绩效考核奖励方案(汇总18篇)

时间:2023-11-20 06:34:02 作者:曼珠 绩效考核奖励方案(汇总18篇)

如果我们想要有一个成功的工作或项目,编写一份详细的计划书是很必要的。如果你正在编写一份专业的计划书,以下范文或许可以给你提供一些思路。

绩效考核奖励

务支撑一部、二部、三部,部门及岗位职责如下:

l负责公司软件产品的开发、测试工作;

l负责执行国家或行业相关的标准,确保公司软件开发能达到

顾客及相关要求;

l负责软件测试环境的控制,确保软件在可靠的环境下进行测

试;

l负责软件软件开发过程的不合格品的评审与处置。

l负责部门项目计划、组织、协调工作;

l负责部门项目的整体进度、质量管理(编制项目整体开发计

划);

l负责部门项目客户、公司领导汇报交流、团队内部沟通;

l参与、组织部门项目需求调研、方案设计;

l协助公司项目商务活动(合同签订、项目收款);

l部门项目前期方案编制;

l制定部门管理考核制度及技术管理规范;

l组织部门内部沟通、技术交流、培训活动。

l参与项目需求调研及设计;

l负责项目具体开发、实施;

l负责项目关键业务代码编写;

l负责项目的整体测试及性能测试;

l负责具体项目任务的分解(功能模块任务分解);

l编写相关的开发技术文档;

l项目发布、上线。

l参与项目需求调研及原型设计;

l软件的程序设计与代码编写;

l软件调试、测试;

l软件发布、上线;

l编写相关的开发技术文档

l负责公司及部门构架、框架设计及搭建;

l负责项目的构架搭建、框架设计;

l负责项目关键构架、业务代码编写;

l参与公司、部门关键重要项目需求调研及设计及开发、测试、

上线;

l编写相关的开发技术文档。

l负责确定顾客的需求,协助研发编制软件产品需求说明书并

评审;

l负责软件交付后的驻站服务,及时解决软件在使用过程的问

题;

l负责完成本部门的质量目标

l积极带领部门员工贯彻执行公司各项规章制度,提高执行度,完成上级交办的相关任务;

l组织部门团队建设,带领团队团结协作,提升团队向心力、

凝聚力,打造一支极富战斗力的团队精英;

l撑控部门日常运维管理总体情况,指导部门工作正常开展;

l制定、贯彻、实施部门绩效考核体系,达到奖罚分明,提部

门工作质量;

l了解部门员工作能力、工作态度等情况以及对部门员工岗升

迁进行审察;

l针对部门发展计划,实施部门人事调配,做好部门招人、

育人等系列工作;

l规划、安排部门新项目的建设实施,促进部门可持续发展;

l制定部门的目标和计划,带领部门成员按计划实施,达到最

终目标,并引导部门人员确立个人目标及达成计划;

l分阶段做好部门工作总结,并向上级领导汇报部门运维情况

及目标计划

l积极响应、贯彻公司、部门管理制度和规范,并带领片区员

工按制度、计划执行;

l根据片区内员工职责不同,做好片区内员工工作的`安排和指

导,保障片区内工作正常开展;

l负责对片区内阶段性工作目标的设定、任务分解、组织实施

和督导完成;

l掌握移动酬金相关业务,并组织安排培训助理工程师、支撑、

工程师;

l负责片区内各地市酬金政策配置和稽核工作,保障片区内地

市按时按质出帐;

l根据部门工作规范,优化片区内各地市配置,规范出帐流程,

界定工作范围;

l对片区内人员的工作完成情况,工作态度等进行有效引导监

督到位、适时激励,并按照部门绩效考核政策,公平、公正

的完成片区内员工绩效考核;

l积极主动与片区内各地市相关接口人沟通交流,维系好片区

内客户关系;

l了解片区内成员工作能力、工作心态,引导成员向正确目发

展,并向上级领导汇报片区内工作情况;

l完成上级领导安排、分配的工作事务,并参与部门部分工作

管理、计划的讨论。

l遵守公司、部门管理制度和规范要求,给助理工程师起好带

头作用;

l独立完成地市酬金政策配置、核实工作,保障出帐工作正常

运转、出帐结果无误;

l独立完成地市酬金查询、数据提取、前台运维工作,能处理

出帐过程中大多数问题;

l在片区管理的指导下,管理好地市运维工作内容、规范工作

流程、完善运维工作操作手册等,以便部门职位转接、人员

调配能有效的开展;

l关注、跟进地市新项目需求,并及时向上级领导汇报;

l经常与地市相关客户沟通、交流,维系好地市客户关系;

l协助片区管理培训助理工程师工作事务、工作流程、移动酬

金业务等运维事务;

l积极参与片区管理组织的运维管理相关事务的讨论,以便对

片区进行有效的管理;

l按时按质完成上级领导安排的工作任务;

l及时向上级领导汇报工作情况、客户动态和重要问题,以便

部门安排管理和协调处理

l积极响应、贯彻公司、部门管理制度和规范,并带领片区员

工按制度、计划执行;

l根据片区内员工职责不同,做好片区内员工工作的安排和指

导,保障片区内工作正常开展;

l负责对片区内阶段性工作目标的设定、任务分解、组织实施

和督导完成;

l掌握移动酬金相关业务,并组织安排培训助理工程师、支撑

工程师;

l负责片区内各地市酬金政策配置和稽核工作,保障片区内各

地市按时按质出帐;

l根据部门工作规范,优化片区内各地市配置,规范出帐流程,

界定工作范围;

l对片区内人员的工作完成情况,工作态度等进行有效引导、

监督到位、适时激励,并按照部门绩效考核政策,公平、公

正的完成片区内员工绩效考核;

l积极主动与片区内各地市相关接口人沟通交流,维系好片区

内客户关系;

l了解片区内成员工作能力、工作心态,引导成员向正确目标

发展,并向上级领导汇报片区内工作情况;

l完成上级领导安排、分配的工作事务,并参与部门部分工作

管理、计划的讨论

l遵守公司、部门管理制度和规范要求;

l完成地市前台运维工作,包括配置模块和报表等,并处理地

市移动人员操作系统时遇到的问题;

l处理地市简单酬金查询、数据提取工作;

l掌握地市酬金出帐流程、学习酬金政策配置;

l掌握系统数据库各功能实现配置,包括各种包和存储过程等;

l积极主动向片区管理或者高级工程师学习oracle技能、酬金

业务和运维事务,以便能完成地市运维工作;

l提升沟通能力,协助片区主管与客户的沟通,起好客户与片

区主管沟通桥梁的作用;

l加强与部门员工之间的沟通,尽快融入到团队中;

l向上级领导汇报工作情况;

l完成上级领导安排的工作

l管理

人员管理:人员安排、团队规模控制

晋级考核:转正、上岗、升级、绩效考核

成本核算管控:支出、差旅报销审批、部门活动经费、各类

金分配、收入

项目、系统管理:项目质量、项目进度

管理规范的制定和落实

统筹安排:项目与项目、项目人员

组织部门会议及活动:月会、其它活动

l问题处理

协调安排各各片区、各地市、各项目组出现的问题

成员心态了解及引导

l

部门成员绩效考核、信息、资料收集整理反馈、向分管领导

反馈传达问题

l

业务知识总结、技术研究、模型提炼、产品包装

l

l掌握、了解

人员情况掌控:工作状态、心态及异动情况

工作内容掌控

项目质量进度:在建项目、维护项目

l支持、处理

协助地市支撑人员解决业务问题和技术问题:系统、在建设

项目片区项目质量把控:在建项目、维护项目

l反馈、传达

人员绩效考核、信息、资料收集整理反馈、向部门负责人反

馈传达问题

l挖掘、创新

业务知识总结、技术研究、模型提炼

l需求调研

形成需求规格说明书

l进度安排

形成项目进度计划表

l任务分解

l进度把控

l质量把控

工作归范:编码规范、需求流程规范、命名规范

l客户沟通及其它协调

l信息及问题反馈:提交周报或月报

l组织项目组成员沟通

l客户

系统运行维护、客户日常需求开发、临时提数需求、客户疑

难解答、问题处理

l部门

系统问题反馈及版本测试

新人培训

客户沟通:协助销售部门工作、递材料、与客户交涉合同进

度、收款进度、承担当地接口人

工作规范:编码规范、需求流程规范、命名规范

部门会议参加

部门任务执行:月工作列表提交、其它临时任务

向片区或部门负责人反馈传达问题

l客户

系统运行维护、客户日常需求开发、临时提数需求、客户疑

难解答、问题处理

l部门

系统问题反馈及版本测试

工作规范:编码规范、需求流程规范、命名规范

部门会议参加

部门任务执行:月工作列表提交、其它临时任务

l遵守公司、部门管理制度和规范要求;

l熟悉代收费项目及终端系统的各项业务知识;

l掌握系统后台运行机制,保障系统的正常运行;

l定期巡检代收费系统相关硬件设备;

l遇到系统故障时,能够较快的查找并解决问题,在不能解决

问题的情况下,应及时向主管人员反馈;

l熟悉系统数据库表的关系和用途,并完成客户的临时提数需

求;

l及时解答并处理客户(包括营业厅人员)所提出的问题,在远程

无法处理的情况下,应到现场处理问题;

l完成客户提出的对一线人员业务培训;

l按客户要求完成新增营业厅读卡器的安装;

l不定期对营业厅进行代收费业务服务抽查;

l按时上下班,按照排班制度完成周末及节假日的值班工作,

并填写出勤记录表,因公外出需填写外出事项及时间;

l向上级领导汇报工作情况;

l完成上级领导安排、分配的工作事务。

l负责部门整体管理事宜,制定部门目标和工作计划,规划部

门长期发展和运营;

l组织部门制定完善的部门管理体系,包括部门制度,工作流

程,工作规范,团队培训等,并监督执行,保障部门有条不

紊的运转;

l组织部门团队建设,负责;

l部门人员管理,建立并完善部门绩效考核制度;

