精选营销伦理论文(汇总14篇)

时间:2023-10-30 19:25:31 作者:灵魂曲 精选营销伦理论文(汇总14篇)

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营销论文

知识经济的兴起,表明人类社会的经济活动正逐步摆脱资源的约束,从而在根本上实现可持续的发展,同时也预示着国家之间的竞争是科学技术的竞争,是信息资源的开发竞争,是知识与人才的竞争。知识经济给企业带来的不仅是科技革命和知识革命,更重要的是一场管理的革命。知识营销作为一种新型的营销观念和管理观念,它的产生是知识经济迅速发展的产物。企业的营销能否具有实效,关键看其营销能否给消费者带来新的利益和好处,不单是促销期间的价格,还应该带给他们精神上的享受、生活上的充实、知识上的提高。当企业不时以价格战为武器,在恶性竞争中难以自拔时,一种立意求异、求新、双赢的营销方式———知识营销浮出了水面。另一方面,随着产品科技含量的增加、信息量的丰富、功能的增多,产品的使用也日趋复杂,同一种产品有正副多种功能,同一产品因不同的使用方法会产生不同的功效。因人们接触信息渠道的不同或侧重点的不同,往往会造成对某一知识的无知或知之不多,消费者也不可能具备足够的各科知识来满足识别的需要。于是他们便渴望在接触商品和购买商品时能有一种快捷、有效、方便的途径,去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、选购方法、保存方式和保养方式等,这样知识营销便应运而生了。

营销伦理心得体会

随着市场竞争的日益激烈,营销伦理的重要性越来越突出,优秀的营销机构如何在遵守伦理规范的前提下获得市场份额和客户好评成为了企业追求的目标,本文以我所在的数字营销公司为例,谈谈个人对营销伦理的体会与感悟,主要包括以下几个方面。

第一段:了解伦理规范,管好自己的舌头。

在数字营销的前沿领域,往往出于竞争的目的和未考虑后果的行为,导致营销行业的道德滑坡,本公司因此在营销方面着重规矩,对营销伦理特别注重。在我看来,营销人员首先要强化自己的道德理念,了解伦理规范、言行得体,学会管好自己的舌头,特别是在社交媒体时代,言论的质量更是考验企业的立场和价值观,只有用合适且合法的语言方式来传达真实信息,才能获得市场的信任和好评。

第二段:营销合规,做好相关调查。

当前由于竞争的加剧和广告政策的限制,营销人员普遍存在模拟创造的营销违规行为,本公司的宣传策略就是勤于自查自纠,每个环节都严格按照保险的程序操作,保证所营销的产品无任何违法嫌疑,避免跨国营销的风险和代价。因此,更好地满足客户的需要和合规的执行文化在我个人看来可谓势在必行,营销同样要欲速则不达,良心企业不仅博得客户的信任,也能够在这场营销较量中战胜对手。

第三段:营销为人民服务,以客户为导向。

在经过前面两段的营销导向体现了营销的正确性和规划,此处所谈的同样为营销伦理的体现。如我所见,不管这是个怎样的数字营销工厂,营销需要始终以客户为导向,唯有如此才可返回市场的受益者,以服务为核心,推动客户的满意度和市场的发展。那些只注重自己利益或是投机取巧的所谓营销为了达成目的而无所不用其极的极端营销方式,本人拒绝参与,因为行之有效的极端营销绝对不可能真正得到客户的认可,更不可能持续长久地保持市场份额,反而在各种压力之下倒闭破产。

第四段:营销团队建设,与团队相处和谐。

营销在数字时代的形态下,关键的因素便是团队和个人素质。因此,我相信所谓的好公司并非在所谓的新鲜颜色或是高大威猛的办公室上,而是在团队建设上,人才储备、沟通语言、互动方式,好公司一定是人文化的,这也是为什么某些符合伦理伦常的大公司显得得盛意外。在这一点上,不仅是领导端,营销团队之间的相处和谐更加值得注意,“营销是讲故事的人”,天道酬勤,而在人才成长的道路上,人际关系和团队氛围同样至关重要。

第五段:营销得失衡量,做好信息反馈。

做好营销一方面需要有实际的项目基础,另一方面也需要在得失衡量、信息反馈等方面有优秀的团队执行力。以我所在公司而言,在每一个营销计划结束之后还会有信息模块对营销信息进行统一反馈和总结,不仅有助于团队成长和绩效的进步,还能促进营销人员的成长和个人价值的提升。所以,作为营销人员一定要切实了解客户的需求,并在得失的比例上进行平衡,反映客户和自身的价值方向,并在营销中使它们完美的融合。

总之,在我看来,都能做到这五点,才真正去执行营销伦理,不但能解决所面临的困难,还会获得市场的认可和口碑的提升,一个企业的品牌形象并非简单可描述的形式,而是在时间和客户的考验中由无数次的协力合作所雕刻的。营销伦理是营销必须遵循的准则,对于每个营销人员来说,细心、耐心,思虑周到,行之有效的伦理规范对于企业所面临的市场挑战是十分重要,不仅影响企业的市场信誉度,更影响企业的品牌价值,让企业在市场变换中永久立足。

伦理学论文

摘要:道德哲学家都试图把自己对道德语言释义模式强加于非自然主义或情感主义。而不是靠对道德语言的经验观察来分析理解他们。正如维特根斯坦所说,“在大多数情况下――即便不是在所有的情况下――我们使用的‘语义’一词,可以这样来下定义:一个字的含义就是它在语言中的用法。”他认为,我们不可能制定一种对语言的一切用法都具有共性的语言标准。

关键词:未决问题论证;情感主义;非认知主义。

在漫长的伦理学发展史上,规范伦理学一直占据着主导或统治地位,它是研究人们正确的道德行为规范或行为的应然性的理性反思活动,它试图回答究竟什么东西使得一个行为或规则成为道德的行为或规则,它努力发现在各种道德行为和规则背后的根本的或者最高的原则,它企图找出隐含在各种行为背后的共同的道德属性。总之,规范伦理学试图从理论上回答我们道德上究竟应当怎样生活的问题。但当代西方伦理学家们大都对传统的实践伦理学家们的工作不以为然,认为他们的工作是建立在未加分析和未加澄清的概念之上的。

当代伦理学家盖伯特指出:“规范伦理学和应用伦理学缺乏对伦理学概念的和认识论的问题的探索。这些问题是人们在考究道德论辩和探索应用正当或不正当的规范理论的过程中提出来的。概念问题因道德术语和主张而生,认识论问题源于道德确证的可能和特性。”{1}他还认为:“元伦理学可以界定为对于抽离了具体内容的道德规则,道德标准,道德评价之本性证明,合理性,真理的条件和性质的哲学研究。它将道德或道德原则作为其研究对象。”{2}让伦理学研究做出这种从“实质”到“形式”的转向的第一人是g。e摩尔。

19,g。e摩尔(g。e。moore,1873―1958)《伦理学原理》一书的发表,是一件“具有划时代里程碑意义的事件”{3},它“标志着20世纪伦理学革命的开端”{4}。

摩尔的研究和分析指出,早先关于伦理学问题的着作中的大部分观点是极其混乱的,原因在于他们没有在理解伦理学问题之前就尝试对伦理学问题作出回答。于是,对某一具体的说谎行为,不同的人可能会有不同的结论:有人认为这一说谎行为是善的,有人则不这么认为。所以,摩尔认为伦理学的核心问题就是:“善”的含义究竟是什么?如果我们能够弄清这个问题,我们就获得了决定伦理学判断真假的证据,就能解决伦理学中的争论,判断谁是谁非。

