通过写心得体会，我们可以更好地记录下自己的成长历程。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文，供大家参考。希望通过阅读这些范文，大家可以了解写心得体会的一些技巧和方法，同时也可以激发自己写作的灵感，更好地表达自己的心得体会。让我们一起来看看吧！
安全管理方法心得体会总结
随着社会的发展和科技的进步，安全管理在各个领域中变得越来越重要。无论是企业单位还是个人，都需要关注并采取相应的安全管理方法，以确保生活和工作的正常进行。在我个人的实践和研究中，我总结出了几个重要的安全管理方法，下面将对其进行总结和体会。
首先，建立全面的安全风险评估体系是安全管理的首要步骤。无论是公司的生产环节还是个人的日常生活，都存在着各种潜在的安全风险。通过建立全面的安全风险评估体系，可以对这些潜在风险进行及时识别和评估，为后续的安全管理工作提供科学的依据。在我的工作中，我发现通过定期组织员工或家庭成员进行安全风险识别和评估，不仅提高了大家的安全意识，也有效地避免了潜在的安全事故和风险的发生。
其次，加强安全培训和教育的重要性不可忽视。无论是对企业员工还是对普通公众来说，都需要通过安全培训和教育来提高安全意识和技能水平。在我的个人经历中，我通过参加不同类型的安全培训课程，学到了很多实用的安全知识和技能，比如急救知识、灭火器的使用方法等等。这些知识和技能在我日常的工作和生活中起到了重要的作用，使我能够更好地应对各种安全危机和事故。
另外，合理利用科技手段也是一种有效的安全管理方法。在现代社会中，各种科技手段和工具不断被应用到安全管理中。比如，企业可以利用视频监控系统以及智能传感器来监测和预防安全事故的发生。家庭也可以安装门禁系统和安全防护装置来保障家人的安全。在我的实践中，我利用安全助手APP，可以实时监测我的家庭安全状况，通过智能设备控制家中电器的运行状态，为家人提供更加安全和便利的居住环境。
此外，建立有效的安全管理制度和规章制度对于安全管理也是至关重要的。在个人或企业单位中，制定明确的安全管理制度和规章制度，可以规范和约束各方的行为，降低安全事故的发生概率。我曾经参与过一个企业的安全管理制度建设项目，通过制定和实施一系列的安全管理细则和规章制度，企业的安全事故和风险大幅度减少，员工的安全意识和责任感也得到了进一步的提高。
最后，及时总结和改进安全管理方法是安全管理工作的必然要求。在不断变化的社会和科技环境中，安全管理方法也需要不断地进行总结和改进。只有不断地学习和更新，才能适应新的安全管理需求和挑战。在我的个人实践中，我发现通过定期的经验总结和分享，可以不断优化和完善安全管理方法，提高安全管理的效果和水平。
综上所述，安全管理是一个复杂而重要的工作，需要我们不断用心和努力去提高。建立全面的安全风险评估体系、加强安全培训和教育、合理利用科技手段、建立有效的安全管理制度和规章制度以及及时总结和改进安全管理方法，是我个人总结出的几个重要的安全管理方法。我相信通过不断地实践和研究，我们可以更好地应对各种安全挑战，确保生活和工作的安全与稳定。
军训方法总结心得体会
军训作为一种特殊的体育训练方式，已经成为了大学生活中不可或缺的一部分。通过参与军事训练，我们不仅可以提高身体素质，培养团队合作精神，还能够锻炼自己的毅力和意志品质。在我参加的军训活动中，我深刻感受到了不同的训练方法对自身的影响。下面将对军训方法进行总结，以便更好地认识到其重要性。
首先，军训中的三个基本训练方法：教练教学、独立操作和集体演练。教练教学是我们接触训练项目的第一步，通过示范和指导，教练员能够迅速传达需要掌握的技能和动作要领。对于练习者来说，要牢记教练员的教导，并在教学的指导下进行积极实践。独立操作是在掌握基本动作要领后，通过个人的练习来巩固技能。这种方法可以使练习者更加独立地思考和行动，并加深对动作的理解。集体演练是在独立操作的基础上，将个人的动作和队友的动作有机地结合在一起。集体演练能够培养我们的团队合作精神，增强整个队伍的凝聚力和战斗力。
其次，注重军人训练方法的针对性。军训中的动作和项目都是经过精心设计的，有针对性地锻炼了不同的身体部位和能力。例如，仰卧起坐可以锻炼腹肌和腰腹部力量。卷腹练习可以有效地训练下腹肌肉。哑铃训练可以增强手臂和胸部的肌肉力量。这些训练方法不仅有助于我们提高身体素质，还能够调整身体线条，使我们的身材更加匀称健美。
此外，军训方法的变更和创新也是重要的。军训方法的变更和创新能够增加训练的多样性和趣味性，提高训练效果和兴趣度。比如，军训中的游戏化训练，如接力赛、军体拳等，能够增加队员们的参与积极性，并提高他们的合作意识。这种创新方式能够使训练更加有趣，增加了学员参与的热情，从而更好地发挥了训练效果。
最后，个人心理素质的培养是军训方法中的重要部分。通过参加军训，我们可以培养自己的毅力和意志品质。军事训练虽然艰苦，但只有通过坚持不懈地努力，才能达到锻炼的目的。在军训中，我们要克服各种困难和困境，坚持不懈地训练自己。这种毅力和意志品质的培养对于我们的成长和发展是非常重要的，将对我们的人生道路产生深远的影响。
总之，军训方法的总结和体会是一项重要的工作。通过总结体会，我们可以更好地认识到军训方法的重要性，发现其中的优点和不足，并通过不断地实践和创新，提高军训方法的效果。相信通过这种方式，军训将能够更好地为培养大学生的团队精神和意志品质做出贡献，进一步推动我们学校的人才培养工作。
实践心得体会总结方法
实践是检验真理的唯一标准，也是知识发展和个人成长的重要途径。然而，对于实践活动的心得体会总结方法，不同的人也许有不同的看法和做法。在我看来，一个好的实践心得体会总结方法应该包含五个关键步骤：观察思考、记录整理、总结归纳、反思反省和应用实践。下面将分五段来详细阐述这些步骤。
首先，观察思考是实践心得体会总结的基础。在实践活动中，我们应该保持一种敏锐的观察力，不仅要观察到行为的表面现象，还要深入思考背后的原因和内在的逻辑。观察思考的主要目的是理清实践活动中的主次关系，了解自己的动作和行为背后的意义，并且从中获得启示和感悟。
其次，记录整理是实践心得体会总结的重要环节。只有将观察和思考的结果以文字或图像的形式记录下来，才能避免记忆的模糊和遗忘的情况发生。记录可以是笔记、日志、画图或拍摄照片等多种形式，重要的是能够准确地表达出自己的观点和思考过程。经过记录，我们可以整理出一份有条理、有逻辑的实践心得体会。
第三，总结归纳是实践心得体会总结的关键环节。通过对记录的整理，我们可以将大量的细节和信息进行分类和归纳，找出共性和规律。总结归纳的目的是从实践活动中提炼出经验和教训，进而得出一些普遍性的结论。只有通过总结归纳，我们才能真正认识到实践活动中的得与失，从而更好地指导未来的实践行动。
第四，反思反省是实践心得体会总结中的深入环节。在反思反省的过程中，我们应该对自己的行为和思考进行多角度、全面性的评价，深入挖掘自己的优点和不足，探究成功和失败的原因，以及改进和提升的方向。通过反思反省，我们可以发现自己在实践中的弱点和盲点，并且拓宽自己的视野和思维方式。
最后，应用实践是实践心得体会总结的目标和价值所在。只有将实践心得体会应用到实际行动中，才能真正实现知行合一的境界。应用实践的过程并非一蹴而就，而是需要不断地反复尝试和调整。在应用实践的过程中，我们还需要与他人进行交流和分享，从他们的经验和观点中汲取灵感，增加自己的实践效能。
总之，实践心得体会总结方法是一个渐进、深入的过程。通过观察思考、记录整理、总结归纳、反思反省和应用实践，我们可以不断地提高实践的效果和质量，进一步丰富自己的经验和智慧。希望这五个关键步骤能够在我们的实践中得到广泛的应用，从而推动我们的知识和能力的提升。
实践心得体会总结方法
第一段：引言（150字）。
实践心得体会总结是一种重要的学习方法，通过总结实践经验和反思，我们可以对所学知识进行巩固和深化，不断完善自己的实践能力和解决问题的能力。这种方法不仅可以帮助我们学到更多的知识，还可以提高我们的思考能力和创造能力，使我们在工作和生活中更加出色。然而，要想有效地进行实践心得体会总结，我们需要一些方法和技巧来引导我们的思考和记录。本文将介绍一些实践心得体会总结的方法，并帮助读者更好地进行实践心得体会总结。
