2023年工作计划及打算(优质9篇)

时间:2023-09-21 00:21:26 作者:BW笔侠 2023年工作计划及打算(优质9篇)

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

工作计划及打算篇一

指导思想:

为贯彻学校培训活动精神,本着“搭建平台、友好合作、互相学习、交流经验、取长补短、共同发展”的宗旨,根据学员实际情况,有计划、有组织、有步骤地通过学习交流方式,使浙江永康石柱初中赴我校交流的老师,在较短时间内感受学校优秀体育文化的建设及我校体育教师良好的精神风貌,了解现代教育教学理论在课堂教学中的实践和取得的经验,使其具有较强的体育教育教学能力,特制订本计划。

带教内容:

2、中学体育课听课、上课、评课能力的提高;

3、教科研论文或案例的探讨或撰写;

4、课余活动及运动队建设的探讨;

5、学校优秀体育文化建设及体育教研组管理探讨等。

带教任务和目标:

2、通过合作交流使应老师能感受到学校优秀体育文化的建设及体育教师的工作热情与ji情,通过听课、上课、评课等使自己的专业素养、业务能力和管理水平有一定的提高,并在学校层面进行录像课展示。

浙江永康石柱初中体育教师开课时间:

第8周星期一下午第1节课老校区操场

具体听课安排:

邬腾项10/16周二第4节八(1、3)男软式排球老校区操场

吴敏10/17周三第6节六(10、13)女各种方式的投掷老校区操场

奚静芬10/18周四第3节八(5、11)女软式排球老校区操场

工作计划及打算篇二

养老规划实际上是一种财务规划,保证我们在退休后,不会由于收入下降、医疗开支的增加等因素,而使我们老年生活质量有较大下降。

我国目前已形成以基本养老保险为第一支柱,企业年金、职业年金为第二支柱,商业养老保险为第三支柱的三支柱养老保障体系。“第一支柱独大”,第二支柱企业年金的增长态势缓慢,三支柱不平衡的情况近年来逐渐引起政府的重视。

以此去应对人口老龄化的趋势,以及日益增加的养老需求,势必会给社会养老保障体系造成沉重的压力,一直被大家关注的延迟退休和养老金缺口,已经显示出了这种压力的显现。

也许你会说,我有社会保险不怕老了没人养。据我了解,如果你不是政府部门事业单位,现在不少企业为职工缴纳社保的基数都是选择的最低标准,并不是以真正工资数去缴纳的,所以退休后你的养老金拿到的也将是比较低的标准。社会基本养老保险是低水平、广覆盖的特点,只保障基本生活,如果你想拥有高品质的老年生活,这时就需要购买商业养老保险做补充。

商业养老保险是社会养老保险的有力补充,建议在中年阶段即应该开始规划未来的养老现金流,以退休后生活品质维持在退休前同样水平为目标,考虑适当的通货膨胀来选择合适的养老保险计划。

在选择商业养老保险产品时,建议考虑以下几方面因素:

首先,明确购买商业养老保险的目的。对于仅有基本养老保险的人群,或者连基本养老保险都未参加的灵活就业、弹性就业人群,需要尽早规划,通过投保商业养老保险,保障老年阶段的基本生活需求;对于已参加基本养老和企业(职业)年金人群,养老资金较为充足,通过购买商业养老保险可以更好地储备养老资金,丰富老年生活,如满足旅游、入住高端养老机构等需求。

其次,择需根据保障缺口确定所需的保障水平。不同人群的养老保障缺口有所不同。有专业人士建议“通常,养老金替代率(退休时的养老金领取水平与退休前工资收入水平之间的比率)至少应达到70%,方能维持退休前后生活水平基本持平。”个人可根据自身已有的基本养老、其他补充养老情况,结合当前收入水平、未来养老资金支出需求,确定所购买的商业养老保险保障水平。

同时,对于中端及以下的客户,其收入或财富积累相对有限,且收入主要用于生活必需支出(衣食住行、房贷、子女教育等),可用于养老保险的支出相对较少。专业人士建议这类人群提早规划、尽早投保,增强养老金的增值效果,从而可以提高未来领取阶段的额度。除此之外,也可选择分期交费等相对灵活的交费方式,降低每期交费压力。

