英文是一门拥有丰富的词汇和表达方式的语言，学习英文可以提高我们的语言表达能力。下面是一些英文写作的优秀范本，希望能够给大家一些写作上的启示。
英文开题报告
古典文学中常见论文这个词，当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称为论文。以下就是由编为您提供的。
二、研究现状：
对于课堂互动与英语口语教学之间的关系，国内的研究主要集中在：(1)构建主义模式它是以构建主义理论为基础的互动模式，司洪海在《构建主义理论与英语口语教学》中从对现有教学模式的“反思”入手，探讨将构建主义引入英语课堂教学的必要性、可行性及其意义和作用。卢艳春和路雅琴在《构建主义与大学英语口语课堂教学》中则分别“从构建知识观”“构建学习观”“构建教学观”入手，强调以学生为中心的主动性、构建性。(2)角色扮演模式徐志敏、王瑛在《大学英语课堂互动教学中角色扮演探究》中着重探讨了在角色扮演的互动教学中教师的作用，对指导教学实践具有重要的意义。而黄玉兰在《角色扮演引入英语专业口语教学中》从角色扮演是“多为互动英语口语教学模式的应用”探讨了角色扮演这一教学方法的目的、步骤和利弊等方面。(3)以学生为中心模式这一模式被单独研究的较少，黄影秋在《以学生为中心提高英语口语课堂教学效果的探索中》通过对学生口语课堂学习存在的问题的分析，提倡“以学生为中心”，实现教与学的“双边互动”。并提出阐述如何运用其他“教学策略提高口语的教学效果”，促进学生交际能力的提高。而刘蓉在《谈英语口语课堂互动》中则提出了互动可以创造“以学生为中心的口语课堂和整体小组作业模式”，提高口语交际能力。(4)合作性学习模式这种模式的研究较为普遍和盛行，它兴起于美国，在后来取得实质性的进展的一种教学理论与策略。黄艳在《合作性学习在大学英语课堂的应用》中提出了以下几种合作模式，从而的出该模式的优势所在。顾晓乐在《合作性学习与情景剧表演》中从情剧表演的角度来证明合作性学习的有效性。肖巧玲在《大学英语口语教学中的合作学习》中则通过合作学习在口语教学中的实践探究合作学习应注意的原则。而慕东文在《合作性学习的特点、目标、内容和实践策略》一文中，他用“人文精神和平等民主合作”原则，对待新的理念，指导英语口语教学。(5)情景设置模式它主要是根据gillianbrown&georgeyuled的语言情景对第二语言习得者的交际紧张、焦虑的研究表明口语情景设置不适当，会影响学生用目标语进行交流，进而强调进行口语教学情景设置的重要性。张舍茹、孙边旗在《英语口语教学的情景设置中就论述我们应注意“情景互动教学中应遵循的原则”，及如何设置“英语口语教学中情景设置的形式”两个小方面局部性的探讨了情景设置这种互动模式。孙久荣在《论英语口语课的情景教学》中对情景设置这个模式从宏观上进行了分类，进而得出“开放式情景”和“封闭式情景”，为情景设置互动模式研究开辟了一个小领域。
如何写英文报告
古典文学中常见论文这个词，当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称为论文。以下就是由编为您提供的英文开题报告。
二、研究现状：
对于课堂互动与英语口语教学之间的关系，国内的研究主要集中在：(1)构建主义模式它是以构建主义理论为基础的互动模式，司洪海在《构建主义理论与英语口语教学》中从对现有教学模式的“反思”入手，探讨将构建主义引入英语课堂教学的必要性、可行性及其意义和作用。卢艳春和路雅琴在《构建主义与大学英语口语课堂教学》中则分别“从构建知识观”“构建学习观”“构建教学观”入手，强调以学生为中心的主动性、构建性。(2)角色扮演模式徐志敏、王瑛在《大学英语课堂互动教学中角色扮演探究》中着重探讨了在角色扮演的互动教学中教师的作用，对指导教学实践具有重要的意义。而黄玉兰在《角色扮演引入英语专业口语教学中》从角色扮演是“多为互动英语口语教学模式的应用”探讨了角色扮演这一教学方法的目的、步骤和利弊等方面。(3)以学生为中心模式这一模式被单独研究的较少，黄影秋在《以学生为中心提高英语口语课堂教学效果的探索中》通过对学生口语课堂学习存在的问题的分析，提倡“以学生为中心”，实现教与学的“双边互动”。并提出阐述如何运用其他“教学策略提高口语的教学效果”，促进学生交际能力的提高。而刘蓉在《谈英语口语课堂互动》中则提出了互动可以创造“以学生为中心的口语课堂和整体小组作业模式”，提高口语交际能力。(4)合作性学习模式这种模式的研究较为普遍和盛行，它兴起于美国，在后来取得实质性的进展的一种教学理论与策略。黄艳在《合作性学习在大学英语课堂的应用》中提出了以下几种合作模式，从而的出该模式的优势所在。顾晓乐在《合作性学习与情景剧表演》中从情剧表演的角度来证明合作性学习的有效性。肖巧玲在《大学英语口语教学中的合作学习》中则通过合作学习在口语教学中的实践探究合作学习应注意的原则。而慕东文在《合作性学习的特点、目标、内容和实践策略》一文中，他用“人文精神和平等民主合作”原则，对待新的理念，指导英语口语教学。(5)情景设置模式它主要是根据gillianbrown&georgeyuled的语言情景对第二语言习得者的交际紧张、焦虑的研究表明口语情景设置不适当，会影响学生用目标语进行交流，进而强调进行口语教学情景设置的重要性。张舍茹、孙边旗在《英语口语教学的情景设置中就论述我们应注意“情景互动教学中应遵循的原则”，及如何设置“英语口语教学中情景设置的形式”两个小方面局部性的探讨了情景设置这种互动模式。孙久荣在《论英语口语课的情景教学》中对情景设置这个模式从宏观上进行了分类，进而得出“开放式情景”和“封闭式情景”，为情景设置互动模式研究开辟了一个小领域。
银行实习报告英文
实习单位简介：xx银行，全称xx银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程：此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
实习岗位：大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下2个主要阶段：
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容：
