旅游市场秩序整治工作汇报范文（13篇）

工作汇报是我们进行工作反思和自我评估的好方式，我们可以借此机会查漏补缺。不同的职位和部门对工作汇报的要求有所不同，需要根据具体情况灵活调整。

农贸市场环境秩序整治工作汇报

各区城管局、环卫处，市局机关各处室，城市管理监督指挥中心各处室、大队：

根据市政府“关于加强农贸市场及周边环境整治”的要求，市城管局制定下发了新一轮《南通市市区农贸市场周边环境整治方案》，将市区56家农贸市场周边环境秩序列入综合整治范围。各区局、街办及执法队围绕市场周边流动摊点、占道经营、乱拉乱挂、乱堆乱放、乱贴乱画、乱搭乱建以及擅自设置的广告牌等违章行为开展了一系列专项整治活动，市局组织专项督办、检查、考核，现将整治情况通报如下：

一是整治工作初见成效。3月份，通过现场督办、移交考核督办单、明查暗访等方式，对通州区、崇川区、开发区、港闸区21个农贸市场周边环境整治工作进行了首轮专项考核;4月份，再次选取另外21个农贸市场整治进行重点推进。共移交问题322个，其中293处得到及时整改，整改完成率达到91%，6处难点问题相关街办作了情况说明。相关街道城管队伍能认真履行职责，强化工作措施，较好地开展了集中整治，如观音山农贸市场、百花农贸市场、幸福中心菜市场、陈桥农贸市场、春天农贸市场、新瑞城东市场等，周边的乱搭蓬披、非机动车乱停放、贴墙广告、乱涂写、乱张贴等现象均得到了有效解决和遏止，整治效果突出。

二是部分市场周边落实了长效管理。属地街道及执法队伍，针对市场周边摊点密集、店面房占道经营、非机动车乱停乱放等现象，坚持严格管理和文明执法相结合，通过发放《整改。

通知书。

》、组织集中整治、派员蹲点等方式取缔流动摊点，同时强化工作措施，对市场周边店面房易出现的乱堆乱放物品的行为，划线归位，定人定岗管理。如曙光农贸市场、新城农贸市场。

三是部分难点问题得到解决。针对农贸市场周边私搭乱建现象，占用公共部位堆放杂物，乱设广告牌等难点问题。秦灶、金新等执法队伍加强与相关部门人员的沟通协调，集中力量拆除了周边乱搭建棚披，全面清理广告牌和乱涂写乱张贴等。

四是市场保洁设施进一步完善。各责任主体能认真落实市容环卫责任区制度，配套完善周边垃圾收集(转运)站、垃圾箱(房、桶、车)等环卫设施设备，清理卫生死角、暴露垃圾、污水外溢等环境卫生问题，市场周边秩序不断得到改善。

一是对整治工作认识不到位。个别街办对整治工作认识不足，行动缓慢，整治效果不明显。如通州区第二集贸市场周边环境秩序未能有效整治，依然存在“脏、乱”现象。少数执法队对一些极易整改的违章不够重视，总认为等检查前整改也来得及，而在暗访检查中被扣分。如北濠农贸市场、富民农贸市场、五山农贸市场。

二是管理责任落实不扎实。少数街办未将整治任务和压力层层传递，没能真正落实责任，存在推一推、动一动的情况，未能将整治工作常态化，存在上面的任务不清、下面的职责不明的情况。如怡园北村菜市场周边环境问题，由于未有效落实责任人，导致违章现象时有发生。

三是长效管理措施不到位。街道及队伍在市场周边安排的执法管理力量不足，或存在时间盲点造成流动摊点、出店经营、车辆无序停放等动态问题的发生。

四是历史遗留问题的解决办法不多。部分农贸市场周边的私搭乱建存在好多年无法解决，街办畏难、队伍不力。如濠东农贸市场，北濠桥农贸市场等。

一是进一步提高认识。各相关单位要把思想和行动统一到市政府决策部署上来，明确责任，积极履职，加大整治工作的力度，齐心协力、想方设法将市场周边环境存在的问题整治到位。

二是进一步突出重点。根据市场周边环境秩序存在的突出问题，举一反三，整合资源，集中力量进行全面治理，提高对市场管理主体的监管力度，进一步提升管理水平。

三是进一步健立长效机制。各相关单位在开展整治工作的同时，要建立责任追究和考核奖惩管理机制，确保长效管理机制的落实，对存在问题较多的市场周边，加强基础建设，对陈旧落后、不合理的基础设施提档升级，思想上不松懈，工作上不松劲，不断巩固整治成果，防止各类问题回潮。