工作计划及打算篇三

本学期我班在原有的xx名幼儿的基础上又增加了xx名幼儿,其中插班生xx名,目前,我班从能力上看,每一个孩子在各方面都有了不同程度的进步,经过了一个寒假孩子们也都没忘记在幼儿园一日生活的常规,所以开学第一天班级里的常规就井井有条,新插班的孩子也已经融入到我们的集体之中,能在幼儿园愉快的生活学习。

今年,在教育教导我班幼儿上也会找到了一些更有成效的办法,让幼儿有更大的发展,以下是我对本班孩子各方面情况的分析:

1、幼儿已经喜欢幼儿园的集体生活,乐于参加老师引导下的各类活动。

2、懂得养成良好的生活习惯,知道良好的生活习惯与健康的关系,初步具有生活自理能力。

3、爱清洁、讲卫生,在老师的帮助下能保持个人卫生,愿意参加幼儿园的环境整洁活动。

4、初步认识人体的主要部分,了解其功能,懂得一些自我保护的方法,具有自我保护意识。

5、乐意参加体育活动,并会自我调节。

6、会利用大型和小型多样的运动器械开展身体锻炼活动,学习有秩序地收拾运动器具。在进行走、跑、跳、钻、爬、攀、投、平衡等动作和做体操时比较协调。

7、在体育活动中学习遵守规则,初步具有不怕困难的勇敢精神。

1、设计并开展丰富多彩的户外游戏和体育活动,培养幼儿参加体育活动的兴趣和习惯,根据幼儿的身心特点合理安排幼儿的户外活动时间,用幼儿感兴趣的方式发展基本动作,提高动作的协调性和灵活性。

2、教师和保育员共同设计一些体育玩具,使得幼儿爱玩这些玩具,并锻炼和发展相应的动作。

3、与家长配合,建立科学的生活常规,养成良好的饮食睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。

1、幼儿以能主动、有礼貌地与老师、同伴交谈,情绪愉快,喜欢阅读图书,欣赏和表达文学作品的内容和情境。

2、能认真地倾听他人说话,不插嘴,不随意干扰,有良好的倾听习惯。

3、能用较连贯、完整的语言比较清楚地讲话和回答问题,逐步做到声音响亮。

4、能主动地参加科学活动,大胆地探索周围自然界中的事物。

5、会照料自然界中的动植物,关心和爱护动植物和周围的自然环境。

6、能了解不同环境中个别动、植物的外形特点和生活习性。

7、能注意和发现日常生活中、周围环境中的数量关系,并产生探索的兴趣。

1、教师创设良好的环境,丰富幼儿的生活经验,多给孩子走出课堂,走进大自然,走进社会的机会。

2、为激发幼儿对吴文化的热爱,宏扬吴文化,根据幼儿的爱好、特点,设计一些以民间艺术为内容的活动,并尝试网络式教学活动。

3、采用丰富多样的教学内容和手段,以激发幼儿兴趣为主,调动幼儿的学习积极性,真正做到自主地学习。

4、开展“家长开放日”活动,邀请家长前来观摩和参与,对教师、阿姨、孩子等作评议,促使孩子、教师、家长在教育中共同发展,共同成长。

1、幼儿能愉快地参加各项活动,体验与老师、同伴共同生活的乐趣。

2、幼儿会和同伴交往、合作,懂得谦让和合作。

3、基本了解一些社会行为规则,已初步形成良好的生活习惯,并能遵守一日生活常规。

4、自己的事力求自己完成,逐步做到为他人服务、为集体服务。

5、初步形成诚实、助人的良好品质。能尊敬长辈,爱集体、爱家乡。

1、给幼儿提供自由活动的机会,支持幼儿自主地选择、计划活动,鼓励他们通过多方面的努力解决问题。

2、为每个幼儿提供表现自己的机会,增强其自尊心和自信心。

3、与家庭社区合作,了解与自己有关的人们的劳动。

4、适当向幼儿介绍中外民族文化,初步感知人类文化的多样性和差异性。

1、喜欢参加音乐活动,有较好的听音乐、看表演的习惯。体验与同伴共同参与音乐活动过程的快乐。

2、按音乐的节奏和变化,做简单的上下肢结合的基本动作、模仿动作和舞蹈动作,随音乐速度、力度的变化变换动作。根据自己的'意愿学习创编动作。

3、学习并较好地掌握木鱼、铃鼓、沙球等乐器的演奏方法,初步尝试学习根据音乐的性质、曲式结构和乐器的音色,选择相应的节奏型和乐器为音乐伴奏。能集中注意力看指挥。养成良好的取、放、换乐器的习惯。

