聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会

时间:2023-06-22 08:39:43 作者:曹czj

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇一

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写 菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收 市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

我的工作是去一家饭店做服务生,由于店面不大,算上老板整个饭店就三个人,但由于地理位置特殊,毗邻万达广场和明珠大厦等繁华区,还有xx区法院,检察院等企事业单位,所以人流量较大,饭店生意也不错,我的主要工作是点菜与上菜,可别小看了这点菜与上菜的过程,以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上,上菜就是把菜端上去而已,实际工作起来远远没有这么简单,点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意,一般老年人喜欢吃一点家常小菜,中年人喜欢吃一些特色风味,年轻人喜欢肉类多一点,根据他们不同的需要,向他们推销不同的菜肴,一般当菜品说到他们的心坎上,他们会很乐意吃这道菜!点菜还要注意写清桌号,以免上错菜,有些客人的特殊要求也要写清楚,比如说高血压要吃清淡些,有些四川汉子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子,端盘子也有端盘子的讲究,大号盘子双手端,要持于胸部以上部位,要让人感觉到你在端盘子,而不是提盘子,小号盘子单手端,食指托起盘底,大姆指扣住盘边,千万注意不能把手指伸进菜肴里,上菜以后,还要报上菜名,这要平时多背菜谱,熟悉菜谱里各道菜的主要构成,上菜的时候才能上对桌,报对菜!

虽然只有短短的一个月,但这一个月让我学会了很多东西:

1,我更加深入了解了社会与民生。

民以食为天,饭桌上有社会各层的人,他们对社会的认知也不同,我所接待的客人中可以简单分为这么几类,一是退休老干部,他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌,二是法院等的公务员,他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题,三是一群中青年自主创业者,他们在事业上已小有成就,他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定,以及我国与外国的各种关系,比如黄岩岛,钓鱼岛等问题是他们谈论的重点,四是在修建万达的民工,他们讨价还价,珍惜自己的血汗钱,在饭桌上总忘不了家里的七七八八,给人感觉勤劳朴实。

2,从我自身出发,让我更加充实,让我成长很多。

一是待人要真诚。刚开始工作,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼,我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对客人的关心,也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成,但是勇敢的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足,例如社会经验缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。

短暂的打工生活,一晃而过,当我踏上回家的路时,我可以坦然的回首来时路,告诉自己,工资不高,但我不虚此行,收获满程!

作为大学生志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇二

20-年7月27日至7月30日,我校首届研究生支教团的三名志愿者,与来自五湖四海的584名志愿者一同来到广西南宁,参加在广西经济管理干部学院举办的“-年广西大学生西部计划志愿者培训班”,南宁的天气虽然阴沉,但是丝毫没有影响我们激动的心情,志愿者们的一颗颗赤诚之心像阳光一样穿透了乌云,洒向了这片美丽的土地。

“青春选择,雄心万里,好儿女纵横天下披风沐雨”。来到培训班的第一天我们做的第一件事就是学习志愿歌曲《到西部去》。虽然是第一次听这首歌,但是朗朗上口的旋律和昂扬向上的歌词让我们很快就学会了这首歌。“到西部去,到基层去,到祖国最需要的地方去”更是唱出了我们每一名志愿者的心声。

虽然只有短短三天的培训时间,但在这三天的时间里我们学习到了各种各样的丰富知识,不仅对广西有了更充分的了解,对今后的支教生活更是有了更加深刻的认识。我们584名志愿者也因为此次培训拉近了彼此间的距离,为今后的志愿服务打下了坚实的基础。培训的内容涉及到方方面面,从广西区情、民俗风情介绍到安全健康知识讲解,从志愿服务工作品牌的打造到志愿者的人生规划,一场场内容丰富的讲座让我们从宏观和微观对志愿服务有了深层次的认识和理解,我们每一位志愿者都从中受益匪浅,收获颇丰。

