总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
支付结算工作总结篇一
工作任务，现将履职情况汇报如下：
户所急，高效率、高水平地为支行服务。
志》推荐到《心桥》，制定《xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。
与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
占比大。二各项指标完成情况1 存款
地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。3 中间业务收入
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中银 户，手机银行 户，电话银行 户，短信金管家 户。信用卡完成 张，代理保险 万。
三 工作亮点和成效
下游机构开户，实现资金和客户的归集。
项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟，对公业务飞速发展。
3）联动营销显成效
业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个牢固的发展关系：衡南支行，客户，第三方。
3 成功打造一支和谐精英团队
作，完成市分行安排的各项任务。
亿，中间业务收入200万左右。2 措施：
和学校。
更新能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。
筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，实现中间业务收入的大幅度增长。
体，不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 展望
作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。
合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期 内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
理人员任职资格的审查。二是在xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。
万元，占全部风险贷款%，取得较好的成效。
场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。
展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
个人工作总结
快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质。
二、工作学习方面在建行的这一年里，我是在营业部工作。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己。
在这里学到了一部分银行基础业务，比如：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。
占比大。二各项指标完成情况1 存款
地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。3 中间业务收入
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中银 户，手机银行 户，电话银行 户，短信金管家 户。信用卡完成 张，代理保险 万。
三 工作亮点和成效
1）为财政等大的机构客户提供金融服务
下游机构开户，实现资金和客户的归集。
项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟，对公业务飞速发展。
3）联动营销显成效
作，完成市分行安排的各项任务。
亿，中间业务收入200万左右。2 措施：
和学校。
更新能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。
筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，实现中间业务收入的大幅度增长。
体，不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 展望
个人工作总结
惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。
《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行站采用。
三、存在的问题与努力方向存在的问题：
和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。 努力方向：
治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容，以达到互相激励互相帮助，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上；生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统。
3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。
业员个人工作总结
xx年银行员工工作总结
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反_法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
xx银行办公室个人工作总结
一、加强学习，提高素质，增强廉洁从政意识
通过参加中心组学习和党员的组织生活，特别是十六届四中全会以来，对关于加强党的执政能力建设，正确树立科学的发展观，坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。
二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象
自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各项工作任务，特别是对自己分管的部门，经常深入科室内部，着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高认识，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。工作中自觉执行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，注意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人服从组织，下级服从上级，重大问题集体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担责任。一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责完成了现代化支付系统的升级切换；西藏分行企业站建设；版本的升级和信息补录工作；人力资源系统的升级改造；管理信息平台的建设；办公自动化的切换上线；部内风险管理平台的建设；金融统计大检查；运行中心成立一周年文艺晚会；桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班4期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思想和行动上尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活，积极倡导和实践家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。
个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行站采用。
三、存在的问题与努力方向
存在的问题：
1、总体上讲和员工的沟通交流不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。
努力方向：
1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民；加强政治学习和业务学习，增强自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容，以达到互相激励互相帮助，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上；生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统。