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的'实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
英文医生述职报告
尊敬的领导、同志们：
大家好，一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：
一、政治思想方面。
认真学习关于__的重要思想，学习贯彻__大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度。
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，医疗人才，降低了医原性感染。
总结报告英文
一、听力：
1、听不懂也要听。
练习听力时，常有许多同学抱怨听不懂，因而丧失了听的兴趣，往往半途而废。其实，即使听不懂也是一种学习，只不过你自己觉察不到而已。虽然暂时听不懂，但你的耳膜已经开始尝试着适应一种新的语言发音，你的大脑在调整频率，准备接受一种新的信息代码，这本身就是一次飞跃。
所以切记：听不懂时，你也在进步。
2、练习听力，要充分利用心理学上的无意注意，现在，大部分同学都有随身听，所以，无论何时何地，只要一有空闲时间，就应该听英语磁带，使自己处于英语的语言环境中，也许你没听清楚说些什么，这不要紧，你可以随便做其他事情，不用去有意听，只要你的周围有外语环境的发音，你的听力就会提高。
3、我感觉，想突破听力，应先从慢速英语入手，比如voa听力英语。因为,一开始就去听那些原版的标准速度的听力资料,是极不科学的，它会使我们刚刚培养起来的自信心受到巨大的重创，会使我们中的一大部分人就此放弃.
听听力时，首先要保证一段录音你是完完全全地听懂了.什么是完完全全的听懂了呢?就是每听完一句话,你都能准确的复述出来,包括每一个单词.
其次，要做到能够惟妙惟肖的同步复述了.但我们不能就此满意，因为这些完全是些机械的模仿,刻板的复述.这种机械的重复对于我们的口语和开口能力是不会有“事半功倍”的效果的.我们的目标应是：学会用自己的话,,把所听到的内容表达出来，其中尽量用到所听到的词汇、词组。
如果能做到这些，我相信大家的英语听力会很快提高。
二：记单词：
大家学英语，最常用的方法是背单词，但是词语的解释是死的，语言的运用却是活的，机械的理解会造成很大的误解。所以，单词不是最重要的，关键在于语境。可以这样说，单词没有多少实际运用的价值，机械记忆的单词量再大，也不会真正提高你的外语水平。所以我们要养成背诵句子的好习惯，因为句子中既包含了发音规则，又有语法内容，还能表明某个词在具体语言环境中的特定含义。
还有：不要学“古董英语”。任何语言都是活的，每天都会发展，学习陈旧的语言毫无新鲜感，而且基本无处可用。不鲜活、不入时、不风趣幽默的语言不是我们要学的语言，所以，日常生活中，我们要多读英语报纸、多看原版影视作品来补充新词汇。
三、口语与语法：
1、学好英语的标准是能流利的和他人交流，但有些同学把却把是否能看懂当成学习的标准。每拿到一本口语教材，翻开几页一看，都看懂了，就认为太简单了，对自己不合适。其实，练习口语的教材，内容肯定不会难，否则没法操练。看懂不等于会说，把这些你已经学会的东西流利地表达出来，才是口语学习最主要的目标。
2、千万不要用汉字来记英语发音。学习一门外语如果发音不过关，始终不会真正掌握一门外语，而且最大的害处是不利于培养对外语的兴趣，影响下一步学习。有同学用汉语发音标注英语，比如把“goodbye”记作“古得拜”，这种做法是有创新精神，但对英语口语的学习是绝对没有好处的。
3、学英语要敢于开口，不怕语法出错。我觉得，如果没有具体问题，一般不要去读语法书。超前学习那些枯燥的语法，可能会使你丧失学习外语的乐趣和信心。而且，语法好比游泳理论，对于没有下过水的人来说，游泳理论是用处不大的。同样，对于语言实践不够丰富的我们，直接学习语法的用处不是很大。所以，语法的理解一定要结合语言实践，因为语法是学会语言后的一种理论思考。学语言不存在对错，只要能说出来，意思让人家明白就可以了，不用费尽心机考虑用什么句型，只要能选准一个单词就行。
学口语最好的办法，不是做习题，不是背诵，也不是看语法书，而是反复高声朗读课文，这种做法的目的是培养自己的语感，只有具备了语感，才能在做习题时不假思索、下意识地写出正确答案。而且，当你熟练朗读几十篇课文后，很多常用句子会不自觉地脱口而出，mr任所谓的“用外语思维阶段”就会悄然而至。
四、其他方面。
1、盯住“一套教材。
现在有的同学手中有很多课外英语教材，但如果今天用这个教材、明天却换另一种，学习便失去了系统性。我觉得正确的做法应是选中一套教材，以它为主，其余材料都作为补充。
面对考试，仅仅以做题备战显然是治标不治本的做法，做题只能起到帮助我们了解题型……但对我们来说，语言能力的提高才是关键。
2、学习英语没有”速成“之说。学好英语也没有捷径，只有方法的好坏。
3、寻找一个学习伙伴。
学习英语还要有较大的动力。每次你坐下来学习时，都需要在短期内集中精力读和听。但英语学习是一个长期过程，需要保证每天都有充分的时间、精力。所以许多人开始学习英语，过一段时间很快就放弃了，因为我们学习英语不是一个持续的提高过程，而是通过一系列的突然提高以及间隔着似乎没有变化的阶段，这就是所谓”高原效应“。在几个月的学习中，你都可能注意不到英语的巨大提高，在这些时候，我们最容易失去长期的动力并放弃学习。
避免此种现象出现的好办法是，尽量不要完全一个人学习。如果你不能到语言中心学习，至少你应尝试找一个”学习伙伴"，这样，你们能够互相鼓励和支持。
4、关于我们现阶段对英语学习的态度：
学习英语不能对老师过分的依赖。大家要仔细揣摩我们常说的一句话：师傅领进门，修行在各人。这句话点出了学习的本质。任何一种学习，归根结底是在学生自身，而不是在老师，所以，我们不应整天抱怨mr任讲的太快，而是怀着一种积极的心态去完成mr任布置的每一项任务，不管它有多难。
最后：学好英语绝不是一个简单的方法问题，我认为一个成功的学习者要具备下面6个要素。一是自信心，二是决心，三是毅力，四是自我管理，五是自我约束，六是求知的童心。如果能做到以上几点，我相信，大家学好英语一定不成问题。
审计报告带英文版
按照企业会计准则的规定编制财务报表是贵公司管理层的责任。这种责任包括：