第二段：总结前的准备（250字）。
在开始实践心得体会总结之前，我们应该做好一些准备工作。首先，我们需要回顾我们所进行的实践活动，回想起所面临的问题和遇到的困难。然后，我们可以将这些问题和困难进行分类并进行归纳整理。接下来，我们可以找出问题的根源和可能的解决方法，并思考自己在解决问题过程中的习惯和思维方式。除此之外，我们还可以参考一些相关的学习资料和经验，从中获取更多的解决问题的方法和技巧。
在进行实践心得体会总结时，我们可以采用多种方法来帮助我们整理思路和记录。首先，我们可以使用思维导图的方式，将问题和解决方案以图形化的形式进行呈现，这样可以帮助我们更好地理清思路和关系。其次，我们可以使用笔记本、电子表格等工具来记录我们的观察和发现，以便于随时查看和回顾。另外，我们还可以进行小组讨论和分享，通过与他人的交流和互动来获取不同的观点和见解。最后，我们可以将实践心得体会总结写成文章或演讲的形式，以便于更好地表达和传达我们的思考和成果。
实践心得体会总结不仅可以帮助我们整理和巩固所学知识，还可以提高我们的实践能力和解决问题的能力。通过总结实践经验和反思，我们可以发现自己的不足之处，并找到解决问题的方法和技巧。同时，实践心得体会总结还可以激发我们的创造力和创新思维，帮助我们找到不同的解决方案和角度。此外，实践心得体会总结还可以培养我们的观察力和思考能力，使我们在不断实践和总结中不断进步，成为更加优秀和成功的人。
第五段：结论（250字）。
实践心得体会总结是一种有效的学习方法，可以帮助我们更好地巩固和运用所学知识，并提高我们的实践能力和解决问题的能力。在进行实践心得体会总结时，我们应该做好前期的准备工作，使用合适的方法和技巧来记录我们的观察和发现。通过实践心得体会总结，我们可以不断完善自己，使自己在工作和生活中更加出色。因此，我们应该充分利用实践心得体会总结的方法，不断总结和反思，不断进步和成长。
安全管理方法心得体会总结
安全管理是指对人员、设备和环境进行有效控制和管理，减少事故和风险的发生。在日常生活和工作中，我们都会涉及到各种安全管理方法，如交通安全、食品安全、生产安全等。通过对这些方法的学习和实践，我深刻认识到安全管理的重要性和有效性。
第二段：全面评估风险。
在进行安全管理时，我们首先需要对可能存在的风险进行全面评估。无论是在工作中还是个人生活中，都会存在一些潜在的危险因素，如高空作业、交通拥堵、食品中毒等。通过对风险的全面评估，我们能够更加准确地认识到潜在的危险，有针对性地制定相应的安全管理措施。
第三段：制定明确的安全管理措施。
在评估了风险之后，我们需要制定明确的安全管理措施。这些措施应当具体、针对性强、可操作性高，以确保其有效性。例如，在交通安全管理中，我们可以制定规定员工出行时必须佩戴安全帽、系好安全带等措施，以防止交通事故的发生。在食品安全管理中，我们可以制定严格的食品采购和储存制度，确保食品的安全性。只有制定了明确的安全管理措施，我们才能更好地将其贯彻到实践中。
第四段：培训和宣传工作的重要性。
除了制定安全管理措施外，培训和宣传工作也是安全管理的重要环节。通过培训，我们能够提高人员的安全意识和安全素质，使其能够准确判断和处理危险情况。同时，通过宣传，我们能够让更多的人了解到安全管理的重要性，并积极参与其中。例如，我们可以开展安全培训课程，向员工传授防火、防盗、急救等知识和技能。同时，可以通过宣传手段，如展板、放映影片等，向公众普及安全知识，提高整个社会的安全意识。
第五段：持续改进和监督。
安全管理工作是一个不断改进和监督的过程。我们需要定期检查和评估已经实施的安全管理措施的效果，并根据情况进行调整和改进。同时，需要加强对安全管理措施的监督和执行力度，确保其有效性和可行性。只有不断地改进和监督，我们才能实现安全管理的目标，减少事故和风险的发生。
结尾段：总结。
通过对安全管理方法的学习和实践，我深刻认识到安全管理的重要性和有效性。全面评估风险、制定明确的安全管理措施、加强培训和宣传工作以及持续改进和监督是实现安全管理目标的关键步骤。在今后的工作和生活中，我将时刻牢记安全第一的原则，积极参与到安全管理工作中，为创建一个安全、和谐的环境贡献自己的力量。安全管理需要每个人的共同努力，只有我们每个人都从自身做起，才能实现安全的目标和愿景。
宠物美容心得体会总结
第一段：引入宠物美容的重要性（200字）。
宠物在我们生活中扮演着重要的角色，它们不仅是我们的朋友和伴侣，也是家庭的一员。如何让宠物在外表上更加漂亮和健康，宠物美容成为了宠物主人关注的重点。通过宠物美容，不仅可以改善宠物的外貌，提升其自信，还可以增强与宠物之间的亲密关系。在这篇文章里，我将分享自己在宠物美容方面的心得体会和总结。
宠物美容不仅仅是为了让宠物变得更漂亮，更重要的是提供其身体和心理的健康。在进行美容时，要注意宠物的个人需求和健康状况，选取适合宠物的美容产品和工具。同时，在进行美容时要细心周到，避免对宠物造成伤害。掌握正确的美容技巧，如刷毛、洗澡、修剪指甲等方面的技巧，也是宠物美容的关键。
第三段：宠物美容中的问题和挑战（200字）。
在进行宠物美容时，会遇到一些问题和挑战。首先，宠物可能对美容过程感到压力和不适。因此，宠物主人需要耐心和爱心，温柔地与宠物相处，让宠物逐渐适应美容过程。其次，对于一些有特殊需求的宠物，如老年宠物、身体不适的宠物等，宠物美容需要更加谨慎和细致，避免给宠物带来不必要的伤害。
第四段：宠物美容所带来的好处（200字）。
宠物美容不仅给宠物带来外在的美丽，更重要的是带来了一系列的好处。首先，宠物通过美容可以改善皮肤健康，减少皮肤疾病的发生。其次，美容能够增强宠物的心理健康，增加宠物的自信心和幸福感。此外，美容过程也是与宠物亲密接触的机会，增强了宠物主人与宠物之间的感情。
第五段：结语和展望（300字）。
综上所述，宠物美容不仅具有外在的美颜效果，更能提升宠物的健康和幸福感。通过正确的理念和技巧，宠物主人可以为自己的宠物提供最佳的美容体验。然而，宠物美容领域仍然存在争议和挑战，我们需要进一步提高美容行业的标准，加强对宠物美容技术的研究和培训，以确保宠物的健康和安全。
未来，我期望宠物美容行业能够更加规范和专业化，为宠物提供更好的美容服务。同时，我也希望宠物主人能够不断学习和提高自己的美容技巧，关注宠物的个性化需求，给予宠物更多的关爱和呵护。让我们共同努力，让每一只宠物都能够享受到最好的美容体验，以及更快乐和健康的生活。
宠物美容心得体会总结
第一段：引言（大约200字）。
宠物作为人类的忠实伙伴，越来越多的家庭选择饲养宠物。然而，随着人们对生活品质的要求提高，宠物的身体、外貌也开始备受关注。宠物美容作为一门专业技术，不仅可以使宠物焕发青春活力，更是体现了主人的爱护和关怀。在多年的宠物美容工作中，我积累了许多心得体会，今天我将结合自己的经验和思考，总结出宠物美容的重要原则和技巧。
第二段：正确的宠物美容观念（大约200字）。
美容除了美丽外，更重要的是保健和卫生。主人在进行美容时要明确这一观念，不只是追求外貌的美，更要注意宠物的健康和舒适。宠物的美容过程中需要用到许多化妆品和护理用品，选择安全无刺激、无刺激的产品是非常重要的。此外，美容过程中的卫生也要高度重视，工具需要经常清洗，以防止细菌滋生，给宠物造成伤害。
第三段：细致的宠物护理（大约300字）。
宠物护理是宠物美容过程中不可或缺的一环。宠物的护理需要涉及到各方面，包括洗澡、修剪指甲和耳朵、清洁眼睛等。宠物在洗澡时要使用适合它们皮肤类型的洗护产品，注意水温的选择，避免给宠物造成不适。修剪指甲时要小心，如果不确定可以咨询专业人士。耳朵和眼睛的清洁也需要有专业的方法，以确保宠物的健康和舒适。
第四段：技巧与经验的分享（大约300字）。
在美容过程中，不同宠物需要使用不同的技巧和经验。以狗为例，不同品种的狗拥有不同的毛发和皮肤特性，因此在进行美容时需要根据每个狗的特点来选择合适的方法。修剪狗的毛发需要熟悉不同品种的修剪方式，还要根据季节和天气的变化来合理调整。另外，体型较小的宠物，如猫或小型狗，需要更加小心地进行美容，尤其是在修剪和清洁时要更加细致。