xx银行年工作总结及下一年工作计划
9银行xx年工作总结及下一年工作计划
在资本充足率、利率市场化和金融脱媒的大背景下，商业银行发展零售业务已经不再是“喊口号”，各行已经纷纷将“调结构”付诸行动，零售业务的发展速度和比重不断提高。而xx年对于银联信零售银行部来说，也是调整年。在符总的重视下，各产品经理分析了客户需求，梳理了产品体系，同时也加强了与营销的互动，并通过向客户寄送《零售银行产品白皮书》等形式，零售银行部在公司内部的“声音”加强，在客户中的影响力也不断扩大。
一、xx年工作总结
四大方面
工作归纳
产品督导方面
制定个贷和零售银行产品体系，制定最新产品推荐表；
指导分析师写作，全面监控产品质量，无客户投诉事件；
与数据部和技术部积极沟通，目前综合处理系统中已有个贷相关数据
营销与市场推广
对新产品制作营销方案，对客户经理培训；
及时更新样本、产品介绍、征订通知等；
加强主动与营销总监及客户经理的沟通；
通过撰写银行界、回答记者问题等方式，宣传产品
客户需求定位
加大了与客户的主动沟通，如民生总行的个性化；
统计所负责客户的反馈信息，并进行归纳总结；
团队管理
了解团队分析师各自优势及缺点，并适当鼓励和及时指导；
多与分析师沟通，将公司政策和客户需求及时反馈给分析师
负责产品
一季度
二季度
三季度
四季度
个人信贷业务月报
个贷业务年报
零售银行同业监测周报
零售银行同业监测月报
小微金融资讯
下线产品
银行零售业务月度观察
个性化再销售
零售银行专题研究
零售银行同业数据比较
零售银行年报
商业银行竞争力评价报告
个性化项目
亮点：
第一个亮点是个性化项目取得较大进步，全年共到款**万元，不管是对产品经理还是对分析师来说，均具有重大意义。
第二个亮点是个贷月报优势依然保持，贡献了**%的业绩。
第三个亮点是注重个性化的再销售，比如**银行总行零售银行部的个性化，通过对产品的再组合与整理，及时出台征订通知，加大与营销的沟通，实现了产品价值的最大化，共创造了**万的业绩。
问题：
《小微金融资讯》季度出刊，时间间隔较长
二、xx年工作计划
xx年，希望能稳定保持目前的工作团队，继续不断改善产品，加强与营销客户经理、客户的沟通，敢于尝试做个性化报告，使我们的产品销售更上一层楼，业绩提升30%以上。同时，还要多向公司优秀的、有经验的同事学习，珍惜公司的培训机会，使得自身及分析师的职业素质不断提高。
（一）产品方面
（二）数据库方面
零售银行业务信息的抓取：个人理财、银行卡、电子银行、零售银行均有监测类周报，可以通过技术的主动抓取，减少重复劳动和人力成本。
目前公司数据库中已有个贷相关数据和存款数据。
(三)分析师管理
xx年度银行员工个人工作总结
一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快......那个胖胖的小伙子态度真不错......农行就是好......这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动......一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持_员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与_保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
20xx年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现
支付结算工作总结篇二
认真贯彻执行医改的各项政策，按照公立医院改革的要求，积极稳妥地推进医院绩效分配改革。
医院搬迁开诊以来运转*稳有序，我们将继续加强对物业、保安和食堂的管理，加速推进各项配套工程建设，确保医院高效运行。同时谋划二期工程建设。
全面优化医疗资源配置，完善二级学科建设，突出重点专科培养。千方百计引进人才，特别是引进高层次人才，为医院的发展做好人才储备和设备储备工作。进一步拓展新项目、新技术，如添置核磁共振检查项目，使我院整体医疗水*上一个新台阶。
我们要继续发扬创“二甲”精神，认真对照“二甲”新标准，针对存在的问题，积极落实整改措施，为“二甲”复审积极作准备。
同志们，新年新气象，20xx年将是我院搬迁后的第一年，也是我院继续深化改革，向新的目标迈进的关键之年，让我们继续保持良好的工作作风和精气神，团结奋斗，不懈努力，为打造一个更加美好和谐的新医院而努力奋斗。
支付结算工作总结篇三
一、****基本情况
**县地处湖南省东南部。。。，全县总人口约**万人，其中农业人口**人，总面积**平方公里，辖镇乡，共有**个行政村。
****于**年**月**日正式挂牌开业，是**由县级信用联社直接改制组建的**，下辖**个营业部、**个支行、**个分理处，在职员工263人。
二、****业务情况
截至**年四月末，各项存款余额**亿元，比年初净增**亿元，增长;各项贷款余额**亿元，比年初净增**亿元;1至4月实现财务总收入**万元，同比增加**万元；总支出**1万元，同比减少**万元，实现利润总额**万元，净利润**万元。
三、支付结算业务
（一）资金清算管理
2、目前上存省联社支付结算中心的清算备付金按照上月各项存款余额的的比例设定预警值，我行认为是否可以根据行社存款规模来设定一个清算备付金的最小值。
3、清算备付资金的调拨
4、制定了《湖南****备付金暂行管理办法》、《湖南****资金管理办法》、《湖南****支付清算系统暂行管理办法》及《湖南****资金汇划及现金支付审批权限管理办法（试行）》。
（二）结算账户管理
支付结算工作总结篇四
一、加强内控制度
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理；组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。
1、继续执行柜员绩效考核机制，经过2006年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。2007年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
3、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
1、制定出培训计划，在2007年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，2007年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。
《2007年银行会计结算工作计划》，欢迎阅读2007年银行会计结算工作计划。
支付结算工作总结篇五
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定××年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
支付结算工作总结篇六
县财政局领导高度重视，多次召集人行、代理银行和预算单位座谈，听取各方意见，在人员投入、资金支持和工作协调等方面给予保障。在实际工作中财政国库部门总牵头，对内细化分工，确保了各项工作组织有力，力求县级改革如期高质量完成。
（二）建章立制，完善相关管理制度
遵循电子化条件下的新型信任体系，反复梳理资金支付的关键环节和可能存在的风险点，制定国库集中支付电子化管理改革实施方案、电子印章管理办法等制度，建立健全电子化支付管理体系，做到有章可循、有规可依、权责明晰，从制度层面保障了支付电子化安全管理。同时，利用信息化手段，将完善的制度机制和权限控制固化到系统业务流程中，杜绝人为干预，建立“环环相扣、互相牵制、有始有终”“完整、严密、高效”的资金支付内控机制。
（三）重塑流程，重视技术保障工作
遵循“统一标准、合理规划、节约投资、公平公正”的基本原则，按照政府采购要求，选择满足支付电子化管理需要的产品。按照全国统一的技术接口标准和业务报文规范，结合支付电子化管理的业务要求，形成了县本级国库集中支付电子化业务流程优化方案。建立了完整的管理链条。通过改造业务系统和引入电子凭证库，精简重复的流程节点，在关键岗位进行电子签章，把财政内部审核和代理银行、人民银行审核确认关联起来，建立以电子凭证为唯一业务办理依据的完整管理链条，实现“环环相扣、互相牵制、有始有终”的内控管理机制。在确保资金安全的前提下，提高工作效率，规范国库资金业务办理。
（四）注重协调，强化预算单位培训
由县财政协调人民银行、代理银行多次召开会议，研讨解决联调测试中出现的问题，积极利用qq、微信等平台答疑解惑，探讨分享改革经验，构建起上下贯通、共同发力、无缝对接的工作机制，大力助推改革进程。下步将积极组织预算单位、代理银行开展国库集中支付系统和支付电子化系统操作培训，印发支付电子化业务操作手册，做到人人懂业务、个个会操作。
支付结算工作总结篇七
一.多选（共70题,共9分）
