企业员工个人工作心得体会(汇总12篇)

时间:2023-10-17 04:28:17 作者:翰墨 企业员工个人工作心得体会(汇总12篇)

学习心得是对学习过程中的收获和成就的总结和概括,能够激励我们更加努力地学习。在撰写培训心得时,我会结合自己的实际工作和学习经验进行总结和归纳,突出培训对我个人能力提升和价值观的影响,以便更好地展示自己在培训中的收获和成长。

企业员工个人工作心得体会篇一

我是一名新员工,没有多少工作经验可谈,可是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自我。以下是我的几点体会:

1。经过军训,培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神,加强了我的自理本事,从中学到了八局的铁军精神,学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训,我学到了很多以后工作要用到的专业知识,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要为公司服务,为人类创造完美的生存空间。

2。敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他必须是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会十分愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,能够见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。

3。一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但能够让企业快速成长,还能够让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题,可是只要有团队的精神在,一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的到达创同行业优秀的目的。

4。要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。

5。要有职责心,要敢于承担职责,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担职责,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自我一毕业就要拿几千一个月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以必须要踏实,弄清楚自我的斤两,先不要管工资多少,看中的应当是这个工作的机会,从中学到东西。

忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的,对我个人而言,这是收获颇丰的一年。

这一年,我和许多人一样经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自我以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是正式参加工作后,在领导和同事们的支持和帮忙下,各方面所得到的锻炼都使我收益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。此刻,借一处方寸,说一说我参加工作以来的思想变化和学习收获.......

走上工作岗位之初,没有参加过专业的培训,很多专业知识对我来说极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同时相比自知存在着太大的差距。我明白自我的最大缺点就是急躁,很多事情太急于求成,导致走了不少的弯路,也犯了一些错误。热电生产是一种严肃性较强的专业,这让我感到拘谨,生怕自我在工作过程中出现错误,从而压力倍增。但经过大家的帮忙和自我的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张的心态慢慢得到了平复,自我也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。尤其我将参加一线生产工作,更要把安全生产牢记心中。

经过几个月来的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,在很多事情的处理上都不成熟,这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的职责心外,也应当加强与同事之间的沟通交流,经过不断学习和总结增加自我的知识面,逐步加强和丰富自我业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应当加强个人修养,修正自我的行为,加强学习自觉性。同时,期望同事们在我做的不好的时候及时的加以纠正和批评,我会虚心的理解并改正。

在新旧交替时刻作出的总结,是对自我过去的自审也是对今后生活工作的激励。展望,我意识到,仅有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正的有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。

应对现今就业难的局势,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一向都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着它的活力与活力。董事长带领着前辈们用汗水铸就了富鹤公司牢固的根基,也为公司的发展铺就了前行的道路,做为新一代热力人,我们要继往开来,继承团队的优良传统和作风,经过自我的努力为它增色添彩,成就公司更完美篇章!

企业员工个人工作心得体会篇二

通过两天的企业文化的培训学习,使我们更加深入了解了集团创业发展历程集团的管理架构,集团产业结构,一起的愿景.集团在陈峰董 事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海 航把为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

学习同仁共勉十条给我印象最深刻的是:待人以至诚为基石。人与人之间最根本的莫过于一个诚字。诚是培养个人善行的土壤,如果每个人待人以 至诚,自然能同心协力,相互信赖,这事业将必定成功!正是奉行一个诚字,才使企业发展壮大,使同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。 正是奉行一个诚字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!

我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的准备,详实的调研基础,严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。

推己及人难又难人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,一定依赖了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的 观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己,那么我 们的集体将更加和谐工作效率将更高。

通过学习,我了解到的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天, 内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓,在西方 现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的的企业文化,这与我对做人的认知也大为的 相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感,那么主人翁意识和企业家精神将 在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量! 机遇与挑战并存,风险与利益同在,把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功! 最后,为的明天加油!

