在编写个人简历时，我们需要充分了解用人单位的需求和要求，以便能够提供符合其需求的个人信息。接下来是一些成功求职者的个人简历范文，希望能够给大家提供一些建议和灵感，使大家的简历更加出色。
护士长个人简历模板
户籍：湖北-武汉年龄：28。
现所在地：湖北-武汉身高：160cm。
希望地区：湖北-武汉。
希望岗位：卫生医疗类-护士/护理员。
寻求职位：护士。
求职意向。
发展方向：护理及相关工作。
教育经历。
20xx-03～20xx-07江汉大学护理大专。
**公司(20xx-07～20xx-10)。
公司性质：国有企业行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：护士岗位类别：护士/护理员。
工作描述：
2、执行基础、专科护理常规，护理技术操作规程及相关规章制度。
3、遵医嘱执行口服、注射，其它途径给药治疗及采集检验标本。
4、巡视、观察病情变化，参与重病抢救并记录。
5、对病人及家属进行健康教育和康复指导。
6、熟练掌握各项护理操作技能以及病例的书写。
7、熟练掌握各项护理操作技能。
8、在护理组长的领导下参与慢性非传染病护理管理制度。
9、家庭访视。
技能专长。
专业职称：护士。
计算机水平：全国计算机等级考试一级。
计算机详细技能：熟悉offiice软件应用。
技能专长：擅于与人沟通，熟练掌握各项护理操作技能以及病例的书写。
语言能力。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：口语一般。
其他要求：
自身情况。
护士长个人简历
姓名：
性别：女。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
户籍：陕西-西安。
年龄：26。
现所在地：广东-深圳。
身高：160cm。
希望地区：广东-深圳。
希望岗位：卫生医疗类-护士/护理员。
卫生医疗类-妇幼保健。
卫生医疗类-预防医生。
卫生医疗类-医生/医师。
卫生医疗类-其他相关职位。
寻求职位：护士、幼儿园保健医生、厂医。
待遇要求：可面议要求提供住宿。
20xx-09～至今宁夏医科大学护理大专。
培训经历。
20xx-07～20xx-07洛南县医院实习内科、儿科、外科、妇科。
xx公司(20xx-07～20xx-03)。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：护士长岗位类别：护士/护理员。
工作描述：1、全面负责整个医院的护理工作，包括护理制度的修改和撰写。
2、医院的内科，外科，儿科、妇产科，也包括手术室的护理工作都需要全面负责主抓，不仅要抓护理质量，还要抓护理安全。
3、搞护理人员的上岗培训，排班，绩效工资核算。
4、监督护理人员的工作纪律。
5、不定期组织全院护理人员开展护理知识宣传活动，办黑板报，疑难病人的特殊护理经验。
6、外科和内科急诊病人的应急处理措施和常规的急救护理。
离职原因：另求发展。
xx公司(20xx-10～20xx-05)。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：儿科护士岗位类别：护士/护理员。
工作描述：
1、输液，配药，护理常规操作。
2、值班，带领实习护士。
离职原因：婚姻。
专业职称：国家执业护士资格证。
计算机水平：初级。
计算机详细技能：会office办公软件。
技能专长：
1、擅于内外妇儿等科室的.常见病和多发病的诊断和护理。
2、对于公司常见的工伤事故会做简单的常规处理。
3、协助医生给员工做常规体检，并建立档案。
4、对健康证的办理和管理流程熟悉。
5、对常见的急诊病会熟练的处理。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：英语专业口语一般。
发展方向：
1、公司医务室护士。
2、医院护士但不上夜班。
3、重点倾向于医疗单位和企业。
其他要求：
1、22天制，每天8小时，不要求上夜班。
2、可以提供吃住。
自我评价：
1、在同行业的护理工作岗位上，工作认真细心，多次受到上级及同事的好评。
2、在常见的急诊病和突发状况的处理上很果断很冷静。
3、工作有条理，处理突发的工伤事故思路清晰，责任心强。
4、工作严谨，处事果断，对自己要求严格，团结同事。
兴趣爱好：爱好和同事一起去逛街，看电视，听歌曲，打羽毛球，跳绳。