第五段：心得总结（大约200字）。
宠物美容是一门需要细心和耐心的工作，但同时也带给主人和宠物无尽的快乐和满足感。在实践中，我深刻体会到宠物美容不仅仅是简单的修剪和洗澡，更重要的是要关注宠物的健康和舒适。通过正确的宠物美容观念、细致的宠物护理以及经验和技巧的分享，我们可以为宠物带来更好的生活质量，同时也增进了主人与宠物之间的感情。
宠物美容心得体会总结
宠物已经成为现代人生活中不可或缺的伙伴，它们给我们带来了无尽的快乐和陪伴。然而，作为宠物主人，我们需要承担起照顾宠物的责任，其中之一就是定期美容。宠物美容不仅能够使我们的宠物外表更加美观，还有助于它们保持身体的健康。通过自己多年的宠物美容经验，我深刻体会到宠物美容的重要性。
第二段：理解宠物的需要。
在进行宠物美容之前，我们首先要理解宠物的需要。每个宠物物种都有不同的美容需求，因此，我们需要学习和了解不同宠物品种的特点和美容方法。例如，长毛宠物需要定期梳理和清洁，以防止打结和皮肤病。此外，不同季节也会对宠物的美容需求产生影响。对于夏季，我们需要给宠物清洗和修剪，以帮助它们降温。第二段的重点是了解和满足宠物的需要。
第三段：正确的美容工具和技巧。
选择正确的美容工具和技巧对于宠物美容至关重要。我们应该购买适合宠物使用的专业美容工具，例如梳子，剪刀和指甲剪。了解正确的使用方法和技巧也是很重要的。在给宠物修剪指甲时，我们要小心不要剪得太近，以免造成出血和疼痛。此外，使用合适的洗澡产品也是必要的，以避免对宠物的皮肤造成不必要的伤害。第三段主要强调正确的美容工具和技巧的重要性。
第四段：宠物美容的潜在风险和预防措施。
虽然宠物美容有很多好处，但我们也必须意识到存在一些潜在的风险和危险。在给宠物修剪时，我们必须格外小心，以防止误伤宠物。它们可能会感到不舒服或害怕，可能会反抗。此外，不正确或过度使用美容产品也可能对宠物的健康产生负面影响。为了预防这些风险，我们应该始终保持耐心和温和，并确保使用安全和合适的美容产品。第四段的重点是了解和预防潜在的风险。
第五段：定期美容和宠物的幸福。
通过定期美容可以改善宠物的外貌和健康，进而提高它们的幸福感。当我们的宠物看起来漂亮时，我们会感到自豪和满足。更重要的是，美容会进一步加强我们和宠物的联系和互动。通过美容，我们可以与宠物建立信任，让它们觉得被重视和照顾。同时，定期美容也可以帮助我们发现宠物的健康问题，及早采取措施。第五段总结了定期美容对宠物幸福的重要影响。
通过对宠物美容心得的总结，我们能够更好地了解和满足宠物的需求，学习正确的美容工具和技巧，并预防潜在的风险。定期美容不仅仅是为了让宠物看起来更美观，更重要的是确保它们的健康和幸福。只有我们用心去照顾宠物，宠物才会给予我们更多的快乐和真挚的爱。
求导方法总结心得体会
导数是微积分中的重要概念，它描述了函数在某一点的变化率。求导的方法在数学和物理等领域有着广泛的应用。对于正在学习求导的学生来说，掌握各种求导方法是至关重要的。本文将总结和归纳了常用的求导方法，同时给出一些心得体会。
首先，最基本的求导方法就是使用导数的定义来求导。导数的定义是函数在某一点的极限值，即函数在该点的斜率。通过使用极限的概念，可以计算出函数在某一点的导数值。这个方法可以应用于任何函数，但计算过程相对较复杂。在实际应用中，我们更多地使用一些导数的性质和规律来求导。
其次，求导的重要性质之一是线性性质。根据线性性质，对于两个函数的和（或差），它们的导数等于各自函数的导数的和（或差）。这个性质使得求导过程更加简化，可以把复杂的函数拆分成多个简单的函数，然后再求导。同样地，对于常数倍数所构成的函数，也可以直接将常数因子提到导数的前面。
此外，乘积法则和商法则是常用的求导方法。乘积法则指出，如果一个函数是两个函数的乘积，那么它的导数等于第一个函数乘以第二个函数的导数再加上第一个函数的导数乘以第二个函数。而商法则则是针对一个函数是两个函数的商的情况，它的导数等于分子函数的导数乘以分母函数再减去分母函数的导数乘以分子函数，最后除以分母函数的平方。这两个法则可以帮助我们快速求解复杂的函数的导数。
还有一些常用的求导方法包括复合函数求导法则和反函数求导法则。复合函数求导法则是针对一个函数内部包含另一个函数的情况，它的导数等于外层函数的导数乘以内层函数的导数。反函数求导法则是针对一个函数的反函数的情况，它的导数等于反函数的倒数。通过运用这些法则，可以更便捷地求解复杂函数的导数。
总而言之，求导方法是微积分中的重要工具，掌握不同的求导方法可以帮助我们更好地理解和应用微积分知识。通过导数的定义、导数的性质、线性性质、乘积法则、商法则、复合函数求导法则和反函数求导法则，我们可以解决各种函数的求导问题。同时，在求导的过程中，要注意化简和整理计算过程，以减少错误和提高效率。
在学习求导过程中，我发现反复练习是非常重要的。只有不断地进行计算和推导，才能真正掌握各种求导方法的应用技巧和准确性。此外，和同学一起讨论和解答问题也是很有帮助的。通过和同学们互相交流和合作，我们可以分享不同的求导思路和方法，进一步提高自己的求导能力。
最后，我认为数学不仅仅是一门学科，更是一种思维方式和解决问题的工具。学习求导的方法，不仅能够帮助我们解决数学问题，还可以培养我们的逻辑思维和分析能力。在实际生活中，数学思维也能够帮助我们更好地理解和应用各种知识。因此，我们应该充分利用求导方法的学习和运用，提高自己的数学素养和问题解决能力。
综上所述，求导方法是数学中的重要内容，通过掌握不同的求导方法，我们可以更好地理解和应用微积分知识。在求导的过程中，要注意练习和思考，发现其中的规律和技巧。同时，我们也应该将所学的数学知识运用到实际生活中，提高自己的问题解决能力。通过不断地学习和实践，我们能够更好地掌握求导方法，从而在数学和实际应用中取得更好的成就。
养生的心得体会范文_养生方法经验总结分享
养生现在是人们讨论的热门话题，大家是怎样养生的呢?下面是本站为大家带来的关于养生的。
心得体会。
希望可以帮助大家。
学习养生已将满一学期，主要配合《黄帝内经》等养生理论学习了导引保健功和八段锦。在此之前曾接触过养生，因为自己身体一直处于亚健康状态，并深受体寒之扰，一到冬天就会全身冰凉，所以需要借助传统中医的养生方法调养身体，但是在此之前接触是的食饵养生和熏治养生，而非现在的吐纳养生和导引养生。两相对比觉得后者比前者有更大的适用范围，比较适合现在练习和实践。由于我们无法再学习之外抽出这么多实践和精力来准备养生所需的材料，食饵养生和熏治养生适合有人照顾时使用，而且，这两种养生常常是对症下药的，具有针对性。
此外，对于尚是学生的我们经常出现的用眼过度，肌肉酸痛，精力不足等病症，这两种养生能够起到的功效就微乎其微了，远不及其他两种来得实用。课程刚刚开始时，老师介绍了几个适合学生练习的养生功，对舒展筋络非常管用。虽然简单，但是坚持做一段时间后就感觉情况大不同了。困扰了许久的肩膀酸痛减轻许多，而且身体感觉更为通畅，没有郁结，让我不禁咋舌。平时练功时也有这种体会。区别竞技体育要求“更高”，“更快”，“更强”，养生课要求保持一种心平气和的状态，不急不躁地完成每个动作。如果心态稍有变化就会影响到手脚动作而影响整体的和谐圆通。正是养生这种特性，使得在使身体更加健康的同时还陶冶着心性，我想这就是为什么坚持这种养生方法的老人在晚年不仅身体强健而且精神矍铄。
其实，养生不仅仅教给我让身体健康的方法，还传达了人生的态度。养生是依据天地的变化，日月的升降，星辰的位置，以顺从阴阳的消长，适应四时的变迁。也就是说人要顺应天地万物的规律，不可逆行。春天是推陈出新的时节，天地自然，都富有生气，这时就不应改像冬天那样将自己“藏起来”，而应该早起锻炼保持生机，否则无法提供给夏天足够的生气。当我们竭力在莫大的社会中寻求自己的位置时，也只有顺规律而行之才能事半功倍。古往今来，没有人能够在逆规律而行后取得成功，凡成就大事者，必有洞察规律的慧心，无论是社会发展规律，还是人事变迁规律，都了然于心并以之为指导和借鉴，从而造就成功。