企业员工个人工作心得体会篇三

来到安装西安三星项目已有一个多月了,从最开始的分组,到跟着师父开始下工地,做资料,不能说掌握很多,也在慢慢的积累各方面的知识。

刚来项目分组,因为电气组缺一人,我很荣幸的被分到了电气组的安全部,做了安全总监唐健的徒弟。因为我是暖通专业的,对电气方面不是很了解,所以感觉无从下手。唐师父也知道我的难处,所以主动找我聊天,带我认识电气组的和暖通方面的几位师父,让我多跟着他们学习,毕竟我还是暖通学的扎实,别忘了本。当时很感激师父解决了我心里的难题,给我扫清了前方的迷雾。

师父说:“三星项目是一个很严格的项目,所以把具体施工内容分的很细,我负责把安全部门的知识教给你。其他知识我给你推荐资源,你也多学习点知识,没有坏处。”就这样,唐健师父带着我和关鑫两个徒弟,一步一步的带领我们走进现场。他给我们讲解安全规范,在我们有不懂的地方也能细心的讲解好几次,并且在现场给我们讲解安装支架、桥架的规范,并要求我们带上施工规范,看着规范,比对现场,我们能掌握的更快。经常以自己学习的过程为例子,给我们的学习计划提建议,比如在学习过程中,要做好眼前的事情。对于大目标要制定长远的计划,一一实现。对要做的事情,制定一个优先级顺序表,按照事情的轻重缓急进行完成……站在师父的“肩膀”上,相信我一定能掌握更多的知识,走的更远。

师父不仅在专业知识方面给我们提供帮助,在生活中也经常关心我们,提醒我们注意饮水、防晒。他经常打趣说:“在我们部门,没有上下级的心态,放松点。”偶尔加班,师父就带我们吃夜宵,围坐在一起吃烧烤,喝啤酒,互相开着玩笑,吹着牛皮,谈天说地,诉说着那些年我们的梦想,我们的青春。

在八月份的项目团建活动中,我们爬海拔3000米的秦岭。我们新员工刚爬了一段,就气喘吁吁的坐在石头上休息,而师父却一直领先,等我们爬到山顶,师父已经休息了一个多小时。望着远方,他感慨的说道:“不论生活还是工作,就像爬山,只有不放弃,坚持到最后,才能看的更高、更远。”

在我们心里,师父不像那种与我们格格不入的领导,他更像我们的朋友。每次下午下班后,师父就开始拉着我们在项目部找“玩具”。他说在工地也没有啥娱乐活动,所以要学会自己寻找乐趣。在保证安全的情况下,他教我们开升降机、玩弄各种器械、制作小工艺品、拿现场的水管跟我们玩“泼水节”……我们在这个满是尘土的工地上,也能玩出自己的花样。

除了自己的师父,其他部门的师父也经常跟我们讲解知识并欢迎我们去他们部门学习,他们在施工现场也经常教导我们,给予了我们许多帮助。

很荣幸加入了三星项目的电气组,在这里,因为有众师父的陪伴与指导,我才能勇敢前行。他们犹如我们背后的一双大手,为我们保驾护航。师父们的教学知识与对工作的态度,是我一直学习的榜样。师父们寄托的期望,也是我一直前行的动力。相信在未来的日子里,我定会不负重望,早日成为一个优秀的施工员!

企业员工个人工作心得体会篇四

在公司领导的关心支持下,在项目部领导的高度重视下,借集团公司开展的“导师带徒”活动我很荣幸与高龙经理结为了师徒。通过高经理“传、帮、带”,我学到了项目工程管理的相关知识让自己的现场知识有了一定的提高,在为人处事方面也学到了很多。今天对这段时间的学习做一总结,对学习过程做一下自我检查、自我改正。

