心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
党员年度工作报告 奔驰年度工作报告心得体会篇一
奔驰是全球著名的汽车品牌，其年度工作报告是展示企业发展和成果的重要文件。作为一名奔驰员工，我有幸参与了今年的工作，并从中获得了宝贵的经验和体会。下面，我将分享我对奔驰年度工作报告的心得体会。
第二段：工作的回顾和反思
年度工作报告首先回顾了过去一年的工作成果。作为一家高端汽车品牌，奔驰一直以来的目标是提供高品质的产品和服务，并在市场竞争中保持竞争力。通过报告，我了解到奔驰在推出新车型、改进技术、扩展销售渠道等方面取得了显著的成就。然而，报告也提及了一些问题和挑战，如销售量下滑、客户投诉等。从这些问题中，我意识到我们不能满足于过去的成绩，必须不断创新和改进，以提供更好的产品和服务。
第三段：团队合作和沟通的重要性
报告中还强调了团队合作和沟通的重要性。奔驰是一个庞大的企业，有各个部门和团队共同努力，才能实现协调和顺利的工作。报告中提到了一些成功的团队合作案例，如研发团队的创新技术和销售团队的市场拓展。这让我深刻认识到，只有通过团队合作和高效的沟通，我们才能更好地实现个人和企业的发展目标。
第四段：员工培训和发展
报告中还提到了员工培训和发展的重要性。奔驰注重员工的专业知识和技能的提升，通过培训班、研讨会等方式不断提升员工的能力。作为一名员工，我通过报告了解到了公司提供的各种培训机会，并能发现自己的不足之处。这让我意识到，不断学习和提升自己的能力，是实现个人和企业成功的关键。
第五段：展望未来和自身的定位
报告的最后，也是最关键的一部分，是对未来的展望和定位。奔驰明确了企业的发展战略和目标，并提出了相关的措施和计划。作为一名员工，我深感自身的责任和使命感。我要不断提升自己的能力，并在公司的发展中发挥自己的作用。同时，我也要对未来有一个清晰的规划和目标，不断追求进步和创新。
结尾段：总结与反思
通过参与奔驰年度工作报告的观察和思考，我对企业的发展和个人职业规划有了更深刻的认识。团队合作和沟通、员工的培训和发展、对未来的展望与定位，都是我所关注的重点。我将继续为奔驰的发展努力工作，同时也会不断提升自己的能力和素质，追求个人和企业的共同发展。奔驰年度工作报告的精神将不仅仅存在于文件中，更将铭记于心，指引我的职业道路。
党员年度工作报告 奔驰年度工作报告心得体会篇二
20xx年6月，xx小学加入xx区实验小学教育集团，迎来了学校新的发展机遇。7月，我成为xx小学的管理校长，迎来了个人新的工作挑战。一学年以来，在xx区教育局的关怀下，在集团总校长xx引领下，在社会各界的支持下，全校教职员工负重奋进，积极创新，开拓前行，创造了优良的办学业绩，在“办一所适合师生成长的公朴学校”的道路上实现了新的突破。
成长中的学生
儿童，是学校一切工作的出发点和归宿，应该站在学校正中央。
我们的学生培养目标是个性飞扬、合作进步、习惯优良、素质全面、博爱他人、贡献社会，我们一直在孜孜以求。
面对x教学班，x名学生，一年级平均班容量x人，二到六年级平均班容量x人，我们把安全管理放在学校工作的第一位。安全条线协调各方面力量，在交通安全、食品安全、活动安全中开设安全讲座，参观民防场馆，进行消防演练，组织安全培训，实施国家安全日系列教育活动，为全校学生保驾护航。面对上级的要求，家长的期待，我们把保证教学质量作为教学工作的基础。教学条线充分发挥各备课组作用，抓好“教学六认真”，向每一堂课、每一个教学环节、每一个学生要质量，缩小班级差距，提高平均水平，在全区四年级学业水平抽测中名列前茅，学校再次荣获xx区教育质量评估一等奖。
