总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇一
一、20__年度工作总结
1、优质的服务理念。我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
二、20__年度工作计划
一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。
一年都沉浸在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在20__年的工作中投入更多的热情，让我行的业务更上一层楼!
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇二
工作时间：8：00—16：00
4、检查夜班的卫生情况、文档归档情况、投诉汇总情况；
5、跟进夜班交班下来的特殊事项并及时进行处理；
9、11：30和12：00为午餐时间，分两批就餐；
12、保证每天及时将工程维修单传递至工程部；
13、完成上级交待的其它事项；
14、整理好办公室及办公桌后，做好交接班，检查有无未更改的房态和未跟进的事项，由下一个班次的文员签字后方可下班。
日常必做工作：
1、了解酒店vip宾客特殊要求、会议客房的相关情况等；
5、随时关注房务中心清洁情况，标准的完成办公室访客的接待工作；
房务中心中班工作流程
工作时间：14：00—22：00
工作内容：
2、根据领班工作安排，对区域内公共卫生进行清洁。
7、17：30和18：00分两批进餐；
8、协助楼层作好对客服务工作；
10、完成上级交待的其它事项；
11、做好交接班，由下一个班次的文员签字后方可下班；
日常必做工作：
1、了解酒店vip宾客特殊要求，会议客房的相关情况等；
5、随时关注房务中心清洁情况，按标准完成办公室访客的接待工作；
房务中心夜班工作流程
工作时间：22：00—08：00
工作内容：
3、检查文档归档、借物跟催、工程维修、房态更改等相关情况；
5、配合夜审工作并将当日所有表格、报表、文档归档备查；
7、通知夜班服务员查退房，检查白板内容，并及时增减和更换；
8、07：30准备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、传呼；
9、检查有无未跟进的事宜；
10、整理好办公桌，做好交接班，由下一个班次的文员签字后方可下班；
日常必做工作：
1、了解酒店vip宾客特殊要求，会议客房的相关情况等；
5、随时关注房务中心清洁情况，按标准完成办公室访客的接待工作；
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇三
摘要：五凤煤矿在内部人才缺乏的情况下，通过制定员工激励机制和考核办法，培养星级员工，实现了员工和企业双赢。
关键词：激励机制星级员工应用
1背景
随着市场经济的不断完善和成熟，企业间的竞争已成为全方位综合实力较量，而人才竞争是核心竞争。企业拥有了高素质的人才队伍，就能在激烈的市场竞争中，稳扎稳打，稳操胜券。对于煤矿企业而言，企业的稳定、快速发展除了投入必要的安全生产设施、设备和精细化经营管理外，人才培养是增强企业核心竞争力的助推器，也是企业做大做强的战略保证。
河南煤业化工集团永贵能源开发有限责任公司五凤煤矿作为贵州一个外来煤矿，在安全生产管理、质量标准化建设等方面取得了骄人的成绩，得到地方政府和同行业的一致认同，被毕节政府授予“毕节地区标杆煤业”称号。
2009年五凤煤矿响应集团公司号召开始实施大矿整合小矿的方针，面对公司快速全面地推进与发展，如何拥有一批有经验、有技术、懂管理的人才，如何培育一支综合素质较高的职工队伍成了公司发展的瓶颈。五凤煤矿及时在培养学习型员工、知识型员工和技能型员工的管理上不断探索新思路、新途径、新方法，实行“星级员工”激励机制，有效地解决了问题。
2“星级员工，’激励机制内涵
“星级员工”激励机制紧紧围绕企业中心工作，本着服务企业发展，服务广大职工成才的宗旨；坚持提高职工队伍素质整体水平，全面提高职工技术业务的原则；调动广大员工的积极性，营造学知识、学技术，争当学习型员工、知识型员工和技能型员工的浓厚氛围，为企业培养优秀后备人才，为员工成长、成才搭建平台，增强企业核心竞争力，促进公司快速、稳定发展。五风煤矿通过制定一星级、二星级、三星级、四星级、五星级评定办法、标准和激励机制，全体员工参与，逐级推进，层层考核，最后评出技能精湛、工作积极主动、职业道德良好、业绩突出的员工，给予奖励和宣传，对连续获得星级晋级和多次被评为五星级的员工进行建档管理，作为以后晋升和提干的参考依据。