某县旅游市场秩序专项整治工作考核办法

各党委、党工委：

根据省委教育工委《关于认真做好“学习强国”学习平台的推广使用和建设工作的通知》（x宣通﹝20xx﹞x号）精神和上级有关工作要求，为进一步加强对我校“学习强国”学习平台使用的组织指导，推动习近平新时代中国特色社会主义思想学习宣传贯彻不断走向深入，创新学习方式和组织形式，丰富学习内容和资源，为马克思主义学习型政党建设作出更大贡献。经研究制定《x大学“学习强国”学习平台管理与考核办法（试行）》，现将有关事项通知如下：

一、目的意义。

“学习强国”学习平台是中宣部根据中央部署要求，建设的立足全党、面向全社会的科学理论学习阵地、思想文化聚合平台，是深入推进习近平新时代中国特色社会主义思想学习宣传教育的重要渠道和载体，覆盖全国所有党组织和所有党员。全校各级党组织要将学习平台推广使用和建设工作作为落实意识形态工作责任制、加强党委理论学习中心组学习、加强教职工政治学习、丰富党建工作考核内容的重要方面。要切实提高思想认识和政治站位，强化对“学习强国”学习平台使用的组织领导，加大宣传推广力度，实现所有党组织和党员全覆盖，有效提高广大党员的思想觉悟、文明素质、科学素养。

二、组织领导。

“学习强国”学习平台在学校党委统一领导、指导下组织开展学习教育工作，设立校级、院级党（工）委、党支部三级管理组。

（一）校级管理组。设置在党委宣传部，设总管理1名、学习管理员1名，负责学校“学习强国”学习平台的管理、使用、考核、信息上报等日常工作；按月对各院级党组织“学习强国”平台学习进展情况进行通报。

（二）院级党（工）委管理组。设管理员、通讯员各1-2名，负责本单位各学习组的管理、考核、上报等日常工作。

（三）党支部管理组。设管理员、通讯员各1-2名，协助支部书记做好本支部的“学习强国”学习平台组织管理工作。

三、工作考核。

使用好“学习强国”学习平台是认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想的需要，是加强学习型党支部建设、强化理论武装、贯彻落实意识形态工作责任制极其重要的政治任务，各级党组织必须高度重视，学校结合上级有关要求，围绕“学习强国”学习平台覆盖面、活跃度、创新做法等方面，对我校院级党（工）委在组织本单位广大党员使用“学习强国”学习平台开展学习等项工作进行年度考核，具体内容与方式如下。

（一）考核对象。

院级党（工）委。

（二）考核内容。

1.学情数据。

学情数据由党委宣传部在每个月随机抽取一天，以全年共12次抽样的平均数作为学情数据。

（1）学员注册比例=注册党员人数/单位党员总人数×100%；

（2）学员参与度=活跃学员数/学员总数×100%；

（3）人均积分=当日获得的积分总数/学员总数。

2.信息上报数据。

信息上报数据是根据上级有关要求、我校工作部署所要求上报的信息。

（1）按照要求参与“我为平台出一题”等活动；

（2）上报学校要求的其它“学习强国”平台管理信息。

（三）考核、通报与结果运用。

1.年度考核。“学习强国”平台组织工作考核以年度为单位，将全年学情数据、信息上报数据等项内容综合评价后进行等第评定，分为“优秀”、“合格”、“不合格”三个等第。

2.信息通报。党委宣传部每月抽取“学情数据”后在校园网予以公布。

3.结果运用。“学习强国”考核的结果将作为学校党建工作和意识形态工作责任制考核的重要依据。各院级党（工）委和党支部要进一步提高政治站位、强化宣传引导，结合实际情况，切实提高广大党员使用“学习强国”平台开展理论学习的积极性，不断扩大学习的覆盖面与影响力，持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根。

成品油市场秩序整治工作汇报

我校以创建“平安校园”为目标，大力开展校园周边环境整治工作，积极依靠政府和有关部门，厉打击侵害师生人身安全的治安案件和破坏校园治安等各类违法活动，有效排除校园及周边各种安全隐患，扎实开展创建平安校园活动，经过上一阶段的整治，我校校园周边安全隐患大幅度减少。

一、存在问题。

经过三个阶段的集中整治，我校及周边治安秩序有了明显改善，影响学校的治安问题基本得到解决，学校周边及校门口经过整治比以前的秩序好了很多，没有出现在校门口违规经营现象，使学校的校门口交通秩序得到改善，但是在整治过程中也发现了一些问题，主要表现在以下两个个方面。

1、家庭教育缺失。我校是一所服务外来工子弟的学校，学生性格类型多样化，有单亲家庭的孩子、有父母在外务工的本地学生、有因父母长期在外务工而无法管理的学生等等。这些孩子性格都比较怪癖，安全意识比较薄弱，缺少家庭的教育，这样孩子容易出现一些危险的事情。