我们传承xx先生“自动、自学、自问、自治”的民主教育理念，科研条线开展xx省十二五规划课题《在学科教学中培养学生四自精神的实践研究》，在xx区教师发展中心教研员的指导下，聚焦课堂教学，深化教学改革，培养学生个性品质和合作意识，在课题中期评估中获得专家好评。我们承办xx区中国教育技术协会课题工作会议，汇报《微课在小学教学实践中的应用实践研究》课题的研究情况，用信息技术手段改进教与学的方式，提高学习效率。
我们重视学生道德品质，注重培养学生社会主义核心价值观。我以我们学校的诚信教育案例为范本撰写的《基于课程面向社会的中小学诚信教育》被评为xx省优秀案例之后，又被评为全国中小学德育工作优秀案例。我们重视法制教育，成为xx区法治教育基地，被表彰为首批xx市法治示范“五区同创”示范单位。德育条线通过严格的常规管理，培养学生学习、用餐、活动等良好的习惯，提升学生的文明素养，做到彬彬有礼、落落大方。我们注重培养学生全面的兴趣特长，课程建设团队打造全方位的校本课程，通过x个校级拓展课程、x个年级项目课程、x个班级班本课程，让学生自主选择课程，人人发展特长，我们在升旗仪式上设立学生点赞台，为每个社团的指导老师和学员鼓劲加油。
我们引导学生放眼窗外，关注社会。德育条线成立公朴志愿者团队，关心帮助他人，全校师生为罹患白血病的刘喆同学捐款xx万元，小志愿者到雪堰镇浒庄村为村民宣传公朴精神，管xx主任在全国英雄中队研讨会上作经验介绍，学校成为xx研究会年度工作先进集体。开展现代快报小记者活动，让学生走出校园，在调查、参观、采访中培养综合能力。开设游学课程，进行主题学习、观察记录、动手实践，让儿童与自然共生，与文化同行，和春天拥抱。开展公民教育实践活动，关注社会公共问题，在省市级公民教育实践活动评选中获得优异的成绩。
党员年度工作报告 奔驰年度工作报告心得体会篇三
今年，我有幸参加了河南省的年度工作报告，并从中收获了很多。作为一名河南省的居民，我对于家乡的发展历来关注，这次听取年度工作报告更是让我对家乡的未来充满了信心。通过这次报告，我了解到了河南省在过去一年取得的成绩和面临的挑战。在报告中所提及的发展目标和措施让我深感省委省政府对于人民安居乐业、经济繁荣的责任感和决心。下面我将就河南年度工作报告中的几个重点方面进行分析和体会。
首先，河南省在报告中强调了脱贫攻坚工作的重要性。今年是乡村振兴战略全面实施的关键一年，因此，河南省将脱贫攻坚作为头等大事来抓。报告中提到的数字让人印象深刻，河南省贫困县标准线以上的农村贫困人口实现脱贫的比例达到了98.9%。这表明河南省在扶贫工作上取得了显著的成绩，对于正在脱贫的人们来说是一个值得庆幸的消息。但是，报告同时也指出了一些问题和困难，比如贫困人口的整体减少困难较大、精准识别贫困户信息不准确等。这些问题需要我们进一步加强工作，确保脱贫攻坚工作取得更大的成果。
其次，报告中提到了河南省经济发展的情况。今年，河南省的经济保持了稳中有进的发展态势，预计经济增长率将超过全国平均水平。报告中提到了河南省在外贸、产业升级、科技创新等方面的努力和成绩。这些成绩的取得离不开政府的支持和企业家的努力，同时也与广大人民群众的智慧和勤劳分不开。作为河南省的一名居民，我为家乡的经济发展感到自豪。然而，报告也提到了河南省经济面临的一些挑战，如消费不振、中小企业融资难等。这些问题需要我们认真对待，制定更加切实可行的政策，发挥好市场的作用，推动经济的稳健发展。
另外，河南省的生态环境保护工作也在报告中得到了重视。报告指出，河南省要加大生态环境保护力度，推进绿色发展。今年，河南省在生态环保方面取得的成绩值得肯定，如明确提出治理重点区域、加大生态保护与修复力度等。这些措施对于改善河南省的环境质量、保护生态系统具有重要意义。然而，报告也提到了一些问题，比如空气质量不达标、水源地保护等。这些问题需要政府和广大公民一起努力，共同呵护好我们的家园。