养生讲究阴阳调和，使阳气和阴气平衡。阳气不足，生命机能亦暗弱不足，无法起到保护身体的作用，然而阳气过盛时也会阴气口舌干燥，身体发高热等病症。因此适度是养生中一个非常重要的原则，不及这个度，无法起到应有的作用，但一旦超过就会过犹不及。适度这个原则也贯穿整个人生始终，适度的工作让激情不灭，适度的休息让精力充沛，适度的体贴让人心里温暖，适度的距离让惊喜不断。只有把握好度，才能达到平衡而使人生运转通畅。
从养生中学到许多，正是因为自己从中受益匪浅，所以一直在向周围的同学推荐这门课程，希望能够有更多的人去了解养生并去实践，体会养生带来的美妙感受。
对联。
作为一门古老的文学艺术样式，多年来一直为人们所喜爱;将养生的一些心得体会，寓于对联的创作之中，形成所谓的养生联，读起来还是颇有情趣的。
“爽口物多终作疾，快心事过必为殃。”所谓养生之道，关键在于把握生活中的一个“度”，遇到爽口的，不能过多饮食，否则必为“疾”。同样，为人处世不能大悲大喜，超过了个人所能承受的“度”，则殃祸也就不远了。
“只消一盏能和气，切莫多杯自害身。”酒能养生，亦能害身，关键还在于一个“尺度”的问题，适量地饮一些，对身体不仅无害，而且有益，这是经过医学证明了的，希望饮者当自知。
“闲敲棋子心情乐，闷拨瑶琴兴趣赊。”养生的关键，在于人的心情是否舒畅，一个人如果长期心情压抑，哪怕摆在面前的是“瑶琴”，也会兴趣全无，而缺少业余生活的人，又何谈养生之道呢?那不过是空中楼阁罢了。
“登峦未觉疾，泛水便忘忧。”这副对联阐明了养生的真谛在于运动，而登山、游水则是最好的活动方式了，忘情于自然山水之中，难道不是最好的养生方法吗?其它如：“减书存眼力，省事养心王”、“无愁自得仙翁术，多病能忘太史书”在得到艺术享受的同时，也得到养生的启迪，可谓一举两得。
“身体是革命的本钱”这句话我们从小到大听过无数次，身边关心你的人也时时不忘提醒你注意自己的身体。可我们中的大部分人对健康，养生却知之甚少。为了解更多，我选修了张水生老师的《中医养生概要》这门课，在课堂上老师讲课风趣幽默，尤其在讲到运动养生这方面时，老师给我们放了五禽戏的视频，并鼓励我们在课堂上看着视频去模仿动作。此外每个星期老师都会从不同的角度去介绍中医养生，我从中学到了很多，也对中医养生有了一个全新的认识。
我从小就一直以为我自己的身体应该挺好的，不单单是因为自己是学校体育组的成员，更因为自己都没有什么大病困扰过，直到小学六年级的时候，自己发了很高的烧，将近40.5度，更令家里人担心和害怕的是当时正值20xx年的非典时期，而自己的症状和非典很相似。家人连忙带我去了医院检查，结果虚惊一场，只是扁桃体化脓引起的发烧，现在想来还是有点后怕，但也因为这次自己从此就和扁桃体结下了“不解之缘”了。
在往后的日子里，自己只要稍微吃点辛辣的食物或者是睡眠不足都会引起扁桃体的发炎，而每次不是吃药就是打针，更有甚者是要吊瓶。家里的人也很担心，觉得只要反反复复不是办法，在从一本名叫《泉州本草》的书中得知茡荠的草药搅成汁服用，虽在一定程度上改善了扁桃体发炎的次数，但没有从根本上去根治。后来有人跟我父母建议直接将扁桃体割除，这样就不会再有这样的困扰。我在疑虑的时候，问了选修养生的张水生老师，他建议不要去割除，这样反而免疫力会下降。
于是，在听取老师的意见后，我决定从中医的角度去注意自己的身体状况，并且从日常生活中注意，在从课堂上所学到的外，我还上网查找了关于扁桃体发炎的资料，知道了扁桃体有急性和慢性之分。急性扁桃体炎是由于病原体倾入扁桃体而引起的，其症状是：发热、咳嗽、咽痛，严重时高烧不退，吞咽困难，检查可见，扁桃体充血、肿大、化脓。扁桃体一年急性发作达四次以上的，可诊断为慢性扁桃体炎。从这些症状我可以得知自己是属于慢性扁桃体炎，因此，根据课堂上老师所教的养生理念和方法，比照自己，从而给自己制定了一些扁桃体炎的养生之道：
第一，养成良好的口腔卫生习惯，做到饭后漱口，每天至少早晚各刷牙一次，临睡前不吃甜食，适量饮茶能杀灭口腔致病菌及增加机体代谢，有利于毒素的排出。此外，早上起来我会用淡盐水漱口，这样不仅可以涤洗扁桃体上的炎性分泌物，又有利加重咽喉部的水肿充血及其疼痛感。
第二，在饮食方面，应以清淡为主，食性宜凉、宜寒，多服清凉润肺，泻火败毒的饮料，如鲜藕汁、鲜芦根汁、金银花露、绿豆汤等，还没上大学之前，妈妈都会用家里的茶叶用小纱布装好，放在杯中，用开水冲泡，凉后加蜂蜜搅匀，我觉得味道不错，茶香加上蜂蜜的甜味，可作为绿色的饮品。此外，多食新鲜蔬菜、水果和瓜类，以利清热解毒，可补充感染性发热时颇为需求的维生素c和粗纤维素。避免过食辛辣刺激食物，以防热毒上攻。
第三，多饮水，多喝开水或利尿性饮料，可促进毒素排泄。饮水要以不渴也饮，渴饮不足为训。饮水应以喝白开水为主，辅以其他饮水应高新鲜度，水煮沸后再烧3分钟，达到国家标准。饮水要先用水漱漱口，湿润口腔，要掌握慢饮、多次、少量。在我平时生活中，我都会随身携带个水杯，及时饮水，这现在已经成为了一种习惯。此外，我也会泡些花茶之类的代饮茶，如金银花、野菊花、决明子等。
第四，坚持锻炼身体，提高机体抵抗疾病的能力。众所周知，体育运动有利于身体健康，可促进人体血液循环，但老师在讲到运动养生时，告诫我们不宜进行激烈运动，过度操劳，若劳累后也应及时调整休息，以讲求养生的“动静协调”。结合我自己的经历，我比较喜欢羽毛球，每星期基本上都会去体育馆打一会儿，而自己也注意睡眠的保证，一天基本上都可以达到8-10个小时，在睡眠的质量上，基本没有失眠的麻烦。
第五，采取食疗的方法。在家的时候，外婆都会煮雪梨罗汉果，这在一定程度上可以缓解慢性扁桃体发炎，而且有润肺消炎、清热利咽的功效。具体做法：雪梨1个，罗汉果半个，将雪梨洗净，连皮、核切碎，罗汉果洗净，然后放入砂锅，加适量清水共煎，煮沸三十分钟，去渣饮汤。此外，蜂蜜、番茄、杨桃、海带、萝卜、柠檬等食品，具有清热退火，润养肺肾阴液的作用，可适量选食。
以上就是我经过这一个学期对养生的学习所获得的心得，自从上了这门课，我正在努力养成一个健康的生活习惯，并试着影响身边的人。现在的我每天早晨刷牙前喝杯水，中饭前喝口汤，饭后尽量保证半个小时的午睡，晚上少喝水，白天多喝水。然后经过了一个安逸的睡眠之后，早晨醒来时要先躺半分钟再起床。经常买些水果吃。经常参加些体育运动。效果很明显，精神好多了，脸上本来不多的痘痘也没有了。而对于一直困扰我的扁桃体发炎，我认为自己应该保持一个健康的心态，从饮食、运动、睡眠等生活习惯去减缓它对我的影响，做到持之以恒，坚持用正确且健康的方式去预防。相信通过自己的努力和正确的方式，我的身体会变得健康，同时也希望身边的同学都可以健健康康地度过大学四年以至以后漫长的人生。
从不注重养生的我到了大学，我的皮肤持续不断地出现痘痘、面色发红现象。面对问题但是不知道要如何解决的我之前尝试过各种办法，但是仍然不见任何效果。于是在本学期选修中医养生学。经过本学期的学习，我对中医养生颇有些收获，找到了我的体质属性，同时我也了解到我应该如何进行养生。
通过课堂的学习，我了解到人的体质分为9种，“一种正常，八种偏颇”，我对照自己的身体，发现我的体质存在多种体质的特征，其中阴虚特征最明显。
从小到大，我的身体一直是偏瘦的，无论吃多少东西，身体都不会发胖。一年四季，脸色总是偏红，同学说我气色很好，"白里透红"，但是我自己知道我可能又处于上火阶段吧。嘴巴紧闭一段时间后，喉咙就跟冒烟似地。脾气急躁，易怒。经常腰背酸痛。一年四季，手心脚心容易出汗，不碰触到皮肤，也能感觉到手心脚心湿湿的，要是和别人握手握久了，整个手掌就汗涔涔的。这些特征可以归类为阴虚体质。阴虚体质体内虚火旺盛，喜欢食冷饮，这些特征与我也相符。在这里，我想根据我自身的体质具体谈谈阴虚体质的养生心得，另外再简单谈谈面部的不同位置痘痘所反映的身体状况该如何养生。
我从中医养生学课以及课外的学习了解到这类体质的养生方法。第一，要加强内心涵养的修养。阴虚体质者阴虚火旺，易怒，应当要养成沉着冷静的习惯，尽量减少与人争执，克制内心的浮躁，培养积极乐观的心态。我自己的情绪很难控制，经常为一点小事生气。我觉得这是我最重要提升自己的地方。