（2）选择和运用恰当的会计政策；
（3）作出合理的会计估计。
二、注册会计师的责任。
我们的责任是在实施审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范，计划和实施审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序，以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断，包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时，我们考虑与财务报表编制相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性，以及评价财务报表的总体列报。
我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。
三、审计意见。
我们认为，贵公司财务报表已经按照企业会计准则的规定编制，在所有重大方面公允反映了贵公司2013年12月31日的财务状况以及2013年度的经营成果和现金流量。
英文教师述职报告
伴随着平凡而忙碌的每一个日子，悄悄的数过来，从教之路上我已经走过了十一个春秋，回顾过去工作中的点点滴滴，虽然苦乐参半，但无怨无悔。
为提高自己的教育管理的理论水平，我不断归纳我班主任工作的心得体会，写了《没有不合格的学生》、《班级管理的核心——爱与真诚》、《改进班级管理培养学生社会交往素质》等教育论文，获各方好评。
思想政治课是教给学生发现问题、分析问题和解决问题的方法的学科——这就是我对政治学科的理解。我尽可能以浅显易懂的语言向学生传递信息和知识，将枯燥的政治课本知识转化为生动的课堂语言,努力培养学生的逻辑思维能力和理性思维能力：“授之以鱼，不如授之以渔”也。我深入浅出、活泼幽默的授课风格受到了学生的欢迎。任现职以来，我每学期任初三级四个班政治课，每周12节课，教学成绩十分突出，我所任教的班级连续五年保持了全市统考及中考平均分的全镇第一名，合格率保持在80％以上，优秀率约为30％左右，受到了镇教育组的通报表扬。我所任教的学生刘佐梁、刘慈华等人考上了金山中学；赵端标、刘谨英、贝朝雄等数十名同学考上了潮阳师范或潮阳一中；赵庄豪、庄健秀、詹宏源等上百名同学考上了潮阳二中。张毓珍、刘哲尊、周昭雄等学生已从潮阳师范学校毕业任教于本镇，为我市的教育作出了相当大的贡献。
我深知自己现在教学水平与一位优秀老师的标准还相差很远，但我相信，通过学习、操作，再反思、总结，然后再学习、操作，这样不停止、不放弃的学习，在不久的将来，我一定会取得进步，教出一批批优秀的小学生，实现一名教师一生不朽的价值。
谢谢!
报告人：张林。
二0xx年十二月。
开题报告英文刮痧跨文化交际开题报告英文
1、选题意义和背景。
1.1选题背景：
（一）对当前英语学习现象的考问。
（二）理论学习的熏陶。
1.2选题意义：
1.2.1理论意义。
本研究从现象学的角度定义“学习状态”,学习状态是一种意识，这种状态是整体的、自上而下。学生在学习英语的过程中是不断的发展变化的，他们的语言意识品质是逐渐地养成。每一阶段的教育都要有意识的形成，而每一个意识的形成都需要有可以接纳它的内在前提。中学生在中学六年的英语学习过程中，每一个阶段都为下一个阶段的学习提供内在前提，这就是我们所说的中学生的英语学习状态的变化。通过对此的研究，我们能够明确教师的“教”就是使得学生逐步地形成他们的英语语言意识品质，养成其英语素养。这样的一种理论理解，带有根本性的变革的意义。教育归根到底是“一种意识品质的养成”,意识是最原初的形态，它是人的觉察状态，蕴含着“知、情、意、行”最初始的合而未分的胚芽。一旦教育使学生具有了某种意识，它就会像种子拥有的生命基因那样作用于学生的心灵，在一个个与之相合的具体情境之中一次次地生根发芽，舒枝展叶，它外显于人的形状、姿态就是素养的体现，就是意识品质养成的结果。由此可见，英语课堂不再是英语知识的传递而是英语语言意识品质的养成。英语课堂不是单。纯的听说读写技能的训练，而是英语素养的养成。这种理论依据的寻找在方法论上也是一种新的探索，它不仅丰富了英语教育的研究，而月为中学英语教学设计提供了经过论证的建议，同时也为现存的教育实践活动提供理论借鉴与支撑。
1.2.2实践意义。
首先，本研究笔者致力于寻求英语教学的理论依据，从分析学生的语言学习状态入手，明确中学英语教学的基点。然后再分析语言是什么，明确英语作为一门语言的意义和作为一门中学课程的意义，形成对中学英语教学内涵实质的理解。中学英语教师的“教”就是使得学生养成他们的英语素养：语言意识品质。这一理解不仅丰富了当前的英语教育理论和英语教学研究，同时也能够为教育实践者提供理论借鉴。
其次，本研究通过对中学生入学初的英语学习状态和高三毕业时的学习状态的把握形成对中学英语教学的理解。教师要做到就是在六年的教学中，让学生从最开始的状态达到高三毕业时应有的状态，这也就明确了中学英语教学就是要形成学生的英语语言素养。在此基础上，呈现的课例体现着学生从最初拥有的英语学习状态到高三毕业时的英语学习状态的自然的、整体的过渡。这些能够为中学英语教与学提供更有效的具有借鉴意义的.具体措施。并且本研究对我自身的教育理论和实践也具有较强的训练意义，对以后投入中学英语教育有很大的实践和理论指导意义，让我能够自信、有理、有据地从事中学英语教学。
再次，英语教师专业发展需要有一个根本的追求，本文的研究能够为其提供一个明确的解答：英语课堂不是英语知识的传递而是英语语言意识品质的养成。这样的一种理解，可以使得我们英语教师在日常的教学实践中不至于陷入“语言工具论之争一”和“题海战术”之中。对英语教的依据的明确，使得教师的教学是直接拿着英语本身去感染学生，学生拥有的是英语语言本身，而不是单词的累积、语法的机械记忆等等。学生养成的是英语素养，而不是解英语题的技巧或是听说读写的技能。
作为英语教师，我们可以在中学六年的日常教学实践中实现学生英语语言意识品质的养成。让学生真正学懂英语，让英语学习不再成为一种负担，让英语本身的语言力量去感染他们。并且使得他们对使用英语这门语言来理解和表达所思所想充满热切的愿望，对英语及其蕴含的文化充满着新奇。这也是作为一名英语教师应该努力的方向，也是实现教师专业化发展的重要表现。
