应急预案总结(精选23篇)

时间:2023-12-18 21:04:57 作者:笔舞

制定应急预案需要充分考虑各种可能发生的灾害事件,以便做出更加全面和科学的应对措施。对比多个应急预案范文,我们可以了解到不同场景下的应对策略和思路,从而提高自己的应对能力。

应急预案演练总结

为了进一步加强学校及周边治安管理,维护校园及周边环境的良好秩序,保障学校正常的教学秩序和师生人身安全,认真抓好开展集中整治校园及周边秩序专项行动工作的落实。进一步强化师生消防安全教育,提高抗击突发事件的应变能力,能有组织、迅速地引导学生安全疏散,学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。坚持安全第一的原则,创建平安校园。我校校园及周边治安环境有明显改观,通过应急演练,师生的安全防意识也明显增强,为学校的教育教学工作创造了良好的社会稳定环境。现将开展情况总结如下:

为了认真抓好这项工作的落实,抓出成效,我们成立了学校及周边环境整治工作领导小组,由校长任组长,切实加强对该项工作的领导。同时制定了专项行动工作方案,做到目标明确,重点突出,措施有力。

开学初,学校召开了整治工作会议,进一步统一思想,明确责任,同时,充分利用标语、黑板报等宣传工具进行广泛宣传,营造全校共同参与的良好氛围。对需要整治的问题先从宣传入手,着力解决整治对象的思想认识,提高整治效果。

建立健全各种安全管理制度,组织教职工认真学习综治工作会议精神,并加强管理,实行教师轮流值班制,明确职责,确保学校师生的安全。在存有安全隐患的,我校制订了各种安全措施,采取了许多有效的方法,如对学生经常进行安全教育,在楼道墙上设置“请小心”、在有危险的地方挂上“此处危险”警示牌等。有效地防止了学生的安全隐患发生。

学校真正形成了齐抓共管的格局。学校协助村委、村卫生室等部门对校园及周边场所存在的不利于教学与安全的现象进行了整治。协同做好学生的安全和防范教育。加强消防安全检查。同时,大力整顿学校周边的交通、治安秩序。进一步加强对在校学生的法律宣传和教育,增强了学生的法制观念。按照“谁主管,谁负责”的原则,加大了校园综合治理力度,对校内治安环境进行了整治。

通过这次行动,我校学校及周边治安秩序得到了进一步好转,我校将进一步以上级文件精神为指导,与时俱进,坚持整治和巩固并举的方针,落实各项工作措施,切实维护好学校及周边的治安秩序。

我校于20xx年11月19日星期五第四节课按照“安全应急演练方案”,进行了全校性的安全应急演练。现将活动情况总结如下:

1、学校成立了以吴流念校长为总指挥的消防逃生演练领导小组,确立了“安全第一,确保有序;责任明确,落实细节”的演练原则。

2、演练前,学校领导根据演练要求和本校实际,预先制订了严密、确实可行的消防逃生演练方案。

3、11月18日下午,组织各班召开消防演练安排会。

4、11月19日上午,实地逃生演练准备阶段开始,各工作人员到位,各班主任到班里进行宣传并组织学生进行快速组队演练和让学生明白撤离方向、撤离路线、撤离到区域,为快速、有序、安全撤离作准备。

5、11月19日第四节课,随着铃声信号的响起,演练正式开始。参加演练人员各就各位,各班学生用手帕或衣袖等捂着口鼻,猫着腰有序地按指定路线“逃生”,班主任带着本班学生有序地逃生到指定安全区域。整个撤离演练历时30秒钟,做到了快速、安全、有序。

6、演练结束后,校长对此次演练活动作了总结并对学生进行了相关的安全教育。

7、各班按指定的返回路线,安全有序地返回教室。

1、全体师生的安全防范意识有所增强,对安全常识有了进一步的了解。

2、对抗击突发事件的应变能力有所提高,各班能有组织、迅速地引导学生安全疏散,对今后应付突发事件很有益处。

3、演练过程中,学生的遵守纪律观念、“一切行动听指挥”观念经受了考验,班集体荣誉感得到了升华。

4、学校安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

2、考虑到实际情况,安全撤离时学生的队伍不一定要很齐,但一班一班的先后顺序绝对不能乱,否则很可能会出现拥挤、踩踏等事故。带队撤离的老师应该在“安全第一”的前提下,让学生用最快的速度跑到操场。

3、此次演练发现了大的安全隐患:楼梯口和大门口。这些地方下次应多派人手,尽力做到把危险系数降低到最低点。

4、安全撤离到篮球场,各班要向班主任报告人数,做到所有的师生都集中在篮球场,教学楼内无一人。

以上不足须在今后工作、活动中加以克服,使各方面能力得以不断提高。

根据学校的实际,我们建立健全了各类安全工作组织体系。学校成立了以校长为组长,分管业务主任为副组长的学校安全工作领导小组,制定了学校安全工作计划,并贯彻实施,层层落实到位,以求实效。

我校紧紧围绕创建平安校园和促进学生健康成长,学校开展了经常性和专题性的法制安全宣传教育活动。一是将法制安全教育融入学校各项活动和校园文化建设当中。二是开展专题性法制安全教育活动。三是切实抓好普法工作。

我校始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,积极建立学校安全防范机制,力抓常规管理不放松。一是,落实日常值班制度。二是,重视卫生、安全。三是,高度重视校园周边环境整治。四是,切实抓好防火防盗工作。

德育工作既是学校教育的主要目标,也是创造平安校园的一项十分重要的思想基础。为此,我们在切实加强德育工作方面,采取了一系列行之有效的举措,努力增强德育工作的针对性、实效性,促进了校园的和谐稳定。

我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。

总体来说,学校工作是一项繁琐的事,无论从哪一个方面来讲,学校工作的开展是一个长期而漫长的过程,工作中必然会出现很多的不足,也存在很多的问题,但是,我们还得时时抓,时时管,我们也有充分的信心与决心,进一步强化学校安全保卫工作,及时解决学校安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平,力争用一到三年时间,为将我校建设学校、社会、家庭三方都认可的平安校园而不懈努力!

应急预案演练总结

今天下午,我们葛岗一中全体师生又一次成功举行了防火灾疏散演练。这次疏散我们共用时分秒。在今天的演练中,绝大部分同学都能认真对待,把模拟当成真事来做。有个别同学对我们反复搞这样的演练还不太理解。把演练当成了游戏,态度上还不够重视。为什么我们每学期都要搞两次这样的演练。我给同学们讲两个故事,大家就清楚了。

同学们应该还记着20xx年的汶川地震,那次灾难四川遇难人数21577人,受伤168669人。可有一所学校叫桑枣中学,有两千多名师生,却无一伤亡。为什么呢?因为这所学校多年来在校长叶志平的带领下,每学期都要搞两次安全疏散演练,同学们遇到紧急情况时,能及时疏散已经成为一种习惯。所以在地震发生时,他们用1分36秒的时间从教室撤到了操场。当时,叶志平校长并不在家,当他在震后急匆匆的赶到学校时,全校师生都在操场,学生在里圈,老师在外圈,当时叶校长就掉下了激动的眼泪。他们一次又一次的演练才换来了大灾面前师生平安。当震后通讯信号恢复时,学生家长打电话询问学生的情况时,所有老师都自豪的说:我们学校师生平安,一个伤亡的也没有。天有不测风云,人有旦夕祸福。我们学校坚持进行疏散演练,就是为的将来万一有灾难降临时,有备无患。因此要求每个同学都要认真参与。

如果真的有灾难降临,恐怕同学们会惊慌失措的。那样会有不应有的事情发生,比如踩踏等。因此,我还要给同学们讲个故事:多年以前,一位美国教师做了这样一个试验。她在三个分别为5岁、7岁和10岁的中国孩子之间玩了一个小游戏。她拿出一个瓶子,瓶口很小,但瓶身很大,里面装着不同颜色的三个球,每个球上系着三根线。教师对三个孩子说,这三个球代表你们三个人,而这个瓶子代表一座井。你们在井底玩,突然间水从井底冒出来,你们拼命地逃跑。可是,这个井口只能容纳一个人出来。三个孩子露出十分惶恐的神情。教师对着孩子们说:“开始。”只见那位5岁的孩子一下子拉出了球,接着,7岁的孩子也拉出了球。最后,那位10岁的孩子也把球拉出来了。前后用了不到5秒钟时间。

这个实验,美国教师在许多国家做过,许多孩子都纷纷拉出自己的球,结果,谁也走不出来。

教师问他们为何不争先逃命。7岁的小男孩说:“妹妹最小,应该让她先走,这是妈妈说的。”10岁的孩子说:“我最大,应该走在最后,这是老师对我说的。”美国教师激动不已。这个实验告诉我们当灾难突然来临时,我们要懂得先人后己,要讲秩序,只有这样,我们才能安全撤离。如果大家争先恐后,后果也是可怕的。所以在今后的演练中,大家一定要牢记两点:一要有序;二要迅速。谢谢大家!

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应急预案演练总结

xxxx年5月12日是我国第xx个全国防灾减灾日,根据市直层面全国防灾减灾日主要活动方案,今年主题为“行动起来,减轻身边的灾害风险”,xx月xx日至xx日为防震减灾宣传周。为进一步做好学校防震减灾知识宣传,增强全体师生的防震减灾安全意识,提高师生应对紧急突发事件的能力,学校认真贯彻“以预防为主,防御和救助相结合”的防震减灾工作方针,积极、主动、科学、有效地开展丰富多彩的防震减灾宣传教育,动员全校师生共同参与防震减灾活动,为构建“平安校园”提供安全保障。现就本周防震减灾工作情况总结如下:

一是健全机构,强化组织领导。在防震减灾工作中,学校领导高度重视,将此项工作摆在重要位置来抓紧抓实。调整充实了防灾减灾工作领导小组,由刘剑锋校长为组长,郭洪亮副校长为副组长,各中层为成员。明确各成员相关职责,定期召开专题会议研究和部署防防灾减灾工作。

二是强化宣t传,增强防震意识。学校充分利用广播、标语、黑板报等形式,加强地震科普知识普及的力度、广度和深度,加强地震知识和自救互救能力教育,做到师生人人皆知。

三是开展演练,提高防震能力。学校定期开展每年不少于2次的防震避震应急演练,提高广大师生的应急避灾能力。

四是完善制度,提升救援时效。结合学校实际,xxxx年xx月份完善修订了《xxxx区实验小学防震救灾应急预案》。通过适时组织地震应急预案的演练,师生进一步熟悉掌握启动应急预案的方法、步骤,明确在应急行动中的职责,达到召之即来,来之能战,战之能胜的效果。

今后,区实验小学将继续认真组织开展校园防震减灾宣传活动,并把这项工作常规化。结合学校的实际,进一步丰富活动内容,创新活动形式,提高全校师生防震减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力,保障广大师生的生命安全,确保灾难来临时把损失降到最低限度。

应急预案演练总结

为增强应急防范意识和提高应急处置能力,强化突发事件应急反响机制,提升应急反响能力、应急抢修能力及协同作战能力,我局结合“平安生产月〞活动,依据突发事件应急预案要求,经过周密筹划、详细安排,于20xx年12月10日早上9点开展了一次事故应急预案演练。

这次演练是我局平安生产月方案中的一次重要活动,规格高、范围广。从演练的效果来看,这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效,根本到达了预期目标。整个演练工作表达了以下三个方面的特点:

〔一〕领导重视,组织健全,启动快速。

局领导对这项应急演练非常重视,生产局长第一时间到达现场,全程跟踪检查应急演练过程。同时,为了加强演练组织领导能力,确保演练工作顺利进行,配合我局的应急预案文件,组织成立了应急预案演练处置领导小组,统一领导应急预案演练处置工作。组长由局长、党委书记担任,副组长由其余局领导担任,成员由局办公室、生技部、安监部、调通中心、变电部、输配电部、电建公司主要负责人组成。应急预案处置领导小组办公室设在生产技术部,办公室负责人由生技部主任担任。整个演练过程中,生技部、安监部牵头组织应急演练抢修工作,各相关单位认真配合,以实战的态度对待此次应急演练,高效、平安、迅速的完成了整个应急演练过程。

〔二〕表达特色,真实高效,重点推进。

为了增强演练效果,表达工作特色,这次演练着力在“可靠、真实、平安〞六个字上下功夫。“可靠〞就是演练表达了应急演练的可靠性,为保证各部门对于应急演练的处事态度,演练前并未提前告知各相关部门,提高我局应对应急演练的可靠性;“真实〞就是从实战出发,按照应急预案的程序实地、实兵、实装、实操地真实开展应急演练;“平安〞就是对所有环节认真分析其可能存在的危险点,采取有效措施,做好相关平安措施,预防各类事故发生。

〔三〕目的明确,重点推进。

机制,全面提升我局各部门应急反响能力、应急抢修能力及协同作战能力。

在整改演练过程中,各部门针对重点工作进行推进,在组。

织协调、参与程度、各指挥平台信息的互联互通、信息共享及应急队伍快速反响上有所突破。

站35kv东唐1开关着火及东唐线2号铁塔b相瓷瓶炸裂进行组织应急抢修演练。东城站将事故报告各相关部门,生技部、安监部接到报告后立即组织成立应急预案领导小组,并第一时间到达现场将现场情况报告局领导,局领导小组经研究决定发布二级橙色预警信息。

