优质志愿者心得标题（汇总14篇）

通过写心得体会，我们可以分享自己的经验和教训，帮助他人更好地面对类似的问题和挑战。以下是一些来自不同领域的心得体会案例，希望可以给大家提供一些有益的参考。

车站志愿者的心得体会标题

第一段：引言（200字）。

作为一名车站志愿者，我有幸亲身参与了社会实践项目，为乘坐火车的旅客提供帮助和服务。在成为车站志愿者的这段时间里，我不断体会到了志愿服务的意义和价值。通过与旅客交流，我学到了很多人生的真谛和感悟。下面我将分享我作为一名车站志愿者的心得体会。

第二段：志愿服务的价值（200字）。

志愿服务是一种无私奉献的精神和行为，通过帮助他人，我们不仅能给别人带来快乐和温暖，同时也能丰富自己的人生经历。作为车站志愿者，我每天都在接触各种各样的旅客，从白发苍苍的老人到稚气未脱的小孩，每个人都有他们自己的故事和需求。对于旅途中迷茫的人来说，我们的帮助可以给他们指引和支持；对于心情烦闷的人来说，我们的关心和鼓励可以给他们带来一丝阳光。志愿服务的价值不仅仅是帮助别人，更是给自己带来成就感和人生意义。

第三段：提升自我素质（200字）。

志愿服务迫使我不断提升自己的素质和能力。首先，作为车站志愿者，我们必须具备良好的沟通能力和服务意识。在与旅客交流的过程中，我学会了倾听和理解，学会了耐心和礼貌。同时，我也学到了团队合作和协作能力，在与其他志愿者一起工作的过程中，我们互相帮助、互相配合，共同为旅客提供最优质的服务。志愿服务还培养了我的应变能力和解决问题的能力，面对不同的情况和需求，我学会了灵活应对和快速反应。这些经验和能力的提升不仅对我作为车站志愿者有帮助，也对我未来的人生发展有着重要的影响。

第四段：关于爱与宽容（200字）。

在志愿服务的过程中，我深深体会到了爱和宽容的力量。每个人都有自己的烦恼和困难，但是只要有一颗爱心，我们就能化解矛盾和分歧，让世界变得更加美好。有一次，一个旅客因为错过了火车而情绪失控，嘈杂声在车站回荡。我决定走上前去，用温暖的话语和耐心的态度，劝解他的情绪。逐渐地，他的脸上露出了笑容，他感激地说：“谢谢你的帮助，你让我重新找回了信心。”这个经历让我明白，爱和宽容是疗愈心灵的良药，我们应该用它们去减轻别人的负担，让世界充满温暖。

第五段：志愿服务的启示（200字）。

通过作为车站志愿者的经历，我明白了一个道理：快乐不止于接受他人的帮助，更在于主动为他人提供帮助。快乐是一种传染性的东西，当你帮助他人时，你会感受到一种无以言表的满足和喜悦。快乐的种子在志愿服务中生根发芽，通过我们的努力和付出，可以绽放出美丽的花朵。志愿服务教会了我感恩和珍惜，教会了我远离消极情绪和苦闷，教会了我拥抱阳光和快乐。作为一名车站志愿者，我希望能继续坚守初心，用自己的行动传递正能量，让更多人感受到志愿服务的魅力和意义。

总结（100字）。

作为车站志愿者的心得体会，我在这段时间里学到了很多关于人情世故和社会责任的知识和经验。志愿服务不仅仅是帮助他人，更是提升自我素质和尽一份社会责任的表达。通过志愿服务，我感受到了爱的力量和宽容的重要性，也明白了自己的成长和快乐源于帮助他人和为社会贡献一份力量。我希望能坚持下去，为更多的人带来温暖和帮助，让志愿服务的精神在社会中发扬光大。

抗疫标题志愿者心得体会

随着新冠病毒的肆虐，全球范围内的抗疫工作进入紧张而艰难的阶段。面对疫情，一批批勇敢无畏的志愿者纷纷站出来，奋战在抗疫的一线。作为其中的一员，我深切地感受到了作为一个抗疫标题志愿者的责任与使命。在这段时间里，我从中受益匪浅，下面我将分享我的心得体会，希望能够给更多志愿者以启发和鼓舞。