2、论文综述/研究基础。
（一）关于“学习状态”的研究在对学生学习状态的相关文献进行分析梳理时，笔者发现国内外的关于学习状态的研究主要是从心理学的角度展开的。国外在这一方面的研究，在提到learningstate时，更多的指的是远程学习中的学习状态，与国内所指的学生课堂或者学习过程中的学习状态是迥然不同的。在查阅到的相关文献中，学习状态多指的是在课堂或是课堂之外的学习过程中的学习状态。
（二）关于中学生英语学习的研究在中国知网中，输入“中学生英语习得”这一关键词共检索出5篇文章，其中一篇《略论语法翻译法在我国中学英语教学中的积极意义》从我国英语教学的具体情况谈起，谈及了中学英语学习的特点，认为在《新课程标准》背景下，语法翻译教学法仍具有重要的意义。文中并没有涉及中学生语言习得的内容，仅论述了语法翻译法这一教学方法在中学英语教学中的意义。剩余的四篇中的两篇文章《课堂教学环境下如何创设语境培养中学生英语习得的能力》和《善用朗读，促进中学生英语习得》探讨的是如何通过创设语境和善用朗读这些具体的英语教学方法来促进学生语言的习得。他们只是从微观的视角来阐述具体的英语教学方法，并未对学生英语习得做整体的分析。《语言迁移对英语语法习得的影响》这篇硕士论文以影响语言习得的一个重要因素-语言迁移中的一可加工理论为切入点，通过实证调查的方式探讨了这一理论对中学生英语语法习得的影响。最后一篇《论语意与形式兼顾理论在中学英语课堂教学中的应用》作者选取国内外二语习得和外语教学研究的一个热点课堂教学中兼顾语义与形式的教学模式，探讨这种教学模式在中国中学英语教学中应用的可能性，讨论若干可操作的教学方法与步骤。认为语意与形式兼顾教学结合了纯语言形式教学和纯交际教学的优点，有利于提高学习者语言的流利性和准确性。
（三）关于中学英语教学的研究对此研究的关注，只是想了解当前的中学英语教学中教师是依据什么来设计教学促进学生英语语言意识品质的养成。
3、参考文献。
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英文酒店实习报告
经过这三个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一．前言
(一)实习单位介绍
1、实习单位：广州凤凰城酒店
广州凤凰城酒店 —— 位于广园东路新塘路段，是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万平方米，建筑面积达 7. 8 万平方米 ，是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外，酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。
凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建，碧桂园酒店管理公司管理，充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势，在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动，推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。
2、实习部门：前厅礼宾部
前厅部包括：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排，各分部主任或分部经理管理本部门事务，与其他部门密切配合，合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个部分，由礼宾经理总体负责，下设行李生领班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）资深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
（二）实习职位介绍
地为酒店作宣传，争取更多的客源，负责保护客人的行李和人身安全，为客人提供酒店内外设施、环境咨询，为客人提供尊贵的礼宾服务。
二 实习内容
（一）酒店代表日常工作
1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”，详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用a3纸打印成“signboard”，在纸后面写上接机（车）日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。
2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车，在机场（车站）最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
（二）酒店代表的vip/大客户接待工作
1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。
2、准备相关物品，检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客人信息，准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排，与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。
（三）酒店代表交易会期间工作
1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”，核对接机接车报表和signboard。
2、带齐所需物品，与机场（车站）工作人员联系协商接站事宜。
3、安排客人休息区域，为客人提供酒店信息咨询等服务。
4、与酒店密切联系，负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。
三．实习主要收获和体会
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对广州对凤凰城酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
