间和精力投入上去，把这份工作变得更好，也让自己的个人职业素养得到了一定的提升。这一年，我非常注重自己的工作态度，随着时间的推移，阅历的积累，我逐渐认识到，工作态度在我们的工作上所占据的比重是很大的，首先态度就代表着个人的情感倾向，如果一个人连做事的态度都没有端正的话，又怎么可能做好这件事情呢?因此，这一年我对自己的工作态度进行了一次调整，特逐步提升了自己的做事效率。
二、工作效率上的提高。
这一年，我不仅在自己的工作态度上有所改变，还进一步的提升了自己做事的效率。我们是一名护士，是在健康与生死之间徘徊的战士，我们如果不能够抓紧每分每秒，那么受到伤害的会是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在这一点上面，我认为我应该保持高度的责任感，珍惜每点时间，将自己工作的效率扩大到化，尽量不给他人不给患者带来困扰。做好自己的本职工作是第一点，其次才是想办法提升自己的各项能力。我相信只要我一步步来，我就一定能够取得成功。
三、工作不足上的改变。
一年的时间里，我很少犯很大的错误，因为我一直对自己是一个很有要求的人，所以平时我看起来也比较的严肃。但是这一点也是有利有弊的，利在可以专心致志的工作，而它的弊端就是会显得比较冷淡。作为一名护士，确实应该看起来温和一些，不仅可以抚慰患者的心灵，也可以给他人、给这个病房带来一些别样的温暖。因此这一点我应该去学习，在个人形象上花费一些功夫，尽量去营造一个更好的病房环境，充斥一些来自我们的人文关怀。未来即将到达，我相信我可以带着自己的责任，更好的走下去!
第二季度工作总结
第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了x月份，是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下：
1、接待方面。
在xx月、xx月、xx月份，部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户x个，与x个协议到期客户续签了协议。新签订x家网络订房协议。
b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：
1）是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店。
2）是公司更换了负责外联的负责人。
3）是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃。
4）是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。x月份开始酒店陆续开始与xx国旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x间，共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外，xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。x月份起，陆续接待了等先后x批次的团队，共计使用酒店客房x间。实现房费收入x元（平均房价为x元/间）。
xx年x月至x月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元（其中由会议所带来的餐饮收入为x元）。全年必将超过x万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的`变化方面显得比较生涩。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到x%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。
第二季度工作总结
在xx区委、热xx路街道党工委的正确领导下，新河村社区党总支将认真贯彻落实科学发展观，在社区中创新争优，创新思路，开拓进取，继续充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，以关注民生，服务于民为主线,分析掌握社情民意，开创我社区党建工作新局面，今年社区党建工作总结如下：
结合城市社区利益主体多元化、民主意识日益强烈的特点，主动改进党组织的领导方式，凡是涉及社区党员、群众切身利益的重大事项，均实行民事民议民管民受益，党员、群众的主体意识明显增强，社区建设工作得到了更全面的支持。今年，结合各种创建工作及党员组织生活会，社区组织工作人员、居民小组长、志愿者，到各院落，深入居民家中以及在会议上散发宣传资料，宣传完善城市社区居民自治机制工作的重要意义，使社区居民不断增强民主意识，发挥自我管理，自我服务，自我教育，自我监督的作用。通过上门征求意见，经社区议事会审议梳理后，将开放式小区成立管理委员会、院落自行车棚改建、院落楼道照明灯、开放式小区的监控探头的安装、体育器材的更新等项目，按照最急需的、涉及安全和环境卫生等几大环节作为率先实施的项目，使社区居民的生活环境得到改善，居民居住更有安全感、更加舒适。
