地产营销推广策划方案（通用17篇）

策划方案的实施过程需要不断进行监测和调整，以确保目标的实现。所谓身骑白马、翩翩少年，这份策划方案范文或许能为您的项目添上一抹亮色。

营销推广策划方案

1.20__年，娅茜品牌获得“中国驰名商标”称号，同年，吴佩慈成为新一任代言人。至今，娅茜集团分别在全国十几个重点市场设立了办事处和品牌管理商。目前，国内“娅茜·私衣坊”连锁店近1000家，在国内内衣市场的知名度较高，具有一定的品牌优势。

2.目前，娅茜官网商城中得授权品牌专卖店和网店分销商已经达到100多家。促进宣传。

3.娅茜具有强大的品牌竞争优势。

4.产品类别广泛，也在一定程度上形成了产品优势。

(二)劣势。

1.琐碎的小品牌异军突起，在价格上刺激了消费者的消费方向，相对爱追求廉价的内衣。

2.鞋类品牌“康奈”以及“浪莎”袜业等一些外行也瞄准内衣市场，且销量和市场占有率可观。由此，“外行明星”分割了一部分市场份额。

3.现在起步做娅茜电子商务平台相对较晚。

4.一件内衣售出与否宜看上身效果，而网店销售内衣容易引起消费者这方面的顾虑。

5.像玩美小铺这样的网店已经在淘宝上小有知名度，不仅文胸的价格便宜，质量良好，也在物流方面占有优势。()。

(三)机会。

1.大多数内衣网上专营店，包括娅茜这一自身品牌，其所在地都在南方。相对北方来说，其市场空白程度是可想而知的。

2.就我们自身而言，具有实体店是很大的竞争优势，可以直接调货，避免了空间上的复杂性。

3.娅茜的品牌定位为18—45岁女性消费者，唐山市有河北。

联合大学、唐山学院、师范学院、河北科技等各大高校，学生中的网购爱好者不乏多见，而且其消费观念也在转变，有利于扩大网络市场占有率。

4.可以充分集结各方面资源，充分利用唐山市及北方其他地方性网站做宣传。

(四)威胁。

1.前期力度不够或宣传不够会影响后期运作和销量。

2.与其他内衣网络专营店和娅茜网络分销商相比，人气和刚起步时面临的问题较多，包括客服人员问题、发货问题等等。

三、营销战略。

(一)市场细分。

1.按人口统计变量细分市场。

a.性别。

男女都需要内衣，与男性内衣相比，女性内衣更具市场竞争力，相对来说，市场占有率也比较高。

b.年龄。

18—45岁的女性为内衣的主要消费群体。

(二)目标市场和产品定位。

18—45岁网购爱好者。

(一)定价策略。

1.按厂家约定的网络分销协议，产品定价不低于商城产品标价的95%(?)。

2.适当低于实体店的价格。

3.为吸引消费者，可以针对一部分商品实施价格优惠，吸引眼球。

4.具体分为：团购价、会员价(一次性消费满200元可成为正式会员)、一次性购满300元免运费等价格优惠政策。(具体实施细节待完善)。

(二)分销策略。

1.在后期跟进过程中，可以根据网店销量以及客户忠诚度(购买次数等相关实际数据)来开发新的分销商(具体可以在各大高校、学生网站做低调宣传)，这类分销商可以通过网店，也可以通过线下做销售来帮助完成网店的销量。

2.在网店维护的过程中，可以通过线下宣传，一方面增加网店的销量，另一方面增加网店人气，促进网店销售的持久性。同时，在销售的过程中，抓住对产品货源感兴趣的顾客，可以考虑促成这类顾客为分销商，但最好注重地区性，否则，管理和发货问题凸显。

(三)整合公关。

集结可以集结的一切资源，通过网络、媒体、可能的政府人员、其他企业人员，做足前期网店的宣传和资源整合，达到前期宣传的影响力和后期实施的可行性。

(一)营销活动范围。

1.在时间上，以推广开始为始的一个月(尽量将周期缩短)。

2.空间上，争取在短时间内迅速占领网络市场份额，空间上的目标市场只为唐山周边乃至河北、内蒙、陕，辽等北方地区。

1.赚取可观的利润。

2.提高市场占有率。

3.增加顾客满意度。

4.提高品牌的地区性知名度。

5.节约部门运营成本。

前期。

1.做足宣传。

宣传方式如下：

线上推广。

(1)利用唐山知名地方性网站如，新唐网做网店。

品牌开业宣传，宣传语要简洁明了，可以为。

“娅茜美丽使者内衣网店开业优惠进行中，

请速来抢购吧”之类。(通过网络宣传网店开。

业的费用待考察)。

(2)利用窝窝团，这样的团购网站进行初期团购。

宣传。

(具体线上宣传网站要做具体分析，“货比三家”争取降低成本)。

线下推广。

(1)做宣传单，宣传语也要简洁明了，使人一目。

了然。宣传单的成本，在批量印刷的情况下，成本为0.05*1000=50元。

(2)在轻工、理工、煤医、唐大、师范等各大高。

校做宣传栏海报宣传。

2.开业。

(1)首先，做好网店设计、美化和装修，免费装。

修模板网址为达到好的视觉效果，刺激顾客的消费视觉。

(2)其次，以前面所说的定价策略来决定开业时。

的促销方式，除此之外，可以有赠礼品，赠代金券，赠积分兑换等其他方式。具体可以利用特价保暖打开网络市场。(实际运作时，可一步步实施，按需要改进)。

(3)再次，做好物流方面的准备，联系一家物流。

政策协议)。

(4)随着网店的开设，会生成一个支付宝账户，

公司需另开一张卡，将营业额定时打到账户上。

(5)t1上需开设一个新户，可命名为网店，走网。

店的账。

(6)交账：交账程序可以跟直营店一致。但网店。

有淡季旺季的时候，可以延长交账时间(待制定政策)。

(7)费用：将网店开店的费用控制在500元以内。

后期生成的费用主要有物流和增加维护费用，具体实施可参照网店开业后的效益，良好的话，按照直营店标准执行。

中期：

中期主要包括网店的日常管理和维护，要能保证在网店营业时间内，顾客疑问能够随时解答、耐心解答、耐心服务。保证服务的质量和促成每笔订单的生成。

后期：

要涉及到处理顾客投诉一些问题。

营销推广策划方案

“331营销模式”中的“3”代表“三大工程”，即针对酒店终端的“101工程”——平均每10家酒店由厂方派驻一个专职业务员，负责日常礼品兑换、客情维护、售后服务、产品形象展示等工作，同时在a类店设置品牌推广代表，重点加强与店方的沟通交流工作；针对流通终端的“金网工程”——重点服务对象是与分销商签约的二批商及其下面的小二批、小商超，主要目的是让厂家的市场支持力度传递执行到位；大型商场超市工程——选定1/10重点超市，全年至少上堆头3个月。

“331营销模式”中的“3”代表每年中秋节、国庆节和春节针对流通市场，分别开展一次促销活动，保证促销力度不低于同档次竞品的促销规模。

“331营销模式”中的“1”代表1个活动，即宴席用菜根谭酒活动。依据事实消费的原则，凡是在各类宴席中饮用菜根谭酒的，不论通过何种渠道购买的，都有香烟、可乐、手机、冰箱等礼品现场抽取。

金网工程

331营销模式的精髓就在于开展“金网工程”。

金网工程服务的对象是一级经销商下面的二批经销商、小二批、小型商超，是位于分销商之前的二批下属销售网络，金网工程的目的主要在于：

1、建立流通领域的终端网络。金网工程的目的不是在于想多卖几瓶酒，而是在流通领域建立健全的终端网络，通过终端维护再把这个网络不断的完善。

2、有利于厂方加强对流通领域的管理和维护工作。331营销模式体现的两个原则是厂方对经销商职责分开，厂方该干什么，经销商该干什么。建立流通网络的目的就是有一个网络能够让厂商双方共同去执行赋予的职责。

3、有利于厂方在流通领域、网络终端定期与不定期的开展促销活动和品牌推广活动。331营销模式的目的是要把菜根谭做成十堰地区的强势品牌，通过金网工程，每次的市场计划和活动就能编进不同的网点，促销方面就有了一个量化的概念。这是建设金网工程的重要性和必要性。

酒店终端策略

酒店终端是白酒商家必争之地，酒店促销伴随着商家短兵相接的竞争愈演愈烈。市场表明，酒店促销策略开始不断特色化和细分化，酒店的档次、地段、节日氛围、消费环境等客观的方面都得到了很多一线人员的注意，但是他们却常常忽视了对酒店终端三类人群的细分。

促销目的：

白酒，尤其是中高端，其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店，除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外，还必须要针对酒店老板开展促销，只有这样，一方面可以通过酒店老板直接向消费者推销产品，另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。

促销手段：

白酒上市铺货离不开惯用的销售返点政策。对于盘中盘操作的白酒产品来说，产品上市时期直接以返点的方式，给予酒店老板直接利益，激发酒店老板积极性推销白酒新产品。主要以铺货返利和销售返点两种常用方式，满足酒店老板的心理期望值。

铺货返利政策。在新产品上市前一至两个月，凡一次性进货2箱的酒店，赠送一或两瓶新产品白酒，以此类推。或同时附带赠送精美烟具、酒具和茶具等。另外对于销售返点政策也可以制定4%～6%的返点比率，直接以该白酒作为返利，酒店每月和业务员直接结算，快速有效激发酒店老板积极性。

对于新产品来说，产品上市后期仍然需要较好的促销延伸销售曲线，比如旅游促销这种方式就比较适合在产品上市后期推出，对产品销售达到一定量的酒店，定期组织酒店老板外出旅游，为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。