1.2005年，中国人民银行对票据和结算凭证格式和要素进行调整后，（）等结算凭证，人民银行不再统一规范格式，各银行可按照支付结算制度的有关规定自主确定格式。
a.银行汇票申请书
b.进账单
c.银行卡专用的汇计单、签购单、取现单、存款单、转账单
d.贴现凭证
e.托收凭证
标准答案：a,c,d
2.票据上（）不得更改，更改的票据无效。（3分）
a.金额
b.日期
c.被背书人
d.收款人名称
标准答案：a,b,d
3.电子商业汇票系统工作日分为（）阶段。
a.营业前准备阶段
b.日间处理阶段
c.业务截止阶段
d.日切阶段
e.日终处理阶段
标准答案：a,b,c,e
4.从大额支付系统来看，电子商业汇票系统是（）。
a.无户特许参与者
b.有户特许参与者
c.城市处理中心节点
d.间接参与者
标准答案：a,c
5.电子商业汇票系统与（）系统相连接。
a.大额支付系统
b.小额支付系统
c.支票影像系统
d.征信系统
e.商业银行行内系统
标准答案：a,d,e
6.电子商业汇票系统主要功能有（）
a.公共管理功能
b.电子商业汇票业务处理功能
c.纸质商业汇票登记查询功能
d.商业汇票转贴现公开报价功能
e.接口报文接收与发送功能
标准答案：a,b,c,d,e
7.银行、财务公司可使用（）途径查询纸质商业汇票。
a.电子商业汇票系统
b.大额支付系统
c.小额支付系统
d.传真
e.代理查询
f.现场查询
标准答案：a,b,d,e,f
8.由（）登记纸质商业汇票信息。
a.银行
b.客户
c.财务公司
d.票据清算中心
标准答案：a,c
9.以背书的目的为标准，背书可分为（）。
a.委托收款背书
b.质押背书
c.转让背书
d.非转让背书
标准答案：c,d
10.在（）情况下要登记纸质商业汇票。
a.承兑
b.贴现
c.未用退回
d.质押
e.挂失止付
标准答案：a,b,c,d,e
11.商业承兑汇票的出票人，为在银行开立存款账户的（）。
a.法人
b.个人
c.其他组织
d.个体工商户
标准答案：a,c
12.银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交（），缺少任何一联，银行不予受理。
a.银行汇票
b.银行汇票卡片
c.多余款收账通知
d.解讫通知
标准答案：a,d
13.电子商业汇票面临（）风险。
a.票据诈骗
b.数据文件丢失
c.系统运行瘫痪
d.网络遭遇攻击
e.病毒入侵
标准答案：b,c,d,e
14.在电子商业汇票系统中，（）在进行业务处理时，需要加盖电子签名。
a.客户
b.接入行
c.接入财务公司
d.人民银行
标准答案：a,b,c,d
15.银行、财务公司提供电子商业汇票业务服务需具备（）条件。
a.申请加入电子商业汇票系统
b.申请加入支票影像系统
c.具有支付系统行号
d.具有中华人民共和国组织机构代码
标准答案：a,c,d
16.与纸质商业汇票相比，电子商业汇票具有以下特点（）。
a.以数据电文形式代替实物票据
b.以电子签名取代实体签章
c.以网络传输代替人工传递
d.以计算机录入代替手工书写
标准答案：a,b,c,d
17.银行办理支付结算，不准（）
a.以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
b.无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
c.违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金
d.签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
e.在支付结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通
标准答案：a,b,c,d,e
18.《支付结算办法》所称结算方式，是指（）（3分）
a.信用证
b.汇兑
c.托收承付
d.委托收款
标准答案：b,c,d
19.可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付的票据为（）。
a.已承兑的商业汇票
b.要素填写齐全的支票
c.未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
d.未填明“现金”字样的银行本票丧失
e.通过小额支付系统清算的银行本票
标准答案：a,b,e
20.《票据法》所称的票据，是指（）（3分）
a.银行汇票
b.本票
c.支票
d.商业汇票
标准答案：a,b,c,d
21.2005年，中国人民银行对票据和结算凭证格式和要素进行了调整，包括（）。
a.支票、电汇凭证和信汇凭证正面增加支付密码的填写位置
b.支票背面、汇兑凭证正面增加“附加信息”栏
c.本票增加申请人名称
d.汇票、本票背书栏由三栏调整为两栏，支票背书栏由两栏调整为一栏
标准答案：a,b,c,d
22.票据可以背书转让，但（）不得背书转让。
a.填明“现金”字样的银行汇票
b.银行承兑汇票
c.填明“现金”字样的银行本票
d.用于支取现金的支票
e.商业承兑汇票
标准答案：a,c,d
23.（）是支付结算和资金清算的中介机构。
a.商业银行
b.城市信用社
c.农村信用社
d.人民银行
标准答案：a,b,c
24.支票的（），可以由出票人授权补记。未补记前不得背书转让和提示付款。
a.出票日期
b.金额
c.用途
d.收款人名称
标准答案：b,d
25.金融加入同城票据交换需要具备（）。
a.金融许可证
b.银监局批复
c.营业执照
d.申请表
标准答案：a,b,c
26.小额净借记限额的构成（）。
a.圈存资金
b.央行授信
c.国债质押
d.其他银行来账资金
标准答案：a,b,c
27.申报行用户申报行名行号的流程包括（）。
a.申报行录入
b.流程控制菜单提交
c.人民银行分行审核
d.人民银行总行审核
标准答案：a,b
28.下列哪些业务可以纳入小额轧差（）。
a.普通借记业务
b.普通贷记业务
c.定期贷记业务
d.实时贷记业务
标准答案：b,c
29.影响小额支付系统日间可用额度的因素（）。
a.净借记限额
b.发起的贷记业务
c.接受的贷记业务
d.发起的借记业务回执
标准答案：a,b,c,d
30.可以对下列业务发起冲正（）。
a.实时借记业务
b.实时贷记业务
c.实时借记回执业务
d.普通贷记业务
标准答案：a,b
31.可以对下列业务发起撤销（）。
a.实时借记业务
b.普通借记业务
c.普通借记业务回执
d.普通贷记业务
标准答案：c,d
32.可以对下列业务发起止付（）。
a.实时借记业务
b.普通借记业务
c.定期借记业务
d.普通贷记业务
标准答案：b,c
33.人民币单位银行结算账户按用途分为（）。
a.基本存款账户
b.一般存款账户
c.专用存款账户
d.临时存款账户
标准答案：a,b,c,d
34.以下哪类账户实行核准制度（）。
a.基本存款账户
b.预算单位开立的专用存款账户
c.临时存款账户
d.一般存款账户
标准答案：a,b,c
35.接入联网核查系统可采取（）两种方式。
a.接口方式
b.非接口方式
c.直联方式
d.间联方式
标准答案：a,b
36.银行机构接入联网核查系统应提供（）。
a.金融许可证复印件
b.营业执照复印件。
c.申请书
d.组织机构代码证
标准答案：a,b,c
37.银行结算账户的开立实行（）两种方式。
a.核准
b.备案
c.年检
d.检查
标准答案：a,b
38.异地临时经营活动，应出具（）办理临时账户。
a.营业执照
b.临时经营地工商行政管理部门的批文
c.组织机构代码证
d.税务登记证
标准答案：a,b
39.支付系统的参与者包括（）。a.直接参与者
b.间接参与者
c.特许参与者
d.集中接入参与者
标准答案：a,b,c
40.支付系统的应用系统包括（）。
a.大额支付系统
b.小额支付系统
c.清算账户管理系统
标准答案：a,b,c,d
41.现代化支付系统的参与主体包括（）。
a.政策性银行
b.商业银行
c.中国国债登记结算公司的综合业务系统
d.中国外汇交易系统
标准答案：a,b,c,d
42.大额支付业务的的撤销处理（）。
a.谁发起 谁申请
b.已清算的业务不能撤销
c.大额排队队列中的支付不可撤销
d.撤销成功后商业银行应对付款账户进行账务处理
标准答案：a,b,d
43.清算账户余额查询（）。
a.各行总行可以查询自身的清算账户余额
b.各行总行可以查询作为直接参与者的分支机构的清算账户余额
c.各分支行可以查询自身的清算账户余额
d.同级行之间可以相互查询清算账户余额
标准答案：a,b,c
44.支付系统行号包括哪几个部分（）。
a.行别代码
b.地区代码
c.分支结构序号
d.验证码
标准答案：a,b,c,d
45.申请加入同城票据交换包括哪些环节（）。
a.在准入、退出管理系统进行申报
b.填写申请表并提交票据清算中心
c.领取清算章
d.领取清算袋
标准答案：a,b
46.支付系统有哪些联接方式（）。
a.直联
b.间连
c.集中接入
d.分散接入
标准答案：a,b
47.小额支付系统有哪些风险防范措施（）。
a.净借记限额
b.撮合机制
c.排队机制