l掌控部门所有项目的建设实施与运维工作,控制项目进度成

本,达成项目目标;

l负责与其他各部门之间的沟通协作事宜;

l完成上级领导交办的工作。

l严格按照公司、部门管理制度和规范执行;

l精通移动计件薪酬相关业务;

l根据片区内员工职责不同,做好片区内员工工作的安排计划,

保障片区内工作正常开展;

l对地市个性化需求进行评审,并给出合理的解决方案,并上报

上级领导;

l对片区内阶段性工作目标的设定、任务分解、优化片区内配

置、督导片区员工更好完成计件薪酬出帐工作;

l对片区内人员的工作完成情况、工作态度等进行有效引导、

督促、适时激励,并按照部门绩效考核政策,公平、公正的

完成片区内员工绩效考核;

l了解片区内成员工作能力、工作心态,引导成员向正确目标

发展,并按时向上级领导汇报片区内工作情况;

l与地市相关客户有效沟通、交流,维系好地市客户关系、并

适时上报部门上级领导;

l完成上级领导交办的工作。

l严格按照公司、部门管理制度和规范执行;

l精通移动计件薪酬相关业务;

l独立完成地市计件薪酬业务规则配置、计算、核对、出账结

果无误;

l规范出账流程,并给相关出优化建议;

l对地市个性化需求进行评审,并给出合理的解决方案,并上报

上级领导;

l独立培训指导部门实习(试用)员工开展工作内容;

l与地市相关客户有效沟通、交流,维系好地市客户关系;

l完成上级领导交办的工作

l严格按照公司、部门管理制度和规范执行;

l熟练掌握移动计件薪酬相关业务;

l熟练掌握移动计件薪酬相关业务,并能主动协助助理工程师

或组内其它员工完成工作;

l独立完成地市计件薪酬业务规则配置、计算、核对、出账结

果无误;

l收集地市需求,并上报部门上级领导;

l独立培训指导部门实习(试用)员工开展工作内容;

l与地市相关客户有效沟通、交流,维系好地市客户关系;

l完成上级领导交办的工作。

l严格按照公司、部门管理制度和规范执行;

l熟练掌握移动计件薪酬相关业务;

l熟悉件薪酬系统整体结构、能熟练操作计件薪酬系统;

l掌握并了解地市计件薪酬出账流程,独立完成计件薪酬业务

规则配置、计算、核对;

l协助片区主管与客户有效沟通、交流,起到客户与片区主管

沟通桥梁的作用,维系好客户关系;

l收集地市需求并上报片区主管或部门(副)经理;

l完成上级领导交办的工作

研发人员是企业创新的主题,他们的工作成果直接影响着企业的效益和竞争力。对于研发人员的绩效考核应遵循以下原则:

l结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主

l外评与内评结合,以外评为主

l价值评估与产出评估相结合,以价值评估为主

l评价系统要尽量客观

考核的流程包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、

绩效改进等环节,循环进行

1、目标设定原则

设立绩效目标着重贯彻二个原则。其一,向导原则。依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标。其二,目标数量适中原则。

2、目标的设定

对研发人员来说,一般要设定业绩目标和能力发展目标,业绩目标由项目团队目标分解到个人,能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求,结合个人兴趣制定个人的能力发展目标,在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标,并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。

1、考核方式和方法

对研发人员的考核一般可由人力资源部门来组织,由自评和上级评相结合。

自评:就年初和年中设定的各项能力目标进行自评,由员工对过

去一定时间内能力实现的程度进行评估。

他评:由该员工部门经理对员工的工作进行评估,主要对该研发

人员在过去一定时期内所从事的一定任务,按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。

综合评分:根据以上研发人员自评和部门经理评定的两项得分进行加权,最终得出该研发人员绩效评分,这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。

2、考核周期

产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作,因而对研发人员的考核周期相对来说比较长,可根据项目周期来定,但最长不超过一年。

技术中心建立保密制度。凡参与关键技术研究开发、掌握关键技术成果的人员,不准向外透露企业的技术秘密。调离技术中心的人员,不得向他人透露本企业的技术秘密。否则,公司可通过行政与法律手段予以制裁。

首先,在绩效目标的设定过程中,研发部门经理要与研发人员进行沟通,让员工明确部门目标,帮助他们根据部门目标确立自身目标。

其次,对研发人员的考核指标和标准的确定,应该和研发部门的主管以及研发人员进行共同讨论,获取考评人与被考评人的认同;然后,在绩效评估结束后,上级要把考核结果及时反馈给下级,并与下级进行沟通,以避免黑箱操作,同时有利于下级改进工作。提升效率;绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会,帮助员工寻求解决的办法,并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划,纳入下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效考核循环。

奖励标准

评分表格

时间:年月日

被考评人:

考评人:

(1)工作量(50%):a( )b( )c( )d( )e( )

(2)技术难度(10%):a( )b( )c( )d( )e( )

(3)新技术使用情况(10%):a( )b( )c( )d( )e( )

(4)管理责任(10%):a( )b( )c( )d( )e( )

(5)技术责任(10%):a( )b( )c( )d( )e( )

(6)其他临时工作(10%):a( )b( )c( )d( )e( )

分数:

1、编码水平

a( )b( )c( )d( )e( )

2、文档编写水平

a( )b( )c( )d( )e( )

3、建议及接受建议

a( )b( )c( )d( )e( )

4、工作总结及开发计划

a( )b( )c( )d( )e( )

5、备份源程序

a( )b( )c( )d( )e( )

6、技术保密

a( )b( )c( )d( )e( )

分数:

互评分数:

考评人评语:

合计总分:

考评人签字:

成都a科技有限公司

年月日。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核奖励。

奖励性绩效考核方案制造业

为有效激励各级人员主观能动性体现车间多劳多得绩效考核原则,现特制定本管理办法以确保年度产值产量目标顺利完成。

二、适用范围。

本办法适用于某某有限公司生产系统计划、调度、统计、配送及车间管理人员绩效考核。具体人员参见《生产系统薪酬明细表》(附件二),其他人员按原考核方式执行。

三、职责。

1、财务部:

(1)依照公司本年度经营目标结合上年度车间经营实际,准确及时提供各车间能耗、办公、劳保及邮电费用实际和本年度控制目标。

(2)负责准确提供产品上装产值单价。

(3)每月配合综合管理部及时准确提供各车间及部门能耗费用实际发生额。

2、综合管理部:

(1)依据公司年度经营目标,编制各车间及部门年度经营目标责任书。

(2)协助各分管副总与对应车间及部门签订年度经营目标责任书。

(3)年度经营目标责任书有效分解制定季度经营目标责任书。

(4)周、月度数据收集,季度汇总,形成生产系统季度产值、产量绩效考核汇总表,并呈报分管副总签字审核后交财务部核发薪资。

(5)6s规划及检查考核。

3、生产设备部:

(1)按车间产值、产量年度目标均衡生产计划。

(2)每月30日前及时准确提供各车间计划完成率和产品部套入库和完工明细。统计各车间产量目标及完成实际编制生产计划完成率统计表。

(3)每月30日前完成各车间产值统计交综合管理部审核。

4、物流管理部。

(1)及时准确办理产成品、半成品入库。

(2)健全半成品入库台账,编制半成品周度入库台账经部门负责人签字后交生产设备部及综合管理部。

5、质量管理部。

(1)完善车间产品一次交检合格率统计台账,并于每月30日前汇总车间产品交检合格率统计表。

(2)收集各环节质量问题,并按《质量管理考核办法》严格追溯责任人责任,按规定向公司递交考核意见。

四、考核细则。

(1)生产系统管理人员薪资构成包括固定薪资(基本工资+岗位工资)、工龄工资、绩效工资及公司津贴。对应的固定薪资、绩效工资标准见《生产系统岗位薪酬表》(附件一)。

(2)薪资计算公式:

(3)产值、产量达成率以实际完成率核算车间绩效薪资,完成率超过150%时按150%计算。超过150%部分公司酌情考虑另行嘉奖。

(4)发放原则:

季度前两月的工资按标准的85%发放,季末汇总核算季度总绩效后补发或扣发薪酬。

(5)由于产品制造特性或生产计划等原因造成产值产量达成率较低严重影响部门绩效时,被考核车间应提出书面申请调整本车间本季度产值目标,纳入下季度产值、产量目标考核,经公司高层签字同意后交综合管理部修订相应季度产值、产量目标。但全年产值、产量目标不得更改。

(6)固定薪资不计入产值产量绩效考核,工龄工资、津贴及其他补助按公司相关规定执行。

2、产值考核。

(1)八车间、装焊车间、五车间、六车间、七车间及三车间的产值指标由公司根据该车间历史数据及产品情况测算,详见《2011年生产车间产值目标》(附件三)。当期完成数以本车间实际完成为准。一车间、二车间、四车间和生产设备部以公司总产值目标为考核依据,当期完成数以公司总体完成数统计并考核。

(2)产成品产值由生产设备部依据成品入库单及军品回款单统计上报综合管理部,经综合管理部核查后按财务提供上装单价核算及拆分车间产值。其中主要部套件(厢、三)产值占总上装产值49%,其他部套件产值占总上装产值21%(如有操作室,则操作室占12.6%,其他占8.4%),总装产值占总上装产值30%,详见《成品产值拆分明细表》(附件五)。

(3)部套件产值一律按物流管理部半成品入库核算产值,没有办理入库的半成品一律不核算产值。物流管理部按入库台账每周进行统计并交生产设备部及综合管理部。且于每月30日前汇总当月部套件入库台账经部门负责人签字后交生产设备部签字确认,由综合管理部核算部套件产值。

