最新劳动模范人物事迹简介(大全7篇)

时间:2023-10-03 18:50:51 作者:ZS文王 最新劳动模范人物事迹简介(大全7篇)

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劳动模范人物事迹简介篇一

递铺镇环境卫生管理所现隶属于安吉县城市管理局,共有干部、职工300多人,主要负责县城区主次街道和部分住宅小区的环境卫生作业和管理以及乡镇垃圾的清运工作,其环境卫生质量不仅体现了安吉县生态县的整体环卫工作质量和管理水平,还直接体现安吉的形象。递铺镇环卫所是建城初期的第一支环卫队伍,是一个具有光荣传统的综合性的环卫专业队伍。县领导多次率县有关人员到递铺镇环卫所慰问,并对全所在各项工作中的贡献表示肯定。自建所以来,单位和个人多次获得荣誉和称号:分别获得“先进单位”、“先进党支部”、“巾帼文明示范岗”,1人获国家先进工作者、许多同志先后被市、省评为优秀城市美容师。2008年被评为省级先进集体单位,2009年又被评为市先进集体单位,主要事迹有以下几方面:

一、坚持不懈地抓好全所干部职工的学习教育,不断提高环卫队伍的整体素质,充分发挥所党组织战斗堡垒和党员先锋模范的作用,搞好廉政建设。

1、狠抓环卫职业道德教育。要求全所广大干部职工必须具有吃苦奉献、兢兢业业的环卫敬业精神,为此,全所充分发挥工会、共青团和妇委会等组织的职能作用把职业道德教育作为重要工作来抓,坚持通过开会、座谈、知识竞赛、文体活动、墙报和报刊等形式开展环卫职业道德的宣传和教育,大力弘扬环卫工人“宁愿一人脏,换来万人洁”的无私奉献精神。多年来,通过开展一系列的职业道德教育活动,培养出了一支敢于打硬仗,善于打硬仗的具有良好职业道德和敬业精神的环卫队伍。据不完全统计,多年来,全所向贫困地区捐赠衣物达2000多件;助人为乐、拾金不昧好人好事不断涌现,拾到各种证件、信用卡、存折近数十本,在社会上树立了环卫工人的良好形象。

2、重视环卫职工文化知识教育和技能培训。由于多数环卫工人来自农村和偏远山区,文化素质较低。为了适应环卫事业的发展需要,所领导根据单位的实际情况,坚持利用工余和休息时间组织开展职工文化知识教育和环卫专业技术培训,有效地提高了环卫队伍的整体素质。

3、积极发挥工会桥梁和纽带作用,在维护整体利益的同时维护职工的具体利益。在有关职工福利、医疗等切身利益问题上,充分反映职工的意见和要求,在考虑整体利益的同时,维护职工的具体利益。今年提高了清扫人员工资,人均增加20元∕月,统一办理人身意外保险,逢年过节还一一慰问困难职工,送去单位的温暖,充分调动了全体职工的工作积极性。

二、坚持以提高环卫工作质量为中心,强抓城市环卫作业工作,认真完成各项迎检工作,提前为示范文明县城创建做准备。

1、精细化管理,加强城市保洁,实行长效管理。

(1)街道保洁方面,强化日常管理,加强道路清扫保洁。努力做到了320万平方米保洁面积,路面不见泥土、积尘、无杂物、无白色垃圾。坚持每天增加巡回收集沿街店面、酒店、企业、机关、学校和物业小区等生活垃圾,垃圾做到日产日清。

(2)河道保洁方面,加强河道日常保洁工作。坚持每天全面打捞一次,努力使20万平方米水域水质清,水面无漂浮垃圾,水域河堤无垃圾死角,让递铺港,石马港成为市民休闲娱乐的好去处。

(3)公厕保洁方面,加强公厕的日常管理,按时清掏、保洁,定时、定期消杀蝇蛆,达到清洁卫生。粪便清运达到密封运输,无抛散、滴漏、无臭气外溢。

(4)垃圾处置方面,面对填埋场库容饱和的难题,突破各种困难,集思广路,积极做好当地群众的思想工作,坚持不懈的确保全县垃圾无害化处置工作正常开展,使全县垃圾收集网络正常运转。