开班仪式上广西团区委刘玄启副书记勉励我们要勤奋刻苦学习,弘扬奋斗精神,融入广西的新发展中,扎根基层做出自己的贡献。在“打造特色鲜明的广西青年志愿服务工作品牌”主题讲座中,刘玄启副书记围绕志愿活动的特点、内涵和发展趋势又为我们进行了详细的讲解。在有关“广西区情、民俗风情介绍”的讲座中,着重介绍了广西独特的历史文化和风土人情,帮助志愿者们更好的了解即将奔赴的支教服务地。安全健康知识讲座则让我们了解到一些常见疾病及其治疗方法,提高了志愿者们自我保护和预防治疗疾病的意识和能力。在文艺晚会上,全体研究生支教团成员合唱《放飞》,虽然我们来自祖国的大江南北出征仪式上,我们紧握右拳,许下了我们的铮铮誓言。“立足实情、大胆创新、矢志不渝、爱岗敬业、艰苦奋斗、甘于奉献”,我们将带着母校以及西部计划广西项目办的领导、老师对我们的殷切希望奔赴支教服务地,奉献我们的青春和力量。

“用一年不长的时间,做一辈子难忘的事”。支教不是一句口号,而是实际的行动,我们会用我们最饱满的热情、最积极的行动为西部的孩子们带去知识、带去希望,我们也将牢记母校嘱托、践行志愿精神,用生命的七十分之一创造一个属于西部小朋友们的奇迹,为建设新西部贡献自己的青春智慧和力量!

聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。下面小编给大家带来大学生志愿者服务的心得体会,希望大家喜欢!

大学生志愿者服务的心得体会1

这一次我们的志愿者活动是做文明劝导活动,在十字路口的斑马线上站立,引导路过的人用正确的方式过马路。这一次的活动给我留下了很深刻的印象,在这之中我也学到了很多,也明白了很多的道理。我觉得这样的活动是很有意义的,一个人的力量是很弱小的,但若是我们所有人都行动起来,这一股力量是不能够忽视的。我觉得进行这样的活动是非常的有教育意义的,能够把我们大学生培养成为品德修养好的人。在这次的活动中我也有一些心得,现在来说一说。

其实一开始让我参加这一个活动的时候我心里确实是有一些抗拒的,现在是大冬天,外面的气温非常的低,要在户外站上几个小时肯定人都会冻僵了。但是学校已经安排好了站岗的人,若是我不去的话会给班级带来不好的影响的,所以我还是去了。在去之前我做了很多的准备,贴了两个暖宝宝,衣服也穿得比平常要厚。很不幸的是我站岗的时间是上午第一批,我七点多就要起床,八点钟开始站岗,时间一直持续到十点半。

要是平常我肯定觉得这两个半小时是很短的,但在站岗的时候我觉得时间过得非常的漫长。以前我没有了解过这方面的一些东西,我一直都觉得不走斑马线这样的情况已经很少了,但我没有想到的是这样的行为在很多大学生的身上也出现了。这样的行为在我看来确实是不文明的行为的,我一直都知道过马路是要走斑马线的,就算斑马线很远我也会选择从斑马线那里过马路。我以为这样的行为已经很少见了,但没想到还是有很多的。

在活动的过程中我也是遇到了很多的困难的,一些人根本不会听你的劝导,他们只自顾自的走,根本不看斑马线在哪里,只看怎么走离自己的目的地要近一点。但也还是有很多人会听我们的劝阻,选择从斑马线上走,这也让我感觉到有一点欣慰。但同时我也不禁思考,这样做的效果也只是一时的,想要彻底的杜绝这样的情况还是需要进行相关的教育,才能够有长远的效果。其实我一直都觉得这样的活动是没有意义的,但现在我知道了虽然这样只能有一点效果,但就算只有一点效果也应该要坚持下去。在这一次的活动中我学到了很多,我之后也会更加严格的去约束好自己的。

大学生志愿者服务的心得体会2

我们要支教的地方是在一个山区里面,在我还没去之前,我就已经做好了心理准备,但是当我真正到达__地的时候,我才知道那里的生活条件不是我能够想象到的艰苦。我们住的地方没有厕所,也没有洗澡的地方,睡觉也只能睡在一个木板上。而且我们那个时候还是最热的三伏天气,一到晚上蚊子咬的你根本睡不着觉。那里的伙食更不用说了,几乎很少有吃到肉的机会。所以我觉的这根本不是我们这些从小就生活在繁华的大都市里的孩子能够想象的到的。

我们到了学校,看见那一个个瘦弱的身体正笔直的坐在教室里等着我们,我心里其实是一阵心酸。他们大都数都是留守儿童,一年到头也不一定能见到自己的父母一两次。所以在这个志愿者活动期间,只要是同学们有任何的困难,我都会尽我所能的去帮助他们。不懂得科目,不懂的题目我都一一耐心的向他们解答,我希望他们能学到更多的知识。在课余的时候,我尽量多花时间来陪他们玩耍,陪他们谈心,鼓励他们努力读书,以后就能走出这个大山里面过更好的生活。

