2023年社会工作个案工作方案(通用8篇)

一、项目概况

根据《社会救助暂行办法》(国务院令第649号)，为充分发挥社会力量和专业社会工作在低保家庭服务中的积极作用，进一步加强低保家庭核查工作，门头沟区民政局现拟面向全市社会工作事务所进行低保家庭核查社会工作服项目招标。

二、服务机构资质要求

(三)有规范的治理结构、清晰的财务制度、健全的规章制度和良好的社会公信力。

(四)有从事过低保家庭核查和个案调查评估类项目经验的优先。

三、业务要求：

(一)服务事项

中标单位应严格按照招标单位低保核查工作要求，根据《北京市人民政府办公厅转发市民政局关于北京市社会救助家庭经济状况核对办法和认定指导意见的通知》(京政办发〔20xx〕63号)，派遣专职工作人员对新增门头沟区最低生活保障待遇的家庭进行核查工作。

(二)服务对象

户籍在门头沟区新增门头沟区民政局最低生活保障待遇的低保家庭。

(三)入户核查的内容：

家庭经济状况主要包括申请人及其家庭成员的家庭收入和家庭财产。

家庭收入是指共同生活的家庭成员在一定期限内拥有的全部可支配收入，包括扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的住房公积金和各项社会保险统筹支出后的工资性收入、经营净收入、财产性收入和转移性收入及其他可支配收入。

其中：

工资性收入是指就业人员通过各种途径得到的全部劳动报酬。

包括所从事的主要职业及第二职业、其他兼职和零星劳动得到的工资、薪金、加班费、各种奖金、各种津贴补贴、稿酬等收入。

经营净收入是指从事生产经营活动获得的净收入。

主要包括个体工商户的生产、经营所得，对企事业单位的承包经营、承租经营所得，转包等收入;从事种植、养殖等农副生产劳动获得的纯收入的总和等。

财产性收入是指家庭拥有的动产、不动产所获得的收入。

主要包括利息、股息、红利所得，集体分配股息和红利，财产租赁所得、财产转让所得、保险收益、彩票收益等收入。

转移性收入是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他社会组织对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。

主要包括离退休金、养老保险金(包括福利养老金、居民养老金)、失业保险金、辞退金、保险索赔、住房公积金、赠与和赡养等。

其他应当计入家庭收入的项目。

家庭财产是指家庭成员拥有的全部货币财产和实物财产等内容。

主要包括现金、银行存款、有价证券、机动车辆、房屋等。

(四)以下内容不计入家庭收入：

2、建国前老党员享受的生活补助;

3、优抚对象享受的抚恤金、补助金、护理费及保健金;

4、见义勇为人员政府给予的奖励金、保健金等;

6、社会组织和个人给予的临时性生活救助金(5000元以下);

8、按规定由在职人员所在单位代缴的住房公积金和各项社会保险统筹费。

9、民政部门管理的因公致残返城知青的护理费。

10、国家和本市有明文规定、不计入家庭收入和财产范围的项目，按照有关规定执行。

(五)对中标单位服务要求

1.中标单位需强化安全意识，制定周密的核查工作方案和安全预案，确保受访低保家庭的生命财产安全，确保核查工作中不发生各类安全责任事故。

2.核查期间，中标单位严格遵守国家相关法律法规和相关救助政策要求，不得打骂、侮辱服务对象，不得非法收受、索要、侵占服务对象财物，切实维护特殊受助人员的合法权益。

3.核查期间，中标单位应严格执行招标单位的工作要求，妥善处置各类突发事件，杜绝因处置不当而造成负面社会影响或新闻事件。

4.核查期间，中标单位需结合低保家庭人员的身心特点和工作要求，安排专职工作人员积极为服务对象提供低保政策宣传、法律知识普及、心理疏导、行为调适等专业化服务。

5.核查期间所发生的交谈、食宿、通讯及其他相关费用，全部由中标单位自行承担，招标单位除按期支付本项目资金外，不再承担任何费用。

四、报告及后期要求

1.中标单位需在完成入户核查后5天内出具核对报告。

报告应详实的提供服务对象的家庭成员基本情况、家庭成员收入情况、家庭财产状况，内容可参考《申请社会救助家庭经济状况登记表及声明书》以及附件2。

2.中标单位需出具核查时的影音资料。

录像不低于3分钟，照片不少于4张应包括服务对象居住的小区环境的照片、服务家庭全景的照片、社工与服务人员的照片以及其他照片。

3.中标单位应提供其核查方式，作为其出具核对报告的依据，内容应包含家庭成员情况、家庭成员的家庭收入、货币财产和实物财产等内容。

4.提供服务对象对服务的评价。

由中标单位设计并由服务对象填写的评价表，评价内容应包括满意程度、服务态度的满意程度，如有不满请填写原因。

五、报价要求

(一)投标单位报价不得超出720000元/360户，否则作废标处理。

(二)项目资金采取一次核定的办法，分一次拨付中标单位，包干使用，超支不补。

(三)分项报价可参照专业服务费、交通费、餐费、通讯费、保险费、活动费等，允许申请单位根据实际工作需要在预算中列入项目管理费、人工成本费、实证研究经费，但必须合理合规。

六、标书要求

制作相应的投标文件。

文件内容应介绍机构的`资质、整体情况、历史荣誉、服务项目以及近几年的重要中标案例。

2.《核对报告模板》

门头沟区民政局

20xx年6月15日

东莞市妇联决定在白玉兰家庭服务中心、维权与信息服务站各服务点上下联动，推广实施特色服务项目。

现制定如下实施方案：

一、 指导思想

在“党政所急、妇女所需、妇联所能”的结合点上找准工作定位，在家庭服务和妇女维权领域扎实开展专业服务，解决妇女儿童实际困难，强化家庭功能，促进社会和谐稳定。

二、推广项目

本次推广项目是从市妇联白玉兰家庭服务中心(东城东泰社区)、广东省妇女维权与信息服务站(东莞站)已经开展的较成熟的特色服务项目中选拔。

各服务点要结合实际，认真实施。

(一)白玉兰关爱特攻队

东泰白玉兰“关爱特攻队”与学校和社区形成合作关系，主动为社区单亲家庭、经济困难家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱势群体提供帮助，建立关爱档案，提供专业服务。

各服务点要根据实际，确定服务区域，选定主要关爱对象，切实服务社区居民。

(二)白玉兰危机处理小组

东泰白玉兰“危机处理小组”(此处的“小组”是指小队)建立了24小时分组轮值制度，制定了危机处理流程，与社区居委会、治安队、小区物业管理委员会联手，及时介入家庭危机事件，自20xx年成立以来，已成功化解了23次家庭危机。

各服务点要充分利用所在区域各方资源，组建危机处理小组，以家庭危机为主要切入点，逐渐形成一套切实可行的危机处理模式。

(三)阳光女工工作坊

市维权与信息服务站“阳光女工工作坊”自走入企业以来，深受广大女工欢迎，开展了一系列生理健康、婚姻家庭、成长互助等方面的小组和活动，目前已与多家企业形成了长期合作关系。