我的老师是一位勤奋负责、能力出众、年轻有为的前辈。工作中,高经理言传身教,不厌其烦,把自己才识、经验和方法都毫无保留地教给我。师父要求我要以现场的实践为准,加强对现场施工流程及各道工序的具体操作的学习;要高标准的要求自己,对每天要学习及要要完成的工作做到当天事当天做,不往后拖,养成良好的工作和生活习惯。在老师的指导下,我每天深入工地施工现场,从施工的每一个小细节开始学起,向每一位师傅和同事们虚心请教。每天的生活很充实,学到的知识很多,我感到的是欣慰,我挑战了自己,学到了课本没有的知识。为了弥补我理论上的不足,师父要求我多看设计图纸,多研究施工说明,不懂处就向师父求教,师父都给予了细心的解答,使得我在项目工程管理方面收获颇多。

通过一个月的学习我也发现了自己的很多不足,例如:不能将学到的东西讲出来说出来和现场知识不牢固等等。下一阶段我会更加努力地学习,在今后的工作中以不懈的努力完善充实自我,以实际行动感谢公司、项目部领导对我的关心培养和师父对我的谆谆教导,争取早日成为一名合格的施工员,早日可以为公司做出贡献!

企业员工个人工作心得体会篇五

来绿都城项目已经快一个半月了,回顾走过的日子,在此期间可谓有喜有悲。可喜的是:感觉自己刚进入项目时一窍不通,而现在对施工现场有了一定的了解,知道了很多以前不清楚的东西,比如漏电保护器,重复接地,塔吊如何顶升加节等等。通过这段时间的学习和实践,我明白了在现场如何的开展一些工作,施工现场发生的一些事情该如何去解决等。

自己虽然很笨,但是通过自己的努力,再加上谢师傅知无不言,言无不尽的精心指导,我才有了上面那些成绩。虽然成果不算丰硕,但对我来说已经是不小的收获了,只要继续努力,相信自己会有更大的成就。

而可悲的是:自己面对施工现场的一些突发事件,自己还是缺乏独立应对的能力,做一些事还是有些犹豫,遇事果断决策能力不足。另外自己对本部门的一些资料还不是很了解,有大部分资料感觉自己还是做不下来,有的东西还是看不懂。

面对自己的不足,我只有在今后的工作中逐渐一个一个的去解决,把自己的工作做好,不断的深化自己,提高自己。

企业员工个人工作心得体会篇六

从2018年7月20号到今天来达州环城路项目部已经40多天了,我觉得很有必要就我自己这刚入职的一个月以来进行一下总结。毕竟一个人要不断前进,就需要不断鞭策自己,时刻反省,时刻总结。

这40天可以说我从一个新生成功转化为了一个新同事,这其中最大的功臣就是项目上所有同事对我的帮助,从娟姐对我生活的关心到各部门前辈对我工作的支持,让我很快融入到了这个团队里。通过这段时间的学习于工作,我对自己从事建筑这一行业,有了更深的理解。

(一)制定学习计划,树立学习目标

作为新员工,每个项目所需要的知识都不同,只有不断学习,不断进步才能更好的应对未来的工作,所以我发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为在面对一个同样难题的时候知识全面的人就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。而现场最缺乏的就是能解决问题的人,而不是制造问题的人。

(二)踏实做事,做好自己

马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。我对此印象特别深。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

(三)遇事多沟通,多方面寻求帮助解决问题

最近这一个多月的学习,还有一点让我感触颇深,那就是遇事多沟通,多寻求前辈们的帮助,不要自己想当然的解决,不要怕事儿多,不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。

通过这段时间的工作与学习,我对项目部有了很强的归属感,希望能和大家一起共同努力,一起更好的建设美丽达州,一起更好的工作与生活!

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企业员工个人工作心得体会篇七

企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。

经常说“我无法….”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。

经常说“我不要….”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够….”,会让自己感觉到希望,有信心。

经常说“我一定….”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。

所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!

