在党务工作中，党务专员扮演着重要的角色，他们是党组织的桥梁和纽带。随着一年又一年的过去，这些党务专员们勤恳尽责地投身于党务工作的海洋中。他们以无私的奉献精神，紧密团结教育、组织、服务等各方面工作人员，组织开展各项党务活动，为党的发展壮大作出了积极贡献。展望未来，我们将继续努力，为党组织的发展贡献自己的力量，铸就党务工作的无悔辉煌！
党务专员年度工作总结篇一
学校党总支牢固树立“工作学习化、学习工作化”的意识，以“一名领导一个楷模，一个党员一面旗帜，一个党支部一座战斗堡垒”为主线，积极组织开展了学习活动，把学习的过程变成党员和党总支自我完善、自我发展、自我创新的过程。
（一）日常学习与主题教育相结合，全面开展党员教育
坚持将“三会一课”作为党组织的重要工作长抓不懈。定期召开支委会、支部党员会和党总支会，利用支部会议和每周四下午第三节课的党员学习日组织党员集体学习。班子成员带头，全体党员参与，提高学习质量，深刻领会学习内容，将学习成效认真落实到本职工作中，切实提高领导干部解决问题的能力，提高党员教师教书育人的能力。此外，根据上级党委的安排，结合学校实际，先后开展了“创先争优”、“干部作风建设年”等主题教育，紧紧围绕学校的中心工作，在学校上下形成了良好的学习氛围。
（二）多种学习形式相结合，创新开展党员教育
除了集中学习和自学之外，今年的党员教育在形式上更加新颖。例如运用多媒体课件来讲课、学完后组织知识测试进行复习、到教育基地参观学习、在校园网开通了党建专栏学习的平台、通过各项主题活动加强党员的宗旨意识等，使党员提高了学习兴趣，激发了学习动力，保证了学习成效。
（三）多方面学习内容相结合，深入开展党员教育 从政治理论、理想信念、党风廉政等方面，丰富党员教育内容，力求形成教育内容的系列化，使党员能够学深学透。1.抓政治理论教育的系列化。组织党员系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别是组织党员学习党的十六届四中、五中全会精神，使每个党员始终同党中央在思想上和行动上保持一致。2.抓理想信念教育系列化。理想信念教育是党员教育的核心内容。去年联系党员和群众思想现状，特别是针对少数党员一心向钱看，党的宗旨观念淡薄等问题，我们用一年的时间，分十二个专题，安排了五个党课时间进行了共产主义理想信念系列教育，帮助党员树立正确的世界观、人生观、价值观。3.抓反腐倡廉教育系列化。按照学校总支的统一部署，支部定期组织中层干部，党员和身处重要岗位的同志学习中纪委有关文件和中央领导同志的重要讲话精神，剖析有关案例，接受现实、具体的警示教育，使大家时刻绷紧拒腐防变这根弦。4.抓党员素质教育系列化。党员教育，不仅仅是党员的政治理论方面的学习。我们还把提高党员的综合素质，作为加强党员教育的延伸来抓。坚持党员集中学习和自学相结合，党支部每月制定学习计划，落实学习内容，确保党员自学制度化、使党员教育工作做到长流水、不断线。
（四）学习形式多样化，创新开展党员教育
坚持全员学习、经常学习相结合。二是丰富学习形式。采用学习文件材料、领导上党课、参观教育基地，邀请退休老党员开讲座、专题宣讲、组织座谈讨论、知识测试和撰写读书笔记等多种形式进行学习。今年学校领导共给党员上党课4次，邀请退休老党员开讲座1次，举办专题宣讲报告会1次，组织参观廉政教育基地1次，并参加了党史知识竞赛。
并对下一阶段的工作作出指导性安排。活动过程中注重统筹兼顾，把学习活动同推动中心工作紧密结合起来，统筹规划好活动开展与实际工作的关系，确保了中心工作和主题活动开展“两不误”。二是深入基层，密切党群联系。开展“知民情、送服务、解难题”活动，学校中层以上领导干部全部重心下移，深入基层，分别在学校处室、专业组和教学班级设立联系点，围绕学校的管理、教学工作开展调研，通过与教职员工、学生交流谈心，查找工作管理、思想建设等方面存在的问题，提出建议或解决办法，并制定整改措施，切实帮助解决存在的难题。校领导每月确定一个“接待日”，接待校内师生以及外来人员，广泛听取群众心声，有效帮助群众解决一些实实在在的难题。开展了“走进学生心里送温暖”活动，党员带头，全体教职工深入到各个班级，每人分配3个关爱学生，从生活、学习上对他们进行帮助和引导，使他们树立自信，改正不良的日常行为习惯。此外，对每项活动进行大力宣传，扩大活动覆盖面，使全校师生员工都参与其中。
