服装销售开场白话术案例(优质8篇)

时间:2023-10-14 05:12:14 作者:ZS文王 服装销售开场白话术案例(优质8篇)

安全是企业发展的基石,我们不能掉以轻心。可以适当使用图片、图形等辅助元素,提升标语的视觉效果。安全无小事,每个人都需参与。

服装销售开场白话术案例篇一

3、您真是行家,这么了解我们的品牌……

4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)

5、您女儿(孩子)真漂亮……

6、您真年轻!身材真好……

8、这衣服就像专门为您订做的……

9、您虽然有一点胖,但您很有气质……

10、您虽然不算高,但您很漂亮……

11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

今天的服装市场营销品牌众多,鱼龙混杂,每天有开业的也有关门的,有赚钱的也有亏本的,导购员有赚多的也有赚少的,且有愈演愈烈之势,究竟原因何在?下面笔者引用最近的亲身经历,仅从导购方面进行简单的陈述与分析。

服装销售开场白话术案例篇二

导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!

顾客:我怀疑你们的质量不好

导购:是的,我理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉。毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们的品牌不是很了解,您的担心是正常的,但是我很负责任地告诉您,你不必担心。

顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?

导购:是的,现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,来,您先体验一下。

顾客:我试不出感受

导购:是的,感受很重要,感觉加专业更重要,衣服不光穿给自己看,更多时候是别人在看你。我很负责任地告诉你,这款衣服很适合你(说出适合的地方,越具体越好)

款型不好,我不喜欢

是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

质量不好

是的,我能理解您的感觉,毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们不是很了解,没有关系,您先体验一下,给我们提提意见和建议。以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品。

便宜一点

是的,是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的!

我没有听说过你们的品牌

是的,能理解您的感受,我们品牌的宣传力度的确不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。

颜色不好

回答一:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

回答二:是的,我能理解你的感受,但您穿这件衣服的气质和魅力非常好(身材衬得很诱人),我觉得颜色并不是最重要的了。

我没有带钱

哇,现在成功的人哪里会带钱嘛,都是信用卡啊,我们这里也可以刷卡的

我也没有带信用卡

哇,您更成功了,打个电话,会有人来给您买单的

我也没有带电话

没有关系,我借给您

有没有赠品

什么啊

世界上最好的东西

什么东西啊

祝大姐越来越年青,越来越漂亮,祝先生越来越英俊,越来越潇洒,祝您小孩健康成长,聪明伶俐,祝你们家老人福如东海,寿比南山!

都是老款

如何处理顾客的价格异议

情景1、你们跟xx品牌质量差不多,不过价格却比他们高很多

正确应对(认同,引导,建议)

l是的,先生,看得出您对服装有一定的了解,两个品牌在风格看上去比较接近,其实我们从品牌价值,原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同。

情景2、我们来你们店好几次了,我是诚心诚意的,你再便宜点我就买了

情景3、衣服我觉得还可以,便宜点,再少50元我就要了

正确应对(态度、诚恳)

l先生,其实我也真的很想帮您得到你喜欢的衣服,如果可以少的话,您开个口都不止值50元,但是你放心,如果我们有什么优惠活动的话我一定通知您。

情景4、这衣服不就是普普通通的化纤面料吗?价格为什么还这么贵

正确应对(专业性,引导性)

l先生,确实以前也有一些老顾客提出过类似的问题,不过后来他们才知道,其实化纤也分很多种。有普通的和精细的,我们品牌用的化纤都是进口经过严格挑选的。

情景5、衣服,款式,做工等方面我都挺满意的,就是感觉价格高了

正确应对(专业性,信任)

情景6、顾客觉得衣服太贵了,说不需要或是没有必要买这么好的衣服

正确应对(理解,尊重,引导)

情景7、每个月都来你们店,已经是老顾客了,都没有什么优惠的吗?

正确应对(理解,尊重,引导)

情景8、为什么你们的衣服要比别人家贵那么多啊

正确应对(理解,尊重,引导)

l先生,是的,不只是您,之前有好几位顾客一开始也提到过同样的问题,不过后来他们不仅自己成为了我们的忠实顾客还帮我们介绍了好多新顾客呢。因为他们认为我们这里的衣服做工精细,质量与售后服务也有保障,最关键是在我们这里买服装价格实在公道,不用担心价格总变。

情景9、像这种款式和面料在其他地方只卖200元,为什么你们要卖300元呢

正确应对(良性沟通)

l先生,您这个问题提得非常好,我们以前也有一些老顾客提出过这样的问题,确实现在市场上有些服装店在卖与我们款式和面料类似的衣服,我也仔细去了解过,我相信你也可能发现了,其实我们还是有许多和别人不同的地方,不管是质量、成色技术,做工以及售后服务,都可以看出来,穿起来差别更大了。