成功来源于两股力量:1、别人的鼓励和赞美2、自我的激励。

时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。

这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

企业员工个人工作心得体会篇八

改革开放以来,随着我国经济的`迅速发展,生态环境呈现不断恶化趋势,发展与治理之间的矛盾日益突出。一方面,随着经济的不断发展和人口的不断增加,重要矿产、土地、水环境等经济发展的基础资源供需矛盾日益突出;另一方面,环境污染日益加重,水环境、大气环境不断遭到破坏,由固体废气物和生活垃圾引起的城市环境不容乐观。我们正在重复发达国家曾经经历的“先污染后治理”的高成本发展道路,导致我国经济的持续发展存在严重的隐患。

长江作为中华民族的母亲河和中华民族发展的重要支撑,其重要性不言而喻。但近年来随着长江经济带的不断发展,长江流域的环境污染日益加重,生态环境造到重大破坏。针对长江流域环境治理,我在学习过程中有如下体会:

1、加强农村生态环境保护。建设若干生态农业示范区,大力发展精细农业;进一步发挥四川省中药材和生物资源优势,搞好中药材基地和绿色产业基地建设;以沼气为中心促进农业能源建设,使种植、养殖、加工各业进入良性循环。

2、增建自然保护区。加强自然保护区、风景名胜区和森林公园的建设和管理,保护生物多样性,合理开发旅游资源,发展生态文化旅游。

3、根治水污染,保护水资源。加快长江各支流及城市污水治理,作好节水工作,减少浪费,促进水资源循环使用和永续利用。

4、防治工业污染,发展清洁能源。在基础设施建设和生产结构调整过程中,要防止再上污染项目;关停一批技术落后、浪费资源、污染环境的小型企业;调整能源结构,建立以水电为主的清洁能源,减轻大气污染;积极开发节能、降耗、防污、增效的新技术、新工艺,促使更多的企业实现有害废气废水的零排放。

5、加强矿产资源管理。既要科学开发资源,又要切实保护资源,合理利用资源,防止在矿产资源开发中造成新的污染和对环境的破坏。

6、突出治污防污,搞好城镇基础设施建设。城市、城镇建设及管理过程中,要切实加强污水、垃圾处理,对天然气、供电及其他管道网络,亦要作出统筹规划;建立和发展环保产业,重点开发对清洁生产、环境监测、污水垃圾处理、造纸工业废水处理、燃煤脱硫及其他废物处理的工艺技术。

建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计,坚持人与自然和谐共生,必须树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念。坚持节约资源和保护环境的基本国策,像对待生命一样对待生态环境,统筹山水林田湖草系统治理,实行最严格的生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,同时坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设美丽中国,为人民创造良好生产生活环境,为全球生态安全做出贡献。

企业员工个人工作心得体会篇九

无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,面对社会快速发展科技的日新月异,面对企业学员不断提高的期望,我们更需要比其他人更好地落实这一理念,否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台另外,我们对终生学习概念的领会,还必须明白在这一观点的指导下,我们将负有更多的辅助指导的职责,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标,还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还可以找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

做事先做人的道理,在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了通过这几天的培训,更给我上了一堂生动的人生课我们的每一位老师,在交给我们知识和技能的同时,无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识技能在日常教学中的运用比如珍惜时间,每一位老师都会在每次上课时提前到达再如尊重学员,每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释其实,我们做培训师工作,提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义,因为我们是师,只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师,否则再精彩的演讲再高超的技巧,恐怕也只能昙花一现。

我们前进途中最大的敌人,不是时间有限精力不济经济羞涩而是我们自己我至今还清晰的记得我第一次面对数十个成人再正式场合发言的情景我在初一年级期末,为学生代表向家长们作学习汇报,上台前的准备不可谓不充分,但如何上到讲台,手是怎么放的,讲了些什么全然不知,唯一知道的就是自己犹如掉进了一个真空空间空气不够呼吸,又如掉进了一个火盆浑身热的难受但从那以后,我就开始有意识的练习,直到现在虽然是不是在走上讲台时会有一些紧张,但毕竟我已经在走过的路上战胜了无数个自我害怕担心羞涩胆小。

企业员工个人工作心得体会篇十

随着我国的改革开放不断向纵深发展,市场经济也得到了持续发展,这进一步推动物业管理行业的形成,同时也加剧了物业管理行业内的竞争,决定了物业管理企业如要在企业发展、市场竞争中立于不败之地,必须重视员工的培训工作。无数事实说明,员工培训搞得好的企业,其核心竞争力就越强,企业的社会效益与经济效益就愈加显著。

