珠宝店经理工作报告(通用5篇)

时间:2023-09-04 22:19:42 作者:FS文字使者 珠宝店经理工作报告(通用5篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

珠宝店经理工作报告篇一

首先,我代表金宏建材全体员工,向一年来支持、帮助公司发展的各位董事、各位代表表示热烈的欢迎和崇高的敬意!现在,我代表公司经营班子向大会作年度行政工作报告,请予以审议。

第一部分 20xx年工作回顾

1.生产情况

20xx年生产熟料26.7万吨。其中第一季度3.5万吨,第二季度9万吨,第三季度7.1万吨,第四季度7.1万吨。

20xx年生产水泥36.8万吨。其中第一季度5万吨,第二季度10.1万吨,第三季度11.8万吨,第四季度9.9万吨。

2.销售情况

20xx年销售水泥38.5万吨。其中第一季度6.3万吨,第二季度9.8万吨,第三季度12.3万吨,第四季度10.1万吨。20xx年销售熟料1.8万吨。

3.经营情

20xx实现营业收入9118万元。其中第一季度1461万元,第二季度2269万元,第三季度2819万元,第四季度2596万元。

1.安全工作,扎实有效

为落实“从零开始,向零奋斗”的安全工作目标,我们一抓安全的组

织机构和制度建设;二抓员工安全生产的思想建设;三抓安全生产责任体系建设;四抓安全绩效考核与激励体系建设;五抓安全生产程序规范建设;六抓安全隐患排查和整改过程建设。经过全体员工经久不懈的艰苦努力,我公司实现了全年安全事故“零”目标。

2.生产工作,克难制胜

20xx年,我公司生产工作的总体形势是:第一季度困难重重相当被动,第二季度以后扭转局面基本达标达产。

第一季度的困难和被动主要表现在两个方面。一是由于设计和设备的先天不足,生产线一直不能正常运转,核心设备窑系统2月份运转率仅为14.07% 。不断的停产、维修,加重了一线员工的工作量,影响了薪酬收入,引发了技术骨干人心不稳的深层次问题。二是工程验收滞后,工程透支款无法解决。设备、原材料购买款项的长期拖欠,给物资供应工作带来极大的困难。

的运转率攀升至94.37%,创历史新高。之后,在全体干部、员工的共同努力下,我公司克服原材料供应不足等各项困难,保证了生产线的连续运行,保持了生产的良好势头。

3.产品销售,局面良好

自20xx年10月份正式开展销售工作以来,由于新品牌上市和所占市场份额偏小等原因,销售工作一度非常困难,20xx年第四季度的销售总量在大幅降价的基础上仅为6.7万吨。

20xx年,我们转变销售理念,优化销售策略,抓住机遇、采取灵活多变的方式积极促销。一是积极走出去,主动对客户进行回访、座谈,提高了客户的满意度;二是坚定不移的开发工程客户,获得稳定、持久的销量;三是加大对市场的考察力度,探索竞争对手的价格情况和产品走向,做到了知己知彼;四是加大各种软件资质审批工作,在20xx年中国建材组织的“天瑞杯”质量大对比活动中,我公司取得了全国第四十七名、贵州省第二名的“全优单位”称号;五是实施灵活的价格策略,争夺政府“一事一议”工程客户的供应权。经过多方努力,产品销量和价格均稳步攀升。20xx年四个季度产品综合价分别为246元/吨、257元/吨、267元/吨、284元/吨。销售网络日益完善,产品品牌初步得到了社会的认可。

4.工程验收,接近尾声

透支款,克服种种困难,做了大量工作,投入巨额资金,对安环、消防基础设施进行了长时间反复地整改,取得了明显效果。我们对4月底圆满完成竣工验收充满信心。

5.民心工程,稳步推进

一年来,我们始终坚持把员工作为第一财富,创造一切可能条件,最大限度满足员工各层次需要,稳步推进民心工程。一是尽力提高职工薪酬。20xx年我公司全体员工月人均收入为3037元,较20xx年的2693元提高了344元,超额兑现了公司年初“人均收入提高10%”的承诺。二是尽力提供福利保障。一年来,我们圆满落实了各项奖金、补助、补贴,高标准缴纳了社保参保的各项费用,按时发放劳保用品,实施了节日聚餐、班中加餐,办理了节日购物卡。三是加强两堂一舍管理。完善了各项制度,堵塞了部分漏洞,改善了饭菜质量,提高了卫生水平;我们还力所能及的整改了水道网管,清理了其中的污泥,改善了排水条件。四是努力完善生活设施,进一步硬化、净化、美化了厂区环境,积极改善健身、娱乐条件。五是关心职工身体健康,本年度组织了职工体检。六是组织开展各项活动,极力丰富职工生活。组织了“庆元旦、迎新春”文体活动;组织了“提高水泥销量、树立品牌形象”演讲比赛;举办了由公司周边政府、电信、移动公司、金宏化工参加的“永创杯”男子篮球邀请赛;组织了“5.1”节拔河、篮球活动等。这些工作的开展,较好的凝聚了人心,促进了企业的稳定。

