it工作汇报（优质23篇）

工作汇报可以帮助我们发现工作中存在的问题和难题，并及时采取措施解决，提高工作效率。如果您对如何写一篇出色的工作汇报有疑惑，不妨先参考以下范文，或许能找到灵感和思路。

it工作汇报

it工作汇报会议纪要

会议日期：参加会议人员：会议主持：会议纪要：

会议主题：8月份的工作总结会议重点：

本周会议重点在员8月份的工作汇报总结。工作总结后，领导对大家的工作点评，以及部署9月份的工作内容。会议内容：

会议强调，经纪人的发展虽有些量的成效，但是毕竟现在陆陆续续有组员的增加，各小组还是得继续努力把经纪人的量有一个新的突破。只有突破了量级，才能把量级转化为成交，从而才能提升客户上访数量，才能给我们带来成交。

二、8月工作总结。

经过一个多月的早上给老业主派发早餐的活动，晚上在老小区摆展，大家的幸苦应该要在9月出成效。会议上强调，老业主的资源就应该是商铺的资源，只要把握住老业主的资源，就能保证业绩。

现在我们通过公司给予的资源，已使外拓和老业主搭建了一个交流及维系的纽带，让老业主对我们的产品有了深刻的认识与了解。那我们就可以深度挖掘老业主或老业主身边的资源，从而实现客户价值的最大化，同时也可以快速提高咱们外拓人员的沟通能力，检验大家在与老业主或客户说辞及答问方面是否存在问题。好的说辞与问答的沟通，有时往往就是促成客户成交的关键。

三、9月工作部署。

1.9月要到周边县城拓展；

2.北方讲究“金九银十”，要维系好北方客户，抓住机会促成北方客户的成交；

做好老小区业主们的维护，深挖其身边的资源，促成成交。

it管理工作汇报

it部工作汇报

erp的实施作为公司级的综合性系统工程，无论是纵向的跨度还是横向的广度，涉及到的范围都非常大。简单的回顾一下我们过去这近8个月以来的实施过程：2个月的系统上线准备期，期间工作主要为基础数据的整理、流程的梳理、员工培训；2个月的实施过渡期，期间工作主要下到各业务部门指导工作、协调工作；4个月的实施改善期，期间的工作主要就致力于每次盘点结果的处理及系统的完善工作。k/3系统只是一个工具，它是死的，运行过程中暴露出来的问题更多的是由于我们管理上的缺陷及相关制度的缺失。每次盘点暴露出的问题，it/财务部都会根据实际情况提出相应的改进措施，无奈职责所限，项目组没能保证各措施的实现，只能在自己力所能及的范围内尽量的去规范一些业务、完善系统。当然我们也必须看到积极的一面，如推动实施以来新的管理理念对员工工作态度的改变、管理制度缺陷的暴露等等。暂时无法为本次供应链/财务模块，实施的成功或者失败下一确切的判定，一来是因为我们已经模糊掉了我们最初制定的实施范围、实施目标，也就没有考核的标准；二来是若仅仅针对erp实施而言那何谓成功何谓失败，业内尚无成熟的衡量标准；最后、因为系统里面蕴涵的是整个公司的管理理念，它的实施过程和管理水平的提升一样也是一个动态的不断积累的过程，我们不能用静止的眼光去看待。

实施以来我们取得的任何成果或者最终的不足都是客观原因和主观原因共同的结果，在这里我们将简单客观的把我们所取得及现仍需改进的展示出来并对这8个多月来的的工作进行一个总结，希望这些实实在在的经验能为后面的工作起到相应的借鉴作用。

我们取得的成果:。

在这里我们不得不谈到基础管理与erp的辨证关系。我们一直强调的是k/3只是一个承接我们整个公司管理思想的载体、实现我们管理目的的一个工具。合理并且符合事物发展规律的应该是在我们的各项管理制度比较完善，各项业务流程比较合理流畅，各种软硬件配套比较成熟的基础上再上erp系统，用它把我们要的东西固化下来，同时实现我们上erp的其它目的。而我们是在上述条件都未满足的情况下匆忙上的系统，于是我们更多的精力、时间便游离到构造这些基础工作之中。所以我们的工作应该来说是超越了系统实施的范畴，涉及到很多的相关配套基础性工作。这次供应链实施取得的成果主要有以下几点。

1.对公司的基础管理模式、管理思想，对员工的思维模式、工作习惯都形成了很大的冲击，带来了先进的管理理念及作业方式，宣告公司将由粗放型管理迈向精细化管理迈进了一大步。

2.基本实现了财务管理及采购、仓库、业务的一体化，通过财务管理来监督各项业务的执行情况，同时为财务会计、财务核算构建了一个良好的运行环境，提升了财务管理在公司运营管理中的地位。

3.对公司庞大的基础数据进行了完整的梳理，找到了提炼准确基础数据的方法，为业务的准确开展及以后任何系统的实施打下了一个非常好的基础。

4.实现公司的库存物流系统、物料采购系统、生产组领料各业务环节的平滑衔接，初步的树立了成本意识，初步达到了计划管理、内控管理的目的，提高了基础管理水平。

5.暴露出了部分公司内部管理的问题及制度的缺失，如成本管理制度、仓库制度的缺失，计划管理、存货分类管理的落后等等。这让我们深刻认识到问题的本质，更加明确了以后工作的重点及方向。

我们存在的不足。

如上所说，这是客观原因及主观原因共同的结果。客观原因有如：上线过于仓促、准备不够充分；历史沉淀的垃圾庞大（这包括人的思想意识、人的行为习惯、存货、基础数据等等），成为很大的负担；员工的素质偏低；项目实施涉及到部门、个人利益的冲突，受到的抵触较大等。主观原因有如：系统实施边界不清晰，实施范围不断扩大；前期对困难的严重性认识不够，缺乏相应的准备及应对措施；实施过程中受制于各方压力不断妥协，没有按照准确的方法论开展实施工作，甚至扭曲了业务运行的逻辑；阶段性目标不过明确，总是在被动的接受问题；到了实施后期，项目组成员产生了一定的疲性，没有了刚开始的积极性等。到现阶段，就erp实施而言还存在着很多不足：

2..缺乏相关的考核奖惩措施支持，部分制定的业务流程和制度无法得到有力的执行。

来。这使问题无法及时的得到解决，同时增加了不必要的工作量，掩盖了管理上的漏洞。

4..erp各个模块相互交叉联系组成一张有机的网，覆盖到公司运营的各项业务。我们公司现在还有几个主要模块没有上线，这都可能使该部分业务成为信息孤岛、管理盲区，降低了业务执行的可延续性和管理的效率。

6.信息反馈机制和信息追溯机制不健全，无法及时发现问题和解决问题。

7部分部门和岗位的职能和业务流程还不够清晰。

8.没有能培养出各部门的骨干人员。

实施经验总结。

结合这实施近8个月以来的情况总结出以下几条经验。

1.实施之前一点要正确认识erp，清楚它所能达到的功能及需要的实施基础，界定好实施范围和系统边界。哪些我们能做、哪些我们不能做、哪些我们需要做、哪些我们不用做，这些界线一定要划的清清楚楚。

2.一定要根据企业实际情况制定实施策略，并且严格执行下去。就我们公司而言，如果是想借助实施erp机会来拉动整个公司管理水平的提升就一定要控制好erp推进的节奏，到什么阶段需要什么样的软硬件配套就一定要在在该阶段把它补齐，必要时牺牲进度保证好每个阶段的质量。频繁的返工不仅会使人员产生疲性，也会使项目组失去信心。

3.项目实施前应明确定义组织机构职能和业务流程，尽量避免业务流程变更对项目实施的影响。

4.各项业务流程、管理制度颁布下发的时候，相应的稽核奖惩制度也要同时颁布，并明确归口管理责任部门，监督稽核工作也要实时跟进，这样才能确保执行到位。

5.坚持整体规划、分步实施，每个阶段的工作目标一定要清楚、突出。同时要经常性的阶段总结，总结阶段工作成果与不足，适时地调整工作方式方法与工作思路。

整合我们公司现状以及本人的实施经验给公司以下几点建议：

(1)领导全面支持，始终如一。

erp统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源，与生产和经营息息相关，它涉及到企业的每一个人。因此，企业领导必须理解erp，全面支持，并期待利用erp系统的结果。领导的重视与支持是整个项目推进执行力的第一保证，缺乏执行力会使实施工作事倍功半，一切工作变成纸上谈兵，项目无法顺利实施。

(2)高度重视数据的准确性。、基础数据及各项工程数据是整个系统平稳运行的基础，再怎么重视都不为过，同时各项数据都要有一套标准的模版，任何数据都必须严格按照模版录入。假如有些数据是动态变化的，在实施开始我们就必须制定好完善的差错纠错措施。无论手工系统或计算机系统都不能在谎言的环境下生存。不准确的数据对于计算机来说其实就是谎言。它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此，必须建立明确的责任制度，数据操作的各个环节上的准确性都有专人负责。否则，数据的准确性没有保障。

(3)确立系统的目标并对照衡量系统的性能。

完善erp必须确定明确的目标，并据以衡量系统的性能，不断改进。即使世界级的制造企业的管理也必有可改进之处。否则就不知处于何处、走向何方，就要导致失败。

(4)不要将没有经验的人放到关键的岗位上在大多数企业里，能干的、经验丰富的人总是忙得不可开交。为了顺利地规划和实现erp系统，一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智。切莫让有时间无经验的“南郭先生”参加erp项目的关键工作。

(5)不要压缩人员培训的成本。

要让各级人员学会使用新工具完成自己的本职工作，因此不要压缩培训费用。事实上，培训费用要比忽视培训将要付出的代价小得多。

(6)寻求专家的帮助。

事实上，自己做将比聘请有经验的专家花费更大。凡是可能出错的地方必定出错，这是一条统计规律。因此，做出错误决定的机会实在太多了，其代价将数倍或数十倍于聘用专家的费用。

(7)不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中。

该准备按erp的标准改变现行工作方式或其中的某些环节。切不可修改erp系统去模仿现行的不适当的手工方式。如果对现行方式颇为满意而不愿改变它，那么搞erp将是浪费资金。

(8)既要从容，又要紧迫。

实现erp系统可以分解为一系列具体的工作任务。有些任务枯燥繁琐，却必不可少。对此要从容计划，不要急于求成。否则欲速则不达。而另一方面，为避免实现过程拖长，紧迫感也是十分必要的。

(9)树立全员参与意识。

erp的运行需要计算机，但这决不意味着erp只是数据处理部门的事。erp属于使用它进行有效工作的每一个员工。只有全员参与，才能充分发挥erp的效益。

(10)erp不能医治百病。

erp可以为企业带来多方面的效益，但它不能包医百病。例如不能消除质量退货的问题。当然，训练有素的erp用户可迅速查出问题的症结所在并予以解决。

在接下来的日子我们应该重新面对erp生产系统项目，争取少走弯路讲erp工具发挥最大功效。

it部门/erp项目组。

吴云杉。

2009-9-24。

it年终工作汇报

光阴似箭，岁月如梭，辉煌的2011已经过去，充满希望的2012已在不知不觉中走到了12月份，现将2012年下半年工作总结如下：

一、项目方面：

主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

1、信号机软件开发。

从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

2、防火墙软件的开发。

这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。

没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。

三、工作态度。

给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心！聆听！把技术与大家共同分享，共同提高。

在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是2009年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

IT个人年终工作总结汇报

20__年个人年终工作总结20__-03-2620：34随着二零零八年新年的钟声敲响，二零零七年已圆满的画上了一个句号。回顾二零零七年这一年，公司可以说是有着翻天覆地的变化。如公司组织架构的变更(升级)，一些新的方法和流程的引入等，为公司快速、稳健的发展奠定了基础。测试部也顺应公司的发展步伐，在以__经理为核心的指导方针下，凭借创新、高效的指导思想，测试部再创新高，再度迈上了一个新的台阶。时间翻开了08年这崭新的一页，现对07年的工作做如下总结：

一、工作方面：

1、测试方法、流程的升级、优化：经过在工作过程中的不断探索和与同事之间的相互交流，总结经验，以及引进了同行业的一些先进的测试方法和思想，使得我部门的测试方法和相关试验标准不断趋于完善。先后对《电源测试方法》、《电源评估方法》、《企业标准》进行了升级、优化；对测试过程中需填写的一些表单，如《样机测试申请单》、《样机测试明细表》、《不合格反馈表》、《样机测试计划表》、《样机评估计划表》等表单进行了升级、优化；真真正正做到了与公司的发展同步。

2、新的方法与标准的建立：为了将公司的一些测试方法、标准更贴近客户的要求，曾多次到客户处与客户沟通、交谈双方测试方法和标准的差异，并经过部门内部的协商和探讨。专门针对公司的大客户"中兴通讯公司"产品，制定出台了《中兴电源测试方法》，且得到了公司各级领导以及客户的认同和好评。在公司组织架构变更升级以后，为了能更贴近公司发展的步伐；为了更能优于竟争对手；经过部门同事的共同努力，制定出台了《电源白盒测试方法》、《电源黑盒测试方法》、《电源解剖规范》。有了这些，对电源进行更透彻的分析和产品的品质保证起到了非常大的帮助，这无疑是指引我们迅猛前进的一盏明灯。

3、温度应力测试引入电脑监控：不管是产品测试还是评估，温度应力测试都是非常头痛的事情。以前进行温度应力测试时，均是手动记录数据。这样在测试时，尤其是温度应力前几个小时，为了捕捉到各元器件温度的上升曲线，因此必须得比较频繁的记录数据。显得非常不方便，而且非常浪费人力。自从温度应力引入电脑监控以后，记录其温度数据的频率可自由调整，数据自动保存。即使长时间进行温度应力试验，电脑也能准确无误的记录每个时间点的器件温度。这样即做到了测试数据的准确性，有效性，又节省了人力。而且可直观的看出每一段时间的温度变化曲线图。真真正正的做到了效率的提升。

4、各种测试报告模板的建立及报告制作方法的出台：报告的制作几乎是每一款产品所必须的，从前几年至今制作的报告以及客户反馈的小些有关测试报告的问题来看，测试报告的制作的确存在一些漏洞。比如以前在制作报告时均是由其它已完成报告为母板对其进行修改。依照这样的方法制作报告常会有修改不彻底，制作不完善的时候，由其是部门新进人员，出错的机率较大。基于这种状态，零六年首次制定出台了《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》。为测试报告的快速、高效、无错化制作奠定了基础。在二零零七年的这一年里，经过在工作过程中不断总结经验和各位同事提出的一些合理化建议，在原有的基础上对《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》进行了升级、优化。并先后制作出台了《单台电源测试报告模板》、《中兴单台电源测试报告模板》、《中兴多台电源测试报告模板》、《快速可靠性试验报告模板》、《例行试验报告模板》、《评估复测报告模板》、《工程更改试验报告模板》等一系列报告模板，并在后期制作出台了《报告制作方法》。方法里明确规定了报告制作的必须要素，和报告制作的方法、技巧、注意事项等内容。有了这些模板、方法的建立和完善，完全做到了依照葫芦画瓢的"傻瓜化"操作，即使是部门新进人员也能做到得心应手，达到了效率与质量双丰收的目的。

5、测试公式、手写记录模板的建立与完善：每一款产品在测试完毕后，常会有一大堆数据需进行计算或转化，手动进行计算显得非常麻烦且容易出错。基于这种状态，在零六年制作出台了《交调计算公式》。为报告制作节省了不少时间，可算是报告快速制作的一个转折点。在零七年里除在零六年的基础上对《交调计算公式》进行修改、优化以外。还先后制作出台了《均流度计算公式》、《输出效率计算公式》、《动态响应过冲计算公式》、《开关机过冲计算公式》、《降额度计算公式》、《温度系数计算公式》、《输出电压漂移试验计算公式》等。有了这些公式的出台，对报告的辅助制作非常有帮助，经过对同事们的讲解和实际应用，现在已成为制作报告不可或缺的一部份。在零七里，除了制作了许多计算公式外，还针对不同工作性质的测试，制作出台了手写记录模板。彻底告别了以往手写记录凌乱，手写记录纸张多样化及手写记录不易于后期查找的毛病。

6、不合格反馈表跟踪、追溯体系的建立：为了将不合格反馈表的跟踪、追溯工作做得更细化、更彻底。经过工作过程中不断摸索与总结，初步建立完善了不合格反馈表跟踪、追溯系统。为不合格项的跟踪、追溯工作拟定了清晰的思路，为后续的工作奠定了良好的基础。

7、二零零七年的测试项目统计：在零七年这一年里，部门人员都在不断吸收新的测试方法、不断学习相关的原理知识。加之工作职能的`强化、明确的分工。大家都有很大的进步，测试项目较以往几年项目都高出很多。全年各类项目总计完成421款，共计985台。其中测试项目237款、工程更改试验项目10款、客户异常试验项目11款、例行试验项目7款、评估试验项目49款、生产异常试验项目35款、物料替换试验项目25款、针对性评估试验项目5款、其它试验项目42款。圆满完成了全年的工作任务，可从如下的统计图中看出今去与以往几年相比，测试项目的差异。

二、团队合作方面。

一个出色的部门，团队合作能力非常非常重要，不管自己有多么出色，要是部门没有凝聚力，一样称不上出色。因此不管是我本人还是整个部门都坚持着"团结就是力量"的团队理念，使部门内部和公司其它各部门都紧密团结在一起。在零七年这一年里，我部与其它部门都相处得非常和睦，我部所有人员无其它部门不良投诉记录。部门内部不管是新同事还是老同事，在工作过程中遇到疑点或不懂的问题都能够相互帮助，相互支持。团队合作能力强！

三、其它方面。

关注细节，追求完美。经过部门领导和同事之间的共同努力，部门的各个方面都日趋完善，如测试仪器、设备，测试状态标识牌的制作。对各种仪器、设备的工作状态以及产品的测试状态都能非常直观表现出来，显得一目了然。测试仪器、设备的保养落实到人、责任到人，使得仪器、设备能够合理化使用，工作寿命有保障。除了将部门的这些日常工作做足、做到位以外，多去了解其它部门的工作动态(如开发部、市场部等)都是非常必要的，掌握了他们的工作动态，就能提前将一些需要进行的项目安排好计划，这对后期工作的开展都非常有利。正是因为有了这些动作，使得部门之间的工作开展都非常顺利。在保证各项本质工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的，因此在以往的工作当中我勤关注、勤记录、勤总结，各方面也都有较大的提升。

总结一年的工作，不管是部门还是我个人，都在不断提升。都在努力和公司一起共同进步，但是我坚信，人无完人，只有坚持着"没有最好、只有更好"的工作理念。不断的自我提升，才能在这竞争激列的今天立于不败之地。在零八年这一年里，我将继续将部门的各项工作及流程进行优化；引进同行业先进的测试方法和标准，力争花最少的时间，更高效率、高质量的完成各项工作。在以后的工作当中，我将一入即往的坚持着"快捷、卓越、创新、为用户增值"的质量方针，与部门全体一起紧密围绕在以__经理为核心的领导方针下，与部门共进步！与公司共辉煌！

it行业工作汇报

当今社会进入了信息化时代，信息技术行业（it行业）随着信息时代的来临成为当今最有发展潜力的行业，也是技术创新和竞争最激烈的行业。it行业的工作怎么作总结呢？本文是小编整理的it行业工作总结，仅供参考。it行业工作总结篇一：

时间一晃而过，转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。

在这5个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。

在7月份我来到了公司—郑州分公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xxx这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和人事、部门领导交流后，感觉公司很亲切，很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。现在公司在xx行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，端正态度，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，5个多月来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到：一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、

认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

在进入公司以来，一直参与到xxx项目的集成和开发。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然加入公司这个大家庭已经5个多月，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于实践。

在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，注重工作态度，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

五、工作计划。

暂时做出以下几点规划：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

展望临近的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！

20xx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错！

下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。

截止20xx年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：

二、事务性工作。

1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等。

4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。

三、应收账款。

我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。

四、个人心得。

5、其它。

心得体会。

五、个人建议。

综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢！

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被病毒攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！

时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中，我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解，我深刻感受到自己成长了，也成熟了，我收获了很多，当然需要学习的更多。在此，我对本年度个人的工作进行了全面的总结：

一、公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从b厂区一楼的smt到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。

二、因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件进行了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络（该软件仅支持adsl宽带连接，在专线的网络中不能使用）。

三、公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近2000台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用，erp和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。

四、目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。

五、近年来，公司的网络变动频繁，很多以前的网线都缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对smt网络变更中，对此有深刻的体会，原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成，出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识，在没有标记的情况下实施方案，结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题，确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察，终于理清了线序，并对网线和部分机柜进行了编号，同时制定示意图，方便大家更直观的理解。

六、应公司领导要求，公司需要让部分员工能够使用飞信功能，方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是：除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他人员均被控制上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网权限，因此必须针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流确定飞信ip，但在开通该ip后出现了更让人费解的问题。在同样的权限下，部分同事的飞信无法使用，而另外一部分的却可以。前后经历近半个月的时间，最终发现是因为飞信在登录的时候需要到认证服务器认证，当把认证服务器ip也开通后就解决了上述问题。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

（1）在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

（2）对公司所有网络设备进行全面的评估，并针对目前的网络现状提出改善方案。

（3）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

it员工试用期工作汇报

it部工作汇报

1、负责中心应用信息系统软件（都有什么软件？）、数据库的管理与运维。

2、负责中心所有信息数据、资料的备份和安全管理，建立、健全中心的信息系统应用的安全保障体系，不断完善和改进企业信息安全状况，保障企业信息资源的安全。

3、对中心计算机网络合理规划与配置（？），负责企业网络系统改扩建的设计、实施、调试工作。

4、负责机房、服务器系统、数据库、及各门店网络系统与网络设备的管理、运维工作。

5、负责所有计算机软、硬件设备，及其它网络相关设施的档案管理与日常运维工作；定期进行设备巡检，为中心各部门、各分店提供信息化管理技术支持。

6、负责网络管理，对所有接入互联网的线路、设备进行管理与维护（都有哪些管理与维护？）；以及与相关软硬件、网络运营提供商协调。

7、联合相关部门完成中心信息化管理相关设备网上招标的评价和采购工作，并进行信息化管理设备及其附属设备、零配件、耗材的安装、调配、运维及管理工作。

8、负责中心网站的技术（？）管理。

9、建立、健全中心在计算机方面的日常管理制度和规范，对企业员工进行电脑操作的培训与考核。

1、信息化管理部经理。

1、1对信息总监负责。

1、2参加管理评审会议，负责向管理评审会议提供本部门质量体系运行情况，交管理评审会议审议。

1、3负责编写本部门的质量体系文件，并对本部门接收文件负责，对文件使用人进行培训，保证能有效的理解和使用所接收文件。

1、4协助中心主管领导，按照中心领导要求规划信息化应用系统。

1、5制定、完善计算机应用系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确保计算机系统安全、正常运行。

1、6确保中心范围内各类信息系统的有效、安全、稳定运行，编写信息系统应用异常情况下的处置预案以保证门店的经营不受影响。

1、7承担起部门技术带头人的角色。

1、8主持综合布线网络工程的方案设计、项目协调、施工组织管理与调试。

1、9依照中心发展的实际需要出发，根据调整后的软、硬件系统的使用范围，制订和执行本部门的年度预算计划。

2、系统管理员。

2、1负责企业信息系统的档案管理（技术文档、应用文档等）；

2、2负责企业信息系统的用户管理、权限设定、数据记录等；

2、3负责企业信息系统的日志管理，记录系统运行状况并存档；

2、4负责为企业员工提供信息系统应用培训。

2、5负责与信息系统集成提供商进行协调；

2、6负责服务器管理与运维工作；

2、8每个自然月至少对服务器系统进行一次整理，清除缓存或垃圾文件，保存系统日志；

2、9负责系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行；

2、10负责服务器的性能测试（要求？）或系统软件的补丁与升级；

2、12在工作时间内实时监控服务器的运行状态，和为各门店提供服务的时的响应速度等情况，并及时升级病毒库。每周对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做记录。

2、13按照中心《服务器机房管理制度》进行机房管理。

属应用服务器外的存储介质，备份后要做好备份时间、备份人、备份内容的记录，在暑期、寒假等经营旺季时期，每三天采取上述方式对经营数据进行一次人工备份。

3、网络管理员。

3、1网络设备是整个网络运转的核心，网络管理员负责保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备（主干设备的连接、路由）的正常运转。

3、2负责网络设备的配置记录建档工作，对每次的配置改动作记录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。

3、4及时解决、排除各种软硬件故障，出现的故障要作详细的记录，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，定期制作系统运行报告。

3、5维护和监控中心广域/局域网，保证其正常运行；并负责与电信运营商沟通。

3、6协助相关部门更新和维护网站内容。

3、7配合相关部门完成固定资产和计算机网络系统的整机、零配件、耗材的采购，并进行管理。

3、8建立中心计算机网络管理的软硬件档案文件。

3、9为相关部门和人员提供技术支持和维护服务。

IT程序员年度工作总结汇报文字

这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

刚到公司不久，方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。

我到公司不久，第一个项目是xxx公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。

之后，我将b2b广告招商平台进行了改版，开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

接下来，我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对ajax技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。

