实用旅游网站策划书大全(13篇)

时间:2023-11-04 11:24:29 作者:笔尘 实用旅游网站策划书大全(13篇)

在编写策划书时,需要全面考虑活动目标、资源调配、时间安排和风险预测等方面。这些策划书范文都是经过精心整理和编辑的,对于初学者来说是一个很好的学习资料。

旅游网站策划书

“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。

“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立asp运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。

处理方案集成了简直悉数的asp网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。

运营商综合在线成都网站制作营业治理系统。

网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳门户网站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。

署理贸易务支撑系统。

融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了wits以运营商为效劳中间的设计理念。

署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开asp效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。

购物式在线效劳门户。

支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种btob型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种btoc型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。

运营系统治理。

完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。

自助网站系统。

包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。

在线网店系统。

旅行企业抵消费者(b2c)之间的在线生意形式,b2c电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。

企业邮件系统。

是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用“集团信箱”客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。

游览社信息发布系统。

首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。

酒店信息发布系统。

酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

音讯发布系统。

产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成b周报性质的电子刊物,经过maillist路子发放给会员。

一致客户门户系统。

复合型系统操作平台。

多站协同的架构设计。

灵敏的署理营业系统。

一致的多级用户治理。

灵敏的人物节制。

强壮的平安机制。

集中式的系统治理。

健壮的后台支撑系统。

附录:旅行行业酒店票务预订系统处理方案。

旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。

功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、callcenter(cti)集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。

“旅行行业酒店预订系统”功用包罗:。

预定卡治理系统。

会员消费治理系统。

酒店房态治理系统。

预订营业治理系统。

财政结算治理系统。

署理贸易务治理系统。

代收代付治理系统。

银行卡付出治理系统。

多方法预定系统(自助预订系统)。

互联网信息门户系统。

系统及其运营治理。

系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(noshow)。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。

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旅游网站策划书

近年来,随着internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。

二、景区可持续发展面临挑战和机遇。

目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:

(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。

(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。

(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。

三、网站建设目标。

1、服务游客。

通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。

2、服务主管部门和景区。

通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。

3、服务企业。

通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。

四、需求分析。

服务门户网站作为景区的权威门户网站,旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力,凝聚景区内产业服务提升景区经济活力,从而提升景区客流量,同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务,提升用户体验。

1、景区客流量需求。

景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响,如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。

2、游客一站式服务需求。

从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。

3、景区宣传需求。

依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和定向维度宣传,提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体宣传平台。

4、品牌树立需求。

的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知,移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。

5、移动互联网o2o的营销需求。

o2o模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合,为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式,即在线支付线下体验,旅游景区的o2o本质是以旅游景区为核心,利用移动终端设备,通过无线与有线相结合的网络,发布信息,完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。

五、网站建设规划。

网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。

第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要,既为游客和会员提供一个易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,同时对于以后进一步增值服务的开展保持灵活的扩展性。

第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务,支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验,同时保证景区企业的多商户入驻,形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。

(1)第一阶段建设。

根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设网站的不同网页表达方式,在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验,做到量身定做。网站支持pc在线浏览服务和手机端wap网站服务(两套)。

1)访客端应用软件模块(网站前台系统)。

2)管理员应用模块(网站后台管理系统)。

系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。

访客端应用软件模块(网站前台系统)主要包括以下几部分:

1、信息浏览系统。

主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块,将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上,从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。

网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块,如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块,通过两声打造特色门户网站,树立景区在线品牌窗口。

示例。

2、留言咨询系统。

在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用,游客可以将他的资料和要求等提交给管理员,留言支持在线查看和回复功能,以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能,支持网站用户的信息反馈收集,是通过网络收集信息的有力工具。

示例。

3、网站联盟(友情链接)。

通过网站创建的联接导航条,

浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户。

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旅游网站策划书

借助“鱼米之乡”的`资源禀性和文化优势,苏州乡村游日益成为苏州大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中,乡村旅游与城市联为一体,真正构成“精致苏州”的延伸板块,已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。

