月工作总结是对本月工作内容、进展和成果进行梳理和总结的一种重要方法。不知道如何着手写月工作总结吗？不要担心，以下是小编为大家整理的一些优秀范文，希望能给你一些写作的灵感。
农村信息员工作总结精选_
为推进村级事务建设，确保乡村两级间信息畅通和各项惠农政策的落实，现制定中原乡村级信息员工作职责，具体内容如下：
1、学习宣传党和政府在农村的各项方针政策，遵纪守法，恪守社会道德规范，讲求诚信。
2、协助包村干部、计生专干、村干部及乡上各个业务部门的业务人员完成各种纸质、电子表格和文件的制定、上报、纠错、入网等工作。
3、负责本村的信息采集、整理和编写工作，总结推广农村工作实践中的新思路、新方法，积极宣传报道本村在基层组织建设、村级基础设施建设及村民致富等方面的先进人物事迹。
4、及时收集、整理本村各种电子表文（上级下发、自制上报的各种电子表册、文件等），及与本村活动相关的相片、视屏文件，丰富村级信息资源库。
5、深入基层，积极学习，不断积累经验，提高自身能力和水平。热心村级信息管理工作，能及时主动向上反映对本村信息工作的建议和意见。
6、积极投身于农业信息服务工作，及时收集整理并向农户宣传农业生产、农村养殖、农产品价格及销售等信息，为农业生产经营提供信息服务.7、积极配合完成本村的其他重大工作，如合作医疗、养老保险资金的收缴、各种专项治理等。
8、严格把关自己提供和发布的信息真实性，防止传播虚假信息。
农村食品安全信息员工作总结精选_
我叫李祥磊，2007年光荣的成为了十里堡村村级食品安全信息员。民以食为天，食品安全关系到村民的切身利益。十里堡村是典型的城乡结合部，外来人口多，情况复杂，工作难度大，全村有外来人口近千人，我深知作为一名食品安全信息员责任重大。
一、加强食品安全知识学习。
按照上级相关部门的要求，结合十里堡村的实际情况，充分发挥自己懂网络、获得信息渠道多的特长，及时将食品安全的信息传达给村民，并采取广播、宣传等村民喜闻乐见的方式，广泛开展食品安全宣传教育，经常到饭店超市等地方进行食品安全巡讲，让食品安全知识进村、进户。食品安全连着你我他，一个人的力量是有限的，作为村团支部书记，还青年团员接受信息快、信息传播快的特点，号召他们关注食品安全，发现问题后及时上报，形成了村内人人关心食品安全的氛围。
三、定期检查、及时汇报。
十里堡村外来人口多，有食品加工厂一家，饭店、小吃店有近10家，在定期、全面收集和分析十里堡地区食品安全信息的基础上，定期上食品安全部门汇报，对发现的问题，及时提醒食品生产和销售责任人。同时，及时上报村民反映的食品安全信息，保障了食品安全信息渠道的畅通，有效的保证了十里堡村的食品安全，经过努力，2007年十里堡村没有发生食品中毒事件。
四、有效利用食品安全网络村村通工程。利用全县开通的食品安全网，了解安全网上公示的不合格食品信息，及时进行广播宣传，并加大对超市等食品安全厂家的食品安全监督。食品安全网络利用以来，我村超市等企业的安全意识大大加强，食品安全质量明显提高。
作为一名农村食品安全信息员，我深知食品安全的重要性，今后，我将更加努力工作，行使好自已的权力，争取使十里堡村成为食品安全的放心村。
十里堡村大学生村官李祥磊2007年11月30日。
农村食品安全信息员工作总结精选_
根据区食品安全工作委员会办公室有关要求，我办在辖区各村居、社区居委会选派优秀基层工作人员担任食品安全信息员，负责本辖区的食品安全工作。现将半年来食品安全信息员工作情况总结如下：
一、加强领导、明确分工。
自选任食品安全信息员以来，食品安全工作办公室召开专题会议，明确组织领导、落实责任分工。食品安全信息员隶属于食品安全工作办公室，在办事处食品安全工作办公室的统一领导下，对本辖区内的食品安全工作负责，同时向本社区书记反应食品安全工作情况。配合办事处食品安全协管员开展上级部门部署的食品安全工作，真正起到联动机制、以点带面做好办事处食品安全各项工作。
二、落实工作、服务基层。
自信息员开展工作以来，在食品安全工作办公室的统一领导下，根据上级部门的工作要求和办事处的工作计划不定期的召开食品安全专题会议，认真做好上级部门部署的各项工作，配合食品安全工作办公室在本辖区的各项检查工作，及时向办事处食品安全办公室上报本辖区收到的食品安全投诉举报等工作。
区的各项工作。
在食品安全宣传周活动筹备过程中，食品安全工作办公室召开专题会议落实分工，各社区信息员负责本社区的宣传工作，在食品安全宣传周发放食品添加剂宣传知识等宣传材料、悬挂宣传条幅，做好各项食品安全宣传活动。真正做到食品安全“进社区、进学校、进人员密集场所”推动全办形成良好的舆论氛围。
三、加强学习，查找不足。
由于自身专业知识不足，在工作开展上还是存在困难，在以后的工作中加强食品安全信息员理论知识的学习与实践能力的培养。通过食品安全协管员的业务培训，带动各社区信息员的工作能力提高。同时加强食品安全信息员的责任意识，明确自己工作的重要性，认真做好食品安全各项工作。
车站街道办事处。
2012年7月6日。
农村信息员工作总结
光阴似箭，岁月如梭，自加入教学信息员这一强有力的队伍已近一年，在这里，我看见许多教学信息员放弃课余休息时间，认真采集教学信息，感受到了这支队伍朝气蓬勃的精神；也是在这里，我看见各院系负责人认真的收集信息，教务处的领导老师们及时分析信息和实施相关措施，更让我感受到了作为一名教学信息员而肩负的重任。
在过去的一学期里，根据信息站的统一安排，我将工作重点放在信息反馈这一方面，在自己加深对老师讲课方式理解的同时，更加注重听取班上同学的意见和要求，进行汇总分析，并及时地反馈正确的、有价值的教学信息，以此使学校能够全面地了解教学情况，有针对性地采取措施，提高教学质量，使学生能够更好的获的知识。
与此同时，我还积极响应相关部门的号召，认真配合各项工作的开展，促进学校教育教学改革，保证相关规章制度得以执行和落实。当然，在我的工作中还存在很多的缺陷，这也要求我在以后的工作中虚心请教和学习，不断弥补自己的不足，提高工作能力，以求能够更好地为学校和同学们服务，也请大家在以后的日子里不惜赐教。
二是赋予信息员学习监督的工作要求，做好学风建设工作，督促同学们认真完成学业，提高同学们的学习积极性，营造良好的学习氛围。
学校是传道解惑、培育人才的神圣之地，而教育教学则是一个学校的灵魂之所在。在我校不断发展和壮大的过程中，我渴望能够站好自己的岗位，已经绵薄之力，也希望能够在这里不断锻炼自我，提升自我。祝愿信息站的同学在以后的工作学习中能精诚合作，为学校的教学工作锦上添花！
农村信息员工作总结精选_
为了完成县科技局下达给我乡的各项科技工作指标，调动村、社科技联络员的工作积极性，增强工作责任感，特对草兴201x年科技工作总结如下：