(4)总装产值考核状态分为军品及民品,民品考核状态按成品入库,军品按吊装完成且回款。

(5)外来加工部套件按实际加工单价核算产值,不核算产量。

(6)现阶段不明确产品单价的产品由财务部预估单价报综合管理部核算产值。产品单价一经确定所产生的产值差异综合管理部将在次季度中予以调整。

3、产量考核。

(1)生产设备部依据车间历史产量结合公司本年度产量目标测算和制定车间年度产量目标,详见《2011年生产车间产量目标》(附件四)。

(2)八车间、装焊车间、五车间、六车间、七车间按生产计划及实际入库独立核算产量。三车间产量按罐式总产量达核算产量达成率。一车间、二车间、四车间和生产设备部按公司季度总产量核算季度达成率。每月由生产设备部依据成品入库单及军品回款单统计车间月度产量达成率交综合管理部审核后核算产量绩效。

(3)成品改制不核算产值,只核算30%产量。改制车辆出库时须开具《领料单》,改制完成后开具《成品入库单》注明成品改制,否则不予核算产量。

(4)新产品试制须核算产量,完工后相应车间须办理产成品入库手续否则不予以核算产量。

(5)外来加工部套件不核算产量,按实际单价核算产值。

4、计划完成率考核办法。

(1)成品及部套件计划完成率由生产设备部每月核算编制《成品生产计划达成率管制表》及《部套件生产计划达成率管制表》,经部门负责人签字审核,分管副总审批后交综合管理部。成品及部套计划完成率不得低于95%(扣除其他部门或工序的影响)。当计划达成率低于95%时,每减少一个百分点处罚计划承接部门200元(责任划分由部门负责)。

(2)所有未按时完成的成品。每超过一个周期(5天)对涉及的责任部门(含生产组织协调、供应配套、技术以及销售部客户沟通等原因)按20元/台处罚,超过第二个周期仍未完成时加倍处罚,依次类推。

(3)所有未按时完成的自制或采购部套件,每超过一个周期(5天)按20元/套处罚,超过5天加倍,依次类推。

(4)是否超期一律以物流管理部成品及部套件入库单为准,由生产设备部统计,综合管理部复查,财务部审核。

5、质量、6s考核。

质量及6s考核具体参见质量及6s管理办法执行。出现车间、部门质量处罚及6s处罚时由综合管理部直接提交处罚申请,经分管副总或总经理签字后交财务部现金处罚,不参与季度绩效考核。

五、附件。

1、《生产系统岗位薪酬表》。

2、《2011年生产系统薪酬明细表》。

3、《2011年生产车间产值目标》。

4、《2011年生产车间产量目标》。

5、《产值拆分明细表》。

备注:此文件自2011年1月1日起暂行,后期纳入公司绩效考核体系。审批:审核:拟定:

绩效考核奖励方案

为完善学校内部分配制度,促进我校教育教学更快更好发展,依据《教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》《江苏省义务教育学校绩效工资实施意见》和市《关于义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》《关于连云区中小学(幼儿园)奖励性绩效工资分配考核若干问题的指导意见》等精神,结合我校实际,制定本方案。

坚持规范有序,合法合理原则;坚持多劳多得,优绩优酬原则;

坚持民主公开,简便易行原则;坚持注重稳定,促进发展原则;

坚持倾斜一线,不断优化原则。

按照上级规定,绩效工资发放对象为在编且工资由区财政统发的教职工(不含离退休教师)。

a1工作量津贴,a2出勤奖,a3班主任及管理岗位津贴,a4教育教学成果奖,a5临时性工作津贴,a6基础部分。

a2出勤奖。按照每月200元奖励出满勤教工,未出满勤按照学校出勤管理规定执行。

a3班主任及管理岗位津贴。班主任津贴按教育局规定执行,管理岗位津贴按区教育局规定:中层副职津贴系数1.0,中层正职津贴系数1.1,副校长津贴系数1.2,校长津贴系数1.4。年级组长每月100元,教研组长每月60元,备课组长每月40元。

a4教育教学质量成果奖。教科研奖励根据学校制度,由教科室按每人每学年500元封顶计;高考奖励根据教育局审核的学校奖励办法,由分管领导计算,按总额度20%计入绩效工资中(封顶,不超过3万元。)。

a5临时性工作津贴。根据工作需要按程序审批的加班按20元/天计;临时代课按15元/节计;晨读课按5元/节计。

a6基础部分。学校奖励性绩效工资总额为b,学校a1、a2、a3、a4、a5的.总和分别为b1、b2、b3、b4、b5,m是根据绩效工资总额度核算出的个人部分。

a6=(b-b1-b2-b3-b4-b5)/b×100%×m。

个人年度绩效=a1+a2+a3+a4+a5+a6。

1.借调教师不参与本校绩效工资分配;

2.教育局文件批准的退养教师绩效工资按区教育局文件执行;

3.支教教师由支教学校按本校项目考核,绩效工资列支于本校;

4.借出或新调入教师在原学校担任教干或班主任等工作部分津贴在原学校列支,滨海、西苑相互借用人员绩效工资在工作学校考核发放。

1.不能履行本岗位职责,未完成工作目标,年度考核不合格或拒不参加年度考核的。

2.品行不良、侮辱学生,造成严重影响的。

3.因渎职、失职等造成不安全事故发生,造成严重后果和恶劣影响的。

4.以非法方式表达诉求,干扰正常教育教学秩序,有损教师形象和学校声誉的。

八、本方案经学校行政会议讨论、教职工大会或教代会审议通过后,并报区教育局批准后实施。

方案的解释权归校长室,修订权归教代会。未尽事宜,由学校绩效工资考核领导小组讨论决定。

绩效奖励月度考核方案

是以考核为工具促进公司总体目标的达成。

1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价,让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可。

2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求,方向一致,提高效率,从而有效的达成公司的目标。

二、考核的思路和范围。

1、2011年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标,人人头上有考核。基层人员的月度绩效考核由各部门、班组领导人进行考核评分,中高层人员月度绩效考核由公司经理进行考核评分,经理的月度绩效考核由上级公司领导进行考核评分。

2、公司各部门、班组的负责人要跟踪员工的工作完成情况,根据公司提供的考核表格进行评分,并与被考核人员进行绩效沟通后,将考核成绩传至公司劳资员进行核算当月工资。

3、员工月工资=月基本工资+绩效工资标准,岗位的月绩效工资标准为:办公室综合业务员、采购员、汽车驾驶员、仓储保管员、票据管-理-员、汽车修理工200元/月;财务人员、班长、副班长300元/月,主任、副主任400元/月,经理500元/月。

4、考核的范围:公司全体职工。

三、具体考核办法:

月度绩效考核采取百分制考核,公司中高层人员的月度绩效考核工作进度占40分,工作效果占60分。基层人员的月度绩效考核工作进度占60分,工作效果占40分。

(1)工作进度考核包括:月度工作计划完成情况、月度重点工作完成情况、临时性工作完成情况、企业规章制度的执行情况。

(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作计划制定的相关情况等。

四、兑现办法:

根据公司各部门、班组负责人及以上领导上报的月度考核成绩确定当月的绩效发放比例。

(8)绩效评分60分以下者扣罚当月绩效工资100元。

五、其他规定和要求:

1、月度计划初步定于每月底前上报。中高层人员的月度计划报公司经理,基层人员的月度工作计划上报部门或班组负责人。(附件:月度计划表)

2、月度绩效面谈初步定于每月5-8日。

3、绩效面谈要求:

(1)、各部门、班组负责人紧密围绕月度工作计划的工作完成情况进行重点分析。分析上月完成效果比较好工作的经验总结,未完成工作的自我剖析和总结,以及下一步改进的方向及改进的工作计划。

(2)、由公司经理对该部门的计划进行指导总结并确定月度重点工作,提出改进的方向和意见,并对各部门、班组负责人的工作效果评分。

(3)各部门、班组主要负责人需在绩效面谈会后2个工作日内将职工的绩效考核成绩表上报至办公室。

六、其它说明

(1)试用期员工不参加考核,即不兑现月度考核工资。

(2)由其它三产公司调入的员工且没有试用期的,出勤满30天的可兑现月度绩效。

(3)在当月发生离职的员工,不兑现月度绩效。

七、合理的岗位设置设想

现我公司共设置了经理室、办公室、财务部、采购组、仓储销售部、汽车修理班六个大的部分。

1、经理室主要主持公司全面工作,依靠群众,调动各方面积极因素,开展增产节约、增收节支活动,改善经营管理,改进工作作风,全面完成各项工作计划。同时,主持公司经济活动分析和经营管理相关会议,对公司重大经营、财务开支等做出决策。

2、办公室主要负责处理本企业秘书、文书 、打印、信息、综合档案、外事、统计、审计、来访接待等日常工作,同时协助领导处理日常事务工作,做好各部门之间的协调。

3、财务部主要负责本企业的财务管理和会计核算工作,负责建立健全内部财管理制度,定期对基层账务处理工作进行指导检查。负责财务预算管理工作,严格成本、费用控制,负责资产、资金监督,按有关规定编制资金预算,做好经营活动分析。

4、采购组负责按公司下达的物资采购计划按时、保质、保量的采购,负责办理物资的催交、验收、运输入库、清点交接、卸车及置放等工作,并按规定程序办理物资的报销及汇款手续。

5、仓储销售部的主要职能是完成公司年度营销、仓储目标以及其他任务,对营销、仓储思想进行定位,并做好物资的入库、发料、保管保养、帐务处理、库容库貌以及库存盘点工作,及出、入库物资的入账、统计、成本核算等工作。

6、汽车修理班在上级领导的指导下,主要负责电业公司汽车的维护、检修、调试、修理等工作和对外承修汽车并做好修理记录,确保按质按量完成上级下达的各项工作任务。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效奖励月度考核方案。

奖励性绩效工资考核分配方案

根据《漳州市人事局、漳州市财政局关于印发漳州市市直其他事业单位绩效工资实施办法的通知》(漳人综〔20**〕196号)和《漳州市人事局、漳州市财政局关于印发市直其他事业单位调整绩效工资标准的通知》(漳人综〔20**〕10号)的精神和要求,为了充分调动事业单位干部工作积极性,发挥绩效工资的激励导向作用,结合我局实际,经局长办公会研究,制定本方案。

