工作日志的心得体会实用实用

时间:2023-07-10 13:32:13 作者:曹czj

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

工作日志的心得体会实用实用篇一

餐饮店长的工作职责主要对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。直接上级:总经理;直接下级:前厅、后厨所有人员。作为餐饮团队的带头人—店长,有着非常明确的使命和工作职责。本资料重点描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。

餐饮店长的工作职责

直接上级:总经理

直接下级:前厅、后厨所有人员

岗位职责:对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。

工作内容: 1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

2、参加每周本餐厅的例会。

3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。

4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。

5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。

6、检查员工仪表。 7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。

8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。

9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。

10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。 13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。

14、对全店物品数量分析要心中有数,每月盘点,每日记帐。

15、严格物品领用手续,登记要清,严防丢失。

16、提前订货提货保证店面正常运转,无特殊情况下不准餐中提货。

工作日志的心得体会实用实用篇二

任玉婷

1.所有员工人事考勤管理及分配的调动安排。

2.各部门目标的下达及每月的目标管理。

3.拖机客户上门的谈判及所有客户的总体管理。

4.兰州重点面访客户的上门催收。

5.各部门间工作情况汇报的督促,以短信为主。

6.融资公司与银行合作单位之间的业务处理及协调。

7.协助律师在公安及法院的案件办理。

8.承接领导下达的各项任务。 王兆翔(律 师)

1.拖机客户的资料整理。

2.二手车出入库的手续办理。

3.协助拖机组做好后勤工作。

4.有关法律文本的起草。

5.重点客户的诉讼案件的办理。

6.文化园地信息公告的更新管理。 白晓岚

主:兰州片区三期内客户的催收及管理。

附:1.所管辖区域客户的台账登记、对账、销户的办理。

主 :兰州片区四期客户的催收及管理。

附:1.协助上门客户及上门客户的谈判。

2.周会资料的整理及ppt等其他资料的制作。

3.电催部催收工作的部署及细化的管理。

4.电催模型设计。 张静

主:河西片区三期客户的催收及管理。

附:1.所管辖区域客户台账的登记、账务、销户的处理。

2.融资公司的业务处理及逾期客户的管理催收。

3.每月新客户出库单的搜集整理以便月底汇总。

4.融资客户拖机授权书的申请。 张彬翔

主:河西片区四期客户的催收及管理。附:1.每周会议纪要及人事通报等资料的整理。

2.电催部,面访部的每月绩效考核落实。

雒天萍

主:陇南、陇东所有客户的催收及管理。

附:1.所管辖区域客户的台账登记,账务,销户的处理。

2.每日员工激励短信的编发。

3.每日收款情况的统计。 贾瑞玲(保险理赔员兼内勤)附:1.上门客户的接待、来电客户的初级对账,客户的存、取 `款,银行的扣款单,逾期单据的管理。

2.银行客户存折的刷新,每月至少一次。

3.客户资料的代办收发。

4.大宇担保公司所有债权员的电话费申报。 5.保险理赔客户的资料提交及理赔结果的办理。6.合同档案的具体管理及签收。

5.重点客户的诉讼案件的办理。

注: 特殊情况另行决定

电催部:任玉婷 甘肃大宇担保有限公司

2012年5月10号

工作日志的心得体会实用实用篇三

餐饮店长的工作职责主要对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。直接上级:总经理;直接下级:前厅、后厨所有人员。作为餐饮团队的带头人—店长,有着非常明确的使命和工作职责。本资料重点描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。

餐饮店长的工作职责

直接上级:总经理

直接下级:前厅、后厨所有人员

岗位职责:对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。

工作内容:

1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

2、参加每周本餐厅的例会。

3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。

4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。

5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。

6、检查员工仪表。

7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。

8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。

9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。

10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。

13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。

14、对全店物品数量分析要心中有数,每月盘点,每日记帐。

15、严格物品领用手续,登记要清,严防丢失。

16、提前订货提货保证店面正常运转,无特殊情况下不准餐中提货。

工作日志的心得体会实用实用篇四

在工作室负责人的悉心指导下我建立了属于自己的博客,博客给我更加自由的学习空间,为我自身注入了新的生机与活力。

为了能在名师工作室中尽快成长起来,我平时还需加强学习,不断的充实自己,积极参加各类教研活动。

经过一个月的学习我已学以致用,作为老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。我进一步思考怎样进行有效的课堂教学?与同工作室的伙伴积极研讨,争取有个大的进步,以更加良好的状态投入到工作中。

工作日志的心得体会实用实用篇五

我们在日常管理中,经常会遇到督导在与店铺这样说话:

1、人员管理:员工的工作状态、工作表现、销售能力、专业知识掌握程度。

2、店铺培训:岗前培训、销售技能培训、产品fab知识培训、服务意识培训。

3、店堂管理:店面卫生、动线划分、陈列的情况(vp+pp+ip)、店面维修、道具的使用等。

4、货品情况:包含货品的上货情况、销售情况、上货波段的执行、库存管控、补货情况等。

5、帐目管理:进销帐目与销售和库存是否保持一致,系统的使用是否到位,盘亏及盘盈的问题处理。

6、销售管理:销售情况检查、销售状况分析、促销的准备、提高销售的改进措施等。

上面的部分,我们基本知道了督导的工作是一份承上启下的工作,职能范围涉及的不但广泛,还很琐碎。所以就需要有一个工作标准来衡量督导日常工作的到位情况。

就巡店而言,首先也要有一个统一的巡店标准,以此让督导在巡店时进行自我反查。关于巡店标准,因品牌情况不同都各有立项,但不管什么样的品牌要求,督导在巡店中都必须做到以下几个方面。

1.店态外围情况:店外卫生是否清扫无垃圾、道路上是否有积雪或积水、门头或玻璃是否擦拭干净、橱窗展示是否应季等,凡是一眼能看到的问题都要马上进行整改。

况等)、品类的规划是否迎合顾客购物心态、动线的布局是否便于顾客购物、搭配色彩是否合理、排面丰满度。

标准进行工作等。

这些问题一经发现都要做好记录,并督促店铺马上改正,这些记录是店铺提升表现的最好参照,也是店铺日常管理的晴雨表。管理是盯出来的,店铺的好习惯也是盯出来的,久而久之当店铺把这些要求都养成良好的习惯后,督导的工作自然就轻松了,店铺也会因为上述工作的达标而受益。二.营运细节的管理。

分开存放、库存比例是否合理。

否符合商品类型、店员对商品fab知识的掌握情况。

据体现(连带率与客单价是主要对象)。

以扣钱为目的的巡店,挑毛病训斥店员是最低层次的巡店表现,其作用往往适得其反。做为一名合格的督导,要做到通过上述检查对症指导,并能从中找出公司在终端管理上的遗漏点,帮助店铺提升销售业绩。督导对店长及店员的赏识鼓励是非常重要的,是店铺前进精神法宝。三.附加工作内容。

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