实用督导过程心得体会(模板20篇)

时间:2023-11-06 08:49:18 作者:FS文字使者 实用督导过程心得体会(模板20篇)

写心得体会可以帮助我们更深入地思考和理解某些事情,从而使我们的学习和工作能够有所提升。这是一篇精彩的心得体会,作者通过真实的经历和深入的思考,给我们带来了很多新的感悟。

督导心得体会

好啦好啦小故事again:督导e的受督者f是个新手督导师,f看起来很积极,对学习督导有很多热情在,对e也有很多信任,但是f在咨询中屡次犯错,比如会打破设置跟来访者半夜聊电话,一起喝咖啡,跟朋友八卦来访者的情况。督导e屡次劝说没有帮助,f决定想申请新手咨询师,需要督导e的推荐,e有些为难,一方面e觉得f很信任自己,也对咨询有很大热情,很希望满足她的期待,另一方面觉得f的种种行为不符合咨询的伦理和设置。当e拒绝了f的邀请的时候,f非常生气,觉得督导好无情,怎么可以这样。

督导在咨询中有一个非常重要的作用,就是评估和守门人的作用。一方面,作为督导。我们要一直给与受督者鼓励、支持和接纳。但是另一方面,我们也有要在某些阶段行驶自己评估的权力。在我个人督导的生涯中,也遇见过受督者因为一些伦理议题不得不进行一些处理。出于咨询师的职业惯性,有很多的“不忍心”。但是与此同时,如果督导师不能好好做一个守门人,在这个期间把还没有足够的胜任力的咨询师推进咨询师这个行业。那么对潜在的来访者来说,这可能是非常严重的二次伤害,也让其他人对咨询行业失去信心。

中国注册系统在推荐人申请的时候,明确表明“如果我所推荐的申请人在获得中国心理理学会相应注册资格后3年的从业过程中出现了违反专业伦理守则或国家法律的问题,且被注册工作组、伦理工作组审核核实并做出相应处罚决定的,则我本人的推荐资格也将在为期3年的时间内被停止”。在参加北师大督导培训的时候,robert(bob)protnoy说,一个督导师给受督者非常好的评价,这看起来是皆大欢喜的结局。受督者也会非常喜欢这样的督导老师。但是,这样的督导也许会成为一个“受人欢迎的”督导,但是不是好的督导。

在falender和shafranske(2004)研究认为,一个优秀的督导师必须具备的专业能力有以下几项:

1、在个案情况理解部分能做好沟通,理论基础扎实;

2、了解督导的各种形式,并精通各种形式的督导;

3、有能力示范并发展坚固的督导同盟关系;

4、有能力通过支持、鼓励及适宜的自主性增进被督的自我信心;

5、有能力给予反馈及做有建设性的批评,能提供形成性与总结性评量;

6、有能力找出与被督之间的冲突,并提出来与被督沟通;

7、有适应力及弹性;

在督导漫长的学习道路,我们可能都会一直无线接近或者成为这样的督导。去年督导结束的时候,我跟大家说,也许在大家眼里我是在帮助大家成长,其实我是跟大家一起在成长的。光荣在于艰巨,平淡在于漫长,大概是我和很多新手督导小伙伴们在督导之路的心得和体会。

督导课心得体会

近年来,督导课成为了教育界的热点话题。作为一名教师,我也有幸参与了督导课,亲身体会到了它的重要性和价值。在本文中,我将分享我在督导课中的心得体会,并探讨如何提高教学质量。

首先,督导课为教师提供了追求专业发展的机会。在整个督导过程中,观摩着者会刻意观察督导老师在课堂上的各种教学技巧和方法。作为一名被观摩者,我也从中受益良多。尤其是在课后的反思环节,我可以和督导老师进行深入的讨论,并得到专业的反馈和建议。这对于我的教学成长非常有帮助,我可以及时根据反馈进行调整和改进,提高我的教学水平。

其次,督导课对于改善教学质量有着重要的作用。在督导课中,督导老师会评估教师的教学效果,并提供专业的指导和培训。这不仅有利于提升教师的专业能力,还可以帮助教师发现自己在教学中存在的问题和不足之处。比如,在一次督导课中,督导老师指出了我在教学设计和授课过程中的一些问题。通过深入的交流和讨论,我明确了自己的不足并寻找到了解决方法。在之后的教学实践中,我积极应用了督导老师的建议,取得了显著的效果。

第三,督导课还有助于激发教师的创新思维。在现今快速发展的社会环境下,教育需要不断创新和提升。而督导课正好为教师提供了一个展示自己教学成果和创新理念的平台。通过与督导老师的交流和互动,教师可以拓展自己的教学思路,尝试新的教学方法和技巧。在一次督导课中,我采用了一种新颖的互动教学形式,通过小组合作的方式让学生一起解决问题。这样的教学方式既激发了学生的兴趣,又培养了他们的团队合作能力。督导老师对我的创新做法给予了高度评价,并鼓励我在今后的教学中继续探索和创新。

最后,督导课对于促进教师之间的交流和互助也起到了非常重要的作用。在督导课中,教师们可以相互观摩和学习,分享各自的教学经验和心得体会。这样的交流和互助不仅丰富了教师的教学资源和教育思想,还促进了教师之间的团队合作和互信。在一次督导课中,我结识了一位教学经验丰富的老师,我们就课堂管理和学生成绩评价等问题进行了深入的交流,互相借鉴和启发。这对于我提高教学质量和提升学生成绩起到了非常积极的作用。

综上所述,督导课对于教师的专业发展、教学质量的改善、创新思维的激发以及教师之间的交流和互助都起到了重要的作用。作为一名教师,参与督导课让我深刻地认识到教育事业的重要性和责任感。我将继续积极参与督导课,不断提高自己的教学能力和专业素养,为培养优秀的人才贡献自己的力量。

督导过程心得体会

督导是一种在各行各业中普遍存在的管理方式,通过对员工的工作进行监督、指导和评估,实现工作目标。近期,我作为一个督导的角色参与了一次团队项目,对督导过程有了更深刻的认识和体会。在这个过程中,我不仅学到了很多管理的经验,也明白了督导作为一种综合能力的重要性。