护士长个人简历
求职应聘，由于招聘单位对你不了解，因此求职简历的质量很大程度上会影响招聘单位的选择。也就是说做出一份优秀的简历，有助于求职成功。以下是护士长个人简历模板，欢迎阅读。
姓名：陈女士。
性别：女。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
户籍：陕西-西安。
年龄：26。
现所在地：广东-深圳。
身高：160cm。
希望地区：广东-深圳。
希望岗位：卫生医疗类-护士/护理员。
卫生医疗类-妇幼保健。
卫生医疗类-预防医生。
卫生医疗类-医生/医师。
卫生医疗类-其他相关职位。
寻求职位：护士、幼儿园保健医生、厂医。
待遇要求：可面议要求提供住宿。
20**-09～至今宁夏医科大学护理大专。
20**-07～20**-07洛南县医院实习内科、儿科、外科、妇科。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：护士长岗位类别：护士/护理员。
1、全面负责整个医院的护理工作，包括护理制度的修改和撰写。
2、医院的内科，外科，儿科、妇产科，也包括手术室的护理工作都需要全面负责主抓，不仅要抓护理质量，还要抓护理安全。
3、搞护理人员的上岗培训，排班，绩效工资核算。
4、监督护理人员的工作纪律。
5、不定期组织全院护理人员开展护理知识宣传活动，办黑板报，疑难病人的特殊护理经验。
6、外科和内科急诊病人的应急处理措施和常规的`急救护理。
离职原因：另求发展。
**公司(20**-10～20**-05)。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：儿科护士岗位类别：护士/护理员。
1、输液，配药，护理常规操作。
2、值班，带领实习护士。
离职原因：婚姻。
专业职称：国家执业护士资格证。
计算机水平：初级。
计算机详细技能：会office办公软件。
1、擅于内外妇儿等科室的常见病和多发病的诊断和护理。
2、对于公司常见的工伤事故会做简单的常规处理。
3、协助医生给员工做常规体检，并建立档案。
4、对健康证的办理和管理流程熟悉。
5、对常见的急诊病会熟练的处理。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：英语专业口语一般。
1、公司医务室护士。
2、医院护士但不上夜班。
3、重点倾向于医疗单位和企业。
其他要求：
1、22天制，每天8小时，不要求上夜班。
2、可以提供吃住最佳。
1、在同行业的护理工作岗位上，工作认真细心，多次受到上级及同事的好评。
2、在常见的急诊病和突发状况的处理上很果断很冷静。
3、工作有条理，处理突发的工伤事故思路清晰，责任心强。
4、工作严谨，处事果断，对自己要求严格，团结同事。
爱好和同事一起去逛街，看电视，听歌曲，打羽毛球，跳绳。
护士长个人简历
性别：女。
民族：汉族。
政治面貌：团员。
出生日期：1985年6月
户口：杭州市。
婚姻状况：未婚。
学历：大专。
毕业院校：宁波天一职业技术学院。
毕业时间：20xx年07月。
所学专业：护理。
外语水平：英语(cet-4)。
电脑水平：一般。
工作年限：1年。
联系方式：15999999999。
工作类型：全部。
单位性质：不限。
期望行业：医疗、保健、卫生服务、制药、生物工程、
期望职位：护士、医疗卫生、美容保健、总机、文职人员。
工作地点：杭州市、余杭区。
期望月薪：不限/面议。
20xx年9月-20xx年7月就读于杭州市夏衍中学。
20xx年7月-20xx年5月就读于宁波天一职业技术学院(期间20xx年7月-20xx年4月于浙江省立同德医院实习)。
20xx年7月-20xx年8月于宁波市妇儿医院培训护理专业。
20xx年7月-20xx年4月于浙江省立同德医院培训护理专业。
20xx年7月-20xx年8月于宁波市妇儿医院见习。
20xx年9月担任《英语学习报》业务员，并获“优秀业务员”称号。
20xx年7月-20xx年4月于浙江省立同德医院实习。
20xx年10月在杭州威迅教育工作。
本人接受过全方位的`大学基础教育，收到良好的专业训练和能力的培养，有扎实的理论基础和实践经验，并且在通过了浙江省高校计算机一级考试，通过cet-4，具备一定的听，说，读，写能力，希望贵公司能给我一次机会，展现自我，实现自我价值和人生价值，我一定会全力以赴不负所望!