（二）实习体会
1、实习不是
体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与凤凰城酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凤凰城酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
四 实习想法和建议
（一）实习想法
初步接触了酒店业和凤凰城酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
人提供洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表……我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。
凤凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
（二）个人建议
碧桂园集团已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。
酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。
实习时也觉得累，曾觉得一天竟会如此难以熬过，快结束时，也觉得原来这么快。这恐怕是我这辈子也难以忘怀的暑假了，从没有一个暑假是这样累，这样丰富，这样心酸，这样多彩的了。想来我的暑假都会开启猪模式，吃、睡、玩。除此之外，偶尔的为现状担忧，惆怅一番，计划一般，便是不了了之了。 把自己放置在这样一个不能放弃的环境之中，即使心酸，也自己咽下泪水，即使不满，也自己咬牙坚持。当然生活不会是单一味道，在这块两个月的日子所学到的，所接触到的，所感受到的，将会是我一辈子的珍宝。
我一致赞同人就是一种情绪动物，理性感兴致分支是一种狭义的分法，理性其实也是一种感性。情绪至于我们的日常生活是必不可免又有深远影响的。在这里我遇到很多有意思的人，我很喜欢他们，是酒店让我遇见这样多形形色色丰富多彩的人物。
有平时较之别的老总更有礼貌，但是生起气来会冲人嚷嚷“滚开”的xx总。 有在餐厅享有专座，专用餐具的杨总一大家族。
有来自台湾的给我算过命的易经大师。
有要挖我去为他工作的酒店常客，可爱的美国老头ted。
多么鲜活的朋友们啊，真的很开心，您们能出现在我的生活之中。
究其缘由，正是由于我修习了酒店管理这门专业，才促使我参加了这次实习。我并不是被调剂到这门专业的，当年我选择师大的酒店管理专业，一是冲着211学校，而是想出省、去远的地方，三就是看中这个专业的市场高端型人才的欠缺，以及这个专业的4年课程的设置，对于这种课堂和实践的结合设置，我感到非常适合市场的需要，只有在学习系统的理论、管理知识、基础知识，和在实践中学习，去体会这个行业的实际情况，才能更好的掌握知识和适应实践的需要。当时我对于商学院也是颇感兴趣的，但是我认为没有对一个行业更具体、深入的了解，很难掌握理论知识。
其中我感到最大的收获，就是通过这两个月，把我的自认为的身份、心理定位，从一个在学校，一心只读圣贤书的天真的学生，逐渐引向了社会。
社会是什么样的，社会需要什么，社会要求什么我想我多少有了一点点的认识。这次的短短的实习是一个桥梁，沟通起我过去所学所积累的，指引我未来的方向和所需积累的。
未来还未来，无需过分担忧。但机会是留给有准备的人的。
在这次实习中，我深感羞愧的是，我身为学习了2年酒店管理专业的大学生，但我对于酒店的知识、技能，实在是知之甚少。从小学二年级就开始学的英语，所花费的时间和所学到的知识实在是不对等，“输到用时方恨少”。 我必须积累更多！
排档”。但是生意很好，虽然现在酒店行业不景气有所下滑，但仍占据着酒店餐饮部收入的半边天。随着国民生活条件的改善，人们日益关注生活的品质，相信高端酒店放下身段，走平民化道路是一条很通畅的道路。
在实习中，不仅远方作了员工流失以及工作满意状况的调查，我们自己成立的小队也对这个问题颇感兴趣。显然满意度不高，流失率较大。这个问题很严峻，薪金固然是很重要的.因素，据点员工收入确实不高，据相关人员说正式员工是2000元左右，领班也就2000多，而且当上领班4个月后才上调为领班工资，而酒店的工作是很累的，据他们反映，员工几乎存不了钱。了解到，员工工资是从酒店餐饮15%的服务费中划出的。但是酒店的成本也很大，现在酒店行业也不景气，酒店方也不便是这个价格，甚至想着怎么在能降低人力资本。
改善方法一：对于酒店有意向建立一个特别机动组，提供管家服务，这群人就像是万金油，他们有良好的人际关系处理能力，良好的技能知识，熟悉酒店的运营状况，哪里需要帮忙了，都可以过去，都能很好地融入进去，以最快的速度调整并正常工作。我想具备这种需要的高素质人才就应当配备更好的待遇标准，包括更高的收入，更短的工作时间，更自由的假期申请和调整资格。因而产生了一个良性的循环，各个员工都会更乐意积极的入戏本部门工作，去别的班组帮忙学习，更多地了解酒店，加强自身的知识、技能储备（包括外语水平，茶艺，酒水等等）。因为在一个良性的优秀的系统之中，效率会提高，收入会提高，成本会减少，从而利润增加，从而员工的收入福利会增加，员工的幸福感、满意度会随之增强。
其中非常值得一提的是，满负荷工作理论，就是保持工作时间内一直忙碌，不会像在酒店中出现的，忙的时候根本忙不过来，闲的时候有无事可做。但当我和同事们分享这个观点时，大家都嗤之以鼻。大家有很多的不满，因为忙的时候已经很忙了，但大家的收入实在是有限，这就进入了一个恶性循环。
改善方法二：班次管理。我在美食广场实习期间，主要是实行三班倒，早班（正早，大约是09:50-14:30,17:15-21:00，a2大约是11：15-14:00，17:15-22：30，值班大约是11:15-21:00，开门大约是08:50-13:30,17:15-21:00)；中班（11:15-14:00之后，21:00-次日凌晨01:30）；晚班（17:15-次日凌晨02:00之后）；在我在之前，也有实行过加强班（12:00-13:30,18:00-20:00,22:50——01:00）。其实，美食广场主要忙碌的时间也是很集中的，几乎每天都很忙，除了个别恶劣天，在夏天，由于天气炎热，客人们不愿在家做饭，所以人流量挺大的，日营收约为五万。而客人集中来的饭点，也大概就是加强版的工作时间。而且加强班工作时间段，但是强度大，我认为应恢复加强班，并增强人数，在非忙碌时间段可减少人数。