第二段:明确目标。

在督导过程中,明确目标是非常重要的。我们团队的目标是完成一个复杂的项目。作为督导,我首先与项目相关人员沟通,了解项目的需求和要求,以便能够准确地评估团队的工作。我通过与团队成员交流,教导他们如何根据项目要求制定目标,并确保每个成员理解和接受这些目标。明确目标不仅能帮助团队成员更加清楚地知道自己工作的方向,也能为我提供有针对性的指导。

第三段:有效沟通。

在督导过程中,良好的沟通是至关重要的。我的工作是与团队成员保持密切的联系,及时了解进展情况,了解遇到的问题,并提供解决方案。通过与团队成员的交流,我发现他们在项目中遇到了一些困难,于是我组织了一次团队会议,让大家共享经验和解决方法。这次会议不仅提高了团队成员之间的互动和合作,也使我们更加紧密地团结在一起,共同克服了困难。

第四段:积极激励。

作为督导,我发现积极激励团队成员的工作动力对于提高团队的凝聚力和工作效率至关重要。因此,在督导过程中,我积极关注团队成员的需求和关切,并通过表扬和奖励来激励他们的工作成果。当有成员在项目中取得突出成绩时,我会公开表扬并给予奖励,以鼓励他们的努力。这种激励不仅提高了团队成员的工作积极性,也促进了团队的整体发展。

第五段:持续改进。

在督导过程中,持续改进是一个不断追求的目标。通过对工作的定期评估,我能够发现团队成员的短板和不足之处,并及时提供培训和指导,帮助他们不断提升能力。同时,我也不断反思和总结自己的督导方式和方法,寻找改进的空间。通过不断地改进,我发现团队的工作效率和质量有了明显的提升,整个项目也取得了更好的结果。

结尾段:

通过督导过程的实践,我深刻认识到督导作为一种综合能力的重要性,它需要我们具备目标明确、沟通良好、积极激励和持续改进等各方面的能力。只有不断学习和提升自己,才能更好地发挥督导的作用,促进团队的发展和进步。

督导心得体会

20xx年8月2日至8日,督导室组织的2015年临泉县责任督学组长优秀责任督学赴无锡集中培训活动,本人有幸参加,通过学习深有感触;感谢督导室领导提供本次难得的学习机会,对本次学习活动有以下认识:

1、安排严谨,严格学习纪律,学员按时点名,一扫以往松散之风;

2、内容充实,既有督导方面的专家孟晓东、华文达、周汉军、徐小华、英佩昌、于家太在督导发展、政策、形式上的宏观引领;又有东亭小学副校长和格致中学校长分别就学校管理工作对学员进行具体指导,展示了工作中得实际做法,经验,难得可贵。

3、在无锡实地看了东亭小学、格致中学两所学校,开拓了眼界,找到了差距。整个活动务实高效,为今后积累经验,总结教训,不辜负领导期望,更好的做好工作,写心得体会汇报如下:

以往认为督导工作就是一月一、二次的督导评估检查,照章索骥,按条办理就是了。事实上,工作需要指导:

1、是方向性的,能够使工作沿着正去正确的方向进行,而不是我行我素,比如让你实施素质教育,你却加班加点搞应试,需要领导来督促指导。

2、工作过程中的督促指导,教育局或上级部门安排工作,学校要贯彻执行。通过督导可以修订执行过程中的存在的问题,利于工作的开展。

3、工作后的总结验收,比如督导评估检查,对学校工作的整体作出评价,肯定成绩,指出不足,提出希望要求。所以我们的工作离不开督导。

1、工作要高标准,看了东亭小学、格致中学两所学校,学校制度建设、校园文化、学生宿舍、安全管理及学校办学特色等现场之后,认为我们的工作不是做不好,而是要求标准低,自我感觉良好,这样就行,这就差不多了等,自我满足,不是做不到,而是想不到。比如卫生两个学校都非常卫生干净,条件建设我们跟不上,软的方面可以做的到。

2、管理的精细化,我们看的两所学校的管理都非常用心精细,从材料的积累整理,文化氛围(处处都有名人、名言,警示标识)的创设等都突出了这一思想。特别是东亭小学、显示出学校管理的高层次,高水平,学生的高素质。

3、体现了以人为本的理念,学生的作品大量展示,学生家长联系密切,体现了一切为了学生,以人为本的理念。管理学生不能单纯的靠学校自身,而要积极主动地发挥家长、社会的力量,两个学校都充分利用了这一点。

(1)不断学习,不断提高自己的履职能力。

(2)强化校内督查,定人,定时督查和不定时抽查,查反复,反复查,抓好落实,帮助学校提升整体工作水平。

(1)督导室要建立评估标准,强化对学校的评估。

(2)每年举行一至二次责任督学交换区域督导。

(3)加强投入,确保责任督学的履职需要。

(4)强化督学的安全保障。

篇督导心得体会

当今社会,督导已成为一种常规的工作模式,在教育行业更是如此。作为一名教育督导,必须具备一定的教育背景和相关技能,才能够胜任工作。在督导工作中,我们需要注意很多方面,但最基本的是要有良好的督导心得体会。在此,我结合自身督导工作的经验,总结出了一些心得,与大家分享。

第二段:积极沟通。

在督导工作中,积极沟通是至关重要的。督导不是单方面的检查和评价,更多的是要与被督导者进行密切的沟通。在沟通过程中,我们应该尽可能地倾听被督导者的意见和建议,了解他们的想法和感受。通过积极的沟通,让被督导者感受到我们的关心和支持,进而更好地融入到教育工作中去。

第三段:注重细节。

在督导工作中,细节是至关重要的。我们需要仔细观察,从细微处发现问题,并及时提出改进建议。同时,我们也需要对被督导者的工作和表现进行全面细致的分析和评价。通过这种方式,我们可以帮助被督导者更好地发现自身存在的问题,从而及时采取相应的措施加以改进。

第四段:注重实效。

督导工作的目的在于改进教育工作的质量,因此,我们需要注重实效。在督导过程中,一定要依据事实,公正客观地对被督导者的表现进行评价。同时,在提出改进意见时,也需要充分考虑被督导者的实际情况和能力水平,提出切实可行的建议。只有这样,才能真正促进教育工作的改进和发展。

第五段:加强自我提升。

为了更好地胜任督导工作,我们也需要不断加强自身的能力提升。我们需要在不断实践的过程中,不断总结经验,深入探究教育工作的内涵和规律,不断拓宽自己的知识视野和思维方式,从而更好地引领教育工作的发展。