首先，作为一个抗疫标题志愿者，我深刻认识到信息的重要性。在抗疫时期，信息的传播与获取至关重要，尤其是对于广大民众来说。正面向信息战斗，就要承担起筛选、梳理和传递信息的责任。在这个过程中，我意识到自己的笔头是一把很锋利的武器，能够为抗疫起到至关重要的作用。因此，我要做到精确准确地描述每一个抗疫的进展和成果，避免不实消息的传播，同时也要积极宣传相关的预防知识和科学防控措施，增加人们对抗疫工作的信任和支持。

其次，抗疫标题志愿者的工作需要高度的责任感和紧迫感。疫情来势汹汹，每时每刻都可能出现重大突发事件。作为一名抗疫标题志愿者，面对这些紧迫任务，我不能有任何拖延或推卸的态度，即刻行动是唯一的选择。在工作中，我要始终保持敏锐的触觉，随时关注疫情的最新进展，并及时向社会传递相关的信息。虽然这样的工作节奏让我感到疲惫，但同时也更加坚定了我作为一名抗疫志愿者的责任与使命，激发了我更强大的行动力和动力。

第三，团结合作是我们抗疫志愿者群体的一大特点。在抗疫期间，我与许多志同道合的小伙伴一起奋战在抗疫的战场上。我们相互扶持，相互鼓励，在困难中共同成长。在这个大家庭里，我感受到了无私奉献的力量，感受到了团结就是力量。我们一起交流、学习、讨论，不断完善自己的工作和服务能力。在团结合作的氛围中，我更加坚定地相信，只有团结一心，我们才能战胜疫情，战胜一切困难。

第四，抗疫志愿者的工作需要坚持和耐心。作为一个抗疫标题志愿者，我明白抗疫是一场持久战，需要坚持不懈的努力。信息的传递不能间断，不论是在日常的防控宣传中，还是在突发疫情的披露中，都需要耐心与细致地完成每一项任务。抗疫的道路上必然会遇到挫折和困难，但这正是考验我们坚持的时候。只有保持耐心、冷静和毅力，我们才能在这场战斗中不断递进，不断取得胜利。

最后，抗疫标题志愿者也是个人成长的过程。在抗疫的日子里，我学会了更深入地思考问题，更多角度地看待事务。通过与专业人士和其他志愿者的交流，我提升了自己的专业知识和综合素质。同时，我也见证了中国社会的凝聚力和人民的伟大力量。这样的成长是无与伦比的，它不仅影响了我作为一个志愿者，更影响了我作为一个人的发展。

抗疫标题志愿者工作给了我一个全新的视角来看待社会和生活，我从中体验到了参与社会公益事业的重要性和意义。我将继续为抗疫努力，将自己的力量投入到更多的公益工作中，用实际行动为社会做出贡献。同时，我也希望更多的人能够加入到抗疫这个战场上来，共同为实现疫情早日过去，社会恢复正常秩序而努力奋斗。因为抗疫不只是一场战斗，更是一个全人类共同关注的大事。只有齐心协力，我们才能共同渡过难关，战胜疫情，迎来更美好的明天。

车站志愿者的心得体会标题

近年来，随着城市交通的快速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了更好地服务旅客，许多火车站纷纷设立了车站志愿者服务队伍，为旅客提供各种便利和帮助。作为一名车站志愿者，我深感荣幸和自豪。在这段时间的服务过程中，我不仅亲身感受到了为他人服务的乐趣，还获得了很多宝贵的体会和收获。

第二段：服务态度和技巧。

作为车站志愿者，我们首先要保持良好的服务态度。在工作岗位上，我们要时刻保持微笑，对每一位旅客都要热情友好。不论旅客遇到什么问题，我们都要耐心倾听，并提供最佳的解决方案。与此同时，我们还需要掌握一定的服务技巧。例如，在应对旅客投诉时，我们要冷静客观地听取双方意见，并给予公正的评判；在处理紧急情况时，我们要迅速反应，灵活应对，确保旅客的安全。

第三段：沟通与协作。

在车站志愿者的服务工作中，良好的沟通与协作能力至关重要。我们需要与同事密切配合，共同完成工作任务。当遇到繁忙的情况时，我们要相互协助，分工合作，确保工作的高效进行。与旅客的沟通也非常重要，我们需要倾听他们的需求和意见，并尽力为他们提供满意的服务。通过与不同地区、不同背景的旅客交流，我对各种文化和习俗有了更深的了解，也更加容纳和理解他人。