最后，报告中强调了发展社会事业的重要性。河南省提出了人民群众对美好生活的期盼，将教育、医疗、养老等社会事业作为发展的重点。今年河南省投入了大量的资金和资源，加大了对教育、医疗、养老事业的支持力度。报告中提到了一些具体的措施和成效，如扩大义务教育覆盖面、推进医疗资源的均衡分布等。这些举措对于改善人民群众的生活质量具有积极的促进作用。作为一个家长，我对河南省在教育方面的努力感到欣慰。然而，报告也提到了一些问题，如城乡教育资源不均衡、医疗资源分布不合理等。这些问题需要我们进一步加强工作，确保人民群众的基本需求得到满足。
总的来说，河南年度工作报告中的内容对于河南省的发展具有重要的指导意义。河南省的各项工作取得的成绩让人倍感欣慰，也让我对家乡的未来更加充满信心。但是，报告中也提到了一些问题和困难，这要求我们进一步加强工作，不断提高政府的服务水平和企业的创新能力。我相信，在省委省政府的正确领导下，河南省必将迈上一个新的台阶，让人民群众过上更加幸福美好的生活。相信河南的未来一定会更加璀璨辉煌！
党员年度工作报告 奔驰年度工作报告心得体会篇四
自从进入工作以来，到得了各位领导和同事的帮助与支持，我自己和部门工作都取得了长足进步，多年来我们一直秉着本店的服务宗旨，为顾客们提供着最优质的服务，认真抓好每项工作，努力为各位顾客营造一个良好卫生的用餐环境。
四年来我不厌其烦的工作，时刻保持着不松懈的思想，尽职尽责的抓好每项工作。身为一个分店的大堂经理，我深知自己肩上担子的重量，更了解我所背负的期望和信任有多大，现我就对20xx年工作情况作出以下总结，同时提出了对20xx工作的展望。
在所有成员的共同努力下和督导部对我店的关心爱护和大力支持下以及20xx在督导部开展了基层管理人员店与店之间的观摩与学习，这让我店员工学到了很多的知识，从而坚定他们加入了***这个大家庭的信心，虽说这是一家老店，但它却始终像新店一样以崭新的面貌展现给每一位顾客；通过大家的团结协作、共同努力，使管理更加规范、制度更加健全，取得了很大的进步；针对存在的问题，如餐厅的人事管理和卫生管理上的漏洞，我们招收了大批员工，基本上解决了人员缺少的问题，在人员充分的情况下，我们认真的给每位员工分配任务，并督促他们认真完成，使餐厅里的卫生情况有了很大改善；积极改善招聘方式方法，基本解决了招聘难的问题，通过我们不断的努力酒店的知名度有所提高，面貌也焕然一新。
2.1档次化、细节化服务更待提高，各个楼层和人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。
2.2营业额收入方面还没有达到预期的效果，对本店宣传力度不够大，没有很好的将本店宣传出去。从管理人员、技术人员到服务人员都存在业务不熟的问题，对于一些比较敏感的问题管理力度较为薄弱。
2.3有关工作人员的服务技能方面和推销水平有待进一步提高，对有关设备的维护保养不够科学，导致损耗较大。
（一）增大营收额
利用各种路径增大经营营收额，如调整销售人员、拓宽销售的渠道、推出房价打折优惠活动、餐饮绩效挂钩等；认真做好本店的宣传工作，通过各种方式向广大人民群众宣传本店的特色与优质的服务，以便吸引更多顾客；努力增强团队协作的能力，树立顾客第一的服务观念。以此来增加本店的营收额。
（二）客户的开发与维护
（1）一年之季在于春，一日之计在于晨，根据餐饮连锁企业的发展变化，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在消费价格200元以上的食客，其次满150元消费8次以上的客人，在下次来消费时免费赠送一些食品，前提是同一个的证件，目的是拉的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