d.实时轧差定时清算机制
标准答案：a,b
48.银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交（），缺少任何一联，银行不予受理。
a.银行汇票
b.银行汇票卡片
c.多余款收账通知
d.解讫通知
标准答案：a,d
49.《支付结算办法》所称结算方式，是指（）。
a.信用证
b.汇兑
c.托收承付
d.委托收款
标准答案：b,c,d
50.2005年，中国人民银行对票据和结算凭证格式和要素进行调整后，（）等结算凭证，人民银行不再统一规范格式，各银行可按照支付结算制度的有关规定自主确定格式。
a.银行汇票申请书
b.进账单
c.银行卡专用的汇计单、签购单、取现单、存款单、转账单
d.贴现凭证
标准答案：a,c,d
51.票据上（）不得更改，更改的票据无效。
a.金额
b.日期
c.被背书人
d.收款人名称
标准答案：a,b,d
52.《票据法》所称的票据，是指（）。
a.银行汇票
b.本票
c.支票
d.商业汇票
标准答案：a,b,c,d
53.可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付的票据为（）。
a.已承兑的商业汇票
b.要素填写齐全的支票
c.未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
d.未填明“现金”字样的银行本票丧失
e.通过小额支付系统清算的银行本票
标准答案：a,b,e
54.银行办理支付结算，不准（）。
a.以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
b.无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
c.违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金
d.签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
e.在支付结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通
标准答案：a,b,c,d,e
55.银行卡按发行对象不同分为（）。
a.单位卡
b.个人卡
c.贷记卡
d.借记卡
标准答案：a,b
终端机具接入银联信息转接网络的两种基本模式是（）。
a.离行
b.直联
c.间联
d.在行
标准答案：b,c
57.支付系统参与者包括那些类型（）。
a.商业银行参与者
b.人行参与者
c.特许参与者
d.外汇交易中心
标准答案：a,b,c
58.商业银行参加支票影像交换系统的接入方式（）。
a.分散接入
b.集中接入
c.代理方式接入
d.通过票交所接入
标准答案：a,b
59.大额支付系统的日终处理包括以下几个环节（）。
a.试算平衡的处理
b.账户信息的下载
标准答案：a,b,c
60.小额净借记限额在npc和ccpc之间进行分配，分配比例的调整（）。
a.手工调整
b.系统自动调整
c.系统初始设定比例后不能进行手工调整
d.手工调整比例后，系统不再进行自动调整
标准答案：a,b
61.可以对下列业务发起撤销（）。
a.实时借记业务
b.普通借记业务
c.普通借记业务回执
d.普通贷记业务
标准答案：c,d
62.清算账户余额查询（）。
a.各行总行可以查询自身的清算账户余额
b.各行总行可以查询作为直接参与者的分支机构的清算账户余额
c.各分支行可以查询自身的清算账户余额
d.同级行之间可以相互查询清算账户余额
标准答案：a,b,c
63.单位客户有下列情形之一的，应向开户银行提出撤销银行结算账户的申请（）。
a.被撤并、解散
64.银行在开立银行结算账户中，为存款人多头开立银行结算账户的，应予以警告，并处以（）的罚款。
a.5万元以上
b.30万元以下
c.2万元以上
d.50万元以下
标准答案：a,b
65.一般存款账户用于办理存款人的下列（）业务。
a.借款转存
b.借款归还
c.现金缴存
d.现金支取
e.其他结算业务
标准答案：a,b,c,e
66.单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具哪些资料。（）
a.原印签卡片
b.开户许可证
c.营业执照正本
d.司法部门的证明等相关证明文件
标准答案：a,b,c,d
67.开户许可证中载明的事项有： （）
a.申请开户日期；
b.存款人名称；
c.存款人的营业执照号码
d.开户银行名称
e.账户性质
标准答案：b,d,e
68.按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定，存款人有下列（）情形之一的，存款人应向开户银行提出撤销银行结算账户的申请。
69.按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定，在哪些情况下，存款人可以申请开立临时存款账户？（）
a.设立临时机构
b.异地临时经营活动
c.注册验资
标准答案：a,b,c
70.存款人申请开立个人银行结算账户，可以出具哪些证明文件办理（）
a.中国居民，应出具居民身份证或临时身份证
b.中国人民解放军军人，应出具军人身份证件
c.中国人民武装警察，应出具武警身份证件
e.外国公民，应出具护照
f.法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件
标准答案：a,b,c,d,e,f
二.判断（共241题,共8分）
1.依法背书转让的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。但是法律另有规定的除外。
标准答案：正确
2.票据上可以记载《票据法》和《支付结算办法》规定事项以外的其他出票事项，该记载事项具有票据上的效力，银行应负审查责任。
标准答案：错误
3.出票人在票据上的签章不符合《票据法》、《票据管理实施办法》和《支付结算办法》规定的，该签章无效。
标准答案：错误
4.银行汇票代理付款人可以受理未在本行开立存款账户的持票人为单位直接提交的银行汇票。
标准答案：错误
5.目前，电子商业汇票系统运营者为接入行、接入财务公司免费提供电子商业汇票及其资金清算业务服务。
标准答案：正确
6.电子商业汇票作为一种重要的权利和义务载体，需要本人进行操作，不得代理。（）
标准答案：错误 7.企业可对电子商业汇票作出承兑。
标准答案：正确
8.电子商业汇票的承兑人在已承兑票据结清前可以撤销原办理电子商业汇票业务的账户。
标准答案：错误
9.电子商业汇票系统的基本业务功能包括与电子商业汇票有关的票据托管业务、票据信息接收与存储业务、转发电子商业汇票信息业务、更新电子商业汇票信息业务、资金清算业务、信息服务业务，商业汇票公开报价业务，纸质商业汇票登记查询业务。
标准答案：正确
10.作为电子商业汇票系统参与者的银行、财务公司申请停止参加电子商业汇票业务处理功能模块或申请撤销大额支付系统行号时，必须指定承接者承接存量的电子商业汇票业务。
标准答案：正确
11.个人可以使用电子商业汇票。（）
标准答案：错误
13.电子商业汇票是指出票人依托电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的，委托付款人在制定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。（）
标准答案：正确
14.没有开立存款账户的个人不可以通过银行办理支付结算
标准答案：错误
16.银行汇票、本票、支票为即期票据
标准答案：正确
17.通过小额支付系统清算的银行本票，不需要加编密押。
标准答案：错误
18.票据的签发、取得和转让，不必具有真实的交易关系和债权债务关系。
标准答案：错误
19.单位、个人和银行办理支付结算业务，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和结算凭证。
标准答案：正确
20.主债务履行完毕，票据解除质押时，被背书人应以背书转让的方式将质押票据退还背书人。
标准答案：错误
21.依据有关规定，跨行的支付结算业务一律实行规定代理。
标准答案：错误
22.在银行卡商户收单业务的开办过程中，各相关参与主体要坚持平等自愿、公平竞争和联网通用原则。
标准答案：正确
23.依据有关规定，跨行的支付结算业务一律实行规定代理。
标准答案：错误
24.单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证时，单位和银行的名称应当记载全称，不得使用规范化简称。
标准答案：错误
25.加入现代化支付系统不需要与人民银行签订高额罚息贷款。
标准答案：错误
26.在不存在人民银行授信、国债质押方式的情况下，商业银行小额支付系统的净借记限额等于商业银行的圈存资金。
标准答案：正确
27.商业银行清算账户资金不足时不会影响同城票据交换轧差净额的清算。
标准答案：错误
28.单位银行结算账户自正式开立之日起，即刻正式生效并可办理对外支付。
