清洁s管理制度篇大全（18篇）

规章制度是组织内部协调和管理的基础，它为成员提供了明确的行为指导。规章制度范文的引用和修改需要注重版权和知识产权的保护。

小区清洁管理制度

1.全员保洁,人过地净;重点部位,重点保洁。

2.确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全;

4.生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装,日产日清,收集和转运采用密闭方式。

1.小区广场、道路

道路平整、干净、无积水、无杂物、无泥沙及痰迹、无明显油污等污渍。

2.大堂

1)整体环境整洁、无杂物;

2)地面无污渍,无明显脚印;

3)墙面无积尘、蜘蛛网;

4)桌椅、沙发、柜等设施无灰尘;

5)垃圾筒无异味,无垃圾外露;

6)石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。

3.电梯轿箱

1)轿箱四壁干净无灰尘;

2)轿箱顶部无蜘蛛网及积尘;

3)玻璃镜面光亮、无灰尘、无手印等污迹;

4)不锈钢表面光亮、无灰尘、无手印等污迹;

5)石材表面保持自然舒适的光泽;

6)地毯无积尘及污迹。

4.电梯厅

1)天花板、灯具无蜘蛛网及积尘;

2)地脚线干净无积尘;

3)大理石地面干净无灰尘,有光泽;

4)水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹;

5)地毯无积尘及污渍。

5.公共走廊通道

1)地面无污渍、水渍、灰尘,石材表面保持自然舒适的光泽,地毯无积尘及污迹;

2)地脚线干净无积尘;

3)墙面无积尘、无污渍;

4)天花无蜘蛛网及积尘。

6.消防通道

1)铁栏、扶手干净、光亮、无乱张贴或涂鸦现象;

2)水泥地面干净无杂物、尽可能处理和减少住户的垃圾遗留的油渍污迹;