结语。

在督导工作中,我们需要不断地提高自身的实践经验和能力水平,才能够更好地履行职责和使命,促进教育工作的改进和发展。在此,我希望所有的督导工作都能成为开展教育事业的重要力量。

督导过程心得体会

督导是一种引导和监督教学过程的重要工作,它可以帮助教师不断提高自身教学能力,进一步优化课堂教学质量。在进行督导过程中,我深感员工培训的重要性,也收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段:角色转变的重要性。

从教师角色到督导角色的转变并不容易,这需要我们摆脱熟悉的教学环境,把握好与被督导教师的关系。作为督导者,我们要抱着尊重和帮助的心态,与教师进行深入的交流,并在交流中发掘问题存在的原因,启发被督导教师主动反思,并提出改进方案。同时,我们要注重与被督导教师建立互信的关系,避免批判和指责的言辞,而是积极寻找被督导教师的优点和潜力,通过肯定和鼓励激发他们积极进取的动力。

第三段:观察与评价的技巧。

在督导过程中,观察和评价是至关重要的环节。我们要懂得运用科学的观察方法和评价标准,准确抓取教师的教学重点和难点,并及时予以评价和指导。观察要细致入微,包括教学环境、教学内容和形式、学生参与等多个方面,在观察中,我们要耐心倾听学生和教师的声音,观察他们的反应和情绪变化,以获取更准确的信息。评价的过程也要科学合理,客观公正,对教师的教学成果进行准确而全面的评价,为被督导教师提供改进的方向和方法。

第四段:陈述和协商的技巧。

在督导过程中,陈述和协商是与被督导教师建立和谐工作关系的重要手段。陈述是督导者向被督导教师阐明问题并提出解决方案的过程,我们要以事实为依据,正确评述问题的根本原因,并指出问题的关键所在。协商则是督导者与被督导教师一起制定改进计划和目标的过程,我们要以平等的身份与被督导教师讨论,充分听取他们的意见、建议,并尽量达成共识。在这个过程中,我们要学会适度妥协,并将督导工作与被督导教师的实际情况进行有效结合,以实现更好的教学效果。

第五段:总结与展望。

通过这一段时间的督导工作,我逐渐明确了自己的角色与责任,提高了自身的专业素养,并加深了对教学的理解和掌握。督导并非单纯的指导工作,它是一个相互合作、共同提升的过程。我将继续努力学习,不断提高自己的督导技巧和教育理念,为教师的成长和学生的发展做出更大的贡献。

通过上述几个方面的讨论,我的督导过程心得体会主要分为“角色转变的重要性”、“观察与评价的技巧”、“陈述和协商的技巧”。这几个方面都是我在督导过程中必须要进行考虑的要点,通过不断学习和思考,我相信这项工作会越来越得心应手,并能为学校的教育质量做出积极的贡献。

督导课心得体会

近年来,随着教育改革的深入,督导课成为了学校管理及教师专业发展的重要环节。作为一位教师,我有幸参与了一次督导课的经历,并从中汲取了不少宝贵的教学经验。通过这次督导课,我深刻认识到督导课的重要性,同时也体会到了它对教师成长的积极意义。

首先,督导课为教师提供了一个反思的机会。作为一名教师,我们常常忙于应付繁重的教学任务,没有太多时间去审视自己的教学行为。然而,只有经过反思,才能不断改进自己的教学方法,提高教学效果。督导课的存在,强迫教师停下来,反思自己的教学方式,发现问题,改进方法。通过从旁观者的角度审视自己的教学过程,我才意识到自己在某些方面存在的不足之处,比如说说话语速过快,给学生理解带来困难。通过反思,我能够及时发现问题,加以解决,更好地服务学生。

其次,督导课以示范为核心,对教师的教学水平有着很大的提升作用。督导课是教学研究的重要方式之一,通过对一位优秀教师的现场教学进行观摩,能够令其他教师受益匪浅。我还记得一次督导课中,我对一位资深教师的教学进行观摩,他的用词准确、条理清晰、寓意深远,不仅能够激发学生的学习兴趣,还能够培养学生的思辨能力。这让我受益匪浅,激发了我的教学灵感,我也开始尝试将一些他的教学方式融入到我的课堂中。通过与优秀教师面对面的接触,我逐渐提高了自己的教学水平,让我的课堂变得更加生动有趣。

第三,督导课还能为教师提供专业指导。在督导课中,监督督导员会对教师的教学过程进行全程观察、评估,并提出具体的指导意见。这些指导意见往往能够点破教师在教学中存在的问题,帮助教师找到解决问题的路径。比如,在一次督导课中我曾收到过一位督导员的反馈,她提到我在教学中时常给予学生答案,而不是引导学生自主思考。这给了我很大的启示,让我认识到了这个问题的存在以及给学生带来的负面影响。在之后的教学中,我试着使用更多的启发式教学方法,鼓励学生自己去发现答案,提高了学生的学习主动性和创造力。

第四,督导课可以促进教师之间的交流与合作。在督导课中,教师们可以观摩其他教师的教学,并进行交流、讨论。这种交流与合作能够促进教师之间的相互学习与提高。在一次督导课中,我和一位同事一起观摩了一节音乐课,我们对教学内容和方式进行了热烈的讨论。在这个过程中,我们互相分享了自己的教学经验和心得,相互启发,相互帮助。此后,我们经常在教研活动中一起合作,互相交流教学中的问题与解决办法,提高了我们的教学水平。

总之,督导课是教师成长必不可少的环节。通过反思与观摩,教师能够不断改进自己的教学方式,提高教学效果;通过指导与交流,教师能够得到专业指导,提高教学水平。我相信,在不断的督导课中,每一位教师都能够实现自身的成长与进步,为学生的发展贡献更多的力量。

篇督导心得体会

作为学术研究的重要组成部分,论文的撰写也是研究者不得不面对的任务。然而,许多学生在撰写论文的过程中仍然存在不少问题,如表达不清、结构混乱、逻辑不严密等等。为了帮助学生更好地写作,我参与了本校的篇督导工作,并在实践中收获了很多经验和感悟。

二、认真聆听学生的需求。

在进行篇督导工作时,最重要的是认真聆听学生的需求。不同的学生对于作文的要求不同,有的希望得到对于文章逻辑的指导,有的想要知道如何增强论据的说服力。因此,在进行篇督导时我首先会问学生想要达到哪种效果,并尽可能地满足他们的要求。

