优秀管人的心得（汇总20篇）

通过写心得体会，我们可以更好地反思自己的成长与进步。下面是一些来自不同领域的心得体会范文，大家可以借鉴其中的经验和思考。

城管人的心得体会

城市管理是城乡社区建设中不可缺少的一个重要组成部分。自1998年，国家开始对城市管理进行改革以来，城市管理的水平得到了很大的提高。城管人作为城市管理的重要力量，有着很大的责任和使命。他们的心得体会，从一定程度上体现了城市管理的进步和发展。

城管人的心得体会有很多方面。首先，城管人认为，城市管理是一项综合性的工作，需要各部门紧密协作。他们强调团结合作的重要性，认为只有各部门齐心协力，才能更好地维护城市管理的秩序。

其次，城管人强调对市民的服务意识。他们从市民的角度出发，帮助市民解决实际问题，提高市民的生活质量。城管人认为，当市民感受到城市管理的便利和温暖时，才能真正得到市民的信任和支持。

最后，城管人认为自我修养也是非常重要的。他们强调要增强自身素质，提高业务能力。通过学习，培养自己的执法意识和公正心态，增强自己的责任感和服务意识。只有这样，才能更好地为城市管理而奋斗。

尽管城市管理得到了不小的进步，但城管人的工作仍然存在一些困难。首先，城市问题的复杂性和多样性使得城管人需要面对各种各样的问题。其次，在一些执法过程中，难免会遇到市民的不理解和抵触，这给城管工作带来了很多困难。同时，城管人的工作也存在一定的风险，如遭受暴力袭击等。

面对困难，城管人有一些应对策略。首先，他们要认真学习政策法规，提高业务水平和执法能力。同时，重视与市民沟通，增进彼此的了解，化解矛盾纠纷，引导市民主动配合城市管理。在工作中，城管人也需要提高安全意识，并采用必要的措施，保护自己的安全。

第五段：总结。

城市管理是一个综合性的工作，需要各部门紧密协作。城管人的心得体会，从某种程度上可以反映出城市管理水平的高低。城管人应该保持责任心和服务意识，充分相信市民的理解和支持，推动城市管理的进一步发展。

管人的心得体会

人贵有自知之明，管理一众人更是如此。管理不只要掌握一定的技巧和经验，更需要熟悉人性，了解人心，才能做到管人有方，事业有成。在这个充满竞争的时代里，管理者如何把握好人心，让员工愿意献身于公司，成为管理者需要认真思考和面对的课题。

第二段：认识人性。

管理者要成为领导者、指挥家，首先需要对人性有一定的认识。要想管理好下属，需要知道他们的需求和梦想，而这些梦想也往往是一种动力。管理者应该充分了解下属的人性，不仅可以让员工更加信任你，还可以让你更好的了解员工，为团队的发展提供助力。

第三段：赏识和奖励。

在管理中，赏识和奖励是非常重要的工具。通过赞美和奖励，可以让员工感到被认可和尊重。管理者应该及时赞美员工、鼓励他们克服困难、提高工作效率，建立员工荣誉感和归属感。使员工感到公司关注他们，尊重他们的工作和努力。

第四段：沟通的重要性。

管理者应该注重员工的感受，帮助他们处理工作和人际之间的问题。需要建立良好的沟通渠道，让员工可以随时和管理者进行交流。员工有问题时，管理者可以及时解答、引导员工，协调与鼓励他们，达到提高员工工作积极性和工作效率的效果。

第五段：以身作则。

领导者要发挥榜样作用，在工作和生活中展现自己的风采。管理者以自身的行动影响员工的行为模式。所以，管理者不仅要表现出高尚的品质，也要有高超的管理能力，做出更为出色的管理业绩。这样管理者才能够在企业中产生巨大的影响力和权威性，让员工对自己产生敬重和认可。

总结：

管理者所面临的难题和风险很多，但是只有依靠人性、确立目标、加强沟通、赏识奖励和以身作则，才能达到长期深入管理的目标。一个管理者如果能够运用这些方法，就能够成为一位优秀、卓越的领导者，推动公司迅速、健康、持续地发展。

管人的真理读书心得

转眼入学华师大读工商管理有一个学期了，要到了期末考试时间了，考试作业要求阅读《管人的真理》的读后感，最近半个月就在读它；说实话是在牙缝里挤出的时间大概读了下；这本书是伟大的管理学教授斯蒂芬·p·罗宾斯博士写的，下面就我读的情况在这里做一个简单的读后感。

尽管这本书是因为考试要求而读，但也的确是有必要认真了解在企业单位里面的管理员工的方式和技巧。本书作者斯蒂芬·罗宾斯博士，是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。其实践经验丰富，学识渊博，这样一位经历丰富的老者写出的这样一部著作，通过认真阅读这本著作后，让我耳目一新，不得不被他广阔的管理视野，深厚的研究功底，娴熟驾驭大量信息资料，客展现各种流派观点，以及书中精彩的点评而折服。

斯蒂芬·p·罗宾斯（stephenp.robbins）是美国著名的管理学教授，组织行为学的权威，他在亚里桑纳大学获得博士学位。罗宾斯博士的实践经验丰富，学识渊博，并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。有着丰富的实践经验，并先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。罗宾斯博士兴趣广泛，尤其在组织冲突、权力和政治，以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。他的研究兴趣集中在组织中的冲突、权威、政治以及有效人际关系技能的开发方面。近年来，罗宾斯博士把大量的时间用在撰写管理教科书上。在中国管理学界和企业界，罗宾斯博士的《管理学》(第4版)毫无疑问是最受欢迎和采用量最大的教材，且连续数年畅销不衰。

说到管理，大家都会或多或少的说点自己的感想，因为在现实生活中管理真是无处不在，各行各界都离不开管理，没有管理就没有现在这个有序的社会。引一句大家通用的话，“管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心”。在管理的范畴内，“管心”成了管理的重中之重，抓得住被管理者的“心”，便有了这个管理中“理”。在21世纪的市场竞争中，人才将成为决定企业在激烈市场竞争中的表现和最终地位的关键因素。企事业单位的领导者如何摆脱繁杂的日常事务，实现高效的人才管理，把更多的时间和精力放在发展战略和整合资源上，成为当今管理世界最大的难题之一。如此来看，《管人的真理》这本书正是对我们学习和成熟对多么的重要。

就招聘而言，本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。按照教材上的说法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和内部招聘，并介绍可能从外部获得人才信息的渠道，以及相关优缺点的比较，但并没有介绍面试时需要注意的地方；这往往造成实践中收集到人才资料，却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。而实际上就像本书真理1所说的那样“忘掉人格特质，行为才算数”，只有从面试人员以前的行为出发，才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为，及对新组织的适应性。

对我更有启发的是，作者在本书中介绍了面试提问的方法，关键是使用一系列标准化的问题，避免引导性问题，并对应聘统一职位的人提出相同的问题，这样可以有一个公平的考量。而在现实工作中，面试有时往往有点随心所欲，面试人员会根据自己的喜好、对应试人的第一印象等，提出不同的、不系统的问题，这样往往不能真正选择适合的人才。什么是聪明人？后来，我们一致地认为，学历代表过去，学习能力代表现在，而工作能力代表未来。一个聪明人不但要具备学习能力，更重要的是一些工作的实践能力，动手能力以及工作的态度有了合格的、符合企业需要的员工就足够了么？事实上远远不是这样，对员工的绩效考评与激励是人力资源中极为重要的环节，没有绩效考评和激励措施，员工就不可能高效工作，也不可能为企业创造更多效益。绩效和激励是人力资源管理教材中经常提到的，在本书中也作为一个重点进行了阐述。教材上对绩效和激励讲述，重点在于绩效考评的内容、指标体系、考核方法、结果运用等理论问题，本书则是对绩效考评与反馈的手段、其与激励效果之间的关系做了具体说明。作者首先论证“为什么当今许多员工没有被激励起来”(真理12)，对此提出了三个浅显的现象，关键还是员工对绩效考评的信任度，和员工报酬是否可以在绩效考评中得到切实反映。因此，作者提出，只有加强努力和绩效的关系、绩效与报酬的关系和报酬与实际想要的报酬之间的关系，才能使绩效发挥其应有的效用。作者还提出了他对员工满意度对提高员工绩效的看法，他推翻了传统观念上所认为的快乐的员工就有好的业绩的看法，反而从自己写作体验的角度提出提供员工工作效率、增加员工工作成就感才能提高员工绩效的观点。这也是一般教材所罕见的经验。