2、积极服务美丽乡村建设,做好垃圾清运减量工作,将乡镇垃圾清运工作放在重点抓,减少由于车辆故障或工作失误而影响乡镇垃圾的及时清运,做到乡镇垃圾日产日清。同时节约经费开支,腾出资金购买1000多只垃圾筒赠送给乡镇,积极支持各乡镇的美丽乡村建设。

3、统一部署,积极消杀,在防手足口病中发挥主力军作用。在县政府和县公共卫生委员会的统一部署下,主要对城区主要道路、垃圾筒、果壳箱、环卫车辆、公共厕所、天目路中转站、外来人口居住地及石马港、递铺港两岸采用优士粉剂进行每日三次消毒,减少了蚊蝇的滋生,有效预防虫媒传染性疾病的传播。

4、应急突发事件,抗雪减灾中发挥排头兵作用。对今年突于其来的暴雪,环卫工人冒着大雪凌晨四点就到路上清除道路积雪,保障市民出行。特别是城区雪越下越大,道路积雪不断增多,环卫所采取应急措施,全所职工和环卫工人一起铲除道路和背街小巷积雪,预防因明天城区积雪过大,道路一时无法畅通,导致市民正常出行和垃圾清运困难。

三、积极适应不同时期的工作要求,不断建立健全内部管理机制。

根据环卫事业发展的需要,走市场化道路,不断建立和完善各项环卫管理制度,努力实现环卫作业和管理的科学化.规范化,制度化。为了不断提高工作效率和服务质量,适应新的环卫形势需要,根据《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》和城市管理的方针、政策、法规,结合本所实际,先后多次制订和完善了《递铺镇环境卫生作业考核办法》等10多项规章制度,使各项环卫工作有章可循,规范了管理运作,为不断提高环卫工作质量提供了必要条件,促进了单位的全面建设和发展。

通过全所的努力,在迎接“国家园林城市复评”、举办中国(安吉)休闲农业、美丽乡村旅游竹乡文化节、海峡两岸美食节,以及中央、省、市领导多次检查中国美丽乡村示范建设过程中,使我县的卫生面貌给各界人士留下深刻印象,赞不绝口。今后全所将更加努力,积极为我县两个文明建设做出应有的贡献。

劳动模范人物事迹简介篇二

刘河清是市容环境卫生管理所旧城东区的一名普通的清洁工人,现任西宁中路班长。在1999年参加环卫工作以来,她能自觉遵守单位的各项规章制度和国家的法律法规,工作积极主动、听从指挥,在实际工作中埋头苦干、任劳任怨,乐于奉献。

她是一个普普通通的环卫工人,却认认真真地坚守着环卫工人的责任,愿意把脏和累留给了自己,把干净和优美献给了别人。尽管时常身上挂满了灰尘,但却始终有着一颗闪光的心灵,在平凡的岗位上,做出不平凡的成绩。在西宁中路和教育路责任路段工作中,由于人流密集、复杂,学校、商铺多,花基里的垃圾多而且比较难清理,工作量大,难度大,但刘河清总是主动地对卫生死角及花基里的垃圾清理干净,细心地用手将道路的流水口的泥沙及杂物清理。在我市“创文”、“城中村整治”等活动中,她主动要求放弃休息,加班加点,付出了大量的劳动,并从未计较个人得失。

刘河清一心扑在工作上,默默无闻地在工作中奉献着,在西宁横街附近的村前路、田边村等城乡结合部,农民时常将垃圾放置到大街上,因此垃圾量比较多,卫生死角多,在刮风下雨的季节或在太阳暴晒的日子里,总是臭味熏天,但刘河清却从来不会因为垃圾的脏、臭而怨天尤人,默默无闻地做好自己的工作,冬夜,汗水湿透的棉衣变成了冰甲;夏日,雨水淋透的衣服贴在身上,刘河清从不叫苦,不抱怨,为了市民的健康,苦和累她认了,脏和臭她也认了,给组员们树立了良好的榜样。