本局直属按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的其他事业单位的正式在编在岗工作人员。

在编不在岗的正式工作人员不参照本方案执行。

事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。奖励性绩效工资总额为市人事局、财政局核定的奖励绩效工资总额。结合本系统实际,分为每月固定发放和年度一次性发放两部分,分别占核定的奖励性绩效工资总额的80%和20%,按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配,与绩效考核挂钩,根据绩效考核情况发放。

(一)档次划分办法。

(二)发放额度。

根据市人事局、财政局有关文件要求,20**年度奖励性绩效工资额度为月人均681元,执行时间为20**年9月-11月。从20**年12月1日起,奖励性绩效工资限额调整为月人均771元(遇市人事局通知有调整月人均基数,按此方案执行)。

在核定的奖励绩效工资总额内,对照0.9至1.1的五个档次,用加权平均法,测算出每个工作人员的月奖励性绩效工资额度后,再按照每月奖励性绩效工资和年度奖励性绩效工资两部分,分别占核定的奖励性绩效工资总额的80%和20%,按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配,与绩效考核挂钩,根据绩效考核情况发放。

年度奖励性绩效工资部分需年度考核合格后才予以发放,年度考核不合格人员不予发放年度奖励性绩效工资。年度考核优秀的工作人员在年度奖励性绩效工资部分基础上另加200元。

绩效考核分为平时考核和年度考核两部分。

平时考核重点考核完成日常工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况。

年度考核以平时考核为基础,在每年年末或者翌年年初进行。主要考核全年工作中的总体表现或突出成效等情况。年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。

考核工作请按照漳州市人事局《转发省人事厅关于印发福建省实行聘用制事业单位工作人员考核办法(试行)的通知的通知》(漳人综〔20**〕164号)规定执行。

每月奖励性绩效工资=与个人职务岗位、技术等级相对应的档次系数×681元×80%。(从20**年12月1日起,奖励性绩效工资限额调整为月人均771元)。

当月病、事假、缺勤累计达到或超过11天的,停发当月奖励性绩效工资。因工作失职或违法乱纪,造成重大经济损失或恶劣影响的;因工作失职在社会上造成严重不良影响的;工作中弄虚作假、致使工作目标完不成或造成严重后果的,停发当月奖励性绩效工资。

新聘用在编工作人员从聘用时间起开始执行每月奖励性绩效工资。退休人员或解聘人员从退休或解聘的下一个月起停发每月奖励性绩效工资。

以上扣除、停发、没有领取的每月奖励性绩效工资全部纳入单位年度奖励性绩效工资,用于列支年度考核中获优秀人员发放当年度奖励性绩效工资。

年度奖励性绩效工资根据个人年度考核情况,合格(含合格)以上的领取与个人职务(岗位、技术等级)相对应的年度奖励性绩效工资〔年度奖励性绩效工资=(与个人职务岗位、技术等级相对应的月奖励性绩效工资额度-每月奖励性绩效工资)×12〕。合格(不含合格)以下的不发年度奖励性绩效工资。年度考核优秀的工作人员在年度奖励性绩效工资部分基础上另加200元。因违法违纪受到处分的,停发全年奖励性绩效工资。

1、本方案未明确相关事宜,按照漳州市人事局、漳州市财政局《关于印发漳州市市直其他事业单位绩效工资实施办法的通知》(漳人综〔20**〕196号)执行。

2、被省、市效能部门检查到问题并通报批评的同志停发一年奖励性绩效工资。

本方案自20**年9月1日起执行。

奖励性绩效考核方案制造业

本制度规定了所有主管人员的绩效考核方案、绩效考核金额度。

本制度的目的旨在加强各部门的内部管理,对各部门主管的工作进行合理化的评价,激励各人员的工作积极性和责任心,确保公司有序、高效的运行。

2、内容。

2.1绩效考核时间的规定:以月度为单位进行计算。

2.2当月内有缺勤日、休息休假日等的,该日不计算绩效考核金,即对缺勤的天数扣除后,总绩效金再作相应的折算(公休日除外)。

各部门主管人员绩效考核奖金额度见考核方法。

绩效考核评分总分为100分,每分对应金额以总的绩效奖进行折算,对未完成工作要求或不符合工作要求的情形,具体扣分细则依下表:。

2.5.1应享受绩效考核奖金额度/100分,即为每点应得奖金额。例:200元/100分,即每分为2元。

2.5.2月度应得绩效考核奖金=每点应得奖金额×(100分-已扣除分数)。

2.6防止退步措施。

2.6.1每月的考核成绩在公司告示栏予以公布。

2.6.2违规处罚。

2.6.3绩效考核过程必须公正、公平、公开,如存在弄虚作假、徇私舞弊等行为的,将给予负责考核的负责人以小过处分,同时给予所在部门部长以警告处分。

2.6.4考核人员应及时考核并将考核结果记录、呈报和公布(次月10号前必需完成),每拖延一天,将给予负责考核的负责人扣除绩效分10分。

2.7违反公司其他规章制度时,按相应条款处理,不受本制度限制。

3、报告与记录绩效考核记录表。

实施日期:20xx年07月8日

奖励性绩效工资考核分配方案

为了进一步发挥奖金杠杆作用,完善公司生产和经营管理制度,推动公司全面发展,在降低生产成本方面更好地挖掘人的潜力,发挥人的主观能动性,我们根据前期发放奖金的具体情况,进一步完善了奖金考核和分配方案。

在一般情况下,根据指标完成情况和工作责任两个因素确定内部奖金分配比例,即主要职务(工种)高于辅助职务(工种);繁重劳动高于轻便劳动;复杂劳动高于简单劳动。例如,第一层次的奖金是生产者和生产管理者;第二层次的奖金是主要经营者和后勤管理者;第三层次的奖金是一般后勤人员和辅助人员。

公司人员分类。

1、管理线:是指从事公司高层决策的管理人员和从事行政、财务、人事等工作的工作人员。具体包括主管生产、设备、财务等方面的副总以上级别的人员和办公室、财务部、人事部等部门的工作人员。

2、生产线:是指直接从事生产活动和管理生产的人员。包括炼铁、烧结、球团等厂的所属人员。

3、辅助线:是指直接服务或协调生产厂生产活动的人员。包括总调、质检、安全、法监、车队、技术装备、场管、采购、仓库等部门。

奖励总额是指将工资收入以外的主要技术经济指标的考核收入作为公司全体员工的奖励基金。有以下几种主要技术经济指标的考核:

1、按月工资总额减去应发工资(不包括加班工资)的余额提取奖金,公式为:

奖金总额={计划工资总额(110万元)-应发工资(不包括加班工资)}×计奖比例(100%)。

奖金总额应随公司应发工资水平而波动。

2、按月度产量的超额程度计提奖金。奖金按照目标产量的超额程度等比例提取。公式为:

月度奖金总额={月度实现的产量-月度目标产量(25000吨)}×计奖比例(40元/吨)。

3、按照备品备件节约量的一定比例提取奖金总额,主要目的是奖励员工在生产过程中因节约备品备件而做出的贡献。公式为:

4、按入炉焦比节约程度提取奖金总额,主要目的是奖励员工在生产过程中因节约燃料而做出的贡献。公式为:

月度奖金总额={月度实现的入炉焦比-月度目标入炉焦比(560kg/t)}×计奖比例(3000元)。

采取系数法进行分配。

系数法是在按岗位进行劳动评价的基础上,根据部门员工劳动强度或工作量大小、劳动技术含量高低和部门所担负的责任大小确定部门的奖金系数;然后根据部门完成任务的情况,按系数进行分配。

部门奖金额=公司奖金总额×部门计奖系数。

部门计奖系数。

部门计奖系数的调整,依据公司最高决策层的决定执行。

1、部门在分配个人奖金时,应根据岗位贡献的大小和个人完成任务的情况确定岗位的奖金,公司一般情况下不干预部门对个人奖金的分配。

2、反对部门预留部分奖金以作经费开支的做法。部门不得将预留的奖金存入部门负责人或其他员工账户。

3、部门负责人(包括副职)的奖金不能高于本部门人平奖金的4倍。

4、奖金发放实行人员定编制度。在现有人员数量的基础上,奖金发放不再考虑各部门增加和减少人员数量,即以现有人员数量作为计奖依据之一。

五、本办法从发文之日起执行,以前有关奖金的规定同时废止。

绩效考核的五个标准。

绩效考核奖励方案

绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划。

为了企业内各级成员绩效的维持和提升。提高企业全体员工工作能力、素质、士气和得到激励成长,进而个人的潜能能够充分发挥。公司的目标行以达成,使企业体质形成良性循环。

1、目标设定:于每月底前或新工作指派前,根据公司内部制订的工作目标来做相关的工作、目标各直属主管应就相关部门于及预定达成之成果。

2、绩效评估:直属主管于评估期间,应就部属所参与各项工作之成效,给予评估。如部属参与其它计昼,直属主管应征求计昼主持人之意见,予以评估。各相关部门主管相互评估后记录于考核表内,然后主高层主管进行评定。

3、绩效改善计划:于每会计年度结束前,直属主管应将绩效评估之结果告知部属。任何共同商定之才能发展及绩效改善计划,应记录下步工作计划中。

1、规划。

a、建立绩效管理体系和设定绩效目标。

2、发展。

a、资源配置和人力资源发展。

b、为实现绩效目标而进行合理的资源配置和制定人力资源规划。

3、评估。

a、定期绩效分析与改进期。

4、激励与支持。

a、绩效总结与激励。

b、将绩效考核的结果与薪资、奖金挂钩,鼓励员工的表现符合公司的整体策略,有利于改善绩效表现。同时给予必须的培训和工具,以利于绩效体系的高效运作。

5、考核的构成:“质量目标业绩评分”(60%)+“部门互评”(20%)+“上级考核评分”(20%)。

6、考核的方法:根据各部门的质量目标完成情况,每季度进行部门的“质量目标业绩评分”;每半年进行部门总体工作绩效考核,包括“质量目标业绩评分”、“部门互评”和“上级考核评分”。