一、建立健全科技领导机构。乡政府成立科技领导小组，以乡长杨明国同志为组长，分管科技工作的副乡长蒋立强同志为副组长，陈德平、郭德全、罗国兴、罗芳为成员。各村副主任为村科技联络员，各社长为各社科技联络员。乡政府设立科技办公室建立科技咨询登记簿，科技工作会议记录簿，村、社科技联络员花名册，科技大户花名册，科技培训记录簿。
二、制定了201x年科技工作方案指导思想：
“科学技术是效益、辐社带动全乡粮食苎麻生产，让农民尝到科技甜头，看到科技的威力。四、抓好科普宣传科技要推动、宣传、培训要先行，利用广播、板报、标语、印发科技资料，科技赶场等形式把农业实用科技宣传到千家万户，增添广大群众的科技意识和种田能力，全乡广播技术讲座达5次，办科技专栏10期，印发科技资料6期201x余分，科技赶场5次。赠送科普书籍200余册，培训干部及农民26人次，收到了较好效果。五、抓好各项科技指标的完成全乡实行水稻旱育秧100%，规范化栽培98%，水稻强化栽培10亩，杂糯间载达总面积的50%，抓好“川苎八号”的发展，完成苎麻育苗面积100亩，品改1000亩，新栽1000亩。稻草覆盖秋洋芋10亩，稻田种植蘑菇150亩，同时抓好水果生产，全面实行科学配方施肥。
六、抓好科技示范户的服务水果科技示范10户，生猪大户15户，蔬菜大户15户，养鱼大户10户，苎麻科技大户100户，积极为他们当好科技参谋，做好技术培训和他们的产前、产中、产后服务、以带头全乡科技工作的推广。七、落实科技办公条件设立科技办公室，制科技牌子，建立科技档案，配备办公室桌椅，建好岗位职责，掌握好科技情况。
(一)我乡经济发展相对滞后与科技事业发展缓慢互相制约，恶性循环，科技投入机制和体系尚未健全，特别是村(社区)科技领导小组科普培训任务，工作难度大而经费严重不足。
(二)我乡科技事业起步晚，基础差，底子簿，手段落后，科技管理与成果推广体系不健全，科技与经济协调差距大，支撑条件不足，科研基础设施建设大大落后于其他社会事业，企业技术创新机制有待加强，严重制约着全乡科技事业的发展。
附送：
农村信用合作社实习报告由于叔叔是信用社的老职工，经他介绍，我得以在他工作的单位实习两周，现将实习结果报告如下。首先，我大体了解了一下所在信用社的机构性质和组织结构。信用社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。信用社机关包括科员、副科长、科长、（分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科）。信用社机关董事会成员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。我想，不管是在信用社工作还是实习，清楚信用社的基本情况还是十分必要的。1月4日，我正式在农村信用社实习。早上8点正式上班，由于实习时间较短，主任没有给我安排一些与业务有关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎，本来是很失望的，但是几天下来，我发现从这些工作中，我也学到了不少东西。因为在工作期间，空闲的时候我会站在大厅里，跟在大厅工作人员旁边，学到了不少东西。顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气很差劲的顾客，但是工作人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。这样4天后，我的实习指导老师给我安排了新的任务。他给我了一捆人民币，假的，让我练习点钞，虽然在学校里已经练习过了，但是速度还远远不够，于是在老师的指导下，我又练习了点钞，几天下来，速度有提升了不少。指导老师告诉我，如果以后在信用社工作还得练习珠算，对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书，为以后工作做准备。他还告诉我一些珠算的知识，他说信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。对于计算机，虽然我学习过拼音输入法，但是他们要求的是五笔输入法，我想起以前学计算机的时候，曾经发过一个口诀，当时感觉就挺难的，以后还得好好努力啊。在这次实习的过程中，我感觉自己学到了很多东西。不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面，通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料，在专业性知识方面，也能学到很多东西。例如，我对储蓄业务、贷款业务、会计业务、信用卡业务等都做了初步了解。
帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
二、信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
农村食品安全信息员工作总结精选_
在镇食品药品安全委员会办公室的指导下开展工作，切实做好食品药品隐患排查、信息报告、协助执法和宣传教育等工作。村（社区）食品药品安全工作接受食药安办的领导。主要职责是：
3、协助镇食安所做好食品安全整治工作4、收集和报送食品安全隐患信息。
5、接受食品安全监督管理部门开展的相关法律、法规和业务知识培训，负责本村内食品安全知识培训与宣传工作。
6、做好法律法规知识宣传及宣传报道工作7、向食品药品监管部门提出意见和建议。8、完成镇食安办交办的其他工作。
农村信息员工作总结精选_
一、深入农村组织（党支部、村委会、专业协会、农民合作社等）和农户了解村民气象服务需求状况，加强农村气象防灾减灾工作，拓宽农村气象信息发布渠道。
二、认真负责为农村组织和村民提供气象网络信息查询服务，及时了解并如实记录为农服务的结果和效益。
三、及时发布天气信息，接到重要灾害预报、警报时，采取多种形式向村民传达，及时通知广大群众做好气象防灾避灾工作，协助政府和有关部门组织群众做好防灾减灾避险等工作。
四、做好气象灾害及其引发的次生灾害信息的收集、整理和报告，协助气象部门开展气象灾情的现场调查、评估和鉴定工作。
五、负责站内气象设施（自动气象站、电子显示屏、办公设备、人工影响天气设施）的管理，保证其安全、整洁并处于良好的技术状态。
六、本站仪器设备由信息员负责管理，不得外借、租赁、转移或者改作他用，因玩忽职守、违规操作和管理不善造成仪器设备丢失、被盗、损坏、报废的，由信息员赔偿损失。
七、负责站内环境卫生，使之经常保持室外干净、室内整洁，物品摆放有序，仪器设备布置合理，便于开展气象信息服务工作。
高陵县气象局。
农村食品安全信息员工作总结精选_
为切实做好我镇食品卫生工作，加强农村群体性聚餐活动管理，有效防止食品安全事件在我镇发生，保护全镇人民身体健康和生命安全，我镇制定食品卫生监督信息员（各村村主任、各组组长）和食品卫生监督员（各村乡村医生）工作职责。
农村群体性聚餐管理工作职责：