第四段：团队与责任。

作为一名车站志愿者，我深深体会到团队合作的重要性。在日常的工作中，我们需要与其他志愿者紧密配合，相互帮助，共同完成工作。我们互相鼓励、支持，培养了更好的团队精神。同时，作为车站志愿者，我们还要有强烈的责任感。旅客的安全和便利是我们的首要任务，所以在工作中，我们要时刻保持警觉，及时解决各种问题，确保车站运行的平稳有序。

第五段：收获与感悟。

通过参与车站志愿者服务，我收获了很多。首先，我学会了如何与人沟通与协作，在与旅客和同事的交往中，我学会了倾听和尊重他人的意见，培养了良好的人际关系。其次，我也锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力，在处理各种突发情况时不再手忙脚乱，而是能迅速地冷静应对。最重要的是，通过为旅客提供服务，我感受到了给予他人帮助和温暖的快乐，这种快乐是金钱无法衡量的。

结尾：

作为一名车站志愿者，我深感自豪和满足。通过这段时间的服务，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还收获了珍贵的体验和情感。在未来，我将继续努力，为更多的人提供优质的服务，为社会贡献自己的一份力量。

(总字数:1185字)。

车站志愿者的心得体会标题

作为车站志愿者，我们首先需要找到自己的定位。在车站这个环境中，每一个志愿者都承担着重要的职责，如引导乘客、提供服务和维护秩序等。而在这其中，我们需要明确自己的任务，找到适合自己的岗位。只有找到了自己的定位，我们才能更好地发挥自己的作用，为车站的运行效率和乘客的出行体验做贡献。

二、学习尽职尽责。

作为车站志愿者，我们不能只是站在那里等待指挥，更需要主动学习和积极尽职尽责。我们要了解各个岗位的职责和工作流程，学习相应的操作和技能。只有充分了解工作内容，我们才能更好地为乘客提供帮助和服务。同时，我们还要树立良好的工作态度，严格要求自己的工作作风，不仅要做到耐心、细致和周到，还要时刻保持微笑和积极的心态。

三、注重团队合作。

车站的运行需要所有志愿者的共同努力，因此，注重团队合作是非常重要的。在车站这个大家庭中，我们需要和其他志愿者建立良好的沟通和合作关系，共同完成各项工作。无论是日常工作中的协作，还是突发事件中的应对，团队合作都是必不可少的。在团队合作中，我们要注重沟通与协商，相互支持与帮助，共同完成工作任务，并为营造和谐的车站环境而努力。

四、细心观察，提升服务质量。

作为车站志愿者，我们要随时保持细心观察，及时了解乘客的需求，并且主动提供帮助和服务。乘客可能会面临各种问题和困扰，我们要以专业的服务态度，解答乘客的疑问，提供准确的信息和指引。我们要主动关心老人、孩子、残疾人等特殊群体的需要，提供更加贴心的帮助。通过不断提升服务质量，我们可以使乘客在车站有更好的出行体验，同时也提升了我们作为志愿者的满足感。

五、积极反馈，改善工作。

作为车站志愿者，我们还要主动积极地向相关部门反馈问题和建议，为车站工作的改善和提升贡献自己的力量。在日常工作中，我们要留心观察车站的运行状况，发现问题并及时反映。同时，我们对于工作中的难题和困惑，也要敢于提出建议和意见，为车站的发展和改善贡献自己的智慧。通过不断反馈和改进，我们可以有效地提升工作效率和服务质量，使车站更加符合乘客的需求，更好地为公众服务。

总之，作为车站志愿者，我们需要找到自己的定位，学习尽职尽责，注重团队合作，细心观察并提升服务质量，同时积极反馈问题和建议，不断改善工作。只有这样，我们才能更好地履行志愿者的职责，为乘客和社会做出更大的贡献。

抗疫标题志愿者心得体会

作为一名抗疫标题志愿者，我深感自豪而又踏实。与疫情肆虐的背景相比，被选为抗疫标题志愿者让我有机会为抗疫大军尽自己的绵薄之力，同时也让我感受到了人间真情和社会的力量。以下是我作为一名抗疫标题志愿者的心得体会。

首先，作为一名志愿者，我深切地感受到了抗疫的艰辛。抗疫标题志愿者是一支战斗在最前线的队伍，负责贴息在各类媒体平台发布抗疫相关的消息和宣传内容。在这个过程中，要最大限度地传播正能量，同时要做到及时准确。要想做好这项工作，我需要付出大量的时间和精力，有时甚至要牺牲个人的休息和娱乐时间。这个过程异常艰辛，但让我真正感受到了抗疫的紧迫与重要。