3)楼梯道玻璃内侧、门窗干净、明亮。

(一)周期性清洁工作安排

1.广场地面

巡回清扫广场、道路地面,每月高压水喷冲清洗一次,局部污脏时,及时用水冲洗。

2.天台

每周巡视清洁天台一次。

3.砂井、污/雨水井、明/暗渠

每季度清疏砂井、污/雨水井、明/暗渠一次。

4.消防通道

每周巡视清洁消防通道一次。

5.石材地面

每月对公共场所地面石材打蜡一次或其他效果更好地抛光处理。

6.地毯地面

雨天及时铺设防滑地毯。地面干后,及时收好地毯,并进行清洁。

7.不锈钢、铭牌

1)每周对电梯厅及轿箱内不锈钢设施上不锈钢保养剂一次。

2)每日对楼层铭牌进行抹尘一次,每周上不锈钢保养剂一次。

8.地库及其公共设施

1)每日全面清洁地库地面二次,巡回保洁。

2)每周对车场设备、指示牌等抹尘一次。

3)每周冲洗地库进出口车道一次。

4)每月彻底清洗地库地面一次。

5)每月对高位管道抹尘一次。

9.垃圾房

1)每日定时由环卫车运走垃圾房垃圾。

2)对垃圾进行分检处理。

3)每天清洗垃圾房及门前通道,用消毒水消毒一次。

4)保持垃圾房卷帘在有人工作时开启不超过门幅的.1/5开度。无人工作时,随时保持关闭。

10.会所消防设施、健身及休闲器材

每天清洁会所消防设施、健身及休闲器材一次。

11.宣传栏、指示牌、路灯、住户信箱等公共设施

每周清洁上述公共设施一次。

12.楼层收集垃圾

每天上各楼层收垃圾2-3次。

13.三楼住户平台

每周用梯子上平台清理2次。

14.小区外围道路

按环卫所要求,由街道环卫队负责清洁。管理处督促清洁工作质量。

(二) 清洁辅助设施及管理

1.吸尘地毯、吸水地毯:遇雨天摆放在主要入口位置。

2.垃圾箱:摆放在园区公共场所、大堂、楼层,定期清洁。

3.卷纸及纸架:安装在会所公共卫生间,按需更换。

4.自动皂液机及洗手液:安装在公共卫生间,按需更换。

5.除臭丸:安装在公共卫生间,按需更换。

6.各类清洁工作标识、标牌:进行清洁工作时摆放。

(三)环境消杀

1.每季度清洗水池一次。

2.每月投药一次进行灭鼠。

3.每周投药进行灭蟑螂,每季度不少于喷雾灭杀蟑螂一次。

4.每年5-10月期间,每月喷洒灭蚊药二次。

5.每天用消毒药水对大门按钮、公共常用扶手等设施消毒一次。

6.每周用消毒药水对电梯轿箱内、外的按钮等设施消毒五次。

7.每天用消毒药水对公共卫生间消毒一次。

8.用消毒药水对公共场经常触摸到的部位消毒。

9.所用药剂均符合国家规定并选环保类药剂。

(四)清洁卫生应急处理

1.在非典、流感、虐疾、登革热等疾病多发季节,将根据实际情况适当增加消杀频度,配合街道组织的相应环境卫生工作。

2.遵照政府部门的工作指引,制订'非典'等流行传染病盛行时期的应急预案,做好消毒预防工作。

(五)垃圾收集及清运

1.每栋、每层设置垃圾桶。

2.每日收集垃圾2-3次。

3.每日外运垃圾1次。

4.每日冲洗垃圾房1次,洒消毒水1次。

5.使用园区内运送垃圾的垃圾车安装软胶轮,减少噪音。

(六)污水处理及排放

1.根据市政要求进行污水处理及

排放。

2.每年清疏化粪池1次。有异常情况时,及时清理。

(七)二次供水池的清洗

1.每季度清洗二次供水水池一次。

2.每季度做一次水质化验。

3.有特殊情况时,及时增加水池清洗。

(八)外墙清洗

清洁管理制度

1.目的:正确操作清洁器械,延长其使用寿命。

2.适用范围:适用于清洁器械的.管理。

3.职责:清洁器械管理人员负责器械的保管,和办理器械的领用、归还手续。

4.内容:

4.1清洁器械由专人保管,领用人领用时需在《清洁器械登记本》上签字。

4.2领用清洁器械时,领用人自行检查设备的完好性,因检查不细,造成器械出库后损坏而影响工作的,由领用人自行负责。

4.3如器械发生故障,不得强行继续操作,并报清洁领班或环境主管处理。

4.4因使用不当,发生器械附件损坏者,按规定赔偿。

4.5清洁器械的使用人必须经过有关器械使用的培训。

4.6各种清洁器械使用时均需按照操作规程或使用说明正确操作。

4.7设备使用后,使用应按要求做好清洁、保养工作,并在《清洁器械登记本》上登记归还日期。

4.8清洁器械不得随便借给他人使用,造成后果由领用人负责。

5.记录:《清洁器械登记本》由清洁器械保管人保管至登记满后一年。

6.附件:无

清洁工管理制度

为确保小区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价,特制定此管理程序。

1、管理处经理负责保洁工作的业务架构安排和调整,完善监督机制,并监督巡查结果,每月至少对保洁各岗位进行一次全面的检查、指导,并将检查情况记录在《保洁工作检查记录表》上。

1、管理处应根据本小区的实际情况制订本小区的清洁工作的作业细则及具体工作流程,报管理处经理审批,予以实施。

1)早9:00以前检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门。

2)上午、下午(抽查)。

楼内:地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设施。(每天抽查不少于所管楼道的10%)。

楼外:沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱(桶)、喷泉、单车棚、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。