1、目前关于介绍苏州乡村旅游的网站还是少数,而且都是专一介绍各地风景及特色。

2、苏州各地的旅游资源开发的还不是很健全,宣传不够,很多游客对苏州乡村旅游了解很少。

3、苏州旅游较集中在苏州市区的老城区,没有最大程度的开发出苏州的旅游潜力。

1、苏州乡村旅游网旨在介绍苏州乡村旅游景点,并与各地景区联系,提供门票订购,与景点指南服务。

2、为广大驴友提供旅游咨询服务,有效促进苏州旅游发展。推动苏州乡村经济的发展。

3、苏州乡村旅游网主要以旅游服务为主,兼营订购门票。

4、苏州乡村旅游网主要针对城市人口,以都市白领为主。

1、由于网站经费问题,网站采用租用虚拟主机。

2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。

3、运用简单的acess数据库,asp语言进行动态的链接。

4、采用photoshop,fireworks软件进行图片的处理。

5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。

1、首页大概介绍网站的整体构架,着重体现网站的整体功能,并将会员的信息收集。

2、一级栏目将进行详细的介绍,例如网站分为食、注游、娱、购等。

3、其他栏目根据需要进行详细设置。

1、网页整体体现绿色健康环保理念,倡导健康出行。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

在技术维护上可交由租用虚拟主机的公司进行维护,主要提供相关的资料,帮助维护维护。

网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。

1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。

2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具进行推广,做好各大旅游网站的链接。

旅游网站策划书

全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式,将给世界各国经济带来巨大的变革,并成为经济增长动力核心的增长点。结合了电子商务的旅游业将给传统的旅游模式带来不一样的体验和格局变化。

宝鸡为炎帝故里,距今五千多年前中华始祖炎帝生于姜水之岸。为周秦王朝发祥地,西周王朝始于此。为青铜器之乡,出土了陈仓石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盘、虢季子白盘、胡簋、折觥、墙盘等国宝重器。为佛骨圣地,圣地法门寺供奉着佛骨舍利。为民间工艺美术之乡,西府社火脸谱、凤翔年画、剪纸、刺绣、泥塑展示着美丽朴实的中国工艺品。位于关中西部,嘉陵江源。为陇海、宝成、宝中铁路交汇点,欧亚大陆桥节点城市。所以建设一个宝鸡的旅游网站一定会有很大的意义和很好的发展。

1.行业分析。

随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游业未来几年有望继续保持较高的增长速度。目前网络旅游与传统旅游品牌旅游市场中已经开始互相渗透,而网络旅游拼接自身信息资源的优势,对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然后在陕西省宝鸡市,网络旅游的模式还处于发展期,宝鸡市的网络旅游市场份额还只占整个市场的一小部分。

由此可见,宝鸡在旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在汉中旅游市场大有可能。

2.可行性分析。

近年来,过人生活品质提高,渐渐重视休闲生活,旅游变成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,其成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局的`统计资料显示参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站,当今社会已经步入了一个全新的信息时代,人类的每个活动都和信息紧密联系在一起,小至个人的衣食住行,大及各个组织单位之间的商务贸易,甚至国际间的交流合作都依于信息的发布于传播。旅游电子商务只要是以美丽的风景吸引更多的旅游者,我们可以通过针对旅游企业的特色,量身地址面向广大顾客,内容丰富,功能强大的专业网站,让浏览者更方便透彻的了解这个旅游企业,吸引更多旅游者,达到它的最终目的。

随着国内大型旅游网站的蜂拥而起,各大投资上渐渐将目光方向了旅游电子商务这个平台,狼多肉少在如此强大的竞争对手面前,新网站生存是个迫待解决的问题,但门户旅游电子商务网站至今薄弱,存在很大的生存空间,只要坚定门户电子商务理念,坚持用户第一,网站有很大的盈利可能性。

旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有b2b(网站对交通、住宿、景点等企业),也有b2c(网站对游客)。相信随着旅游业与网络经济更紧密的发展,通过市场经济会形成非常可行的规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得经济和网络得以同步发展。

3.竞争对手分析。

我们的竞争对手主要是目前宝鸡实力雄厚的旅游网站,但是据调查,很多网站没有单独。

只介绍关于宝鸡旅游景点的,有的有,但是还有很多不足的地方,并不能满足所有游客的需求:

(1)价格定位过高。

(2)旅游商品缺乏特色,没有创意。

4.风险分析。

(1)运营成本风险。

应对方案:尽量降低或避免推广中投入的资金,将推广所需资金用到实际有用的地方,尽量使用年轻又培养价值的项目维护工作人员,减轻项目维护人员的成本。

(2)竞争对手风险。

应对方案:以诚信为本,不断提高自身产品价值,真正做到以用户为重点的用户体验是服务。

(3)国家政策风险。

应对方案:积极响应国家对互联网方面的政策法规,坚决打造绿色网站。

(4)内容版权风险。

应对方案:每一个网站内容编辑在上岗前进行相关方面探究。

1.区域性:让网站成为宝鸡市旅游的首要浏览网站门户。

2.范围:即成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游线路制定系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理系统。

1.目的。

向世界介绍宝鸡,让国内外更多游客认识宝鸡,了解宝鸡。把暴击的网络旅游推上高峰。

2.服务功能。

网站的服务功能包括:旅游信息的汇集、传播与交流。旅游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。另外还提供在线咨询平台,为各地的旅客解决各种信息和问题。

1.品牌展示模块。

(1)旅游信息发布系统。

宝鸡景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类级别设置,支持文本、图片、动视频等多种表现方式,各类信息内容可体现在任意网站或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。

(2)景区经典展示系统。

按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各经典的特色、历史渊源以及文学典故等。景点的战士不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作。

(3)景点导航展示系统。

以全景式动画的表现手法,直接而生动的向游客展示整个景区的地理位置、景点分布,让游客对整个景区的经典形成全面的了解。

(4)诗词游记管理系统。

许多名山大川、名胜古迹等旅游胜地往往都和许多诗词歌赋、游记散文联系在一起,文学的印迹要比影像资料更传神,恒久。

2.在线服务模块。

(1)交通信息查询系统。

本系统可依据客户提供的当地交通信息资料及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,通过与船也服务机构合作,可以实现实时预订和在线购买。

(2)自驾车游演示系统。

以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各方面主要方向的行车路线以及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷准确的交通信息。

(3)天气预报查询系统。

本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供并自动更新。

3.在线交流模块。

主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游见闻,让大家一起探讨。使我们能够与客户保持实时性、互动性。也可以根据顾客的意见与建议加以改进。

1.品牌合作。

2.网络广告。

3.机票购买与速递。

4.酒店预订。

5.预定租车佣金。

6.景区票务规定与速递。

7.短信预定线路信息。

1.线上推广。

(1)在综合性导航台、搜索引擎中注册。

(2)在相关网站中设置图表广告链接。

(3)与访问率高的导航台或搜索引擎合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎中。

(4)通过电子邮件、刊物以及网上定制服务吸引客户及旅游群体。

2.线下推广。

(1)通过发传单或张贴海报的方式宣传推广。

(2)在旅游信息报刊、杂志上发布广告。

(1)由于成本原因,可以先租用虚拟主机。

(2)采用windowsxp操作系统,简单方便。

(3)采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模块。

(4)旋转asp、isp动态程序及相应数据库。

九、网站测试与维护。

(1)查看网站内容是否错误。查看网站链接以及网站是否能正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。

(2)服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,制定相应时间。

(3)数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,实时更新数据库资料,更新技术。

年旅游网站策划书

旅游就是旅行游览活动,是一种复杂的社会现象,涉及到政治、经济、文化、历史、地理、法律等各个社会领域。旅游也是一种休闲娱乐活动,具有异地性和暂时性等特征。一般而言,旅游具有观光和游历两个不同的层次,前者历时短,体验较浅;后者反之。丽江纳西净地客栈是典型的自助游客栈。《韦伯斯特大学词典》中对旅游是:“以娱乐为目的的旅行;为旅游者提供旅程和服务的行业。

1网站名称:冉装地道战2网站的建设方案:

网站的特色:充分的让人们了解当年战争的战况,回忆过去抗战的艰辛和不懈,让人们亲身。

体会历史发生的故事。网站的主题:战争后辉煌的遗迹。

网站主要介绍的内容是:导航条中有:主页、冉庄特色、旅游线路、旅游景点、酒店预订、

资讯中心、奇闻尽览、

网页的具体内容:主页中要凸显出地道战古朴的气息,和经过抗战后的那种坚强的气息。每。

个子页上也要详细的写出当时的事情,让人们谨记当初的教诲,珍惜现在的美好生活。

3、网站设计和制作中所采用的技术。

1.图片展示功能2.文章查询功能3.在线视听功能4.文件下载功能。

5.友情链接功能6.网摘功能7.新闻功能。

4、网页设计。

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与冉庄的形象一致,要符合规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