情景10、我可认识你们老板哦,你给我再优惠点,要不我给他打电话

正确应对(良性沟通)

l先生,其实老总之前也特地关照过我们,因为怕他太忙,招呼不到朋友会不好意思,所以特地交代只要是我们老总的朋友,都要用这个最优惠的折扣。刚刚给您的折扣,确实已经是我们老总的朋友才能享受到的折扣。

情景11、顾客试穿很满意,但一看到价格就不买了

正确应对

l先生,请您稍等一下,我发现您穿这个风格的衣服很有品味,其实我们这里还有几件类似的款式和风格,是我们的推广款,性价比更高,我拿给您看看,反正您都来了,我也帮你介绍一下吧。

情景12、一件羊毛衫要800多,搞错没有,也太贵了吧

正确应对

l是的,先生,这是我们的高价位的商档羊毛衫,如果您穿上这款式羊毛衫后,就会发现它是物超所值的,不管是在面料上还是设计款式上都是很用心的,不仅穿起来舒适,保暖,透气,而且还显得非常有品位。

如何处理顾客的折扣及优惠问题

情景1、我就是先试试,我经常逛街,等你们打更低折扣的时候我再买

正确应对

l先生,感谢你对我们品牌的关注,我们一直都是没有折扣,这次是总公司统一策划安排才推出的,所以有这样优惠的机会是非常少的,我建议有喜欢的就先带走,我们的活动随时会结束。

情景2、我不要什么赠品和积分,你把它们换作折扣抵给我吧

正确应对

l先生,对不起,我们的赠品和积分都是在商品正常销售的基础上,额外赠送给顾客的,就相当于您在这里买东西,公司额外送给您的礼物。因此赠品和积分与价格是没有关系的。目的是感谢你,做积分更是为了长久地为您做更好的服务。谢谢您对我们工作的支持和理解。

情景3、不打折,人家xx品牌都打折,你们为什么不打折

正确应对

l先生,我们品牌目前还没有这方面的计划。我们在贵州市场也是统一的价格。我们希望以实实在在的服务对每个消费者负责。希望每个顾客无论在什么时候到我们专卖店里购物,都会有购物的安全感。

情景4、你们店的衣服,什么开始打折啊

正确应对

l先生,目前公司还没有这样的计划,但如果您是我们vip顾客的话,有活动的时候我们会通知您的。

情景5、其他品牌都打6折,赠品也比你们丰富,你们太不灵活了

正确应对

l先生,非常感谢您的宝贵意见,为保证顾客的消费价值和购物安全感,我们更想为您提供更好的服务。

情景6、为什么你们的品牌,还没有过季就开始打折了

正确应对

情景7、我每年都买你们那么多衣服,应该给我一个特别的折扣

正确应对

l先生,谢谢您这么多年来对我们的支持,其实您也知道每个品牌打折的原因都是不一样的,而我们公司更关注的是能够提供更好品质的衣服和服务给顾客,毕竟价格只是一部分购买因素,如果衣服您不喜欢的话,再便宜您也是不会购买的。

情景8、与对面那家店比起来,你们提供的贵宾卡的优惠力度太低了

正确应对

是的,先生,你的消费情况我很清楚,您是我们重要的顾客,我们一年都要见上好几面呢,都是老朋友了。您的意见我会很快向公司反映的,我相信公司也会重视这件事情,因为像您这样的好顾客真是不多,所以您放心,只要公司政策一下来,我一定会在通知您,真的很谢谢您!

情景9、好,就算不打折吧,那送一条领带给我吧

正确应对

l先生,您让我为难了,公司规定是消费4件才送一条领带的,不过为了感谢您对我们的信任,您现在买了两件,您再挑一件,我努力帮您申请一条在赠品范围内的。

如何如何处理顾客投诉的问题

情景1、顾客在退货期内因款式等非质量问题要求退货

正确应对

l先生,您先别着急,这是我们的错,都怪我当时没有给你把好关。让您来来回回跑了这么多趟,真是麻烦你了,这样吧,我们店昨天到了一批新货,我觉得有几款特别适合您。如果你有中意的话,我们给你进行换货处理吧。

情景2、按规定这种情况可以退货,但问题是衣服已超过退货期

正确应对

情景3、无法证明是质量问题,但顾客却要求退换,不解决不离店

正确应对

l在衣服不可调换的情况下,公司可以根据事态发展及顾客影响力而定。如果对方属于影响力较强的客户并执意调换,公司也可以做出让步。但此时绝对不要指责顾客,只要暗示对方的错误即可。