主要做法
(1)范围：在册员工(除副科级以上人员)。
(2)考评原则：公正、公开、公平，成熟一个评选一个。
(3)奖励原则：“星级员工”考评小组对不同等级的人员给予相应奖励。评选实行月度考核，月度奖励。为保证质量，对“星级员工”人数进行适当控制：一星级占总人数的15％；二星级占总人数的10％；三星级占总人数的2％：四星级占总人数的％；五星级占总人数的1‰。
(4)星级评定：一、二、三星级三个等级由各部室、区队自主认证，内部公开，接受监督；四、五星级由公司委托各部室、区队认证，填报四、五星级员工推荐表，公司考评办公室最终确认。
(5)公司考评办公室对“星级员工”活动开展情况每半年进行一次总结，年终进行总评，对成绩突出的单位给予表彰和奖励。
(6)考评奖励。
1)考评办公室每月组织一次对各单位进行内部考核，接照理论业务知识、现场实际操作、工作业绩、安全管理与技术创_个部分定级、奖励。星级员工奖励标准：一星级给予通报表彰，二星级给予证书表彰：三星级奖励100元／人月：四星级奖励200元／人月：五星级奖励400元／人月。
2)对获得二星级以上的管理技术人员颁发证书。年终总评获得四、五星级称号的职工，将在下一年内分别给予300元／人月和400元／人月的奖励。
3)只有获得星级称号的职工才能参与公司“每月一星”评比活动。区队班组内必须有获得星级称号的职工才能参与公司“月度红旗班组”评比。
(7)有以下情况之一不能参与评选星级员工
3)2e程质量差，发生安全事故的；
4)月度内发生打架斗殴、、酗酒闹事等不良现象的；
5)不服从工作安排，作风散漫，不遵守劳动纪律的，发生旷工的。
(8)只有获得星级称号的职工才能参与公司评先、评优活动，星级活动成绩将作为公司选拔和重用人才的重要依据。
考核方式
“星级员工”考核内容分为四个部分：理论业务知识、现场实际操作、工作业绩、安全管理与技术创新。
(1)理论业务知识考核(20分)
各部室、区队根据业务要求编制教学内容和试卷，每月对职工进行考核；根据情况可采取现场询问解答的方式进行理论业务考核，且现场询问解答的问题不应少于10个题目，并对询问的题目和解答情况作书面记录。
(2)现场实际操作考核(30分)
由各部室、区队自主进行现场实际操作考核，实际操作考核评委由考核办公室数据库随机抽取奇数管理技术人员组成，且本单位人员避嫌不作为评委主任，主要考核职工对岗位操作规程的熟练程度。
(3)工作业绩考核(30分)
各部室、区队对每一位员工每天的工作情况作书面记录。根据每位员工每日完成的工作量、工作质量、准确度等日常工作情况和区队班组的书面记录情况，月末给每位员工打分考核。
(4)安全管理与技术创新考核(20分)
1)安全管理(10分)
各单位要健全安全管理制度，完善安全管理合帐，制订安全管理细则，安全交接班及班前会记录。凡因安全管理不到位，发生三违或者发生事故，星级员工评选实行“一票否决”。
2)创新活动(10分)
针对研究应用、现代化管理、技术革新、五小、qq、论文、合理化建议及职务专利的科技成果，查看员工科技成果书面材料和获奖证明。
(5)检查督察：成立考核领导小组，对各部室、区队内部考评工作进行业务指导及全过程监督。各部室、区队的星级员工考评坚持公正、公开、公平，评选资料健全并建档管理，对评选出的星级员工及时上墙，接受广大职工群众的监督。
推行“星级员工”导师带徒机制
公司评选出的星级员工，大部分都是来自区队一线的职工，绝大部分是通过业余时间学习业务知识，钻研业务技能，并且在长期的工作过程中不断总结经验和方法，不断加强创新提高工作效率。
星级员工在班组里能起到标杆带头作用。因此，公司推行星级员工带徒机制，签订导师带徒协议，制定详细计划，对徒弟的学习情况、技术掌握情况进行跟踪管理和反馈。星级员工导师带徒活动与徒弟的星级员工争创级别挂钩，导师奖励标准为徒弟星级奖励标准的50％，一师多徒，按最高标准执行。徒弟在星级争创活动中晋级，导师工资提高一个级别，徒弟在星级争创活动中退步或止步不前，导师工资则下调一级兑现，且终止导师带徒，取消津贴补助。推行星级员工导师带徒机制，充分发挥星级员工标杆作用，让更多的职工参与到星级员工活动中来，加快成长和成才速度。