促销目的：

白酒完成销售过程的最后一个环节，就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者，这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节，也是最后的“临门一脚”。那么，如何激发酒店促销员或服务员推销产品的积极性，无疑就成为各白酒厂家最为关心的问题。

白酒新产品的专职促销员也是产品品牌的载体，她们偕同白酒产品一同在终端出现，对产品的销售具有很强的推动力。同时具有良好形象和促销技巧的专职促销员，还可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传，提升产品品牌的消费形象度，有效拉近产品和消费者之间的距离。

促销手段：

对于白酒新品而言，在特定上市时期率先突破特定酒店（非连锁性大店以及管理不太规范的酒店），能够快速激发酒店终端氛围，激活区域市场。通过一系列的调研分析，我们发现一个开发酒店促销员或服务员积极性最为有效的策略手段———设置开瓶费。主要是通过在每瓶酒内设置一个特定的身份验证号码，酒店促销员或服务员凭借这个独一无二的号码和厂家（或经销商）直接兑换现金。同时对不同的产品档次进行细分，比如高档礼品装每瓶可兑奖20～30元；主销产品每瓶兑奖8～15元；中低档每瓶设置5元。对于专职促销员促销，也可以根据产品的档次予以提成。该方案优点是促销员能及时得到实惠，有效提高其积极性；但其缺点是如果酒店老板一旦发现，活动便很难继续开展。

促销策略：

文化性促销。招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员，并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装，风格要与产品品牌风格相一致，让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵，尤其是产品包装所内涵的酒文化，让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵。

娱乐化促销。在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目，比如在酒店设置卡拉ok卡座，凡是饮用菜根谭的消费者都可以挑选专职促销员唱歌，或为朋友现场点歌之类的，也可以在晚宴上参加幸运抽奖等活动。

促销目的：

促销的最终目的就是让消费者购买产品。白酒新产品上市进行促销，至少具有两个方面的作用，一方面实现销售，促使消费者尝试性购买产品，营造市场氛围；另一方面通过策略性促销的开展，树立其新产品品牌形象。

促销手段：

促销上演玩“币”风暴。新产品上市初级阶段需要通过强有力的促销活动，迅速引爆市场，尤其是要善于利用节日促销。产品上市初期，首先必须具备良好的促销策略支撑，新产品上市直接以经济利益刺激消费者，以降低其消费风险为诱惑，可以在很大程度上提高消费者的首次尝试率。新品上市前几个月利用外币（美元、港币）促销，抓住产品已经进入的核心酒店，加大促销力度，每箱里设置2个一美元，2个十元港币，2个五元人民币，单瓶促销费用控制在6元以下。比如高炉家酒的一美元外币促销形式对消费者而言就很有吸引力，而且操作方式简单，还可以较好地避免在执行中出现问题。

掀起有奖促销。采用刮刮卡和礼品赠送等形式，设立极具文化与收藏价值的不同奖项礼品，集卡有奖活动；在每瓶酒内设置制作精美的箔金书签，也可以将产品包装设计成精美古典的收藏品，而礼品设置则要注意其文化性、价值性、品位性。

营销推广策划方案

餐饮营销人员招聘要求：

1、销售人员待遇：公司执行基本工资+绩效工资+提成(1450+550+销售额6%)。

2、试用期为2—3个月，可以看个人成绩表现来定适应期时间。(试用期间没有绩效考核工资)。

3、所以人员转正后，公司根据其表现制定工资标准。(话费补贴)。

4、公司免费提供食宿。

5、定期对销售人员进行有效的培训。

推广方式由网络推广，人脉推广，营销推广，人员推广。

1、网络推广：网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。将我们的企业文化建设等进行网络推广，本公司以房地产为主，带动高尔夫兼餐饮为一体。

2、人脉推广：人脉与人际关系有着很重要的联系。而人脉资源依赖于良好的人际关系基础。在本公司也很多总经理对现在的周边市场有着一定的层级上的人际关系，可带动餐饮及客房的一个人气。

3、营销推广：本公司以房产销售为主，本会所以球会销售会籍为主，在此两者销售可顺带式的扩大商品销售量销售餐饮这一部分。团体看楼客户、球会赛事等都可带动餐饮销售。

4、人员推广：人员推广主要是进一步弥补网络推广及营销推广等促销信息的不足之处，组织的餐饮销售团队，定期拜访客户，电话联系客户，假日慰问客户，或是客户生日能够有份精美蛋糕或礼品相送，在本餐厅推出新的菜品及优惠的时候告知客户，及时让客户了解我们的信息。

营销推广策划方案

信息化时代，网络注定成为生活中不可或缺的一个主题，网络的飞速发展为我们的生活带来了诸多的便利，一些重要的消息也通过网络快速的为众人所知。也正是基于网络的便利基础，与时俱进，扬大旅游烹饪学院为进一步推进文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化生活，活跃学习氛围，利用信息网络与平面媒体的联动，联合相关机构，打造一个有影响力的，丰富大学生文化建设，促进大学生综合素质提升的特色文化活动平台。20xx年扬州网络才艺大赛将通过网络与现场活动的模式，以宏大的气魄、不凡的手笔、新颖的题材、经典的节目，集多种舞台表演形式，给热爱艺术的大学生们提供一个超越自我、实现梦想的展示舞台，并通过活动，传达当代大学生对美好活动的向往，展示大学生积极向上的精神面貌。

为促进大学生文艺活动更好更快发展，增强与社会的交流互动，展示大学生独特风采，向社会各界展示最热情活泼的一面，让社会从各个不同的角度充分了解大学生，为大学生活增添一曲崭新的乐章，同时，通过这场网络才艺大赛发掘文艺人才，搭建一个与社会联系的舞台，让他们的特长得到更好的锻炼与培养，彰显当代大学生个性与风采，宣扬才艺、张扬青春、涌动激情。

扬州市民间文艺家协会

扬州大学旅游烹饪学院社团联合会

扬州市力宝广场

1、张贴海报1张

张贴在宿舍楼下，主要宣传比赛时间，报名方式，以及比赛奖项。

2、印制宣传单，在新生班级中宣传

传单内容：活动主题，活动目的，比赛赛制，报名时间、比赛地点、报名方式，奖项设置。

3、校内到各个班通知宣传委员，在班级中宣传活动

4、报名方式：(1)在班长处填写报名表

(2)校外，到扬州各大高校门口分发传单，现场报名。

5、宣传内容：(1)活动目的

(2)活动时间

(3)活动流程和前期准备

(4)报名方式

报名时间：4月5日-4月13日

初赛时间：4月20日

比赛时间：4月27日

扬州市力宝广场

xx各高校学生、广大市民

1、在各班班长处领取报名表填写个人资料

2、在菁扬网上报名

3、电话热线报名

1、活动举办策划书申请及活动场地申请工作，于4月之前完成

2、活动宣传工作：由院社联骨干交流中心、活动部负责。

3、资金来源：

(1)、寻找有意向的活动赞助商，尽可能为本次活动提供更大赞助并和赞助商达成完善的协议。

(2)向院团委申请一定活动资金并邀请领导出席比赛。

( (3)活动费用方面妥善与外校参与演出的类似社团负责人进行友好协商。

4、人员物资准备工作：

(1)评委、主持人的确定

(2)节目和演出人员的确定，以及各节目负责人做好演出前的组织训练工作

(3)海报、宣传资料的制作

1、活动发起与报名：(4月5日-4月13日)

2、初赛参赛准备：

由各参赛者在一星期时间内，根据报名参赛的表演，进行需要表演节目的准备，包括人力准备，和道具准备;(初赛比赛队伍为20，有海选阶段)

参赛方于比赛场地进行“网络才艺大赛”的初赛;

4、初赛评比：

5、现场公布初赛评比结果：

6、决赛参赛准备：

参赛方于比赛场地进行“网络才艺大赛”决赛;

8、决赛评比：

9、现场公布决赛赛评比结果：

由主办方将已经评分完成后的12个表演作品整理出先后排名，根据先后排名决定各奖项归属，现场公布结果;根据网络投票结果，评定最受欢迎才艺奖。

10、现场颁奖：

现场公布结果后，由主办方向各获奖者颁奖;

11、活动结束：

现场环节结束后由主办方进行活动总结，宣布活动圆满结束。

一等奖1名 折叠自行车一辆

二等奖2名 音响一台

三等奖3名 大型飞镖盘一座

最佳网络才艺奖 精品床被一盒

优秀奖诺干

1、比赛宣传资料、请柬、节目单等制作费用：300元

2、比赛现场布置费用：200元(舞台，音响，灯光除外)

3、比赛矿泉水、水果、餐费、荧光棒、胸花，公章、联盟会牌制作等费用：300元

4、横幅费用：200元

总计：1000元

1、工作组人员的任务发生冲突时，要保证节目组的工作顺利完成。

2、各工作组自成立后即立即开始工作，比赛完成后一天自动解散。

3、各工作组人员的任务发生严重冲突时，将重新调整各工作组人力资源。

营销推广策划方案

(1).几种细分方式:

a根据年级的不同细分:04级本科,05级本科,05级专科,06级专科,07级本科.07级专科.(注:06年本科没有招生)

b根据教育模式的不同细分:普招和自考(注:07级自考生人数众多)

c根据选择的消费场所不同细分:网吧消费(以大一和大二为主)和寝室上网游戏消费(以大二和大三为主)

(3)市场细分:根据不同的教育模式及不同年级的学生的生活方式,个性,价值取向等不同,可以大致细分为以下目标市场:

a以大一自考新生为主的网吧消费群体

b以大二大三为主的寝室上网游戏消费的目标群体

1.目前的市场规模(数量或价值)有多大?市场潜力有多大?

湖北第二师范学院(光谷校区)有40栋已经使用了的宿舍楼,大概可以容纳30000余人,学校附近有4家网吧,潜在消费者众多,市场潜力巨大.

