最新大学生企业调研报告 大学生企业调研报告万能(5篇)

时间:2023-06-23 07:16:57 作者:曹czj

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的格式和要求是什么样的呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新大学生企业调研报告 大学生企业调研报告万能(5篇)篇一

摘 要:嵊州素来以领带之乡、茶叶之乡、越剧之乡著称并形成自己的特色产业。而近几年来,随着经济的发展,另一支产业发展地更为迅猛,电声配件的制造与加工。在该产业中,浙江天乐集团是其中的领头者。企业管理是一个企业的灵魂,通过对天乐集团企业管理机构的研究,以及比较该企业企业管理的历史发展,并将企业管理与企业的成绩相联系,得出企业管理和企业成功之间的关系。通过进入企业,对企业本身、其经营者,员工等进行走访、调查的方式,更好地了解天乐的管理制度是否普遍落实并详细了解该企业的管理方式,深入地了解内情,并得出自己的总结。

关键词:历史发展;管理机构;联系;落实

企业管理的概念是什么?企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业的成功秘诀是什么?技术的进步?营销策略的成功?这些不可否认,但是,还有一个十分重要的因素,那就是企业管理。对于一个大企业来说,企业管理相当于是龙头,对整个企业都有指导性作用。对于浙江天乐集团的成功,大家都关注于技术科技的进步以及营销战略的成功,但我从企业管理方面来剖析天乐的成功。

一、 浙江天乐集团简介

一、亚洲最大的扬声器零配件专业生产企业以及音响类产品的大型集团企业。集团拥有“天乐工业园”和“天乐数码园”,“蛟镇工业园”及“天乐微电园”四大厂区。截止2008年12月底,集团总资产达12亿元,其中固定资产净值亿元,现公司拥有员工5000多人。目前集团已形成扬声器零件为主业,液晶电视、家庭影院为新的经济增长点的产业格局,实现了电声产业和电子产业的双轮驱动。2011年集团实现销售收入超30亿元!集团现拥有浙江天乐电声有限公司、浙江天乐数码电器有限公司、浙江天乐音响有限公司、浙江天乐进出口有限公司、浙江华乐电子有限公司等全资子公司。

二、 天乐企业管理机构的发展史

管理机构的演变可以看出天乐整个的企业管理的发展。而企业管理的进步史也正对应着企业的成功史。

1.天乐管理机构的雏形

1986年,天乐还只是一个小小的嵊县电声器材厂,作为一个小工厂,整个厂由厂长和两个副厂长负责。虽然也已经有部门的分工,但是还处于最简单的形态,只有销售、供应质检和财务几个最基本的分类,管理十分不完善。整个厂也只有五个车间。有了一般企业的雏形,但是在管理方面还完全跟不上一般水*。整个机构的关系十分简单。由厂长负责财务,两个副厂长分别负责销售生产和质检。整个都是经验主义的标准,没有理论支持管理,没有规模效应,管理混乱。决策层就掌握在厂长和副厂长手中,十分简单。在职工层面,没有一个领导的核心,不能使员工效率最大化。与之相对应的就是该厂的成绩,作为一个小的校办厂,不论是资金还是人力方面都十分欠缺。而当时的厂长葛南尧作为一名只有大专文化的中学教师,缺乏企业管理的原理、理论,没有办法驾驭完整的系统。但是,在那样一个经济发展的历史大潮下,企业管理的雏形为它日后的成功打下了坚实的基础。尽管不完善,它是日后发展的萌芽点。

2.体制转换和发展

1995年是天乐集团的转折点,从这年起开始了企业的转型,成为真正意义上的有限责任公司。从管理机构上也可以看出明显的变化。

与1986年相比,整个管理机构变得更规范,更完整。在董事长的下面有三个副总经理,分别负责经营、生产和技术。这个分工使得目标更明确,效率更大化,也使得管理层的机构相对较为完善。变化较为明显的是部门的增设。这些部门不是胡乱增设的,比较突出的是增设了进出口部,这一改变说明公司已经不再局限于国内,更放眼于国际。还有一个亮眼的改变是在技术总部这一块,与1986年相比增设了研究所、技改部等等。这也是转型的关键。管理机构的一系列改变在意义上也是企业管理制度的前进。