情景4、你们的衣服这么贵,怎么买回去后按要求洗涤还是掉色

正确应对

l褪色是否在国家标准范围内的正常褪色

l如果褪色严重应该是首先探询具体原因,责任在店方则尽量以换货代替退货

情景5、衣服刚买,天气就开始转凉了,顾客要求退货

正确应对

l真诚帮助顾客解决问题,我们没有过错仍然应该如此,以换货代替退货

情景6、顾客买衣服每次都要换三次以上,应该如何与其沟通

正确应对

情景7、收集vip顾客资料的时候,请顾客登记,可顾客转身就走

正确应对

先生,不好意思,请问一下,是什么原因使您不愿意办我们的vip卡呢,希望你能告诉我,我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务,谢谢您。

服装销售开场白话术案例篇三

2.使你更修长纤细!印度开前襟洋装

3.曲线玲珑,极具小家碧玉的端庄!印度丝质洋装

4.棉麻衫令您好拥有凉爽的触觉感受!印度混纺花洋装

5.自然柔和的美感,仿佛戴上神秘的面纱!印度纱质洋装

6.轻盈、柔和、大方的款式,展示出你个人的风格!英国礼服

7.新一个自己,欧洲风尚!瑞奇牌服装

8.浪漫舒适的法国风情!瑞奇牌服装

9.百变姿彩------雅迪氏!雅迪氏牌时装

11.望眼欲“穿“,爱建服装!爱建牌服装

12.“飞鹰”在哪里翱翔,你就应紧随到哪里。飞鹰服装公司

13.个性风格的典范。飞鹰服装公司

14.三九严寒无法阻挡,身着金照,寒冷全消!金照牌冬装

15.皇后一展飘逸、柔软、华丽的风姿!皇后牌服装

16.雄威三重保温,更暧,更柔......雄威制衣厂

17.杉杉西服,不要太潇洒。杉杉西服

18.吕宋------更显您的风度!吕宋牌服装

19.兰薇儿------温柔多情的夜,甜蜜温馨的梦。兰薇儿睡衣

20.皇太子恤衫并非皇家所独有.东方太子恤

服装销售开场白话术案例篇四

2.身着玫瑰色,是为了结交女友;身着蓝色,是为了结交男友。列维斯牛仔裤

3.justdoit(尽管去做)!耐克

4.女人为了男人穿鞋,男人教女人走路。耐克

5.你能比你快。耐克

6.每位高手,每个高度,每场比赛,都要获胜。阿迪达斯

7.走过一半人生路,还是阿迪达斯。阿迪达斯

8.不走寻常路美特斯邦威

9.卡斯莱德运动服是在体育场上缝制的。卡斯莱德牌运动服

10.犹如第二层皮肤。台湾特色牛仔裤

11.温暖全世界!鄂尔多斯羊绒衫

12.你悄悄地穿上一件‘普来得’,,再悄悄地去约会吧普来得编织

13.羊羊羊,发羊财口恒源祥

14.天衣无缝!克牌羊毛衫

15.瑞士裘皮大衣唯一的缺点是—将使您不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。瑞士裘皮大衣

16.独一无二一一死亡像你的指纹。加德纳王子皮装公司

17.人生之路,童装起步。志兴牌儿童套装

18.古今胸罩,一戴添娇。古今内衣

19.由美丽的姑娘们做成的美丽内衣—为了让所有的姑娘

20.42更加美丽。法兰西百合内衣公司

21.43不要说“内衣”,应说“梦馨”梦馨内衣公司

22.兰薇尔给你温柔多情的夜,甜蜜温馨的梦。兰薇尔睡衣

23.时尚与你一起漫步海滩口布莱德勒牌泳装

24.我没穿上斯库大夫鞋以前,总以为当护士,脚痛是天经地义的。斯库大夫鞋

25.穿柔和女鞋,闯强硬世界口“柔和牌女鞋

26.我们好似在为坚硬的人行道铺设地毯。轻云制鞋公司

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服装销售开场白话术案例篇五

销售小票是顾客购买的凭证,许多店铺也将其作为退换货时必须出示的重要证明。但时间一长或由于顾客购买的衣服比较多,难免出现小票遗失的情况,按照公司规定就不能为顾客办理退换货手续了。

我一直认为,处理问题最好的方法就是让不该出现的问题不出现。

导购在顾客付款后一定要轻描淡写地告知顾客售后服务的条件并提示顾客妥善保管好相应凭证。如果还是出现类似情况,导购可询问顾客退换货原因并加以解释,从而打消顾客退换货的念头。当然,如果顾客还是执意退换货,导购则可以婉拒顾客,并解释具体原因,请求顾客谅解。如果顾客情绪激动,有将事态扩大的趋势,则应请示上级领导协助处理。

服装售后问题处理:应对服装掉色要求退换货。

不建议的说法:

1.有点掉色是正常的。

2.正常洗涤应该不会,您怎么洗的

3.这种状况我们还从来没有遇到过。

4.唉,真麻烦,怎么老出这种问题!