奖励与宣传
在星级员工评选活动中，公司实行每月一评比，每月一表彰，及时兑现奖励，年底组织召开大型“星级员工”总结表彰会。公司“星级员工”分为区队选拔和公司选拔两部分，对每月评出的“星级员工”进行公示，各单位设专栏，公司设专栏和工会信息栏进行宣传，同时将四星级、五星级员工作为典型进行宣传报道，营造比、学、赶、超的氛围，起到相互激励的作用。
3效果
五凤煤矿从今年3月份实施“星级员工”活动以来，先后培养了一批综合素质高的技能型人才，共评出五星级员工5人，四星级员工16人，三星级员工99人，二星级员工704人，一星级员工1320人，其中，五星级员工有3人担任部门负责人，四星级12人担任后备队干，多名员工担任班长，2人通过上级公司的技术比武，获得“优秀岗位技术能手”荣誉称号，享受特殊补贴。
五凤煤矿先后托管黑桃煤矿和大竹林煤矿抽调大批管理和技术人员，及时推行星级员工激励机制，充分调动了员工积极性，掀起了学知识、学技术、学管理的热潮，既为公司补充了新鲜血液，又培养大批优秀后备人才，进一步增强公司的核心竞争力。
4结语
“星级员工”激励机制建设是一项大的人才培养工程，只有全体职工动员起来，分层次、分主体落实各自行动，统一思想、互相配合才能取得良好的效果：煤矿企业必须切身加强建立合理、高效的人才激励机制，完善机制，鼓励员工，发挥员工的主观能动性等进行全方面建设，才能保证“星级员工”不断涌现。
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇四
xx镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主，现有床位55个，有管理人员4人，工作人员2人，入住五保老人47人，孤儿4人，床位入院率为92%。20xx年，在市民政局和xx镇党委、政府的正确领导和大力指导帮助，始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”办院宗旨，不断转变观念，增强为院民服务意识，坚持以服务为中心，进一步完善自己，以提高服务质量为重点开展工作，现就将今年的工作情况作如下总结。
1、五保户对敬老院情况不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情，愿意进就进，不愿意进就只能随他。
3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委、政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。
（1）强化对此项工作的`组织领导，召开专题会议，对老院工作实行镇村干部敬责任到人。
（2）加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。
（3）分批组织散居五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。
（4）给各村下达五保入院计划，并签订目标责任书，纳入全年工作考核。
（5）民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。
通过采取以上多种措施和办法，取得了明显成效，使敬老院床位入住率提高到了92%。
首先，加强对敬老院人员的管理，建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管，五保老人也按照所住寝室选举室长，加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态，保证经常开展日常文娱活动，定期组织较大的慰问活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，创建院办经济，提高敬老院收入，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地4亩，养殖旧院黑鸡100余只，养殖板角山羊3只。