2、我校的路口比较弯曲且很窄，出行车辆又比较多，有走读的孩子在经过公路的时候容易发生危险的情况。

二、下步工作打算。

整治校园及周边治安秩序专项行动已结束，回顾工作，总结经验，我校今后要重点抓好以下几方面的工作。

1、进一步完善校园安全工作制度。加大对安全隐患整改力度，对发现的安全隐患落实到人，限期整改，杜绝各类安全责任事故的发生，严格执行安全事故报告制度。

2、继续对文化娱乐场所违规接纳未成年人行为进行整治，切实保护未成年人合法权益不受侵害。

3、建立健全长效管理和监督查究机制。将校园及周边治安秩序工作，作为学校治安综合治理考评工作的一项重要内容，对在校园及周边治安综合治理工作中做出突出贡献给予表彰。

在强化上述措施的同时，我们还将协调有关部门改善学生家庭教育和学校教育环境，扩大保护未成年人权益义务监督员队伍，在全社会形成关心未成年人成长的良好氛围。

虽然，我校的集中整治工作取得了一定成绩，学校校园及周边治安面貌有了较大改观，但是，距离上级和人民群众对我们的要求还有一定差距。今后，我们将加倍努力工作，为青少年的健康成长营造更加良好的治安环境。

08年春期。

乡镇农贸市场环境秩序整治工作汇报

我镇的农贸市场——渔薪镇集贸市场建于20xx年，担负着镇区1万多居民和周边乡镇部分群众的日常生活品供给任务，人多、面广、容量大，管理任务向来繁重。今年九月，我们按照市政府的工作部署，对渔薪集贸市场环境开展了集中整治，通过近两个月的艰苦努力，整治工作初见成效，达到了预期效果。现将有关。

工作总结。

如下。

市政府关于在全市开展乡镇农贸市场环境整治动员会后，我镇立即召开了党委会，对相关工作进行了专题研究和部署，成立了由党委副书记、常务副镇长刘同生任组长，党委副书记、综治办主任吴国礅任副组长，工商、城管、社区、武圣村等单位负责人为成员的渔薪集贸市场环境整治工作领导小组，将整治办公室设在市场主办单位武圣村;在武圣村召开了联席会议，制定了《渔薪镇集贸市场环境整治实施方案》，使参与整治的各责任单位明确工作任务和完成的时间要求。为使广大市民和经营者知晓整治情况，我们按照市相关文件要求，围绕“为什么要开展集贸市场环境整治”、“怎么开展集贸市场环境整治”等内容，利用宣传广播车、镇有线台等媒体，大力宣传环境整治的重要性和要求;在市场醒目处拉大型宣传横幅2条，出宣传专刊两期;同时由渔薪工商分局根据环境整治精神和责任主管要求对市场经营户起草了《文明经营公约》，经整治办公室审核后，由工商分局会同武圣村市场管理委员会与203户经营户签订了《文明经营公约》。领导重视，专班得力，氛围浓厚，为我们开展集贸市场环境整治打下了坚实的基础。

我镇集贸市场集中整治历时30天。9月22日，镇集贸市场环境整治工作领导小组和办公室用一天的时间对集贸市场进行了全方位摸底排查，共清理出需要整治的内容共5类12条。在整治活动进行关键阶段，镇委书记、镇长徐耀武带领镇党委班子成员到市场现场办公，亲自协调矛盾和问题;整治活动巩固提高阶段，镇委副书记、常务副镇长刘同生主持召开了整治活动责任单位负责人、武圣村全村干部和市场管理人员战地督导会，对相关成员进行了分组划区域轮流值班，明确了责任，落实了具体工作任务。通过集中整治，我镇的集贸市场环境整治取得了阶段性成果。

(一)市场管理规范。

1、在渔薪工商分局的指导，结合市场实际，对市场进行了商品划行划区，设置了肉类、蔬菜类、活禽宰杀、熟食类、水产类、杂货类、水果类等7大区域，规定经营户按经营品种归区交易，不得乱摆乱放。

2、车辆停放有序。在集贸市场外划线设置停车点4个，市场内停车点1个，规范了停车秩序，每天由村镇建设服务中心和社区分别派专人在广场执勤，维护车辆停放秩序。

3、摊位摆放整齐。对市场主干道进行了标线，经营户必须在线内经营，不得超越白线，不得占道经营。

4、通道保持畅通。对市场大门消防通道乱堆杂物进行了清理，拆除了墙壁上私自搭建的木板、烟架;对个别经营户堆放的物品进行了清理;对市场周边违章构筑物进行了撤除。

(二)卫生全天保洁。

1、市场聘用2名保洁人员，在市场交易时进行流动保洁，散市后进行清扫，做到垃圾日产日清。在广场新设置了5只垃圾桶，由管理人员监督经营者垃圾入桶。

2、对农贸市场的厕所进行水冲厕改造，对厕所墙壁进行粉刷，并更换水龙头2个，使便池无积垢、无异味。

3、市场环境整体干净、无异味。除安排人员及时清扫、冲洗外，还重点对活禽销售区长60米，宽3米的区域用黄沙、水泥重新浇筑，翻修了下水道，彻底解决了该处脏、乱、差问题。

