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市场调分析报告
通过xx年服装市场调研报告我们可以了解到近年来，服装行业可谓经历了一系列的内忧外患。一是大环境的影响，二是盲目的扩大销售战线，使得零售终端越来越难做，不管是品牌还是散货，都已经没有多少利润而言。
为了了解xx年服装市场调研报告，更好地准确定位服装消费市场，把握目标顾客群体的需求，也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。可以通过市场调研与分析，未来了解对服装店该怎样定位，应该针对哪种或哪些的消费群体。
1.调研方法：
实地调研、询问法、观察法有效结合，通过借助调研问卷，来详细了解消费对服装的市场需求。
2.地点范围。
步行街，品牌专卖店，大型批发市场，个体零售店。
1、调查样本类属情况：
在本次调研中，学生16人，占总数的22.85%;白领、公司职员14人，占总数的20%;普通工人9人，占总数的12.85%;个体商人11人，占总数的15.7%;其他20人，占总数的28.6%。
2、被调查者的年龄状况：
15—25岁的年轻人27人，占总数的38.6%;25—35岁18人，占总数的'25.7%;35—45岁为17人，占总数的24.3%;45岁以上的有8人，占总数的11.4%。
3、被调查者的月收入状况：
月收入800元以下的人有19人，占总数的27.2%，其中多数为学生;月收入800—1500的有16人，占总数的22.8%;月收入1500—3000的有20人，占总数的28.6%;月收入3000以上的有15人，占总数的21.4%。
前四月我国纺织服装行业利润同比增长13.8%。
国家统计局最新公布数据显示：xx年14月，我国纺织服装、服饰业实现主营业务收入5478.1亿元，与去年同期相比增长了13.8%;实现利润总额298.1亿元，同比增长13.8%。
14月大连服装企业产值同比增长20.7%。
随着大连市加大对服装企业的扶持力度，创造良好的投资环境，今年前4个月，大连市服装企业呈现快速的发展态势，规模以上服装企业完成工业增加值30.8亿元，同比增长20.7%，快于全市8.4个百分点，对全市工业经济增长的贡献率为4.8%，拉动大连市规模以上工业增长0.6个百分点。1~4月，大连市规模以上服装企业生产服装总量达2276万件，增长22.9%。
我国服装产业转型升级迎接平台竞争时代。
一季度，服装产业实现了出口、内销、生产、效益等主要指标的稳定增长，生产经营显现趋好迹象。但发展中仍存在诸多不协调不平衡问题，市场竞争更加激烈，企业转型升级的任务更为迫切。
在服装行业总体稳定的情况下，企业之间冷暖差异较大。一些企业出现高库存、高亏损的问题，而有一些具有较好竞争力的企业开始从“规模型”转向“效益型”、“从线状型企业”转向“网络型企业”、从国内产业要素合作转向国际产业要素配置。这些企业走过产品质量和规模扩张的阶段，以“效益”为核心，调整企业的战略，开展制造与服务的协同、线上与线下的协同、业内与业外的协同，积极开展收购国外品牌、生产能力和渠道合作等工作。
市场调分析报告
民以食为天，餐饮业是我国第三产业中重要的一部分，经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略四个阶段，得到了巨大的发展。虽然目前国内餐饮行业“遇冷”，但中国人口基数大，需求旺盛，长远来看，餐饮行业依然是活力十足的。在全球经济危的背景及环境多变的环境中，餐饮业将呈现什么样的特点和趋势?本文就为您做了一个分析和预测，希望会为您的投资创业提供一些帮助!
中国餐饮业发展前景分析：
被调查餐饮企业连锁经营发展模式以直营店+加盟店居多，占75%，从调查情况分析，连锁店在100家以下(占66%)，销售额10亿元以下(占80%)的企业经营规模为多数。从销售额增长比例情况分析，绝大多数企业都有两位数的增长，说明多数企业发展符合良性运营的规律，依然可以保持较高的发展速度。
根据调查报告，大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率，说明被调查企业连锁经营盈利模式比较健康，抗风险能力较强，在开源增效方面还有可挖掘的空间。
根据调研显示，目前连锁餐饮业发展中面临的主要问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中，人力资源匮乏占选择比例最高。
针对餐饮企业发展中面临的问题，调查还涉及了连锁餐饮企业将会对未来发展战略做出何种调整?归纳包括六个方面，调整直营店与加盟店的比例;提升现有品牌或建立新品牌;创新产品，实现差异化经营;建立原材料生产基地，整合供应链;建立中央厨房;提升公司内部运营效率及单店盈利水平。
综合来说，在中国经济持续高速发展，餐饮市场继续活跃的大背景下，连锁餐饮企业正不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略，以逐步实现最优发展模式。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响。尽管cpi指数在短期内难以回落，给企业的经营压力也会持续增加，但绝大多数被调查企业认为，从国家宏观经济的发展态势来看，餐饮行业发展仍会保持较高的增长幅度，企业的经营压力将得到逐步缓解。
市场分析报告
三、研究的方法。
一）通过上网查阅相关资料了解中国服装的品种及其分类。
二）对国内市场进行调研，获取国外消费者对服装的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得：
1、通过上网收集相关资料，了解国外服装市场行情，获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊，详细了解情况。
3、通过调查问卷，了解消费者情况。
三）详细了解我国服装的出口现状及出口目标市场，主要渠道：
1、通过互联网了解我国服装的主要出口国对象及其出口特征。
2、根据其出口特点制定营销方案。
四、调研情况介绍。
服装的分类是根据现在人们对服装的需求进行划分的，现在很多的人对时尚服装很感兴趣，买衣服时都是买那些潮流的，也有很多的人买那些复古的，很别出心裁的那种，也有很多的人还是买那些保守的，所以服装大致可分为时尚的，保守的，经典的，非主流的。这些服装的种类主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不会去买那些较保守的，很传统的，而买这些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以这些衣服也是有很大的市场的，虽然现在从市场上来看一些时尚服装很受欢迎，但实际上并不是这样的，因为现在的年轻人都很有活力，都喜欢展现自己，所以在很多地方都能看到那些时尚的服装，而一些传统的服装却不会像那些时尚女装一样能到处展现给别人看，但市场也是相当大的，不过在网上的销量却远远不如那些时尚服装，大家都知道现在很少的中老年人会用网络购物，都是一群青年人在网上购买，所以时尚服装在网上的销售空间要大的多，潜力也是非常大的。
五、基本情况。
中国一直是世界服装的主要生产基地，服装行业也是中国最成熟的行业一直，因而无论是服装制造业还是服装零售业都在成熟中不断突破和寻找新的方向。生产厂家主要集中在广东东莞、浙江温州、江苏、上海等地。
2.1世界主要服装强国：中国、韩国等。
2.2其中中国是世界第一大服装生产强国。
（1）中国服装出口世界近年来的数据。
分析：由以上表格数据来看，中国服装出口服装量20xx年-20xx年大致呈下降趋势，20xx年的服装量最高，贸易最大，而20xx年，受全球金融风暴的影响，我们服装出口世界的总体情况呈最低状态。
(2)中国服装20xx年出口各国近年来的数据。
分析：由以上表格数据来看，我国服装出口国家众多，其中，主要出口国家为美国、韩国、日本、俄罗斯、英国等100多个国家。在这些国家中，美国占第一位。
（3）中国服装出口美国近年来的数据。
分析：由以上表格数据来看，中国服装出口美国数量呈上升趋势，其中，1999年我国出口美国的服装量呈最低状态，从20xx年-20xx年，服装贸易数量和贸-易总额上升趋势显著。20xx年-20xx年，服装贸易情况呈下降趋势，并且情况比较明显。但总体呈上升趋势。
六、结论与建议。
近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年，从“世界工厂”“中国制造”，逐渐向“中国设计”转变,中国服装产业经历了不同寻常，但充满机遇的20年。在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后，已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃，形成了大规模生产能力。这当中，竞争和产业整合的力量对产业的发展越来越关键，中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上，整合包括制造企业整合，也包括终端和中间渠道。
总结我们的以上调查，我国服装出口从20xx年-20xx年来看还是总体呈发展上升的趋势，虽然其中有下降和波动，但随着我国经济政策的不断改动和发展模式的不断革新，我国服装出口也越来越在世界各国进出口占了重要密不可分的地位。
市场分析报告
根据生猪市场监测数据显示，6月中旬以后生猪市场持续回暖，到7月8日，毛猪收购价达到8元/斤，较6月初涨幅近2元/斤，月环比上涨31.14%，周环比上涨6.66%。6月下旬生猪收购价格已涨至盈亏平衡点，生猪养殖开始盈利。同时，从各屠宰厂反馈信息显示，生猪定点屠宰量有所增加，白条出厂（场）、猪肉零售价格随着持续上涨，至7月1日达到12元/斤，7月8日环比持平。
从历年来看，从6月份开始到10月份，生猪市场处于平稳过渡期，价格大起大落现象很少。综合分析今年的情况来看，一是今年今年发生的h7n9型禽流感，对禽产品市场冲击较大，连带生猪肉品居民购买意愿下降，导致6月份持续低迷，随着疫情的控制和禽产品购买力下降，加上牛、羊肉价格较高，消费量有限，导致猪肉和水产品消费量有所增加，生猪价格整体小幅上扬。二是国家和地方连续三批储备肉政策的实施，增加了猪肉需求，进入7月份后生猪市场存栏量减少，供求平衡和供求关系改变，部分养殖户惜售，价格自然上涨。三是生猪行业无序竞争，6月的持续低迷导致大量的小型养殖场和散户退出养殖市场，生猪存栏量减少导致价格上涨。