目前，我镇敬老院主要面临一些困难个问题，主要表现在以下两个方面一是管理人员工资低，缺少工作热情，影响管理质量和管理水平的进一步提高；二是需要进一步加强在业务工作方面的培训，加强经验交流和学习，提高服务质量，努力让五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我镇敬老院将继续坚持市民政局和镇党委、政府正确领导，始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”的办院宗旨，不断转变观念，切实提升工作水平，为院民提供更加优质的的服务，促进静来源工作再上新台阶。
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇五
该如何制定管理办法，决定着管理过程中是否具有可行性、有效性。因此，最初，本班未得到通知后立即下手，而是经过几番周全的考虑后，才确定了本班实施星级管理的基本模式。
为更大的将权力放给学生，更好的体现自主化管理，首先由全体同学投票选出专门负责本班星级管理的领导小组成员，要求选出的人员必须是责任心强，公正认真的学生。最终确定出本班领导小组的组长为：廖一霖，组员为：廖清有、张文涛、陆扬、王金鸽、邵兴曲。
学校要求每个学生应达到的目标星为“守纪星”、“环保星”“文明星”、“劳动星”、“学星”五颗星，如果五颗星都得到，即成为明星。为了使学生的得星清楚明了，我想到了“点亮五星，就是明星”这一活动口号。每个同学在展板上均对应五颗白色的星，如果在某方面表现的好，达到了得星要求，便由领导小组成员将一颗红星贴到白星上，这颗星便点亮了，如果五颗星均被点亮，这名同学就是班级明星。
在确定条件时，主要遵循结合实际，不过低，也不过高，如勤学星的条件，结合学生平时表现便加入了：不抄作业、不懂就问、成绩优异或进步明显等条款，既能起到约束学生日常学习表现的作用，又是学生只要努力就能做的到的。
每月将学生的得星情况作一统计，对进步同学及时给予表扬。
确定好了具体实施办法后，我班召开了一个以“点亮五星，就是明星”为主题的班会，让争做明星的信念深入每个同学的内心，切实达到让学生对“星级管理”积极响应、认真参与、争做明星的效果。
既然是点亮，就要给学生火种，在展板的左上角粘贴了火炬图标，熊熊燃烧的火炬正等待学生们用自己的努力接过它，点亮属于自己的那五颗星。
由于我班学生是临近毕业的九年级学生，绝大部分行为习惯都已有了较好的养成，因此，第一次基础星的点亮，我班采用的是学生自评，班级通过的方式，在这一过程中，学生均能对自己的表现给予客观的评价，在班级通过环节中基本没有异议。
自己在有发展空间的那颗星的要求条款内认真履行，并能坚持不懈，至少在一个月内表现优异，便可以向领导小组提交点亮自己发展星的申请，经领导小组一致通过后，方可点亮这颗星。
在实施过程中，我发现有同学以前表现不错点亮了相应的星，可有可能因一时疏忽，表现有所松懈，出现违背评星条款的现象，这时，经领导小组同意，我班又加入了灭星制度。如果需要灭星，经领导小组通过后将已贴红星再用白星将其覆盖，待该生重整旗鼓、改过自新后可再次申请将其点亮。
自从班级实施了星级管理制度，同学们都有了自己非常明确的发展目标，行为上有了较大约束，各方面表现均有所改观。如邹起源同学，原来一向思想懈怠、行为松散。可在评星过程中，因总想点亮自己的守纪星，便强力压制自己的好动的习惯，经过努力，果真在第一个月中点亮了守纪星，享受到这种成功喜悦的他，一下子找到了自信，竟也扬言说：我也要做明星，同时，各方面表现均大有进步。
星级管理，是学生自主发展的有效途径之一，在实施过程中还需要我们进一步去细致深入的挖掘，将其细化、规范化，再接再厉！
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇六
xx至尊养老院，是在各级相关部门比较重视，且大力支持和帮助下经民发[]号文件，关于筹办xx至尊养老院的批复批准，开始筹建养老院。目前的进展情况是，养老院的土地、规划、设计、招标等工作已全部完成，项目已正式破土动工。开始了开挖基槽等工作。