（2）要尊重客户和不为难客户，要想获得别人的认可，得先学会尊重别人，当遇到一些比较麻烦的顾客时，我们应当要有足够忍耐力，不要正面跟顾客发生冲突，同时进可能的去判断顾客的需要，在营销过程中，我们不要去为难客户，应时刻以客人为中心，要站在客人的角度去看问题。这样才能获得顾客的信任与认可。
（三）提高服务的技能以及推销水平
积极开展有关服务技能及推销水平的活动，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，可是一般我们还很欠缺在此方面，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，是能否成功推销的关键。
（四）对店的养护管理
收银台面干净整齐，规范放置允许物品，收银台的爱护，计算机屏保必须为公司统一屏保，所有器具统一为x色，抽屉内物品要统一规范，收银台内的购物袋整齐摆放，垃圾桶放在收银台后面，垃圾量不得超过垃圾筒容量的百分之五十，地面干净，没有垃圾废物等。每周必须做店铺大扫除，店长应号召所有店员维护所有，固定资产的完好，并将店铺固定资产情况向上级作汇报。店长每日须对店铺卫生进行检查，如店铺不能解决的项目可向部门或总部申请协助解决。注重硬件设施保养，设备维护保养。店员应注意对设备的日常维护，设备发生故障时，店铺能解决则自行解决，不能解决及时向相关部门提出维修申请，以确保店铺能正常运作而不妨碍工作的正常进行。
我们应学会前车之鉴，不足之处加以改正，优良之处继续发扬，努力确定新一年度的目标、工作计划以及经营目标。配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学习，共同进步，以便我店更好的开展工作，我相信在我们成员的共同努力下，我们店将会再创辉煌。
党员年度工作报告 奔驰年度工作报告心得体会篇五
体育年度工作报告心得体会在于总结过去一年的工作，检视问题，明确目标，为未来的发展做好准备。我认为体育年度工作报告的核心在于抓住关键问题，深入分析原因，并提供有效的解决方案。通过参与报告的撰写和分析，我有了一些深刻的体会。
第一段：认真分析问题，找出症结所在
体育年度工作报告需要对过去一年的体育工作进行全面的梳理和总结。而要做到这一点，我们需要认真分析问题，找出影响体育发展的症结所在。在撰写报告的过程中，我意识到了问题的复杂性和多样性。从体育设施不足到人才培养不够，从赛事组织不规范到观众参与度不高，都是我们需要面对和解决的问题。只有找准关键问题，才能有针对性地制定有效措施。
第二段：深入分析原因，找出解决方案
通过对问题的深入分析，我们能够找出问题的根源和原因，从而制定出科学合理的解决方案。比如，如果体育设施不足，我们可以通过增加投资来扩大目前的设施规模；如果人才培养不够，我们可以加强对青少年的培训和选拔，建立健全人才培养体系。通过分析原因，找出解决方案，才能够更好地解决问题，推动体育的发展。
第三段：明确目标，转变思维方式
体育工作报告的制定，必然伴随着目标的确定。报告应该明确提出发展目标，并将其转化为可操作的计划和措施。在报告中，我意识到目标的重要性和具体性。只有明确的目标才能够带动工作的进行，使一切变得更具可能性。而如何确定目标？我认为这需要转变思维方式。我们需要从“做好本职工作”转变为“提高群众参与度，打造体育文化”，从“培养优秀运动员”转变为“使每个人都能享受体育带来的快乐和健康”。
第四段：加强沟通与协作，推动工作落实
体育年度工作报告的实施需要全体工作人员的共同努力和积极配合。在报告中，我强调了加强沟通与协作的重要性。只有通过有效的沟通，才能够保证工作的顺利进行，解决问题的快速反应。而通过协作，我们可以充分发挥协同工作的优势，形成合力，推动工作落实。在报告中，我提出了建立跨部门协作机制和加强沟通的具体方案，以期推动体育工作的高效进行。
第五段：展望未来，凝聚共识