其次，作为一名志愿者，我也深刻认识到了信息对于抗疫的重要性。疫情期间，谣言满天飞，不实信息泛滥成灾，给抗疫工作带来了极大的干扰与困扰。作为抗疫标题志愿者，我们的职责之一就是要尽可能准确地发布正面信息，抵制谣言与不实传闻。这不仅是保持社会稳定的需要，也是对人民群众负责的表现。在这个过程中，我学会了如何从海量的信息中分辨真假，学会了论证与辩证的技巧，提高了信息素养和辨别能力。

再次，作为一名志愿者，我深刻地体会到了团结与协作的重要性。抗击疫情是一项系统性的战斗，需要全社会的共同努力。而作为抗疫标题志愿者，要想做好自己的工作，就需要与其他志愿者密切配合。我们互相交流、互相协同，不断完善发布的信息，确保它们中肯、全面。在这个过程中，我与其他志愿者结下了深厚的友谊，也领悟到了团队的力量。

此外，作为一名志愿者，我也深切地感受到了社会的温暖与关爱。在发布信息的过程中，我们收到了很多热情洋溢的谢意和鼓励，这让我深感自己所做的工作有了意义。也有很多志愿者收到了捐赠和支援，这些都是社会的力量在推动我们抗击疫情。疫情让我们更加明白，社会的关爱是强大的，只有共同努力，我们才能最终战胜病毒。

最后，作为一名抗疫标题志愿者，我从中收获了成长与自信。在这段时间里，我经历了很多事情，不仅提升了自己的能力，也扩展了自己的视野。我深刻体会到，只要有一颗热爱社会、付出的心，就一定能够为社会做出贡献。这段经历让我更加自信，相信自己的力量可以改变周围的环境。

总之，作为一名抗疫标题志愿者，我深切感受到了抗疫的艰辛、信息的重要性、团结的力量以及社会的温暖。这段经历让我得到了成长与自信，也更加明白了社会的力量和人与人之间的纽带。在今后的生活中，我将继续坚守这份志愿者精神，为社会作出更多的贡献。

抗疫标题志愿者心得体会

抗疫标题志愿者是在抗击新冠疫情期间自愿参与宣传工作的一群人。他们利用自己的文字和创作能力为社会传递正确的信息，展现出巨大的价值和力量。他们的工作涉及新闻媒体、社交媒体、公共广告和各种传媒渠道，通过清晰明了的标题和独特的笔触吸引人们的注意并传达重要信息。抗疫标题志愿者的工作不仅有助于舆论引导，更推动社会凝聚力的增强，起到了不可忽视的作用。

第二段：标题的力量（200字）。

标题作为抗疫宣传的最前沿，承载着整篇文章的核心内容。一个好的标题能够迅速吸引读者的注意力，引发共鸣，并促使他们进一步了解内容。对于抗疫标题志愿者来说，他们所创作的标题不仅要准确传递信息，还要具备亲和力和感染力。他们在创作标题时，通常会结合抗疫的具体情况和人们的实际需求，经过反复思考和修改，找到最适合的表达方式。通过简洁明了、直接突出的标题，抗疫标题志愿者成功捕捉到公众的眼球，激发了强烈的共同意识和行动力。

抗疫标题志愿者需要具备高度的责任感和社会使命感，他们的工作并不简单。首先，他们需要从大量疫情相关的信息中筛选出关键和重要的内容，然后进行深入的研究和理解，确保传递的信息准确可靠。其次，抗疫标题志愿者需要了解公众的需求和心理，选择合适的宣传途径和形式。不同的媒体和平台有不同的读者，他们的接受能力和偏好也不同，因此标题志愿者需要灵活运用不同的方法和手段。最后，抗疫标题志愿者必须不断学习和改进自己的创作能力，保持对时事的敏感度和洞察力，并及时调整和优化标题的风格和表达。

在抗击疫情的过程中，抗疫标题志愿者不仅为社会做出了贡献，同时也收获了很多。首先，通过参与抗疫工作，他们了解到了疫情的真实情况和抗疫工作的艰辛，增强了对社会的责任感和使命感。其次，标题志愿者在创作的过程中锻炼了自己的文字表达能力和创作能力，提高了自己的专业水平。通过和其他志愿者的交流和合作，他们还拓宽了自己的视野，了解到了不同领域的知识和经验。最重要的是，抗疫标题志愿者的努力得到了社会的认可和肯定，这对他们来说是最大的收获和动力。