一年多来，为确保xx至尊养老院能够立项上马，我们在政策允许的范围内，积极同有关部门协调工作，抽调精干人马，参与筹办工作。公司先后十次召开上层会议，研究部署xx至尊养老院的筹划和立项工作，建立健全了xx至尊养老院筹办工作的组织体系。从一开始就在人力和物力上支持和保障了项目的开发。特别是在民政局批准筹办xx至尊养老院后，得到了民政局领导及相关部门极为有力的支持和帮助。不仅在筹划等工作上出谋划策，而且还抽调专业人员，进驻现场进行了前期筹办和配合工作，使xx至尊养老院的筹建开局比较顺利。为了使养老院的建设既能体现为民办实事初衷，又符合目前城市建设的相关政策。在前期筹办工作，我们会同有关部门进行了反复的研究并做了大量的工作。期间先后在土地规划，前期立项，建设规划和设计等工作中，得到了民政、土地、发改、城建、规划部门的帮助和支持，并且都能做到不厌其繁，使xx至尊养老院筹办和立项工作得以顺利进行。
xx至尊养老院的建设，是在全市民政事业蓬勃发展的大好形势下新建的。所以，项目的建设既要体现与时俱进，又要适应老年颐养天年的'需要。在总体规划和具体设计上，充分考虑了xx至尊养老院实用性和可持续发展。
在设计过程中，我们与设计院进行了多次沟通，反复推敲布局和结构，精心设计每一个环节和每一个细节，力求完美时尚。我们认为该项目总体设计，布局合理，功能完善，特别适合老年人居住生活。
xx至尊养老院是在运筹很长时间才确定的市属民政事业重点项目，是各级都比较关心的重点工作。为了确保工作质量，使其建成我市一流养老机构，在项目招标上克服了随意性，严格按程序，优中选优，好中选好，最后确定由我市建筑领域的龙头老大“省第八建设集团”进行施工。由此确保工程的质量。
1、工作秩序比较忙乱。由于土地的变更，带来了许多相应的变更工作，造成工作比较忙乱。
2、工作进展比较缓慢。去年以来，因土地、规划、立项等相关工作协调工作不够，反反复复，造成工作进展缓慢。
3、工作方法不够灵活。
一）今年底前完成养老院各建筑设施的主体完工；
二）下半年开始进行养老院设备招投标工作；
三）根据养老院建设进展情况，于下半年后期完善组织建设和筹备展开工作。
四）进一步做好人员招录的准备工作和前期培训工作。
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇七
摘要：思想教育工作是面向人的工作、教育人的工作、塑造人的工作，人的思想状况、行为状况，既是思想教育工作的起点，更是思想教育工作的生命线。多年来，中车长客股份公司高速中心装配二车间党支部紧紧围绕生产经营，积极探索职工思想教育工作方式、方法，并经过实践总结，实施了一套以“2条培养线”、“3个品牌活动”、“3项人文关怀举措”为主要内容的“233”工作法，使思想教育工作落地生根。本文就针对高速中心装配二车间党支部总结实施的“233”工作法，谈然如何强化思想教育工作，为今后做好思想教育工作提供参考。
关键词：“233”工作法；思想教育；强化
一、“233”工作法的具体内容
1.就是员工操作行为和思想2条培养线。车间通过3个品牌活动，培养员工良好的操作习惯，规范员工行为；通过人文关怀3项举措，培养员工正能量向上的思想意识，不断提升员工思想素质。
2.是以公司“万万千”为主线开展的3个品牌活动。“万万千”是指以“十万个紧固件无松动、万个接线点无差错、千米焊缝无缺陷”为基本形式的全员竞赛活动，主要就是对员工每个岗位、每个工种进行“量的累积”（体现员工岗位业绩成果），而3个品牌活动既是“万万千”的量化考核保证，又是“万万千”的过程监控，主要目的就是通过3个品牌活动，引导员工“坚持一次性把工作做好，并能够长期坚持下去”，以此培养员工精工作细，精益求精的工匠精神，提高员工操作水平。第一个品牌活动――“星级员工评选”，就是根据员工 “万万千”所体现出来的岗位业绩成果，进行“星级员工”评选，“星级员工”共分为五个等级。如果员工连续在一个月内岗位业绩成果没有出现问题，则晋级为一星级员工。一星级员工如果在两个月内岗位业绩成果无问题，则晋级为二星级员工，以此类推。当岗位业绩成果出现问题，则按照问题严重程度对其进行降星或归零，员工可重新累积业绩。同时，每个对应的星级会按照星级等级给予100――500元的奖励。第二个品牌活动――“发现行动”，就是员工自主发现车间安全、生产、现场、行为规范等问题，第一时间通过车间微信平台提报问题、解决问题，根据提报和解决问题情况给予30――100积分，积分可兑换、可累积实现梦想；第三个品牌活动――“整理台”，就是“反思己过的纠正改善台”，员工犯了错误，不进行硬性考核，而是运用“精益整理台”，引导员工自我反思、自我反醒，规范员工行为。