〔二〕各相关单位接到预警信息后,迅速组织人员和车辆赶往事故现场。生技部现场组织变电部进行东唐1开关抢修、光源公司及输配电部进行线路巡检,物流中心做好备品备件运输准备,思想政治工作部做好社会舆论引导。

〔三〕各相关单位各司其职,认真对待此次演练,从实战角。

度出发,应急预案领导小组查看现场后迅速做出抢修布置,按照应急预案合理分工,明确职责,组织抢修,于中午11:04,应急预案领导小组宣布演练结束。

应急预案处置领导小组经研究一致认为:这次演练具有很强的实战性和高效性,评估等级为优秀,演练取得圆满成功,到达预期效果。主要反映在:

〔一〕表达了平安生产、高效快捷的.演练理念,这次演练贯。

彻实施了统一领导、综合协调、分级负责的应急处置原那么,演练科目突发性强、参演人员齐全,场景逼真,对促进平安生产应急管理工作具有重要意义。

〔二〕实现了锻炼队伍、磨合机制的演练目标,这次演练本。

着“科学、平安、快速、有序〞的原那么,指导思想明确,组织工作严密,准备工作充分,程序设置合理,平安保障可靠,过程真实可靠。通过此次应急演练进一步强化了我局应急反响机制,用事实验证我局突发事件应急预案的高效性、可行性,锻炼了电网生产队伍,增强了普通员工的忧患意识,提高了各级指挥人员处置重大事故的能力,圆满完成了预定的各项任务。

应急预案演练总结

为增强平安防范意识和提高应急处置能力,强化应对各类灾害事故的自救和抢险技能,提高快速反响能力、应急救援能力以及协同作战能力,全面提升抵御重大灾害事故的能力,确保一旦发生突发事故,能够有效组织快速反响、高效运转、临事不乱,最大限度地减少事故危害,我公司于20xx年10月10日进行了平安生产事故综合应急预案演练活动。

检验公司及各部门在事件突发时反响是否快速,应急措施是否合理,平安保卫工作是否到位。

〔一〕领导高度重视,亲临实战部署。

公司领导对这次平安事故应急演练,从演练筹划、前期准备、组织实施到模拟演练,都进行了具体部署、亲临实战,尤其是刚开始通知过程较为真实。

〔二〕演练目的明确,预案筹划周密。

从我公司平安工作的实际出发。演练检验:

1、应急人员对应急预案的熟悉程度。

2、各科室负责人及相关人员对现场的应急处置能力;

3、应急物资、材料的准备情况。

〔三〕通过本次演练,根据公司生产工艺的特殊性,生产过程中存在危险因素:

1、找出公司应急救援管理体系中存在的缺乏和缺陷,取长补短,全方位促进公司各级应急救援管理,对应急预案进行完善和补充。

2、让广阔员工懂得一旦发生平安事故自己应该干什么,如何干的事故处置。

3、模拟真实事故,开展实战演练,全面提高员工事故应急处置的能力。

4、模拟真实事故,开展实战演练,全面提高员工事故应急处置的能力,演习涉及生产、抢险、人员疏散,事故污染区平安警戒工作等工作;演习充分考虑到了公司平安事故应采取平安处置程序和应急救援措施进行,通过本次演习的顺利开展,使广阔员工了解和掌握了一旦发生重大平安生产事故如何进行报警、平安疏散、抢险抢修、环境检测、伤员搜救等常规操作,以及熟悉了应急演练的程序和要求,使大家得到了很好的锻炼。

5、各单位配合密切,各项演习任务圆满完成。

在演练过程中,各个环节、流程衔接顺利无空档,参演人员全身心投入事故应急救援演练工作,各单位总体配合密切,互相协作,有事不推诿,不扯皮,从严从难从实战角度开展演练。根本能及时向指挥中心和现场指。挥部报告、请示,能实现事故抢险救援信息的`双向快速交流沟通,有利于事故应急救援处置的准确快速消除。

6、各参演单位认真投入演习,现场气氛浓厚各参演单位及部门进入参演现场后,都能积极主动转换角色,全身心投入到演练中。

通过这次平安事故地成功演习,使公司广阔员工能够有效应对突发性的平安生产事故,提高应对平安生产事故的应急反响能力和处置水平,确保一旦发生重大平安生产事故,公司能够有效组织、快速反响、高效运转、临事不乱,最大限度地减少重大平安生产事故的危害,但在演习中也发现了一些问题和缺乏。

1、极各别参演人员演习态度不够端正,事故处置过程不够严肃,演戏的味道相对较重,对事故有序处置的紧张状态味道缺乏。虽然是事故演练,也要当成真的来演,否那么,一旦真的发生事故,就会漏洞百出。这也是对演习的重要性认识不够的表现,必须克服。

2、局部参演人员对演习方案不熟悉,不能顺利投入演练在演习过程中,表达出局部参演人员对演习方案、演习过程和要求不熟悉,对自己的职责和工作内容认识缺乏,不知道该干什么,怎么干的现象,严重影响了演习质量。

4、组织体系还有待进一步加强本次演习过程中,组织体系还有些混乱,不能很好的驾驭演习的顺利开展,需要各单位认真总结演习经验,进一步完善应急救援演习的组织体系。

5、局部人员对特殊防护器材和个人防护用品不够熟悉演习过程中发现局部参演人员对特殊防护器材和个人防护用品的使用不熟悉,有待进一步提高,各单位下来后必须下功夫强化广阔员工对特殊防护器材和个人劳保用品使用教育培训工作,确保每位员工能快速、准确的使用公司配置的各种特殊防护器材和个人劳保用品,做好员工的最后一道防护保障措施。

应急预案管理工作总结

为了落实相关安全文件的要求,于20xx年06月x日上午在xx水产食品有限公司,组织了一次防火应急与人员撤离预案演练。现将演练总结概括如下:

讲解演练方案与演练活动:由隐珠安监办xxx、xx水产王xx负责。

(1)召开应急预案演练预备工作会议:会议由企业组织员工和肖家庄应急救援队参加。

(2)应急预案实施前,明确应急指挥机构分工与职责:指挥长王xx主要负责:全面负责抢险救灾工作;决定启动应急预案;指挥应急抢险工作副指挥长王xx,负责消防器材的使用指导。

1、在事故真正发生前,让在场的人员了解了消防器材如何使用;

2、检验了全体人员在突发事件后,是否明确自己的职责和应急行动程序;

3、提高了队伍的组织协调水平和应急实战能力、增强了工人安全意识;

4、通过演练取得了应对突发事件的实践经验。

1、职工在救援过程中不严肃,意识不到位,在救援中有相互开玩笑的现象;

2、演练步骤要有序,演练过程中现场有些混乱。

此次演练耗用2个小时,整体演练还比较成功,做到了组织有力、指挥得当、判断准确、所用措施有效。各小组行动及时、有条不紊,是参加演习的人员和参加观摩的部分领导充分认识到应急演习的重要性,为可能出现的险情救援奠定了基础。通过这次演习,增加了职工的安全意识,提高人们避免事故,防止事故,抵抗事故的能力,提高了对事故的警惕性;为今后同类事故的救援提供了经验。

应急预案演练总结

这次消防应急演练活动,安排周密,从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的各个阶段,公司领导都给予了很大的支持和帮助,从审定演练方案,到确定演练目的、原则和规模,全程参与演练方案的讨论和修订工作,为“消防应急演练活动”的成功演练提供了有力地保障。

二、筹划缜密,演练方案安全可行。

根据应急预案演练的要求,从我公司安全工作的实际情况出发,确定本次消防演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法,掌握火场逃生基本方法,提高自我保护意识,化解风险自救能力。在演练前期,经过认真研究,拟定了“消防应急演练方案”,公司安委会针对本次消防演练,做了充分的准备,在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的安排。

三、通过演练,活动达到预期目的。

1.参与人员的消防安全意识有所增强,对抗击突发事件的应变能力有所提高,现场演练人员能有效组织、迅速地对火灾事故警报做出应急反应,为今后应对突发事件的有效处理打下了坚实的基础。

2.通过演练前组织的消防基本知识培训,使参与演练人员的消防安全知识、突发事件应急能力、事故发生后逃生技巧都得到了提升。

3.对演练过程中出现的问题,要及时总结经验教训,客观评价取得的成绩和不足,找出弥补的措施,对预案的可行性和可操作性,作出实事求是的评估。并完善预案,为下一次演练提供参考,确保应急预案的有效性。

4.通过这次的消防演练,进一步增强了广大员工的防范意识和自救的能力,了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本技能,以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的应急处理能力。

今后我们将经常性地开展训练或演练工作,以提高我公司员工的应急救援技能和应急反应综合素质,有效降低事故危害,确保公司安全、健康、有序的发展。

应急预案管理工作总结

根据天府办﹝20xx﹞96号文件通知要求,我乡党委、政府高度重视,迅速开展自查自纠工作,逐一对照检查。现将工作开展情况汇报如下:

为进一步做好安全温暖过冬工作,我乡依据上级相关部门的文件精神,成立了以乡长王勇为组长、副乡长高飞和武装部长高志荣为副组长,成员由乡民政办、党政办、乡重建办等人员组成的安全温暖过冬领导小组,并结合网格化服务管理体系,层层落实责任,发现问题,及时解决,切实做好冬春期间困难群众的救助工作,保证冬春期间困难群众生活不出问题,确保人民群众安全温暖过冬、欢乐祥和过年。

针对我乡灾后重建和孤儿、五保等弱势群体的实际情况,在修订和完善全乡总体应急预案的基础上,重点对14个村的应急措施进行了安排,确保有人管、有台账、有储备,全面规范和健全我乡温暖过冬的应急管理工作。

结合我乡安全应急工作队伍建设,乡武装部在现有人员基础上,进一步充实调整了应急救援队伍,增加了人员,召开了专题会议,就应急管理和纪律要求进行了安排部署,全面加强了应急救援队伍的管理,确保做到“备战、应急”的目标。

乡民政办按照要求,对我乡温暖过冬物资储备进行了全面清理,并进行了及时充实。截止目前,共有棉被90床、大衣10件、毛毯7床、棉絮5床、棉衣裤10套、在各村和乡政府还储备了帐篷300余顶。同时,为确保物资供应的及时和充实,与兴业乡雅惠超市签订了物质供求协议,确保应急物资的快速及时。

我乡安装的xx县应急无线电台设备运行正常,并认真做好了24小时值班值守,全体乡、村、组随时保持通信畅通。

应急预案演练总结

为实战检验和提高公司应对突发生产安全事故和突发环境事件的应急处置能力,公司董事长兼总经理xxx亲自牵头,分管生产副总经理具体负责组织20xx年突发生产安全事故应急预案和突发环境事件应急预案演练工作。经过周密的计划和细致的筹备工作,已于20xx年6月28日下午实施,并圆满地完成本次演练,达到了预期目标,现将本次演练工作总结如下。

1、演练目标的确定。

根据公司现状,公司拟定演练目标设置在氨压缩机房。由于机房内氨压缩机在运行过程中操作失误或其他原因有可能发生氨压缩机上垫片破损而造成氨泄漏事故。氨属毒性气体,不仅可造成现场人员中毒,而且泄露的氨气会扩散影响周边大气环境。此外,氨能与空气形成爆炸性气体混合物,遇明火或其他因素有可能发生爆炸、火灾事故。该区域是公司内危险性较大的区域,也是公司重点监管的部位。为此,公司研究,将本次应急救援目标设定在氨压缩机房。模拟氨压缩机房内氨压缩机上密封垫片突然发生破裂,系统内氨气大量向外泄露,当场导致氨压缩机房内一位现场操作工人中毒晕倒在地,同时由于大量氨气泄漏,遇电器火花引起氨气爆炸而发生火灾事故。

对照公司已发布的生产安全事故应急预案和突发环境事件应急预案的程序,针对公司确定的本次演练的目标,公司安全环保科编制了本次应急演练实施方案,并报分管副总经理审查,最后经公司总经理批准。

3、参加演练人员的确定。

根据应急救援预案,结合公司目前组织机构和人员情况,确定本次演练应急救援指挥由公司董事长兼总经理xxx担任,公司副总经理xxx具体负责演练现场指挥,同时确定了各专业应急救援小组负责人和成员。

公司原已配置了一些应急救援物资和设施。为开展本次应急演练活动,根据演练方案,公司在演练前增添了必要的应急救援物资。其中新购置防毒面具2套、防毒口罩20只、防护目镜20副、毛巾60条等。

根据演练方案,公司召集有关演练人员会议。在会议上本次演练总指挥和副总指挥根据演练实施方案对所有参加演练人员进行了详细的布置,使每位参加演练人员明确本次演练的程序和自己的职责和任务,为演练有序实施做准备。

1、事故发现和现场应急处理。

具和防护目镜返回氨压缩机房,发现在氨压缩机密封垫片处正在冒出氨气。首先拉下氨压缩机电源开关(见附件照片2),停止氨压缩机继续运行,然后关闭氨压缩机进气、出气及其他与氨压缩机连接管路上的阀门(见附件照片3),切断泄漏处气源,同时启动应急排风机,降低氨压缩机房内氨气浓度。最后,撤出事故现场,向事故调查组讲述泄漏事故发生经过情况,协助事故调查组开展事故原因调查分析。