《伦理学原理》中的核心部分是“未决问题论证”,摩尔试图通过它来证明“善”是一种单纯的,不可定义的,非自然的属性。值得注意的是,虽然摩尔的论述只涉及到“善”(好的)一词的意义,并且认为“善”是不可定义的,但他并未强调我们不可能对那些实际好的东西进行描述。摩尔自己就认为“房事的快乐是善的”{5}。但“房事的快乐”“快乐”并不就等于“善”的定义。

摩尔的论证有诸多问题,{6}但对他的最直接的批评就是:有人提出了对“善”的定义。如情感主义,规定主义,准实在论等等。

第一个提出完整理论反对摩尔对“善”的不可定义的说法的大概就是文学评论家的c。k奥格登和i。a理查兹。奥格登和理查兹写道:“‘善’被认为是一个独特的,不可分析的概念……(这个概念)是伦理学的主题,我们认为,‘善’的这一独特的伦理用法是一种纯情感的用法。{7}”他们在1923年首次发表的《意义的意义》(themeaningofthemeaning)这本着作中,基于他们对于语言的研究,认为用来表达我们思想的符号既可以表达词的原义,又表达情感。他们认为,科学的表达和我们日常生活中的大量普通表达是象征地使用语言,以便传达周围事物的信息。在这种语言的使用里,有一参照符号即我们所涉及到实物。例如我说“长江大桥长x米”,那么我便是在进行某种表达,即在用符号来记录或传达一个参照符号,并且我使用的说明符号在理论方面应该是可以检验的。然而,在情感语言里,我们并不是在力图传达自己的主张,而仅仅是表达或试图激起我们的情感和态度。这两位作者认为,由于没有注意到语言可能经常从情感上运用,而不是象征地运用,所以哲学家已经被引入歧途,他们尝试去发现如“美”“善”这些词所涉及的某些事物,而不是去发现明显地符合这种准则的事物。所以,他们不再讨论作为唯一的,模糊的,不可分析的,非自然的“善”一词的含义。奥格登与理查兹认为,在具体运用方面,由于象征意义和情感意义通常是混在一块儿的,因而区分两者便显得困难。但他们坚持区分两者是一种趋势,会便于更加清晰地使用和理解我们的语言。

在从奥格登和理查兹到a。j艾耶尔期间的哲学家一直都在致力将这两种区分――价值判断与事实判断――细致化。如布雷斯维特(braithwhite),w。h。f巴恩斯。后者认为,一个社会中关于价值判断的争论产生于对同一问题持两种不同观点的矛盾。这种争论不可能通过推理来解决,而只能通过改变对方的态度来解决。

受维特根斯坦的影响,维也纳学派即逻辑实证主义的主要代表,艾耶尔,史蒂文森,它们继续发展了伦理学情感主义理论。按逻辑实证主义,一切有意义的命题,或者一切有可能证明或者证实的命题,要么是经验的命题,要么是分析的命题。艾耶尔,逻辑实证主义的.领军人物,也是伦理学情感主义的代表人物,他试图证明所有的知识都来自于经验,即所有的综合命题都是经验命题,并且一个命题的意义,是其自身证明的方式。即陈述一个经验命题意味着陈述用来确定命题正确与否的观察。那么这个观点所面临的难题是:伦理学命题似乎是综合命题,但伦理学话语经验上有无法证实。伦理学判断中“道德的”“善”或“错误的”之类的谓词所断定的属性并不存在与对象之中,其意义也不包括在主词的意义当中。那么如何解释看似综合命题的规范性的伦理学命题经经验上无法证实呢?艾耶尔对伦理学话语考察后的结论是:伦理学命题根本就不是有事实意义的命题,伦理学语言的目的只是用来表达或者激起情感。摩尔认为伦理学的基本概念是单纯的,不可还原的,非自然的属性,艾耶尔也认为伦理学判断里根本没有有意义的概念。

有许多对情感主义伦理学的批评,但值得注意的是,这些批评并不关心对情感注意的修正,他们只是建立在这样的信念上:如果情感注意理论被广泛接受,那它将有损于社会,它会损害我们对文化的传统道德原则的信心。“人们或许会认识到一种断定所有的道德判断仅是没有意义的情感的表达的理论会加剧人们传统文化价值观点崩溃,但在此,正确评价任何哲学理论对(非哲学家)普通大众的实践影响是困难的。并且,在人类历史上,大部分最具有创造力的进步都被许多危及人生存的社会传统价值所拒斥。”{10}无论对这个问题的看法是什么,我想艾耶尔的意图是正确的,即更清楚地表明什么伦理争论的本质。

只是,艾耶尔的情感主义除了对之一些不“专业”的反驳之外,还面临这样一些问题:(1)怎么样避免道德上的对错完全依赖于大脑状态的问题!如果道德上的正确与错误完全依赖于我们大脑的主观状态。因此,如果我们的情感变了,这是否意味着道德上的正确与错误也因此改变了。小时候我并不喜欢吃香菜,但我现在喜欢吃了。这是对香菜的情感的变化,以前不爱吃香菜叶没有什么大不了的。但如果我以前觉得说谎(杀人)是正确的,但现在认为说谎(杀人)是不正确的,那么我一定会觉得以前的道德判断是错误的,而不单单是一种情感的变化。(2)怎样解决人们之间的道德分歧!持同一种价值观的人们之间可以产生真实的道德分歧,但这种分歧只不过是事关事实问题的分歧,人们可以用论证解决他们之间的分歧,然而在采用不同价值观的人们之间,当涉及到纯价值问题时,只能求助于谩骂!“费雷格―吉奇”问题,界定道德情感的问题,等等。

继艾耶尔《语言、真理和逻辑》一书,史蒂文森于1945年发表的《伦理学与语言》,它被认为是“迄今为止最详尽,最精确的情感伦理学理论的代表作”{11}。史蒂文森十分乐意承认他的观点继承了艾耶尔的情感理论。他的工作也更多的是为艾耶尔的观点进行辩护而不是中伤和诋毁。但同时,他也提出了三个不同于艾耶尔的观点:

(2)史蒂文森关于道德问题的论证,会引起观点和态度上的分歧,但这不会使道德问题成为伪问题。语言的两种主要用途――描述性和动态性,产生了两种不同的争论。一种是关于信念的争论,这种争论关心“如何真实地描述和解释问题”,另一种争论是关于态度的争论。这种争论则关心“如何赞成或反对,以及如何通过努力逐渐形成态度”。根据史蒂文森的观点,道德争论表现为态度的争论。史蒂文森认为态度的争论则可能是有信念的分歧所引起的,所以必须解决信念的分歧来消除态度的争论。由于理性因素和情感因素的这种联系,我们就有可能解决“纯价值问题”的争论。

(3)艾耶尔认为规范的道德判断“既不可能是真的,也不可能是假的”,这是因为他没有看到道德判断的描述意义。史蒂文森声称“更加准确和清楚的说法是,一个道德判断可能是真的或假的。”{15}史蒂文森发现,具有共同的价值标准的人们进行道德争论,只需诉诸道德判断的描述性成分,就能够解决他们之间的争论。可是“一个祈使句和其证明理由之间的关系与一个描述性语句和其证明理由之间的关系,两者是不同的。后者是一种逻辑关系,前者是一种心理关系”。{16}正因为一个道德判断与其证明理由之间没有逻辑关系,所以“任何讲话者对能够改变态度的任何事实的任何陈述,都可用来作为支持或反对一个道德判断的证明理由。”{17}所以,对同一事实陈述具有不同的心理反应即态度――没有共同价值标准――的人之间,道德争论是不可能的。但“假如人们关于x抱有共同的信念,他们是否对x持相同的态度呢?”如果答案是可定的,我们就很有希望取得道德问题争端的统一吗?但即使对任一事实陈述都具有相同的心理反应,相同态度,是否还是有一些态度上的分歧并不是有信念的不同造成的?换句话说,具有共同价值标准的人,对于相同的道德问题是否仍可能持有不同的态度?这些都是史蒂文森没有回答的问题。