三是注重实效，确保群众满意。学校所有党员针对自己的工作作出公开承诺，并由支部书记进行点评，确保承诺事项合理有可行性。然后对党组织和党员的承诺事项进行全方位公开，接受全校师生监督，让每个党员头上有“紧箍咒”，群众评议有“对账单”，年底结合群众评议进行整改。学校制定了七项优化服务的措施，有效树立了对外的良好形象。学校党总支坚持以人为本，把群众是否满意、是否得实惠作为评价、衡量和检验各项主题活动的最终标准。坚持边学、边查、边改，努力做到查找问题更加贴近群众实际，整改措施更加符合群众愿望，使主题活动成为基层党支部为教职工办实事、解决难题的满意工程和加强领导班子自身建设、活跃党建工作的基础工程。11月，学校的创先争优和干部作风建设年活动分别在全校范围内发放了群众评议表，总体评价满意率达990%。四是建章立制，形成长效机制。一是通过活动中的查找出的问题，进一步查缺补漏，及时完善了各部门的管理制度和干部岗位职责。二是建立完善了“六项制度”，即学习制度、群众评议制度、联系点制度、公开承诺制度、导向激励制和追究问责制，把加强组织建设、提高党员素质提高到了一个新水平。
我们取得的成效有：
一是领导干部思想认识进一步提高，工作作风切实得到改善。通过活动，领导干部宗旨意识进一步增强，大局为重、以人为本，将广大师生根本利益放在首位的工作思想得到体现；责任意识和服务意识进一步增强，在工作中形成认真履行工作职责、多为师生办实事、办好事的良好风气；争先创优意识进一步增强，体现出了工作标准高、争先进位意识强的精神风貌。
二是服务群众的针对性和实效性显著提高。学校党总支始终坚持群众路线，通过广泛征求意见和建议，经过梳理，着重从群众关心的热点、难点问题入手，群众办实事、好事，进一步改善了教职工的工作环境，提高了生活待遇，真正把服务宗旨落到实处。
三是学校班子领导科学发展的能力进一步提高。完善了领导接待日制度和领导班子议事规则和决策程序，提高了班子的议事质量和水平，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定。坚持民主集中制原则，班子召开了一次民主生活会，认真开展批评与自我批评，自觉做到了相互尊重、相互信任、相互支持、相互补台，共同创造团结和谐的工作氛围。
三、以领导班子建设为核心，形成促进发展的整体合力。
一是注重发挥政治核心作用，加强维护团结的能力。党总支做到坚持贯彻执行民主集中制原则，不断完善党总支内部议事和决策机制。党政“一把手”带头，班子成员做表率，珍惜团结，维护团结。本着分工不分家的原则，大事讲原则、小事讲风格，密切配合、协调联动、相互补台地解决突出问题，确保领导班子的整体合力的发挥，班子的责任感与凝聚力进一步加强。
二是班子成员坚持值周制度，能经常深入教学、学生管理一线解决突出问题，根据分工抓好各项重点工作，形成了领导班子“合心、合拍、合力”的良好氛围。
三是坚持好“三重一大”议事程序，集体讨论。重大工作安排、干部任免、重要项目、大额资金使用等严格按总支议事程序进行，并加强决策前的调查、协商和交流，确保了决策的科学性及实效性。
四、以组织建设为保证，提高党组织凝聚力和战斗力。
（一）强化责任落实，健全总支工作责任制
校总支认真贯彻执行党的路线、方针、政策，和上级党委的决定、指
示，把加强党的建设作为总支的主要职责，列入重要议事日程，并作为考核的主要依据，树立了不抓党建工作失职、抓不好党建工作不称职的思想。一是制定了年度党建工作计划，并将工作任务落实到班子成员中，形成了党建工作书记亲自抓、分管总支成员专门管、各支部书记具体负责落实的工作格局。二是建立每周一例会制度，明确党建工作的重点。校党办室积极协调各方面力量，检查督促各支部工作的落实情况。三是班子成员把履行抓好党建工作情况作为述职述廉的重要内容，认真做好此项述职。
（二）切实加强对四个基层支部的领导和管理，不断增强支部的活力
党办室及时督促检查支部活动开展情况，各支部有计划地组织好支部生活，坚持好“三会一课”制度，健全党内生活。同时,针对离退休支部人员较分散等困难，总支确定由一位退休教师任支部书记,学校一名中层干部任副书记,以督促、协调、促进离退休支部学习活动的有效开展。
注重培养工作在一线的青年骨干、妇女同志入党，建立培养联系人制度。学校组织的党课、知识竞赛等活动让积极要求上进的青年同志参加，在青年教师中播下党的理想信念种子，提高青年教师思想政治觉悟，确保党员发展工作的质量。今年，校总支培养发展了2名骨干教师由预备党员转正、2人为入党积极分子、2人递交入党申请书。