2、公司应急办公室(公司办公室)值班员xxx接到故报警电话后,立即拨打公司应急指挥部总指挥xxx和现场应急总指挥xxx告知事故发生点及简要情况(见附件照片4)。

3、应急救援总指挥xxx和应急现场总指挥xxx接到应急办报警后,立即赶赴事故发生点观察事故情况,根据现场情况当即决定启动应急救援方案。随即拨打应急指挥部其他成员及各应急救援小组负责人电话(或手机)(见附件照片5),命令立即赶赴事故发生现场,听候应急救援指令。

4、应急抢险队到达现场向总指挥报到后,现场总指挥xxx当即下达指令,要求应急抢险组所有人员穿戴好个人防护用品,立即进入事故发生点(氨压缩机房内),用雾状水喷至氨气泄漏点上方,用水吸收泄漏点及周围空间内的氨气,降低室内氨气浓度,保护抢修泄漏设备(氨压缩机)人员的安全,同时也可减少氨气向室外空间扩散的速度和数量(见附件照片6)。与此同时,应急抢险组成员携带修理工具到氨压缩机房,拆下机盖,清理破损密封垫片,并更换新垫片,重新盖上机盖,拧紧固定螺丝,将泄漏部位修复(见附件照片7)。由于喷淋吸收水内含有氨,不允许直接排至飞云江,因此,应急抢险组用雾状水吸收空气中氨气产生的污水应进行处理。

所以,应急抢险组在用雾状水喷淋吸收空气中氨气的同时,立即派人赶赴江边清下水排放口出水处,立即用电动切断清下水排放阀,并启动污水泵,将污水打至废水储存池内(见附件照片8)。

5、医疗救护组到达指定地点向现场总指挥报到后,现场总指挥立即下达指令,要求医疗救护组人员穿戴好个人防护用品立即进入事故发生点(氨压缩机房内)进行仔细搜索,一旦发现中毒、受伤人员立即将其救出,并采取必要的应急救治措施,并迅速送市急救中心抢救或治疗。医疗救护组xxx组长根据现场总指挥上述指令后,带领2名组员穿戴好个人防护用品后立即进入氨压缩机房内搜索,发现当班操作工林伟晕倒在机房内(见附件照片9),立即将其抬至室外空气新鲜处(见附件照片10),并进行人工呼吸(见附件照片11),待呼吸正常后将其扶入公司应急救护车内(见附件照片12),送至市急救中心继续观察医治。

6、警戒疏散组到达指定点后,现场总指挥xxx立即下达应急救援指令,要求警戒疏散组人员根据氨气扩散情况拉好警戒线,并组织有关人员撤离疏散至安全区域。警戒疏散组组长xxx接到现场总指挥命令后,带领组员迅速拉好警戒线(见附件照片13),劝退警戒线内非应急救援人员,并大声呼叫事故发生点附近的锅炉工段和粉碎车间岗位操作人员用湿毛巾护住鼻子,并根据公司内风向标带领他们向上风向撤离疏散至安全区域(见附件照片14)。同时在警戒线旁执行警戒,阻止非应急救援人员进入警戒线内。

7、事故调查组到达事故现场后,现场总指挥xxx指令事故调查组立即开展事故发生原因的调查分析工作。事故调查组人员首先向事故发生现场。

当班人员了解事故发生的时间、当时情况等相关信息,待事故现场处理后立即进入事故发生现场,察看现场(见附件照片15),并在现场根据当事人的调查及现场勘察分析造成本次氨泄漏事故的主要原因,确定为操作控制不当,导致液氨带入机内,由于液体不可压缩,使机内压力超出正常工作压力,导致密封垫片破损,从而发生本次事故。事故调查组将调查分析结果报告现场总指挥。

三、现场应急总指挥对本次演练点评。

医院消防应急预案总结

为了完善医院的消防安全工作,预防和减少火灾事故的发生,确保广大医护人员、患者、医院的生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》及相关规定,认真贯彻预防为主,防消结合的方针,制定本预案:

一、组织机构 1、医院成立火灾事故应急处置指挥部

总 指 挥:李晓明

副总指挥:宋世兴

成 员:任福军 魏国强 张剑钧 杨海春 贺秀芹 王维军

2、指挥部下设办公室,地点设在院办室

主任:宋世兴

成员:杨海春 贺秀芹 王维军 王向东 邢军

3、办公室下设协调联络组、灭火组、医疗救护组、后勤保障组、医疗设备抢修组。

(1)协调联络组:

组长:王维军

成员:王晶 张媛媛

负责事故处理的协调及通信联络工作。

(2)灭火组:

组长:宋世兴

组员:王景利 王彦珉 孔庆学 哈光兴 黄森 孙德明 史立全 负责实施灭火和疏散工作。

(3)医疗救护组:

组 长:任福军

副组长:贺秀芹

任务是负责组织现场救护工作。

(4)后勤保障组:

组长:王向东

成员:王景利 王彦珉 司玉龙 夏艳杰

任务是负责水电抢修和物资保障工作。

(5)医疗设备抢修组:

组长:王向东

成员:王彦秋 王景利

任务是负责医疗设备、高压容器的抢修工作。

二、事故报告的程序和方式

1、如院内任何一处不幸发生火灾时,第一个发现火灾的人员,要立即向院办室报告(办公室电话:7512209 13253179775)

2、院办室值班人员接到报警电话后,应迅速了解发生火灾的

地点和火灾的大小情况,立即组织人员赶往现场进行灭火。

3、如果火势较大,不能自救时,应迅速打电话119报警求援,并做好引导消防车和消防人员进入现场的工作。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行,保卫部门应加强日常性检查,确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所应保持消防通道畅通,出入口有明显标志,消防通道及防火门不能锁闭,疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时,疏散引导人员应迅速赶赴火场,利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷,安全出口的利用要平均。

5、疏散引导组工作人员要分工明确,统一指挥。

四、扑救初期火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静,采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机,迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾,要采取“先控制,后消灭”的原则,先控制火势的蔓延,再开展全面扑救,一举消灭。

4、火场如有人员受困,要坚持“先救人,后救火”的原则,全盘考虑,制定灭火疏散方案。

5、火场扑救要采取“先重点,后一般”的原则。

6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥,分工明确,

密切配合,当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员,并服从消防人员统一指挥,配合消-防-队实施灭火、疏散工作。

7、火灾扑救完毕,保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因,处理火灾事故。

五、通信联络,安全救护及现场警戒的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具,确保通讯畅通,服从通信联络组长的调遣。

2、总务科通知值班水工、电工在火场待命。

3、医务科组织人员在现场及时救治火场受伤人员,必要时与其他友邻医院联系救治工作。

4、医院车队应调集车辆,确保交通畅通。

5、医务科、总务科、设备科人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管,对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

6、安保人员迅速赶赴火场,进行现场警戒,维持秩序。

六、应急预案实施终止后的生产恢复工作

1、事故报告

应急预案实施终止后,应采取有效措施防止事故扩大,保护事故现场,需要移动现场物品时,应当作出标记和书面记录,妥善保管有关物证,并按照国家相关规定及时向有关部门进行事故报告。

2、事故统计

对事故过程中的人员伤亡和财产损失做收集、统计、归纳、形成文件,为进一步处理事故工作提供依据。

3、事故分析总结

对应急预案在事故发生的全过程,认真科学地做出总结,完善预案中的不足和缺陷,为今后的预案建立、制定提供经验和完善的依据。

4、进行奖惩

依据医院的各项规章制度,对事故过程中的功过人员进行奖惩,妥善处理好在事故过程中伤亡人员的善后工作,尽快组织恢复正常的生产和工作。

****医院

关于制定医院消防安全及疏散应急预案的通知

各科室:

为加强和规范医院消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,结合本院实际,特制定本消防安全应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,从维护广大职工和患者的人身安全和公私财产安全,确保安全,实现医院全面、协调、可持续发展,建设“平安医院”、“和谐医院”的目标出发,构造“集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的消防安全应急体系,全面提高应对火灾的能力。

二、制定预案的目的

制定消防应急预案,是为了在医院面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误灭火时机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

三、制定预案的依据

以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单 1

位消防安全管理规定》、河南省的消防法规、**市第二人民医院消防安全制度为依据,严格依法实施。

四、组织机构及职责

医院成立消防安全领导小组,负责医院消防安全的领导工作。

组 长:**

组 员:** **

下设消防安全工作管理办公室,负责具体消防安全的相关事宜。

主 任:**

成 员:李秉政 彭东亮及临床各科室主任、护士长

消防安全管理办公室的主要职责:负责全院消防器材的管理、维护、保养;组织全员消防知识及法规的学习;组织消防应急演练;进行消防日常工作的巡视检查,及时发现和纠正不安全因素;建立健全消防工作台帐。出现火情时,协调各小组和义务消-防-队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防部门开展灭火救援行动。

根据医院科室分布,消防安全工作可分以下个专门工作组

(一)义务消-防-队(灭火行动组)

队 长:**

成 员:樊永海 陈跃伟 刘建华 詹先君 陈建慧

于侯辉 徐雷方 吴 凯 马 勇

2义务消-防-队职责:现场灭火、抢救被困人员。

(二)疏散组

组 长:**

成 员:黄福茂 李秉政 王丽珍 曾振峰 余新丽

疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。

(三)救护组

组 长:**

成 员:梁俊奇 耿瑞丽 李战社 贺定国 安学良

段翠芳 孙国战

救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送其他医疗机构。

(四)警戒及后勤保障组

组 长:彭东亮

成 员:王广州 曹 彬 郭宝玲 马 伟

警戒及后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场。

五、火灾处置一般程序

况立即组织人员疏散,若发现为电器火灾时,立即切断电源。

(二)接警:总值班接到报警后,根据情况,立即向领导和消防安全管理办公室报告,并通知各工作小组和义务消-防-队启动应急预案。

(三)处置:指挥各工作小组、义务消-防-队迅速集结,在消防官兵的带领指挥下,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。

(四)清点:处置结果后或在公安消-防-队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。

六、善后工作

火灾扑灭后,协助公安消防部门:

(一)保护火灾现场;

(二)查明火灾原因;

(三)调查火灾损失。

七、责任追究

对发生火灾事故、损失严重的科室负责人、直接责任人依据有关法律、法规及规章制度给予严肃处理。

××××医院消防安全应急预案

[2015]01号)××县卫生局关于印发《××××××××》的'通知,结合我院实际,制定本预案:

一、组织机构及职责

医院成立消防安全领导小组,负责本单位火灾现场指挥。

组 长:×××

顾 问:×××

副组长:×××

成 员:其他院领导班子成员及有关科室成员

医院消防安全领导小组职责:指挥协调各工作小组和义务消-防-队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消-防-队开展灭火救援行动。

组 长:具体负责指挥抢救伤员、疏散人员、物资、救护等协调全院消防工作。

副组长:具体负责组织伤员救治、抢救、转移等工作;负责向县公安消防大队火场总指挥报告灾情,按统一步骤,组织职工贯彻执行,做好安全工作;负责指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件,协调各科室抽调人员组织灭火、抢救。

1、灭火行动组:由医院保安、义务消-防-队员及现场工作人员组成,义务消-防-队长任组长,并兼任火场临时指挥员,灭火行动组主要负责本院初期火灾的扑救工作。

2、通信联络组:由行政总值班、各重点要害部位负责人组成,院办公室主任任组长,负责通信联络、车辆调配及各部门工作的统一协调。

3、疏散引导组:由发生火灾的科室负责人、护理部人员组成,科室主任(护士长)任组长,负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、医疗救护组:由医务科、护理部及各临床科室骨干人员组成,业务院长任组长,负责火灾时紧急救护、护送转移伤员。

5、现场警戒组:由医院保安工作人员组成,保安队长任组长,负责控制各出口,无关人员只出不进,维持火场秩序,保护现场。

6、后勤保障组:后勤科人员组成,后勤科主任任组长,负责所需物资供应,道路通畅、供电控制、水源保障。

7、办公室职责:负责上传下达,通知科室参加灭火,转移设备,到一线参加灭火,指引群众疏散等工作。

8、机动组:其余工作人员,由领导小组具体指挥,负责各组增援行动。

二、火灾处置一般程序

1.报警:工作人员、值班人员发现火情后应立即向院长和院分管领导报警,根据火情可直接报“119”火警。

2.接警:院长和院分管领导接警后,应立即通知各工作小组和义务消-防-队,启动应急预案,同时向卫生局报告。

3.处臵:指挥各工作小组、义务消-防-队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位臵开展灭火救援行动。

4.清点:处臵结果后或在公安消-防-队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。

三、应急措施

1.指定一名人员负责建立防火安全情况登记表,内容应包括消防栓、灭火器、消防通道、电线、电路、门窗等情况。

2.日常巡查中应重点检查消防栓、灭火器、消防通道情况,如发现问题,应仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报分管领导。同时应在登记表中做好记录。

3.任何人发现火灾应立即报警,报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。同时报告院总值班及院长、院安全工作领导小组成员,通知相关部门负责人,做好灭火前的必要准备工作,及时记录火灾情况。