第五段：展望和感悟（200字）。

新冠疫情的爆发给全球社会带来了沉重的打击，但是也激发了人们的同心协力和抗击灾难的勇气。在这个特殊的时刻，抗疫标题志愿者以自己的方式为抗疫事业做出了贡献，通过他们的努力，不仅传递了正确的信息，也为社会凝聚力和抗疫力量的增强提供了支持和助力。未来，在面对各种社会公共危机和挑战的时候，抗疫标题志愿者的经验和方法将会成为宝贵的参考和借鉴。同时，抗疫标题志愿者也应该继续加强自身的学习和提高，不断适应时代的需求和变化，用文字的力量为社会做出更多的贡献。

志愿者心得

能作为一名志愿者，和同学们一起，代表大学母校-临沂大学，回到高中母校-沂水县第一中学，进行有关临沂大学高等院校招生的宣传，本人觉得很是光荣和骄傲。我们的活动目的和背景是：在校大学生走进回到高中母校，更好地宣传我校的办学特色以及校园丰富多彩的文化生活，使在校的高中生更好地认识了解临沂大学。大学生以自身经历以及在大学期间所学亲身讲授大学生活体验以及向高考生传授个人高考复习经验与心得，与师弟师妹们分享交流，使得他们能以更好的姿态面对高考。同时代表学校向高三的老师送去新年的祝福。这次活动的展开对于促进临沂大学的知名度，提高同学们对其的认可度都有一定的作用。此外，帮助同学们更好的了解临大的同时，可加强他们对重点高等院校的向往与憧憬以及对自我的肯定。

首先我来到我的母校。之前我通过高中同学首先获知了母校高三年级的上课时间，所幸今年假期的年后时间很长，能够赶上高三上课。之后又联系了高中时的班主任老师，寻求他的帮助，并根据相关的情况安排好本次社会实践招生宣传活动进程，以期更好的完成各项工作。为了全面详细的介绍大学，让更多的同学了解临沂大学，热爱临沂大学，积极报考临沂大学，在假期离校前我首先学习了一些宣传的技巧，认真组织宣传材料。

体对同学们介绍临沂大学，教育教学条件、师资力量、生活设施、助学政策，以及我们丰富多彩的实践活动，并就他们所关心的问题做出了解答。我们一边认真的详细宣讲，一边细心的记录他们提出的疑问。我们在宣传我们临大的同时，给予同学们相关的有针对性的备考心理辅导;在宣传相关专业知识的同时，与他们分享我们的备考技巧。还和他们分享我们在临大的缤纷精彩的大学生活，希望在讲解严肃正经的话题的同时，给予他们宽松的气氛，让大家都得到一定的缓冲。在宽松的气氛中，我们彼此都很投入，最终这次宣传比较成功。

在交流分享的过程中，我们彼此都很投入。一边认真的详细宣讲的同时，一边细心的记录他们提出的疑问。可能是彼此都如此的投入，当他们说快要上课的时候，我们才意识到时间过得飞快。

同时，我在进行招生工作的时候也发现了一些问题。比如有些学生和家长对我们的工作不理解，我觉得这可能是他们对我校不了解照成的，对这种情况，我耐心和细心的帮他们分析。让他们明白，适合的才是好的。经过我的努力，他们表示对我院的印象很好。在我自身，我也发现了一些问题。比如，对我院的一些细节情况，我也有不了解的。对次我感到了自己的不足，我会努力的去改正和学习。

虽然，中午餐给和谐掉了，虽然，喝水的动作也给省略了，可是，我们不渴不饿，直到离开高中母校的那一刻。那一刻，原来我们都渴了，饿了，嗓子沙哑了，手脚冰冰的。可，看着组员们那满意，甜甜的笑容，我可深切的感受到组员们那暖呼呼的心。就像心中有一团火在燃烧!是的，我们都为自己的存在，自己所能付出的而骄傲，自豪!

这次招生宣传活动中，我收获了很多。首先，我对大学有了更深一步的理解，而不再是以前的一些肤浅东西，她充满朝气，她热情洋溢。我为我是一名临沂大学的学生而自豪。这次宣传，我大胆的迈出了自己的步伐，走上讲台宣传我们的学校，回答同学的问题。在一定程度上锻炼了我的表达能力，社交能力和沟通能力。参加这次活动，我更加坚信“机会是留给有准备的人的”。

当我们的脚跨出高中母校校门的时候，20__年临大寒假招生宣传活动在冷冷的天，暖暖的心下宣告圆满结束!