经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、努力提高自己的日常交际能力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

it行业工作汇报

当今社会进入了信息化时代，信息技术行业(it行业)随着信息时代的来临成为当今最有发展潜力的行业，也是技术创新和竞争最激烈的行业。本文是本人为大家整理的it行业工作计划，仅供参考。

年度工作计划书首先要明确的是工作内容，工作职责，依照工作内容，和职责去拟定工作计划。

3.设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性;。

4.设定责任人，跟进人;。

5.过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致;。

6.问题点描述：将过程中问题点进行描述;。

7.解决方案，将有效方案进行要因分析;。

8.预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定;。

9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对;。

10.改善方案;依照比对后结果，进行后期控制和改善。

到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。

一眨眼我们又踏进20xx年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划：

1、适时做好站监控，观察学习同类站，扬长补短，并不断优化我们自己的站。

2、站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们站更具专业化。

4、站服务方面多做回访跟踪计划，多了解读者需求和意见，为站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。

5、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。

6、站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情等方式以外，策划站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)络活动，挑动站人气。

在络不断发展的今天，我将立足实际，认真做好信息的收集及编整，采编更具新闻点的信息，提高可读性，使我的工作有所开拓，有所进取，有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。

来公司实习已经有快一个月了，时间虽然不长，但是从我个人角度来讲，在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。

上周五下午我看了两位就要通过转正的plc工作部员工的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：在这几个月里，无论是工作还是生活上，因为对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，因为工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作态度不太认真，缺少了开始的那种责任感。我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似，所以如果我不想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。

通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考，同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年工作计划和职责定位。

总的来讲，工作岗位还是定在总经理工作部，同时工作方向可以包含以下几个方面，同时也是我20xx年的工作目标：

5、建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用不到位，关键是没有周详的计划和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括office20xx系列，页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道，一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业，本科以上，手头没人肯定都会有很多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不光是节约钱的事，同时也是培养员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年文化的一部分。当然相应的还有奖励政策，这又跟员工考评起来了。这些东西都应该上的。

以上，都是我的一些想法，可能有相对的片面性，甚至无法实现，但是我仅仅想为自己定下一些目标，让工作更有劲头，否则就松懈下来了。

我自xx年x月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及络维护，点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及络维护;其二、公司站及中心呼叫系统的维护工作;其三、点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：

一、中心的硬件及络维护。

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的维护情况。

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护。

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况。

目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司站及中心呼叫系统的更进维护工作。

工作内容：公司站主要包括公司站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司站方面的维护情况，调整站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。

(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。

三、点故障远程协助。

工作内容：此项工作主要包括及时协助点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、及时为点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

(二)、及时为点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导点同事重启e3或者重启电脑，检查自己点的络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证点工作的顺利进行。

xx年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

xx年度工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及站信息更新工作，点故障远程协助，保证公司所有员工在络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的络平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结及xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

IT个人年终工作汇报

xxx年在紧张和忙碌中过去了，回顾过去，展望未来，在这艰难的一年里，公司的生产经营发生重大变化，生产经营遇到了前所未有的困难，x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工，团结一致，克服困难，完成xxx，完成了年初董事会下达的生产经营任务，保持了职工队伍的基本稳定。

今年我作为公司，主要分管xx部门，负责xxx等方面的工作，比起xxx的工作来，我没有他们每天到生产单位那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作情况总结如下：

一、认真学习深刻领会“八荣八耻”，用全会精神指导自己的工作。

今年党委把学习“八荣八耻”和全会精神，当作一项重要的工作来抓，结合公司的生产经营实际情况，在广大员工特别是领导干部中开展“八荣八耻”的学习;把建立和谐社会的理论，转化为构建“和谐企业”的具体实践，采取一系列扎实措施，推进和谐企业建设，增强企业的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，认真学习有关“八荣八耻”论述的重要文章，体会“三个代表”重要思想，阅读有关构建和谐社会的学习文章，记录笔记和写学习心得，使自己深刻领会其理论内涵，为自己的工作做思想上的储备，逐步提高自己的政治理论水平。在自己学习的同时，按照公司党委的统一步署，指导下级部门的理论学习，在员工当中深入贯彻落实xx公司提出的构建“和谐企业”的新目标，并在学习领会六中全会精神实质的基础上，进一步理清今后一个时期的工作思路，切实把全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设，为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。

党风廉政建设不仅关系到企业的形象，也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设，关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识，带头遵纪守法。

结合“八荣八耻”、构建和谐社会理论的学习教育活动，我们把“八荣八耻”、建设和谐企业同党风廉政建设相结合，通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式，开展批评与自我批评，对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求，进行自查自纠。为贯彻落实****中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，公司也建立了《惩治和预防腐败体系实施细则》，实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。

同时，还修改了《企务公开、民主监督实施细则》，在各二级单位实行“企务公开，民主监督”，就职工关心的热点和难点问题，发挥职工的民主监督作用，增强公司决策的透明度，使公司生产经营的各项工作得到职工的支持，发挥职工的积极性和创造性。

三、培育先进企业文化，增强员工的凝聚力。

企业精神是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“xxxx”是我们公司的企业精神，为了把此精神深入到全体员工心中，形成一个蓬勃向上的团队，朝着既定的奋斗目标去前进，工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动，还参加了在xx组织的“迎‘五一’”职工拔河和“同心协力”比赛，公司代表队获得三项奖励，一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。

今年年初工会倡议广大员工，向xx家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份爱心;公司还对xxx中学实施包扶，送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等物xx多元;支持xxxx新农村建设，增强了员工的社会责任感和凝聚力，也为构建和谐社会做出了应有的贡献。

四、积极维护治安秩序，营造良好的社会环境。

1、加强制度建设。去年xxx部进一步完善了xxx管理制度，并装订成册下发到各有关部门。

2、加强xxx物品管理。每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的'安全检查。举办了三期培训班，对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。

3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多，成份复杂的特点，保卫部门及时新发、补办了暂住证，建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。

五、积极参与精细化管理，运行内部办公网络，降低管理费用。

xxx公司目前有大小部门十几个，各单位每次发放文件、通知等少则几十张，多则上百张，每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想，把解决这一问题当作重要工作，经公司主要领导同意后，在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行，达到了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了，接收的一方只要将文件保存即可，这样既节省了纸张，又减少了工作人员发放文件的时间，提高了工作效率，同时也节省了电话费，一举多得。

六、努力提高工作作风，争当创建“四好”班子的模范。

今年年初公司提出了《公司“四好”领导班子创建活动实施细则》，这是为了全面加强公司领导班子思想政治建设，促进公司的发展和稳定，公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进行的一项举措，是坚持党对国有企业政治领导，提高党的领导能力，建设和谐企业，增强企业领导班子创造力、凝聚力、战斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。为了创建这样的“四好”班子，首先，坚持政治理论和业务知识学习，争做学习型领导人员。武装自己的头脑，不断增强政治意识、大局意识和责任意识;充分利用业余时间，自觉地给自己加压充电，缺什么，补什么，学以致用，努力做到与时俱进。第二，坚持科学发展观和正确业绩观，坚持发展为第一要务的思想，提高决策的能力和水平，遇到问题时做到科学决策、民主决策和依法决策，坚决防止凭经验、“拍脑袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企业科学发展战略和目标，正确处理公司当前利益与长远利益之间的关系;按照公司精细化管理的要求，强化本职工作范围的管理。第三，积极参加支部和党委的双重组织生活，自觉接受组织的帮助和教育。不管是参加支部的民主生活会，还是参加党委的民主生活会也好，会前都要认真做好准备，会上敞开思想，积极发言，加强交流和沟通，认真开展批评与自我批评，达到不断增强党员之间，或者是班子成员之间团结与活力的目的，提高自己的工作作风。第四，密切联系群众，做好新形势下职工群众的思想政治工作，时刻把职工群众饥渴、冷暖挂在心上，从根本上落实好、维护好、发展好职工群众的根本利益。经常与职工群众谈心、沟通，了解职工的实际困难，为职工特别是困难职工服好务。第五，增强班子团结，维护班子团结，营造一种和谐共事的氛围。因为我认为，团结出凝聚力，团结出生产力，和谐成就伟业，所以，增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中，总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法，与他们多交心、不赌气，积极开展思想交流;多尽职、不争权，增强集体领导观念;多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样，才是重了同志之间的情分，重了正副之间的情分，重了上下之间的情分，才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，共同致力于干事业、谋发展，建设和谐企业的氛围。

七、自己身上存在的优缺点和问题。.

今年一年，自己虽然完成了自己的本职工作，可是与我们的“班长”及其他几位成员相比，自己相差很远，自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。

第三，工作抓的不够细致，不够深入，听取职工的意见也不够全面;。

第四，外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员，应具有坚定的政治立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司和职工的利益，不谋私利，不贪污受贿，不欺上瞒下，也决不当庸俗的干部。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的领导班子成员。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习政治理论和业务知识，为公司的再次创业做出更多的贡献。

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it行业工作介绍范文it

粘胶行业属于化工行业中的合成化纤子行业，原材料是天然植物，产品主要用于服装行业，少部分高强力粘胶纤维可用于轮胎帘子布。全球70%的粘胶产能位于我国，未来新开工粘胶产能也主要集中于我国。

在全球经济复苏，供给侧改革的大环境下，粘胶行业的前景如何呢?以前粘胶价格波动的原因又是什么?下文将为您娓娓道来。

1、粘胶简介。

粘胶又称再生纤维素，再生纤维素纤维来自于天然植物，如棉花、棉绒、木材纸浆、芦苇、木棉、竹子等，这些原料通过湿法纺丝，得到纤维素纤维。再生纤维素纤维资源丰富，具有天然纤维的所有优点，做成的织物具有良好的力学性能、吸湿透气性、悬垂性等，至今为止再生纤维素纤维广泛用在服装产品加工产业中。高强力粘胶纤维还可用于轮胎帘子线、运输带等工业用品。

其生产工艺是通过纤维素浆粕与硫化物二硫化碳反应,生成纤维素磺酸酯,然后在稀naoh溶液中溶解纺丝,最后在酸中再生为粘胶纤维。因为纤维素溶解后的溶液像胶水一样粘度很大，所以叫做粘胶。需要的原材料为硫化物、烧碱和硫酸。由于使用体验及应用领域相似，粘胶和棉花历年的价格高度相关。

根据不同的原料和纺丝工艺，可以分别得到普通粘胶纤维，高湿模量粘胶纤维(主要为富强纤维)和高强力粘胶纤维等。其中高强力粘胶纤维可以作为轮胎帘子布，其他主要应用于服装。

目前a股主要的上市公司有六家，包括南京化纤、三友化工、中泰化学、澳洋科技、新乡化纤和吉林化纤。

2、粘胶产能分布。

从全球粘胶产能结构来看，近7成位于我国，产量占比逾6成;海外以印度博拉及奥地利兰精为主，产能约为89万吨/年及77万吨/年，两个公司占海外总产量的9成以上。国外对环保要求十分严格，博拉与兰精未来数年内无扩产计划，所以未来粘胶新增产能主要发生在我国。

我国目前共有粘胶企业21家，其中粘胶短纤企业19家。，我国粘胶纤维的产量为344.19万吨，比增长87.57%，年均增长13.41%，其中粘胶短纤的产量为325.86万吨。去年上半年，我国粘胶短纤的产量为161.46万吨，同比增长10.37%。目前，年产50万吨以上的粘胶短纤企业的产量合计占粘胶行业总产量的比重约为27.81%。因为大产能都是粘胶短纤，所以下面只讨论粘胶短纤。

20全国粘胶短纤产能在374万吨左右，其中近期粘胶行业开工率由2017年初的90%回升至92%。全国产能分布如下表，目前行业“龙头”企业规模优势明显，前七家企业唐山三友集团、浙江富丽达、赛得利化纤、宜宾丝丽雅集团、山东雅美化纤、江苏澳洋科技和江苏翔盛的粘胶短纤年产能分别为50万吨、50万吨、46万吨、30万吨、28万吨、26万吨、26万吨，占全国总产能的67.4%。

3、粘胶价格走势及原因分析。

从到现在，粘胶的价格走势如图表3所示。自上世纪90年代开始，我国粘胶短纤产能产量快速增长，年复合增速达到10%以上。其中出现2个价格大顶，分别是和，下面对此进行分析。

第一次大跌是因为金融危机引起。20粘胶价格达到阶段性高点，后来出现暴跌，至中到底部企稳。其中2005-2007年粘胶短纤产能温和上涨，价格也随之上涨。随后进入金融危机价格开始下跌。由于利润驱动，20产能新增率达到45%，所以价格一度低迷。但是中国政府在11月推出4万亿计划刺激经济，导致价格一度攀升至20。

第二次大跌是因为产能增速过高引起。2011年粘胶价格到达历史最高30000元/吨，随后价格瀑布直下，我认为价格暴跌的原因如下：受粘胶短纤价格暴涨影响，企业纷纷扩产，2011到我国粘胶短纤进入产能投放高峰，20我国粘胶产能具有200万吨，2011年我国粘胶短纤产能投放达到69万吨，产能增速达到35%，所以2011年粘胶价格见顶。2012年、20产能的投放也达到28.6万吨和32.8万吨，之后，随着2011~2013年粘胶短纤产能的大量投放，价格不断下滑，随之扩产动力下降，从开始，我国粘胶短纤的产能投放开始放缓，全年新增产能仅7万吨，粘胶短纤行业进入了产能消化周期，20我国粘胶短纤产能投放继续维持低位，只有16万吨的新增产能，占比3%左右，2016年仅有中泰化学技改4万吨投产。伴随产能增速放缓和需求的不断增加，行业开工率持续走高，库存一直维持在低位，所以粘胶价格有稍许反弹，目前的价格是14600元左右。

4、未来新增产能、需求增长及后市展望。

因为装置简单，粘胶短纤新增产能从基建到投产一般需要1年左右时间。2016年粘胶行业的产能为374万吨，2017年全年共计投放18万吨达到392万吨,同比增长4.8%。根据申万宏源的研究结果，悲观估计全年大概投放113万吨(同比增长29%)，预计粘胶市场将继续低迷。其中萧山富丽达的18万吨产能搬迁将对行业形成重要影响。

而从需求上看，从2013年-2016年我国服装出口数量基本保持恒定。今年1~10月，纺织品服装累计出口15004.4亿元，增长4.9%，其中纺织品出口6124.1亿元，增长7.5%，服装出口8880.3亿元，增长3.2%。我们服装产量从20进入爆发期，到2010年基本进入平稳发展期。2017年1-9月,服装行业规模以上企业累计完成服装产量228.60亿件,同比增长0.84%。预计2018年服装产量也同比保持1%左右的趋势。也就是说，2018年粘胶的需求不会有太大的增幅。

而粘胶短纤市场因国家环保督察、自身例行检修等原因，限停产操作明显增多。因为2015年就有澳洋科技部分产能关停6个月的先例，2017年关停的新闻较少，但是不排除未来国家会加强粘胶供给侧改革力度。

工信部公布的《粘胶纤维行业规范条件(2017版)》规定严禁新建粘胶长丝项目，严控新建粘胶短纤项目，改扩建粘胶纤维项目总生产能力需达到：粘胶长丝年产1万吨，粘胶短纤年产8万吨，差别化率高于30%。以上规定将进一步控制粘胶行业产能增速，提高行业集中度，改善行业供需格局。

5、替代品棉花行业分析。

棉花328价格和粘胶短纤价格历史上呈现高度正相关，同样在2011年上半年达到高点30000元/吨。之后进入低迷。由于市场的低迷，棉花种植面积自2011年503万公顷就开始一直下滑，至2016年我国棉花种植面积为338万公顷。去年由于棉花价格上涨，再加上新疆对棉花有补贴，棉花种植面积和产量开始上涨。2017年棉花产量548.6万吨，同比增2.7%。棉花是一年生植物，春季播种秋季收获。2018年的棉花种植情况很难预测，目前持看平态度。

粘胶短纤行业深度报告。

产业周期。

截止今年，粘胶短纤产业整整发展了125年，行业跌宕起伏，企业筚路蓝缕，足足历经了4轮产业周期。初生时期(1891年-20世纪40年代)的被逐步认知，到工业化时期(20世纪50年代-60年代)的占据化纤行业过半江山，到产业成熟期(20世纪70年代-20世纪末)的全球关停潮，最后到产业转移期(21世纪初至今)的中国崛起，我们能从中看到的是中国粘胶短纤定价话语权的落实，能看到近年来国内产能建设同样大幅放缓，我们能展望到环保或使产能新建愈加困难，消费升级及行业集中度提升背景下，向国外高毛利企业学习纤维产品多样化，将是产业的唯一出路。价格周期21世纪的粘胶短纤是中国的粘胶短纤，尽管如此，国内企业同样经历了多达3次的价格周期，且全由需求驱动。02-(+8000元/+80%)，wto开启了纺织出口及粘胶短纤行业黄金时代，06-07年(+9500元/+75%)，经济繁荣下游应用多点开花，09-10年(+1900元/+165%)，金融危机后的粘胶短纤迎来了四万亿投资，加之百年一遇的棉花牛从天而降，一举拿下了本世纪最高价3.1万元。事实证明，需求驱动的粘胶短纤上涨周期为2年，普遍于第二年11/12月见顶，其中内需驱动的上涨较外需驱动的更缓慢，事后的下跌时间更长。而棉花上涨往往能引燃粘胶短纤波澜壮阔的行情，一般发生在上涨第二阶段并同时见顶。15/16年上涨分别由供给/需求驱动，意味着今年只是上涨的中继阶段，不考虑棉价暴动催生粘胶短纤攀升的情况，预计资金面宽松转换时期将是本轮行情价格顶部。

下游需求：2016-，是新疆纺纱项目集中投产的三年。今年700余万锭的新增产能带来粘胶需求增量12万吨，而博拉印度部分工厂的停产预计增加海外粘胶需求20余万吨。一旦国内产能迎来环保停产或集体检修，将凸显出无法弥补的供需缺口。供需改善下，今年粘胶价格上涨的同时伴随着高开工(93%)低库存(6天)，是基本面真改善的明显特征，下游人棉纱跟涨更是昭示价格传导顺利，需求支撑强劲。在人民币汇率促进纺织出口正向演变的预期下，粘胶下游需求或将稳步提升，行业景气度将持续向好。

棉粘联动同一个棉字，同一类性能，棉花、人造棉(粘胶下游)两者能相互替代，价格走势也息息相关，棉花涨1000元对应粘胶价格涨750元。但历史上不乏国家宏观调控、收/抛储下，两者价格相向而驰(06-08;11-14)。这既给国家压上了沉重的财政负担，也未保护农民利益。随着20直补政策的出台，棉价市场化与棉粘联动性将同时回归，国内外种棉面积持续下滑也将同时支撑棉、粘价格。棉价角度拟合来看，美棉期货价1.5万元对应粘胶短纤价格1.9万元。环保角度来看，近几年污染严重且产能受限的棉浆粕在原材料中占比由5成下滑至低于2成，可预见的是棉花的成本推动作用将日渐消散，未来其对粘胶短纤价格的影响更多通过需求替代驱动。

投资建议本世纪粘胶短纤历经3轮价格周期，集中度逐渐提升，11-14年的4年熊市熬走了产业投机者，15年供给驱动基本面重生后，16年将是中继阶段，建议关注三友化工、澳洋科技、中泰化学、南京化纤、新乡化纤。粘胶每涨千元，增厚eps0.20、0.31、0.15、0.38、0.09元，弹性巨大。

风险提示。

环保管控力度低于预期棉价出现大幅波动。

环保之路：粘胶行业的创新与发展。

20世纪70年代初，我国开始探索如何避免走发达国家走过的“先污染后治理”的环保道路。40多年来，有一些地区呈现出环境与经济协调发展的良好局面，但总体上仍呈现出边治理边污染的状况，在经济增长的同时付出的资源环境代价过大，一些地方甚至重蹈先污染后治理的覆辙。

国务院从在国民经济和社会发展“十一五”规划纲要中明确提出了全国单位gdp能耗下降20%，主要污染物排放总量下降10%的指标。当前，国际金融危机仍在影响着我国经济，国务院明确要求，要应对国际金融危机的冲击，同时不能放松节能减排和生态环境的保护工作，要把环保产业培育成新的经济增长点，推动国民经济保持平稳较快的发展，积极发展绿色经济。

粘胶纤维行业的节能减排、清洁生产和环境保护体现了企业综合水平，必须改变以数量为主的发展模式，以提升产品质量为切入点，全面强化企业管理，真正达到产品的优质生产。

近年来各粘胶纤维生产企业在不断提升自身管理水平，加强排污监管的同时，也在不断提高产品的性能，天丝?、木代尔、竹纤维、麻赛尔等粘胶基功能性产品已经被业内广泛应用。

近期国内某纤维科技公司推出一种新型的粘胶纤维——丝麻纤维，该纤维是在研究国内麻浆纤维的基础上，利用超细粉体化技术，将蚕丝蛋白粉碎成粒径适合的蛋白粉体，对其进行耐碱保护处理，通过特殊仿麻成型工艺的粘胶纤维生产工艺路线制备出的麻浆改性蛋白纤维素纤维。

丝麻纤维不同于传统的再生蛋白质纤维制备技术，避免了蛋白质溶解，不会破坏蛋白质纤维原有的结构，也杜绝了传统工艺在后续交联固化工序造成的环境污染，在微观结构上实现了麻浆纤维素材料和蛋白质材料的完美共存。

这种纤维集优质蚕丝蛋白质纤维和麻浆再生纤维素纤维的优点于一身，具有丝的光泽，绒的柔软，克服了普通麻浆粘胶纤维的硬质感、刺痒感，具有羊绒般的柔软手感，保暖性能优良;富含氨基酸，具有良好的亲肤性和保健功能;抗抑菌效果突出，吸湿透气性优良、舒适性好;颜色鲜艳、柔和，光泽度高，上染率高，染色后仍保持原有性能，具有极好的服用安全性;产品可自然降解，符合环保要求。

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整形行业发展越来越快，如今存在7大现象：

1、行业竞争白热化。

近两年医美行业竞争越来越严重，有价格的竞争、有品牌的竞争，也有拓客的竞争，这种竞争越来越白热化。

2、价格太透明。

得益于互联网的发展，越来越多的小伙伴在做医美项目的时候都会上网调查价格，甚至朋友圈都有医美工作室的报价，前两年的暴利情况也已经消失不见。与此同时带来的是行业的规范化，这个时候还不赶紧革新上岸，就要永远留在医美历史的浪潮中了。

3、医美项目生活化进程加快。

目前整形尤其是轻医美项目已经越来越成熟，像以前做个双眼皮都算大手术，但近两年的双眼皮项目都算最小的项目了，至于轻医美比如皮秒、玻尿酸注射，更是家常便饭了。

4、医美项目同质化。

现在大多数医美医院的项目都是大同小异，说来说去就那个几个项目，而且做出来的效果都是差不多的。换句话来说，医美行业普遍缺少产品研发。

5、顾客主观化。

现在的顾客越来越聪明，十分有主见，来做项目之前早就查清楚了每个项目的优缺点和禁忌，项目的价格也十分透明，要做什么不要做什么，心里十分有数。所以咨询师的也越来越难说服，针对这种情况，王老师也会在我们的革新大课上给大家提出解决的办法。

6、咨询师职业社会化。

俗话说，久病成医，一个经常做医美项目的普通人，多做几次也就明白了其中的一些情况，甚至还会直接带着自己的朋友去找整形医生，询问一番直接做，中间甚至都不需要咨询师了。咨询师的岗位危机也越来越严重，咨询师职业也越来越社会化。

7、医生创业高峰期。

自从国家开始支持医生下海创业，越来越多的医生开始自己单独出来自己做，这种情况还会越来越严重。

8、医美存在形式多元化。

以前的医美行业存在形式主要就是线下医院，现在的医美存在形式也不断多样化，比如资本机构、个人工作室、在线咨询等等，顾客通过不同的渠道进去了不同的机构，也就意味着顾客分流越来越严重。

医美行业的发展越来越快了，要想企业在医美行业的浪潮中生存好，最关键的就是做现金流。或者说，最关键的是成交，只有成交了顾客，只有真实做出了业绩，企业才能真正活下去。

2020医美行业发展现状及前景趋势最新分析。

在我国，改革开放以来，随着人们经济条件得到改善、生活水平不断提高，社会观念也逐步发生了改变，人们对美的感受和追求愈加强烈，在求职就业、恋爱婚姻等社会变革多因素影响下，出现了希望通过医疗整形手段改善自身形象和容貌的需求，促使一部分综合性医院的整形科室和专科医院开始组建，医疗美容机构发展迅速。

医疗美容是通过医学手段，包括药物、仪器及手术等，以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能，增强人体外在美感为目的，而进行的一系列治疗。医疗美容通常由注册的专业医师及医疗专家进行，对患者实施带有创伤性或者侵入性的医学治疗，需要在医疗机构才能实施，有别于普通的生活美容。医疗美容开始于16世纪，当时的目标群体主要为一些身体部位有先天或后天缺陷的患者，目的是为了矫正畸形;一战和二战的相继爆发，带来了大量因为战争创伤导致的修复和整形需求，推动了医疗美容业的发展，但需求特点仍是治病救人。进入上个世纪80年代，美不再被视为一种天然禀赋，随着现代互联网和媒体的快速传播，人类崇美天性得到极大释放，人们开始利用先进的科技来改造自己的身体，医疗美容业开始在许多国家兴起，目前较为成熟的地区主要有韩国、日本、美国。