“史蒂文森最大的贡献,也许莫过于他说明了规范伦理学判断包含着描述性和情感性两方面”,{18}“善”除含有一种表示说话者赞同和容易博得听者赞同态度的情感意义之外。“这是善的”,这句话还含有这个东西具有性质(或关系)x,y,z。。。。。。意思。并且史蒂文森发现了“善”一种他称之为的“引导性定义”,即我们在情感词的意义不发生实质性变化的条件下改变其描述意义。我们可以引用黑尔对这个同样发现的话:

对经史蒂文森修缮过的情感主义理论的批评依然是很多的:

首先,对信念与态度的区分,是史蒂文森分析的基础。但有人就指出史蒂文森的划分与实际不符:他们认为“史蒂文森没有认识到信仰的统一或者对实际问题的看法,正像依靠道德的统一一样,也要依靠态度的统一,至少信念的统一是首先没有争论的双方一直接受逻辑一致性的原则。接受这样的一个原则就叫做‘认识的态度’,因为它不是从逻辑原则得出的,正如道德判断的证明理由一样,任何支持这种‘认识态度’的理由与‘认识态度’本身的关系,是心理关系而不是逻辑的关系。”换言之,按逻辑做出的决定,其本身不是一种逻辑必然性的决定。

r。m黑尔在《道德语言》中一书中,主张“规定性”作为道德陈述的基本特征。而反对将“赞成态度”作为道德陈述的基本特性。并且黑尔将“告诉某人某事”与“使某人做某事”区分为两种截然不同的逻辑过程,前一种是命令,是道德语言最基本的特征,而后一种情况则是具有宣传性,含有“说服”的意思。简而言之,黑尔认为道德判断更像是一种命令,道德语言是一种规定语言。

参考文献:

[1]路德?宾克莱,二十世纪。伦理学河北人民出版社,1988(8)。

[2]史蒂文森,伦理学和语言。中国社会科学出版社,1991(4)。

[3]孙伟平,伦理学之后。江西教育出版社,(5)。

[4]陈真,当代西方规范伦理学。南京师范大学出版社,200。

营销论文

关于知识营销的涵义,最有代表性的看法是指,在企业的营销过程中,使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴,帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识,提高他们的消费与生活质量,从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。这一观点是大多数工商管理界普遍认同的观点。但从图书情报学界传统的思路,我们可以把知识营销理解为,对知识产品或成果的营销。

从工商管理界的理解来看,知识营销应包括以下三部分内容:

知识经济时代的到来,意味着我们正在进入“学习社会”,在这样的学习社会里,人们必须“活到老,学到老”,相应地,营销也不可避免地成为“学习营销”。学习营销主要包括两方面的内容:一是企业向消费者和社会宣传自己的产品和服务,推广普及新技术,对消费者进行“传道、授业、解惑”,实现知识信息的共享,消除顾客的消费障碍,从而取得两利的营销效果,比如可以通过开展科普活动,进入社区举办科普讲座,广泛向市民赠送科学书籍,举办科普知识竞赛,从而引发人们对相应产品的购买欲望,拉动市场需求,但在活动中不能推销和要求参加者购买产品。学习营销的第二层面是企业向消费者、同行和社会学习。企业在营销的过程中需要不断地向客户及其他伙伴学习,发现自己的不足,吸取好的经验方法,补充和完善自己的营销管理过程。这表明,学习营销的学习是双向的,即互相学习,互相完善,取长补短,最终达到整体的和谐。

网络营销是知识经济和网络技术相结合的产物,它是利用internet所进行的营销,具体说主要通过在internet上建立虚拟商店和虚拟社区来实现。虚拟商店又称电子空间商店(cyberstore),它不同于传统的商店,不需要店面、货架、服务人员,只要有一个internet网址,就可以向全世界进行营销活动。相比传统商店而言,它具有成本低廉、无存货样品,全天候服务和无国界、区域界线等优点,并且拉近了企业和消费者之间的距离。另外,在网上还可同步进行广告促销、市场调查和收集信息等活动。

人流量高的地方去买东西,越来越多的人选择疾病传染风险最小的网上进行交易。事实上,网络营销所带来的方便和实惠已经让众多网站和商家受益。

随着生活水平及自身素质的不断提高,传统意义上商品及服务已不能满足人们的消费需要,而健康化、自然化的绿色产品正逐渐成为消费的新宠,消费中的环保、生态、节能和可持续发展的理念日益增强,这使企业营销不得不特别重视绿色概念,开发绿色产品,即从生产到使用、回收处置的整个过程都要做到对生态环境无害,符合特定的环保要求,同时在营销策略上注重“绿色情结”,重视“绿色包装”,提供“绿色服务”,做到“天人合一”。只有这样才会得到社会的肯定和顾客的信任,企业营销才能取得成功。另外企业应积极努力,争取得到is014000认证和“环境标志”,取得21世纪营销的合格证。

2。知识营销与传统营销的区别。

知识营销的概念和内涵为我们了解和认识知识营销奠定了知识基础,那么它与传统营销有什么区别呢?综合起来看,主要有以下几个方面:

2。1营销环境的不同。

营销环境发生了巨大变化。首先是竞争日益激烈,随着我国加入wto和经济全球化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化”正逐步成为现实;其次,竞争的方式发生了变化,大家共同拥有信息技术,共享信息资源,更多地开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作。

2。2营销产品的不同。

营销产品有了质的改变,传统营销产品逐步被知识型产品所替代。对知识产品的营销要求营销者必需具有较高的知识素质,不仅要深谙营销技巧,同时也要掌握有关产品的知识,能够把这些知识推销给消费者,能够提供迅速、及时和高知识含量的售后服务。

传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的,这种方式是单向的,营销者往往处于主动,而消费者处于被动,信息反馈速度缓慢并且有限,成本也较高;而在知识经济时代,网络化使营销渠道四通八达,不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达给消费者,大大减少了营销环节,降低成本,而且消费者也可通过网络与营销部门进行对话,表达自己的愿望,提出自己的要求,促使厂家生产出更适合市场需求的产品。

2。4营销结果的不同。

传统营销的结果往往是有利于企业和营销者的,因为营销的出发点和关注点在于能更多更快地推销出自己的产品和服务;而知识营销更多地关注消费者的需求,不仅有利于企业树立良好的形象,提升品牌竞争力,也能使消费者放心地消费产品和服务,特别是使消费者获得了有关产品的知识和使用技巧。

营销论文

公司诚信对寿险公司至关重要,直接影响社会公众对寿险公司评价、看法与选择,公司诚信、信誉好能够赢得公众的支持和信赖,并能吸引公众产生投保行为,进而促进寿险销售。寿险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现寿险公司经营目标的一系列活动。