6月底，生猪养殖市场拐点出现，猪肉价格触底反弹，符合“猪周期”市场规律，另外由于受人工成本和饲料原料价格持续上涨，生猪养殖成本增加，猪肉价格下行空间有限，价格上涨成为必然。另外，从全县来看，代表供给能力的能繁母猪仍处于高位，生猪供给平衡短期内被破坏，市场供过于求的场面未被改变。因此，预计三季度的市场短期内还将继续上行，生猪育肥周期过后，市场才会进入平稳状态。
1、持续监测，关注生猪市场变化。
2、市场调节，调节供需关系，采取措施转移市场消费目的地。
3、关注能繁母猪存栏量，防止过渡波动对下一周期的影响。
市场分析报告
市场分析报告属于调查研究报告的文体范畴。它是由两个并列动词组的。"市场分析"是要对企业的市场环境的客观情况去调查分析研究一番，弄清事物发生的时间、地点、背景、过程和结果等。"报告"则是把所从市场调查得到的分析结论加以整理，经过分析、综合，阐明它的意义，报告给有关部门和读者。这种文体是客户经理认识市场、了解市场、掌握市场、搜集市场信息的主要工具之一。以下是本站整理的市场分析报告，欢迎阅读！
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报告描述。
《20xx-20xx年商业市场调查及投资策略分析报告》是对商业行业市场的规模、竞争、区域、走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过行业市场调查和供求预测，根据行业产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析、判断行业的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入市场。
《20xx-20xx年商业市场调查及投资策略分析报告》的目的在于分析商业市场环境变化情况，把握市场投资机会，借以指导推动市场开发工作。同时及时回答商业市场开发工作中需要解决的各种问题。
报告目录。
产品定义与分类。
1、产品定义。
2、产品分类。
3、产品用途。
报告摘要。
1、研究背景。
2、研究方法。
3、报告简介。
4、市场结论。
第一章商业市场发展概述。
第一节20xx-20xx年全球商业市场发展总体概况。
第二节商业市场主要国家和地区发展概况。
第三节20xx-20xx年中国商业市场发展概况。
第一节20xx-20xx中国商业产量分析。
第二节20xx-20xx中国商业价格分析。
第三节20xx-20xx年商业市场走势预测。
第三章中国商业进出口数据分析。
一、进口产品结构。
二、进口地域格局。
三、20xx-20xx年进口数量与金额统计。
一、出口产品结构。
二、出口地域格局。
三、20xx-20xx年出口数量与金额统计。
第三节进出口政策。
一、贸易政策。
二、倾销。
三、反倾销。
四、区域或本土保护政策。
五、贸易壁垒。
第四节未来商业进出口趋势预测。
一、20xx-20xx年商业进口数量与金额预测。
二、20xx-20xx年中国商业出口数量与金额预测。
第四章20xx-20xx年中国商业市场重点区域运行分析。
第一节20xx-20xx年华东地区商业市场运行情况。
一、华东地区商业市场规模。
二、华东地区商业市场特点。
三、华东地区商业市场潜力分析。
第二节20xx-20xx年华南地区商业市场运行情况。
一、华南地区商业市场规模。
二、华南地区商业市场特点。
三、华南地区商业市场潜力分析。
第三节20xx-20xx年华中地区商业市场运行情况。
一、华中地区商业市场规模。
二、华中地区商业市场特点。
三、华中地区商业市场潜力分析。
第四节20xx-20xx年华北地区商业市场运行情况。
一、华北地区商业市场规模。
二、华北地区商业市场特点。
三、华北地区商业市场潜力分析。
第五节20xx-20xx年西北地区商业市场运行情况。
一、西北地区商业市场规模。
二、西北地区商业市场特点。
三、西北地区商业市场潜力分析。
第六节20xx-20xx年西南地区商业市场运行情况。
一、西南地区商业市场规模。
二、西南地区商业市场特点。
三、西南地区商业市场潜力分析。
第七节20xx-20xx年东北地区商业市场运行情况。
一、东北地区商业市场规模。
二、东北地区商业市场特点。
三、东北地区商业市场潜力分析。
第五章商业市场价格走势及影响因素分析。
第一节20xx-20xx年市场价格走势。
第二节市场价格地区分布与主要影响因素。
二、市场价格区域性影响因素分析。
第一节市场周期性、季节性等特点。
一、市场进入门槛。
三、市场壁垒预测。
1、原材料优势。
2、生产优势。
3、运输优势。
4、销售优势。
5、科研团队建设。
6、管理团队建设。
7、技术员工培养。
第四节市场竞争程度。
二、市场竞争类型。
第一节市场需求。
一、20xx-20xx年国际市场需求。
二、20xx-20xx年国内市场需求。
第二节市场产能。
一、20xx-20xx年国际产能。
二、20xx-20xx年国内产能。
第三节20xx年商业行业新增产能分析。
一、新增产能分布情况。
第四节市场饱和度。
第五节市场供需发展预测。
第八章商业主要品牌分析。
第一节商业品牌构成。
第二节主要品牌区域市场占有率分析。
第九章商业产品主要生产企业分析（提供5-10家，客户可指定企业）。
第一节a企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第二节b企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第三节c企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第四节d企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第五节e企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第十章商业产业政策。
第一节国内政策。
一、商业所在国家产业调整指导目录位置。
二、区域性产业政策。
三、重点开发区招商政策。
四、产品运输政策。
五、产品销售政策。
六、产品回收政策。
第二节国外政策。
一、产品政策。
二、贸易保护政策。
第十一章商业细分产品市场分析。
第一节细分产品特色。
第二节细分产品市场规模及增速。
第三节20xx-20xx年细分产品市场规模及增速预测。
第四节重点细分产品市场前景预测。
第十二章市场替代品互补产品分析。
第一节产品替代品分析。
第二节产品互补品分析。
第十三章市场销售渠道及客户群研究。
第一节市场销售渠道结构。
一、主力型渠道。
二、紧凑型渠道。
三、伙伴型渠道。
四、松散型渠道。
第二节市场营销渠道建立策略。
一、大客户直供销售渠道建立策略。
二、网络经销渠道优化。
三、渠道经销管理问题。
第三节商业主要客户群分析。
一、客户群消费特征分析。
二、客户群稳定性分析。
三、客户群消费趋势。
第二节转变经济增长结构对市场影响。
第三节低碳循环经济对市场发展影响。
第四节市场发展规划要点。
第五节国家区域协调发展规划对市场发展影响。
第十五章商业市场发展策略与投资价值分析。
第一节商业市场发展策略。
二、销售策略分析。
三、提高商业企业竞争力的策略。
四、对我国商业品牌的战略思考。
第二节商业行业投资价值分析。
一、行业swot模型分析。
二、行业投资价值。
三、行业投资风险分析。
四、行业投资策略分析。
第十六章研究机构策略建议。
一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
（一）标题。
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在。
与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
（二）目录。
目录。
1、调查设计与组织实施。
2、调查对象构成情况简介。
3、调查的主要统计结果简介。
5、数据资料汇总表。
6、附录。
（三）概述。
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
（四）正文。
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
（五）结论与建议。
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
（六）附件。
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
第一，说明调查目的及所要解决的问题。
第二，介绍市场背景资料。
第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。
第四，调研数据及其分析。
第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六，论证所提观点的基本理由。
第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八，预测可能遇到的风险、对策。
产品构思和。
调研报告。
的参考格式。
1.产品构思。
说明产品的主要功能是什么，产品如何开发，谁购买和使用产品，如何销售。
说明市场发展历史和趋势，市场总额与份额统计等。
3.政策调查。
调查与本产品相关的政策。
4.同类产品调查。
调查同类产品功能、质量、价格，以及主要优点和主要缺点。
5.竞争对手调查。
调查各竞争对手的市场状况，以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
6.用户调查。
调查一些老用户和潜在用户，记录他们的需求与建议。
（1）分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段；
（2）本产品和同类产品的价格分析；
（3）统计当前市场的总额，竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。
（4）产品消费群体特征，消费方式以及影响市场的因素分析。
2.政策调查。