此外，作者提出的真理17“专业工作者追求流畅的生活体验”给我一种全新的感觉，也为激励体制提出一个很好的设计方向。作者认为，管理者应将流畅看成一种激励专业员工的有效方式，因为工作本身有许多特性可以激发“流畅”的状态，工作可以带来挑战，让人精力集中，所以管理者可以把工作设计的更富有挑战性、创造性，让人全神贯注，员工能充分施展才能。

在工作环境中感到人际关系的友好也是挽留员工和激励员工的重要手段。身边经常有朋友表示不愿意离开现有单位，即使新单位的收入更高，他也不愿意去，重要原因就是现有工作富挑战性、从中得到快乐和成就感，以及与同时交往的愉悦。作者的上述论述从理论高度总结了我在日常生活中看到的现象，也给我指出理论结合实践、实践升华理论的道路。

管人的心得体会

管人不易，更难的是管好人。作为一名管理者，必须时刻关注员工的情绪变化，及时发现问题并解决，最终促进团队的凝聚力和工作效率。在管理工作中，我深深体会到“管人”的重要性，今天就和大家分享一下我的心得体会。

第二段：了解员工。

了解员工是促进团队发展的第一步。只有了解员工的特点、需求和目标，才能根据这些因素制定有效的管理策略。在与员工交流时，尽可能多的了解他们的生活、家庭、爱好、意愿等方面，可以帮助我们更好地管理员工及组织。了解员工可以帮助我们发现员工潜在的激励点，为员工提供帮助和支持，促进员工个人和团队的发展。

第三段：培养团队合作精神。

促进团队合作精神是管理工作中的关键之一。在管理工作中，我们应该注重从团队和集体的角度出发，尝试培养员工的团队意识和集体荣誉感。在日常工作中，鼓励员工与其他员工交流合作，鼓励员工思考问题并提出他们的观点和想法。如果团队在工作中遇到困难，我们应该及时协调解决，并为团队提供支持，以维护团队的稳定和凝聚力。

第四段：给予员工支持和信任。

在管理工作中，给予员工支持和信任是极其关键的。作为一名管理者，需要发挥自己的领导力并以鼓励和支持的方式激励员工，使其满意工作。同时，我们要给员工信任，让员工感到自己是受到尊重和认可的，这是培养良好员工关系的关键之一。在信任和责任之间，选择信任。

第五段：不断学习和提高。

作为管理者，需要时刻不断地学习和提高自己的管理能力，以更好地适应和应对不断变化的情况和环境。在工作中，我们应该深入了解公司的发展战略、市场环境和同行业的竞争状况，同时掌握前沿的管理理念和技术手段，积极与其他管理者交流分享，不断提高自己的管理水平。

结语：

管人就像一场长跑，需要不断地调整策略、加强训练。通过了解员工、培养团队合作精神、给予员工支持和信任、集中精力不断学习和提高，我们可以更好地管理团队，提高工作效率和质量，实现公司的发展目标。让我们一起努力，成为更好的管理者！

管人的真理读书心得

我平时就很喜欢看管理类的书，但大多是教条类大道理的的文字，没有什么新意，很感谢老师的推荐，让我接触到这本《管人的真理》。虽然购买的过程较费周折，但最终还是通过网络购买到了，花了几天的时间认真拜读之后，让我耳目一新，不得不被他广阔的管理视野，深厚的研究功底，娴熟驾驭大量信息资料，客观展现各种流派观点，以及书中精彩的点评而折服!顿感罗宾斯对管理研究之深刻，之精致，之真实!这本书没有夸夸其谈，没有时髦东西，没有陈词滥调，有的只是帮助管理者洞察世界的真理;同时，它也帮助被管理者了解管理的原则是如何在组织中运用的，以从工作中获得快乐和成就感。用与读者对话的方式，将管人的真谛娓娓道来，他深入浅出的论理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能给人留下极为深刻的印象。它将使您开始体会到，学习管理也是一种挑战和乐趣，让人感到一种兴奋和激动的情绪。

全书从日常管理工作内容：招聘、激励、领导、沟通、团队建设、冲突管理、工作设计、绩效评估和应对变化之中共总结出了63条管理真理，通篇充满睿智的语句和深刻的思想。斯蒂芬p罗宾斯博士以他30年来对人的行为和来自管理实践的大量出色研究成果为基础，为全球的管理者提供了63条已被证实的真理。这些真理剔除了令管理者们头疼的专业术语，简明而有效，一看便能记住，记住便能使用，使用便能改善管人的方式，从而改变管人的效果。虽然说是六年前出版的刊物，但还是一本难得一见的好书。可以说，《管人的真理》以极富洞察力和实用性的特点，填补了管理学通俗读物的空白，本书的引进和出版，对苦于无暇研读大部头教科书，但又有强烈学习愿望的中国管理者来说更是一个福音。

书中的真理远不仅仅是“个人所见”，而是第一手、权威的、言之有据的有效管理指南。虽然使用的语言对管理者来说极为通俗易懂，在书中也没有看到过多的对概念的分析和渲染，但是却提供了顶尖的管理研究者的研究结果，而这些结果都是以坚实的行为研究结果为基础。在英文里，truth这个词从大了讲叫“真理”，从小处讲，无非就是“实话”而已。但是，在我们这个注重所谓“讲话艺术”的东方国度，“说实话”，尤其在管理当中“说实话”，成为一个极为稀缺的品质。人们更多时候热衷于以流行的谎言来武装自己并夸夸其谈。而“实话”的出现就像指出皇帝光屁股的小孩那样令人恐惧，不经过训练的简单头脑并不是很容易地就能接纳的。

以上是看过这本书的第一感觉，看书的时候我就想把每条真理的精华记录下来，加上自己的理解运用到以后的管理工作之中。我也看了网络上许多的评论，我觉得看书更多的不是发表意见，而是看书之后加上个人的理解和意会，把它变成自己生活中有用的东西，从而有所收获。因此，我对其中感悟较深的真理和大家分享，也谈谈我个人颇为欣赏的几个“大实话”(有些文字来源于网络，但颇有同感，因此借鉴使用)：

教授指出了一些有研究证据为基础的不容置疑的事实：智商分数与我们通常所说的“聪明”(intelligent)、“机敏”(smart)紧密吻合;智商在人的一生当中比较稳定，尽管不是绝对;正确的智商测试对社会、伦理、经济和种族团体没有明显偏见;一般而言，更聪明的员工干得更出色。

这里，罗宾斯博士指出一个其实很简单的道理：不是影响绩效的唯一因素，但常常是最重要的因素。而最重要的是，比起什么面试、推荐、成绩单来说，智力可以更好地预测工作绩效。不幸的是，智商的基因成分(70%是遗传)使得智商作为一种测量工具饱受攻击。其中一个例子就是，研究表明，种族的平均智商与经济状况相关，仅此一点就招来无数批评甚至禁止使用智商测试的主张。人们恰恰忽略了，证据有力地显示了智商测试并非针对某一群体，测量内容也是不受个体控制的。