中国医疗美容市场规模达到1769亿元增长率放缓至22.2%;20中国医美用户1367.2万人预测2023年医美用户达2548.3万人(19年至23年cagr为16.8%)。2013-2017年行业高速发展大量机构涌现且受网红文化影响消费者需求爆发。为行业放缓的转折点大量中小机构面临盈利难等问题市场呈现供需不匹配状态。受疫情影响行业发展略受影响预测经过未来3-5年的行业自我调整与变革市场将逐步回暖。

2020全球医疗美容行业发展分析及经验借鉴。

第一节全球医疗美容市场总体情况分析。

一、全球医疗美容行业的发展概况及特点。

近几年，颜值经济直接推动了医疗美容行业发展。截至2019年末，全球医疗美容服务市场规模达到2023亿元。

数据来源：isaps、中研普华研究院。

二、全球医疗美容手术数量区域分布。

我国医疗美容市场渗透率低，对比美国、巴西、韩国等医美市场成熟国家10%左右的渗透率，中国医美市场渗透率仅在2%左右，有着5倍的发展空间。未来中国医疗美容行业市场规模将进一步增长。

图表：2019年全球主要国家医疗美容渗透率对比。

资料来源：公开资料整理。

三、全球医疗美容行业竞争格局。

图表：2019年全球医疗美容治疗量占比。

数据来源：中研普华产业研究院整理。

四、全球最受欢迎的医疗美容项目分析。

在具体整形美容项目上，在手术项目范围内，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而在非手术项目中，肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。

中投顾问对中国整形美容行业发展因素分析。

一、有利因素。

(一)政府开始严厉打击医美机构的非法行为。

随着整形美容行业的快速发展和市场需求的快速增长，政府开始意识到行业乱象必须整顿，违法行为必须打击。《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》中提到，随着经济社会发展，人民群众生活水平提高，医疗美容需求日渐旺盛，越来越多消费者选择注射透明质酸钠(即玻尿酸)、胶原蛋白、肉毒毒素等进行“微整形”医疗美容。一些不法分子为牟取利益，无相应资质非法制售使用注射用透明质酸钠、胶原蛋白、肉毒毒素等药品、医疗器械，造成危害和影响消费者健康的事件时有发生。《通知》明确国家卫生计生委、中央网信办、公安部、人力资源社会保障部、海关总署、工商总局、食品药品监管总局要密切配合，开展一系列专项行动，不断加大监管力度，依法严肃查处违法违规行为，进一步维护消费者合法权益。政府的态度和行动有利于尽快结束整形美容行业野蛮生长的乱象，促使行业往良性竞争的方向发展，保障消费者的合法权益。

(二)“互联网+”能降低医美行业的获客成本。

过去医美机构70%的资源用在获客上，营销渠道占50%，销售费用占20%，很多医院平均净利率在10%以下，处于盈亏平衡甚至亏损状态。所以，医美机构为保证盈利，对到店顾客过度推销，且价格居高不下;非法医美机构和个人工作室利用低价优势横行，假货泛滥，行业差评不断。借助“互联网+”的发展，医美机构能开拓更多获取流量的渠道，降低和获客成本，将更多的资源投入到提升服务质量上，消费者也能通过更可靠的渠道来了解相关机构的信誉度，“互联网+”能促使整形美容行业进入到良性的发展循环当中去。

(三)消费者对整形美容持更开放和接受的态度。

在国外，整形已融入到日常生活中去，但在国内，医美消费还是属于小众消费，这意味着这个市场潜力巨大。而且随着消费者有年轻化的趋势，95后群体增长迅速，年轻的消费者对于美丽外貌的追求持有更坦然的态度，对整形美容持更开放和接受的态度，年轻一代的家长也更支持孩子整容，因此，整形美容市场将会迎来一段快速增长的时期。

(四)普惠金融能提升消费者的整形美容消费能力。

随着普惠金融的发展，整形美容也可以实现分期付款，灵活的支付方式提升了消费者的消费能力，有利于用户人群迅速向主流人群下沉。同时，微整形正规药品注射与光电类项目的线上客单价进一步走低，使得曾经令人感到可望而不可及的高端美容项目已经逐步快速进入普通大众的日常生活中去，有利于潜在市场的开发。

二、不利因素。

(一)有关部门对行业的监管不够全面，非正规医美机构横行。

由于医疗美容行业监管的缺失，行业内乱象横生。很多非正规医美机构擅自开展医疗美容诊疗活动、非法开展注射药物治疗、手术等医疗美容活动，没有《医疗机构执业许可证》却仍提供注射美容服务的机构不在少数，因此，全国多地都出现因在非医疗机构注射“肉毒素”后导致神经中毒的事件。在巨大利益驱使下，缺乏资质的美容场所甚至会让没有行医资格的人穿上白大褂、拿起针管，罔顾消费者的健康安全，干起专业要求较高的活，整形致死的事件也时常发生。非正规机构的违法行为不仅会让消费者在进行整形美容时面临严重的生命安全威胁，也会使得国内行业的名声越来越差，在与国外企业的竞争中失去优势。

(二)整形医生资源稀缺。

截止11月底，中国共有超过4,400个正规医美机构和4,000-5,000名持证医生，其中公立整形医院和医生诊所数量各占比约为11%，民营大型连锁机构8%，数量占比超过60%的民营中小型医美机构仅拥有全国约35%的医生资源和市场份额，而医生的个人品牌以后将成为行业内最有价值的资源。专业医生资源不足，导致一些非专业人员，诸如外科、妇科、眼科、皮肤科等其他科室专业的医生涌入了医疗美容领域，甚至一些美甲师冒充医生，真假难辨，因此专业整形医生资源的稀缺是限制医美行业快速发展的原因之一。

(三)消费者权利保障工作不到位。

由于行业监管不严，相关法律法规也没有及时的更新发展，因此消费者在听信了医美机构的夸张承诺，遭到整容失败以后的维权行为步履维艰，消费者的权益得不到应有的保障，较高的风险不利于消费做出要去接受整形美容的决定。

综合以上因素，我们预计，2017年我国医疗美容术总量将达1,042百万例，未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为23.98%，2021年总量将达到2,461百万例。

综合以上因素，我们预计，2017年我国医疗美容市场规模将达到944亿元，未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为21.12%，2021年市场规模将达到2,032亿元。

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“创业”不少热血青年步入社会都有的想法，但是有前景，代表社会一大趋势，我想这样的项目才值得去做的。至少，不会被社会所淘汰吧。

那究竟是什么行业不会被淘汰呢?众所周知目前生意比较好切行情前景较好的无非是餐饮及互联网行业。

但对于众多人来说，互联网相对于来说是一项高智商高技术的项目，所以在这里我们就谈谈餐饮吧。

什么才是人们所需求的?每日必备的当然是早餐，毕竟不吃早餐带来的后果将是：注意力不集中，工作效率降低。

从入睡到起床，是一天中禁食最长的一段时间，如无早餐供应给血糖，脑部血糖很低，上午会容易感到疲劳，反应迟钝，注意力不集中，精神萎靡。

在这里，我将和大家一起对早餐行业进行分析。

1、中国烹饪协会对早餐市场的分析。

据中国烹饪协会发布的《中国早餐市场分析》显示，全国连锁早餐企业有2000家左右，早餐网点集中于100个以下，超过200个网点的仅仅有140家左右。

全国连锁早餐企业总体经营规模为301.1亿元，单个企业平均经营规模为1500万元，日均销售额平均在4万元左右。

20我国在外就餐的早餐市场规模有1673.9亿元，约为1876亿元，预计未来两年早餐市场将增长14%。

早餐消费主要以面食点心、豆浆为主，其中面点的比例最大，达到了42%，其次是流食，占30%。

从对不同人群对比发现，外地打工族早餐消费集中于3～5元，学生早餐消费总体水平较低，白领消费金额在8元以上的比例最高。

2、群众解决早餐问题的方式分析。

上哪儿吃早餐?吃什么早餐?哪里能吃到既有营养又美味的早餐?……似乎，这是我们每个中国人早上起床后面临的一个普遍性的问题。

如果没有答案，其中有一些人也会选择不吃早餐，而很少的一部分人会想到自己动手来做早餐。

随着社会经济的发展和人民生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此就催生了一个庞大的早餐市场。

3、早餐业发展缓慢的原因分析。

虽然早餐市场开发潜力巨大，但众多餐饮界的生意人却还是喜欢去争夺已经打到头破血流的正餐市场。究其原因，主要在于利润很薄。

一个包子最便宜的只要五角钱一只，最贵的也就两三块钱，就算平均每个人消费3块钱，一个早晨300个人吃早餐，营业额也只有900元，除去原料、房租、人工等成本，赢利实在有限。

即使达到一定规模，利润与做正餐也不可同日而语。因此，具备一定经济实力的餐饮经营者很少有愿意做早餐市场的。

这也直接导致早餐经营基本上处于散兵游击队的状态，规模化、上档次的早餐店凤毛麟角，发展速度慢。

如何开发早餐市场，使之有质的提升?

这可能已经不仅仅是一个经济问题，而是一个社会问题了。我国早在几年前就推出放心早餐工程，把它作为一项民心工程来抓。

这说明政府部门已经意识到这个问题，但早餐市场的开发不是单纯靠企业或者单纯靠政府就能搞好的。

政府出台扶持优惠政策，吸引一些企业走进早餐市场，这是政府利用市场的杠杆，为市民解决实际的困难，是政府借助市场手段进行社会管理的一种探索。

而作为企业，也应该认真思考探索如何转变经营理念，创新经营方式，完善经营手段，开发经营品种，把早餐市场做大做好。只有双方配合，才能使早餐市场真正满足市民的需求。

早餐市场分析。

早餐市场整体规模。

2008~，中国早餐市场的规模持续增长，平均增长率保持在28%左右，同期的gdp增长速度为12%~15%，城镇居民可支配收入的增长速度为10%~12%。城镇居民消费能力的提升、对营养早餐的重视，以及中国城市化进程的提速推动早餐市场不断扩大。。全国早餐工程企业合计市场规模为80亿元，占整体市场的2.9%，早餐工程企业尚有巨大的市场空间可开拓。剧调查，20早餐市场规模达1673.9亿元，市场规模达1876.7亿元，预计未来几年内早餐市场规模将增长14%。

分城市级别市场规模。

目前早餐市场规模最大的是二级城市，二级城市占市场整体规模的一半以上。二级城市是中国工业的集聚地区，人口占总人口的30%，约4亿人。二级城市居民每日在外消费早餐的比例达20%，合计达8000万元。加强对二级城市的重视和投入是早餐企业的战略选择。一级城市的早餐市场平均规模为50.6亿元，二级城市的早餐市场平均规模为3.6亿元，需求呈现多样化，早餐企业的生存空间和发展机会越多。

全国早餐市场规模：早餐工程企业和其他连锁快餐企业合计占整个早餐市场的17.6%，所占比例较小，市场运行中通常不会产生直接竞争，更多的情况是各类流动早餐车和街边店竞争。

消费者早餐消费习惯与期望：大部分早餐消费者喜欢在早餐车和饭馆进行消费，这些服务点多数靠近生活居住区或公共写字楼。消费者早餐消费时间短，对便捷性要求较高。消费者在早餐消费过程中，就餐地点的考虑因素中最重要的因素是就餐的便捷性，这一点与消费者的早餐消费习惯相吻合。这一特征决定了早餐经营企业要提升规模，以便提供更多的服务店。

消费者在早餐消费过程中，消费仍然以传统饮食为主，其次是现代饮食，早餐消费咖啡、水果和小菜之类食品的比例并不高。在早餐消费过程中，消费者选择餐点考虑因素中最重要的因素是食品的卫生、安全，接下来是食用方便和美味，食品有营养居第四位。早餐消费者对早餐营养方面的重视程度依然不足。这一特征使得早餐企业在卫生、便捷和美味方面投入高于营养方面的投入。

早餐行业前景及存在的问题。

对于上班族来说，早餐必不可少。

早餐行业市场前景。

随着社会经济的发展和人民生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此就催生了一个庞大的早餐市场。

从入睡到起床，是一天中禁食最长的一段时间，如无早餐供应给血糖，脑部血糖很低，上午会容易感到疲劳，反应迟钝，注意力不集中，精神萎靡。早餐是人们每日所需求的，毕竟不吃早餐带来的后果将是：注意力不集中，工作效率降低。

长久以来，中国的早餐市场由包子、油条、煎饼霸占天下，路边摊和街边店是最主流的销售方。后来，麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克进入早餐市场，成为注重健康卫生品质的人群首选。

据中国烹饪协会发布的《中国早餐市场分析》显示，全国连锁早餐企业有2000家左右，早餐网点集中于100个以下，超过200个网点的仅仅有140家左右。

2008年全国连锁早餐企业总体经营规模为301.1亿元，单个企业平均经营规模为1500万元，日均销售额平均在4万元左右。2008年我国在外就餐的早餐市场规模有1673.9亿元，20约为1876亿元，预计未来两年早餐市场将增长14%。早餐消费主要以面食点心、豆浆为主，其中面点的比例最大，达到了42%，其次是流食，占30%。从对不同人群对比发现，外地打工族早餐消费集中于3～5元，学生早餐消费总体水平较低，白领消费金额在8元以上的比例最高。

早餐成本分析。

早餐市场潜力巨大，但利润微薄。

以早餐产品中最常见的包子为例，一个包子的平均成本在0.5元以内，市场售价1元，最贵也就两三块。就算卖500个，毛利也只有250元。

每斤面粉可以制作10条油条，每斤面粉的成本为3元，10条油条成本3元，10条油条用油成本2元，那么10条油条成本为5元，每根油条成本0.5元，每条油条的售价一般为2.0元。每条油条的利润为1.5元。

每斤豆可以制作18杯豆浆，每杯豆浆的成本为0.2元，每杯豆浆的售价一般为2.0元。每条油条的利润为1.8元。

每斤五谷可以制作15碗粥，每斤五谷的成本为6元，那么15碗五谷粥成本为6元，每碗五谷粥成本0.4元，每碗五谷粥的售价一般为3.0元。每碗五谷粥的利润为2.6元。

所以说，早餐即使做到一定规模，利润也无法跟正餐、快餐相比。这也直接导致了早餐市场发展速度较慢，至今从未出现在全国发展的早餐企业。

早餐行业存在的问题。

缺乏创新。

早餐品种单一缺乏创新，常见的就是豆浆、包子、油条、粥，还有馄饨、饺子、面条等，大部分市民的早餐都是从这些传统种类中搭配而成。早餐品种单一，结构老化，缺乏创新。

早餐门面租金高。

与低利润相对的问题就是门面房的租金高。在早餐高峰时段，消费群体很大一部分是上班族，家与公司两点一线，很少有人愿意专门绕道去买一份早餐，更多时候还是会选择就近解决早餐需求。所以早餐店铺开在人流量较多的位置更有竞争力，而人流量大的地方租金相对都会贵一些。

it工作汇报

这段经历是悲伤的，也是快乐的，毕竟创业是充满激情的，想着自己以后可以不再给人打工了，可以给自己打工了，一个程序员写了很多年的程序之后，能够有机会给自己写程序，现在想着都是兴奋的，心情久久不能平静。

创业的那个项目是我自己带队开发出来的一个大型的物流信息平台，技术团队都是我一手带出来的，每个人都有自己的技术特色，有的擅长客户端展现，有的擅长后台业务逻辑，有的则对总体架构把握很好，我认为这个团队是一个配合很好的团队；我们的运营模式是物流管理软件+物流电子商务+gps在线运营平台一起运营。该项目的赢利模式主要是：物流会员费，物流管理软件租用费和gps运营月租用费。经营模式以物流电子商务：车配货，货配车，找司机来吸引人气，发展物流会员；以我们久经考验的物流管理软件平台来吸引物流企业加盟试用我们的平台和使用我们的软件，另外发展gps用户接入我们的gps在线运营平台，收取月租费。直到现在，我一直坚信这种模式是可以成功的。

市场主要以物流协会作为支点，因为物流协会有很多会员企业，协会有一定的号召力，开始的阶段，我们的合作是很愉快的，甚至谈到在当地成立分公司的事情了。但是后来发生的一些事情，让所有的事情不可控制，我现在想想应该是选错运作这个项目的公司了。我开始联系这个物流协会的时候，我是以我之前的那家公司名义的，应该是借了这家公司的名气打动了这个协会的秘书长，我之前的那家公司在广州乃至全国是有一定的知名度，但是正式运作这个项目的时候，这家公司面临跨台，所以我和一个私人投资者和另外一个公司的老板一起成立了一家公司来运作这个项目，但是没有想到这个物流协会的秘书长听说我们更换了运作这个项目的公司，他们就显得十分不信任了，并且逐渐终止了一些本来就基本确定下来的合作项目，并且给他们的会员企业发通知让他们不和我们合作，当时真是欲苦无泪啊。

失去物流协会的支持，我转而自己寻找市场，但是投资人觉得这个项目应该是失败了，故而把已经投入的资金全部撤走，失去资金的支持，我自己和另外一个老板独立支撑，但是我们钱都不多，支持不了多久，而且这个项目的运营模式需要一定时间来支持和培育，没有足够的资金，这个模式是成功不了的，于是我和另外一个老板决定终止这个项目，就这样，从新公司成立到解散，共经历了半年时间，我的信心也是落到了低谷。

当时是失落的，人可以跟其他的任何东西争，但人不能跟命争，我写下如下的文字：曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。

一、总结这次创业失败的主要原因。

1.没有选择好运作项目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高层里本来是三个人，但是实际上却只有我一个人在打拼，我知道我能和他们互补，但是我还是缺乏市场开拓的能力，技术我完全可以做好，但是一脚踢的事实逼我必须全面兼顾，太多的事情让我太累，无法一一的做起来,结果是一件事情都没有做好。

2.我自己对困难的估计不足，运营的风险其实是很大的，公司整体预防风险的能力有限，而且市场本身的根基不好，就像房子没有打好地基，很容易倒塌。

3.没有核心领导人(即使有也是一个摆设，当时是另外一个老板当总经理)，也没有可靠的资金支持，在要钱没钱要人没人的情况下很多工作无法展开，总之事情很难展开,公司的帐本一直都是在支出，支出。没有收入，一个公司是支撑不了3个月的。

4.其实做这个事情在高层里只有我一个人是要破釜沉舟做好，其他的两个老板只是抱一个观望的态度，也许他们只是希望空手套白狼，如果做成了他们可以赚一笔，输了就算了。而我倾注全部心血，当事业来做，到后来变成了做一个自己不可能做好的事情，结果输得很惨。

5.事情的发展使得我自己的定位严重错位，本来主要是技术，为市场提供一些帮助，而我缺少的市场扩展能力却没有人来补，就象踢球，漏位了却没有人补，结果肯定是失败。

6.在公司高层上，本来定了很好的合作模式，但是大家都没有执行，合作协议成了一纸空文。导致后来的资金撤走我都没有任何的办法，打官司又不好，大家还算是朋友，回天无力了。

二、总结创业企业要成功因素。

1.首先公司必须有一个好的根基，有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。

2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有决定权的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合实际，要规范化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。

5.影响力，最好有政府支持，行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力（这方面当然要舍掉花钱）。

6.对于一个it公司，对人才的管理一定要有很好的模式，做到人尽其才，才尽其用，惩罚分明，施行人性化的管理，留住优秀的人才才能把事情做强做大。

7.公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证，公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素，管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。

8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉，如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。

9.注重细节，提倡切实可以行的方法管理，管理是靠方法而不是经验。管理要分层次，既要重视基础管理，也要注重高层面的管理。

10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。

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珠自蚌中来，稀世之珍宝。珍珠作为珠宝中的皇后，一直备受女性的喜爱。英国的戴安娜王妃曾说，女人如果一辈子只能拥有一件珠宝，必定是珍珠。法国巴黎时尚女王香奈儿说，一个女人如果连珍珠都没有的话，不能称为真正的女人。珍珠的历史发展源远流长，从皇宫贵族到欧洲皇族对珍珠的喜爱程度从博物馆珍藏的珍宝就可以看出来，我国历代王朝视珍珠为国宝，后来才“旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家”。珍珠行业协会一直肩负着以传播珍珠文化为使命，服务珍珠企业为理念，旨在为珍珠的发展推广做代言。

一、珍珠市场的现状。

根据中国珠宝行业发展报告的数据显示。美国目前是世界上最大的珍珠消费市场，日本全年珍珠产量50%以上出口美国。我国也是珍珠产业大国，世界上淡水珍珠主要产于中国长江中下游和淮河流域的河湖，另外海水珍珠中国和日本也占据海水珍珠总产量的95%以上。目前，美国人均珠宝消费1337美元，日本人均消费珠宝1562美元，中国人均珠宝消费只有142美元。但由于金融危机以后，外贸出口形势严峻，国内多家珍珠企业开始开发国内市场。近年来，全球珠宝行业增长率只有5%，而中国保持了15%的增长。

二、珍珠行业竞争的特点分析。

珍珠行业竞争主要存在以下几个方面的问题：

1、散珠/串珠产品以出口为主，中低档珍珠价格竞争激烈。

由于国家鼓励出口的政策导向，我国淡水珍珠的销售以出口为主。近年来我国淡水珍珠产量稳步上升，其中中低档珍珠由于产品的同质化和可替代性，价格竞争激烈。

2、行业内生产企业众多，珍珠产品呈现多元化。

我国淡水珍珠加工企业主要集中在浙江诸暨，广东湛江，湖南等地，国内目前拥有各类珍珠首饰企业达到上万家，但大多数企业规模较小，年销售额超过亿元的大型企业屈指可数。不过随着珍珠行业的发展，珍珠的设计和款式慢慢呈现多元化，包括像珍珠胸针，异形珍珠的个性化，服饰、包包都借用珍珠来装饰，珍珠已慢慢演变为时尚产品，成为大众消费者喜爱的饰品。消费者也从老年化向年轻化转变，越来越多的年轻人将珍珠变成首饰中必备的珠宝首饰。珍珠企业开始从传统的串珠向设计竞争转变。

3、市场向拥有技术、品牌和渠道优势的企业集中。

以来随着珍珠产品出口退税率的下调，以及2014年以来，人民币汇率的不断上升，低附加值的珍珠首饰产品的利润空间变得越来越小。与此同时，国内珍珠首饰消费市场正在悄然兴起，越来越多的国内外珍珠首饰企业开始加大对国内市场的营销和推广力度。在国内市场的竞争中，那些拥有优质原珠收购渠道、先进的珍珠首饰加工技术和设计理念、广为人知的品牌和完善的销售网络的企业，将获得强大的竞争优势，市场将向这些优势企业集中。

三、珍珠行业自身空间提升。

1、布局婚庆市场，拓宽市场份额。

婚庆行业既是一个古老行业，也是一个新兴的第三产业，中国人的结婚首饰从黄金到钻石，从东方传统到西方新潮，婚庆市场一直是珠宝人想深度参与的一个市场，因此婚庆市场在珠宝首饰行业总的比重非常大。

目前的婚庆市场中，黄金和钻石首饰占据了大部分的市场份额。然而近几年来作为“珍宝皇后”的珍珠首饰，也逐渐开始升温。壹海珠创始人金苏琴女士就提出这样一个理念，她认为，爱情是纯洁的珍珠是白色的，因此珍珠配女人是绝配;爱情是高贵的珍珠是珍贵的，因此女人和珍珠互相为贵;婚姻是圆满的珍珠是圆圆的，因此珍珠象征圆满和吉祥;婚姻是在富丽堂皇的环境里举办仪式，因此需要闪亮璀璨的珍珠来给新婚夫妇增加喜庆、吉祥、幸福和成功的美好寓意。所以，珍珠首饰应该定位婚恋人群，加强大力营销，将珍珠礼物打造成未来婚庆市场的一个新时尚趋势。

2、提高原珠质量。

有“中国珍珠之乡”之称的浙江诸暨，是中国淡水珠的主要产地?，当地大部分珍珠企业的经营方式，提高原珠质量或是将珍珠单纯作为原料珠出口，或是通过简单的深加工，将珍珠制成医药保健品，化妆品等进行增值，专业将珍珠作为珠宝首饰来经营的很少，这造成了当地珍珠养殖求量不求质，高产不高值的现象。相比国外，与中国珍珠同时新兴的大溪地珍珠，如今在国际上享有盛誉，其珍珠养殖有着十分完善的质量控制体系，当地政府设珍珠产业部，负责珍珠养殖、出口的监管，珍珠养殖商、贸易商均要培训并须“持卡”，当地政府规定珠层不能少于0.8毫米，所有出口珍珠一律要经珍珠产业部检测，发放质量保证书及等级证书，凡不合格产品扣留予以销毁，不允许劣珠流入市场。日本珍珠出口商会采用《珍珠质量检查和标记系统》对出口珍珠进行质量管理。