的升业率越来越高，越来越好。但愿临大母校的招生宣传工作越做越好，能吸取越来越多的优秀学子!

志愿者活动新闻稿标题

读志愿者心得

支教活动算是志愿者中能力要求较高的部门了，我是教小学计算机的，去过马甲小学，溪南小学还有杏川小学，在支教过程中感觉小学生特调皮，很热情好动，一点都不像自己小时候，班上的同学积极性都很高，我有教他们使用画图工具画画，打字，电脑基本操作，如何上网查找东西，还留了qq给她们(有一部分小朋友还加我好友)，由于自己学业课程时间和活动冲突，支教活动我只在大二上学期参加，下学期就在图书馆和办公室服务了，还有个原因就是教学是有压力的，怕教不好，所以留给更有能力的志愿者同志。

在管理部我是去图书馆整理书架的，虽然感觉这种志愿活动比较简单也单调，但是每次完成任务后的感觉都很好，看着自己整理过的图书馆一角很有成就感，这样既给图书馆的老师们帮了忙而且还锻炼自己认真做事情的能力，也让自己在借书的时候养成好习惯，把看过的书籍放好，书架那么整齐也是志愿者认真劳动的成果啊。

回顾自己在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有最好的，只有更好的，希望志愿者越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，时刻牢记自己也是个志愿者，借这篇文章纪念自己的志愿者活动......

志愿者心得

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。同时因为受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动，但我都希望自己能坚持下去，哪怕贡献的力量不大。也希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的`能力，为以后找工作做一下准备。也许很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。加入青年志愿者，我希望得到的只是一份体验。“施比受更有福”，我认为我的给予就是最大的收获。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

读志愿者心得

“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任感和义务去发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和感恩意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱。我们班于2012年3月2日前往莲花庄的夕阳红托老所参加志愿者活动。这是我们班这学期第一次去托老所，心里激动的同时也想着该怎样去和老人交流，该为他们做些什么。

来到托老所，托老所的阿姨很热情地招呼我们进屋。在一旁折纸元宝的奶奶看到我们的到来，脸上洋溢着笑容，瞬间我们心里感到暖暖的。

我们班的几个女生很主动，上前和奶奶们交流着，在奶奶们的指导下，帮助奶奶们折纸元宝。虽然折的不是很专业，但奶奶们还是微笑着夸奖我们。另外几个同学拿着抹布，把全部的窗户都擦了一遍。虽然天很冷，拿着湿抹布的手被冻得麻麻的，但是看到奶奶们那灿烂的笑容，心里就觉得很满足。

忙完活后，我们陪着奶奶们看电视，聊天。奶奶们跟我们聊她们年轻时候的事，我们也很认真地听着她们诉说着。走的时候，奶奶们还亲自来送我们。

这次活动感慨很多。奶奶们很健谈，看不出她们是将迈九十岁的老人。在这个不大但温馨的家，她们享受到了无与伦比的幸福。这次我们也并没有为她们做很多事，但奶奶们说她们因为我们的来到感到很开心。其实老人们并不需要很多，她们要的只是一句温暖的问候，一个温暖的拥抱，这样对她们来说就已经很满足了。我们通过自己的一份努力给老人们带去关爱，欢乐和温暖，我们希望有更多的人去传递这根爱的接力棒。

做志愿者心得

作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。

由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。

在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。

在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。

累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。

我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。

g20志愿者心得g20志愿者活动心得

一个伟大时代的巨变，往往是从最细微的地方开始，如蝴蝶之鼓翼，亦能造成千里外之飓风。站在时代巨变的大幕下，杭州将迎来了一个登临世界舞台的机遇——g20峰会。

在距离2016年杭州g20峰会还有大约60天的日子里，由浙江工商大学金融学院社联、班联、保险学会、阳光心协四大组织强强联手组成的“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践团队在杭州市内围绕“护航g20”开展了一系列精彩纷呈的活动。