2.目前市场份额有多大?需求的选择性倾向是什么(数量和价值)?

玩家的需求选择性很大,游戏的替代品很多,要在早期占领根多的市场份额,筛选并培养一批忠实客户(游戏玩家)

1.客户群扩大

ccid统计显示：我国网络游戏市场规模，20xx年仅为10.2亿元人民币，20xx年超过20亿元，20xx年达到70亿元。到20xx年网络游戏直接产值将达150亿，对周边产业的带动将超过1000亿。目前全国网民数量已超过1亿，网络游戏用户超过5000万。

网络游戏也日益成为网吧吸引网民的“大片”角色，据ccid数据分析：目前60%～70%的人是在网吧玩网络游戏，网吧60%的收入来自网络游戏市场。

据统计显示，我国网络游戏数量正以每年10%的速度增长。但是网络游戏数量多了，广大的网络游戏玩家面对众多的网络游戏却无从下手，不知玩哪款游戏为好，毕竟现在无论是从质量还是画面、可玩性等等的网络游戏太多了，广大的玩家面对众多游戏几乎都是跟从大家的意愿，哪款游戏玩的人多就玩哪款。因此广大的网络游戏运营商应该加大游戏的推广力度，让更多的玩家玩自己运营的游戏。

a、宣传品铺面

b、主题网吧（网吧联盟）

c、网吧包机（免费试玩）活动

d、游戏工会的建设

e、推广员体系的建设

f、各种类型的活动

但也正由于网络游戏行业的发展时间比较短，无法在吸取大量推广经验的基础上对原有推广形式进行完善和改进，同时，由于单个网络游戏产品的寿命和所能用来推广的时间有限，造成为了赶进度而因循照搬原有推广手段，惰于创新的情况在业内比比皆是。

a,在搭棚定点宣传发放物品的时候,宣传海报的发放可采取分时发放的办法(如隔人发放,或隔时发放,具体可以根据当天的人流量而定).目的是保证宣传的辐射范围广泛.原因是根据具体的班级下课的时间,一般同班同学会在一段时间前后经过该宣传点,而实际上一张海报就足够起到宣传到一个班级里的游戏玩家的效果.为了 宣传效果的 最大化,对于人流量大的 宣传点,宣传人员去对来要海报的同学说一个寝室只能发一张的效果好的多,这应该是一个不错的办法.

b,在海报的设计上,如游戏彩虹岛,我们在发放的时候还 提供激活码,我们可以把激活码或其他信息(特别是活动抽奖的信息)写在海报上,大海报很多同学喜欢贴在门后面,建议信息写在海报的上方.

c,在 宣传点的设置上,我们可以在活动过半的 时候转移活动地点,到 另外一个人流量大但流动方向不同的地点进行宣传,这样可以把宣传的辐射范围扩大.起到预期的宣传效果.

d,在活动的时候我们根据男女游戏玩家的喜好不同,要对目标市场进行细分,这样排两队进行发放,会有很好的宣传效果.

e,宣传活动的准备工作要做好,宣传人员要进行分工,谁主要负责宣传的讲解,谁负责现场的 秩序的维护,谁负责海报光碟的发放,谁负责统一调度,这些只要做了充分的准备,活动就能有条不紊的 进行,良好的活动秩序,会吸引根多的同学过来观看,不但体现了 盛大的工作人员的素质,更是彰显了盛大的企业文化,也同时提升了盛大的企业形象.

f,要做好备选营销方案,以应付宣传时人过多或过少的可能,不至于到时不知道该怎么办.

a. 做好校园游戏推广员内部的团结问题.b.协调好校园游戏推广员之间的利益分配问题.c.保障好校园游戏推广员的各项权利,如工资的按时足额发放,这样才能让校园游戏推广员们对公司有认同感和归属感.从而更好的为公司服务,为公司创造利润.

a.在游戏推广过程中,我们应该建立客户资料,定期举办电子竞技比赛,并以盛大公司的名义向那些忠实玩家发出邀请函参加比赛, 也可以让那些忠实玩家推荐其他人参加,这样让玩家感觉被重视,会对盛大有认同感,有利于在保住忠实玩家的基础上去挖掘潜在玩家.

b.要注意跟学校附近网吧的合作.

c.要注意重视和处理与校方的关系及合作,运用校方的媒体进行宣传,所做的活动最好能在校报上报道.这样会让更多的人知道盛大出了新游戏,起到宣传效果.

营销推广策划方案

刘姨妈黄粑有限公司网站，但公司网站多数是对企业文化的宣传，而对产品的宣传力度较少，销量不太理想。网络上的刘姨妈系列产品种类以及口味很多，由于产品介绍不突出，只是单一介绍产品功能与价格，没有一个突出的亮点来吸引消费者的注意力。所以，刘姨妈黄粑想要在网络市场上获取成功，应该要寻求出一个突出的亮点来介绍，突显自身优势，使更多的人了解。

一、企业概况及产品介绍。

(一)企业概况。

清镇刘姨妈黄粑曾被评为“贵阳旅游特色商品”、“贵州省食品工业知。

名品牌”等称号。

经过几年的稳步发展，现在的刘姨妈食品厂已经由当初的家庭小作坊发展成为年生产能力3000吨、年产值800多万元的食品加工企业，产品现已销往北京、上海、深圳、广州、云南、江苏、湖南、重庆、四川等十几个省、市、自治区。

20__年被清镇市政府授予“清镇市市级龙头企业”称号。20__年，“刘姨妈”商标注册成功，同年，被贵阳宣传部和贵阳市旅游局评为“贵阳市旅游特色商品”，还获得了“中国质量万里行专项质量跟踪产品”称号。

为了扩大知名度，刘姨妈食品厂在清镇城区开始投放广告。一时间，清镇城区的出租车上都打满了“好黄粑，刘姨妈”这一广告词，城区的主要干道挂满了诸如“刘姨妈黄粑受欢迎，质量跟踪万里行”、“走出山门刘姨妈，味美香飘千万家”等标语，一度成为清镇一道亮丽的风景。

黄粑的销量也发生了翻天覆地的变化。年底在武汉举行的展销会上，所带的产品在开展的第一天就被抢购一空。

20__年，看好这一市场前景的刘姨妈食品厂着手对新产品进行开发，经过一次次的反复试验，不断对口味、配料进行调整，相继开发出香糯可口的糯米黄粑，营养保健的黑糯米黄粑，风味独特的小米黄粑，清香美味的五仁黄粑，果香浓郁的八珍黄粑，天然滋味的玉米黄粑，保健粗粮的甜荞黄粑，香甜细腻的竹叶粑还有软糯咸香的鲜肉黄粑，从此，黄粑由原来单一的品种发展成为风味多元化的系列食品。

(二)产品介绍。

刘姨妈黄粑主要由糯米、粳米、水、黄豆、白砂糖等原料制作而成，由于黄粑用此类材料精制而成，所以产品富含淀粉的麦芽糖。产品成品主要以300g、750g袋装为主，其价格区域主要在4.5—16(元/袋)区间。因产品富含人体所需微量元素，所以食之有补气润肺、滋阴养颜之功效。

食用方法：1、去掉外包装后连内袋一起水煮15分钟，取出后放凉，开袋切片食用;。

2、去掉包装后切片，然后蒸、烤、油煎或微波炉加热皆。

可。

二、行业背景分析。

放眼市场，目前黄粑行业还处于一个待开发时期，不管从横向还是纵向来看，黄粑行业的销售渠道上不够创新，思想过于保守局限，导致消费者对黄粑这类食品的认知度远远不够理想。

黄粑作为一种区域地方特色产品，区域性很强，因此在文化、民族风情、思想上的渗透和唤醒都有一定的局限性。正因地方文化的差异性，所以导致黄粑市场的开发难度重重。

速普及，越来越多的人都依赖上了网络，加之现代物流空前发展，网购已成为一种潮流。据统计资料显示：

新华社北京1月17日电国家统计局17日发布数据,20__年末,中国。

大陆总人口为134735万人,城镇人口数量首次超过农村。

国家统计局在国务院新闻办公室新闻发布会上发布的数据显示,20__年中国大陆城镇人口为69079万人,比上年末增加2100万人;乡村人口为65656万人,减少1456万人;城镇人口占总人口比重达到51.27%,比上年末提高1.32个百分点。

从年龄构成看,20__年大陆60岁及以上人口占总人口的13.7%,比上年末提高0.47个百分点;而15至64岁劳动年龄人口则比上年末微降0.1个百分点,占总人口比重的74.4%。

在此同时也说明了我国网民也在不断增加。

三、策划目的。

1、让企业有长远的战略目标。

2、让企业换空间发展(互联网)，创新销售渠道，变化销售模式。

3、树立良好的企业文化形象，提高刘姨妈黄粑在消费者心中的知名度、美誉度，提高刘姨妈的品牌形象。

4、让消费者爱上刘姨妈黄粑。

四、网络目标消费者分析。

经黄粑消费者调研报告显示分析，黄粑的主要消费人群既定在18—50(岁)区间，这类消费者都喜欢吃，而且喜欢新鲜少量的食品类，加之这类消费者正处于互联网高速发展阶段，对互联网的依赖度也在逐日增加。

现代网民上网也跟潮流，凑热闹，比如网购，根据某公司。

(bcg)20__年报告显示，对于网购领域来说，中国大部分数字化消费来自35岁及以下年龄人群，他们占中国网名总数的80%以上。其中，占中国网民总数6%的年轻白领，互联网渗透率高达99%，日均上网时间为4小时;大学生网购比例为39%，这些网购者20__年至少网购11次的用户几乎占一半，其中四成用户当年消费超过20__元。根据20__年我国网购市场发展影响情况研究分析报告显示，目前中国有逾1.5亿网购用户，人均年支出为200美元~250美元。中国的中产阶层人数与日俱增，他们收入的增长及对进口商品需求的上升，被视为推动中国日益成为电子商务主要市场的重要因素。据估计，到20__年中国市场的网购规模将达约3050亿美元;比如，去微博，手机微博延续20__年快速增长的势头。截至20__年6月底，微博在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%，成为使用率增幅最大的手机应用。手机微博用户的增长，一方面得益于微博自身的即时性和自媒体优势，用户体验较好，流失率较低;另一方面，根据中国互联网信息中心的第30次统计，手机微博客户端功能不断增强也提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验等。