刘河清团结同事,乐于助人。虽然她每天的工作量繁多,收入微薄,但总不忘帮助别人,每次单位发动的捐款活动她都是第一个带头捐款。在工作中相互支持,积极配合,尽力将班组的工作做好。今年5月份有一天在日常保洁工作时,她正在岗位作业,发现一个妇女脸色苍白坐在花基上,表情看上去很痛苦,她走上前去询问。原来该妇女血糖低,身边又没有带药。刘河清了解情况后,马上跑到附近的商店买了一些含糖份高的食物给她吃,并电话通知其家人。她多少次助人于危难,多少次救人于病痛,这在环卫队伍中已是司空见惯的事情。

刘河清在环卫工作中12年如一日,在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献,体现着“宁可一人脏,换来万人洁”的环卫工人精神,为我市环卫事业作出了不平凡贡献,她是环卫工人学习的榜样。

劳动模范人物事迹简介篇三

今年47岁的皮风艳,是我旗环卫工人中的一员,自2000年5月到环卫处工作以来,她一直从事道路清扫保洁工作,一干就是十七年,工作中,她勤勤恳恳,踏踏实实地做好本职工作,不管刮风下雨,还是炎炎烈日,每天总是第一个到岗,最后一个离开,从来没有迟到、早退。特别是进入秋季落叶期,一阵秋风吹过,路面到处是落叶,她总会第一时间挥动着大扫帚把一堆堆树叶及时清扫装运走,以保持路段卫生干净整洁。她所在的路段位于音镇第二小学前道路,这条路不仅路长,而且两侧绿化面积较大,离早市近,环境卫生脏乱差……皮风艳倍感责任重大,没有半点懈怠,工作虽然艰巨、繁杂,但她认真负责,为了提高保洁质量与效率,经常是晴天一身土雨天一身泥。环卫清扫保洁工作是苦、脏、累的工种,除做好日常清扫保洁工作外,经常遇到突击性工作,皮风艳对组织安排的工作从不讲条件,工作中她身先士卒,埋头苦干,处处严格要求自己,用自己的实际行动影响本单位其他工人。

在十七年工作期间,她从未请过一天私假。做一天环卫工人容易,难就难在做一辈子的环卫工人,而皮风艳就是这样一个人,她把十七年的光阴都奉献给了环卫事业,她没有多少轰轰烈烈的业绩,也没有多少动人的豪言壮语,她平凡朴实,不求索取,象一棵小草,默默地奉献着自己的青春,连续多年被评为“优秀环卫工人”的荣誉称号,她无愧于一名“扎赉特劳动模范”的楷模。

劳动模范人物事迹模板

劳动模范人物事迹简介篇四

张玉滚:一个“不走”就是

从师范学校毕业之后,张玉滚本来要跟同学去南方打工闯世界,然而,在老校长的劝说下,他来到了黑虎庙小学。走进自己当年上课的教室,映入眼帘的还是“破桌子、破水泥台子,里面坐着十来个土孩子。”一股难过夹杂着悲切的心情在张玉滚心中激荡,他鼻子一酸:“啥也不说了,我不走了。”

这一“不走”就是18个年头。

张玉滚几乎把全部的心血都倾注在学校的建设与发展上。为了给孩子们盖新校舍,民工抢收抢种,张玉滚就将搬砖运料的活儿揽在身上;没有食堂,张玉滚劝说妻子来学校做饭,有次妻子在轧面条时,右手四个手指不幸被机器轧折,落下残疾…张玉滚和相濡以沫的妻子用无私坚守和奉献精神,守护着山村里的孩子们。

为了孩子,张玉滚可谓是“掂起勺子能做饭,拿起针线能缝纫”。18年来,每逢雨雪天,他都亲自负责接送学生;学生们有个头疼脑热,他总能第一时间发现;有的学生一时交不上学费,他主动拿出工资进行垫付。

郭建华:为了一句承诺坚守电影放映43年

“只要乡亲们喜欢看,俺情愿当一辈子乡村放映员。”一句承诺让河南省开封市祥符区电影公司党支部书记、经理郭建华坚守放映工作43年。

在她当放映员的里,为观众放映13000多场电影,在她当站长和经理的24年里,共组织放映了故事片、科教片14万多场次,观众高达上亿人次。她最大的心愿就是把农民喜爱的银幕高高挂起来,让农村文化活动真正火起来,让父老乡亲真心乐起来。