三、积极提出建议。

除了聆听学生的需求,我在篇督导中也会积极提出建议。在审阅学生的文章时,我会指出其中存在的问题,如句子过长、用词不当等等。同时,我也会给出相应的解决方法,帮助学生完成优秀的作品。

四、注重提高学生的写作能力。

篇督导不仅仅是为了帮助学生完成优秀的论文,更重要的是提高学生的写作能力。因此,在篇督导中我也会注重教导学生一些写作技巧和方法,如如何调整语气、如何写出有说服力的论据等等。这些能力的提高不仅对于论文的写作有所帮助,同时也对于日后的学习和工作都有着重要的意义。

五、结语。

在篇督导的过程中,我们不仅能够为学生提供帮助,也能够增进与学生的交流,让他们更加了解自己的缺点并不断追求进步。同时,篇督导也是一个交流学术成就和心得的平台,在这里我们能够更好地分享自己的学术见解和经验。因此,我相信热爱写作的人一定会从中受益,不断提升自己的写作能力,创造出更多更好的作品。

督导过程心得体会

第一段:引言(100字)。

作为一名教育工作者,督导是我职业生涯中极为重要的一环。去年,我有幸能够参与学校的督导工作,通过这段时间的亲身体验,我深刻地领悟到了督导的重要性以及其中的挑战。在接下来的文章中,我将分享我在督导过程中的体会和心得,以期对广大教育工作者有所启发。

第二段:充实的准备(300字)。

在督导过程中,充实的准备是取得成功的关键。在每一次督导任务之前,我会花费大量的时间进行研究和准备。首先,我会深入了解被督导对象所在学校的情况,包括学校的发展规划、课程设置等方面的情况。其次,我会仔细研读被督导对象的教案和教学设计,了解他们的教学思路和方法。最后,我会事先与被督导对象进行沟通,明确督导的目的和要求。通过充实的准备,我能够更好地理解被督导对象的教学情况,从而提供更专业的建议和指导。

第三段:沟通与协作(300字)。

在督导过程中,良好的沟通与协作是取得良好效果的重要保障。我发现,与被督导对象建立良好的合作关系是督导工作成功的关键。在督导过程中,我尽力与被督导对象进行沟通,尊重他们的想法和观点。我会有意识地鼓励他们分享自己的教学心得和经验,以及面临的困惑和挑战。在听取他们的意见和建议的同时,我也会积极提出我的想法和观点,并与他们一起探讨解决方案。通过共同努力,我们取得了良好的合作效果,并且不断提升教学质量。

第四段:反思与改进(300字)。

督导过程中的反思与改进是取得进步的关键。在每次督导结束后,我都会及时进行反思,并总结经验教训。我会回顾自己在督导过程中的表现,找出不足之处,并积极寻找改进的方法和途径。同时,我也会听取被督导对象的反馈意见,不断调整自己的督导方式和方法。通过反思与改进,我逐渐提升了自己的督导水平,获得了更多被督导对象的认可和信任。

第五段:成果与收获(200字)。

通过一段时间的督导工作,我取得了一些成果和收获。首先,我发现督导工作可以促进教师的专业成长。通过与被督导对象的交流和合作,我了解到他们教学过程中的难题和挑战,并提供了一些建议和解决方案。这些经验不仅丰富了我的教学经验,也为其他教师提供了借鉴和参考。其次,督导工作也提升了我的专业素养和自身能力。通过与各类教师的交流合作,我逐渐拓宽了自己的视野,提升了自己的教学水平。最后,我感到督导工作让我更加乐于分享和帮助他人,这种乐于分享和帮助的精神也使我成为了一个更好的教育工作者。

总结(100字)。

通过督导工作,我深刻体会到充实的准备、良好的沟通与协作、反思与改进等因素在督导过程中的重要性。督导工作不仅为教师的专业发展提供了有力支持,也促进了自身能力的提升。通过督导,我继续拓展自己的视野,提升自己的教学水平,同时也得到了更多的快乐和满足。

督导心得体会

20xx年8月,接到教委的学习通知后,全区的教育督导工作干部进行了集中培训学习。通过这样的学习活动,我对教育督导从陌生到熟悉,有了比较深刻的认识,现将我的学习体会总结以下四点汇报如下:

通过学习,我了解到了我们国家实行督学制度,以及各级督学和学校督导室工作的具体职责。认识到了教育督导工作的重要性,了解到了教育督导工作是保证各级党委、政府教育工作和学校教育落实的重要环节。长期以来,各级教育督导工作通过各种方式推动两基工作和素质教育的实施,成为现代化教育管理体系的重要手段,教育督导的重要性越来凸显出来,社会主义市场经济体制下的现代化的教育行政管理迫切需要教育督导。

通过学习,了解到了教育督导机构应对哪些事项实施教育督导,以及督导的方式,让我明白了我们学校要做好哪些方面的工作,不管是老师的日常教学,还是后勤财务工作,都要一丝不苟的完成,才能更好地完成上级交给我们的教育教学任务,为学生发展服务,为家庭服务,为社会服务。

学习中还了解到,被督导单位及其工作人员,督学或者教育督导机构工作人员应当承担的责任。任何人员或相关机构违反了督学的相关规定,都要受到处分,构成犯罪的,将依法追究刑事责任。所以,作为学校督导室工作的一员,我们要遵守规定,认真做好本职工作,虚心接受督导部门对我们学校工作的督导,不断地改进我校的工作,不断提高教育质量。

学习中让我感受最深的就是,对学校督导工作的认识。以往我校的督导工作,一般都集中于检查与验收,工作中主要研究的是评估方式和方法,获取的只是评估结果。然而通过学习才得知,我校以前的教育督导工作仅仅督导工作的一部分,教育督导的最终目的应当是促进教育工作的发展,如果只去检查、评估、获得结果,虽能发现问题,但时间已经过去,改进则要等下个周期。所以督导工作最重要的一个环节就是强化指导与调节作用,不断在检查过程中去指导,将会更有利于提高学校的教育教学水平。

总之,通过这次的学习,我更加明确了教师和学校的责任、教育督导的目的任务、督导内容、工作原则、工作程序、机构设置、法律责任等。今后我将努力做好学校督导工作,为提升我校的教育教学质量做贡献。