五、竞争产品分析。

据市场调查及资料分析显示，刘姨妈黄粑的主要竞争对手有以下几家：兴义二块粑、瓮安柴姨妈、遵义南北镇黄粑、泸州黄粑。

1、企业规模分析。

以上四家企业在市场上的市场份额都有相当一定的比例，但由于地方文化浓厚，产品渗透难，因此导致企业规模受限制，由此在企业人员和设施上就无法完善提高。

2、产品特点。

两种米质巧妙混合而来的二块粑，爽口而有弹性，切片之后也是晶莹润泽的一片片。如果说原先的二块粑还像一道小吃，现在它就已然被返朴归真的潮流发扬光大为一道特色菜了，和着火腿炒，香而不腻且买相十足。当地特产毛稻米(又称香米)经淘洗、浸泡、蒸头道、二道至熟透，入石碓舂至不见米粒为止，再搓揉而成。冷却后涂菜油防裂，俟硬实后置清水中备用。略显淡绿，软而有劲，富有韧性，不裂不溶，煮不乱汤，气味清香，耐水泡贮存。

3、渠道建设。

都是以等级分销渠道的方式进行销售的。

六、产品swot分析。

优势：具有良好的企业形象，有贵州的特色名小吃作为背景。企业规模大，现已销售到很多省外市场，市场份额较大，知名度比同行其他企业高，竞争力强，网络信息技术较成熟。劣势：同为贵州特色小吃品，竞争者较多，要突出产品特点，还需要做很大的推广行为，产品地方文化气息太浓，走出去引进来太难，忠实消费者较少，贵州物流业设施不是很完善。机会：随着网络的不断普及，网民逐渐增加，对网络的依赖性越来越高，未来互联网购物将不断成为一种潮流趋势。威胁：市场上黄粑产品品牌较多，市场份额有限。

七、网络营销策略。

1、营销手段。

网站加盟销售为主，与网上实力比较强和知名度较高的。

浏览量小，站点销售市场覆盖面小，销售量少，前期只能作为网络销售辅助。

2、定位。

(1)品牌定位：居家依靠，您想要的味道!

(2)产品功能特点定位：补气润肺、滋阴养颜。

3、4p策略。

(1)产品策略：

黄粑具有补气润肺、滋阴养颜的功效，可见对消费者的利益很大，所以激起消费者的购买愿望迫在眉睫，由此，企业需要在产品上下功夫，不管是在质量、还是包装上，都要加强监督和管理。

(2)价格策略：

根据产品规格和包装的差异化分别定价。以公司基本利益为出发点对产品进行定价。

(3)渠道策略：

网络直销渠道内容：

1.在线商店。

2.信息服务。

3.顾客服务。

刘姨妈黄粑的广告语。以此提升产品知名度，树立品牌形象，辅助产品网上销售。

(4)促销策略：

提高产品促销活动的频率：无站点网络销售，联合网上合作伙伴，在各大节日进行商品促销活动，同时每天参与网站秒杀与团购;站点销售，在各大节日及企业周年庆时进行促销活动。同时迅速加大网络广告的实施力度，在横幅广告、文本链接广告、按钮广告、浮动广告、插播式广告(弹出式广告)、richmedi、edm直投、定向广告、论坛版块儿广告进行宣传。

八、费用预算(预算中)。

营销推广策划方案

地产营销推广策划方案

名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的，特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下：

一、活动时间。

20__年9月12日(中秋节)18：00—21：00。

二、活动地点。

名城中心广场。

三、活动主题。

主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入就是回到了家。

四、活动目的。

1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台。

2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘。

3、深度挖掘潜在消费群体。

五、活动预计参与人数。

中秋晚会：600人。

中秋酒会：400人。

合计：1000人。

六、活动宣传语。

“今晚回家吃饭吗？“。

活动宣传语释义：中秋佳节作为中国一个传统节日，有道是：“每逢佳节倍思亲”，佳节都是家人团聚的时候，故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动，这句话也更能引起大众的共鸣，同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。

七、活动方案及创意构思。

l活动前的推广措施：

2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干；

3、制作“名城”字样的中秋印入场卷(造型可参考月饼造型);。

以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。

l中秋晚会。

为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知，本次活动拟将晚会分为两部分：晚会部分和酒会部分，并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。

晚会内容：

晚会以突出家的氛围和格调为主，诠释中秋的内涵和底蕴，弘扬中国传统文化，触发所有与会者的共鸣，并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中，使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。

晚会进行当中由集团相关领导为地产第1000位业主授予荣誉员工称号(注：具体数字可根据开发商具体情况定，既可以是整数位，也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位)。

现场互动环节：

1、现场制作月饼。

由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程，由互动业主现场实地操作，并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。

该环节主要突出家庭的一种温馨氛围，尤其是那些整日奔波劳碌的业主，他们很难帮助家里做什么，以这种方式表达他们的歉意，可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。

2、现场征集有关中秋的诗词歌赋。

由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品(例如：歌曲、诗词等)送与他们想送的人，赠送形式既可以是现场献歌，也可以当场挥毫泼墨，也可以吟诵给他们的亲人听(看)。

该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情，其目的是可以更加强化家的感觉和氛围，体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。

3、月饼的味道家的味道。

由主持人邀请现场观众上台品尝月饼，月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件让他(她)感到心酸的事；吃到甜的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事；吃到苦的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件(段)感到最为痛苦的事(历程);吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。

本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味，进而达到共鸣！

4、词语置换。

由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章，将文章中的“中秋”置换成“”，将“”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励，读错者将受到一定的惩罚。

本环节以娱乐为主，同时起到宣传公司品牌形象的目的。

l“望月”酒会。

酒会以推广和宣传为主，播放一些轻柔的背景音乐，同时设置部分“望月”茶座，会场设置业务洽谈区、品茗区、月饼制作演示区、餐饮区等。其中休闲娱乐区拟邀请木偶戏团、小型民乐演奏等现场助兴作为酒会的一个亮点推出。

关于本次晚会节目的一些设想。

晚会是以各种节目的形式来烘托中秋的节日气氛，同时为体现开发商的形象，所以应体现出家庭生活的温馨、浪漫，而此处的家庭应理解为广义的家庭，它既指每个人的小家，也涵盖著名城这个大家庭，因此所有节目应围绕这个主题展开，所有节目也应为这个主题服务。

晚会应包含演艺团体的节目、企业员工节目、互动节目及企业领导致词或颁奖等几个部分。

演出团体的节目应以格调高雅的民族类节目为主，可以包括一些民乐演奏、体现中秋节日气氛的民歌等，同时可以考虑邀请一些专业的播音人员来现场吟诵一些反映中秋的诗词，考虑到各年龄段业主的需求，可适当增加一些流行时尚的元素，但该部分只能属于陪衬和渲染气氛，不应喧宾夺主。为实现宣传品牌的目的，拟采用模特现场走秀的形式来展示，模特可以穿上印有集团开发的各个楼盘标识和形象的文化衫进行现场展示，以达到最佳的宣传效果。模特既可以邀请专业模特，也可以考虑使用企业自己的员工来展示。

企业所出的节目应体现出企业的风采、员工的风貌，同时所选节目应突出集团与业主是“一家人”和处处都是为业主考虑的一种人文关怀。

企业领导致词或颁奖是体现本次活动目的的一个重要载体，其作用是强化本次活动的意义和作用，同时也通过致词表达人对所有业主和潜业主的祝福和感谢。

本次晚会的一个目的是希望现有业主介绍其周边亲戚或朋友来购买，但如果去过份渲染这一目的势必会起到适得其反的作用。我公司认为最佳的办法是只在主持词中体现这一目的，然后通过本次晚会的举办能让与会观众能切实感到该企业的独到之处，只有让业主能深深感受到该企业和该楼盘的好，才能真正触发他们的宣传意识，使这种宣传和介绍由一种被动行为变成一种主动行为，将这一目的由宣传变为无形，也就是“此处无声胜有声”，其效果才能达到最佳。

房地产营销推广策划方案精彩

只有对楼盘进行充分的调研，才能找出了自身的弱点和优点，审视产品，摆正了迎战市场的恰当位置。这样，我们才能对症下药，才能在理性的基础上，充分发挥产品的优势点，策划才能行之有效。

(1)物业的定位；

(2)建筑、配套、价格的优劣势分析；

(3)目标市场的分析；

(4)目标顾客的特征、购买行为的分析；

二、市场的调研。

或许有人讲，搞房地产项目靠的是经验，但须知，市场调研的目的是从感性的经验，结合不断变化和细分的市场信息，提升到理性的层次，科学地对所有在规划、推广过程中将出现的问题进行有效的预测。

在市场经济的竞争下，闭门造车或迷信经验终究是不行的。

(1)区域房地产市场大势分析；

(2)主要竞争对手的界定与swot的分析；

(3)与目前正处于强销期的楼盘比较分析；

(4)与未来竞争情况的分析和评估。

三、企划的定位。

定位是所有广告行为开展的一个主题，就像一个圆心，通过项目的调研，制定楼盘定位，提炼usp(独特的销售主张)，提出推广口号，使楼盘突现其与众不同的销售卖点。

寻找最能代表目标顾客对家庭和生活方式的理解作为创作原素，以此作为广告的基调，并以艺术的方式放大，使广告更具形象力、销售力。

四、推广的策略及创意的构思。

针对项目情况，确立几个与之对应的创意构思，再从中选择最适合的构思，围绕构思并配合时间节点展开推广策略的安排。

五、传播与媒介策略的分析。

有人说，广告费花在媒体上有一半是浪费的。确实，只有发挥好媒体的效率，才能使有限广告经费收到最大的经济效益，广告公司为客户选择、筛选并组合媒体是为客户实现利润最大化。

