技术质量部年度工作述职报告(优秀17篇)

时间:2023-11-26 07:37:22 作者:文轩 技术质量部年度工作述职报告(优秀17篇)

述职报告是在单位或组织中对个人工作进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助领导和同事们了解我们的工作表现。小编搜集了一些成功的述职报告范文,希望可以给大家一些启示和指导,让大家写出更加出色的述职报告。

技术质量部年度工作述职报告

回顾已经过去的的一年里,车间在公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服诸多困难因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体车间员工的'共同努力,车间的综合管理工作一直处于正轨。车间在公司和制造部的正确领导下,在车间员工和班组长的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务,并且在这生产过程中我们取得了较好的业绩,但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里,我们必须保持在已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善,在执行20生产任务过程中,很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将一年来的工作总结如下:

一、人员管理,生产安排,成本控制。

1、人员管理:车间制定了车间的各项管理制度,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度和员工考核制度。并在此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作更加完善,车间的综合生产水平有了显著的提高。

2、生产安排:。

3、成本控制。

二、加强教育培训,提高职工综合素质。

车间在组织架构下开展工作,对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求,车间组织培训,涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。

1、消防知识、安全生产培训。

2、加强了对员工的技能培训。

随着今年市场需求的影响新产品的种类迅速增加,生产的难度也随之而来,为确保生产形势的需要,车间高度重视采取了由车间主任牵头,各环节具体分工负责的方式,对容易出问题的产品、工作技能、安全生产知识等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高,同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。

3、质量知识培训。

质量是企业的生命,下料车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作。

来抓。为了使广大员工的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间要求全体员工,特别是班组长要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,经过大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成绩,使车间的质量管理水平再上一个台阶。

三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量。

为确保车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:

1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对品牌质量标准做了宣贯。

2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实,所以出现质量问题的处理与落实到个人达到了99%以上。

3、实行质量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。(1.注重表现在中挖下料中,如所有左右件配对排版改进,完全解决了左右尺寸不配对的问题。2.实施了定机定程序下料方法,解决了一程序多机用,所导致的尺寸偏差问题等。)。

4、车间开展“质量月评比”等活动,促进质量管理工作稳定提高。

通过以上方面的工作,车间顺利完成了生产任务,质量指标达到考核要求。

四、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识,

根据“安全第一、预防为主”的安全方针,车间在搞好职工安全培训的基础上,组织修订完善了各项安全规章管理制度。

一年来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了安全小组人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。通过以上工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强,2015年实现了工伤费用最低的一年,则无重大安全生产责任事故,无重大设备事故。

五、加强车间现场管理工作,使职工有一个身心愉悦的工作环境。

面,清洁打扫机台周边环境,不漏过死角,确保地面干净整洁;每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材;及时清洁卫生,保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力,车间现场整洁干净,窗明几净,为车间创造出良好的工作环境。

六、加强车间基础管理工作,积极完成上级布置的各项工作任务。

1、加强班组团结,不断增强广大员工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。

2、加强班组管理。在日常的工作中,车间领导定期组织管理人员召开工作例会,及时掌握班组中存在的实际困难和问题,对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广,从而提高班组的整体水平。

七、工作中的不足与工作计划。

(1)工作中的不足:。

1.现场与精细化管理还需要进一步严抓。

2.应该继续提高自己的理论素养,企业管理能力,以便于能更好的开展工作。

3.成本节约方面还需进一步的发掘与控制。

(2)工作计划。

1.继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

2.根据生产任务量尽快将人员调配到位。

3.进一步加大成本节约与控制的力度。

4.加大下料质量的进一步改善力度。

5.认真做好2015的安全生产的部署工作。

6.抓好节能降耗,成本核算和设备检查保养工作。

7.加强班组管理,不断提高班组管理水平。

以上就是车间2015年的工作总结,车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足,车间将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。

技术员年度工作述职报告

市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

一、负责市场推广、宣传。

2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

______区信息中心市场部________年利润指标,完成______万合同金额,利润完成______万。实施目标及计划:

二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。

尊敬的各位领导:

大家好!20__年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。

自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。

随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。

技术负责人年度工作述职报告

各位领导、同事、职工代表:

首先,感谢组织、总经理、党委书记及矿长、书记和班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持和帮助。

我的职务是田家煤矿技术负责人。根据分工,我的主要工作是主持田家煤矿的全面技术工作,分管矿“一通三防”工作。一年来,在矿党政、总工程师的正确领导下,在各位领导和同志们的支持帮助下,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作。本人紧紧围绕矿井安全生产,全力协助矿长、总工程师抓好了分管范围内的各项工作,促进了矿井整体工作健康协调发展,较好的完成了矿党政交给的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下,请审议。

一、认真学习,深入思考,思想政治素质和业务技术能力不断提高。

一是认真学习党的各类指导思想,积极参与“创先争优”活动,深化个人“不怕吃苦”的良好心态为“怕不吃苦”,变“怕批评”为“怕不批评”。一年来,结合公司党委开展的“创先争优”活动,以公司党委活动精神为武器,以“创先争优”为目标,积极参与,努力创先争优。工作中,重心下移,细节下移,解决思想问题,解决疑难问题,解决细节问题。把事业放在第一位,吃苦耐劳,加强学习,为企业发展贡献力量。

二是切实加强党性修养和行为养成,紧密围绕“班子建设、区队建设、班组建设”等三个队伍建设的指导思想,参与各类别的建设活动,不断提高自身的管理能力。

三是自觉加强业务技术学习,积极借鉴科学管理经验,认真研究探索科学的管理方法,在实践中不断优化完善井下采掘布置,不断提高业务技术水平。

四是注重学习安全法律法规,以及新工艺、新技术等方面知识,不断拓宽知识面,自身业务能力不断提高。

二、保持清醒的头脑,树立良好的廉洁形象,加强自身廉政建设,自觉接受群众监督。

我十分珍惜我现在的一切。我要为家人、为自己营造一个安全平静的环境。所以通过党委、班子的教育和自己的学习,我能廉洁自律,严格按照《党员干部廉洁自律行为规范》要求自己,自觉改进思想作风和工作作风,时刻以一名党员干部的标准要求自己,严于律己,克己奉公、清正廉洁,不搞特殊化,保持清正廉洁良好形象。

一是以身作则,率先垂范,坚持做到要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己首先不做。

二是认真遵守个人重大事项报告制度。自觉转变工作作风,平时能够经常深入基层,深入井下,深入群众,认真听取群众意见,帮助群众解决现场中的实际问题。克服官僚主义,不摆架子。团结同志,勇于开展批评和自我批评,大事讲原则,小事讲风格。

三是在日常工作和生活中,注意从点滴做起,模范执行公司的各项规章制度。自觉接受各级领导和广大职工的监督,注重与职工谈心交流,征求对自己和单位工作的意见、建议。

三、认真负责,兢兢业业,圆满完成分管范围内的各项工作。

在日常工作中,我始终坚持“解放思想、实事求是”的原则,圆满完成了矿井全面技术管理、“一通三防”、科技等分管范围内的各项工作。

技术员年度工作述职报告

各位领导好:。

本人于____年6月14日进入深圳崇达电路有限公司,我是从学校被公司招聘过来的,当时学校有十一个同学到福永崇达公司工作,经过体检和考试,考试合格才能被公司录取。

我上班的第一天在钻孔课当值机员,对钻机非常陌生,当时,我感觉自己要学的东西很多。后来,设备部的王主管找我,问我想不想去设备部,当时我就想自己学的正是这个专业,可是我什么都不会。我就告诉他,我想去维修部。可现在我什么都不会,当时他告诉我“现在不会不要紧,重要的是我现在给了你一个舞台,我要看的是以后,只要你肯学,我就愿意要你”