体育年度工作报告的最后，我们要对未来进行展望，凝聚共识，为体育发展的蓝图进行规划。在报告中，我呼吁全体工作人员积极参与和支持未来的工作，形成共识，共同推动体育工作的发展。未来的发展仍然面临着诸多挑战，但只要我们齐心协力、集思广益，我相信体育将会越来越好。
通过撰写体育年度工作报告，我深化了对体育工作的认识和了解，也更加清晰地意识到存在的问题和不足。更重要的是，我明白体育年度工作报告不仅是一份报告，更是一份具有指导性的文件，用以指导体育工作的发展。未来，我会继续参与并负责体育年度工作报告的撰写，并将我的观点与建议融入其中，为体育的进步和发展做出更多的贡献。
党员年度工作报告 奔驰年度工作报告心得体会篇六
(一)落实各项税收政策，服务经济发展有了新作为
**市国税系统始终把服务经济发展作为一项重要职责，发挥税收的杠杆作用和服务功能，促进地方经济发展。一是大力组织税收收入。面对复杂形势和严峻挑战，全市国税系统坚持组织收入原则，通过深化预测分析、强化税收征管、统筹免抵调库等措施，实现税收与经济的协调增长。**年，**市共组织税收收入259.35亿元，同比增长4.78%，增收11.83亿元，完成年度计划的101.82%。其中不含调库组织收入214.26亿元，比上年增长10.27%。调库收入比上年减少8.11亿元，同比下降15.25%，20xx年免抵调库高基数影响了税收收入的增幅。二是扎实推进“营改增”试点工作。做好“营改增”政策宣传工作，解决实际操作过程中遇到的各种问题，组织开发代开货运业增值税专用发票预警监控软件，防控“营改增”企业的风险，周密部署全市66户广播影视服务业纳税人“营改增”扩围工作，积极做好铁路运输和邮政服务业“营改增”各项准备工作。截至去年12月底，全市共有19215户纳税人纳入“营改增”试点，**年试点企业共实现销售115.44亿元，入库增值税3.96亿元，共计减税8556万元，全市增值税一般纳税人增加抵扣4.46亿元，两项合计减税5.3亿元，有力地促进了企业转型升级和经济的发展。三是落实各项结构性减税政策。一年来，全市国税系统累计落实税收减免优惠49.41亿元，比上年减少3.93亿元，主要是受所得税内外资统一五年过渡期结束的影响。
其中：增值税转型新增固定资产抵扣22.53亿元，增值税小规模纳税人征收率下调减征增值税1.18亿元，个体工商户起征点上调减征增值税1.36亿元，月销售额小于2万元企业免征增值税284万元，办理其他各类减免退税6.96亿元，对进一步支持区域性产业结构调整发挥了积极作用。四是加快出口退税进度。创新推行出口退税专业化管理，深化应用无疑点申报处理信息系统，继续实行出口退税“天天退”，出口退税速度明显加快，有力地支持了外贸经济的协调发展。诸暨市局还实行免抵比重预警管理，加强免抵调库资源监控。去年全市累计办理出口退(免)税227.71亿元，同比下降4.87%，主要是受出口单证申报期限拉长和20xx年免抵调库高基数的影响。五是发挥国税参谋作用。坚持从税收看经济、看社会、看发展，围绕经济社会发展大局积极建言献策。市局撰写的《跨境人民币结算面临的主要障碍》被国办录用。上虞市局撰写的《上虞市积极推进企业股改打造经济转型升级版》得到朱从玖副省长的批示。
(二)推进执法风险防控机制建设，依法行政工作取得新进展
全市系统继续深化和完善税收执法风险防范机制，税收法制环境持续优化。一是依法行政工作进一步深化。制定《**年度依法行政工作计划》，推动全市系统积极争创依法行政示范单位。二是税收执法风险防控机制建设深入推进。开展税收业务文件清理，共清理业务文件488件，其中废止、修订文件91个。举办以“税收渎职犯罪预防及自我保护”为主题的全员执法风险法制教育培训，认真做好重大税务案件审理工作。做好税收执法管理信息系统考核工作，**年平均实际执法准确率为99.99%。严格实施过错责任追究，**年全市共追究执法责任77人(次)，经济惩戒37350元。三是稽查效率不断提升。组织开展积案清理和办案质量年活动，重点打击出口骗税和虚开发票违法行为。**年，全市稽查部门共实施检查520户，检查发现有问题501户，补税罚款2.25亿元，向公安机关移送涉嫌犯罪案件78件，进一步整顿和规范了税收秩序。