3.是以人文关怀为重点的3个工作举措。人文关怀是从关心人、爱护人、尊重人的角度出发，对人的工作、生活状况的关怀。3个举措就是人文关怀的具体体现，目的就是疏导、引导员工，捋顺思想，凝聚力量。第一个举措――设定员工情绪看板，车间员工可通过情绪看板，表达自己的情绪状态和思想情况，给员工提供一个疏通、疏导的平台。第二个举措――实施“约谈”，车间根据员工的思想动态，及时进行约谈，谈心，去除思想障碍。第三个举措――文体活动，车间通过开展员工喜爱的各项文体活动及日常给予员工关怀，调动员工积极性。
二、“233”工作法的基本经验
1.注重内化与外化相融，实现内外兼修。思想教育是内外修正的过程，外表修正不代表真正解决问题，只有内外相融，才会内化于心，外化于形。车间总结的“233”工作法设定了操作行为和思想两条培养线，就是内外兼修的过程。同时，车间通过3个品牌活动和人文关怀的3个举措，也是从不同的角度，激励和引导员工，形成内外合一。
2.注重活动动态管理向管理制度的有效转变，实现思想教育与管理相互促进。传统思想教育活动的开展只是就活动论活动，在活动原地“打转转”，实效性并不明显。车间摒弃了就活动而开展活动的传统思维定式，跳出旧的工作框框，将活动放在服务经营的角度，来认识、来谋划，来实施。“233”工作法系统全面的梳理了思想教育的方式方法，并将3个品牌活动纳入了管理工作中，建立了系统的管理考核办法，建立了长效机制，固化了管理行为，促使思想教育更具实效性。
3.注重精神与物质层面的结合，实现价值共同体。思想教育首先要从满足个人需求入手，实现员工个人价值的认同。出好车，出精品车，干出好的产品，实现公司的发展是对企业价值的认同。“233”工作法从人文关怀的精神层面到品牌活动精神和物质层面，全方位的给予员工肯定鼓励，让员工有干头、有奔头，使职工的利益与企业的利益取得联系，在满足个人发展需求，实现个人价值的同时，最终实现企业效益，达到与企业发展的价值意志同步。
4.注重员工思想变化，实现气顺劲足。良好的思想状态是做好一切工作的保证。“233”工作法通过人文关怀的3个举措，及时了解、掌握员工思想动态，通过主动疏通、疏导，温暖、关爱员工，解决实际问题，缓解员工压力，清除思想障碍，让员工气顺劲足，更好地投入工作。
三、“233”工作法实施的效果
1.党员骨干作用彰显突出。“233”工作法中的品牌活动和人文关怀工作举措充分利用可视化的形式，实现了活动成果和党员先进性可视化。将党员和入党积极分子用党徽和五角星展现，亮出党员骨干身份，提醒党员骨干“我是一名党员骨干”，我要起到带头作用。一直以来，车间一线所有党员全部晋级不同等级的“星级员工”，也从未被清零、降星；党员全部参与“发现行动”中，帮助车间解决各项问题、攻关难点50余项，充分发挥了党员的模范带头作用。
2.软约束促进管理提升。车间不断倡导“最具有人情味车间”理念，除各种人文关怀外，还把激发员工内在的善心善念作为重点，比如车间的精益反思台，就是通过员工的自我反思，实现自我修正，促进管理提升，实现了软约束与硬管理有机结合。“星级员工”评选、“发现行动”也是一种软约束，还把车间的质量、生产、安全、现场、劳纪等重要管理项点纳入晋级考核中，“星级员工”评选、“发现行动”贯穿了车间的各项管理，目前车间的各项管理水平也都有了明显提升。
3.职工队伍向上氛围浓厚。目前，车间现有员工288人，一线在岗员工246人，“星级员工”137人，一星级员工48人，二星级员工57人，三星级员工24人，四星级员工8人，实现了56%的员工晋级不同等级，还有44%的员工在向“星级员工”目标努力，“星级员工”也实现与公司、车间各项评先挂钩，一个潜心研究把工作做好的工匠意识正在形成。“发现行动”自开展以来，累计收到员工发现问题365个，参与人数达到了271人，占员工总数的94%，员工自主意识明显增强；“整理台”反思人数也由去年上半年的56人下降到40人。同时，经过了一系列的人文关怀举措，增强了员工的凝聚力和向心力，促使各项工作都处于公司前列。
4.反作用于生产经营。“233”工作法中无论是品牌活动，还是人文关怀举措都进一步拓宽了党组织参与、围绕、融入生产经营的载体，扩大了党组织的工作领域，实现了党组织工作与生产经营的有机结合。近年来，车间的生产任务十分繁重，在生产攻坚时期，车间员工表现的积极性非常高，热情高涨，他们不计得失，加班加点，无私奉献，展现了“敢打硬仗、善打硬仗的铁军精神”，很好地完成了各项生产任务。2014年、2015年车间实现了生产计划兑现率达到100%，2014年共获得9次生产立功，2015年共获得7次生产立功，创造了历史记录。