(三)市场设施管理。

1、给排水设施畅通，下水道管道畅通，下雨无内涝，市场内无积水、污水横流现象。

2、照明设施完善，线路架设安全，无乱搭乱拉棚带，保持市场通风透明。

(四)从业人员管理。各经营户都办理了经营执照、卫生许可证，并且做到了亮证经营。

乡镇农贸市场环境整治不可能一蹴而就。我们在大力开展集贸市场硬环境整治的同时，对如何建立长效管理机制进行了探索。一是建立健全了各项。

规章制度。

按工商市场管理要求，由业主建立了《渔薪集贸市场环境卫生保洁制度》、《市场主办方自律制度》、《文明经营公约》等制度，用制度规范行为二是建立了联席办公制度由镇经济发展办公室协调，从工商分局、武圣村和市场管理委员会抽调传人常年办公，明确各自工作责任，定期交流情况，协调解决集贸市场运行过程中出现的矛盾和问题三是建立定期调研制度商贸活镇是我镇经济社会发展的指导思想镇委、镇政府将把集贸市场作为窗口和嘹望点，每季度组织一次调研，从集贸市场的运营中掌握全镇经济社会发展动态。

农贸市场环境整治是城乡环境整治的重要部分，是城镇管理的窗口。我们将紧扣发展主题，坚持以人为本，突出科学管理，在市委、市政府的正确领导下，努力把渔薪集贸市场打造成全市乡镇第一流的农贸市场。

洛龙区旅游市场秩序专项治理工作的情况汇报

某县旅游市场秩序专项整治工作考核办法

新区自推进“学习强国”学习平台工作以来，机关党员思想重视，行动迅速，学习取得了良好效果。为进一步推动机关党员干部更好地推广运用学习平台，提高学习的积极性，经研究，决定制定本办法。具体如下：

一、管理对象。

所有新区认证的“学习强国”学习平台党员和个人均列入管理。

二、管理要求。

（一）所有党员和机关干部要求每日登陆学习，每日所学积分不做硬性要求。

（二）每月初对上个月度学习积分排名前10名的人员和后3名的党员和干部进行通报。

（三）所有联村干部均为所联系村党支部的“学习强国”平台管理员，所有联企干部均为所联系企业党支部的“学习强国”平台管理员，均应负责所联系村或企业支部党员“学习强国”平台的推广安装和管理使用工作。

（四）每季度对所联系村、企业支部党员“学习强国”覆盖率和参与度进行统计和通报。

三、结果运用。

（二）月度奖励。统计当月所获得积分，月积分排名前十名的奖励100元读书卡。

（三）为激发学习积极性，如第10名出现积分排名2人并列情况时，一并奖励（如出现2人以上积分相同再根据实际情况商定，原则上只奖励1人）。

（四）每季度对所联系村、企业支部党员“学习强国”覆盖率和参与度分别排名前3名的村企联系员、支部书记奖励100元读书卡。

（五）“学习强国”学习积分直接运用于机关干部年度考核，本组织架构下排名后5名的机关人员年度绩效考核和年度综合考核不得评定为优秀。

四、补充说明。

（一）“学习强国”平台学习管理员负责统计积分、公布获奖者名单，应予及时统计并公布结果。

（二）新区党工委下属所有村企党支部可根据本办法结合各单位实际情况制定的相应的奖励措施，奖励应以精神奖励为主，物质奖励为辅，更不可与商业行业挂钩或变相的发放误工补助。

（三）如遇上级部门有新的学习要求、“学习强国”学习平台的学习方式、积分规则出现变化等情况，将相应调整本办法。

（四）该活动自发文之日起实施。

旅游市场秩序整治工作汇报

认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展,以下是关于旅游市场秩序整治工作汇报范文,欢迎阅读!

xx年，旅游行业按照《xx年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作：

为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动。

工作方案。

》，并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”，全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。

国家旅游局xx局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取“零负团费”不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理”的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集中一段时间，组织打击“零负团费”的专项行动。他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效：

1?密切协作，加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。

2?加大力度，坚决而不间断地打击“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游。

合同。

旅游广告旅游购物旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员信息沟通和反馈案件交接联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。

3?依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚，并向社会公示。

4?继续加强对游客进行理性消费的引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点，采取生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者理性消费观念，引导旅游者自觉抵制“零负团费”，合法维权。

5?注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。

6?继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。

各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。截至7月5日，全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定“实施方案”，启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文，具体部署整治“零负团费”专项行动，其中，xx省将从6月到10月，对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览，非法从事旅游经营业务的“黑社”和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理“零负团费”。xx省制定《xx省出境旅游组团社治理整顿“零负团费”考评标准》，列出了20条“禁令”，违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业实行“黑名单”制度，并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进“阳光价格”政策、联动有关职能部门严厉打击“四黑”、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理“零负团费”。福建省结合本省旅游市场实际，确定了“五个从严查处”：从严查处非法经营旅行社业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用“黑车”、“黑导”接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手，开展专项行动。目前，各地的专项行动进入对“零负团费”等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。