到设备部工作,我很高兴,我没有想到自己刚出来就可以做设备维修,施展自己在学校所学的知识了。随后我被安排到机加工组,负责保养维修钻孔和成型的机器,保证器正常运行。

当时我做为新员工,对于公司的生产设备还不认识,每当空闲的时候,我都会去借机器的说明书以及操作手册,去学习机器的操作及其工控图,当生产设备发生故障时,我会试着去检修,查找设备的故障原因,维修好地设备,不再让类似故障再次发生,争取一次性彻底修理好。我记得刚维修钻机的时候自己还不会更换钻机主轴,都是在旁边看着师傅操作,然后记下每一步操作。而且每月对所有机台进行定期保养,这样可以减少故障率,不但提高维护人员的专业维修技能,而且对机台也有了更深的认识。现在我可以一个人独立完成一些基本的故障检修。

在钻孔和成型的主要职责:

1.每月定期对机器进行保养,在保养时,对设备部件进行详细检查,对异常部件提前更换,防止故障发生。每月都对所有保养机器,进行夹pin的调整,以及检测每个主轴的动态,垂直度。

2.成型自动v割机出现异常,首先检查各个感应器是否灯亮,假如看到下刀找不到原点位置,就把下刀感应片松掉,然后,再去调整定位感应器,调到定位感应器刚亮红灯就可以,最后才去调下刀感应器,一直调到亮红灯才行;随之,上刀找不到原点位置,也是同样的方法。

3.平时一些临时维修例如:钻机刀具检测不过去、大小压脚切换故障、锣机主轴掉刀、主轴夹刀不到位等。

今年三月份我被安排上夜班,对自己来说这又是一次更大的挑战,因平时我都在钻孔和成型修机,对其它部门的设备自己没有什么接触。突如其来的消息,让我有点吃惊,也有点害怕,不过我希望能适应新的工作环境,做好自己的工作,以下是我对各部门设备维护的一些经历:

1.表面处理电金线镍缸加热慢,当时我用钳表钳电流,发现没有电流,就去看开关是否有电,后来就是因为空开跳掉,所以才让加热管不发热,如果开关没有跳的话,应该就是加热管烧坏了.

2.压合6#压机真空泵抽不上真空,这一个故障是我和刘师傅一起去修,他告诉我真空泵抽不上真空,是有多种原因造成,而不是说单一,他还举例说:真空泵坏了,就会抽不上真空;还有压机的门关不紧,也会让真空泵抽不上真空;还有气压不足或气缸坏掉,就会影响压机的门关不紧,导致真空泵抽不上真空。后来,我们检查出来就是真空泵坏,造成抽不上真空,把真空泵更换设备就运行了。

当夜班设备发生故障必须第一时间抢修完成,让机器正常工作,保证生产正常,而且每天晚上都必须巡查全厂水电设备异常,巡查的问题交接给白天处理,到现在我已经上了半年夜班对全厂设备有了更多的了解,一些基本故障自己可以独立完成,也大大提高了我的维修技能。

在维护设备过程中,有很多东西在学校是学不到的。做为设备维修人员做事要细心,当故障发生时候,脑袋要有清晰地思路,而且还要根据故障的发生,准确地判断什么原因造成,例如钻机检测刀具短,这时首先检查刀具是否长,再去检查主轴是否夹刀到位,然后再去检查光纤检测的设置参数。

电脑正常无法启动,那就首先检查主机电源是否有电压,观察各个风扇是否转动,然后再去检查内存条等,如果这些都是正常的话,那就是电脑的主板坏掉。现在我在这里工作,让我学会一些简单处理电脑异常的方法,虽然不是很全面,但是我相信通过自己的努力,自己的维修将会有很大提高。对那些复杂的故障进行分析总结,逐步提高自己的维修能力。

自己还有很多不足之处希望以后能有提升.

1.着重保养,以保养为主,维修为辅,减少故障率,保证机器的正常运行。

2.认真做好本职,服从上级安排工作并且按时完成。

3.在开会时,积极发言;在工作时,善于思考;在生活时,与朋友多谈心;有空时,与同事互相交流心得,一起分享值得学习的经验。

4.对故障的发生原因进行分析,并且采取相应的措施,杜绝同样的故障再次出现,从而提高机器的正常工作。

以上是我一年多来的工作述职。感谢公司领导和同事对我的栽培,一年来所取得成绩是领导信任和同事们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离自己的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,把各项工作完成的更圆满。

技术职称年度工作述职报告

我于20__年7月毕业于__师范学院__系__专业,大学本科学历,中学一级教师。20__年7月至今在__中学任教,一直担任高中生物课的教学工作,并多年从事高三的生物教学和班主任工作,现任生物教研组组长。从教十余年如一日,抱定为了一切为了学生,为了学生的一切的信念,身在三尺讲台,心系千秋伟业,勤勤垦垦,任劳任怨,出满勤,干满点,出色地完成了学校的各项任务。由于成绩出色,多次被学校评为"优秀教师"、"模范班主任"。

一思想政治方面:

忠诚于人民的教育事业,全面贯彻教育方针;爱岗敬业,无私奉献;在教学工作中,遵循教育规律,全面实施素质教育,真正体现"让每个学生发展,让更多学生成才"的办学理念,面向全体学生,促进学生身心健康全面发展。具有较高的师德修养,模范遵守职业道德,在工作中尊重学生、理解学生,平等地对待学生,自己也深受学生爱戴。在20__至20__年连续三年被__市教育局评为"师德先进个人"或"模范教师",并于20__年被__市政府记三等功一次,20__年、20__年和20__年三次被__市政府给予"嘉奖"奖励。20__年还被__市教育局评为"__市师德师风标兵"。

二教学工作:

在教学工作中,认真负责,一丝不苟。多年来认真研究《教学大纲》和《考试大纲》,并根据学生的实际情况,认真组织教学,积极探索新的教学方法,在教学中联系生活和生产实际,提高了学生的学习兴趣和教学成绩。在教学中平等地对待每一个学生,自习辅导时总能耐心地帮助每一位有问题的学生,所带班级的成绩一直名列同类班级前茅,历年来先后有几十名学生被名牌大学录取,在教学中,与时俱进,配合学校的教学改革,大胆探索学生自主学习、自主发展的教学模式,编写了与之相配套的学案,受到了同组老师和学生的好评。在教学中积极进行多媒体课的研究与尝试,并取得了累累硕果,多次在学校课件评比中获奖。并于20__年在邢台市高中生物优质课评比中获二等奖。20__年多媒体课件《dna是生物的主要遗传物质》在邢台市教学课件(cai)评比中获一等奖。从思想上、业务上关心、帮助、指导青年教师成长,20__年被学校聘为青年教师指导教师,已把多名年轻老师培养成业务骨干。认真做好学生奥赛的培训和组织工作,20__年所培养的学生韩英坤荣获全国中学生生物联赛邢台市一等奖,20__年所培养的学生宋高玲、李征辉分别荣获全国三等奖和河北省三等奖。

三学科培训和教研:

具有坚实的学科知识和教育理论基础,能熟练掌握现代教育教学手段,具有先进的教育教学理念,积极参加进修学习,注重教师专业发展,不断更新知识结构。于20__年参加了河北师范大学组织的高中教师新课程培训,以优异的成绩取得了合格证书。具有较强的教研能力,做为生物教研组组长,带领全组成员,同力协力,做好本学科的教学、教研工作,期间参与了全国教育科学"十五"规划重点课题《信息化进程中的教育技术研究》的子课题《综合运用多媒体对发挥学生主体作用促进其智力、技能发展的实验研究》的科研工作,并在河北省"十五"课题科研成果评比中获二等奖。认真总结本学科的教育教学方法和经验,所写论文《让"生活"走进生物学课堂》发表于国家级刊物《生物学教学》20__年第12期。在教学工作中,配合不同学段的教学要求,编写了指导教师教学和学生学习的文章,并在学校的校报《南中周报》教学版上发表,提高了学生的学习成绩,并提高了自己的理论水平。