(一点感悟：我和朋友在一次聊天中提到过一个观点：什么是聪明人?我们提到，学历代表过去，工作能力代表现在，学习力代表未来!一个聪明人不但要具备工作能力，而且要不断学习，不断更新，与时俱进!)。

罗宾斯博士指出很多企业的薪酬体系的一个巨大误区就是——奖励那些他们不支持的行为，而不是他们期望的行为。书中举了警察研究的例子：某个社区的警察每天上班的整个过程都开车在马路上来回穿梭，这对城市治安毫无意义，但对警察相当重要，因为他们的评估体系是用警车的里程数来评估警察的工作绩效。

这听上去是不是荒.唐到顶?但事实上仔细留意身边的企业制度，十有_存在活生生的例子。举个最简单的例子，在每个企业我们都会看到看上去忙忙碌碌的员工，但实际上他们的工作真的随时都在忙碌吗?还是仅仅是“看上去”忙碌?因为每个老板都希望员工“看上去”很忙碌。问问自己是否经常夸奖那些“看上去”很忙碌的人?每个企业不都流行大谈“态度决定一切”吗?甚至认为“态度决定一切”。那么员工当然无时不刻地会让你看到他们的“态度”。

(一点感悟：做为管理者应该以员工所期待得到的报酬方式去激励员工，同时企业要综合各个方面的实际绩效客观地评价鼓励员工。)。

人们对有效领导的认识往往与“经验”密不可分，罗宾斯博士警告我们：经验对领导有效性并无帮助!20年的经历只是1年的经历的20次重复而已。即使在相当复杂的工作里，真正的学习在2年后就停滞了。我们常常忽略了经验的质量和其多样性。在选拔领导岗位人才时，不要过于重视经验，而应关注经验的质量以及过去经验与当今面临的新环境之间的相关性。有关领导方式或风格的探讨充斥在浩如烟海的管理论著之中，人们试图找出一种适合任何情境的领导方式，然而其结果令人沮丧：它并不存在。

(一点感悟：经验要以工作方式和工作质量去定性，对于有些工作而言，经验是很重要，而有些工作所谓的经验只是一年甚至一天工作的重复。)。

团队的倡导者坚定不移地认为，团队是最为有效的工作形式，原因是它可以产生正的协同效应，1+12，因为团队精神可以刺激个人努力。但罗宾斯博士指出，研究结果恰恰相反——团队产生的协同效应常常是负的，因为个人在共同工作时比单独工作时付出更少的努力。这就是所谓的社会惰化效应(socialloafing)。

德国心理学家马克斯瑞格曼(maxringelmann)的“拔河研究”为之提供了佐证：3个人拔河的力量相当于1个人的2.5倍，而8个人的力量还不到1个人的4倍。解决方法是必须确认衡量个体努力程度的方法，保证其个体贡献得以识别与回馈。否则，团队效率会急剧下降。

对于以“内耗”著称的中国人，是不是对这一点心领神会?

(一点感悟，1+12的团队极其匮乏，必须了解合作对象，同时分工合作,职责分明,尤其不能让多人做一件共同的事;在合作做同一件相同的事中,对于效率不高或者有惰性的合作伙伴，效应不如个人单独完成。)。

在全书的最后一条“真理”里面，罗宾斯博士郑重警告，对于减肥的人和管理者，都要清醒地认识到——根本没有什么“快速修理”(捷径)!

罗宾斯博士回顾了从20世纪60年代开始一直到今天每一个时代流行的“快速万灵药”。其中不乏我们熟知的“目标管理”、“y理论”、“矩阵式组织”、“零基预算”、“jit存货管理”、“tqm”、“情商eq”、“学习型组织”、“授权”……他在这里当头棒喝——当心!总是有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是，鼓吹者很少把它们纳入一个权变的框架，承认情境和条件的作用，而是把它们当作立竿见影的灵丹妙药。这使得大多数管理者疲于奔命，不知所措。正如一个木匠不能用一把锤子解决所有问题一样，管理是一项复杂的工作，毫无捷径可言，没有任何新方法能让一名管理者从平庸走向出色，或者立竿见影地扭转公司的颓势。

(一点感悟：优秀的管理者是那些不断寻求更有效的思想、方法与实践并囊之于工具箱中，再辐射到商业环境中去的人。)。

最后，难能可贵的一点是——无论是新鲜的建议和对传统思想的颠覆，罗宾斯博士的态度都极为认真，诚实地表示出他的不足。如此一本薄薄的小册子里面，“关于这一点，目前还缺乏数据……”之类的措辞随处可见。而且在总共211页的书中，包含63条参考文献的附录就占了23页。这样的诚恳和严谨着实不由得让人尊敬和钦佩。

最后再次感谢老师能推荐给我这本书!或许这本书能影响我一生!

管人的艺术

管人的艺术是一门复杂而又深奥的学问，它涉及到与人相处、引导和管理他人。我一直对这门艺术深感兴趣，并在工作和生活中不断实践和体会。在这篇文章中，我将分享我对管人的艺术的心得和体会。

首先，在管人的艺术中，理解和倾听是非常重要的。作为一位领导者或者管理者，我们应该努力理解员工们的需求和想法。只有通过倾听他们的声音和理解他们的问题，我们才能帮助他们解决困难，提高工作效率。不仅如此，倾听还能够建立起信任，使得员工们愿意分享更多的想法和意见。因此，在管人的艺术中，我们需要不断地提高自己的倾听能力，与员工进行深入的沟通。

其次，关注员工的成长和发展也是非常重要的。每位员工都有自己的优势和潜力，作为领导者，我们应该发掘员工的优点，并给予他们适当的机会和挑战。通过培养和发展员工的能力，我们可以提升整个团队的凝聚力和工作效能。同时，我们也需要为员工提供良好的学习和成长环境，鼓励他们不断学习和进步。只有在员工成长的过程中，我们作为领导者的价值才能真正体现出来。

再次，善于激发员工的潜能和积极性是管人的艺术的重要一环。每个人都有内在的动力和潜在的能力，领导者应该学会激发并调动这些潜能。通过设定明确的目标和给予适当的奖励，我们可以激发员工积极主动地去努力和创新。同时，我们还需要提供正确的指导和支持，帮助他们更好地发挥自己的实力。只有将员工的潜能发挥到最大，我们才能实现个人和团队的卓越。

此外，对于员工的关怀和支持也是管人的艺术中的重要要素。人是需求动物，在团队中，每个人都希望得到关心和支持。作为领导者，我们应该关注员工的生活和工作状况，及时提供帮助和支持。通过关怀和支持，我们可以增加员工的幸福感和满意度，提高员工的工作积极性和效能。同时，我们还应该建立良好的团队氛围和文化，促进员工之间的合作和互助。只有团结协作的团队，才能实现共同的目标。

最后，在管人的艺术中，我们需要注重自我反思和改进。作为领导者，我们应该不断地审视自己的管理方式和效果，找出不足之处并加以改正。通过不断学习和成长，我们可以提高自己的管理水平和领导能力。此外，我们还应该开放心态，接受他人的意见和建议，并及时调整自己的工作方式。只有不断反思和改进，我们才能成为一位优秀的领导者。