(三)实施税源专业化管理，征管质效迈上新台阶
一是实施税源专业化管理。制定下发《**市国家税务局深化推进税源专业化管理工作指导意见》，以“明责、规范、降险、提效”为目标，全面推进税源专业化管理。市本级于**年5月20日全面推行，各县(市)局也已正式实施。一方面，充分发挥办税大厅的窗口服务功能，实现纳税人涉税申请事项“好找”、“快办”。另一方面，打破管理员管户制度，实现税源管理从管户向管事转变。实施税源专业化管理后，纳税人办理涉税事项的承诺办结时限大大缩短，税务人员结构分布更加科学，征管功能大大提升。二是强化税源风险管理。按照省局要求，做好重点税源风险分类应对任务。**年共对638户企业进行了风险应对，其中预警提醒467户，纳税评估168户，税务稽查3户，共计补缴税款滞纳金8122万元，核减亏损3.02亿元。三是加强各税种管理。按照区域划转要求，精心做好孙端镇、陶堰镇、富盛镇等三个镇纳税人的管辖权划转工作2019团委工作报告2019团委工作报告。配合做好“个转企”工作。根据《浙江省福利企业监督检查办法》完善福利企业监督检查制度。加强与行业协会联系，形成资源综合利用企业集体协商机制。在全省率先创新推行车购税自助办税机。组织开展年度所得税汇算清缴，抓好后续管理。深化大企业个性化服务，加强非居民税收管理，制订《“走出去”企业税收服务与管理工作指引(试行)》，指导和规范全市“走出去”企业税收服务与管理。四是推进信息管税。深化网络发票综合应用，推广普通发票网上真伪查验。开发数据管理平台，充分利用税收征管信息以及第三方信息，为日常管理、税源监控、税收经济分析提供强有力技术支持。**年全市共评估纳税人841户，共入库税款1.65亿元。**县局探索实施纳税评估“三分离”管理模式，有效提高评估质量。
(四)坚持需求导向，纳税服务实现新优化
以专业化管理为契机，以满足纳税人合理需求为目标，整合运用各类服务措施，提升服务效率。一是优化纳税服务平台建设。推进办税服务厅规范化建设，经过努力，在20xx年**县局、嵊州市局办税服务厅被省局认定为“示范厅”的基础上，系统其他全职能局办税服务厅均通过省局“标准厅”考核。积极落实办税厅激励措施，市局邀请专家教授为窗口工作人员作压力管理辅导讲座。继续推进网上办税厅建设, **年网上认证率、网上抄税率分别达到95.71%、94.01%。二是探索专业化服务举措。按照省局要求，做好纳税服务岗职体系和质量标准建设工作。配合专业化改革，全面修订《办税服务指南》。贯彻落实市局税企例会指导意见，建立健全税企例会的组织体系，逐步建立起例会师资人才库，利用内部培训师队伍提升政策辅导水平。与滨海产业集聚区举行以“助力产业集聚 国税服务同行”为主题的税收服务签约仪式。组织企业参加全省企业报税收宣传评比活动，并获优秀组织奖。上虞市局推行纳税服务综合绩效考评体系，实现干部自我管理，提升纳税服务水平，提高纳税人满意度。三是推进纳税服务社会化建设。联合市地税局出台《关于进一步支持和促进注册税务师行业规范发展的补充意见》，在加强行业执业质量监管的前提下，明确了汇算清缴、财产损失税前扣除项目出具鉴证报告的相关标准。会同地税部门做好20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作。新昌县局组建由事务所工作人员、企业财务人员等组成“红背心”志愿服务队，开展宣传、导税、授课等志愿服务，并以“积分制”管理方式建立服务长效机制。