4.接到报告后,本单位在场人员必须无条件及时赶赴现场,参加救火行动。在领导小组指挥下,疏散救护工作要有条不紊,责任到人。首先进行引导护送,向安全区(消防通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员,疏散次序按现场通知办。医护人员及时对伤员进行处理或转送安全处进行救治。

5.现场成立灭火救灾指挥部,由院领导及事发部门负责

人组成,院长任总指挥。其主要职责是:负责查看火情,掌握火势发展情况,随时向119指挥中心通报火情,根据火情指挥切断电源、可燃性和助燃性气体源,指挥工作人员灭火,指挥抢救伤员,疏散物资,及时控制火势蔓延。在向119报警后,及时派出人员接应消-防-队和清除通道障碍,疏散围观群众,做好警戒工作。公安消防大队到达后,应及时向公安消防火场总指挥报告灾情,按统一步骤,组织员工贯彻执行,做好安全工作。

6.现场指挥员有权根据扑救火灾的需要,决定如下事项:使用各种水源,限制用火用电直至停止使用,划定警戒区,封锁道路等。

7.根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。外围警戒要及时消除路障,劝阻无关人员、车辆离开现场,维持好建筑物外围秩序,为公安消防大队到场展开灭火创造有利条件。负责火灾现场警戒人员要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。

四、善后工作

火灾扑灭后,由医院协助公安消防部门:

1.保护火灾现场;

2.查明火灾原因;

3.调查火灾损失。

五、责任追究

救,当班人员负主要责任。

2.日常巡查中未发现问题或发现问题未及时上报和未及时采取救急措施,属当事人责任。

3.因平时未认真维修保养,导致消防用水、用电、灭火器材不完好,影响灭火行动,当事人负主要责任,院分管领导、院长负领导责任。

4.紧急状态时,未及时调集人力、物力及时救急,院长、院分管领导负主要责任。

5.医院及科室负责人的手机无故关机,致使火灾事件不能顺利上传下达,均要追究各自的责任。

六、事后总结

1.轻伤事故的报告不超过20小时,重伤以上重大事故的报告不超过1小时(从发现起计算) 。

2.发生事故的次日,应将事故基本事实情况、结果及责任人的处理意见,书面报县卫生局。

3.发生事故医院负责人在事故后,应及时总结经验教训,并在本单位进行警示教育,杜绝再次发生类似事故。

4.事后组织重建、医院工作秩序等,由院领导小组提出具体意见经县卫生局批准后负责实施。

本应急预案从即日起实施。

(注:如遇人员调整,继任者履行前任职责。)

××××××医院

2015年4月22日

应急预案演练总结

今年6月是全国第10个“安全生产月”,也是我市第18个“安全生产月”。第三周的“应急预案演练周”是全国“安全生产月”活动的重要内容。为全力营造全民讲安全、人人会应急的浓厚氛围,切实提高政府、部门及企业处置突发生产安全事故的实战能力,按照《国家安全监管总局办公厅关于认真组织开展应急预案演练周活动的通知》的文件要求,我市人民政府安委会办公室、安全生产监督管理局精心组织了安全生产“应急预案演练周”活动。在各地和各相关单位的密切配合下,活动达到了预期目的,取得了圆满成功。现将活动开展情况总结如下:

(一)周密计划,精心准备,为演练活动顺利开展奠定基础“凡事预则立,不预则废”。为做到早谋划、早安排,5月下旬,我市便明确了负责演练周活动筹备工作的主管领导、组成人员和办事机构,指定由市局规划科技处(应急救援处)具体负责“应急预案演练周”的筹备工作,并召开了有关动员协调会,对演练周期间的工作安排、重点内容及有关要求做出了全面部署。全市各地、各有关部门和单位迅速行动,精心准备,于6月初分别上报了应急演练计划表,为演练活动的顺利开展奠定了扎实基础。

(二)全面动员,全民参与,强化全社会安全意识和应急能力本次应急演练周活动,涉及单位既有政府部门又有企业,演练规模既有市、县区、街道各级演练,又有企业演练,演练内容既有火灾逃生、危化品泄露等传统项目,又有地铁建设和地震等新增项目,全市参演人员5万多人次,是我市今年安全生产应急领域一次全面集中的演练展示。通过演练,在展示我市安全生产应急管理水平和应急救援能力的同时,公众的安全防范意识得到了普遍提升。

(三)突出重点行业以及重点单位,确保演练活动取得实效在全市普遍开展“应急预案演练周”的同时,我们还特别注重突出重点。危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、等高危行业企业,针对危险源和危险危害因素,组织开展全员参与的专项应急救援演练;学校、商场等人员密集场所组织开展突出疏散、逃生、治安案件防范等演练内容。市安委办与有关单位一同加强对演练的重点指导,确保演练取得实效。通过演练强化公众的应急意识、提高政府及其职能部门救援能力的目的。

6月30日上午9时30分,由市政府安委会组织,市应急管理办公室、市安监局、公安局、轨道办等15个部门和单位,在地铁2号线联合举行了地铁开建以来规模最大的一次综合应急演练。本次演练模拟地铁梁溪大桥站基坑开挖中因连续降雨,地下水位上升,发生连续墙接缝处涌水、流砂,地面沉降,基坑局部坍塌,周边水、电、通信、煤气、污水等管线均发生不同程度破坏。启动应急预案后,10余支抢险队伍陆续抵达现场参与救援,人员救护、交通疏导、秩序维护、管线抢修、应急通讯保障全面铺开。演练历时1个多小时,参战人数近200人,协同部门达15个,充分展示了我市地铁施工突发事故应急处置快速反应能力和应急救援队伍良好的专业素质。

区政府会同市地政局,在江海街道顺和里社区组织开展了一次地震应急疏散避险、防空袭疏散隐蔽、居民楼火灾消除、现场紧急救护、救灾物资保障五大类综合性应急演练。此次演练共有市地震局、区安监局、区建设局、区城管局、江海街道各相关职能科室等部门以及社区居民共计200多人参加。

6月13日,惠山区安委会配合洛社镇杨市保健村两只废弃液氯钢瓶的处置,开展了一次区级层面的危化品事故应急救援实战演练。两只液氯钢瓶在10多年前被某化工厂废弃并埋入地下约2米,容量均为1000公斤,埋入时一只内有液氯300余公斤,另一只瓶内有少量余氯。多年来,附近村民提心吊胆,害怕“定时炸弹”泄露、爆炸,希望尽快拆除两颗“定时炸弹”。为此,惠山区安监局会同当地村委、相关部门及专家讨论制订了处置方案和应急预案,项目承接单位和区安监、环保、卫生、质监、公安、消防、交警等部门分工合作,协调联动,不仅顺利完成了液氯钢瓶的处置任务,排除了险情,也进行了一次成功的应急预案演练。

锡山区安监局于20xx年6月10日组织并指导兴达泡塑新材料股份有限公司开展了危化品类应急预案演练工作;6月日下午新区规划建设环保局在春城家园b区项目组织开展了100多名工人参加的建筑工地防高空坠落应急演练活动。

6月20日,宜兴市西渚镇和宜兴市万杰化工有限公司针对万杰公司氯气泄露开展了实战演练;6月22日,宜兴市周铁镇和江苏瑞佳化学有限公司针对环氧乙丙烷罐区泄露开展了实战演练,主要演练环氧丙烷泄漏后堵漏、现场泄露液体的稀释、救援废水的处理、企业及周边人员的疏散等项目;6月23日,宜兴市宜城街道和宜兴市金塔厨饰材料有限公司针对车间电线引起火灾进行了实战演练;6月24日,宜兴市丁蜀镇和宜兴市汉光高新化工有限公司针对溶剂管道泄漏引发火灾进行了实战演练,主要演练溶剂管道的堵漏、现场泄露物的清理、灭火等项目。

6月13日新区希捷国际科技(无锡)有限公司举行了火灾应急救援演练,参演人员达4327人次;6月15日新区尼康光学仪器(中国)有限公司举行了火灾应急疏散演练,参演人员3446人次。

此次演练周活动吸引了社会各界的广泛参与,效果明显,特点突出:

(一)各级领导高度重视

为扎实做好“应急预案演练周”工作,副市长曹佳中、市安监局局长魏持红亲自过问演练周活动的筹备情况,分管副局长钱志伟亲自组织安排应急演练演练的相关工作。这些充分调动了各级和各有关单位应急预案演练的积极性,为演练活动的顺利开展提供了良好条件。

(二)演练活动效果明显

全市各级、各有关单位紧扣安全生产月“安全发展,预防为主”的主题,按照“应急预案演练周”活动的统一部署,紧密结合本地区、本单位安全生产工作的特点,针对重大危险源和事故隐患,贴近实际、贴近群众设置科目,充分体现了基层和生产一线的特点,积极开展应急演练。同时各级安全生产应急管理部门充分发挥了纽带作用,在增强自身应急救援能力的同时,还积极推动加强政企联动、专业应急队伍和企业协调联动,提高了协同作战能力。“应急预案演练周”活动的开展,通过积极宣传应急救援演练的现实意义,广泛宣传应急救援知识、应急管理法律法规、常见突发事件应急常识,以及各级政府闭门加强应急体系建设方面的措施和取得的突出成就等,从而有效宣传了我市安全生产应急救援工作,提高了群众的安全生产意识和自救互救能力,引起了广泛的社会影响,产生了良好的社会效益,必将进一步推动我市安全生产应急管理工作迈上一个新的台阶。

演练周活动虽然取得了良好的效果,但也存在一些不容忽视的问题:一是少数单位的演练与应急预案存在不同程度的脱节现象,二是多数单位现有的应急救援装备器材数量、质量不高。

为进一步做好当前及今后一个时期安全生产应急管理工作,为我市创造一个平安和谐的经济社会发展环境,建议下一步要做好三个方面的工作:

一是要进一步完善应急救援预案。针对演练中发现的问题,要及时制定整改措施,修订完善应急预案,不断增强应急预案的针对性、有效性和可操作性。

二是要进一步增强全民安全应急意识。要充分发挥广播、电视、报纸和网络等新闻媒体的宣传作用,通过全民参与,不断提高公众的安全意识和自救互救能力。

三是进一步提高应急救援能力。

希望各级政府和有关部门要为应急管理部门和应急救援队伍提供充足的人力、物力和财力支持,提高应急管理机构的指挥协调能力和应急救援队伍的抢险救援能力。

应急预案演练工作总结

20xx年1月11日下午13:00,安保课针对全公司员工组织了一次全厂范围内的消防知识培训和消防应急预案实战演练。整个演练共分为现场(生活区和生产区)模拟火灾疏散急救、初起火灾灭火器实射演练与室外消火栓操作演练三个过程,培训及整个演练历时1小时,涉及全厂所有干部及基层人员150余人。(附:演习图片资料)。

安保课针对本次应急预案演练,做了充分的准备,成立了临时现场指挥部,统一指挥报警组、灭火救援组、设备维护组、安全警戒组、疏散引导组、急救护理组与后勤保障组协同作战。本次应急预案演练共使用2千克/3公斤手提式干粉abc灭火器共18只,35千克abc推车式干粉灭火器1只,消防水枪3支,担架1付,设专业抢救车1辆。警卫队队长陆庆丰、副队长晏有生在模拟火源、消防器具、现场解救器具、后勤补给等方面,准备齐全,资源充备,为本次应急预案的演练,真正做到了计划在前保障到位。本次应急预案演练,从火情发生到疏散解救、扑灭火源共历时50分钟,及时、有效地控制了火情的扩大、保障了人身安全,避免了财产损失。真正做到了分工明确,责任到人,在火情发生的第一时间,要冷静、沉着,每个员工应该做什么,如何正确报警,如何正确扑救,如何疏散,如何自救和逃生。

任同喜总经理、陈留种主任十分重视本次防火演练,不但参加灭火和应急疏散演习培训讲座还亲自参加灭火器和消防栓的实战演练。通过本次应急预案的演练,充分体现了公司上下全体员工的'精神面貌,加深了广大员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能,使员工清晰的认识到如何面对突发的紧急情况,为公司安全生产工作的开展,起到了积极作用。实现了“科学、安全、有序、快速”应对火灾事故的目标,强化了员工在生活区、生产区火灾中应急逃生的方法,提高了各部门主管应对突发事件的指挥处置能力,取得了预期的演练效果。全体员工认真对待,牺牲了休息时间,克服低温和劳累顺利完成演练。演习不足之处:逃生时不严肃,吵杂声大,不能体现紧张气氛,有些员工比较被动。减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件,一旦接到处理突发事件的指令后,在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭,一个有战斗力和执行力的集体。同时我们希望在下次的演习中,大家能够更为积极主动;预祝公司20xx年以零事故顺利完成生产任务,实现战略目标。

应急预案

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处,认真贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律法规,结合公司的实际情况,特制定此安全生产事故应急救援预案。