总之，管人的艺术是一门复杂而又深奥的学问，需要我们持续地学习和实践。通过理解和倾听员工、关注员工的成长和发展、善于激发员工的潜能和积极性、关心和支持员工、以及自我反思和改进，我们可以成为一位优秀的领导者和管理者。管人的艺术不仅在职场中有着重要的意义，也可以在日常生活中发挥积极的作用。我将继续不断学习和实践，不断提高自己的管人能力，实现个人和团队的卓越。

管人的学问读书心得

“奖励什么，得到什么”，作者讲了两个故事。第一个：一个家庭父母，买了一颗糖，要分给两个孩子。聪明的父母的做法是：把糖给其中一个孩子，让他负责切成两半，然后让另一个孩子优先选择要哪一半。这个做好的积极意义在于通过这个奖励连带责任的简单程序，会让负责分糖的孩子做到尽量精确和公平，从而减少争执。第二个故事：“一个富裕的人对他的孩子说：不要担心没有钱花，我死以后都是你的”,结果这位富人很长寿，但是他的儿子总是盼着他早死。显然，这种“中国式”的家庭伦理是存在缺陷的。他可以采取另外一种更为巧妙的办法：她可以这样说：“我在余生中每一年的年初会给你10万，一旦我去世，剩下的钱会全部捐给慈善机构”。如果用这种方法，他的儿子一定会尽心尽力照顾她，期盼她长寿，而不是相反。这就是激励管理的哲学。

1.在日常工作中做绩效考核时，达到对员工激励的目的，管理者或人力资源部要做好三个方面的关系，第一努力和绩效的关系，第二绩效与薪酬的关系，第三绩效奖励与员工需要的关系。

2.在绩效考核中，有一个清晰的明确的目标的时候，工作绩效才会更出色，目标制定的原则：smart原则(s=specific(明确性)、m=measurable(可衡量性)、a=attainable(可达成性)、r=relevant(相关性)、t=time-bound)(时限性)。

3.工作本身就是最强有力的激励因素，所以在岗位设计的时候，公司管理者和人力资源部尽量要把工作任务设计的更具有挑战性，更具有创造性，有足够的工作强度，有清晰的目标，有利于员工充分发挥他们的技能。

4.直接上级在对员工做绩效反馈时，要对事不对人，要针对员工的行为，尤其是负面的反馈，要尽量的描述事实，而不要下判断，多评价。如果是批评，要确认对方的行为时可控的，当对方无力控制其行为时，批评其短处并不会有建设性和价值。

5.管理者常常奖励了他们试图阻止的行为，却没有奖励他们期望的行为，管理中，奖励什么，得到什么。要质量，奖质量。

6.员工并不仅仅看中绝对报酬，他们也看中相对报酬，他们会拿自己对工作的投入：工作。

经验、努力程度、教育水平、工作能力与他们工作的产出：薪酬水平、加薪幅度、被认可度想比较，然后再与周围的亲戚、朋友、同事、同行，将自己的投入产出率与别人相比较，从而得出是否被公平对待的结论。这也是造成员工离职很重要的因素。

7.p=f(amo),p=绩效，a=能力，m=激励，o=机会，当一个有能力，有意愿的员工没有达到你预期的绩效水平的时候，应该考虑工作环境(良好的工作条件，肯出手帮助的同事，支持工作的规则和流程)是否给了他必要的支持。

管人的学问读书心得

也许还在为写心得体会所烦恼，拿起笔却不知道怎么下笔，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”多看些范文，一定对您有帮助，下面《管理者读书心得》由本站心得体会频道为您提供。

“一本管理书籍，也应当是一所学校，有先进的管理理念，有切实、具体的可以给员工以启迪的管理案例，有高水平的服务技巧，恰恰如此，精短实用，可读性强，内容实在。如今，做为一名管理者，务实、朴实、平实是其魅力...

莎士比亚曾说：“生活里没有书籍,就好象大地没有阳光;智慧里没有书籍,就好象鸟儿没有翅膀”。读书是非常重要的，读的书越多,我们积累的知识才会越丰富,但俗话说好记性不如烂笔头,只凭大脑记忆就象撒网捕鱼一样，时间一长，网里的鱼还会挣脱，做做摘抄就是把网里的鱼收在自己的鱼篓里,才能真正为你所用。因此，善读书，则是养成良好的读书学习习惯，摘录的前提必须有阅读，从而取其精华，弃其糟粕。只有不断地读书,不断地学习,不断地积累,我们才能跟上时代的步伐。才能不断的充实自己。

引用领导干部读书学习也应该有这三种境界：首先，要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求，有耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上高楼”的寂寞，静下心来通读苦读;其次，要勤奋努力，刻苦钻研，舍得付出，百折不挠，下真功夫、苦功夫、细功夫，即使是“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔悴”也心甘情愿;再次，要坚持独立思考，学用结合，学有所悟，用有所得，要在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，在“灯火阑珊处”领悟真谛。不是一个结局或是一个终点。人一生中，可能遭遇痛苦、烦恼、悲哀、无奈等很多负面的情绪,这些负面的情绪其实都只是磨练我们成长的过程而已。每个人的天生资质各有不同，遭遇也有差异，若是和高于自己程度的人相比，会越比越糟糕而没有信心;若是和自己程度差的人相比，便会越比越骄傲。俗话说“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“知识就是力量”，其实在我的内心深处我一直认为爱读书读好书善读书，多学些知识是永远不会错的。每一个人在人生的路程中都有自己需要学习走的路，倘若能走在自己规划好的路程来走，不好高骛远虚心求教，将有另一片海阔天空。倘若无法顺利走在自己规划的路程，万不要灰心丧志，再次用心努力下一个的目标，终究也可到达最终的目的地。因此当每个人预先调整好自己的生涯规划及学习态度，实际地善于运用，尊重自己和别人的行为，能即时认清自己，进而肯定自己。:。

有人说：“一本管理书籍，也应当是一所学校，有先进的管理理念，有切实、具体的可以给员工以启迪的管理案例，有高水平的服务技巧，恰恰如此，精短实用，可读性强，内容实在。如今，做为一名管理者，务实、朴实、平实是其魅力的源泉。以培养自身的综合能力，提高自身整体素质作为学习生活的最高目标。因此，随之而来的是，毋庸置疑，各方面能力的培养具有重要作用，它有助于综合素质的提高和人的全面发展。不仅要掌握知识，更重要的要有完善的人格。对自身的道德品质要求提高，重视自身躬行实践的能力。

“一分耕耘，一分收获”，我一直坚信要爱读书读好书善读书，一定会有许多收获，在这人生的黄金时间，我想我会一如继往地多读好书，做到真学、真懂、真信、真用。学习实践科学发展观，增强工作的综合性、系统性，及时积累多方面的知识坚持干什么学什么、缺什么补什么，有针对性地学习掌握做好自身工作、履行岗位职责必备的各种知识，努力使自己真正成为优秀的管理者。通过研读优秀传统文化书籍，不断提高人文素养和精神境界，读书要有选择，读那些有闪光思想和高贵语言的书，读那些经过时代淘汰而巍然独存下来的书。这些书才能撼动你的心灵，激动你的思考。只有以先进的知识武装自己的头脑，才能让自己走得更快。

管人的真理读书心得

小老板管事，大老板管人―――这似乎是世人皆知!然而话虽如此，究竟作为有思维、主观能动性的个体的人来说，管理似乎并非大家想象中那般容易?!