5网站的维护。

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要。

受到重视。

3、内容的更新、调整等。

旅游网站策划书

“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。

“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设asp运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。

二、网站建设方案内容。

解决方案集成了几乎全部的asp网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

运营商综合在线业务管理系统。

网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。

代理商业务支持系统。

融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现了wits以运营商为服务中心的设计理念。

代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展asp服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。

购物式在线服务门户。

支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种btob型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种btoc型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。

运营系统管理。

实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。

自助网站系统。

包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。

在线网店系统。

旅游企业对消费者(b2c)之间的在线生意模式,b2c电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。

企业邮件系统。

是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用“集团信箱”客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。

旅行社信息发布系统。

主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。

酒店信息发布系统。

酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

消息发布系统。

产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成b周报性质的电子刊物,通过maillist途径发放给会员。

三、网站建设方案特点。

统一客户门户体系。

复合型系统操作平台。

多站协同的架构设计。

灵活的代理业务系统。

统一的多级用户管理。

灵活的角色控制。

强大的安全机制。

集中式的系统管理。

强壮的后台支持体系。

附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案。

旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。

功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、callcenter(cti)集成、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。

“旅游行业酒店预订系统”功能包括:

预定卡管理系统。

会员消费管理系统。

酒店房态管理系统。

预订业务管理系统。

财务结算管理系统。

代理商业务管理系统。

代收代付管理系统。

银行卡支付管理系统。

多方式预定系统(自助预订系统)。

互联网信息门户系统。

系统及其运营管理。

系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000,不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(noshow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。

网派网站建设公司是国内领先的互联网基础应用服务提供商,主要面向广大海内外客户提供域名注册、国内/海外虚拟主机、企业邮箱、智能建站、智能dns、虚拟服务器(vps)、服务器租用、服务器托管等丰富的网络产品服务。

网派凭借对互联网行业的独到见解和10多年丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;为多家企业创造价值。网派的快速发展与其企业文化密不可分,“网派”秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新”的企业文化,汇聚了行业内的大量专业人士,拥有多位经验丰富的系统架构师、网站策划师、软件工程师、网络安全技术人才等。核心团队均为该行业从业多年的专业人士,拥有丰富行业经验和较高威望,并不断改革创新,以满足客户多元化需求为己任,不断进取。

同时,网派坚守“专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉”的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。

网派根据各行业企业的需求和多年行业经验为您提供全方位的网站策划方案和网站建设服务,为您搭建一个集个性化与网下活动同步、拓展范围更广、信息及其应用范围更广的专业网络宣传与交流的.企业平台。

旅游网站策划书

根据cnnic《报告》调查显示旅游预订用户规模增长率77.9%,网上支付用户年增长幅80.9%,《报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站tripadvisor的中国官方网站——到到网就一举进入榜单排名top10,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。

1、对于旅游企业来说,开展电子商务的优势。

(1)降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。其次,降低企业的交易成本。

(2)旅游网站建设电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷销售渠道。旅游社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询:利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。

(3)旅游网站建设电子商务没有物流的制约。旅游业本身不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历:从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。

2、对于消费者来说,旅游电子商务的优势:

(1)便捷性。旅游网站建设电子商务可以为消费者提供全面得目的。

地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。

(2)优惠性。旅游电子商务是节省信息搜索费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格,从而给消费者带来实惠。同时旅游服务公司不但给消费者提高在任何时候可以完成订位购票的服务,还提供大量的折扣和优惠政策,从而给消费者带来实惠。

(3)个性化。随着消费水平的提高和生活节奏的加快,团队式、赶时间、赶行程的旅游方式已经不能满足要求,愈来愈多的消费者追求舒适、自由的个性化旅游。旅游电子商务通过网络的双向交流作用提供个性化的旅游制定服务,来满足人们消费方式的改变,以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为人们旅游的主导方式。

作,为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。

2、整合公司资源,确定网站功能:用户需求、客户需求、销售上需求、旅游论坛、旅游社区、电子邮件系统。

3、旅游网站的主题:电子商务型旅游网站。

4、网站ic形象。

(二)发展我国旅游业电子商务的对策。

1、政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台。

旅游业是政府主导型产业,政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者,从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。把降低上网费用作为突破口,并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。同时加强internet的基础建设,尽快在全国实行快带上网。其次,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。