尽管43年来她放映过数不尽的黑白片、彩色片,故事片、戏剧片、纪录片,然而让她终生难忘、刻骨铭心的一部电影还是1990年轰动全国的优秀国产故事片——《焦裕禄》。正是焦裕禄精神激励着她坚守在放映场上43年。

去年4月以来,郭建华带领放映人员采取“菜单式”放映模式,深入71个建档立卡贫困村和29个贫困户较多的非贫困村。三年来共建立100个农村扶贫电影放映点,组织放映农村扶贫扶志故事片、科教片近万场,观众150余万人次。

陆建新:钢结构建筑施工领域顶级专家

陆建新,男,汉族,1964年7月生,中共党员,中建钢构有限公司华南大区总工程师,深圳国际会展中心(一期)施工总承包项目部技术副总监兼钢结构项目部总工程师。

陆建新从最基层测量工人做起,一步一个脚印成长为钢结构建筑施工领域顶级专家,被誉为“中国楼王”。他扎根施工一线37年,主持承建了国内已封顶的7座100层以上钢结构摩天大楼中4座的主体结构,如上海环球金融中心、广州西塔等,屡创世界高层建筑施工速度新纪录。他勇于创新突破,带领团队了成百上千个技术难题,将中国超高层钢结构施工技术推向了世界一流水平。陆建新作为主要成员参与完成的技术成果,有6项被鉴定为国际领先水平,3项被鉴定为国际先进水平。陆建新无私地把知识和经验传授给年轻人,在他的“传帮带”下,一大批昔日的徒弟、同事成长为中建钢构的业务骨干。

陆建新在入选全国总工会、中央广播电视总台评选的“大国工匠年度人物”50名候选人;获全国总工会颁发的“全国五一劳动奖章”;获广东省文明委颁发的“广东省道德模范”提名奖等荣誉。

张雪松:用科技创新提升“中国速度”

张雪松是中车唐山机车车辆有限公司铝合金厂工人。工作27年来,张雪松始终坚持学习钻研,在高速动车组生产中不断攻克技术难关,完成技术革新109项,制作工装卡具66套,形成工艺文件和操作指导书72项,摸索技术参数、形成核心技术,是用科技创新提升“中国速度”的“高铁工匠”。

1992年,张雪松从技校毕业,成为中车唐山公司的一名技术工人。,中车唐山公司与德国西门子公司合作研发时速350公里动车组制造技术,张雪松因此与高速动车组结缘。他作为铝合金车体铆钳班班长,面临的第一重考验就是提高铝合金车体焊接精度。动车组的高速运行对车体焊接要求相当高。焊接后一旦产生变形或缺陷,后果将不堪设想。他带领技术攻关团队,历经上千次试验,制作出焊接夹具、装配定位板、反变形工装卡具等,形成了一系列工艺文件和操作指导书,保障了首列crh3“和谐号”动车组在唐山顺利下线。

高速动车组开始批量生产,生产线上的设备、工装缺陷等问题,制约着生产顺畅进行。为解决问题、保证生产,10多年来,张雪松先后完成30多项设备、工装的技术改造,修复加工中心高速专用进口刀具30余把,修复进口数显伸缩尺300余次,多次出手解决生产线的停工状态,保证了动车组车体的正常生产。他还为铝合金车体生产线30多台进口大型数控设备建立完善的系统周期保养体系,通过量化指标,制定合理的国产备件和润滑油脂的替代方案,降低维护成本和润滑油的储备需求,大大减少数控设备的故障率。

这些年来积累的绝招、绝技,张雪松都毫无保留地通过现场演示、导师带徒等方式传授给工友。他领衔的“张雪松国家级技能大师工作室”,每年完成100多项创新,多项技术填补国内空白。

张雪松荣获全国优秀共产党员、全国劳动模范等称号,被授予中国青年五四奖章、中华技能大奖。

劳动模范人物事迹简介篇五

在创新中成长在成长中创新,主人公是机电区副区长薛志庆,他出生于1969年2月,在1990年3月在峰峰集团大社矿参加工作,__年5月加入中国共产党,大学本科学历,河北涉县人。