1?开通“中国旅游诚信网”。经过一段时间的筹备，今年3月初开通试运行“中国旅游诚信网”。该网以旅行社业务年检、旅游星级饭店评定、导游ic卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态、诚信榜、曝光台、信用档案、旅游投诉、诚信管理、诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众、旅游企业及从业人员的诚信信息交流、社会监督、旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营、优质服务将发挥很好的引导作用，也为社会公众和各个方面了解、参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业、为导游人员和为社会大众服务的功能。

2?推行《中国公民出境旅游合同》示范文本。国家旅游局会同国家工商总局联合制定了《中国公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依据《中华人民共和国合同法》和旅游业相关法规，明确了出境游组团社和旅游者双方当事人的权利义务，有利于减少旅游经营者与旅游者间的矛盾纠纷，促进旅游经营者守法经营和旅游从业人员规范服务，以及旅游者理性消费，培育成熟有序的出境游市场。目前，国家旅游局正组织该示范文本的宣贯培训工作，以使其使用面在今年底覆盖全国。

3?继续与香港、澳门、泰国等目的地国家和地区开展诚信旅游合作。4月25日，我局在京举行了“内地与香港旅游业界第三次联席会议”，双方在共同推广“中国公民出境旅游合同”示范文本，开展打击“零负团费”的联合行动，重新确认赴港旅游的组团社、地接社名单，加强对赴港旅游消费者的宣传和指引，推广“优质诚信香港游”产品，加强旅游质监所与香港旅游业议会的合作，妥善处理两地旅游投诉，加强与中消协和香港消委会的沟通与合作等方面达成了共识。目前，已进入落实阶段。

我局还与澳门、泰国旅游局就共同规范内地居民赴澳门和中国公民赴泰旅游市场秩序进行了有关磋商和会谈。

4?着手建立旅游诚信评价体系。委托北京大学中国信用研究中心开始拟定“中国旅游行业旅行社、导游信用评价体系标准”，将通过标准化手段，建立旅行社、导游人员的诚信信息征集、公示制度。

我局以防范利用出境游渠道进行非法滞留、参与境外赌博等违法违规活动为重点，主动加强与有关部门、目的地国家及地区驻华使馆的信息沟通，及时根据上述方面通报的组团社涉嫌违规情况，督促相关省市旅游局进行核查。今年2月，在掌握证据的基础上，严格依照《行政处罚法》的规定，对违规组织绕道赴台旅游的两家出境游组团社给予了取消出境旅游经营资格的处罚。

局高度重视，立即组织旅游执法小组对照《旅游法》对全县旅游市场进行专项检查和整治，以达到全面规范旅游市场秩序，推进旅游业健康有序发展。现就第一次旅游市场专项整治情况汇报如下。

自4月22日以来，我局组织安排专门旅游执法小组对全县的旅行社(门市部)旅游景区、星级旅游饭店、农庄等渋及旅游行业的企业进行了认真细致的专项检查，同时结合本地实际加大《旅游法》的宣传力度，向相关的旅游企业和火车站、汽车站以及人口相对集中的活动场所，发放《旅游法》宣传资料1200余册。本次开展检查次数15次，出动检查人数60余人次，检查企业18家。

通过对照《旅游法》的相关条例和渋及旅游要素的旅游业务，以及旅游安全等，我们采取看现场查资料，主要检查了旅游企业的经营资质、旅游服务质量、旅游宣传广告，是否存在超范围经营、零团费付团费底成本经营、变相付费项目以及变相强迫购物，景区摊点是否存在欺客宰客、纠缠游客的行为，并到现场与游客交流，倾听游客的意见和建议。

由于我局长期以来坚持旅游市场的检查与整治，监督旅游企业做到规范经营、守法经营、诚信经营。这次检查没有发现违反《旅游法》的相关条例和其他违规经营行为，加之受大环境的影响，旅游业务不很景气，也没有接到任何投诉，所以不存在违法违规的情况。旅游景区秩序较好，摊点摊位没有哄台物价，纠缠兜受的现象。总的来说，旅游市场还是规范的，经营者都能自觉遵守各种法律法规，在诚信经营方面做的比较好。也为旅游业的健康发展起到了一定的推动作用。

旅游市场秩序工作会议总结

昨日下午，佛山市召开整顿和规范药品市场秩序专项行动工作会议，药品研制、生产、流通、使用四个环节和虚假违法药品、医疗器械广告被确定为此次专项行动的重点对象。

五区分管药品的副区长，以及市委宣传部、市发改局、经贸局、公安局等单位的分管领导参加了会议。常务副市长黄维郭作了重要讲话。

据介绍，广东省整顿和规范药品市场秩序专项行动的对象是“四个环节和一个重点”——四个环节即药品研制、生产、流通、使用，重点为虚假违法药品、医疗器械广告，并部署了为期一年的整顿和规范药品市场秩序专项行动，从今年8月至明年7月，通过动员部署、组织实施、督查整改以及总结四个阶段，以规范全省药品市场。