各服务点要摸清所在区域企业情况，与之建立友好合作关系，成立阳光女工工作坊，以服务女工为重点，制定服务计划，服务企业女工。

(四)白玉兰家『圆』行动——东莞市反家暴社工援助计划

反家暴社工援助计划致力于探索和实践社工介入反家暴的社会工作。

各服务点要参照行动计划，考察服务点周边实际情况，制定实施反家暴项目计划。

(五)白玉兰家庭服务中心周年庆活动

每年的8月31日是白玉兰家庭服务中心的周年庆，白玉兰家庭服务中心各服务点要利用周年庆之际，策划主题活动或周年庆系列活动，以家庭参与为主，加强居民沟通，建立邻里支持互助，促进社区共融。

三、实施步骤

(一)全面走访阶段

各服务点社工开展全面走访，包括联系当地居委会、走访社区学校、医院及相关组织，探访社区居民，寻求社会资源等。

根据走访的情况，进行全面评估。

1、走访社区居委会

走访服务点社区居委会、学校、医院及相关组织，建立友好合作关系，了解社区大致情况，收集特色服务项目所针对的服务数据信息。

2、探访社区居民

通过持续性的“社区行”，了解社区的基本情况，通过与社区居民的接触了解社区各类人群的普遍需求。

同时通过“社区行”宣传社工特色服务项目，提高服务点的知名度。

3、寻求社会资源

通过走访与宣传争取各类社会资源，包括经费支持、志愿者资源、人际关系资源等。

(二)试点服务阶段

根据全面走访的评估结果，选定试点服务社区，制定服务计划，开展试点服务。

1、宣传推广

针对特色服务具体情况开展各类宣传活动，包括现场咨询、摊位展示、派发传单、张贴海报横幅、社区宣讲等形式推广特色服务项目内容。

2、服务落实

根据试点服务计划全面推开服务项目，有条不紊开展咨询、个案、小组、活动等服务。

3、评估总结

认真总结试点经验，结合服务区域的总体特点，形成推广性强的模式化服务项目。

(三)全面开展阶段

总结经验，根据服务实际情况调整服务指标，有计划有步骤在镇(街)全面开展特色服务项目，保持服务的延续性、广泛性。

四、职责要求

推广特色服务项目是市妇联打造家庭服务工作品牌的重要措施，相关镇街妇联、各服务点要高度重视，明确职责，落实到位。

各镇(街)妇联：要高度重视，安排专人指导、联系各服务点开展工作，在资源连接、与当地企业、各类组织建立友好联系等方面给予支持。

各服务点：严格按照要求落实实施方案，每季度向社工拓展办汇报工作情况，上报服务数据。

各服务点请参考“关爱特攻队”、“危机处理小组”、“阳光女工工作坊”计划书(详见参阅资料)，结合实际，形成服务计划;若现有服务与此次推广的服务有交叉，可以相互融合，增强服务的整体性和系统性。

1.企业社会工作服务方案

2.社会工作培训方案

3.社会工作项目方案

4.社会工作实务方案

5.社会工作宣传方案

6.社会工作评估方案

7.社会工作活动方案

8.社区社会工作方案

为了保证良好的教育教学秩序，切实加强学校安全稳定工作，小编今天为大家带来学校社会工作方案，一起来学习一下吧！

为了进一步推进文明校园、*校园建设，为师生营造一个良好的学习、工作环境，我校积极响应《教育局中小学控烟活动的通知》精神，大力宣传吸烟的危害性，开展控制吸烟活动。更好地为青少年学生创造良好的无吸烟环境，教育培养学生不吸烟，同时以倡导健康、文明的生活方式，提高职工的健康意识，为创建一个文明、健康、学习和工作、生活环境，特制订唐坊中心小学控烟工作实施方案。

组长：

副组长：

成员：

全校力争达到无烟校园的标准。

2在学生中开展“创建无烟学校”签名活动；

6学校在教学楼和住宿楼内设立控烟举报箱，及时掌握学生有无吸烟现象。学校还不定期的到每个班级对学生进行思想品德和吸烟危害健康的宣传教育，积极为学生创造一个安宁、清洁、健康的学习、生活环境，让学生远离烟害。

7利用政治学习、教研活动等各种途径，在教职工中开展控烟、戒烟、禁烟教育，使控烟、戒烟成为教职工的自觉行动，提高教职工的控烟能力。充分利用健康教育课、主题班会、板报、广播站等各种形式，对学生开展吸烟有害健康的宣传教育，培养学生良好的行为习惯，增强学生的自我保健意识与能力。召开有吸烟习惯同志的座谈会，做到思想通、决心大、行动实，最终内化为自觉戒烟的良好习惯。从而不影响其他人工作。

8为了使这项工作深入开展、持久有效，制定必要的监督制度，与教职工签定“禁烟”协议，明确奖惩办法，将活动成果与工作考核挂钩，与评先树优结合，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。

9学校领导带头不吸烟，全体师生共同参与控烟活动，人人争做控烟主人，努力共创“无烟学校”新局面。

—xx年社会主义新农村建设包保工作方案

按照《中共xx省委、xx省人民政府关于实施社会主义新农村建设“千村示范、万村提升”工程的意见》（发〔〕29号）部署，从xx年至xx年利用3年时间，继续开展新农村建设部门、企业包保帮扶工作，为确保包保帮扶工作顺利开展和推进，特制订此方案。

一、指导思想

以党的“十八大”精神为指导，以科学发展观为统领，以改善农村环境为切入点，以提升农民生活品质为根本，以深化省“千村示范、万村提升”工程为载体，紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主”的目标要求，完善工作机制，整合社会力量，强化帮扶工作，加大资金投入，集中建设美丽乡村，努力使全县农民过上幸福美满的新生活。

二、包保对象

xx省社会主义新农村建设领导小组确定的第二批省级示范村和第一批省级示范村中的部分村屯及xx县社会主义新农村建设领导小组确定的薄弱村、重点提升村。

三、工作目标

通过3年包保，被包保村的集体经济收入高于县平均水平5%以上；农民人均纯收入年递增12%；水泥路在“村村通”的基础上，逐步向“屯屯通”和“户户通”延伸，道路两侧要实施边沟围墙一体化，绿化、美化实现全覆盖，村容村貌得到有效改善，达到居民适用、环境优美、适宜人居的村屯建设标准；建立健全社会主义公益事业保障机制，解除农民生产生活后顾之忧；健全和完善村办公室、文化科技活动室、农民书屋、休闲健身广场、消防设施、医疗卫生室和计生室等公益设施；农村基层组织的创造力、凝聚力、战斗力明显加强，村民自治组织健全、民主管理完善，村级配套组织发挥作用明显。

四、包保任务

（一）加强规划指导。围绕“二十”方针的目标要求，统筹推进农村经济和组织建设，协助和指导所包保村屯科学编制新农村建设规划和xx年至xx年度村屯环境综合整治方案。要加强调查研究，搞好科学论证，履行相关程序，引导组织实施，有计划、有步骤地推进新农村建设。

（二）突出产业开发。坚持把生产发展作为新农村建设的首要任务，以增加农民收入、壮大村集体经济实力、增强新农村建设自身发展能力为目标，根据当地的资源优势、区位优势和产业发展优势，帮助包保村筛选优势项目，招商引资，大力发展特色农业带动农民共同致富。每个包保部门、企业都要在包保期内，帮助所包保村至少研究1个促进农民增收、拉动能力强的经济建设项目。