（1）分析有无政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有无地方政府（或其它机构）的“扶持”或者“干扰”。
3.技术和时间分析。
（1）从技术角度分析本产品“做得了吗？”，“做得好吗？”；
（2）按照正常的运作方式，开发本产品并投入市场还来得及吗？
（3）预算中的人员能及时到位吗？
（4）预算中的软件硬件能及时到位吗？
4.成本－收益分析。
（1）估计总成本；
（2）估计总收益。
分析。
（1）我们的强项是什么？我们如何利用这些强项？
（2）我们的弱项是什么？我们如何减少这些弱项的影响？
（3）市场为我们提供什么样的机会？我们如何把握这些机会？
（4）什么威胁着我们的成功？我们如何有效地对付这些威胁？
6.其它。
（1）分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广；
（2）分析本产品能否得到知识产权保护，如何获得？
市场分析报告
中国目前有保健品生产企业3000余家，注册品牌品种近6000个。品种分散企业规模小就是中国保健品企业现状。其中年销售规模过亿元的企业不到100家。年销售过10亿元的企业不到20家。
目前进口保健品约占保健品总量的4%，但其销售额20xx年已占到保健品总销售额的70%左右。保健品的销售方式现在有直销、会议营销、传统销售、连锁经营、电子商务及其它销售等几类主要销售方式.其中直销约能占到总销售的50%、会议营销占20%、其它销售合计占30%。
目前国内保健品市场表现为：国内品牌发展后劲不足，洋品牌保健品一路升温。维生素、矿物质及各类营养概念产品迅速发展，国产中药材概念的简单深加工保健品衰退加快。
1是因为消费者在用脚给安全投票。
2是消费产品结构的变化。
3保健品消费人群的变化。
目前我国保健品消费人群以老年人为主，以治病需求为主。带有保健品早期市场的明显特征。为一种不健康不成熟的消费观念。保健品不是治病而是预防疾病、延缓衰老。老板去美国一趟回来说感受其中有：美国人普遍吃营养品；美国人看着就是比我们年轻皮肤好。我们再看看安利的国内消费者是谁？中年人。这是保健品的正确方向和未来。市场已经在证明这一趋势变化。
中国保健品发展方向。
中国的保健品市场发展呈现二个明显的方向：
1.传统中医药科学为基础的药、食同源性产品。
比如：阿胶西洋参人参高丽参海参鹿茸冬虫夏草等品牌如：同仁堂正官庄等等。
2.以西方科技和医学为基础的精准营养产品。
比如：鱼油大豆磷脂维生素矿物质及动植物提取营养物（如骨胶原、胶原蛋白等）。
品牌如：安利康宝莱汤臣倍健等等。
现代的科研和文化教育，为营养物奠定了越来越坚实的理论基础。成为了人们能普遍接受的科学。使营养物补充从需要补充变成了每日必需。而我们传统的中医药理论发展停滞，研究落后。再加上加工简单，产品粗糙已经失去竞争优势。这一竞争态势还将持续。
西方科学界已经将自然疗法作为重点研究的方向，来探寻人类健康的需要。他们在对中医、印度医学以及古老的印第安医学等传统医学上的研发投入已经超过我们。看看已经运用在西方功能性保健品上的来自于古老医学思维的各类植物提取物成分就知道，我们已经落后很多。
保健品购买行为趋势。
分析保健品的购买行为看二组数据：
1，直销、会议营销占保健品销售的比重。
2，进口保健品如国产保健品的市场份额比较。
直销和会议营销能占到近70%的保健品市场份额，印证了保健品销售从产品销售向健康咨询转向的方向。印证了专业的健康咨询在保健品销售中的地位。直销和会议营销形态下的保健品销售人员对消费者有大量面对面产品宣传和健康咨询服务工作。更容易取得消费者的信任。
进口保健品销售额远高于国内保健品，一是精准营养的补充理论更容易让消费者接受并信服。二是国内的保健品本身标准不高，企业自律性也不强，导致产品功效不明显。同时质量问题频出。消费者中信任度本就很差。自然无法面对高质量进口产品的的竞争。
国内保健品企业一般规模较小，企业研发实力弱，科技力量不强。面对进口大企业的冲击与竞争，短时间无法改变颓势。只能在传统产品领域和部分产品上保持优势。
随着社会的发展，人们的生活节奏和饮食变化将更大，更加不健康。以及社会人口老龄化加深和个人收入的增长以及国民素养的普遍提高，保健品的人均消费金额在提升，消费理念在成熟，消费人群年轻化。保健健康的需求将更加刚性和迫切。保健品消费占家庭消费的比重将持续增长。社会已经滋生能满足专业保健品销售渠道成活的土壤。
专业的保健品销售渠道在满足人们健康咨询的同时，兼顾了人们的购买方便以及提供了更多的保健品消费选择。
市场分析报告
4.宏观经济、社会、政策环境对办公市场的影响。
2.行业宏观发展态势分析。
1.区域概述。
2.供应、销售（租赁）、空置分析。
3.销售（租赁）价格分析。
4.产品特征分析。
1.项目地块特质分析。
2.项目地块周边市政、规划情况分析。
1.初步市场定位建议。
2.初步客户定位建议。
3.初步价格定位建议。
市场调查分析报告
物流人才被列为国内紧缺人才之一，尤其具有现代物流知识并动手能力强的人才缺乏更严重。
据统计，在我国物流行业中，操作层面的从业人员大多数属于熟练工，许多物流管理人员也多是半路出家，严重缺乏物流知识和理论及操作技能。
导致物流企业人才缺乏的原因既有企业外部的因素，即教学水平滞后，实践教学更滞后，直接造成了大量物流专业人才缺乏;也有物流企业的自身原因：物流企业待遇偏低，物流管理企业的人才培养力度不够，技术人才不愿意进入物流行业，甚至本行业的专业人才外流;再加上外企进入后实施本土化策略，造成大量优秀人才流向外企。
总之，物流人才缺乏严重。
2、物流人才缺乏也是结构性的缺乏。
物流人才缺乏不仅是在总量上，还有结构性的缺乏。
“物流人才”是一个宽泛的概念，从人才层次上可分为三个层次，即战略层、管理层和操作层。
从专业结构上可分为医药物流人才、食品物流人才、航运物流人才、仓储物流人才，运输物流人才、配送物流人才等等。
由于我国物流产业起步较晚，整体竞争水平不高，以及物流教育落后等诸多因素，使得物流人才的结构性缺乏更加突出。
在人才层次上，严重缺乏操作层面人才。
主要由于各院校开设物流专业时间较短，师资严重不足，实习设备和场地更是跟不上要求，再加上大多数院校实习采用“放羊式”的管理方式，而使实习教学流于形式，导致对学生的专业技能、能力、素质的培养失去控制，那么，严重缺乏操作层面人才就不足为怪了。
在人才能力结构上，各院校的毕业生语言表达能力、沟通能力、协调能力、抗挫折能力严重缺乏。
这主要反映出各高职院校对学生这些能力培养认识不足，以及对学生这些能力培养不得法和不到位。
3、物流专业毕业生动手能力不强。
如今刚毕业的学生，在专业理论方面能提出自己独到见解的少之又少,能直接上岗的更是凤毛麟角。
这反映出学生动手操作能力培养的欠缺，更暴露出师资实践教学水平有待提高。
4、对基本理论的掌握需加强，了解先进的现代化知识不多。
上述企业中，徐州储运有限责任公司、惠客龙配送中心、徐州佳吉快运和中海物流等公司，均有现代化信息技术，其程度要求熟练。
徐州仓配使用的是现代化的仓配管理程序，仓管只有一人，就完成了整个仓库流程的操作;惠客龙配送中心采用的eos技术，即通过网络信号进行订货和传送;中海物流办事处采用的是现代化通信技术，及时的了解运输车辆的现状以及各种集装箱的情况。
而这些公司中，只有中海公司的人才素质较高(大专以上)，其他企业的员工基本上只有初中的文化程度。
5、学校培养的模式跟不上物流的发展形式。
现在各高职院校对物流人才的培养局限于理论基础，虽然有所改变，但改变程度不大，导致了各高职院校培养的人才理论能力较强。
学校培养方式主要是根据上级的指示或是自己院校本身的情况，培养出来的学生与物流发展的形式不同，不适应物流的发展趋势。
6、我校的优势和不足。
我校物流高职专业建立于，四年的探索，使学校物流专业的规模不断扩大，设备不断更新，同时拥有了现代化的实训基地，为学生的技能培训打下了基础，使学生的综合素质不断提高。
但是，不足之处：
(1)学生的技能操作时间不多。
学生在校时间长，但是学生的技能操作不多，一是学生用来进行技能操作的时间被理论占用;二是学校安排的实训周无法使学生真正的得到训练;三是学生缺乏吃苦耐劳的精神。
(2)教师的技能操作并不多。
老师的技能操作主要体现在实训室使用的频率不高，原因主要是因为教师的技能操作不高，同时老师对课改的探索，没有挖掘这方面的潜力。
(3)校外实习机会不多。
学生校外实习能拓宽学生的知识面，提高学生的素质。
由于种种的原因，学生的校外实习很少，一般很少，基本上是一年一次，实习时间较短，无法达到效果。
产品市场分析报告
**年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司，从此宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场，其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及，被迫淡出市场。目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超三家1、联合利华，工作报告《产品市场分析报告》。2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额，其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的.程度。
下面我试着分析宝洁成功的原因：
**年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。
宝洁总部创始于1837年，至今有169年之久。无论科技，产品历史，销售经验，人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所，并吸纳各地的科研人才，各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争，达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品，新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场，不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29，000项。可见科研队伍实力之雄厚。