2、传统旅游企业转变观念,实行资源整合,开展个性化服务。

网站之间、各种风格的旅游网站之间的重组,实现优势互补,增强旅游企业的竞争力。要加强旅游相关的信息化建设,现代的旅游网站只有以传统资源为依托才能稳固。我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业,所以旅游企业应该在电子商务中发挥重要作用。

旅游企业只有转变传统的营销观念,积极上网,建立自己内部的业务处理和管理信息系统,并和互联网高度融合,建设面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能实现规模化、网络化经营。各旅游网站要互相链接并与各级政府网页链接,与国际、国内著名搜索引擎链接,与国内大型旅游电子商务网站合作,开展连锁经营,设计旅游精品线路,突出特色。

旅游网络和主页的设计应图文并茂、生动、有吸引力,而且信息内容应尽量准确、详细、注意时尚文化,适应市场需求。此外,个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎,个性化服务的最大好处在于商家可以进行针对性的促销,为客户提供比较满意的备选方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,然后将这些信息加以细分,并提供相应的产品和服务,是消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等。总之,旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础;信息质量和数量是旅游电子商务发展的关键;网络访问量是旅游电子商务发展的市场指针。

(三)旅游企业加强与有关各方的协调与沟通。

游行业主管部门、行业协会的合作,规范中国旅游业的相关标准。尤其是管理软件设计单位应当为各企业量身定做it产品和服务,开发涵盖现有旅游业大部分业务的信息发布系统、酒店预订系统、机票预订系统、出入境游销售系统、国内游销售系统、外联销售系统、结算系统和团队日程管理系统等平台。

旅游网络公司要想实现真正的电子商务,必须与交通部门积极合作,推行电子票务(机票、车票、船票),抢占市场份额。我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。其次,旅游企业应积极与银行合作,借鉴发达国家的经验,普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。国内各大银行也应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,为旅游企业的网上营销提供信用担保。

(四)努力提高员工的素质,培养复合型人才。

旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识以及市场营销、管理等方面的知识。对旅游主管部门和旅游企业的工作人员要搞好电子商务知识的培训,特别要加强各级领导的培训,在互联网这个虚拟世界中,如果没有较高的综合专业水平与计算机水平,难以适应高科技发展的要求。同时,旅游企业的电子商务离不开旅游核心专业的支持,离不开旅游企业管理模式的再造。

旅游网站策划书

新集村位于河北省迁西县南部,在县城东南10公里处,为新集镇政府和新集村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过,是一个有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了新集丰富的乡村旅游资源。但是目前新集的资源开发处于萌芽阶段。

1、生物资源

该村生物资源品种多样,植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密,绿色怡人,空气清新。适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好,村内还有多种野生动物。

2、水体资源

还乡河:还乡河流经新集村,发源于迁西县南部的泉庄村,在村子境内长700米。还乡河是唯一条由东向西流的河,这也是其名字的由来。人工湖:村内有两个人工湖,用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。游客在观光的同时还可以体验垂钓。

我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的商机。

该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。

1、方案提出:

开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。

在已有的实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。

2、项目应用:

当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。

3、实现前提:

一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。

4、实现途径:

实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。

旅游网站策划书

大家现在看得比较多的中文旅游网站,都是什么周边游、国内游、出境游、景点、酒店、旅游常识、票务查询等等这些内容,相信90%以上的在线旅游都是以产品导入的,非常单一。游客进入后就是看到旅游线路,大多网站除了线路还是线路,这就造成了用户对产品不能完全熟悉和了解,线路的构成是什么,就是行程、价格和一些注意事项,那么做为一个游客,想去某个地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有这几个,一是景点、二是小吃、三是民俗,但我个人认为中文旅游网站策划上对这些基本就不重视,当然大家看到的都是这样的,所以也没有办法比较好与坏,就觉得行程写的详细,含保险、门票什么的看过就行了。