第二部分 存在的问题和形势分析

一是受工程验收滞后影响,公司流动资金不足,给原材料、备品备件供应工作造成较大困难。目前,不少设备在带病运转,消耗严重;原材料质量直接影响生产工艺,导致主机设备台时产量无法提高,产品质量难以把握。二是公司生产规模有限,产能偏低。我公司与竞争对手相比生产规模、所占市场份额太小,产品市场竞争力较弱,遇到竞争对手的遏制很难从容应对。三是生产成本偏高,利润偏低。我公司是利用电石渣生产水泥的循环经济项目。一是处理电石渣本身增加了成本;二是没有自己的石灰石矿山,石灰石大批量从社会购买,抬高了成本;三是设备带病运转,效率偏低;四是项目规模太小,无市场竞争力产品价格偏低。种种原因,致使公司试生产以来一直处于亏损状态,20xx年共计亏损4161万元。

20xx年,随着一批新企业陆续进入黔西南州,水泥市场竞争更趋激烈,我们也将接受严峻的考验和挑战。但是,我们一有集团公司的内保优势;二有公司董事会的鼎力相助;三有在困难中前行的经验和心理准备;四有一个精诚团结、积极向上的领导班子和一个无坚不摧、敢打硬仗的职工队伍。只要坚持解放思想,振奋精神,创新发展,我相信,公司的经营状况会出现转机,我们一定能实现金宏建材的根本好转。

珠宝店经理工作报告篇二

你们好!

现在,我把自己一来思想工作方面的情况作一一汇报,请大家批评指正。

本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。我常常深思:“当干部为什么?”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为企业着想,为大家着想,不能讲享受,更不能讲攀比,如果攀比就要攀比人之所长,人之所优,强化学习业务知识,熟练掌握管理技能。在享受方面,我总是低调处理,在用权方面,我更是如此,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事爱扬而后行,带头做出表率。

本人在电力主业工作期间,在变电站站长岗位上积累了一些有益的管理经验,来到电力大厦这么几下来,对宾馆业的工作程式和管理特点也有了一定程度的了解。但是,在当今科技创新日新月异的时代,特别是随着我国经济改革的不断深入和wto的到来,为了企业的生存和发展和自身素质提高的需要,必须时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要,否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法,来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是利用电视获得知识。所谓书海知识,就是多看书。我特别喜欢看书,文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。若让买一件好衣服多出10元钱我舍不得,但在买书上,哪怕是几十元、几百元,只要对我工作学习有帮助的书,我都愿花这个钱。我每花在购书方面的开支虽然没有统计过,但也肯定不是一个小数目。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,那怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,这也是至理名言,因特网和电脑把全世界连成了一个整体,人类几千历史文化和当代科学发明创造,都通过因特网公布于世。强烈的求知意识,使我把购置维护电脑列为家庭第一投资。今以来我光是花在电脑方面的投资就有几千元,无论是工作之余,还是休息在家,我都能以最快的方式了解当天的国内外信息。我还在因特网上建立了属于我自己的个人主页,这些来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。利用电视获取信息,我进家门第一件事就是打开电视机,每天的新闻联播、焦点访谈等新闻知识类节目是我生活中的一部分,每天的三吨饭我基本上都是与电视度过的。如果因为工作忙而耽误了看新闻,我都要想办法看重播,否则我好象失去了什么似一样。

自1997电力大厦开业以来,我担任副总经理至今,一直以分管后勤保障部门为主。今新任总经理到任后,前段安排我分管安全、动力、物管、客房等工作,后根据工作需要,客房另行安排由其他领导负责。所以,我干的还是老本行。这些部门有一个共同的特点,就是都不直接面向顾客,而是为服务部门作好后勤保障工作,以保证整个大厦的正常有效运转。如果说服务部门是大厦的脸面的话,那么后勤保障部门则是整个大厦的心脏,工作的好坏对整个大厦正常运转至关重要,是大厦取得良好经济效益的有力保证。

珠宝店经理工作报告篇三

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客。

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交。

由于珠宝首饰价值相对较高,心得体会对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6、售后服务。

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。

五、工作中的不足和努力方向

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,热门____为咱们店的发展做出更大的贡献。最后祝愿咱们店越走越好!

珠宝店经理工作报告篇四

?产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在公司人员挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训,慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作。

在20xx年上半年度,收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档:

1:《基于rtls技术的实时定位系统》

2:《虹膜生物识别技术产品需求文档》

3:《街景工厂street_factory市场需求文档》

4:《私有云在军队领域的应用探索》

其它工作

主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。

问题以及缺点总结

回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进入公司时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。

珠宝店经理工作报告篇五

1、******项目完成: 与20xx年同期增加 %。

2、******项目完成: 与20xx年同期上升 %。

3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析

本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,定期限轮派若干名员工到公司******培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严****事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养,使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,****个基层单位中,综合评分排名第1名。

具体阐述工作中的问题及解决方案。

具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。

具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。

坚持“顾客是上帝”的宗旨,本着“优质、方便、高效、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开展了一系列重要举措:有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

具体描述工作中存在的矛盾和不足。

明年主要任务目标

一、奋斗目标

愿景计划。

二、任务与措施

具体规划细分,工作方案。

以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本公司的各项工作稳定开展,稳步上升。

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