3、增强设计水平。

中国的首饰加工业具备了相当强的水平和能力，香港几乎100%的镶嵌首饰是在大陆加工的，大陆有300多个加工厂常年为国外加工首饰，年产值30多亿美元。同样，对珍珠首饰来说，加工镶嵌技术已不是影响产品档次的主要因素，关键在于设计。现阶段，国内优秀的珠宝设计人才缺乏，这直接影响了珍珠首饰的设计水平。珠宝是设计师赋予珠宝首饰灵魂，dtc(比尔斯国际钻石推广机构)在中国珠宝行业具有的影响力和号召力，很大程度上得益于其“绝配”和“惹火”系列钻石首饰的成功。发展珍珠首饰，同样需要设计师设计出受消费者欢迎的珍珠首饰款式。一个优秀的珍珠首饰设计师，不仅需要熟悉珠宝首饰的生产过程，具有高超的设计水平和不凡的设计理念，还要了解珍珠的特性和其独特的文化内涵。

4、树立强势品牌。

在珠宝首饰市场，品牌的重要性不言而喻。品牌意味着可预知的质量、服务、体验和感受，是产品溢价得以实现的途径和保证。一个强势的企业品牌，可以提高整个行业的形象，而现阶段珍珠首饰行业，正是缺少这样一个强势品牌。树立强势品牌，要在科学的品牌规划指导下，对内做好品牌管理，需要对外做好品牌传播。品牌规划最重要的就是品牌定位，如dtc将钻石石饰品定位为“忠贞爱情的象征”，在其所有的广告中，都在向消费者传达一个非常简单的思想一一围绕着钻石的恒久不变的情感价值。这一定位充分挖掘了钻石坚而不朽的特质。在品牌定位上，由于珍珠质地细腻，光泽柔润，符合东方女性聪慧、温柔的性格，而这正是东方女性的独特魅力;同时，由于珍珠由贝蚌孕育，不经雕琢，是自然天成的灵性之物。品牌管理，就是要为消费者提供忠于品牌定位的产品。对珍珠首饰行业，包括养殖、设计、加工、销售服务的整个企业运作，都要保证对消费者承诺的品牌特色。品牌传播，是塑造品牌的一个重要环节，这个环节直接影响消费者，对珍珠企业来说，不仅要传播企业品牌，款式品牌，还要改变消费者的消费习惯，重塑珍珠形象。

5、将珍珠文化导入仪式感。

中国文化博大精深，珍珠的历史发展从春秋战国时代就已有将珍珠作为宝贵礼物互送往来的记载。珍珠行业可以重点挖挖中国的文化，珍珠的历史发展源远流长，从皇宫贵族到欧洲皇族对珍珠的喜爱程度从博物馆珍藏的珍宝就可以看出来，我国历代王朝视珍珠为国宝，后来才“旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家”。我们可以集合国际珠宝设计师，把文化做成一种时尚。珍珠人需要做的是先宣传珍珠，让消费者知道珍珠文化的底蕴，不是随便串一串就是一个首饰，还有很多细分的品类。

现在我们都非常注重仪式感，未来，我们行业可以从仪式感入手，让珍珠跟黄金钻石一样，成为我们生活中必不少的一件首饰。以后的母亲节，送礼必送珍珠。结婚纪念日，成人礼，毕业礼等等都是我们可以营销的一个方向，把这种仪式感做得更强，更隆重。

6、扩大珍珠的体验感。

体验式消费是目前我们越来越倡导的一种消费方式，珍珠行业也可以作为一个宣传的营销策略来引导。目前已经有企业开始做这方面的体验，像天使之泪，他们有创立一个珍珠创意坊，就是希望通过消费者diy的方式让大家体验珍珠首饰的制作过程，未来我们的旅游景区也可以做体验式消费，划一个寻宝区，让消费者去寻找一些珍珠蚌，找到的珍珠可以现场制作一件首饰，进景区收门票费，每个人可以选一个珍珠蚌，制作的首饰配件另外选款，付一个成本费和加工费就行，这样就可以让消费者直观的感受到珍珠，而且也体现了一个个性消费，这件饰品属于私人定制。

四、化妆品行业未来存在的投资机会。

1、开拓电商消费渠道。

互联网+的经营模式，拉近了珠宝首饰企业与消费者之间的距离，周大福、周生生网上电商逐年以10%的数据增加。曾经拥有1000余家珠宝加盟店的珠宝零售企业石头记，2015年网上销售增长4成，门店数量虽然在2015年萎缩，但实际的销售额和利润增长明显。互联网+也为珠宝设计师和珠宝工作室提供了更广阔的空间，小型化、精品化、定位精准的小型珠宝企业，应该是今后珠宝行业新兴的主力，更是吸引新兴资本投资珠宝首饰行业的主力。

在线上购买渠道的选择上，60%的用户偏好大型综合电商，其次是垂直电商，占到了20%，品牌自营官方网站和海淘个人代购分别占到了11%和9%。

2、运用网红流量的增长。

网红从初期人气积累到推出品牌商品变现，目前已有了一套系统的流程，参考国内外网红品牌的发展，及抖音、小红书为代表的网红社群圈子的推广，这种路线会逐渐成为珠宝市场的常态。

网红品牌由于跟网红个人关联紧密，网红自身流量与言行对品牌影响巨大，风险在于舆论把控及人气核心向产品核心的转换。

3、科研核心，拓展护肤品市场。

目前，国内约有3-5亿护肤品消费者年龄在16-56岁之间，这部分人群信息获取渠道丰富，对于产品和成分的安全性有更高要求，珍珠介于饰品和化妆品之间的概念开始慢慢普及。经过多年的市场培育，再加上消费者的理性和消费升级，才催生了如此庞大的市场。不过，相较于不断扩大的市场规模，珍珠护肤品行业中真正有影响力、有口碑的品牌并不多，所以珍珠作为传统护肤原材料，珍珠护肤品从研发到生产，再到营销，都需给人营造出强烈的“实验室研发”、“专业工厂生产”概念，这个领域空白空间仍有很大。

浅析国内珍珠行业的市场规模和现状。

全球珍珠行业概述。

(1)全球珍珠产地概述。

目前中国淡水珍珠的产量占世界淡水珍珠产量的95%左右，已经稳居世界淡水珍珠产量之首。

中国海水珍珠，又称南珠，是以马氏贝产出的珍珠，产量占世界海水珍珠产量的30%左右，主要分布于广东、广西、海南三省(区)的北部湾地区。国外的海水珍珠的养殖基地主要分布在日本、澳大利亚、印度尼西亚、菲律宾、缅甸以及法属波利尼亚的大溪地。

因日本培育的海水珍珠，母贝为马氏贝，故也称南珠;澳大利亚、印尼、菲律宾等地的海水珍珠，母贝为白蝶贝，称南洋珠;法属波利尼亚大溪地的珍珠称黑珍珠。

(2)全球珍珠加工及销售概况。

全球主要的珍珠加工中心为中国和日本，主要的珍珠消费地为中国、美国、欧盟国家以及其他东南亚国家等。

中国的珍珠产量、消费量均为世界第一，香港是全球最大的珍珠转口贸易中心，美国曾经是全球最大的珍珠消费市场，主要是指消费中高端珍珠产品。金融危机后美国珍珠消费市场的增速有所放缓。

美国珍珠连锁企业实力较强，如pearlparadise，是全球珍珠行业内的知名企业之一。欧洲市场也是高端珍珠的消费市场，市场品牌意识极强，卡地亚、御木本等顶级珠宝商牢牢占据欧洲市场。

日本既是全球主要的珍珠加工中心，也是主要的珍珠消费市场，日本本土珍珠连锁企业实力也很强，有御木本、田崎等一批知名企业。

如前文所述，中国珍珠产业的布局是由五个产地市场中心、四个销地市场中心、一个出口贸易中心与分布全国范围内的零售商店、集贸市场所构成。根据国家珠宝行业协会的统计数据：全国珠宝的销售额为6000亿人民币，其中珍珠销售的占比为3%，也就是约为180亿人民币左右。根据国家海关总署的统计数据显示：我国出口珍珠制品的数量约为57.2万吨，外汇收入约为8.9千万美金，折合人民币约为5亿元。从以上统计数字中不难看出，国内珍珠珠宝类的消费收入远大于珍珠成品和珍珠制品出口的销售收入，这也是国内各大珍珠养殖企业将目光转向国内市场的重要原因之一。

需要指出的是，本文中提到的珍珠珠宝饰品与珠宝行业出口的成品原珠、初加工后形成的半成品珠，在概念上还是有着本质上的区别的。

从珍珠贝(蚌)中采取的珍珠称为原珠(或原料珠)。对原珠进行筛选分类后，再对表面进行优化处理等工序，生产出的珍珠产品称为散珠、串链等半成品。我国出口的珍珠产品多为这一类型。

珍珠饰品是以珍珠原珠为原料，经过切磨、雕琢、镶嵌等加工制作，用于装饰的产品。从功能上可分为发饰、耳饰、颈饰、胸饰、手饰、腰饰、足饰、铃镯、首饰套装等饰品，还涵盖了服饰、钟表、钱币工艺品、雕刻品等。

我国珠宝饰品行业较为通用的分类是：黄金珠宝首饰、k金珠宝首饰、铂金珠宝首饰和其它珠宝首饰。而其它珠宝首饰中就包括了钻石、玉石、银、钯金、珍珠等。由此可见，本文中所涉及的“我国珍珠市场”的研究中所涵盖的内容，大致就是这两类。一类是原珠和原珠经过初加工后的半成品出口，这是我国珍珠行业出口创汇的主力军。而另一类则是原珠通过镶嵌、雕琢后形成的饰品，而这一类又统称为珠宝饰品，占据了国内珠宝市场的一席之地。

其它如珍珠原珠通过再加工、深加工，打碎研磨、乳化等工序生产出来的护肤品、保健品，属另一产业范畴，不在本文中探讨研究。

近十余年来，我国珠宝行业快速发展，根据统计，2016年末，我国珠宝行业零售总额超过6000亿元，2012-2016年cagr7.8%，预计在规模可超过9881亿元。

根据观研天下数据中心统计，我国的珍珠销售量历年的销售态势：

从数据上分析，20珍珠销售额为284.3亿元人民币，根据中宝协2017年发布的统计数字，2017年珍珠类珠宝首饰的销售额占比为全国珠宝首饰销售额的3%(全国珠宝首饰销售额为6000亿)，也就是180亿元左右，大约占2017年全国珍珠销售额的63%。依照此比例分析2016年珍珠类珠宝销售额在全国珠宝首饰类销售额占比2.7%。这是因为国家2016国民经济和社会发展统计公报中指出：金银珠宝销售额度于上年持平。

而根据中宝协的统计2015年珠宝首饰的销售额5300亿元左右，按照观研天下数据中心的统计，2016年我国珍珠的销售额为236.9亿元，按珠宝类占比63%计算，应为149.2亿元，约占全国珠宝销售额2.7%。也就是说，2017年珍珠类珠宝市场占有率比照2016年提高了0.3个百分点。按此增长速度，在未来5年中珍珠类珠宝首饰在全国珠宝首饰占比应达到4.5%。

珍珠产业竞争格局分析。

(一)竞争的外部环境分析。

《财政部、国家税务总局关于铂金及其制品税收政策的通知》和《财政部、国家税务总局关于黄金税收政策问题的通知》等政策法规。这些政策的出台，无疑是给珠宝首饰行业带来了一波利好的行情。

从微观层面上讲：近年来，人们对珠宝首饰的消费观念正在逐步发生变化。已经把过去购买珠宝首饰作为礼品;转变为美化自己的生活必需品;从选择购买地摊儿廉价的饰品，转变为从专卖店购买由专业检测机构出具证书的品牌产品。

另一方面，从消费产品种类来看，消费者除购买传统黄金首饰外，钻石、宝石、翡翠首饰的市场占有率不断提升。

这些优惠政策的出台，加之消费者消费观念的转变等一系列利好消息的出现，势必引起珠宝首饰行业市场的重新洗牌和竞争势态的加剧。

(二)珍珠行业内部竞争的格局。

综合珍珠行业发展的历史情况来看，曾经出现过一波较高的竞争发展浪潮，由于扩大珍珠养殖面积带来的丰产，促使珍珠饰品店在全国各城市商业区和旅游景点剧增，售卖的珍珠饰品多以散装的形式出现，堆放在柜台上，被珍珠业内人士戏称为农副产品级的“箩筐经济”。这些小店的竞相出现，虽然对于推动珍珠产业的发展起到了一定的积极作用，也对普及水产珍珠的知识起到了科普的作用。但是，由于千店一面，共同的品种、同样的营销模式、同样的店面，使得同质化现象严重。市场竞争的手段层次低下。给珍珠产业的形象带来了毁灭性的损害。随着市场经济的发展与消费者观念的转变，这种原始阶段的竞争模式很快退出了历史舞台。

从目前珍珠产业的现状来看，已经出了多种经营、品牌为主的竞争态势，竞争的目标已经提高到资本市场的竞争、国际市场的竞争等高层次的竞争模式。

我国淡水珍珠的出产主要来自于浙江省诸暨市的山下湖镇，该镇是中国最大的淡水珍珠养殖、加工、贸易中心，拥有中国最大的珍珠、珍珠饰品专业市场。山下湖产业集群特色明显，是诸暨市两大国际化中心之一。淡水珍珠养殖面积突破40万亩，年产量占世界淡水珍珠总产量的73%，全国总产量的85%，是目前国内最大的珍珠养殖、加工、交易中心，曾有六个珍珠品牌被选为中国珠宝首饰行业驰名品牌(千足、阮仕、天使之泪等)，被国务院发展研究中心命名的中国珍珠之乡。山下湖地区珍珠的养殖、加工、贸易的发展史，基本上就代表了我国淡水珍珠的发展史。各个珍珠企业在市场经济中出现的竞争、淘汰、重组的过程，就是我国珍珠养殖、加工、贸易由低级阶段向高级阶段发展的过程。经过市场经济的洗礼，各大珍珠企业终于走出了同质化竞争的怪圈，找到了适合本企业的生存发展之路。其中颇具代表性的著名企业浙江佳丽珍珠首饰有限公司、浙江阮仕珍珠股份有限公司、浙江天使之泪股份有限公司的业务发展足以说明问题。

诸暨珍珠出口前五位的企业情况。

注：行业总产值预测以市场供给预测为衡量标准。

1.浙江佳丽珍珠首饰有限公司。

“佳丽”是珍珠养殖行业颇具代表性的一家公司，其研发、养殖的淡水有核养殖珍珠——“爱迪生珍珠”，创造了珍珠养殖业的奇迹。

淡水有核养殖珍珠的问世，对于珍珠行业来说是一个创举。“佳丽”在全国拥有4万亩优质淡水珍珠养殖基地，培育的“爱迪生珍珠”直径比一般淡水珍珠大，尺寸在11-20毫米之间;采用有核养殖方式，正圆率很高;颜色变得更加丰富多彩。比如有深受市场欢迎的深紫色、古铜色等一些重饱和色。

2.浙江阮仕珍珠股份有限公司。

阮仕珍珠始创于1988年，其珍珠业务涵盖了珍珠养殖、收购、加工、科研、批发贸易和拥有自有品牌的零售业务等。阮仕珍珠的珍珠半成品及成品珠的出口量每年约500吨，主要销往日本、中国香港、中东、欧洲、美国等全球多个国家和地区，出口额占比在我国珍珠行业居首。

阮仕珍珠还积极参与中国淡水珍珠质量标准体系的建设，为标准的首次界定提供了主要的标本样珠。

阮仕珍珠同时开展珍珠饰品零售业务，先后在浙江、北京、香港等地设立多家旗舰店、专卖店和零售专柜，走产品高端化、差异化、品牌化发展路线。

3.浙江天使之泪股份有限公司。

最值得一提的是堪称珍珠行业的“供应链之王”浙江天使之泪珍珠股份有限公司，在过去的30年里，该企业重视技术创新，引进国际先进加工设备对珍珠进行深度加工，全面提升产品品质，与国内外客户保持着广泛而良好的贸易关系，在珠宝市场享有较高声誉和国际影响力。在珍珠行业呼唤品牌经营的关键时期，公司率先成功策划出“天使之泪”这一珍珠代名词的形象品牌，并且同步导入了完整的cis，跳出一劳永逸的“品名意识”，对品牌以高瞻远瞩的战略性眼光进行管理和塑造，坚持在供应链当中树立品牌。

近年来，公司一方面积极扩张终端销售渠道，发挥多品牌、多渠道协同效应;另一方面，努力向全产业链延伸，借助互联网技术和供应链资源，为珠宝企业提供金融、信息等服务。同时，积极探索互联网、智能制造和珠宝行业之间融合的有效途径，致力于研发创意跨界产品。最后，借助产业基金，储备珠宝行业上下游及与珠宝产业具有协同效应的优质企业资源，堪称珍珠全品类的供应链之王。

如今，公司与众多国内外知名品牌的供货商积极合作，打造了国际一流的珍珠首饰设计生产配送服务链，无论生产规模还是设计高度都在行业内独树一帜，被业内誉为“珍珠行业供应链之王”。

为了行业的持续发展，公司尤为重视科技创新与人才培养，与上海海洋大学合作创建行业内第一家珍珠专业研究所，与中国地质大学、上海同济大学长期保持合作，双向交流授课、建立教学基地、产学研基地等模式，为珍珠产业的发展注入了源源不断的生命力。

20，公司获得由中国珠宝玉石首饰行业协会颁发的“中国改革开放40周年珠宝行业市场开拓奖”，旗下的“天使之泪”品牌近年来先后被有关部门评为浙江省名牌产品、浙江省著名商标、浙江出口名牌，并于2016年成功申请成为g20杭州峰会的指定礼品赞助商。公司现为中国珠宝玉石首饰行业常务理事单位，并参与制订浙江省珍珠行业协会团体标准《淡水珍珠首饰》。

公司设计的产品先后荣获“第二届中国淡水珍珠首饰及工艺品设计大赛一等奖”、“第三届浙江工艺美术精品博览会‘明清居杯’金奖”、“首届中国(国际)珍珠首饰设计大赛一等奖”、“首届中国珠宝首饰‘天工精制’大奖赛最佳人文意境奖”、“2017首届中国特色旅游商品大赛银奖”等众多荣誉。公司创建的天使之泪珍珠文化体验园已成功申报为2016年浙江省工业旅游项目，其中斥巨资规划建造的中国珍珠文化体验馆被美誉为世界级珍珠文化体验馆。

(三)结论。

综上所述，我国珍珠行业出现的竞争态势，从外部市场环境来分析，主要是针对市场占有率的竞争。符合市场经济优胜劣汰的竞争机制，也是不可避免的。从行业内部的竞争情况来看，在养殖、加工、贸易等环节，各企业都刻意避开了同质化的恶性竞争，注重树立品牌意识或开展多种经营，已经着手为培育各自的百年老店筑基围堰，围绕塑造企业形象与文化做文章。内部竞争势态朝着更好更优的趋势发展，我国的珍珠产业的全产业链配置将更加优化，那些拥全球品牌的企业和具有经营特色的企业，必将成为我国珠宝首饰行业长寿不衰的百年老店。

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从发展中国家的发展形势来看，中国hcfcs空调制冷剂的寿命面临终结，绿色制冷剂市场也即将启动。首先尊重历史我们应该做到的是积极履约，促进国有经济与消费者利益免受国际集团制约，并慎重选择转轨路线，严格管理，稳步实施。

20制冷剂价格走势图。

r22供不应求。

2018年以来制冷剂部分产品受原料供应紧张、国家环保政策影响，价格保持上涨，其中r22主营企业报盘节节高升，截至收盘国内r22生产企业报盘上涨至24000-25000元/吨，各厂家生产配额已几近全无，散水现货资源比较抢手，贸易商拿货难度较大，多以少量钢瓶出货为主，南北方r22装置面开工水平均不高，若萤石、氢氟酸价格持续带动下r22行情或继续有小幅攀升呈现。

r32盘中趋稳。

当前制冷剂r32南北方市场报价大同小异，行情弱势持稳。在当前的国内形势下，市场需求环境表现较差，观望情绪逐渐蔓延，截至收盘国内散水r32市场报盘围绕20500-21000元/吨，成交价基本在20500元/吨上下，二氯甲烷及氢氟酸价格上涨带动均为r32带来利好支撑，与此同时空调厂库存高位加之持货商的捂货待售心理，故厂商出货存一定压力，r32无疑等待终端市场震荡上行回补低开缺口的同时，短线内行情盘中趋稳为主。

r134a供弱需强。

制冷剂r134a受原料氢氟酸上涨支撑推动行情稳步增长，由前期29000元/吨价格上涨至30000元/吨，南方市场成交价格已提至31000元/吨，华南市场随着环保严查及政策因素要求，小作坊工厂被迫关停，r134a生产企业检修复工入市心态良好，出货氛围有所好转，隆众预计10月末又会有新一轮涨价高潮，截至收盘华东地区主流r134a散水含税出厂价参考30000-31000元/吨。

r125产能过剩。

今年的制冷剂r125市场受外围弱势影响价格止步不前，截至收盘国内主流生产厂家散水r125出厂价格参考27000-28500元/吨，虽然原料氢氟酸市场支撑上探，但不敌需求疲软拖拽，价格做弱势盘稳整理，工贸双方操作意向不明，主因市场利空信息居多，利好释放不足，后市r125市场或继续做盘稳整理。

r410a承压维稳。

空调用环保制冷剂供应充足下，制冷剂r410a成本空间遭到挤压，环保严查，中小企业非正常竞争较多，个别工厂出现的压价现象使得r410a后市发展意向不明，混配原料r125市场成交表现一般，报盘价格企稳居多,尽管原料价格上涨明显，但r32上涨存压力，短期内厂家暂无调价情绪，观望占据主导，截至收盘国内r410a主流企业报盘参考24500-25500元/吨，售后需求环境淡季表现平平，供强需弱下r410a承压企稳呈现。

2018年企业运行的现状是一方面现有长期停产装置复产难度较大，另一方面目前行业的供需矛盾在于氢氟酸供给不足和副产盐酸处理问题，短期内行业产能大幅扩张的可能性不大。未来我国环保政策收紧将是常态，受此影响，未来行业制冷剂供需紧张的态势有望延续。2018年在空调、冰箱等领域需求快速增长的推动下，未来行业供需态势有望持续好转，推动景气度保持在较高水平。

张凡：中国制冷剂发展引领全球空调与制冷市场趋势。

受全球气候变暖的影响，lgwp制冷剂的替代速度，在很大程度上决定了空调和制冷行业的发展。

今年awe期间，瑞孚化工(上海)有限公司总经理张凡就对中国家电网表示，近些年国内家电行业高速发展，中国冰箱空调制冷剂的发展代表了全球空调和制冷市场的发展趋势。他认为，未来的发展趋势是使用更环保、更低gwp的制冷剂。

未来是更低gwp的制冷剂。

据张凡透露，瑞孚化工为国内制冷压缩机厂商提供冷冻机油，公司的冷冻机油产品目前覆盖了30%的冰箱和10%的空调市场，为美芝、恩布拉科、黄石东贝、万宝、海立等知名压缩机厂商提供产品和服务。

他表示，虽然整体来说，国内制冷剂的替代节奏相对于欧美国家有所滞后，但中国家电行业拥有全球最大的体量，中国冰箱空调行业对制冷剂的选择对全球市场产生举足轻重的影响。冰箱行业的制冷剂已经尘埃落定，中国是全球范围内最早全面使用r600a制冷剂的国家。最近，美国环保部公布了家用冰箱和冷柜中的碳氢类制冷剂的充注量限值从57克提高到150克，基本覆盖了冰箱、冷柜的应用范围，可以预见，美国冰箱、冷柜行业中的r134a产品将逐渐被r600a和r290产品所替代;国内空调领域，r22正在加速淘汰，r32和r410a的应用占比正在快速增长，在未来几年，制冷剂替代还将进一步加速。

据中国家电网了解，r32并不会是制冷剂的终极解决方案，更环保、更低gwp的r290制冷剂或成为未来的可替代技术之一，目前格力、美的、海尔、长虹、tcl等空调企业已有r290空调产品投入市场。张凡也认为“政府、行业组织、厂商和消费者都越来越关注制冷剂对全球气候变暖产生的影响，大家一致认为，制冷行业的未来发展趋势是使用更环保、更低gwp的制冷剂，同时，制冷行业也面临具体的挑战，就是如何平衡环保、安全和高能效”

瑞孚化工：加大投入低gwp制冷剂的润滑油产品研发。

空调和制冷行业均面临产能过剩，作为上游企业，瑞孚化工将面临更激烈的市场竞争。张凡表示，公司将积极开拓新客户，同时继续加大低gwp、高能效制冷剂配套冷冻机油产品的研发力度。

作为一家布局中国市场的美资企业，瑞孚化工深感中美市场的差异性。张凡透露，美国市场主要是工商业制冷及空调，瑞孚美国主要针对工商业制冷空调使用的hfo混合制冷剂开发新产品;而瑞孚中国则侧重与冰箱、空调压缩机润滑油的产品开发。“我们在上海成立了研发中心，配备专门的研发队伍，快速响应国内客户的需求变化，开发新产品。”

在今年的awe上，瑞孚化工以高能效和环保为核心，重点展示了针对冰箱压缩机的rl5h产品和与空调压缩机的ester68、ester68d产品。

张凡认为，对于瑞孚化工而言，产品创新往往与制冷剂的迭代紧密相关;对于家电行业来说，未来颠覆性技术将聚焦于智慧领域，通过大数据为消费者提供更加便捷美好的生活。

制冷剂发展趋势。

制冷剂行业趋势研究报告是通过对影响制冷剂行业市场运行的诸多因素所进行的调查分析，掌握制冷剂行业市场运行规律，从而对制冷剂行业的未来的发展趋势特点、市场容量、竞争趋势、细分下游市场需求趋势等进行预测。