整合传播则是围绕既定的受众，采取全方位的立体传播，在最短时期内为楼盘树立清晰的形象，并以持续一致的形象建立品牌。

1.不同媒体的效应和覆盖目标；

2.不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告分析；

3.不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告分析；

4.不同电视台、不同时段、不同栏目的电视广告分析；

5.不同电台、不同时段、不同栏目的电台广告分析；

6.不同地区、不同方式的夹报dm分析；

7.户外或其他媒体的分析；

8.不同的媒体组合形式的分析。

策划营销推广方案

建国_多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批医药代表1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。

2)wto下的医药竞争环境。

随着我国加入wto，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。

3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响。

二、在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略。

1)形成以成本为基础的市场竞争优势。

首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。

2)形成以无形资源为基础的竞争优势。

在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在otc药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌，首先，要加强研发能力，开发出有特殊疗效的药品，是企业生存和发展的最重要最核心的能力，在处方药上取得临床医生的信赖。其次，加强公司的管理能力，以提高专业推广人员的业务水平，无形中也树立了企业的品牌知名度。第三，要树立整体的营销观念，企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念，从最终客户开始而不是生产过程开始策略，只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

三、新形势下医药企业的营销策略。

药品营销战略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。

1、市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

2、药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。

3、药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。

最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的整体营销组合。

4、药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行化组合，以取得市场营销效果，采用4p和4p等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，wto，经济全球化一体化等，企业应密切监视宏观环境的动向，调整企业的营销组合与外部环境相适应，是企业取得主动，成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

1、药品品种方案，使药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略，同时必须注重重新品开发，不断更新产品，外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。

2、药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，也是医改的重心问题，伴随着目前招标价格，顺加作价，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，wto下一些进口药品的关税将进一步降低，势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击，一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击，因此在新的环境下，医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。

3、药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。

4、药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制，主要可以在以下几个方面进一步加强营销：

1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费，广告费，促销费，处方费等模式，坚持顾客服务导向，加速产品的研发和品牌培育，重新整合销售渠道。

2)可以通过学术推广会来促销，学术推广销售，主要指在医药销售过程中，以学术宣传和学术活动来推动销售，这种销售模式，对企业和业务人员的要求比较高，要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员，目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中，如不很好的把握，也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售，是目前销售形式中，在各方面是被认可的一种方式。

3)广告拉动抢滩otc市场，从几年otc市场的增长速度来看otc市场占半壁江山。otc市场是未来竞争的主要战场之一，而这一市场的营销与医院销售差别较大，更多地体现出医药营销的共性，以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

4)可开展数字化营销，it业的发展，电子商务的应用，为市场营销注入新的活力，药品网上交易开始变成现实，用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势，同时可以节省开支却生产出更大的效益，利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式，还能更好地为他们服务，从而体现个性化营销时代的特征。

五、总结。

面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化，加大自身硬件，软件改造工作，通过财务价格调整策略，重视产品的开发，调整目标客户，改变传统的挂金促销方式，重视自身品牌展略，重视市场开发，采取正确的竞争策略，应把近几年作为市场契机，整个医药行业经过大整合后，谁把握住契机，谁最终就能在市场中站稳脚，应对环境变化采取正确竞争策略，不断创新乃是制胜法宝。

营销推广策划方案

目标：通过 病毒式营销策划推广方案使同学们能夠明白了解以上内容

活动中心：深圳高级技工学校综合楼5楼511电脑房

时间：4月30日 星期四

演讲人员：罗丹丽

后台人员：任琳、吴晓君 、郑晓英

1、首先我们先了解什么是病毒式营销 ：

病毒式营销的定义：病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户，再依靠用户自发的口碑宣传，由于他的原理跟病毒的传播类试，经济学上称之为病毒试营销，是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。

2、病毒式营销的注意事项和战略要素：

a.不要直接发纯粹的广告，原因不说了，地球人都知道；

b.信息要实用并方便传播；

c.不要欺骗客户，这一点是最重要的，否则你可能遭到投诉；

d.要做好人工服务。

(2)一个有效的病毒性营销战略的基本要素：

a.提供有价值的产品或服务；

b.提供无须努力的向他人传递信息的方式；

c.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

d.利用公共的积极性和行为；

e.利用现有的通信网络；

f.利用别人的资源。

3、病毒式网络营销成功实施的基本条件

（1）、提供有价值的产品或服务：

对传播者而言，愿意成为传播者的首要原因在于其传播内容对于传播者的价值。所以在采用病毒营销之前，企业首先要对其要传播的产品和服务进行提炼和设计。

（2）、提供简单的传递信息方式：

即需要设计举手之劳就可以实现的传播方式，比如使用即时通信工具如msn、qq，或者发个短信、发个邮件等只要动一下手就能轻易实现，最忌讳复杂的操作。

（3）、选择合适的载体易于递进扩散：

即要找到容易把消息迅速传播出去的出发点——“病毒感染源”。如有名的天涯论坛扩散效应、新浪博客很好地利用了名人的眼球效应迅速崛起。

（4）、巧结公益热点话题入题：

最容易能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题，虽然与个人密切相关的话题或予奖品等也能引起传播者参与的兴趣，但远不如“热点效应”的关注率高。

（5）、优化配置传播通路：

即要根据产品的特性精心选择网络、手机等先进的传播通路，让产品和服务经由用户之间的互动迅速“传染”出去。

4、实例分析

这个案例采用的就是上面讲的病毒式营销方法举例的第二条，发送节日祝福的方法。

儿童节来临之前，07电子商务g5班一同学制作了一个精美的儿童节祝福的页面，这个祝福的页面和普通的贺卡相比，有个不同的特点，在页面的最下方有个文本框，同学们可以在文本框中填上被祝福人的名字，然后发给被祝福人，从而让被祝福人感觉是对方为其单独制作的贺卡一样，内心会高兴无比，也就非常的愿意以此种方法给身边的朋友、家人发送祝福，然后病毒式营销就在我们身边就产生了。

它这里采用的病毒式营销，基本符合病毒式营销的所有战略要素，比如提供的服务是有价值节日祝福，只要填写对方的名字，然后很容易的就可以将地址发送出去，非常的方便等；且没有违反病毒式营销的所有注意事项，所以这次病毒式营销也比较的成功。

这种节日病毒营销可以说是屡试不爽，只要你前期付出点时间去将信息铺开，那以后就会自然传播了。

5、病毒式营销方法举例：

(1)免费服务法

我们通常用的免费邮箱、免费空间、免费域名、icq网上及时交流软件等，当你在使用其中的一项功能的时候，比如使用免费邮箱给朋友发电子邮件的时候，系统都会自动的给你带上某些商家信息，让你不自主的帮其做了宣传。

(2)节日祝福

每当节日来临的时候，可以都会通过qq，msn，e-mail等工具想朋友发送一些祝福，通常都是直接发送信息，或者是发送某个祝福网页的地址给自己的朋友和亲人，由于节日里，大家都很高兴收到来自朋友的祝福，同时也会转发给我们身边的亲人和朋友，这样一个病毒式的营销就产生了。

(3)便名服务

便名服务服务不象上面的免费服务一样需要一定的财力物力，比较适合小公司或个人网站。在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询，如：公交查询，电话查询，手机归属地查询，天气查询等，把这些实用的查询集中到一起，能给用户提供极大的便利，会得到用户很好的口碑，也就能很快的在网民中推广开来，当然这种方法作用不是太明显。

(4)其他的还有很多，比如发送笑话，或者自己制作带有网站地址的图片发送给朋友了，自己制作的视频文件和flash游戏等供别人转发了，等等。

营销推广策划方案

1厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。

2十堰作为车城，汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数，为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。

3在本区已经登陆的电子产品诸如gps，电子狗已经成功抢占了市场，因此消费者对于电子产品不会抵制。

4从我们已作的工作来看，大部分的消费者对此产品感兴趣，只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要)。

5目前我们的市场销售刚刚开始，只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。

6与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。

二、营销问题。

1产品知名度不够—仍属新产品行列。

2产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机)。

3现在的手机大都带有此类功能,且同类产品价格悬殊太大。

4产品包装不新颖,相应的资料不够吸引人。

5选择做汽车美容店分销,渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品)。

6促销方式局限化,渠道拓展不开。

7销售队伍完全跟不上。

1队伍组建(周期费用)。

初期维持在3名销售人员，加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并大量收集包括网络在内的行业信息，打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。

2产品定位(周期费用)。

给产品重新定位。通过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品，彼此比较后差异化定位。如：“驾车.通讯.安全.车哥大.一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗?车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗?车哥大告诉你”“开奔驰，驾宝马。

3价格策略(周期费用)。

拉大零批发差价，调动批发商，中间商积极性。如一台2580三台2380。

给予数量折扣，鼓励对购。如三台以上每台给予2个点的返利。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。适当调整价格，使车哥大更有竞争力和说服力。

4加深服务保障(周期费用)。

品牌驱动生活，服务决定价值。这是一个服务决定一切的时代，我们要更加强调服务。(米其林轮胎的广告语特别吸引人：每一条米其林轮胎后面都有一整支专业的队伍为你服务)。

5树立车哥大品牌(周期费用)。

这条是建立在前面四条之上的，如果前期工作没有做好，那么后期就会显的空洞而吃力。因此再列一个条目：

a信息收集并策划推广(对于商家来说信息具有不对称性，我们掌握着比消费者和分销商更多的产品本身信息。同时我们也缺乏消费者购买信息的获取和分销商对于直接消费者的信息掌握。那么我们就应该避开对我们不利的信息用我们自身有利的信息去集客和做分销售。这需要我们大家甚至更多的人去挖掘信息突破点。也就是出点子，出“骚主意”)：