标准答案：错误
29.临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过１年。
标准答案：错误
30.符合开户条件的单位可开立多个基本存款账户
标准答案：错误
31.空头支票，是指出票人签发的支票金额超过其付款时在付款人处实有的存款金额。
标准答案：正确
32.与其预留银行签章不符支票，是指出票人签发与其预留本名的签名样式或者印鉴不符的支票。
标准答案：正确
33.开户行对申请开立人民币特殊账户的合格境外机构投资者所提供的国家外汇管理部门的批复文件审核无误后，可为其开立人民币特殊账户。
标准答案：正确
34.个体工商户不能开立基本存款账户。
标准答案：错误
35.发起行发起的支付业务被支付系统拒绝的，应查找对应的原始凭证，通知付款人发送业务失败。
标准答案：错误
36.清算窗口时间结束前，排队待清算的同城票据交换轧差净额不能清算的作退回处理。
标准答案：错误
37.大额支付系统目前开通质押融资业务。
标准答案：正确
38.加入现代化支付系统的商业银行直接参与者都具有行名行号的申报用户。
标准答案：正确
39.票据上可以记载《票据法》和《支付结算办法》规定事项以外的其他出票事项，该记载事项具有票据上的效力，银行应负审查责任。
标准答案：错误
40.单位人民币卡可办理商品交易和劳务供应款项的结算，且可以透支。
标准答案：错误
41.主债务履行完毕，票据解除质押时，被背书人应以背书转让的方式将质押票据退还背书人。
标准答案：错误
42.财政预算外资金、证券交易结算资金、期货交易保证金和信托基金专用存款账户不得支取现金。
标准答案：正确
43.一般存款账户用于办理单位客户各项专用资金的收付。
标准答案：错误
44.单位客户申请开立单位银行结算账户时，必须由法定代表人或单位负责人直接办理。
标准答案：错误
45.注册验资临时账户的期限较短，一般为3－6个月。
标准答案：正确
47.支付系统操作员的用户管理应遵循“双签制”原则，管理员和业务主管用户不采用“双签制”原则。
标准答案：错误
48.当中国现代化支付系统出现故障时，各银行跨行贷记业务可采用“先横后直”或“先直后横”的方式处理。
标准答案：正确
49.通过小额支付系统清算的银行本票，不需要加编密押。
标准答案：错误
50.票据的签发、取得和转让，不必具有真实的交易关系和债权债务关系。
标准答案：错误
51.单位、个人和银行办理支付结算业务，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和结算凭证。
标准答案：正确
52.支行需指定专人每日查看对账结果，保证不符业务当日及时处理完
标准答案：正确
53.对账时发生增加或者删除业务的，经办员应与实际业务进行核对，发现差异，应立即自行核查解决。
标准答案：错误
54.支票影像系统自动核对成功时，有相符与不相符两种结果，对账结果相符时，不需处理。
标准答案：错误
55.支票影像系统对账时发生增加或者删除业务的，经办员应与实际业务进行核对，发现差异，立即自行核查解决。
标准答案：错误
56.业务部门最多可以开通2名会计报表查询用户
标准答案：正确
57.小额支付系统中城市处理中心对同城业务进行轧差处理
标准答案：正确
58.小额支付系统定期贷记是指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量收款业务，特点是单个付款人付款给单个收款人。
标准答案：错误
标准答案：错误
60.小额支付系统录入内容经复核发送后发现有误，如果已纳入轧差的，使用“小额退回申请发送”交易发生退回申请。
标准答案：错误
61.客户办理人民币单笔10万元以上的现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证件。
标准答案：错误
标准答案：错误
63.见票即付的汇票无需提示承兑
标准答案：正确
标准答案：正确
标准答案：正确
67.付款人承兑汇票不得附有条件，承兑附有条件的，视为拒绝承兑
标准答案：正确
标准答案：正确
69.持票人为出票人的，对其前手无追索权。持票人为背书人的，对其后手无追索权。
标准答案：正确
70.转贴现是指商业汇票的持票人在汇票到期日前，为了取得资金贴付一定利息将票据权利转让给金融机构的票据行为。
标准答案：错误
71.支票的提示付款期限自出票日起10日内有效，从签发当日计算。
标准答案：正确
标准答案：错误
73.出票人签发空头支票、签章与预留印鉴不符的支票，使用支付密码地区，支付密码错误的支票，银行应予以退票，由人民银行按票面金额处以百分之二但不低于1千元的罚款。
标准答案：错误
74.支票大写金额数字应紧跟人民币字样后，不得留有空白
标准答案：正确
75.出票人在本票正面备注栏记载“不得转让”字样的，本票不得转让
标准答案：正确
76.凡是经过银行编制或受理的凭证，都必须由经办人员签章，并分别加盖相关业务印章，作附件的单证必须加盖附件戳记。
标准答案：正确
77.银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金。
标准答案：正确
78.填明现金字样的银行汇票不得背书转让，区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让。
标准答案：正确
标准答案：正确
80.单位开立的应与开户单位申请开户的证明文件的名称全称一致
标准答案：正确
81.个人开立的应与提供的有效身份证件中的名称全称一致
标准答案：正确
82.有字号的个体工商户应与营业执照的字号相一致
标准答案：正确
83.无字号的个体工商户应与营业执照记载的经营者姓名一致
标准答案：错误
标准答案：错误
86.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
标准答案：正确
87.不准违反规定开立和使用账户
标准答案：正确
88.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
标准答案：正确
89.银行可以受理无理拒付、不扣少扣滞纳金。
标准答案：错误
90.不准违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金
标准答案：正确
91.规定单写的凭证，应使用蓝黑墨水或碳素墨水或蓝色签字笔书写。
标准答案：错误
92.多联套写的凭证，可以使用复写纸复写，但不能使用圆珠笔，必须写透、写清，保持上下一致，不得分张单写。
标准答案：错误
93.大小写金额数字要符合规范，正确填写，不得自造简化字或使用不规范写法。
标准答案：正确
94.按规定需要填写大写金额的各种凭证，如果已经填写小写金额，可以不填写大写金额，如果都填写，两者必须一致，不一致的凭证无效。
标准答案：错误
95.离休干部荣誉证可做为个人有效身份证件
标准答案：正确
96.会计年度自公历1月1日起至12月31日止。年度终了办理决算，如遇12月31日为例假日，以12月30日为决算日。
标准答案：错误
97.会计核算可以以外币为记账本位币。
标准答案：错误
98.会计记账方法是根据复式记账原理，采用借贷记账法，以会计科目为主体，用以反映本行会计要素具体项目增减变化情况。
标准答案：正确
标准答案：错误
100.表外类科目采用单式记账法，以“收入”、“付出”为符号，增加记收入方，减少记付出方，余额在付出方。
标准答案：错误
101.表外类科目采用单式记账法，以“收入”、“付出”为符号，增加记付出方，减少记收入方，余额在收入方。
标准答案：错误
102.阿拉伯金额数字万位或元位是0，但千位。角位不是0时，中文大写金额可以只写一个零字，也可以不写零字。（）
标准答案：正确
103.各种凭证大写数字到“元”位为止的，在元之后应写“整或正”，在角之后可以不写“整或正”，大写有分也可以写“整或正”。（）
标准答案：错误
104.人民币单位结算账户是指银行为单位开立的办理资金收付结算的人民币单位活期存款账户。
标准答案：正确
105.存款人开立基本存款账户、临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外）和非预算单位开立专用存款账户实行核准制度，经人行核准后核发开户许可证。
标准答案：错误
106.按照账户用途分类，人民币单位结算账户可分为核准类账户和备案类账户。
标准答案：错误
107.一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
标准答案：正确
108.对于存款人申请变更备案类结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，开户银行应在2个工作日内，将账户变更的证明文件送当地人行办理变更手续。
标准答案：错误
109.存款人申请开立单位银行结算账户时，必须由法定代表人或单位负责人直接办理，不得代理。
标准答案：错误
110.验资账户应以出资额最多的出资人的签章作为划转验资款的预留印鉴。
标准答案：错误