制冷剂行业趋势研究报告主要分析要点包括：

3)预测制冷剂行业市场容量及变化。综合分析预测期内制冷剂行业生产技术、产品结构的调整，预测制冷剂行业的需求结构、数量及其变化趋势。4)预测制冷剂行业市场价格的变化。企业生产中投入品的价格和产品的销售价格直接关系到企业盈利水平。在商品价格的预测中，要充分研究劳动生产率、生产成本、利润的变化，市场供求关系的发展趋势，货币价值和货币流通量变化以及国家经济政策对商品价格的影响。

制冷剂行业趋势研究报告主要依据了国家统计局、国家海关总署、国家发改委、国家商务部、国家工业和信息化部、行业协会、国内外相关刊物杂志等的基础信息，结合制冷剂行业历年供需关系变化规律，对制冷剂行业内的企业群体进行了深入的调查与研究，对制冷剂行业环境、制冷剂市场供需、制冷剂行业经济运行、制冷剂市场格局、制冷剂生产企业等的详尽分析。在对以上分析的基础上，对制冷剂行业未来发展趋势和市场前景进行科学、严谨的分析与预测。

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过去，在国内领域中国制造的重心逐渐从中上游转向中下游，从工业类制造转向消费类制造。而在全球领域，中国制造业表现出大而全;全球市占率超过50%的中国制造行业有5个，超过20%的有22个。虽然中国在低端制造的占比已经很低，但全球市占率较高的制造业多数处于价值链的中下游，中国在中高度技术密集型制造的市占率还不够高。“做大”不必然代表“做强”，规模并非是做强的本质，从做大到做强，对中国制造来说既是角色转换，也是时间问题。

从到2017年，中国制造top10名单里只有一家企业没有出来过，就是上汽集团。20年前，top10里有4家是钢铁石油，5家是汽车家电电脑，1家是白酒。10年前，top10里有4家是钢铁金属建材，4家是机械电子电气汽车，2家是白酒。现在，top10里有1家是钢铁，5家是家电汽车电子机械，4家是食品白酒医药。中国制造top10名单20年间的变化，反映的也是中国制造主导产业的变迁：制造业的重心从中上游转向中下游，从工业类制造转向消费类制造。

过去20年间，有不少中国制造品牌曾经一度风光无限，但最终又消失得无影无踪，比如彩虹和熊猫的电视机，波导和夏新的手机，哈飞和夏利的汽车，方正和紫光的电脑等。回过头看，不少曾经‘做大’的中国制造品牌，主要是依托了中国足够大的市场容量，在国内做到了高市占率，但是这些品牌既没有在全球领域内‘做大’，也没有改变整个产业的成本结构或者参与到技术演进的进程中。尽管过去20年间中国制造的上市公司和知名品牌发生了彻底洗牌，但正是当年这些探路者留下的完备产业链基础(包括高效率的产业工人和工程师)，才使得今天的中国制造有可能在全球领域逐步做大和做强。

1/正在全球领域‘做大’的中国制造。

仔细数下来，全球市占率超过50%的中国制造有5个，超过20%的中国制造有22个。全球市占率超过50%的中国制造有：中药97%，煤炭84%，家电67%，纺织61%，化肥农药52%。全球市占率在30-50%的中国制造有：铝49%，电气设备44%，基础化工43%，酒43%，钢铁40%，建材40%，建筑机械重卡39%，金属非金属32%，工业机械30%，轮胎橡胶30%。全球市占率在20-30%的中国制造有：电子元件27%，汽车零配件27%，电子设备26%，通信设备21%，纸制品21%，食品21%，摩托车20%。

我们单看中国制造，也会发现几个特点：

一、中国改革开放后的城市化和工业化需求巨大，与基建地产相关的制造业的全球市占率都在30%以上，比如钢铁、建材、建筑机械、重卡。

二、中国市占率比较高的制造业，其实都有些技术含量和门槛，但技术密集度不高，属于中低度技术密集型，处于价值链的中下游。特别低端的比如造鞋8%，纸包装10%这一类的市占率也不高了。

三、可喜的是，占比在20%-30%之间出现了一些中高度技术密集型制造，但还不够多，比如电子元件，机动车零件和设备，电气设备，电子设备和仪器，通信设备等。

四、高度技术密集型制造的全球市占率都比较低，比如汽车制造16%，半导体14%，消费电子11%，航空航天7%，电脑硬件6%，医疗设备5%，半导体设备3%。

中国上市公司的全球市占率水平反映出中国制造的复杂性，既带有中国改革开放前30年的城市化+工业化+全球化的发展模式痕迹，也出现了创新引领的新经济萌芽。一方面，中国在全球化初期的生产转移并没有带来技术转移，制造业的整体技术密集度不是很高，多数中国制造处于全球价值链的中下游。另一方面，中国制造在终端生产的过程中逐渐积累了技术能力，并在此基础上具备了自主研发的实力，成为创新迭代的基础。

2/“中国制造”和“服务中国”

中国公司全球市占率增速前十的行业，除了烟草之外都是服务业，而且是比较高端的服务业，比如：保险经纪，保健护理，软件，资产管理，人力资源，房地产服务，油服，移动电信。市占率增速排名10-20的行业，除了石油天然气钻井和工业气体，也都是服务，还包括航空货运与物流。

中国独角兽企业的数量仅次于美国，但主要集中在互联网金融、电子商务、文化娱乐、生活服务这些领域，在硬件、软件、科技、制造这些领域的独角兽依然稀缺。中国巨大的市场优势、良好的互联网移动通信基础设施、完备的产业链基础，培育出了互联网+服务业的规模红利。然而随着上网人数和网上购物的饱和，互联网+服务业的红利事实上已经到达瓶颈。理解近50年科技的发展，其实就是在软件-硬件-软件-硬件这个路径上反复突破瓶颈，发展到今天就是互联网-硬件-物联网，未来的突破在互联网+制造，又需要在硬件(5g、物联网、智能制造)突破瓶颈，所以互联网+服务业的升级依然离不开制造的升级和强大。

3/中国制造的进口替代。

2017年，中国进口工业品前十是：集成电路，汽车及其零部件，仪器仪表，初级塑料，显示面板，计算机零部件，铜制品，医药品，飞机和航空器，电子元器件。里面除了初级塑料和铜制品这种依赖原料的中低端工业品以外，其他八种工业品都实现了国产化率的提升。中国制造对进口工业品的替代正成为趋势。我们从进口替代的角度看中国制造的‘做大’，用“本国消费驱动的本国总产出比全球总产出”测算中国制造各细分行业的进口替代率。在资本密集型和技术密集型制造业中，进口替代率较高的中国制造包括：制药，电气设备，汽车，运输设备，计算机、电子、光学产品，石油炼焦，化学化工等。细分行业中，进口替代率较高的还包括：光电技术、集成电路、计算机通信、航空航天、汽车零部件、仪器仪表、机电设备、环保机械、塑料橡胶、有机化学等。

我们从出口的角度看中国制造的做大，得到的结论也是相似的。过去十年(2006-2016)，中国制造净出口额的复合增速排名靠前的行业包括：材料(塑料橡胶、材料技术)、机电设备(电机、音像设备、核电)、光电技术、计算机通信、运输设备、化学化工(无机、有机、化肥)等。

4/从做大到做强。

从做大到做强，对中国制造来说既是从跟随者模仿者到领跑者创新者的角色转换，也是一个时间问题。虽然中国在低端制造的占比已经很低，但市占率较高的制造业多数属于中低度技术密集型，处于价值链的中下游，中国在中高度技术密集型制造的市占率还不够高。中国在集成电路、高端机床、高分子化学材料、航空发动机、高端机械元件等领域还存在明显差距，仍有大量仪器仪表非常依赖进口，高端医疗设备和耗材也非常依赖进口。中国制造从做大到做强崛起，依然还有很长的路要走。

中国机械制造业现状的分析!你们都知道么?

中国制造业是现代工业的主体，是经济增长和技术进步的原动力，特别是在应对世界金融危机乃至后金融危机时期，这一特性和地位显得更加突出：

一、机械制造业的发展状况。

当前我国中国制造业发展情况整体来看，我国中国制造业始终保持良好的发展态势，并且具有比较牢固的基础和抗冲击能力。即使受国际金融危机的影响和冲击，由于国家迅速颁布实施了《汽车产业调整和振兴规划》和《装备制造业调整和振兴规划》和一系列重大政策措施，中国制造业不但有效遏制产业持续下滑势头，而且率先实现恢复性增长。全年总产值首次跃上10万亿元的新台阶，达到了10.75万亿元，比上年增长16.07%，高出全国工业平均增速2.8个百分点。主要产品产量创造历史最好水平，其中汽车产销量双双突破千万辆大关，达到1379万辆和1364万辆，分别增长48%和46%。进入以来，我国中国制造业在后国际金融危机时期，继续保持稳定、协调、较快的发展趋势。

二、机械制造业技术水平。

近十年来，随着科学技术的迅速发展和制造环境的变化，尤其是以计算机和信息技术为代表的高技术的广泛应用，为当代制造业的革命提供了众多的手段，正在使制造业的生产技术、生产方式、生产规模发生重大转变，高技术与传统制造技术相结合而形成的先进制造技术也引起了各国的高度重视。

中国机械制造业的综合技术水平近几年有了大幅度提高，企业通过引进技术的消化吸收、技术改造、“工艺突破口”和全面质量管理等项工作的深入开展，使制造技术水平有了较大提高，一批先进的制造技术在生产中得到应用和普及，一大批重点骨干企业在关键工序增加了先进、精密、高效的关键设备。但与工业发达国家相比，仍存在阶段性的差距。集中反映为制造技术的落后;工业发达国家已普遍应用计算机辅助设计技术(cad)，覆盖率超过60%，而中国cad的覆盖率仅为5%左在。发达国家早在六十年代就已普遍采用优质高效低耗工艺及装备，而中国大部分企业仍然采用落后的工艺装备进行生产，优质高效低耗的先进工艺普及程度不足10%。工业发达国家已普遍采用数控机床、加工中心，实现了柔性自动化，并正向智能化、集成化方向发展，而中国尚处在单机自动化、刚性自动化的阶段。

目前制造技术来源大部分依赖国外技术，而自主开发的科技成果形成产业的较少。中国制造技术落后除了历史的原因以外，其他主要原因是：技术开发能力和技术创新能力薄弱，发展后劲不足;对引进技术的消化吸收仍停留在掌握已有技术、实现国产化的低层次上，没有上升到形成产品自主开发能力和技术创新能力的高度;技术开发经费不足;缺乏将科技成果转化为现实生产力的有效、健全的机制，作为其中最关键环节的企业没有真正成为开发的主体。还应看到，社会在注重以信息技术、生物工程、新材料、通讯生产为代表的高技术发展的同时，对制造技术在整个国民经济建设和整个科技开发体系中的地位认识不足。

振兴机械制造业，必须建立起完整的、高效的工业科学技术研究开发体系，大力发展和推广应用先进制造技术。工业科技研究开发体系以企业为主，具体地说就是要以大中型企业和企业集团的技术开发机构为主体。大中型企业和企业集团的技术开发机构是企业的有机组成部分，与企业的生存与发展有着天然的内在联系，与企业的经济利益休戚相关，兴衰与共，它是企业科技行为的主要载体，也是企业长远发展的技术支撑。以企业为主体的工业科学技术研究开发体系，同时包容着一批政府部门的研究开发机构和高等院校的一部分研究开发力量，它们以企业的发展目标和经济利益为导向，分工协作，形成合力，共同作用于企业技术创新的全过程。

三、机械制造业的生产环境。

企业装备陈旧，生产工艺落后，机械制造业固定资产新度系数低于六个百分点。现有的生产设备中，数控、精密、高效设备不足5%，自动化制造程度低，少无氧化加热、少无切削工艺比重低。工人技能水平低。当前工人的技术教育以及技能水平在某种程度上被忽略了，由于激励机制的不健全，对熟练技能工人的待遇不合理，工人缺乏钻研技术的热情。

在许多高新技术企业的调查中发现，众多的有广阔市场前途的新技术、新发明，由于缺乏相应水平的机械加工、模具生产、熟练技术工人等，它们在转化为商品的过程中总是遇到很大的阻力，常常形不成产业化。

企业生产环境的状况决定了其生产水平，因此，制造业只有努力改善生产环境，提高生产水平，才能保证产品质量，增强竞争力。企业职工教育要与劳动人事制度同步配套，建立企业内部强制性的岗位培训制度，提高职工的素质，同时加强激励机制的力度，对技术人才和技术工人，给予必要的重视和物质奖励。

四、机械制造业的组织结构。

目前，中国的生产组织结构不合理，不适应社会化大生产的要求。传统国有企业内部“大而全”“小而全”的组织生产方式严重影响了生产分工协作关系的发展。产品批量小，生产重复，导致生产效率低下，人力物力资源严重浪费，更严重的是产品不能合理分工，生产不能合理布局，形不成专业化生产，造成机械制造行业生产集中度和专业化水平低。很多适合大批量生产的产品长期达不到经济规模标准，机械制造业的规模效益优势没有得到充分发挥。长期以来制造业未能形成一批占有较大市场份额、代表行业水平、具有国际竞争力的大型企业或企业集团，也未形成一大批产品有特色并按照经济规模组织生产的专业化协作配套厂。

充分发挥市场机制的作用，以提高生产集中度和发展专业化协作为重点，大力推进生产组织结构调整，改变机械制造业的“大而全”“小而全”的落后局面，满足社会化大生产的要求。对适合大批量生产的产品，按市场需求和经济规模组织生产，提高生产效率，发挥规模效益优势。打破行业、地区、部门限制，加速资产存量的调整，通过兼并、转移和股份制改造，使生产要素向优势企业流动，形成一批大型企业和企业集团。同时，重视对中小企业的配置，努力形成一批“小而专”的专业化企业，形成机械制造业大中小企业的合理协调发展。

企业内部应按工艺标准化、生产专业化的原则进行结构调整，组织专业化生产，利用高效率的专用设备及专用工具，形成批量生产规模。企业在经营上，应克服过去那种重自己生产、轻对外协作，重整机、轻配件的倾向。再就是依托企业集团或企业群的力量，按企业不同的专业技术特长和加工能力方面的优势，合理分担不同产品同类零部件的加工任务，最终在企业间实现产品生产的整体解体，化多品种、小批量生产为专业化协作、大批量生产模式。

调整生产组织结构，企业要自我积累，自我改造，自我发展，以内涵为主进行扩大再生产，依靠科技进步和提高劳动者素质，实现由粗放型经营向集约型经营转变，使机械制造业由劳动密集型转向资金、技术密集型，其经济增长方式由速度数量型转向质量效益型，走“投入少，产出快，质量好，消耗低，效益高”的发展道路。

五、机械制造业的市场分析。

目前，有些机械产品销路不畅，库存积压，但这并不是机械产品没有市场，而是产品水平低，缺乏竞争力。从机床市场看，国内机床的销售市场是很大的，但由于国产机床质量差，水平低，在国家对外放开国内机床市场后，国产机床在国内市场的占有率大幅度下降，而同期国外机床的进口额却有了很大的增长。进口的机床，既有高档的数控机床、加工中心以其高质量、高水平在进口，同时也有一般中档机床以其价廉在进口。

从国内外市场的供求预测来看，今后机械产品有很大的市场，主要在以下几个方面：(1)数控机床市场需求趋旺，普通机床走势平稳。到本世纪末，中国数控机床国内需求量至少2.5万台。普通机床国内年需求量大体稳定在目前的15万台左右。(2)基础件国内市场需求目前呈增长势头，且出口前景广阔，国际基础件贸易不断增长。(3)仪器仪表市场需求受投资规模影响较大，但未来产需形势总的看好。“九五”经济发展预测，仪器仪表市场将进一步扩大。(4)交通运输设备的需求大增。为突破交通运输的“瓶颈”制约，改善水、路、空交通状况，需要机械制造业为之服务。尤其汽车市场，现实的和潜在的市场很大。(5)大力发展通讯产业，机械制造业在为通讯产业服务方面大有可为。(6)食品包装机械作为机械制造业的新兴行业，在国民经济中的地位和作用越来越重要，发展前景越来越广阔。(7)随着农村经济的进一步发展，农机需求将稳定增长。(8)能源工业持续不断的发展，对设备的需求量很大，尤其是发电设备市场需求旺盛，以水电设备需求为最。(9)为解决原材料供应不足，今后原材料的开采、冶炼、轧制、合成等均是固定资产投资的重点，将为重型矿山机械提供市场。(10)石化通用机械设备产品市场需求总的不旺，但某些产品仍可望有一定的增长。大部分设备依赖进口，但通用设备中面向铁道、电力、建材、冶金三大化工等发展较快的基础产业的产品会有一定的增长，尤其是通用产品中的大型专用和近几年引进技术和新研制的一些产品，将有大幅度增长。另外，发展中国家对化肥设备有一定的需求。(11)工程机械产品市场需求扩大，今后一段时间内，工程机械产品仍将保持一定的增长速度，尤其是大型、名牌工程土石方机械市场看好。(12)环保工作也会为机械产品提供市场。今后一定要坚持经济建设与环保治理同时考虑的方针，解决粉尘、有害气体、垃圾、污水处理等问题，需要机械设备。

六、机械制造业存在的主要问题。

虽然我国制造业已经有了很大的发展，但机械制造业存在的主要问题有以下几个方面：

1合资带来的忧愁。

改革开放以来，我国大量引进技术和技术装备使机械制造业有了长足的发展，但也给人们带来了许多担忧。4月，执我国工程机械行业之牛耳的徐工集团与美国凯雷投资公司的并购计划基本敲定。美国凯雷亚洲投资公司以3.75亿美元收购了徐工集团下属企业——徐州工程机械集团有限公司——85%的股份。虽然6月份由于三一重工的介入使得控股过程出现波折，但这宣告我国很多经济学家所担心的“卡特彼勒通吃中国工程机械行业”的计划暂告一段落。

3月，全球最大的机械设备制造商——美国卡特彼勒公司以低得“令人意外”的价格收购了山东重工的40%的股份，此后工程机械业中传出，强硬的卡特比勒已制定了庞大的收购计划，目的是“蚕食中国工程机械”。工程机械业中稳居“老大”多年的徐工集团当然是它的既定目标之一。

20卡特彼勒公司在徐州成立卡特彼勒路面机械徐州工厂，主导产品：压路机、冷铣刨机、沥青混凝土摊铺机、路面冷再生设备/稳定土拌和机等。

20世纪90年代以来，大型跨国公司纷纷进军杀入国内中国制造业市场，主要集中在汽车、电工电器、文化办公设备、仪器仪表、通用机械和工程机械等领域，这几个行业约占中国制造业外商直接投资金额的80%。

外国投资者的经营策略是：“基本前提是对华投资活动中必须保持其控制权”，当前跨国企业特别热衷于并购我国高成长性行业中的优势企业。目前已经能看到的悬油嘴油泵行业、轴承行业等。

2存在着许多技术黑洞。

中国的机械制造业除了面临“外敌”之外，自身也存在着诸多问题。曾几何时，企业的进口机械成了宣传的噱头。广东一家食品企业这样炫耀自己：“公司引进多台日本、台湾自动化生产设备，工艺精湛，优异的产品质量赢得了广大消费者的青睐。”

业内人士认为，我国机械行业存在一个巨大的技术“黑洞”，最突出的表现是对外技术依存度高。近几年来，中国每年用于固定资产的上万亿元设备投资中，60%以上是引进的。作为窗口的国家高新技术产业开发区，也有57%的技术源自国外。

在冶金机械中，最近几年我国板、带材生产线上了三、四十条，型材线就更多了，总投入大得惊人，但是这些设备和系统几乎全部来自德国、日本及意大利。例如河北一家大型钢铁(邯郸)厂，冷轧设备来自德国西马克公司，镀锌设备来自意大利达涅利公司。

整个工业制造设备的骨干都是外国产品，这暴露了我国工业化的虚弱性。机械制造业是一个国家的脊椎和脊柱，中国今后如果不把腰杆锻炼硬了，挺直了，那么整个经济和国防都是虚弱的。

3机械制造业落后近30年。

有人在网上发起“中国的机械制造业落后欧美发达国家多少年”的讨论，很多人认为“至少30年的差距”。这种差距尤其表现在发动机上。发动机作为机械的“心脏”，怎么评价它在机械中的重要性都不过分，尤其是对于我国正在大力倡导的汽车制造业而言。

我国的汽车制造业发展了多年，直到现在使用上自己设计的“心脏”的却很少，这让很多汽车业内人士都为之伤神。不过现在已经有几家汽车制造企业开始关注设计自己的发动机。奇瑞是其中之一，它研发成功的acteco发动机让中国的汽车也开始赚技术钱了。奇瑞研制的acteco发动机获得“2005中国创造奖”。

4国家扶持的支点偏离。

业内人士普遍认为，技术黑洞的形成与国家的重视程度、投入密切相关。国家在过失的二十多年来忽视了发展机械行业，在政策、资金等方面都出现了偏差。

产权激励制度是创新和研发产品的重要保障。国有企业对创新人才的产权激励基本上没有实行。一方面创新成果的知识产权没有得到有效的保护，另一方面，创新者的贡献没有得到产权确认。企业研发的技术和产品，要么被国家无偿拿走，要么被其他的企业无偿抄袭。

目前，有些机械产品销路不畅，库存积压，但这并不是机械产品没有市场，而是产品水平低，缺乏竞争力。从机床市场看，国内机床的销售市场是很大的，但由于国产机床质量差，水平低，在国家对外放开国内机床市场后，国产机床在国内市场的占有率大幅度下降，而同期国外机床的进口额却有了很大的增长。进口的机床，既有高档的数控机床、加工中心以其高质量、高水平在进口，同时也有一般中档机床以其价廉在进口。

七、机械制造业的发展对策。

(1)、利用外资的溢出效应,东西部并行发展。随着全球化的飞速发展,制造业转移出现新的战略动向。研发环节开始向发展中国家转移,这种趋势在不断加强。当然,核心研发仍然留在跨国公司的总部,其地区总部或分部从事的主要是本地化的研发。发达国家跨国公司研发环节的转移加快了其技术的转移,同时也加强了对其投资企业的技术控制。相应地,跨国公司的对外投资更多地采取了独资的形式,并购投资的增长也明显加快。尽管这一阶段外资对技术壁垒设限甚高,但溢出效应仍不可避免。内资企业要不断提高自身的技术水平和创新能力,才能更好的消化吸收外资的先进技术;东部地区在今后的外资引进工作中,应更加重视外资质量,鼓励外资企业在国内设立研发中心,将最先进的技术引入中国。

(2)、从国家战略高度明确制造业的重要地位。全社会要形成一种共识:尽管我国目前处在社会转型的过程中,但我国工业化任务尚未完成的基本国情没有变;制造业在工业体系中的核心地位没有变,在国民经济和社会持续发展中的物质基础地位没有变。因此,我们不能脱离国情,不能以知识经济发展代替工业经济发展,以信息化代替工业化。而只能把发展工业经济与发展知识经济协调起来,把工业化与信息化有机结合起来。

(3)、建立科技、教育、经济一体化运行机制国家应建立健全科技、教育与经济三者之间的宏观协调机制,加强科技与教育、科技与经济、教育与经济的三大接口,使其成为一个有机的整体。国家及地方应自上而下成立技术创新协调机构,加强对企业、科研院所和高校科技创新活动的引导、调控,使高校与企业、科研院所建立技术创新的合作伙伴关系。要将科技教育放在极其重要的位置上,应在国家层面制定科技与教育相结合的计划,尽快出台我国的科学教育标准和技术教育标准,以更有效地实施“科教兴国”战略。

(4)、积极培育大企业,提高集中度和规模经济效益。制造业是规模效益十分显着的产业,目前我国制造企业规模普遍偏小,不能发挥规模经济效益,这是导致我国制造业产品成本偏高、缺乏价格竞争力的重要原因之一。大公司大企业的形成途径或方式一般认为有两种:一是通过资本积累,以“滚雪球”的方式形成大企业,但这种形成方式是一个漫长的过程,不能在短时间内缓解我国制造业面临的现实国际竞争压力。二是通过收购、兼并、重组来实现。这是大企业形成的主要途径和方式,应该说这也是我国大企业今后形成的主要方式。政府工作的重点应该放到国有企业产权改革政策的制定及资本市场的建设与完善上来,为建立市场兼并机制创造条件。

(5)、促使制造企业尽快成为技术创新主体。其一,要从改革产权关系、产权结构着手推进国有企业的深层次改革,紧紧围绕产权这个经济体制的核心进行体制创新、制度创新,使产权边界更明晰、产权运作及管理更规范,真正取得国企运行机制和我国经济体制改革的实质性进展,确保企业成为一个有足够自由度和自主权的完全市场化的经济实体,使其能在全球化市场立足,并能在激烈的市场竞争中锻炼自己的生存及自我发展能力,培养企业自身的创新精神、创新能力和创新素质。

其二,要建立市场经济中的优胜劣汰及退出机制,包括企业破产等死亡制度。市场经济的吐故纳新主要表现在企业竞争的退出机制上,只有清除竞争后的垃圾,创新才不会受阻,才有利于企业研发机制、技术创新机制的建立和企业核心竞争力的提升。同时,整个社会还必须有完善的风险转移机制,帮助那些勇于冒险创新的企业解除后顾之忧。

其三,国家要引导企业从以传统的降低成本的竞争发展方式,向以市场、技术创新为主的竞争发展方式转变。要借鉴国外成功的理论和经验,应用工业工程的管理技术与方法来实现系统效率和效益目标,实施企业再造与知识管理,把企业制度建设与管理水平的提高结合起来,建立起科学的组织结构和业务流程,以管理创新为强大杠杆,撬动企业技术创新。其四,实行国企厂长、经理、ceo(首席执行官)选拔市场化,以与国企经营机制市场化保持合拍。一是要解除政府对企业直接的人事控制纽带,作为现代企业灵魂和核心的企业经营管理者选聘不能再是政府行政命令型的。二是要推行公开、公平、公正的招聘制,以竞争性、市场化的选聘机制替代行政性、官员化的任免机制。三是要培育充分竞争、自由而有序流动的企业经营人才市场,保证国有企业可从市场上吸纳有创业精神、创新意识并且具备驾驭市场经济的能力的职业化经营管理人才。其五,加强企业技术中心建设,强化企业研发机制。一是国家应重点支持一批大企业集团建立面向市场的技术中心,同时积极促进中小企业的技术研发与创新要引导企业调整以跟踪和模仿为主的技术发展思路,把自主开发创新与引进、消化吸收及改良国外先进技术结合起来。二是企业领导要提高对技术中心的认知程度,高度重视研发工作,不断加强技术研发力量,采取多元筹资,加大技术研发资金的投入。要提出中长期开发计划,拟定具体项目执行方案,使企业技术创新真正落到了实处。从根本上改变我国科技研发及成果转化主要靠国家投入的状况。三是寻求适合国情的企业技术中心的管理运行机制。要构建鼓励科技人员以研发新技术、新产品并形成自主知识产权为目标的激励机制,如实行专利权人、职务发明人奖励制度;设立原始性科技创新奖励基金;把知识产权作为生产要素参与收益分配等。以此为科研人员实现自身价值、最大限度地发挥创新潜能创造条件。

中国目前以至未来相当一段时期就将处于这一重要的发展阶段。充分利用这一有利的发展机遇，大力发展机械制造业，提高中国机械制造业的总体水平，对迅速完成中国工业化任务，并进一步实现中国国民经济的现代化具有重要意义。

综合来看，机制创新、制度创新并与技术创新融于一体是我国制造业得以高速、高质量发展的最重要的方面，世界制造业市场是广阔的，而中国作为制造业大国，必须把握机会，找到自己与发达国家制造业方面的差距，并根据自己的国情加以改进，为中国制造业和制造技术的快速发展营造良好的大环境,以期尽快提升我国的国际竞争能力和地位。相信，中国在不久的将来能够成为未来真正的世界制造业强国。

为什么汽车行业能够成为制造业的标杆?