管理部门的调整使得组织机构更合理。技术创新预示着技术、市场、信息、设备与工艺管理的进步。计算机室的设立使得业务管理数字化,更先进、合理。在静态的管理制度下有了动态的流程,使得运作流程化、精细化、信息化。这一阶段,企业管理人员开始总结管理经验,管理机构系统化,并逐步形成一套科学的管理体系。

3.管理结构不断优化

1999年,天乐集团的综合竞争力已经跃上一个新的台阶,管理机构也出现了一些新的变化。

由于生产的需要,增设了一个艇湖分厂,所以在管理机构上有专门的艇湖分厂的主管。除了1995年的八个车间外,增加了六个艇湖车间。另外,还出现了加工中心和实验车间,更成立了企业技术中心,开发出处于国家领先地位的新产品。总的来说,天乐在技术管理、计划管理、生产管理、人力资源管理上都提高了一个档次,使决策层分工更精细化。通过分析,我发现在1999年时,业务管理已经具有一定水*,但是,在行为管理上还存在着缺陷。企业更侧重于如何依靠技术进步、新品研发来拉动企业经济水*,但忽视了企业成员文化的管理。没有从精神层面上提高生产水*。更重视实际物质上的变化,对于如何使员工工作效率最大化这个问题并没有采取任何措施。这也是企业管理失败的一个方面。所以,尽管有了很大的优化,但缺失了文化管理这个层面。

4.天乐管理机构当今形势

相比于1999年,企业最高的决策层不再是董事长了,而有了正规的董事会。依次往下为董事长、总经理和副总经理。当权力不再集中于董事长和总经理时,整个管理核心就有了一个质的飞跃。内部更是有一个企业必备的管理链,以十五个部门构成一条完整、精细的管理链。再对比如此成熟的企业管理,它的业绩也是十分骄傲的,它的电声产品年产量达25亿只,订单20万条。是嵊州最大的企业。

三、6s管理

浙江天乐集团最有特色的概念为6s管理。这个也成为天乐最具有企业特色的现场管理经典之作。

什么是6s管理?6s管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组成英文的字母拼写中,第一个字母均为“s”,故简称为6s。

6s管理的出现是文化管理得到发展的标志。相比于1999年企业管理的发展,现在的企业管理发展地更完善的就是文化管理。文化管理也是一个企业管理制度十分成熟之后的产物。它对于提高工作效率,提升公司内外形象都有巨大的意义。除了理论上的概念,6s管理更是落实到实际。建立干部“6s”值日、检查、通报制度(每周一期的检查情况通报)。实施“走动管理”,深入生产现场,发现问题,解决问题。形成“在求变中提高,在创新中发展”的管理。

四、实地走访

落实情况。

从调查过程中,我选择了不同部门不同工龄不同部门的50个员工进行了调查。其中,工龄一到三年的有8个,四到六年的有17个,七到九年的21个,十年以上的4个。车间员工45个,部门员工5个。

对于公司是否有清晰战略的这个问题,将近80%的员工都选择了有,但不清晰。说明在员工中,战略意识还有待普及。远景描述的选择也是主要集中在听说过,但很模糊和偶尔听说过两个选项上。但是60%以上的员工都认为战略是必要的,只有10%的车间员工认为是不切实际的东西。

在第五题中,设置了哪一年公司收入超八亿的问题。令我惊讶的是,只要工龄在五年以上的人都选择了正确答案。经过询问才发现,全体员工都在2007年嵊州体育馆中参加过庆祝活动,看过表演,所以印象深刻。由此可见,天乐在鼓舞士气方面做得很出色。而这也属于文化管理的一部分。

对于分工和责任界定是否明确这两个问题,80%以上的员工都选择了清晰和比较明确。经员工叙述,分工明确和责任界定清晰是天乐的一大特色,拥有明确的制度,甚至还有较为完善的员工手册。

管理制度是否能严格执行这个问题,车间的员工偏向于选择基本上是,而部门的员工则选择“是”,比较确定。对于公司管理层的信任度这个问题上,分歧更大。有39个车间的员工都选择了逐渐下降,而部门的员工基本选择了增强。这说明,在车间员工中即低层员工中管理制度的落实还有很大的空间,要真正做到落实还有很远的路。天乐还需要切实了解是什么原因导致员工对管理层的信任下降。