目前在中国的大学中，还没市场策划这个专业，只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在，一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外，市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息，并经过分析后指引公司以后前进的方向，发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等，就等于掌控公司的命脉。
宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的感觉，容易接受新产品，宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末?加上句：p&g，创造生活无限美，虽然没说的p&g属于宝洁公司，但大家都会知道一件事情：这些产品都是属于p&g公司的。
以消费者心理学的角度，人的心理都会有个观点，喜欢尝试新东西。人们往往一件日用品用久之后会想用其它牌子的产品，比一下看效果如何。换着使用，而不会长时间都使用一个牌子同，宝洁公司正是看出这一点，在以后的广告宣传就没再加上产品的公司宣传。只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传，并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的线条，绝不繁索，并且产品上分大中小型号，可适合不同家庭状况人士。
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换，它们的产品一年就会换一天两次外型包装，好处就是：给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是：减少产品的市场寿命周期，保持产品永远年轻。
一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的?是长时间积累形成的：宝洁公司的产品多种多样，单洗发水就好几种，只是名字不同，其实都是宝洁公司产品，而且使用的效果并没明显区别，这个产品有保湿式或者去屑的，其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争，但是又有它们独特的优势，海飞丝专去屑，沙宣凝彩保湿，飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能，就增加了彼此之间的竞争，宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度，但是也会偶尔制止，以免发生恶性竞争。
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换，它们的产品一年就会换一天两次外型包装，好处就是：给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是：减少产品的市场寿命周期，保持产品永远年轻。
宝洁公司的产品多种多样，单洗发水就好几种，只是名字不同，其实都是宝洁公司产品，而且使用的效果并没明显区别，这个产品有保湿式或者去屑的，其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争，但是又有它们独特的优势，海飞丝专去屑，沙宣凝彩保湿，飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能，就增加了彼此之间的竞争，宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度，但是也会偶尔制止，以免发生恶性竞争。宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的感觉，容易接受新产品。
市场分析报告
本文通过对xx产险市场发展所处的自然和经济环境及现状做出的数据分析，提出了xx产险市场发展中显露出的一些主要问题。从需求、供给、监管和法律法规的角度，结合实证分析的方法粗略预测了xx产险市场的发展潜力，并对xx产险市场的发展提出了建议和对策。
一、xx财产保险市场现状。
（一）供给主体情况。目前，xx产险市场主体共有5家，分别是中国人民财产保险股份有限公司、中华联合财产保险公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司和永安财产保险股份有限公司。，这5家公司的经营情况见表1。
（二）保费收入及增长速度。从保费收入总量看，业务总量持续增长，产险市场规模不断扩大。全疆20产险承保额达2283亿元，实现保费收入16.47亿元，比上年增长16.26%；财产险赔款7.8亿元，比上年增长5.46%，相对于保费收入的增长要小得多。近年来，全区财产险保费收入的增长速度均保持在10%以上，除外，其余几年都大大超过了全区国内生产总值的增长速度。但与区内寿险保费收入的增长速度相比仍有差距。
（三）市场份额。由表1可知，中国人民保险公司独占xx产险市场的半壁江山，它同中华联合财产保险公司共同占有xx产险市场90%的份额。但激烈的竞争也让我们看到永安财产保险公司、平安财产保险公司正以更快的速度扩大其业务量，从而分得前两大国有独资保险公司的一杯羹。
（四）保险深度和保险密度。保险深度、保险密度反映了一个国家或地区的保险业发展程度和水平。如表2示，xx的保险深度和保险密度均逐年增加。年财产险的保险深度为1.03%，保险密度为86.45元。由于统计数据有限，我们以20的情况对xx的产险深度和密度与其他国家、地区作一比较，可知虽然xx的保险深度和密度已接近或超过全国平均水平，但与经济较发达地区仍有较大的差距，从世界范围看，我国保险业的发展则远远落后于发达国家和地区，甚至明显落后于发展中国家（见表2、表3）与此同时，xx财产保险深度较高且密度较低的情况也反映了xx国民经济总量不高对产险业发展的制约问题。
xx产险与其他省份和国家（或地区）的比较分析（2005年）。
（五）险种结构。xx财产保险公司经营的产险项目有企业财产险、家庭财产险、机动车辆险、货物运输险、建筑安装工程及其责任险、责任险、保证险、农业险和其他险种。根据其各项保费收入占总产险保费收入的比例，我们可得出各险种的市场份额。从近两年的数据看，产险市场上份额最大的是机动车辆险，并呈上涨趋势。随着机动车辆第三者责任险的强制实施，这块份额还会持续上升。占据第二位的是农业险同企业财产险，分别占15%左右，但近年来其份额有所下降，这同产险公司开发产品种类较少、无法充分满足消费者保险需求有关。我们注意到，与其他地区省份相比，xx的企业财产险占据份额偏少，农业险份额较多。产生这种现象的原因可能是xxgdp总额中农业收入所占的比例相对其他省份更大一些。此外，xx唯一一家有独立法人资格的国有保险公司――中华联合财产保险公司，其前身是专营农牧业保险的区域性商业保险公司，它的发展历史对农业险在xx的发展有非常重要的积极作用。另外，建筑安装工程险所占份额有了大幅提高，增长大约91.18%，这反映了西部大开发的形势在为xx加强基础设施建设，增加固定资产投资的同时，也拉动了xx产险业的发展。此外，保证险的份额也增长了三倍多（见表4）。
（六）保险监管。2000年12月12日，中国保险监督管理委员会在xx维吾尔自治区的派出机构――乌鲁木齐保监办筹备组成立。4月，乌鲁木齐特派员办事处，即乌鲁木齐保监办正式挂牌成立。乌鲁木齐保监办采取一系列措施，整顿和规范保险市场，指导、督促xx区内各保险公司开展自查自纠，建立了保险机构和高级管理人员的信息档案和谈话制度，实现信息化管理，优化了xx保险市场的竞争环境，有效地促进保险市场的发展。同时，乌鲁木齐保监办积极宣传新修订的《保险法》，并开展了各类深入的调查研究工作。
二、xx财产保险市场的问题及成因。
（一）保险业务总量较低，且地区间分布不平衡。尽管xx产险业与全国产险业一样，在改革开放以后才开始恢复业务，但与其他地区尤其是与东部相对发达的地区相比，尚处于较低的水平。以2005年来说，16.47亿元的财产险保费收入占全国财产险总保费收入的2.17%，而2005年全区的国内生产总值约占全国国内生产总值的1.83%。这说明xx财产保险规模小的根本原因是经济总量低，地方经济的发展制约了产险的快速发展。另据统计表明，2005年乌鲁木齐市财产保险保费收入4.94亿元，占全区产险份额的近三分之一，为全区第一；而克州的产险保费收入0.09亿元，仅占全区产险份额的0.55%，为全区最低。究其原因，也是xx各地区间经济发展水平的差异造成的，这也从另一方面反映了区内偏远地区及农村牧区经济发展相对滞后的实际状况。
（二）保险市场经营主体不足，不利于培养良性市场。截止目前，全区共有5家经营产险业务的公司，且在区内非省会地区和城市设立网点的机构少，这样的规模是难以满足现实的保险需求的，尤其对于xx农牧业分布广泛分散的情况来说，只有具备一定规模和实力的专业保险公司才能提供服务，发挥保障功能。
（三）保险产品和服务不健全。从近两年的情况看，机动车辆险业务有所增加，建筑安装工程及相关责任险所占比例也大大提高，但这与近年机动车辆数的增加和工程项目的增加有关。而企业财产险、家庭财产险和农业险所占份额的明显下降反映了保险产品缺少创新的实际情况。这三种保险产品在区内均属传统险种，由于各家保险公司都将主要精力集中在机动车辆险和货运险等险种上，忽略了对这些传统险种的开发，使得险种单一、结构雷同，毫无特色和侧重，缺乏竞争力和对保户的吸引力，无法满足投保人全方位、多层次的保险需求。尤其对于农业险，由于其收费低、风险大、赔付率高，使各商业保险公司对此减少了兴趣，xx的农业保险险种就由最多时的60多个险种，下降到目前的不足30个，无法充分保护农民的实际利益。目前产险产品种类更新仍滞后于全区经济迅速发展对产险市场的需求，不能形成产品丰富的市场供给。另外，各公司的服务方式和内容相对滞后，主要围绕赔付进行服务，而与赔付相关的防灾防损、风险咨询服务则很少，这很难满足消费者日益提高的整体服务需求，不利于巩固现有客户和吸引潜在客户。此外，电子化管理程度不高、售后服务不健全的问题仍有待解决。