服务g20——公益献爱心，警民共建。

7月1日至8日，我们以大学生义警志愿者的身份参加了由下沙经济开发区公安分局、下沙经济开发区社发局、杭州滴水公益服务中心、美国加博少年英语下沙分校联合举办的为期八天的暑期少年夏令营活动。

g20临近，杭州民警将全心全意助力g20，而举办本次夏令营的目的就是解决公安系统职工家属的后顾之忧，陪伴民警子女健康成长。在夏令营中，志愿者们担任班主任帮管的角色，当上课纪律出现问题时，当小朋友们对外教的问题还存在疑惑时，志愿者们都会主动给予孩子们帮助。另外，在夏令营期间，志愿者们还教孩子们熟读国学弟子规、了解数独/心算、模拟英语情景剧、学习优雅礼仪等。

本次夏令营旨在彰显大学生青年正能量公益精神，传递强烈的社会责任感，表达互助互爱的传统美德。涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望!作为大学生志愿者，我们愿用真诚的微笑和细致的服务，为本次夏令营活动添砖加瓦，并且以一颗真挚的心，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传承下去。

解读g20——交谈见真知，志愿访谈。

7月2日下午，我们派出两组同学就g20志愿者选拔和培训问题分别采访了本次g20的三位志愿者。g20志愿者是经过三轮严苛的面试从百万名报名者中选拔出来的佼佼者，作为一名大学生，如果能够有幸担任g20峰会的志愿者，在阅历上将会是受益匪浅的一回。而我们虽无法体验一把g20志愿者的乐趣，但能零距离接触g20志愿者也是我们进一步了解g20的机会。

三位志愿者选择做一名g20志愿者的共同原因是借此机会了解g20。g20峰会是中国的一次难得的机遇，也是向世界展示杭州的好机会，对于在杭州上大学的他们来说，更是一次难能可贵的接触世界的机会。在交谈中，我们了解到政府非常重视g20志愿者的培训。作为一名g20志愿者，不仅要求了解中国、了解杭州，更需要完美的处事能力，严密的逻辑思维，以及恰当的服务礼仪。

最后，志愿者们也用切身经历告诉我们：志愿不分大小，也没有重要不重要之分。g20志愿者应该积极尝试，平时小型的志愿活动也应该积极参与，衷心希望越来越多的人积极投身于志愿活动，为社会奉献出自己的力量与激情。

感受g20——民意显社情，问卷调查。

7月4日上午，g20问卷调查活动正式开始。活动共分五组进行，分别前往下沙校区、西湖景区、银泰、奥体中心和市民中心。本次问卷的调查对象是杭州市民，调查内容是杭州市民对g20的看法以及g20对杭州市民生活的影响。

在说明来意之后，当地市民大都非常积极地配合我们的活动。在填写问卷的同时，我们也和填写者交流了关于g20的看法。大多数填写者表示，在这几个月中，杭州的交通状况有很大的改善，公共设施也更加完善了，他们对于这期间杭州的改变普遍感到满意。同时，通过对各阶层市民的调查，我们也发现市民们对于与g20相关的事件都比较关注，也都非常期待g20的到来。他们还表达了对g20的祝福，希望g20能够顺利圆满地举行。

g20在杭举办，这是一个向所有人展示杭州、展示国家的机会，每一方面都不容有马虎。作为大学生，我们不仅仅是在心中祝福g20能够顺利召开，我们更愿意从心出发，尽我们的绵薄之力用行动去护航g20。

护航g20——民警在行动，民警访谈。

7月5日上午10:00，我们有幸邀请到下沙分区公安分局的徐磊警官同我们进行了一次简短的采访。本次访谈的主要内容是g20对市民生活和民警工作的影响以及g20期间大学生需要注意的问题。

采访中，徐警官与我们交流了许多g20期间杭州在治安方面发生的变化：排查力度的加大，监管机制的加强，快递安检的加严……g20期间，杭州的安保力度达到了前所未有的强度，公安部门正全方面保卫着杭城的安全。除此之外，徐警官更是特别提到了在杭大学生在g20期间应该注意的安全问题。在g20期间，公安部门对流动人口、涉恐事件的排查会加大，因此，为了保障大学生的安全，各高校大学生外住需办证登记。

杭州的公安部门为确保g20的顺利举办正竭力保卫杭城安全，这必将对市民生活产生影响。g20是对中国的一次考验，更是对杭州的一次考验。作为在杭大学生，我们应该积极配合有关部门的工作，为g20的成功举办做出点滴努力。

宣传g20——做好东道主，社区宣传。

g20峰会将在杭州召开，这是杭州走向世界，让全世界的人们认识杭州的一次机会。因此做好g20的宣传显得尤为重要。于是，在7月6日上午，我们集结校门，共同前往伊萨克社区进行g20宣传活动。社区服务中心的联系负责人热情地接待了我们，并协助我们做了宣传前的相关准备。