（三）协调资金项目。要从基层和群众最迫切需要解决的问题入手，积极向国家、省有关部门协调资金、项目和技术、人才，集中投向新农村建设，确保各项建设任务的顺利完成。

五、实施步骤

（一）对接阶段。xx年9月10日前，各包保部门、企业完成与包保村对接工作，制订包保方案，选定驻村指导员，开展包保工作。

（二）实施阶段。xx年9月至xx年12月，全面启动、实施包保工作。

（三）总结和验收。各包保部门、企业每年要对包保工作进行阶段性总结，形成文材料，附带帮扶资金、物资证明材料报县新农村建设工作领导小组办公室，年末由县新农村建设工作领导小组办公室组织验收。xx年12月底前，各包保部门、企业要对包保工作进行全面总结，充分反映包保经验和成果。

六、保障措施

（一）加强领导，落实责任。各包保部门、企业要高度重视社会主义新农村建设工作，部门、企业主要领导为第一责任人，分管领导主抓包村工作，相关科室做好协调工作，并实行派驻村指导员工作制度。各部门、企业要针对包保村新农村建设发展实际，强化措施、狠抓落实，确保包保工作顺利进行，收到实效。

（二）加强协调，搞好对接。各包保部门、企业要切实肩负起和履行好联系领导、协调相关部门单位和企业、对上对下及时沟通工作的重大责任，增强帮扶工作的主动性，创造性，不断推动帮扶工作深入开展。每个包保单位都要和所联系的包保村进行帮扶工作对接和协调项目的对接，也可以通过协调会的形式解决包保村建设中存在的问题。

（三）加强扶持，形成合力。包保单位要明确包保工作的意义和目标，调动全体人员的积极性，加大人、财、物和科技的投入，组织机关党员干部深入包保村开展义务献工活动，帮助包保村屯谋划经济发展项目和农民增收致富项目，进行科技、文化、信息传播，切实解决新农村建设中各种疑难问题，千方百计完成包保工作任务。

（四）加强检查，认真考核。县新农村建设工作领导小组办公室加强对包保工作的督促检查，定期调度、通报各包保单位包保工作开展情况；经常深入农村检查包保项目和协调资金落实情况，确保项目和资金落到实处。根据各单位上报的包保投入情况认真审核，实地验收，并将考核结果计入年终绩效考评成绩，推动全县新农村建设工作健康有效开展。

一、指导思想

以邓小平理论和重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、服务为先、全员参与、科学管理的原则，积极探索推进社会管理创新的方法和措施，不断建立健全校园综治维稳机制，凝聚教育合力，努力维护校园平安、和谐、稳定，提高办学质量，进一步夯实学校“三全”精细化管理基础，努力推动学校科学、持续、健康发展。

二、工作目标

通过建立和完善“矛盾纠纷化解体系、校园治安防控体系、各类组织服务管理体系、公共安全管理体系、应急管理体系、法制教育和道德教育体系、舆情监管体系”等社会管理创新项目，促进我校平安和谐稳定形势持续好转，学校管理能力和水平显著提高，为更好地服务社会、服务家长、服务学生，切实推动办好人民满意教育营造和谐稳定的校园环境再上新台阶。

三、主要内容

（一）学校成立社会治安综合治理工作领导小组

组 长：

副组长：、

成 员：、

（二）具体措施

1、安全法制课做到计划、课时、教材、师资、效果“五落实”。通过课堂教学、专题讲座、演讲比赛、知识竞赛等形式，有计划地开展安全常识教育，尤其要把防交通事故、防食物中毒、防一氧化碳中毒、防拥挤踩踏、防火灾、防溺水、防盗窃、防伤害、防自然灾害等作为教育重点，切实强化学生的安全意识，提高自我防护能力。增强学生的法制观念，培养学生良好的道德品质和文明行为，自觉遵纪守法，积极营造广大师生“珍爱生命、拒绝毒品、远离”的浓厚氛围。

2、坚持“抓安全、保稳定、构和谐、促质量”和 “一统一”、“两纵两横”、“三全”、“四化四严”、“树立五种意识，客服五种心态，做好五个强化”的 安全管理思路即“一统一”即统一部署；“两纵”即校长—分管安全副书记—安保处—年级组—班主任—学生，值周领导—值周教师—值周班级—学生；“两横”即安全办公室—各处室、各部门（包括膳食中心），治保委—学生会—安全监督员—学生；“三全”即全员、全程和全方位；“四化四严”即责任具体化、管理科学化、程序规范化和活动系列化；严进、严教、严管和严出；“树立五种意识，客服五种心态，做好五个强化”即树立政治意识、法纪意识、责任意规矩意识和风险意识，客服侥幸心态、麻痹心态、松懈心态、抵触心态和冷落心态，做好强化领导、强化责任、强化检查、强化考评和强化问责。进一步落实学校精细化安全管理制度，加强校园安全管理，保障广大学生拥有平安和谐的校园和良好的受教育环境。

3、一月一次组织人员对学校的校舍及其附属设施、消防设施、在建工程、维修工程、教学设施（含体育设施、实验设备）、生活设施、活动场所等进行彻底安全隐患排查，对存在的安全隐患建立台账并实行销号整改，对一时不能整改的必须落实有效防范措施，确保不发生任何安全事故。

4、拟定安装校园视频监控系统，建立校园警务室，到县保安公司聘请5名专职保安，配备适当数量的防暴器材，调整学校安全应急小组成员，确保在校师生生命财产安全。要加强校园巡查，防止不法人员或社会闲散人员到校肇事。定时或不定时清理收缴学生携带入校的管制刀具等危险器具，防止发生学生伤害事件。

5、积极争取当地党政领导，配合当地公安、卫生、工商、文化、建设、民政等相关职能部门，适时整治校园周边环境，严厉打击侵害师生员工人身、财产安全的违法行为，消除校园周边存在的危险建筑、消防设施、疏散通道、道路交通等危及师生员工生命财产安全的隐患，清理整治校园周边摆摊设店、占道经营、乱停乱放、乱堆乱码等违规行为，有效管控校园周边容易肇事肇祸的精神病人，清理取缔校园周边200米范围内的网吧，禁止在校园周边从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的生产、储存和销售活动，切实净化校园周边环境，营造安定的育人氛围。

8、把化解社会矛盾作为加强社会建设、创新社会管理的第一目标，以解决师生员工和人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，建立健全协调利益、化解矛盾、排忧解难的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，有效化解矛盾纠纷，依法维护学校和师生的合法权益。

（1）结合实际，在学校建设工程欠款、原代课教师要求解决老有所养、学生安全事故处理、师生涉法涉诉、务工人员子女和家庭经济困难学生入（转）学、落实“两免一补”政策、学校食堂饭菜质量和价格等方面，抓排查、勤化解、破难题、促和谐，切实维护学校正常的教育教学秩序，为提高教育教学质量提供和谐稳定的环境。