（四）保险市场的经营管理方式欠妥，行业竞争不规范。近年来，各家保险公司的管理虽有所加强，但仍较粗放，管理层次多，机构设置不合理，展业方式单一。现代化管理，尤其是在计算机普及、网络信息共享、集中数据分析和专业管理软件运用上差距更大。这种管理上的不足不仅造成大量保险资源不能有效地转化为保险生产力，还助长了行业竞争的不规范。主要表现在：一是变相支付高额手续费、佣金或返还形式上。由于财产险险种存在较大的同质性，加之全区产险业的市场化程度不高，差异化服务不明显，保险公司之间的竞争一定程度上是靠价格战。但在监管机构的严格监控下，价格的伸缩空间有限，因此变相支付手续费就成为各保险公司争相采用的降价方式。二是保险中介运作不规范。由于生存的需要和盈利的压力都紧紧维系在手续费上，因此，一些保险中介机构凭借其手中业务在市场中漫天要价，它们一方面要求保险公司大幅降费，一方面又要求支付高额的代理费用和佣金，从而助长了非理性竞争行为。
（五）保险一般从业人员素质尚待提高，中高级人才缺乏，少数民族从业人员不足。保险业的特殊经营方式产生了对展业、承保、投资、理赔等特殊人才的需求，但各种专业人才的培养是一个渐进、累积的过程。在近几年保险业的蓬勃发展时期，一些公司为了应付业务发展的需要，只能“因陋就简”，不惜以牺牲质量为代价换取业务量的增加。招聘门槛过低，导致一些综合素质不高的人员进入保险行业，对行业整体形象造成负面影响。市场缺乏高学历、懂管理、重服务的高级管理人员。人才问题已成为制约全区保险业发展的一大因素。同时，xx是一个少数民族聚居区，而少数民族高管人员和营销人员的比例却很少，阻碍了少数民族聚居地区保险业务的发展。
三、对xx财产保险市场发展的对策研究。
（一）集中力量，加快经济发展，促进各地区国民经济的增长。国民经济全局发展为保险业提供了充足的保源，从一定意义上说，宏观经济环境是影响保险业发展的决定性因素。集中力量加快全疆各地的经济发展始终是xx各项工作的重中之重，是解决保险业务总量低、地区发展不均衡问题的关键所在。同时，保险业的发展与经济发展也呈正反馈关系，保险业是国民经济的重要组成部分，其发展反过来也会促进经济的发展。因此，发展保险业必定是和发展经济密切相连，不可分割的。
（二）积极引进和培育发展多元化的保险市场体系。建立“竞争主体参与、竞争规划公正、竞争过程透明、竞争结果有效”的良好、公平、有效的市场环境，就应该从现在做起。首先，应努力创造条件，积极引进区外一些实力强、管理规范的保险公司甚至一些合资、外资保险公司的分支机构，从而引入竞争，引入优秀的管理经验和技术。其次，对于已有的保险公司，加强其下设分支机构的建设。由于xx的城镇人口、农村人口和工业人口相对集中在大小不同的绿洲和新型城镇，在行政区域与经济区域方面，有较大的特殊性和差异性。因此，保险业作为服务行业，其机构网点的设置应根据当地的实际，服从经济建设的需要，促进全区保险业的整体发展。再次，应按照国际惯例稳步培育保险中介市场，大力促进保险业的专业分工，有效地降低保险公司的经营成本，促进保险市场向纵深发展，形成保险代理人、经纪人展业，保险公估人理赔，保险公司核保和运作管理保险资金的市场机制，逐步建立一个市场主体多元化、地区分布合理的保险市场体系。最后，可以借鉴区外、国外的一些成功经验，在适当时候设立相互保险公司、保险合作社等多种形式的保险主体。
（三）不断进行保险险种和服务方式的开发和创新，调整结构，增加供给。
1.从险种内容和结构来看，产品缺乏创新、结构不合理造成的有效供给不足是近年来财产保险发展缓慢的重要原因。因此改造和优化存量结构，进行险种创新，增加市场需求的保险有效供给势在必行。保险公司应首先对市场进行全方位、多层次的调查研究，在充分考虑需求结构变化和宏观经济因素影响的基础上，按照市场情况，针对不同的经济发展地区、家庭结构等设计多层次、多品种的保险产品。产品开发要有前瞻性、预见性、适应性，并能保持相对稳定。针对xx特殊情况，可以从以下几方面人手。
（1）要重点发展以责任险、工程险等新型业务为代表的高风险、高技术业务，努力提高此类业务的比重。西部大开发的逐步深入不仅加快了全区基础设施的建设，也促进了整个石化产业的发展。因此全区应抓住机遇开发此类保险，不仅可以为经济发展提供风险保障，而且有利于保险业的发展。
（2）贯彻以客户为中心的指导思想，对现有的企财、家财、机动车辆等传统型骨干险种进行改造，努力使其更具个性化和差异化，挖掘更大的市场潜力。例如，在保险业比较成熟的国家，家庭财产保险的投保率多在70%以上，但国内这个数值还不到10%。从20以来，国内几大产险公司加大了对家财险业务的开拓力度，抢占家财险市场的制高点，并对家财险进行改良，如改进家财险种、完善家财险条款、改善销售服务等，推出储蓄型、分红型、投资型家财险，其产品形式与现在市场上热销的银行柜台寿险产品极为相似，很受市场关注。而xx尚未开发此类险种，所以应当积极引进能够满足区内人民多层次需求的新险种。
（3）以市场需求为导向。开发和引进新险种，设计一些特色险种，既可以适应需求，又能够引导需求。如大力发展各种旅游责任保险，尤其要根据xx农业发展实际，开发适合农村市场、适销对路的保险产负，人保和中华联合财产保险公司两家的区内农业保费收人就占全国农业保费总收入的54%。因此，xx的保险公司，特别是中华联合应当利用自己的经验，发挥优势，大力开发有针对性、有吸引力的农业保险产品，形成特有的核心竞争力。
2.从服务方式上看，xx的财产保险应当解决三个问题：一是扩大服务领域，增加防灾防损、风险咨询、风险管理等延伸服务，变被动为主动。目前许多发达国家的财产保险公司亦广泛借鉴fm的标准和技术，提高对大客户的风险管理服务水平。二是深人人心，以客户为导向。如在少数民族地区逐步扩大使用少数民族文字翻译的保险条款和宣传材料，积极拓展保险新领域，培育新市场。三是推进信息技术的深层应用。近年来，在互联网上提供保险咨询和销售保单的网站在欧美大量涌现，保险业借助先进的电子信息技术，拓展新业务，有效降低保险公司的经营成本，提高销售和服务的效率。全区保险公司也应加紧利用各种新技术，应用于产品销售和理赔服务等几方面，并着重提高客户投诉较多的理赔服务领域，加快赔案处理速度。
（四）进一步完善保险法律法规，加强监管和行业自律，建立和完善综合社会主义市场经济规律和国际惯例的监管体制和自律机制。
1.保险市场多主体、竞争行为和业务多样化以及中介入活动、业务创新等活动都需要进一步完善的法律环境来作保证，也只有在更完善的法律环境中，才能使保险业管理理性化、规范化、科学化。全区要强化依法监管的要求，结合新修订的《保险法》，制订符合地方具体情况的配套实施细则和办法，形成内容完整统一的监管法规体系，为保险业市场的开放和区内保险业的发展，营造一个良好公平的法律环境。
2.加强监管，建立适合市场经济和符合国际游戏规则的监管体系，逐步由重点监管机构设置、业务范围、条款费率、人员资格以及资金运用等市场行为监管，转变为以偿付能力、稳健经营为核心内容的松散监管，尽快与国际通行惯例接轨，以便逐步向市场化过渡，并为此设计科学的考核指标，建立风险预警系统，制定信息披露制度和资信评级制度等，快速收集和高效处理保险机构的各类经营数据，准确把握各保险主体的资产规模、业务结构、费用支出、赔偿给付等情况，做到监管的全程化、动态化、持续化。由于xx地域辽阔，交通不便，保险机构点多面广，保监办的监管难度会更大。因此，全区监管机构从实际出发，按不同地区不同保险机构情况，实施分类监管。
3.加强保险行业协会的建设，开展多层次的保险监管，充分发挥保险行业协会在自律、协调和维权等方面的作用，最终形成“企业内控、行业自律、政府监管、社会监督”四位一体的综合监管体系。国家的监管和行业的自律“双管齐下”，可进一步规范保险市场的竞争行为，保障保险业健康发展。特别是面对外资公司进入市场的挑战，中资公司应该联合起来，互相学习，互相借鉴，共同为开发全区保险市场出谋划策。例如，各公司可以建立定期联席会议制度，对市场出现的问题共商对策；通过同业之间的联系与合作，维护良好的市场秩序，共同为繁荣全区的保险事业作贡献。
（五）创造吸纳人才的新环境，实施激励人才的新办法，扩展人才培养的新途径。
1.要创造一个吸引人才施展才华的新环境，形成爱惜人才的风气，促进人才合理流动和优化配置，吸引国内外优秀保险人才来疆工作。尤其是要加快中高级人才的引进，特别是引进精算、电脑、外语、法律及国际经贸方面的中高级人才，优化人才队伍结构。随着保险功能的不断拓展，现在具有的经济补偿、资金融通和社会管理的功能给各级保险机构的高管人员提出了更高标准和要求。按过去传统的，仅在本行业内部选择高管人员的模式已经不能适应现在保险业发展的新形势。因此社会各行业中的优秀分子都应该具有加盟保险行业的机会。
2.加快现有人才的培养，要下决心花大力气加大员工培训投入，提高保险从业人员的整体素质。针对xx的现实情况，积极培养少数民族保险从业人员，以适应边疆少数民族地区保险业发展的需要。例如，选择有培养发展前途的员工签订培训使用合同，进行专业定向培训或到内地本公司系统内挂职锻炼。在监管中对他们资格审查的条件也应根据当地的实际和具体情况适当放宽，以支持他们尽快成长和提高。
3.充分利用高校资源，培养保险专门人才。要优化保险高等教育体系，利用学历教育与保险公司实务培训资源互补，建立校企合作、企业培训等保险人才的培养模式，培养复合型、国际化保险人才，增强保险人才后备力量。
市场调查分析报告
调查目的：
此次的调查主要是对大学生关于发质有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，提供理论知识，了解有关消费者状况，消费的观念，消费态度和消费行为方面的情况，全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息，并对此进行分析，从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。
对消费者染发后对发质的要求，了解消费者对自己的染发情况的具体了解与分析。对发质的问题的看法和生活的基本属性进行了解!洗发水行业是中国日化界的一个典型代表，随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下15个洗发水品牌，洗发水行业竞争在每一个角落涌动等各方面进行分析。如“海飞丝”的口号在“去头屑”，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”则宣称使头发光滑柔顺，以及霸王防脱洗发水等等。