总的来说,天乐管理制度很大程度上已经落实了,但是,在低层员工,尤其是文化素质较低的外来员工上还十分欠缺。

五、结语

通过这整个调查过程,整体研究了天乐近年来企业管理机构的演变,并通过相互比较,得出整个管理机构的演变方向。同时,对比近年来天乐取得的成绩,可以很明显地看到管理机构的完善与否很大程度上影响到企业的成绩。也就是说,企业的管理制度是企业管理发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。天乐的成功就是因为它的管理制度在与时俱进,没有像一般的小型企业只注重产量,而忽视战略和纲领。在调查过程中发现,天乐注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。在文化管理层面上,更是嵊州企业的领导者。然而,真正做到文化管理是要在科学管理的基础上,尊重人性,以人为本。天乐离这个目标还有很远的路。总的来说,天乐正在从科学管理向文化管理转变,追求更高的层次。

十分欠缺。通过调查,天乐有明确的战略思想,但在员工间还得不到任何反响,所以,还有待于普及。在实践方面,天乐做得很出色的是企业的管理边界十分明确,这也是科学管理的一个重要因素。

有成熟的科学管理经验,有文化管理的转变,相信天乐集团在未来能向国际大企业靠拢。

——大学生调查报告

大学生调查报告

最新大学生企业调研报告 大学生企业调研报告万能(5篇)篇二

此次的问卷调查,在男女、年级上的分布比例,可以说是比较具有代表性的,首先,男女比例分别是和;男女生在兼职的主要目的上存在着很有意思的差别:男生冲着钱去做兼职的,占被调查男生总数的,女生的这一数值是;男生兼职为锻炼自己的,占被调查男生总数的52。4%,女生的这一数据是。

男生中为锻炼自己而选择做兼职的占了大半,与此形成鲜明对照的是,女生兼职为赚钱的占了大半。学工处心理辅导老师表示:可能是男生更有远见,同时他又补充道:也许是因为女生比例比较大,贫困生相对较多造成的。

而在年级的分布上,主要是以大二大三为主体,这基本上是出于对现实情况的考虑:大一新生刚跨进大学校门没多久,有兼职经历的人还不是很多,同时,大四的学生,由于忙着各自前程,并且毕业在即,较难实施调查。

学生的合法权利需要重视

在被调查学生中,在第一次兼职的时间这道题上,165个人填答了,还有6个人没有填答。在有填答的学生中,大一就开始兼职的学生占到了。第一次找兼职,大部分的学生还是通过学生兼职中介,在调查中,这一比例占到了45。0%,而由同学介绍、自己找、学校勤工助学找到兼职的分别是,,。

比照其中的两个数据,记者发现里面隐藏着一个不容忽视的问题:有57%的同学从大一开始兼职,而同时又有的学生,第一次是通过学生兼职中介找工作的。就以上两个数据看,其实,整个学生兼职中介还是相当有市场的。但中介市场鱼龙混杂,大学生兼职利益如何得到有效的保障,是个大问题。调查显示,有将近百分之五十做过兼职的同学没有受骗,但也有多达百分之四十的同学有过受骗经历。

遇到这个问题的同学,最直接的解决办法是拨打110或315消费者会,一般中介为了长期经营考虑,只要有关部门介入他们都会归还中介费。法律界人士提醒同学们,与中介签合同,要注意一些细节问题。如果没有任何问题,不要轻易交中介费,以防上当。

在兼职次数调查这道题上,只有133个同学填答,33个同学没有填答。从调查结果看,做兼职次数最多的同学多达10次,而*均兼职的次数是2。33,绝大多数同学仅做过一次兼职。

家教和勤工助学最有保障

至于如何协调兼职和学习的关系,被调查学生中,在为做兼职,可曾逃课这道题上,170个人填答了,1个人没有填答。在有填答的学生中,表示翘过课的占了,可见翘课比例还是相当高的,看来如何协调好兼职与翘课的关系不容忽视。在对上题中所提到的翘课的学生的翘课频率调查中,65个人填答了,有106个人没有填答。从填答的65个人看,大部分人选择了很少,这一数据占到了,另外表示其翘课频率一般(每周一两次)的占,表示经常翘课的(每周3次以上)的占。