内科护士长工作计划
20xx 年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作：
加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组，研究和讨论护理记录书写规范，通过每月一例复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。
10年业务完成达137%，如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我相信：优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。
护士长个人简历
引导语：找工作时离不开要简历，那么相关的优秀护士长个人简历哪里有呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！
姓 名：陈女士性 别：女。
婚姻状况：已婚民 族：汉族。
户 籍：陕西-西安年 龄：26。
现所在地：广东-深圳身 高：160cm。
希望地区：广东-深圳。
希望岗位：卫生医疗类-护士/护理员。
卫生医疗类-妇幼保健。
卫生医疗类-预防医生。
卫生医疗类-医生/医师。
卫生医疗类-其他相关职位。
寻求职位：护士、幼儿园保健医生、厂医。
待遇要求：可面议要求提供住宿。
20**-09～至今宁夏医科大学护理大专。
20**-07～20**-07洛南县医院实习内科、儿科、外科、妇科。
**公司（20**-07～20**-03）。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：护士长岗位类别：护士/护理员。
工作描述：1、全面负责整个医院的护理工作，包括护理制度的.修改和撰写。
2、医院的内科，外科，儿科、妇产科，也包括手术室的护理工作都需要全面负责主抓，不仅要抓护理质量，还要抓护理安全。
3、搞护理人员的上岗培训，排班，绩效工资核算。
4、监督护理人员的工作纪律。
5、不定期组织全院护理人员开展护理知识宣传活动，办黑板报，疑难病人的特殊护理经验。
6、外科和内科急诊病人的应急处理措施和常规的急救护理。
离职原因：另求发展。
**公司（20**-10～20**-05）。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：儿科护士岗位类别：护士/护理员。
工作描述：1、输液，配药，护理常规操作。
2、值班，带领实习护士。
离职原因：婚姻。
专业职称：国家执业护士资格证。
计算机水平：初级。
计算机详细技能：会office办公软件。
技能专长：1、擅于内外妇儿等科室的常见病和多发病的诊断和护理。
2、对于公司常见的工伤事故会做简单的常规处理。
3、协助医生给员工做常规体检，并建立档案。
4、对健康证的办理和管理流程熟悉。
5、对常见的急诊病会熟练的处理。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：英语专业口语一般。
发展方向：1、公司医务室护士。
2、医院护士但不上夜班。
1、22天制，每天8小时，不要求上夜班。
2、可以提供吃住最佳。
自我评价：1、在同行业的护理工作岗位上，工作认真细心，多次受到上级及同事的好评。
2、在常见的急诊病和突发状况的处理上很果断很冷静。
3、工作有条理，处理突发的工伤事故思路清晰，责任心强。
4、工作严谨，处事果断，对自己要求严格，团结同事。
兴趣爱好：1、爱好和同事一起去逛街，看电视，听歌曲，打羽毛球，跳绳。
护士长个人简历
姓名：
性别：女。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
户籍：陕西西安。
年龄：26。
现所在地：广东深圳。
身高：160cm。
希望地区：广东深圳。
希望岗位：卫生医疗类护士/护理员。
卫生医疗类妇幼保健。
卫生医疗类预防医生。
卫生医疗类医生/医师。
卫生医疗类其他相关职位。
寻求职位：护士、幼儿园保健医生、厂医。
待遇要求：可面议要求提供住宿。
20xx-09～至今宁夏医科大学护理大专。
20xx-07～20xx-07洛南县医院实习内科、儿科、外科、妇科。
xx公司(20xx-07～20xx-03)。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：护士长岗位类别：护士/护理员。
工作描述：
1、全面负责整个医院的护理工作，包括护理制度的修改和撰写。
2、医院的内科，外科，儿科、妇产科，也包括手术室的护理工作都需要全面负责主抓，不仅要抓护理质量，还要抓护理安全。
3、搞护理人员的上岗培训，排班，绩效工资核算。
4、监督护理人员的工作纪律。
5、不定期组织全院护理人员开展护理知识宣传活动，办黑板报，疑难病人的特殊护理经验。
6、外科和内科急诊病人的应急处理措施和常规的急救护理。
离职原因：另求发展。
xx公司(20xx-10～20xx-05)。
公司性质：事业单位行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：儿科护士岗位类别：护士/护理员。
工作描述：
1、输液，配药，护理常规操作。
2、值班，带领实习护士。
离职原因：婚姻。
专业职称：国家执业护士资格证。
计算机水平：初级。
计算机详细技能：会office办公软件。
技能专长：
1、擅于内外妇儿等科室的常见病和多发病的诊断和护理。
2、对于公司常见的工伤事故会做简单的常规处理。
3、协助医生给员工做常规体检，并建立档案。
4、对健康证的办理和管理流程熟悉。
5、对常见的急诊病会熟练的'处理。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：英语专业口语一般。
发展方向：
1、公司医务室护士。
2、医院护士但不上夜班。
3、重点倾向于医疗单位和企业。
其他要求：
1、22天制，每天8小时，不要求上夜班。
2、可以提供吃住。
自我评价：
1、在同行业的护理工作岗位上，工作认真细心，多次受到上级及同事的好评。
2、在常见的急诊病和突发状况的处理上很果断很冷静。
3、工作有条理，处理突发的工伤事故思路清晰，责任心强。
4、工作严谨，处事果断，对自己要求严格，团结同事。
兴趣爱好：爱好和同事一起去逛街，看电视，听歌曲，打羽毛球，跳绳。
文档为doc格式。
护士长个人简历
工作年限：3-5年。
期望薪资：面议。
工作地点：广州-不限。
求职意向：
沟通能力强执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强阳光开朗。
工作经验。
(工作了4年11个月，做了2份工作)。
揭阳市普宁长安医院。
工作时间：20xx年7月至今[3年12个月]。
职位名称：手术室护士。
工作内容：在护士长的领导下，我做到上班不迟到，不早退，正确的执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作技术和三查七对，在工作中能理论联系实际，努力提高自己的业务水平，对患者的态度能落实到急病人所急，想病人所想，得到领导和同事的一致认可。
揭阳市人民医院。
工作时间：20xx年6月至20xx年5月[11个月]。
职位名称：
工作内容：年的实习经历，我都是勤奋刻苦，兢兢业业，能做到“勤学、善问、好思“就是以这样的'态度，我成长的很快，从一个青涩学生转变为一个掌握娴熟技能的护理人员。同时在实习期间我积极锻炼自己的人际沟通能力，得到病人和前辈的一致赞扬。