目的:制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展,将事故损失减小到最低程度。

现场应急救援机构:现场应急救援小组。

组长韩丽萍。

副组长陈正洁。

成员:生产经理、总经理助理;安全员;办公室;车间主任、夏水生;组长;仓库;后勤。

现场应急救援小组职责:负责事故现场应急的指挥工作,进行应急任务分配和人员调度,有效利用各种应急资源,保证在最短时间内完成对事故现场的应急行动。

事故报告程序:生产现场发生重大事故后,应立即组织人员抢救,事故岗位人员立即向现场管理人员报告,向分管负责人汇报,必要时越级向公司总经理报告。

一、生产现场发生重大事故后,应立即组织人员抢救,同时以最快的方式报告公司应急救援机构,如发生人员伤亡或火警等,根据事故严重程度,必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助。

二、现场应急救援小组成员立即组织人员展开抢救伤员和排除险情,防止事故的扩大和蔓延,力求将损失减少至最低程度,同时注意安排做好保护好事故现场。

三、现场应急救援小组成员负责指挥调动公司的一切所需的应急救援排险物资和人员参与抢救救援,确保救援工作在统一指挥下有序地进行。

四、现场应急救援小组成员协助公司和上级部门开展事故调查。事故调查严格按照“四不放过”的原则,即事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、在关人员未受到教育放过。

五、要求事故责任单位对于事故的调查处理报告,必须按公司规定的时间(72小时内)报告公司安监部,不得随意拖延和瞒报,切实防止类似的事故重复发生。

六、公司安监部做好事故原因和事故性质的调查,公司办做好伤员医疗及善后工作处理,事故单位抓紧做好恢复生产工作。

七、根据生产现场的特点,特确定以下为可能引发生产事故的类别:

1、灼伤;

2、触电:包括雷击伤害;

3、物体打击:指落物等碰伤伤害;

4、火灾爆炸;

5、中毒、中暑;

6、车辆伤害;

7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。

八、应急准备中应遵循的原则。

1、工作前应制定好防止发生事故所采取的预防措施;可能发生事故现场应配备的器材;发生事故时的应急对策及信息传递。

2、保安部建立群众性义务消防组织,加强业务学习和训练,增强自防自救能力;对应急场所工作人员应进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。

3、根据作业场所、储存、运输物品的数量、品种的不同,配备足够数量、种类的应急器材。应急器材要定时检查,做好标识、防止失效,检查要有检查记录。

九、应急响应中必须遵循的原则。

1、紧急事故发生后,事故发现人应立即向有关管理人员报告。

2、接到报警后,应立即组织自救队伍,按事先制定的应急方案立即自救;若事态情况严重,难以控制和处理,应立即在自救的同时向专业救援队伍求救,并密切配合救援队伍。

3、疏通事故发生现场道路,设置警戒线,保证救援工作顺利进行;疏散无关人员到安全地带。

4、在急救过程中,遇到威胁人身安全情况时,应首先确保人身安全,迅速组织脱离危险区域或场所后,再采取急救措施。

5、必要时可截断电源、可燃气体(液体)的输送,防止事态扩大。

6、设紧急联络员一名(事故生产单位车间主任),负责紧急事物的联络工作,明确联络地址和电话。

十、重大事故报告及报警原则。

1、生产现场任何人发现发生重大事故的,必须立即报告现场管理负责人,现场管理负责人接到报告后,应立即通知公司生产副总经理,并组织现场应急救援小组开展现场抢救工作。如发生人员伤亡或火警等,必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助,同时以最快的方式报告公司总经理及公司总部。

2、公司领导接到事故报告后,应立即组织公司应急救援力量赶赴事故现场,组织指挥现场抢救工作,同时将事故的概况(包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等)分别用电话和快报的办法报告上级主管部门以及政府有关部门。

十一、救援器材及设备。

1、通讯设备:包括固定电话、移动电话、对讲机。

2、交通工具:供指挥、联系、救援的用车。

3、急救药品及器材:止血带、颈托、担架等救援器材及灭火器等。

应急预案

贾川乡中心幼儿园防汛减灾应急预案。

为规范防汛抗洪程序,及时、有序、科学、高效地开展防洪防汛工作,最大限度地减轻汛期洪灾危害,确保师生人身安全和学校财产安全,结合我学区实际情况,特制定本应急预案。

一、指导思想。

坚持以人为本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的方针,立足于“防大汛、抗大灾、早部署、争主动”,以保障师生安全和减轻财产损失为目标,按照统一指挥、高效应对的原则,组织开展防汛救灾工作,确保学校安全度汛。

二、组织机构及职责。

(一)领导小组。

组长:周彦平。

成员:全体教职工。

(二)领导小组职责。

1、全面负责防汛抗洪的组织、筹划工作;加强对防汛抗洪工作的研究与部署,制定完善应急预案,落实各项措施。

2、指导健全各级防汛抗洪组织机构,分层级建立防汛抗洪管理体系;督促各级各类学校制定预案,并监督其贯彻执行。

3、负责汛前检查,组织各校做好预防工作,最大限度地减少灾害带来的损失。

4、全面掌握汛情、灾情和各学校防汛抗洪工作基本情况,重要信息要在第一时间上传下达,保证信息渠道畅通。

5、积极筹集防汛抗洪物资,强化管理,始终保持良好备战状态。

6、部署和指挥实施防汛救灾行动。

7、协调有关部门共同做好学校的防汛和抢险工作。

8、检查督促各级各类学校做好信息上报、后勤保障以及灾后恢复教育教学秩序等工作,严防灾后发生疫情。

三、防汛措施。

(一)准备期间。

1、各校要立即修订完善本校防洪防汛应急预案,分工明确,责任到人。备足物资,密切注意汛情通告,并广泛开展防汛抗洪中的自救和互救演练,切实提高广大师生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想准备工作,接到上级指示或通知后,领导小组要立即进入临战状态,启动防洪防汛应急预案,随时准备部署、执行防汛抗洪任务。

3、加强检查和防范工作,对校舍墙体、屋面、门窗、电气,以及围墙等进行定期安全检查,保持校园道路、排水设施畅通,发现问题和隐患,要及时整改,坚决封闭学校危房,防止安全事故发生。

4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学物品的管理,加强对食堂、门卫、财会、电教室、仪器设备等重要场所的防护,保证防汛抗洪的顺利进行。

该注意的安全事项,提高师生的防范意识。

6、要加强各类值班值勤工作,保持通讯畅通,及时掌握天气变化情况,全力维护正常的教学、工作秩序。

7、按照分级负责的原则,储备必要的防汛救灾物资。

(二)预警期间。

1、当降雨量较大或气象等有关部门发布暴雨预警后,领导小组及负责人必须临阵待命,及时通知防汛信息,通报风情、水情、雨情。各学校要坚持24小时值班,做好防汛值班记录,必要时,集结好抢险队伍,随时准备应对各种突发灾情,及时做到上情下达,下情上报。

2、加强与有关部门的密切配合,切实落实安全工作责任制。

3、学校主要负责人要坚守岗位,检查落实防洪预案的各项准备工作。低洼易涝、紧靠山体学校更要提高警惕,加强防范。

4、预警期间,有建设项目的学校要通知校内建筑工地立即停工,并检查督促施工单位加固在建工地的脚手架、升降机及建筑物上的模板,确保施工工地安全。

(三)救灾期间。

1、发生洪涝灾害后,防汛领导小组要立即召开紧急会议进行部署,形成指挥体系,各部门和有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。

2、当遇到暴风雨袭击时,学校防汛领导小组要迅速组织人员检查,疏通排水;要组织专门力量,对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测,及时报告灾情;迅速关闭、切断输电线路(除应急照明系统外)和各种明火,防止洪水后滋生其他危害。

3、当遇到暴风雨袭击时,要迅速查明是否有人员被困,如发现人员被困,要火速组织营救,做好伤员的抢救工作,并组织师生有序撤退到安全地带。要把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告上级防汛工作领导小组。

4、灾后,各校要根据校内的特点,立即进行一次全面排查,凡有安全隐患的校舍,要立即停止使用,必要时要采取停课等紧急措施,确保师生的生命安全。

5、暴雨和洪水过后,要及时组织相关力量对校舍进行清扫和消毒处理,预防传染病的流行和蔓延。

四、工作要求。

(一)切实提高对汛期学校安全工作重要性、紧迫性的认识,牢固树立防大汛、抗大灾意识。灾情发生时,各学校教职员工必须立即到位,听候命令。对忽视预防、疏于管理、擅离职守、不听指挥影响抢险救灾的直接责任人,要从严处理。

(二)领导小组成员要对所辖学校防汛抗灾情况与能力做到心中有数,并有针对性地提出防汛抗灾的意见或建议。

(三)在汛期内,密切关注天气变化,一旦发觉天气突变或接到上级通知,务必提前做好应急准备。

(四)严格执行重大事故报告制度,一旦有险情发生,在采取有效处理措施的同时,及时向上级报告,不得拖延,更不得隐瞒不报。

应急预案

1、保证人员和财产的安全为前提的原则:在由于火灾或电力问题造成的主机故障,在解决故障前,应以保证人员的生命安全和财产的安全为前提,然后进行故障的解决。

2、最快时间恢复业务的原则:本着先想尽一切方法,尽快恢复业务的原则来处理故障,如在有备用设备的情况下,主设备产生了故障,应先尽快将应用切换到备用机上,使业务能够运行,再对故障设备进行诊断和维修。

3、故障应急人员高度负责的原则:当故障应急人员在节假日接到故障通知时,本着高度负责的态度,应迅速接手处理障碍,如远程无法处理解决,应迅速赶到故障设备所在地,进行现场处理,处理故障的同时应及时向领导汇报。应急人员不可互相推卸责任,如因特殊情况,确实无法处理障碍,部门领导必须安排好其他人员处理。

4、尽可能全面的保留故障现场的原则:当故障发生后,应急人员应尽可能全面的备份出能够反映故障现象的各种日志、记录、受损文件等,便于业务恢复后,对故障的分析、解决,杜绝故障的再次发生。

应急方案的目标:保证预付卡运营系统连续安全稳定地运行。

组长:副组长:成员:

定期检查信息中心机房电源设备的运行状况,当发生下列突发事件时,按以下方案进行处置:

当中心机房发生市电供电突然停电或远程报警电源异常时。首先确认是否为正常停电及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间,需在不间断电源供电时效内关闭所有服务器及网络设备。

联系工程部查看停电原因,尽快恢复供电,并将情况报告相关领导。

工程部联系电话:

第四节空调系统故障应急处理。

定期对空调的运行情况进行检查,如有报警信息,应及时查找故障原因,对于不能自行排除的问题,应及时与设备提供商进行联系。

当中心机房主空调因故障无法制冷,致使机房内环境温度超过摄氏40度时,打开机房房门,并关闭所有服务器及网络设备。对于无法自行处置的空调系统异常情况,及时与设备提供商联系,并报告公司领导。空调问题联系人:

第五节中心机房自动消防系统应急处理当中心机房发生火警时,按以下方案进行处置:

1.上班工作时间发生火警,听到自动消防系统发出的声光报警后,中心机房附近办公室人员应及时紧急撤离,避免气体自动消防系统启动后,消防气体对附近人员造成人身伤害。确认火警后,立刻拨打119报警,并说明尽量使用气体灭火器进行灭火,减少电子设备的损坏。

2.发生火警后,信息中心相关人员应马上赶赴现场,并向有关领导报告事故情况。同时立即联系联通等相关公司,及时评估事故损失情况,研讨尽快恢复信息系统正常运行的最佳方案。安保消防中控电话:

第六节设备、网络系统故障应急处理。

1.网络设备、服务器、储存设备均有备份,当设备存在硬件问题时,可随时把业务切换到备份主机上,保证业务正常运行;2.应用系统每更新一次则做一次远程备份,在远程主机上分别备份旧的应用系统和更新后的应用系统,以当天的更新日期命名;3.对磁盘柜上的数据库文件有定时任务,每天凌晨4:00会把数据库里的数据文件倒出到远程备份主机上,以确保磁盘柜出现硬件故障的时候,数据文件不丢失;对于网络、应用系统出现硬件方面的故障,比较严重的问题,对业务的正常运行造成较大的影响,立即向有关领导报告。

4、网络中有监控服务器,运用cactiv10最新的版本,监控网络所有设备(路由器,防火墙,交换机以及服务器设备);对设备本身的硬件检测、外部入侵检测、外部攻击等多种对系统不利因素以发送mail的形式报警;相关人员收到报警信息,分析收到的log日志以做出相应的处理。

5、每周周五对网络设备进行日志及配置文件采集,对数据库数据文件定期下载,和远程备份;在本地电脑上保存最近的配置文件,以便在发生毁灭性的灾难时,用来重组。

对简单故障,运维人员应迅速排除故障,解决问题并记录。如果需要更换设备,应上报有关领导,经批准后马上更换故障设备,尽快恢复网络、应用系统运行。运维部门判断无法及时修理时,应立即通知相关的系统运行服务提供商,在最短的时间内安排修理或更换系统。

如发现属外部线路的问题,应与线路服务提供商联系,敦促对方尽快恢复故障线路。

启用备份线路、设备、系统,迅速恢复相关的应用。

联通联系电话:

第七节黑客入侵的应急处理。

发现网络上有黑客攻击行为,任何人员都有义务向技术部门报告。技术部立即启动应急响应,切断受攻击计算机与网络的连接,停止一切操作、保护现场,并上报有关领导。

对于黑客攻击,由计算中心组织应急响应专家小组查找入侵踪迹,分析入侵方式和原因。由安全管理员根据对入侵事件的分析,组织相关人员对内部网计算机整改,防止黑客用同样的手段再次入侵其他系统。安全管理员检查确定无安全隐患后,才可将受攻击计算机重新连接网络,或启用备份计算机来恢复应用。