（2）规范收费行为、教学行为、招生行为、办校办班行为、考试评价行为和教材使用行为，避免办学行为不规范而影响学校和社会稳定。

（3）加强教师队伍的教育管理，提高教师的政治素质和师德素养，树立热爱学生、为人师表、廉洁从教的良好形象。

（4）加强宣传引导，健全网上舆论监管和引导机制。

9、认真落实“两免一补”政策，积极开拓扶贫帮困渠道，不让义务教育阶段学生因贫困而辍学。要采取“1+1”结对帮扶和减、免、缓等扶困助学措施，帮助家庭经济困难学生完成义务教育阶段学业；要深入开展留守学生关爱活动，建好留守学生之家，对留守学生要在生活上照顾、学习上帮助、心理上疏导，不断健全留守学生关爱服务体系。

（三）方法步骤

1、宣传动员阶段（xx年3月）。召开动员大会，全面启动学校社会管理创新试点工作，制定《永安中学社会管理创新工作方案》，落实措施、人员、阵地、经费和考核机制。

2、全面实施阶段（xx年4月—xx年5月）。按照制定的工作方案，建章立制，查漏补缺，多措并举，规范管理，全面铺开社会管理创新工作，并把在实施过程中的先进经验以简报的形式上报。

3、总结深化阶段（xx年6月）。认真总结学校社会管理创新工作，推广试点成功经验，对学校社会管理创新工作进行进一步完善优化、巩固提高，推进工作深入开展。

（四）工作要求

1、学校推进社会管理创新工作是新形势下学校综治维稳安全工作的新举措，是学校、家庭、社会“三位一体”形成教育合力的新形式，全体教职员工要站在讲政治的高度树立大教育观念和主人翁意识来积极参与此项工作，明确自身职责，落实具体措施切实开展工作。学校推进社会管理创新领导小组负责学校社会管理创新工作的组织领导和协调指导，领导小组下设的综治办公室负责安排、布置、检查、考核等日常工作，年级组之间要开展争创“推进社会管理创新先进单位”的竞赛评比，全体教职在自己的岗位上切实履行“一岗双责”，确保学校社会管理创新各项工作落到实处。

2、认真学习借鉴外地学校推进社会管理创新工作的先进经验，进一步开拓思路，提高社会管理创新能力。要通过召开动员会、研讨会、开设专栏等形式，广泛进行宣传发动，使社会管理创新观念深入人心，积极营造全员参与、共建和谐校园的良好氛围。

3、学校综治办公室抓好年级组（班级）推进社会管理创新工作的检查、指导、督促和考核，适时通报工作进度，确保工作实效，建立学校推进社会管理创新工作专档，收集整理学校各部门推进社会管理创新工作中的先进经验并以简报的形式上报教育局，对思想不重视、工作不落实、任务没有完成的单位和个人进行通报批评，学校把此项工作纳入教职员工年度目标考核。

一、指导思想

二、工作目标

高起点规划、高质量推进社会管理创新综合试点工作，力争通过两年的努力，初步建立起与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系，开创服务更加到位、管理更加有序、社会更加和谐的社会管理新局面。社会管理的政策法规、体制和考评体系建立健全；社会管理创新发展规划和建设项目有效落实；对流动人口、特殊人群、重点地区、信息网络、新经济社会组织管理服务全面覆盖；社会矛盾排查、预警、化解一体化、常态化和规范化，群众信访案件明显下降，群体性事件明显减少，社会治安状况明显改善。

三、组织机构

组 长：

副组长：

刘昌盛

成 员：

领导小组下设办公室设在镇综治办公室，由同志兼任办公室主任，负责社会管理创新工作日常工作。

四、管理重点

（一）重点人员：精神病肇事肇祸者、刑释解教人员、吸毒人员、滋事扰民艾滋病患者、监外执行人员、xx人员、闲散青少年、农村留守儿童和青少年、服刑人员未成年子女、流动人口。

（二）重点区域：网吧、金店、娱乐场所、旅店、废品收购站（点）、城乡结合部、治安混乱地区、学校周边治安环境、企业和工业园周边环境。

五、工作措施

（一）调查研究，对症管理。在全镇各村（社区）范围内开展重点人员、重点地区管理的调查研究，查找社会管理存在的问题、症结，召开研讨会议，针对我镇具体实际情况交流研讨管理措施。

（二）建立档案，落实责任。对全镇范围内重点人员和重点地区进行调查摸底后，做到底数清、情况明，逐一建立档案；对管理对象逐一落实管理责任单位和责任人，确保管理措施到位，确保管理效果明确。

（三）公秘结合，稳妥管理。对重点人员、重点区域实现公开与秘密相结合管理，宜公开的则公开，不宜公开的则秘密管理。公开管理要形成威慑力，秘密管理主要是防止产生负面影响。

（四）抓住重点，发动群众。根据辖区工作实际，抓住管理重点对象，把社会管理的触角深入到村、社区，强化服务群众、组织群众、教育群众，增强管理实效性，加强社会管理队伍建设，消除管理盲区，变松散管理为系统管理。

六、工作要求

（一）强化责任落实。在镇党委、政府的统一组织领导下，镇综治办牵头协调各职能部门层层明确责任，分解落实任务，将社会化管理目标责任分解到相关部门单位，层层签订社会管理责任状。

（二）加强社会联动。社会化管理是一个系统工程，涉及众多的部门、行业，各部门要各司其职充分发挥职能作用，实现社会管理社会化，积极争取全社会的广泛支持和参与，打牢社会管理的基础。

（三）严格督查考评。镇综治办将社会管理创新工作纳入年度考核，对各村（社区）、企事业单位定期开展督导检查。对工作不主动、不作为、措施不得力、存在安全隐患，效果不明显的单位领导和相关责任人，予以通报批评；对社会管工作好、效果明显的予以表彰奖励。

一、思想发动

主要方式：（1）学习上级精神；（2）制定实施方案；（3）召开动员大会。

时间安排：10月15日前，各单位要召开动员大会。

具体要求：

（1）做好充分准备。要对学习实践活动进行专题研究，认真做好思想、组织等各项准备工作。

（2）科学制定方案。要在认真调查摸底、广泛征求意见建议的基础上，研究制定切实可行的实施方案。

（3）进行动员部署。召开动员大会，党委、支部主要负责同志作动员讲话，主要内容：开展学习实践活动的重大意义，中央和省、市委的部署，本单位的安排，对党组织和党员干部的要求。思想发动要覆盖到全体党员，充分调动广大党员干部参加学习实践活动的积极性。

二、学习培训

主要方式：（1）个人自学；（2）集中培训；（3）专家辅导；（4）集体研讨；（5）中心组学习；（6）党员领导干部宣讲、上党课；（7）案例剖析等。

时间安排：坚持把学习培训贯穿整个学习实践活动的始终，集中学习培训时间为10月上旬至10月底，20天左右。

具体要求：

（1）明确学习内容。认真学习党的*和十七届三中全会精神，学习《毛泽东邓小平论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，学习视察河南时的重要指示精神，学习中央和省委领导同志一系列重要讲话精神。县级以上党员领导干部还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》。

（2）丰富学习形式。制定学习培训计划，采取个人自学、集中培训、专题辅导、集体研讨等形式进行学习。党员领导干部要在通读有关学习材料的基础上，对重点篇目进行精读，积极参加中心组理论学习。党员领导干部参加中心组集中学习、作专题辅导报告、上党课5次左右，党员集中学习不少于20学时。局党委班子成员带头写学习心得，带头到联系点作辅导报告、上党课。在局域网开设专栏，开通网上学习讨论互动平台。