为了保持共产党员的先锋模范作用，社区党总支开展了“创先争优”活动，以适应现代化城市管理和满足居民群众物质文化生活需求为宗旨，针对退休老人多、弱势群体多、流动人口多的复杂社情，积极开展“争当党员先锋、争创和谐社区”主题实践活动。
创先争优活动的根本目的是激发全体党员都能“创先进、争优秀”。基于此，社区党总支激励党员积极服务群众、回报社会。首先以公开承诺激发党员创先争优动力。社区党总支班子成员带头向社区党员群众作出公开承诺，并召开党员大会，鼓励和引导普通党员亮出身份、公开承诺。如一些退休老党员作出了“发挥余热，争做睦邻模范”的承诺，一些在职党员作出了“立足本职，争当岗位明星”的承诺，一些无业党员还作出了“更新观念，争当创业就业先锋”的承诺，掀起了比赶超的热潮。其次以组团服务搭建党员创先争优平台。为充分发挥党员的先锋模范作用，并带动普通居民群众互帮互助、共建和谐社区，社区党总支积极为广大党员和有志愿服务意愿的群众搭建服务平台，先后引导社区50余名党员注册党员志愿者、50余名普通群众注册社区志愿者，并根据其特长，组建了帮困助残、卫生整治、科普宣传、综治安保等6支志愿者服务队，结合群众的需求和困难，适时开展组团式志愿服务。
1．社区党员远程教育工作开展以来，紧紧围绕“让党员干部受教育，使居民群众得实惠，科学发展上水平”的目标，充分利用远程教育设备及资源，不断探索工作新思路，使社区远程教育工作在社区建设和发展中起到了积极的促进作用。我们制定了党员远程教育计划，按照教育计划进行党员培训，社区建立了党员联系服务群众的工作机制，有能力的党员都能积极主动为群众服务，充分发挥了党员先锋模范作用。
2．我们以社区文化、体育活动为载体，把思想教育融入到党员、群众喜闻乐见的活动之中，吸引人们广泛参与，并使人们在自觉参与中潜移默化地受到教育。我们还将社区每月工作情况和工作重点通过会议及时传递给大家，使社区党员、群众在广泛参与文体活动中受到熏陶和教育，增强了社区的凝聚力。
为让社区党员和群众进一步增强反腐倡廉意识，营造良好的廉洁氛围，社区党总支定期组织大家观看了反腐倡廉警示片，通过学习，为社区广大党员干部敲响了警钟，在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墙”，杜绝了干部队伍中出现“吃、拿、卡、要”的现象。同时，社区加强了党务公开和政务公开，在办理低保、廉租住房、残疾人特困补贴等关系群众切身利益的事项时，广泛征求群众意见并进行张榜公示，真正做到了公平、公正、公开。
以共需求、共目标、共利益为纽带，协调社区单位积极参加社区建设。形成以社区党组织为核心，社区党员为主体，驻区单位党组织共同参与的党建工作新格局。社区党务工作者经常到辖区单位中去关心指导，使他们增强社区建设的.认同感，共同担负起社会责任。为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户、孤寡老人、癌症病人，改善他们的生活环境，缓解社区压力，带动社区发展。从结对共建，发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸，从简单的物质资助，发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。
1．社区以市民学校为平台，为党员、居民、青少年举办了法律知识、健康知识、食品卫生知识等讲座。开展各种类型的文化活动，丰富居民的文化生活。在社区文化活动室，在一些重要的节假日活动中，我们组织一些丰富多彩的内容，有大合唱、舞蹈、独唱、粤剧等各种表演，社区合唱队和院落居民争先恐后上场，带着饱满的热情为大家表演。在传统节日端午节和中秋节期间，社区志愿者陪孤老及空巢老人过节，给他们送去皮蛋、盐蛋和粽子；陪他们品月饼，使他们享受天沦之乐。通过各种活动的开展，增进了大家的友谊，增强了社区的凝聚力。
2．“5.12汶川大地震”已经过去三周年了。为使社区居民更加了解、关注地震灾区，亲临灾区感受自然灾害所造成的灾难，参观灾后重建的新面貌。社区党总支每年安排一到两次社区居民开展了一次外出观光旅游活动，参加人数达到102人。
3．在慈善一日捐活动中，社区党员、居民、驻区单位共捐款13000元。