（四）做好党费收缴工作 今年严格按新的党费收缴标准重新核对党费收缴比例，党办室把收费标准及时下发到各支部，以支部为单位，按年度把党费上交到党办室。年底，能按市委组织部的标准上缴党费。
五、以“抓党风、树正气、守纪律”为目标，加强党的作风建设。
一是加强对领导干部的廉政警示教育，以“立足防范、教育为本、规范制度、强化监督”为手段，使领导干部加强党性修养，自觉构筑拒腐防变的思想防线。使领导干部树立了正确的权力观、地位观和利益观。
二是认真贯彻落实党员领导干部述廉、谈话诫勉等有关廉政制度，并积极推进党风廉政建设责任制的落实，要求中层以上领导干部严格遵守廉洁从政的各项规定。重大物品采购严格按《物资采购办法》执行。用制度规范权力行为，用监督约束干部从政。
三是完善和推进基层民主法制建设。学校年初召开了中层干部述职述
廉测评大会，对在职的中层干部进行民主测评，并当场公布了测评结果；认真开好每年一次的教职工代表大会，听取教职工的意见和建设；以“干部作风建设年”活动为契机，征求职工群众对党员领导干部的意见与建议，并公开进行岗位承诺。进一步加强校务公开建设，及时将重大决策、工程项目招投标、职称评审等事项进行公示，自觉接受群众监督，增强学校管理的透明度。
在今后工作中，我们将按照教育局党委的要求，统一思想，加大工作力度，按照“党员教育经常化、党内生活制度化、党员管理规范化、发挥作用具体化、服务群众长期化”的目标要求，学习和实践科学发展观，以高度负责的精神，严格认真的态度，求真务实的作风，凝聚各方面力量，促进学校各项工作迈上新的台阶。
党务专员年度工作总结篇二
20__年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年11月28日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是20__年重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作。每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作。本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作。20__年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作。20__年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作。客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止20__年月日，客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作。已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作。协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作。在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。
六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。
20__年工作的努力方向及工作设想：
客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
党务专员年度工作总结篇三
下花园中学党总支下设4个党支部,共有党员72名。在区教育局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，全面推进素质教育、特色教育、创新教育。学校声誉日益提高，取得了良好的社会效果。
一、加强总支建设，构建坚强堡垒
近年来，党总支以党的“建设”和“服务”为工作重点，从思想上、组织上和制度上全面推行党的建设，并致力于打造一支政治坚定、作风过硬、工作出色的高素质党总支团队。一是加强党总支班子建设。通过选举、监督等有效机制，保证了总支成员的思想政治素质高、执政能力强、群众信任，热心党务工作并具有奉献精神。二是严格发展制度，确保党员发展质量。做到有计划地发展党员，在发展工作中严格按照党章规定的党员标准和要求，确保党员质量。三是开展保持共产党员先进性教育。通过多种形式，考核、激励和约束党员主观行为，不断强化党员在群众中的先进模范作用。
二、健全长效机制,求真务实做事