111.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但注册验资开立的临时存款账户除外。
标准答案：错误
112.存款人申请撤销核准类账户，开户机构需将销户资料送当地人行核准后，再登录账户管理系统进行销户处理。
标准答案：错误
113.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入个人银行结算账户管理。
标准答案：错误
114.办理单位结算账户开户手续，会计部门必须对开户资料的真实性、完整性、合规性负责。
标准答案：错误
115.存款人因破产、解散申请撤销一般存款账户、专用账户、临时账户的，其账户本息应划转至同名基本账户。
标准答案：正确
116.支票是指由出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构，在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
标准答案：正确
117.单位、个人之间的劳务供应和清偿债务等款项支付，均可以使用支票，但是单位和个人之间的商品交易款项支付不可以使用支票。
标准答案：错误
118.支票根据用途不同可分现金支票、转账支票。其中现金支票只能支取现金，转帐支票只能用于转帐。
标准答案：错误
119.单位和个人在同一票据交换区域或跨票据交换区域的各种款项结算，均可使用支票。跨票据交换区域的异地使用支票，遵循中国人民银行相关规定。
标准答案：正确 120.支票的金额、日期、收款人名称，可以由出票人授权补记，未补记前不得背书转让和提示付款。
标准答案：错误
121.支票的提示付款期限为自出票日起10日，到期日遇节假日不顺延。
标准答案：错误
标准答案：错误
123.支票的大小写金额不一致的，可以进行修改，并由出票人签章确认。
标准答案：错误
124.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
标准答案：正确
125.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照出票金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
标准答案：错误
126.银行汇票的提示付款期限自出票日起2个月
标准答案：错误
127.银行汇票申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满2个月后办理。
标准答案：错误
128.银行汇票付款前应审核银行汇票的真伪，对有疑点的汇票，应退退给持票人。
标准答案：错误
129.申请人由于短缺解讫通知要求退款的，不需要备函向出票行说明短缺原因。
标准答案：错误
130.银行收到银行汇票挂失止付通知之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，持票人提示付款，且银行依法向持票人付款的，银行不再承担责任。
标准答案：正确
131.在银行开立存款账户的法人及其他组织之间存在真实的交易关系或债权债务关系时可以签发商业汇票。
标准答案：正确
132.商业汇票按承兑人（即付款人）的不同，划分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。
标准答案：正确
133.商业汇票付款期限由银行确定，最长不超过6个月
标准答案：错误
134.商业汇票的提示付款期限为自出票日起10日，持票人逾期提示付款的，持票人开户行不予受理。
标准答案：错误
135.商业汇票的持票人对票据的背书人和保证人的权利，自票据到期日起2年。
标准答案：错误
136.商业汇票出票金额、出票日期、收款人名称不得更改。
标准答案：正确
137.未经背书转让商业汇票，托收凭证上的收款人名称可与票面记载的收款人名称不符。
标准答案：错误
138.银行承兑汇票承兑时汇票必须记载的事项应当完整。
标准答案：正确
139.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
标准答案：正确
141.单位和个人在同城或异地（跨省）需要支付各种款项，均可以使用银行本票。
标准答案：错误
142.银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票可以用于支付现金。
标准答案：正确
143.银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票只能用于支付现金。
标准答案：错误
144.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过1个月。
标准答案：错误
145.超过付款期限提示付款的本票，客户作出说明后，代理可以受理。
标准答案：错误
146.申请人或收款人为单位的，不得申请签发现金银行本票。
标准答案：正确
147.转账银行本票允许背书转让，填明“现金”字样的银行本票不得背书转让。
标准答案：正确
148.银行本票丧失，失票人可凭人民法院出具的其享有该银行本票票据权利的证明，向出票行请求付款或退款。
标准答案：正确
149.不得转让本票，还应在本票背面注明“不得转让”字样。
标准答案：错误
150.背书的银行本票，背书审核要求为背书是否连续、正确，如有粘单的，粘单格式是否符合规定，粘接处是否签章、签章是否正确。
标准答案：正确
标准答案：正确
152.大额支付系统支付指令实时处理，差额清算资金。
标准答案：错误
153.生产系统与中国现代化支付系统以直连方式连接。
标准答案：正确
154.人行支付系统前置机系统的初始工作日期、历史数据保存期、接入方式、头寸预警值、授权起点金额等系统控制参数由人行支付系统前置机管理员负责设置和维护。
标准答案：正确
155.人行支付系统前置机管理员根据人员配置和操作管理要求，设置人行支付系统前置操作员以及其操作权限。
标准答案：正确
156.人行支付系统的密押操作员负责掌管密押操作员卡，使用操作员卡启动、关闭密押设备。
标准答案：正确
157.人行支付系统前置操作员每日按照人行规定的时间向ccpc登录。登录成功后检查行内系统正常接口的收、发进程，使用通汇控制信息查询交易，确保生产系统中记载的支付系统运行状态与人行支付系统前置机一致。
标准答案：正确
158.人行支付系统前置操作员及时查阅人行发来的各种通知信息。当收到头寸预警、清算排队等需要应对处理的通知时，及时通知有关部门进行后续处理。
标准答案：正确
159.人行支付系统前置操作员经常查看人行支付系统前置机上大额支付业务收发情况。使用人行支付系统前置机的统计、查询功能，获取支付往来账笔数、金额和信息笔数等数据，与生产系统监控交易所反映的笔数、金额进行核对。发现异常立即查明原因，及时通知相关通汇部门作相应处理。
标准答案：正确
160.当人行前置系统已处于非营业时间时，查询支付系统往账登记簿中数据状态为“等待回执”的大额往账，可直接修改本行往账的状态。
标准答案：错误
161.人行前置上显示已清算的，不能修改为人行拒绝状态，只能修改为发送成功状态。
标准答案：正确
162.人行前置进行日终处理后，确定没有清算的等待回执往账可以修改为人行拒绝状态后做挂账处理。
标准答案：正确
163.通过支付系统划款的委托收款付款业务，从委托收款的付款交易发起，系统直接在支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易将其发送人行前置机。
标准答案：正确
164.通过支付系统划款的托收承付付款业务，从托收承付的付款交易发起，系统直接在支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易将其发送人行前置机。
标准答案：正确
165.非通汇部门不可受理支付往账业务。
标准答案：错误
166.支付系统来账业务由通汇部门集中处理。
标准答案：错误
167.生产系统的接口程序自动从支付系统前置机实时接收来账报文，写入生产系统的支付系统来账登记簿，且自动按不同条件要求分类入账（自动入账、确认入账、批注入账）处理。
标准答案：正确
168.目前，大额支付系统只接收支付系统的大额贷报业务和一些特殊的借报通知。
标准答案：正确
169.小额支付系统是中国现代化支付系统（cnaps）的重要组成部分，主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务。
标准答案：正确
170.小额支付系统支付指令实时发送，净额清算资金。
标准答案：错误
171.定期借记业务指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等。其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。
标准答案：错误
172.定期借记业务指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量扣款业务，如收款单位委托其开户银行收取的水电煤气等公用事业费用，其业务特点是单个收款人向多个付款人同时收款。