教育经历。
20xx年6月毕业揭阳卫生学校护理。
自我描述。
乐观积极向上是我的人生指标，严谨务实是我的性格，爱心细心是我的财富。我没有一般中职学生厌学的情绪，我自己不聪明，但我一直都在努力着。在校学习期间我也认真乐观，专业知识扎实，现已经通过护士执业考试。我认真务实，任劳任怨，从来不抱怨环境，在自己能力还不足的时候，我总是鼓励自己在坚持一下下，好的日子是要靠自己创造的。工作中对待病人我总是怀着爱心去为他们工作，尽量尽自己的所能为他们减轻病痛带来的折磨，当然我这样的态度也等到病患的一致赞扬。
护士长个人简历
姓名：
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
户籍：湖北武汉。
年龄：28。
现所在地：湖北武汉。
身高：160cm。
希望地区：湖北武汉。
希望岗位：卫生医疗类护士/护理员。
寻求职位：护士。
发展方向：护理及相关工作。
20xx-03～20xx-07江汉大学护理大专。
xx公司(20xx-07～20xx-10)。
公司性质：国有企业。
行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务。
担任职位：护士。
岗位类别：护士/护理员。
2、执行基础、专科护理常规，护理技术操作规程及相关规章制度。
3、遵医嘱执行口服、注射，其它途径给药治疗及采集检验标本。
4、巡视、观察病情变化，参与重病抢救并记录。
5、对病人及家属进行健康教育和康复指导。
6、熟练掌握各项护理操作技能以及病例的书写。
7、熟练掌握各项护理操作技能。
8、在护理组长的领导下参与慢性非传染病护理管理制度。
9、家庭访视。
专业职称：护士。
计算机水平：全国计算机等级考试一级。
计算机详细技能：熟悉offiice软件应用。
技能专长：擅于与人沟通，熟练掌握各项护理操作技能以及病例的`书写。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：口语一般。
其他要求：
内科护士长工作总结
护理质量管理的核心任务是保障患者安全。其中有两个要素：护士，病人。规范和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护士长管理这个外因，通过护士自我管理，达到护理质量的提高；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进行分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者安全的一部分，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原来每天床头交接重点病人变为现在每班床头交接全员病人，深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。主任对抢救配合要求非常高，我们配备了专业气管插管固定器，完整的气管插管箱，多次对护士进行培训，完美的配合、高效的抢救让患者更安全！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，主任外出进修的那段时间，一下子没了安全感，深感责任重大的我只好每天早早来到病房，很晚再离开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情况随时向黄主任汇报。
内科护士长工作计划
作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划：
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学`教育网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，医学教育网`搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
内科护士长工作计划
20__年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下，继续坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨，树立“以人为本，真诚服务”的护理服务理念，始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证，全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育，积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务，为中医院发展储备护理人才。
将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动，将中医养生保健知识传达给病人，根据患者辩证施护的要求，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境，树立战胜疾病的信心，以缩短康复时间。
二、提高护士服务品质，以病人为中心，提倡人性化服务。
1、开展温馨服务活动。
(1)、开展为病人多做一点，多讲一点，让病人方便一点，满意一点的活动。
(2)、开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。操作中有鼓励和安慰，操作后有注意事项的交待。
(3)、创建“舒心病房”，努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人”的服务，用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。
2、加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
(1)、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。
(2)、责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
(3)、认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。
(4)、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。
1、根据患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
2、监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
3、加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的准确性，有疑问时及人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。
4、加强护理工作的环节管理。
在新的一年，我们全科室护理人员将在20__年工作的基础上摒弃不足，开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。
内科护士长工作总结