2、保洁工作检查内容、标准、方法及关注度。

保洁项目。

检查方法。

关注度。

楼

内公共区域。

单元防盗门。

无灰尘、无污迹、水渍。

手摸。

4°。

楼道玻璃(窗)。

清洗后无明显污迹,水渍。

目视。

5°。

玻璃门。

无尘、无污物、无手印。

以纸巾擦拭。

4°。

大堂玻璃。

无污迹、水印、灰尘。

以纸巾擦拭。

4°。

楼梯扶手、护栏。

无灰尘、污迹。

手摸。

1°。

电梯轿厢、灯饰或按钮、地面。

保持干净、无尘、污迹、手印、纸屑烟蒂。

以纸巾擦拭或目视。

5°。

开关、开关。

无灰尘、污迹。

手摸。

4°。

垃圾桶(箱)。

垃圾不过满、无异味、无蚊蝇飞舞。

目视。

3°。

垃圾桶盖、身。

无明显污渍,底座无杂物、桶盖完整。

目视。

3°。

电梯扇门。

无污渍、手印、保持不锈钢的金属光泽。

以纸巾擦拭。

5°。

宣传栏(室内)。

无灰尘、污迹、手印、无明显胶迹。

以纸巾擦拭。

4°。

二楼平台。

无明显污迹、油迹、杂物、积水。

目视。

3°。

瓷砖墙面。

无污迹、灰尘、脚印。

目视。

3°。

瓷砖地面。

无杂物、油迹、污迹/沙子、水渍。

目视或手摸。

4°。

百叶窗。

无明显积尘、无污迹。

以纸巾擦拭。

3°。

玻璃天顶。

无明显灰尘、污迹、油迹。

目视或手摸。

3°。

天花、

无明显蛛网、积尘。

目视。

3°。

消防通道。

无明显灰尘、污迹/沙子。

手摸或目视。

1°。

天台门。

无明显灰尘、无污迹。

手摸或目视。

1°。

防火门。

无污迹、呈本色,无尘。

以纸巾擦拭。

3°。

灯罩。

侧视无灰尘、无蛛网,内无明显死蚊虫。

目视。

2°。

标识牌。

无污迹、水印、灰尘、无明显胶迹。

目视或手摸。

3°。

管道、灯箱。

无灰尘、无蜘蛛网。

目视或手摸。

2°。

送排风口。

无灰尘、蜘蛛网、污迹。

以纸巾擦拭或手摸。

2°。

管线井。

无灰尘、无明显杂物。

目视。

1°。

天台。

无明显杂物。

目视。

1°。

灭火器、消火栓。

无灰尘、污迹。

手摸。

2°。

其它。

楼

外

公

共

区

域

电话亭、岗亭。

无污迹、油迹,并保持光亮。

手摸。

3°。

运动儿童设施。

无尘、痰迹、油迹。

目视或手摸。

4°。

绿化带。

花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头。

目视。

3°。

垃圾车、垃圾收集点。

无异味、蚊蝇滋生。

目视。

3°。

果皮箱、烟灰蛊。

无明显污渍,底座无杂物、无蚊蝇飞舞。

目视。

3°。

停车场、车行道、广场地面站。

无积水杂物、纸屑、烟头、明显油迹、

污迹。

目视。

4°。

沟井渠盖。

无杂物、无污水横流、井盖完整牢固。

目视。

2°。

洗手间。

无水迹、污迹、异味,无杂物。

目视。

3°。

宣传栏。

无灰尘,无污迹、手印、无死蚊虫。

手摸。

3°。

围栏。

无灰尘、污迹、显本色。

目视或手摸。

2°。

单车房。

无积水、无积尘、无顽固污垢/沙子。

目视。

2°。

墙贴大理石、瓷片。

无灰尘、污迹、胶迹。

目视或手摸。

3°。

公园小品、雕塑。

无明显灰尘、痰迹、油迹。

目视或手摸。

2°。

路灯杆、灯罩。

侧视无灰尘,内无明显死蚊虫。

目视或手摸。

2°。

标识牌。

无明显污迹、灰尘。

以纸巾擦拭或手摸。

2°。

其它。

地

下

车

库

倒车镜。

无灰尘、无污迹、水渍。

手摸或以纸巾擦拭。

4°。

消防栓。

无灰尘、污迹。

手摸。

2°。

排污管、消防管。

基本无灰尘、污迹。

手摸。

2°。

消防模块盒。

无灰尘、污迹。

手摸。

2°。

防火门。

无污迹、呈本色,无尘。

以纸巾擦拭。

3°。

人防门。

无灰尘、污迹、夹角内无蜘蛛网。

手摸或目视。

4°。

路灯罩。

侧视无灰尘,内无明显死蚊虫。

目视或手摸。

3°。

日光灯。

无灰尘、污迹。

目视或手摸。

4°。

停车场地面。

无积水杂物、纸屑、烟头或明显油迹、污迹。

目视。

4°。

排水沟。

无积水、杂物、明显油迹、无蚊蝇孳生。

目视。

4°。

出入口处墙面、地面。

无积尘、污迹、杂物。

目视。

4°。

各类标识牌。

无明显污迹、灰尘。

以纸巾擦拭或手摸。

2°。

天花。

无蜘蛛网。

目视。

2°。

其他。

注:5°=很强4°=较强3°=一般2°=很少1°=极少。

清洁工管理制度

一、员工一律佩戴工作证上班。

二、严格遵守各项规章制度,上班不迟到、不早退。如上班期间不准会客,聚众交谈,以公代私给业主提供有偿服务。有事先请假,请假超过两天者,由服务中心主管审批,生病经主管领导同意后可就医;病假须出示指定就医的医院证明,否则按旷工处理,无故旷工一天罚三天工资,三天不上班者视自动离职。