7、考核的应用:部门总体业绩考核与部门负责人的待遇挂钩。应用方式:总体业绩考核得分*每月基本工资=应得实际工资。例:总业绩考核分98分*每月基本工资如2000元/月=应得工资1960元/月。

1)技术部工作绩效考核目标:

a)技术文件差错率为0;(50%)。

b)技术图纸、工艺文件完成率100%。(25%)。

c)标准打样时间(48小时)内完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)。

d)样品制作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)。

e)产品平均直通率94%。(15%)。

f)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

g)7s执行情况。(5%)。

2)质量部工作绩效考核目标:

a)来料批次合格率94%;(10%)。

b)产品平均直通率94%;(10%)。

c)产品到客户后的不良率1500ppm;(30%)。

d)产品到客户后的批次不良率1%。(25%)。

e)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

f)7s执行情况。(5%)。

3)生产部工作绩效考核目标:

a)产品一次性合格率95%;(15%)。

b);材料损耗率不超过1500ppm;(40%)。

d)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

e)7s执行情况。(5%)。

f)生产按时完成率100%。(每延误订单一次扣5%)(20%)。

4)业务部工作绩效考核目标:

a)订单按时发货率98%(每延误一次扣5%);(15%)。

b)月度总销量增加15%;(20%)。

c)货款回收比率98%。(40%)。

e)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

f)5s执行情况。(5%)。

5)行政部工作绩效考核目标:

a)不允许出现对公司有较大消极影响的事件,出现一次扣绩效的10%;(45%)。

b)每季度员工对人事综合管理及相关部门投诉小于3次,超过3次以上的每次扣10%。(20%)。

c)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

d)对公司全体宿舍、食堂等后勤不定期检查。(10%)。

e)7s执行情况。(5%)。

6)采购部工作绩效考核目标:

a)来料批次合格率94%;(10%)。

b)订单按时到货率95%;(30%)。

c)采购成本每季度降低6%。(35%)。

d)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

e)7s执行情况。(5%)。

7)财务部工作绩效考核目标:

a)成本核算准确率100%。(30%)。

b)员工工资核算准确率100%(30%)。

c)其他台账的建立及准确率100%(15%)。

d)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)。

e)7s执行情况。(5%)。

a)产品平均直通率94%;(15%)。

b)车间总量每天均产量3.5万只;(40%)。

c)材料损耗0.8%。(10%)。

d)工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(10%)。

e)生产按时完成率100%。(每延误订单一次扣5%)(20%)。

绩效考核奖励金方案

为充分调动科室护理人员积极性和主观能动性,提高护理质量,促进可持续快速发展,提升患者及护理人员满意度,按照公平、激励、竞争的原则,充分体现多劳多得,优绩优酬,基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求,特制定护理人员绩效考核方案如下:

1.成立科室绩效考核委员会,每月根据各级主管部门督察,护士长一日五查及质控小组检查存在问题对护理人员进行绩效考核。

2.考核委员会成员必须坚持公平、公开的原则,对照绩效考核标准对所有护理人员进行考核,同一岗位执行相同的考核标准。

3.根据各项考核细则中的'扣分标准对考核结果进行量化统计,月绩效考核结果与每月薪酬挂钩。

4.科室人员如果对当月绩效考核认为不公正,对考核结果有疑义部分应及时向绩效考核委员会提出,由绩效考核委员会根据实际情况给予答复。

5.科室奖金分配系数:

职称系数:

护师1.1

护士1.0

新入护士(半年内0.5)

根据实际情况调整

奖金分配:工作量50%

职称50%

说明:

1.晚班、夜班取晚夜班总人数除以a班上班人数即为班内数(不能整除时即四舍五入),主班、通班取白班数除以a班人数的平均数,晚夜班新收的患者谁处理的填入谁晚夜班新收栏。接的手术患者直接填入手术栏内。

2.普(有液体)1,危3,重2。危重需标明。手2(局麻1),组1,晚夜新收1,普(无液体)0.5,导尿及灌肠0.3(每个病人),管道护理及口腔护理0.1(每个病人),考90+1,80-1,不及格-5。(锦、感将院奖直接兑现给提名者。)

3.出院病人算进不算出。

4.弄虚作假者停发当月奖金。每天绩效及时填写,第一次警告,第二次清零。

注:如遇特殊情况请与护士长沟通,大家一起讨论商定。请大家务必当天如实填写分数,大家可相互监督,护士长随时抽查,如发现有意虚填分数者,扣除双倍分数,发现三次或三次以上扣除当月绩效,谢谢各位的配合!

绩效考核委员会名单:

组长:唐元

组员:罗平、张晖、朱颖

银行绩效考核奖励方案

柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。

业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。

业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。

采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。

但是业务量考核同样面临着一些问题:

(1)如何准确统计临柜人员的业务量。最科学的办法是依托银行的'统计信息系统,研究开发柜员业务量统计分析系统,实现业务量信息的统计、查询、分析,提高统计准确度、可信度,减少业务量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同业务的业务量考核问题。复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同,不能简单加总,必须对复杂业务进行折算,以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。同时由于某些新兴业务要求柜员具有较高的专业知识水平和专业技能,对此类业务也必须有较高的折算系数,以鼓励柜员主动学习新业务、新技能。

柜员业务量考核指标设置为:办理存款、办理取款、办理中间业务、办理其它业务四大类,根据实际业务完成量折算分值,明细见下表:

加强业务质量考核,增强柜员操作合规性,是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案,虽然存在人为诈骗因素,但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作,是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证,未坚持验印制度,凭证未进行复核,未定期查库,开销户手续不全等等,上述行为很容易产生不良后果,对银行产生实质性危害。因此,银行必须加强柜员的业务质量考核。

业务质量考核,即业务差错考核,对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核,并采取相应的惩罚措施。

在业务差错考核中,由于业务差错种类繁多,如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上,按照危害严重程度进行分类,并确定恰当的扣分标准。

营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题,其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是:银行柜员与客户能够直接接触,了解客户需求,可以向客户营销产品;同时,银行柜员可能也具备某些社会关系,可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是:银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作,不断提高服务质量,满足客户需求,如果过多的将营销业绩纳入考核范围,将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看,国内银行大多赋予柜员一定的营销任务,并把营销业绩指标作为考核标准之一。营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。

银行应当定期组织对柜员业务知识和业务技能的考试,并根据柜员考试成绩确定其考核成绩。业务知识考核应当包括金融基础知识、专业基础知识、相关规章制度、操作规程等。具体包括会计基本制度、业务操作规程、内控管理规定、各项结算办法、规范服务要求等内容。

技能考核主要包括中文输入、传票输入、手工点钞、假币识别、票据审核等等,具体按照银行柜员业务技能评定标准进行考核。下表为前台柜员业务技能评定表,规定了考核项目、总分占比、考核标准。柜员的各项单项考核结果参照下述标准,按比例计算单项考核成绩,然后按照权重计算综合技能考核成绩。

工作能力、服务质量、工作态度等考核指标,具有不可量化特征,难以进行准确考核,因此必须进行相关设计以确保其考核的准确性、有效性:一是准确定义各项考核指标,并对考核指标内容做详细清晰阐述,便于考核者参照打分;二是进行360度考核,柜员自己评价、同事互相评价、直接管理人员评价、客户评价相结合,并赋以不同的权重,计算综合得分作为考评成绩,从而实现对柜员的全方位评价。

疾控中心奖励性绩效考核方案

第一条为了充分调动销售部人员的积极性和创造性,高效、圆满完成销售任务地完成销售任务,树立、维护公司形象,特制定本管理办法。

第三条考核组织机构及职责划分。

(一)总经理办公会。

总经理办公会是日常公司考核的决策机构,由公司高层管理人员组成,办公室主任参与。主要承担以下职责:

1.考核制度及相关制度修订的审批;。

2.考核结果的评议和审定;。

(二)办公室。

考核工作具体组织执行的常设机构,主要负责:

1.对考核各项工作进行组织、培训和指导;。

2.对考核过程进行监督与检查;。

3.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;。

4.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;。

7.对考核制度提出修改建议。

(三)销售部经理职责。

1.负责本部门员工(不含销售代表)考核和等级评定;。

2.负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。

第四条考核主体。

考核主体分为直接上级考核、直接下级的考核,不同的考核维度对应不同的考核主体。

第五条考核维度。

考核维度是包括绩效维度、能力维度。

(一)绩效维度:

绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下方面考核:

1.任务绩效:考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。

2.管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。

(二)能力维度:

指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。具体内容见附表。

第六条考核记录。

考核周期的期初,被考核人的考核指标和权重由被考核者上级向其说明并讨论相互认可。同时,建立日常考核台帐,将考核内容和结果进行记录,作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。

第七条绩效考核得分、等级和考核系数对应关系。

考核系数与得分系数对应表。

考核得分及系数。

考核得分。

个人考核系数。

1.2。

1.0。

0.8。

0.6。

0.4。

部门考核系数。

1.1。

1.05。

1

0.8。

0.5。

第八条考核程序。

3.办公室负责统计、计算考核得分,将考核结果报总经理办公会审定;。

4.办公室编制工资表;。

第一条月度考核。

1、考核时间:

月度考核在该月度下个月的1-10日完成。

2、考核维度:

包括任务绩效、管理绩效。

3、考核主体:

直接下级——销售部员工对管理绩效进行考核评分。

4、考核组织:

办公室负责考核表的发放,收回,计算,统计考核得分。并负责年度考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。

5、考核与薪酬:月度考核结果影响该月佣金提取系数;(具体参见《薪酬体系设计方案》)。

第二条年度考核。

1、考核时间:

元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。

2、考核维度:

管理绩效:年度考核管理绩效为各月度管理绩效平均值;。

任务绩效:任务绩效以业绩合同的形式进行,年初由总经理与各部门经理签订业绩合同,具体界定部门经理的年度业绩目标和相应的考核标准及奖惩方案。

能力:年度考核对作为长期指标的个人能力进行考核。

3、考核主体:

直接上级——总经理对销售部经理任务绩效和个人能力进行考核。

4、考核组织同月度考核。

5、考核与薪酬见《薪酬体系设计方案》。

6、考核与晋升。

由总经理根据年度综合考核得分评定等级,作为工资晋升、评优的依据。(具体参见公司《员工职业生涯管理办法》)。

第三条月度考核。

1、考核时间:月度考核在下个月的1-10日完成。

2、考核维度:任务绩效。

3、考核主体:

由部门经理对部门副经理和一般员工进行考核。

4、考核组织。

办公室负责考核表的发放,收回,计算,统计考核得分。并负责年度考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。

5、考核与薪酬。

任务绩效考核分数决定其个人月度考核系数,影响该月薪酬(具体参见公司《薪酬体系设计方案》)。

第四条年度考核。

1、考核时间:

元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。

2、考核维度:

任务绩效:月度考核的任务绩效考核数据作为年度考核的基础数据,以一定的权重进入年度考核中。

能力:对作为长期指标的能力进行考核。

3、考核主体:

直接上级――销售部经理对个人能力进行年度考核。

4、考核组织。

办公室负责年度考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。

5、考核与薪酬。

以员工的年度绩效考核分影响该年度浮动工资(具体参见公司《薪酬体系设计方案》)。

1、部门考核由办公室组织实施;每月一次,年度末总评一次。

2、考核内容:

任务绩效:1、月度销售任务的完成情况作为部门考核的唯一指标;。

2、年度则销售部经理的业绩合同为考核内容;。

3、考核得分:销售部经理全年的业绩合同考核得分作为该部门考核得分。

3、考核时间:每月的考核必须在次月10号前完成,年度考核在次年元月30日之前完成。

第九条考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。

第十条本办法由办公室制定、修改并负责解释。

第十一条本办法自颁布之日起实施。

绩效考核方案

根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行考核。

(二)考核方式方法

1、组成绩效考核小组,成员包括固定成员(原则上为项目主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象,吸收与其工作有关人员参加),并由项目经理担任小组组长。

2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集,以用于考核过程,如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。

3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级,并采用“强制分布法”,初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%,四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”,即:单位员工得分全部高于6.0分,则以分数最低倒排序。

根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)使用相应的考核表对员工进行考核,具体内容详见相关考核表。

(二)考核方式方法

由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。

(一)职能部门/项目经理

见《年薪考核方案》。

(二)项目财务经理

为计划财务部及所在项目的双重考核,其中计划财务部考核权重为70%,所在项目考核权重为30%。

(三)客户专员

见《客户专员制度》,实行收费指标完成情况月度考核,各项目制定具体考核标准报备人力资源部;客户专员的日常工作依据本方案中“对项目员工的考核”进行考核。

1、发放考核奖金/奖励津贴:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1.5-2.0,良好和合格均为1,需改进为0-0.5,1-3季度平均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的100%。(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)

2、年终评优:绩效优良者均可参加公司年终评优,但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优(具体内容见《年终评优方案》)。

3、另结合工作需要,可给予其他适当形式激励,如:调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。

(一)通用指标:(适用于全体员工)

1、所分配工作完成情况(具体权重见相关考核表):此项指标考核的依据为周/月工作计划、月/季度检查合格率及验证合格率、季度物业费计划收缴率、例会等书面或口头布置的计划内、外日常工作完成情况,项目可对此项指标进行细化,制定符合自身特点的相关考核细则及记录台帐,也可使用人力资源部设计的《月度工作完成情况表》(项目可根据自身具体情况选择使用此表,但不作强制要求)。

2、专业(管理)水平(具体权重见相关考核表):以完成工作的质量和数量进行判断,供参考的考核点有a.专业判断力(正确分析内外情况,从专业角度正确判断、果断处理目前任务的能力);b.计划能力(分清工作的轻重缓急,并能根据客观情况的变化及时进行计划调整的能力);c.业务知识及专业技术能力;d.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)等。项目员工此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核,考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。

3、责任心与态度(具体权重见相关考核表):此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的.业绩进行考核,考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。供参考的考核点有a. 出勤率(依据为月出勤情况记录,如有缺勤、迟到、事假、病假等情况,参考《考勤管理规定》,视频次、程度予以相应分数的扣减);b.执行力;c.责任感;d.进取心;e.团队精神;f.服务意识等。

(二)管理指标:(适用于主管级[含]以上人员)

1、所在项目/职能部门经营管理指标完成情况(具体权重见相关考核表):考核依据为各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、公司年度工作计划、财务预算等工作的完成情况,项目应对此项指标进行细化,制定符合自身特点的相关考核细则。

2、团队建设(具体权重见相关考核表):考核小组评判,供参考的考核点有a.员工在所属单位的团队协作;b.与其他部门的工作配合;c.积极参与团队组织的活动及团队管理工作等。

3、员工培养与成长(具体权重见相关考核表):考核小组评判,供参考的考核点:员工主动离职率、后备人才的培养等。

4、所在项目/职能部门服务指标完成情况(具体权重见相关考核表):由各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、职能部门相关文件进行细化。

5、所在项目/职能部门发生重大客户投诉、责任事故情况(具体权重见相关考核表):根据月度统计记录进行考核打分,无则得10分,有则视情况给予相关人员相应分值的扣减,由考核小组确定最终得分。

6、所在项目参与各类评奖情况(具体权重见相关考核表):考核小组评判,季度内无任何奖得6分,有则视获奖性质及个人功劳大小而给予相应分值的加分,由考核小组确定员工此项指标最后得分,总分不得超过10分。

(三)客服/财务专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)

1、物业费回收率(具体权重见相关考核表):根据每季度项目物业费计划回收率的完成情况确定员工的得分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

2、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求客服部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。

3、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次视情况给予相应分值的加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。

(四)工程专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)

1、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求工程部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。

2、维修及时率(具体权重见相关考核表):根据周/月记录表进行评分,员工最终得分为:[维修及时次数/维修总次数]*10;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

3、返修率(具体权重见相关考核表):根据周/月记录表进行评分,满分10分,采取倒扣分数的形式,直至得0分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

4、设备完好率(具体权重见相关考核表):以月度设备维保工作为参考依据进行评分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

5、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。

(五)秩序维护保洁绿化专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)

1、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求秩序维护部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。

2、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。

一、考核内容

1、对项目的考核内容

根据公司战略目标及年度经营责任书、公司年度计划等,公司将从经营、管理两个方面对项目进行考核。

(1)经营

以物业费回收率、预算完成率为指标进行考核。

(2)管理

以各职能部门对项目的月/季度全面服务质量检查合格率、月/季度全面服务质量检查验证合格率、项目月度工作计划完成率及员工的培养与成长、客户投诉、满意度、人事管理、安全管理、装修管理等指标进行考核。

2、对职能部门的考核内容

通过公司年度计划/各职能部门年度责任书、职能专业工作及部门的管理为主要内容进行考核,具体指标详见《职能部门季度考核表》。

二、考核的方式方法

1、成立绩效考核小组

公司绩效考核小组成员分为固定成员(公司高管、职能部门负责人)和非固定成员(视考核对象,吸收有关人员参加)。日常工作部门为公司人力资源部。

2、对项目考核的方式方法

(1)公司绩效考核小组于每季度首月20日前,对上季度各项目以上两个总指标进行考核、排序,填写《项目季度考核表》,并按各项目考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。

(2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写《项目年度考核表》。

3、对职能部门考核的方式方法

(1)公司考核小组于每季度首月20日前,对上季度各职能部门进行考核、排序,填写《职能部门季度考核表》。并按各部门考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。

(2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写《职能部门年度考核表》。

三、激励

1、确定考核奖金/奖励津贴总额:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1,合格为0.9,需改进为0.8,1-3季度平均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的100%。

2、年终评优:项目年度总排序在前五名的单位参与年终评优;职能部门年度总排序在前两名的部门参与年终评优。(具体内容见《年终评优方案》)。

(一)项目考核指标

1、物业费收缴率:根据项目季度物业费实际收缴情况进行打分,得分为:(实际收缴率/目标收缴率)*10。

2、预算完成率:根据项目预算实际完成情况进行打分,得分为:(实际完成预算/计划预算)*10。

3、全面服务品质检查:依据各职能部门的月/季度检查结果进行考核,包括两个分指标,分指标检查合格率,由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分,具体的得分情况与巡检合格率挂钩,计算得分公式为:(受检合格数/总受检数)*10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均;分指标验证合格率,依据各职能部门的验证结果进行考核,由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分,具体的得分情况跟验证合格率挂钩,得分为:(验证合格数/受检不合格总数)*10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均。

4、客户投诉:此项指标包含三个分指标,均依据月度统计数据进行考核,分指标投诉处理合格率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据处理合格情况给予相应分值,计算公式:(月度投诉处理合格率之和/3)*10;分指标投诉处理封闭率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据处理封闭情况给予相应分值,计算公式:(月度投诉处理封闭率之和/3)*10;③重大/典型投诉报事率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据报事情况给予相应分值,计算公式:(月度重大/典型投诉报事率之和/3)*10。

5、员工的培养与成长:由公司考核小组综合评议,评分等级:a级(10分)——具有优秀的人才梯队,非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长迅速,且员工主动离职率小于等于2%;b级(8-9分)——具有良好的人才梯队,注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长较快,且员工主动离职率小于等于2.5%;c级(6-7分)——不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,人才不能得到较好发展,后备人才基本能满足单位发展的需要,且员工主动离职率小于等于3%;d级(6分以下)——后备人才缺乏,员工普遍抱怨得不到重视和培养,难以留住优秀的人才,且员工主动离职率大于3%。(注:本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好[含]以上者及本季度转正员工)