4、初步辨别和感知和进行曲、摇篮曲、舞曲的不同性质,在感受中能产生一定的想象、联想并有积极的外部表现。

5、喜欢参加美术活动,有欣赏美和表现美的愿望。能围绕主体安排画面,学习处理主体与添画物的位置及上下、左右的关系。具有一定的独创性。

1、和幼儿一起收集废旧材料,让孩子们尝试利用身边的废旧材料、物品来美化环境。

2、教给幼儿一些音乐的乐理知识。

3、加强对幼儿的节奏训练。

4、给幼儿提供多种手工工具和材料。培养幼儿用折、剪、贴等玩纸方法和捏、粘接等泥塑手法进行简单的造型。

(一)指导思想:

幼儿发展是在自己周围环境的积极相互作用中展开和实现的,良好环境能促进幼儿身心健康发展,对孩子的认知具有一种良好的刺激作用。环境是幼儿的第三任老师,起着潜移默化的熏陶作用。在上学期,我们创设了具有吸引力和趣味性的游戏环境和生活环境,激发了幼儿参与游戏的愿望,使幼儿形成了良好的习惯,充分发挥了环境的教育作用。本学期我们将结合班级课题及现行课程,围绕主题,充分调动幼儿的积极性,共创设环境。

(二)具体目标:

1、环境的创设安全、卫生、整洁、有序、美观且富有童趣。

2、环境创设能体现幼儿的年龄特点和教育性、时代性。

3、让幼儿能积极参与到环境中来,萌发关心环境的感性和意识,培养保护和创设环境的志向和能力。

工作计划及打算篇四

20--年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20--年里,面对--银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报--集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对--集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。-- 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务的发展壮大

七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

八是建设内控文化,强化内控管理

从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

为提升丰县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20--年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20--年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20--年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。

:主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较

:将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较

各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。

(二)如何完善财务管理信息系统的自动化

因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。

全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。

工作计划及打算篇五

本人在--支行任职柜员,于20--年加入中国银行工作至今,曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作,对于有幸成为中国银行的一员,感到很高兴,本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作,履行职责,以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。

能参加行里组织的后备人才竞聘,是我一直以来的奋斗目标,能为行里作贡献,提升自我,赢取客户对我们工作的认可,为中国银行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作计划于设想:

一、团结协作、增加团队凝聚力

不断提升业务技能与团队协作不可分,在自我增值的同时,必须强化自身的业务能力水平,勇于担起业务骨干的担子,配合行里领到分配的工作,带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点,以点带面,发挥协作精神,增强团队凝聚力,以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

二、以标准化服务为基准,加强服务意识

日常业务中,标准化服务的规章制度要求必须铭记于心,以优秀的服务意识,了解客户之所需,急客户之所急,文明礼貌、服务入微,让客户感到宾至如归,提高客户对我行的忠诚度,有利于发掘客户需求,有利于我行发展。提高服务质量,必先由大堂、柜台开始,打造专业的服务团队,增强责任感、增强服务意识、提高工作效率,以过硬的业务技能,高效率、高质量地完成柜台工作,减少客户在大堂等候的时间。

工作计划及打算篇六

一、背景:

(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。

(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,个性是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。

(三)、深圳市医保推出十大举措,进一步扩大医保范围。

二、目的:

(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构,为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。

(二)、医疗市场竟争的日趋激烈,使医院务必向就医顾客带给更好的优质服务和人文关怀,全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念,为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务,这样才能保证医院的生存与发展。因此,成立专门的机构医院客户服务中心,来负责向客户带给一体化的服务。透过医院客户服务中心,医院就能够有的放矢地为就医顾客带给完善的服务。