篇督导心得体会

在教学工作中,校外篇督导是发挥重要作用的人员。这类人员常常肩负着督导校外教学质量的重任。我作为篇督导,在不断地实践和工作中,逐渐领悟到了很多未曾见识过的新颖做法和心得体会。在此,我将结合自己的经验进行分享,希望对新手篇督导能有所启发。

第二段:理念升级之路。

篇督导不仅仅是一个工作职责,更是一种理念升级之路。时代的发展带给我们许多新的教育观念和方法,我们需要不断的学习和实践,逐渐消化并运用到自己的实践中。通过不断的尝试和反思,找出最适合自己的良好实践方法,让自己的教育能够发挥最大的价值。所以,篇督导人员除了具备一定的教育素养和相关知识技能外,更应该拥有一颗善于学习和不断升级的心。

第三段:协作与互助。

篇督导的工作,并不能仅凭个人的能力和素质,更需要一份协作和互助的精神。在工作中,我们要保持良好的沟通,互相帮助和支持,协同完成教育工作的各个环节。在许多场合中,特别是在协助提高教师水平和参与学校各项工作中,团队合作也是非常重要的。只有通过团队协作和互助的方式,才能达到最佳的服务效果。

第四段:逐渐成长。

篇督导是一个挑战性很强的工作,工作中会面对许多难题和考验。在这种过程中,我们不仅需要不断提升自己的业务水平,还需要更好地表现自己的职业精神和价值观。通过这些工作的磨炼和锤炼,我们会逐渐成长,塑造出自己的职业形象和特色。成长的道路可能是坎坷的,但只要我们持之以恒、努力拼搏,我们就会书写出自己的篇幅,生命才会更加精彩而丰富。

第五段:总结。

篇督导是优秀的教师和教育工作者的重要补充。只有通过深入实践和潜心研究,灵活地掌握督导技能和方法,才可能推动教育事业的持续发展。在这个过程中,我们需要具备轻松应变、勇于尝试的精神,不断反思并摸索实践中的问题和难点,创新工作做法。我相信,只要我们敢于拥抱变化、追求卓越,一定能够成为优秀的篇督导,为学校教学工作的发展和提升注入新的活力和动力。

督导心得体会

首先感谢领导对我的栽培,其次感谢社工协会的精心组织。通过两期的助理督导相关知识学习,让我从更广的视野感受到助理督导这个职业的魅力。

肖处长讲解国家颁布的各种关于社工行业政策,让我深深感受到国家对社工职业的重视,我们需要不断提升自身专业化水平,让社工岗位在社区本土化,打造有特色的社区项目品牌。

我们现在就是要抓住机遇,不断学习,面临问题和挑战的时候不退缩,多反思,明确一个前提:坚持党的领导;落实两方面职责:那些工作是社工牵头主抓的,那些工作是社工配合支持的。还要坚持三个思维:法治、创新、合作,要依法办事,社工工作不断创新,加强部门合作、校社合作、跨界合作。

郭小建老师引导理清关于政府、服务对象、社工三方的需求和关系,让我明白社区社工比机构社工的优势。比如社区社工了解惠民政策更方便,与居民接触更多,比较了解居民的需求,民政局给予了更多培训学习的机会,让社区社工成长更快,能够给居民提供优质服务。

(一)个案方面。

进一步理解社会工作价值观,从内心接纳服务对象,他们是工作中的重要伙伴。对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度。不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

尊重对方的价值观,不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议,对服务对象文化、生活习性等存在方式的不批判,如何看待同性恋?这些知识的学习都让我从不同角度进一步认识价值观。

社会工作者的义务是向服务对象提供必要的信息,让服务对象在充分知情的情况下做出选择,没有能力进行选择和决策的,把决策权力交监护人,让服务对象能够独立自主的生活,而不是长期依赖社会工作者或者其他人。

社会工作者应当保护服务对象的隐私,可以放弃保密原则的情形:服务对象的生命处在危险边缘时;服务对象问题涉及刑事案件时;服务对象未满16周岁又是受害者时;服务对象有犯罪意向,或工作者评估会危及自身或社会时;服务对象心理失常时;服务对象有自杀倾向时。向服务对象声明保密原则的时候,需要同时声明保密原则的相对性。个案情境的模拟,特别是每句话怎样询问,社工技巧怎样运用,都需要不断在实践中运用,寻找自己独特的风格,让个案辅导达到解决社会问题的成效。

(二)小组方面。

1、提升小组控制能力。

以前有组员离开,我就小组结束后入户询问原因,居民也拿各种借口搪塞,学习后,开始思考不同的居民有不同的性格,前期小组需求调查非常重要,因为居民有需求,所以他们会来参加小组活动。组员们打岔、或者组员讨论偏题,我都知道怎样进行控制,这样提升我在开展小组中的控制能力,预防组员流失。

2、提升小组观察能力。

以前不知道小组开展中还要设置观察员,通过小组情景剧的学习,让我明白观察员能从不同的角度给自己提供专业意见,也有利于小组满意度评估。

3、评估反思做得更深入。

以前小组游戏就是让居民参与,让气氛热烈,没有考虑过热身游戏和主题游戏的区别,通过学习,让自己的反思能力提升,以后小组活动开展更有质量。

社工是一个团队的活动,我们需要不断相互学习成长,我要把学习的知识运用到团建工作中,运用读书会、观看电影、讨论会、个案展示、小组情境模拟会,不同的学习方式,建设一个凝聚力强的社工团队,同时不断严格要求自己,做一名合格的助理督导。

督导会心得体会

督导会是一种比较新型的管理方式,它能够对企业的管理进行全面地考察和检查,能够有效地促进企业的发展。我有幸参加了一次督导会,这是一个非常有意义的经历,让我深刻认识到了督导会对企业的重要性,同时也让我对自己有了全新的认识。

正文1:对企业的促进作用。

督导会通过对企业的各个环节进行评估,能够及时地发现企业经营中可能存在的问题,引导企业对问题进行解决,从而推动企业的发展。督导会的参与者一般都是一些有经验的专业人士,他们能够更加客观地分析问题,并给出对问题的解决方法。这一过程不仅能够为企业提供宝贵的建议和意见,更重要的是能够激发企业内部的创新和发展的动力。