四班主任工作。

在多年的班主任工作中,勤勤恳恳,坚持以人为本的原则,对学生一视同仁,从不因某些同学以前犯过错误或成绩差而另眼相待。对在生活和学习中遇到困难的学生总能尽自已最大努力去帮助他们。乐于和学生交往、交流、交朋友,常说:"和学生在一起,有种年轻的感觉"。在班会时常常利用自己的经历去感染学生,要求他们诚实,激励他们上进。对于违犯纪律的学生能晓之以理、动之以情,让学生认清自己的错误,提高自我约束力。正是这样的不求回报的付出,在工作中总能得到学生的理解和支持,各项班级工作进行得有条不紊,所带班级成绩也一直名列前茅,多次被学校评为"精神文明班"。20__年所带的高一(21)班被__市教育局评为__市级先进班集体。20__年又被邢台市教育局评为邢台市级先进班集体。

技术部年度工作述职报告

尊敬的孙总,柳总,和全体员工:

你们下午好!

________年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部________年的工作情况作一个简单的陈述。

一、20____年完成的主要工作内容。

一:新项目开发。

1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。

3)和正在开发中如德赛西威m11,汇博a21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。

4)一些潜在的项目如伟世通kzrf、p32,大陆公司bp31、航天科技zb197等。

1)完成现有各类工装靠模的编码归类。

2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如延锋伟世通cd345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。

3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如p32指针模具加工,ha指针结构更改,等。

4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。

5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。

三、技术更改和创新。

1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,p003指针等”。由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136b指针,156小针等”

2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。

3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。

4)还更改了155k系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的质量。

5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。

6)我们还首次使用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经申请了专利。

7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。

四、工作中的不足。

1)技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。

2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不清晰,控制重点不突出。

3)与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。

4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范,如:尺寸图纸、ppap、工艺卡等。

五、未来的打算和要求。

一、增强责任心。

工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神,增强责任心。在工作之余加强学习,认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作毫不敢怠慢!”

二、改进工作方式。

1)工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中,要多用公司的程序,步骤,以便为今后更好的服务于工作。

2)工作方式:在接到每一个项目前,我们先摆正自己的态度,树立工作目标,然后再投入到每一个工作环节上去,在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”

________年的工作给了我们很多的教训,________年对工程技术部来说是关键的一年,技术难度更大,要求更高,开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点,严把新项目的质量关,用我们的技术能力,全面推进各项工作,及时完成领导交给我们的工作任务,为________年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!

我的报告完了,谢谢!

技术总工年度工作述职报告

各位领导、党员、村民代表、组长:

同志们好,我叫___,20__年4月担任村支部书记。近年来,在镇党委政府关心和村班子成员的理解支持下,我本着多为群众办实事,办好事的理念,以人为本,忘我得工作,赢得了群众的首肯和信任,也取得了些许成绩。现将近一年来的工作向各位作如下汇报。

一、班子建设情况。

在五显镇党委政府的领导下,我首先配齐了村两委班子,成立了并健全了韦洼村监督委员会,民兵营,妇联,村民调解委员会等组织。对两委班子成员进行了明确分工,责任到人,各司其职,使各组织机构得到了有效的运行,在村级工作中遥遥领先。

二、为民办实事。

近几年来,在同志们的支持和广大干群努力下,韦洼村两委班子实实在在地办了一些小事。

(一)根据上级要求,一村要有一室,20__年我村建起了卫生室一所,为群众解决了看病难,条件差,医疗人员不够的难题,使韦洼村医疗的硬件和软件都达标。

(二)我村在全凶龅搅艘环狡桨病。

三、人口与计划生育。

村两委积极贯彻落实国家计划生育政策,对计划生育长抓不懈,每年年初和年底都要对全村人口进行摸排,确保一年四季度的孕环检百分之百到位;加强对重点育妇的管理和服务;对隐性婚姻发现一个查处一个,力保我村没有一个多孩出生。

四、民生工程。

村两委高度重视民生工程,这是建设和谐新农村的基本保证。每项民生工程,我们都保证落到实处,严格按照应有的程序操作,决不带任何私人感情,公开透明,阳光作业。

同志们,以上小事微不足道,能让群众更加富裕,更加文明才是每一位村两委成员的初衷。当然,在实际工作中,我们会遇到很多的困难,也有许多不足,请各位领导和广大群众对我以后的工作给予指导和监督,我将会一如既往地勤勤恳恳工作,努力提高村干部自身素质,以更饱满的热情和持之以恒的精神与广大干群一起,同心同德,为建设和谐而美好的韦洼新农村而努力奋斗。谢谢大家!

技术总工年度工作述职报告

今年以来,在市局的正确领导下,在局党组和全局干部职工的关心,牢固树立大局观念,强化服务意识,以行风廉政建设和机关效能监察为工作重心,狠抓所分管工作的目标任务的落实,一年以来,各项工作均取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,总的说来,主要做好了以下几项工作:

一、认真学习,不断提高自身素质和能力。

不断提高自己的政策理论水平和政治素质。加强对质监专业知识的学习,特别是一些新的政策法律法规和自己不熟悉的业务,全面提高自己的业务能力。积极参加省、市局组织的各类培训,提高自己的管理能力和驾驭水平。虚心向同志们请教,注重在实践中学习提高,经过一年的努力,感觉有了较大的提高。

二、狠抓落实,各项分管工作取得较好成绩。

一是发挥部门优势,推进质量兴区和农业标准化进程。按照《区质量兴区工程实施方案》,积极与区政府配合,努力推进质量兴区工作,不断加强名牌的宣贯工作,积极引导企业申报名牌,全力培育有实力的企业积极创造条件,向名牌靠拢。在局的指导帮助下,截止目前,我区有11家企业通过了iso9000质量管理体系认证;13家企业的6类产品获得了食品生产许可证;2家创建标准化良好行为企业;5家企业采用国际标准。农业标准化工作进展顺利,区秋西瓜为文章版权归本站作者所有!国家级农业标准化示范区,涛沟桥无公害大米通过了省级农业标准化示范区验收。目前连个示范区运转良好,发挥了较强的示范作用,为当地的农民增产增收,也带动了三水农业、张山子甜桃等项目的积极申报。

二是积极开展质量管理、标准化、两码服务。截止年底,代码年检率已达73.4,数据完整率100,发证率46.1,发卡率41.3,电子档案扫描率率先达到100。年检率、发证率已圆满完成年初目标,各项工作在全市位居前列。

三是加大宣传工作力度。结合世界计量日宣传活动、安全生产月、“3.15”消费者权益日等活动,深入开展法律“进企、进校、进户”活动,努力提高企业和群众的质量意识和法律意识,今年以来,发放宣传资料1500余份,接受咨询300余人次,宣传工作起到了良好的社会效果。为进一步扩大质监部门在社会上的影响力,我局积极向各级媒体发发送新闻稿件,积极与电视台电台联系,宣传我局职能,报道我局的各项工作,曝光违法案例,为我局的行业形象建设做好了舆论基础。

三、很抓行风建设,促进全局行风廉政建设再上新台阶。

1、健全各项制度,加强队伍建设。结合质监工作的新形势,进一步健全“服务承诺”、“效能考评”、“失职追究”、“首问责任制”“清正廉洁制度”等各项效能监察和内部管理制度。在内部效能监察上,坚持以制度管人、以流程管事,动真的抓实的,对凡违反纪检监察规定的,严格按规定处理,决不姑息迁就。为查找自身的缺点与不足,更好地履行行政执法与综合管理职能,结合先进性教育活动,我局认广泛地征求职工的意见和建议,查找自身建设中存在的不足,努力整改,促进行风廉政建设。