三、指导思想:

(一)、整合医院资源,利用品牌优势,做好地面营销拓展,加强品牌宣传和建设。

(二)、进一步明确客服部职能,加强客服部组织建设,打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。

(三)、透过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作,灵活多变宣传医院各医疗机构,并进行项目营销。

(四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召,加强构建政企合作、健康合作。

(五)、按照客服部职能,在做好外部营销拓展的同时,加强对各医院客服工作的监管,配合医院不断提升客服内涵,提高来院客户满意度。

四、部门建设:

(一)、部门职能

1、部门职能定位

1)、市场调研;

2)、市场战略规划及市场策略制订;

3)、活动及事件营销策划;

4)、在医院配合下开展社区

5)、参与医院经营、广告会议;

(二)、部门组织建设:客服部组织构架,人员充实到位。

1、组架构图

2、职责分配:

医院客服部职责:

1)、负责参与医院客服工作模式规划;

2)、负责指导医院客服工作开展;

3)、负责客服中心外勤营销人员培训;

4)、负责参与由医院主导的事件营销策划;

5)、负责建立医院客服中心的考核标准;

6)、负责组织人员完成医院客户满意度调查;

医院客服中心

1)、体检及营销组:负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销;

2)、负责建立健全客服部规章制度;

3)、参与医院经营、广告会议;

4)、主导事件及活动策划;

5)、负责统筹客服部人员培训;导医12导医组1)、对于来院客户在理解服务过程中,有需要帮忙的,及时带给帮忙,特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同(包括代客人计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作)。

2)、建立医院客户关系管理系统,主要分为住院客户系统、健康体检客户系统、团体单位客户系统,开展对客户来源的分析,对客户意见进行研究,对团体单位客户建立定期访问制度。

3)、组织全员电话回访、定期访问。客服专员5咨询组1)、咨询员形象是医院的代表,咨询科接听的每一个电话,都是医院投入广告资金带来的意向顾客,以良好的服务态度认真接听并解说好每一个咨询电话,正确引导意向顾客来院就诊,是咨询科每一个工作者的首要职责。

2)、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床好处;与各科室做好沟通,密切配合。

3)、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门;收集各种医疗技术与服务信息,为客户带给更优质的咨询和导医服务。

4)、负责医院广告统计。健康顾问12体检及

营销组1)、负责社区营销开发;

2)、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验;

3)、负责实施市场调研、满意度调查;

4)、负责项目合作开发;

5)、负责体检工作开展;

6)、负责医疗机构业务合作开发;服务规范

1)、树立“以客户为中心”的服务理念,用心、主动、热情地为顾客带给人性化、个性化、优质化的商品质服务。

2)、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆上岗,做到仪表端庄,整洁大方,以饱满的精神接待每一位就医顾客及其家属。

3)、使用礼貌礼貌用语,做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制,耐心解答、主动关心顾客需要,为顾客排忧解难。

4)、认真接听各种来电,以抖擞的精神应对各种来电。

5)、自觉遵守医德规范,劳动纪律,医院各项规章制度。(三)制度建设:

1、明确进一步理顺顾客服部与医院的工作流程,取得医院全力配合;

2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化;

3、建立健全激励机制,实行区域管理、专人专职。实行问责制,目标到人,职责到人。

五、工作计划草案:

(一)、定期、规范开展市场调研:

1、调研资料:

1)、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告,每季度1次;

2)、医院主要竞争对于部分医疗价格调研,并提交调研报告每季度1次;

3)、根据医院需求进行的专项调查,并提交调研报告;

工作计划及打算篇七

以科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十_大会议精神,坚持“以人为本”、“进区入户”、“开发式扶贫”的方针,突出“整区推进”、“科技培训”和“产业化扶贫”三大工作重点,紧紧围绕中央提出的建设小康社会的要求,大力实施“基础扶贫、科学扶贫、社会扶贫”五大工程,强化“科学、资金、队伍”三大管理,切实做好定点帮扶工作,确保各项任务圆满完成。

