2023年售后服务协议服务内容(模板6篇)

时间:2023-09-12 15:47:03 作者:翰墨 2023年售后服务协议服务内容(模板6篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

2023年售后服务协议服务内容大全篇一

(1)高职(专科)学生入伍经历可作为毕业实习经历。

(2)退役大学生士兵入学或复学后免修军事技能训练,直接获得学分。

(3)设立“退役大学生士兵”专项硕士研究生招生计划。根据实际需求,每年安排一定数量专项计划,专门面向退役大学生士兵招生。在全国研究生招生总规模内单列下达,不得挪用。

(4)将高校在校生(含高校新生)服兵役情况纳入推免生遴选指标体系。鼓励开展推荐优秀应届本科毕业生免试攻读研究生工作的高校在制定本校推免生遴选办法时,结合本校具体情况,将在校期间服兵役情况纳入推免生遴选指标体系。在部队荣立二等功及以上的退役人员,符合研究生报名条件的可免试(指初试)攻读硕士研究生。

(5)将考研加分范围扩大至高校在校生(含高校新生)。退役人员在继续实行普通高校应届毕业生退役后按规定享受加分政策的基础上,允许普通高校在校生(含高校新生)应征入伍服义务兵役退役,在完成本科学业后3年内参加全国硕士研究生招生考试,初试总分加10分,同等条件下优先录取。

(6)退役大学生士兵专升本实行招生计划单列。高职(专科)学生应征入伍服义务兵役退役,在完成高职学业后参加普通本科专升本考试,实行计划单列,录取比例在现行30%的基础上适度扩大,具体比例由各省份根据本地实际和报名情况确定。

(7)高校新生录取通知书中附寄应征入伍优惠政策。高校向新生寄送《录取通知书》时,附寄应征入伍宣传单,宣传单主要内容包括优惠政策概要、报名流程指南、学籍注册要求等。

(8)放宽退役大学生士兵复学转专业限制。大学生士兵退役后复学,经学校同意并履行相关程序后,可转入本校其他专业学习。

(10)应征入伍的高校毕业生退役后报考政法干警招录培养体制改革试点招生时,教育考试笔试成绩总分加10分。

2023年售后服务协议服务内容大全篇二

乙方:__________________

一、甲方的责任和权力

1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力

1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求

1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

五、产品售后服务配件发放

1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

注:1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

六、退货的规定和处理

1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、维修费用标准:

1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)x______元。

注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、维修费用的有关规定:

1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

2.1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

2.2 乙方单方面违返此合同的条款。

3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

乙方:__________________

______年______月______日

2023年售后服务协议服务内容大全篇三

乙 方:__________

签订日期:______年_____月_____日

根据《^v^劳动法》、《^v^劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同双方当事人基本情况

第一条 甲方

法定代表人(主要负责人)或委托代理人:_____________

第二条 乙方:__________ 性别 :________

户籍类型(非农业、农业)

在甲方工作起始时间 :______年____月___日

户口所在地:_______省(市) _____区(县) ___________街道(乡镇)

二、劳动合同期限

第三条 本合同为固定期限劳动合同。

本合同于______年_____月_____日生效,其中试用期至______年_____月_____日止。本合同于______年_____月_____日终止。

三、工作内容和工作地点

第四条 乙方同意根据甲方工作需要,担任_______________岗位(工种)工作。

第六条 乙方工作应达到__________________________标准。

四、工作时间和休息休假

第七条 甲方安排乙方执行_________工时制度。

执行标准工时制度的,乙方每天工作时间不超过8小时,每周工作不超过40小时。每周休息日为____甲方安排乙方执行综合计算工时工作制度或者不定时工作制度的,应当事先取得劳动行政部门特殊工时制度的行政许可决定。