斯蒂芬·罗宾斯先生的作品《管人的真理》(thetruthofmanagingpeople)是建立在浩瀚的人类行为研究与洞察之上的，它简明扼要、剔除了专业术语，能让管理者了解如何将对人类行为研究的成果有效运用到日常管理中去。在书中，涵盖了管理者或经理人无时无刻不在遭遇的问题，招聘、激励、领导、沟通、团队建设、冲突管理、工作统计、绩效评估和应对变化。

大多数管理者都有这样的体会，管理之难莫过于"管人"，管人之难莫过于"管心"。人是最具主动性和灵活性的行为主体，由于各自的成长环境不同和性格差异所致，组织要"管好人"，首先就必须"管住心"。要重视招聘、培训、激励、领导、沟通、团队建设、工作设计、绩效评估、冲突管理和组织变革过程中组织的目标与个人行为相融合与协同。而"管心"的基础则在于了解组织中人的行为规律，并遵循这些规律去引导员工实现组织的各种目标。但遗憾的是，大多数管理者都忽视了这个基础，使得"管人"的过程变得十分艰难。

在日常工作中，作为领导者，往往承担着“伯乐”的角色。招聘中的管理者究竟是用人格特性作为重要行为判断依据，如工作努力、坚持不懈、自信诚实可靠等被视为优秀员工的指标;或者按照自我的标准来评价应聘者;或者还有什么其他的指标、标准?!然而，罗宾斯先生对此提出了质疑：首先是组织的环境对员工的行为施加很大的影响;其次，员工个体特质具有高度可适应性，其特质能够随着组织环境的变化而变化——越来越多的证据表示，人格特性可以被其所在的组织改变。因此，用特性来预测员工未来的行为是不合适的，那么应当依据什么标准?答案是经理人过去的行为。因而在面试候选人时，应更侧重关注其过去的相关工作、经历和业绩表现上。千里马常有，伯乐不常有!

同样，在工作中管理者还要充当“服务员”的角色。现在的企业大多提倡扁平化管理，现在暂且不论是否扁平化真假。其实提出此点无非要求在管理中要有“正三角”变为“倒三角”，即从上至下的服务!在服务中要体现一个满意度的问题：员工工作满意度无疑是管理者倾力关注的问题，因为它与该管理者的企业生产效率成正比。满意的员工造就满意的客户，满意的员工创造高效的工作。故而管理者们不遗余力地致力于提高员工满意度，培养快乐的员工，以此来提高个人的主观能动性。然而在书中，罗宾斯却指出：一个人快乐与否80%取决于基因，而且“个体满意度随时可以变化并呈现出惊人的稳定态势”。因此在招聘中，管理者注意将那些生性不快乐、不外向的人筛选出去。

员工在工作中，是一枚棋子，是一个冲锋的战士，于是，管理者便成了一个“鼓手”，他激励着下属的士气。在员工激励机制上，管理者还要考虑到工作本身对员工的激励作用。人尽其用，在合适的岗位上，区别的个体才能发挥其潜能。在此时，管理者就应采用各种合适的方法，让员工得到其应该得到的东西;同时对员工的认可亦是对员工很大的激励!

有一本有名的书叫《抱团打天下》，无非就是提出建立沟通性团队的真理。在这里有两点意思，一为沟通，二为团队。沟通并非倾听，而是团体内各方在选择正确的交流渠道及方式上，以行动及语言表达双方的意见，同时综合各方的意见进行最大程度的整合，以达到说服各方站在对事件同一认识上;团队并非简单团体，而是在各个个体在相互认可、理解的基础上形成对外的一种合力的整体，而非分散的个体(即用拳头打人和五根手指打人的区别)。2+2未必等于4，个体之间并非平等，作为管理者，则需要正确的看待个人在工作的作用!

总而言之,从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线;管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他。

管理就是更有效的利用资源。

管人的学问读书心得

我平时就很喜欢看管理类的书，但大多是教条类大道理的的文字，没有什么新意，很感谢老师的推荐，让我接触到这本《管人的真理》。虽然购买的过程较费周折，但最终还是通过网络购买到了，花了几天的时间认真拜读之后，让我耳目一新，不得不被他广阔的管理视野，深厚的研究功底，娴熟驾驭大量信息资料，客观展现各种流派观点，以及书中精彩的点评而折服!顿感罗宾斯对管理研究之深刻，之精致，之真实!这本书没有夸夸其谈，没有时髦东西，没有陈词滥调，有的只是帮助管理者洞察世界的真理;同时，它也帮助被管理者了解管理的原则是如何在组织中运用的，以从工作中获得快乐和成就感。用与读者对话的方式，将管人的真谛娓娓道来，他深入浅出的论理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能给人留下极为深刻的印象。它将使您开始体会到，学习管理也是一种挑战和乐趣，让人感到一种兴奋和激动的情绪。

全书从日常管理工作内容：招聘、激励、领导、沟通、团队建设、冲突管理、工作设计、绩效评估和应对变化之中共总结出了63条管理真理，通篇充满睿智的语句和深刻的思想。斯蒂芬?p?罗宾斯博士以他30年来对人的行为和来自管理实践的大量出色研究成果为基础，为全球的管理者提供了63条已被证实的真理。这些真理剔除了令管理者们头疼的专业术语，简明而有效，一看便能记住，记住便能使用，使用便能改善管人的方式，从而改变管人的效果。虽然说是六年前出版的刊物，但还是一本难得一见的好书。可以说，《管人的真理》以极富洞察力和实用性的特点，填补了管理学通俗读物的空白，本书的引进和出版，对苦于无暇研读大部头教科书，但又有强烈学习愿望的中国管理者来说更是一个福音。

书中的真理远不仅仅是“个人所见”，而是第一手、权威的、言之有据的有效管理指南。虽然使用的语言对管理者来说极为通俗易懂，在书中也没有看到过多的对概念的分析和渲染，但是却提供了顶尖的管理研究者的研究结果，而这些结果都是以坚实的行为研究结果为基础。在英文里，truth这个词从大了讲叫“真理”，从小处讲，无非就是“实话”而已。但是，在我们这个注重所谓“讲话艺术”的东方国度，“说实话”，尤其在管理当中“说实话”，成为一个极为稀缺的品质。人们更多时候热衷于以流行的谎言来武装自己并夸夸其谈。而“实话”的出现就像指出皇帝光屁股的小孩那样令人恐惧，不经过训练的简单头脑并不是很容易地就能接纳的。

以上是看过这本书的第一感觉，看书的时候我就想把每条真理的精华记录下来，加上自己的理解运用到以后的管理工作之中。我也看了网络上许多的评论，我觉得看书更多的不是发表意见，而是看书之后加上个人的理解和意会，把它变成自己生活中有用的东西，从而有所收获。因此，我对其中感悟较深的真理和大家分享，也谈谈我个人颇为欣赏的几个“大实话”(有些文字来源于网络，但颇有同感，因此借鉴使用)：

一、招聘聪明人。

教授指出了一些有研究证据为基础的不容置疑的事实：智商分数与我们通常所说的“聪明”(intelligent)、“机敏”(smart)紧密吻合;智商在人的一生当中比较稳定，尽管不是绝对;正确的智商测试对社会、伦理、经济和种族团体没有明显偏见;一般而言，更聪明的员工干得更出色。

这里，罗宾斯博士指出一个其实很简单的道理：智力不是影响绩效的唯一因素，但常常是最重要的因素。而最重要的是，比起什么面试、推荐、成绩单来说，智力可以更好地预测工作绩效。不幸的是，智商的基因成分(70%是遗传)使得智商作为一种测量工具饱受攻击。其中一个例子就是，研究表明，种族的平均智商与经济状况相关，仅此一点就招来无数批评甚至禁止使用智商测试的主张。人们恰恰忽略了，证据有力地显示了智商测试并非针对某一群体，测量内容也是不受个体控制的。

(一点感悟：我和朋友在一次聊天中提到过一个观点：什么是聪明人?我们提到，学历代表过去，工作能力代表现在，学习力代表未来!一个聪明人不但要具备工作能力，而且要不断学习，不断更新，与时俱进!)。