（3）提高学习效果。要围绕“五个关键问题”，即科学发展观是什么、中央提出科学发展观为什么、科学发展观为我们带来了什么、科学发展观要我们做什么、现阶段我们落实科学发展观应该做什么，紧密联系思想和工作实际，有针对性地开展学习培训。要剖析典型案例，从巩义“工业向园区集中，人口向城镇集中，土地向规模经营集中”发展模式、“义马创新群众工作机制，提高和谐发展水平”等先进典型中总结经验，从“登封新丰二矿违规生产造成重大安全事故”等典型案例中汲取教训，从理论与实践结合上加深对贯彻落实科学发展观的认识，努力提高领导班子和党员领导干部分析解决实际问题的能力。

三、深入调研

主要方式：（1）领导干部领题调研；（2）组织专门力量调研；（3）召开座谈会等。

时间安排：10月底至11月下旬，25天左右。

具体要求：

（1）领导干部领题调研。局党委从劳动保障工作实际出发，以实现群众利益最大化为目标，从五个方面加强调研。一是探索城乡就业一体化新路子，搞好就业统筹规划，积极扩大就业。完善就业体系和服务职能，抓好创业“孵化园”建设；加大技能开发力度，逐步实现通过提高技能、技术含量提高劳动报酬；积极推进全民创业带动就业，鼓励有志者创业带动就业；搭建网络就业平台，拓展劳动者就业信息渠道。二是研究探索建立全面社会保险体系。如何把城乡居民基本养老、基本医疗保险制度逐步推开，建立新的养老、医疗保险制度，实现养老、医疗政策双覆盖，不断提高养老、医保待遇，使城乡居民老有所养、老有所医。三是建立完善社区劳动保障服务平台。强化劳动保障执法，促进社会和谐。四是加强能力建设，提高宗旨意识和为民服务本领。五是加强劳动保障信息平台和抗风险能力建设，建立完善劳动保障中心数据库和容灾备份数据中心，保证劳动保障工作顺利推进。以上课题，由局党委班子成员领题调研。局属各单位也要结合工作实际，确定调研课题，由主要领导领题调研。并形成专题调研报告，在一定范围内进行研讨交流。

（2）组织专门力量调研。根据我局劳动保障工作开展情况和党组织建设实际，组织专门力量开展调研。

（3）召开征求意见座谈会。各单位要视情邀请党代表、人大代表、政协委员、服务对象和基层群众代表座谈，广泛听取意见建议。

四、开展讨论

主要方式：（1）党支部组织讨论；（2）党委（党组）组织讨论；（3）研讨交流等。

时间安排：11月下旬至12月上旬，15天左右。

具体要求：

（1）进一步深化继续解放思想大讨论活动。围绕以改革创新精神提高服务科学发展水平，推动*经济社会实现跨越式发展，深入开展讨论，在事关本单位要不要科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展等重大问题上形成共识，研究提出本单位服务科学发展的具体措施。

（2）举办“深入学习实践科学发展观，加快推进*跨越式发展”论坛。为领导干部、专家学者和广大党员、群众提供研讨交流的平台，把解放思想大讨论引向深入。

五、小结转段

主要方式：（1）各单位普遍自查；（2）指导检查组重点抽查；（3）上级学习实践活动领导小组办公室审批；（4）进行转段动员。

时间安排：12月上旬。

具体要求：

（1）认真自查。各单位按照局党委学习实践活动领导小组的部署，适时开展学习调研阶段的“回头看”工作，形成本单位学习实践活动学习调研阶段的工作总结，并写出转段申请。

（2）重点抽查。指导检查组对学习调研阶段的情况进行抽查。

（3）对转段申请进行审批。根据自查、抽查情况，上级学习实践活动领导小组办公室对各单位的转段申请进行审批。

（4）召开转段动员会。经审批同意后召开转段动员会，对学习调研阶段的工作进行总结，对下一阶段的工作作出安排部署。

20xx年3月18日是第8个国际社工日，民政部将今年国际社工日的中国主题确定为“弘扬社工精神，服务困境人群”。

社会工作人才队伍不断壮大营造一个健康、和谐的社会舆论环境，在民政部的统一部署下，结合自治区各盟市社会工作发展实际，制定本方案。

一、指导思想

促进全区各族群众逐步认识社工、关注社工、参与社工活动，最终在全社会树立起“有困难找社工”的共识。

二、活动时间

从3月18日开始至28日结束，为期10天。

三、工作方法和内容

1.开展内蒙古自治区20xx年国际社工日主题宣传活动启动仪式及相关活动。

民政厅将会同相关部门和高校联合举办20xx年主题宣传活动启动仪式，开展社会工作服务社区群众和困难群众专题研讨，同时启动20xx年社工人才培养计划。

2.举办国际社工日公益大讲堂系列活动。

并开展互动交流活动，促进专业学习，进一步扩大社会工作专业化的影响力，营造社区社会工作人员学习社会工作知识的氛围。

3.开展专业社会工作服务进机构、进社区活动。

同时发动社会组织和志愿者参与，形成社会参与的良好互动局面。

4.大力开展“弘扬社工精神，服务困境人群”媒体宣传系列活动。

今年的国际社工日主题宣传活动，既要利用好网络、电视、广播、报刊、杂志等传统媒体，也要利用好“微”平台做好国际社工日主题宣传“大”文章。

民政厅将与内蒙古电视台、内蒙古电台、内蒙古日报等传统媒体及时沟通、密切配合，同时，也将积极创新宣传形式，搭建微博、微信等“微”平台，运用新兴媒体力量及时发布国家、自治区有关社会工作的政策，为广大社会工作从业人员搭建高效、便捷的信息化交流平台。

街道和人民群众身边，要以此次国际社工日主题宣传活动为契机，进一步推动社工志愿服务和志愿服务记录试点创建，寻找民政工作与社会工作的契合点，为符合内蒙古区情的少数民族本土化社会工作的发展贡献力量。

四、工作要求

(一)高度重视，精心组织。

认真做好主题宣传日活动的策划、组织、协调等工作，确保通过本次国际社工日主题宣传活动扩大社会工作的影响，推动全区社会工作事业进一步发展。

(二)切合实际，突出成效。

将社会工作宣传普及与提升社会工作服务品质、满足人民群众服务需求、发展社会工作事业有机结合，为社会工作事业健康快速发展营造良好社会环境。

(三)跟进宣传，作好总结。

国际社工日主题宣传活动期间，各级民政部门要做好相关新闻报道工作，活动前就要预先和新闻媒体做到事前沟通，活动中要及时跟进活动的宣传报道工作，活动结束后，各级民政部门要及时总结好的经验做法，于4月1日前将总结报告报民政厅社会工作处。

一、活动名称:“侨乡社工宣传周” 社工进社区宣传活动

二、活动主题:幸福侨乡，社工同行

三、活动背景:北门社区属于政府购买社工服务的试点单位，时刻准备为有需要的个人、家庭及社企提供专业、贴心的社工服务。

四、活动目的:

(1)社工宣传走进社区，贴近居民生活，了解居民需求;