《我国寿险营销存在的问题及对策》。

寿险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现寿险公司经营目标的一系列活动。

具体地讲,寿险市场营销包括寿险市场的需求调查和预测、营销环境的分析、寿险险种的开发与设计、寿险产品的促销策略以及售后服务等系列活动。

目前,我国寿险营销采用营销人员拓展业务的代理营销体制,是国际上寿险公司的常用做法。

1992年以来,我国保险公司都开始引用这种营销体制。

个人寿险营销体制的引进拓展了我国寿险市场、壮大了寿险销售队伍、普及了保险观念。

但是,随着经营环境的改变,现行寿险营销体制也应该在发展中创新。

一、影响寿险营销的因素。

(一)公司诚信。

公司诚信对寿险公司至关重要,直接影响社会公众对寿险公司评价、看法与选择,公司诚信、信誉好能够赢得公众的支持和信赖,并能吸引公众产生投保行为,进而促进寿险销售。

反之,很难得到客户的选择。

总之,寿险公司必须以良好的信誉,赢得公众的偏爱,才会有广阔的市场。

(二)保险服务。

保险服务是指保险企业为投保人的整个行为过程提供的各种服务。

现在保险市场的竞争,不但是保险商品、保险价格的竞争,更是保险服务的竞争。

保险服务质量的高低,服务效果的好坏,都直接与保险企业的自身形象紧密相关。

寿险营销为客户提供和承担了、乃至终身的保障服务和责任,时间跨度大,这就要求寿险公司树立起全方位、全过程的服务观念,为顾客提供完备的售后服务,保持其连续性、完整性和彻底性。

培养和建立一支高素质的营销员队伍,是开展寿险营销的重要保证。

在某种意义上说,没有营销员就等于没有寿险事业,优秀的营销员是公司发展的重要条件。

寿险公司应对营销员进行严格培训,使其具备良好素质,如热爱寿险营销事业,有道德涵养,有熟练的专业知识,较强的社交能力和营销技巧等。

通过营销员队伍的规范化建设,来直接树立和传递公司的高尚形象。

(四)险种结构。

由于消费者的经济条件、所处地域以及对寿险产品的需求不同,公司在设计寿险产品时,要注意多样化、多层次,注意研究和开发新险种,做到“人无我有,人有我优,公司还应人优我转”,以满足不同层次的消费者需要。

二、我国寿险营销存在的主要问题。

(一)保险行业发展中的诚信危机。

当前,在寿险业务快速发展的过程中,由于寿险营销存在的一些不诚实营销方法,使原本不高的社会诚信度受到更大的损害,由此造成的问题逐渐暴露出来,严重地影响了保险的社会信誉,破坏了保险的市场环境。

保险代理人对客户的误导的产生有以下几方面的原因:第一,佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性,目前保险公司的佣金发放实行首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式,这种薪酬方式虽能极大地激发代理人不断拓展业务的潜能,但也极易产生代理人由于受利益驱使而片面追求收入的短期行为和道德风险。

如目前保险公司面临的:佣金收入分2~5年全部领取后而投保人的续期保费收缴没有保障,致使客户和公司的利益受到严重损害的问题;代理人离开公司后形成的孤儿保单问题等即是有力证明。

第二,带有传销色彩和“杀熟”行为的不规范营销,导致保险声誉下降。

在西方,规范的传销行为与方式,是一种成功的营销模式。

而我国的寿险营销员大多只经过简单的培训,有的甚至不经培训便上岗了。

在还没有认识保险以及保单性质的前提下,就推销以信用为基础的保险产品。

这种行为的本身就隐含着较大的风险。

营销员所承揽的业务大多也是亲戚、朋友的,以类似传销色彩的营销方式去经营人性化的产品,“杀熟”、“欺生”无所不用。

往往在营销员的第一张保单里就埋下信用的危机,产生了一系列的问题,导致保险业社会信誉度的下降。

第三,对营销人员缺乏利益与风险的约束机制。

作为代理人,由于保险公司在契约上缺乏对代理人利益与风险的约束,使得他们往往以自身利益为重,不顾公司利益;同时,由于代理人都是以个体的形式与公司签订契约,其自身的利益难以在公司得到保障,社会又缺乏有效的管理组织,无所依托,造成代理人队伍不稳定。

不稳定的寿险营销人员的逐年增多,除增加了寿险公司的成本之外,往往还会对保险行业产生许多负面影响,增加保险公司拓展业务的难度。

(二)粗放式的经营方式亟待改变。

我国寿险营销采取粗放型的经营方式,主要表现在以下几个方面:第一,在没有质量保证前提下,单纯以保费数量作为代理人佣金分配的指标,促成了轻营销管理和服务,重销售市场的粗放型营销管理模式。

而以保费数量作为公司内部费用分配依据,还往往造成保单责任以外的风险,直接转嫁给了保险公司。

几乎所有的寿险公司都把精力放在了保费任务的完成上,以扩大规模为目的,很少顾及保单销售的质量。

第二,重规模扩张,轻经营效益。

为扩张经营,靠人员的销售发展业务就必须在广大的区域上增设网点,抢占市场,全力增员。

在这样的思想的指导下,各寿险公司的人员与机构迅速膨胀,各企业的职场建设、培训及激励等方面的投人也随之不断增加,经营成本持续上升。

各级机构在粗放型的经营政策推动下,普遍不重视对“投人—产出”比的分析,经营费用与成本负担日重,危机日重。

第三,寿险营销培训急功近利,培训效果不佳。

由于寿险产品设计、寿险投保、核保、理赔的专业性以及寿险业的技巧性,使得寿险营销的培训工作至为关键。

当前虽然表面上看保险公司的培训活动多而到位,实际上培训效果并不理想。

所谓培训只是进行简单的影响式灌输,让营销人员学会以满腔的热情面对客户的拒绝,坚信拒绝是成功的开始。

从业人员不专业,缺乏营销技能和知识,得不到消费者的认可。

而培训的讲师多为业绩较好的业务员,其理论功底其实不强,并不能胜任优秀培训工作者的工作。

粗放式的寿险营销管理模式导致公司隐含的风险巨大,效益不高,造成公众对寿险的不信赖。

(三)寿险产品品种少。

保险产品是保险公司的基础,虽然近年来各家公司都加大了产品开发的力度,但仍不能适应寿险市场需求,可供消费者选择的险种很少,无法形成自己的竞争优势。

这种状况使得保险公司的产品同质性大、差异性小,导致过度竞争和有限资源的浪费。

据调查中显示,重大疾病保险即使是在创新型险种销量十分强劲的情况下,仍然在各公司排名销量第二。

可见,我国医疗制度和社会保障制度的改革导致此类险种的需求十分旺盛。

另外,在对“被保险人最关心的险种功能”的调查中,75%的被调查者认为是重大疾病险种。

相对于寿险公司过分注重保险产品的衍生功能的开发,不如尽早回归保险的基本保障理念,开发出更能弥补社会保障空白、针对医疗制度改革的新险种。

另外,缺乏针对高收入阶层的险种。

对被保险人的收入调查结果显示中高收入的阶层很少购买保险,说明市场上还缺乏针对他们需求的险种。

收入富足而稳定的人群具有十分专业的投资知识与投资渠道,他们对于传统寿险、养老险以及保险的衍生性投资功能的兴趣不大,他们的保险需求多集中在财产保险领域。

但另一方面,由于他们的收入一般是整个家庭开支的支柱,在寿险范围内多开发一些适合此人群的重大疾病保险、意外伤害保险等险种是争夺这部分客户群的方法。

对药品营销伦理的思考论文

一般来说,拥有卓越伦理的医药企业往往具有涵盖社会利益的企业使命、共赢的理念和伦理领导等特点,这些特点都有助于增强医药企业的竞争能力。首先,涵盖社会利益的企业使命超越了企业自身的利益,医药企业注重在遵循较高道德标准的基础上,向社会成员提供能更好满足其需求和欲望的产品,积极增进社会利益,这有助于使企业获得社会的好感与信任,从而使企业容易取得经营上的成功。其次,共赢的理念能使医药企业在处理与各类利益相关者的关系时,合乎伦理地考虑这些利益相关者的权利与利益,从他们的立场从发,尊重他们的要求,在保障他们利益的基础上来实现企业的利益。最后,在拥有卓越伦理的企业中,领导人会将道德因素融入管理过程中,通过良好的道德观念和公正、公开、奖罚分明的管理行为来影响员工,这些观念会逐步被员工所内化,使员工凝聚成一个整体为实现企业目标而共同努力,从而形成巨大的内部力量促进企业的健康发展。