二、奖励你期望的绩效。

罗宾斯博士指出很多企业的薪酬体系的一个巨大误区就是——奖励那些他们不支持的行为，而不是他们期望的行为。书中举了警察研究的例子：某个社区的警察每天上班的整个过程都开车在马路上来回穿梭，这对城市治安毫无意义，但对警察相当重要，因为他们的评估体系是用警车的里程数来评估警察的工作绩效。

这听上去是不是荒.唐到顶?但事实上仔细留意身边的企业制度，十有_存在活生生的例子。举个最简单的例子，在每个企业我们都会看到看上去忙忙碌碌的员工，但实际上他们的工作真的随时都在忙碌吗?还是仅仅是“看上去”忙碌?因为每个老板都希望员工“看上去”很忙碌。问问自己是否经常夸奖那些“看上去”很忙碌的人?每个企业不都流行大谈“态度决定一切”吗?甚至认为“态度决定一切”。那么员工当然无时不刻地会让你看到他们的“态度”。

(一点感悟：做为管理者应该以员工所期待得到的报酬方式去激励员工，同时企业要综合各个方面的实际绩效客观地评价鼓励员工。)。

三、经验很重要?错!

人们对有效领导的认识往往与“经验”密不可分，罗宾斯博士警告我们：经验对领导有效性并无帮助!20年的经历只是1年的经历的20次重复而已。即使在相当复杂的工作里，真正的学习在2年后就停滞了。我们常常忽略了经验的质量和其多样性。在选拔领导岗位人才时，不要过于重视经验，而应关注经验的质量以及过去经验与当今面临的新环境之间的相关性。有关领导方式或风格的探讨充斥在浩如烟海的管理论著之中，人们试图找出一种适合任何情境的领导方式，然而其结果令人沮丧：它并不存在。

(一点感悟：经验要以工作方式和工作质量去定性，对于有些工作而言，经验是很重要，而有些工作所谓的经验只是一年甚至一天工作的重复。)。

四、给热衷于团队精神的人泼一点冷水。

团队的倡导者坚定不移地认为，团队是最为有效的工作形式，原因是它可以产生正的协同效应，1+12，因为团队精神可以刺激个人努力。但罗宾斯博士指出，研究结果恰恰相反——团队产生的协同效应常常是负的，因为个人在共同工作时比单独工作时付出更少的努力。这就是所谓的社会惰化效应(socialloafing)。

德国心理学家马克斯?瑞格曼(maxringelmann)的“拔河研究”为之提供了佐证：3个人拔河的力量相当于1个人的2.5倍，而8个人的力量还不到1个人的4倍。解决方法是必须确认衡量个体努力程度的方法，保证其个体贡献得以识别与回馈。否则，团队效率会急剧下降。

对于以“内耗”著称的中国人，是不是对这一点心领神会?

(一点感悟，1+12的团队极其匮乏，必须了解合作对象，同时分工合作,职责分明,尤其不能让多人做一件共同的事;在合作做同一件相同的事中,对于效率不高或者有惰性的合作伙伴，效应不如个人单独完成。)。

五、小心“快速修理”

在全书的最后一条“真理”里面，罗宾斯博士郑重警告，对于减肥的人和管理者，都要清醒地认识到——根本没有什么“快速修理”(捷径)!

罗宾斯博士回顾了从20世纪60年代开始一直到今天每一个时代流行的“快速万灵药”。其中不乏我们熟知的“目标管理”、“y理论”、“矩阵式组织”、“零基预算”、“jit存货管理”、“tqm”、“情商eq”、“学习型组织”、“授权”……他在这里当头棒喝——当心!总是有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是，鼓吹者很少把它们纳入一个权变的框架，承认情境和条件的作用，而是把它们当作立竿见影的灵丹妙药。这使得大多数管理者疲于奔命，不知所措。正如一个木匠不能用一把锤子解决所有问题一样，管理是一项复杂的工作，毫无捷径可言，没有任何新方法能让一名管理者从平庸走向出色，或者立竿见影地扭转公司的颓势。

(一点感悟：优秀的管理者是那些不断寻求更有效的思想、方法与实践并囊之于工具箱中，再辐射到商业环境中去的人。)。

最后，难能可贵的一点是——无论是新鲜的建议和对传统思想的颠覆，罗宾斯博士的态度都极为认真，诚实地表示出他的不足。如此一本薄薄的小册子里面，“关于这一点，目前还缺乏数据……”之类的措辞随处可见。而且在总共211页的书中，包含63条参考文献的附录就占了23页。这样的诚恳和严谨着实不由得让人尊敬和钦佩。

最后再次感谢老师能推荐给我这本书!或许这本书能影响我一生!

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管人的心得体会

人是组织的基石，如何管好人成为许多企业的难题。作为一个从业多年的管理者，我曾经跌跌撞撞，总结出一些在思维方式、管理方法等方面的心得体会，来分享给大家。

一、以人为本。

把人放在企业的核心位置，将人作为最值得重视的资产，这是以人为本的核心思想。想要让员工敬业、奋斗，要注重他们的培训、提高他们的综合素质。他们的工作、生活稳定、发展前景等，也应纳入到我们的管理计划中来。既要考虑个人的发展，又要从企业的角度出发谋划人才战略，实现双赢。

二、倾听员工意见。

在员工的事情上时刻提高警惕，对他们的意见、想法应保持敏感，倾听他们的声音。只有真正了解员工的需求，才能抓住他们最重要的心理诉求，进而实现管理目标。要与员工交流沟通，建立良好的领导与员工之间的关系。

三、强化沟通协调。

企业中人与人之间的关系，如同机器中的齿轮一样，应该相互配合，协调沟通。在工作中要学会交流、分享、合作。在这个过程中，不仅能够解决问题，还能够提高人与人之间的合作意识和沟通能力。作为管理者，我们不仅要注意自己的沟通能力，也要为员工提供相应的培训。

四、营造良好的企业文化。

有了良好的企业文化，才能够更好地激发员工的创造力，提高企业的绩效。管理者应该努力营造出温馨、易于沟通的企业氛围。尽可能为员工安排出色的福利和培训计划，让员工感受到企业的关爱，形成企业和员工共同成长的氛围。

五、奉献与责任。

管理者应该每天给员工“示范”，要让员工看到自己的做法与言语一致，以身作则。在工作中，要时刻思考自己的责任、自己的工作成绩，多进行自我反省，做到“负责任、解决问题”，通过奉献不断提高自己的管理水平，向团队员工的事业和企业的发展做出自己的积极贡献。

管理人是一项非常具有挑战性的工作，也是一项需要持之以恒的工作。秉持“以人为本”的思想，强化沟通、协调、内部交流，营造出良好的企业文化，始终以奉献和责任感来应对人力资源管理问题，才能把团队打造成一个齐心协力、凝聚力强、勇于创新的企业。

管人心得体会

管人是一门艺术，也是一种技巧。无论是在工作中还是日常生活中，我们都需要与人打交道，与人相处，因此学会与人沟通与协调，成为一名优秀的管人者是非常重要的。在这个人际关系越来越复杂的社会中，我们需要理解和把握如何与他人建立良好的关系，做到心平气和、和谐相处。本文将从倾听、信任、尊重、沟通和合作这五个方面分享我关于管人的心得体会。

首先是倾听。倾听是与人沟通中非常重要的一环。在与他人交流中，我们往往忽视了倾听的重要性。而倾听不仅仅是简单地听对方说话，更是要积极去理解对方的意思和感受。当我们通过倾听彼此的需求和想法，我们才能真正理解别人的内心，并建立起相互的信任关系。倾听需要我们保持尊重，保持耐心，不打断对方的话语，不插嘴或中断，积极用眼神和肢体语言示意我们在思考并理解对方的信息。这样，我们与他人的关系将更加顺畅和亲近。