(3)便于各领域社工后期工作有针对性的开展服务。

六、活动地点:北门社区往烈士纪念碑路段

七、活动参与对象:北门周边来往市民

八、活动人手配备:5名社工，10名义工，分为3组，每组成员分工为宣传介绍、游戏互动、问卷评估和后勤保障。

每组负责一张桌子。

九、宣传方法:

(1)活动当天集中派发宣传单、展示机构图片、视频介绍。

(2)邀请居民游戏互动、填写社会服务需求问卷，并向居民介绍社工。

(3)现场通过横幅、宣传标语、指示牌等形式动员对象参与。

十、活动主要内容及形式:

(1)社工宣传服务:包括社工服务宣传单派发、社工活动图片展出。

(2)社工互动体验:包括邀请居民填写社会服务需求问卷，“社工知识知多少”、“盲人摸象”“神龙摆尾”等小游戏以及认识当地居民并邀请合照。

(3)居民“能这样就好了”心声收集。

(4)奖品发放。

十一、活动前期准备工作:

1、准备车辆资源，装载物品。

2、实地考察，了解北门社区街道的大致地理位置并清楚可利用的资源。

3、统一工作人员服装(义工队服)

3、联系搬运横幅、宣传海报、社工活动展板、帐篷

4、社工互动环节的准备

6、奖品购买

7、工作人员联系及确定

十三、活动预计困难及解决方法:

1、天气原因，如下雨等，则将活动推迟。

2、市民参与少，多观望，则加大现场宣传、派发传单等方式改善，并且主动出击，积极邀请他们参加。

十四、活动所需要物质及预计费用

物品名称 数量 预算 备注

彩色宣传单 300份 / 要向居民派发宣传单

展板 16 机构展示

笔 支 填写问卷

社会服务需求问卷

卡纸、便签 3大张、若干 /

纸箱、呼啦圈 游戏物品

音响、电源、电脑、相机等

桌、椅、帐篷 现场布置

纸巾、洗衣粉等 作为奖励居民的游戏礼物

总计

十五、活动具体程序及分工安排

(见附表)

活动具体程序及分工安排

序号 活动主题 内容 所需物资 备注 目的与意义

1 传单介绍

1. 工作人员在自己负责的地点派发传单，

2. 诚意邀请居民记下彩虹社工的“宗旨”、“口号”“爱心热线”等。

传单300份，贴心小礼品若干份

如果能在30秒的时间内准确说出，会有精美的小礼品。

通过传单的派发，使得居民了解社工机构的基本信息，通过速记“爱心热线”，可以使居民在有问题时会想起拨打这个电话，促进机构服务质量的提高。

2游戏互动

1.诚邀街道居民参与游戏互动

2.并且对居民用通俗易懂的话语介绍社工。

1、预先准备好游戏所需物品

2、小礼品若干

游戏操作需简单，占用较少空间

通过游戏互动，简单介绍居民会更加就会主动向我们社工提出帮助的需要。

3帮助从沟通开始

1. 可认识当地居民，邀请填写社会服务需求问卷

2. 在征得同意后记录下最基本的信息。

(如现场需要提供社工服务可先记录后整理评估)

3. 最最后和居民留影

1.社会服务需求问卷xx份

2.事先准备好相机或手机

1.记录居民资料与合照都必须征得本人同意。

2.要充分运用社工面谈技巧，取得信任

通过与居民的沟通可以从中了解到当地的情况，便于以后工作。

4“能这样就好了”心声收集

油性笔3只、便签一些

通过简单的信息收集，大致了解到社区居民的需要，为以后的工作做准备。

1.社会工作培训方案

2.社会工作项目方案

3.社会工作实务方案

4.社会工作评估方案

5.社会工作活动方案

6.社区社会工作方案

7.社会工作方案评估

8.社会工作实施方案

随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,人才市场竞争日趋激烈,社会对大学毕业生综合素质的要求越来越高。大学生的公关能力在社会就业中的作用越来越明显。调查结果表明:大学生在毕业择业过程中,普遍感到公关能力欠缺。如:面试技巧、表达能力、求职书撰写、个人形象包装等等。由于大学生公关能力的不足,因而失去了一次次珍贵的求职机会。因此,高等院校应加强对大学生公关能力的培养和训练,使其尽快适应市场经济选人用人的需要。大学生也要自觉地加强公关能力的培训和修炼,努力提高自身的综合素质。

这次我们小组活动的服务对象是即将踏入社会的大三学生，都希望对职场上的`公关能力有深入的了解和认识以便使自己的气质更高雅、形象更出众，使自己能够充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户的面前;使自己得体而又自如地参加会议、出席社交活动。

这个小组主要将公关能力分成两个部分进行，第一部分是提升自己形象，注重礼仪的培养，第二部分是对在现实职场中遇到的各种情形所需能力的提高和培养，如社交能力、危机公关处理能力等。

小组会首先引导组员认识什么是公关能力，公关能力包括哪些内容，主要是哪些能力，会引发组员的思考，然后发表自己的意见。组员会运用一些引导技巧让组员与组员之间形成互动。

另外，使用小组方法可以帮助一些在做活动过程中如测试等遇到挫折时心情

低落的成员，对其予以鼓励和支持。

这个小组的对象是即将踏入职场的大三学生，根据马斯洛的需要理论，当一个人的生理和安全需求得到满足，那么他就会有更高层次的归属和自我实现的需求;社会学习理论，班杜拉的观察学习，认为个体常在社会中通过观察别人的行为学习，学习到自己尚未表现的任何行为是学到怎么做，从而避免不必要的错误，参加小组活动可以给小组成员更多的学习机会;镜中自我理论，通过别人对我们的评价和反映，从而建立我们自己的形象和自我评价;还有人本理论，群体动力学理论和社会冲突理论。

1、资格：即将踏入职场的大学生

目标：提高组员将来在职场中公关能力

目的：1、形成小组的凝聚力，和成员的归属感;

2、使组员学会倾听他人，在倾听他人的观点基础上再发表自己的观点;

此次活动的所有组员都在淮阴工学院人文学院内招募，主要是自愿原则，自己报名。

七、小组的活动阶段

1、准备阶段：2009年12月4日—2010年3月19日

1、成员招募不够或招募人数太多;

2、组员的积极性不高，人员流失;

3、组员情绪太高，无法控制;

4、组员情绪过低，气氛沉闷;

5、在小组进行时，组员之间可能出现矛盾;

6、还有可能出现次团体。

首先，对于人数问题，太多我们可以筛选，太少我们会继续招募或用我们系同学;其次，对于组员情绪问题，就要靠领导者来调控，如果情绪太低，就弄一些活动来活跃一下气氛;第三，组员之间出现矛盾，很大可能说明这个小组已经到了中期了，出现矛盾很正常，对于矛盾的解决，领导者可以利用活动让矛盾淡化，例如：准备一个比赛，分成两组，让有矛盾的2个组员分到一组，让他们再同其他人的较量中形成一个团体来对抗另一个与他们敌对的团体，这样他们的矛盾就慢慢淡化了，因为主要矛盾发生了变化;最后，次团体问题，就需要领导者主动去打破这个次团体，将他们分开或再加入其他成员。