（一）食品卫生监督信息员（各村村主任、各组组长）职责。
1、贯彻“预防为主”的方针，认真落实群体性聚餐活动申报制度。本村凡有举办单餐50人以上聚餐活动的家庭和个人（含老年协会），本村组卫生监督信息员（各村主任、各组组长）必须督促其在举办日三天前（丧事即日内）向本村食品卫生监督员（各村乡村医生）申报，申报程序如下：
（各村主任、各组组长）必须积极配合乡村医生现场监督工作，要求举办者如实提供食谱及原材料名单，厨工出示《厨工证》和《健康证》。
2、严格按《农村厨工卫生管理规范》落实厨工培训、管理和监督，规范厨工行为。
3、如发生食物（药物）中毒或疑似食物（药物）中毒、突发食品污染事件等事故时，监督信息员应在知情后立即向市食安办及有关职能部门报告。并且对可疑食品（药品）留样备查，积极配合有关部门对事件的调查处理。发现有食品安全隐患的，要及时向镇政府报告。
（二）食品卫生监督员（各村乡村医生）职责。
乡村医生接到举办者递交的《群体性聚餐申请书》后，必须在规定时间内到现场进行审查监督。
审查现场卫生条件是否合格；
审查厨工是否具备《厨工证》和《健康证》；
审查原料、菜单和水源是否符合规定。群体性聚餐要求不得提供凉拌菜，原材料中不得有皮蛋、野生菌、变绿发芽土豆和直接入口食品（卤鸭、卤肉等）等，原材料应新鲜无腐烂，现购现做，严禁使用病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产品，食品制作结束到食用超过2小时，必须重新加热处理，不得食用隔夜食品，四季豆必须熟透。
现场审查合格后，举办者方可举办聚餐活动。同时卫生监督员完善《群体性聚餐现场卫生审批表》，宴席不散不离场。
二、其他基本职责。
1、食品生产安全监管信息员在镇产品质量和食品安全领导小组和县质量技术监督局的指导下工作，信息员应向群众宣传食品安全监管的方针、政策，有关的法律、法规及相关基本知识。
2、食品生产安全监管信息员要及时了解掌握本辖区有关食品生产、经营、使用情况及群众对食品质量安全等方面的反映，收集有关统计信息并及时向当地产品质量和食品安全领导小组和质监局汇报。
3、食品生产安全监管信息员要对非法经营、制售假劣食品的行为及时进行监督举报。
4、食品生产安全监管信息员要配合、参与食品安全监管部门取缔、捣毁制假售假窝点，制止暴力抗法事件，维护好辖区内食品安全生产秩序。
5、食品生产安全监管信息员要监督食品安全执法人员的执法行为，并及时反馈社会各界对食品监管部门工作的评价和建议。
露有关食品安全检查和当事人的秘密，不准接受行政管理相对人的吃请，收受礼品、礼金。
请各村村委会和食品卫生监督信息员（各村村主任、各组组长）、食品卫生监督员（各村乡村医生）严格执行以上工作职责。
农村信息员工作总结精选_
附件3：
按照《重庆市农业委员会、重庆市财政局关于实施2010年农村劳动力转移培训阳光工程工作的通知》精神（渝农发„2010‟348号）的有关要求，围绕地方农业农村经济发展人才需求，经协商由我站承担培训农村信息员100名。为保证本次培训按质按量完成，特制定本实施方案。
一、培训对象。
培训对象应符合以下基本条件：思想端正，作风正派，热心农村信息服务事业，有强烈的事业心和责任感，善于学习宣传党和政府在农村的方针政策；对农业信息和市场有一定的分析和判断能力，有敏锐的信息触觉和较好的文字编写能力；具备初中以上文化水平，年龄一般不超过50周岁。重点从各行政村、专业合作组织、农业龙头企业、农产品批发市场及农村经纪人中遴选从事农业信息采集分析和传播、农村信息化管理、政务信息发布及各种面向农村的应用系统数据收集、整理、录入和上报等工作的农民。
二、目标任务。
三、培训内容。
1.农业信息基础知识。包括农业信息的概念、农业信息和农业信息化的内涵、农业信息采集的原则、方法和采集重点、农业信息的整理和分析加工、农业信息传播的方式、农业信息服务的内涵和模式、农业信息服务的原则和对策等。
2.实用应用文体的写作基础知识。包括通知、请求、报告、实施方案、可研报告等。
3.实用农业技术。包括农作物选种、播种、农事管理、一般性病虫害防治、家事气象等。
4.当前惠农政策。包括粮食综合直补、农机补贴、良种补贴、家电下乡、粮油收储政策、支持农民建房等。
四、培训时间。
培训时间为每班7天，其中，集中培训4天，生产实践2天，考试及颁发结业证书1天。
五、培训形式。
1.此次培训设2个培训班，暨“2010年阳光工程农村信息员第1班”，该班设在官渡镇政府大会议室，于2010年11月11日上午9︰00正式开班；“2010年阳光工程农村信息员第2班”，该班设在官渡镇农业综合服务中心，于2010年11月12日上午9︰00开班；每班原则上为50人。
2.以课堂教学为主、观摩考察为辅开展农村信息员培训。
六、工作分工。
（一）培训筹备组（吴光环、陶举海、张德琼）1.负责聘请授课老师；2.负责落实培训经费；3.负责收集参训人员名单；4.负责培训课程设置；5.负责教材和结业证书购买；6.负责提供考试题；7.负责其它协调事宜。
（二）培训跟进组（李忠炎、穆礼理、侯本堂）1.负责会场联系及会场布置；
2.负责在培训点组织参训人员报到并安排住宿；3.负责安排学员及老师的午餐；
4.负责培训照相：开班典礼、结业典礼、培训过程的照相（不少于20张）；
4.负责填写、发放考核合格人员的结业证书；5.负责培训后期总结报告的撰写。
巫山县农业委员会农经站。
二〇一〇年十一月八日。
附件14：
巫山县农业委员会农经站。
2010年度阳光工程“合作社负责人”培训。
工
作
总
结
按照《重庆市农业委员会、重庆市财政局关于实施2010年农村劳动力转移培训阳光工程工作的通知》精神（渝农发„2010‟348号）要求，我站于11月11日－11月17日在官渡镇政府大会议室和官渡镇农业综合服务中心举办了2010年度巫山县阳光工程农村信息员培训班。参加本次培训班的是来自官渡镇各村的基层行政工作人员或农村带头人，共计100人。在本期培训过程中，我们严格按照培训实施方案和教学计划进行，开设两个班，这样充分保证了培训质量，得到了参训人员的一致好评。现将培训工作情况总结如下：
一、强化组织领导,细化明确责任。
为了把培训工作落到实处,切实保证培训对象按时参训，我们成立了本次培训的领导小组。由农经站站长吴光环任同志任组长，全体农经站员工为成员，并明确了分工，细化了各自的职责，保证了工作的有序开展，也切实调动了大家对培训工作的积极性。在乡镇大力支持和配合下，使应参加培训的人员尽快得到了落实，充分保证了参加培训人员的落实，为我们的培训工作打下了坚实的基础，使得我们的培训工作得以顺利进行。
县委农工委委员、农委副主任毛玮同志参加了培训班的开班仪式，并在开班仪式上作了动员讲话，他要求参加培训的同志们要虚心向授课的老师们学习，将学到的知识带回到今后的工作中去，更好的为发展农村经济出力。