(五)加强干部队伍建设，国税队伍呈现新面貌
**市国税系统坚持“公正·人本·卓越”的国税核心价值观，大力加强队伍建设，凝聚发展正能量。一是加强领导班子建设。严格科股级干部选拔和管理，选拔产生市局正科级干部7人、副科级干部1人、股级干部6人、县(市)局副科级干部4人。开展对诸暨市局的巡视检查和上虞市局的巡视回访及离任审计。二是加强人才队伍建设。制定专业人才库建设管理办法和专业人才库人才集中选拔工作方案，做好**市系统专业人才库人才选拔工作，全市系统共有198人入选16个专业人才库。举办全市系统领导干部读书班、综合线股级干部及岗位能手培训班，进一步加强干部能力建设。三是加强党建和国税文化建设。深入学习宣传贯彻党的xx大精神，组织开展xx大精神微型党课比赛、知识竞赛、征文比赛等活动。开展“三型”基层党组织建设。举办“道德讲堂”17期，成立学雷锋志愿服务队，参加各类志愿服务活动。举行全市国税系统排舞比赛，进一步丰富干部职工的文化生活。市局获**年市十佳学习型机关和市“先进职工之家”称号。四是加强文明创建。制定进一步深化文明单位创建工作的实施意见，积极引导各单位创建各级文明单位。**年，市局直属分局办税服务厅、市局信息中心、**县局办税服务厅、诸暨市局办税服务厅被评为省级青年文明号。新昌县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。
**市国税系统认真贯彻落实中央“八项规定”和省委“六个严禁”，切实改进作风，全面加强惩治和防腐体系建设。一是深化科技促廉。积极探索廉政建设管理电子化，协助省局开发廉政风险信息管理系统，坚持每月两次和节假日向市局本级全体干部职工及县(市)局科级以上领导干部发送廉政短信，全年已累计发送廉政短信近7000条。新昌县局应用廉情管理信息系统，提高反腐倡廉的科技含量。组织参加全省廉政知识考试，继续开展廉政文化进机关示范点建设工作，**县局被评为省级廉政文化进机关示范点。**年全市国税系统共有87人次上缴确实无法退还的礼金、礼卡合计45.35万元,港币5000元。二是强化政风行风建设。继续加强机关效能监察，做好对各项规定和制度执行情况的监督检查，努力把问题消灭在萌芽状态。**年全市系统效能责任追究147人次，经济惩戒72840元。深入开展行风政风评议活动，**县局办税服务厅被评为省级群众满意基层站所，**县局“24小时自助办税服务”获得省政风行风建设评比争优奖。三是细化内部管理。按照“营改增”试点工作要求和税源专业化管理方案，优化完善税收执法与效能管理系统(lep系统)，通过调整岗位设置、明确岗位职责，重新修订内部管理制度和工作规程，建立工作规程与支持性文件、文书表单的超链接，开展常用应用系统和日常性工作代办事项提醒，组织对全市稽查工作和税源专业化管理工作进行内审，有效提升了工作效能。完善工作目标考核办法，加强重点工作督办，推动工作落实。**市局被评为**年度全省国税系统工作目标综合考核先进单位。**年6月，因管理创新工作成绩显著，市局被省局记集体二等功，**县局和新昌县局受到省局的集体嘉奖。加强信访和涉税舆情管理，开展全市系统安全大检查，深入排查安全隐患。加强经费预算管理，规范政府采购行为，做好办公用房清理，进一步压缩“三公”经费。继续推进节约型机关建设，为干部职工提供安全、优质的后勤服务保障。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足，主要是：面临复杂严峻经济发展形势和税收环境，依法行政有待进一步推进，纳税服务体系建设尚需进一步深化，税源专业化管理有待进一步完善，干部的执行力需进一步提升，党风廉政建设仍需进一步加强等。对于这些问题，我们要高度重视，采取有效措施，认真加以解决。
二、20xx年重点工作