第二，夏季的时候注意避暑。阴虚体质的人喜冷怕热，所以在夏季的时候可以去阴凉的地方。或者在秋季的时候去野外走走，一方面可以感受凉爽的气候，另一方面可以让自己融入大自然，看看蓝天白云，平复烦躁的心情。回想起大学。
军训。
的时候，那段时间真的特别煎熬，训练什么的都不困难，只是在炎炎烈日炙烤下，我浑身乏力，每天的讲的话不超过5句。所以阴虚体质在夏季一定要注意避暑。
第三，喝银耳红枣汤。在家的时候，妈妈会煮银耳红枣汤，配一两颗枸杞点缀。很多人都知道银耳有美容的功效，具有润肺、润肠、润肤三大功效，对滋阴降火有很显著的作用，对脸上由肺火引起的各种斑点也有很好的效果。银耳俗称是“穷人的燕窝”，对于广大并不富裕的人来说是最佳的美容圣品了。有时候我自己闲来无事，自己也煮银耳红枣汤，银耳、红枣、枸杞，再放一块冰糖一起煮，银耳放得多了，可以当银耳红枣粥吃，放少了可以当汤喝，很方便，懒人必学的养生食物啊!另外，阴虚体质的人也可以吃山药粥，我个人也比较喜欢吃山药，而且山药有清热解毒、健脾益肺的功效。阴虚体质的人切记少吃葱、姜、蒜、韭、椒等油炸辛辣的食品，因为特别容易上火，所以这些东西即使吃得不多，但是身体的反映却是很明显的。我自己总是经常控制不住，常吃辛辣食物，所以脸上的痘痘几乎没停下来过。
第四，不宜进行过于激烈的运动。这是课堂上了解的到，与我之前的认知完全不一样。在大学里，我喜欢上打网球，需要大力气，还要满球场地跑动，没打一会儿就大汗淋漓，气喘吁吁。虽然我们都知道运动有助于身体健康，促进血液循环，但是阴虚的体质本身虚火旺盛，容易面色潮红，口干舌燥，所以运动一定要适量。
第五，要经常喝水。阴虚体质的人通常口舌干燥，就我自身而言，我身体经常处于缺水状态，但是我又不太想喝水，医生诊断我血液太浓稠，因此导致我血热。有一次很棒的经历让我印象非常深刻，有一年暑假，刚放假那会，由于我作息不规律，吃的东西又太上火，脸上长了好几颗大痘痘，但是在那年暑假，我整天在家喝着水看着电视，每天从早到晚，水就没停下来过。倒不是我特别想喝水，只是觉得无聊喝喝水罢了。那次暑假结束的时候我的皮肤变得非常白净，而且很有水分感，一点都没有干燥的感觉，连痘印都消失地无影无踪。那次大部分应该要归功于喝水吧。喝水可以促进体内新陈代谢，加速毒素的排出，稀释血液浓度，让整个身体处于水的循环之中。所以我们应该要多喝水，尤其是女生，“女人是水做的”这话真的不假。
由于我经常会长痘痘，接下来我想分享一下对于不同位置痘痘的原因和养生方法。面部是脏腑气血上注之处，血液循环比较丰富。有些人的痘痘只长在嘴巴周围，有些人的痘痘只长在额头，而有些人又长在两颊的位置。虽然同样都是痘痘，但是出现这些问题的原因肯定是不一样的。接下来，我想结合上课学到的知识和网络上的知识进行分析。
如果痘痘是长在额头，说明心、肝脏出现了问题。我们经常作息不规律、昼夜颠倒、长时间的熬夜，导致肝脏积累了大量的毒素，这些毒素就表现在脸上。那么这种额头痘的养生方法有：1.减少熬夜，恢复正常作息时间，每晚10到凌晨2点要处于睡眠状态，让肝脏有正常工作的时间。2.注重心脏和肝脏的保健。这点包括拒绝暴饮暴食，少食辛辣食物，可以多吃些含高蛋白类的食物，比如鱼、豆腐、豆制品等。3.适当进行身体锻炼。
如果左脸颊长痘，说明肝功能不顺畅或者血液循环出现问题。此时我们要加强肝脏功能保健，同时也要注意吃些凉血的食物，比如丝瓜、绿豆等等。同时多喝水，促进血液循环。
如果右脸颊长痘，说明肺功能失常。“肺的主要生理功能是主气、司呼吸、主宣发和肃降，通调水道”，肺是非常较弱的器官。1.首先要避免吸入杂质和空气中的有毒气体，吸烟者要停止吸烟。2.少吃辛辣重口味的食品，不要贪凉贪热。3.仍然要注意适当的运动。
如果鼻翼周围或鼻头长痘痘，说明胃火过旺。针对这一点，我们要做的养生方法有：1.饮食保健是这块的重点，我们要注意饮食卫生，少食辛辣食品，细嚼慢咽，减轻胃的消化压力。2.少吃冰冷食物，切记不可以一冷一热交换着吃，这样极容易伤胃。3.注意饮食有规律。身边很多同学早上起得晚，不吃早餐，到了中午就暴饮暴食，这样很容易得胃病。
如果嘴巴周围长痘痘，说明内分泌失调，或者由于肠热而导致。那么我们可以通过以下的方法进行保健：1.每天要确保一到两次的通便。2.经常按摩腹部，促进肠道蠕动，加速肠道排毒。3.吃一些含纤维素的食物，多吃蔬菜。4.不吃或少吃辛辣食物。我的情况就属于这种，嘴巴周围的痘痘几乎长在嘴巴周围，每天早晨有排便，基本宿便是没有在体内堆积的，唯一的原因就是我经常吃油炸食品。所以要想真正解决脸上痘痘的问题，一定要各个方面做到位，一步都不可以缺漏。
以上就是我本学期学习中医养生学的部分心得。养生是一门实用的学问，如果我们不断学习从古至今的中医学的养生知识，并应用到我们实际生活中，从一点一滴开始改变，相信我们一定可以拥有健康的身体。当然了，知识是需要不断地分享才能发挥它最大的价值，希望有更多的人能参与到中医养生的学习和分享中来，每个人都能健康长寿并且幸福。
养生的心得体会范文_养生方法经验总结分享
因为方法多，加之对许多养生老师不了解，也有很多的朋友向我推荐养生方法，我不怎么相信了。今年9月一次偶然机会听朋友介绍，听说辟谷养生对调理身体有非常好的效果，我决定前往唐山考察。
我从秦皇岛青龙县祖山前往唐山考察自然辟谷之后，得知唐山辟谷丁志明老师是四川自然教育心理咨询服务公司的高级辟谷养生指导师，经他讲究和解释，直觉告诉我这就是我要学的养生方法。我是一位农村老妪，讲不出许多大道之理，但是我有一颗真诚的心，我坚信辟谷减肥法，会让我脱胎换骨。
两天下来，我慢慢地对辟谷养生产生了浓厚的兴趣，由于我以前有很多病，想了许多方法都没有调理好，心里压力也大，通过丁志明的传授的辟谷方法3天，我感觉我的病就好了一大半，全身也有劲了，走路也精神了。在我们以前的观念中，不吃饭是反科学的，也是会饿死人的，所以不敢轻易尝试，通过自己切身感受，这一下让我相信辟谷养生是吸收自然的能量，补充能量，不是饿肚子。我终于理解了，辟谷养生对人体有特别的功效。
我的病一言难尽，可以说我不幸的，也是幸运的。3年前(就是我61岁的时候)出了一次车祸，31人，就剩下我一个。当时我用强烈的信念力，相信自己不会死，没事的，让自己幸存了下来，其余的30人不是死了就变成植物人了，当然我也受到严重的创伤，手术过好几次，可留下了症状，行动不便。
幸好这次参加了丁志明老师辟谷养生培训方法，辟谷期间，他教给我的用自然能量来修复自身的方法，奇迹的在3天之后，我能走路了，多么高兴和激动。老师教给我的方法是多么的奇妙，我从内心非常的感谢他们。
二位老师为我用能量催眠和辟谷养生调理，取得了非常显著的功效，让我对生活又充满信心。我能得到几位老师的调理，我特别高兴。在调理期间，由于我经济状况不好，他们就免费为我调理，还让我住在店里，多么让我激动，我感恩自然，同时感恩几位老师为我辛勤的付出。
虽然我在家也简单地走路，走得不长腿就会很痛，可能是我经络不通，淤积毒素过多，身上异味很重，老师除了能量催眠调理，同时让我辟谷来调理身心。辟谷4天之后，排除了毒素，成功减肥了8斤。
我是20xx年9月18号我参加了自然辟谷养生调理，在老师的独特的指导下，通过信息能量点穴封穴、通经补能量、能量催眠，让我进入了良好的自然辟谷养生调理状态，当时体重是77.6公斤。
我年纪大，又遭了车祸，身体病多，练习辟谷方法和五行能量采集调整五脏，同时老师为我加能量通脉补气调理，第一天状态很好。
9月19号第2天，状态很好，中午的时候体重就下降到75.6公斤。
9月24日，体重到了72公斤，排了宿便，排除了病毒，颜色黑，感觉身体轻快了，腿不痛了，平时走路困难，只能走一点点，现在能走很远了，腿也不痛了，同时体会到的能量进入体内的感觉，感觉人和大自然合为一体了，同时进入了深度的催眠状态，看到了人体潜能内气，其景美不胜收，我也感觉到了老师能量调理在我身体走动。
我接受能量催眠，补气调理，身体一下轻松了，精力充沛了，精神焕发了。由于我是农村人文化不高，想说还很多，感觉也深，此次总减体重11斤左右，可是却无法表达出来，因此我非常感谢老师给了我健康的身体，所以我特别感谢老师，感谢各位朋友，在此分享我的养生减肥的真实体验，我的手机是，我可以用自身实际的事实来引导有缘分的朋友参加辟谷养生的学习!