最新大学生企业调研报告 大学生企业调研报告万能(5篇)篇三

我们组较为深入走访的公司主要是南京建业物流有限公司和南京三圣物流有限公司。还有其他的小公司在此就不一一例出。这两家公司都是专业从事仓储业的企业,在南京地区也算属规模及业绩较为突出的。我们知道危化品对仓储条件的要求很高,在设备,管理方面高于一般货物的仓储。而这我们组所调研的企业主要从事的就是危化品的仓储,因此从这几家的调研结果中也在一定程度上反映了中小仓储企业的发展现状。

二、调研过程:

负责本次调研问卷的两位组员将做好的问卷拿到一起讨论并再做了适当的修改,确定好之后我们商量了去企业的具体时间。10月21号的这天我们带着做好的问卷,在学校租了几辆自行车出发了,在路上我们再次做了到了企业后的具体分工。

首先走访的是南京建业物流有限公司,刚进大门我们就看到了厂内有个饲养孔雀的大笼子,不知道这与企业有着什么样的关系,也许现在的我们就是这样,总是带着好奇。这种好奇是难得的,但言归正传,我们还是把好奇放在了此行的目的上来。因为实现为联系,我们冒犯地进入了南京建业的会计部门,但所幸里面的负责人接待了我们,在听完我们的介绍后带着我们到仓库走了走。她虽为会计部门的人,但从她的介绍中,我们还是得到了来自企业里的关于仓库最真实,较为专业的描述。而公司的重要仓库因为我们的身份及公司里的制度,她只是向我们做了简单的介绍。

接着我们走访了几家小公司,在这几家公司里只是进去看了一下,因为我们进去的时候里面正好在装卸货,没有找到相应的负责人,只是一些暂时没事的人和我们聊了聊。

最后一家也是给我映像最深的是南京三圣物流公司,在门卫处我们费尽周折才打听到公司里专门负责带学生的李主任,并在门卫大叔的指引下来到了李主任的办公室。然而李主任有事不在,本准备走的,但一想,刚才上来的时候旁边就是经理,董事的办公室,门卫给我们介绍的级别肯定也不小,而且在我们拿出调研问卷给办公室的其他人员时,他们都说还是等李主任回来吧,他会的。我们决定等!半小时过去了,办公室走来了一个陌生的面孔,就是李主任了,他看到我们也明白了。兴许是我们的诚意,李主任很热情的带着我们把公司走了一遍,并为我们的问题做了详细的解答。在这里我们收获了今天所有我们想要的。在快要走的时候李主任指了一个人,穿着厂服,在车辆调度那边忙碌着,居然是公司的老总。我想,正是有这样的一个团体才有了我们在这里的收获吧。

三、调研结论:

通过一天的走访,我们对中小仓储企业有了一定的了解,回来后我们组又再次做了分工,整理今天的资料,上网查询关于中小仓储企业的发展现状分析资料。

虽然当前的仓储行业处于快速发展的阶段,在我们走访的这几家时里面一片繁忙,但是这实际情况远非书本上所讲,这里我就简单总结一下我们组所了解的情况。

2、服务功能不全,我们走访的这几家都是只从事仓储服务,网上资料分析也显示物流服务功能的单一使得生产难以形成完整的供应链。

3、物流管理理念落后,有些仓储公司都是原来企业独立出来的部门,还有一些先进的物流管理理念尚未融入到实际的操作当中去。

4、人才的欠缺,由于大部分中小规模的仓储公司人员较少,在员工结构上大专以上学历人员所占比例较少,这与公司的规模有着极大的关系。

5、资金的不足,虽然仓储行情一片大好,企业的利润每年都在增长,但还难以购买先进仓储设备以扩大规模。以上使我们组总结出的当前中小仓储企业的发展不足,所谓发现解决问题,我们组员在一起讨论后认为,各高校应继续加大对物流人才的培养,顺应市场的变化,增强国际视野,使得物流人才更为专业化,国际化。不仅能紧随物流的发展趋势,还要深入企业,提出具体的解决措施。同时政府也要加大对物流行业的投入,软硬件设施的齐全,以让中小仓储企业获得更大的发展。