正文2:督导会对管理层的要求。

参加督导会,不仅仅是一种检验企业经营管理状况的方式,更是对企业管理层的一次考验。在督导会前,企业管理层要全面地客观分析企业管理情况,并进行有效的改善。同时,在督导会现场,管理层也要更好地协作,遵守规则,充分发挥主观能动性,才能使督导会取得最佳效果。

正文3:对企业文化的影响。

参加督导会可以激发工作人员的积极性,这对企业筹建与发展至关重要。企业经过一段时间的战斗,在督导会中,领导小组能够更好地了解所领导的员工的实际情况,发挥其优势,调整其不足,以起到良好的内部租赁和外部服务的作用。

虽说督导会主要是为了对企业管理进行检查,但对于个人来说,也有不小的影响。对于与会者而言,督导会是一次展示个人能力的机会。通过发挥个人专业能力和极客优势,建立尊重合理的信任感,对于建设积极的企业文化和确保督导会的稳健成功起到重要的作用。

正文5:思考。

参加督导会,让我深刻认识到,企业经营管理是一个相对复杂的过程,需要全方位考虑。同时,在督导会中,我也意识到自己存在不少的问题,例如沟通不足、条理不够清晰等。这也让我认识到需要向他人多多请教,提高自己的能力水平。

总结。

通过这次督导会,我对督导会的作用有了更深入的了解,同时也对于企业经营管理有了更全面的认识。督导会对于企业的建设至关重要,可以帮助企业建立起透明的经营环境,提高企业的管理水平,增加企业的核心竞争力。对于个人而言,参加督导会也是一次发现自身优势和不足的机会,可以帮助我们更好地提升自身素质和能力水平。

督导部心得体会

督导部是一支重要的监督力量,他们调查,分析,监督,并评估各个部门和项目的工作质量和效率。作为市场营销专业的一名学生,我在大学生创业园督导部实习期间,有幸参与了若干个督导项目。在实践中,我深刻理解到为什么督导具有如此重要的意义。

第二段:明确目标。

第三段:广泛收集信息。

督查不是一项简单的工作,需要广泛收集信息才能更好地了解有关的事实和问题。在督查的过程中,我们采用了不同的收集信息方法,例如在线调查、访谈、数据收集、档案审查等。我们也经常使用不同的来源和数据来源。尽管如此,有时我们还是需要注意信息的真假。因此,了解不同来源的质量以及如何有效地确认信息来源是至关重要的。

第四段:公正处理问题。

督查员应尽力保持公正,不会被目标的好坏,团队的个人情感或所属部门的权力影响。要重视事实,以公正、透明和以事实为基础来处理问题。我们需要保持一定的客观性,综合判断各种因素,找到最适合解决问题的方案。

第五段:总结。

在督导的实践中,我学到了很多的知识和经验。督查不仅帮助我提高了解决问题的能力,还教会了我如何与人沟通和合作。虽然有时会出现困难和误解,但是我相信随着实践的深入,我们会更加熟悉督导的技巧和管理经验。督导员将会变得更加聪明、更加高效,成为组织中不可或缺的部分。

竞争是市场的动力,设定目标并确保准确监控,防止我们在市场对手中落后。作为督查员,我们需要尽力保持公正和透明,以事实为基础,解决困难和问题。这需要创新和自省,所以我们必须不断地学习和思考,以改进我们的方法并提高我们的水平。我很高兴能够在这样一个学习环境中学习,也很感谢我的同事们和领导们在整个过程中的指导和教导。

督导班心得体会

1.引言:督导的意义和重要性(200字)。

督导是一个组织或领导者对下属成员的工作进行全面、系统的检查和监督的过程。在教育领域,督导可以帮助我们了解教师和学校在教育过程中面临的问题和困难,提供专业的指导和建议,以便更好地实现教育目标。作为一名教育工作者,我曾担任督导一职。通过这段经历,我深刻领悟到督导的重要性,也收获了很多宝贵的经验和体会。

2.督导过程中的收获和反思(300字)。

在督导过程中,我主要负责检查和评估教师的教学方式和教学成果。我会定期进行授课观摩,并评估教师的教学计划、课堂管理及教学效果等方面。在这个过程中,我不断反思自己的督导方法和技巧,并与该校教师进行交流,汲取他们宝贵的意见和建议。经过一段时间的督导工作,我深刻领悟到成功的督导需要在评估教师表现的同时,还需要提供支持和建议。

3.督导过程中遇到的挑战和解决方法(300字)。

在督导过程中,我遇到了一些困难和挑战。例如,有些教师可能会对我的督导工作感到厌烦或抵触。为了解决这个问题,我首先要想办法建立起与教师之间的信任关系。我主张与教师保持开放、坦诚和直接的交流方式,尽可能给予他们反馈,让他们更好地接受督导工作。此外,我也会与学校校长保持紧密联系,并与其他教师进行交流,以便更好地了解学校的运作情况。

4.从督导角度思考如何帮助学校取得更好的成果(300字)。

通过对督导的深入了解和实践,我认为一个成功的督导需要具备一定的技能和知识。首先,必须要有一定的教育背景和知识,熟悉教师和学生的需求和需求。其次,要有充足的时间和精力,以便在督导过程中充分了解教师和学校的教育需求。此外,还需要善于沟通和快速解决问题的能力,以便在学校取得更好的教育成果。

5.结论:督导工作的意义和未来发展(200字)。

总的来说,督导工作是教育领域中不可或缺的一个环节。督导的目的是为学校和教师提供全面、系统、专业的监督和建议,以提高教育质量和教育效果。督导不仅可以让学校更好地了解自身的优点和不足,而且也可以为学校的未来发展提供宝贵的参考。在未来,随着现代科技的不断发展和社会环境的变化,督导工作也将发生一些变化。督导的目的也将更加明确和清晰,以更好地帮助学校和教育工作者实现他们的目标。

督导力心得体会

在职场中,无论是企业还是组织,督导力都是一项不可或缺的能力。督导力不只是管理者的专属能力,每个人都应该具备。通过对督导力的学习和实践,我深刻地认识到督导力对于个人和组织的重要性,并从中获得了一些宝贵的体会。下面我将围绕督导力的定义、核心元素、重要作用、成功实践和自身感受五个方面展开论述。