1从现有资源中整顿，从我们电脑以及耗才买出去的客户群中筛选有此需要和支付能力的客户，采用登门免费维护检测然后找机会宣传推销车哥大的手段。

2从一切能想到的地方或一切有此需要人出没的地方获得相关信息(如汽车经销商，车友俱乐部，保险公司---特别是人寿保险，能支付人寿保险的大多是惜命的有钱人)，高尔夫俱乐部，野外驴友俱乐部，健身俱乐部，车管所，交警队----哪个车的罚单比较多，然后筛选是不是经常开车办公的人…………)。

3在信息累积后采用短信，电话，寄函(一定要手写,一定要贴邮票)，登门，驾驶安全交流会….的方式推广营销。

4关注十堰不定期的汽车行业信息。如什么时候有汽车展览会，什么时候组建的有驾车活动;配备十堰xx年的行业黄页。

b广告宣传。(广告宣传的原则是服从公司整体营销宣传策略，提高产品知名度，树立公司形象。它应该保持在一定的周期时间，当然越长越好，切应该保持周期内的内容的不变性------如果经常变换主题内容客户会很难接受，当然内容一定要策划好。广泛的配合其他形式的宣传一起进行，期间不定期的抓住时机推出促销售活动。如重大节假日或者某某公司或者汽车销售商有意义的日子。)。

1前期推出形象广告，打出名气。我们可以尝试电台和如雅中广告之类流动报刊广告交叉进行宣传。电台广告先行，给准分销商以及客户警示，车哥大已经树立了自己的品牌，让更多开车的人知道有这么一个产品对你的驾驶有帮助。中期做雅中广告，主要发放个体户，把车哥大做成续大哥大之后又一个茶余饭后闲谈的口料。(合适的夸大采用网上搜索的方式。)。

2开召商会，发展三级代理商。突破口打开的话马上进入县里进行宣传招商。(在电台广告打出后有一定反映的同时再进行更好，)。

4把握机会进行公关工作，接触消费者。派我们的美女去意向比较重的行业一对一对企事业老总进行介绍，比如：批发和建材业。之前必须在信息收集的基础上筛选有效的信息，然后电话预约，扣准时间(他在闲着没事的时候)段进行拜访。

5进行事件行销。利用新闻媒体，善于创造把握新闻，提高知名度。如某地发生交通事故，可以去探取是不是因为开车打手机。(我们还可以找人冒充消费者，询问各汽车美容店有没有电台广告里的车哥大，并强调自己需要此产品的情况。)。

cdm宣传彩页的印制以及x展架或横幅的印制(参考各个汽车美容店的分销商该如何印制，他们比我们更能了解怎么样能吸引客户眼球)，有目的的发放。如大型停车场，汽车美容店,酒店房间…..一切有钱人出没的地方都可以尝试，甚至主题游戏网吧。

d在汽车相关行业一个地方找一个兼职人员，提薪。这需要合理而人性化的安排，需要money。

e直销，一对一面对准客户进行宣传和销售。这建立在前期信息的收集筛选之上。

f在雨后放晴的时间或者天气晴朗的周末联系汽车美容店提供桌椅，带笔记本电脑放光盘或者flash短片进行宣传。

g组织产品说明会(针对个体准客户和汽车美容店分销商),赞助汽车行业单位召开答谢会员维护会—着重宣传本产品。

h联系汽车销售商布置汽车车哥大主题卖场，在展车上装备一台样机，吸引客户购车并推广本产品。不定期联系各个汽车美容店赞助在相关场所进行促销(费用平摊),布置自己的主题促销位置。

i促销品的选择或者印制。如购机送半年的电脑免费检测维修把我公司已经做成熟的it行业与新产品结合在一起。促销活动的策划。

四、后记。

费用预算。何一套方案能否成功的实施，前提必须是它能够在企业有限的资金里运作。所以我们要进行各个策划环节的合理筛选，选出最可行且有效的方案并对其进行费用预算，然后成功的实施。这要靠大家共同讨论获得。

“雄关漫漫真如铁，而今迈步重越”我相信在我们共同的努力下，平治车哥大一定可以在弘德尔扎根发芽开花结果。让我们共同努力吧，向着更高的顶峰前进!

营销推广策划方案

1、销售人员待遇：公司执行基本工资+绩效工资+提成(1450+550+销售额6%)。

2、试用期为2―3个月，可以看个人成绩表现来定适应期时间。(试用期间没有绩效考核工资)

3、所以人员转正后，公司根据其表现制定工资标准。(话费补贴)

4、公司免费提供食宿。

5、定期对销售人员进行有效的培训。

推广方式由网络推广，人脉推广，营销推广，人员推广。

1、网络推广：网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。将我们的企业文化建设等进行网络推广，本公司以房地产为主，带动高尔夫兼餐饮为一体。

2、人脉推广：人脉与人际关系有着很重要的联系。而人脉资源依赖于良好的人际关系基础。在本公司也很多总经理对现在的周边市场有着一定的层级上的人际关系，可带动餐饮及客房的一个人气。

3、营销推广：本公司以房产销售为主，本会所以球会销售会籍为主，在此两者销售可顺带式的扩大商品销售量销售餐饮这一部分。团体看楼客户、球会赛事等都可带动餐饮销售。

4、人员推广：人员推广主要是进一步弥补网络推广及营销推广等促销信息的不足之处，组织的餐饮销售团队，定期拜访客户，电话联系客户，假日慰问客户，或是客户生日能够有份精美蛋糕或礼品相送，在本餐厅推出新的菜品及优惠的时候告知客户，及时让客户了解我们的信息。

1、确定网站推广的阶段目标。

如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。

如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

3、网站推广策略的控制和效果评价。

如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

案例：某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。该网站制定的推广计划主要包括下列内容：

3、网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值，邮件群发;在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，营销软件，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

营销推广策划方案

电子商务或ec(英语:e-commerce)是指在互联网(internet)、企业内部网(intranet)和增值网(van，valueaddednetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商務包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(edi)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话[1]。而广义上的电子商务—电子业务或eb(英语:e-business)则是指对整个商业活动实现电子化，也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具(有时甚至指整个电子媒介领域，包括广播、电视、电话通讯等等)来实现包括电子商務(或电子交易)在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。

2.电子商务网站。

2.1发展历史。

型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划(erp)、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。在“.com”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

2.2现今状态。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步，包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议(例如https)用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和20__年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在20__年和20__年的“.com”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.com”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场albertsons和safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法[2]。由于搜索引擎的基本形式可以分为搜索引擎和分类目录，因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

基于用户许可的email营销与滥发邮件(spam)不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表email营销和外部列表email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

3.4信息发布推广方法。

些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。

即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站url建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。

3.6网络广告推广方法。

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、email广告等。banner广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，email广告则是许可email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

4.深入研究。

对于以上调研结果进行深入分析，电子商务网站推广包含很多成功以及失败的因素。

4.1技术和组织方面的成功因素。

在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

1、足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。

业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。

3、设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。

4、提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。并拥有流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。

自然，电子商务供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统商业环境下关于商家的信息。

4.2顾客为先的成功因素。

一个成功的电子商务机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下：

1、提供额外的利益给顾客：电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其产品系列，以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样.

2、提供优质服务：提供一个互动及易于使用的购买经验及场所，亦如传统零售商一样，都有助某程度上达至上述目标。为鼓励顾客再回来购买。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。还可以互相连接其他相关网站和广告联盟等。

3、提供个人服务：提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式，有助增加互动、人性化来代替传统的销售方式。

4、自助方式：提供自助式服务网站、易用及无须协助的环境，都有一定的帮助。包括所有的产品资料，交叉推销信息、咨询产品补替、用品及配件选择等。

5、提供各种资讯：如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富的比较资料及良好的搜索设备，提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。可协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。

4.3资料保障的失败因素。

个人资料的外洩是最大的因素，如果有骇客网页原始码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，骇客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。

5.结束语。

电子商务是对传统企业的渐变，对信息化新企业的突变。电子商务发展多年，其背景是在市场竞争发展到一定阶段后的产物。它发生的根源在于电子商务可以产生新的商业模式来打破竞争产生的同质化。一是能使市场有更多的机会，二是通过电子商务模式降低成本，进一步增强竞争力，而三是it发展到一定程度后，自身的成长趋缓，需要新概念带动。因此，产生的目的就是企业变革，增加竞争力。

在互联网面临严峻挑战的今天，那些纯粹靠鼓吹“新经济”概念来维系的公司，纯粹通过网页赚钱的企业将被无情地清除出场[3]。但是，正承受裁员风暴洗礼的网络业人士前景并不灰暗。

互联网业的有识之士认为，网络泡沫破灭，但电子商务并不是泡沫，关键在于如何建立成功的电子商务生态系统，从而更有效地管理企业的整体关系，充分发挥互联网的巨大潜力。

龙湖地产营销推广方案

营销推广策划方案

餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。

1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场，是目标顾客。餐厅必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的的开展餐厅经营活动。

2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争，有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜，必须首先练好内功，把企业内部各方面的工作管理好、协调好，才能增强经营实力，在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点，就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工，就不会有一流的服务;没有满意的员工，就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质，丰富知识，娴熟技能，规范礼仪，诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业，服务要尊客为上，让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点，就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念，树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念，全方位为顾客着想和服务，从思想建设上奠定良好的经营基础。