调查范围：
对在校大学生进行调查，调查的方式是通过实地考察，以及做详细的调查问卷，走进市场了解消费者的生活动态，不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确，迅速的地开展市场调研，我把市场调研的主要内容定为对市场的需求，市场竞争，消费者以及产品的资讯分析，然后收集相关资料，收集资料的途径主要是通过实地的调查。
(一)消费市场细分。
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。
不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。
(二)生产者市场细分。
一是防脱功效。
2000年，广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的`“防脱植物洗发水”，和章光101“防脱洗发精”以“防脱止脱、促进头发生长”为诉求点，拉开“防脱”市场的帷幕。随后，索芙特、霸王、采乐等品牌。
二是去屑功效。
就消费者对功能的需求来看，“去除头屑”和“滋润养护，改善发质”功能成为两大主要诉求点。主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。
三是中草药功效。
重庆奥妮的“奥妮首乌”、“百年润发”、“奥妮皂角”;润妍中草药洗发水;康王、霸王等都打中草药概念，希望在激烈的市场竞争中走差异化道路，开创市场蓝海空间。
四是黑发功效。
一些洗发水从黑发的角度出发，通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。
五是护发功效。
包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等，通过洗护合一，在功能上不断完善和创新。、
(三)消费者分析。
宝洁。
受竞争品牌的冲击，海飞丝、潘婷等的市场份额虽有所下降，霸主地位难以动摇。在营销方面了解顾客需求，创造产品差异;善于发现独特卖点，与消费者广泛沟通;建立完善的分销体系占领广阔市场;多品牌战略与品牌更新，实现品牌永续经营。正在适应变革，巩固与强化新一轮竞争壁垒，主要有：强化品牌资产，频繁升级配方，使品牌与企业更加紧密的结合，强化消费者对品质的认同;通过产品线延伸与品牌扩展，密织市场细分，巩固并提高市场占有率;改革分销体系以适应渠道变化;注重促销等战术手段运用，有力反击竞争对手。
霸王。
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大奖，也深受消费者的喜爱，品牌知名度和美誉度也越来越高。
从我们的调查结果发现宝洁公司的产品在张家界的洗发水市场占有着半壁江山。对此我们做了一定的分析与总结。主要有以下几点：
1、创造具有竞争优势的品牌定位。
品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置，这就是定位。市场定位应来自于差异，具有竞争优势的差异，并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。如海飞丝的去屑主张，潘婷的维他命原b5、伊卡璐的植物概念，也可能来自心理感受层面，如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚，前卫。
2、塑造鲜明的品牌个性。
品牌像一个人，有自身的形象和内涵，而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向，现代社会只有秉持个性才具有特殊价值，才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性，持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。个性反映品位，并成为品牌定位的深化。
3、适时的改变。
品牌必须具有活力，并不断改变，以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。实践中，可以不断传承的品牌通常具有诚恳、真实、年轻、时髦的特点，洗发水品牌需要不断超越时代，能够在演变过程中即具有当代性，又然能够维持熟悉的感觉。
文档为doc格式。
服装市场分析报告
二、调查对象世界服装市场。
三、研究的方法。
一）通过上网查阅相关资料了解中国服装的品种及其分类。
二）对国内市场进行调研，获取国外消费者对服装的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得：
1、通过上网收集相关资料，了解国外服装市场行情，获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊，详细了解情况。
3、通过调查问卷，了解消费者情况。
三）详细了解我国服装的出口现状及出口目标市场，主要渠道：
1、通过互联网了解我国服装的主要出口国对象及其出口特征。
2、根据其出口特点制定营销方案。
四、调研情况介绍。
服装的分类是根据现在人们对服装的需求进行划分的，现在很多的人对时尚服装很感兴趣，买衣服时都是买那些潮流的，也有很多的人买那些复古的，很别出心裁的那种，也有很多的人还是买那些保守的，所以服装大致可分为时尚的，保守的，经典的，非主流的。这些服装的种类主要集中在不同的`人群中，想很多的青少年就不会去买那些较保守的，很传统的，而买这些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以这些衣服也是有很大的市场的，虽然现在从市场上来看一些时尚服装很受欢迎，但实际上并不是这样的，因为现在的年轻人都很有活力，都喜欢展现自己，所以在很多地方都能看到那些时尚的服装，而一些传统的服装却不会像那些时尚女装一样能到处展现给别人看，但市场也是相当大的，不过在网上的销量却远远不如那些时尚服装，大家都知道现在很少的中老年人会用网络购物，都是一群青年人在网上购买，所以时尚服装在网上的销售空间要大的多，潜力也是非常大的。
五、基本情况。
中国一直是世界服装的主要生产基地，服装行业也是中国最成熟的行业一直，因而无论是服装制造业还是服装零售业都在成熟中不断突破和寻找新的方向。生产厂家主要集中在广东东莞、浙江温州、江苏、上海等地。
2.1世界主要服装强国：中国、韩国等。
2.2其中中国是世界第一大服装生产强国。
（1）中国服装出口世界近年来的数据。
分析：由以上表格数据来看，中国服装出口服装量2007年-2011年大致呈下降趋势，2007年的服装量最高，贸易最大，而2009年，受全球金融风暴的影响，我们服装出口世界的总体情况呈最低状态。
(2)中国服装2011年出口各国近年来的数据。
分析：由以上表格数据来看，我国服装出口国家众多，其中，主要出口国家为美国、韩国、日本、俄罗斯、英国等100多个国家。在这些国家中，美国占第一位。
（3）中国服装出口美国近年来的数据。
分析：由以上表格数据来看，中国服装出口美国数量呈上升趋势，其中，1999年我国出口美国的服装量呈最低状态，从2002年-2007年，服装贸易数量和贸-易总额上升趋势显著。2008年-2011年，服装贸易情况呈下降趋势，并且情况比较明显。但总体呈上升趋势。
六、结论与建议。
近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年，从“世界工厂”“中国制造”，逐渐向“中国设计”转变,中国服装产业经历了不同寻常，但充满机遇的20年。在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后，已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃，形成了大规模生产能力。这当中，竞争和产业整合的力量对产业的发展越来越关键，中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上，整合包括制造企业整合，也包括终端和中间渠道。
总结我们的以上调查，我国服装出口从2007年-2011年来看还是总体呈发展上升的趋势，虽然其中有下降和波动，但随着我国经济政策的不断改动和发展模式的不断革新，我国服装出口也越来越在世界各国进出口占了重要密不可分的地位。
橱柜市场分析报告
橱柜作为第三产业在我国是一个新兴的行业。随着人们生活水平的不断提高，对生活品质追求的不断升级，作为居家重要组成部分的厨房越来越受人们关注，橱柜业因此得到一个良好的发展机遇；但由于其准入门槛低，市场潜力大，导致其市场竞争异常激烈，本文主要基于我国橱柜行业的发展现状，从橱柜的行业特点，市场状况，最终顾客以及销售渠道等几个方面入手进行浅显的分析，力争在整体上能够对我国的橱柜行业竞争力及其环境有个大概的了解。
一、橱柜行业概述。
橱柜行业是近年来新兴的行业，随着人们对生活品质要求的不断提高，橱柜业市场有了较好的发展机遇。现今厨房的作用已发生了根本的变化，从原来简单做饭的场所转变成家人交流休憩的场所，因此厨房设备也从过去单纯注重功能性转化为尊崇时尚、环保、人性化。
中国橱柜行业现状。
随着改革开放的不断深化，人民生活水平的不断提高，生活方式的改变，国外厨卫文化的影响，现代家居橱柜这一新生事物迅速在我国大陆蓬勃发展，并形成了庞大的产业市场，成为中国极具潜力的朝阳行业。
二、中国橱柜行业竞争力环境分析我国橱柜行业市场竞争力分析。
中国的橱柜行业起步相对比较晚，欧洲的橱柜行业已经有了八九十年的历史，而中国的`橱柜行业仅仅十几年的历史，并且基本模仿欧式橱柜，真正发展也就是从开始的。中国的橱柜行业发展大致可分为三个阶段：第一阶段为1993年以前，大多数家庭装修都由木匠制造橱具，接受和整体厨房概念的人寥寥无几；第二阶段为1994-19，是通过木匠制造柜身，再到专业厂家定制门板、台面，这时已有部分人开始接受整体厨房的概念；第三阶段为1995年至现在，很多大都市的人和一部分中小城市的人开始逐渐接受整套橱柜概念并开始定制品牌橱柜。
三、橱柜行业所面临的挑战与制约因素大多数企业规模较小，缺乏竞争优势。
大多数企业生产规模小，技术薄弱，工艺参差不齐，工厂设备比较简陋落后，而且购置的材料和配件也极为低劣。尽管这种规模较小的橱柜厂生产的橱柜可以省钱，但质量及售后服务却没有保障。中国橱柜业与国际同行业相比，生产企业普遍存在综合实力差、管理水平低等缺憾。在国内，只有少数品牌厂家能真正实行标准化生产，但与国际上同行业相比仍然存在着很大差距，相对缺乏竞争优势。