首先,我们需要了解什么是督导力。督导力是指通过行为和态度来影响他人,达到改变和发展的能力。它包含着对他人的关注和理解,通过有效的沟通、指导和激励,使他人能够更好地完成工作,并达到个人和组织的目标。督导力是一种具有互动性和影响性的能力,它不是一种单向的命令和控制,而是一种与他人共同成长的过程。

其次,督导力的核心元素是关注和理解。关注是指对他人的关心和尊重,帮助他人解决问题和实现目标。理解是指通过倾听、观察和理解,准确地把握他人的需求和动机,从而更好地进行指导和激励。只有真正关注并理解他人,才能建立良好的人际关系和合作关系,进而提高工作效率和团队凝聚力。

接下来,我们来看一看督导力的重要作用。首先,督导力能够有效地调动他人的积极性和创造力。通过指导和激励,使员工更加认可和投入工作,提高工作质量和效率。其次,督导力能够促进员工个人的发展和成长。通过与员工的互动和反馈,帮助他们发现自身的优势和不足,从而提高自我认知和自我管理能力。再次,督导力能够促进团队的合作和协调。通过有效的沟通和协调,减少人际冲突和摩擦,提高团队的凝聚力和执行力。

成功实践是督导力体现的关键。在我的实践中,我发现以下几点非常重要。首先,建立良好的沟通和信任关系。只有与员工建立真诚、开放和互信的关系,才能顺利地进行指导和激励。其次,合理设定目标和期望。明确的目标和期望可以激发员工的动力和积极性,帮助他们明确方向和找到解决问题的方法。再次,提供及时和有效的反馈。及时的反馈能够让员工了解自身的表现和进步,并作出相应的调整和改进。最后,给予适当的支持和帮助。通过提供资源和专业知识,帮助员工解决问题和提高能力,从而实现个人和组织的共同发展。

最后,从我的个人角度来看,督导力的学习和实践给了我很多启示和收获。首先,明确了自己作为一个影响者和领导者的责任和使命。作为一个管理者,我应该不断提升自身的督导力,将其应用于日常工作中,为团队的发展和个人的成长贡献力量。其次,我学会了倾听和理解的重要性。在与员工的沟通中,我更加注重倾听他们的声音和需求,并根据实际情况提供相应的指导和激励。再次,我深刻认识到督导力是需要不断学习和提升的能力。只有不断学习和实践,才能达到更好地影响他人和促进他人成长的效果。

总之,督导力对于个人和组织来说都是一种重要的能力。通过对督导力的学习和实践,我们可以更好地影响他人,推动他人的发展和成长。督导力的核心是关注和理解,它能够有效地调动他人的积极性和创造力,促进员工和团队的发展和合作。在实践中,建立良好的沟通和信任关系,合理设定目标和期望,提供及时和有效的反馈,给予适当的支持和帮助是成功实践的关键。通过学习和实践督导力,我深刻认识到自身的责任和使命,并从中获得了很多启示和收获。督导力是一项需要不断学习和提升的能力,我将继续努力,不断提升自己的督导力水平,为个人和组织的发展贡献力量。

督导力心得体会

近年来,督导力已经成为领导者运用的一项重要的管理技能。督导力的高低直接影响着组织的效能和绩效。而对于个人而言,提升督导力也是一种重要方法,它可以帮助我们更好地管理自己,同时也能培养和引导团队成员。通过我个人的实践和经验,我深刻地体会到了督导力的重要性和有效性。以下是我对督导力的心得体会。

首先,督导力需要与人沟通和倾听的能力。作为一名领导者,我们需要与团队成员进行频繁和深入的沟通。这不仅包括整体目标的传达,还包括个人的意愿和想法的倾听。我们不能只是简单地命令和布置任务,而是要关心并尊重团队成员的想法和意见。只有通过有效的沟通,我们才能够准确地理解每个人的需求和动机,进而更好地激发潜力和提高工作效率。

其次,督导力需要良好的观察和分析能力。作为一名领导者,我们需要时刻关注团队成员的工作状态和表现。通过观察和分析,我们可以及时发现问题和隐患,并采取相应的措施进行干预和引导。同时,我们还需要对团队成员的行为进行客观、准确的评估,以便提供有针对性的反馈和改进意见。只有通过不断地观察和分析,我们才能够及时发现问题,并及时进行调整和优化。

第三,督导力需要有耐心和毅力。督导是一个长期的过程,不能期望一蹴而就。我们需要耐心地引导团队成员,给予他们足够的时间和空间来发展和成长。同时,我们也需要有足够的毅力和决心,不断推动团队成员去超越自我,追求更高的目标。毅力可以帮助我们在困难和挫折面前坚持不懈,同时也能激励团队成员积极面对挑战并找到解决问题的方法。

第四,督导力需要灵活和创新的思维方式。在一个不断变化和发展的环境中,我们需要具备灵活和创新的思维方式,能够应对各种各样的情况和问题。这不仅包括灵活地调整自己的管理风格,也包括鼓励团队成员提出新想法和创新的做法。通过灵活和创新的思维方式,我们能够更好地应对挑战和改变,同时也能够激励团队成员不断进步和创新。

最后,督导力需要有责任和担当的精神。作为一名领导者,我们需要对团队的成败负责,并承担起相应的责任和风险。我们不能回避问题和挑战,也不能总是把责任推给他人。相反,我们需要勇于承担责任和担当,积极地解决问题和改进团队的工作效能。责任和担当的精神可以让我们更加自律和坚定,同时也能够树立起团队成员的榜样作用,激发他们的工作热情和主动性。

综上所述,督导力对于个人和组织而言都是至关重要的。通过与人沟通和倾听的能力,良好的观察和分析能力,耐心和毅力,灵活和创新的思维方式,以及责任和担当的精神,我们可以提升督导力的水平,并有效地管理和引导团队成员。更重要的是,督导力能够帮助我们实现个人和组织的共同目标,推动整个团队朝着更高的效能和绩效迈进。

督导员

作为督导员,我深刻认识到督导员在学校教育管理中的重要作用,同时也深刻体会到了自身在督导工作中的收获和成长。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。

二、观察与沟通。

督导员的工作需要耐心观察和认真沟通。在督导过程中,我们要关注教学质量、学生表现、教师教学态度和学校管理等多个方面。深入身处其中,了解事实情况,然后在与被督导对象沟通的过程中,主动寻找问题和隐患,并提出改进建议,让被督导对象也能够意识到问题的存在和改进的必要性。