二、经营要有创新思维社会越发展，市场越细分，餐厅经营越应该专业化。

我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出，致使餐厅间竞争愈演愈烈，导致成本上升，效益下降。消费者需求的多样化，要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全，而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作，就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行，充分征求顾客的意见，听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见，及时改进工作，使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色，突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客，产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性，最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显，入住的客人绝大多数是异地客人，且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远，文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点，吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方，程式化的模式不可能适应所有客人，有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。

三、做好餐厅内部营销。

餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销，这是餐厅营销的继续和延伸，是节约营销成本的最好形式。

房地产营销推广策划全案

第一章项目投资策划营销。

项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。

项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。

一项目用地周边环境分析。

1、项目土地性质调查。

地理位置。

地质地貌状况。

土地面积及红线图。

土地规划使用性质。

七通一平现状。

2、项目用地周边环境调查。

地块周边的建筑物。

绿化景观。

自然景观。

历史人文景观。

环境污染状况。

3、地块交通条件调查。

地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划。

项目的水、路、空交通状况。

地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状。

4、周边市政配套设施调查。

购物场所。

文化教育。

医疗卫生。

金融服务。

邮政服务。

娱乐、餐饮、运动。

生活服务。

娱乐休息设施。

周边可能存在的对项目不利的干扰因素。

二区域市场现状及其趋势判断。

1、宏观经济运行状况。

国内生产总值：

第一产业数量。

第二产业数量。

第三产业数量。

房地产所占比例及数量。

房地产开发景气指数。

国家宏观金融政策：

货币政策。

利率。

固定资产投资总额：

全国及项目所在地。

其中房地产开发比重。

社会消费品零售总额：

居民消费价格指数。

商品住宅价格指数。

中国城市房地产协作网络信息资源利用。

政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规。

3、项目所在地房地产市场总体供求现状。

4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异。

5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现。

6、商品住宅客户构成及购买实态分析。

各种档次商品住宅客户分析。

商品住宅客户购买行为分析。

三土地swot（深层次）分析。

1、项目地块的优势。

2、项目地块的劣势。

3、项目地块的机会点。

4、项目地块的威胁及困难点。

四项目市场定位。

1、类比竞争楼盘调研。

类比竞争楼盘基本资料。

项目户型结构详析。

项目规划设计及销售资料。

综合评判。

2、项目定位。

市场定位：

区域定位。

主力客户群定位。

功能定位。

建筑风格定位。

五项目价值分析。

1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念。

商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：

选择可类比项目。

类比可实现价值决定因素：类比土地价值。

a市政交通及直入交通的便利性的差异。

b项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异。

教育和人文景观的差异。

各种污染程度的差异。

社区素质的差异。

c周边市政配套便利性的差异。

项目可提升价值判断。

a建筑风格和立面的设计、材质。

b单体户型设计。

c建筑空间布局和环艺设计。

d小区配套和物业管理。

f发展商品牌和实力。

价值实现的经济因素。

a经济因素。

b政策因素。

2、项目可实现价值分析。

类比楼盘分析与评价。

项目价值类比分析：

价值提升和实现要素对比分析。

项目类比价值计算。

六项目定价模拟。

1、均价的确定。

住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法有效需求成本加价法。

a分析有效市场价格范围。

b确保合理利润率，追加有效需求价格。

运用以上两种方法综合分析确定均价。

2、项目中具体单位的定价模拟。

商品住宅定价法：

差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）。

各种差异性价格系数的确定：

确定基础均价。

确定系数。

确定幅度。

具体单位定价模拟。

七项目投入产出分析。

1、项目经济技术指标模拟。

项目总体经济技术指标。

首期经济技术指标。

2、项目首期成本模拟。

成本模拟表及其说明。

3、项目收益部分模拟。

销售收入模拟：

销售均价假设。

销售收入模拟表。

利润模拟及说明：

模拟说明。

利润模拟表。

敏感性分析：

可变成本变动时对利润的影响。

八投资风险分析及其规避方式提示。

1、项目风险性评价。

价值提升及其实现的风险性：

项目的规划和设计是否足以提升项目同周。

边项目的类比价值。

项目形象包装和营销推广是否成功。

2、资金运作风险性。

减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本。

3、经济政策风险。

国际国内宏观经过形势的变化。

国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设。

九开发节奏建议。

1、影响项目开发节奏的基本因素。

政策法规因素。

地块状况因素。

发展商操作水平因素。

资金投放量及资金回收要求。

销售策略、销售政策及价格控制因素。

市场供求因素。

上市时间要求。

2、项目开发节奏及结果预测。

项目开发步骤。

项目投入产出评估。

第二章项目规划设计策划营销。

通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。

型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。

一总体规划。

1、项目地块概述。

项目所属区域现状。

项目临界四周状况。

项目地貌状况。

2、项目地块情况分析。

发展商的初步规划和设想。

影响项目总体规划的不可变的经济技术因素。

土地swot分析在总体规划上的利用和规避。

项目市场定位下的主要经济指标参数。

3、建筑空间布局。

项目总体平面规划及其说明。

项目功能分区示意及其说明。

4、道路系统布局。

地块周边交通环境示意：

地块周边基本路网。

项目所属区域道路建设及未来发展状况。

项目道路设置及其说明：

项目主要出入口设置。

项目主要干道设置。

项目车辆分流情况说明。

项目停车场布置。

5、绿化系统布局。

地块周边景观环境示意：

地块周边历史、人文景观综合描述。

项目所属地域市政规划布局及未来发展方向.项目环艺规划及说明：

项目绿化景观系统分析。

项目主要公共场所的环艺设计。

6、公建与配套系统。

项目所在地周边市政配套设施调查。

项目配套功能配置及安排。

公共建筑外立面设计提示：

会所外立面设计提示。

营销中心外立面设计提示。

物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示.公共建筑平面设计提示：

公共建筑风格设计的特别提示。

项目公共建筑外部环境概念设计。

7、分期开发。

分期开发思路。

首期开发思路。

8、分组团开发强度。

二建筑风格定位。

1、项目总体建筑风格及色彩计划。

项目总体建筑风格的构思。

建筑色彩计划。

2、建筑单体外立面设计提示。

商品住宅房外立面设计提示：

多层、小高层、高层外立面设计提示。

不同户型的别墅外立面设计提示。

针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示其他特殊设计提示。

商业物业建筑风格设计提示。

三主力户型选择。

1、项目所在区域同类楼盘户型比较。

2、项目业态分析及项目户型配置比例。

3、主力户型设计提示。

一般住宅套房户型设计提示。

跃式、复式、跃复式户型设计提示别墅户型设计提示。

4、商业物业户型设计提示。

商业群楼平面设计提示。

商场楼层平面设计提示。

写字楼平面设计提示。

四室内空间布局装修概念提示。

1、室内空间布局提示。

2、公共空间主题选择。

3、庭院景观提示。

五环境规划及艺术风格提示。

1、项目周边环境调查和分析。

2、项目总体环境规划及艺术风格构想.地块已有的自然环境利用。

项目人文环境的营造。

3、项目各组团环境概念设计。

组团内绿化及园艺设计。

组团内共享空间设计。

组团内雕塑小品设计提示。

组团内椅凳造型设计提示。

组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示4、项目公共建筑外部环境概念设计。

项目主入口环境概念设计。

项目营销中心外部环境概念设计。

项目会所外部环境概念设计。

项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计针对本项目的其他公共环境概念设计。

六公共家具概念设计提示。

1、项目周边同类楼盘公共家具摆设。

营销中心大堂。

管理办公室。

2、本项目公共家具概念设计提示。

七公共装饰材料选择指导。

1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较。

2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思。

3、项目营销示范单位装修概念设计。

客厅装修概念设计。

厨房装修概念设计。

主人房装修概念设计。

儿童房装修概念设计。

客房装修概念设计。

室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示。

4、项目营销中心装修风格提示。

5、住宅装修标准提示。

多层、小高层、高层装修标准提示。

跃层、复式、跃复式装修标准提示。

别墅装修标准提示。

八灯光设计及背景音乐指导。

1、项目灯光设计。

项目公共建筑外立面灯光设计。

项目公共绿化绿地灯光设计。

项目道路系统灯光设计。

项目室内灯光灯饰设计。

2、背景音乐指导。

广场音乐布置。

项目室内背景音乐布置。

九小区未来生活方式的指导。

1、项目建筑规划组团评价。

2、营造和引导未来生活方式。

住户特征描述。

第三章项目质量工期策划营销。

房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。