虽然条件是艰辛了一点,但是在整个支教的过程中,我感受到了来自山区人民的淳朴,感受到了那些孩子们的天真善良。他们热情的欢迎我们,把他们当地最好的食物都拿出来招待我们,这些真的很让我感动。所以我觉得只要我的志愿服务能够帮助到他们,那我暑假里辛苦的一切都是值得的。

这场活动让我有机会成为了一名志愿者,这也是我在高中阶段一直就想去实现的事情。所以我很感谢这场活动的组织者,也感谢学校社团给我的这个机会。

所以我想在我以后的人生中,我能多去体验一下这种志愿者服务的生活。我也想多鼓励现代的大学生能多去参加这种志愿者活动。不要只知道整天待在宿舍里面,靠着打游戏来消磨时光,我觉得参加这种志愿者活动要远比赢得几场游戏的快感来的更加有意义。所以我提倡我们当代年轻人就是要去多参加这种有意义的志愿者活动,去帮助更多需要去帮助的人。

大学生志愿者服务的心得体会3

刚开始做志愿者服务的时候,我只是抱着好奇的想法,毕竟这个工作既没有报酬,而且很多事情是很琐碎很普通的,甚至可以说完全锻炼不了什么,但是真的经过几次服务之后,我发觉我自己还是改变很大,之前可能遇到一些事情,我是能不粘着就不去管,反正不是自己的事情,但是做过志愿者之后,我更加懂得了帮助的重要性,你的一次帮助,或许只是你自己的举手之劳,但是对于其他人来说,可能就不是那样的了,而是很重要的援手,对于他们来说,这次的帮助可能是对他们有重大影响的。

做志愿的服务次数多了之后,对于那些琐碎的事情,我也是变得更加的有耐心了,像去社区做卫生服务,帮助环卫工人去打扫卫生,清洁一些小广告之类的,看起来是比较小的事情,但是真的去做了很多次之后,我也是感慨,这些事情虽然小,但是却需要我们付出很多的耐心去做,像一次清除小广告,我们负责一条街,很多路灯杆子上都有这些小广告,清洁起来很麻烦。但做完之后还是感到很有意义,整条街都是干净了很多,而且我们也是付出了很多的时间,一个小广告想要清理下来也是需要我们耐心的一点点的去做的。

服务的工作让我更加明白社会上需要帮助的人有很多,需要我们去努力,去帮助他们,作为大学生,我也是感到自己身上的担子更加的重了,明白自己以后要更加努力的去学习,让自己以后毕业之后找到一份更好的工作,这样自己能在经济上更加的独立,同时也是能更多的去帮助他人。在大学的学习是我必须要认真去重视的,以前以为做志愿者就是为了好玩,而现在我明白我是在帮助他人,同时自己也是要多去用功,让自己能在大学学到更多的知识,在今后社会中即使无法帮助更多的人,自己也是能独立,能不麻烦他人的。

回顾做志愿的工作,我也是感到自己不再像之前那样冷漠,只顾着自己,不再是那么的自私,更加的懂得帮助的含义,理解帮助他人并不是个麻烦的事情,而是能提升自己品德的一件值得,有意义的事情。

大学生志愿者服务的心得体会4

作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

参加志愿者短短的一天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多……如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。

在志愿者的大家庭里,来自社会不同地位的人们。有来自不同地区的人们,不同的年龄,不同的面孔,不同的想法。有在校的学生、有就职的上班,可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样,可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通,跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题,跟同龄的大学生,上班族就要提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮助、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍贵友谊。

从志愿者的服务工作中,通过谦虚,我学会了许多人生的经验。通过活动,我得到很多的快乐与心灵的满足,这一切都是我宝贵的财富,是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中,我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明,即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习,互努力,共付出,共奉献,原本没有的经验,也装的满满的。所以我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼我的思维,更磨练我的意志。

使我更有能力,真心去实现人生的价值,从而回报于社会。同时感谢促进会给予我的这次机会,如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。