黄维郭强调，药品安全事关人民群众的'切身利益、社会的和谐稳定、经济的持续健康发展，责任部门首先要保持清醒的认识，认真形势，进一步增强做好药品安全工作的责任感和紧迫感。其次，这次专项行动中要突出重点、齐抓共管，扎实推进整顿和规范药品秩序工作。在行动中要加强组织领导，做好各个阶段的督查汇报，食品药品监管部门要认真做好牵头工作、各相关部门要密切配合、通力协作，共同推进整治工作。要进一步建立完善确保药品安全的长效机制，提高科学监管能力。

整治城市出租汽车市场秩序专项工作会议上的讲话出租车乱象整治工作情况汇报

同志们：

大家好！今天，我们召开整治出租汽车市场秩序专项工作会议，主要任务是深刻汲取10·27事件教训，并针对出租汽车市场现状，进一步统一思想，明确目标，落实任务，强化责任，全面整治出租汽车市场秩序，促进我市城市出租汽车行业健康发展。刚才，客运办已对整治出租汽车市场秩序专项工作进行了详细的安排部署，下面我补充几点意见：

一、提高认识，统一思想。

10·27出租车司机群殴外地旅客的事件，在社会上造成极为恶劣的影响，不仅在于威胁到旅客的人身安全，而且严重损害了侯马的形象，更有悖于我们构建和谐侯马的宗旨。王书记等市领导对此事高度关注，王震副市长昨天已明确批示，要以此为戒，对出租车从业人员进行一次彻底的清理整顿，杜绝此类事件再次发生。客运办、各出租汽车公司及广大从业人员一定要站在以人为本、构建侯马和谐社会、贯彻市委、市政府领导指示精神的高度，深刻汲取10·27事件的教训，充分认识当前我市出租汽车市场形式的严峻性、整治工作的重要性和紧迫性，增强责任感和使命感，依法执法，依法管理，合法经营，文明服务，相互配合，互相支持，共同协作，为整治工作的顺利开展提供强有力的思想保障。

二、强化领导，形成合力。

出租汽车市场秩序整治事关广大人民群众的生命财产安全，事关城市形象的提升和社会稳定大局，整治出租汽车市场秩序势在必行，必须加强领导，全力实施。客运办要成立专项整治工作领导组，全面负责客运市场秩序整治的组织和协调工作，精心研究、精心部署，精心组织、精心实施，切实把整治客运市场秩序工作作为当前工作中的主要任务来抓。各出租汽车公司必须全力支持和配合整治工作，讲究原则，遵守纪律，积极为整治工作出主意、想办法，做好相关说服和解释工作，形成合力，确保客运市场秩序整治工作取得明显成效。

三、突出重点，狠抓落实。

大家必须明确，此次整治工作的重点是出租汽车从业人员队伍的清理整顿。

首先，客运办要全力以赴，广泛动员，深入走访，认真排查，积极配合公安部门查找殴打旅客的出租车司机，对查实的司机和车辆，要立即取消其从业资质、吊销车辆营运手续、收回经营权。在此，希望各出租汽车公司和广大从业人员积极向客运办提供有价值的线索，及早清除害群之马，恢复行业正常的经营秩序，让大家安心营运。

其次，客运办从即日起，要严把出租汽车行业准入关，并要对已取得从业资格证的全部出租车司机进行一次重新审核，凡不符合规定要求的，该清理的'清理，该吊销证件的一律吊销。同时，要进一步完善和严格执行投诉制度，对因坑客、宰客、甚至采用非法手段招揽乘客被投诉的出租车司机，该教育的要加强教育，情节恶劣的要吊销其证件，坚决强制清理出出租汽车行业。

第三，客运办、各出租汽车公司要认真贯彻落实学习制度，巩固教育培训阵地，强化师资力量，切实加强从业人员的法制教育、职业道德和文明服务培训。通过教育和引导从业人员遵纪守法，文明经营，优质服务，全面提升从业人员的综合素质。客运办定期组织的岗位轮训，要从严组织考核，考试不合格的不得再继续从事出租汽车营运。

第四，客运办要进一步加大执法力度，切实加强对火车站、东站、西站停车场日常秩序的管理以及出租车在市内乱停、乱放、随意掉头等违章行为的查处，特别是对无证上岗的违章行为要严查重处，彻底净化出租车市场，有效规范营运秩序。

第五，出租车从业人员要积极配合管理部门的工作，自觉养成遵纪守法的好习惯，争当文明司机，争创文明车辆，争建文明行业，争做文明侯马人，向优质服务要效益，向文明诚信要效益，向安全运营要效益，向城市品牌要效益。坚决杜绝一切不文明行为和违法行为，共同维护我市出租车行业来之不易的良好形象和声誉。