1、领导者反思，领导者每次开展完活动后都要写日志，一方面为了督导，另一方面也是为了领导者自己反思，了解每个组员每次的变化及他们的需求。

2、通过问卷法对组员进行评估(问卷见附录2)，调查的结果可以用spss进行处理分析。

3、运用观察法评估，领导者或助手通过观察组员6次活动的前后对比，看是否有很大的变化或是语言表达方面的提高。

4、实战评估，我们设定一个环境，让他们来进行一次演讲或是一次辩论，看他们在语言表达方面是否有提高。

1、活动用品费：a4纸25元，画笔5元

2、印刷费：调查问卷印刷费5元，版报10元

3、其他场地向学校申请。

活动经费预算总计：45元

参考文献：

(2) 王红梅，《论大学生语言学习与语言素质培养》2007.8

附录：

附录1

附录2

(一)中期调查问卷

(二)结果评估调查问卷

(二)评估指标：1、理解他人意思，口齿清晰、流畅;

2、内容有条理、富逻辑性;

3、他人能理解并具有一定说服力;

4、用词准确、恰当、有分寸;

5、说话带有一定的身体语言。

1.工作方案书写格式-工作方案写作格式

2.工作方案格式

3.工作方案的格式

4.工作方案格式标准

5.工作方案格式范文

6.工作方案格式要求-工作方案范文

7.工作方案范文-工作方案公文格式

8.调研工作方案格式-调研工作方案范文

各村(居)、镇直各单位：

为贯彻落实《省人民政府办公厅转发省国土资源厅关于实施农村土地整治和城乡建设用地增减挂钩意见的通知》和省政府关于开展土地整理复垦的文件精神，促进城乡统筹协调发展，结合我镇实际，制定本方案。

以科学发展观为统领，紧紧围绕保护耕地与保障发展这一主题，创新体制和机制，以土地整理复垦开发和城乡建设用地增减挂钩为平台，引导、聚合各类涉农资金，推动田、水、路、林、村、房综合整治，达到增加耕地规模、人口集中居住、产业集聚发展，在严守耕地红线的同时，积极破解新农村建设和产业集聚区发展等用地难题，推动城乡统筹发展。

(一)依据我镇土地整理复垦专项规划，基本农田保护区建设规划，以土地整理复垦开发为重点，集中整合资金，建成一大批成规模的土地整理复垦开发项目区，开展耕地后备资源开发和工矿废弃地复垦，增加有效耕地面积，提高耕地质量，落实政府耕地保护责任目标。

(二)按照国土资源部相关的要求，以行政村为单位将土地整理复垦开发项目，实行”整村推进”的方式开展田、水、路、林、村、房综合整治。通过土地整理复垦，确保我镇耕地数量不减少，质量有提高，布局更合理，改善农村生产生活条件，推动社会主义新农村建设和城乡统筹发展，为“扩内需、保增长”，开拓农村市场提供重要保障。

旧村复垦项目按照分为三个阶段进行:第一阶段:项目立项。第二阶段：项目实施。第三阶段：项目验收。

第一阶段：项目立项阶段(2013年8月底前)。主要是制定旧村复垦实施方案，结合下达新增建设用地土地指标，选择符合一定条件的村确定旧村庄整治的地块。对拆旧建新和安置补偿进行了详细的调查摸底，广泛征求群众意见，通过村民代表大会的同意，签定了拆迁退宅安置协议书。对项目方案进行规化设计，上报省国厅新增土地增减挂钩指标。

第二阶段：项目实施阶段(2013年11月至2014年10月)。按照上报省国厅新增土地增减挂钩指标，结合旧村庄实际红线，严格实行“一户一宅”政策，已有住房群众不再安置建房，没有住房群众由村委会统一规划用地安置。对整治区内的旧住房及附属设施各户主按签订拆迁协议规定时间自行搬迁，经垦复后的耕地按原旧宅基地面积分摊给各户承包耕地，公共部分经垦复后由本村村民组集体经营。在项目实施过程中，应尽可能考虑拆迁农民的切身利益，保证方案顺利实施。

第三阶段：项目验收阶段(2014年11月)。工程竣工后上报区国土资源管理部门负责项目自查，若达到项目竣工验收条件，将报请省国土资源厅对项目的以下内容进行验收：主要工程完成情况;开发整理的土地面积;开发整理土地质量;土地开发整理效益;土地权属调整情况;资金管理;项目后期管护措施。

镇旧村复垦领导小组对总体工作进行安排部署，制定实施方案及资金等方面的政策，指导各项目村开展工作，领导小组下设各项目组分片小组，负责项目村协调解决工作中的具体问题，并对工作推进进行督查。领导小组下设办公室，办公室设在镇纪检办及白沙国土所，朱春雷同志兼任办公室主任，陈清林同志任办公室副主任。

1、协调解决土地开发整理复垦方面出现的有关问题;

3、项目在实施过程中出现大的设计变更时，协调组织有关专家进行技术审查。

1、研究解决旧村复垦整理项目中存在的本村重大问题;

3、对项目的招投标、工程实施及监理进行实施监督;

4、协调解决项目资金按时足额到位。

旧村复垦整理项目资金的使用、管理必须严格执行《省土地整理复垦开发专项资金使用管理暂行办法》的规定。

1、项目村资金预算到位后，镇领导小组、财经办按核定的实际完成工程的量，将资金下达给项目承担村，核拨给项目村。项目资金的管理使用接受财政、审计部门的监督。

2、项目资金实行专款专用，单独核算，不得截留、挪用或挤占。

3、项目资金的开支范围包括前期工作费、工程施工费、工程监理费、竣工验收费、业主管理费、不可预见费等。

4、项目拨付的工程施工费按工程款的80%，竣工验收后拨付余下的20%。项目实行包干及奖励制度，包干按每亩20万,在2014年6月底之前完成的奖励项目村每亩25%工程配套资金，在2014年7月底之前完成的奖励项目村每亩15%工程配套资金，在2014年8月底之前完成的奖励项目村每亩10%工程配套资金。

5、项目资金实行预算管理制度，项目承担村必须严格按照批准的预算执行，以报告的形式向镇领导小组及财经办审请资金，有特殊情况确需调整的，应按规定的`程序报批。

(一)严格指标、保障政策。按照立项的实施方案严格指标，遵守《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国土地管理法实施条例》、《省实施中华人民共和国土地管理法办法》、《省人民政府关于小城镇综合改革建设试点的实施意见》和《省人民政府办公厅转发省国土资源厅关于实施农村土地整治和城乡建设用地增减挂钩意见的通知》及相关法律、法规、政策的规定。

(二)尊重民意，保障权益。开展旧村复垦整理项目工作，要充分尊重当地农民意愿，保障农民的知情权、参与权，依法保护农民的财产收益权与处置权，要通过公告、听证、公示等方式，在运作模式，规模经营，旧房改造，新居建设，非农就业和社会保障等方面广泛征求农民意见和建议，提供多种选择，做到整治前农民乐意，整治后农民满意，要制定土地综合整治工作中确保农民权益的工作制度，并向社会公开。

(三)科学管理，明确奖惩。建立严格的旧村复垦管理制度和资金管理制度，加强监督检查和审计，确保土地整治专项资金有效使用。

建立考评奖惩制度，镇政府将对旧村复垦实行目标管理，纳入政府目标考核序列，将旧村复垦的工程质量、进度、效果、群众满意度作为考核的主要指标，考核结果与评先评优相挂钩，对成绩突出的村和个人进行表彰和奖励，对建设质量差、弄虚作假以及其他严重违规违纪问题的，依法依纪严理。