三、必须爱护工具,丢失或损坏者折价或照价赔偿。节约清洁材料,表现突出者给予适当奖励。

四、爱护小区的一切设施,发现问题及时向组长、服务中心汇报。

五、不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。说话和气,互相团结,对业主要有礼貌。

六、经常检讨自己的工作,每月交工作报告一份。

七、不能完成自己的本职工作者,视其情节轻重按相关规定处罚。

八、坚决完成领导下达的'其他任务。

九、未尽事宜,请参照《清洁员工纪律》。

1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

2、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。

3、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》。

4、上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。

5、执行《员工服务规范》,文明服务,礼貌待人。

6、不做有损公司形象的事,不收取业主的钱物。

7、服从领导安排,团结同事,互相帮助。

8、爱护公物,损坏、遗失工具照价赔偿。

清洁卫生管理制度

小区清洁管理制度

为规范站场卫生管理，创造一个整洁、优美、舒适的工作环境，树立各单位站场的形象，使环境卫生管理工作规范化，制定本制度。

第一条卫生区域管理应落实责任，明确到人。

第二条值班人员在交接班时需对站场值班室、工艺区卫生情况进行交接，对检查出的.问题，当班人员无条件清理，直至合格为止。

第三条值班室卫生要求如下：

（一）值班室内地面干净，垃圾筒内垃圾倾倒干净；

（二）桌面、资料柜干净、无灰尘，物品、资料摆放整齐、有序；

（三）电视机、饮水机、电脑、室内各设备表面干净、无灰尘；

（四）墙面洁净无蜘蛛网，制度牌、值班牌清洁、无灰尘；

（五）窗台、门无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘。

第四条保持工艺设备外表面干净、无尘土、无油污，保持每天清洁，每周至少全面打扫一次。

第五条卫生间每天打扫一次，每周彻底打扫一次。

卫生间卫生要求如下：

（一）地面干净、无污垢、无积水；

（二）窗台无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘；

（三）镜面明亮、清洁、无灰尘；

（四）洗手台干净，洗手池洁白无污垢、水锈；

（五）便池内洗刷干净、无污垢、无尘土，便池隔板清洁、无涂画；

（六）墙面洁净无蜘蛛网。

第六条学习室每天打扫一次，每周统一打扫一次。

学习室卫生要求如下：

（一）地面干净、无污垢、无积水；

（二）学习资料统一集中定点摆放；

（三）桌面清洁、无灰尘；

（四）窗台、门无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘；

（五）墙面洁净无蜘蛛网，制度牌清洁、无灰尘。

第七条寝室每天打扫，每周统一打扫一次。寝室卫生要求：

（一）寝室地面干净，无积水，垃圾筒内垃圾及时倾倒；

（二）床单、枕巾铺放平整，枕头统一摆放正确；

（三）被子统一叠放整齐，呈四方块，各面垂直有棱角；

（四）床下鞋统一摆放整齐；

（五）衣服统一挂在指定地点，衣柜衣物叠放整齐；

（六）脸盆标志统一朝外，上下标志对齐；

（七）毛巾2次对折后挂在脸盆上，对折口朝里，下沿整齐。

清洁管理制度

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺。

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）。

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

清洁卫生管理制度

为巩固完善“学校卫生达标”的.目标管理责任制，使清洁卫生工作做到经常化、制度化、规范化，特制定本制度。

一、清洁卫生工作的组织领导。

1 、学校卫生工作由学生工作副校长总管。

2 、学校成立爱国卫生委员会，负责全面贯彻国家卫生法规，组织安排学校清洁卫生工作。

3 、校爱委会日常办事机构设在总务科。

二、清洁卫生责任区的划分。

1 、办公室、教室、寝室、实验实训室、库房极其周围，由各科室、班（组）清扫。

2 、全校公共卫生区域划给各科室、班负责定期清扫。

3 、临时清洁工，由有关科室分别制定岗位职责，落实任务，严格考勤考核。

三、清扫时间。

1 、各办公室、寝室、教室、实验实训室、阅览室每天清扫 1~2 次，库房每周至少打扫一次。

2 、公共区域每周课外活动打扫两次。

3 、食堂和各厨房必须每餐饭后打扫。

4 、节日前的卫生突击活动，由爱委会临时通知。

四、检查标准。

1 、室内：窗明几净、无灰尘、无蛛网、无杂物、无痰迹、地面清洁、灯具无灰尘、用具摆放整齐。

2 、室外：无垃圾、无砖头石块、无杂草、无积水、污水、阴（阳）沟畅通，寝室、教室外墙面无污迹痰迹。

3 、厨房：食品清洁卫生，无腐败变质食品；炊具清洁；家具、地面清洁，墙面洁白，无灰尘蛛网，保管室、冰箱、橱柜内无异味。

五、卫生设施管理。

1 、各办公室、教室内的痰盂、杂物筐，由该室指定专人保管，爱护使用。

2 、校区和走道设置的果皮箱、痰盂由清洁工负责保管和清洗，若损坏或丢失由清洁工赔偿。

六、检查评比。

1 、检查时间：各科室清洁卫生每月末由校爱委会检查。国家法定假日前区政府开展的爱国卫生突击活动，检查时间临时通知。学生检查组坚持天天检查。

2 、评比：各科室清洁卫生和重大节日的全校性大检查，由爱委会评定，等级分为最清洁、清洁和不清洁，学生清洁卫生由学生会检查组按五分制评分，并坚持天天公布，每周、每月汇总。

七、奖惩。

1 、最清洁单位红榜公布，通报表扬和奖励。

2 、不清洁单位黄榜公布，限期改进。

3 、全校清洁卫生得分的最后三名，全班当月奖学金下浮 5% ；不清洁的科室全科当月奖金下浮 5% 。

4 、清洁卫生评定成绩优良是文明科室、组、班级的必要条件，也是评选先进集体和先进个人的重要依据。

清洁公司管理制度

现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。

每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。

快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。

每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。

每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。

公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。

公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。

1、我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。

2、清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。

3、建立员工档案。

公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。

主要包括'员工守则'、'岗位职责'、'岗位礼仪'、'考勤制度'、'质量检查标准'、'奖惩条例'等。

员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。

日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。

日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。

周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。

季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。

客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。

每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。

每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。

月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。

主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。

清洁管理制度

对管辖区内的环境卫生实施管理,确保业主生活和工作环境的'卫生。

适用于对管辖区内的公共卫生管理。

3.1物业服务中心负责辖区内的环境卫生的清洁及对清洁服务质量进行监督检查。

3.2品质部负责对清洁服务质量进行抽查。

4.1根据公司要求,清洁服务应做到:。

4.1.1小区内环卫设施完备,设有果皮箱、垃圾箱、垃圾中转站等清洁设备。

4.1.2小区内实行规范化清洁,垃圾日产日清。

4.1.3小区内共用部位(包括公共楼梯、扶拦、走道、地下室等)保持清洁,不得随意堆放杂物和占用。

4.1.4居民日常生活所需商业网点有序,无乱设摊点、乱设广告牌及乱贴、乱画等现象。

4.2为达到上述标准的要求,物业服务中心按照清洁操作规程作业,具体执行:《环境保洁员作业指导书》和《楼道保洁员作业指导书》。

4.3建立清洁服务质量检查制度,对清洁服务质量考核进行量化,物业服务中心负责对清洁服务质量和中转站垃圾清运质量进行日常检查,每天巡视,每周书面考核不低于二次,并填写《服务过程检验单》。品质部负责进行抽查,填写《品质部抽检单》。