安全管理员应做好记录,保护现场,进行日志收集等工作。如果能追查到攻击者的相关信息,可以对其发出警告,必要时可以采取进一步的行动,乃至采取法律手段。根据破坏程度,经有关领导同意后,上报公安部门。

若系统已被黑客破坏,无法恢复,应将受黑客攻击的计算机上的重要数据备份到其他存储介质,确保计算机内重要的数据不丢失。如果数据无法恢复,经有关领导同意后,可与国家指定的部门联系,由他们来协助恢复,为保证数据信息安全,需在安全管理部门作记录。

第八节生产系统、数据库故障处理。

生产系统出现故障,技术部做出应急处理。

1.因软件设计缺陷、设计漏洞等引起的故障,通知公司研发部门在2小时内查明原因,解决问题。

2.数据库出现故障,运维人员应在2小时内查清故障原因,其他相关部门应积极配合,解决问题。

3.如出现数据丢失情况,确认不能自行恢复后,启用备份恢复数据,24小时内恢复运营。

本方案自发布之日起施行。

应急预案

为规范和强化应对突发放射事故的应急处置能力,提高员工对放射事故应急防范的意识,将放射事故造成的损失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人员与公众的安全,维护正常和谐的放射诊疗秩序,做到对放射事故早发现,速报告,快处理,建立快速反应机制。

编制参考:

1、国家突发公共卫生事件应急预案;

2、国家突发公共医疗卫生救援应急预案;

4、职业病防治法;

5、放射诊疗管理规定。

本预案仅适用于放射科在诊疗过程中发生的医学应急状态和事件。

遵循“常备不懈,积极兼容,统一指挥,大力协同,保护公众,保护环境”的国家核应急工作方针,指导公众采取正确的放射防护、防病措施,并提供必要的医学应急保障,向公众提供医学心理咨询,防止或减轻核事故与放射事故对公众的不良社会心理效应与后果;开展事故状态下人员受照剂量监测和辐射危害评价。

应急组织体系及职责。

在医院放射事故应急工作领导组的领导之下,我科成立放射事故应急处理工作领导小组。

组长为科负责人:xxxxx。

副组长:xxxxx。

成员:xxxxx。

主要职责:

监督检查放射安全工作,防止放射事故的发生;针对防范措施失效和未落实防范措施的单位提出整改意见;对已发生放射事故的现场进行组织协调,安排救助,并向放射工作人员与公众通报;负责向上级行政主管部门报告放射事故发生和应急救援情况,负责恢复正常秩序,稳定受照人员情绪等方面工作。

由放射科的工作人员组成,具体同上。

由医院及科室的专业人员共同组成。

放射科应急指挥中心总指挥:xxxx。

成员:xxxxx。

主要职责:

(4)负责恢复本单位正常秩序。

应急状态的监测、预警和报告。

定期自查和监测:

科室每月对各机器进行一次大检查,并会按照规定请有关部门对机器进行监测,同时要求工作人员每日开始工作前均要对机器进行常规的检查,一旦发现问题,及时报告科室负责人。操作机器时要严格遵守操作规程。

事件报告制度:

发现或遇到问题时,应首先报告科室负责人,由科室负责人按照事件的性质和轻重逐级上报,程序可参照国家《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院令第449号)规定,在2小时内填写《辐射事故初始报告表》,向当地环境保护部门和公安部门报告。造成或可能造成人员超剂量照射的,还应同时向当地卫生行政部门报告。

重大突发事件的应急响应和终止。

在射线控制区进出口及其他适当位置,设有电离辐射警告标志和工作指示灯。一旦有应急事件发生,工作人员应首先关闭射线源,保证患者立即脱离有害射线,并进行下一步的处理,同时保护自己,减少伤害。工作人员应按照上级要求佩戴剂量监测计。如有事故发生,应立即启动应急指挥系统,按照应急处理机构的人员和措施进行。

善后处理:

1、查找事故原因,配合上级有关部门对现场进行勘查以及环保安全技术处理,检测等工作,查找事故发生的原因,进行调查处理。将事故处理结果及时报上级卫生行政主管部门。禁止缓报、瞒报、谎报或者漏报辐射事故。

2、警报解除后总结经验教训,制定或修改防范措施,加强日常环境安全管理,杜绝类似事故发生。

3、由疾病控制中心对有可能受到超剂量照射的人员进行全身受照剂量估算,据此并结合患者的其它临床症状、体征检查结果,进行放射病的诊断、治疗和长期医学跟踪观察。

应急预案

为切实做好全市生产经营单位疫情防控和复工复产安全生产工作,坚决打赢疫情防控阻击战,确保全市安全生产形势总体平稳,特制定本工作方案。

坚持“疫情防控第一、安全生产第一”,围绕坚决打赢疫情防控阻击战和坚决防范各类生产安全责任事故两项工作目标,扎实工作,狠抓落实,确保全市企业不发生疫情扩散事件和较大及以上生产安全事故。

原则上各企业不早于2月9日(正月十六)24时前复工(春节期间未停工停产的企业除外)。xxxx企业复工复产按照惯例安排在召开之后,具体时间另行通知。

疫情防控工作以属地管理为主,安全生产以行业主管部门为主牵头落实到位。和行业主管部门要严格落实属地管理责任和行业监管责任,采取有效措施,层层压实责任,将关于疫情防控和安全生产工作措施落实落细落地。

把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,具体抓好“六个落实”:

1.严格落实摸底排查。各企业当前要抓紧对xxxx员工进行摸底排查,已经返回北的全部通知到位暂时不要回,等稳定之后再作安排。对其他员工的疫情防控要严格按照当地卫健和防疫部门要求排查到位,确保涉及疫情防控人员全部落实隔离措施。

2.严格落实健康筛查。各企业每天班前要安排专人负责进行体温检测,有条件的企业要建立疫情防控临时医务室,重点排查职工是否存在身体健康异常,对有疫区暴露史、与病毒感染者及疑似感染者密切接触史、感冒发热等症状,如发现情况立即及时登记备案,立即联系当地疫情定点医疗机构按有关规定处理。

3.严格落实防护措施。各企业要储备必备的口罩、体温计(红外测温枪)、手套、消毒药水、洗手液等免费发放给从业人员,进企上岗必须佩戴口罩。做好企业内部、生产场所的清洁卫生,对员工宿舍、食堂等重点部位要进行全面消毒,保证工作环境卫生干净。有条件的企业可设立医务室,安排专业医护人员每天对从业人员进行健康筛查和科学防护指导。

4.严格落实复工准备。各企业都要制定复工复产工作方案,实行“一企一案”,企业法人代表要作为疫情防控、安全生产第一责任人,复工复产工作方案必须包括本企业疫情防控应急处置预案,市县两级应急管理局加强审核把关。指导各企业采取科学合理的方式召开职工疫情防控和安全生产培训会,人手一册发放有关防疫手册,加强员工卫生健康教育,积极做好疫情防控和安全生产两个方面的复工复产准备。

5.严格落实安全生产标准。各企业根据各行业特点和标准,按照“自查自纠、自行验收、属地核查、分级报备”的程序开展复工复产,严格标准对各类设备进行全面检查、检修、检测,扎实做好风险辨识评估,落实安全风险分级管控措施。复工复产安全生产标准,全市煤矿、非煤矿山、危化烟花企业按照省、市安委会加强春节后复工复产工作有关文件执行。其他企业按照“管行业必须管安全”的原则,执行各主管部门制定的复工复产安全生产标准。

企业在自查自纠、自行验收的基础上,要取得当地卫生防疫部门签署的疫情审查同意,向属地乡镇(街道)和市县行业主管部门报备。

6.严格落实信息报告制度。xxxx企业要针对疫情防控特殊形势,严格落实值班值守制度,每天下午5点前向应急管理局“有事报情况,无事报平安”。应急管理局收到异常情况要及时上报,并及时快速做好应急处理工作。其他行业企业按照对应各行业主管部门要求报送。

1.“四包”促联防联控。各级党员领导干部要示范带动抓好疫情防控和安全生产,带头包片、包企业、包重点、包人员,推动社会各方面联防联控。

2.“三到位”促措施落实。各企业要切实做到人员到位、责任到位、措施到位,即企业主要负责人、项目负责人、技术负责人、专职安全员、重要岗位人员在复工复产前必须到岗到位,层层压实疫情防控和安全生产责任,确保防控措施到位。

3.“五个一律”促从严把关。即凡是存在疫情风险的一律不予复产、凡是存在重大隐患的生产经营单位一律依法责令停产停业整顿、凡是存在重大隐患拒不整改的生产经营单位一律依法提请同级政府予以关闭、凡是在关停整改期间违法组织生产的企业负责人一律依法追究责任、凡是停业整顿没有通过验收的一律不能恢复生产经营。

1.应急管理局要加强对直管企业复工复产的工作指导和督查检查,各地企业复工复产情况,于2月12日前分别报市应急管理局汇总。

2.其他企业复工复产情况,由各行业主管部门报安委办,具体由应急管理局安全生产协调科汇总。

应急预案

为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务,朋友农业公司重新设计了组织架构,拟定了工作流程,将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化,力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。

1、客服部工作职能:

(1)建立客户档案,对客户反馈信息进行分析,出现问题及时处理;

(2)接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作;

(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统;

(5)负责办公室日常的客户接待工作;

(6)按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;

(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。

2、物控部工作职能:

(2)确定合理物资采购量,及时了解客户需求情况,进行合理采购;

(3)根据客户需求计划,制定物资供应计划并组织实施;

(4)汇总各客户的合同申请单,编制采购作业计划;

(5)选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;

(6)组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动;

(7)建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督;

(8)进行市场询价,采购所需物资;

(9)采购物资的报验和入库工作;

(10)采购过程中的退、换货工作;

(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;

(12)全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测;

(13)负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。

3、配送部工作职能:

(1)负责公司库房管理;

(2)负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库;

(3)根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送;

(5)及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。

4、财务部工作职能:

(1)资金监控、加速资金流转;

(2)负责公司的资金管理、运用、帐务的核对;

(3)编制年度预算计划,并根据生产和销售成本数据,提出成品分析报告;

(4)负责公司的财务管理体系运营监控执行。 5、综合部工作职能:

(1)全面负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务处理等工作;

(2)负责公司相关制度、文件的执行落实跟进;

(3)负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等工作;

(4)负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等工作。

公司在充分区域范围中小学农副产品特点的基础上,制定了以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。

1、采购流程客户专员定期汇总学校需求并形成电子档案

2、检测流程品控专员对采购货品利用设备进行抽样检查

3、配送流程品检专员、卫生专员对采购货源进行检测验收入库

4、客服流程

1、员工管理制度

(1)自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。

(2)上班时进行签到考勤制度,不许迟到、早退,不许无故旷工、串岗,下班后不能在仓库无故逗留。

(3)库区工作人员要穿工作服,或佩戴工作牌,不允许打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安员工作。

(4)进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等,严禁在库区内吃东西。

(5)员工自行车应停放于地下停车库,严禁库区内乱停乱放;地下停车库设有电动车充电插座,需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。

(6)严禁在库区内吸烟,吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以及办公大楼;烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。

(7)节约用水,节约用电,节约物料,爱护仓库设施设备。

(8)全员防损,对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导,防止公司财产受到侵害。

(9)严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。

(10)必须树立正确的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度及工作要求,按时保质完成本职工作。

(11)员工必须服从上级的工作分配,听从指挥,服从岗位调动和工作班次的安排。

2、商品进货管理制度

(1)库区安全管理规范

1.1外地货车进入市区或绕城高速范围内的,必须做到提前办理通行手续。

1.2所有送货车辆,必须听从配送中心人员(含保安)的管理并遵守交通法律法规

1.3库区内严禁吸烟(含车内),违者按库区内有关规定处理,厕所内、办公楼内允许抽烟。

1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相关规章制度,服从管理,更不能有不利于配送中心财产安全的行为发生,如送货人员有偷窃行为的,则该供应商必须做好批评教育工作,同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。情节严重者,移交公安机关处理。

(2)供货商送货流程

2.1持送货单、订货单及商品送到配送部。

2.2到预检室等待预检,获取预检后的订货单。

2.3按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。

2.4等待验收员进行验收。

2.5获取验收员签字(中转订单不签字)后的订货单。

2.6凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算单。

(3)卸货规则

送货人员要注意货品码放,保证安全、科学。

(4)商品检验

4.1收货必须按照质量标准,检验外观质量和包装质量,要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、能够起到保护内容物不变形不散漏的作用。(检验包装质量)

4.2所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准,经生产厂检验合格的。(检验合格证)

4.3商品标识齐全,有商标、产品质量检验合格证、生产厂家(经销商)名称、厂址、规格、等级、净含量、生产日期、产品标准号等相关必须标注内容,箱内外商品信息必须一致。并对商品标识标签内容进行抽查。(检查商品标识)