四、加强宣传，营造声势。

客运办要充分利用电视、广播、报刊等媒体，通过电视讲话、新闻采访、公开曝光等方式，广泛宣传我市整治出租汽车市场秩序的工作情况，动员和争取全社会的理解、支持和配合，形成和保持不获全胜决不收兵的高压态势，共同打好这场战役。

同志们，出租汽车市场秩序整治已经刻不容缓，我们必须统一思想，树立信心，克服困难，严厉整治，我相信，只要我们大多数人齐心协力，一定能用实际行动消除极个别人造成的不良影响，营造一个健康、繁荣、和谐，让全市人民满意、让领导放心的出租汽车市场！

旅游市场秩序工作会议总结

xx年，旅游行业按照《xx年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作：

一、集中开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动。

为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》，并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”，全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。

国家旅游局xx局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取“零负团费”不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理”的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集中一段时间，组织打击“零负团费”的专项行动。他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效：

1?密切协作，加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。

2?加大力度，坚决而不间断地打击“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。

3?依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚，并向社会公示。

4?继续加强对游客进行理性消费的引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点，采取生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者理性消费观念，引导旅游者自觉抵制“零负团费”，合法维权。

5?注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。

6?继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。

各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。截至7月5日，全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定“实施方案”，启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文，具体部署整治“零负团费”专项行动，其中，xx省将从6月到10月，对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览，非法从事旅游经营业务的“黑社”和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理“零负团费”。xx省制定《xx省出境旅游组团社治理整顿“零负团费”考评标准》，列出了20条“禁令”，违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业实行“黑名单”制度，并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进“阳光价格”政策、联动有关职能部门严厉打击“四黑”、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理“零负团费”。福建省结合本省旅游市场实际，确定了“五个从严查处”：从严查处非法经营旅行社业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用“黑车”、“黑导”接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手，开展专项行动。目前，各地的专项行动进入对“零负团费”等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。

二、积极推动旅游诚信长效机制建设。

1?开通“中国旅游诚信网”。经过一段时间的筹备，今年3月初开通试运行“中国旅游诚信网”。该网以旅行社业务年检、旅游星级饭店评定、导游ic卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态、诚信榜、曝光台、信用档案、旅游投诉、诚信管理、诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众、旅游企业及从业人员的诚信信息交流、社会监督、旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营、优质服务将发挥很好的'引导作用，也为社会公众和各个方面了解、参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业、为导游人员和为社会大众服务的功能。

旅游市场秩序工作会议总结

6月2日，赤峰市召开旅游行业监管暨旅游安全工作会议。会议对全市旅游行业监管和旅游安全工作提出了总体要求，同时对具体工作的推进作了全面详细的部署。

会议强调，各旗县区政府是旅游市场监督管理的责任主体，要按照属地管理原则，创新行业监管体制形成基本工作制度，加强对本行政区域内旅游市场综合监管工作的领导，统筹旅游市场秩序整治工作，全面落实旅游市场秩序责任制，细化分解，责任到人。

要加大旅游市场秩序整治力度，加强旅游安全监管，为赤峰市旅游业市场保驾护航，以旅游产业发展的优异成绩和良好的旅游安全环境，迎接党的十九大胜利召开和自治区成立70周年，为助推赤峰旅游业跨越发展作出更大的贡献。

会上，市旅游局主要负责同志与各旗县区旅游局签订《旅游安全生产目标责任书》，还对行业管理人员和企业负责人进行了旅游安全工作和提升旅游服务质量培训。

旅游市场秩序专项整治动员会简报

8月18日上午10时，市政府1号楼501会议室召开全市旅游市场秩序专项整治动员会，会议由旅游局局长常文兴主持，市委宣传部、政府办、各县(市)区政府及旅游局、旅游市场综合监管联席会议各成员单位相关负责人参加会议，副市长陈代文出席会议并讲话。

会议首先传达了国家、省、市关于旅游市场秩序整治的相关文件精神和工作部署，详细解读了《佳木斯市专项整治旅游市场秩序行动方案》。

陈代文副市长指出，组织召开全市旅游市场秩序专项整治动员会，既是上级相关部门的要求，也是我市旅游业发展的客观需要。省委、省政府高度重视旅游工作，市委、市政府也将旅游工作作为我市“十三五”期间战略性产业加以推进。当前已经进入全域旅游发展时代，旅游业发展迅速，建立完善的旅游综合监管体制机制是推动旅游产业发展的基础。