在明确分工之后，一部分同学带上宣传册以及问卷去社区的各个地方向居民宣传，剩下的同学留在宣传点为上前询问的居民解释我们的活动意图并宣传g20的相关信息。居民们都很热情，对我们的活动很好奇，对我们的宣传册也很感兴趣。社区的一些老人不识字，但还是热心的要帮我们做问卷。对于g20峰会，居民们都有着身为东道主的一份骄傲。

此次的宣传非常成功，我们以己之力为宣传g20献出了一份力。此后，我们应该用实际行动把文明优雅的杭州形象呈现在全世界朋友的面前，为杭州的文明建设贡献自己的力量，为美丽的杭州增添光彩!

低碳g20——骑行钱塘江，你我同行。

近年来，g20一直在全球能源领域发挥着重要作用。前不久，二十国集团(g20)能源部长会议在北京闭幕，在“构建低碳、智能、共享的能源未来”主题下，会议指出，能源问题是本次峰会的重要议题之一。在g20来临之际，全世界都期待着“g20蓝”。改变，从微小的行动开始。低碳出行，就是我们行动的开始。

7月6日傍晚，骑行队员在集合后一同前往钱塘江畔，进行低碳骑行活动，以此向人们宣传g20相关信息，倡导人们低碳出行，为g20营造良好的氛围。

迎着日暮，队员们在钱塘江畔你追我赶，嬉笑打闹，尽享骑行带来的乐趣。一路上有同样骑行的市民，也有散步的一家子，而身着黄色队服的我们成了江畔一道亮丽的风景线。到了终点，我们喊着“从心出发——护航g20，我们在行动”的口号，为此次g20录制了一小段祝福视频，希望在我们的祝福下，杭州g20峰会圆满成功。

到此为止，“从心出发——护航g20，我们在行动”暑期社会实践活动已经圆满结束，但是“护航g20”的行动还远远没有停止。作为主导全球经济风向的首脑级峰会，2016年的g20峰会对于杭州，既是荣耀，亦代表着未来。杭州峰会的画卷正徐徐展开，让我们相约九月，共同期待!

志愿者心得

当我成为众多世博会志愿者中的一员时，意识到了为参观者服务是我的责任。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解，自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。但是志愿者是世博会的亲和使者，不能因为一时的困难或者小小的挫折就举白旗。正因为服务是志愿者的义务和责任，所以才要有所担当，才要做得更好。

我所在的岗位是世博大道越江线的后滩出入口终点站，由于我们这个公交线路不仅横跨浦东a、b、c片区，还承担了乘载浦东与浦西的游客，因此，来乘坐越江线的游客不仅人数众多，而且来询问浦东、浦西场馆的位置与出园路线的人也很多，一天中回答的问题90%都是同一个，即“两站”、“三站”、“请往前走”等等，甚至有的游客会连续问同一个问题。特别是询问离我服务站点最近的.出口是否有地铁时，本来可以回答“前面八号门有7号线”，可是正是因为一份责任，一份希望游客能够了解多一点信息，少走弯路，尽快到达目的地，使我愿意“知无不言，言无不尽”地告诉他们说：“笔直往前走五分钟左右，出八号门后，对面有地铁7号线接驳点，里面有免费公交送你们去地铁7号线站点。”

回答游客的疑问是我们的硬性义务和责任，然而，在晚上九、十点钟时，我们的工作是为了让游客，特别是与家人走失的游客团聚。6月25日下着大雨的晚上，一位浑身湿透、神情焦急的大叔来到越江线车站，诉说他与家人走失，并问附近有没有公用电话，当我告诉地点时，他露出了迷茫和焦虑的眼神，在原地踌躇不安。这时，我的心里突然升出了一种怜悯之心，问他是否记得电话号码，我用我的手机帮他打电话，当问清楚他的家人所在的具体位置，并为他指明了方向后。他激动地对我说了一声谢谢，就转过身匆忙地朝前走去，他离去的背影让我觉得很欣慰。

我相信，责任心是做好每一件事情的必要条件，也是志愿者必不可少的品质。“赠人玫瑰，手有余香”，14天的服务工作虽然结束了，但志愿者精神是不会变的。我会始终以一名志愿者的身份，以饱满的热情，服务世博，奉献世博。