四、调研感想:

这次深入企业的调研给了我们很大的感想,真正的是第一次独自进入企业,所有的事情都靠我们自己的力量去完成,锻炼了我们的团队合作意识,但这不是主要的。能够深入企业中,在实际的操作与交流中加强了我们的专业知识,理论在实践中深化。同时我们也实地的去了解了当前中小仓储企业的现状。我想这才是我们最大的收获。这其中也给了我们很多的机会,就看我们物流管理专业的学生如何去认识,去把握了!机会对每个人是平等的,无论在哪都可以学到很多知识,给我们以成长。在此我想用三圣物流公司的李主任的一句话作为这篇报告的结束语:做个有心人!

最新大学生企业调研报告 大学生企业调研报告万能(5篇)篇四

了解大学生在校期间的兼职状况;并分析其中的原因。

新疆大学数学与系统科学学院大一,大二,大三学生 。

兼职的种类,目的,期间遇到的问题,兼职的收入情况等。

男生兼职多半为锻炼自己

此次的问卷调查,在男女、年级上的分布比例,可以说是比较具有代表性的,首先,男女比例分别是和;男女生在兼职的主要目的上存在着很有意思的差别:男生冲着钱去做兼职的,占被调查男生总数的,女生的这一数值是;男生兼职为锻炼自己的,占被调查男生总数的,女生的这一数据是。

而在年级的分布上,主要是以大二大三为主体,这基本上是出于对现实情况的考虑:大一新生刚跨进大学校门没多久,有兼职经历的人还不是很多,同时,大四的学生,由于忙着各自前程,并且毕业在即,较难实施调查。

学生的合法权利需要重视

在被调查学生中,在“第一次兼职的时间”这道题上,165个人填答了,还有6个人没有填答。在有填答的学生中,大一就开始兼职的学生占到了。第一次找兼职,大部分的学生还是通过学生兼职中介,在调查中,这一比例占到了,而由同学介绍、自己找、学校勤工助学找到兼职的分别是,,。

比照其中的两个数据,记者发现里面隐藏着一个不容忽视的问题:有57%的同学从大一开始兼职,而同时又有的学生,第一次是通过学生兼职中介找工作的。就以上两个数据看,其实,整个学生兼职中介还是相当有市场的。但中介市场鱼龙混杂,大学生兼职利益如何得到有效的保障,是个大问题。调查显示,有将近百分之五十做过兼职的同学没有受骗,但也有多达百分之四十的同学有过受骗经历。

遇到这个问题的同学,最直接的解决办法是拨打110或315消费者会,一般中介为了长期经营考虑,只要有关部门介入他们都会归还中介费。法律界人士提醒同学们,与中介签合同,要注意一些细节问题。如果没有任何问题,不要轻易交中介费,以防上当。

在兼职次数调查这道题上,只有133个同学填答,33个同学没有填答。从调查结果看,做兼职次数最多的同学多达10次,而*均兼职的次数是,绝大多数同学仅做过一次兼职。

家教和勤工助学最有保障

至于如何协调兼职和学习的关系,被调查学生中,在“为做兼职,可曾逃课”这道题上,170个人填答了,1个人没有填答。在有填答的学生中,表示翘过课的占了,可见翘课比例还是相当高的,看来如何协调好兼职与翘课的关系不容忽视。在对上题中所提到的“翘课”的学生的“翘课频率”调查中,65个人填答了,有106个人没有填答。从填答的65个人看,大部分人选择了很少,这一数据占到了,另外表示其翘课频率一般(每周一两次)的占,表示经常翘课的(每周3次以上)的占。大部分学长都忠告计划做兼职的同学,学习才是大学里最重要的事,兼职在学有余力的情况下也值得去做,锻炼为主。长期的兼职,是在寒假或暑假时参加。

此外,家教和勤工助学被评选为最稳定的兼职,家教和勤工助学是由家长和学校支付,故可信度较高,不失为兼职的选择。促销成为最有锻炼效果的兼职,众多兼职高手也是从促销练起的,所以如果你兼职的目的主要是为了锻炼自己,那么促销无疑是的选择。

