药店营业员自我评价(专业19篇)

时间:2023-11-11 07:09:36 作者:飞雪 药店营业员自我评价(专业19篇)

自我评价是对自身在某个时间段内的学习、工作、生活等方面的表现进行客观评估和总结,有助于发现自身的优势和不足,进一步改进和提升自己。自我评价范文六:在过去的一段时间里,我在学习方面努力克服困难,但在时间管理方面还有待提高。我发现我有时候会因为时间安排不合理而导致任务拖延,影响到学习效果。在今后的学习中,我将更加注重时间的合理利用,制定明确的学习计划,提高学习效率。

营业员自我评价

在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作小结如下:

1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2,本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。

营业员自我评价

在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高。

努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。

营业员自我评价

自我评价是自我意识的一种形式。主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。儿童把自己当作认识主体从客体中区分出来,开始理解我与物和非我关系后,通过别人对自己评价和对别人言行评价的过程中,逐渐学会自我评价。它是自我意识发展的产物。

在过去的工作*个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将*个月来的我的工作自我评价如下:

1.努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪。3个月来,自己在工作中学到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3.回顾过去的*个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

药店营业员简历自我评价

3.能协助处理各类用户投诉。

4.被评为高级营业员并担任值班长一职。

5.具备较高的营销能力。

6.熟悉并掌握营业后台的各类报表制作,营收管理等。

自从大学毕业至今,一直在电信营业厅营业前台及后台工作,担任高级营业员及值班长一职,长达7年的客户服务经验,几分艰辛,几分成果,工作中的所有点点滴滴都还历历在目。

7年前,经过了学习一系列的业务知识,资费套餐,服务礼仪,系统操作等培训课程,以优异的成绩考核通过后,正式成为佛山电信营业厅的营业员。当时的理念是,只要自己努力一点,多做一点,少说一句就好了。但渐渐地认识到,工作并不是一个人的事情,涉及到的是一个群体,同事间的沟通很重要,人与人之间的关系很重要,要懂得处理冲突,懂得处理矛盾。记得刚开始实习的前几个月,对业务知识都还不是很熟练,而那时候却碰到某些用户各种各样的投诉,在同事的耐心帮助下,我学会了独立处理事情,进步得很快。

后来电信营业前台出现了重大变革,就是要综合受理,“一台清”服务,无论是办理业务或是话单查询,或是处理用户投诉,都是实行首问责任制,什么事情都要自己处理。这不仅助就了一个能提高自我营销水平的环境,还锻炼了我的业务处理能力,提升了我的专业技能,提升了我的服务水平。正因为受理前台是一对一的为客户服务,只要自己怀着积极的心态,良好的服务理念,热情的亲和力,才能代表电信把优质的服务形象带给用户,用户对我们的服务才有信心,才会使用我们的服务。曾经试过有用户是记着我的名字,回头再找我为其办理业务的,我觉得这是一种光荣,是对我的工作的肯定与支持。那时候几乎每天都要加班,但我的辛勤劳动没有白费,我以连续一年在班组业务拓展中保持第一,kpi绩效多次排名第一,被评为服务明星和高级营业员。

在20xx年,更是我工作的一大飞跃,我被调到新的营业网点,担任起值班长的职责,负责管理营业厅的现场环境,处理用户投诉等。并兼顾后台工作,如报表,终端管理,营收管理等,这是领导对我的能力的肯定与支持。

总结以上,无论是在电信还是在其它单位,往往都是离不开服务的。正如电信的服务理念是“用户至上,用心服务。”只要自己用心去工作,去做好每一件事情,那就是为人民服务。

最后,希望能成功应聘到贵单位工作,能为更多社会大众服务。

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营业员自我评价

6.熟悉并掌握营业后台的各类报表制作,营收管理等。

自从大学毕业至今,一直在电信营业厅营业前台及后台工作,担任高级营业员及值班长一职,长达7年的客户服务经验,几分艰辛,几分成果,工作中的所有点点滴滴都还历历在目。

7年前,经过了学习一系列的业务知识,资费套餐,服务礼仪,系统操作等培训课程,以优异的成绩考核通过后,正式成为佛山电信营业厅的营业员。当时的理念是,只要自己努力一点,多做一点,少说一句就好了。但渐渐地认识到,工作并不是一个人的事情,涉及到的是一个群体,同事间的沟通很重要,人与人之间的关系很重要,要懂得处理冲突,懂得处理矛盾。记得刚开始实习的前几个月,对业务知识都还不是很熟练,而那时候却碰到某些用户各种各样的投诉,在同事的耐心帮助下,我学会了独立处理事情,进步得很快。