4.4物业服务中心根据《人力资源控制程序》的规定对清洁人员进行定期培训和考核。

5.1《人力资源控制程序》。

5.2《多层环境保洁员作业指导书》。

5.3《高层环境保洁员作业指导书》。

5.4《多层楼道保洁员作业指导书》。

5.5《小高层楼道保洁员作业指导书》。

5.6《高层楼道保洁员作业指导书》。

6.1《服务过程检验单》。

6.2《品质部抽检单》。

小区清洁管理制度

通过严格的卫生工作标准和有效的管理监督机制,确保小区公共场所保洁率达到98%以上。

(一)人员配备:

小区道路:1名;楼道等公共部位及样板房:2名。

(二)工作时间

(三)保洁范围

小区所有公共部位、小区外道路、停车场、地下室等。

1、目视楼层通道地面干净无杂物、无烟蒂、无纸屑、无果皮、无污迹,墙身有光泽,踢脚线干净、无灰尘。

2、用干净纸巾擦拭墙面和公共设施,无明显污迹。

3、标识牌、公共设施目视无明显灰尘;

4、不锈钢表面无污迹。

5、垃圾桶清倒及时,桶内无异味。

6、墙角、门框上目视无灰尘、蜘蛛网。

7、卫生间墙面、地面干净,大小便器洁净无黄渍、无异味。

8、小区外道路、绿地无杂物等。

1、小区外路面清扫,每日10小时保洁;

3、楼梯间玻璃窗每月擦拭一次;

4、每周对楼内护栏、标识牌等公用部位进行保洁擦拭,并不断巡视保持干净整洁;

5、垃圾收取,固定垃圾桶每天定时收取两次;

6、绿地卫生每天巡视、清洁一次,保持绿地无杂物、垃圾、果皮、纸屑;

项目计划方案实施效果

果壳类设置数个果壳箱放置点一天收集一次,每天清洗一次减少地上果壳、烟蒂、纸屑

道路广场10小时动态清扫保持,清卫员1小时循环、动态一次清卫果壳纸屑地上不超过一小时。加强接壤部位的保洁力度地上无明显的杂物、烟蒂,道路清洁畅通。

公厕每天清扫二次厕内无粪便堆积,地上无污染厕所内无臭味,地面干净,无粪便污染

小区清洁管理制度

确保小区环境干净、卫生，为广大业主营造清洁舒适的居住环境。

2、指导思想。

严格遵照清洁数量和质量开展工作，定期开展消毒和灭害工作。

3、清洁服务。

3.4二次供水水箱按规定半年清洗1次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求;。

3.5根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

4.1雇请专业人员实施绿化养护管理;。

4.2对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护;。

4.3水池定期检查，每周打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次;。

4.4定期清除绿地杂草、杂物;。

4.5适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻;4.6适时喷洒药物，预防病虫害。

5、服务评估。

5.1定期评估。

5.1.3临时检查。

公司总经理或总部巡查组每月对小区进行服务检查以评估其服务效果。

清洁管理制度

清洁工操作规定:

1、上岗前必须穿好工作服,戴好工作帽及工号(工作服要整洁)。

2、上班不迟到、不早退,严格考勤制度。

3、每餐必须把餐桌椅擦干净、用具洗干净、地面拖干净后下班。

4、工作人员在收餐盘时要注意不要碰到学生。

5、收餐盘时要注意餐车的载重,防止压坏车辆。

6、工作时要注意服务质量、文明用语。

7、工作人员要保证餐桌一日三餐的卫生,做到干净明亮、无油腻。

8、残餐废液要及时倒入垃圾桶。

9、打扫卫生工具用完后要放到指定的`地点,按规定保持整洁。

10、保持餐厅环境卫生,玻璃窗每周通擦一次,洁净明亮。

11、下班后要关好电源、注意安全,防止隐患,锁好门窗。

清洁生产管理制度

从当地市环保局颁布本地区年度进行清洁生产审核工作的文件，并开完由各企业安全环保负责人参加的贯彻会议后，各企业与本地区环保局准入的清洁生产审核咨询机构进行询价、商谈合同细节、签订合同等。合同一般为六份，报送主管环保局一份，企业安全与环保部留一份、企业财务部留一份。

1.在合同签订并第一笔咨询费到帐后，咨询机构项目负责人到企业进行调研，参观全厂的各生产车间及辅助车间，全面了解企业的基本概况、生产经营情况（原料、辅料、中间体、产品）、设备运行、动力供给、排放物综合利用情况、“三废”设施建设和运行情况、当地环保标准要求等。

2.由企业联系人负责召集企业办公室、环保部门、各生产车间、动力、设备、财务部、后勤管理等负责人参加的宣传贯彻“清洁生产”动员会，最好能有企业负责人或主管负责人参加，以便今后工作的协调。会议由项目负责人或委托、聘请的人员宣讲，时间约为1-3小时。具体时间协商决定。宣讲完后集体讨论。企业负责采集会议的照片和会议签到并保留。

3．在会议上，咨询机构发放相应的材料：宣贯材料、各类统计表；

2.企业组织班组进行清洁生产方面的培训，要求在编的全厂95%以上的人要培训到，培训完后进行考试，改卷后统计分数并造册备案。企业在清洁生产期间还可在单位的网站上、黑板报、宣传栏、标语、宣传海报、横幅上进行宣传工作，照相并保留；（发放清洁生产知识宣传材料：比如：张贴一些清洁生产海报；在生产区及机关办公区悬挂宣传清洁生产相关内容的清洁生产宣传画横幅；组织各单位办好“清洁生产知识”专题黑板报，并进行评比；利用公司网站开辟审核办法要点图解专栏，介绍审核的阶段性成果；组织高层领导、各工段负责人及生产一线员工进行清洁生产审核相关培训，要求生产系统干部、员工了解清洁生产审核相关知识。）。