采访中,有兼职高手告诉记者,他们大部分成功的兼职都是自己主动寻找的,无论是找兼职,还是做兼职每一个过程我们都应该主动地去跟别人联系,主动做好应该做的事,让老板放心,同事开心。

兼职所得收入的用途

48%的`同学将兼职收入作为生活费,以减轻家里经济负担;41%的同学将其作为额外的零花钱;6%的同学将其作为恋爱开支;其余5%的同学将其积累,作为长久投资(例如旅游等)。

丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情,满腔的热情,更重要的是的兼职经历。通过调查,同学们大都希望在大学期间从事兼职工作,家长们基本同意子女兼职并予以支持。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难,由于缺乏经验和社会阅历,不知如何应对,甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长,善于交际,能力突出,能够将兼职工作做得有声有色。另外,同学们一致认为学校应该成立专门的兼职指导机构,鼓励指导同学们从事兼职,使大家在丰富课余生活的同时,既锻炼了能力,又获得了一定的报酬,为以后的就业做好准备。

最新大学生企业调研报告 大学生企业调研报告万能(5篇)篇五

在企业竞争愈发激烈的市场环境中,如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前,笔者对xx物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。

xx物业发展有限公司成立于20xx年初,是一家由xx技股份有限公司控股的民营企业,注册资金20xx万元,主要经营房地产开发,现开发项目有xx大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等,其中只有南坪渝南佳苑(约50000万平方米)将于20__年3月底正式开盘销售,其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”,共有人员70人,月工资总额达13万元。显而易见,公司目前的经营现状是以投资开发为主,效益回收为辅,人力资源成本高,使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况,从20xx年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革,希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善,鼓励先进,淘汰懒惰,使公司运作进入一个良好的循环。

公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层,即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》,规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标,到年底一次性考核兑现,完成指标则奖励,未完成则处罚,分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”,即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项,指定具体负责人,列出完成时间进度表,做到则奖励,未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工,采取月考核制。公司针对每类工种,制定出考核明细表,要素包括“德、能、勤、绩”,月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认,并根据最终得分决定其当月薪金的额度。

(一)考核两极化

公司制定的绩效考核体系包含了对高级管理层和基层员工,但却遗漏了中层管理干部,即部门经理与主管。中层管理干部仅作为绩效考核的执行者,却不是被考评对象。而绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,也是对员工业绩的评定与认可,它具有激励功能,使员工体验到成就感、自豪感,从而增强其工作满意感。另一方面,绩效考核也是执行惩戒的依据之一,而惩戒也是提高工作效率,改善绩效不可缺少的措施。中层管理干部从绩效考核体系中脱离出来,使得其工作缺乏监督控制与激励,造成中层管理干部积极性受抑,惰性增长,且易造成互相推诿,逃避责任,工作阻滞的现象,影响公司运作的连环性,继而影响到公司的发展。

(二)公正性较差

在该公司的绩效考核体系中,由直接上级执行考核。授权他们来考评,也是企业组织的期望。他们握有奖惩手段,无此手段的考评便失去了权威。但他们在公正性上不太可靠,因为频繁的日常直接接触,很易使考核掺入个人感情色彩。在他们执行考核时,很容易因平时关系的融洽与否、团结与否等直接影响到考评的结果,以致于因给出错误的判断造成人员任职与工作的混乱。

(三)可操作性较差

作为月考的表格,每人要填写4张以上的表格,加上评分和谈话确认,每人可能要花半天或更长时间来填表。主管人员的工作量就更大,人员多的部门,经理每月可能要用一半的时间作绩效考核这项工作。更有意思的是,考核表中一律将^v^德、能、勤、绩^v^列为考核要素。而针对员工的月考核,员工在月中的“德”和“能”是不会有太多变化的,基本上成为了考核的不变量。而将这种不变量作为考核因素,就增加了考核的相对稳定因子,使短期考核的信度降低,从而影响了考核的效果。另外,公司在进行考核前,没有对每一个岗位进行职务分析或岗位职责描述,每个部门和岗位没有明确且相对量化的工作目标,这些都将影响考核的实施效果。