数学幂函数心得体会总结
第4周8.27——9.2向量的基本运算；向量的坐标运算；平面向量的数量积。
第5周9.3——9.9正弦和余弦定理；解三角形；综合应用。
第6周9.10——9.16不等式和一元二次不等式。
第7周9.17——9.23二元一次不等式和简单的线性规划；综合应用。
第9周10.1——10.7空间两条直线的位置关系；线面平行和垂直的性质和判定定理。
服务客户心得体会和方法
20__年，在市公司总经理室的带领下，市分公司克服重重困难，坚持业务发展与内部管理并重，以齐抓共管的管理模式使各项工作均取得了不俗的成绩。20__年，面临着市场竞争进一步加剧等不利因素的影响，将不可避免的在一定程度上造成客户资源的流失、保源的缩小。那么，如何在困难的环境中逆流而上，走出一条不平凡的道路，从而推动公司在14年实现“又好又快”的发展，就成为我们目前所要思考的重要问题。而客户服务管理工作作为公司的形象窗口，肩负着为公司树立品牌行象，争取市场主动权的重任，因此更应该及时地、科学地谋划14年的各项工作。“如何培养客户的忠诚度？如何提高续保率”成为我们在14年面临的首要问题。
众所周知，企业的业务来源于他的客户资源，而每个客户又都有他特有的特点，作为企业只有知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。然而对于保险企业来说，展业难，续保更难的情况却屡有发生。在14年这样一个市场经济不景气的大环境中，如何建立和提高客户的忠诚度就显得尤为重要了。那么，作为客服工作者我们究竟应该怎样提升客户的忠诚度，提高公司的续保率呢？总结过去的经验和教训，我们认为，要建立和提高客户的忠诚度主要应注意以下几个方面：
一、要全面掌握业务知识，了解客户需求。
作为保险公司，出售的不是实质的某一物品，而是附加在保险合同过程中的服务。无论是承保环节、报案环节、查勘定损环节还是后续的赔款支付环节，都是面对客户提供的服务。然而对于大部分客户来说，保险合同、保险条款、索赔手续等专业名词他们知之甚少，甚至一无所知，因此工作人员就有义务为客户做详细而准确的说明和解答。这就要求我们的工作人员必须充分地认识和了解公司的产品，并尽可能多地主动了解与产品相关的一系列服务等等，只有这样才能更好地为客户提供相关的服务，从而为自己和公司赢得客户的信赖。
同时，还要不遗余力的了解顾客的需求。在现今激烈的市场竞争环境中，仅有服务的口号是留不住客户的。客服工作不能仅考虑如何解决客户已经面临的问题，而是要站在客户的角度，尽可能地去了解客户的需求、消费习惯、服务预期和接受服务的方式等等，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供更加人性化的服务。只有倾听客户的声音，找到其不满的根源所在，服务过程才会变得更加顺畅，服务的失误率也会下降。首先，要重视对客户需求的调查分析。通过调查发现哪个环节的服务对客户最重要，并指出每项服务的重要程度；分析所有的客户接触点和机会，思考如何才能沟通、服务好客户，分析客户的选择和行为方式，为他们提供更多的选择，更好地迎合他们的要求。其次，要关注、询问客户的再购买意向，他们是否会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们的问题，并关注他们的需要，这既是我们发现自身问题的关键，也是发掘潜在客户的重要手段。最后，也是最重要的一点，不能忽视忠诚度较高的客户群体。这些客户或者出于对我公司现有服务水平认可，或者出于对人保品牌的信任，在较长一段时间内表现出了对我公司的忠诚，对待这样的客户就更要征求并听取他们的意见和建议，让客户感觉到你对他的关怀，使之忠诚度得到进一步的提高。
二、不断提高服务水平和服务质量。
客户服务工作的重心应为致力于为客户创造愉快的购买经历，专业的投保咨询和引导、方便快捷的签单出单，个性化人性化的电话回访关怀、事故后快速而高效的理赔等都将给客户带来一次次良好的服务体验。“没有最好，只有更好”，“我们一直在努力”的服务精神，将会不断超越顾客的期望值，使客户的“口耳相传”的广告效应发挥到最大。
此外，要想提高客户的忠诚度，还要努力探索增值服务。整合利用企业的一切资源，根据客户需求和具体问题提供科学合理的解决方案，以客户增值体验为中心，引导客户的需求。
三、要正确处理客户的问题。
这里所说的“客户的问题”并不是指客户的投诉或者举报。一般而言脱保的客户绝大部分是不曾进行过投诉的客户，这类客户在被服务的过程中由于服务不当或者发现其他公司更能吸引他的服务措施而对原有的公司产生了抱怨，“签单手续繁琐”、“理赔时间过长”、“服务人员态度不够热情”等都可能引发客户的抱怨和不满。对于客户的抱怨我们则要在日常的工作中细心收集并进行分类登记，务必要在客户流失前就发现这些抱怨，并解决引发这些抱怨的根源。经调查得知，通常在25个不满意的顾客中只有一个人会去投诉，其他24个则悄悄地转移到了其他公司。因此，调查客户流失原因，思考怎样予以挽回，远比应付投诉更重要。
重视客户投诉的解决：要想赢得顾客的信任和垂青，除了善于听取客户的意见和建议之外，还要善于处理顾客的抱怨或投诉。通常情况下，一个对服务感到不满的顾客，在问题得到满意解决之后，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。
项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，逐步形成长效机制，加强制度执行力，才能让我们公司的竞争力逐步增大，在市场上享有充分的话语权。20__年，注定是不平凡的一年，市场环境的恶化，同业竞争的加剧必将影响到公司整体业务的发展，在这种形势下“固守续保，提高客户的忠诚度”成为业务发展的基石，这就要求我们：
一、通过长期不断的培训，有效提高全体服务人员的业务技能，更好地服务于客户；
三、探索新的增值服务领域，全面提高公司的整体服务水平和服务能力；
四、广泛收集客户意见，对客户反映集中的问题要及时纠正和整改；
五、重视客户投诉，对待每一起投诉都要寻根问底，找出引发投诉的根源，并与客户良好沟通，积极处理和解决。
服务客户心得体会和方法
进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在。的工作和学习，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业！
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然，作为一个发展中的企业还有诸多的不完善；制度不健全，市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，后参会媒体竞相给予了报道；发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“xx”品牌；在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足；活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解；我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。
xx年对我个人是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“xx”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头！
党校培训的心得体会和方法
同志们：
现在，我代表市委常委向全会报告。
今年以来，市委常委认真贯彻落实省委、省政府部署要求，着力推进三大抓手，坚决坚持两条底线，大力实施创新驱动发展战略，积极推进供给侧结构改革，有效保障和改善民生，扎实推进全面从严治党。经济发展呈现喜人态势，各项事业取得新进展，新一届市委、市政府工作开局良好。x-x月，全市生产总值xxx.x亿元，同比增长x.x%；规模以上工业总产值xxx.x亿元，增长xx.x%；亿元，增长xx%；社会消费品零售总额xxx.x亿元，增长xx.x%；商品进出口总额xxx亿元，增长xx.x%；实际使用外资xxxxx万美元，增长xx.x%；亿元，增长x.x%；亿吨，增长xx.x%。