6、月工作计划完成合格率:主要的考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况,得分为:(每月完成率之和/3)*10。

7、客户满意度:通过年度客户满意度调查结果进行考核。以内部调查结果为考核依据,则最后得分为:实际得分*0.5;以第三方调查结果为考核依据,则最后得分为:实际得分*1。原则上以第三方调查结果为考核依据。

8、员工满意度:通过公司年度员工满意度结果进行考核。

9、远洋会:根据项目年度已入住老业主会员发展率情况进行打分,得分为:(实际发展率/目标发展率)*10。

10、人事管理:根据项目员工年度培训课时、劳动纠纷、后备人才储备情况进行打分。

11、安全管理:全年无火情事件、治安责任案件,每发生1起得0分。

12、装修管理:每形成一起新私搭乱建得0分(天地、风景未完成一起以前年度私搭乱建的拆除得0分)。

(二)职能部门考核指标

1、公司年度计划/月工作计划完成情况:此项指标包括两个分指标,分指标公司年度计划季度完成情况,根据年度计划中要求的季度各部门应完成工作进行考核,由各职能部门负责人填写季度工作完成情况,并在考核小组会上进行说明,最后由考核小组就计划工作完成的时效及质量给出分数,人力部将对各部门的工作完成情况的填报进行抽查;分指标月工作计划完成情况,主要的考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况,得分为:(每月完成率之和/3)*10。

2、专业支持及时有效率:由项目根据各职能部门在专业工作上对其支持的情况进行考核,包括“及时”和“有效”两个方面,可采取关键事件法进行考核,得分为:(季度职能部门提供的专业支持工作及时有效数/季度提供的专业支持工作总数)*10。

3、部门发生重大客户(内部、外部)投诉、责任事故情况等:通过季度部门发生重大客户投诉、责任事故情况统计进行打分,无则得10分,有则视情况给予相关人员相应分数的扣减。

4、部门员工责任感与服务:由各项目经理综合本项目员工反映情况对职能部门进行考核。评分等级:a级(10分)——部门员工均表现出强烈的工作责任感,在与项目的工作协作中体现出优秀的服务意识和服务态度;b级(8-9分)——部门员工具有较强的工作责任感,在与项目的工作协作中体现出良好的服务意识和服务态度;c级(6-7分)——部门员工的工作责任感一般,服务态度一般,偶尔存在态度不好的现象;d级(6分以下)——部门员工工作责任感不强,服务态度较差,与项目员工的工作接触中表现出不耐烦的态度。

5、员工的培养与成长:由公司考核小组综合评议,评分等级:a级(10分)——具有优秀的人才梯队,非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长迅速,且员工主动离职率小于等于2%;b级(8-9分)——具有良好的人才梯队,注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长较快,且员工主动离职率小于等于2.5%;c级(6-7分)——不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,人才不能得到较好发展,后备人才基本能满足单位发展的需要,且员工主动离职率小于等于3%;d级(6分以下)——后备人才缺乏,员工普遍抱怨得不到重视和培养,难以留住优秀的人才,且员工主动离职率大于3%。(注:本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好[含]以上者及本季度转正员工)

6、团队建设:由公司考核小组综合评议,评分等级:a级(10分)——部门员工具有强烈的团队合作精神及集体荣誉感,非常积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作,为公司良好的团队氛围做出了很大贡献;b级(8-9分)——部门员工具有较强的团队合作精神及集体荣誉感,能够积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作;c级(6-7分)——部门员工具有一定的团队合作精神及集体荣誉感,基本上能较好的配合其他同事、其他部门/项目的工作;d级(6分以下)——部门员工之间的关系不融洽,团队合作精神较差,在配合其他同事、其他部门/项目的工作上表现不积极,不主动。

绩效考核方案

为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。

总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。

2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现; 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。

1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。

2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。

考核内容主要包括kpi工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是kpi工作绩效。

(一)部门考核指标包括:

1、总经理评价/主管领导评价;

3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360°评价; (二)职员考核指标包括:

1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核: 3、态度考核: 4、纪律考核:

考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。

(一)考核指标

部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。

说明:

1、权重分配:360°考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(kpi关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则kpi关键绩效指标占100%的权重即可。

评分流程:部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。

2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下:

3、等级定义及对应标准:

s级:卓越,90(含)—100;全部完成岗位常规要求;大部分指标超过预期的完成了工作目标。

a级:优秀,80(含)—89;全部完成岗位常规要求;部分指标超过预期完成工作目标。

b级:合格,70(含)—79;大部分完成岗位常规要求,偶有不足;

c级:有待改进,60(含)—69;基本完成岗位常规要求,与工作标准尚有差距。 d级:不合格,60(不含)以下;全部或多数未完成岗位常规要求。

1、人力资源部根据工作计划,发出部门和员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排。

2、被考核部门进行自我总结,各级主管和相关部门,准备考评意见。

3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,进行分值评定。

4、由人力资源部统计出考评对象的总分,并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉,无主管领导的可直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的,一经发现取消该部门当月评比资格。 5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。

1、考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。

3、当月有旷工记录者,取消当月绩效参评资格;

4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格;

5、异动人员考评:

b、职位晋升/降职:当月15号(包含15号)享受调整后的级别绩效考核待遇,15号之后的调整将享受调整前的级别绩效考核待遇。

6、考核结果具有的效力:

a、决定员工职位升降的主要依据;

b、与员工工资奖金挂钩;

c、与福利(住房,培训,休假)等待遇相关; d、决定对员工的解聘。

2、经部门主管领导同意申诉的事项可填写《职能部门绩效考核成绩申诉表》; 3、申诉结果为“申诉成功”和“申诉不成功”。对于申诉成功的事项人力资源部将纠正此次绩效考核评价得分,取消不合理的扣分项目;因绩效考核以自省为主,考核为辅,故若对于不满考核结果而提出申诉不成功者,将会扣分加倍,以提醒申诉者要对自己管辖的工作提高责任心和效率。

绩效考核方案

1、上班不迟到早退。每天实行签到制度,保卫每天在签到簿上做好记录,按月统计。

2、请假:无论病、事、公假、调班,均需向园方请假,自己安排好课务,经同意方可离园。不得事后请假,不得私自委托他人上班,否则作事假处理。

3、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。

1、遵守职业道德,抵制不正之风,为人师表,关爱幼儿,尊重家长,一视同仁;

1、计划、总结、备课

计划:依据教育目标和本班幼儿的实际发展水平,制定切实可行的学期各种班级工作计划,专题活动计划,周活动计划,目地明确、措施具体,并认真落实。

2、活动组织

教学活动:教学活动组织规范有序,管理得当,措施有力。课堂教学突出以幼儿为

主,以游戏活动为主,善于激发幼儿学习的积极性,让孩子在快乐中学习知识。气氛活跃,效果显著;重视学习常规培养;能面向全体幼儿,;并注意个别差异。

3、安全管理

4、家长工作

遵循尊重、平等、合作的原则,积极主动争取家长的理解、支持和配合,利用一切教育资源,提升家长科学的育儿观念,采取家访、亲子活动、家园联系册等形式,与家长沟通;能及时向家长反映幼儿在园情况,倾听家长意见。

绩效考核方案

为建立有效的绩效 激励机制,及时评估和肯定办公室成员的工作,激发成员的潜能和工作热情,确保20xx年度工作任务的顺利完成,特制定本方法。

一、考核 对象:办公室全体成员

二、考核指标及权重

(一)办公室主任

1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作,协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。(10分)

2、负责中心公文文稿的审核,提报中心主任审批。(5分)

3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。(15分)

4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。(5分)

6、负责控制业务收支平衡,防止大超大节。(3分)

7、协助中心领导对各部门管理 人员的考核与测评工作,配合总编办搞好中心业务考核。(5分)

8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度 和工作计划,负责审核中心其他各项管理制度 。(10分)

9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。(5分)

10、负责中心经营业务合同 的起草、审核、报批等工作。(5分)

11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。(10分)

12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。(5分)

13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。(5分)

14、协助工会搞好中心厂务公开工作。(5分)

15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

16、负责办理中心领导交办的其他工作。(5分)

(二)机关党支部书记兼办公室副主任

1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。(7分)

2、负责中心财务报销、收缴费用、()票据报批签审等工作。(15分)

3、负责机关党支部的各项工作。(15分)

4、负责中心接待工作。(10分)

5、负责中心车辆调度、管理工作。(15分)

6、负责中心后勤、安全、消防、卫生检查考核工作(15分)

7、负责固定资产、低值易耗品、办公用品等的管理及调配使用工作。(5分)

8、负责中心公章的使用管理。(3分)

9、负责相关会议、会议用品的'组织与管理。(5分)

10、负责材料收货,验货等工作,协同使用部门搞好采购工作。(5分)

11、负责完成领导交办的其它事务。(5分)

(三)秘书

1、收集各部门周例会上的小结与计划、月度计划总结,起草各类文件、申请、报告、总结以及公司相关部门需要的新闻中心有关书面材料。(30分)

2、负责流程的维护、跟踪、变更等工作。(30分)

3、负责会议记录、会议纪要,督办会议决定事项。(20分)

4、负责组织中心职工大会、工作会等大型会议的准备,协助办公室其他人员组织各类事务性会议。(10分)

5、负责传真收发,完成领导和部门主任交办的其他工作。(10分)

(四)政工干事

1、负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。(10分)

2、负责完成公司布置的各项党务相关工作。(5分)

3、负责中心收发文件。(5分)

4、负责中心oa系统的开通、流程的变更等工作。(5分)

5、负责宣传栏制作工作。(5分)

6、负责办公室考勤 工作。(2分)

7、负责中心部分报刊杂志的分发、与邮局工作人员协调工作。(2分)

8、协助办公室主任及时督办、催办各支部书记开展支部工作。协助工会负责人、团支部书记搞好工会、团青年工作。(5分)

9、负责中心领导材料打印、复印工作。(6分)

10、负责年度所发文件整理归档及报送公司档案室等相关工作。(6分)