其次是信任。信任是任何关系的基石，没有信任，无法建立起良好的沟通和合作关系。建立信任需要时间，需要我们通过行动来证明自己的可靠性。我们要尽量兑现自己的承诺，做到言行一致。只有这样，他人才会愿意相信我们，愿意与我们合作。另外，我们也要相信他人。信任是相互的，如果我们一味怀疑他人或对他人抱有偏见，那么我们也不可能得到他人的信任。通过信任，我们能够打破彼此之间的隔阂，建立起互相信赖的关系。

第三是尊重。与他人相处和沟通时，尊重是必备的素质。无论对方的地位和背景如何，我们都需要尊重他人的意见和感受。尊重是彼此相处的基础，是展示我们关心他人和关注他人的重要方式。尊重他人的观点不仅是表现出我们对他人的认可和重视，也体现出我们作为一个成熟、有思考能力的人的素养。尊重是相互的，如果我们希望得到他人的尊重，那么我们也必须先尊重他人。

接下来是沟通。沟通是人际关系中一个非常重要的环节。通过良好的沟通，我们能够更好地理解对方的需求和意愿，并且能够更好地表达自己的想法和意见。沟通需要我们善于表达，并且要用简洁明了的语言说话，使对方容易理解。同时，我们也要学会倾听他人的观点，并且接受不同的意见。只有通过理性的沟通，我们才能够解决难题，达到合作的目标。

最后是合作。在人与人之间，彼此的合作是不可或缺的。通过合作，我们能够相互借力，实现共同的目标。在合作中，我们要学会团结他人，激励他人，并充分发挥每个人的优势。并且要遇到困难时，我们要相互扶持，共同解决问题。通过合作，我们能够建立起团队的凝聚力和协作能力，实现更大更重要的目标。

综上所述，管人要善于倾听、建立信任、尊重他人、保持良好的沟通和合作能力。这些都是建立良好的人际关系和团队合作的重要方面。只有我们能够巧妙地运用这些技巧和策略，才能够更好地与他人相处，实现共同的成功。

管人心得体会

人是社会的动物，无论在什么时候，都离不开与他人的交流与互动。在工作中，不可避免地需要与领导、同事、下属等各种不同角色的人打交道。作为一名领导者，更需要掌握一定的管理技巧，理解人性的复杂性，以实现组织目标。在我的工作经验中，我通过实践与总结，得出了以下几点有关“管人”的心得体会。

首先，理解与尊重每个人的差异是管人的基础。每个人都是独一无二的，有着不同的思考方式、行为偏好和价值观。作为领导者，我要充分意识到这一点，并不断努力去倾听、理解每个人的独特之处。在团队管理中，有时会遇到不同背景和观念的成员，在这样的情况下，理解和尊重差异尤为重要。只有真正理解每个人的需求和期望，我们才能针对个人制定相应的激励和管理措施。

其次，建立良好的沟通渠道是有效管人的关键。沟通是有效的管理手段之一，是领导者与团队成员之间进行信息传递、意见交流和问题解决的桥梁。但沟通并不仅仅是简单地说出自己的意见和要求，还需要倾听和理解他人的观点。我在团队管理中，尝试通过定期一对一会议、团队会议、沟通平台等多种方式建立起一个畅通的沟通渠道，使每个人都能有机会表达自己的想法和意见。有效的沟通不仅能够避免误解和矛盾，还能增加协作的默契和团队的凝聚力。

第三，赋予下属适当的自主权是管人的智慧之举。在一些领域中，领导者可能拥有更多的专业知识与能力，但这并不意味着要一味地对下属进行指导和控制。相反，适当的自主权能够激发下属的激情和创造力，提高工作效率和质量。我在团队管理中，常常给予下属一定的自主决策权，让他们在工作中有更多发挥和成长的机会。当然，这并不代表完全解放下属，我仍会设定明确的目标和边界，并及时给予指导和支持。

第四，在管人过程中，勤于表扬与赞美也是至关重要的。人性使然，每个人都渴望被他人认可和肯定。作为领导者，我要积极寻找员工的优点和闪光点，并给予及时的表扬和赞美。这不仅能够增加员工的自信心和工作动力，还能够促进良好的工作氛围和团队文化。表扬与赞美并不意味着放任和纵容，我还会及时给予批评和建议，以提供进一步的发展方向。

最后，作为领导者，要保持学习和成长的心态。管理是一门复杂的学问，需要不断学习和提升。我会通过阅读管理相关的书籍与文章，参加培训与研讨会，与其他领导者交流互动，不断充实自己的管理知识和技能。同时，我也会从工作中不断总结经验与教训，不断反思与改进。只有保持学习的心态，我们才能在变化万千的工作环境中应对自如，并持续提高自己的管理水平。

在我的工作经验中，我深切体会到“管人”是一门艺术和科学的结合体。通过理解与尊重差异、建立良好的沟通渠道、赋予下属适当的自主权、勤于表扬与赞美以及保持学习与成长的心态，我能够更好地达到组织的目标，同时也能够激发团队成员的潜力和动力。这些心得体会不仅适用于工作环境，同样适用于日常生活中与他人的交流与互动。只有真正理解和掌握了这些管理技巧，我们才能更好地与人相处，更好地管理人事，成为一位优秀的领导者。

管人的资本

管人的智慧

管人教育心得体会

管人教育是一种领导与管理人员提升自身能力、增强团队合作与执行力、关注员工考核和奖励激励等方面的综合教育。通过多年从事管理工作，我深刻认识到管人教育的重要性，下面便会详细谈一下自己的体会与感悟。

一、了解员工需求。

作为管理工作者,我们的责任在于确保员工发挥出他们的潜能，以具有成就感、满足感、归属感为目标，使团队达成团队使命。了解员工需求，是构建良好员工关系的重要一步。在管理者与被管理者间必须建立互信关系，满足员工的个性发展需求，尊重他们的选择权。当我们了解员工的需求时，可以根据他们的实际情况做出分析和评价，并采取相应的管理策略，让员工更快适应组织环境，创造更高的价值。

二、提高沟通能力。

沟通是人际交往中的重要管理方式，是一种交流信息、理解需求、协调行动等重要的管理方法。沟通不仅仅是语言的交流，更是一种涉及到情感、文化、心理学等方面的交流。通过提高沟通能力，我们可以有效避免一些因信息不对称而引发的误解，促进团队成员之间的合作，以及集中开发前景代价高、收益大的项目。面对下属和同事，我们在换位思考的基础上，要学会发现他们的劣势，看到他们的优点，并给予鼓励和正面支持。

三、提高判断力和应对能力。

随着市场的变化和新技术的出现，我们必须具备更加敏锐的眼光和判断力，以及更快的学习适应能力。要及时做出决策，并通过良好的手段动员团队，快速响应市场需求。在此过程中，我们不仅有着自身的核心优势，还需要认真倾听顾客和员工意见，建立一个客户群体交流平台，然后适时优化和改进产品。

四、评估员工表现。

我们的员工是企业中最宝贵的资源，要主动发现员工的优点、发现员工在工作中的优势，并将其转化为更好的团队表现。当然也要客观看待员工的不足，并适时提出建设性的意见，从技术、创新等多个方面帮助他们得到更好的发展和成长。这就需要我们更具有敏锐的观察力、发现认识员工的潜质，并要对属下的表情、神态、语气、动作等细微变化有意识的把握和敏感关注，将一些隐晦的信息概括出来，及时给出有效意见。