3．企业给每位员工发放“xx企业清洁生产建议书”，要求在规定的时间里上交。收上后分类统计、合并、归档，作为确定无/低费、中/高费方案的参考。

4．咨询机构要收集或借阅的材料。

3）环评报告、安评报告；

4）公司生产方面的人员名单及职务（经理、厂长、生产、技术、设备、环保、财务）；

6）环保措施：废气（so2）、粉尘、废水、废渣；

7）公司组织机构网络图；

8）公司平面图；

9）工艺流程图：公司总工艺、各个车间；

10）环保局或检测机构对废弃物（废气、粉尘、废水、废渣）、噪音的检测报。

告；

11）生产设备情况；

12）环保设施情况；

14）审核重点部位在审核前后的物料平衡、水平衡、环境因子平衡；

15）无/低费、中/高费项目的统计；

无/低费、中/高费项目的统计、可行性论证、实施情况、效果分析等；

五、报告的编写。

报告完成经审查合格后打印二份，盖上咨询机构和企业的公章，填写清洁生产审核申报表（双方盖章）；等待评估、验收通知。接到当地环保部门的通知后，咨询部门会同企业一起准备评估会的材料，（见评估会准备材料）。通常情况：省厅或青岛市环保局2人、县市(区)环保局2-3人，专家3人，咨询机构2-3人，企业5-8人参加在企业进行的评估会。

评估会议程包括主要有：

1）参会代表介绍；

2)专家主持会议。

3)企业负责人汇报;。

4)现场考察、审阅报告、查看原始材料;。

6）专家和环保局领导开会讨论，专家打分和（或）给出评价（或整改）意见；

7）修改完报告后并填写相关文件后报环保局批复。

各地市环保局在“清洁生产审核报告”评估会并合格后，委托区、县市环保局到在一定的时间内到企业实地验收在本轮清洁生产审核过程中中/高费项目实施情况。验收合格后，等待环保局发通过验收文件。本轮清洁生产审核工作结束。

（1）培训计划、培训课签名记录、培训讲义；

（2）清洁生产知识考试试卷及考试成绩记录；

（2）审核过程中奖罚情况记录（主要是针对职工提出的合理化建议的奖励）。

（1）环保法律法规。

（2）市监测站最新监测报告或者当地环保部门证明企业没有环保违规的材料。

（3）污染物（固废、液废）出厂登记。

注：1、每一个方案都按此格式进行总结，没有实施的方案说明原因。

2、方案效果一定要有原始记录，做到有据可查。

七、清洁生产实施前后节能减排增效情况。

（1）监测站对实施清洁生产前后污染物减排监测数据（总量、浓度）。

（2）实施清洁生产前后物料、水气固量、能量用量及排放量对比数据。

（3）实施清洁生产前后节能增效财务数据。

（1）持续清洁生产计划包括培训计划、下一轮审核的审核重点。

(清洁生产财务管理制度)清洁生产办公室可以挂靠在某一部门（清洁生产小组、清洁生产管理制度等张贴在办公室）。

针对清洁生产绩效审核办法对本企业清洁生产情况进行总结；

1）贯彻落实【清洁生产促进法】创建节约型、清洁型企业。

2）推行清洁生产，实现经济与环境双赢。

3）推行清洁生产，促进经济社会可持续发展。

4）提倡绿色生活，实施清洁生产。

6）大力推行清洁生产，加强工业污染预防。

7）坚持科学发展观树立科学资源观。

8）节约与保护资源走可持续发展道路。

9）爱惜物料节约能源，合理规划持续发展。

10）环境与人类共存,开发与保护同步。

1．企业下发文件，后附模板，包括一个文件，三个表。

各车间、各单位：

为积极贯彻《中华人民共和国清洁生产促进法》和《山东省去清洁生产审核暂行办法》，提高企业可持续发展水平，经研究决定我公司从即日起开展清洁生产审核工作。这次清洁生产审核工作是公司发展战略的重要组成部分，对于进一步提高生产效率，实现节能、降耗、减污、增效的目的，有着重要的现实意义。

通过对企业的清洁生产审核，可以达到以下几个目的：一是通过清洁生产审核，可以发现生产过程中存在的问题，提出并实施相应的清洁生产方案，最终达到“节能、降耗、减污、增效”的目的；二是可以核对有关单元操作，原材料、产品、用水、能源和废弃料的资料；三是提高企业对由削减废物获得效益的认识；四是通过培训和实践，帮助企业建立一支强有力的清洁生产队伍；五是建立实施清洁生产文件化的程序，使企业有持续清洁生产的能力；六是提高职工的素质和技能。

本次清洁生产审核将在泰安市环境保护技术开发中心的指导下完成，预计历时六个月。要求各相关部门大力配合，确保这次清洁生产审核工作顺利进行。

xx企业。

二o一一年x月x日。

清洁消毒管理制度

1.目的做好厨房餐具清洁消毒工作程序。

2.范围适用于城服务中心食堂。

3.职责3.1食堂当值厨师负责对清洁过程、消毒质量举行监控。

3.2食堂主管天天至少对清洁过程和消毒过程举行一次检查。

4.过程控制。

4.1.1清洗办法4.