11、负责中心电话号码内容的变更发放通知等工作。(2分)

12、负责中心计划生育工作。(6分)

13、负责相关业务电话的记录、传达,登记工作。(2分)

14、负责相关业务的各项表格整理、归档等工作。(6分)

15、协助办公室其他成员制作文档、表格、幻灯片及物品领用、登记、分发、会议室布置等工作。(6分)

16、负责中心综合管理体系工作。(15分)

17、负责协助办公室主任及中心领导做好科级干部季度/年度考核测评工作。(6分)

18、负责完成中心领导及办公室主任交办的临时性工作。(6分)

(五)劳资员

1、负责中心员工 工资、福利、奖金的发放、核对。(15分)

2、员工养老保险、社会保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金的登记、核对、缴付统计等工作。(10分)

3、负责稿费汇总、发放工作。(7分)

4、负责中心人员出差 、学习、休假等请销假管理工作。(5分)

5、负责中心教育培训 工作报表、年度培训 、总结的上报。(6分)

6、负责公司下达的人事 、劳资等填报工作。(10分)

7、填制核对员工住房公积金领取工作。(5分)

8、负责劳务工工资发放、用工情况报送等工作。(6分)

9、负责员工职称评审填报。(5分)

10、负责向税务局上报员工各种收入所得税。(6分)

13、负责各部门的考勤的收集、核对、统计工作。(5分)

14、负责新员工的接待工作。(5分)

15、负责员工各项收入进账的数据录入工作。(10分)

16、负责员工住房摸底,公寓住宿安排、变更,统计等工作。(5分)

(六)经营干事

1、根据库存及时填报审批单,按照审批单与供货商或物供中心领取办公、日常用品。(5分)

2、负责办公设备、家具、各类办公保洁生活用品的领取、登记、发放管理。(5分)

3、负责中心资产管理工作。资产的入库、盘点、报废等工作。(10分)

4、协助办公室主任负责合同清理、报送审批等工作。(5分)

5、负责中心财务报销单填制工作。(15分)

6、负责中心专项资金汇总、申报、核对、上报、督办工作。(5分)

7、负责电费的抄报。(2分)

8、负责签到单、办公室绩效考核汇总情况。(5分)

9、负责中心领导文件的打印、复印等。(3分)

10、交通费的收集、登记和汇总。(2分)

11、完成办公室主任交办的临时性的工作。(10分)

12、低值易耗品的盘点和登记。(10分)

13、负责起草财务报销、小额支付款项的协议书。(5分)

14、各项收支费用的统计、核对登记等工作。(10分)

15、相关业务资料的整理、保存、归档等工作。(3分)

16、负责核心业务考核的上报。(5分)

三、绩效考核结果的确定

1、每人分值为100分,绩效考核由部门主任组织专门会议进行,原则上全体办公室员工均需参加,采取集中测评的方式测算成员的考核分值。

2、考核得分确定后,根据分配的绩效总额测算每分分值。

3、办公室除主任由中心统一考核以外,内部确定分配系数为:其他科级人员按1.4计算,中级职称按1.2计算,初级按1.1计算,其他人员按1.0计算。

4、当月缺勤则按照缺勤天数相应的核减绩效工资。

5、每月20日前完成测评工作。

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绩效考核方案

一、考核目的及目标:

及时、公正地对员工一季度内的`整体工作情况进行评估,肯定成绩,发现问题,本着多劳多得、奖罚有度的原则,实现调动员工工作积极性、主动性、提高工作效率的目的,进而通过员工高效率的积极工作使部门季度推广任务得以顺利完成,从而达到电商部为公司业绩做出更大贡献与推动的终极目标。

二、考核原则:

三、适用对象:

本方案主要适用于电子商务部已经通过试用期考察,转正后的正式员工。

四、考核种类及时间周期按排:

考核分季度考核和年终考核两类。

季度考核以一个季度(三个月)为一考核周期。

年终考核以一年为一个考核周期。

五、考核体制:

为了保证公平、公正、客观、全面的原则,考核实行员工自评、同事互评、经理复评(直属),全方位立体式的考评体制。

六、考核标准:

不同的工作岗位是不能用同样的标准去考核的,根据不同的工作岗位职责性质,制定出能客观反应员工实际工作绩效的的考核标准。

公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力、团队协作四方面,不同工种的员工,其考核标准的权重也不一样,具体权重分配如下:

在这里特别需要提到一点的是,这里的经营业绩主要是指”信息量和信息质量”,而实际产品销售额只作为一个参考标准,因为电商部的主要工作职责只负责到”信息”这一块,最终能把多少信息转化成销售额则是销售部的核心工作职责和目标.

七、考核程序:

员工自评-〉同事互评-〉经理考评

八、考核结果与对应奖罚:

备注:工资结构: 基本工资+绩效工资+业绩提成

绩效考核方案

对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

1.了解员工对公司的贡献。

2.为员工的薪酬决策提供依据。

3.提高员工对公司管理制度的满意度。

4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。

5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。

公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:

(1)尚未转正的员工及见习员工。

(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。

(1)绩效考核人员。绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。

(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。

(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。

主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。

(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。

(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。

(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。

(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。

(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。

(6)核算薪酬:人资部提供员工考核评分数据给财务部,由财务部根据员工考核得分计核考核当月员工工资数额。

(7)整理考核资料:人资部负责考核结果整理归类。

各部门经理或负责人平时应针对考核项目,查核所属人员之工作表现,并随时记录其优劣事迹,作为考绩评核时之重要依据。

(1)当月有下列情形之一者,考绩不得列为优等

a.有旷工记录者;

b.有记过记录者;

c.事假超过3天或病假超过4天者。

(2)当月有下列情形之一者,考绩不得列为良等

a.有旷工记录者;

b.有记过记录者;

c.事假超过5天或病假超过7天者。

(3)应加减:

b、应扣:警告1次扣1分,通报批评1次扣3分,记过1次扣6分,记大过1次扣10分

c、应扣:迟到早退一次扣1分,旷工一次扣3分,连续旷工3天以上的可除名。

d、应加:全勤加3分,合理化建议和创新的实施根据权重加分和嘉奖。

e、各部门采购物品前要掌握市场采购价,学会询价、核价,低于市场价的要予以适当加分奖励,超出市场价的要酌情予以扣分。

零容忍行为:1、严重诋毁公司形象。2、贪污和吃回扣。3、泄露公司机密。一旦发现,除名或追究法律责任,其他严重违反公司制度和规定的行为,按相关制度或规定处理记过。发生上述行为者,实行考核一票否决制,即可直接确定为不合格。

个人考评表中分“优”“良好”“合格”“差”四个档次,对应分值如下:90分以上为优秀,79分以上为良好,60分及以上为合格,60分以下为不合格。

(1)人事行政部应于每月月底前打印『公司员工绩效考核评分表』,发给各部门经理实施评分等作业,并将考评等级直接填写于考绩表上(由人资部提供公司各部门负责人绩效测评表;由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表)。

(2)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况。

(1)员工绩效考核评分达到60分者,只能拿基本岗位工资全额,无绩效工资;绩效考核评分等于及高于60分者绩效工资=绩效工资全额乘以相应百分比;员工绩效考核评分低于70分者:第一次予以书面警告,第二次予严重警告,并考虑予以降职或劝退。试用期员工不参加考核,待转正后再行考核。

(2)考核结果连续三次优秀以上的员工可将其基本工资提高10%;连续六次优秀以上的,可晋升一级职位工资;整个年度被评为优秀的,可提升一级职位。

(1)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;

(2)由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况;

(3)由人资部提供公司各部门负责人部门绩效测评表;

(4)由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表;

(5)人资部依据汇总数据资料,测算出各部门员工定量或定性的工作绩效考评分;

(6)绩效考核结果与考核薪酬部分挂钩,经公司领导审批后予以兑现。

(1)每个部门月初把工作计划表交给人资部,下个月初各部门经理按着工作计划表程序进行考核:工作完成率、工作差错率,成本控制率等,(财务维度由财务部打分、客户维度由品牌运营部打分、内部流程由部门主管打分、学习成长维度由人资部打分)

(2)各个部门经理考核时一定要遵循公平、公正的原则,如有舞私隐蔽的,如果发现要视情节进行相应处理,可记小过或大过。

(3)对于绩效不佳之人员,主管应了解其真正原因,进而从旁协助辅导,安排相关培训或训练以改善绩效。

绩效考核方案

企业获得竞争力和优势很重要的因素是人力资源管理,而绩效考核是人力资源管理的关键点。绩效考核也叫绩效评估,正是因为其重要性,各大企业越来越关注绩效考核,纷纷施行对员工的考核方案。下面,小编为大家分享工程部绩效考核方案,希望对大家有所帮助!

为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。

工程部内的所有合同员工。

(一)考核时间:每月。

(二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。

(三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。

(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。

1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核;

2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;

3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。

(五)考核流程:

1、制定工作计划:

(1)项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准,交分管领导审核。

(2)计划的变更修改须公司分管领导批准。

2、作考核

(1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。

(六)考核绩效工资的发放:

1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。

3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。

(七)考核领导小组的组成及职责

考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。

(一)对部门的考核;

1、考核标准

对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:

主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。

2、考核实施办法:

对部门员工的考核:考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩,再根据部门各成员的考核成绩对20%的个人绩效工资进行统筹分配。

此外,员工季度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

(一)计划制定和返回:

考核、汇总

1、员工考核:员工考核由员工自评(详见附件2)、考核领导小组评定评定两个部分组成。

(1)员工填写《年度计划分解表》,交部门负责人考核;

(2)部门负责人考核完毕后,交考核领导小组评定;

(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。

2、汇总:每月2日前(遇节假日顺延),各部门将员工考核表交考核领导小组评定。

(三)结果反馈

(2)根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。

(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向考核小组或有关领导提出申诉。

(二)本办法自20xx年6月起执行。

(三)本《办法》由公司考核领导小组负责解释。

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