大学生志愿者服务的心得体会5

这次志愿活动,我们是去街头清理小广告,并且给环卫工人送冬日温暖,在活动当中,我们拿着工作一个街道一个街道的去清理路灯杆子上的小广告,每一个小广告的清理都是让我们感觉到了干净了很多,我们负责的那一条街道很多的小广告,几乎花了我们将近一个上午的时间,才彻底的清理干净,回头望我们清理的那些路灯杆干净了,我们也是感到特别的开心,这份工作还是有意义的,会让整个街道的街容更加的干净。

想想在街头工作的环卫工人,我也是觉得他们特别的辛苦,当天刚刚亮的时候,他们就已经起来工作了,可以说是工作最早的那一批人了,以前还在想,凌晨四点的城市究竟是怎么样的,但而今想,应该就是环卫工人们努力工作的样子,为迎接新的一天去做的努力,而城市的干净也是靠他们的付出的。在结束了清理工作之后,我们就去给环卫工人们送去冬日的温暖,可能礼物不是很多,但是看到他们开心的样子,我们也是感到高兴,为我们的付出也是值得的。

在这次的志愿活动中我也是明白环卫工人的工作是非常辛苦的,也是付出了很多才有了城市那么美好的环境,而我们也是要在日常里去保护环境,好好的爱护这座我们生活的城市,在这儿有很多人默默的做着很多的事情去为这座城市付出着。志愿的活动,帮助他人,也是让我明白,其实我们可以做的事情有很多,像去敬老院看望老人,去自闭症儿童中心去关心孩子,社会还有很多需要我们去关心去帮助的人,让我们都拿出一些时间,付出一些精力,那么社会也是会更好,也是能在我们付出爱心的过程中升华自己。

活动虽然是结束了,但是我还是想着活动的事情,觉得自己以后要多去参加这些志愿的活动,在付出中,自己也是知道帮助他人,不仅仅是奉献自己的爱心,同时自己也是可以收获别人的感谢,自己心灵也是可以得到一次洗礼。

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聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇四

大学生青年志愿者是一个特殊的团体,它代表着一个乐于奉献,用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生,同样是一名青年志愿者,能够参入这个团体我感到很荣幸,我将以一颗真诚的心,为他人服务,雷锋精神一直都激励着我向目标前进。

青翠的草地上,有着一缕特殊的风景,身穿xx大学xx学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区,开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识,所了解的历史故事,所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习,玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。

做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们漳州师范学院经济系的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

也许他人会认为,我们所要完成的工作是很简单的,但是简单中的学问却真的不少。我系志愿者组织与社区孤老户建立了长期“包户服务”,每周四都有组织成员进社区服务。 我们所要做的不过是为他们打扫房间,清洁家具;提水,将水缸装满以供日常生活所需;用闽南话聊天,慰问老人,表示关怀,还有听老一辈讲故事等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的,起初我也是这样认为的,不过在工作久了后,我便有了不同的想法。因为看似简单的事情,要做好,却是不那么简单的。

志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。

要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,你就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。 志愿者工作就如同你今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。

作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇五

寒假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。

服务员是一个细致的职业,它需要的最重要的素质是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让客人满意“是当好服务员的宗旨。

酒店是一个小社会,是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福...在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。

要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。

尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白"尊重"两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人,即使他只是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”记得一天夜里,已经是晚上十点钟了,酒店来了几位客人,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也是这样的夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。

每个人都是值得我们去尊重的,尊重别人就是尊重自己,无论贫穷还是富有,无论位高权重还是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。

要微笑,要真诚,世界就会向你微笑,敞开它最真的怀抱。

微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我,”为什么总看见你笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。[第一课件]朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人,也许很多人只是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。

尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论是苦是累是甜,我都只是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。

聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇六

暑假假期里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不知道。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意之后,他便笑了起来,连连夸我们几个有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的一位老奶奶的房间中。

一进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓x,今年已经xx岁高龄了。然后,他又向老人说明了我们的来意,说完便走了。

看到老人后,我们便亲热地叫了她一声“x奶奶!”她也开心地回应了一声。

x奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们都异口同声说“不用了!”是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。

然后,我们就和她聊天、谈心,到我们要走的时候,她还依依不舍的抓住了我们的手说:“你们以后一定还要再来哟!”嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!

可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!

我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!