财政局农财科、县阳光工程办公室派出业务骨干对整个培训过程进行了全方位的指导、监督，充分保证了培训质量，促进了整个培训工作规范有序的运作。
我们对培训的场地和学员的食宿进行了细心的安排和周到的服务，受到了他们的一致好评，使整个培训工作得益于有序的开展，值得欣慰的是在培训工作的全过程没有一起安全事故的发生。
二、精心提炼培训内容，严把培训质量关。
本次培训活动以课堂讲授为主，参观学习为辅。为确保培训任务高质量圆满完成，并根据阳光办的相关要求，本次培训特聘请高级经济师吴光环、高级农艺师王清刚、高级农艺师刘元平、主任科员刘富雄、农艺师黎扬全等，并要求聘任人员按要求严格规范备好课，所讲理论必须联系农村实际。
本次培训的主要内容有:《实用应用文的写作》、《相关惠农政策讲解》、《现代农业技术》、《农业信息基础》。参训学员普遍反应内容具体，针对性强，对国家支持农业农村经济发展的有关优惠政策更加了解，对农村未来发展思路更加明晰。其次是培训过程中老师讲课更为出色。参与培训的老师提前作了充分的准备，并制作了课件,图文并茂，生动形象，克服了过去“生搬硬套”、“照本宣科”的情况，吸引了学员专心听课，课堂秩序井然。最后是培训之后严格考核。在培训结束后，统一组织对培训对象进行了测试，试题设置上反复斟酌，更紧扣本次培训的内容，适合培训对象的客观实际。
尤其是针对这本次参加培训人员的特点我们对相关的惠农政策进行了详细宣讲，使参加培训的同志们感到收获不小。认为这次培训时间虽然很短，但是学到的知识不少，实用性强，对他们以后维护自身和周围农民群众的切身利益帮助很大。这一次培训我们严格按照要求制定和编写了统一教材。
三、注重培训实效，全面提升参训人员素质。
经过7天时间的紧张培训，在老师们认真授课，学员们专心听讲，仔细的笔记中过去了。结束后，通过严格的考核，全体合格。农经站为每个学员还颁发了农村信息员培训结业证书。通过这次培训使他们基本掌握了基本的法律常识、明确了党和政府的惠农政策、了解了农村经济管理及农村产业化发展的有关程序。充分提高了他们的自身素质，也更加提高了他们带领群众发展农村经济的水平和能力。因为培训内容是结合农村实际，是他们在今后的农业生产中经常要运用的，并感谢老师们负责认真的教学和后勤服务工作人员的细致服务，使得他们愉快的完成了全部培训任务。并表示经后，一定会把在培训中所学的知识在具体的工作中加以应用，为农村经济建设做出自己应有的贡献。
巫山县农委农经站二〇一〇年十一月十六日。
信息员工作总结
这是一个收获的季节，在这个金黄色的时段里，每个人对自己的生活，对自己的工作都应该或多或少地有一些收获，一点体会，在收获与体会以后，自然就有一些关于这些东西的总结。我被聘任为学校的教学信息员已经有三个学期了。在这三个学期里，我对信息员的工作已经很熟悉了，因此也进行得比较顺利。这个时候，我对信息员这份工作当然也是有一些收获和体会的，现在我就针对信息员这份工作作出一个简短的总结。
信息员定期反馈教师上课的情况这一制度，使教师清楚并及时地了解到自己在授课技巧上的长处以及不足，并及时针对这种情况进行修改调整，使教学质量有一定程度的提高，也使学生对教师的授课技巧的消化能力有所提高。另一方面，学校上级能清楚地意识到所分配的教师与学生在教学上的配合程度，并及时有针对性的作出分配上的调整，以致使避免教学资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外，在其他方面（如生活方面）上做到尽量满足学生需求。
学生们对信息员这一制度还不了解，甚至有同学不知道信息员的存在，这很大程度地增加了信息员执行工作和进行调查的难度，以致使上交的信息反馈存在评价不公正的现象。另外，学校在处理信息员所反馈的问题的时候存在效率不足的现象，而且处理问题的周期也较长。这使一部分信息员的积极性因上交的问题迟迟未能解决而大大下降，认为信息反馈起不了多大作用。
针对以上的不足，我提出几点个人觉得可行的建议：信息员应该像其他学生会部门一样，在新的学年来临时应大力向全校宣传信息员这个组织的职能。或者在上课期间让各班的信息员互相监督学生出勤情况和教师上课的情况再上报。另外，学校在处理信息员反馈的问题时应该提高效率，或者对信息员进行点对点地进行答复，说明每个信息员的信息反馈处理情况和问题未得处理的原因，让信息员感觉到自己的问题被学校所重视。
信息员工作总结
20xx学年度学生信息员工作总结本年度的学生信息员工作，在学院领导的亲切关怀下，在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下，学生信息员工作取得满意成绩，也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行20xx学年度学生信息员工作总结暨表彰大会，目的在于表彰先进，激励他人，进一步做好教学信息收集与反馈工作。
学生信息员制度自20xx年实施以来，及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声，提出合理化建议，发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用，弘扬先进，为学校改进教学工作提供重要信息。20xx年学年度学院共聘请了250名学生信息员，这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间，共采集教学信息2400多份，4000余条，教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理，并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。
1.学生信息员定期反馈任课教师的上课情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。
2.学院教务处，各系、部主任通过学生信息员信息反馈，及时掌握了教师上课的第一手资料，了解了各任课教师的实际教学状况，对教学水平高的教师给予肯定和奖励，对存在问题的教师实施跟踪听课，督促其改进。
3.教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生予以具体的指导。
1.有些学生信息员不够积极主动，不认真，不能按要求采集代表全班同学的信息，从而填写的内容比较单一，不能全面地反映本班同学的看法、意见。
2.有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑，从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的关系，害怕老师不但不接受意见，甚至还会产生抵触情绪；怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。