改善方法三：不止一个在那里的人给我提过，在美食广场，最让人呆不下去，不是因为太累（有很多别的部门来美食广场帮过忙的人都不愿意再来，因为相较而言，美食广场是最累的，而且承担着更大的跑单责任，曾有人形容——在美食广场帮忙，就像是打仗一样），而是哪里的人际关系问题，情绪管理问题的严峻。美食广场的老员工并不多，除了管理层（一主管，一副主管，四领班），四个迎宾员，在服务员中只有两三个老员工，其余都是实习生和暑假工，所以不存在什么老员工欺负新员工的现象。
不过，拉帮结派现象时存在的，颇为严重的，尤其在我们来了不久之后，21期新员工来时，达到了顶峰。我考虑到有几点原因，首先原有实习生几乎都是女生，后来的一批只有一个女生；前后两批人各约十个，前一批人少些；前一批是大专生、大学生（只有我和我的同学两人是大学生，都是女生，比较好亲近些，人数又少，并未有较大的影响，就不再分一类讨论），年龄大些，成年了，而后来的21期都是16岁左右的未成年人，不够成熟，稚嫩、懒散些。
迎宾员在我们那时是一个很重要的角色，他们负责迎宾，而每个人负责区段来的人数、翻台率，是很受迎宾员影响的，和迎宾员关系好些，他自然关照你，少引些客人去你负责的区段，自然也轻松些，事实上各区段的客人分布并不是很公平的。因迎宾员又产生了一些非正式群体。
人员宿舍的分配也对非正式群体的产生出了力。等等，还有很复杂的原因。 拉帮结派，自然关系好的，多多帮忙，常常坐在一起，吃饭也聚在一张桌子上，；对于别的群体人，免不了吐槽讨论，忙的时候也不去帮忙之类的。当然整体的关系还是比较轻松自然的，但表面平静之下，还有暗流，风波。游走在人群之中，前一批认为21期太过懒惰。经我观察，前一批女生多，年长些，听话的多，忍耐力更好；后一批确实年轻些，加上男生又多，确实不够热情，手不够主动，爱窜来窜去，不固定在自己负责的区段。
不论是酒店的管理，还是日常情理，人们不自觉的会有“欺软怕硬”的倾向。对于听话的人会觉得更好拿捏，确实如此，但不例如长久发展，因为好说话的人也会生出厌烦、不公平之感；而懒散些的人敲打太少，会形成惯例。矛盾和后果在前一批陆陆续续离开时显露出来。应及时发现这种现象，并及时合理分配，让大家相互熟悉，更多的沟通会让大家相互了解，更接纳对方，而不能放任各群体越加明显的不同之处。
当然，必不可免的是，客人带来的消极情绪。有很有礼貌，让人心暖的客人，也有很吹毛求疵，不可理喻的客人。我初次遇到时，愤愤不平，虽不能言语，但心中很不爽，在收台才桌子时，甚至打碎了一个烟灰缸。后来人事部周莎莎老师劝解到，客人有可能来之前遇到了一点点不开心的事，并不是故意的，而酒店提供的不仅是餐饮，还有对客人的忍耐，甚至是改善他的情绪。
我感到视野一下子开阔很多，尤其在实结会上，有幸见到酒店领导和老
我还需针对这次实习，做更多的思考，对于我个人的性格，特长，以及适合的工作，进一步做职业规划。
一、实习单位介绍
（一）实习酒店
（二）实习部门
中的代表之作是餐厅内一处名为cage的景观，交织的木质线条组成的中式鸟笼造型，让客人意识到自己正身处现代化的北京城。
二、实习内容
（一）餐前的准备工作
每天开餐前先将各个桌面擦拭干净，然后摆台，开酒吧，备好这一天所需的口布餐具等物品，最后将前一天用过的餐具洗干净擦过之后整齐放好！
（二）餐厅内的服务工作
开餐后，打开餐厅大门，领位员站在门口拿着餐单和酒单在门口迎接客人。每当客人走进餐厅，领位员先询问是否有预定，若有带到指定位置；若没有预定就要询问客人喜欢在什么位置就餐，然后领到其位。这是，区内的服务员上前先询问是否需要酒水，待取完酒水就在客人身边等待客人点餐，点餐时切注意客人的忌口问题以及其他特殊要求！上菜时是一道一道得上，当客人快要吃完一道菜，服务员须马上告诉厨房做下一道菜，这样既保证了菜的新鲜也给客人足够的时间消化。客人结完帐离开餐厅服务员应马上去收拾台面，以最快的速度摆上新的台面。
三、实习的主要收获和体会
（一）实习收获
1.学会了待人处事之道
在日常的服务过程中，当你为客人点餐与客人沟通的时候，其实你已经在潜移默化中慢慢学会了与人的相处之道。以前在学校的保护环境中再加上家人的事事叮嘱，可能感觉不到社会的艰辛，仿佛一直在用幼稚的眼光看待这个社会。到了酒店这样一个被人称为最复杂的职业场所，心智上确实得到了许多锻炼：收起了在学校时狭隘的思想，不成熟的观点，逐渐退去青涩的外衣，体验着社会各式各样的事，慢慢变得成熟起来。
2.服务质量的提高
便随着实习的进行，在老员工的帮助下，我的专业服务质量得到了质的提高。慢慢的接触客人，慢慢的接手餐厅里的事，心里的自信感也逐渐的增多了起来。有了这份自信，仿佛做什么都干劲十足：每当服务完一桌客人得到客人们的奖赏时到现在都能记得那时激动的心情；当我可以跟老员工一样独当一面时心中的自豪感油然而生；当餐厅的主管还有经理夸奖我的时候，我就像个小孩子似的红着脸说谢谢；当餐饮总监叫我的英文名字时，心中想的是“哇，总监记得我”。点点滴滴都在记录着我在这餐厅的成长，在服务质量上的提高。
3.英语口语的提高
本身就很喜欢英语，而且我的英语成绩也不错，但唯一的遗憾是在学校没有得到实际的锻炼。到了这个餐厅，我很幸运能够在这样一个外国人扎堆的地方进行实习，这无疑是给我一个机会，给我一个提高英语口语的机会，当初就是抱着这样的心态进行实习的，而实际上也确实得到了效果。因为本身英语不错，在餐厅总会成为除经理以外（我们经理是意大利人）可以跟外国人沟通的不二人选，也因此其他员工包括老员工在遇到外国客人总会把我叫到跟前给予帮助。在这半年里，接触的外国人不计其数，目前的口语水平跟刚出校门的只会书本的女孩截然不同，这是我此次实习得到最大的收获！
（二）实习体会
1.实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期打工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2．实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