以他名命名的“薛志庆创新工作室”创建于__年,他带领6名成员针对新设备、新技术、新工艺在企业中的不断推广应用所遇到的难题分门别类,从优化工序环节、技术改革、机电设备影响、创新管理等各方面入手,先后对井下大型绞车变频操控整流电控系统、架空乘人系统活动式静止上下人装置、架空乘人装置绳轮回收加工机床、三水平坡底泵改自动开停装置和主井绞车盘形闸“闸间隙保护和松绳保护”报警装置等创新改革项目进行了优化改造,极大降低了故障率、磨损和用工的消耗,年创社会效益和经济效益达百余万元。其中薛志庆还先后针对bkd系列操作系统的不合理,改造了操作回路;研制了井下泵房高低水位报警装置,避免了电机烧线圈事故;还先后对串车控制系统、延伸泵房软启动改成直起和高压橡套电缆接头改冷缩头连接等项目进行了改造,为企业节约资金和创造价值达数百万元。薛志庆同志利用创新工作室平台先后绘制出7种备件图纸;修复电器设备36台,为矿节约费用支出达19.7万元;为降低井下瓦斯超限事故,薛志庆还积极协助矿提出风机使用双风机双电源的合理化建议,矿通过采纳建议,使瓦斯事故率降低了71.6%,年可为矿创造价值上千万元;同时,薛志庆还先后研究发明了井下绳头“卡绳器”、串车制动“挂竿器”和2.5米车限速凸轮板等技术项目,年可为矿节约费用上万元。

他利用工作室积极开展了职工培训活动,底子差的职工参与到学技术中来,提高他们的理论和实践操作水平,在此基础上他还在职工中大力倡导“在工作中学习,在学习中工作”学习法,制定了学习管理制度和奖惩措施,每天在值班室、工房和井下各大车泵房的黑板上及时更新学习内容,内容包括安全知识、操作标准和规程、工种技术知识、现场实践经验等,做到人人看到、人人知道,人人掌握。在学习的形式上采取互动式教学,用实例、用身边的事故教育员工,使大家看得懂、记得牢。此外,他还根据培训内容新工人听不懂、跟不上的情况,利用“职工创新工作室”的优势教学条件,为新工人“开小灶”,因人而异、因材施教,极大的调动了职工主动学习技术知识的积极性,大幅度提高了职工队伍的整体水平。截至目前,累计带徒50余名,培养出高压电器技师17名、电器维修骨干近60人。他先后培养出了马守军、武治光、谷海军、张志荣、王美荣等一批技术尖子,不但解决了生产中的瓶颈问题,而且在峰峰集团第十届技能大赛中,武治光和王美荣分别荣获了“技术标兵”和“优秀选手”荣誉称号,在峰峰集团__年度技术创新方面,薛志庆的“水泵自动开停装置”和“架空乘人装置绳轮回收加工机床”分别荣获了峰峰集团__年度技术创新创造成果二等奖和三等奖,马守军的“主井绞车‘闸间隙保护和松绳保护’报警装置”荣获了峰峰集团__年度技术创新创造成果三等奖。他在为尽快解决企业改革发展中遇到的技术性难题中,发挥了积极作用,使企业自主创新能力不断稳步提高,为我矿培养技术后备人才,提供了有力保障。使企业自主创新能力不断稳步提高,加快了企业技术升级,为企业攻关生产上遇到的技术性难题,发挥了积极作用,促进了企业安全生产,为企业健康、稳定、可持续发展打下了坚实的基础。一分耕耘一分收获,近年来,他先后被河北省授予“河北省十佳职工创新能手”、“百名能工巧匠”、“技术能手”,被邯郸市授予“劳动模范”、“职工创新能手”、“百名能工巧匠”,被冀中能源授予“先进生产标兵”等荣誉称号,在__年又被河北省评为“省劳动模范”荣誉称号。这就是他一步一个台阶在创新中成长,在成长中创新的成功之路。

劳动模范人物事迹简介篇六

“工作是一剂最好的药”

**,**市计量测试技术研究院热工与能源所副所长,教授级高工,优秀共产党员,计量先进工作者。

二十年前风华正茂的他不幸患上严重的肝硬化,医生叹息着开出了病危通知单,家人和同事倍感震惊和难过。二十年后成绩卓著的他已经在热工与能源计量的领域里稳占一席,成为大家首肯信服的中青年专家与模范。年年岁岁,他与病魔抗争,岁岁年年,他与事业拼搏!