4、关注民生，落实党的惠民政策。细致了解民情、民意，对特困户经常关心，做好上门走访慰问工作。对于社区“癌友会员之家”的癌友们、生活困难的家庭也继续开展好党员结对帮扶活动，带着热情、亲情和责任，走访不落一户，求助不忘一人，帮扶目标落实到人，建立健全工作记录，确保结对帮扶取得实效。总支在开展各项工作中，以社区党建为龙头，坚持党的领导，以社区建设为基础，以社区服务为核心，不断加强和改进社区党建工作，形成了“班子过硬、队伍得力、设施齐全、载体丰富、服务到位”的党建工作新格局。我们将在今后的工作中，打造文化特色社区。学习借鉴先进社区的经验，开展丰富多彩、便民利民的各项文化活动，努力把社区党建工作开展得更活、更实、更富有成效，真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。
第二季度工作总结
在卫生监督所和卫生局的领导下，在我院领导的高度重视下，20—年第二季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法，现将第二季度工作小结如下：
为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解，第二季度我院组织开展了1次相关宣传活动，通过设立宣传栏、开展培训，使广大群众受益。对各村信息员的培训方面，我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训，并进行了考核，取得了良好的成绩。
为加强辖区公共场所监测力度，20—年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查，对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。
今年第二季度，在上级部门的指导下，我院加大了对非法从业机构的打击力度，对无证行医的.黑诊所进行多次督导，维护广大人民群众的利益和安全。集中精力，全面打击，提高对辖区无证行医单位的查处力度，为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。
第二季度工作总结
在今年的第二季度，我校根据上级教育部门的有关指示，高度重视学校的安全管理工作，结合本校的实际情况，严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施，力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管，全体学生密切配合，本季度校园没有发生一起安全事故，学校安定稳定，师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结：
一、致力于维护校园安定稳定，创建平安校园。措施得力，制度保障，落实坚决。
1、制定维护校园安定稳定工作预案，成立了工作领导小组，细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查，对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化，校园因此没有发生群发性事件。
2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师，每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查，重点关注寄宿生入宿情况，督促生管组工作，纠正不良行为，收到良好的成效。
3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视，精心部署，拉动安全生产月活动的强势开展，成立了领导小组，广泛发动，并开展形式多样内容丰富的教育活动，包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动，对校园校舍进行拉网式的排查隐患，整改隐患。
4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案，组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查，发现并整改存在的问题，确保不放过一个细节，不漏掉一个隐患。
第二季度工作总结
罗湖区残疾人劳动就业服务所在区残联、区残疾人综合服务中心的正确指导下，区劳动就业服务所按部就班地推进部门的各项残疾人服务工作，现就20xx年第二季度的工作总结如下：
（一）罗湖区残疾人劳动就业工作在稳住已有岗位的同时，积极与有招聘意向的企业联系，共同探讨其他形式的就业方式，促进残疾人就业的成功率，在5月份全国助残日，组织了我区十五家企业、135名残疾人参加了市残联在八卦二路劳动就业大厦举行的招聘会，现场达成招聘意向35人次。
（二）截至6月15日，资助居家安养为309人，支付经费95万元。
（三）认真地完成了核发第二代残疾人证的各项工作任务，截至5月15日，我区共接受了85人新申请（收到评上通知48人，未评上10人），重评5人、补办6人、迁入1人，办理迁出15人，死亡15人.