二是有利于获得良好的社会效益和长期稳定的经济效益。医药企业重视营销伦理,具有较高的道德水准,以合乎道德规范的方式进行生产经营,积极承担社会责任,容易赢得社会大众对其企业和所提供的产品、服务的.信任与好感,从而有助于医药企业在社会上树立起良好的企业形象,为医药企业赢得较高的社会声誉。在市场交换过程中,存在许多不确定性和不安全的因素,这会提高交换双方的交易成本。而良好的企业形象和社会声誉往往能增强本企业的可信度,容易获得对方的信任,这有助于企业降低市场交易成本;良好的企业形象和社会声誉还能帮助企业吸引到大量新的顾客,从而减少了企业营销费用的支出。这样,拥有良好的企业形象和社会声誉的医药企业在获得稳定增长的销售额的同时,还能降低总成本,所以,医药企业能赢得长期稳定的经济效益。

非伦理营销的危害性很大,而营销伦理在医药企业中的应用会给企业带来许多优势,因此,我国医药企业应充分认识到药品营销伦理的重要性,并从营销观念、管理机制、药品质量与新产品开发、促销措施等方面来进一步完善药品营销伦理。

一是树立社会营销观念,建立营销伦理管理机制。对于许多医药企业而言,营销观念的偏差是导致非伦理营销的原因之一,不少医药企业在营销活动以企业利益为中心,为追求利润最大化而不惜采取不道德的行为,损害了消费者利益和社会利益。而社会营销观念是以社会长远利益为中心的观念,它能促使医药企业在营销活动中将消费者的利益、医药企业的利益和社会的整体利益有机地结合起来,在遵守道德规范的基础上来实现多赢的局面。

营销论文

[摘要]随着消费者在消费时更加关注商品细节、追求个性,商品设计中的色彩因素正成为体现商品个性的一个越来越重要的组成部分,色彩营销地位在逐渐增强,其应用正成为企业在制定其营销策略时着重考虑的方面。本文将从消费者心理学、色彩学、体验营销学等方面,并结合一些色彩营销方面的案例,对色彩营销的重要性以及应用进行论述。

[关键词]色彩色彩应用色彩营销。

在产品外形和功能日益趋同的今天,市场上越来越多的产品面临色彩选择。色彩正在成为一种消费时尚走进百姓的生活。国内外众多知名企业,包括苹果电脑、卖当劳、柯达以及国美、联想等,它们中有的企业将色彩做为自己的产品标识、品牌标识甚至是企业标识中最具标志性的元素,有的将色彩元素的运用作为一种出奇制胜的营销手段。

一、色彩营销定义、分类及重要性。

色彩营销,从字面的意义来看,就是应用色彩这个要素来进行营销活动,将色彩灵活运用于营销的各个阶段以期增强营销的效果。具体来讲,就是从产品的包装设计,到宣传与促销,再到企业的形象战略等,都充分溶入色彩的因素,发挥色彩的作用。色彩营销是一个比较宽泛的概念,我们可以从很多方面对其进行一定的分类:

一般来说,可以把色彩营销分为战略型的色彩营销和战术型的色彩营销。

战略型的色彩营销一般是从整个企业的角度来进行色彩营销的,比如塑造企业品牌以及建立企业色、品牌色;而战术型的则主要是在短期内进行的营销活动,主要体现为各类宣传以及促销活动。

心理学研究表明,人脑中85%的信息是通过视觉获得的,而色彩正式影响消费者视觉感受的非常重要的一个部分。色彩对知觉的影响是很大的,色彩对比度高的物体更容易引起人们的知觉,比如海上的救援信号会使用鲜艳的红色或者橘红色。另外,美国营销界总结出了一个“7秒定律”,即消费者面对琳琅满目的商品,只要7秒钟,就可以确定对这些商品是否有兴趣。而在这短暂而关键的7秒内,色彩的作用达到了67%。这更加说明了在这个眼球经济的社会,色彩发挥着巨大的作用。

二、色彩营销在企业营销策略中的地位。

在企业的营销策略中,色彩营销一般都是扮演着一个辅助性的角色。无论是很早就进行色彩管理的公司,还是近年才开始关注此领域亦或是尚未有色彩管理概念的公司,色彩都是为了配合其他更加重要的因素而存在着。

作为一个辅助性角色的色彩营销,它是从哪些方面来辅助企业的整个营销策略的呢?

首先,从长期来看,对企业品牌的支撑。我们一提到ibm,在想到它是一家多么伟大的公司的时候,也会想到“蓝色巨人”这个词,进而从“蓝色”想到深邃和稳重,同时可以联系到其技术实力的雄厚,产品质量、售后服务的过硬。这就是色彩对品牌的支撑,一个懂得运用色彩营销的公司是非常善于利用色彩来阐释它的品牌内涵的,这样,一方面表达形象,另一方面能够让消费者印象深刻、产生丰富联想。

其次,在支持具体产品方面。从产品的设计之初,到最后成型,色彩的选择都是相当重要的,好的产品是应该有其相应的色彩来支撑的。企业产品的选色要有力配合产品的基本诉求点。比如ipod的mp3,ipod一向都是以简单的设计、简洁的功能著称的,因此其选色就以朴素的白黑两色为主。

最后,在支持促销方面,色彩往往也是一个非常有力的武器。视觉的冲击往往是我们征服消费者、销售产品的一个重要手段,促销能否成功,一方面要有其“里”,即确实我们的促销对象是消费者需要的东西。而另一方面,要有其“表”,就是表面的东西,而这个“表”中,色彩往往会起着一个举足轻重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩营销就是一个很好的例子,它的“里”是性价比高、可以为很多低购买力的顾客所接受,而其“表”就是色彩绚烂,在以“春天的色彩”为主题进行大肆宣传的促销活动中,取得了非常好的业绩。

三、色彩营销应用的注意点。

色彩营销的成功运用对企业的发展是很重要的,但如何运用好也是有难度的,下面我们来讨论在运用色彩因素时需要关注的方面。

首先,根据你的产品的核心诉求选择合适的基准色。你选择的颜色要能够体现出品牌所要表达的东西。像动感地带的.橙、新势力与可口可乐的红、百事的蓝。相信,如果百事可乐在世界刮起的是一股灰色飓风,那么,它的业绩将会远远落后可口可乐了,更别提超越了。

其次,在整个品牌营销活动的运作过程中,对于基准色的宣传要保持高度的一致性和一贯性。只有这样,在消费者的心里,你选择的色彩才能和产品、你的品牌有机的联系在一起,达到消费者一看见这种颜色就能够联想起产品、联想起品牌的效果。

再次,应用一切可以利用的手段增加基准色暴光的频繁度。因为色彩营销也属于体验营销的范畴之内,而体验营销的一大特征就是需要不断的给予刺激才能保证体验的持续性及形成长久化效果。只有不断的给予品牌和品牌色彩相连接的刺激,才能够真正形成品牌基准色,才能够真正达到色彩营销的目的。

四、总结。

色彩营销在这个日益强调个性、强调体验的社会,其作用越来越大,企业如果能够有效的利用色彩营销,将对企业的发展有很大的促进作用,这就要求企业在运用色彩营销策略时,选色要谨慎,宣传时要注意保持与其基本色的一致性和一贯性,同时尽量增加基准色暴光的频繁度。

参考文献:

[1](日)南云治嘉黄文娟:色彩战略[m].中国青年出版社,20**年版。

[2](日)下川美知屠一凡陈刚:色彩营销[m].科学出版社,20**年版。

医学伦理学论文

——鱼和熊掌可以兼得。

以前有一个小故事,说的是在国外的某个大工厂里,一台大型电机发生了故障,很多维修工程师束手无策,无奈请了一位科学家前往解决。那位科学家到达后,上爬下摸、又听又敲,同时不停的在纸上计算,最后在电机的某一部位划了一道白线,对维修人员说,把电机拆开,对该处的线圈减少三圈即可。维修工程师照此办理后电机果然恢复正常。之后科学家开价1万元,有人问这个价格是如何制定的。科学家回答说,划道线1元,知道在这里划线9999元。但是从这个故事出发,与当今医生知识价值的现实表现却大相径庭。

医生的知识价值目前没有表现出来的,虽然有诊查费这个项目,但标准低的可以忽略不计。而挂号费这个收费项目从字面上来说既不能表现医生的劳动,事实上也反映不出医生的劳动。也就是说,我们目前的医生进行的是无偿劳动。医生毕竟首先是人,而后才是医生。医生首先要食人间烟火,才能承担救死扶伤的重任。于是乎,医院可以赚取药品的15%差价就是解决这一问题的主要措施被提出来而且成为了今天医院赚钱的主要手段。可以说忽视了医生的知识价值的做法出现了“以药养医”,导致了看病贵。如果我们解决不了医生的知识价值作为无偿劳动这个问题,看病就贵的现象将永远无法消除,那么医患关系只要与经济沾边,随时可能因为这样那样的问题变得十分棘手、紧张。

按照我国多年不成文的传统,医院不及时救治患者,只要被曝光,总要受到来自社会方方面面的谴责甚至制裁。以往,这样的事例即便有,因为不成“规模”,影响还不至于太大。现在,子女把病父弃在医院、父母无钱把孩子扔在医院的事已经不是什么稀奇事儿,许多医院也在经受着前所未有的考验:既要“救死扶伤”,又不得不兼顾自身的“可持续发展”。在媒体对医患关系的负面报道中,“道德”成为大众讨伐医生的矛,似乎所有的医生都变成了敌人,似乎没有一个好医生,而当地震肆虐过后,人们看到最多的是抢险救灾的军人和救死扶伤的医生,此时此刻,医生的价值和高尚人格被更多的人予以肯定。在这一点上,我觉得很失望,我们的人民并没有心存善意,一棍子就轻易打翻了一群人,事实上,我们身边有无数的医务工作者,他们在平凡的职业岗位上默默奉献、忍辱负重,做出了看似平凡而又伟大的业绩。他们是医生这个职业群体的脊梁,足以承受“医生”这个神圣的称号。同时大家忽略了一个问题,经济关系对道德起决定作用,医德属于道德范畴,自然也有这个一般本质。虽然医生作为一种特殊职业,有自己应尽的义务,可是应当获得的知识价值也是应该得到的。如果不能在短时间内较好地解决这个两难问题,要求医院先救人后付费,很容易只是一纸空文。从人道主义的角度考虑,医院应该责无旁贷地履行救死扶伤的神圣职责。尽管医院有追求经济利润的权利,但是不能因为其赢利目的忽视救死扶伤的社会责任。目前,在政府公共卫生投入欠缺的语境下,指望医院不计报酬先救人后补费,有些勉为其难。如果急救账单无法兑现,成了医院的包袱,在某种程度上会影响医院的发展后劲与医生救死扶伤的积极性。

在成本核算的世俗和市侩中,救死扶伤不得不变得有点世俗了。现代的每一个医生在进入医学院之后或之前,都以救死扶伤为自己职业的最高追求和职业道德及行为规范的准则。但是,救死扶伤的崇高目标和职业道德的实现都需要经济投入来保证的,也就是救死扶伤是有成本的,有了成本就必须有回报。一个必须要考虑经济、成本和回报的“救死扶伤”道德标准和职业准则就是一个打了折扣的标准和准则。一个可以被打折扣的道德标准和职业准则还能成为职业标准和道德准则吗?一个被推向市场经济的医疗行业在其履行职业道德准则时更应遵照经济规律办事,被经济化的职业道德准则还能承受得起其职业道德的重任吗?每一个医生都在“救死扶伤”和救死扶伤的“经济成本”的两难选择中煎熬着自己的良心、道德操守和职业素养。在这种长期的煎熬中,有的人放弃了医生的职业,有的人变得玩世不恭,有的人弱化了救死扶伤的职业道德要求,有的人强化了经济成本选择„„在这个问题中,医患关系越趋紧张,我们应该看到,这个社会大背景造成的情况,医生和病患存在问题,国家的相关政策、规定上也有一些问题,这是我国改革开放30多年来在过渡期所出现的各种社会现象中的一种,不需要遮掩,而是应该正视并寻找有效的解决办法。

从长远来看,国家层面上应该完善医院救死扶伤的配套政策措施,建立医疗补偿制度,政府还应该逐步补齐医疗救助的最短木板,在国家新医改系列配套措施中应该对此予以规范。就目前的现状,我们的医保覆盖率有了很大提高,对一些特殊病的报销比列也有提高,同时扩大的医保报销范围,让病人看得起病。对公立医院的改革也在试点之中,客观来说,医改是十分难的,但是只要有效,哪怕再难也一定要坚持走下去。只有打通了救死扶伤医疗费用的制度出口,医院才不至于拒绝救死扶伤。这也是和谐社会的应有之义。

作为个人而言,我们是医学生,未来的医务工作者,改善紧张的医患关系我们义不容辞,面对现状我们应当做些什么呢?我认为是在市场经济的大潮中,寻找当代医生应具备的道德人格,培养良好的医德医风。换位思考,严于律己、宽以待人可以作为一个培养良好医德的方法。作为医生,应当对社会怀着无限的感激和理解。芸芸众生,医生在社会中扮演着极其重要的角色,但与庞大复杂的社会相比,独特的职业性必须服从于社会的整体性。医生从业和生存的基础是社会的发展、科学的进步,因此,我们必须用感激的态度来匡正人们对医生的认识,排除种种误解和不信任、能够顶住各种逆向的压力,秉持理性、坚守道德、与人为善、以心换心,以这样的“定力”可以使医生的形象越发高大、可敬。作为医生,应当对文明怀着推进的动力和激情。一个文明的社会必然是一个健康的社会,医生所关注的健康,不仅是生理上的健康,也包括心理上的健康;不仅是生存方式的健康,也包括生活态度的健康。在信息快速传播的时代,医生应当普及科学、坚持真理、启发理性、诱导良知,使社会大众更加自觉地选择健康文明的生活方式。我们必须得明白:医生的价值,在于其在社会中承担的责任和扮演的角色,而其必备的道德人格,又是医生的称号更加完整。有这样的境界,就有职业的信心和奋斗的激情,就能经受起各种挫折和诱惑,不至于迷失方向,才能更加负责任地做出选择,才能为由于经济因素导致的医患关系紧张的改善尽一份力。

其实“救死扶伤”和救死扶伤的“经济成本”是可以兼得的鱼和熊掌,关键看我们的国家、我们的社会、我们的医生对这二者之间的关系持怎样的态度,只要有国家足够的政策、资金支持,有社会足够的理解与体谅,有医生尽职尽责的行动,假以时日,我们的医患关系一定能够跳出现在的怪圈,繁花硕果。

【参考文献】。

1、医生矛盾的价值观.百拇医药网.原文链接:∕html∕200906。

∕1878∕2、医生的价值.徐灵敏.中国医药指南.2008年第7期。

3、略论现代医学道德建设.余宁宁.浙江大学学报(人文社会科学版).2000年。

第05期。

企业伦理营销伦理心得体会

企业伦理和营销伦理是当今商业社会中非常重要的概念。作为一名年轻的企业从业者,在实践中我深感企业伦理和营销伦理的重要性。通过学习和工作经验的积累,我获得了一些心得体会,在此与大家分享。