20--年里，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行--省"血液透析基本操作规程"，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下：
一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全。
1.认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工作制度，并落实到实际工作中。
2.结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。
3.坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。
二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍。
1.加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。
2.加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，以全国20--版"血液净化操作规程"作为工作指南，--省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范各项操作，严格贯彻"医院感染管理办法"，"消毒管理办法"加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。
3.更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。
我们透析科所面对的是一特殊的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，家属在漫长的护理过程中有某些不足时，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活治理能力下降，之要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病，患者改变对疾病的认识，从而以积极的态度面对现实，使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗，以提高生活质量。
内科护士长竞聘稿
我所担任护士长工作已有三年的，这三年中深知管理好团队所需要的精力和耐力，努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为了护士长年度工作计划。
一、护士在职教育，护理人员的综合素质。
1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，考核次数，直至达标。
2、专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，要求讲究实效，不流于，为培养专科护士打下的基础。
3、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化知识的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的情况。
（二）人文知识的学习，护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施计划。
2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动，“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇新技术项目及特殊疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能。，有计划的选送护士外出进修、学习，学术。
二：护理管理，护士长管理。
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。
（二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作经验交流会，借鉴护理管理。
三、护理质量过程控制，护理工作安全、
（一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的能力，又要科室质控的`质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。
（二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见，护理工作中的问题，整改措施。
（三）规范护理文书书写，从细节上抓起，对每份护理文书质控员—护士长—护理部的三级考评制度，护理记录缺陷分析与改进，出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。
（四）护理过程中的安全管理：
1、护理安全三级监控管理，科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度分析，分析的原因，应吸取的教训，防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人，追究护士长管理及个人的责任。
2、查对制度，强调二次核对的到位，对护生的管理，带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时对性能及安全性的检查，问题维修，设备的完好。
四、深化亲情服务，服务质量。
（一）在培养护士日常礼仪的基础上，规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士的职业形象。
（二）注重收集护理服务需求信息，护理部解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，的改进措施，对护士工作激励，调动她们的工作性。
五、教学、科研工作。
（一）、指定护师职称的护士实习生的带教工作，评学评教会，带教教师及实习生的意见。
（二）、各科护士长为总带教老师，带教工作，经常检查带教老师的带教、责任心及，安排小讲课，实习计划的情况，出科理论及操作考试。
文档为doc格式。
内科护士长工作计划
三、加强护理质量控制，全面提高护士职业素质：护理质量在医院中起着重要作用，因此护理质量应放在首位。
1、科室成立质控小组，根据护理部制定的质量标准，责任到人，各质控每周检查一次护理质量(内容为：基础护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等)，每日对护理质量及护理安全进行检查,要求每位质控人员对护理工作中存在问题及时指出提出整改意见。
2、科室质控自查每月有成绩，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量(包括安全隐患)。
4、护士长做到每日五查房，检查每一位护士的工作。
四、严格执行各项规章制度，确保护理安全;。
1、严格执行查对制度，加强对新入科实习进修生管理，杜绝差错事故发生。
2、严格交接班制度，加强床边交接班。