后来电信营业前台出现了重大变革,就是要综合受理,“一台清”服务,无论是办理业务或是话单查询,或是处理用户投诉,都是实行首问责任制,什么事情都要自己处理。这不仅助就了一个能提高自我营销水平的环境,还锻炼了我的业务处理能力,提升了我的专业技能,提升了我的服务水平。正因为受理前台是一对一的为客户服务,只要自己怀着积极的心态,良好的服务理念,热情的亲和力,才能代表电信把优质的服务形象带给用户,用户对我们的服务才有信心,才会使用我们的服务。曾经试过有用户是记着我的名字,回头再找我为其办理业务的,我觉得这是一种光荣,是对我的工作的肯定与支持。那时候几乎每天都要加班,但我的辛勤劳动没有白费,我以连续一年在班组业务拓展中保持第一,kpi绩效多次排名第一,被评为服务明星和高级营业员。

在20xx年,更是我工作的一大飞跃,我被调到新的营业网点,担任起值班长的职责,负责管理营业厅的现场环境,处理用户投诉等。并兼顾后台工作,如报表,终端管理,营收管理等,这是领导对我的能力的肯定与支持。

总结以上,无论是在电信还是在其它单位,往往都是离不开服务的。正如电信的服务理念是“用户至上,用心服务。”只要自己用心去工作,去做好每一件事情,那就是为人民服务。

最后,希望能成功应聘到贵单位工作,能为更多社会大众服务。

营业员自我评价

在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作的自我评价如下:

努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。

药店营业员简历自我评价

一、以前有过做营业员(或促销员)的经历吗?如果有,请说一件给你影响最深的事。

二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格?你认为你具备吗?

三、你的生活中一个人由陌生人而成为你熟悉的人,这个过程是:。

1、需要些时间,我不是随便交朋友。

2、因人而异,和我志趣相投的人。

3、我是一个“自来者”不管结果怎么样,我都会主动接近。

四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费,你会怎样对待?

五、在工作中,如果你的观点与同事不一致你会怎么办?如果是您与主管呢?

六、您花了很大的力气才促成一笔生意,结果第二天,他却来退货,你该怎么办?

七、您正向一位顾客介绍产品的时候,又有几位顾客进店。你怎样接待?

八、如果顾客让您比较一下,您的产品和另一个竟争品牌产品优劣,你会怎样说?

十、您对公司的薪水福利有什么要求?除了这些,你还希望公司能做些什么?

营业员自我评价

我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。

作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

药店营业员简历自我评价

在试用期的三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

3个月来,遵章守纪,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

药店营业员简历自我评价

我男44岁,工作,从事过服务员,统计员,时尚服装店的经营,销售,超市,工作认真,踏实,对于喜欢爱的工作充满热情,内心阳光,我是没有年龄概念的人,永远与时代同行。并具有以下特点:

1,强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;。

2,阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;。

3,沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;。

4,做事踏实,有责任心;工作细致、谨慎、有耐心;高度自觉、自律。

营业员自我评价

在过去的工作x个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的我的工作自我评价如下:

1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2,本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的x个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

营业员自我评价

在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将三个月来的工作作自我评价如下:。

努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。

药店营业员自我鉴定

自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。

这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!

文档为doc格式。

营业员自我评价

我叫xxx,现年xx岁,x族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活知泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。

我曾经在xxx,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事xxx工作,随后因公司需要到xxx,有一定的经验,在工作上取得一些道的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。

加入销售人员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认内识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的'成绩,我的自我认知让我觉得销售人员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好销售的信心和决心。将销售工作做好,给公司带来收益,使自身不仅在物质方容面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。

营业员自我评价

我叫xxx,到xx单位工作已经有三个月了,在工作的三个月里,有成功、有失败、有欢乐、也有烦恼。在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将三个月来的工作做一个自我评价。

1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。三个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后的努力方向。

2、本人自进入本单位工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的三个月,我认真学习,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中可以成为别人学习的对象,为xx单位作出贡献。

营业员自我评价

在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将三个月来的工作小结如下:

努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪,三个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的'方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的三个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我相信,我行,我努力在以后的工作中成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。

营业员自我评价

自进我行将近一年的时间里,本着客户就是上帝的理念,相信专业,全身心融入到我行的企业化中。在工作上,对待工作认真负责,积极主动,不断提高个人素质及服务水平,一直尽职尽责地做本职工作,并能够服从领导的安排,完成上级下达的任务,配合同事完成各项工作。20xx年本人已完成个人存款xx万,信用卡xx个,公司账户xx个,无一例投诉,并得到广大客户的评。

在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事前台的工作过程中,感觉到了营业员这一职位是广大储户认识银行是否专业的关键。作为一名营业员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的.精神为我行服务,为客户服务。

当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种动力,推动我在新的一年工作更上一层楼,服务要不断的提高,为银行创造更大的效益尽一份绵薄之力。

营业员自我评价

时光不经意地从身边划过,短短的三个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想化素质,包括生活中也学到了养成良的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良做事原则,能与同事们和睦相处。

工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良的基础。

记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不性格的良途径。

虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美明天。

营业员自我评价

怎么写在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作小结如下:

1,努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.

2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.

3,回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的`实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.

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