结论
感谢学校给予这次实习机会，让我从中得到了锻炼，虽然其中有艰辛，但每每在艰辛的同时会深切体会到父母们为我们操劳时的辛苦可能是我们所不能相提并论的，明白了要想有所成就就要靠自己，付出成比例的艰辛才会得到你想要的！虽然在大学的时候很省吃俭用，不舍得花家里给的钱，但通过实习才知道挣钱的很不容易，世上没有掉馅饼的事，只有通过自己的努力才会得到自己想要的！
后记
感谢一直以来培养和教育我们的系院长——杨玉峰院长，感谢您在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作，感谢您为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。
感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。
感谢富力万丽酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢餐饮部所有领导和同事给我的帮助，感谢在富力万丽酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。
还要感谢在背后默默支持和关心我的亲人，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。
英文小报告范文
琳达是腾越机械(北京)公司总经理的秘书。这天快下班的时候，琳达与总经理确认好明天的工作日程安排之后，与总经理天南海北地聊起来，从人情世故到家长俚短。总经理突然对琳达说：“市场部经理邹敏马上就要回家休产假了，我觉得销售部的程军不错，我想提他当市场部经理，你看怎样?”虽然琳达对程军没多少直接的了解，但知道他在公司的口碑似乎不太好，前天财务部的小芸还悄悄地告诉琳达，说她前些天在一家餐厅偶然看到了带着老婆孩子吃饭，可第二天就以宴请客户的名义来报销餐费。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：
a、我不太了解。
b、这个人很有能力。
c、这个人爱占小便宜。
d、那天报销餐费……。
e、总经理你说合适就合适。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明理由。
本题d。
作为上司的助手，秘书在一般情况下不应卷入公司内部的人事纠纷，但在上司已经问到你的时候，那你就有责任把你所收集到的人事信息向上司汇报。至于上司会怎样判断你提供的信息价值，那是他的事。
给上司安排约会。
琳达是东川投资(中国)公司总经理的秘书。琳达每天都要接到一些客户的来电来函，要求她安排时间与她的上司面谈，因此，下面是琳达在安排上司约会时考虑的一些问题：
a、一开始就问对方希望面谈的时间，尽量满足对方的要求。
b、如果不能满足对方希望的时候，就请对方再提两三个方便的时间，自己调整后再通知对方。
c、如果对方很着急，在问清了理由之后，只有有空就近安排。
d、如果上司的健康状态不是很好的话，不直接告诉对方，只要求缩短面谈的时间就行了。
e、如果安排上司连续与两个客户面谈，之间至少要隔15分钟。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。
本题答案c。
当秘书在接受客户约会申请时，的确要考虑对方的特殊情况。但是，作为基本原则，秘书的安排必须得到上司的确认，所以，不能只要是你认为上司日程有空你就给予安排，这是非常不适合的。
辞职报告英文
亲爱的××领导：
我可能会在×月份某个你觉得方便的'时候离开公司。
自从××××年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。
当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在工余时间，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对你说对不起与谢谢你，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
英文的辞职报告
尊敬的b董事长：
您好，就在几个月前，作为一个刚毕业的大学生，我象一张白纸，没有任何经验和值得夸耀的'地方，感谢您和学校在xx年9月份的时候，给我的那份厚重的信任，让我有了第一份工作，去实践我从小就有的梦想，去成为一个好老师。
在这一个学期里，我不仅从我的同事那里学到了很多的教学和工作经验，从学生那里学会了什么是耐心，什么是倾听，更主要的是从您身上学到很多做人的道理和做事的方法。您踏实稳重、亲历亲为的工作作风，认真负责、耐心细心的工作态度都对我产生了巨大的影响，会对我的人生具有指导意义。无论是从学生，我的同事，还有您的身上，我都看到了我的不足，我需要继续学习更多的东西。
中英文是我的第一份工作，对这里的一切我都充满了感情，篮球场，舞蹈室，书画室，这些地方都会让我想念。我上的第一堂美术课，我教学生的第一首歌，我教学生的第一支舞，我带队打的第一次篮球比赛，我参与编排的第一场晚会，这些都让我留恋。第一个给我送教师节贺卡的学生，第一个给我鼓励的同事，第一个给我指导的校长，这些都会让我铭记。
但是为了获得更多的知识，更丰满的人生阅历，更高的职业生涯平台，我需要继续去深造，去学习， 我已经报名参加本科学历的考试，继续我的学习生涯。
所以在此我特提出辞职，请您批准。
此致
敬礼！
英文小报告范文
留心孩子的“小报告”
我一向不喜欢爱打“小报告”的孩子，认为他们是“多嘴多舌的小八哥”。
可是，最近发生的一件事使我对“小报告”有了不同的看法。
我突然觉得，这一次次的“小报告”，为我提供了多么鲜活的教育素材。像这次，更是避免了一起严重的安全事故。怎么能说他是“多嘴多舌的小八哥”呢？这是关心集体，关心他人的表现啊。
英文小报告范文
不管大事小事,一律向教师报告,这是学生信任教师的一种表现,也是一种缺乏自我意识的不成熟的行为.随着孩子年龄的增长,这种行为会逐渐减少.不可忽视的`是一些孩子为达到自己的目的,有时恶意打小报告,影响班级纪律,扰乱教师的正常工作,增加了教师的负担,破坏了师生、生生之间的关系,这就需要班主任或教师研究孩子的心理特点,进行有效的引导教育.