因此，我们要继续加强对学生信息员的引导和培训，要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性，它不但有利于教师教学，有利于学院教学管理，更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识，掌握更多的技能。
教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等，主要包括下列方面的内容：
（一）与教学秩序相关的信息。
1.教师上课迟到、提前下课（时间）、上课接打手机等情况的记实；教师缺课、代课、串课的情况记实；教师上课缺席情况记实；由于课前未安排好而临时发生不能上或延时上课的情况记实。
2.学生上课迟到、缺席、课堂学风差等现象比较严重的情况。
3.集中进行的实践教学不能如期按计划进行，使学生学习受到较大影响的情况。
4.考场纪律、考风存在较突出问题的情况。
5.其它影响教学秩序稳定的重要情况。
（二）与教学质量相关的信息。
1.反映学生对任课教师教学态度、教学内容、教。
学方法、教学手段、教学效果等方面的意见和建议。
2.反映学生对任课教师辅导答疑、作业批改、课外指导等方面的意见和建议。
3.反映学生对实验、实习、设计等实践教学组织安排、教师指导、实践效果等方面的意见和建议。
4.反映学生对成绩考核评定方面的意见和建议。
5.其他影响教学质量的重要信息。
（三）与教学条件相关的信息。
1.教材的使用情况；
2.教学仪器损坏未能及时维修影响教学的信息；
3.教学设施损坏未能及时维修影响教学的信息；
4.教学环境方面有突出问题的信息，如教室卫生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教学信息采集的基本方式。
1.根据本人参加教学活动亲身经历的事实而形成的记实性信息。
2.根据本人参加教学活动的感受与参加同一活动同学们的感受相结合，形成的有代表性的意见。
（二）教学信息反馈的基本方式。
信息员应按照《学生教学信息员信息反馈表》的要求，每两周通过“教学信息反馈表”反馈一次有关的教学信息，遇有时间性很强的重要信息，信息员可直接报教务处。
1.客观公正地做好信息收集与反馈，不受个人情感和其他因素影响。
2.认真按规定收集反馈信息，不遗漏重要的教学信息。
3.认真填写、按时上交信息反馈表，对信息的表述要做到：事实清楚、情节准确、简明扼要、内容完整（包括必要的人、事、时、地、因、果等因素）。
4.注意信息反馈渠道的专一性，不扩大反馈信息内容的知晓范围。
5.学生集中反映的、突出的教学方面的问题，系里应及时与当事人沟通，促使我们的老师不断改进教育教学方法，改进教学方式，提高教学质量。
6.对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进。
总之，学生信息员工作的成效，离不开各系主任及学生信息员管理老师的鼎力支持和配合，形成合力。学生信息员工作，为提高学院的人才培养质量作出了积极贡献。对于学生信息员工作中存在的一些问题，我们在今后的工作中及时地总结经验教训，将努力改进工作思路和方法，调动全体学生信息员的工作热情，创造性地开展工作，促使学生信息员工作再上一个新的台阶。
信息员工作总结
为更全面地分析过去，面对当前，适应未来，更客观地认识自我，评价自我，及时发现自身存在的缺点和不足，以利于进一步发扬成绩，改进工作，提升业绩，继续前进，针对一年来的思想和工作情况，本人现作如下总结和回顾。
过去的一年里，本人能够坚持参加局机关组织的历次政治学习，认真投入机关作风建设的各项活动，利用学习和讨论，深入思考，提高认识，自励自省，锤炼品格。本人在学习和讨论中始终牢记自己赖以生活的一切都是来自国家和人民，牢记自己要珍惜拥有的一切，要勤奋工作，乐于吃苦，甘于奉献，努力汇报社会和人民；要牢记自己的责任和使命，要用一颗平常心去对待工作，对待同事，对待来访人员，对待身边所有的事，尽量淡化成绩，正视不足，戒骄戒躁，去除功利之心，自觉地以严格的标准要求自己，增强工作动力，在平凡的岗位上做出不平凡的`业绩。
拿得出作为政府机关工作人员，必须与时俱进，适应社会发展的趋势和要求，具备满足自身工作岗位需要的工作能力。本人能深刻认识这一要求，始终树立终身学习的理念，自觉加强包括市场经济、政府管理、法律法规、科技政策等在内的各门类知识的学习，不断拓宽知识面，增强工作能力。在政务信息和科技宣传工作中，能认真钻研业务技能，注重快捕捉，勤练笔，多实践，苦钻研，一件事注意从多角度，多用途入手，反复推敲揣摩，精心修改磨砺，尝试写出不同体裁的稿件，努力提高文字写作水平。
一年来，本人在日常工作中继续发扬踏实勤奋作风，立足本职，爱岗敬业，恪尽职守，全力承担办公室里的各项事务。一是做好机关内部会议和学习等活动的通知准备、场地安排、会议记录等工作，及时准确地进行上情下达和下情上达；二是做好单位人员调动、人事干部编制年报、事业单位年检登记等工作，及时上报月度工作安排、大事记、有关调查、部分财务报表等各类材料；三是积极参与科普宣传、创卫保洁、机关文化节等各项活动，积极为相关活动书写标语，布置环境，营造氛围；四是及时收存保管好上级来文，做好机关发文编号、记录和存档等工作；五是注意保持良好的行为习惯，尽量提前到班，帮助整理办公室，注意从小节入手，厉行节约。
2017年，本人在圆满完成办公室各项事务性工作任务的基础上，继续在信息上报和对外宣传上花大力气耕耘探索，树立部门形象，提升宣传业绩。继2005年单位获区信息工作先进集体，个人获先进个人之后，2006年实现了稿件数量和质量上的新突破。全年在《文秘部落日报》上刊发稿件x篇，《文秘部落》上x篇，省科技厅网站采用稿件x篇，省和国家知识产权局网站分别采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息网站采用xx篇，全年向区两办报送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全区机关前列。
一年来，虽然取得了一点成绩，但这些与领导的关心，同志们的帮助是分不开的，本人深知工作中还存在很多问题和不足，有待将来弥补和改正，例如学习上主动性还不够，对有关政策和法律法规的熟悉程度还有待加强；工作作风还不够泼辣，略显谨小慎微；所做文字材料的分析不够深度，年内缺乏有足够力度的分析性文章和调研文章等。今后，本人将针对这些问题和不足，进一步发奋努力，争取实现更大的突破。
信息员：徐学林班级：0814131/2计算机科学与工程学院2015.1.17时光飞逝，不平凡的2014年渐渐远去，回首深思，2014年对我们大二计科专业来说是非常关键性的一年，是我......