针对旅游市场秩序专项整治工作，陈代文副市长提出了五点要求：一是采取有力措施，抓好非法经营、超范围宣传、旅游车辆安全、关键时间节点旅游安全等四项具体工作。二是各县(市)区政府要尽快将旅游投诉热线并入县(市)区长热线，对于旅游投诉案件要及时受理，妥善处理。三是旅游市场监管联席会议成员单位要履职尽责，加强沟通，协调配合，切实做好旅游市场秩序监管工作。四是新闻媒体要及时宣传我市旅游产业发展方面新举措，新成效，加强舆论引导，维护旅游市场发展秩序。五是各相关单位和部门要把本次会议精神和相关文件贯彻好，传达好，落实好，市政府督查室要做好督办落实工作。

交通秩序整治工作汇报

（7月11日）。

同志们：

我市“交通秩序百日整治”活动正处于攻坚阶段。为了认真总结前一阶段工作，扎实推进活动的有效开展，经研究决定，今天召开整治工作协调会，也可以说是再次动员会、部署会。

活动开展以来，在市委、市政府的正确领导下，在市“交通秩序百日整治”活动领导小组的牵头指挥和协调指导下，各参与部门积极配合，共同努力，百日整治活动开局良好，效果明显.

刚才，听了大家的汇报后，我感到我们的专项整治工作主要呈现出以下四个特点：

一是部署周密启动快。市动员会后，各专项整治工作组都能迅速召开协调会、工作动员会，全面部署分担的工作。各相关部门和单位成立了专门领导及办事机构，制定方案，详细安排，整体工作实现了高点起步、快速启动。

二是领导重视力度大。市委、市政府对此项工作高度重视，市委金书记、市政府赵市长多次过问活动的开展情况。我们这4个专项整治工作组的组长和部门负责人都能够扑下身子，一心一意，抓协调指导、抓组织推动、抓检查落实，确保了专项整治工作稳步推进。

三是发动广泛气氛浓。通过快报、会议、标语等形式进行宣传动员，并组织专人制发专题报道，使舆论宣传有序开展。目前，专项整治工作的良好氛围已基本形成。

四是多措并举工作实。各牵头部门、责任部门领导重视，思路清晰，成效显著。各相关部门密切协作，强化措施，狠抓落实，专项整治工作进展顺利。道路交通基础设施建设组能够按照路段建设工程的要求，精心实施，全力推动工作进展。。

回顾前一阶段的工作，虽然我们取得了一些成绩，但还存在一些不容忽视的问题和不足：

一是抓专项整治的舆论氛围营造得还不到位，特别是参与单位和群众的主动性、自觉性还没有充分调动起来。

二是工作进展不平衡。还有些部门、单位领导认识不到位，重视程度不够，4个专项整治工作组之间工作成效还存在一定的差距。

三是工作落实的力度还不大。各牵头部门、责任部门、实施单位之间工作关系还没有完全理顺，协作配合还不到位；整治与管理工作不够协调，道路违规、乱贴乱画等现象还存在回潮和反弹等等。这些问题虽然是个别的、局部的问题，但是如果不加以有效解决，必将直接影响专项整治工作的'质量和水平。这就要求我们必须采取有力措施认真加以解决。

从时间来看，我们的专项整治已过三分之二，但是需要我们去解决的问还很多，工作难度还很大，工作的要求高，任务重。为此，我再强调以下几点：

一、要进一步提高认识，加大对专项整治工作的领导力度。

各部门一定把这次百日专项整治工作作为一件大事，作为一把手工程，主要领导要负总责，分管领导要具体抓，要在工作成效上狠下功夫，突出工作重点，不能把工作只是挂在口头上、文字材料上，要确确实实落实在行动上。同时，要善于组织、发动全体机关干部搞好专项整治。要把专项整治工作和本单位业务工作很好地结合起来，做到两不误、两促进。要从人力、物力、财力上对“交通秩序百日整治”工作予以必要的倾斜和支持。

二、要强化督查，严格落实责任。

每个专项整治工作组要发挥好综合、协调、指导、检查的职能作用。既要抓好具体工作的落实，又要抓好督查，促进工作进展。对工作不力、措施不实、影响整治大局的人和事，要公开曝光。对工作中的先进典型要及时报道，大力宣扬。同时，对整治的具体工作任务，各部门要认真研究部署，层层分解落实，夯实工作责任，做到事事有人抓，件件有落实。

三、要做到标本兼治，不断巩固整治成果。

整治是基础，管理是根本。要坚持整管并重，巩固整治成果，按照“边整边管”的原则，建立各种必要的规章制度。各各部门要善于创新工作思路，注重源头治理，寻找治本之策，达到整治一点，巩固一点，整治一片，巩固一片的目的。同时，还要广泛宣传，积极发动群众参与到百日整治活动中来，要大力宣传和弘扬工作中的先进典型，营造浓厚的活动氛围。

同志们，全市“交通秩序百日整治”工作已进入关键时期，我们要以坚定的信心，饱满的热情，认真负责的态度，不畏不惧的作风，迎难而进，创造性地完成各项工作任务，为实现整治工作目标，促进全市经济社会协调、快速发展做出新的更大贡献！