四:旅游专题推广与会员制营销策划,会员激励机制设计策划等等。

旅游网站策划书

网站优化是一个整体过程,从网站建设到网站运营,这个过程都离不了优化策略,每个环节都必须有优化思路和方法。

明确目标:通过seo技术将需要优化的网站或者关键词在搜索引擎的搜索结果中得到排名的变化和提升。

网络用户优化:设计优化,让互联网上的客户清晰明了的把握网站的主旨和核心产品。

搜索引擎优化:关键词或者网站的排名提高上升,客户轻松找到想要的需要的信息和产品。

网站运维优化:网站站长管理网站,保证网站的高质量运行。

首先,网页布局和设计:代码优化,标题优化,描述优化,alt属性优化等等。

其次,功能使用的优化:便捷客户,完善网站功能,避免广告,提高用户体验。

再次,内容管理优化:及时更新改版升级,维护网站最好状态。

1、针对关键词做具体分析合理布局关键词。

2、针对网站架构的具体分析利于搜索引擎爬虫抓取。

3、针对网站目录和页面的具体分析力争每个页面都引来流量。

4、针对内容和链接的具体分析及时更新,高质量链接交换。

5、针对效果进行具体的分析收录反链和排名效果解析。

6、针对网站流量的具体分析记录每日流量做分析。

1、登录各大搜索引擎进行推广。

2、各大门户网站进行注册推广。

3、投放适当的网络广告。

4、充分的利用bbs等资源。

5、线下纸质和电子类媒体推广。

6、邮件,信息,qq等推广。

7、高质量的友情链接推广。

不论是多大的网站,或者是多小的网站,我想优化营销的策略是不会有太大变化的,变得只是其中的一些细节,以上的经验总结,可以让我们站长轻松是理清自己的思路,开始有条不紊的做优化和营销。只要明确目标,加上合理的计划策略,和执行力到位的站长,那么做网络,你一定会成功。

旅游网站策划书

借助"鱼米之乡"的资源禀性和文化优势,苏州乡村游日益成为苏州大旅游中的重要一极。在"三区三城"城市新定位实行创新转型过程中,乡村旅游与城市联为一体,真正构成"精致苏州"的延伸板块,已经被置于"旅游强市"的战略板块中并开始提速疾跑。

1、目前关于介绍苏州乡村旅游的网站还是少数,而且都是专一介绍各地风景及特色。

2、苏州各地的旅游资源开发的还不是很健全,宣传不够,很多游客对苏州乡村旅游了解很少。

3、苏州旅游较集中在苏州市区的老城区,没有最大程度的开发出苏州的旅游潜力。

1、苏州乡村旅游网旨在介绍苏州乡村旅游景点,并与各地景区联系,提供门票订购,与景点指南服务。

2、为广大驴友提供旅游咨询服务,有效促进苏州旅游发展。推动苏州乡村经济的发展。

3、苏州乡村旅游网主要以旅游服务为主,兼营订购门票。

4、苏州乡村旅游网主要针对城市人口,以都市白领为主。

1、由于网站经费问题,网站采用租用虚拟主机。

2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。

3、运用简单的acess数据库,asp语言进行动态的链接。

4、采用photoshop,fireworks软件进行图片的处理。

5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。

1、首页大概介绍网站的整体构架,着重体现网站的整体功能,并将会员的信息收集。

2、一级栏目将进行详细的介绍,例如网站分为食、注游、娱、购等。

3、其他栏目根据需要进行详细设置。

1、网页整体体现绿色健康环保理念,倡导健康出行。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

在技术维护上可交由租用虚拟主机的公司进行维护,主要提供相关的资料,帮助维护维护。

网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。

1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。

2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具进行推广,做好各大旅游网站的链接。

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建设网站的目的和目标:

(1)网站建设的目的`:是让想在苏州旅游的人找到一个参考资料和注意事项。让苏州乡村旅游建设者有宣传的平台,让越多越多的旅行者参与乡村游,享受美味的农家菜,以提高苏州乡村旅游建设发展,提高乡村经济水平。

(2)网站访问的对象:懂得汉语的旅游爱好者。

(3)乡村旅游就是为旅游者提供食宿等条件,使其在农场、牧场、渔村等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游。

(4)发展乡村旅游的资源。

优秀的环境:青山,水库,果园;

突出的产业:农林牧副渔;

悠久的历史:历史文化遗迹;

良好的地理:处于城市、景区附近,拥有良好的交通条件;

一、首先确定网站的类型。

我选择的是宣传型。因为苏州乡村旅游网站的用途就是去介绍苏州乡村的景点介绍,价格提示与提前预定。着重的是对苏州乡村的介绍,以提高浏览者的兴趣。

二、整体步局:

(1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰显苏州乡村的与时俱进!