范文一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！但是却发现不知道该写些什么，以下是小编......
信息员工作总结
为推进我校现代化、信息化的发展，为了保障我院教学工作信息反馈渠道的顺畅，及时掌握教学的运行情况，完善教学质量监控体系，稳步提高我院教学质量，充分发挥学生参与教学管理和自我管理、自我学习的主体作用，我校逐步建立并完善了学生教学信息员体制。光阴荏苒，时光飞逝，匆匆得一个学期又结束了。回首已逝去的日子，展望新的旅程，在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把20xx年度教学信息员工作做简要的汇报总结：
根据自身的特点与需要，首先，在各班建立反馈机制，班级信息员由各班学习委员或有责任感的学生代表担任，班级信息员作为本班总负责。再个，以宿舍为单位建立二级反馈渠道，宿舍长为分支负责人，由宿舍长收集本宿舍学生反应的信息，并进行汇总。在10学年伊始，我们重新聘请了7位大一新生代表，为我们的信息员队伍注入了新鲜的血液，同时也弥补了我们大一新生信息反馈的空白。许多教学信息员放弃课余休息时间，多方面地听取同学意见和要求，进行汇总分析，及时地反馈教学信息，促进师生的交流与沟通，使学校能全面地了解教学情况，有针对性地采取措施，提高教学质量。从思想上高度认识到了自己的责任重大。
作为信息员其最基本的工作便是信息反馈一方面，为此我们建立相关的工作制度来保障我们信息员工作的顺利进行。
1定期召开工作会议，传达上级指示。为了更好的贯彻上级领导的最新指示，我院为此制定了定期的会议制度，第一，回顾上一段时间的工作情况，第二，制定本段时间的工作计划，第三，展开研讨会议。
2定期考核制度。为了更好的做好信息员工作，我们建立的严格的考勤制度。第一，反馈表的上交情况。对此，我们的具体规定是每一位信息员一周写一到两张信息反馈表并予以及时上交，以便我们及时的掌握学生们对任课老师的意见反馈，及对教学条件的反馈。从而为我们及时的反馈到相关责任人，提出意见，解决同学们的问题，提高教学质量提供保障。第二，听课纪录本的上交情况。教学信息反馈工作的重点在于教学质量，为此，我们特地为广大信息员配备了听课记录本，以便信息员及时的反应老师的教学情况。第三，年初计划与年终总结。做一件事不能没有计划，同样信息反馈工作也得有一个完善的计划，只有那样我们才能做好信息员这个工作，才能把它做的出色。前车之鉴后事之师，基于此，信息员工作同样需要总结，只有在总结中我们才能找到失败的地方加以改正，才能把我们的工作向前推一步，因此，我们把信息员的工作计划与总结也纳入了考核的范围，作为衡量一个优秀信息员的标准之一。
3优秀信息员年终评审制度。为了提高信息员们的工作积极性，提高广大信息员的工作热情，鼓励其切身的参与到工作中去，落实身上的责任，担当起信息员的责任，真正的在同学与老师之间建立一座稳固的桥梁，起到相互交流沟通的效果，在学期开始之际，我院在众多信息员的参与下完成了对上一届优秀信息员的评审工作，并对获得“优秀信息员”称号的信息员发与证书，以资鼓励。
1、一方面定期向老师反馈其上课情况，帮助老师及时有效的了解自己教学过程中存在的缺点与不足，以此帮助老师及时地调整教学模式，更好的提高教学质量，做好教学工作。另一方面及时地将老师任课班级同学的课堂表现以及课下学习过程中的相关问题通过教学信息反馈表的形式反映给任课老师，方便老师有效地开展教学工作，针对性地对学生进行辅导。
缺点与不足的老师进行课堂跟踪，督促其进行教学模式的改进，促进其发展进步。
3、我们的反馈还能使相关职能部门了解到学校教学条件和教学设施情况，便于其进行及时的保护与维修，保障教学的需求，更好的为同学们的学习生活创造有利条件。
1、部分同学认为我们的教学信息员制度只是形式主义，过于片面，存在以偏盖全的情况。同学们对老师的评价可能多少存在个人主观色彩，不能真实的反映同学们的真实心声。
2、很多同学对我们的教学信息员制度了解不足，不能充分认识到它所起到的实效。因此，积极主动性不高，以致于我们不能真实的完全的了解到班里同学们的意见和建议，从而使得我们在填写信息反馈表的时候内容会出现多多少少的重复，而且内容过于单一，不能真实的反映相关同学的看法和意见，使得同学与信息员之间产生了隔阂。
3、教学信息反馈的成效问题。同学们觉得一些信息反馈后，没有任何成效，以往所提出的问题也没有得到有效地解决，所以对于我们的教学信息反馈制度积极性下降甚至丧失。信息员反馈上来的问题不能得到及时有效地回复，反馈的问题没有得到应有的解决，提出的相关合理建议没有得到采纳，这样造成部分同学认为教学信息反馈表只是一纸空文，基本信息员对工作丧失信心，不能够认真对待。例如：意见最集中的关于教学设施以及其他教学资源的安排问题；教室学习条件恶劣，课桌椅及照明灯管未能得到及时维修问题；相关职能部门工作态度差，不能认真的为同学们服务等等。长此以往，在一定程度上会影响到同学们的热情，敷衍了事。
1、信息员希望所做的工作能够得到学校的肯定，学校应当对其反映的问题能够给予高度重视。在此希望学校能对信息员所反映的有关问题给予及时的解决，中间过程尽量缩短。对于一些不能及时解决的问题，做出相关回复。
2、学校可以定期举行教学信息员大会，总结信息反馈中存在的问题，以此方便信息员之间的工作方法与经验交流。
3、扩大教学信息员的数量，不能仅仅依靠各班的学习委员和有限的极少数同学，更应该大规模的发动广大同学，吸引他们积极投到教学信息反馈工作中，群策群力更好的推进我校教学工作更好更快的发展，真正造福同学们。
4、拓展教学信息反馈渠道，不应该仅仅局限与教学信息反馈表的填写，而应当寻求更好的方法，例如建立相关网站使得广大同学们都能够有机会参与到我们的工作中来，并且这样也可以使得我们的工作得到同学们的支持与配合等。
总之，我们既要看到工作中的成绩同时也不能忽略存在的缺陷，并及时地总结经验教训，改善工作思路工作方法，调动全体信息员的工作热情，使得其创造性的开展工作。希望通过各方面的努力使得我们的教学信息员制度更加的健全与完善，以利于更好的服务于教学工作的开展，促进教学质量的提高。
信息员工作总结
我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结x年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。
会议首先由教务处刘斌老师做x年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了x年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。
会议最后由教务处副处长任条娟发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析；并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：