首先,企业伦理对企业的发展至关重要。一个企业的成功并不仅仅取决于其产品的质量和市场的竞争力,关键在于其背后的价值观和伦理观。伦理问题涉及到企业的道德底线和社会责任,企业要想长久地生存和繁荣,必须坚守伦理原则,以诚信和责任感贯穿于企业的运营过程中。一家具有企业伦理的企业,不仅能够赢得消费者的信任和支持,还能够吸引优秀的员工和与其他企业建立良好的合作关系,从而实现持续的发展和盈利。

其次,营销伦理是实施有效的营销策略的前提。在竞争激烈的市场环境中,企业为了获得更多的市场份额,可能会采取各种手段来诱导消费者购买自己的产品。然而,这种短期的盈利行为往往会损害企业的声誉和长远发展。因此,企业必须树立营销伦理意识,在制定和执行营销策略时考虑到消费者的权益和需求。只有真正满足消费者的期望,提供优质的产品和服务,企业才能够建立起可持续发展的竞争优势。

此外,企业伦理和营销伦理是相辅相成的。企业伦理是对企业整体运营过程的规范,而营销伦理则是在企业伦理框架下进行具体营销活动的指导原则。企业的营销活动必须符合企业伦理,同时能够实现营销目标。企业伦理可以约束企业在制定营销计划、选择目标市场、定价和推销产品时的行为。通过遵循营销伦理,企业可以确保自己的市场行为是合法和合理的,从而提升自己的竞争力和市场地位。

最后,个人素质对企业伦理和营销伦理的贯彻至关重要。一个企业要想在伦理问题上做到榜样,需要有一支具备高素质的员工队伍。从个人层面来看,每个员工都要具备良好的道德品质和职业操守,要有对自己和他人负责的态度。只有每个人都明白自己的行为对企业形象和声誉的影响,才能做出符合伦理和营销伦理的决策和行动。企业需要通过培训和教育,提高员工的伦理意识和专业素养,从而共同构建一个正直、诚信和有活力的企业文化。

总之,企业伦理和营销伦理是企业成功发展的基石。一个具有企业伦理和营销伦理意识的企业能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势,赢得消费者的青睐和支持。因此,作为企业从业者,我们应该认识到伦理和营销伦理的重要性,不断提升自己的伦理意识和专业素养。只有这样,我们才能真正为企业的可持续发展做出贡献。

营销从业伦理心得体会前言

营销是当今商业社会中不可或缺的一环,它既是企业发展的重要手段,也是消费者获取信息和购买产品的重要途径。然而,随着市场竞争的加剧和商业利益的不断追求,一些营销从业者开始追求利益最大化,忽视了伦理道德的重要性。因此,作为一名营销从业者,我深感有必要对营销伦理进行思考与反省。本文将从以下五个方面,探讨我在营销从业中的伦理心得体会。

第一段:对伦理意识的重视。

伦理意识是进行良好营销所必不可少的品质。作为一名营销人员,在制定营销策略和推广产品时,应当时刻记得遵守法律法规和行业规范,尊重消费者的权益。只有以合法和道德的方式开展营销活动,才能树立起企业的良好形象和信誉。因此,在我的从业过程中,我始终强调伦理意识的重要性,将其视为衡量自身素质和能力的重要标准。

第二段:诚信为本的营销理念。

诚信是营销从业者最重要的品质之一。唯有通过真实、客观、准确的信息传递,才能建立起消费者与企业之间的信任关系。因此,我始终坚持在营销活动中不夸大产品的效果,不虚假宣传,只向消费者提供真实可靠的信息。诚信的营销不仅能够赢得消费者的认同和支持,还有助于企业的长远发展。对于那些不择手段追求短期利益的营销方式,我将始终坚守诚信的原则。

第三段:保护消费者利益的责任。

保护消费者的利益是营销从业者的首要责任。在推销产品时,我们要确保产品的质量和安全,切实履行产品的售后服务承诺。另外,还要避免销售低质次品或没有必要的附加消费,对消费者的知情权进行尊重和保护。只有满足消费者的需求,尊重消费者的权益,才能从长远来看获取更大的商业利益。

第四段:尊重竞争规则的重要性。

在市场经济中,竞争是无可避免的。作为一名营销从业者,我深知只有通过公平竞争才能取得胜利,只有在竞争中不断提升自身实力才能保持市场竞争力。因此,我坚决不使用贿赂、诋毁竞争对手或其他违反竞争规则的手段获取商业利益。我相信,只有通过健康的竞争环境,才能打造出一个良好的市场秩序。

第五段:不断学习与成长的意识。

营销是一个不断变化和发展的领域。为了适应市场的变化,我始终保持学习和成长的意识。通过了解市场和消费者的需求变化,不断反思和总结自身的经验,提升自己的专业素质,才能更好地应对市场竞争和满足消费者的需求。同时,我认为还应主动关注行业的伦理规范和企业的社会责任,时刻警醒自己遵守职业道德,做一个真正负责和尽责的营销从业者。

总结:

在如今商业社会中,营销伦理的重要性不容忽视。作为一名营销从业者,我始终将伦理意识放在首位,坚持诚信为本的营销理念,并且承担起保护消费者利益和遵守竞争规则的责任。同时,我也明白学习与成长是不断提升自身能力的必经之路。通过以上这些探索和实践,我将一直努力成为一名充满伦理道德意识、能够为企业创造价值和推动市场发展的优秀营销人员。

营销伦理疫情心得体会

引言:

疫情的蔓延让整个世界都进入了一个前所未有的紧张局势中,无论是个人生活还是商业运作都受到了巨大的冲击。作为一个全球性的行业,营销也无法幸免。在这样的环境下,尊重伦理和对消费者负责任的营销实践变得尤为重要。本文将讨论在疫情期间所获得的关于营销伦理的心得体会。

段落一:形势的变化。

疫情的爆发使人们的生活和消费习惯发生了巨大的变化。随着封锁的实施,大多数人都必须待在家中,并且只能通过线上渠道满足他们的需求。这意味着,营销人员需要重新思考他们的推广策略。在疫情期间,对于伦理的尊重变得尤为重要。以透明和诚实的方式与消费者沟通,让他们感到被尊重和安全,这将是取得成功的关键。

段落二:对消费者的关注。

在这个艰难的时期,关心和照顾消费者的需求变得尤为重要。虽然每个人都面临不同的困难,但一个企业的成功取决于它能否理解和满足消费者的真实需求。我认识到,只有当企业真正关注消费者,提供真实且有价值的帮助时,他们才会对品牌和产品产生信任和忠诚。因此,营销人员在制定他们的策略时,需要将消费者放在首位,从他们的角度出发,思考他们目前所需要的产品或服务。

段落三:诚信的重要性。

在疫情期间,公司的诚信变得十分重要。无论是在产品推广还是在与消费者沟通方面,营销人员都必须遵循高度诚信的原则。这意味着他们不能夸大产品的效果或误导消费者。相反,他们应该提供准确的信息,实事求是地描述产品的功能和效果。这样,消费者将更有可能相信品牌并购买他们的产品。长期而言,诚信将是企业发展的基石。

段落四:社会责任。

疫情期间,社会责任也成为了营销领域的一个重点。随着疫情的蔓延,许多企业开始提供捐赠和支持,以帮助那些受到影响最大的人群。这不仅有助于改善企业的形象,还向消费者传达了企业对社会问题的关注。在我看来,营销人员应该将社会责任纳入他们的战略计划中,并与消费者分享他们所做的努力。这将有助于建立长期关系并获得消费者的忠诚。