说哪个行业科技含量最高，自然是航天军工、电子信息(手机、计算机等)。

说哪个行业产业产业链最复杂、零件最多，还是航天军工。

说哪个行业对安全性要求最高、对质量缺陷容忍度最低，自然是医疗器械和航天军工。

说哪个行业发展变化最快，自然是电子信息(手机、计算机等)。

说哪个行业生产批量最大，还是电子信息(手机、计算机等)。

以上没有一个是汽车行业，但是为什么偏偏是汽车行业成为制造业的标杆呢?

因为以上行业虽然在单科上第一，但严重偏科，而汽车行业虽然单科不是第一，但是综合起来后总分能够排上第一。除此之外再没有一个行业能够通吃这五种特性，这使得汽车行业不得不采取更高水平的方式来管理，最终导致其管理水平是制造业中最高的。

航天军工，虽然科技含量高，安全要求高，但其首要优先级还是科技领先，比如考虑如何才能登上月球，如何在战场上击溃敌人。这导致了一个天然劣势就是技术压倒一切，对价格不敏感，另外一方面，不属于大众消费品，对价格也不敏感(买手机顾客会在意1000元还是1100元，要买飞机的国家对10%的价格差异无所谓)，第三，不是充分竞争的产业，价格的决定权掌握在卖方手里，对价格更不敏感。这样导致对成本不敏感，极少考虑减少浪费(包括过度设计、过度制造、生产良率、生产效率)，这就不符和商业社会的本质。就以我国的神舟飞船为例，为了生产出一个非常精密的零件，例如公差+/-0.001mm，按照现有的加工水平可能很难做出来，但为了能够实现这个需求，可以先做100个零件出来，只要有一个是合格品就可以了，这就是为什么飞机和宇宙飞船这么贵的原因，小道消息听说航天军工产品的价格一般是成本的十倍，这在其他行业几乎不可想象。我以前一直很困惑为什么我国可以做出银河计算机，但是做不出手机和电脑的芯片?也有人担心如果中国和美国开战，我们是不是连电脑和手机都没得用了?其实不用担心，只要只要美国对中国封锁，中国分分钟能够做出来，只不过价格高一点罢了(性能差不多或者稍微差一点)，而现在和平年代做出这种芯片，价格只会分分钟被英特尔和高通碾压。所以在航天军工行业，不怕没钱，只怕你想不到，只要能想得到的先进设计，砸钱也要搞出来，而在其他行业，很多工程师其实很有才，往往受限于成本，还要考虑可制造性(本质也是成本)，不能天马行空。比如航天军工的工程师完全可以设计一款汽车，带翅膀可以飞，只要有需要，国家一定支持，但是汽车行业却不行，因为价格高，没有市场。

另外一方面，航天军工产品单品数量不多，那就没办法大批量生产。试想一款汽车可以做到爆款，生产几十万甚至几百万台出来，但是一款飞机一年最多生产不过几十几百台，宇宙飞船更少。不批量生产就对生产方式要求很低，对精益生产基本无感觉，对品质管理要求很低，因为大不了100%全检，同时也间接影响了成本。

所以航天军工虽然代表最高科学技术，但是国家产略烧钱的产业，不是正常的市场和商业模式，不是成本控制和生产方式的榜样。

医疗器械行业，虽然对安全性、可靠性要求高，对质量缺陷容忍度低，但是发展变化慢、产业链简单。发展变化慢的话，没有什么时间压力，可以慢慢研发，对项目管理、快速响应的要求比较低，很多医疗产品十年才更新换代。产业链简单的话，对供应链管理和信息沟通的要求也比较低，一个电话可以把所有供应商召集过来在一个房间里开会。医疗产业是产品品质控制的典范，但不是项目管理、供应链管理的典范。

电子信息(手机、计算机等)，虽然科技含量高、发展变化快、批量大，但是对安全性要求不高，对质量缺陷容忍度高，而且产业链相对简单。手机最差的情况就是爆炸，不一定会危及到生命安全，其他大大小小的问题包括死机、开不了机、手机发烫更是家常便饭，最多不过是投诉和退货。而航空航天，任何一个微小的问题有可能导致坠机，医疗行业任何一个微小的问题都可能导致性命安危，汽车行业如果出现品质问题分分钟车毁人亡。涉及到人身安全的产业，法律法规监管严格，任何企业都不敢冒这个风险，所以在质量管理上面投入较多，而电子信息(手机、计算机等)由于涉及到人身安全较少，所以对质量控制要求相对没那么苛刻。

说到汽车行业了。

一、科技含量。

全球十大研发投入最多的公司_科技_腾讯网。

在产品科技含量高的产业，其制造工艺也需要相应领先才能满足产品要求。

二、产业链。

一台车有上万个零部件，没有哪个整车厂(业内叫主机厂)会自己全部生产，大部分零部件都是外包出去，而且都是层层外包，涉及到的供应商有几百家(注意业内说法零件和部件是不同的，螺丝是零件，马达是部件，车门是系统，主机厂一般以系统为单位外包)。比如大众汽车会把车门系统外包给一家零部件供应商比如德国博泽，博泽又可能把车窗外包出去，车窗供应商商又要把车窗升降马达外包出去，马达供应商又要把马达外壳外包出去。车身上还有几十个这样的系统，每个系统都是层层外包，其中任何一个环节的问题都可能导致主机厂无法量产或者做出的产品有问题。在供应链管理、生产管理、质量管理方面，汽车行业有一套非常成熟成体系来降低这些风险，保证稳定产出。汽车行业对订单延误也是采取非常严格的措施，延误的损失以分钟计算(而其他行业以天计算)。

汽车行业，不管什么公司，都普通采取8d的方法来处理客户投诉，也就是解决问题的八个步骤，包括成立改善团队-识别问题-实施临时性遏制措施-根本原因分析及验证-选择和验证永久纠正措施-实施和确认永久纠正措施-从系统层面预防问题再次发生-祝贺团队。一般要求在收到客户投诉24小时之内必须反馈临时措施，72小时提交初步原因分析报告。而其他行业，几乎没有这么标准的处理流程以及反馈时效性要求。

三、安全性。

正如上文所说，由于涉及人身安全，所以法律法规对汽车行业的要求很严格，很多要求不是因为你想这么设计才是这样的，而是法律法规的要求这么设计，而且你要保证这个功能的可靠性。比如车窗升降系统，美国法律就规定要有防夹功能(anti-pinch)，防止有乘客脑袋被夹坏^_^(曾经有乘客将头伸出车窗，但又误触了关窗按钮，结果脖子被夹了，后来要求加防夹功能，也就是车窗玻璃遇到障碍物能够自动退回来)。由于一旦这个功能失效，导致法律风险太大，所以在产品设计的时候，不管愿不愿意，一定要加入这个功能，而还要考虑这个功能在各种环境中是否会失效，产品在制造过程中时，必须要100%测试这个功能(测试是否制造过程的变异导致功能失效)，而且还要考虑制造过程中如何预防这个功能失效。由于通过检验来发现问题总是事后诸葛亮，而且还存在漏检的可能，这样会产生很多的法律风险，所以汽车行业更多是在考虑如何避免这个问题发生，而且不是依靠事后检验来发现问题。比如一批产品有99%的良率，在其他行业比如电子制造业已经算是很好了，但是汽车行业很难接受，因为其中1%的不良，总有风险会漏检导致流出去，根本之道就是没有不良品最好，这样哪怕没人检验也不会有风险。汽车行业还不仅要求100%合格，而且要过程稳定，比如一个产品的公差是+/-0.5mm，即使100%在这个公差内，但是大部分接近上限或者下限都不行，需要靠近中间值才行，而且波动范围还要求尽量收窄。汽车行业用一个参数cpk(过程能力指数)来衡量尺寸的稳定性和偏离中心值的程度。其他行业还在看良率的时候，汽车行业已经在看cpk了，要求cpk至少要达到某个目标值才能接受量产。

产品开发，汽车行业有一套严谨的流程，叫做apqp(产品先期质量策划)来保证开发过程的质量，简单来说产品设计整个过程包括设计评审、设计验证、设计确认，制造工艺开发整个过程也包括工艺评审、工艺验证、工艺确认。

而其他大部分行业，产品设计完成之后就是是直接量产，没有那么多反复验证过程，所以量产之后因为发现还有很多问题，再回过头来改设计和工艺现象经常发生。

质量管理，汽车行业最具代表性的就是fmea(潜在失效模式分析)，也就是提前预测设计或生产过程中的可能会发生的问题，事先采取预防措施的一种方法。这是汽车行业质量管理区别于其他行业的一个重要特征(手机电脑行业就没有，但是安全性要求高的航天航空有)。

四、批量生产。

大批量是一把双刃剑。

第一、能够分摊成本，而且能够进行标准化生产，所以汽车行业是最热衷于投入更加先进的昂贵的生产设备或者技术以提高效率。汽车行业的自动化生产率是最高的，哪怕在中国，汽车行业使用自动夹具或者机器比例也远远高于其他行业。比如挖掘机制造，一个型号一年才生产几百台，根本没用动力采用标准化的机器设备来生产，很多甚至都是人工来装配。汽车行业动辄几十万台，机器设备成本分摊在这几十万上面都不是一个很大数字了。

第二，能够放大问题，任何一个小问题只要乘以批量生产的数量，都是一个巨大的问题，由此产生巨大的召回成本和返修成本。这也导致汽车行业更加热衷通预防品质缺陷发生，而不是事后发现来补救，主要体现在以下方面。

设计上防错，比如有些零件会漏装，那干脆设计成不用个零件，那不存在漏装的问题了，或者设计成没有装这个零件整个产品无法装配。有些零件会装反，那设计成如果装反，就装不进去。

制造过程中防错，有以下方面，其他行业基本没有这种概念。

相信人总是会犯错误的，所以尽量采用机器设备来减少人为失误。试想一条纯手工线，每天做一万个产品，但是人总可能会疏忽，哪怕是百分之一的疏忽也会产生100个不良品。而机器设备，只要设定好了，就会按照既有程序做下去，出错几率小。其他行业，我听得最多的是”加强人员培训“来避免错误。

通过机器设备的“智能”来保证防错，日本人叫“自働化”(jidoka)，这是带“人字旁”的自动化。有三个层面，第一，不可能产生不良(机器设备始终稳定，如果产生故障自己会停机)，第二，产生了不良品，机器能够发现并且锁住，不传递到下一个工位，第三，不良品流出本工位，但下一个工位不接受不良品(下一工位能够检查比如漏装零件的问题)。举个例子，比如汽车的焊接，要求机器自带检查电流功能，如果发现电流超出设定值(可能是外部供电不稳定或者机器本身不稳定)，那就停机并锁住零件不让流出，这样想要做出不良品都难。机器防错的概念在汽车行业已经深入人心，但是在其他行业，还只是新鲜概念。

流程上的防错。安排好了工作，人还是会疏忽做错或者忘记，汽车行业最热衷的就是做各种检查表(checklist)，事情做完之后，再用检查表一项一项检查是否有做，或者做到位。其他行业这种检查表很少使用。

在汽车行业做过的人，明显都会有这些严谨的思维习惯和职业习惯，所以其他行业都比较青睐汽车行业的人。

史蒂芬之前写过一篇软件开发和制造业的相互启示和给理工科专业的一些职业选择建议里面有更多介绍。

第三，因为批量大，价格昂贵，有资金周转的压力，所以会有改进生产方式，降低库存、减少浪费的动力。人类历史上所有的生产方式革命，都从汽车制造业开始，比如上上个世纪的福特流水线，上个世纪的丰田精益生产方式。丰田精益生产方式的两大核心，除了上文说的“自働化”之外，还有“及时生产”。

福特开创了流水线生产方式，在这之前，是一个人或把一个产品从头到尾做出来(现在中国还有大量的企业用的这种生产方式)，100个工人做100件同样复杂的事情。福特流水线的生产特点是把一个产品分解成多个不同的工序，由不同的人分工按先后顺序和统一的节拍时间流水化作业，由于把复杂的工作进行的分工，所以效率大大提高。

丰田开创的精益生产方式的核心“及时生产”，也就是不早也不晚。通常认为生产可以早点进行，这样就不会延误订单。但是丰田生产方式认为，早了就会有库存，库存是万恶之源(掩盖问题，占用资金)。汽车行业一般一次性采购小批量的货，零部件供应商一般都是两三天送一次货，恨不得让他们一天一送，物料直接上生产线而不是送去仓库堆积。而其他行业，一次性采购一个月或者几个月的物料放在仓库堆着非常正常。丰田生产方式要求“单件流”，流水线的产品一个一个流下去，而福特流水线作业是可以一次性做20个产品，这20个产品作为一个整体流下去，但是这样不容易实监控到到底哪个工序是时间瓶颈，而且一旦发生质量问题，都是批量性问题，而单件流，一旦发生问题，数量都控制在某个产品上，或者一条流水线上有限的几个产品。

其他行业，可以说没什么追求，对这些核心概念要么就没听说过，要么就是只学了5s管理，目视化管理、鱼骨图、减少浪费持续改善空喊口号等这些很表面很肤浅的东西，甚至对5s的理解还停留在“打扫卫生“上。对于有追求的非汽车行业的企业，都是在向汽车行业取经。

五、行业发展变化。

汽车是大众消费品，而且是大部分人一生中最贵的消费品(第二可能就是苹果手机了)。这种以市场为导向的消费品不得不经常变化以迎合市场口味。发展变化最快的应该是手机，汽车行业虽然做不到一个季度一变，至少一年或者两年一变还是做得到的。

汽车行业和手机行业一样，都要求能够快速响应，产品开发周期非常短，而且万万不能出现任何延后的情况，否则就失去了市场先机。试想本来预计在一月一日发布一款新产品，市场宣传都做好了，但等到那天却发现东西没做出来，不得不把发布会延后，这对品牌形象的影响是多巨大的。所以汽车行业对“项目管理”的要求很高，一般都有专职项目经理来协调可能出现的任何突发事件(比如某个零件延误、重大品质问题)，调用优势资源来应对，以赶上项目时间。这个行业的其他人对项目流程的意识也明显高于其他行业，知道什么时候该做什么事情，需要怎么做，出了紧急情况应该走什么流程。汽车行业的人最热衷于考pmp(项目管理专业人士资格认证)。

最后，汽车行业综合了世界主要工业国家德国、日本、美国的管理优点。

德国人擅长于在流程和规则上避免犯错误，德国企业特点就是流程一大堆。优点是能够保证产品质量稳定，技术扎实。缺点是流程繁杂，不能够快速响应变化。所以为什么德国人能够做出优秀的工业设备，在做手机、电脑方面就弱爆了，倒不是技术上原因，而是受到流程的束缚赶不上市场上的变化。

日本人由于国内资源稀缺，所以擅长减少浪费，会经常去思考哪些东西是没必要的，但是又对细节执着，所以弄出了精益生产这个东西。这就为什么日本的东西性价比很高，技术领先，质量也扎实。

美国人擅长于创新，不被条条框框束缚，处事灵活，崇尚thinkoutofthebox，不遵守流程和规则的事情也经常发生(和中国人差不多)，在产品开发和生产过程亦如此。这就是为什么美国的东西技术领先，但是质量不如德国和日本制造。由于这些人为导致的无法预测因素存在，美国人非常热衷研究管理学，包括企业管理、生产管理、项目管理。美国人先弄出来了工业工程(也就是ie)，日本人实践变成了丰田生产方式，后来美国人又将日本的人实践的结果总结出了精益生产方式。而项目管理是一种科学的方法来管理项目过程中可能出现的各种风险，本质上是一种灵活的处事方法，在规则范围内科学地设定了一定的灵活空间，可以随时调整策略，调用各种资源捷径(shortcut)来应对变化和风险。

由于汽车产业链是全球分工合作，不同国家之间互相采购零部件，而这三大工业国家有着不同管理规范，沟通起来会非常困难。为了协调这些不同的管理和标准，世界主要汽车制造商(以德国、日本、美国为主)成立了国际汽车工作组internationalautomotivetaskforce(iatf)，颁布了国际标准lso/ts16949(最新版已经改名叫做iatf16949:2016)，制定了一个全球通用规范，这个规范基本综合了这三大工业国家的管理上的优点。除此之外，再没有其他哪个行业能够把这三个工业国家的优点吸收进来。

it行业工作介绍范文it

我国针织行业虽然加快了设备调整和技术改造的步伐，大量引进了先进电脑横机设备和关键技术，同时，我国针织机械制造企业也纷纷加大了我国针织设备自主研发的力度，有效地提高了我国针织机械的质量和档次，为针织行业的发展做出了突出的贡献。但是，我国针织工业总体技术装备水平不高的现实不可回避。

二、针织业亟需研发投入和创新设计。

由于我国技术设备的落后和软件开发的滞后等因素，我国针织产品在创新、研制、设计、开发上，与国外同类产品在面料结构、后整理等方面存在明显差距。重生产、轻开发在企业中普遍存在。目前国内针织企业的研发投入资金还不足销售额的1%;而在台湾，研发投入最小的纺织企业也在3.5%，研发力度大的企业可达到12%;发达国家同类企业在这方面的投入达5%甚至10%。这种行为的直接结果就是品牌缺乏、设计雷同，简单模仿。不可否认，业内已有不少企业在品2013-2017年中国针织行业市场分析及前景预测报告汇智联恒汇智联恒|我国针织行业的发展83牌开发方面作了大的投入，并取得明显效果，比如ab、三枪、铜牛、等企业，但他们在国际市场的知名度却鲜为人知，我国针织行业的世界品牌几乎为零。

三、中国针织产品出口附加值低。

从针织产品出口方面来看，近年随着国内针织行业的生产能力提高，中国针织行业的出口规模在保持了快速增长。但受到技术、品牌、成本等因素的影响，目前国内针织产品的出口主要以中低端产品为主，产品附加值相对较低，这使得国内针织行业的出口效益并不是很高。

四、针织市场销售中的问题。

由于行业进入门槛低，大量低成本运作的企业涌入，中小企业占多数，这虽然活跃了市场，增添了行业的活力，但其负面影响也很显著。低价竞销不仅不利于全行业总体技术水平的提高，还影响质量较高的企业的经济效益，严重制约了行业的可持续发展。另一方面在国际市场上，中国针织品主要是以来样来料加工、oem等形式进入国际市场的。质优价廉的竞争优势使得出口量不断增长，年均增长速度超过了20%，但出口产品的花色和品种相对单一，以文化衫、内衣、衬衫、袜子、套头衫和t恤等为主。低价倾销已经频繁遭遇欧美的特保壁垒，袜子、棉制品针织衫和裤子、袍服、胸衣等多种针织产品首当其冲。

五、针织行业缺乏名牌意识。

目前，国内针织行业的企业仍然以中小企业为主，具备品牌实力的企业仍相对较少。中小企业受制于规模及营销能力，不善于对品牌的建设，同时受到技术的制约，企业无法加强针织产品的质量及品质提高，从而使得其针织产品的附加值较低，无法形成品牌优势。

针织行业经济运行情况分析。

一、行业经济运行特点。

(一)针织面料生产保持增长，针织服装生产总体有所降低。

据国家统计局统计，1-12月针织面料类规上企业完成主营业务收入3072.27亿元，同比增长4.60%。其中，针织面料织造类规上企业主营收入同比增长5.43%，针织印染类规上企业增长1.33%，针织制品类规上企业增长2.42%。按针织面料类规上企业内外销比例及近两年针织面料出口金额测算，20针织面料类企业主营业务收入实际完成约6903.73亿元，同比增长16.27%。

据国家统计局统计，2017年1-12月针织服装类规上企业累计完成针织服装产量133.47亿件，同比-2.43%，针织服装类规上企业完成主营业务收入4003.75亿元，同比增长-0.84%，为近五年来首次出现负增长。按针织服装类规上企业内外销比例及近两年针织服装出口金额测算，2017年针织服装类企业主营业务收入实际完成约12205.86亿元，同比增长-3.99%。

(二)国内市场温和增长，出口市场回暖明显。

国内经济保持稳健增长，居民收入持续改善，为针织服装等消费提供了较好的经济条件，伴随着消费升级，针织品在日常服装穿着中的得到更多的体现，国内市场保持温和增长。据国家统计局统计，2017年1-12月我国社会消费品零售总额366262亿元，同比增长10.2%，其中限额以上单位服装鞋帽、针纺织品零售额为14557亿元，同比增长7.8%，增速较去年同期提高0.8个百分点。2017年全国网上零售额71751亿元，比上年增长32.2%，穿类商品增长20.3%，增速较去年同期提高2.2个百分点。从中国海关统计的进口针织服装数据看，2017年1-12月，我国进口各类针织服装3.91亿件，数量同比增长15.58%，金额25.15亿元，金额同比增长18.28%，均维持较快的增长态势。

据中国海关统计，2017年1~12月针织行业(包括针织织物、针织服装及附件)出口稳步回升，全年实现出口882.65亿美元，占我国纺织品服装出口金额的33.06%，基本持平于，出口降幅收窄9.1个百分点，至-0.65%。其中，针织面料出口164.13亿美元，金额同比增长13.82%，增速出现较大的回升;针织服装出口595.31亿美元，金额同比-4.97%，降幅较去年同期减少7.05个百分点。

从具体出口市场情况看，我国针织服装在欧盟、美国、日本和东盟四大市场仍呈现负增长，但降幅有明显收窄;针织面料在欧盟、日本和东盟三大市场增幅较大，东盟增速最高，达到16.13%，而美国市场出现一定收缩。

(三)行业总体增速趋缓，高质量发展初显成效。

近五年针织行业规模不断扩大，但发展增速出现一定的回落。据国家统计局统计，2017年1~12月行业(包括针织面料及针织服装)主营业务收入增速先增后降，1-5月增速最大(达到9.47%)，下半年增速逐步回落，1-10月增速仍有6.64%，但最后两月增速出现一定的下滑。全年针织行业5832家规上企业完成主营收入7076.45亿元，同比增长1.43%，增速低于全纺织行业的增速(4.18%)，比去年同期降低3.17百分点。