(2)扳块设置:标题、图片,简介,链接。

(3)图片选择:选择具有代表性的苏州乡村美景图。

(4)内容选择:最精彩的描述苏州乡村的介绍,让旅游者深深向往,身临其境。

三、使用工具:

(1)dreamwever。

(2)fireworks。

(3)flash。

(4)photoshop。

旅游网站策划书

根据cnnic《报告》调查显示2009年旅游预订用户规模增长率77.9%,网上支付用户年增长幅80.9%,《报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站tripadvisor的中国官方网站——到到网就一举进入榜单排名top10,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。

1、对于旅游企业来说,开展电子商务的优势。

(1)降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。其次,降低企业的交易成本。

(2)旅游网站建设电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷销售渠道。旅游社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询:利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。

(3)旅游网站建设电子商务没有物流的制约。旅游业本身不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历:从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。

2、对于消费者来说,旅游电子商务的优势:

(1)便捷性。旅游网站建设电子商务可以为消费者提供全面得目的。

地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。

(2)优惠性。旅游电子商务是节省信息搜索费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格,从而给消费者带来实惠。同时旅游服务公司不但给消费者提高在任何时候可以完成订位购票的服务,还提供大量的折扣和优惠政策,从而给消费者带来实惠。

(3)个性化。随着消费水平的提高和生活节奏的加快,团队式、赶时间、赶行程的旅游方式已经不能满足要求,愈来愈多的消费者追求舒适、自由的个性化旅游。旅游电子商务通过网络的双向交流作用提供个性化的旅游制定服务,来满足人们消费方式的改变,以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为人们旅游的主导方式。

作,为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。

2、整合公司资源,确定网站功能:用户需求、客户需求、销售上需求、旅游论坛、旅游社区、电子邮件系统。

3、旅游网站的主题:电子商务型旅游网站。

4、网站ic形象。

(二)发展我国旅游业电子商务的对策。

1、政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台。

旅游业是政府主导型产业,政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者,从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。把降低上网费用作为突破口,并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。同时加强internet的基础建设,尽快在全国实行快带上网。其次,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。

2、传统旅游企业转变观念,实行资源整合,开展个性化服务。

网站之间、各种风格的旅游网站之间的重组,实现优势互补,增强旅游企业的竞争力。要加强旅游相关的信息化建设,现代的旅游网站只有以传统资源为依托才能稳固。我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业,所以旅游企业应该在电子商务中发挥重要作用。

旅游企业只有转变传统的营销观念,积极上网,建立自己内部的业务处理和管理信息系统,并和互联网高度融合,建设面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能实现规模化、网络化经营。各旅游网站要互相链接并与各级政府网页链接,与国际、国内著名搜索引擎链接,与国内大型旅游电子商务网站合作,开展连锁经营,设计旅游精品线路,突出特色。

旅游网络和主页的设计应图文并茂、生动、有吸引力,而且信息内容应尽量准确、详细、注意时尚文化,适应市场需求。此外,个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎,个性化服务的最大好处在于商家可以进行针对性的促销,为客户提供比较满意的备选方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,然后将这些信息加以细分,并提供相应的产品和服务,是消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等。总之,旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础;信息质量和数量是旅游电子商务发展的关键;网络访问量是旅游电子商务发展的市场指针。

(三)旅游企业加强与有关各方的协调与沟通。

游行业主管部门、行业协会的合作,规范中国旅游业的相关标准。尤其是管理软件设计单位应当为各企业量身定做it产品和服务,开发涵盖现有旅游业大部分业务的信息发布系统、酒店预订系统、机票预订系统、出入境游销售系统、国内游销售系统、外联销售系统、结算系统和团队日程管理系统等平台。

旅游网络公司要想实现真正的电子商务,必须与交通部门积极合作,推行电子票务(机票、车票、船票),抢占市场份额。我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。其次,旅游企业应积极与银行合作,借鉴发达国家的经验,普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。国内各大银行也应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,为旅游企业的网上营销提供信用担保。

(四)努力提高员工的素质,培养复合型人才。

旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识以及市场营销、管理等方面的知识。对旅游主管部门和旅游企业的工作人员要搞好电子商务知识的培训,特别要加强各级领导的培训,在互联网这个虚拟世界中,如果没有较高的综合专业水平与计算机水平,难以适应高科技发展的要求。同时,旅游企业的电子商务离不开旅游核心专业的支持,离不开旅游企业管理模式的再造。

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