目前,许多企业都意识到培训的重要性,但如何达到和提高培训效果,各个企业在实施过程中不尽相同。如何做好物业管理企业的培训工作,笔者欲结合工作实际,从几个方面谈谈认识:

首先,在实施培训前,必须明确企业所培训的对象,并对其进行合理分类。和其他企业一样,物业管理企业员工构成基本可分为操作层、管理层和决策层。由于物业管理的服务性特点,物业管理企业又具备自己鲜明特征。其工作内容大致可分为清洁、绿化、保安、工程设施维护,以及特约服务等几个部分,除了专业类培训的特别要求外,同时要求员工,特别是管理层干部具有较高政策水平。因此,在对员工进行培训时既有相同要求,又有不同要求。培训最忌讳培训对象水平的参差不齐,因为设计好的课程很难满足不同水准的各类管理服务人员同时需求。

从这个层次上理解,可以将物业管理培训内容分为基础类、专业类和应用类三种:

基础类:主要是学习、了解和掌握物业管理相关的法规和基本运作程序及方法,是日常工作的指导性知识和内容。

专业类:主要涉及具体工作所需的专业知识和专业技能。这部分有的可以通过物业管理企业的培训而达到目的,如清洁绿化人员的作业培训;但有时仅靠物业管理企业的培训是不够的,如工程技术类的专业知识和专业技能,这些培训主要由社会的基础教育及学历教育,以及职业技能教育提供,物业管理企业通过选择性招聘具有所需专业知识和专业技能的人才,并通过企业内部和外派的培训进行补充和充实。

应用类:主要是指从事物业管理行业并做好相应工作所必须用到的知识和技能,如面对客户所需要的礼仪常识和沟通技巧等。由于物业管理大多数岗位都有客户沟通和服务层面,因而对相应的规范和技巧都有要求。另外,这方面还应包括物业管理企业实施某些管理措施所开展的培训,如推行iso9001质量保证体系或企业ci形象体系所进行的旨在贯彻标准而进行的培训,还有旨在弘扬本企业文化以加大企业内聚力和对外发散力的培训。

其次,培训课程设计要有针对性。这不仅意味着培训人员要有的放矢,如在外企,课程设计还要注意东西方文化的差异,因为两种文化背景的受训人员接受背景和方式上有很大的不同,如东方人喜欢集体式的问答,而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。这就要求在做课程设计时,必须根据公司的管理目标和方针,针对不同素质、不同层面、不同要求的员工,做出合理安排。如对于保洁绿化人员的培训,不必对物业的机电设备状况有所了解;针对管理层、操作层,由于面向管理和服务对象各有侧重,培训的要求和方向显然不近相同。

第三,参与培训的师资要同时具备专业知识和工作热情。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容。不少物管企业在选择培训的师资上,都有要求。如培训教师必须有丰富的物业管理理论和实践经验,要求在相关岗位工作五年以上,有物业管理上岗证,有的对学历也作了要求。工作热情对教师同样重要,它意味着该教师是否热爱这份工作,这将是一种态度。如国际知名企业爱立信对待教师的考核即有两方面:一是专业知识、教学技能,二是教学态度。作为激励,物管企业可将参与培训的教师培训授课经历作为其晋职加薪的依据之一。

第四,作为企业,必须建立完善的评估制度,培训的效果要通过对教师和学生的测评得出。对教师评估有利于提高教学质量;而对学员的成绩评估则是为了对其有相对制约,以保证学习效果。因为企业的培训往往是免费和不正规的,易流于形式,所以培训最终要有对学员完善的考试和定期对老师质量的测评调查。对于企业来讲,培训的内容和效果还应与员工的升迁、任职相联系,增强员工参加培训的热情和动力,将员工素质的提高与企业的发展及竞争力的提高有机联系起来。

除了上面几点,物业管理企业在培训中还应注意避免下面几个误区:

一、培训需求鉴别上的误区,现在许多物业管理企业在培训设置或培训计划安排上主观因素过多,大多是由公司负责培训的部门进行培训需求的鉴别并制定培训计划,经讨论批准后实施,这种方法并不好。由于物业管理涉及的专业工作种类较多,人员较复杂且层次参差不齐,集中化的培训需求鉴别很难反映实际的情况,也不能提高员工培训的总体效果。正确的鉴别方法应该是个人和基层领导提出培训需求,由培训管理部门进行增减、补充和汇总。

二、培训形式和方法上的误区,以往许多物业管理企业在培

训过程中,过分注重课堂教学及文件化程序,不能适应物业管理多工种的实际情况,也不能提高员工培训的兴趣和效果。应该根据实际情况因材施教,如对清洁工进行现场示范教学比发给操作文件更有效。

三、正确处理好培训与人才培养之间的关系,要培训专业素质较高的职业物业管理人才,仅靠课堂理论知识的学习是远远不够的,物业管理可以说是实践性很强的学科,除了基础性的理论知识外,需要大量的实践经验的积累和较高综合素质的支撑。因此要将培训和实践、专业知识的学习与综合素质的提高有机结合起来。

四、同样的道理,对培训成绩的考核和培训效果的评估也应根据实际情况进行,给受训人员以充分应用所学知识的实践机会,是培训工作的延续和检验。显见,物业管理企业的培训工作是一项系统工程,企业管理者必须以战略的眼光高度重视企业的培训工作,从而引导、推动企业的培训工作健康有效实施,进一步提升企业综合竞争力,真正使培训渗入企业管理的每一个过程。

企业员工个人工作心得体会篇十一

读完这份报告,得知了集团公司在20__年取得的成绩,绩效还算不错。在报告审议的过程中,通过一个词一句话或是一组数据,就能看出我们每个人付出的努力和取得的成效是成正比的。事实证明,付出和收获会成正比的。

相对而言,在过去的一年也算是不平凡的一年,只是车站搬迁就是一件大事。大家都知道在搬迁时发生的一些事迹,都亲自经历了搬迁的过程。不过企业没有背上资金的包袱,还包住了主导经营权,这是公司集体智慧的成果。尤其是在搬迁后,充分发挥顽强拼搏的强势作风,有激情,有战斗力,确保了前瞻后精气神不减,很顺利的实现了稳站得这一过程。充分体现了我们内部人的团结力,凝聚力,积极有效的利用我们平时的拓展培训。

“__天使”这个品牌,已经被广大旅客皆知。成为了家喻户晓的一个服务品牌。这是件很让人欣慰的事,这是天使姑娘们平时的努力,奋进,奉献才得到的收获,所以付出和收获是成正比的。只能说要再接再厉。

众人皆知,__客运中心是多家公司经营,这是件无法改变的事实,而我们的压力也是巨大的,都是为了争取客源,各家都在努力着,互不相让,我们也不屑一顾,时刻要紧牙关,哪怕只有百分之一的希望,也得要付出百分之九十九的努力。

现在已经是21世纪了,讲究的就是服务,只有是服务好了,才会赢得更多的回头客,才能拉着旅客的心,才能理解旅客的想法,才能理解旅客的心理。

有的时候想想,我们一个人的力量是薄弱的,但是__汽车总站有那么的人,只要我们心往一处想,劲往一处使,什么问题都可以解决,即使在尖锐的问题都会迎刃而解,都会将它大事化小,小事化了,那时候一切问题都不成问题了。为了__站有个更好的明天,所以现在的我们要尽力的贡献自己的一份力量。

企业员工个人工作心得体会篇十二

通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

一、目标

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

二、先做人后做事

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,了解组织或他人的需要。

三、态度决定命运

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。。

四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。

经常说“我无法…。”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。

经常说“我不要…。”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够…。”,会让自己感觉到希望,有信心。

经常说“我一定…。”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。

所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!

成功来源于两股力量:

1、别人的鼓励和赞美。

2、自我的激励。

五、时间的管理

时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。

这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的机会。感谢公司提供的培训机会!

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