**年该项目以国内规模最大、技术最先进的精湛水平荣获了“**市科技进步三等奖”。他以坚韧不拔的毅力和令人信服的能力成为了行业中名副其实的中青年专家。

当世博会在**召开之际,**焦化有限公司的高炉面临关闭,他利用天然气进厂的时机,敏锐地提出天然气公正计量,并及时对天然气流量贸易计量装置进行了改造,将贸易矛盾消除在贸易进行之前。在益科博太阳能聚焦光热转换技术进行实验时,出于对新能源技术的关注,及时派人跟进参与实验,解决了测试方法,取得了理想的实验数据,为该技术的应用推广和进入世博会中国馆起到了保驾护航作用。

当金融危机滚滚而来,业务发展形势一片严峻的时候,他举重若轻,沉着应战,带领着他的团队主动出击,开拓创新,不放过任何一个可能拓展的新业务市场,易事科学调度,难事亲历亲为,硬是把业务创收数据一次次拔高,使他所领导的部门**年提前第一个超额完成了任务,为部门考核第一名立下汗马功劳!

当甲型流感来势凶猛,大家心存焦虑无所适从的时候,他清醒地意识到计量人的职责。以最快的速度开辟“绿色通道”,成立了“疾控仪器检测特别行动组”,具体落实各项检测。整整大半年过去了,他长时间奔走和指挥在防疫仪器检测的第一线,丢弃了恐慌感,忘却了疲劳感,有的只是对工作的责任感。为世博会的顺利召开,提供了卫生安全保障。他带领大家打了“国际口岸疫情监控仪器的定期检测”和“抗击甲流,关爱师生专项行动”二场漂亮战,国家技术监督总局因此授予**计量院“全国抗甲流应急工作先进单位”的荣誉,他又无愧地成为打好这场没有硝烟的战斗中民生计量功劳簿上第一人!迎接世博会,他又及时总结了防控甲型流感战役的经验教训,制定了口岸疫情监控仪器检测的应急方案,以确保世博会期间口岸疫情监控仪器的数据的准确。

这的确非同凡响,所有与他相识的每一个人见证了这个奇迹!他快乐的生活着、快乐的工作着,并使周围人也快乐着!

一个曾经被病痛与危难纠缠着的人,是什么使他创造了一个又一个奇迹?!

是一种精神,勇敢无畏的精神;是一种毅力,百折不挠的毅力;是一种追求,热爱事业的追求;是一种心态,宁静致远的心态!

当大家为他的健康而担忧时,他却笑而坦然:“工作是一剂最好的药!”

劳动模范人物事迹简介篇七

xx是农民出身,他对农村有深厚的感情。从生产队长、村长到企业负责人,每个角色他都干得有声有色,得到了广大村民和领导的认可。1992年初,他以镇人大代表的名义建议,在205、102国道交汇处建一处批发市场,马上得到镇人大主席团的认可,通过多方协调,最终得到市、县领导高度重视,这个市场终于建起来了,而且镇党委、政府把他作为人选调往海阳农副产品批发市场任总经理。市场建设初期一无资金,二无设备,只有一块闲置的土地,在这种环境下,他凭着多年来在企业界的信誉,借来了施工用的钢材和玻璃钢瓦,凭着干啥就要干好啥的信念整整21天没回过一趟家,指导一群创业者在43天的时间里,在一片废墟上,建起了占地40亩地的批发市场。建场初期没有经验,他就协调方方面面关系学习别人的成功经验,把买卖顾客当做上帝,多方为来场群众着想。从最初商户、百姓不乐意来市场经营,很快得到人民群众的认可。他凭着高度的敬业精神和卓越的管理才能,把全部身心和精力都献给了他热爱的这份事业,带领当时仅有的8个农民,白手起家、艰苦创业,克服重重困难,一干就是17年!终于使市场像滚雪球般发展壮大起来。一年一个台阶一年迈出一大步,经济效益连年递增,市场总收入实现了1788万元,交易额达到了38.6亿元。市场被农业部授予“菜篮子工程农业部定点鲜活农产品中心批发市场”、“全国诚信守法乡镇企业”,被国家统计局、商务部、中国商业联合会授予“被农业部乡镇企业局等几部委授予“全国优秀乡镇企业开拓创新奖”,被省委、省政府授予“河北省精神文明单位”。17年的建设,17年的发展,带来了17年的辉煌17年来,市场经历了一次搬迁五次扩建,占地从原来的40亩,发展到221亩,员工增加到140人,总资产达到5000多万元。依托市场,一手托两家,一边是农民,担负着帮助农民销售农产品、调整农业产业结构的重任,一边是市民,他担负着稳定市场、平抑物价、丰富市民菜篮子的重任。如今市场已成为全市最大的菜篮子、米袋子、肉类批发集散地,担负着全市280多万人民及各大休疗单位的粮油肉蛋菜等农副产品的供应任务。