1.1.1预备3个洗涤槽组成的设备,每个槽要有冷、热水供给。

4.1.1.2将餐具器皿的污物清除后,放到已经预备好的清洁剂水槽中浸泡1~3分钟。

4.1.1.3把餐具器皿首先放在第一洗涤槽中用整洁的热的洗涤剂溶液清洗。

4.1.1.4将已举行第一次清洗过的餐具器皿放在其次洗涤槽中用整洁水再次冲洗。

4.1.1.5将已举行其次次清洗整洁的餐具器皿放在第三洗涤槽中举行消毒。

4.1.2消毒办法4.

1.2.1浸泡在摄氏80℃以上的`热水中至少1分钟。

4.1.2.2浸泡在浓度为12℃,酸碱度不高于5温度至少为24℃的碘溶液中至少1分钟。

4.1.2.3清洁消毒完毕把全部的餐具器皿应放进消毒柜内,但必需保证没有水迹。

4.2.1去除餐具器皿的脏物放进洗涤槽用整洁的布去除油污。

4.2.2把餐具器皿放在事先预备好的餐具器皿框里。

4.2.3然后漂洗。

4.2.4把机器水温调到66℃~71℃放进清洁剂溶液洗涤。

4.2.5把经过第一次清洗过的餐具器皿再经72℃~82℃的热水漂洗。

4.2.6最后把已经清洗完毕的餐具器皿放进82℃~91℃水温的消毒液再漂洗一遍。

5.记录《清洗消毒检查记录表》。

清洁管理制度

1.目的:防止清洁工具丢失,并确保清洁工具领用有序。

2.适用范围:清洁工具的管理。

3.职责:

3.1保洁员负责保管各自领用的清洁工具。

3.2环境主管指定人专人保管公用清洁工具。

4.内容:

4.1发放给各岗位、人员的`工具必须责任到人。

4.2对各岗位的清洁工具实行统一编号或各自作标记。

4.3公用清洁工具应放置于工具房,摆放整齐;发给个人的清洁工具各自保管。

4.4如因使用不当,而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。

4.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长,而不能继续使用的,可以到领班处以旧换新。

4.6清洁工具每次使用完毕后,必须清洗干净;发现工具有脏,不整齐现象,保洁员均有清洁,摆放整齐的义务。

4.8严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具,确实需要,须书面经环境主管同意方可借用。

5.记录:无

6.附件:无

清洁公司管理制度

从事本行业两年以上,应具备物业管理和专业清洁知识,掌握公司的各项规章制度,有独立工作和分析判断能力,具有较高的管理水平,有效地安排和协调本部门的工作。

我方派出机构负责人,就执行合同事宜与贵方保持联系,授权负责以下工作:。

1)负责派出机构的日常的行政管理工作;。

2)按合同的要求制定和实施清洁服务计划,实现管理目标;。

3)及时解决有关清洁服务方面的投诉。

2、领班。

能熟练掌握专业清洁保养知识,具备一定的管理水平,协助主管完成区域内工作,检查监督属下班次的工作情况和质量。

1)以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。

2)实施对员工进行定期的岗位和实操培训,不断提高员工的业务水平。

3)严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业,确保安全作业。

3、保洁员。

派驻xx的保洁员工,必须接受公司岗位专业技术培训,能掌握多项清洁工作程序和规程,并能通过严格试用期考核,方能派驻小区作业。

4、根据所在小区的特有性质,加强对员工进行社会公德和职业道德方面的教育,做好安全防范工作,有义务协助小区'四防'工作。

5、在小区内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作证,严格遵守公司的规章制度。

6、所有派驻xx的清洁员工应当遵守xx的管理规章制度,服从xx管理部门人员的监督管理。

7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌,做到衣冠端正,文明服务。

8、员工除工作之需要或接获批准之外,均不得擅自进入xx的任何地方或逗留。

9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。

10、积极协助xx的管理工作,明确全体员工有义务爱护和维护小区内的'各类设施、设备的安全,并及时申报公共区域设施、设备损坏情况。

1、根据xx的实际情况,制定清洁工作程序和细则,制订一份计划工序表,详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成的项目,接受客户检查。

2、为确保清洁有质量和工作效率,必须要求管理人员和员工按需要填写'投诉处理单'、'工作签到表'等,完善管理制度。

3、在xx内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行规范作业,爱护小区内的公共设施设备,节约使用水电资源。