问题诊断

“有点掉色是正常的”,暗示顾客没有见识,并且这样的语言过于简单,没有把话说圆满,让顾客感觉导购在敷衍他。

“正常洗涤应该不会,您怎么洗的”,这种说法一开始就假定顾客有过错,并且接下来就开始盘问顾客,让顾客怀疑你处理问题的诚意。

“这种状况我们还从来没有遇到过”,会让顾客在潜意识中认为自己很倒霉,要不就是导购认为他在撒谎,有强烈的怀疑意味。

“唉,真麻烦,怎么老出这种问题”,这种说法表示导购对这个问题已经很厌烦了,而且这款衣服确实有严重的质量问题!

导购策略

这个世界上最好的顾客不是买东西的顾客,而是来投诉的顾客,因为顾客来投诉说明顾客对你还没有死心。有研究表明,顾客每5次光临店铺就有1次不满意,而只有5%的人会说出不满意。这5%的顾客投诉如果得到很好的处理,有91%的可能性还是你的顾客,否则他将有95%的可能性拒绝继续光临,并且利用负面口碑影响到身边的11个人。这11个人又各自影响5个人,最后我们会失去67位潜在顾客。所以投诉的顾客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敌人也可以是朋友,一切都取决于我们的态度!

导购要明白,投诉的顾客不是来找麻烦的,而是有问题寻求我们的帮助,这是我们减少损失并挽留顾客的最好时机。所以面对顾客的投诉,我们要做到以下三点:

1.聆听。聆听是顾客焦虑心情的最好安慰剂,不去聆听或没有充分聆听就打断顾客的倾诉会让顾客感觉不舒服,并认为自己没有得到尊重。一个专业的店铺销售人员在处理顾客投诉时绝对不会过早解释,他们知道这不会有任何效果,因为没有足够的聆听,顾客心中就会充满消极情绪,你的任何解释他都听不进去,相反他会将你的解释视为你缺乏诚意的推脱敷衍之词。

2.记录。导购一定要学会做笔记。这个好习惯可以让我们把顾客的投诉事实记录下来,为问题处理留下第一手资料,并且这可以让顾客感受到我们对他的重视与尊重。

3.节奏。导购应该学会利用“放风筝法则”来处理顾客投诉,即当顾客情绪激动的时候你需要做的就是聆听、点头和记录,当他情绪平稳时你再加以适当的询问与解释。

具体到本案而言,褪色是门店服务中顾客投诉比较多的问题,要处理好这个问题,我们应该从以下几方面人手:

1.在服装售出前做好保养知识的介绍。

2.褪色是否是在国家标准范围内的正常褪色。

3.如果褪色严重应该首先探询具体原因,责任在店方则尽越以换货代替退货!

建议说法:

导购:张小姐,其实您这款衣服是为了突出穿着的舒适感,所以采用了这种具有特殊染色技术的面料,有点掉色也很正常。我刚才看过您的衣服,您这种情况完全正常,张小姐,您放心好了,如果真是质量问题,我们一定会为您服务到位。

(探询褪色的原因)

导购:(如顾客想退货,确认属于质量问题后请示上级)让您久等啦,刚才我与经理联系过了,非常抱歉,这么热的天让您跑来跑去的,真不好意思!张先生,您喜欢什么样的款式呢,我来帮您挑选几件供您参考。(引导换货代替退货)

个人建议:我们可以使投诉的顾客成为天使也可以让他变成魔鬼。

服装销售技巧和话术经典语句:提问技巧

一、状况询问法

日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,“你打高尔夫球吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些保险?”等。

状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。

二、问题询问法

问。例如:

“你现在在哪里居住?”(状况询问)

“火车站附近。”

“是不是自己的房子”(状况询问)

“是的,买了十来年了,为了工作方便。”

“现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)

“恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。

三、暗示询问法

你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)