标准答案：正确
173.定期借记业务指为收款人发起的借记付款人账户的业务，如代理银行完成财政授权支付后向国库申请清算资金。
标准答案：错误
174.实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户的业务，包括跨行通存业务、柜台实时缴税等。
标准答案：正确
175.实时贷记业务是收款人发起的实时借记付款人账户的业务，包括跨行通兑业务、税务机关实时扣税业务等。
标准答案：错误
176.小额支付系统允许清算组织作为特许参与者，接入ccpc办理代收代付业务。
标准答案：正确
177.清算组织负责将代收付清单通过小额支付系统转发至代理行，由代理行负责发起定期借贷记业务。清算组织不在支付系统开立清算账户，代收付业务的资金清算仍通过收付款单位的开户行进行处理。
标准答案：正确
178.支票圈存业务是指借助于支付密码技术，由收款人在收受支票时，通过pos、网络、电话等，经由小额支付系统向出票行发出圈存指令，预先从出票人账户上圈存支票金额，以保证支票的及时足额支付的业务。
标准答案：正确
179.小额支付系统业务处理的基本流程为“24小时连续运行，逐笔发起，组包发送，实时传输，双边轧差，定时清算”。
标准答案：正确
180.同城业务在城市处理中心（ccpc），异地业务在国家处理中心（npc）逐包按收款清算行和付款清算行双边轧差，并在规定时点提交清算账户管理系统（saps）清算。
标准答案：正确
181.支付系统往、来账交易目前仅限于人民币的借贷记业务。
标准答案：正确
182.小额支付系统实行7×24小时不间断运行，系统工作日为自然日。
标准答案：正确
183.小额支付系统资金清算时间为大额支付系统的工作时间。
标准答案：正确
184.小额支付系统批量包组包规则以发起清算行为基准，按同一接收清算行和同一业务种类进行组包。
标准答案：正确
185.小额支付系统和大额支付系统有各自的清算账户。
标准答案：错误
186.小额支付系统对直接参与者设置净借记限额，限额由授信额度、质押品价值和圈存资金组成。
标准答案：正确
187.分行发起的贷记支付业务和借记支付业务回执只能在净借记限额内支付。
标准答案：正确
188.小额支付业务排队等待轧差处理的，按金额由小到大自动排列，金额相同的按时间先后顺序排列。
标准答案：正确
189.支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的，小额支付系统人行前置将自动做撤销处理。
标准答案：正确
190.法定节假日期间，可以继续进行小额支付系统的业务处理，提交后只进行小额支付业务的轧差处理，仅形成异地业务轧差净额和同城业务轧差净额，待法定节假日后的第一个大额支付系统工作日方可提交进行清算处理。
标准答案：正确
191.生产系统中，办理小额支付业务的行内机构分为通汇部门和通汇控制部门两类。
标准答案：正确
193.小额支付系统处理的支付业务轧差后仍可撤销。
标准答案：错误
194.分行收到付款行的支付业务退回申请，应当立即办理退回。
标准答案：错误
195.对收到有差错的小额贷记支付业务，应当立即向付款行查询后办理退汇。
标准答案：正确
196.小额支付系统进入业务日切后，通汇部门不可继续进行借贷记往账的业务处理。
标准答案：错误
197.日切后发送的小额支付业务，纳入第二会计日的清算中。
标准答案：正确
198.日切后发送的小额支付业务，纳入第二会计日的清算中。
标准答案：正确
199.当发送的业务在人行前置排队，人行前置管理员可在人行前置机上调整净借记限额，调整小额圈存资金数额。
标准答案：正确
200.通汇控制部门柜员发现往账状态不符时，在人行前置、往账批量包登记簿以及往账登记簿中查明该往账包实际状态后，在生产系统中进行往账状态修改。
标准答案：正确
201.小额支付系统财政授权支付退回业务用于财政授权零余额账户将其未使用完的授权可用额度退回中央财政。
标准答案：正确
202.通过支付系统划款的委托收款付款业务，通过委托收款的付款交易发起，选择小额支付系统经过记账和复核，系统直接在小额支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易发送人行前置机。
标准答案：正确
203.通过支付系统划款的托收承付付款业务，通过托收承付的付款交易发起，选择小额支付系统经过记账和复核，系统直接在支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易发送人行前置机。
标准答案：正确
204.发出的小额借记业务，被对方拒绝付款或超过最长回执期限对方仍未付款，人行前置将返回拒绝报文，柜员可以通过打印小额支付系统业务提示清单，及时了解发出借记业务后何时收到回执的期限提示信息。
标准答案：正确
205.小额借记往账被对方拒绝或超期拒绝后，柜员按业务提示清单上的“回执期限”天数及时回执处理，打印借记往账业务提示清单交客户。
标准答案：错误
206.小额支付借记往账，通过查询“小额往账登记簿”，业务状态为“被拒绝”、“人行拒绝”时，由通汇控制部门在生产系统进行小额支付往账挂账业务处理，该业务可退回到确认前或挂账。
标准答案：错误
207.对小额支付系统的撤销申请只能对批量包进行。
标准答案：正确
208.在人民银行往来净借记限额不足，形成待轧差往账数据排队时，通汇控制部门可通过支付系统前置机“排队管理”子项调整排队顺序。
标准答案：正确
209.小额支付系统撤销申请发送后，柜员即可启动往账挂账或来账挂账交易进行挂账处理。
标准答案：错误
210.小额支付系统可以申请退回整个批量包，也可以主动申请退回批量包中的单笔业务。
标准答案：正确
211.人行前置上显示已清算的小额支付业务不能修改为已拒绝状态，只能修改为已轧差状态。
标准答案：正确
212.人行前置查询不到的小额往账批量包可以修改为已拒绝状态。
标准答案：正确
213.借记回执发送存在异常状况，可以视同往账贷记业务退回到确认前或挂账处理。
标准答案：正确
214.人民银行在支付系统中不对自由格式信息配对管理。
标准答案：正确
215.委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式，同城、异地均可使用。
标准答案：正确
216.单位和个人凭已承兑商业汇票、债券、存单等债务证明办理款项结算时，均可使用委托收款结算方式。银行收回到期贴现资金时，不可以采用委托收款方式向付款人收取款项。
标准答案：错误
217.在办理委托收款业务时，收款人应向开户银行提交托收凭证和有关债务证明。
标准答案：正确
标准答案：正确
219.委托收款以银行以外的单位为付款人的，托收凭证必须记载付款人开户银行名称；以银行以外的单位或在银行开立存款账户的个人为收款人的，托收凭证必须记载收款人开户银行名称；未在银行开立存款账户的个人为收款人的，托收凭证必须记载被委托银行名称。欠缺记载的，银行不予受理。
标准答案：正确
220.协议存款指经中国人民银行批准，仅向中资保险公司法人、全国社会保障基金理事会开办的约定存期的存款。
标准答案：错误
221.同城交换业务遵循“分散提出、集中提回、集中清算，集中交换”的原则进行业务处理。
标准答案：错误
222.同城交换业务遵循属地管理原则，由当地人民银行管理，各行应按当地人民银行要求进行票据交换及资金清算处理。
标准答案：正确
223.同城交换分为提出业务和提回业务两种。
标准答案：正确
224.同城交换提出业务主要分为提出收方（付款人主动付款）和提出付方（收款人委托收款）两种形式。
标准答案：正确
225.提出付方业务有收妥抵用和当场入账两种形式，除当地人民银行及行业规定当场入账的票据外，其他应为收妥抵用入账。
标准答案：正确 226.银行办理结算必须做到“有疑必查，有查必复，查必及时，复必详尽”。
标准答案：正确
227.查询、冻结、扣划是指人民法院因办理各类案件的需要，通过银行查询、冻结和扣划当事人的银行存款，银行给予协助的工作。
标准答案：错误
228.人民检察院有权查询、冻结、扣划单位存款。
标准答案：错误
229.税务机关有权查询、冻结、扣划单位存款。
标准答案：正确
230.查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣款通知书均应由有权机关执法人员依法送达。有权机关执法人员以外的人员代为送达的，必须出具有权机关的委托证明文件。
标准答案：错误
231.两家以上有权机关对同一单位或个人的同一笔采取冻结或扣划措施时，金融机构应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
标准答案：正确
232.经办行协助有权机关查询的资料应限于存款资料，有权机关根据需要可以抄录、复制、照相，也可根据需要向经办行借用原件，但必须作好登记。
标准答案：错误
233.在冻结期限内，只有在原作出冻结决定的有权机关做出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，经办行才能对已经冻结的存款予以解冻。
标准答案：正确