“233”工作法，进一步强化了员工思想教育工作，也系统总结积累了好的经验做法，为今后做好思想教育工作提供了参考，车间党支部将在新形势下，不断探索思想教育工作的新途径，不断提升思想教育工作水平，为完成各项任务提供强有力的思想保证。
参考文献：
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇八
一、具体开展工作：
1.加强组织领导，健全组织体系：
按照档案工作的基本原则与要求，我校采取学校档案集中统一管理。落实各职能科室责任人，负责收集有关文件和内部的一些归档材料再由档案负责整理归档保管。
2.建立健全档案管理的各项规章制度，严格监督管理。
制度的建立有利于文件资料的收集、整理、保管和利用，避免档案的泄密和丢失。学校档案至修改、补充了各项管理制度，争取做到档案管理工作有章可循，科学管理。
3.加强基础建设，做好常规管理。
档案保管条件要求高，要做到“六防”。可是学校档案室以及专用设备条件差，墙上时有石灰粉脱落，在下雨天墙角还会渗水，也没有空调设备，给学校的档案保管工作带来了很多的不利。
4.重视档案员业务素质的提高。
档案工作具有一定的专业性，对档案人员的素质也有一定的提高。但由于种种的原因，我校的档案人员没有参加过专业知识技能的培训，难免给工作带来不便。为此，学校领导非常重视，积极联系兄弟学校的档案人员做指导性工作，让我校的档案人员在实践中提高业务水平。
5.加强档案业务建设，注重档案收集、整理工作。
开展档案收集、整理工作，力求使归档材料组件合理、标准。根据保管期限和分类方案，按照年度结合问题分类按件整理。
加强档案建设的目的，是为了促进学校科学管理，使档案在学校工作中发挥储存信息、记载历史、促进改革的作用，使档案的利用达到较好的效果。只要是学校部门、教师有需要的，我室就提供相应的材料。在学校改革发展和管理中发挥了较大的作用。
二、今后档案工作的努力方向。
档案管理定级，是我校档案工作的目标。以此为动力，必须做到：一要积极参加业务学习，提高业务素质，以适应新形势下的档案管理；二档案材料收集工作需要加强，加强各职能室档案工作的监督指导，督促和指导本校各室有关人员整理好需要归档的文件材料，并按时交档案室归档，逐步提高档案室的管理水平；三加强档案组织编研和开发利用，为我校的教育教学提供更好的服务。
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇九
本学期我担任学校办公室主任和四年级3班语文教学工作。一学期来，我紧紧围绕学校工作的总体要求，以“为学校，为教师、为学生服务”为宗旨，认真贯彻x的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，落实学校各项安排部署，积极配合各部门工作，爱岗敬业尽职尽责。
9月份，教育局按照《关于开展全市公园绿地普查通知》的精神，成立了相应的领导小组和工作班子，有计划、有步骤的开展了公园绿地普查工作，对各校提出明确要求：一是要进一步提高思想认识，增强做好普查工作的责任性；二是要认真抓好实地普查，确保普查数据及图片资料的真实可靠；三是建立健全督察机制，确保普查工作的高质量。表格内容多，分类细，如长绿灌木、落叶乔木、藤本色块分类统计，我按照要求，依据原始资料，又查阅了大量资料，核实数据，准确分类，规范了我校绿地普查统计，为教育局提供了真实可靠的绿化数字及图片资料。
xx年我校被评为省级二学校并申报市级和谐单位。这两个奖项是对我校教育教学工作的充分肯定和鼓励，申报和填表都有统一的要求一和定的程序。唐山市和谐学校申报材料共9条25款。包括：唐山市和谐学校评审表、学校自查报告、劳动合同制度建设情况，建立了教职工聘用合同台帐以及“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施方案和开展教职员工文体活动、学校奖励及教育教研活动照片等。这些内容需要大量的文字和图片资料，工作量很大，材料标准高，时间要求也很紧，尤其是有很多内容都是空白，没有材料积累，需要“新打锣，另开张”。我开动脑经，尽心竭力，创造性的开展工作，不等不靠，从头开始。