一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析；
二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性；
三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态；四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。
信息员工作总结
作为一个学生信息员，主要工作是负责把自己学院各年级上课老师的教学质量信息反馈到学校教务部门，反馈的信息包括老师的教学态度、课堂教学水平等存在的问题以及学校在教学管理中存在的问题，针对以上问题，同学们为学校在做教学工作提供了有价值的建议、意见和一些有必要采取的措施。我们信息员把这些信息上交到教务部门，通过教务部门的协调、监督以便促进我们学校教学质量的进一步提高。
在做信息员开始，我对信息员的工作不是很了解，也就是从字面上理解。当我第一次参加信息员会议时候，在会上主管工作的老师说明信息员的作用以及为什么要有学生信息员。
此后我了解了做信息工作的目的，明确了作为一个信息员的职责。作为信息员，我们要客观公正地收集和反映学生对教师在教学态度，教学效果，教学水平等方面提出的建议、意见。
我们学校信息员的例会是在双周周二下午，在开例会时我们要交教学信息反馈表。起初，学院没有建立好信息源，信息反馈表填写的内容也就是我在上课的时候去发现老师的教学不足以及一些好的教学方法，下课我去调查各班班长，问一些他们班整体对老师有什么意见和有什么好的建议。但是，由于我们是刚成立的学院，这一个年级只有我们专业三个班，信息源有限。在一次信息员例会上，老师和我们说最好自己学院建立一个信息员小组，这样，可以减轻我们工作负担，也可以有信息反馈，老师提议学院信息员小组可以是由学院各班级学习委员组成也可以在班级选定信息委员。我按照老师的提议选定各班的学习委员组建一支学院的信息员队伍，我向信息小组成员说明了为什么我们要组建这样一支队伍，我们的工作目的是什么等问题。我把学院信息员例会定在了单周周二下午，在例会我收集各班学委反馈的教学信息表，同时我向小组成员传达学校教务部门会议内容。可是问题还是存在的，有的小组成员交上来的反馈信息仅仅几个字，也有的是一句话，我也问过他们你们对一个老师的教学过程就几个字全概括吗？他们说自己对老师的教学看法不能够代表班里的全部同学，而且当你去调查的时候同学们不配合，大多数同学不愿意去客观。
评价。
一个老师。有问题是要解决的，我们在会上也多次讨论了怎么去做好此项工作，他们也提出了一些想法。此为，毕竟学院信息员小组是我们自己组建成立的，它缺乏制度约束。
在学期过半，我们各学院信息员参加了教务处处长出席的座谈会，会议主要围绕两个问题进行讨论：一个是关于学校英语改革的看法，另一个是关于学校教学管理存在哪些问题。在会上各学院代表对英语改革阐述了各自的观点，基本我们都支持这一改革，认为此项改革可以提高同学们学习英语的热情，在会上一位大三学姐都叹息说她们没赶上这样的学习英语的好机会。关于教学管理存在的问题，会上各学院代表提到了课程安排不合理，比如说很重要的专业课安排在了周五下午，是很容易和学校的一些重大活动以及重大考试冲突的，这样就会把这一节专业课冲突掉，而且学校也在没有安排具体时间把冲突掉的课补会来，还有提到没有自习室，上课班里的桌子不够用等等问题。教务处长认真听取了各学院代表的意见以及一些建议。
此外，我们也负责反馈学校硬件存在的问题，比如，我们通过几天时间去查各教室音响，把不能用的或有杂音的报到教务部门，再通过相关人员去修理。
最近，我们做的一项最重要的工作就是学期末网上评教，我们各学院信息员在上周教务部门例会上，老师对我们进行了网上评教工作培训，老师首先向我们说明评教的目的是在于促进学校教学质量的提高，让同学们受益，老师还说如果不进行网上评教，同学将不能看到自己本学年的考试成绩。老师就评教工作做了两点说明：一是同学在对老师进行评价要打消顾虑，二是同学们要客观去评价任课老师。老师分别对这两点进行详细的解说，最后给我们用电脑演示了评教流程。另外老师重申了这一工作，调查我们在会的信息员，做这一项工作应该是归学院教学办管理还是由学院学工办管理，我们各自说明了自己的观点。
在单周学院信息员例会上，我进行了对各班学委的网上评教工作培训，传达了教务部门老师的会议内容，并安排了各班网评具体时间。在学院网上评教时间我去了机房，指导一部分不熟悉网评流程的同学完成网上评教，同时我还重新说明了网上评教要客观评价，否则你的评教是没有意义的。这样，同学顺利完成了网上评教任务。
随着一门门课程的结课，本学期的工作也到此步入了尾声，我们将要考虑下学期的工作将如何开展，以什么方式开展。我建议教务部门下文件，指定各学院教学班负责学院信息员工作，由教学办指定各班信息委员，这样有助于提高工作效率。下学期我将会认真负责、做好信息员工作。
信息员工作总结
我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xxxx年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。
会议首先由教务处xxx老师做xxxx年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了xxxx年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组xxx老师宣读了《关于评选xxx等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对xxx等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。
会议最后由教务处副处长xxx发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：
一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析;。
二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性;。
三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态;。
四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。
信息员工作总结