4、日常或已获客户同意的清洁项目外,所有的清洁大项目如洗地等有碍正常秩序的工作,应在正常的服务时间以外进行,保障小区内的正常秩序。

5、有特别需要(可预见灾害如台风、暴雨)应协助做好预防措施。如遇特发灾害事故(爆管、水浸等),应及时协助调派足够的员工、机器到现场帮助解救工作。

清洁卫生管理制度

在加工过程中，所有食品接触面必须使用有效清洁剂，消毒剂或酒精等进行清洗消毒，符合相关卫生指标后方可与产品接触。

注：与产品接触的表面是指：

加工设备、操作台和工器具；

加工人员的工作服、帽、手或手套；

车间空气。

2.1生产车间负责产品接触面的清洁和消毒；

2.2品控部负责产品接触面卫生条件满足状况的监督检查；

2.3责任部门负责制定和实施纠正及纠正措施。

3.1卫生条件

b）设备、操作台、工器具制作精细，无粗糙焊缝、凹陷、破裂等缺陷；

c）设备、操作台的安装与墙面保持适当距离；

d）设备、操作台、工器具处于完好状态；

e）设备、操作台和工器具等产品接触面不得有消毒剂残留；

f）设备、操作台和工器具等产品接触面的病原微生物残存符合国家卫生标准的规定；

g）所使用的清洁剂、消毒剂符合相关要求；

h）洁净区与非洁净区的工器具分开使用。

3.2卫生预防措施

a）确保设备、操作台和工器具等产品接触面采用符合卫生标准的材料制作，并满足制作、安装、维护和便于卫生处理的要求。

b）使用符合要求的清洁剂、消毒剂进行清洗消毒，清洗消毒过程遵循由清洁区至非清洁区、由上至下、由内向外的原则，并避免因飞溅造成二次污染。

c）操作台的清洗消毒：

每班生产后对操作台进行清洗消毒；

用刷子、扫帚清扫操作台表面的残留物和污物；

用洁净的水冲洗操作台表面，除去清扫后遗留的微小颗粒；

用清洁剂清洗操作台表面；

用洁净的水冲洗操作台表面，冲去清洁剂和污物；

使用洁净的水对操作台进行清洗，清除消毒剂残留。

d）工器具及周转容器的'清洗消毒

每班生产后对所使用的工器具及周转容器进行清洗消毒；

先用泡有清洁剂的湿毛巾擦洗掉（或用刷子洗掉）表面污物；

用干净的湿毛巾擦洗掉清洁剂；

用泡有消毒剂的湿毛巾擦洗消毒（或在消毒池里浸泡消毒），消毒剂维持10分钟以上；

用干净的湿毛巾擦洗掉消毒剂（或在清水池洗掉清洁剂）；

工器具用清水冲洗干净，用干净的干毛巾擦干水。

e）收集废弃物的容器在厂区的隔离区进行清洗和消毒，以防造成污染。

f）抹布、毛巾每天应当进行清洗、消毒。

抹布的清洗消毒过程是：

用加洗洁剂的水洗净。

反复的刷洗。

迅速晾干。

保洁存放。

3.3监视

每次使用新的设备、操作台、工器具时，检查其产品接触面的材料、制作、安装符合相应卫生条件的状况。

每月检查一次设备、操作台、工器具表面的完好程度。

每周检查一次洁净区与非洁净区的工器具隔离使用状况。

在消毒剂使用前检查其符合规定要求的状况。

每班生产前用视觉检查产品接触面的清洁及残留物状况。

在生产过程中由品控部品控员对车间卫生进行巡回检查。

3.4纠正和纠正措施

a）当监视发现产品接触面的材料、制作、安装不符合卫生条件时，采取更换材料、重新制作或安装等纠正和纠正措施，直至满足卫生条件。

b）当设备、操作台、工器具表面出现生锈等现象时，采取除锈等适当的纠正措施，直至达到完好状态。

c）当发现洁净区与非洁净区的工器具混用时，立即予以纠正，并查找原因采取纠正措施，杜绝混用。

d）当检查发现消毒剂不符合消毒要求时，立即予以纠正，直至符合要求。

e）当生产前和清洗消毒后对设备、操作台、工器具表面清洗消毒结果及消毒剂残留浓度的检查不合格时，由品控部监督车间重新进行清洗消毒直至合格为止，并查找原因采取相应纠正措施，避免不合格再次发生。

f）当对设备、操作台和工器具等产品接触面的病原微生物进行的抽样检查不合格时，查找消毒剂消毒能力、清洗消毒过程等方面的原因，采取相应纠正措施，直至检验合格。

g）必要时，品控部负责对生产车间员工进行清洗消毒知识和技能的培训。

4.1卫生条件

a）工作服、帽、手套符合相关的卫生要求。

b）车间空气符合各自区域的空气清洁度要求。

4.2卫生预防措施

a）工作帽和手套为员工防护用品，符合安全卫生要求；

b）工作服定期进行清洗消毒；

c）不同清洁区域的工作服分别清洗消毒，清洁工作服与脏工作服分区域放置；

d）存放工作服的房间设有紫外灯等杀菌设备，保持房间干净、干燥和清洁。

e）使用紫外线照射法进行车间空气消毒，消毒时间不少于30分钟，在温度低于20℃，高于40℃，湿度大于60%时，要延长消毒时间。紫外线照射消毒也适用于更衣室、厕所。

4.3监视

由品控部对工作服、帽、手套和车间空气的卫生状况进行每周1次的抽样检测。

4.4纠正和纠正措施

当检测发现不符合卫生条件的情况时，相关责任部门负责实施相应纠正，并制定和实施纠正措施，如调整消毒剂浓度、延长空气消毒时间等。

设备日常检查记录表

《空气落菌记录》

《涂抹实验记录》

《纠正和纠正措施处理单》