1.社会工作培训方案

2.社会工作评估方案

3.社会工作实务方案

4.社会工作宣传方案

5.社会工作服务方案

6.社会工作活动方案

7.社会工作方案格式

8.社会工作方案评估

本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。

本标准适用于财政性资金购买社会工作服务项目的评估。其他资金购买或委托实施的社会工作服务项目评估可参照使用。

社会工作专业人员遵循社会工作专业价值理念，运用专业方法为有需要的服务对象(个人、家庭、社区、组织等)提供困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适和资源协调等方面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。

为满足特定服务对象的需求，在一定时间内，运用一定的资源，按照预定的服务目标、服务内容和服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。

3.1评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。

3.2总结社会工作服务经验，提炼社会工作服务技巧，提升社会工作服务水平。

3.3作为社会工作服务项目结项的依据以及为项目购买方确定项目执行方继续承担相关社会工作服务项目的资质提供依据。

以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。

4.2专业性原则

注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。

4.3系统性原则

通过层次化结构对指标体系进行结构化分类，确定各类评估指标的权重，全面、综合地反映服务项目的整体情况。

4.4可操作性原则

评估方法符合项目实际，采取定量与定性相结合，易于操作。

5.1评估组织者

社会工作服务项目的评估组织者一般为购买方，负责确定评估方式和评估执行方，落实评估经费，统筹评估相关事宜。

5.2评估执行方

评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。

评估团队应具备以下条件：

——不少于5人的单数组成;

——不少于1名熟悉社会组织财务工作、具有中级及以上专业技术职务的财会人员。

项目方案的'评估应包括：

——社会工作服务项目的策划是否专业、规范;

——服务对象界定是否符合项目基本要求;

——预算方案是否体现目标相关性、政策相符性、经济合理性、公益导向性的原则。

6.2项目实施

6.2.1专业人员配备与使用

在项目实施中，是否能够按照项目方案中的计划配备相应的社会工作及相关专业人员，并在项目实施中发挥相应作用。在人员使用过程中，是否能够做到分工明确、优势互补、团队协作。

6.2.2物资配置

在项目实施中，使用的场地、设备、服务设施及相关物资是否能够满足项目运行需求。

6.2.3专业服务价值理念运用

在项目实施中，能否真正体现社会工作者“以人为本、助人自助”的价值观和“平等、尊重、接纳、保密”等专业原则。

6.2.4专业服务理论运用

在项目实施中，是否正确依据社会工作专业相关理论。

6.2.5专业服务方法运用

在项目实施中，是否恰当运用社会工作专业方法和技巧。

6.3项目管理

6.3.1项目行政管理

是否制定和执行了项目人事管理制度、财务管理制度、物资管理制度及保密制度。

6.3.2专业规范性管理

是否制定和执行了完善的社会工作专业服务规范和程序;是否全面、原始、真实保存项目服务档案;是否制定了服务对象权益保障制度。

6.3.3项目进度管理

项目团队是否根据服务方案制定了总体工作计划和阶段性工作安排;是否制定了服务进度管理制度，并合理安排工作进度。

6.3.4服务质量体系与督导

是否建立了服务质量评估指标体系;是否建立专业督导和培训机制;是否建立意见反馈与投诉处理机制;是否提出持续改进机制。

6.3.5风险管理与应急预案

项目执行机构是否对其项目实施过程中存在的风险进行预估，是否制定了项目应急预案。

6.3.6项目资金管理

项目资金使用是否符合预算执行方案和财务管理制度。

6.4项目成效

6.4.1目标实现程度

评估内容包括：

——合同规定的服务目标达成情况;

——合同规定的服务数量完成情况;

——合同规定的服务对象改善情况;

——合同规定的服务组织及其专业团队从项目实施中得到成长发展的情况。

6.4.2满意度

评估服务对象、购买方、项目执行方对社会工作服务过程与成效的满意度。

6.4.3社会效益

对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估。评估内容包括：

——社会反响：奖惩情况、宣传报道、研究成果;

——决策影响：对项目可持续发展的思考与建议被相关部门采纳;

——资源整合：组织参与、社会捐赠、志愿者参与。

7评估方法

7.1资料分析法

资料分析法应包括以下内容：

——其他资料分析，包括但不限于项目测评工具(如服务满意度问卷)、项目各类统计文本(如服务满意度调查结果统计)和项目各类工作报告(如项目中期报告、总结报告)。

7.2观察法

观察法应包括下列内容：

——对于已经结束的服务项目，评估人员可通过观察该组织与评估项目同类的日常服务和活动，从侧面了解项目的服务过程。

7.3问卷法

问卷法应包括下列内容：

——在问卷调查结束后，评估人员应对问卷回收情况、问卷填写完整性和内容真实性进行质量复核。

7.4访谈法

7.4.1与项目的服务对象及开展项目服务的相关人员，就服务满意率、服务成效以及对项目服务的具体意见进行访谈。

——向执行方项目负责人和工作人员了解项目的实际运作情况，包括项目体现社会工作专业价值观、理论和方法的情况，项目完成情况，项目资金使用情况，项目管理制度及落实情况。

7.4.3与项目购买方代表就项目运作情况的满意度进行访谈。

8评估程序

8.1制定评估方案

8.1.1起草方案

评估执行方应根据评估组织方的要求，起草详细的评估方案。

8.1.2方案内容

评估方案内容应包括：

——目标任务;

——基本方法;

——进度安排;

——人员安排;

——经费预算;

——风险控制。

8.1.3方案确认

评估执行方应将评估方案交评估组织方确认，双方确认同意后签订委托评估协议书(见附录 a)。

8.2组织人员

评估执行方应根据评估方案，组建评估团队，针对项目开展评估培训。

8.3发送通知

评估执行方应至少提前30个工作日，书面告知被评估方评估的具体要求、评估标准、操作细则及安排。

8.4实施评估

被评估方应根椐评估要求提交自评报告。评估执行方在收到自评报告和相关材料后及时组织评估。

评估实施过程中，被评估方应根据评估需要，及时向评估执行方提供项目相关的各类资料。

8.5出具报告

8.5.1报告内容

评估报告内容应至少包括：

——评估开展情况;

——项目及执行基本情况;

——评估结论及建议。

8.5.2评估结果反馈

评估执行方撰写完成评估报告后，应以评估报告(初稿)的形式，就初步评估结果与被评估方进行沟通，征询被评估方意见。

评估执行方出具正式评估报告并送达评估委托方。

9评估报告运用

9.1项目购买方

9.1.3评估报告宜作为优秀项目评比、资金投入等方面的参考依据。

9.2项目执行方

9.2.2评估报告应作为项目执行方对项目经验的总结和对项目进一步改进的参考依据。

表a.1 委托评估协议书

1.社会工作方案评估报告

2.绩效评估工作方案

3.企业评估工作方案模板

4.社会工作评估方案

5.社会稳定风险评估总结

6.社会稳定风险评估方案

7.培训方案设计评估-工作方案

8.社会扶贫工作方案