4.4有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期,同时严格执行保质期管理的有关制度。

4.5需要索取证件和检查证件的商品。

4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。

4.7收货抽查比例保持在20%左右。

3、商品出货管理制度

(1)客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据,验收清点实际到货商品。

(2)所有带货必须随车携带具体的送货清单。

(3)为有效降低交接中的差错率,商品未交接清楚,配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时,不得拉入卖场。如因特殊情况(根据客户需求而定),确需入场的,由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。

(4)因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。

(5)客户在卸货过程中发现有破损的商品,应请客户填写拒收单,由客户专员带回配送部处理。

(6)在卸货过程中,客户若发现外包装有开口、破裂等情况,应立即检查,如发现商品内包装短少的,一律由客户专员现场确认处理。

(7)商品交接完毕后,配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数(大写)、收货员姓名、到货时间。交接过程中,如实际到货件数和交接单总件数不相符,以实际到货件数为准,并签上实收件数(如实际到货总件数大于交接单上的总件数的,也必须按照实际到货件数签收);交接单回单由客户专员当车带回。

(8)客户若在配送过程中有意见和建议的,客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。

4、运送管理制度

(1)公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章制度,遵守员工管理手册,安全驾驶。同时遵守公司的其他规章制度。

(2)驾驶员要爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,确保车辆正常行驶。

(3)驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常,发现异常要立即报修。

(4)驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

(5)晚间出车时驾驶员要注意休息,严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。

(6)驾驶员要文明驾驶,不准危险驾车。行车途中如果发生交通事故,适用快速处理的就快速处理,如必须现场处理的,应立即报警等待处理,不得逃离现场。如因违反交通规则而引发的事故,司机要承担全部后果及责任。

(7)驾驶员因违章或证件不全被罚款的,有当事司机承担全部责任及后果。

(8)驾驶员在外出送货时,如遇特殊情况不能按时返回的,应及时告知管理人员,并说明原因。

(9)驾驶员未经公司领导批准,不得将车辆随便交给其他人驾驶,如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格,严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练习开车。严禁公车私用违者每次罚款100元。

5、装卸管理制度

(1)装卸工装车时,首先检查货车车厢是否平整或是否有异物,若车厢不平或有异物时,需立即清理后装车。

(2)货物堆码应整齐合理,与组长沟通,严禁不必要的争执与返工。

(3)严禁野蛮装卸,造成货物损坏与损失照价赔偿。

(4)装卸完毕后必须做好清理工作。

(5)装卸过程严禁光脚或穿拖鞋,严禁吸烟与溜岗。

(6)由于工作原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。

1、预警监测

(1)加强食品安全知识教育,开展食品安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。

(2)定期对本公司所供应的食品进行抽样调查,避免发生食品安全问题。

(3)进行日常巡查,重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况,如发现问题,仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报部门领导人。

2、事故响应

(1)接到报告后,本部门工作人员必须尽快赶赴现场,参加现场救助工作。 (2)接应救护车,指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。 (3)如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物,尽快脱离接触可疑污染物。

(4)发生事故后,在2小时内报告相关管理部门,积极配合有关部门开展应急救援工作,贯彻落实各项应急措施。

3、应急救援过程的人员、物资保障

(1)应急通讯。配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话,所有配送人员工作期间一律开通移动电话。

(2)应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品,指定专人保管和维护。

4、善后处置

(1)应急结束后,妥善安置和慰问受害和受影响人员,清理污染物,尽快消除事故影响,恢复正常,保证社会安定。

(2)对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。

(3)发生事故次日,及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。

5、具体方案

(1)火灾事故应急预案

1.1发生火灾事故,第一目击人应大声呼喊,立即切断事发地电源,利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置,并及时向配送部主管报告。仓库发生火灾的,应参照仓库火灾应急预案处置。

1.2配送部主管接到报告后,应立即赶赴现场,采取有效措施及时消防队开展灭火,转移贵重物品。火情继续扩大的,物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员,并拨打120救助。

1.3火灾无法控制时,物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆,关闭供电系统,同时疏通消防通道,指定专人引导消防车进入现场。

1.4应急处置工作结束后,配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作,并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(2)途中事故应急预案

2.1送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山体滑坡、车辆损坏无法及时修复等,当天无法送达指定地点的,配送专员要及时向配送部主管报告,等候指令。

2.2配送部主管接到报告后,应及时向公司副总经理报告,经请示同意后可指令送货车辆原路返回,或等待救援。车辆在等待救援时,配送专员应组织做好防盗防抢工作。

2.3公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物,保障客户当日需求。

2.4应急处置工作结束后,配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作,并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(3)车辆交通事故应急预案

3.1发生交通事故时,配送专员应立即向配送部主管报告,同时拨打电话报警,向保险公司报案,并注意保证自身安全,保护好现场;因特殊情况需改变现场的,要做好标记,尽可能找到证明人,取得联系方式。

3.2配送部主管接到报告后,应及时向公司副总经理报告。

3.3公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物,保障客户当日需求。

6、其他预警措施

由于运输对象为中小学幼儿园,对于运输的时效性要求相当高,针对次日的运输量与运输客户需求我们还作了合理的配送安排。

(1)保证食品安全,配送车辆全部采用封闭箱式货车。

(2)保证运输及时,在自身购买2辆货车的基础上,与汽车租赁公司进行合作,避免因车辆故障耽误学生饮食。

(3)安排专业的配送人员,优化配送线路,避开线路车流高峰期。六、服务宗旨

中小学幼儿园的米粮油配送是一项重要的民生工程,酒都农业投资有限公司将以专业的运营、高效的采购、科学的检测、迅捷的配送、周到的服务,为酒都地区全体学子提供最优质的农产品供应。

应急预案

义仰二小防控非典型肺炎应急预案传染性非典型肺炎具有病急、传播迅速、病死率较高等特点,学校因学生人数众多,预防能力弱,存在着发生疫情的严重威胁。为了科学、规范、有效地预防和控制传染非典型肺炎的疫情,做到“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”,严防疫情发生、扩散和蔓延,努力防止或减少传染病对我校师生造成的危害,保障师生身体健康和生命安全,根据鹿城区教育局《传染性非典型肺炎应急预案(试行)》,结合本校实际、制定本预案。本预案的适用范围是卫生部门通知的发生在学校的传染性非典型肺炎及其相关疫情。本预案所指的传染性非典型肺炎病例是指卫生部门确诊的病例(包括疑似病例)。

一、组织领导

(一)领导小组学校成立以校长林晓霞为组长的非典型肺炎防治领导小组。领导小组主要职责是:研究提出预防控制对策和措施,及时准确地掌握全校疫情动态,在区教育局和乡政府的统一领导下,组织指挥全校非典型肺炎事件的卫生救护和防病工作;与卫生部门密切沟通、配合,保证防治工作高效、有序进行。

(二)领导小组成员分工负责日常工作,通力合作、相互协调。由专人负责物资保障、应急处置、信息沟通、行政监督等工作。

1、物资保障由总务主任z老师总负责,z、z等同志配合,主要负责:(1)组织落实传染性非典型肺炎防治经费,及时汇报经费需求情况。(2)协调组织防治物资的供应、发放、储备和资金使用监管,指导物资采购。(3)收集整理物资储备、供应、需求信息。在卫生部门的指导下,负责提供全校应急医药用品和物资储备等技术指南。

2、应急处置由教导主任z、副教导主任z总负责,z、z等同志协助,主要负责:(1)指导和协调全校非典型肺炎控制和治疗等疫情防治工作,了解掌握全校疫情动态和防治工作进展。(2)督促检查班级各项防治非典型肺炎措施的落实,检查指导各班疫情预防控制工作,督办落实领导小组下达的防治工作任务。(3)协调、指导实施强制隔离、观察等现场控制措施。

3、信息沟通由卫生指导师黄利蕊、大队辅导员z总负责,z、z配合,主要负责:(1)收集和整理国内外和全区非典型肺炎防治工作信息,编报有关信息、工作简报及情况专报。(2)各类文电、信息和有关会议材料起草、编发及管理。(3)防治工作情况资料汇总整理、归档。(4)汇总全校每日疫情,编报疫情专报。

4、行政督查由z总负责:(1)负责督查、检查各小组及各班级预案落实情况。(2)负责防控工作任务的督办落实。(3)做好防控工作的查办工作。

二、疫情的预防

1、学校利用各种宣传媒介和多种宣传形式及健康教育网络体系,大力开展预防传染性非典型肺炎的科普宣传;公布传染性非典型肺炎的传播途径、主要临床表现,传染性非典型肺炎的预防、诊断、治疗与消毒及《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关内容。使广大师生了解传染性非典型肺炎的`特征和预防方法,提高师生的防病意识和能力。

2、学校要以预防传染性非典型肺炎为重点,大力开展爱国卫生运动,整治校内外环境,清除垃圾污物、消灭卫生死角,努力改善卫生条件。通过健康促进和健康教育,使师生养成讲究卫生的良好生活习惯和健康生活方式,从源头上防止各类传染病的滋生和蔓延。

3、做好学校人群聚集场所的卫生管理,保证学校教室、宿舍、食堂及其他公共场所的清洁卫生和空气流通。

4、监督落实各项传染性非典型肺炎的防控措施,确保不发生校园内传播。

5、加强对流行区返校学生的卫生管理,所有流行区返校学生都要进行体检,安排隔离医学观察,落实各项观察防护措施。

6、疫情发生或流行时,学校要对教室、宿舍、餐厅等场所,每天进行全面消毒,并确保良好的通风条件。建立以班级为单位的安全屏障,坚持每天学生身体状况检测,落实晨检制度,严格控制外来人员进入校园。

三、报告与响应

1、报告建立每日报告制度,实行报告责任制和责任追究制。学校法人代表为法定报告人,不报、迟报,一经查实,将严肃处理。当班级发现可疑疫情时,班主任马上向卫生室或校长室报告(电话:z),校长按甲类传染病的报告要求,以最快的速度向区疾病预防控制机构或区卫生局报告(电话:z),同时报区教育局(电话:z)。

2、响应一旦卫生部门通知学校发现确诊的非典型肺炎病例或疑似病例,学校将按区教育局非典型肺炎领导防治工作小组意见在最短时间内成立临时现场指挥部,应立即采取隔离措施,隔离可能被污染的区域和人员,并报告区疾病预防控制中心。并在卫生部门的指导下,按照《鹿城区教育系统传染性非典型肺炎应急预案(试行)》中的有关要求,进行消毒和隔离,严防疫情扩散。

四、学校疑似病例的管理

1、学校要及时掌握近期学生急性呼吸道感染病人的情况,对缺课学生要查询原因并及时与区教育局和疾病预防控制机构联系,并听从专业机构指导。救治医院为温州医学院第一附属医院、第二附属医院、温州市第五人民医院。

2、经医院诊断为疑似病例的师生,要按有关规定进行隔离治疗,出院后要留在家中休息1周,病情确无反复方可回校上课、上班。

应急预案

为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险,明确处理突发事件的应急机制与流程,维护邮保合作双方的信誉和客户的合法权益,预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失,妥善解决突发事件,经邮保双方协商,特制定本预案,并共同遵照执行。

(一)突发事件的定义。

代理保险业务突发事件是指网点在日常开展代理保险业务过程中突然产生的可能危及网点正常经营的,可能造成邮保双方声誉损失的,或是事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间可能造成重大社会影响的,以及政府部门、监管部门认为应当采取应急处理机制的非常态事件。

(二)突发事件分级定义。

根据客户投诉涉及的投诉人数、社会关注度、案件影响范围、投诉紧急严重程度的不同,对代理保险业务突发事件实行分级响应,具体分为以下三级:

1.三级突发事件。

出现下列情况之一,为三级突发事件:。

(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群体性投诉事件;

(2)客户情绪较为激动,有可能导致事件升级的情况。

2.二级重大突发事件出现下列情况之一,即为二级重大突发事件:。

(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群体性投诉事件;

(2)市级以下(含市级、直辖市、计划单列市)电台、电视台、报纸的媒体曝光事件;

(3)当地政府部门、监管部门介入,要求解决处理的突发事件;

(4)三级突发事件的升级,指网点无法处理的投诉事件,需由上级机构解决。

3.一级特大突发事件。

出现下列情况之一,即为一级特大突发事件:

(1)10人(含)以上的重大群体性投诉事件;

(2)省级及省级以上电台、电视台、报纸的媒体曝光事件;

(3)出现围堵网点、暴力威胁等事件。

(一)预防为主原则。

要结合当地实际细化、完善辖内应急预案,提前明确各级机构及合作公司突发事件应急联系人和责任人,涉及的相关场地、设施、物资应提前准备到位,共同作好突发事件处理准备工作。坚持预防与应急处置相结合,立足于防范,建立与客户、媒体和监管机构沟通机制,对于异常情况要早发现、早控制、早解决。

(二)及时处理原则。

各级员工要高度重视在目前形势下可能产生的客户风险,对于客户异议或投诉,应及时受理,妥善解决客户问题。同时要保持与客户紧密沟通,及时上报上级部门事态的进展和处理情况,果断、合理地加以控制和处理,避免客户投诉的升级。

(三)分级应对原则。

各级机构要根据应急预案要求明确本级机构处理突发事件的职责和权限,建立以“营业机构沟通安抚防线”、“防止聚众快速反应防线”和“灵活处理个案防线”三道防线确保对此类突发事件的稳妥、有序处理。