成熟的大品牌少，多为囿于地方的小品牌。
目前在我国橱柜行业中还没有一个真正意义上的全国性品牌，地方性、区域性的小品牌居多，国内成熟品牌相对集聚的地区仍为较为发达的城市，这种状况不仅制约了橱柜经销商的选择余地，也会导致橱柜产品在消费者中普及度不高，使消费者难以全面了解产品。这些小厂只盯住本地这块“一亩三分地”，不去与外地的经销商、代理商合作，也无足够能力发展加盟，他们很难在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
产品不精不专、厂家盲从仿效多元化。
橱柜行业门槛低，使得许多人才技术匮乏、生产设备落后、资金不足的企业和个人纷纷加入到这一行业，给整个行业的品质、信誉产生较大负面影响。而且盲目仿效多元化，在生产设备、工艺、技术、销售等方面尚有待提高的情况下，盲目扩大生产品种，实行产品多元化。
图书市场分析报告
为了更好的了解我校大学生对图书馆利用情况，广东白云学院大学生对图书馆服务的需求.了解我校区大学生图书馆馆藏文献资源（图书、期刊）配置的评价，广东白云学院校区的学生对自习室的状况的满意程度的意见与建议，提高大学生文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为教学科研服务.我们小组对此进行了调查，以下是调查报告。
根据调查反映，被调查对象涉及08级学生各个专业，分布合理，基本涵盖学院图书馆读者群，结果据有广泛代表性。
根据调查反映有70%的学生认为图书馆太小，影响对图书馆资源的利用；大概有20%的学生平均去图书馆达到每天都去，有28%的学生每周去1—2次，而值得注意的是有将近6%学生几乎不去图书馆；调查反映学生不去图书馆的原因主要是不能满足需求；大部分学生认为图书馆开放时间足够，开放时间方便；同学借书有63%偏向于专业书籍，有47%学生喜爱阅读散文历史书籍，值得深思是盲目借书占11%的比例.根据调查反映大部分学生对于在图书馆桌面上把位置表示默许，有37%学生对此现象表示鄙视；学生对图书馆书库布局和阅览室设置表示认同，有60%学生认为图书馆需要加强专业书籍量，有45%学生认为需要加强外文书籍采购，有43%认为电子阅览方面需要改善。
根据问卷调查反映，学生提出了许多宝贵建议，集中于经典书太少，增加一些经典名著；更新太慢，不能跟上知识更新速度，增加新书；房间拥挤，增加桌椅；定期开展读者反馈活动，大力宣传读书益处；尽快建设新图书馆；同学所带物品的安全问题‘同时本次调查也得到学院图书馆管理员的大力支持，在访谈中管理员老师强调图书馆有几方面问题：同学再利用图书馆电子阅览室学生集中于上网聊天，看电影等现象普遍；学生在图书馆自习室吃东西，喝饮料等恶习普遍；学生在借阅图书时，不保护图书，在上面乱写乱画。
1.读书意识在学生中淡化，“读书”=“考试”现象严重。
作为从繁重负担高中生活中挣扎出来，学生步入大学殿堂，读书的态度逐渐被越来越多的其他诱惑所占据，把读书这项学生本职工作抛到九霄云外，而仅仅奉承考试60分就是万岁，多一分就是浪费的学习态度。
2图书馆藏书有限，重要设施缺乏。
图书馆是一所大学重要的标志之一，在四年大学生活中，图书馆的角色举足轻重。而我学院图书馆空间比较下，空间位置有限，这不仅仅为学生抢位置，占座位埋下了祸根，而且学院图书馆藏书都比较陈旧，扼杀学生借书的积极性。在报刊室中，大部分报纸更新速度缓慢，而且报刊的量少之又少，阅读报刊的空间位置比较小，每次只能容下十几个人来阅读报刊，影响学生到图书馆阅读报刊的兴趣。
3缺乏严格的管理制度，监督作用不明显。
图书馆中学生比较多，管理员在办理学生借书手续时，忽视了自习室学生情况；在图书馆中有部分学生带早餐进去和进行各种各样与学习无关活动，得不到严厉的禁止，逐渐越来越来严重；在电子阅览室管理中，计算机缺乏应有的管理，各种条文规定成为一纸空文，不能够有效实施，令乱丢垃圾，随便吃东西，大声喧哗聊天等现象泛滥成灾。
4网络时代快捷，对学生图书馆读书一个很大冲击波。
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。）分散学生的学习精力，转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官，很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差，玩物必丧志，学习成绩明显下降，学习热情低落，上课不专心听讲，作业不及时完成，学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的，不遗余力想尽办法来对付家长和教师，为了有足够的时间玩游戏，欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间，长期下去，势必会遏制学生自身的健康发展。
(1)加大图书馆投资，构建优质图书资源。学院应该加大对图书馆的人力和物力的投入，扩大空间位置，一个优美的图书馆环境会更大吸引更多学子进入知识的殿堂，让更多学生在更好的读书环境下沐浴知识的阳光；优质的图书馆资源不仅仅是一所图书馆必爱不可少的标志，只有越前言越广泛知识书籍才能真正让学生塑造良好素质，才能让学生真正与社会同步，走在知识最前沿。
(2)引导多读课外书，充分利用图书馆资源。
图书馆的读者工作是联系文献信息和读者之间的纽带和桥梁，通过馆员深入细致的读者服务工作，最大限度地发挥馆藏文献的效益。图书馆有针对性地编制一些导读书目，引导学生多读优秀书刊，就能够提高其思想觉悟，改善其精神消费结构，确立健康的世界观。图书馆应及时采集有关资料，组织专题剪报，宣传党的改革开放政策，对学生进行道德法制及国情教育，还可以把同学们关心的热点以及风土人情等古往今来有益于学生成长的知识，列于橱窗进行宣传展览，使图书馆真正成为宣传社会主义祖国灿烂文化和新貌的阵地；以读者座谈会的形式对学生进行正面引导。召开座谈会，组织学生对当前热门、有争议的作品进行评论，借以提高学生的分析能力和鉴别能力，摒弃资产阶级丑恶腐朽的东西，以求正本清源、净化灵魂，达到教育目的。
读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。
(3)丰富课余生活，学习生活多样化。
学院应该提高课外生活质量，组织学生会，社团等组织，坚持用优秀的校园文化活动塑造人才、用真诚的服务凝聚同学，强化服务职能，实施素质拓展，培养青年学生的创新精神、创业意识和实践能力，带领和团结全校学生以主人翁的姿态，构建自己独特校园文化内涵，以其感染力吸引学生，让学生课余时间过得更加充实。大学，莘莘学子的精神家园。它寄托着无数人的祝福和期望。
(4)优质的自学环境，提高自学能力。
图书馆可以有针对性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识，博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，因此，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受到熏陶，从而在潜移默化中形成正确的世界观、人生观、道德观和审美观。
(5)加强橱窗教育资源，开展各种形式活动。
图书馆在板报、橱窗宣传教育方面有得天独厚的优势。一般的教学区不能建立板报和橱窗，只能在路边设置。而许多学生并不愿意专门跑到大路边去看板报和橱窗里的内容，而图书馆可以在楼道、走廊、过道等设立板报栏、橱窗栏，悬挂一些科学家、政治家的名言，发布各种最新消息，引导学生思考和学习。
图书馆有条件举办各种小型的学术论坛和学术报告活动。图书馆都有较大的报告厅、阅览室，可以合理地安排组织一些学生论坛和学术报告活动，以此吸引学生自由参加这些活动，逐渐形成一种研究政策、研究理论问题的氛围。
(6)开展健康电子阅览，使阅读渠道多样化。
图书馆有自己的电脑网络。许多学校已通过合作实现资源共享，广大师生非常喜欢到校图书馆上网，一是消费低廉，二是信息针对性强。图书馆可以很好地利用这个优势，在传播各种专业知识的.同时渗透性地加入健康教育的内容。
图书馆有条件为广大师生提供最新信息。如把全国各高校的思想政治工作的动态、有关理论专题最新发表的文章、最有影响的书刊及时推荐给学生和教师，让教师教起来有新内容，学生学起来有新感觉。
(7)提高管理员服务意识，为学生利用图书馆资源助跑。
宣传默默无闻、甘为人梯的精神，读者至上、服务至上的精神，在平凡的岗位上不怕苦累、淡泊名利的精神，热爱图书馆事业的爱岗敬业的精神，必须做到为读者服务的热情主动、耐心认真、文明。所谓热情主动就是做到对读者的文献需求要积极主动，乐于为读者服务，不做与服务工作无关的事。不是对读者不理不睬，而是做到有求必应、有问必答，主动为读者服务。所谓耐心认真，就是对读者学生的需求、询问、疑问，要做到百问不厌、态度和蔼、语气温和并且认真细致、一丝不苟地去对待。所谓文明就是言谈举止必须表现出应有的文明素养，在工作中形成使用文明用语的良好习惯，而不能油腔滑调、冷言冷语，不能挖苦读者。这样，使读者感到图书馆的确是他们学习知识、获取知识的好地方，而对图书馆员在为他们提供服务过程中所表现出来的热情、文明、耐心、敬业的精神感到温暖和钦佩，认识到图书馆员确实是他们在知识海洋遨游的导航人，从而获得美好的、深刻的精神体验，在不知不觉之中受到大学图书馆人服务育人精神的潜移默化的影响。
结论。
图书馆是构架读者与知识的桥梁，是象牙塔里受天之骄子们请来的场所，这次调查中，同学反映的问题主要是：希望得到校领导重视，采取有效措施，营造一个真正意义上的知识殿堂。
市场分析报告
俗话说：“民以食为天”。大米作为我们日常生活的主要主粮之一，在我们的粮食消费中占有举足轻重地位。我国是大米生产和消费大国，稻谷播种面积和产量均居全国粮食作物首位。现阶段我国稻谷年产量约为1.9亿吨，折合大米产量1.3亿吨，约占全国粮食总产量的40%和世界稻谷总产的30%左右。全国有60%的人口以大米为主食，年消费量1.35亿吨。
近日，本人通过对所选择的杭州市各大米销售点进行走访调查，初步熟悉了杭州大米市场的状况，了解到相关产品的市场销售情况以及相关竞争市场状况，通过有关信息的整理与分析，对杭州的整个大米市情况做了如下分析和总结。