五、劳动报酬

第九条 甲方每月_____日前以货币形式支付乙方工资,月工资为______元或按_________执行。

乙方在试用期期间的工资为_________元。

第十条 甲方生产工作任务不足使乙方待工的,甲方支付乙方的月生活费为______元或按______执行。

第十一条 甲乙双方按国家和北京市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续,并承担相应社会保险义务。

第十二条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家、北京市有关规定执行。甲方按______支付乙方病假工资。

第十三条 乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和北京市的有关规定执行。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十五条 甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。

第十六条 甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

第十七条 甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。

七、劳动合同的解除、终止和经济补偿

第十八条 甲乙双方解除、终止、续订劳动合同应当依照《^v^劳动合同法》和国家及北京市有关规定执行。

第十九条 甲方应当在解除或者终止本合同时,为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第二十条 乙方应当按照双方约定,办理工作交接。应当支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。

八、当事人约定的其他内容

九、劳动争议处理及其它

第二十二条 双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十四条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的,按有关规定执行。

第二十五条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:

乙方:

日期:

2023年售后服务协议服务内容大全篇四

甲方:___________

乙方:___________

甲乙双方根据有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

一、甲方的责任与权利

1.负责为乙方 ,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务

1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算

1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。

4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务仍然存续的。

乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换

1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件所产生 的运输差价由乙方承担。

3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

五、退货的规定和程序

1.甲方为乙方提供一年的保修服务,不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。

2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修,维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内,产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修,维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。

产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。

对于未经甲方准许的退货 ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;

对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。

乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期 自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。

八、本协议一式贰份,

双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

甲方单位:________ 乙方单位:______

2023年售后服务协议服务内容大全篇五

合同协议书 甲方: 郭绍伟门诊部 主任:郭绍伟 地址:河南省登封市崇福路16号 电话: 邮编:452470 乙方: 患者姓名 性别__ 年龄__ 身份证号 家属或监护人姓名: 与患者的关系 __ 身份证号: 通讯地址: 电话: 邮编: 乙方向甲方提出包治要求,经甲乙双方充分协商,甲方同意为乙方所患 的风湿性关节炎或类风湿性关节炎或强脊炎疾病实行包治。

一、经甲方诊断,乙方: (一)患有疾病:1. 2. 症状体征: (二)其他疾病:1. 2. 3. 4. 5. 二、治疗时间 _ 年 月 日 至 __ 年 月 日 共计 _ 年 零 个月 治疗达到目标: 1. 2. 3. 三、治疗费用及支付办法: 1、全程治疗费用为 元(不含患者各 项检查费,乙方生活费及陪护人员的生活费、赔床费、输血费、患者点名 要的营养药品费,与治疗目标无关的疾病,如心脑血管病、贫血、低蛋白 血症、肝肾功能障碍、结核、哮喘等疾病的医疗药品费用;特护及专护另 计费,乙方支付)。 2、治疗费用支付办法:协议签订后乙方支付治疗费用总额的20%,计 人民币 元,甲方可对乙方实行包治治疗。

签订合同后 天内交清全部治疗费用。 若协议规定的时间内病情有明显好转,但尚未完全达到治疗目标,你 选择的意见是: 1.要求退钱( ) 签名: 2.可适当延长治疗时间,增加治疗费( ) 签名: 3.可适当延长治疗时间,不增加治疗费( ) 签名: 四、甲方的权利义务 1.依据乙方病情及治疗目标,制定包治实施方案。

2.精心组织治疗、护理。 3.综合治疗、科学合理用药。

4.及时向乙方通报治疗进展情况,医患双方心中有数。 5.尊重患者的人权、人格。

6.遵守职业道德,保护患者隐私。 7.根据乙方的病情决定乙方是在甲方住院治疗还是回乙方住地服药治疗。

8.患者在甲方住院治疗中发生其他疾病,甲方应积极救治,一切费用由 乙方承担。 9.根据乙方病情治疗需要,要求乙方在家治疗期间每1--3个月向甲方提 供化验及有关检查单原件。