2、继续加大政务公开力度,畅通监督、投诉渠道。推行政务公开,及时更新政务公开的内容,向社会公布行风监督、举报电话、设立意见箱,通过电视台公开服务承诺。十月份,在区电台举办了面对面活动,进一步扩大监督范围。

3、积极协助局班子成员开展征求意见活动和纪检监察巡查工作,定期走访区有关部门、各大企业,广泛听取和征集社会各界、企业和人民群众对我们工作的意见,定期走访区有关部门、各大企业,广泛听取和征集社会各界、企业和人民群众对我局工作和执法人员的意见和建议。今年上半年,我局从区直各部门、各镇街聘请行风协管员30余人,进一步扩大了监督范围;不断加大走访征求意见的工作力度,今年走访各有关部门40余家,企业60余家,共发放廉政信息反馈卡220余份。为更好地接受监督,9月5日,我局向区人大汇报了的06年工作开展情况,认真接受人大领导的评议。9月13日,我局组织召开了政协委员座谈会,听取了政协委员对我局工作的意见和建议。针对征求的意见和建议,局班子认真梳理,仔细研究,制定出切实可行的整改方案,本着更好地服务于地方经济建设这一原则,加大整改力度,力求企业满意,政府放心。

四、廉洁自律,切实做好党风廉政工作。

能够严格遵守,自觉执行党员领导干部廉洁从政的规定,自觉抵御拜金主义、个人主义和享乐主义的冲击,努力做到时时处处用党纪国法来约束、规范自身行为。切实加强自我教育,增强党性修养,牢固树立正确的世界观、价值观、权力观,提高廉政意识和反腐拒变能力。讲正气,求公正,心胸坦荡,淡泊名利。自觉做到自警、自重、自省,不以权谋私,不贪污受贿。

认真开展治理商业贿赂工作。结合我局的工作实际,制定了切实可行的实施方案,成立了治理工作领导小组,明确了责任、工作重点和任务目标,分阶段、分步骤地开展好治理工作。为充分发挥治理商业贿赂工作的监督作用,我局完善了治理工作的长效机制,从宣传教育、制度管理、体制改革等方面入手,切实把治理工作向纵深推进。

回顾过去,两年来我所做的工作和取得的一点成绩,虽有个人努力,但更是上级组织、局党组集体以及全局广大干部职工关心、支持和帮助的结果。反思自己,还有一些缺点和不足,一是业务知识学习还不够全面;二是工作方法仍需改进,要少一些浮躁和消极,多一分平实和通达;三是有的工作开展不平衡,不细致。

新的一年里,我将克服缺点,加压奋进,争取取得更大的成绩,为本局的建设做出更更大的贡献。

技术总工年度工作述职报告

昆山____铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山____必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。截至目前____铜箔三厂2972.9万元,____必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。

二、项目部人员情况。

项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。

三、安全、质量、进度及文明施工控制。

项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。

四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作。

干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。

五、20____年目标。

20____年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。

1、抓好安全、文明施工工作。

项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。

2、切实做好质量控制工作。

为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。

加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。

3、做好管理与沟通工作。

积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。

4、积极开拓市场。

一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。

5、加强后备人才的培养。

大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。

技术总工年度工作述职报告

尊敬的'各位领导、各位同事:

大家好!

我于20--年--月--日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20--年--月--日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训。

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作。

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法。

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2--年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

1、计划性不强。

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

2、招聘力度不够。

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

3、培训不够系统。

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

4、员工考评工作不到位。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价:

1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

设备技术员年度工作述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家早上好!

我是mtg车间合成工段长xxxxxx。xxxx-xxxx年,是注定不平凡的一年,在这一年中我们经历了mtg装置的中交、投料试车及装置试车稳定运行等大事,公司上下团结一心,齐心协力,为装置的稳定运行及后续的甲醇项目建设做出了应有的努力和贡献。

我作为mtg车间的一名技术人员,在公司领导和车间领导的英明指导下,在各位同事的关心和支持下,通过努力工作,为公司的繁荣发展、装置的稳定运行做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中以高标准要求自己,将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里,我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要汇报:

我在xxxx年7月15日入职。入职以来,认真遵守公司的各项规章管理制度,在公司各级领导的正确指导下,积极响应公司“大干30天,保证新建项目如期投产”、“精心操作,保证装置安、稳、长、满、优运行”等一系列号召,投身于项目建设、装置稳定运行的大军中,利用自己的专业知识,克服种种困难,为公司的投料试车、稳定运行发光发热。并在工作中不断的学习新技术、新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

在我入职时,mtg装置已进入项目建设尾期,主体管道施工已基本完成,项目建设进入最后的冲刺阶段,装置试运行的前期准备工作开始逐步展开进行,在这期间,我先后完成了如下工作:

1.参与编写了《mtg装置操作规程》、《装置单体试车方案》、《吹扫方案》、《装置气密方案》、《催化剂装填方案》、《系统置换方案》、《装置原始开车方案》等前期准备工作的各项方案。

2.参与并配合化建单位进行动设备单体试车工作。自8月份开始,装置进入单体试车阶段,我积极与施工单位配合,紧盯动设备试车,督促施工单位将试车过程中暴露出来的问题一一解决,为装置按时开车打下基础。

3.对合成工段操作人员进行历时2个月的工艺培训。针对人员结构的不同,对刚毕业的学生进行最基础、由简单到复杂的培训,对熟练工进行更深一步的培训。内容包括化工基础知识、工艺流程图、设备构造图、合成反应原理、装置开停车操作、系统稳定运行操作方法、紧急事故处理预案、dcs连锁和esd连锁等。通过这些培训,员工掌握了这套系统的操作方法,有效的保障了装置安全运行。

4.组织合成系统的吹扫和气密工作。合成开始吹扫已经到10月3号了,离装置10月10日投料试车的目标还有8天时间,时间紧,任务重。为了完成该项任务,我提前组织人员对合成吹扫方案进行认真的学习,在吹扫时安排人员24小时不间断进行吹扫,在赶进度的同时,保证吹扫的质量。最终圆满完成了合成装置的吹扫及气密工作,离10月10日开车的目标又更近了一步。

5.组织合成反应器催化剂装填工作。催化剂装填是整个mtg装置准备试车的最后一个环节。为此,我提前编制好装填方案,将存放于临建的氧化铝瓷球转场至反应器旁边放置,在公司各个车间的配合下,不分昼夜,仅用了3天时间就将三台反应器催化剂全部装填完毕。至此,mtg装置投料试车的前期准备工作已全部就绪。

10月10日,是一个应该被记入新业发展史册的日子,在这一天,mtg装置在经过全公司所有人的积极奉献、共同努力下,一次性投料试车成功。试车准备最后阶段,在进口快切阀门未及时到货,影响装置开车时间的前提下,我和车间其他技术员一起克服困难,采用国产阀门替代进口阀门、力保一台反应器运行的方案,确保mtg装置按时投料试车,且随后还制订了运行系统与再生系统隔离的方案,实现了进口阀门到货后在不影响生产的情况下实现快速、安全的安装阀门的目的。装置投料开车后,为确保能够安、稳、长、满、优运行,我做了如下的工作:

1.加强员工培训。

员工在投料试车过程中暴露出对装置及设备不熟悉、对操作原理理解不透彻、操作中放不开手脚,害怕犯错误等问题,反映出员工对基础、核心的理论理解不够扎实,理论与实践脱节。针对此类问题,我根据实际情况,制定了培训计划,利用员工正休的时间和班前会、班后会的时间,针对生产过程中出现的问题加以纠正,对现有的合成工艺人员进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、设备构造及使用方法、操作规程、合成esd连锁、岗位安全制度等。现合成操作人员已经熟练掌握了合成系统的开停车及加减负荷的操作方法。

2.技术改造。

装置开车运行后暴露出一些设计不合理,与实际情况不符合或者相矛盾的情况。针对此类问题,我进行了深入的研究和探讨,在公司和车间领导支持下,对一些技术课题做了大胆的尝试与改造,例如合成地下槽的改造、低压蒸汽管道的防冻改造、反应器并入系统的方法的革新、合成系统取样分析点的改造等。事实证明,这些改造是正确的,有效的解决了装置存在的部分隐患,实现了装置安、稳、长、满、优运行。

3.设备管理。

装置开车后,由于车间设备副主任一职空缺,我除了负责合成工段外,还负责车间设备管理工作。根据总工办的要求,结合车间的实际情况,先后完成了对现场阀门、动设备进行标识和润滑保养的工作;对车间所有动设备进行包机,责任到人的工作;建立包括就地仪表、特种设备、压力容器、安全阀、设备备机、备件管理在内的各类台账的工作;组织员工学习18种设备管理制度及设备结构、维护保养等工作。经过xxxx年11月份和xxxx年4月份两次检修的检验,证明车间的设备管理工作是卓有成效的,员工的设备操作技能及维护保养能力得到了大幅度的锻炼和提高,为装置的安、稳、长、满、优运行打下了坚实的基础。

工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助,总结过去的工作,感觉自己有许多方面还存在不足,通过自己的反思和查找,认为主要存在以下几个方面:

一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活,对待问题的探索和实践步子还不够大。

二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。

五、未来工作展望。

xxxx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,在新业的大舞台上实现自己的人生价值!

我的述职报告到此结束,谢谢大家!

技术人员年度工作述职报告

xx年1月25日,在澧县电力局xx年电力“两会”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即围绕“一个主题”(深化“两个转变”推进“创先争优”,扎实开展班组建设标杆单位、省公司一流县供电企业创建工作,提高企业管理水平,争当县局排头兵)、确保“两个稳定”(安全生产局面稳定和员工队伍稳定)、突出“三个重点”(安全生产、电费回收、现场培训)、完成“四大指标”(安全、经营、电网建设、党风廉政建设),实现“五个提升”(班子执行能力和战斗堡垒作用、澧县电网结构、安全生产管理质量、供电服务水平、队伍素质和企业素质双提升)。提出了xx年11项具体的奋斗目标,安排部署了11项重点工作,提出了“高标准、严要求、快节奏、创一流、当排头”的工作要求。一年来,我局始终按照这一工作思路,瞄准奋斗目标,在市局和县委县政府的领导下,有序推进各项工作的深入开展,到xx年11月,全局主要经济指标均超过xx年完成指标。

二、xx年重点开展的工作情况。

一是坚持“五项制度”,努力做到作业活动全覆盖,严格管控安全生产全过程,实现了安全生产长周期。

二是狠抓pms实用化,落实设备主人制管理,做好设备运行维护,认真组织季节性生产活动,生产管理进步明显。

三是积极争取电网建设投资,4项主网工程全部开工,其中2项已经竣工投产;配网工程xx年项目全部竣工,xx年项目实际工程量可完成60%。

三、工作中存在的主要问题和自身的主要不足。

一是企业管理还存在隐忧。表现为:

(3)企业面临社会监督和舆情监督压力较大,特别是城乡配电网络较差,用电高峰和高温时段“低电压”矛盾突出,客户意见较大。

二是自身建设还存在不足:

1、面对现实快速多变的企业管理,观念转变慢,有跟不上之感;

2、基层工作任务重,压力大。上级要求严,本局问题多,有难落实之感;

3、在队伍作风建设上,还存在失之于宽的问题;

4、在全局安全管控上,还有把关欠到位的地方。

在今后的工作和生活中,我将进一步加强学习,解放思想。通过不断的学习,自觉做到团结务实、创先争优,带好队伍、稳定一方。以实际行动和良好的业绩,回报组织的关心,回报全局员工的支持!

技术总工年度工作述职报告

时光荏苒,岁月如梭,转眼来我们公司已经有两年多的时间了,在过去的两年内,我十分有幸与公司的各位同仁一起见证了公司在陈总、洪总的领导及各位同仁共同努力下的高速发展,作为个人,十分感谢陈总给予的这个展示自己的平台及洪总日常工作给予的指导,在此,我对分公司过去的一年的工作予以回顾和总结,同时坚信在陈总及洪总的带领下,公司会大跨步的进入一个新的发展里程。

一、工作回顾与总结。

1、安全生产方面。

安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础,在过去的20__年,金平分公司共发生6起,其中包括3起氯化镍过敏、1起腰部扭伤、1起蒸气管烫伤、1起维修时设备铁锈溅伤。虽然较__年8起有所提高,但仍存在着巨大的改善空间,个人认为,所有的.安全事故都是可以预防的,从造成安全事故的根本原因来看,大致可分为两大类:人的不安全行为与物的不安全状态,导致人的不安全行为有两种可能,一种是他们已经有意识到,但不愿去做,可能是会觉得不方便或为了节省时间,一种是他们没有意识到,对自己的行为所带来的危害没有一个直观的认识。而物的不安全状态,则需要现场管理人员,尤其是现场安全巡查员的及时发现并纠正、总结,培训,来达到满足安全生产的状态。针对于以上分析,我们在20__年主要做了如下方面工作:

1.1建立安全操作技能培训。

正如如上所述,对于人的不安全行为导致的安全事故的两种原因分析,我认为,后一种情况即他们没有意识到,自己行为可能带来的危害,会占安全事件人的因素中的绝大多数,于是我们充分利用早会时间,对生产一线员工进行安全操作培训,具体的培训内容侧重于告知他们不当操作会有哪些潜在的危险,并对正确的操作加以示范,以及对培训后效果的评估、确认。

1.2推行每周一次的安全巡查。

对于一个正常运作的组织,安全部门的存在对消除安全隐患、预防事故的发生有着重要的意义,而我到分公司来之后,发现并没有安全人员参与分公司的日常运作,经与she部门经理的沟通,建立了每周一次的安全巡查工作,对分公司全工厂的安全隐患进行巡查,发现问题后,跟进整改。

1.3注重安全意识培养。

除she部门组织的安全培训外,在日常工作过程中,分公司一线作业人员安全主要通过早会有意识进行安全意识的强化,以及巡查时发现安全隐患后,对员工进行及时的教育,并将此情况作为早会的教材进行安全意识培养,并将通过各途径得到的安全方面的案件,对全体一线人员进行宣导,以期通过时间及频率达到强化安全意识的目的。

1.4建立员工过敏档案。

通过去年6月份的3起过敏事件的分析,我们认为,由于个人身体特质,车间存在部分员工对某些产品过敏的情况,于是建立了车间员工过敏档案,以期减少员工由于过敏情况而导致的工作事件。

2、产品质量方面。

产品质量是企业生产的根本,本着“质量是生产出来的,而不是检验出来的”的原则,利用早会及巡查时间,强调生产过程中的质量控制异常重要,在巡查过程中,严格控制每道工序的质量,保证产品质量的持续稳定。__年全年的产品一检合格率为98.93%,金平分公司的外部有效投诉,根据质保部提供的数据为3起,其中包括2起桶口密封圈腐蚀、1起甲醛ph值偏低,根据产品质量至上原则作指导,在20__年度,对生产实行了:

2.1产品生产过程数据的统计。

虽然产品在生产过程中,存在着大量的约束因素,如原料质量、能源状况甚至操作人员的个体差异等,但对产品过程的数据统计,能对产品的生产有着一定的指导作用,并能在产品发生异常情况时,能很快划到异常的原因,且对以后进行规范化作业时,有着重要的指导作用,故在__年下半年,要求厂区的技术员建立对产品的生产过程数据进行统计。

2.2完善生产过程记录。

从管理的角度出发,产品生产过程的控制,需要每一工序进行严格的控制,在__年车间设计并建立了各工序的记录,如物料泵的清洁记录、振动筛的清洁记录及使用记录、金属探测器的使用记录、周转桶的清洁记录、工具的清洗记录等相关记录约20份,留下了真实全面的工序管理控制情况。

2.3异常情况反馈机制建立。

起草并推行了异常情况反馈工作流程,并在早会及日常工作过程中,对员工进行及时的培训与适时提醒,并在执行过程中,辅以绩效手段。从推行的效果来看,工作过程中的异常情况,得到较大的改善,如去年一年没有发生过收到交叉污染及产品异物方面的投诉。

2.4完善首检责任制。

外质检三方面人进行沟通,最后达成了共识,在产品包装完成前二十分钟,需由包装班长通知到外质检,落实包装开始前以及首检的质量确认。

3、机器设备管理方面。

在过去的一年里,制定了分公司1车间及2车间的设备日常维护及保养计划,并根据计划进行维护与保养,使得1、2车间的设备运转完好率达到100%,尚未出现一起因设备原因影响到生产的事件,并建立了设备维护与保养的相关记录,如离心机维护保养记录、过滤泵维护与保养记录等。且建立了每月一次的用电安全检查制度,对所有用电设备及电柜线路及相应的标识进行处理。

4、人员管理。

人员是组织正常运作的核心资源,对人员管理在很大程度上影响企业的运营。在__年的工作过程中,推行了一线员工的能力矩阵培训、点滴教育、ojt培训以及结合以老带新的培训模式进行组织培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到对岗位的绝对胜任,且对老员工进行轮岗培训,保证岗位轮换工作的顺利进行。

人才梯队的建设,是工作得以持续开展的关键,基层人员的管理能力又对公司文件方针政策落实有着至关重要的影响,因此20__年,我对车间主管及班长进行了有意识的培养,如在和员工谈话时让其在场,示范如何沟通达到我们预定的目标。

5、强化车间物料管理。

定额是企业生产经营活动中,对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平。对于在__年作业过程中主原料的定额控制,在全年都达到了100%,当然由于工艺及作业环境等各方面因素的改进,已与技术人员进行沟通,计划在今年会对主原料的定额进行重新核定。

在20__年,推行车间在清场时,所产出的母液一律采用25kg桶进行分装再入库,并确保所有清场时剩余的物料都有明确的标识,并放置于待检室指定母液放置区域。

对于车间易耗品及工具控制,以前经常出现生产产品前,发现工具缺少的情况,20__年11月份开始,我们推行了专人负责制,所有车间在清场完成后,对工具进行回收并登记,在生产下一产品时,领取所需的工具。

6、库存管理。

库存对企业来说至关重要,它能满足预期顾客需求、平衡生产产能、保证生产正常运作、防止缺货、避免价格上涨以及采购时数量折扣等,库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产瓶颈等;而库存过剩则不必要地占用如果用在别处会更有效益的资金。

20__年在洪总的带领下,分公司和西库对现有老库存进行了重新的统计梳理,并建立。

了专人跟进处理,处理了相当一部分老库存,释放了大量的库存空间及减少了库存成本。

在20__年初曾发生过西库产品交库后,没有及时入库的情况,经与仓库管理人员沟通,要求其在拿到流转卡,确认为当天发货产品后,需立即通过传真,传回分公司,并通过电话提醒分公司仓管员收单入库,并跟进了尽2周的时间,已确认此问题得到了解决。

7、文件体系的重新修订。

在去年下半年,对整个三合一文件体系,分公司涉及到的部分进行重新修订与完善,共整理66份文件,记录45份,修订成文件22份,记录24份,并将修订后的文件对相关人员进行相应的培训。

二、存在的不足。

在过去的一年里,虽然做了些工作,但仍存在较多的问题,主要有以下方面的不足:

1、安全管理方面,仍存在很大的改善空间;。

2、基层管理人员管理工具及理论的培训仍需强化;。

3、现场5s管理,仍处于起步阶段,仍需加大执行力度;。

5、车间的产品的调整的灵活性仍存在不足,需与计划部保持充分沟通,以期达到总体提升产能和效率。

三、20__年工作重点。

2、包装规范的制定执行;。

3、依据新修订的三合一文件的相关规程、记录进行生产控制;。

4、与计划部做好产能与劳动力的匹配工作,提高订单完成及时率、降低产品的库存;。

5、与计划相关持续跟进分公司及西库老库存母液及产品的处理;。

6、加大5s工作推行力度,重点产品车间先行;。

7、重点客户的产品了解与准备,以往审核缺陷项目的跟进;。

8、与工程部完善设备设施的维护与保养,维修总结与分析;。

9、与完善生产部门绩效考核制度,加大考核力度。

10、跟进物料的入库进度,保证产品的及时入库;。

11、制定培训计划,落实一线管理人员及操作员工的培训;。

12、分公司包装转新厂项目的跟进;。

四、对公司的几点建议。

1、安全管理方面。

1.2组织各部门负责人,要求指定人员整理其所负责部门内部的培训资料,并装订成册,用于公司人员培训时的教材。

1.3建议公司考虑对分公司设立专门的现场安全管理人员,以消除存在的安全隐患,预防工作事件的发生。

1.4建议在全公司建立所有设备操作安全分析,并将分析的关键点列出张贴于设备附近,同时组织操作人员进行相应的培训。

1.5建议车间管理人员配合she部门进行车间生产过程安全分析,并将分析的关键点列出张贴于车间明显位置。

1.6建议在全公司范围内,采取寓教于乐的方式,每年组织一次有奖安全知识竞赛,比赛内容为安全培训教材所提及的内容,以期提高员工的安全意识及公司安全方针政策的掌握。

2、产品质量方面。

为了保证产品的产品质量的稳定,建议对目前现有的工艺规程进行细化,如生产50%氯化铝溶液时,工艺中提及每20分钟加入盐酸50kg,并没有明确加料的速度,如此导致操作人员在加料过程中,会出现快速加完2桶盐酸后,再等到20分钟时再加的情况,导致出现较大量的酸气挥发。并建议在工艺规程中,加入劳动保护用品的类别及使用条款,以提醒操作人员及时佩戴劳保用品。

3、设备设施关键控制点培训。

建议工程部指定专人定期对公司内所有设备设施的操作及关键控制要点进行培训,以消除操作人员对设备的不当使用,带来成本损失,建议每月1~2次。

4、建立全面定额管理。

全面的定额管理,不只是原料定额管理,还包括能耗、工时等进行相应的定额管理,在实际运作过程中,辅助相应的激励手段,从而达到有效控制浪费、提高生产率、保证产品质量的目的。

面对已经到来的20__年,我会饱含热情、竭尽所能,积极与各部门经理保持密切沟通,协调好分公司各部门的工作,克服存在的不足与困难,提高自身的素养,为公司的高速发展,贡献自己的一份热。

技术总工年度工作述职报告

随着我国的市场经济越来越完善,商业风险越来越在较大程度上体现为法律风险,而同样,一切法律风险最终将体现为商业风险。没有哪一次的法律风险不伴随着企业经济利益的得与失。鉴此,法务工作的开展尤为重要。现本人将过去的一年工作做简要说明:

一、201__年法务工作内容。

1.根据gb《岗位说明书》要求,法务工作为以下几部分:

2.201__年工作目标完成情况。

2.1部门关键职责。

本年度共出具法律意见______份/次,单次出具具体法律意见不超过8小时,能够按时依据需求部门要求,在法律服务上支持业务部门,受到业务部门一致认可。

2.2部门一般职责。

出庭案件____件,协助外聘律师工作案件____件,跟进刑事案件____件,待诉案件____件。现有____件案件未结案,____件案件处于立案阶段。

知识产权相关工作,始终是是工作重心之一。在201__年,共注册商标____个,获得著作权登记____件,著作权变更____件。在实际操作过程中,从提出保护要求到完成申请,不超过一周,以最快速度,在最大程度上保证了公司知识产权成果的法律效力。在知识产权维权方面,多次应邀参加北京市、石景山区、中关村园区举办的知识产权讲座、座谈会、培训,全面发掘知识产权维权渠道,取得北京市知识产权维权援助中心、12330投诉举报中心、北京市石景山公安分局网络监察大队、北京市软件协会等政府机构、行业协会的协助,针对侵权行为向主管机关、官方管理团队进行举报,留存举报材料并存档,公司知识产权维权工作取得较大突破。

本年度共完成合约审核________份,收到电子版/纸质版待审核合同后24小时内完成专业审核工作,收到签呈报批合同,2小时内核对是否属于最终定稿版并流转至下一环节。保持了文件流转的畅通性。

针对公司中层及人力资源部,本年度不定期开展了大量的企业劳动法律及人力资源管理培训,取得较好效果。

二、201__年度工作重点问题、不足及问题处理规划。

在本年度,工作中突出的问题表现在以下几方面:

第一、标准化工作流程搭建。

在本年度,针对公司在日常运营过程中效率问题做了流程优化与整理,共完成人力资源制度、法务部门制度修订和整理,规范了相应合同审批流程等,进一步提高了工作效率和有效性。但在实际工作中就合同审批来看,签呈报批的纸质版合同无法保证一定为经财务部门及法务部门审核通过的最终版本,导致还需要花费人力去做最后的校对,费时费力。因此在201__年,利用已经采购的oa系统,完成基础流程搭建,在实际运用中,实现标准化工作作业审批,控制流程节点时间,完成网络化协同办公,并依托手机移动互联网,实现移动互联审批,进一步提高工作效率。

201__年共完成公司合同标准化____份,但远远不能满足公司业态发展需求。

201__年,法务部将继续将公司合同时间标准化和格式化,固化合同风险,以最小风险完成对公司合约签署过程中的风险把控。

第二、知识产权保护。

针对我司所出文化创意产业,知识产权管理为重点,在委托开发、委托制作合同的洽商过程中,提前确定有关成果文件知识产权归属问题,以避免日后因知识产权权属约定不明确而造成的权属纠纷及相应衍生财产权纠纷。一般委托开发及委托制作项目,知识产权归属全部由我司享有,可以给予对方共同署名权和在非商业用途下的展示权。

在201__年,因刚刚接手公司知识产权事务,对知识产权维权保护不甚熟悉,在侵犯知识产权行为的处理上因投诉和处理渠道不通畅,造成工作进展并不顺利。在201__年,法务部们将继续做好已有维权渠道的维护,并继续发展其他有效渠道,针对即将面向市场的《__ss》、《gj二》等公司产品,积极配合产品部门完成知识产权维权,对侵犯知识产权的行为通过多渠道反馈,做到快速、及时的处理,维护我司知识产权权益。

第三、建立合同相关法律文件的档案管理制度。

档案管理工作不是可有可无的,一份合同并不能说明任何问题,甚至合同是否得到执行,是否被修改废止,是否经历过价格调整,产生经济利益的纠纷责任在何方等等一切问题的解决,无不是与合同档案的管理密切相关的。

在201__年,法律服务部通过建立合同台账对合同进行相应的管理,但该种管理深度不够,无法完全控制法律文件风险。因此,在201__年,法务部在合同管理、审核和法律文书档案管理工作上会更加深入,通过整理合同存档、完善合同台账登记等举措,进一步提高书面法律材料风险管控,认识和把握档案管理的重要性,从实际运用层面上完善我司法律文件档案管理工作。

第四、人力资源配置。

201__年,法务部人力资源配置不足,在合同管理和日常事务处理中常常捉襟见肘,对工作深度挖掘不够,无法做到做更深层次管理。在201__年,法务部将增加一名人员编制,主要完成法律文件档案管理及合同的初审工作,使法务部工作实现“深度立体化、制度规范化”。

1.重点工作。

1.1标准化工作流程推进。

(略)。

1.2知识产权保护。

(略)。

1.3法律纠纷处理。

(略)。

1.4合约审核。

(略)。

2.绩效考核标准。

综上所述,法务工作直接关系到企业生产经营活动,大到重大案件的处理,小到每一份合同的每一个条款,甚至一个字一个词,都是企业经济利益的直接体现。法务部在201__年会更加深入开展公司内的法律服务工作,因为市场经济就是法治经济,就是法与商的结合,法律具有防范企业经营风险的作用。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我会继续努力,继续提高自己,尽己所能,在新的一年里,积极在生产经营活动中研究并发现法律问题,为公司的法务工作的高效开展贡献自己的力量,与公司共同进步,相信公司的明天会更好!。

述职人:wby。

201__年1月20日。

电气技术工作年度述职报告

尊敬的领导,各位同仁:

大家好!

我叫___,是__店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的20__年,我们即将跨入富有挑战而又充满希望的20__。在此,我仅代表我们红专路店前台部,谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持,感谢大家。

(1)房间大的维修、更换酒店系统软件,使大家得到了锻炼,整体素质逐步提高。从二月份开始,组织大家学习新的前台住房收费软件,及余乐软件,四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里,结合我们的理念,发现了许多问题,通过和余乐专门人员的沟通,学会了许多操作方法,随着掌握程度越来越来熟练,已不会再出现错误的操作。其次,在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修,这个过程势必会影响营业状况,造成一些客人投诉,同时也锻炼了大家应对能力,积累了一些处理客投的经验。

(2)定期开展的员工培训,大家及时得到了新能量的补充。在走过的20__里,我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训,员工都积极的参加,我从中也看到了一些改变,大家工作积极性得到提高,服务态度也有了大的改善。

(3)在内部沟通上,前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家庭,各部门在工作当中难免会发生一些冲突,作为酒店的中枢部门,与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个,那就是为客服务,让客人乘兴而来满意而归,酒店盈利,员工也盈利。进而良性发展。

二、然而,在我们成长的同时,也在饱受着压力。

(1)就从_月份起至今,酒店出租率和营收状况整体下滑,出租率_就从__%一直下降到__%,当中最底时是_月份的__%,作为酒店前台领班,作为前台的员工,倍感压力。尝试了诸多努力,效果不明显、不稳定。在服务上,不断的学习培训,注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水,天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人,以表示问候和关心,等等。

(2)在总台卫生质量上边,需要改善,前台拥有五台电脑,三台打印机,一台传真机,四部电话,六部对讲,各种单据和账单,客人的遗留物品、寄存物品等,物品数量多、种类杂,维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要,特别是电脑桌子下边电线多,卫生不好打理,还需要实时维护,这方面我们做的尚未不够好,需要改善这方面的工作方法。

首先,为使得我们的服务更加高效,在加强内部沟通的同时,还应该关注客人需求,为单位上层调整和制定新方案提供依据;其次,继续我们的员工培训,而且要常常检验查收培训效果,有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量,提升细节服务的能力和水平,让客人感觉在喜鹊服务无微不至;再者,积极响应和落实上层领导的所有决定,使所有工作走到正确、规范的道路上来;最后,要稳定自己员工,减少员工的流动性,从而降低我们的培训流失率。说一道万,目标只有一个,那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润,提高营收和入住率。

20__喜鹊必然焕然一新,我们不能怠慢,门面一定要做好、做漂亮,整改一下前台物品,电脑线路合理规整一下,全员大扫除,我坚信,我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量,喜鹊的20__是不平凡的一年,谢谢大家。

此致

敬礼!