大米是不可缺少的生活消费品，在走访的各个区域，如西湖片区的大大小小的粮油行、社区便利店、商超等经营场所都发现有东北牌大米销售，而且售价较高。从总体看来各品牌的米分布不均匀，但是，东北大米在西湖、拱墅片区市场占有率较高，主要在粮油店、社区便利店内销售，而且数量较多;而在翠苑，华商有物美、世纪联华、欧尚等较大超市，东北大米在此地的产品铺货率略低于江苏、安徽大米等米业。如下表所示：
采集日期：2007年4月3日单位：元/公斤
b、经营方式。
大米经营主要以特约经销商、批发、零售方式。在调查时发现，大米的销售主要分布在各区域的超市、社区便利店、粮油行等场所。在杭州粮油批发交易市场、萧山粮油市场、物美文一店、世纪联华华商店、欧尚、各地区的粮油行。其中，大部分粮油行在消费者购买达到一定的数量时候，对其周围有送货上门的服务。
c、市场品牌及其销售情况。
经过调查统计，杭州大米市场其他的大米品牌有：袁老太、东北银珠、老百姓、正大泰国大米、五常、秋然、双兔、三宝、东北松莹方正、东北一见钟情、祥兴、板桥、广富米王、鑫盛、逢来、正大泰国大米等其他大米品牌。调查发现，双兔、东北松莹方正长粒香销量最为明显。双兔进入杭州市场时间较早，自2005年起，加大了超市的铺货力度，散装米和袋装米(10kg、20kg、50kg)均占据有利位置。比如在物美、世纪联华、各社区百姓超市、利民超市、西湖片区的一些社区的便利店等;东北松莹方正长粒香进入杭州市场较晚，但渗透迅速，定位明确，主要以酒店、超市等渠道为主，在社区也占有一定的份额。
在走访时发现，金润、迪香大米销售的地区很大部分都有上述几种品牌的大米存在，但在市场上还没有一个绝对领导的品牌，各类品牌各有纷争，所占比率相差无几。但是，东北大米销量明显高于其他大米。主要体现如下：
一是东北长粒香大米销量增多。由于东北长粒香大米煮好的米饭口感好，松软香甜、富有光泽、冷饭不回生、口感极佳等优点，随着杭州市民生活水平的提高，东北长粒香大米也逐渐地被越来越多的市民所认识、所接受，受到越来越多中、高收入市民的追捧和青睐。从近一个月的销售情况来看，场内东北长粒香大米的销量较去年有80%的增幅。
二是东北长粒香大米的品牌增多。原先市场内东北长粒香大米只有“五常”、“秋然”、“银珠”等少数几个品牌，而今年又增加许多品牌，像“富士”、“龙水”、“松莹方正”、“松润新禾”等，目前市场内东北长粒香大米的品牌已多达十多个。
三是购买东北长粒香大米的回头客增多。由于东北长粒香大米大多生长在黑土地上，具有生长期长、污染少等优点，其米质纯正、气味清香、营养丰富，许多长粒香品牌大米又具有绿色认证标志，这使得东北长粒香大米在杭州市民中有较好的口碑，不少市民吃了东北长粒香大米之后，普遍感觉良好，尽管东北长粒香大米价格较高，但它却满足了部份市民要求的“吃得少，但要吃得好”的要求。购买东北长粒香大米的回头客大幅度地增加。有人甚至说，吃过了东北长粒香大米，其他牌子的大米就不想买了。
d、销售价格。
在被调查的区域，根据各大米品种不同，其价格也参差不齐。香米类普遍高于其他米的价格，一般在2.6-3.8元/斤，袋装米的价格较之散装米价格略高。一些大米如双兔、老百姓等，因其品牌、质量、消费者印象等因素，价格也略高于同品类的大米。
但总体上看，一般在1.5-2.5元/斤，这个价位的大米销售情况最好，但一些地方性品牌中，绝大数价格明显偏低。
e、消费群体。
在消费群体的调查方面，经常性购买大米的消费者，女性明显高于男性，且以中年女性为主，年龄段大约在30-50岁。比如在世纪联华华商店的大米销售区，买者众多，主要以家庭妇女、退休老人为主，通过访谈得知，他们买米时大米质量辨别仔细，平时关注大米价格变化。部分消费者只是根据自己的经验、喜欢的口感购买。一般选择中等价位的大米品种。
f、产品关注点。
消费者购买大米时最关心的几大因素有质量、价格、服务态度及品牌等，据调查资料显示，其中以质量为关心度最高，说明消费者对产品质量的重视程度。另外，批发商、分销商也同样关心大米质量，以求较长时间的储存，不易变质。
总体说来，2006年杭州市粮油批发交易市场大米走势总体以平稳为主基调，大米价格波动的幅度非常小，其中晚粳米价格呈稳中有升的态势，而晚籼米价格则呈稳中下跌的态势。下面把2006年杭州大米市场的主要特点总结如下：
1、大米价格走势各异。
上半年，大米走势各不相同。1—3月份，晚粳米、晚籼米价格小幅波动，而3月份之后，晚粳米价格稳步上涨，而晚籼米价格呈现稳中下跌的态势。到了6月底，晚粳米价格达到了今年来的最高价，而晚籼米达到了今年来的最低价。
下半年，随着在杭大专院校的开学;气温转凉大米易于保管，市民购粮增多等因素的影响，大米销量比8月份明显上涨。
2、大米价格涨跌不一。
上半年，从杭州市粮油批发交易市场的每日价格监测显示，6月30日与去年12月31日相比，其中安徽晚粳米上涨了20元/吨，涨幅为0.7%，6月30日的批发价格为2740元/吨;江苏产的晚粳米上涨了40元/吨，涨幅为1.4%，6月30日的批发价格为2900元/吨;东北大米上涨了220元/吨，涨幅为8.0%，6月30日价格为2940元/吨;晚籼米下跌了140元/吨，跌幅为6.1%，6月30日的价格为2140元/吨。
下半年，据市场的《每日价格监测》显示，9月30日与8月31日相比，大米价格呈现跌多涨少的态势：其中普通圆粒东北大米的批发价格(下同)下跌了20元/吨，跌幅0.6%，现价3100元/吨;江苏产的特制晚粳米下跌了40元/吨，跌幅为1.3%，现价2040元/吨;安徽产的标一晚粳米没有变化，现价仍为2720元/吨;安徽产的标一晚籼米没有变化，现价2200元/吨;江苏产的粳糯米下跌300元/吨，跌幅6.8%，现价4100元/吨;安徽产的标一籼糯米下跌了100元/吨，跌幅3.2%，现价3000元/吨;浙江产的标一早籼米上涨了120元/吨，涨幅5.4%,现价仍为2360元/吨。
3、东北大米价格涨幅最高。
值得一提的是，在杭州市场销售的江苏产、安徽产、浙江产和东北产的大米中，上半年，东北大米的涨幅最大，涨幅达8.0%。东北大米是在2月份开始大幅上涨的，从上涨的原因看，一是2004年以前产的东北陈米已基本消耗完，而目前上市的是基本上是新米，价格自然就贵;二是东北大米北方需求也较大，价格难以下跌;三是东北大米运至杭州的费用较高，今年已提高了铁路运费;四是去年东北大米消耗过多，一些储备库需要东北稻谷补库，使得东北稻谷价格难以下调。
4、大米价格波动幅度较小。
今年上半年杭州大米市场的价格波动幅度较小。其中江苏晚粳米最高价格发生在6月下旬，批发价格(下同)为2880元/吨，最低价格发生在4月下旬，价格为2780元/吨，波动幅度为100元/吨;安徽晚粳米最高价格发生在6月下旬，价格为2740元/吨，最低价格发生在4月下旬，价格为2660元/吨，波动幅度仅为80元/吨;东北大米最高发生在6月下旬，最高价格为2960元/吨，最低发生在年初，价格为2740元/吨，波动幅度为220元/吨;晚籼米的最高价格发生在2月下旬，价格为2320元/吨，最低发生在6月下旬，价格为2140元/吨，波动幅度为180元/吨。
5、东北大米的销量减少。
今年上半年，由于东北大米价格高的缘故，东北大米在杭州市场的销量大幅减少，销量仅占大米总销量的5%。大大低于去年的22.5%的销量。东北大米在抑制粮价上涨方面的作用也早已消失。
6、上半年安徽晚粳米销量力拔头筹。
去年产的安徽晚粳米，品质有了很大的提高。外观饱满，颗粒均匀，大米色泽晶莹剔透，米饭口感好，香软，碎米少，稗子少，包装也有所改进，加工工艺提高，普遍采用电脑色选工艺，基本上每个大米加工厂就有一个大米品牌，使得安徽晚粳米基本可与江苏晚粳米相媲美，在顾客心中树立起了安徽晚粳米自己的品牌形象，要安徽晚粳米的回头客大大增多。再加上安徽劳动力便宜，离杭州路途较近，市场的竞争力最强，上半年，安徽晚粳米的销量力拔头筹。
7、国内稻米市场供应依然偏紧，影响着杭州市场。
杭州是个缺粮的城市，虽然2004年我国粮食产量达到了4550亿公斤，但与今年我国的需求相比仍有较大的缺口。国内稻谷库存量仍呈下降趋势。因此，国内稻谷供需仍处于“紧平衡”状态，国内稻米下跌空间极其有限，随着时间的推移，稻米被持续消费，这种偏紧的供求关系必然会通过价格体现出来，并影响着杭州市场。
8、大米保管成本增加，影响杭州大米价格。
这些成本包括：银行利息、职工工资、大米保管费用、大米自然损耗等等，而且保管时间越长，保管成本就越高，最终影响大米价格上涨。
9、汽油、柴油价格上涨，影响杭州大米价格。
上半年，国家多次调整汽油、柴油价格，使得从安徽、江苏运至我市场的大米每吨上涨了约10—15元左右。
10、安徽大米在杭州市场的销售期延长了一个月，往年，安徽晚粳米到了4月份，数量会越来越少，而去年粮食丰收，使安徽大米在杭州市场延长了销售期延长了一个月左右。
1、市场机会。
大米的生意是永久性的事业，随着人们的消费水平逐步的提高，对于精制大米和一些绿色性的大米将占据市场主导地位。
我司是世界五百强企业，有着强大影响力和品牌号召力。这对品牌的建设有着良好的环境，这也对消费者的购买行为和忠诚度有着决定性的影响，通过这些和我们特有的优势来完善我们的市场和品牌建设工作。
2、市场开拓目标：a、卖场、超市和连锁便利店b、通路市场(渠道批发、粮油店)。
3、市场开拓主要任务。
按照公司的战略和目标来分解市场计划，根据市场计划和市场规划来确定市场拓展的方向，并锁定目标。市场拓展主要包括有：
4、管理——来自于计划a、团队管理b、市场管理d、客户管理根据全息营销进行。
附：今年下班年，大米走势分析：a、有利于杭州大米价格上涨的因素：
1.汽油、柴油价格上涨，导致大米运输成本提高，最终影响大米价格上涨;。
2.铁路运输价格提高，使东北大米价格难以下高，影响东北米价格上涨;。
4.随着时间的推移，大米保管成本有增无减，支撑大米价格走高;。
6.进入秋季后，市民对晚粳米的需求量增加，也影响晚粳米价格上涨;。
7.7、8、9三个月，杭州气温高，大米不易保管，各经营户对晚粳米的库存不多，也影响大米价格走高。
9.国家制定了最低收购价格，对大米价格起着支撑作用;。
12.公路治理“两超”现象，管理力度所有加大，造成大米运输成本的提高。
b、不利于大米价格上涨的因素：
1.天气热，市民对大米的需求减少，不利于大米价格的上涨;。
2.7、8月份学校放假，市场对大米的需求减少，不利于大米价格上涨;。
7.农发行贷款谨慎。使一些收储公司贷不到款，收购稻谷数减少，使得大批稻谷流入市场，价格难以上涨。