这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

聚焦服务 大学生服务员社会实践心得体会篇七

今天我作为一名志愿者去了__自闭症研究院,陪那些星星的孩子一起上课,我带的是一个小男孩,第一眼我就特别喜欢他,陪她一起玩了游戏,在这里,我看到了一个不一样的世界,虽然他们与我们不同,但正是他们那种天真无邪的样子让我充满了心疼,他们和正常小孩一样,对新事物充满了好奇,喜欢左顾右盼,沉浸在自己的世界中,对陌生人有一定的抵触感,刚开始并没有完全接受我,慢慢的才放下了心里的芥蒂,并且喜欢依偎在妈妈身边,让我从他们身上看到了母爱,感受到安全感对他们的重要性,他们需要我们去关心和爱护他们,我很感谢这次去__的机会,让我从另一个角度感受到了这个世界的真善美。

12月12日下午,这是我第一次去__。这次去__给我带来了很不一样的体验。在平常看来,他们也许和正常儿童没有什么区别。但是,我也发现,在这群患有自闭症的儿童中,也会存在有各种问题。比如注意力不集中,个别吐字不清,做事没有耐心,上课爱动,不爱说话和与人交流什么的,这些都有发生。我觉得我们应该尽可能的关心他们,帮助他们做一些我们力所能及的事情,可以让他们尽快的走出自闭症。

第一次去__,第一次与这些孩子面对面。起初觉得他们并没有什么不同,但只要稍微观察就会发现,他们还是有些不同的。在我要带的小朋友还没来之前,我看了其他小朋友玩游戏,他们有些敏感,对游戏有些抵触,把游戏当成任务;他们有些执着,会一直玩一种游戏项目。但还是比较细心的,会主动和志愿者姐姐聊天或者对她们微笑。我带的那个孩子比较安静,会对着我笑,会主动牵我的手,但对他人说的话总有些反应时间,有时候对他人的话没有反应。他妈妈说,他两岁的时候还会说话,现在三岁却不说话了,我只听过他说了一个字,其余的都是用“啊”来代替的。在个训室里,他与老师一对一“交流”情景让我联想到了在电视上看到的自闭症康复治疗的情景,让我有了从“这个爱笑,不怕生的小朋友很可爱”到“这个小朋友也是不完美的”认知转变。教室里有句话“有爱就有神迹”很是打动我,是的,只要我们对他们有爱,有耐心,终会出现神迹的。

昨天是我第一次作为一个志愿者去__,感觉很新鲜很高兴让我有了一次不一样的体验。这些孩子和普通的孩子并没有太大的不同,不过他们有的孩子会不厌其烦的做着同一件事,有的孩子会爬在较高的地方不听老师和家长的话。我带的是一个三岁半的小女孩,我刚看到她时感到很可惜。小女孩长的很可爱,不过三岁多了还不会说话只会大喊来表达自己的想法,她对一件事没有什么耐心,需要老师家长的不断提醒。在上游戏课时刚开始表现还不错,一段时间后她很明显没了耐心,坐在凳子上时会不时的喊叫,老师叫她时也不太愿意的样子。在个训室时虽然我没有进去但在外面时不时会听见她的喊叫声,真好的很另人心疼。在去完游戏时,她想从滑梯上走上去,她主动的来牵我的手,那一刻我感到很开心。这次__之旅让我有了不一样的生活体验,希望有更多的去了解他们关心他们。

12月13日是第一次去__的日子,一路上我想象了很多关于去到那里以后的事情,但真实是,和我想象的不一样。在我去__之前,我对自闭症孩子的认知:沉默寡言,不愿意与人交流,封闭在自己的小世界里。但去到__之后,我才了解到我之前的认识很片面以及狭隘。当我们抵达__后,看到了很多小朋友,很可爱很漂亮。看起来和我们常人并无异同,但当开始上课的时候,我逐渐看到了这些可爱的孩子的另一面。他们好动,注意力不集中,很难进行流畅的表达。当我看到一个七八岁的很帅气的男孩子咿咿呀呀的和另一个小女孩要零食的时候,心中感慨万千。与这些孩子相比我觉得我很幸运也很幸福。上帝虽然为他们关闭了一扇门,但却给了他们另外一扇更加纯粹纯洁且明亮的窗。他们都是很纯真的孩子,当一个年龄大些的孩子冲我微笑的时候,我很惊喜也很感动。同时,我也看到了老师和家长的共同努力,一遍一遍很有耐心。而这些孩子最需要的就是耐心的教导,我相信在老师家长还有志愿者的关心关爱下,这些孩子的情况一定会有所好转,只要人人都献出一点爱,这个世界将会变得更加美好。

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