目前，行业企业在加工产品的选择上更加向高附加值方向转型，在有效控制成本的同时，通过技术创新、设备改造及流程再造及品牌打造等而逐步适应了新常态及新时代对行业发展的要求，往高质量发展初显成效。近五年行业在保持规模增长的同时，实现了利润的持续增长。据国家统计局统计，2017年1~12月行业利润增速先增后降，全年针织行业5832家规上企业完成利润总额395.58亿元，同比增长4.99%;行业亏损面11.28%，基本持平于去年，较去年同期微增0.66个百分点;行业利润率水平为5.59%，稍高于纺织行业平均水平(5.47%)，其中针织面料利润率为6.20%、针织服装为5.12%，针织染整行业的利润率水平为行业最高，达到8.13%(去年同期为12.37%)。

(四)行业投资促进产业技术进步。

据国家统计局统计，2017年我国针织行业完成500万元以上固定资产投资1345.48亿元，占纺织行业固定资产投资额的9.96%，同比增长6.91%，增速高于纺织行业投资1.7个百分点。其中，针织面料类企业完成投资651.22亿元，占针织行业投资额的48.40%，同比增长10.96%;针织服装类企业完成投资694.26亿元，占针织行业投资额的51.60%，同比增长3.37%。近五年行业投资的维持增长势头，新建及投资项目对于行业未来三到五年的产能与技术进步起到重要推动作用。

二、影响行业发展的主要因素。

(一)产业结构调整深入推进。

近五年行业增速总体放缓，已经先于国民经济进行了比较深入的调整，特别是在行业在成本上涨及劳动力逐步紧缺的情况下，将过去依靠量的增长转变为追求质的提高对于行业长远发展产生积极影响。比较2017年与针织行业的规上企业主营收入、完成投资额及行业出口金额情况看，行业在产业规模扩大的同时，产业结构内部发生了一定的调整，近五年我国针织面料类规上企业主营收入基本变化不大，针织服装类规上企业主营业务收入增长1.64倍，投资增长2.22倍，表明行业在不断向下游延伸，在针织服装出口金额出现下降的同时，针织服装国内市场的增长带动了针织服装类企业的发展。外销市场针织面料出口金额占比由2011.42%提高到2017年18.59%，技术含量高的印染类针织面料在国际市场竞争力的提升，主要得益于行业技术进步及产品设计开发水平的提高。

(二)充分利用两个市场、两种资源。

近年来随着我国经济持续稳健增长，居民收入得到稳步的提高，社会消费品零售额一直保持近两位数的增长，特别是随着80/90/00后新一代消费群体逐步成熟，内销市场成为国内针织行业企业关注的重点和方向。近五年，针织行业规上企业内销占比逐年提高，已由2012的66.87%提高到2017年的74.30%，行业要充分认识到两个市场和两种资源在推动我国针织行业发展中的重要作用。近年来，基于内销市场的拓展，电子商务、大数据、个性化定制等产业发展方式在行业内得到应用，企业内销过程中也不断增强了对渠道、品牌运营能力，为行业稳健发展奠定了基础。

(三)行业发展内生动力较足，高质量发展基础稳固。

行业总体维持增长的同时，企业主体为适应新的市场变化，在产品开发、新技术应用、企业管理、品牌运作等方面积极拓展思路，行业发展内生动力较足，为实现高质量发展奠定了基础。在新产品开发方面，企业根据市场需要不断创新，从原料、织物组织结构、颜色、风格等多种变化途径入手，适时地推出符合市场需求的新产品，行业优秀研发企业研发投入普遍高于3%，部分企业研发投入达到销售收入的8%以上。企业通过加强新原料、新技术、新设备的应用与更新，在更好的适应产业发展需要的同时，也为企业赢得了市场空间。同时企业规范化管理及信息化应用不断加强，企业综合管理水平得到较大提升，也为企业降低运行成本和经营风险起到了一定的作用。同时针织行业品牌化发展出现多重可供选择的路径，电商品牌、设计师品牌、自主品牌运作水平和市场拓展能力得到提高，行业转型发展呈现出较好的局面。

三、20行业发展面临的机遇和挑战。

(一)产业向中高端转型面临压力。

随着国内劳动力等成本的不断上涨，我国针织行业越来越受到来自东南亚等发展中国家和地区的影响，目前简单的低附加值加工市场竞争激烈，已经基本没有利润，往高附加值方向转型成为有限时间内关乎行业可持续发展的重要内容。在产业迈向中高端发展过程中，设计研发和品牌营销处于中心位置，向针织产品设计和品牌营销的产业价值链的高附加值环节转型是突破现有发展阶段的重要的方向，而目前行业发展仍然存在一定的问题，集中表现在产业往高附加值方向转型存在一定的天花板和壁垒。特别是，在针织服装的市场拓展及内销品牌打造过程中，我国大型针织企业多从为国际大品牌代工型企业发展起来，企业自主品牌发展滞后，其自主品牌发展受到国外品牌的限制，为保证企业正常运转，这些企业普遍限制了自主品牌发展;目前发展较好的国内运动服装、休闲等服装品牌覆盖多品类服装产品，中小型企业自主品牌发展受制于自身实力限制，难以转型发展为大型的单独以针织服装为主的服装品牌。近几年针织面料出口维持增长，得益于我国已经形成的完备的针织产业体系，特别是针织印染加工能力体现了我国针织产品较高的科技含量，随着东南亚等地针织服装加工量的提高，针织面料有望继续增长。

(二)行业人才队伍建设任重道远。

目前，产业发展的人才和劳动力瓶颈及环境压力不断加大，企业普遍反映人才短缺及用工紧张的情况，特别是沿海发达地区外地劳动力占比较高，未来有面临较大的人才回流内地省份的压力，目前企业通过提高劳动报酬方式缓解部分人员流失，但产业内人才短缺的问题及如何将过去的劳动力红利转化为人才红利、人力资源红利仍是未来企业和行业必须重视和着力解决的问题。目前，部分企业已积极进行技术改造和设备自动化改造，已很大程度上降低了操作技能本身的依赖程度，“去技能化”被提上日程将极大的缓解行业劳动力短缺的问题，但必须看到限于针织服装加工的特点，用工最多的针织服装生产加工目前现在仍难以完全实现自动化。未来，企业必须考虑在产品附加值提高上做功夫。

(三)消费升级为新商业模式发展提供舞台。

伴随着我国80后、90后人群和中产阶级逐渐成为消费主力，其消费习惯及消费方式的变化，对产品的喜好逐步向追求品牌、品质和时尚、个性化、多样化，性价比升级及服务体验的升级，这为新的商业模式的发展提供了非常多的机会。在商业模式创新中，因为针织服装品类众多，是大众和年轻一族体现时尚穿搭的必备产品，例如t恤衫、针织衫、针织运动装、套头衫等均可以体现时尚与个性设计的较好的产品，针织设计师依靠自身具备的设计能力和潮流体验能力，与加工制造商合作，再利用现代比较成熟的电商拓展销售渠道，打通从设计到制造到面向消费者的渠道，将为众多新毕业大学生提供就业和创业机会。目前，行业万众创新、大众创业蔚然成风，行业新生代力量逐步显现，特别是在靠近针织服装特色产业集群地的一些地区，依靠发展基于针织服装设计+电商销售的模式已经创造了大量的就业机会。未来，依靠我国强大的针织产品生产能力，通过新的商业模式创新，将产品拓展到更多市场，将为行业发展注入新的活力。

(四)针织设计与自主品牌带动产业附加值提升。

目前，通过立足于针织产品设计和自主品牌打造带动行业向高附加值提升已成为行业共识，订单加工型企业逐步由原来的oem转型odm，或者由原有的odm进一步拓展为obm，向价值量高端的品牌运作转型，通过加强供应链管理，建立稳定的从上往下的产业协作模式，行业企业通过融入品牌的供应链而得到发展，例如目前已经比较成熟的三枪品牌、爱慕品牌、都市丽人等。在各地针织产业集群地，各地也在不断加强服务于中小企业的针织设计和品牌打造公共服务平台建设，通过建立设计研发机构，为中小企业提供从设计、开发到市场运作的各种服务，将带动一批企业向价值链高端迈进。另外，随着针织服装在日常服装消费比例的提高，针织产品设计相关人才将加速进入行业，为行业未来依靠设计人才力量提高产业发展层次提供较好的人才基础。

四、2018年行业发展的趋势与方向。

(一)智能制造成为行业关注重点。

自动化、少人化与智能化是未来一段时间内行业关注的重点，特别是随着我国劳动力红利的消退，传统依靠廉价劳动力推进行业发展的模式基本走到尽头，未来无论从提高企业精细化管理，还是减人增效，提高劳动生产率，降低管理成本和风险，行业推进行业自动化、少人化与智能制造已经成为摆在行业面前的关键抉择。目前，针织行业在全成型电脑横机、无缝内衣机、针织大圆机等可以联网设备上的引进和利用已经进行了多年，未来通过建立基于设备物联网的mes管理系统，加强企业数字化管理能力建设将逐步成为行业发展方向;在成衣车间，新型自动裁床、吊挂及生产排产系统将逐步普及;在针织印染车间，设备自动化控制及联网、加料及联网控制，加强设备的底层链接将逐步在行业内普及;在品牌企业运作企业中，数字化的智能管理系统也将得到逐步普及。此外，未来随着物联网及大数据等技术在行业内的应用，针织服装大规模的个性化定制将逐步实现，智能制造将变成现实。

(二)制造+服务助推产业向高质量阶段转型。

推动行业由制造商向制造+服务商转型是产业转型发展的重要方向，过去针织行业加工型企业大部分依靠来料加工或来样加工形式，靠赚取微薄的材料费和加工费生存。未来，行业企业由制造商向制造+服务商转型势在必行，由之前的只注重生产转变为由产品服务结合产品生命周期问题方案的提供商和服务商，通过加强产业链上下游协作及供应链整合，降低成本，提质增效，通过积极将传统模式的以产品为核心转向以消费者的需求为核心，为下游客户提供可供选择的个性化生产和服务，主动参与到服务型制造网络的协作中，主动发现客户需求，开展有针对性服务，积极主动的参与市场拓展中，将带动我国大部分针织行业企业从纯制造商向制造+服务商转型，带动行业高附加值的高质量阶段发展。

(三)商业模式创新将为企业发展插上翅膀。

基于我国巨大的内销市场及目前已经具备的比较成熟的国际代工产业发展形式，针织行业的商业模式创新将带动行业企业拓展发展思路，寻求新的盈利和市场增长空间，如通过拓展产业链条成为纵向一体化企业、出口企业转型发展内销、自主品牌运作和营销渠道建设、营销模式创新(采取直营、加盟、连锁、代理、电商等)、产业链协作模式的产品创新等，在改变企业原有僵化的管理系统，实现组织和流程再造，创造更广阔的的市场空间，获得更多商业价值等方面将产生重要作用。

(四)产业内部细分领域差异化发展仍有较大空间。

针织产品种类繁多，从服用的、家用到产业用门类十分庞杂，产业细分为行业差异化发展提供了条件，也为行业加强纵深和横向革新提供了较多的市场空间。目前行业已经涌现出从事多种针织产品生产和加工的优秀企业，但在新兴的细分领域针织产品(如一体成型鞋面、针织牛仔、经编衬衣面料、经编产业用纺织品等)仍有较大的发展空间，行业企业需要加强新产品的跟踪与开发，在适应市场变化的同时，努力引领新的产品的开发方向。

中国针织服装发展现状，行业将往时装化和智能化方向发展。

一、针织服装行业概述。

针织服装是服装中的一个大类，它既有服装的一般共性，又以柔软、舒适、贴体、富有弹性等优良性能而形成了其独有的风格。从梭织物向针织物发展是20世纪60年代以后世界服装工业的一个总趋势。当前，国外针织工业发展极为迅速，全球针织服装消费量占服装总消费量的50%，英国已达70%。由此可以看出，针织服装在服装产业中发展势头强劲。

根据国家统计局数据，2019年1-10月，我国服装行业规模以上企业累计完成服装产量203.38亿件，同比下降0.83%。

资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理。

针织服装在现代服装中有着不可替代的地位。材料的多样化、工艺的复杂化、技术的先进化使针织服装无论在面料的性能、用途，服装的款式、色彩、装饰、还是舒适度上都有了很大的提高。

二、针织服装行业进出口现状分析。

我国的针织服装行业近几年得到了迅猛发展，是针织服装主要生产大国和出口大国，中国化纤工业协会数据显示，2019年1-10月我国针织服装行业进口总量达9742.9吨，进口金额为8059.9万美元。10月当月，针织服装行业进口量达1174.3吨，进口金额为8127.2万美元。

2019年1-10月我国针织服装行业出口总量达1688703.3吨，出口金额为2801419.9万美元。10月当月，针织服装行业出口量达168553.4吨，出口金额为307250.3万美元。

三、针织服装行业前景展望。

1、针织服装外衣化。

目前，针织服装业正在进入一个多功能、时尚化的阶段，针织外衣是发展中一个新的增长点。针织服装质地柔软、吸湿透气性能好，具有优良的弹性与延伸性，能满足人体各部位的弯曲、伸展需求，穿着舒适、贴身合体、无束缚感，并能充分体现人体曲线。同时，针织面料具有各种各样不同的组织和花纹,完全能够满足外衣化生产的需求。不同的针织外衣可以采用不同的组织、不同的纱线来生产，以达到满意的设计效果和服用条件。

2、针织服装时装化。

随着生活质量的不断提高以及与国际接轨的不断深入，人们对针织服装的概念也发生了极大的变化。近几年来，针织服装以它独特的织物风格特性在流行服饰中的比例不断上升，针织服装时装化的程度也不断加大。

3、针织面料与机织面料的拼接。

针织面料与机织面料的拼接是当代针织服装的又一大突出特点。针织面料与机织面料由于在织物组织、织造方法等方面的不同，其质地、性能也有所不同，从而形成对比、差异感，打破了统一材质、色彩、肌理等带来的单调、乏味之感。同时，两种不同材质面料的相同色调又使此类针织服装在变化中达成统一。

4、针织服装智能化。

近年来穿着舒适、可机洗、时尚化、个性化的智能服装成为智能穿戴技术的发展目标。在科技发展的今天，人们对穿衣的要求不仅仅是美观御寒，还需要通过更多功能化的服装满足日益增大的需求。传统服装从千百年来的单一功能演变到当代的功能型服装，随着科技的进步、物联网的发展，智能服装必然会成为下一时代的穿衣潮流。

针织行业在服务智能化转型方面虽然处于起步阶段，但已有一些典型应用，如中国轻纺城的“纺织云”在线办公服务，福建睿能的电脑横机远程平台服务等。未来针织行业将实现服务智能化，要发展电子商务、网络协同智能设计、在线实时监测、远程故障诊断和维护、智能化供应链管理等基于互联网和信息技术的服务功能，重点应用云计算、大数据等新技术。

it技术职员年度总结汇报

_项目中本人独立负责开发会计处的三个子系统：会计人员信用查询系统。代理记账机构信用查询系统。会计人员网上报备系统。这三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息。以下是豆花问答网为大家推荐it技术职员年度。

总结。

汇报参考资料，欢迎你的阅读与借鉴。

在过去的一年中，我担任公司开发部的一名程序员，主要从事着_项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下：

一、独立开发方面。

_项目中本人独立负责开发会计处的三个子系统：会计人员信用查询系统。代理记账机构信用查询系统。会计人员网上报备系统。这三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、团队开发方面。

餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了_餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：房屋租赁合同管理系统。短信收发管理系统。会员管理系统。基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。系统应用后，_在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

三、

项目管理方面。

金融行业项目，我参与了_银行_分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。_项目正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。

四、总结不足。

驻_总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。

光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的过去，满怀热情的迎来即将到来的新的一年。在这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作总结如下：

一、_项目的编码工作。

从了解_项目的背景、及计划安排，熟悉_公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库创建，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了_项目的模块测试及流程测试。

通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。

二、erp项目的实施工作。

从_月初开始进行_项目的实施，每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。通过这项工作，使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、帮助和使用手册文档的编写。

帮助的编写使我熟悉了_的使用，为后期的oa开发也奠定一定的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小bug进行了最后的修改。

四、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集有关_方面的资料文件，提高自己的处理新问题和解决新问题的能力，并加强学习java及oa方面的知识，为后期的工作打好基础。

展望临近的新一年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

从我xx进入公司到现在已经过去八个月了，从一名刚刚结束实习的学生到一名独立的开发人员，角色改变了，职责也改变了。虽然已经预计了工作之中会有很多困难，可是在实际的项目开发中，自己所遇到远远不止自己想象之中的那么简单、单纯。在开发过程中，难题一个接一个的出现，要做到满足公司的产品需求，成为一名合格的程序开发人员，这个过程还很漫长。每天我都在勉励自己，要好好学，好好做，以后会好的。在此同时我衷心感谢公司给我提供了学习的机会和平台，这也使我对以后的日子多了些许的信心。

工作回顾。

在我进入公司的这八个月里，我陆续接触了公司的gps平台，智能手表定位，上海铁路局车站消防综合管理系统，盛泉金融款箱管理系统，中行保卫处的管理系统，指挥中心的视频监控系统，并在这期间为安徽品至制作了一个展示型企业网站。在刚进入公司的那段时间里，我从没有接触过网络摄像机，对于网络摄像机根本没有任何概念，在公司的培养下我逐渐熟悉了各种摄像机，现在拿到海康、英码、赛赫、中威的摄像机开发包，可以很熟练的进行二次开发。在工作之余，我也在努力的学习，和别人交流，学习先进的开发技术，请教别人开发技术问题。

主要问题。

1、由于开始对业务需求不是很熟悉，所以在写需求分析与了解所要开发的过程中多次出现因为需求的原因，而不断修改、返工的情况。在同盛泉金融交流的时候，这个问题多次困扰着我，对方的需求不明，每次交流的过程中都在变更需求，从而导致了效率比较低的问题。

2、在开发中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的领域，在这个领域内，我需要不断的学习。

3、在工作阶段，有时比较偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量与难易。有的功能自己怎么方便怎么写，如今公司在不断壮大，我们部门人员在不断的增加，这样是不利于多人合作的。

4、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。

5、学习的知识不够广泛;一个项目中，涉及的技术往往有多种，知识多了，就会灵活变通，以后我会加强这方面的学习。

工作心得。

1、每一个项目在开始着手的第一步，一定要和客户把需求沟通清楚，只有了解了项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户提供所有涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。

2、工作中，有一个无论是技术，还是经验都比较让人肯定的前辈带领，将任务详细化，详细到，每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做到什么程度，这样把工作进度有计划有方向的赞定下来，做事很有效率。和孙姐，王竹青，尤坤等人合作时候一定注意要多项工作同步进行，保证每个子模块都能同步运行。

3、每天的工作小结真的很重要，这让我们每天都有计划的知道自己干了什么，不是漫无目的的工作，所以我们应该养成，日记、周记、月记、年记的工作习惯。

4、工作并不是一成不变的，也许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要互相学习，也许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以互相学习也是很重要的。自己的工作不能仅仅局限于编程。

工作计划。

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

4、精细化工作方式的思考和实践。

5、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

在参加工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，职业做事，诚信待人。

褒贬得当！

it行业工作介绍范文it

纸制品包装与印刷行业作为包装装潢与印刷的重要组成部分，具有易加工、成本低、适于印刷、环保、可回收等优势，是市场上运用最广泛的包装，产值约占包装印刷行业整体产值的三分之一。近几年来，得益于产品自身优势以及下游需求持续旺盛，行业规模稳步增长。

行业稳步扩容，同比增长5.05%。

造纸术作为我国古代四大发明之一，早在东汉时期，纸已经能成批量制作。自东汉蔡伦改进造纸技术之后，纸制品十分盛行，其不仅广泛运用于书画艺术领域，改变书画创作的方式，而且更为关键的是推动了纸包装的发展，为包装的生产从容器领域逐步分离出来提供了新材料的保障。

发展至今，纸包装印刷已经发展为我国包装印刷行业的一个重要分支。根据国家新闻出版署发布的《2018新闻出版业基本情况》，2018年我国包装装潢印刷营业收入达10686.45亿元，结合多年来包装印刷行业发展数据，以纸包印34%的占比测算，可得2018年我国纸制品包装与印刷行业的营业收入在3633.4亿元左右，同比增长5.05%。

根据国家新闻出版署发布的《2018新闻出版业基本情况》，2018年我国包装装潢印刷利润总额为637.09亿元，结合裕同科技、美盈森等代表性优势企业毛利率情况，以34%的比例计算，可得2018年我国纸制品包装与印刷行业的利润总额在216.6亿元左右，同比微降0.16%。

前三个季度，美盈森毛利率达32.66%。

针对需求分层现象，国内纸制包装印刷龙头企业选择各自的市场定位与服务群体，如合兴包装产品以轻型包装为主，美盈森产品轻型、重型与精品包装并重，裕同科技定位高端客户群，以精品包装为主。

产品结构的不同导致龙头企业盈利能力的存在差异，轻型包装与重型包装产品使用的原材料较为普通，并且制作工艺简单，产品附加值较低;而高端包装/精品包装使用的原材料考究，具有一定的技术壁垒，产品制作工艺相对复杂，产品附加值高。与之相对应，注重不同产品类型的龙头在业绩表现上也会不同，相较之下，裕同科技育美盈森的毛利率会显著高于合兴包装。

20前三个季度，合兴包装、美盈森、裕同科技三家企业毛利率分别为13.02%、32.66%、30.42%。

2018年进出口总额达56.28亿美元。

在进出口贸易方面，目前我国纸包装行业进口额、出口额均呈上涨势头。据海关数据显示，2018年1-12月中国纸包装行业进出口总额为56.28亿美元，同比增长15.45%。其中进口金额为1.51亿美元，同比增长7.95%;出口金额为54.77亿美元，同比增长16.97%;实现贸易顺差53.26亿美元，同比增长16.36%。

纸业市场情报分析：行业景气度持续走低，纸厂惟有原材料紧缺一张牌可打。

中国造纸行业市场现状。

01一、中国造纸行业企业亏损面扩大。

随着国家对环境治理的不断深入，造纸企业成为重点关注对象，重污染的小型纸厂被迫退出市场，不少造纸企业出现亏损。2018年造纸企业6704家，亏损企业1045家，同比增长23.5%，亏损面15.6%，较2017年有所扩大。同时造纸企业亏损规模也有所扩大，2018年造纸企业亏损80亿，同比增长58.3%。

02二、中国造纸行业主营业务收入增长。

根据数据显示，2018年中国造纸企业主营业务营收较为客观，主营业务营收13727.9亿，同比增长8.3%。虽然，不少造纸企业因环保而破产，但是中国造纸企业集中度提升，大型造纸企业主营业务营收增长，从而带动整个行业主营业务营收攀升。

03三、中国造纸行业利润总额下滑。

受原料供给受限，企业生产成本长，同时下游需求不振等因素影响，2018年中国造纸企业利润有所下滑。造纸企业利润总额由2017年837.8亿降至2018年的766.4亿，降幅8.5%%。

04四、中国造纸行业盈利能力下降。

近年来，我国造纸行业盈利能力呈现提高的趋势，毛利率超13%，销售利润率由的5.2%提高至2017年的6.5%。2018年造纸行业盈利有所下降，毛利率13.7%，销售利润率5.5%。

龙头纸企业绩差强人意，行业景气度走低。

根据近来龙头纸企发布的20业绩报告来看，不少纸企2018年盈利情况差强人意，对此，不少纸企皆表明是受废纸价格上涨、原纸价格涨不动所致。

早在20之时，我国造纸业曾迎来了短暂的“春天”，呈现出了异常繁荣的市场行情。数据显示，2016年全国纸及纸板生产量10855万吨，同比增长1.35%;消费量10419万吨，同比增长0.65%。37家纸业上市公司中有32家营收取得增长，实现营收突破2000亿元达2204.14亿元，相比于的1991.60亿元，增长了10.67%。

具体而言，实现营收排名前三的分别是玖龙纸业(320.93亿元)、晨鸣纸业(229.07亿元)、恒安国际(192.77亿元)。值得注意的是，山鹰纸业、华泰股份和维达国际成为“100亿”企业里的新员。而正业国际当年营收也达到了20.74亿元，同比增长14.71%。

然而近两年来，在国际上受到贸易战的影响加之国内受到环保政策的紧压，造纸行业似乎过得有点暗淡。当时间来到2018年之时，不仅是正业国际，几乎是整个造纸行业都过得不太好，形势都不太乐观，行业整体景气度不断走低。

公司权益持有人应占盈利22.59亿元，同比减少47.81%;除汇兑亏损1.98亿元后归母净利为24.58亿元，同比下滑43.51%;剔除汇兑亏损后的吨净利约328元(-52.53%)，单吨盈利能力承压;每股基本盈利0.48元，拟派中期股息每股10.0分(约11.72港仙)，在剔除经营和融资活动的汇兑亏损(扣除税项)影响后，预计在此期间的权益持有人应占盈利为不低于人民币24亿，同比下降约45%。净利接近“腰斩”，这份财报甚至不能用“差强人意”来形容。

再来看太阳纸业，2018年公司虽然实现营收216.5亿元，同比增长14.6%;归母净利润22.3亿元，同比增长10.4%。但是单单从第四季度来看，收入55.4亿元，同比增长6.8%;归母净利润4.3亿元，同比大幅下滑33.4%，是近五年来首次出现了负增长的现象。四季度营业利润率5%，环比下降5.8pct，同比下降14.3pct，已下滑至2013至20时的水平。

为何18年废纸进口量减少，纸价却涨幅甚微?