按照省局统一要求和布署，我市从5月中旬开始启动气象信息员队伍建设工作，并于5月底完成全市气象信息员组织推荐工作。信息员培训工作于6月初开始，市局组成三人教师组，由市局副局长带队，下到各县市，以县为单位集中进行培训，到6月25日全市气象信息员第一期培训工作全部完成。全市4区5县实有乡镇106个，组织推荐和聘用气象信息员230人，有218人参加了业务知识培训。现将情况总结如下：
为做好气象信息员队伍建设工作，市局党组高度重视。一是明确由副局长负责全市气象信息员队伍建设工作，各县（市）气象局局长负责本辖区内气象信息员队伍建设工作；二是制订了《株洲市气象信息员队伍建设实施方案》，明确任务、要求和时间进度；三是组建了以市气象台台长（高工）、业务科副科长、醴陵市气象局副局长为成员的教师组。
在接到气象信息员队伍建设通知后，我市各级台站及时将情况向当地政府进行了汇报，受到当地党政领导的高度重视，在气象信息员组织推荐和培训过程中，得到当地政府的大力支持。攸县、茶陵、炎陵和株洲县，当地政府办公室专门下发文件，要求各乡镇积极配合气象部门，认真组织好信息员推荐工作，按时组织信息员参加业务培训；醴陵市分管农村工作的汤副市长专门在5月18日的防汛会上作了强调，并将《湖南省气象信息员申请表》发给各乡镇与会代表。在气象信息员业务培训过程中，炎陵县邓绍宏副县长，醴陵市和攸县政府农办主任，茶陵县政府办主任和农办主任，都亲自到会并讲话。举办培训班时，茶陵县还特别邀请了当地新闻媒体进行报导，并在《株洲日报》刊登。
在气象信息员推荐和培训过程中，我市各级台站想方设法，通过上门登记、发短信和打电话、层层筛选等多种方式，认真组织气象信息员推荐和培训工作，确保了人员质量和数量；培训过程中，全体气象信息员参与意识强，热情高，都能按时参加培训，认真听课，部分人员甚至提前到会，有事不能参加的也都提前请假，推荐的226人中，有218人参加了培训，参加率达到96%以上。在业务培训中，由于教师组层次高，又采取分县集中培训的方式，确保了业务培训质量和效果。
信息员工作总结
本人叫xxx，xx年5月到xx路街道办事处工人社区居委会从事信息化工作至今，已有四个月时间，现将本人这几个月来的学习、工作生活情况简单地小结如下：
本人自分配到工人社区从事信息化工作，能认真学习"三个代表"重要思想，并以她作为自己学习、工作、生活的指南，到单位工作以后，能较好地服从领导安排，遵守劳动纪律，虚心地向周围同志学习业务知识，热爱信息化工作，思想稳定，进步。为完成领导交给的工作任务打下了基础。
在四个月的实习工作中，我每天坚持早上班，晚下班，为工人社区的文明建设，创建文明社区作了努力地工作，每天坚持工作岗位，除了去参加会议外，一次也没离开过工作岗位，按领导和同志们的要求，帮助工人社区居委会打印各种资料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平台上发文章，查修数据库里的错误信息，输入现有的事物管理有关的资料，一直把领导安排的工作干完才下班。
自我从学校走向社会的几个月中，我能严格要求自己，遵守党和国家的法律，积极地协助社区居委会做好社区居民群众的思想政治工作，自己能遵纪守法，在干好信息化工作的同时，还积极参加胜利路街道组织的文艺宣传队，在今年8月份的水节中，我先后排练和演出几场，得到了二等奖的好成绩。
由于我刚从学校走向社会，缺乏社会工作经验，因此对工作还不够大胆和太紧张所以有些打资料的时候打错别。我以后继续努力学习，克服缺点，争取做一名合格的信息员而奋斗。
信息员工作总结
1、整理装订售后单据、存档。
2、对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。
由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。
维修保养过程回访：客服代表。
回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；
回访内容：
1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间、对速度的评价。
2、询问客户对配件价格、工时的评价。
3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
5询问客户的到店情况。
6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。
7、提醒客户本服务店预约服务。
1、对在我店维修过的车辆（包括保养）重点是私家车，进行回访工作，并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。
2、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的'方式反映到售后专人负责，并有负责人签字确定解决问题的时间。
3、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。
4、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。
5、回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友俱乐部。
6、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。
1、汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。
2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表（表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等）。
3、每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。
4、每月3号上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解决的结果及客户的反映。
5、回访中查询“客户信息卡”是否与当时销售车辆、长期维修信息相吻合，发现流失客户及时追踪，根据情况分析流失原因，及时向上级领导汇报，每月3号统计出客户流失率、原因、回访跟踪情况。上报详细报表。在完成本职工作的同时，要配合本部门其它各项工作，并对自已工作进行复查。要为我公司与所有的客户建立相互沟通的桥梁，即时有效的为客户反映及解决问题，并与俱乐部的会员建立起良好的关系。每个季度上交自已在此岗位的经验和体会，找出现有工作的不足，并提出合理划意见，本季度的工作经验及工作方法的改进方案上交季度总结。
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