工作分析、绩效考核、薪酬管理是三个相辅相成的工作环节,三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分关键,也非常重要,可以说是做得越细越好,而考核过程则要相对简化和易于操作。否则就达不到效果或得不偿失,耗费了企业大量的人力和物力,获得的可能依然是部门及岗位的低效率运作和员工更多的怨言。

(一)建立全面的纵向考核体系

1.以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行绩效考核。考核分析的单元包括员工个人的工作行为,员工个人的工作效果,也包括影响其行为的个人特征及品质。

2.基层考核之后,便上升到对中层部门的层次进行考核,其内容既包括中层管理干部的个人工作行为与特性,也包括该部门总体的工作绩效。

3.待逐级上升到公司领导层时,再由公司所隶属的上级机构,即执行董事长,对公司这一最高层次进行绩效考核,其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况。

(二)提高考核实施的公正性

通过全面的纵向考核体系的建立与运行,可以将公司从最高管理层到基层员工全面纳入公司整体考核体系,无一例外,做到公正、公平,确保公司的每一个人力资源组成要素都受到监督和控制,每个岗位的工作都受到约束和规范,每个员工的行为都受到调整和激励,这样才有助于公司的正常运作。同时,由于中层管理干部也纳入了考核范围,使得他们对下级的考核行为同样受到直接上级的监控,减少其考核行为的不公正性。

(三)调整绩效考核的指标内容与阶段性,改善其可操作性

首先,确定绩效考核的指标体系,不能少了工作岗位分析这个步骤。公司应根据考核目的,对被考核对象所在岗位的工作内容、性质、完成这些工作所应履行的岗位职责和应具备的能力素质、工作条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定出绩效考核指标。鉴于该公司处于起步阶段,前期开发任务重、资金投入量大,为了减少管理成本,并不适宜将所有的岗位职责、要求都作为考核的指标,而应选取一些看来至关重要的岗位职责作为绩效考核指标。为了使这些考核指标更趋合理,建议其在实施前交专家进行审议、修订,使其具备可操作性、实用性。

其次,考核的实施应分阶段性,在该公司的月考核要素中,应以“勤、绩”为主,根据前期的岗位分析,制定出各个岗位的考核细则,在全面考核体系中,逐级考核,绩效挂钩。同时,将“德、能”等考核要素列入年中或年终的岗位资格评定,通过对每个人全面要素的考核,确定人员的去留、职位的升迁、调任、再培训等,以利于人力资源的重新再分配,达到最佳组合。

(一)分清绩效考核的目标

一般来说,企业的绩效考核有四个不同的目标:选拔与招聘、培训与开发,晋升与配置、调薪与奖惩。针对不同的目标,我们要设计与之相应的考核因素和考核流程。如对第一种考核,侧重于对能力和经验的公证评价;对第二种考核,侧重于发现能力和业绩的不足;对第三种考核,要进行全面客观的评价;而对第四种考核,因为考核周期相对短,应尽可能简单化,以绩为主,勤为辅。

(二)绩效考核明确化、公开化

企业的人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定,而且在考评中应当遵守这些规定。同时,考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内都应当地全体员工公开。这样才能使员工对人事考评工作产生信任感,对考评结果也易持理解、接受的态度。

(三)坚持客观考评

人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入个人主观情绪和感情色彩。考评一定要建立在客观事实的.基础上。同时,要做到把被考评者与既定标准作比较,而不是在人与人之间进行比较。

(四)注意沟通反馈

考评的结果一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就考评结果进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。如果没有谈话和确认的程序。员工对考核结果的心情是七上八下的。及时沟通是考核必不可少的流程之一,否则必定会导致工作环节及员工沟通上矛盾和误解的积压,对员工长期绩效和改善工作不利。

绩效管理是人力资源管理的核心,在人力资源管理中起着举足轻重的作用,但人们似乎更多地关心的是考核的结果,而对改善流程没有足够的重视。考核流程的完善是决定考核效果的关键所在。绩效考核是一门专业性很强的管理技术,其牵涉的因素很多,只有在充分了解企业的成长状况,管理制度和管理体系的运行情况等诸多因素的基础上,才能有针对性地设计符合企业实际的考核指标体系和操作流程。过分理论化和过分简单化的考核都会给企业带来负面的影响。

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