（四）残疾人乘车卡是辖区残疾人享受的一项政府行政性政策福利同时也方便了残疾人外出融入到社会，所以在乘车卡办理工作方面，我区工作人员按照办理流程积极为残疾人办理好乘车卡，做到不遗漏、不拖延，简化办事流程，以最快的办理时间给予办理。截至5月21日，办理深圳通残疾人卡总计59人，其中新办人员为46人，补办人员为13人。
（五）为了加强基层残疾人服务质量，提高残疾人工作的业务水平，组织105名社区工作人员进行为期两天的业务知识培训，取得了良好效果。
（六）根据市残联的统一安排，从3月27日开始了20xx年度的按比例安排残疾人就业年审工作，截至6月15日，共年审了189家企业、385名残疾人。
第二季度工作总结
转眼间二个季度已经过去了，随着公司的不断壮大、发展，我们的工作也面临着严峻的挑战，但是在公司领导的正确领导和大力支持下，我们遵循“安全第一，客户至上”的生产和服务方针，在确保安全生产的情况下，也圆满的完成的客户交付的加工计划，二季度累积完成生产量43308.349吨，为公司加工业务直接创造收益逾125万元。同时做到了无重大安全事故和质量事故，但是在工作中还是有不足的地方，由于班组长执行力度不到位在生产过程中还是必不可免的出现些轻伤事故。针对上述情况现将二季度工作总结如下：
二季度累积完成生产量43308.349吨，环比一季度28553.778吨。
从表中数据可以看出，自今年年初起，加工量一直是处于上升的状态，二季度比一季度加工量多14754.571吨。一季度加工量减产主要是受到去年市场调控和春节的影响，春节过后随着市场慢慢回暖，加工量也逐步回升，至5月中下旬开始呈下滑状态。4月5月的产量环比1月2月的产量提高49.6%，6月环比3月下降0.06，二季度前期加工量24454.109吨，后期加工量18854.24吨，环比二季度后期加工量下降22.8%，这重要是由于钢材市场的价格由4月份4500元/吨至4600元/吨一直降至现在4000元/吨所造成的。
1、生产现场管理情况。
生进行清扫，做到现场美观整洁；加强对现场库区的防火、防漏电、防溺水的管理，对加工现场实施了禁烟，对开平现场的排水设施、电力设备、开关等进行了检查维护。
2、提高开平厂生产加工质量。
组织员工针对板材质量问题开会、学习，使员工心中都有“没有好的质量，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业”这种对公司的认同感，让每个员工都非常清楚地知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，在生产时针对质量工作要做到“层层把关，人人负责”，明确规定开平质量责任的划分，把责任落实到实处、落实到人。通过组织学习后，开平厂各员工在生产过程中相比以往在产品质量、规范化生产等方面的意识有所提高。
3、员工服务意识。
随着钢材市场的.竞争越来越激烈，开平厂之间的竞争也越来越激烈。那么怎么样才能在市场竞争中占据主导地位从而具有更强的竞争力，只是单纯的质量过关显然还是不够的，在主观条件都相同的情况下我们只有不断完善和提高我们的服务水平才能使我们在市场竞争中占据优势。为此我们在开平厂服务这块一直倡导换位思考，明确自己在工作中的服务角色，充分的为客户着想，在与客户沟通时要充分的理解客户的要求，当客户提出超越工作范围但又是正当要求时要尽最大能力去满足客户要求。在工作中理解客户的误会并对其做好解释工作，坚决杜绝对客户恶言相对或置之不理。
目前成都公司生产校平线共4条，由于现阶段公司一线操作工普遍存在年龄偏大、文化程度低、思想素质差等问题加之设备本身在设计上也是存在很多不尽人意的地方，在设备的使用过程中不可避免的会出现一些问题，导致设备停机，尤其公司新进的t44—25x20xx开平线和t44—6x1800开平线，在本季度出现很多问题，在问题出现时，生产科积极的组织了人手对其进行抢修同时通知厂家派遣相关工作人员对其进行维修，现修整完毕的问题有：
1、t44—25x20xx开平线，精校机齿轮箱和减速机在使用过程中由于装配工艺的不到位导致齿轮箱和减速机中的齿轮出现严重的打齿现象，齿轮箱尤为严重，减速机外壳被打坏。经与厂方沟通后，厂方承认是其工艺装配上的问题及时的派遣了相关工作人员到厂进行了维修，更换了新的减速机，对齿轮箱内损坏严重的齿轮也进行了更换，使问题得以解决，机器现已正常运行。
2、t44—6x1800开平线的精校齿轮箱，因为厂方在装配时，齿轮轴上装配的轴承全部为滚针式轻型轴承，在承重和运行上无法达到设备要求，导致精校齿轮箱在4月份和6月份出现不同程度的轴承、齿轮损坏，经我库工作人员的积极抢修问题都得意解决，机器现以投入生产，效果良好。
设备的使用管理是一个长期的过程，在此过程中需要不断学习和进步，在今后的工作中我们会吸取以往的经验教训，认真的总结分析，把设备的使用和管理工作提高一个新的层次。
在分公司领导的正确领导和大力支持下，二季度共计完成加工量43308.349吨，为公司开平业务直接创造收益逾125万元，环比一季度加工量增长51.6%，由于二季度后期市场钢材价格的大幅度下降导致二季度后期加工量也随之下降，根据市场调查和回访客户信息来判断，三季度初起的加工量可能会持续下降。在4、5、6三个月中我们的工作也存有不足的地方：