之一：此次唐山市和谐校园申报有一个前提，申报单位必须已经申报了河北省职工代表大会二企业，并被批准。所以，我首先要填写二职代会相关表格。两项表格都有一系列的标准，我认真搜集资料、修改稿件、填写表格、打印成文，然后找校长审定，有一份文档涉及到工会、教代会职务安排，可是学校还没有进入选举程序，结果下边的表格无法填写，我耐心等待。由于申报无经验可以借鉴，所以一些文件反反复复，不厌其烦地修改，有些数字不统一，也得协调平衡，否则不被通过，前功尽弃。有的内容还涉及到拍照，我挤时间拍照、冲洗，忙忙碌碌，时不我待，只争朝夕。为了按照标准组好唐山市和谐校园申报卷宗，为了不影响备课上课，批改作业，我起早贪黑，夜以继日，争分夺秒，有时累得几乎腿都软了，有时一上午连口水都没有空喝。通过此次申报，我的感受就是，不论做什么事情，都必须本着“今日事今日毕，明天还有明天的事”来不不得半点拖拉；无论工作多生疏，多复杂，多艰难，只要你用功，只要你尽心尽力不停地干，就没有干不好的！
之二：辅助学校筹备召开第一小学第xx届工会第一次会议及档案建设工作。
为了达到申报河北省职工代表大会二企业的标准，11月上旬在校长直接领导下，我校第xx届工会代表大会第一次会议在三楼多媒体胜利召开，大会主席团由霍玉锋等8人组成。全体代表认真听取么震山同志关于学校x委和大会主席团的提名，无记名等额选举产生第xx届工会委员会委员、教代会代表的选举办法。小组依据教代会代表的选举办法，按照比例分别推举候选人，共计30名；其次，从30名代表中等额选举出工会委员5名，并分别担任工会相应的职务。此次会议历经两周，完成所有选举内容。为下一步规范开展学校工会各项工作做好了铺垫。
根据上级工会档案管理要求，规范档案管理工作，使档案管理更科学、规范，符合保密要求，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。主要包括：教代会换届选举材料；工会工作制度、职责；计划、总结；教职工文娱体育活动材料等二十几个项目。
开学初，为迎第xx届汉沽管区全民运动会在我校的召开，我精心设计宣传专栏，图文并茂，不仅展示了学校教师运动风采，还大力宣传“弘扬奥运精神，倡导全民健身”理念；为迎接唐山市“健康唐山，幸福人民”联查，我及时组织更换校务公开栏、体育健康宣传等专栏，公开校务民主管理情况，树立学校良好形象。另外还负责利用校园网，建立学校教师信息库，完善了教师个人信息，为各部门统筹管理、使用教师相关信息提供了便利条件。
组织教师甲流防止体检；组织教师进行法律法规考试；现代教育技术培训考试安排；参与教师作文教学比赛活动，认真听课评分，公平公正；为学校创建“学习型组织，书香型校园”认真谋划，献计献策，并按照学校要求下发自定教育教学类书刊通知，动员教职员工多读书，读好书，为学校文化建设做出努力。元旦前夕，协助工会开展迎新年体育活动。本着全员参与，和谐共赢的原则，小组、个人竞争的形式，开展了特色腰鼓、集体拔河、跳绳投球等大家喜闻乐见的体育活动，欢欢喜喜迎新年，开开心心干事业。
以上是一学期办公室工作的主要内容。我由一个平凡的小学教导主任，一个甘愿平凡但绝不甘于平庸的小学教导主任，到学校办公室主任，角色转变，职责不变；为学校，为教师服务的热情不变。我所做的都是一个办公室主任应做的，还有很多不足之处。如“校园内网、外网”建设等。今后，办公室继续以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“和谐、务实、高效”为目标，树立人本理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，努力提高素质，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创做出贡献。
今后我将继续牢记“把责任扛在肩上，把荣誉献给教育，把快乐带给学生，把满意送给群众”，做敬业执着的耕耘者，敲击“质量立校”的音，演绎“书香特色”的素质教育，追求成就他人，也成就自己的成功事业。最后我也恳请各位领导同仁能够对我们给予指导和帮助，我们将十分感激。谢谢大家！
星级粮库创建工作总结 星级柜员工作总结篇十
即将度过，我们充满信心地迎来。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。