三、提高专业素养。

督导员要紧跟教育教学动态及时了解各种教学方法、教学理念等,同时还需要具备较强的管理能力和沟通能力。在督导过程中,督导员还需要运用专业知识来指导管理工作。因此,需要不断地提高自己的专业素养,学习潮流热点,保持自身教育水平和研究能力的提升。

四、督导工作需重视形式。

督导工作既要关注内容,也要注重形式的呈现。根据督导对象的特点和实际情况,督导员可以采用多种形式开展督导活动。因此,督导员需要深入了解各种形式的督导方式,慎重选择最适合的督导方式,使其更加贴近实际,提高督导效果。

五、总结和反思。

督导员的工作是一个不断总结和反思的过程。在督导工作中,需要认真总结检查,并及时提出自身的不足之处,带着一颗虚心之心反思自己的工作,不断提高自己的管理水平和督导效率。因此,总结和反思是督导员持续发展的重要环节。

六、结语。

作为督导员,要特别关注学校的发展和师生的成长,用一颗爱心和耐心去完成自己的工作。同时,也要保持谦虚和自信的态度,不断调整和改进自己的工作,做到更加优秀和专业。希望督导员们纵横实际,总结经验,持久发展,为学校和教育事业贡献自己的力量。

督导的心得体会

我自本月1号开始就走上了督导的体验岗位,虽说是代督导,但通过这段时间的工作学习,我深深的意识到要做好一位好督导必须同时具备情商、智商以及责任感。

本以为会督导工作会很轻松,但没想到实际工作中自己的压力会那么大,要学的东西还很多。刚开始时,不管做什么都不懂,每一项工作其他督导讲解指导。但一天下来,自己觉得很充实,因为能学到许多书本上没有的知识与技能。我本月带的是操作期的员工,他们的业务知识很薄弱,服务技巧很差,所以产生的问题就会很多,虽说有园丁的协助,但一天下来总有做不完的事情。记得有一次,同时有四五位员工举手示意有疑问需要帮助时,一时间我忙的不可开交,我来回跑了好几次。

我知道他们在遇到不懂的问题时心里是非常着急的,回想当时我在操作期时遇到不懂的问题时多希望有师兄师姐站在我的旁边为我解答。对于每一位员工的问题,我都会给他们一一详解。每当他们的疑问解除露出笑容时,我就会感到一丝成就。督导的工作远不止这些,每天的数据分析、员工帮辅、班前会、周报制作等等,我都会用心完成。因为他们的成绩会影响到他们能不能通过操作期。督导工作除了帮助员工解决问题以外,自己还能学到很到东西,比如说周报的制作把我以前学的知识又从新捡了回来,并对函数的应用有了进一步的了解,让我受益匪浅。忙,却忙的有意义;累。却累的有价值!

一位好的督导不只是要业务知识丰厚,最重要的是要有较高的情商,和同事的关系的好坏将会影响到你的工作的开展。为此我经常和他们走在一起,去了解他们的想法、建议以及在工作中出现的问题,这让我的工作在开展起来得心应手。不管是做一名督导还是一名普通的客服代表最重要的基本素质就是要具备强烈的责任感。有了责任感一切消极的思想观念都会转变,这是积极的,也是向上的。只要还是公司的一员,就应该抛弃借口,丢掉脑中的消极懒散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于负责的精神去面对自己的工作。才能取得更高的进步。

回想近期的工作我还是有很多的不足之处,我对表格的制作不是很熟练,对督导工作的流程和分工还有些模糊。但我相信这不会影响我以后的工作,因为我会不断的完善自己,做一名合格的督导。

通过我的不断努力,员工接受了我也信任了我,因为我就像一位“父亲”一样传授于他们技能,照顾好他们的“生活”,解决他们在工作中遇到的任何问题。我相信,我能成为一名合格的督导!

总督导心得体会

第一段:引言(150字)。

总督导是指对各个行业或部门的工作进行监督和指导的职位。作为总督导,我有幸参与了多个项目的督导工作,并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享这些心得体会,希望能够对其他从事总督导工作的人有所帮助。

第二段:了解情况、明确目标(250字)。

在开始任何督导工作之前,我们需要全面了解所监督的行业或部门的情况。只有了解了行业的基本情况、当前的问题和需求,才能更好地制定工作目标和策略。而且,督导的目标必须明确具体,以便于量化和跟踪。通过与相关人员交流,我了解到他们的需求是什么,有哪些问题需要解决。在此基础上,我制定了一系列的目标,并对其进行了分解和排序,以确保工作的有序推进。

第三段:沟通合作、建立信任(300字)。

作为总督导,我们需要与各个层面的人员进行沟通合作,从而能够更好地了解问题的本质,找到解决问题的方法。在与相关人员的沟通中,我始终坚持尊重和倾听对方的意见和想法。我相信通过积极倾听,能够建立起双方的信任,从而更好地达到合作的目的。此外,我还注重与相关人员的良好关系的建立,通过与他们保持密切的联系,不断了解他们的需求和诉求,及时解决问题,促进工作的顺利进行。

第四段:动员激励、促进改进(300字)。

凡事具备优势和不足之处,在整个督导的过程中,我们需要发现并发挥相关人员的优势,以实现更好的工作成果。通过认可和奖励人们的优势和努力,我们可以激发出他们的工作动力,促进工作的改进和发展。同时,我们也需要识别并协助改善相关人员的不足之处。通过提供适当的培训和指导,他们可以更好地发挥自己的能力,提高工作效率和质量。

第五段:总结回顾(200字)。

总督导心得体会文章,最后一段作为总结回顾是必不可少的。督导工作是一项艰巨的任务,需要持续的努力和智慧。通过我的督导经验,我学到了很多,也取得了一些成果。与相关人员的沟通合作,是督导工作的基石,而动员激励则可以推动工作的实施和改进。在以后的工作中,我将继续学习和提高自己,不断改进督导工作的方法和策略,以更好地服务于组织和相关人员。

总督导是一个具有重要影响力的职位,能够在组织的发展和改进中发挥关键作用。通过了解情况、明确目标,沟通合作、建立信任,动员激励、促进改进,总结回顾这一系列的督导心得体会,我相信可以使我的督导工作更加有效和成功。也希望这些建议和心得能够对其他从事或将要从事总督导工作的人们有所帮助和启发。

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