“早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。

服装销售开场白话术案例篇六

欢迎各位叔叔阿姨来到xx新老顾客联谊会的活动现场。

在一如既往的'为各位亲人传送更多的健康与快乐的同时,一并把更多的服务和实惠回馈给长期以来支持xx发展的广大顾客亲人。

在xx领导的带领下,xx人始终把厚德载物以人为本诚实守信孝德天下这16个字作为我们永恒的宗旨,以全心全意为顾客服务作为我们的导向标,一直以来为了中老年人的健康事业而不懈努力着。

长期以来xx进社区活动的开展,为广大中老年朋友健康意识的提高做出了巨大的贡献,更为千千万万个平凡家庭增添了一份动力。

面对众多的质疑和不理解,xx犹如一面庄严的旗帜,屹立在健康的长城上,在狂风暴雨的洗礼中坚强前行,用其良心产品,优质的服务在广大消费者心目中树立了自己独特的品牌!

服务于中老年朋友,献身于中国健康产业,我们不遗余力。

饮水思源,心存感恩;积德行善,造福社会。

xx愿为健康大业鞠躬尽瘁,愿为在座的亲人们迎来生命的第二个春天不懈努力,让我们一同奏响健康之歌的华美乐章。

我们都说健康是金,健康是福,拥有一个健康的身体是我们每个人的梦想,那么带给您更多的健康是我们的责任更是我们的义务!

自从xx引进xx以来已经有过万的中老年朋友通过服用之后又重新获得了健康,今天我看到我们的活动现场也有一些我们的老朋友,现在我们请上几位老朋友,来采访他们一下,让他们同大家聊一聊使用前前后后的一些真实的感受!

今天我看到很多老朋友也来到我们的活动现场,那么就让我们的老朋友都举下手让我们的老年朋友都认识一下,由于时间的关系我就随机找几位老朋友采访一下,来看看他们在服用xx之后又什么变化和感受。

今天,非常高兴能与这么多老年朋友欢聚一堂,我们的叔叔阿姨们不但是盛装出席,而且一个个都精神抖擞、神清气爽。我想这充分说明了随着物质文明的进步与现代科技的发展和保健意识的增强,我们叔叔阿姨的健康状态也是越来越好!大家说对不对?今天早晨各位叔叔阿姨这么早就来到我们的会场,我想一定有很多叔叔阿姨还没来得及做晨炼,为了让我们各位叔叔阿姨一会儿更有精神,那么我们来学习一个新健康操。

(好的,非常感谢各位叔叔阿姨的踊跃参与,请各位就坐)叔叔阿姨们学会了吗?通过刚才的健康操啊,我发现大家的健康状态确实不错。为了您能永远保持这样的精神状态,会销公司愿为天下所有的的儿女为老人尽一份孝心,真诚希望每位家人都健康,每个家庭都幸福。

我们每个人都想得到幸福,但幸福的生活有个重要的前提条件,那就是身体健康,但您知道获得健康最重要的是什么吗?是的,最重要的就是我们要懂得如何养生和保健。

服装销售开场白话术案例篇七

服装销售的十句经典开场白:

一、利用好奇心

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

案例分析

一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”

某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

二、提出问题

推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

案例分析

“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

三、向顾客提供信息

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如您对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”

推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

四、向顾客求教

推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

案例分析

王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

五、利用产品

推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

案例分析

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”

广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

六、举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”

举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

服装销售开场白话术案例篇八

一、品味杰衣行(赢)天下。

二、简约领秀,质压群杉。

三、舒适从容,爱在心中。

四、服饰,秀出你世界。

五、把握成功,有杰衣谷。

六、杰衣谷杰衣谷服饰,有你的一套。

七、引领风向标,敢超时代潮。

八、有境界,更出色精致天然,绿色亲肤巨鹰,展开梦想的翅膀。

九、我型我秀,为理想奋斗。

十、杰衣谷服装,尽展时尚本色。

十一、不动声色,瞩目非凡。

十二、因为有我,你更出众。

十三、穿出舒适、穿出健康、恋上杰衣谷。

十四、一切尽在“布颜”中。

十五、巨鹰品位,成就智尊。

十六、感觉从身而发,独特因衣而现。

十七、巨鹰翱翔,锐利视野。

十八、杰衣谷服装,成功人士的选择。

十九、人品真善美,衣品杰衣谷。

二十、极致风采,由“衣”担。

二十一、巨鹰服饰,奠定自信的基础。

二十二、裁剪出属于你的艺术。

二十三、自信风采,时尚精鹰。

二十四、巨鹰服饰,靓出真我。

二十五、做精英人,穿巨鹰服。

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