半年多来，市委常委集中精力做好以下重要工作。
(1)结合深入学习贯彻习近平总书记对x工作的重要指示和省党代会精神，联系实际理清发展思路。我们加强学习和宣传，将全市干部群众思想统一到习近平总书记对x工作的重要指示和省党代会精神上；深入县(市、区)、市有关部门、重点项目、重点企业调研，组织召开一系列座谈会和经济形势分析会，发现发展中存在的突出问题和薄弱环节，增强推动x加快发展的责任感和使命感；市党政领导小组成员按照各自的职责分工，以新的发展理念为指导，进行专题调研，形成了一系列关于x发展的新认识、新思路和新思路。短短几个月，我们的工作思路得到了社会各界的高度认可，我们的工作效果带来了良好的效果。一批央企和大型民营企业看好x和投资x。
坚持狠抓落实，着力推进三大抓手。我们全力推进交通基础设施建设，拜访国家和省发展改革、铁路、航空、交通管理等部门，多次召开项目建设现场办公会议，推动重点交通基础设施建设取得重大进展。梳理优化全市综合交通规划；x国际机场项目一期征地工作提前x个月基本完成，飞行区等级指标从xc升级为xe获得省支持，今年xx月开工建设；高铁入城得到了中国铁路总公司的大力支持，深圳高铁预计明年x月竣工通车；东海岛铁路预计今年xx月竣工通车；高铁西站全面开工建设；汕湛高速x段预计今年xx月竣工通车，东雷高速加快建设，汕湛高速吴川支线将于年底开工；徐闻港区南山作业区客货滚装码头、徐湛高速徐闻港支线、徐闻港入境公路改扩建等项目将加快推进，明年xx月底竣工使用；雷州半岛滨海旅游公路规划方案编制完成。支持县(市、区)工业园区建设，提高工业园区质量和效率，取得新成效。亿元，增长xx.x%；积极推进城市扩张和质量提升，海东新区建设取得新成果，加快x医科大学新校区及其附属医院、x一中新校区前期工作；进一步加强中心城市建设管理，打击两违等专项整治取得新成效，扎实推进巩伟和文化创作；各县(市)城市建设管理取得新进展。
坚持统筹兼顾，促进协调发展；我们专注于振兴实体经济，促进产业协调发展，规划实施五大产业发展计划，加快建设现代产业体系，努力增强实体经济发展的新动能。宝钢x钢铁、中科炼化、陈明纸业等重点工业项目带动作用日益明显。传统产业转型升级步伐加快，全市工业企业经济效益综合指数增长xxx.x%；雷州半岛现代农业发展、水利建设、生态恢复三大规划全面实施，亿元，增长x.x%；以滨海旅游、商业物流为重点的现代服务业稳步发展，x机场旅客吞吐量超过xxx万人，增长xx.x%，创下有史以来半年发送旅客最高纪录；全市旅游接待人数xxxx万人，旅游总收入xxx亿元，分别增长xx.x%和xx%。积极推进各种经济成分的协调发展，组织全市商会会长和民营企业家代表座谈会，开展暖企服务月活动，鼓励、支持和引导民营经济加快发展；亿元，增长x.x%，占全市gdp的xx.x%。积极推进区域协调发展，大力支持各县(市)加快弥补产业、交通、县城建设等突出不足，激发县域经济发展活力；亿元，增长xx.x%，占全市固定资产总投资xx%。
坚持改革创新，激发发发展活力的动力；我们着力落实中央和省委各项改革部署，不断深化重点领域改革，大力推进供方结构改革，亿元；大力推进配送服务行政服务体制改革，全市调整市级行政审批项目xx项目；全面推广一门一网政府服务模式，全市xxx村(社区)公共服务平台建成运营。努力做好开放合作，加强与x市的合作交流，达成琼州海峡一体化发展共识；开展一系列经贸活动，参观中联办、招商局集团、华侨城集团。
润集团，召开x旅港乡亲恳谈会，取得了较好的合作成果；成功举办x市投资项目（ppp）推介会和重大项目集中签约活动，签约项目xx个，其中xx个项目总投资约xxxx亿元，签约银行授信项目贷款xxxx亿元；成功举办x·东盟农产品交易博览会、中国国际水产博览会，展示了区域性中心城市影响力；参与“魅力中国城”竞演活动，展现了城市良好形象。着力抓好创新驱动发展，x海洋科技产业创新中心等创新平台加快建设，现代海洋产业持续推进；支持x高新区创建国家级高新区，积极引导科技成果、专利技术与产业资本有效对接；亿元，增长xx.x%。
（五）坚持民生为重，扎实办好民生实事。我们扎实推进“三农”工作和精准扶贫工作，召开全市四级干部农村工作暨扶贫开发工作会议，出台脱贫攻坚责任制实施方案和扶贫开发工作成效考核办法，狠抓扶贫问题整改落实和人居环境整治，迅速扭转了扶贫工作和农村土地确权等“三农”工作被动局面。认真办好十件民生实事和十大民心工程，亿元，增长xx.x%，占全市一般公共预算支出xx.x%；教育现代化创建工作取得阶段性成果；x中心人民医院整体搬迁将于今年xx月份完成，x家乡镇中心卫生院升级改造项目陆续动工建设。坚决守住生态环保底线，城市环境空气质量持续排名全国前列。积极推进依法治市和社会管理创新，认真抓好信访维稳和社会矛盾排查化解工作，群众进京上访批次和人次分别下降xx.x%和xx.x%；扎实开展基层三项治理，累计排查农村基层党员、干部违纪违法线索xxxx条，受理涉农领域职务犯罪线索xx件，打掉涉农黑恶势力团伙xx个，有效维护了全市社会和谐稳定。
（六）坚持党要管党，推进全面从严治党。我们扎实推进村级换届选举，提前圆满完成全市xxxx个村（社区）“两委”换届工作，得到省委充分肯定。完成市人大、市政府、市政协换届选举和市政府组成人员重新任命工作，遴选一批年富力强的高素质干部，提拔一批“老黄牛”式干部。建成启用人才驿站，举行国家“千人计划”专家x行活动。深入开展“机关作风建设强化年”活动，大力整治干部队伍作风突出问题，干部作风持续好转。坚持大抓基层导向，全面推行镇（街）领导干部驻点普遍直接联系群众制度，排查整顿软弱涣散村（社区）党组织xxx个。持之以恒纠“四风”治“为官不为”，处分违反中央八项规定精神和“为官不为”党员干部xx人；保持反腐败压倒性态势，查处党员干部违纪案件xxx件，信访举报等工作在全省介绍经验；夯实基层反腐工程，严查“微腐败”问题，立案xxx件；完成市县纪委派驻监督“全覆盖”改革；坚持标本兼治，深化以案治本，巩固了反腐败和廉政建设成果。
这些成绩的取得，是省委、省政府正确领导的结果，是全市上下协力拼搏的结果，是中央和省驻湛单位、驻湛部队和武警官兵、各民主党派及人民团体、社会各界大力支持的结果。在此，我代表市委向为x振兴发展付出心血和汗水的全市干部群众、社会各界人士，表示衷心的感谢！
发展是硬道理！x目前最大的问题，依然是发展不足。做好x的工作，归根结底要坚持第。
一要务，奋力推动经济社会加快发展，用发展解决发展中存在的问题。站在新的历史起点上，x贯彻落实习近平总书记“四个坚持、三个支撑、两个走在前列”重要批示和省委、省政府各项部署，实现赶超跨越目标，总的要求就是对标先进、加快发展。
二、第三产业分别比全省低x.x和x.x个百分点。从基础设施来看，交通落后已成为制约发展的“瓶颈”。公路方面，二级以上公路只占全部公路的x.x%；上等级公路密度在全省排名倒数第三，市域高速公路通车里程不及全省平均水平的一半；县域之间还没有形成高速公路网；县通镇、镇通镇道路大多是两车道；村级道路标准低，乡道还有不少沙土路。铁路方面，铁路通达能力差，是x尚未通高铁的五个城市之一，而我们周边地区的x、x、x、x、x已全部进入高铁时代，x也在xxxx年底实现环岛高铁。港口方面，我们拥有天然深水良港，但货物以石油、矿石等散杂货为主。xxxx年，全市亿吨，比x、x港、亿吨多了x/x，万标箱，万标箱，而且我市港口集疏运体系滞后，部分港区还没有疏港铁路。航空方面，机场小、航班少、航线少、票价高，严重不适应x发展需求。从城镇化进程来看，步伐缓慢、水平不高。xxxx年，我市城镇化率为xx.x%，在全省xx个地级以上市中排名倒数第x，比全省平均水平低xx.x个百分点，比x、x分别低xx.x和xx.x个百分点。中心城区组团分散、功能不齐，辐射带动作用有待增强；部分县城规模小、管理差；许多偏远镇区的面貌变化不大。从民生保障来看，民生欠账较多，保障和改善民生任重道远。xxxx年，全市居民人均可支配收入仅有xxxxx元，在粤东西北xx个市中排名倒数第x；人均银行存款仅有xxxxx元，在全省排名第xx位。教育等公共服务规模不足，城乡区域间资源配置不均衡，服务水平差异大。基层医疗卫生服务能力偏弱，医疗卫生设施设备落后，卫生人才短缺。公共文化投入不足，省要求xxxx年全省率先达到人均公共文化财政支出不低于xxx元的目标，要求x今年不低于xxx元、xxxx年达到xxx元以上，元。贫困人口约占全省贫困人口的x/x，是全省扶贫任务最繁重的地级市。