10.甲方达不到协议规定的治疗目标应给乙方免费治疗直至达到协议规定 的治疗疗目标或给乙方退还乙方在甲方的全程治疗费用。 五、乙方权利和义务 1.在甲方住院期间遵纪守法,遵守甲方门诊部的各种规章制度。

2.包治费用以外费用,保证随用随清。 3.根据医务人员处方开药、用药。

不点名要药。 4.在甲方住院期间禁止酗酒,赌博,留宿客人及其他违法活动。

5.未按协议交付费用,或未能按照甲方要求进行治疗,甲方有权停止一 切治疗 ,因此造成的一切后果,乙方承担责任。 6.必须按照甲方指出的医疗和护理方案,进行治疗及功能训练。

未按医 生指导所造成的不良后果或意外损伤及增加的医疗费用,均由乙方承担。 7.达到治疗目标,必须及时出院,若不出院而继续留院者,其一切费用 自理。

8.出院后必须按甲方要求继续服用甲方提供的抗复发药物继续治疗。 9.不要求甲方开假证明,假发票。

10 .乙方在家治疗期间进行的化验及其他各种有关检查必须是县市级以 上的医院。应按甲方要求及时提供各种有关化验检查单原件。

11.判定有效或临床治愈,复发的有关化验检查必须由甲方陪同,在甲方 县市级以上医院进行或在第三方县市级以上医院进行,并以此为准。 12.乙方有权按协议定期向甲方咨询有关治疗方面的问题。

13.甲方在合同规定的期满后达不到合同规定的治疗目标,乙方有权要求 甲方退还治疗风湿或类风湿性关节炎或强脊炎的的全程治疗费用(指在甲方 的购药费,住院费)。或要求甲方免费治疗,直至达到协议规定的治疗目标。

六、其它 长期随诊,原治疗的疾病复发,再次治疗,免费,(但生活费自理)。 但以下情况乙方必须交费: 1.不按甲方意见治疗,服药不及时,不进行抗复发治疗。

2.出院后,不按甲方要求进行治疗和康复锻炼。 七、本协议未尽事宜,经双方协商后可写出补充协议,补充协议与本协议 具有同样法律效力。

八、纠纷的解决: 甲乙双方在履行本协议产生纠纷时,须以书面形式达成协议书。协商不成 时,任何一方均可向上级主管部门请求解决。

本合同可经过公证处公证,自 双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。 甲方:郭绍伟门诊部 (盖章) 主任: (签名) 乙方:患者签名 家属或监护人签名 (盖章) 本协议签订日期 年 月 日。

2023年售后服务协议服务内容大全篇六

乙方:

经甲乙双方友好协商一致,由乙方负责为甲方在____________免费发放各种试纸(如:早孕试纸、排卵试纸等)及医疗优惠卡,为此签订如下合作协议。

1、甲乙双方协议期内,甲方免费提供(建议市场价,可由行情自定)简装袋装早孕试纸为元/袋,简装盒装试纸为3元/盒。双方在合作协议期间,甲方提供所有优惠卡及各种试纸,保证不断货的基础上乙方不得将甲方的试纸给予丢弃、丢失、或赠送给别的医院。也不得再收别的医院提供的各种试纸及优惠卡片。做到只与鸡西现代生殖专科医院一家长期合作。

2、双方在合同执行过程中如出现问题应友好协商解决,如有特殊原因终止本协议的,剩余各种试纸及医疗优惠卡及时退还给甲方。

3、如药店转诊到我院消费的客户我院按20%提给本药店(转诊客户需提前通知为准)。

4、在本协议期间如出现由甲方优惠卡出现的医疗纠纷有甲方解决,并负责此活动的最终解释权,乙方概不负责。

5、此协议有效期为壹年,自_____年_____月_____日起至年_____月_____日止。本协议一式贰份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方签字,盖章后即刻生效。

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

签订代表 签订代表

年 月 日 年 月 日

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