五、建立激励机制。

激励是一种重要的人力资源管理策略，是激发员工工作积极性和创造力的有效手段。对于员工表现优异的员工，我们应该适时给予肯定与奖励。这种奖励方式不仅仅是薪酬和福利，还包括一系列非物质激励，比如加班和休假、提供更好的岗位发展机会和培训机会、公开表扬和感谢等多种方式。有着良好的激励机制，可以让每个人都有进步的动力，成为一个更加积极、主动、担当的员工，进而形成更紧密的团队。

总之，通过对企业管理工作的实际操作，管人教育体现了一种人性化的管理理念，，更加注重员工的个性与尊重，让员工以更加积极的态度面对自己的工作，提高企业活力及凝聚力。

管人心得体会

管人心的，是一门复杂而又关乎人际关系的技能。在工作和生活中，每个人都要与他人互动，与团队合作，此时能够管好他人的心态，让大家心往一处想、劲往一处使，将带来事半功倍的效果。如何进行有效的心态管理，我有一些体会和分享。

段二：尊重和信任。

要管好他人的心态，首先要建立起彼此之间的尊重和信任。这是基础，也是保证有效沟通和高效协作的前提。尊重他人的思想和价值观，听取别人的意见并给予认真的反馈，让每个人都感受到被尊重的重要性。同时，建立信任也是至关重要的。相互之间要言而有信，遵守承诺，以真诚和可靠的行动赢得对方的信赖。只有通过尊重和信任，才能够在管理他人的过程中，实现事半功倍的效果。

段三：倾听和沟通。

管好他人的心态，离不开良好的倾听和沟通。倾听是一种主动的行为，要真正聆听他人的需求和意见，从对方的角度去看待问题，用心理解对方的感受和想法。只有真正倾听，才能够建立起良好的沟通基础。而良好的沟通则是信任的桥梁，可以让信息畅通，让彼此间的理解和关系更加紧密。合理的沟通方式有助于避免误解和冲突的产生，有效促进团队的协作和发展。

段四：激励与培养。

对于管人心态来说，激励和培养是关键手段。激励他人的工作动力和积极性，可以通过表扬和奖励等方式来进行，但更要注重内在激励。明确并关注每个人的个人志向和潜力，引导他们找到自己的发展方向，持续提供学习和成长的机会，激发他们的工作兴趣和潜能。同时，培养他人的能力和素质也是必不可少的。通过培训、辅导和帮助，提高他人的专业水平和领导能力，让他们更好地适应工作和发展。

段五：示范和引领。

作为管人心的人，自身的行为和榜样作用至关重要。无论是管理者还是团队成员，都要注重自己的情绪管理和行为规范。通过展示积极向上、乐观开朗的心态，带动他人的情绪和态度。同时，要具备良好的人际关系和沟通技巧，合理处理冲突和压力，帮助他人解决问题，创造良好的工作氛围。通过自身的言行，为团队树立起正确的价值观和行为准则，引领他人朝着正确的方向发展。

总结：管人心态是一项需要综合素质和技能的工作。在尊重信任、倾听沟通、激励培养和示范引领等方面下功夫，可以有效地管理他人的心态，提高团队的凝聚力和战斗力。这是一项长期的实践过程，需要不断地思考、学习和提升自己的能力。只有不断地锤炼，才能成为一个优秀的心灵管家。

管人的技巧

用人管人心得体会

用人管人是每个管理者都必须面对和解决的问题。在现代社会中，企业的竞争已经从产品、技术等方面转移到了人才的争夺上。因此，用人管人已经成为企业管理的重要一环。在长期的管理实践中，我积累了一些心得和体会，愿意与大家分享。

第二段：正确用人。

管理者应该根据企业的战略目标和发展需求，选择适合的人才。首先，要确定所需岗位的技能和能力要求，然后针对这些要求进行招聘和选拔。其次，在用人过程中，要注重综合素质和团队配合能力，而不仅仅是个人技能。最后，用人还要注重潜力和发展空间，实施人才培养和晋升，激发员工的工作动力和积极性。

第三段：积极激励。

激励是用人管人的重要手段，也是提高工作效率的关键。作为管理者，要善于发现和激励员工的积极因素，以使他们能够充分发挥自己的能力和潜力。一方面，可以通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式来激励员工，使他们有更好的收获和成长；另一方面，要注重塑造良好的工作环境和企业文化，以提高员工的归属感和满意度。积极激励不仅能够提高员工的工作效率，还可以减少员工流失，保持团队的稳定性。

第四段：合理分配。

合理分配是用人管人的关键环节之一。每个员工都有自己的特长和优势，管理者应该根据员工的实际情况和能力，进行合理的岗位分配和任务分配。这样既可以充分发挥员工的能力和潜力，又可以增强员工的工作幸福感和满意度。此外，合理分配还要注意员工的工作负荷和平衡，避免出现过度工作或资源浪费的问题。

第五段：有效沟通。

有效沟通是用人管人的基本技能之一。管理者需要与员工保持良好的沟通和交流。首先，要注重倾听，了解员工的需求和意见，以便更好地解决问题和改进工作。其次，要注重表达，及时传递企业的政策、目标和决策，以便员工能够明确工作方向和目标。最后，要注重反馈，及时给予员工工作的肯定和建议，以提高员工的工作质量和个人能力。有效沟通可以建立良好的人际关系，促进团队的凝聚力和执行力。

结尾段：总结。

用人管人是一项复杂而又重要的工作。通过合理用人、积极激励、合理分配和有效沟通，可以提高企业的管理水平和员工的工作效率，从而达到更好的竞争力和企业效益。作为管理者，要不断总结经验和教训，不断改进自身的管理能力和方法，为企业的长期发展做出积极贡献。

注：本文为AI自动生成，仅供参考。

制度管人

制度管人是管理者管理团队的一项基础工作，也是管理的重要手段之一。一个好的制度可以唤起员工的积极性，提升整个团队的工作效率和绩效，同时也能够帮助管理者更好地全面掌控整个团队，让团队更加严谨和规范。

第二段：制度的重要性。

制度是管理的基础，有了制度，就可以规范团队成员的行为，确保工作进行的顺畅。制度可以保证每位员工的工作都按照一定的标准和流程去执行，避免个人的意愿、偏见和情绪对工作的影响。同时，制度还能够为员工提供一个公平的工作环境，让所有人都在同样公正的标准下被评估和提升。

第三段：制度的执行。

如果制度只是停留在纸面上的规定，那么它对于员工的约束力比较有限，也难以起到预期的效果。因此，制度的执行是制度能否发挥作用的关键。建立一套完整的制度之后，必须投入到实际的工作中去，确保每位员工都遵循制度的标准和流程进行工作。此外，管理者还要不断地跟进制度的执行，及时发现问题、改进制度，保证制度的敏捷性和科学性，从而满足员工的不同需求和日益增长的工作要求。

第四段：制度的完善。

在制度的执行中，应该不断地对制度进行精益求精的改进，确保制度更切合实际的需求。制度的完善既需要管理者的指导，也需要员工的积极参与。管理者应该多与员工交流，听取员工的意见和建议，从而提出更恰当的制度改进方案。员工也应该踊跃参与制度的完善，尝试提出行之有效的改进措施，促进制度不断完善。

第五段：总结。

制度管人的过程是一个不断优化的过程，只有在制度的不断完善与执行中，才能达到最优的状态，让管理者真正发挥出制度管人的优势，从而推动团队成员的持续发展和成长。制度的好处是显而易见的，它能够帮助每位员工在工作中更加高效、合理地行动，同时也为整个团队的发展提供了坚实的保障。