段落五:未来的展望。

尽管疫情对营销行业造成了许多困难和挑战,但它也给我们带来了许多有益的教训。我相信,对于伦理的尊重和对消费者的关怀将继续是营销成功的关键。在未来,随着疫情的逐渐得到控制,我们有望回到正常的生活和经济活动。然而,这场危机也将改变我们的生活方式和消费习惯,因此,作为营销人员,我们应该持续关注并适应这些变化。

结语:

总结以上观点,在疫情期间,营销伦理变得尤为重要。从消费者的角度出发,关注和满足他们的需求,诚实透明地与他们沟通,秉持高度诚信的原则,履行社会责任,将是取得成功的关键。只有通过这样的伦理实践,我们才能增强品牌形象,赢得消费者的忠诚,并为未来的成功奠定基础。

环境伦理学中的元伦理难题论文

研究方法对于一门学科的研究至关重要。通过对当前存在的生命伦理学的最新研究方法的整合,可以为以后学习和研究生命伦理学打下坚实的基础。运用以整体为导向的研究方法来进行研究环境伦理学,打破了传统的环境伦理学以人为中心,将人类与其生存环境相隔离的局面。只有运用整体导向的研究方法,才能让人的生命更加健康,地球生命更加和谐。以“问题”或“难题”为导向的研究方法意图使环境伦理学通过对“难题”和“问题”进行分析、调查、治理,并提供指导环境问题的对策建议,从而进一步推进环境伦理学的学科研究。学习西方和结合国情两者并进的研究方法特别突出了中国的现实和中国的问题。在研究进路上,学习西方和结合国情以中国的现实和中国的问题为基础来发展环境伦理学理论,通过重视理论框架的建构,进而提出中国特色的环境伦理学的概念和范畴体系,从而建构中国特色的环境伦理学。

参考文献。

[1]余谋昌,王耀先.环境伦理学[m].北京:高等教育出版社,.

[2]卢风,肖巍.应用伦理学导论[m].北京:当代中国出版社,.

营销从业人员伦理心得体会

营销从业人员伦理,是指从事营销行业的人员在从事工作过程中需要遵守的行为准则和道德规范。随着社会经济的飞速发展和市场竞争的加剧,营销人员不仅需要在价格、渠道、产品等方面做好市场策划,更需要有一定的道德修养,才能在市场中立足稳固。本文将从个人的角度出发,探讨小编在营销工作中的伦理心得体会。

在营销工作中,我们难免会面对各种各样的情境伦理问题。比如说在面对客户需求与产品质量、安全等问题时,我们需要在尊重客户权益与保证产品质量之间寻找一个平衡点。此外,营销人员需要遵守“以诚信为基础”的原则,不得通过虚假宣传来误导消费者。在实际的工作中,我们应该立足实际,客观明确地做好市场调研,研究出适合市场的战略,合理推广产品,客户才会更加信任和认可我们的品牌。

第三段:营销人员个人的行为准则。

除了遵守情境伦理外,作为一名营销人员,我们应该驾驭好自己的行为准则,做一个道德修养高尚的人。我们不应该一味地追求利益最大化,而应该将客户的需求和利益视为自身利益的前提,将行为准则树立在以诚信、诚实守信为基础上。此外,我们还应该热爱自己的工作,尽力提高专业技能,深度挖掘行业需求,持续学习并保持开放心态,努力成为业内的佼佼者,贡献自己的力量。

第四段:营销人员应该注意的问题。

在实际工作中,营销人员应该注意以下几个问题。首先,切勿炫耀财富和成绩,营造过于浮华和渲染阳光的假象。这不仅会让同事失望,还可能影响到公司的形象。其次,不要把自己的利益和目标放在公司的利益和目标之上。公司利益的最大化才能带动个人利益的增长。最后,营销人员必须承担责任和义务,确保自己在服务客户和推销产品时没有违反道德规范和行业法律法规。

第五段:结论。

营销人员的职业伦理是一个比较琐碎和复杂的问题,需要明确的是,伦理的本质是对自己、对客户、对社会的责任感和义务感。只有坚持对社会的责任意识,让诚实守信、顾客至上的守则深植于心才能迎来自身成长的不断提升以及公司和行业的长足发展。无论身处何种行业,我们都需要坚定不移地秉持正确的价值观和道德规范,做一个诚实守信的营销人员。

营销从业人员伦理心得体会

营销作为商业领域的重要组成部分,一直以来都扮演着极其重要的角色。营销从业人员则是行业内的核心力量,他们通过深入分析市场需求和顾客心理,设计制定出最为适合的营销方案,从而达到推广产品和服务的目的。然而,作为从业人员,我们不仅要具备扎实的业务能力,更要时刻保持着一颗合法合规、诚信正直的伦理心态。今天,我将分享我的营销从业人员伦理心得体会。

第一段:坚持诚信正直。

诚实、正直是我们营销从业人员最基本的职业伦理,我们必须时刻紧记,不应动摇自己的价值观和职业操守。在项目执行中,我们必须遵循合法合规,公平竞争的原则,不以任何违法违规、不道德的方式参与竞争。在营销活动中,我们必须凭借真实的产品、诚信的服务来吸引消费者,而不是使用虚假信息和承诺来欺骗消费者。如果我们不能诚实地完成自己的工作,无论是我们个人,还是我们的企业,都将失去市场信任和公众口碑,甚至会引起法律纠纷,给我们造成无法挽回的损失。

第二段:秉持客户至上。

客户是我们工作的中心,也是我们服务的对象。作为营销从业人员,我们必须始终秉持“客户至上”的原则,在日常工作中切实对客户的利益负责,提供专业、准确、高效的服务。我们需要始终倾听客户意见,不断改进服务,为客户提供更好的购物体验和服务体验。只有这样,我们才能够最大化地满足客户需求,提高客户满意度,赢得广泛的市场认可和社会信任。

第三段:遵守商业规范。

在商业营销活动中,合规和规范至关重要。在制定营销策略和产品推广方案时,我们必须始终遵守相关法律法规和商业准则,保持合法、公正和诚信的态度。我们必须确保自己营销所代表的服务和产品都符合相关法规的规范,并且必须适当地披露关键信息,避免误导消费者。我们还需要尊重竞争对手,不诋毁、不抄袭他人,保持公平竞争的态度,在市场中保持良性竞争、合法合规的良性态势。

第四段:不断提升专业素养。

营销作为一项综合性强、技巧性较高的工作,我们需要不断提升专业素养,以保持自身在业内的竞争力。我们需要通过不断学习、研究市场动态、关注顾客心理,优化产品和服务设计方案,了解市场需求和竞争对手动态,并且提高沟通、协调、分析等运营管理技能。我们还需要了解和掌握各种营销工具的使用方法,更好地推广与展示我们的产品和服务,以提高企业的市场份额和客户满意度。

第五段:维护职业声誉。

作为营销从业人员,我们必须时刻牢记职业声誉的重要性。我们的形象不仅仅代表着自己的形象,更是代表公司、代表产品、代表服务的形象。因此,在平时的生活和社交中,我们必须保持言行一致,注意职业形象的维护,不做无益于自身和公司形象的事情。我们还需要时刻注意自己在网络上的形象,避免不当言论对自己或公司的声誉造成影响,利用正确的方式和方法,积极推广企业或品牌的形象和品牌意识。

总结:

作为营销从业人员,我们的职业伦理不仅影响到自己个人的发展,也关系到公司和行业的形象、利益与声誉。我们必须时刻坚持诚信正直,秉持客户至上,遵守商业规范,不断提升专业素养,并且维护职业声誉,保持一颗合法合规、诚信正直的伦理心态,倡导公平竞争、负责任的营销环境,以促进企业和行业的长足发展。

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