二、工作重点

1、巩固本社区原有的资源,在社区党支部的领导下,始终把老龄工作作为一项长期的重要任务,要从广大老年人精神生活需要出发,利用远程教育平台组织开展各种有益活动,推动“和谐社区”的建设。

2、了解掌握社区内残疾人权益保障情况,听取残疾人意见,为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务。

3、通过远程教育平台学习和掌握有关低保政策,对困难家庭实行定期走访制度。及时掌握他们近期的家庭生活状况,实行动态管理。

4、社区要利用远程教育平台积极为所帮扶人员创造就业机会,鼓励他们树立自强自立的精神,为创建和谐社区做出贡献。

三、具体工作措施

1、明确帮扶对象。凡持有本辖区常住非农业户口的“4050”人员、低保人员、特困家庭和有一定劳动能力的残疾人员等对象均可获得帮扶。必须及时了解掌握帮扶对象的动态变化情况,做到“出现一个发现一个”。

2、进一步做好社区孤寡独居老人关爱工作,针对各种不同需求的独居老人提供各类相关的服务,巩固所有老人一对一的结对关爱活动。认真做好老年人来访、来信工作,热情接待,及时解决他们提出的困难。

3、落实残疾人最低生活保障制度和登记工作。及时了解掌握残疾人的需求,帮助解决实际困难,保障残疾人的基本生活。推进残疾人就业。大力扶持残疾人个体就业。

4、掌握本辖区内就业困难群体情况,全面了解辖区“4050”人员、双下岗失业人员、单亲下岗失业人员等就业困难群体的个人和家庭基本情况,建立就业困难群体登记台帐。广泛动员下岗失业人员参加职业培训。加强对下岗失业人员择业观念的教育,摒弃把工作分为高低贵贱和眼高手低、过分挑拣的陈旧求职观念,树立自食其力、劳动光荣,市场就业、竞争就业、灵活就业的新观念。

5、结对解困帮扶。要采取多种形式,进一步扩大帮扶队伍,通过辖区内各行政机关、社会团体、企事业单位、辖区内共建单位与帮扶对象结对以及社区党员干部带头结对、群众帮群众等行之有效的方式,切实帮助困难群众解决日常生活中遇到的各种难题。要通过宣传发动,广泛吸纳志愿者加入帮扶队伍,以满足帮扶需求。

工作计划及打算篇八

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对x所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,x在20x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以x支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由x设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20x年x月之前完成营销服务部、x营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20x年x保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。20x年度,x支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,20x年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

20x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解x保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

工作计划及打算篇九

  1、坚持每月教师认真学习上级文件,学习有关教育理论;除集中学习之外,还要进行自学,保证学习时间。

  2、树立正确的教育观念,大力倡导教书育人、为人师表;教职工带头使用文明用语,杜绝使用不文明语言;教师要依法执教,不体罚或变相体罚学生。落实好上级有关精神,不搞以盈利为目的的家教活动,坚决杜绝“三乱”。

  3、严格组织观念,严肃劳动纪律,树立全局观念,做到政令畅通,下大力气抓好教职工的各项管理,使得教职工进一步积极按时参加学校的各项教育教学等活动。

  4、认真贯彻上级教育改革精神,增强教职工竞争意识。

  5、继续抓好骨干教师的帮扶工作,快速提升青年教师的业务水平。

  (1)制定好学校骨干教师队伍发展规划以及培训方案,进一步完善骨干教师的帮扶结对子。

  (2)进一步完善名师工作室,开展好校内“导师带教”活动。

  (3)在教师中继续开展“做学生喜欢的教师”活动,让学生、家长参与对教师的评价。

  6、以校本培训为基础,多种培训相结合,建设一支有知识、有能力的教师队伍。

  (1)培养一专多能的教师,班主任老师要成为心理辅导员等。

  (2)落实好上级及我校的教师继续教育方面的工作意见,鼓励教师进修,不断提高学历层次和业务水平。

  (3)努力加强信息技术方面的校本培训。

  (4)积极组织教师参加课程改革的相应培训工作,广泛学习先进教学经验与成果,全面提高教师的业务理论水平。

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