众所周知,海阳农副产品批发市场每天要面对的`是来自全国各地成千上万的客户,这些客户基本上都是来自于社会的最底层,这些人绝大多数是农民,还有下岗没工作的,那么管理好这些客户,让他们在市场遵纪守法地经营靠什么?体会是市场必须有一个宽松的环境,给农民和客户创造一个好的交易空间,让农民真正体会到到市场如到家一样的感觉,如果这些做到了,农民愿意来,那市场就会越做越大,越做越强。市场17年的发展中,发生了很多事,在处理这些事中,坚持这样一个原则:对客商,用制度来约束,用法律来保障,用服务来感化。

保护客户利益是海阳市场长期以来的服务宗旨,市场的职工人人都是市场的110,对待每位客户都要有求必应,有难必帮。98年,就制定出了凡是在市场经营的客户,货物丢失的、车辆被损事件,证据确凿的,市场都先赔付后解决,这条承诺,话既说出去了,就要算数。这些年给印象最深的就是围场两名卖土豆的客户,因为做生意互相妒忌,一位客户夜间把另一位客户大汽车的四个轮胎用刀子割开口子,当客户举报后,经过市场调查,在没有破案的情况下,执行对外的承诺,花费3900元买了四个轮胎给予赔偿,这一举动在市场引起强烈的反映,轮胎是有价的,但市场与客户的感情是无价的,市场的信誉更是无价的,而且它给市场带来的社会效益更是无法估量的,市场的信誉在广大客户中一下子扎下了根。

千方百计让客户满意在市场始终是探讨和追求的目标。在市场管理中,市场与客户签定了上千份的商品租赁合同,其中这几年受大气候的影响,物价上涨波动很大,但为了信守对外的承诺,宁可市场受损失,物价虽然涨了,但市场对待原来租赁的客户仍维持原合同价格不变,不仅如此,在招标时,市场总是公开招标,先讲招标事项,承诺后再招标,不管任何摊位全是招标管理。由于信守承诺,一视同仁,15年来没有发生一起客户因招标向上级部门反映市场如何、对市场工作不满等。

对客户还有条不成文的保护规定,就是对特殊的困难户、半路出了车祸的客户到市场来卖货,市场一律给予减收直至免收管理费,让他们感受到政府的关怀。xx年7月28日,抚宁县深河乡上不老村村民刘振国来市场卖茄子,本人有病,家属开手扶拖拉机来市场卖菜,5个小时过去,一车菜一点都没卖,在下边检查工作发现后由市场收购。之后让他在村里开来特困户证明信,免去他500元的管理费。多年来,全国各地的客商都知道海阳市场讲诚信,当春节鲜菜紧俏时,只要打一个电话过去,山东枣庄、曹县、齐河、金乡、广东茂名、海南等地的公司,需要什么蔬菜就发什么菜,从不讲先打款后发货等事项,这可是完全凭信任。

对客户如此,对职工也是一样,市场职工来自方方面面,但不管来自哪方面,只要违反了制度,就按照9000认证的规定逐条的、不折不扣地执行,可以说建场以来,没有一例职工违纪不是按照制度规定而特殊处理的,广大职工心服口服,体现了制度的严肃性,同时对职工还规定,任何职工不准拿、要客户的商品,这些年来在海阳市场没有一起执行政策不公、处理事情不满遭到客户及职工投诉的事件,没有一个职工敢从客户那拿、要客户商品的,这就是在管理方面讲诚实守信看到的成果。

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