技术人员年度工作述职报告

二年任职又到,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下:

这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作些创新和探索,促进事业的发展。

一.抓安全传输,保信号畅通。

去年以来,特别是去年3月5日发生“xx功”插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高快速反应能力和处置突出事件的能力。确保国庆节、泽民主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二.抓机制创新,激内部活力。

近年来,网络中心在机制创新方面迈出扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。

在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上管理岗位。

与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动广大员工的工作热情和工作积极性。

三、抓内外管理,促经济效益。

管理出效益,管理也是生产力。对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。

在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。

三.抓优质服务,树行业形象。

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有较明显的改善。

四.抓思想工作,鼓各方斗志。

应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。

为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺员工的思想情绪。由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保各项改革的顺利实施。

五.诚实做人,干净办事。

作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。

作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。

二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有新的起色。去年中心总收入达2695万元,比上年同期增长4.1,其中收视费收入比上年同期增长6.7,今年事业总收入达3008万元,比上年同期又增长11.61,其中收视费收入2413万元,比上年同期增长4.2,创下历史最好记录。

在这里,我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。

技术总工年度工作述职报告

按照校党委对中层干部年度考核规定要求,结合本人____年度目标任务,对履行岗位职责情况述职报告如下:

1.党的xx大召开以来,能认真参加党的xx大精神学习和讨论;中心组学习中,会前做好发言提纲,对安排的重点发言能做好充分准备。坚持党的四项基本原则,积极参加学校各项政治活动。

2.主动配合正职做好分管范围内工作,一切工作都能服从大局,执行组织决定。努力抓好部门作风建设,强化读者服务意识,充分发挥高校图书馆教育职能和信息服务职能,为学校教学、科研做好服务工作。

3.在文献资源建设上,能结合学校教学科研需要,安排好采编工作。今年为适应我国加入wto后出版业变化情况,对我校外文书刊订购进行了第一次大幅度调整;事先认真组织调研,广泛征求专家意见,拿出多套方案,为校领导决策提供了依据。能强化采访部主战场在外意识,加强文献需求调研工作,组织采访、参考咨询部多次深入各校区、各学院,特别是新建学院,了解各专业学科发展方向、科研课题、博硕点等情况,了解广大读者信息需求。今年除组织常规中外文书刊采购和几个数据库续订工作外,还组织完成荷兰elsevler、德国springer、ca、ei、klumer、维普、超星等数据库的调研、订购工作,同时还组织了7-8个免费数据库上网试用,为学校教学,科研提供了文献保障。

在职工中强化编目质量意识,使典藏合理到位。今年6月份组织了有关专家对编目质量进行检查验收,使文献分编质量得到不断提高。今年能参照学校有关工程招标规定要求,参与组织对期刊合订本招标工作,为学校节省了7000多元经费。

4.在读者服务和读者教育工作上,强化全馆读者服务意识,做好优质服务。今年下半年在全馆同志共同努力下,在全校范围内组织开展迎庆xx大优质服务系列活动;充分揭示馆藏、开展咨询活动,认真开展调研活动、了解读者信息需求;特别是与学工处、团委联合举办的第二届读书节,围绕党建知识和xx大精神的宣传学习,在各分馆设立了专题书架,编制推荐书目,举办影视宣传、图片展,举办读书报告会,还在全校范围内进行党史知识竞赛,19个学院参与学生近3000人,在全校产生较大影响。上半年根据文理科特点于6月12日组织了“关于二十一世纪信息技术发展趋势”读书报告会。今年能继续做好新生入学教育工作;为方便读者,要求每个分馆经常进行新书书目报道、设立新书书架、做好新书推荐工作,要求每个服务窗口书刊排架到位,建立定期学习交流检查制度。上半年能协助做好“__大学图书馆利用问答”的编写工作。

在参考咨询服务工作中,配合学校教学、科研需要,组织好科研课题上报和科研项目、定题查新等服务工作;今年除组织好正常用户教育培训外,四月份还组织了用户教育宣传月;做好全校文检课教学安排工作,为做好二次文献开发,组织做好__大学重点学科导航工作。

为了不断完善“大流通、大阅览”的服务方式,两次到逸夫馆和江阳路南校区分馆调研,在总结这一服务方式经验基础上,对出现的存包问题、短期借阅手续问题、乱架问题,能和有关领导、职工共同商量解决问题办法。

5.在业务学习、培训上。今年先后组织全馆职工280人次(上半年90人,下半年190人)参加了计算机基础知识(初级)、计算机基础知识(中级)、英语、图书馆综合业务知识以及电子资源检索与利用等几门课程培训班学习(共开162课时),培训前组织教学计划安排,结束后进行考试,并发给合格证书。4月22日组织全馆民主党派、少数民族代表、海外侨胞、港澳台胞和职工代表到合并高校浙江农大和杭大两个图书馆参观学习;11月29日又组织部分职工去安徽大学图书馆参观学习交流。今年6月份在全馆范围内组织了十个代表队,进行了业务知识竞赛,参与了组织和出题工作,这次竞赛成为一次业务大练兵,收到了良好效果。

6.在科研工作上,提倡在馆内营造学术气氛,积极参加学术研究。年内组织编辑出版《__大学图书馆通讯》四期,审定稿件近六十余篇;今年组织了两次学术研讨会,一次是校庆期间组织了“__大学百年校庆图书馆学术研讨会”;另一次是组织了“____年__大学图书馆学术研讨会”,目前正在组稿(近30篇)下个月进行研讨、评奖等工作。今年分别于上学期和本学期邀请省学会和南大两位教授做了两场学术报告会。本人为__市图书馆学会学术组长,也能组织好每年市图书馆学会学术研讨会,做好征文、研讨、评奖等工作,今年审稿37篇。本人也能积极参加学术研究,今年发表论文一篇,出版教材一部(为此书主编)。

7、结合业务工作需要,上半年制订了《__大学图书馆文献剔除办法》;下半年参与了全馆规章制度修订、完善工作,对自己分管范围内的33项规章制度组织修订和直接参与修订工作。

8.今年结合教育部《普通高等学校图书馆规程(修订)》的出台,9月份安排全馆职工学习,并组织全体部主任、分馆馆长、室主任和具有副高职称以上同志进行交流、研讨;6月份结合馆第二期干部培训班学习,在会上还做了“学习规程、加强管理、提高质量”的专题辅导报告。

9.能维护班子团结,工作积极主动、以身作则,敬业爱业、节假日和晚上经常加班加点。平时经常深入基层,联系广大职工;能遵章守纪,注意自身党性修养,廉洁自律,认真参加学校组织的党风廉政建设责任制考核。

10.对照____年度目标任务,在着手对馆藏古籍文献进行回溯建库方面,由于我国目前古籍回溯数据库条件尚未成熟,加上古文字在建库中存在一定的技术难度,这一任务尚未完成,在条件具备的基础上,争取下一年完成。

按照新时期的干部要求,自己工作中仍有一定差距,今后一定要加强政治理论学习,加强现代化知识学习,为把__大学建成高水平大学努力工作,为把__大学图书馆建成国内有影响、省内有地位的高水平大学图书馆作出自己应有的贡献。

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