作者：曹后生作者单位：信阳市负忧吴家店镇中心小学刊名：河南教育（基教版）英文刊名：henanjiaoyu年，卷(期)：“”(9)分类号：关键词：
英文辞职报告
尊敬的领导：
我想辞去工作的理由有三，望批准：
一、工作的时间长，个人所能利用的自由时间少。计划着去做一些自己喜欢做的事情，可时间总是不够，尤其是工作紧需要加班的时候。
二、对工作的兴趣浓度不高。这是我来杭州的第一份工作，很想把它做好。可是尽管我努力去做了。依然是时而热情，时而懒散。我不能保持长久的积极性。因此表现得也不好。这对公司还是个人都有不利。
sincerely.
总结报告英文
教育观念转型是教学理念的转变，是实现从以教师为中心、单纯传授语言知识和技能的教学模式，向以学生为中心、既传授一般的语言知识与技能，更加注重培养语言运用能力和自主学习能力的教学模式的转变。
教学试点改革成功的一个重要标志就是学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展，屏除以往只重考级过关的应试教学模式。允许学生随时随地选择适合自己需要的材料进行学习，应能够完成传统课堂上无法完成的听说训练，能够随时记录、了解、检测学生的学习情况以及教师的教学与辅导情况，从而能督促学生积极学习，促使学生的英语听说能力与其他实用能力有一个较快提高。
2、基于计算机和课堂的英语多媒体教学模式。
基于计算机和课堂的英语多媒体教学模式是为了帮助我国大学生达到大学英语教学要求所设计的一种新型英语教学模式。强调个性化教学与自主学习，并充分发挥计算机可反复单独地进行听说训练、以及教师可通过课堂进行辅导，传授阅读、写作、翻译知识和技能的特点，使学生可在教师的指导下，根据自己的特点、水平、时间，选择合适的学习内容，借助计算机的帮助，迅速提高自己的英语综合实用能力，达到最佳学习效果。多媒体计算机辅助教学以计算机为辅助教学手段，将声音、图画、文字、与动画有机地集成在一起，以学习者为中心，充分发挥学习者的积极性与主动性，更好地发挥教师的`指导作用，实现因材施教的个性化教育。同时超媒体、超文本所具备的多种便利的跳转与连接，以及网状的知识结构，使得多媒体外语学习更适合人的发散性思维的特点。
充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式以现代信息技术为支撑，特别是网络技术，使英语教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习方向发展。新的教学模式体现英语教学的实用性、文化性和趣味性融合的原则，充分调动教师和学生两个方面的积极性，尤其能确立学生在教学过程中的主体地位。新教学模式在技术上体现交互性、可实现性和易于操作性。另外，新教学模式在充分利用现代信息技术的同时，也充分考虑和合理继承现有教学模式中的优秀部分。
3、本校大学英语教学的要求和目标。
a.听力理解能力：能听懂英语授课，能听懂日常英语谈话和一般性题材讲座，能基本听懂慢速英语节目，语速为每分钟130词左右，能掌握其中心大意，抓住要点。能运用基本的听力技巧帮助理解。
b.口语表达能力：能在学习过程中用英语交流，并能就某一主题进行讨论，能就日常话题和英语国家的人士进行交谈，能就所熟悉的话题经准备后作简短发言，表达比较清楚，语音、语调基本正确。能在交谈中使用基本的会话策略。
c.阅读理解能力：能基本读懂一般性题材的英文文章，阅读速度达到每分钟70词。在快速阅读篇幅较长、难度略低的材料时，阅读速度达到每分钟100词。能基本读懂国内英文报刊，掌握中心意思，理解主要事实和有关细节。能读懂工作、生活中常见的应用文体的材料。能在阅读中使用有效的阅读方法。
d.书面表达能力：能完成一般性写作任务，能描述个人经历、观感、情感和发生的事件等，能写常见的应用文，能就一般性话题或提纲在半小时内写出120词的短文，内容基本完整，用词恰当，语意连贯。能掌握基本的写作技能。
e.翻译能力：能借助词典对题材熟悉的文章进行英汉互译，英汉译速为每小时300英语单词，汉英译速为每小时250个汉字。译文基本流畅，能在翻译时使用适当的翻译技巧。
f.推荐词汇量：掌握的词汇量应达到4500个单词和700个词组(含中学应掌握的词汇)，其中个单词为积极词汇，即要求学生能够在认知的基础上学会熟练运用，包括口头和书面表达两个方面。
二、实施方案和措施：构建具有中国特色的大学英语教学新模式。
据本校的条件和学生的具体情况，我们设计出适合本校情况的基于单机或局域网以及校园网的多媒体听说教学模式，可直接在互联网(以校园网为主)上进行听说和读写的教学和训练课件、辅助资料和评估体系。