结合自身特点,建立健全长效机制,使党总支的组织生活更加制度化、规范化。一是我们紧紧围绕科学发展这个主题，由党总支书记带头，努力建设“学习型、实干型、团结型、创新型、廉洁型”班子，切实解决好领导班子在的思想理念、精神状态、团结协作、廉洁从政以及领导科学发展能力等方面存在的突出问题。二是实施“师德提升工程”。我们依据“德才兼备、以德为先”的领导干部考核标准，努力加强师德的养成和教育。结合行业特点，学习教师法、教师职业道德规范等内容，开展师德宣誓等活动，使教师队伍整体素质和师德得到进一步提升。三是开展“感恩教育”活动。结合学习实践科学发展观活动，我们在全校学生中开展了“感恩孝亲”教育活动。从打造育人环境入手，利用板报、手抄报等媒介广泛宣传“孝亲”典型，组织编写感恩教材，从感激父母养育之恩、感激老师教诲之恩、感激他人帮助之恩、感激祖国惠泽之恩等方面，探索了家庭、学校、社会、“三位一体”的感恩教育和未成年人思想道德建设新模式。四是加强党风廉政建设。紧跟形势，努力搞好廉政建设，加快事业发展，我们始终走在全区的前头。五是开展廉政文化进校园教育活动。统一思想，提高认识，深刻领会廉政文化进校园教育活动的重要性，切实做好廉政文化进校园教育活动的宣传发动工作。成立教育活动领导小组，精心策划，制订详实的教育活动方案，明确任务，落实责任，使廉政文化进校园教育活动有效开展。充分利用校报、校刊、黑板报、校园广播等载体，开辟廉政文化进校园教育活动专栏，认真抓好系列专题教育活动。
三、发挥党员示范引领作用，积极推进“三争三创三满意”品牌活动
1、争当爱生标兵，创建“模范联系点”，让“学生满意”
学校党支部组织“党员先锋岗”小组开展了“走进学生心灵深处”活动：每一位党员教师联系一个班级、转化一名后进生、资助一名贫困生。学校要求党员教师“蹲下身子”，与学生交心、谈心，了解学生需求，沟通学生心灵，建立亲情般的师生关系，让学生在和谐校园中感受到温馨、温情和温暖，确保后进生在学习、品行上有明显进步，确保没有一名学生因困难失学。
党员教师争创“模范联系点”的热潮，影响、感染了每一位教师，他们积极转变教育观念和教育方式，真诚关爱学生，师生关系平等、民主、和谐，学生对教师信任、满意。
2、争当教学能手，构建“优效示范课”，让“家长满意”
在学校的教育教学工作中，党员起到了带头的作用，他们以自己丰富的教学经验、严谨的教学态度、合作的工作作风影响年轻教师，为年轻教师“充电”、“造血”。特别是党员干部主动到各小学帮助指导教师，解决在教学中的困惑，提高课堂教学能力。党员校长主动引导教师创建和谐校园，教学质量逐步提高。积极开展“党员精品示范课”创建活动，安排党员教师在“教育教学开放日”中承担更多的工作量，以此发挥党员干部在教育教学工作中的骨干作用。学校通过构建优效课堂工作，要求党员教师带头上好示范课、研究课和观摩课，带头把好作业关，把“提高教育教学质量”的动力和压力传递给每一位党员教师，让他们努力成为优秀的教学能手。在课题研究，在教学论文发表和评比等方面“党员先锋岗”引导到引领、导向、激励作用，成绩突出。
3、争当敬业先锋，创建“党员先锋岗”，让“社会满意”
党务专员年度工作总结篇四
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。经过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供给更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责xx工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是异常的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定xx工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不一样，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了xx团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年x月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，经过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，可是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