234.军队、武警部队开设的特种预算存款、特种其他存款和连队账户的存款，原则上不采取冻结或扣划等项诉讼保全措施。但军队、武警部队的其余存款可以冻结和扣划。
标准答案：正确
235.大写数字到“元”位为止的，在元之后应写“整”（“正”）字，在“角”之后可以不写“整”（“正”）字。大写金额数字有“分”的，“分”后面可不写“整”（“正”）字。
标准答案：错误
236.中文大写金额数字前应标明“人民币”字样，大写金额数字应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白。大写金额数字前未印“人民币”字样的，应加填“人民币”三字。
标准答案：正确
237.所有以元为单位（包括其他货币）的阿拉伯数字，除表示单价等情况外，一律填写到角分；没有角分的金额数字在角位和分位应当写“0”。
标准答案：正确
238.阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”时，中文大写金额“元”后面可写“零”字，也可以不写“零”字。
标准答案：错误
239.票据的出票日期必须使用中文大写。为防止变造票据的出票日期，在填写月、日时，月为壹、贰的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加“零”；日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹”。
标准答案：错误
标准答案：错误
三.单选（共662题,共18分）
1.银行汇票的出票人在票据上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。银行承兑商业汇票、办理商业汇票转贴现、再贴现时的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。银行本票的出票人在票据上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。支票的出票人和商业承兑汇票的承兑人在票据上的签章，应为（）。
a.公章；结算专用章；本票专用章；其预留银行的签章
b.汇票专用章；结算专用章；本票专用章；公章
c.汇票专用章；结算专用章；本票专用章；其预留银行的签章
d.汇票专用章；汇票专用章；本票专用章；其预留银行的签章
标准答案：d
2.持票人持未经背书转让的商业汇票委托开户银行向承兑银行收取票款时，托收凭证上填制的开户行名称和账号可与票面记载的收款人开户行名称和账号不同，但托收凭证上填制的开户行与票面记载的收款人开户行应是（）的银行。
a.跨系统
b.有代理关系
c.同系统
d.以上都不对
标准答案：c 3.持香港居民身份证件的个人经由清算行汇入内地银行，且以汇款人为收款人的汇款，每一汇款人每天汇入的最高限额为（）元人民币。
a.5000 b.8000 c.1万
d.5万
标准答案：b
4.电子商业汇票的最长付款期限为（）。
a.一个月
b.3个月
c.6个月
d.一年
标准答案：d
5.电子商业汇票票据号码共由（）位数字组成。
a.8位
b.16位
c.30位
d.36位
标准答案：c
6.电子商业汇票系统通过（）实现与电子商业汇票相关的线上资金给付。
a.大额支付系统
b.小额支付系统
c.银行卡跨行转接系统
标准答案：a
7.电子商业汇票系统日间处理阶段为（）。
a.8：00——20：00
b.8：30——17：00
c.9：00——16：00
d.24小时运行
标准答案：a
8.无权限人假冒他人或虚构人名义签章的行为，属票据的（）行为。
a.变造
b.克隆
c.伪造
d.越权代理
标准答案：c
9.下列可以作为票据保证人的是（）。
a.个人
b.国家机关
c.社会团体
d.企业法人的分支机构
标准答案：a
10.票据背书转让时，由（）在票据背面签章、记载被背书人名称和背书日期。
a.被背书人
b.背书人
c.收款银行
d.付款银行
标准答案：b 11.银行收取（）后，不得再向客户收取邮费、电报费。
a.工本费
b.手续费
c.电子汇划费
d.以上都不对
标准答案：c
12.汇票的付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为，是（）。
a.承兑
b.保证
c.付款
d.出票
标准答案：a
13.银行、单位和个人填写各种票据和结算凭证，不得（）。
a.使用行书填写
b.使用繁体字
c.使用小写
d.自造简化字
标准答案：d
14.票据当事人办理电子商业汇票业务应（）（2分）
a.在银行开立人民币银行结算账户
b.在财务公司开立账户
c.a和b
d.a或b
标准答案：d
b.远期
c.空头
d.普通
标准答案：c
16.单位在票据上的签章，应为该单位的（）（2分）
a.财务专用章或者公章
b.单位法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
c.公章加其法定代表人盖章
d.财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
标准答案：d
17.商业汇票的付款期限，最长不得超过（）（2分）
2分））支票。（a.10日
b.１个月
c.６个月
d.２个月
标准答案：c
18.未以直联方式接入小额支付系统的银行可以代理方式办理（），但不能办理（）。（2分）
a.小额支付系统银行本票代理兑付业务；小额支付系统银行本票出票业务
b.小额支付系统银行本票出票业务；小额支付系统银行本票代理兑付业务
c.小额支付系统银行本票代理兑付业务；小额支付系统银行本票挂失业务
d.小额支付系统银行本票挂失业务；小额支付系统银行本票出票业务
标准答案：b
19.贴现、转贴现、再贴现时，应作成（），并提供贴现申请人与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件。
a.贴现背书
b.转让背书
c.委托收款背书
d.质押背书
标准答案：b
20.银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取（）的手续费。
a.百分之五
b.千分之五
c.万分之五
d.以上都不对
标准答案：c
21.（），需支取现金的，可申请签发现金银行汇票或现金银行本票。
a.申请人为个人
b.收款人为个人
c.申请人和收款人均为个人
d.以上都不对
标准答案：c
22.申请人使用银行汇票，应向出票银行填写“银行汇票申请书”，填明收款人名称、汇票金额、申请人名称、申请日期等事项并签章，签章为其（）。
a.预留银行的签章
b.单位公章
c.财务专用章
d.法定代表人签章
标准答案：a
23.在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的行为是票据的（）行为（2分）
a.出票
b.追索
c.背书
d.承兑
标准答案：c
24.以间联方式接入小额支付系统的银行签发银行本票时，应加盖（），并在银行本票票据号码下方记载（）（2分）
a.本行本票专用章；代理清算行的12位银行机构代码
b.本行本票专用章；代理清算行的６位清算号
c.代理清算行本票专用章；本行的12位银行机构代码
d.代理清算行本票专用章；本行的６位清算号
标准答案：a
25.通过小额支付系统办理银行本票业务时，银行本票凭证应留存在（）（2分）
a.申请人
b.代理付款行
c.付款行
d.持票人
标准答案：b
26.支票的提示付款期限自出票日起（）日，但中国人民银行另有规定的除外。
a.10日
b.15日
c.30日
d.60日
标准答案：a
27.银行卡包括（）。
a.信用卡和借记卡
b.准贷记卡和借记卡
c.信用卡和准贷记卡
d.以上都不对
标准答案：a
28.银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于（）寄发；收到的结算凭证，必须及时将款项支付给结算凭证上记载的收款人。
a.当日
b.次日
c.3个工作日内
d.当日至迟次日
标准答案：d
29.商业汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对其前手的追索权，持票
支付结算工作总结篇八
进取参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则资料，要点和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关账簿的登记。
1、根据新的制度与准则结合实际情景，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校供给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位职责制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
，强化监督制度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合学校发展的步伐。