2018年废纸进口量虽然减少34%，但由于国废回收比例快速提升，导致国废用量明显增加，以及废纸木浆、成品黑纸等替代品效应影响，导致18年纸价涨幅不明显。

由于国内的废纸回收主要纸品是箱板瓦楞纸和白纸板，箱板瓦楞纸大约有20%随出口流向国外，80%留存国内，白纸板基本留存国内，其余为非涂布文化纸;铜版纸、生活用纸、新闻纸和特种纸可回收性较差。据我们废纸缺口的填补测算，如果进一步配额下降，20以后纸价将大概率面临刚性上涨，带来木浆替代部分废纸进口的需求增加。

以2016年为例，我国废纸回收量为4994万吨，国内2016年箱板和瓦楞纸产量共4575万吨，留存国内量约为3660万吨;白纸板产量为1405万吨，除去铜版纸、生活用纸、新闻纸和特种纸的文化纸产量为2750万吨，对应国内包装纸(箱板、瓦楞、白纸板)的回收率约为70%，可回收文化纸回收率约为52%。

以建发浆纸、aprilgroup、国家统计局数据进行推算，18年国内废纸加进口废纸需要约8167万吨，箱板和瓦楞纸产量约为4862万吨，留存国内约为3889万吨，白纸板产量约为1451万吨;除去铜版纸、生活用纸、新闻纸和特种纸的文化纸产量为2831万吨。据aprilgroup预测数据以及我们估计，预计2019年、2020年国内废纸进口量分别同比减少30%、38%，至2020年底实现零进口，则2019年、2020年废纸进口量分别为1200万吨、750万吨，对应国废需回收量分别为7048万吨、7581万吨，则需要国内包装纸回收率2019年、2020年分别提升至89%、91%，可回收文化纸回收率2019年、2020年分别升至75%、85%。

以历史经验看，2017年进口废纸量同比下滑10%，包装纸和文化纸回收率仅均提升3%，2018年进口废纸量减少34%，对应包装纸、文化纸回收率分别提升约10%、8%。在此情景测算下，我们认为，2019年以后若废纸进口量持续减少，基本已经接近各个纸种的废纸回收极限，将带来原材料的极度紧张，对废纸和纸张价格形成支撑。

造纸行业竞争格局趋于稳定，新增产能少。

据国家统计局数据显示，2018年造纸行业固定资产同比增长5.1%，2019年前2个月造纸行业固定资产投资同比减少5.6%。当前国内造纸行业大规模固定资产投资不具备可持续性，新增产能由于没有废纸进口额度支持，成本上比存量产能劣势明显，此外由于环保政策持续趋严，新增产能的成本大幅提升，新增产能盈利能力成疑，目前行业中的新增产能难以对产品价格造成巨大冲击。

基于2019年新增产能计划，从下图来看，未来2年新增产能主要是箱板纸，2017年5000万吨达到2019年5600万吨左右，过去3年箱板纸行业需求增长一般维持在2～3%左右，其中最大的推动因素是快递行业。我们认为，造纸行业整体供需格局依然稳健，供应压力主要体现在包装纸行业上，而文化纸行业新增产能几乎为零，如果假设未来纸品需求依然稳健，未来造纸行业供需压力无须过于担心。

为何纸业企业近期库存较高，但依然有信心提价?

目前造纸企业仍主要使用高价库存浆盈利较低，加之中长期浆价支撑，是纸企提价主要动力。2018年下半年渠道库存持续走高，19年以来虽然有所回落但仍偏高，从今年纸企密集发布提价函的情况来看，我们认为主要是由于目前国内纸企使用的仍以高价库存浆为主，主要纸种盈利偏低，因此企业并未因为库存较高而降低价格销售。

据卓创资讯数据显示，2019年2月，国内铜版纸平均毛利率为-2.59%，环比减少1.76个pct，同比减少17.27个pct;2月双胶纸平均毛利率为1.80%，环比减少0.94个pct，同比减少约11.36个pct。且考虑到多方因素对于浆价的中长期支撑，未来纸企仍然存在着极大的提价动力。

2019造纸行业预测。

近几年，我国造纸行业在黄金十年(20-)阶段所积累的一些问题开始集中爆发，比如原材料进口依赖度高，产品结构不均衡，高端纸品依赖进口，国内废纸回收系统不完善等问题。2018年造纸行业受到环保持续趋严、原料供给受限等因素影响。内忧外患之下，众多造纸企业加速淘汰落后产能，开始纷纷布局海外产能，同时，造纸企业纷纷通过向上下游的延伸，向产业链一体化方向发展，以实现从源头控制原材料降低成本，开拓包装业务缓解需求受市场波动影响程度。

展望2019年，虽然外部环境还存在诸多不确定因素，因此造纸产业依旧会是挑战与机遇并存的一年。2019年造纸行业或延续行业低迷态势。造纸行业整体形势不容乐观，这波严峻考验就像大浪淘沙，“剩”者为王。

2020年中国造纸行业市场规模及竞争格局分析玖龙纸业地位稳固。

我国是传统造纸大国，改革开放以来，伴随国民经济的持续快速发展，中国造纸行业也逐步经历着从早期的产能分散、工艺粗放式生产向集约型发展模式的过渡。通过引进技术装备与国内自主创新相结合，中国造纸行业部分优秀企业已完成由传统造纸业向现代造纸业的转变，步入世界先进造纸企业行列。同时，中国也成为全球纸品产销大国，造纸总产量和消费量已经跃居世界首位。

箱纸板及瓦楞原纸产销居首。

据中国造纸协会调查资料，2019年全国纸及纸板生产企业约2700家，全国纸及纸板生产量10765万吨，较上年增长3.16%。消费量10704万吨，较上年增长2.54%，人均年消费量为75千克。

从细分品种来看，目前，我国造纸行业生产品种主要是用于包装的瓦楞原纸、箱纸板以及为涂布印刷书写纸。2019年，我国瓦楞原纸产量为2220万吨，同比增长5.46%，占全部纸及纸板产量的20.62%;箱纸板产量为2190万吨，同比增长2.1%，占全部纸及纸板产量的20.34%;未涂布印刷纸产量为680万吨，同比增长1.71%，占全部纸及纸板产量的16.54%。

从我国造纸行业产品消费量构成来看，与产量结构类似，我国纸及纸板销量品种主要是箱纸板及瓦楞原纸。2019年，我国箱纸板消费量为2403万吨，同比增长2.47%，占全部纸及纸板消费量的22.45%;瓦楞原纸消费量为2374万吨，同比增长7.28%，占全部纸及纸板消费量的22.18%;未涂布印刷书写纸消费量为1749万吨，较上年同期基本持平，占全部纸及纸板消费量的16.34%。

沿海地区主导造纸行业。

我国纸及纸板生产主要集中在广东、山东、浙江以及江苏等东部沿海省份。根据中国造纸协会调查资料，2019年，我国东部地区11个省(区、市)，纸及纸板产量为7997万吨，占全国纸及纸板产量比例为74.3%;中部地区8个省(区)产量为1756万吨，占比为16.3%;西部地区12个省(区、市)产量为1012万吨，占比为9.4%。

具体到各省份来看，据中国造纸协会统计数据显示，2019年，广东省纸及纸板生产量为1864万吨，占全国总产量的17.31%，排名第一;山东和浙江紧随其后，纸及纸板生产量分别为1830万吨和1429万吨，占全国总产量的比重分别为16.99%和13.27%。

玖龙纸业优势明显。

从整体来看，我国造纸企业数量多而规模小，行业集中度不高，重复建设的现象较严重，行业核心竞争力不强。对比成熟市场，我国造纸行业产业集中度差距非常明显。

据中国造纸协会统计数据显示，2019年，玖龙纸业造纸产品产量仍位居全国首位，全年产量为1502万吨，占全国总产量的13.95%;理文造纸和晨鸣纸业紧随其后，产量分别为593万吨和515万吨，占全国总产量的比重分别为5.51%和4.78%。

it行业工作介绍范文it

今年5月24日，央行与银保监会联合公告对包商银行实行接管并由建设银行实施托管，接管期限一年。

尽管在6月18日，监管层召集6大行和部分头部券商开会，鼓励大行扩大向大型券商融资，支持大型券商扩大向中小非银机构融资，以维护同业业务的稳定，安抚市场情绪。

但是包商事件被接管的消息还是一石激起千层浪，市场出现了非理性恐慌，主要出现各种猜测和担忧：

(1)包商银行被接管是因为技术性破产;。

(2)此非个案，有其他银行可能会被接管;。

(3)银行刚兑即将打破;。

(4)中小银行整体负债端成本提高，影响中小银行和非银机构在资产端配置投向和风险偏好的变化。

包商事件发生后，市场最显著的变化就是市场流动性分层明显，受该事件影响，现在中小银行发行同业存单的价格明显上升，这些中小银行融入资金变得困难，所以不得不提高利率来获取流动性，这样一来就会导致融资的成本增加和风险增加，经营更加困难。

因此，对于中小金融机构的同业业务来说，影响较大的是配置同业存单和现，这两类业务对象主要是国股行和省外大型城商行。

所以在选择交易对手的时候，一定要找到收益与风险的平衡点，设定主体评级的下限，并且对符合准入白名单的交易对手进行多维度评估，包括对主体评级、财务报告、重大事项披露和负面信息等进行分析讨论，从中选择较为优质的交易对手。

国内债券是不是一个好的理财手段?该不该买一些国内的债券?

对于任何想学习投资、想稳健理财的朋友，我觉得都有必要来了解一个被我们忽略的重要理财工具：债券。

其实我们平时再熟悉不过的货币基金，投资方向就是债券。买货币基金的本质就是买了一揽子短期债券，只是这个一揽子债券是由基金经理替自己挑选的。

债券，说白了就是一个欠条，是一种承诺按一定利率支付利息并按约定条件偿还本金的债权债务凭证。其实银行存款，本质上也是一种债券：银行承诺你按照一定利率支付利息并最终归还本金。我们平时比较熟悉的债券主要是国债，目前5年期的储蓄式国债收益率为5.41%，这意味着如果你买了100元债券，那么未来的五年，每年年末可以获得5.41元利息收入，同时第五年还会归还你本金(当然还有最后一笔利息)。除了国债，企业也会发行债券获得融资。在国内现阶段来说，发行国债的条件是比较苛刻的，因此很多年来，国内的债券没有发生过一起违约事件，即所有债券最终都实现了还本付息，虽然有延期兑付的情况。不过随着近几年经济下行，已经出现了不少债券违约的情况，刚性兑付已经被打破。而交易所为了控制违约风险对于中小投资者的冲击，已经大幅提高了信用评级比较低的债券的投资门槛：评级低的一些债券投资门槛500万起。

关于债券的收益率可能让人蒙圈，解释一下：以某还有3年到期的债券为例，现价91元，到期收益率ytm=10%，票面利率7.05%。假如你现在已91元买入，一直持有到三年后，那么你这个三年中每年的年化收益率为10%，这个10%的收益率是这么来的(不考虑税负)：91元买入的债券，最终到期时发行人会按照100元面值兑付，而这三年中每年你还可以获得7.05元。这里的7.05%，其实对于发行人是很关键的，因为他不管发行出去的债券在市场上如何被买卖，也不管自己发的这个债券后来交易过程中价格怎么波动，反正到了每年付息那一天，随拿着债券，我就按照面值100元的7.05%支付利息。因此，到期收益率就是你买入债券那一天后假如你一直持有到期的年收益率，而票面利息是你从发行人中获得的利息支付。显然，如果你不是持有到期，比如你就持有1年，那么你的收益率是不确定的：各种情况的可能性都存在，甚至可能亏损。假设你就持有255天，那么你这一年的收益情况主要有两方面决定：1、票面利息。这个已经定了按照年化7.05%，你持有几天算几天利息，现在是255天，则利息收入=100乘以7.05%乘以255/365=4.93元。2、债券价格的变化。假如价格从91.4元涨到92.4元，那么你的总回报就是5.93元，年化收益率为8.49%;如果你的债券价格从91.4元跌到85元，那么总回报是-1.47元，年化收益率为-2.3%。

所以，债券按日计息的方式是非常特别的，也正是债券巨大魅力之一。股票几乎完全靠价格波动赚钱，但是债券却可以在价格没有任何波动的情况下获得固定的收益，而且如果价格朝不利方向变动时，我们也可以利用每天的利息收入来一定程度上对冲价格的损失。

评级比较高的债券，投资门槛很低，相比5万起的银行理财要亲民很多。1000元就可以买一手债券，t+0交易。只需要开个股票账户就可以买卖债券了。而评估债券的风险，大家可以简单看两个指标：债券评级和主体评级。一般来说，如果这两个评级都为aa或以上，那么应该来说安全等级比较高了。通过到期期限、票面利率、到期收益率、风险评级，小白们也可以组建自己的债券组合。当然，投资时机的选择没那么简单，需要考虑利率走势、资金面情况、公司基本面等宏观和微观因素来选择买入时机。

最后补充三点债券的不利因素：1、违约风险正在上升。目前的债券中已经发送且仍将发生不少地雷，普通投资者如果不是特别了解所投资的企业，，一定要谨慎;2、国内交易所债券流动性较差。需要选择流动性相对较好的债券，防止买不到卖不出去的情况。3、债券的利息需要交20%的利息税。比如几年前的苏中能债，税前到期收益率为10.47%，税后为8.43%。当然，个人投资是可以有避税方法的：在付息前卖出，付息后再买入即可。当然这个做法会在价格上略有损失，但是也好于支付20%的利息税。

20债券市场分析与对策。

以来，债市收益率(参考10年国债到期收益率曲线)持续走低，由18年初接近4%的收益率下行到现在3.15左右%，也就是说现在的债市价格处于这两年的高位。

从近十年的国债到期收益率来看，低位出现在20期间，主要原因：

一是央行多次降准降息，实行宽松的货币政策，大量资金进入债市;。

二是6月股灾发生后，债券作为较为稳健的避险资产工具，大量退市资金进入债市，推高债市价格，所以导致16年期间债市收益率维持在低位水平。

从上图可以看出，以现在的收益率划一条水平线，现在的到期收益率也只比2016年期间的高，也就是说现在的债市收益率处于近十年较为低的位置，现在加仓债市导致高位被套的概率是相对比较大的。

从今年债券市场走势来看，今年的资金市场情况跟16年的颇为相似，大环境是宽松的货币政策，股市维持低迷的状态，富余的资金找不到合适的优质资产配置，出现“资产荒”。

短期来看，受美国降息预期的影响，债市的收益率可能进一步下行，现时点适当的配置符合市场预期，但是对于现时点大量加仓的话可能会导致一定的利率风险。

现时点，最佳的投资策略是：分散投资，分散风险。

(1)分散投资各类债券，包括国债、地方债和政金债，在风险可控的前提下，可以适当投资一些优质高收益的信用债。

(2)分散投资债券各类期限，控制久期，降低风险，把债券组合加权久期控制在5年久期的红线限额预警范围内。

(3)不同的时点分散投资债券，在债市价格低位的时候多配置，以长久期为主，反之少操作，选择短久期债券，在债券投资增速下合理规划债券的配置。

债券私募行业分析。

我国债券私募基金行业。

我国债券私募基金行业发展时间不长，大部分公司起步于20-债券牛市。债券私募行业的最好发展时期是2012年，当时股票私募由于熊市，发展非常艰难。下半年股市向好，导致股票私募基金迅速进入爆发性增长时期，但债券私募基金发展保持稳定状态。

债券私募基金管理人由于债券交易的固有特点从而有以下几点区别于股票私募基金管理人：

其一是门槛高，不仅表现在主要管理人的从业经历都比较长，且主要管理人都有大型金融机构管理者的从业背景;其二因为债券的交易比较复杂，进入债券私募基金行业的从业者较少;其三由于债券私募基金的主要委托机构一般是商业银行理财资金等机构投资者，债券私募基金管理人比较看重合规性和市场声誉。

债券私募基金目前和公募债券基金一样，都是一个小众市场，规模占比很小，但发展空间巨大。我们认为，随着银行理财产品逐步向净值型转变，打破预期收益率的刚性兑付，追求稳定收益的债券型基金(包括私募债券型基金)的发展空间将明显上升。

私募基金行业发展存在的障碍。

募资环节。

债券私募基金定位于稳健投资，天然符合银行理财的资金投向。目前的政策是银行理财投资私募资金仍然需要执行投资人穿透审查原则，故银行理财资金无法直接投资于债券私募基金，而只能通过基金专户、信托计划等通道方式解决，这会极大地制约债券私募基金的发展壮大。

投资环节。

私募基金持有的深交所上市的企业债付息时，中登深圳分公司执行的政策是将私募基金视同为公募基金(原因是带“基金”字样)，直接代扣代缴利息所得税，从而造成机构投资者的双重征税负担。如私募基金不能与基金专户、信托计划等金融产品一样执行企业债利息所得税不代扣代缴的政策，债券私募基金在实际运作中将被迫采取通道方式来规避双重征税负担。

银行间债券账户开设环节。

未来，私募基金可能允许在北京金融资产交易所开设账户。但该交易所与标准的银行间债券市场存在明显市场分割，债券私募基金进入该交易所的意义有限，最终债券私募基金仍将沿袭既有的借道基金管理公司集合资产管理计划，采取担任投资顾问的管理模式。

行业规范发展的建议。

201月15日，在中国证监会债券部的直接推动下，《公司债券发行与交易管理办法》正式颁布实施，证监会监管的公司债券市场在拓宽债券发行主体、发行方式、交易场所，简化发行上市审核程序，建立投资者适当制度和债券分类管理，健全债券投资人权益保护等方面取得了非常明显的进步。上海深圳两个交易所也及时对《公司债券上市规则》等配套规则进行征求意见，正式实施后公司债券市场的发展进一步完善。

但是，对比中国整体债券市场的快速发展，公司债券市场的发展相对滞后，一定程度上制约了债券私募基金行业的发展。与会机构建议从债券产品、交易机制、参与主体(包括发行人、投资人和中介机构)、投资者保护、政策环境等几个方面加强公司债券市场的规范发展，从而带动债券私募基金行业的发展。

建议进一步丰富和完善交易所债券产品，包括发行规模、产品类型，积极推出各种创新品种。

2.可质押债券：由于中债登20推出新的质押规定，导致交易所可质押债券大幅减少，严重制约交易所债券市场的交易，交易所债券市场成交量和流动性减弱。建议增加符合新的交易规则的可质押公司债券或企业债券的发行，提升市场交易活跃程度。

3.可交换债券：市场对可交换债券需求极为旺盛，但目前公开发行的可交换债券仅14宝钢eb一只。建议对有减持股票意愿的公司加快发行可交换债券，迅速形成有规模的市场。

4.短期公司债券：短期公司债券市场如能形成一定规模效应，将可促进股票市场的合理定价，避免股票市场的大起大落，提升资本市场的资源配置效率。目前，市场上可流通的短期公司债券容量有限，难以满足市场旺盛的短期流动性资产的需要。建议大力发展短期公司债券市场，债券期限可设置为1年加10天或2年附1年回售权。

5.挂钩商品指数的公司债券：对发行人来说，挂钩商品指数的公司债券可以对冲主要的经营风险;对二级市场投资人来说，可间接获得长期限的商品期货投资标的。随着国内各种衍生品市场的发展，建议加大品种创新，推出挂钩商品指数的公司债券。

6.资产证券化：在符合国家政策规定的前提下，积极推进资产证券化等产品的创新，满足投资者尤其是未来庞大的养老基金对优质固定收益产品的投资需求。目前商业银行存在大量的非标资产转标准债券的需求，建议交易所积极研究提供非标转标的解决方案并且引入增量资金入市，一方面可增加交易品种、解决目前银行间市场解决不了的非标转标的问题，另一方面给券商、基金推出的资产证券化产品带来了很大的业务空间。

7.债券借贷业务：建议在时机成熟时，在交易所市场推广债券借贷业务，进一步活跃债券市场交易活跃度，避免部分债券因长期无成交导致的估值虚高。

8.高收益债券市场：在当前我国总体杠杆程度加大，实际利率偏高，经济结构转型，经济增长下行压力较大的背景下，预计未来信用违约事件会增加。如果没有建立完善的债券持有人利益保护机制，交易所高收益债券市场建设将困难重重。建议尽快完善公司债券招募说明书的指引，对交叉违约、加速偿还、债券持有人清算重组等关键条款加以规范，逐步形成高收益债券市场。同时，交易所应尽快提供信用风险管理工具对冲信用风险，方便投资人进行信用风险管理。

建议进一步完善债券市场交易规则，在风险可控的前提下，降低投资者的交易成本，提升市场交易效率。

1.统一交易制度：目前交易所债券市场存在着上交所和深交所两个市场。上交所有竞价平台、固定收益平台和大宗交易平台三套交易制度，深交所有竞价平台和综合协议平台两套制度。除了现券交易制度不同之外，两个交易所的回购融资制度也有很大区别。投资者在交易所市场进行债券投资，需要开两个户，熟悉五套不同的交易制度和两套不同的回购融资制度，需要准备两套以上it系统支持。建议统一两个交易所市场的交易制度，降低投资人的交易系统建设成本，减少因交易规则不统一而导致的交易清算风险。

2.降低回购备付金比例：目前交易所按照全月日均成交量的10%收取回购保证金，这意味着如果采取隔夜滚回购方式融资，组合将需要2%左右的现金放入备付金账户而降低资金使用效率。建议在详细测算交易透支风险的前提下，取消或降低回购备付金比例。

3.加快新发债券上市审批：目前交易所公司债券批准上市一般需要一个月左右时间，企业债券长的需要3-6个月，远低于银行间市场一二个工作日的效率。建议提高新发债券上市审批效率，缩短审批时间，方便投资人投资运作。

4.调整企业债券质押回购政策：由于交易所目前已经对债券投资者进行分类管理，同时地方政府债券置换发行后，优质城投公司实际违约风险很小，同时企业债券投资者的风险承受能力明显提升。建议尽快调整企业债券质押回购政策，允许aa以上的企业债券和公司债券开展质押交易。

5.试点开展质押交易：目前交易所类固定收益产品创新不断，建议选择信用风险较低的品种(如分级基金a类、债券etf等)试点开展质押交易。分级基金a类由于严格的上折和下折机制，实际信用风险非常小，可以说是标准的aaa债券，应允许质押回购。

积极拓展公司债券市场的参与主体，引入优质的发行人和长期投资者。

1.发行人：建议扩大财政部、政策性银行、商业银行、证券公司、财务公司、中大型央企和地方重点国有企业和支柱企业在交易所发行债券(尤其是一些期限较短的品种)的力度。一方面，可替换商业银行中短期贷款，改变我国间接融资比例过高的问题;另一方面，倒逼商业银行把信贷资源向民营企业或达不到公开发行债券的企业放贷;同时由于这些债券一般信用等级高且可质押，可满足市场旺盛的投资需求。

2.投资者：银行间市场的发展是一方面伴随着短融中票品种的不断丰富和完善，另一方面伴随着保险资金、银行自营资金、公募基金资金、银行理财资金、境外资金等增量资金不断的引入而不断壮大。建议交易所借鉴银行间市场经验，目前重点考虑境外合格投资人和国内商业银行理财资金进入交易所债券市场，同时积极培育公募债券基金和私募债券基金，形成稳定的机构投资者队伍，更好适应交易所公司债券分类管理的需要。

在吸引商业银行理财资金进入交易所债券市场方面，目前大型上市商业银行进入交易所不存在障碍，但更广泛的农村商业银行、城市商业银行也有庞大的理财资金投资需求。目前这些中小银行对如何在交易所开户、交易非常不熟悉，当地银监部门也在政策上限制很多，导致这些资金只能去买能进入交易所的商业银行理财产品，风险不能有效分散。

完善事先、事中、事后监管，督促中介机构勤勉尽责，加强投资者保护。

1.加强事先监管。中介机构是投资者和发行人的桥梁，中介机构的勤勉尽责、合规合法是债券市场健康发展的关键环节。建议完善债券承销环节的指引，推动承销机构内控程序建设，避免重发行、不重投资者的短期倾向。譬如，2014年下半年以来，中小企业私募债券出现大面积的违约，严重损害了投资人的利益。中小企业私募债券试点不是很成功的关键原因是，中介机构没有严格履行尽职调查责任。

2.强化事中事后监管。建议完善事中事后追责制度，对明显未尽责的中介机构应该引入黄牌或红牌制度暂停其业务资格，对当时经办人员最高可取消从业资格。

推动跨部门协作，加强投资者教育，推动税收问题解决，优化行业政策环境。

1.跨部门协作：积极推动监管部门之间跨部门的协作，安排商业银行理财部门和部分运行合规、业绩持续稳定的私募基金的跨部门交流，减少监管壁垒，促进行业发展。目前很多商业银行理财部门，对私募基金存在排斥，但实际情况是私募基金管理人的投资经验比公募基金管理人要丰富得多，这需要基金业协会的推广帮助。

2.投资者教育：目前股票私募基金在社会上的接受程度明显提升。考虑股票和债券是居民重要的资产配置方向，建议基金业协会加强投资者教育，提升债券私募行业的市场影响力，引导居民合理配置资产，追求理性收益。

3.税收政策：此外，私募基金产品的税收问题仍悬而未决，不能按照公募基金的分红收入免所得税待遇，这将给私募证券基金的发展埋下隐患。建议推动有关税收问题的解决。