八、帮忙建立进取的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高本身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
最终，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！
党务专员年度工作总结篇五
1、加强员工的、培训。在洲总的大力支持下多次的对新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神生活，增加公司团队的凝聚力，平时经常对员工进行工作方式、的引导，适时谈心，增加相互了解。
2、加强车辆使用管理工作。让每个司机熟知公司的车辆管理制度，同时加强监督跟进，除本人经常过问外，还要求储运部两个值班主管对车辆性能状况，及时发现，及时维护、维修。1—6月份公司汽车仅仅油费一项就xx万多，维修费用x万多，已缴违章罚款、年审、二级维护x万多，小事故付出x万多。
3、强化制度建设，实行部门化管理。继续完善制度建设，通过制度的管理各部门落实职责，明确责任。经过公司领导的多方探讨研究，先后修订完善了储运部管理制度，储运部退货管理制度，完善储运部多个具体岗位的作业流程，修订了门卫管理制度。
4、加强后勤配备管理，对公司配备软硬件的维护、维修、购置尽量控制，关键配备刻不容缓，一般配备以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低成本，保证公司业务的正常运作。
5、切实做好员工招聘工作。根据配送公司人员流动比较大的实际，（从20xx年1月至7月10日，离职人员xxx人），加大力度多方招聘人员，从20xx年1月至7月10日，招聘入职公司人员有xxx人，其中留职在岗的有xx人，确保了人员到岗，预定岗位尽量不留空，以优胜劣汰的原则上位。
6、完善储运部的绩效考核制度。从20xx年1月份开始，在公司领导的主导下储运部主管率先执行绩效考核制度，三月份储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核，同时加强员工的工薪管理，及时调整员工的薪酬标准，既要提高员工的积极性，也要尽量的控制人力成本。
7、关心员工的生活。因人员增加、流动性大，除增加餐桌，每月还必须对餐桌人员进行重新安排，考虑轮班等因素，确保每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息问题，调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，确保员工有足够精神做事。
1、人力资源管理和行政管理专业知识不足，缺乏信心，空闲时不知所措，事情多、杂的时候，硬着头皮顶，又怕做不好，经常处于高强度、快节奏的压力下，曾有退缩心理。
2、人事行政部现有人员结构不明朗，有时像有几个人，有时只有1个人，后勤人员是有几个，但都有固定的工作要做，分摊工作给他们时，有空就做一会，自己手头工作紧就落下了，跟踪不及时该项工作就搁浅了。
3、因能力限制，工作计划性不强，部门部分工作落实不到位，工作不敢也不懂分摊给下属，直接影响工作质量和时间。好多问题想的多，做的少，导致部分工作积压，没有及时解决。
4、工作大胆管理不够，缺乏创新意识，想问题往往谨慎有余，开拓不足，办事情多是考虑过多，稳重有余，闯劲不足。
1、规范自身的做事风格，争取时间学习，提升办事能力。多学习有关企业管理方面的理论知识，争取机会到正规公司观摩学习，多与外界相关业务接触，以拓宽视野，搜集更多的渠道、积累更多的经验。
2、着手规范员工宿舍管理制度，规范员工的生活守则，为员工创设安全、安静、清洁的休息环境。4、完善司机、在外业务人员的人身意外保险投保工作，上批团体买意外保的是20xx年10月12日，还没到期，现在还有部分新司机、新业务员没购买，正在探讨一种合适的险种和购买方式。
5、合理调整员工的薪酬标准，稳住优秀老员工，培养可塑新员工，因人而易，为员工设置前途目标岗位，引导员工努力进取，对已取得一定管理岗位的员工，建议任期应不少半年，最好是半年以上再考虑其他岗位。
6、继续完善公司各部门的绩效考核，要求部门内部制订相应的考核机制，层层激励、层层限制，尽量使员工从行动到思想上都能与公司保持一致。