1、因对存在的问题及掌握情况不够全面，导致在具体工作开展过程中，遇到的挫折比原有多，差错也难免存在。
2、办公室人员和班组长对工作的执行力度不够，存在做老好人现象。
3、办公室人员和开平厂员工对部门的安全生产管理等各项工作的学习抓的不够紧，服务意识有所下降。
为更好地适应市场竞争，提高员工素质，在今后的工作中我们一定加强学习、交流，提高自身的服务意识和工作能力，加大对工作的执行力度，努力的做到以下几点：
1、加强学习，善于总结、及时总结，取长补短；而且要对新业务、新知识、新制度熟练掌握，深刻领会。
2、加强工作的执行力度，对公司布置的任务积极完成，互相监督，严格执行公司各项制度，对于违反公司规章制度的行为和举动，及时的制止并改正，坚决杜绝老好人现象。
3、加强安全生产管理，全面的对安全生产工作进行检查，发现问题，当场纠正，边查边改，争取彻底消除安全隐患。
4、提高服务意识，坚持服务至上的服务原则，做好窗口服务工作，对客户提出的问题做好解释工作并最终妥善办理好，对客户提出的意见，积极的响应并及时的做出整改计划。
成都分公司生产科。
20xx—6—30。
第二季度工作总结
在支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：
(一)脚踏实地，努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动，撰写材料。
完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习，努力提高。
时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。在20xx年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20xx年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室。
二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作。
三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。
为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。
20xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
第二季度工作总结
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到单位已经三个多月了。记得是今年x月x日来到公司报到，回头望去，感觉时光如流水一样飞逝，提起笔，感慨颇深。下面对这季度的工作情况进行一下总结。
建筑行业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
刚开始，对于项目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，觉得工作压力大，偶尔会犯错误，也会被领导批评。在这种情况下，为了做好自己的工作，我不怕麻烦，向领导、向师傅请教、向老员工、同事学习，并且自己摸索实践，在较短的时间里便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作顺序和方向，提高了自己的工作能力，在施工现场具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成自己的本职工作。过去的三个月，是从一个毫无实际经验的大学生到施工现场施工员角色转变的时期。
面对着全新的生活环境和角色定位，本人的心态、思想也在不断变化着，以更加平和的心态不断适应着新的岗位，也时刻准备着迎接新的挑战。
在这三个月中，我学到了很多学校学不到的东西，识图算量合理安排工作等，这些都是我在项目上学到的`。作为一名施工员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这三个月施工现场的管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在，在工程开工前，全面熟悉施工图纸，结合工程实际做好质量技术交底卡，严肃、认真的指导劳务班组工人作业。做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。力争做到对每一个发现问题的排查都亲历亲为，重视过程控制，对一些质量通病控制在萌芽状况。
身为xx公司xx部的一员，有机会能在xx这个大的平台中学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以xx的企业形象来约束自己，我们所有的言行要符合xx企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。
以上是在项目施工中的简单总结，在接下来的时间里我会加倍的努力，不断提高自身的综合素质，在公司及温州事业部的领导下，在xx项目施工中不断探索创新。最后我坚信在xx蓬勃发展的大潮中，在公司领导的精心培养下，我们施工人员会很快成长起来，为公司的发展作出应有的贡献。