（二）x发展机遇已经来临，加快发展正当其时。在看到落后和不足的同时，我们也要看到x迎来了重大发展机遇。x是天南重地、祖国南大门，是国家经略南海的保障基地，战略地位重要；拥有得天独厚的深水良港，以及美丽的半岛风光、良好的自然生态、广袤无垠的红土地，自然禀赋优良，城市格局大、发展空间广阔。当前，x迎来了系列发展机遇，后发优势明显：从国家层面来看，习近平总书记对x工作的重要批示，特别是为全国提供“三个支撑”的要求，给x也是给x提出了发展目标，指明了发展路径；x被列为国家“一带一路”海上合作战略支点城市、首批全国海洋经济创新发展示范城市、北部湾中心城市和全国性综合交通枢纽，这是国家定位，是支持，更是机遇。加快发展既是x自身需求，也是国家战略的需要。从省的层面来看，省委、省政府深入实施粤东西北振兴发展战略，明确支持粤东西北地区推进“三大抓手”，明确支持x建设成为北部湾中心城市；省党代会报告作出了“先富帮后富”“提升珠三角带动东西北”等部署要求，多处内容与x发展息息相关。这些都充分体现了省委、省政府对x发展的高度重视和大力支持。特别是，x书记、马兴瑞省长情系x，明确指出，粤西要振兴，x首先必须加快发展，并多次莅临x亲自推动重大项目建设，多次亲自出面协调中央部委、周边省（区）解决重大项目建设难题，为我市加快发展注入了强劲动力。从我市自身来看，以宝钢x钢铁、中科炼化为代表的一批重大工业项目陆续建成或加快建设，工业化进程全面加快，“龙头效应”愈加凸显；深湛高铁、合湛高铁、汕湛、玉湛高速、x国际机场等重大交通基础设施建设全面提速，特别是深湛高铁将于明年x月建成通车，必将极大地缩短x与珠三角等发达地区的时空距离并拓展发展腹地。更重要的是，今年以来一大批国内外大型企业青睐x、纷至沓来；广大市民以前所未有的愿望思变求强；x、x等周边地区以及珠三角地区都希望与x加强合作共赢，这也是强大的动力和机遇。可以说，当前x天时地利人和，正是赶超跨越的绝好良机！我们一定要倍加珍惜，充分用好这些千载难逢的重大机遇。
（三）解放思想、更新观念，x才能更快更好发展。造成x落后的原因很多，但最根本的是我们部分党员干部思想僵化、观念落后。“思之深，则行之远。”思想解放的程度决定改革的力度、开放的程度和发展的速度。
——在谋划发展上要对标先进、提高站位。眼光决定格局，谋划决定前景。过去，我们一些干部小农思想严重，习惯于“小富即安、小成即满”，缺乏对标先进、超常发展的胆识和魄力，没有下苦功夫去培育发展现代产业和工业实业，导致县域实体经济的发展普遍处于窘境；没有尽早谋划建设连接珠三角和周边区域的快捷大交通，导致逐渐被边缘化，丧失了不少传统优势和发展机会。当前，国家给予x一系列高标准的战略定位，省委、省政府对x发展寄予厚望，我们要善于顺势而为，跳出x谋划x、规划x，放眼国内外，对标珠三角，胸怀北部湾，以世界眼光、战略思维来谋划x，抢抓一切有利机遇，把x建设成更具辐射力、吸引力、带动力的区域性中心城市。同时更要以新发展理念为指导，统筹推进全市各项工作。x现在还有许多待填充的白纸，拥有优良的生态环境和广阔的发展空间，我们一定要按照创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念来画最美的图画，使绿水青山真正变成金山银山，使弯道超车、跨越式发展成为现实！
——在思想观念上要与时俱进、跟上时代的步伐。思想观念一时落后不可怕，可怕的是我们一些党员干部沉迷于老路不想改，为了一己之私不愿改。我们要坚决摒弃不合时宜的旧观念，冲破制约发展的旧框框，以新的思想观念推动新发展。
一要克己奉公，用好公权力。要深刻认识到，公权力是用来为人民服务的，不是用来谋取私利的。权力是把双刃剑，用得好，百姓得福利，社会得发展，地方得振兴；用不好，就适得其反。必须进一步规范行政权力，减少自由裁量权，不给权力寻租的空间。
二要经受考验，打破利益固化藩篱。x招商引资工作为什么推进不快？不是没人愿意来，也不是我们不懂得推进方式，而是一些干部与某些利益集团形成了利益链，不想把最好的资源拿出来，不想让有实力的企业参与进来。我们要坚决打破利益固化藩篱，破除“划地为牢”“肥水不流外人田”的思想，增强“资源创造税收”理念，“不求所有、只求所在、为我所用”，把优质资源留给高端、有实力的企业来开发，实现价值最大化。
三要拓宽视野，借势借力加快发展，合作共赢。一味固守“财政有多少钱办多少事”，往往错失机遇、贻误战机。要抓住供给侧结构性改革良机，主动寻求更宽领域、更高层次合作，在认真谋划招商引资发展项目的基础上，大胆融资、善于融资，利用积极的财政政策，用足货币政策和ppp等手段，公开、透明、开放招商，引导银行资金、社会资金、企业资本参与项目建设，把经济蛋糕做大，创造更多的就业和税收。
——在推动发展上要敢于担当、干在实处。“空谈误国，实干兴邦。”再好的蓝图不落实，只能是空中楼阁；再近的目标不苦干，只能是镜花水月。省党代会明确要求粤东西北地区“必须奋发图强，加快发展步伐，全力补齐短板，确保如期建成小康社会”。胡春华书记莅湛调研时强调，x“必须自己成为区域中心才有出路”，“要当好粤西地区中心城市，加快建设成为北部湾中心城市”。新形势新任务需要全市上下齐心协力、敢于担当、干在实处。要强化“责任在我、发展靠我”的使命担当，主动落实岗位责任，撸起袖子加油干，做到“在其位，谋其政”；要保持奋发有为、锐意进取的精神状态，敢于啃“硬骨头”，敢于涉险滩，攻坚克难、砥砺前行；要发扬真抓实干、一抓到底的工作作风，坚持用结果说话，把每一项决策部署都落实到具体抓手上、行动计划和项目上，以钉钉子的精神全力把各项重点工作抓到位、抓出成效，努力使x走上经济社会发展的快车道。
当前和今后一个时期，全市工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，以习近平总书记“x·xx”重要讲话、对x工作“四个坚持、三个支撑、两个走在前列”的重要批示和省第十二次党代会精神统领x工作，全面贯彻落实“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局和“五大发展理念”，致力推进“三大抓手”，大力实施“五大产业发展计划”，全面加强党的建设，凝心聚力、加快发展，努力实现北部湾中心城市建设“三年初见成效”，确保与全省同步全面建成小康社会。
“三年初见成效”的主要目标是：
——经济实力明显增强。到xxxx年，地区生产总值达xxxx亿元，工业总产值达xxxx亿元，产业结构调整为xx：xx：xx。
——现代产业体系基本形成。钢铁、石化、造纸三大产业基地建成，传统产业转型升级步伐加快，现代服务业提速，高新技术产业大幅增长，蓝色海洋综合开发取得新进展。
——城市辐射带动力明显提升。市中心城区集聚发展，海东新区加快建设，城市精细化管理水平进一步提升，生态型海湾城市魅力进一步彰显，城市现代化气息更加浓厚。县（市、区）扩容提质成效明显，新型城镇化加快推进，公共服务设施不断完善。
——全国性快速立体综合交通枢纽基本建成。更多的高速铁路和高速公路建成通车，x港集疏运体系、航道码头建设进一步完善，x国际机场建成使用，实现对外交通快速化、对内交通便捷化、农村公路硬底化，沿海旅游大走廊初步建成。
——科教创新中心初步建成。驻湛高校做大做强，义务教育优质均衡发展。x高新区发展加快，全国海洋经济创新发展示范城市建设取得明显成效，新型研发。