(四)分工配合原则。

保险产品的经营主体是保险公司,在保险客户投诉及危机事件处理过程中,保险公司是问题处理和客户理赔的主体。保险公司要编写统一话术及培训课件,为邮银代理保险业务人员提供培训支持。在邮银营业机构提出客户安抚需求后,保险公司要第一时间赶往现场处理。双方共同分析客户投诉情况,最终做出投诉处理方案,并及时反馈客户投诉处理进展情况。

xx企业和邮储银行是保险产品的代销机构,是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人,要切实成为第一道安抚防线,积极协助保险公司做好客户安抚工作,不得推诿责任,不得使用对客户情绪产生负面影响的言论和行动,但不能替代保险公司成为为客户投诉和危机事件处理的最终责任人。

(五)严格保密原则。

在客户投诉处理过程中,与保险公司保持统一处理口径,严格保密,不得代表保险公司擅自承诺客户,不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露,以免引起媒体的关注和其他客户的恐慌。

(一)市、县(区)工作小组。

市、县(区)邮银双方要联合成立以“代理保险应急管理指挥工作组“(以下简称“市县工作组”)。

市县工作组负责按照上一级工作组要求细化制定本地保险业务突发事件应急预案;与合作保险公司同级机构建立应急处理工作组、明确辖内各级负责人及工作人员名单、明确操作流程、明确相关政策、提前准备远离营业网点的一个相对独立应急事件处理场所;做好对基层网点的应急处理技能的培训工作;及时预防、发现、报告、协调处理代理保险业务突发事件;执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

(二)营业网点。

网点以网点负责人为处理突发事件第一责任人,负责本网点范围内代理保险业务突发事件的处理工作。

营业网点直接面对投诉客户,对突发事件能否快速、妥善解决有着至关重要的作用。首先要按照上级工作组制定的应急预案提前做好准备工作:选择远离营业区域,合适的突发事件处理场所;做好应急处理的话术培训;明确突发事件时各岗位的职能与分工,并做好相关演练工作;在安保、通讯及其他方面做好应急事件准备工作;及时预防、发现、报告、处理代理保险业务突发事件;执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

(一)加强预警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度,实时了解客户对保险产品的反映和情绪变化,特别是出现以下情况时,做好应急准备并及时上报有关情况:

1.7日内单个网点出现超过3件(含),县市区内超过5件(含)对单只产品投诉;

3.当地媒体有银保产品曝光事件(含对保险公司或对其他银行)发生;

4.网点发现有主动询问保险产品的人员;5.敏感时期,如两会期间、3.15前后等。

(二)突发事件处理要求。

根据不同突发事件等级,分别采取不同的应对措施:

1.三级突发事件应对措施及处理时限要求。

(1)现场接待人员或网点负责人将客户转移至提前准备的非营业区域的突发事件处理场所,防止事态蔓延波及非相关人员,确保网点正常运营。

(2)稳定客户情绪,防止客户事件扩大。通过详细了解客户投诉意见,根据客户现状,对代理保险产品进行讲解,尽可能使客户了解并认可产品。

(3)客户坚持赔付或退保,并无法劝退的,要在安抚客户的同时及时上报县级工作组。县级工作组要立即连同相关保险公司人员在接到网点上报1个小时内赴现场,安抚客户离开营业网点,在保险公司的应急事件处理场所进行处理。

(4)网点人员要积极协助保险公司,做好客户材料收集、转交工作,或协助进行投诉处理所需的调查取证工作,确保尽快了解事件的原因真相,缩短处理环节,银保双方共同妥善解决突发事件。

2.二级重大突发事件应对措施及处理时限要求。

(1)当出现二级突发事件时,网点应在安抚客户的同时立即上报县级工作组。

(2)县级工作组收到网点上报信息后,应立即安排人员会同相关保险公司负责人1小时内到达现场,安抚客户到保险公司的应急处理场所解决客户投诉,同时上报市级工作组,市级工作组协调保险公司共同处理客户投诉等突发事件。要做到问题当地解决,避免问题扩大化。

(3)对政府、监管部门介入的突发事件,市级工作组要在1个工作日内了解事件经过、原委,并在2个工作日内向相关政府、监管部门提交书面报告。

3.一级特大突发事件应对措施及处理时限要求。

(1)一级突发事件发生时网点要立即上报,双方工作组责任人第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题。同时,县级工作组要在接到网点上报信息后立即向市级工作组报告。情节严重的,要上报省级工作组,省级工作组应协同省级保险公司负责人应在接到网点上报8个小时内赴现场进行处理。

(2)当出现围堵网点或暴力事件,网点人员应立即报告当地公安部门,网点负责人于第一时间到达现场、上报上级工作组,各级人员须在首先确保人身安全的前提下疏导和劝服客户,以及现场资料的录像保存工作。

(3)一级事件发生后每小时向省级领导小组汇报一次。

(4)按照监管部门要求,做好危机事件对当地监管部门的上报工作。

应急预案

目前,酒葡萄销售暑期已到,为了做好酒葡萄的销售工作,保障农民安全顺利的将酒葡萄销售出去,结合我镇实际,制订预案。

一、指导思想。

以保护农民合法权益,解决农产品销售问题为指导,坚持“倡销第一,安全至上,预防为主”的方针,建立快速、高效的酒葡萄销售期间应急体系,确保酒葡萄顺利销售完毕,为农民增收创造良好环境。

二、主要地点。

各有酒葡萄行政村、各代收点、各酒葡萄榨汁站。

三、组织领导。

酒葡萄销售应急工作实行党委领导,统一组织,部门分工负责的机制。

领导小组组长:-。

副组长:

下设个组:

组长:

成员:派出所、司法所、林业站、值班人员。

(2)后勤保障组。

组长:、

成员:财政所、派出所、办公室相关人员。

(3)信息通讯组。

组长:

成员:办公室相关人员。

(4)善后处理组。

组长:

成员:派出所、司法所有关人员。

四、职责分工。

1、领导小组:负责拟定应急方案和处置对策,协调、督导各组工作。分为两个班,每天24小时轮流值班。

2、应急小组:每天24小时值班,在组长的统一指挥下,按照预案和分工,做好应急工作。负责疏散人员,快速拿出应急措施,负责现场协调,现场警戒,维护秩序,各村也要组织精干人员成立应急队伍。。

3、后勤保障组:负责车辆调用及其它后勤保障工作,每天必须保证有一辆机动车和一辆警车。

4、善后组:负责事发后接待,处理善后事宜。

5、信息通讯组:负责值班电话7034230。

其他部门人员:现场待命,听候临时调遣。

五、工作要求:

1、镇领导小组成员、派出所干警每天到酒葡萄产区进行巡视,发现问题及时解决。

2、各村要充分认识酒葡萄销售期间应急工作的重要性,结合本村特点,制定相关方案,加强宣传教育,提高处理应急情况的意识。一旦发生酒葡萄销售期间欺行霸市、强买强卖行为的,村一级要积极协调处置,解决的过程中,在向“110”报警的同时,必须立即报告镇政府(举报电话:7034230)。

3、报告与报告内容。情况报告:发生情况,要求各村主要干部必须用最快捷的方式向镇信息通讯组报告,信息通讯组接到报告后,应迅速报告酒葡萄销售领导组长。报告内容:发生情况的村、时间、地点、事故简要经过,伤亡人数、事故原因等有关事宜。

4、接到通知后,应急小组成员要迅速到达应急位置,并履行职责,控制事态的发展,疏散人群,做好调解和解决工作。其它小组要积极配合,处置事故。

应急预案

为了确保学校师生人身和学校财产安全,给师生创造一个安静的工作、学习和生活环境,现制定以下工作制度。

1、所有学校保卫人员必须服从学校统一指挥,忠于职守,实行每天24小时轮流值班。

2、所有保卫人员上班时间,讲究个人卫生,树立良好形象。

3、对来我校办事或来访的校外人员接待要热情礼貌,问明具体情况。若需告知学校领导或老师的应先通知相关领导或老师,待相关领导或老师同意后方能让来校人员进入,进校时应实行严格登记。

4、校外闲杂人员或进行其它营业的人员不得在校门或校门附近摆摊设点以及叫卖,更不能进入校内。

5、校内人员携带物品出校,值班人员必须进行查询。

6、严格控制非公务机动车辆进校,进入学校的车辆不得在校园内鸣笛。

7、学生上课或两睡期间应严格控制操场上的活动。

8、保卫人员以及其他人员不得在门卫室聚集聊天或做其他与工作无关的事情。

应急预案

安全生产!每个企业都应遵循的首要定律,作为厨房工作者,更应提高安全防范意识,现针对工作之中可能出现的事情,作出防范,补救预案。

一.厨房各岗位安全生产预案:

1).宰生师傅平时多检查自己所用工具,勤查看各种用具是否齐全,正常运营时,随手既用在宰杀过程中,技术娴熟,避免伤到自己,佩带防护用具如:手套,防水围裙。

2).砧板师傅作为厨房中重要岗位,经常会出现手割伤情况,就此,应本着新手与熟手的配合要求,各菜系主管师傅平时积极巡查,砧板刀工训练,各种原材料如何处理,合理运用各种刀工技法,保证安全的基础上,使每种原料都相应合理的加工!所有调和,由砧板领班进行调配。

3).打荷岗位,在打荷中挑选一位老员工为打荷头,在平日工作中经常保证打荷物品的合理摆放,平日每周对所有出菜碟子,餐具进行盘点盘查,周底见数,盘存。安全方面,经常保持地面洁净,防止员工因忙时摔倒而出现危险,地面清洁落实到个人,碟头的摆放与保存均摊到各菜系分组人员。

4)荷头师傅为厨房运转中最后一道防线,为重中之重,安全意识更不能疏漏,煤气,电源,热水,热油,火等。都作为火上师傅提高警惕的范畴之中,在保证每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔细检查各种可能出现的问题,排除隐患,保证万无意识的情况下方可进行操作。在打烊收工之前,由荷头领班进行各种设备的排查!完毕后,由当日值班师傅签字锁门离店。

5).蒸箱及员工餐灶台师傅,平日经常查看设备是否安全,煤气开关是否正常使用,方可点火操作。蒸柜师傅,在操作过程中,严格按照操作规范进行,蒸汽筏的运用,处理各种海鲜菜品时及时查看是否洁净,手布要洁净,进出蒸箱手带防护,以免烫伤,员工餐师傅,确保自己用具齐全经常保养灶台,卫生及灶具安全使用。

二.各岗位出现险情补救措施:

1)如遇员工在工作中出现刀伤,堂上的情况下,及时采取措施,在银台设立小药箱,轻者在店内医治,重者迅速送往医院医治,办公室备档。

2)厨房内设立防火器材,如遇电线短路,及时通知维修人员进行检修!停电时所有员工保持冷静,原地待命,若遇有火患及时使用灭火器材,无法控制时,拨打火警119!做好善后工作,用最短的时间回复生产。

3)平时积极教育员工提高自身个人素质,工友之间协调工作,团结互助,口不言脏字,严禁厨内打假现象,如遇有此现象发生,根据情节轻重予以扣发工资或除名处理。

三.宿舍管理安全补救措施:

1)每间宿舍长积极负起责任,任何员工不得留宿外人,严格按宿舍管理条例执行。

2)宿舍内禁止各种危险物品的摆放,出现险情,宿舍长不要惊慌,沉稳疏散同室工友,以电话形式通知领导到现场指挥做系统安排。

3)入住宿舍员工,严格遵守作息时间,由宿舍长进行检查,如有夜不归宿者,说明原因,宿舍内严禁大声喧哗,酒后滋事!出现问题,宿舍长负主要责任。

四.厨房员工工作防范预案:

1)员工在上班时间,不得嬉戏打闹,不得擅离岗位,不得串岗违者处罚,造成不良影响的及时向领导汇报,予以处理避免事态扩大。

2)下班后,所有员工必须在24:00前回到宿舍,不得在宿舍内大声喧哗,影响他人休息,在规定的24:00之后回宿舍的,如在外发生任何事情,一切后果自负,在宿舍出现问题时宿舍长处理不了的及时向上级领导汇报,尽量内部处理。

员工在造作时不得用异物敲打,在除霜过程中不得用利刃,如有发现因操作不当造成的设备损坏,均由个人负责赔偿,因设备自行自然损坏的,及时通知维修人员。

六.原材料验收预案:

厨房每日在供货商提供共获时,必须严格把控原材料质量,专人验收,如遇不合格的及时向供货商提出,予以退还。七.菜品质量保证预案:

苹果园交通枢纽h地块廉租住房项目卫生防疫应急预案。

根据应急救援过程的实际情况,进一步对预案的有效性、准确性、协调性进行评估,有针对性的完善预案中暴露的缺陷,不断更新、完善和改进应急救援预案文件体系。

7.事故调查和处理。

紧急事故处理结束后,事故发生所在单位的负责人应在4小时内填写《信息交流、协商与沟通报告》,发生人员重大伤亡的,同时填写《企业职工重伤、死亡事故调查统计快报表》,上报公司安全生产监督管理部;公司安全生产监督管理部每年度对已经发生事故的原因、处理情况等进行综合统计后,以提高对紧急事件的预防和响应处置工作。

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