无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
店员工工作内容篇一
b:客户:还好吧。
您是哪位?
a:您目前在操作什么股票呢?我们投资部有专业的股票老师做分析，我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。
b:xxxxx
a:这一段时间盈利情况应该很不错吧
b:不是很好，没赚到多少钱。
:什么?这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。
那真是太可惜了啊。
b:是的，我很着急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)
a:您认为您这样的操作可以赚到钱吗?那么你的买卖点是如何来衡量的?
b:(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)
a:这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。
那么你有没有设过止损、止赢呢?
b:没有，有时想设但是不知道怎样设。
a:这就是你为什么没有赚到钱的原因了，你现在有多少资金在里面操作?
b:(有些人会直接和你说，有些不直接和你说我们要用一些技巧。
你可以问他买什么股票了，多少钱买的，买了多少股，然后自己算一下就可知道他的资金量了)
a:其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面，一是自身的原因，二是股票的原因。
做的不好肯定是股票的原因。
而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。
店员工工作内容篇二
联通成立以来，不仅给公众提供了一个新的选择，也给我提供了一个迎接挑战、施展才能的舞台。
回忆这几年，我从一个普通的接线员，历练成为一名熟练的市场营销员，我和所有从事市场工作的同仁一样，经历了转变、提高、再转变、再提高的曲折过程。
我先天并不具备营销员的素质。
从小优越的家庭环境，养成我喜好安逸的习惯。
一天，突然获悉领导要调我到市场部工作。
我想：市场，不就是看看哪里需要买手机嘛，应该不会太难。
况且到处看看、走走，也挺自在的嘛!但不久我就发现，市场并不是我想象中的那么简单。
由于缺少市场营销经验，那一段时间，被人拒之门外、甚至遭到恶语相讥的事，对我们来说是家常便饭。
我想：这种求爷爷告奶奶、低三下四的事，简直就是把自己的自尊放在别人的脚下，我受不了!因此，每次和客户谈合作时，只要对方稍微给我一点脸色或者表现出不感兴趣的样子，我就决不会再去第二次。
一段时间下来，我收效甚微。
但为了证明自己是好样的，我才真正开始踏上充满艰辛的市场营销之路。
开门子大酒店是我市的一个高级宾馆。
经过半个多月的反复调查，我发现有该宾馆有二十多个职工是潜在的用户。
我找到了他们的直接负责人(一个不苟言笑的妇女)。
记得第一次见面时，她把脚高高地翘在桌子上，边嗑瓜子，边毫无表情地听我说完后，仅到时再说“我不需要”四个字便把我打发了。
唉，没想到做市场除了看别人脸色还要看别人的脚丫!但我并不气馁，坚持每周至少拜访她一次。
不知看过多少次该妇女冷漠的脸和脚丫了，偶然的机会，朋友看到了她这副模样也忍不住说：“小文，你别追这个项目了，肯定没希望!”然而，一想到还没完成任务，我就没有退路可走。
一次，在拜访他的途中，恰逢突如其来的一场大雨，让我浑身湿透了。
当狼狈不堪的我出现在她的面前时，她那毫无表情的脸上流露出了惊讶和敬佩。
经过三个多月的不懈努力，该妇女冷漠的脸上终于露出了笑容，签订了我当时那个月的第一份合同。
捧着签约的合同，看着她的笑脸，我却流下了辛酸的泪：仅十多个用户已经让我厚着脸皮，尝尽求爷爷告奶奶的滋味，若长期下去，我的自尊何在?尤其是想到还没完成的指标，我就打定主意：“决不气馁”。
为了尽快实现目标，我把眼光投向了国税局。
曾经在那里工作过几年，对市场已有一定敏锐性的我，意识到该局还隐藏着巨大的商机。
千方百计、几经辗转，我打听到了几个所长的电话后，壮着胆子给他打了第一个电话。
店员工工作内容篇三
20__年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为____企业的每一名员工，我们深深感到____企业之蓬勃发展的热气，____人之拼搏的精神。
我是____销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的.磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合____公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础，最后以_个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司与____公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出____火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
房产销售员工作内容总结范文
店员工工作内容篇四
作为一名联通营业员，工作了半年后，如何给自己忙碌的工作一回顾，如何总结自己的劳动成果及工作不足呢?以下是详细的联通营业员工作总结相关资料，请参考。
今年七月，我非常荣幸的加入xxx，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：
一、业务学习和ibss操作上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于广州方言应进一步加强掌握
虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。
销售顾问年终总结汽车销售员年终总结房地产销售员年终总结销售经理个人年终总结
店员工工作内容篇五
现在，企业的业务越来越多样化，相应的，就出现了很多的销售模式，比如直销，电销，网销，emall销售，口碑转介绍等等。
这些销售模式中，各有各的优势，也各有各的短处。
不过有一点值得肯定，那就是只要符合企业自身产品的类型，销售模式就可以发挥出巨大作用。
随着现在经济的发展，企业的客户也越来越多样化，电销，慢慢成了企业最重要的销售模式之一。
相对于其他类型的销售模式，电销的优势是很明显的:快捷，数量级。
因此，为了适应发展需要，掌握电销的能力已经是销售人员当务之急的事。
互帮互组销售培训通过长时间的摸索分析，终于对消化营销的技巧有了比较大的突破。
并归纳出以下一些经验，供朋友们借鉴。
做电话营销，提前做准备是重中之重。
正所谓你不准备，就准备失败。
第一、要对自己的产品和服务有着充分的了解。
因为打电话本身就代表着一种信任度低，尤其要是客户问了一些产品信息，销售人员还回答不出来，本就微乎其微的信任度可能就直接断掉了。
因此，对产品有了解，是提前需要做的准备之一。
这里说的对产品了解，是尽可能的多，不管细枝末节也好，大概框架模式也好，能了解的就多了解一下。
不然，交流中给客户介绍什么呢?
第二、要总结出属于自己的交流模式。
最简单的讲就是，开口第一句说什么，第二句说什么等等。
如果客户问了一些问题，怎么回答才是最有效的。
在打电话之前，最好把客户可能要问的问题都写出来，分析一遍，并且把答案背下来。
这样，回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。
需要注意一点的就是，一但拨响电话，就要集中所有注意力在与客户的沟通上。
尤其回答问题时，要一气呵成，不能沉默半天还没有回应。
不然的话，客户很有可能会失去耐心直接挂掉电话。
这样，一个潜在的客户就被浪费掉了。
第三、做好沟通记录。
电话销售人员，一天下来，会打几百个电话，一两百是常态，三四百也很多。
如果没有把沟通内容及时的记录下来，以后再去跟进这个客户时，就会非常的困难。
而且，不单单是电话销售，对于其他的销售而言，做好资料的'记录和维护，都是一个非常好的习惯。
打电话时，最好是一手拿话筒，一手拿笔。
随时将重点消息，有用消息记录下来。
如果没有听清楚让客户重复的话，会让客户感觉不用心。
第四、学会自我介绍的技巧。
只有有差异化的介绍，才能让客户最快时间的记住你。
这样在第二次跟进的时候，客户会有一些印象，可以省去很多不必要的时间。
在沟通交流中，语速一定不要过快。
一般而言，语速过快，要么是紧张要么是习惯。
这两者都不利于与客户沟通。
说话有条理，吐字清晰，是电话销售必须要具备的能力。