一建筑材料选用提示。

1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比。

2、新型建筑装饰材料提示。

3、建筑材料选用提示。

二施工工艺流程指导。

1、工程施工规范手册。

2、施工工艺特殊流程提示。

三质量控制。

1、项目工程招标投标内容提示。

2、文明施工质量管理内容提示四工期控制。

1、项目开发进度提示。

2、施工组织与管理。

五造价控制。

1、建筑成本预算提示。

2、建筑流动资金安排提示。

六安全管理。

1、项目现场管理方案。

2

第四章项目形象策划营销。

项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。

房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。

其他形象（略）。

一项目视觉识别系统核心部分。

1、名称。

项目名。

道路名。

建筑名。

组团名。

2、标志。

3、标准色。

4、标准字体。

二延展及运用部分。

1、工地环境包装视觉。

建筑物主体。

工地围墙。

主路网及参观路线。

环境绿化。

2、营销中心包装设计。

台面设计。

展板设计。

营销中心导视牌。

销售人员服装设计提示销售用品系列设计。

示范单位导视牌。

示范单位样板房说明牌。

3、公司及物业管理系统包装设计。

办公功能导视系统设计。

房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。

一区域市场动态分析。

1、项目所在地房地产市场总体供求现状。

2、项目周边竞争性楼盘调查。

项目概括。

市场定位。

销售价格。

销售政策措施。

广告推广手法。

主要媒体应用及投入频率。

公关促销活动。

其他特殊卖点和销售手段。

3、结论。

二项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策。

1、项目主卖点荟萃。

2、项目强势、弱势分析与对策。

三目标客户群定位分析。

1、项目所在地人口总量及地块分布情况。

2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况。

3、项目所在地家庭情况分析。

家庭成员结构。

家庭收入情况。

住房要求、生活习惯。

4、项目客户群定位。

目标市场：目标市场区域范围界定。

市场调查资料汇总、研究。

目标市场特征描述。

目标客户：目标客户细分。

目标客户特征描述。

目标客户资料。

四价格定位及策略。

1、项目单方成本。

2、项目利润目标。

3、可类比项目市场价格。

4、价格策略。

定价方法。

均价。

付款方式和进度。

优惠条款。

楼层和方位差价。

综合计价公式。

5、价格分期策略。

内部认购价格。

入市价格。

价格升幅周期。

价格升幅比例。

价格技术调整。

价格变化市场反映及控制。

项目价格、销售额配比表。

五入市时机规划。

1、宏观经济运行状况分析。

2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析。

3、入市时机的确定及安排。

六广告策略。

1、广告总体策略及广告的阶段性划分。

广告总体策略。

广告的阶段性划分。

2、广告主题。

3、广告创意表现。

4、广告效果监控、评估、修正。

5、入市前印刷品的设计、制作。

购房须知。

详细价格表。

销售控制表。

楼书。

宣传海报、折页。

认购书。

正式合同。

交房标准。

物业管理内容。

物业管理公约。

七媒介策略。

1、媒体总策略及媒体选择.媒体总策略。

媒体选择。

媒体创新使用。

2、软性新闻主题。

3、媒介组合。

4、投放频率及规模。

5、费用估算。

1、现场包装。

2、印刷品。

3、媒介投放。

4、公关活动。

九公关活动策划和现场包装。

十营销推广效果的监控、评估、修正。

1、效果测评形式。

进行性测评。

结论性测评。

2、实施效果测评的主要指标。

销售收入。

企业利润。

市场占有率。

第六章项目顾问、销售、代理的策划营销。

销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。

一销售周期划分及控制。

1、销售策略。

营销思想（全面营销）：

全过程营销。

全员营销。

销售网络：

专职售楼人员（销售经理、销售代表）销售代理商（销售顾问）。

兼职售楼员。

销售区域：紧扣目标市场和目标客户销售阶段：

内部认购期。

蓄势调整期。

开盘试销期。

销售扩张期。

强势销售期。

扫尾清盘期。

政策促销。

销售活动。

销售承诺。

2、销售过程模拟。

销售实施：

顾客购买心理分析。

楼房情况介绍。

签定认购书。

客户档案记录。

成交情况总汇。

正式合同公证。

签定正式合同。

办理银行按揭。

销售合同执行监控。

成交情况汇总。

销售合同执行监控：

收款催款过程控制。

按期交款的收款控制。

延期交工的收款控制。

入住环节控制。

客户档案。

客户回访与亲情培养。

与物业管理的交接。

销售结束：

销售资料的整理和保管。

销售人员的业绩评定。

销售工作中的处理个案记录。

销售工作总结。

1、批文及销售资料。

批文：

公司营业执照。

商品房销售许可证。

楼宇说明书：

项目统一说词。

户型图与会所平面图。

会所内容。

交楼标准。

选用建筑材料。

物管内容。

价格体系：

价目表。

付款方式。

按揭办理办法。

利率表。

办理产权证有关程序及费用。

入住流程。

入住收费明细表。

物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）。

合同文本：

预定书（内部认购书）。

销售合同标准文本。

个人住房抵押合同。

个人住房公积金借款合同。

个人住房商业性借款合同。

保险合同。

公证书。

2、人员组建。

销售辅导：

发展商销售队伍。

a主管销售副总。

b销售部经理。

c销售主管或销售控制。

d销售代表。

e销售/事务型人员。

f销售/市场人员。

g综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）。

专业销售公司（全国性）辅导发展商销售工作。

a专职销售经理。

b派员实地参与销售。

专业销售公司全国销售网络资源调动使用。

销售代理：

发展商与专业销售公司配合。

a负责营销的副总。

b处理法律事务人员。

c财务人员。

专业销售公司成立项目销售队伍。

a销售经理（总部派出）。

b销售代表。

c项目经理（职能上述）。

专业销售公司总部销售管理及支持。

专业销售公司全国销售网络资源调动使用。

3、制定销售工作进度总表。

4、销售控制与销售进度模拟。

销售控制表。

销售收入预算表。

5、销售费用预算表。

总费用预算。

分项开支：

销售人员招聘费用。

销售人员工资。

销售提成/销售辅导顾问费销售人员服装费。

销售中心运营办公费用。

销售人员差旅费用。

销售人员业务费用。

临时雇用销售人员工作费用.边际费用：

销售优惠打折。

销售公关费用。

6、财务策略。

信贷：

选择适当银行。

控制贷款规模、周期。

合理选择质押资产。

银企关系塑造。

信贷与按揭互动操作。

付款方式：

多种付款选择。

优惠幅度及折头比例科学化付款方式优缺点分析。

付款方式引导。

付款方式变通。

按揭：

明晰项目按揭资料。

尽可能扩大年限至30年。

按揭比例。

首期款比例科学化及相关策略按揭银行选择艺术。

保险公司及条约。

公证处及条约。

按揭各项费用控制。

合伙股东：

实收资本注入。

关联公司操作。

股东分配。

换股操作。

资本运营。

7、商业合作关系。

双方关系：

发展商与策划商。

发展商与设计院。

发展商与承建商。

发展商与承销商。

发展商与广告商。

发展商与物业管理商。

发展商与银行（融资单位）。

三方关系：

发展商、策划商、设计院。

发展商、策划商、承销商。

发展商、策划商、广告商。

发展商、策划商、物业管理商。

发展商、策划商、银行（融资单位）.多方关系：

发展商、策划商、其他合作方。

8、工作协调配合。

甲方主要负责人：

全员营销的发动和组织。

直接合作人：合同洽谈。

销售策划工作成果分块落实、跟踪。

信息反馈。

催办销售策划代理费划拨。

工作效果总结。

财务部：

了解项目销售工作进展。

销售管理工作，配合催收房款。

配合销售部核算价格，参与制定价格策略及时办理划拨销售策划代理费。

工程部：

工程进度与销售进度的匹配。

严把工程质量。

文明施工。控制现场形象。

销售活动的现场配合。

物业管理公司：

工程验收与工地形象维护。

人员形象。

销售文件配合。

销售卖场的管理。

军体操练。

保安员与售楼员的工作衔接、默契配合。

五销售培训。

1、销售部人员培训-公司背景及项目知识。

详细介绍公司情况：公司背景公众形象公司目标（项目推广目标和公司发展目标）。

销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。

物业详情：

项目规模、定位、设施、买卖条件。

物业周边环境、公共设施、交通条件。

该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况。

项目特点。

a项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、

容积率、绿化率等。

c项目的优劣分析。

d项目营销策略，包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段。

竞争对手的优劣分析及对策。

业务基础培训课程：

国家及地区相关房地产业的政策法规、税费规定房地产基础术语、建筑常识。

a术语、常识的理解。

b建筑识图。

c计算户型面积。

心理学基础。

银行按揭知识，涉及房地产交易的费用。

国家、地区的宏观经济政策，当地的房地产走势公司制度、架构和财务制度。

销售技巧：售楼过程中的洽谈技巧。

a如何以问题套答案。

b询问客户的需求、经济情况、期望等。

c掌握买家心理。

d恰当使用电话的方法。

展销会场气氛把握技巧。

a客户心理分析。

b销售员接待客户技巧。

推销技巧。

语言技巧。

身体语言技巧。

签定买卖合同的程序：售楼部签约程序。

a办理按揭及计算。

b入住程序及费用。

c合同说明。

d其他法律文件。

e所需填写的各类表格。

展销会签订合同的技巧和方法。

a订金的灵活处理。

b客户跟踪。

物业管理课程：

物业管理的服务内容、收费标准。

管理规则。

公共契约。

销售模拟：

及时讲评、总结、必要时再次实习模拟。

实地参观他人展销现场。

2、销售手册。

批文：

公司营业执照。

商品房销售许可证。

楼宇说明书：

项目统一说词。

户型图与会所平面图。

会所内容。

交楼标准。

选用建筑材料。

物管内容。

价格体系：

价目表。

付款方式。

按揭办理办法。

利率表。

办理产权证有关程序及费用。

入住流程。

入住收费明细表。

物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）.合同文本：

预定书（内部认购书）。

销售合同标准文本。

个人住房抵押合同。

个人住房公积金借款合同。

个人住房商业性借款合同。

保险合同。

公证书。

3、客户管理系统。

电话接听登记表。

新客户表。

老客户表。

客户访谈记录表。

销售日统计表。

销售周报表。

销售月报表。

已成交客户档案表。

应收帐款控制表。

保留楼盘控制表。

4、销售作业指导书。

职业素质准则：

职业精神。

职业信条。

职业特征。

销售基础知识与技巧：业务的阶段性。

业务的特殊性。

业务的技巧。

项目概括：

项目基本情况。

优势点祈求。

阻力点剖析。

升值潜力空间。

销售部管理架构：

职能。

人员设置与分工。

待遇。

六销售组织与日常管理。

1、组织与激励。

销售部组织架构：

主管销售副总。

销售部经理。

销售主管。

销售控制。

广告、促销主管。

销售处、销售代表、事务人员、市场人员。

综合处成员（回款小组、资料员、法律事务主管）入住办成员。

财务人员（配合）。

销售人员基本要求：职业道德、基本素质、礼仪仪表要求专业知识要求。