3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感然。
4、强化护理安全意识，不定期组织护理人员学习相关职责制度。
五、积极开展优质护理，提高服务质量进而提高患者满意度。
1、有护理管理制度及各科疾病护理常规。有护理质量管理工作流程(重点是入院、出院、转科、转院，接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。
2、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。实施整体护理，建立完善的支持系统。(陪检、标本送检，登记)。
3、做好基础护理使患者感受到护理的改变，从而提高患者的满意度深化病房责任制护理工作模式.做到弹性排班，将危重患者分配给年资高.能力强的护士负责，体现能级应对。
4、进一步规范护士操作用语，护患沟通技巧，努力提高护理人员服务素质。进病房多一声问候，多一个微笑，提供茶水等。
5、科内不断开展护理满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，改进不足。每月召开1次工休座谈会，针对患者对护理工作的反映，有处理意见和改进措施。落实情况反馈有记录。
6、配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等。
六、制定培训计划提高护理人员的业务能力和知识水平：
1、加强护理人员业务学习内容为：三基理论，应急预案、职责、制度、专科知识等。科室每周组织三基业务学习一次，科内护理查房一次，每月组织专科护理知识、职责、制度、应急预案学习一次，并制定相应的考核计划。
2、积极参加护理部组织的业务学习及护理查房。
3、鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。做好科室带教工作:为了帮助新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技能，有利于护理质量和整体护理水平的提高，特制定岗前培训计划,选出优秀的带教老师，定期考核带教情况。
七、加强院感知识培训，预防和控制院内的发生。每月进行一次院感知识的学习。加强消毒管理，质控人员每周对无菌物品，医疗垃圾的分类等进行每周检查一次，护士长每月不定期检查，对于检查的内容及时反馈、分析、整改、评价。
八、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。
九、护士长例会有记录，大事有记录每月工作量有统计。
内科护士长述职报告
亲爱的各位领导、同志们：
大家好!
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
内科护士长述职报告
各位领导、同志们：
大家好!
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项述职报告如下：
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
内科护士长工作计划
担任内科护士长近两年的时间里，深刻体会了内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内科得到十分的体现，在2011年里，内科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在护理队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境！同时将2012年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将2012年工作计划做如下概括：
一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
室医生的意见和建议及时的提出改进措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“微笑用心服务,创造感动患者”的服务理念运用到实际工作中。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
四合理利用科室人力资源内科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在2012年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、积极努力完成医院2012年度争创“二乙”的工作，并根据“二乙”标准积极完成本职工作。
以上是2012年内科护理组的主要工作计划，希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励，也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合，同心协力的完成工作！
周海霞。
内科护士长述职报告
各位领导，各位同事：
大家好!
首先感激大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，期望各位会因为我的报告而有一个好心境。
20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在那里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，能够反映出一个人的修养;一个动作，能够折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自我，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自我，在业务上锻造自我，在制度上约束自我。
要加强管理，首先是在思想上提高自我，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言礼貌，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。
工作中，这种人性化服务不单是体此刻科室内部，它能够扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮忙，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情景下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自我的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一齐制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最进取的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自我的业务水平，提高自我的各项护理技能，异常是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的.临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情景，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。